Psikoloji biliminde değişime hazır olma kavramı.

Modern toplum dramatik siyasi ve ekonomik değişimlerin, doğal ve jeopolitik felaketlerin ve artan nüfus göçünün yaşandığı bir dönemden geçiyor. İş kaybı, yaşam standartlarının hızla düşmesi ve yükselmesi, aile bağlarının kopması vb. durumlar bir kişinin yaşamının karakteristik özelliği haline gelir. Zorunlu yaşam tarzı değişikliklerinin sonuçları, olumsuz psikolojik belirtilerin büyümesinde, psiko-duygusal stres düzeyinde bir artışta, kaygı, yaşamdan memnuniyetsizlik, gelecekle ilgili belirsizlik, korku gibi olumsuz zihinsel durumların gelişmesinde ve yaygınlaşmasında kendini gösterir. geleceğe yönelik saldırganlık, depresyon ve intihar eğilimleri. Bu psikolojik arka plan, nüfusun alkolleşmesine ve uyuşturucu bağımlılığına katkıda bulunur (N.P. Abaskalova, Zh.G. Ageeva, M. Whitehead, A.V. Gnezdilov, E.V. Zaikina, G.V. Zalevsky, V.N. Irkhin, G.A. Kalachev, O. K. Kopina, T. D. Martsinkovskaya). , E.A.

Yeni bir yaşam tarzına girmelerinin zorluğu (kolaylığı) açısından ampirik olarak belirlenmiş insan çeşitliliğini hesaba katarsak, değişime hazır olmanın hem tahmin ederken hem de dikkate alınması gereken bir kişinin özelliği olduğu varsayılabilir. sosyal, politik, doğal ve diğer felaketlerin psikolojik sonuçları ve bu süreçlere yakalanan kişilere özel psikolojik yardım sağlanması. Başka bir deyişle, giderek artan sayıda insan, V. Franki'nin (1954) "tüm varoluş yolunun kaybı" sözleriyle tanımladığı durumu deneyimlemeye başladıkça, kişinin değişime hazır olmasıyla ilgili psikolojik sorun giderek daha önemli hale gelir.

K.K. Platonov, ortaya koyduğu kişilik kavramına uygun olarak hazırbulunuşluğun yapısında ahlaki hazırlığın yanı sıra psikolojik hazırlığı da ayırmaktadır. Bu kavramı, yüksek kapasiteyi sağlayan özel bir zihinsel durum veya “zihinsel süreçler ile kişilik özellikleri arasında bir ara pozisyonda yer alan, faaliyetlerin etkinliğini sağlamak için gerekli süreçlerin karşılandığı işlevsel bir düzey oluşturan bir zihinsel durum” olarak görüyor. geliştirmek. M.I.'ye göre. Dyachenko ve L.A. Kandybovich'e göre hazır olma, bireyin belirli bir davranışa karşı tutumu, aktif eylemlere karşı tutumu, bireyin şu anda başarılı eylemlere adaptasyonu, bireyin güdüleri ve zihinsel özellikleri tarafından belirlenir. M.I. Dyachenko ve L.A. Kandybovich, ileri, genel veya uzun vadeli hazırlık ile geçici, durumsal (hazır olma durumu) arasında ayrım yapıyor. Birincisi daha önce edinilen tutumları, bilgileri, becerileri, yetenekleri ve faaliyet motivasyonlarını temsil eder. Buna dayanarak, belirli mevcut faaliyet görevlerini yerine getirmeye hazır olma durumu ortaya çıkar. Durumsal hazırlık, bireyin dinamik bir bütünsel durumu, belirli bir davranışa yönelik içsel bir eğilim, şu anda aktif ve uygun eylemler için tüm güçlerin seferber edilmesidir.

B.D.'ye göre. Parygina (1991), krizden çıkış yolunu arama yani değişim yolunda anahtar rollerden biri psikolojik hazırlık olgusuna aittir. Objektif ve sosyo-psikolojik faktörlerin yalnızca karşılıklı olarak birbirini ürettiği bir kısır döngü durumunda, bunu kırma yeteneğinin yalnızca kişinin kendisi tarafından gerçekleştirilebileceğini belirtiyor. Bu yetenek doğrudan insanların buna psikolojik olarak hazır olma düzeyine bağlıdır."

Psikolojik hazırlığı, dış davranışı (faaliyeti) amaçlayan iç işlevsel karmaşık bir durum olarak düşünmek ve bunu şu anda ayrılmaz bir şekilde sağlamak, yani. Zaman sürekliliğinin dışında, bu tür bir hazırlığın oluşması için etki odak noktaları olan ana kriterleri ve aynı zamanda aktif kabullenme (hazırlık) aşamasında olan bir kişinin göstergelerini, yani; Başarılı davranışlar sergilemek.

Yenilik biliminin organizasyonel ile ilgili psikolojik bileşeni açısından, yani. Sistemik ve karmaşık değişikliklere karşı yenilikçi hazırlık, değişime yönelik psikolojik hazırlığa dayanan, devam eden bir yeniliğin başarısının en önemli koşuludur; Yeniliğe katkıda bulunan bir dizi kişisel psikolojik, grup sosyo-psikolojik ve örgütsel sosyo-ekonomik faktörler.

Tez araştırmamızda (Faerman M.I., 2007), kişisel, grup ve sistem (örgütsel) düzeylerinde değişime hazır olma parametrelerini sistematikleştirmeyi başardık:

Kişisel düzey (psikolojik hazırlık): kesinlik, öğrenme yeteneği, zamanlılık, gerçek aktivite (eylemler, eylemler, faaliyetler), psikolojik güvenlik, yeni şeyler arzusu, duyarlılık, değişikliklerin öznel öneminin varlığı, bilişsel karmaşıklık, deneme eğilimi, yüksek yaratıcılık ve düşünme esnekliği; içsellik vb.;

Grup düzeyi (sosyo-psikolojik): sosyo-psikolojik topluluk, kişilerarası etkileşim ve karşılıklı etki; çıkarlar, güdüler ve tutumlar, değerler ve normlar, gelenekler ve alışkanlıklar topluluğu; grup rollerinin bölünmesi; grubun çekiciliği; bir grup üyesinin prestiji; açıkça tartışma yeteneği, hataları kabul etme, yüzleşme yeteneği (P. Senge'ye göre) vb.;

Sistem düzeyi (organizasyonel): yenilikçilik, öğrenen organizasyon, değişime açıklık (düşünce, davranış, ürün); proaktif yönetim vb.

Bize göre değişime psikolojik hazırlığın özünü anlamaya yönelik başka yaklaşımlar da var. Dolayısıyla, bütünleştirici de dahil olmak üzere konumunu paylaştığımız bir dizi kavramda hazır olma, kişisel, grup ve sistem düzeyindeki değişim sürecinin içine inşa edilir ve zaman ve zihinsel olarak ortaya çıkan bir döngünün veya aşamaların unsurlarından biri olarak sunulur. gerçeklik. Böyle bir döngünün bir örneği olarak, yaratıcı sorunları çözmenin yaratıcı durumsal sürecinin aşamalarını hayal edebiliriz (A. Matveev'e göre):

1) Sorunun farkındalığı ve formülasyonu (durumun tatmin edici olmaktan çıktığının farkına varılması).

2) Birincil (yanlış) içgörü (orijinal bir fikrin ortaya çıkışıyla ilişkili ilk düşünce veya düşünceye bakış; kısa vadeli ilham, beklenti olarak deneyimlenir).

3) Seçenekleri arayın (durumların analiz edilmesi ve uygun bir çözüm bulmaya çalışılmasıyla karakterize edilir).

4) Hayal kırıklığı (sonsuz bir arama durumunda ortaya çıkar; gerginlik, hayal kırıklığı, kızgınlık, can sıkıntısı, yorgunluk, ilgisizlik olarak deneyimlenir).

5) Kuluçka (bir sorunu çözme motivasyonunu korurken, bir soruna bilinçli çözüm arayışının sona ermesi).

6) Gerçek içgörü (bir çözümün keşfedildiği an; zevk, coşku, çılgın sevinç olarak deneyimlenir).

7) Mantıksal bir çözümün mantıksal yollarla geliştirilmesi (test edilmesi), başkalarının anlayabileceği bir forma getirilmesi.

Değişime hazır olma (psikolojik hazırlık), psikolojik değişim sürecinin belirli bir aşamasında ortaya çıkan karmaşık bir yapıdır. Ve bütünleştirici süreç açısından bakıldığında, değişime hazır olma öznel psikolojik gerçekliğin bir kategorisidir ve davranış kalıplarının doğrudan bir mekanizması veya istemli bir sonucun ürünü değil, ruhun kaynak, motivasyonel, enerji alanlarının aktivasyonunu temsil eder. çabalar. Tam tersine, değişime hazır olma, bir yandan, gösterge niteliğindeki arama istemli davranışın bir sonucu veya sonucudur - kaynakların birikmesine, motivasyon yapısının genişlemesine, enerji zenginliğine yol açan ve sınırlılıkları nedeniyle her zaman elverişli olmayan davranış. istenilen değişiklikler. Öte yandan, danışanın öznel ve nesnel gerçekliklerinde etkili değişikliklere yol açan farkındalık ve davranışın itici gücü veya nedenidir; başarılara, başarılara, yeniliklere, gelişmeye, özgürlüğe, zenginleşmeye. İstemli arama davranışını etkisiz hale getiren, değişime karşı içsel dirence neden olan ve yanlış hatalı stratejiler ve davranış kalıpları üreten, biçimlendirilmemiş psikolojik hazırlıktır (yokluğu). Aksine, biçimlendirilmiş veya aktif hazırlık davranış kalıplarını genişletir, çözüm yelpazesini, başarma yollarını genişletir ve motivasyon alanını zenginleştirir.

Herhangi bir planlı değişim programı, kişinin değişime hazır olup olmadığının kapsamlı bir değerlendirmesini gerektirir. Değişime hazır olmanın iki önemli yönü şunlardır: (1) mevcut durumdan memnuniyet derecesi ve (2) muhtemelen değişiklik yapma konusunda algılanan kişisel risk.

Şekil 1. O.S.'ye göre değişime hazır olmanın psikolojik yönleri Vikhansky.

Şekil 1, bu hususların olası bir kombinasyonunu göstermektedir. Bir kişi mevcut durumdan memnun değilse ve önerilen değişikliklerin riskinin az olduğunu düşünüyorsa, değişime hazır olma durumu oldukça yüksek olacaktır. Tersine, kişi durumdan memnun olduğunda ve değişimden korktuğunda, değişime hazır olma düzeyi önemli ölçüde azalır.

Değişime psikolojik hazırlık kavramını tanımlamak için iş yapmanın çeşitli yönlerini incelemeyi amaçlayan ampirik çalışmalardan elde edilen veriler kullanıldı. Kanadalı bilim adamları Rolnick, Heather, Gold ve Hal, PCRS anketi (“Değişime Hazırlık için Kişilik Anketi”) aracılığıyla belirlenen bireysel özelliklerin göstergeleri hakkında araştırma verileri elde ettiler; bu, onların görüşüne göre, değişime psikolojik hazırlık kavramının özünü tanımlıyor. . İfadelerin çevirisi için en başarılı ifadelerin seçimi, psikoloji alanındaki uzmanlar da dahil olmak üzere iki dilli uzmanların katılımıyla gerçekleştirildi. Bu ankette ölçülen özellikler, farklı bağlamlardaki değişimden kaynaklanan stresli durumlar dikkate alındığında özellikle önemlidir.

PCRS tekniğinin yedi ölçeği ile diğer tekniklerin ölçekleri arasındaki korelasyon ilişkilerinin incelenmesi, ölçeklerin iç geçerliliği ve faktöriyel ilişkileri üzerine yapılan bir çalışma ile desteklenmiştir. Tekniklerin kombinasyonu, anketteki özelliklerine benzer nitelikteki faktör gruplarının tanımlanmasını mümkün kıldı. Böylece, belirli ölçeklerdeki göstergelere ve “değişime genel hazırlık” (tüm ölçeklerdeki puanların toplamı) yanı sıra, “değişim için tutkulu-becerikli hazırlık türü” (CIS) ve “hoşgörülü-uyumlu hazırlık türü” yapıları da oluşturulmuştur. değişiklik” (TAG) tespit edildi.

Yapıları tek bir metodoloji içinde tanımlama ilkesinin geçerliliği, diğer anketlerin ölçekleriyle çok yönlü bağlantıları ile doğrulanır ve her şeyden önce bu, geleceğe yönelimin ciddiyetinde (ZTPI metodoloji ölçeği) kendini gösterir.

Bu nedenle, değişime hazır olma türlerini kısaca karakterize edelim: "Tutkulu-becerikli tip" dışa dönüktür ve geleceğe odaklanma ile karakterize edilir, "hoşgörülü-uyumlu tip" geleceğe güvenmez, ancak sezgiselliğe dayanır. mekanizmalar. Bize göre bu türler birbirini zenginleştiriyor ve tamamlıyor, eğer birincisi aktifse, konunun alanını genişletiyorsa, ikincisi sabitleyici, konunun bütünlüğünü ve kimliğini destekliyorsa. Bir türün diğerine üstünlüğü, değişikliklere verilecek tepkinin tarzını belirleyecektir ve tam da varsaydığımız gibi, tarzın üstünlüğü mevcut aktivitenin doğasına işaret edebilir. Farklı durumlar ve gelişim düzeyleri, bireyin farklı yetenek ve eylemlerini gerektirir.

Girişimcilerin iş gelişiminin çeşitli aşamalarında değişime hazır olma durumunu incelemek için psikolojik yöntemler kullanıldı: kişisel değişime hazırlık anketi (PCRS), A. Syrtsova tarafından uyarlanan Zimbardo Zaman Perspektif Envanteri (ZTPI); iş yapmanın çeşitli yönlerini incelemeyi amaçlayan bir dizi başka anketin yanı sıra. Toplamda 60 ila 104 iş adamıyla röportaj yapıldı - yanıt verenlerin sayısı, tamamlanan yöntem ve anket sayısına bağlı olarak değişiyor (set altıdan oluşuyordu).

Korelasyon galaksileri (kesikli çizgiler - ters ilişki)

Elde edilen araştırma verilerini PCRS anketi aracılığıyla belirlenen bireysel özelliklerin göstergeleri aracılığıyla ele alalım. “Kişisel değişime hazırlık anketi” metodolojisi Kanadalı bilim insanları Rolnik, Heather, Gold ve Hal tarafından geliştirildi. Bu tekniğin çevirisi ve ilk testleri N. Bazhanova ve G.L. Bardier. İfadelerin çevirisi için en başarılı ifadelerin seçimi, psikoloji alanındaki uzmanlar da dahil olmak üzere iki dilli uzmanların katılımıyla gerçekleştirildi. Bu ankette ölçülen özellikler, farklı bağlamlardaki değişimden kaynaklanan stresli durumlar dikkate alındığında özellikle önemlidir.

PCRS tekniğinin yedi ölçeği ile diğer tekniklerin ölçekleri arasındaki korelasyon ilişkilerinin incelenmesi, ölçeklerin iç geçerliliği ve faktöriyel ilişkileri üzerine yapılan bir çalışma ile desteklenmiştir. Tekniklerin kombinasyonu, anketteki özelliklerine benzer nitelikteki faktör gruplarının tanımlanmasını mümkün kıldı. Böylece belirli ölçeklerdeki göstergelerin yanı sıra "Değişime genel hazırlık" (tüm ölçeklerdeki puanların toplamı), yapılar belirlendi “Değişime tutkulu ve becerikli bir şekilde hazır olma” (CIS) Ve “hoşgörülü-adaptif değişime hazır olma türü” (TAG).

Metodoloji ölçeklerinin faktör analizi, ilk yapının “tutku”, “beceriklilik”, “güven” ve “iyimserlik” ölçeklerini içerdiğini gösterdi; ikincisinde: “belirsizliğe tolerans”, “uyum sağlama” ve “cesaret, girişimcilik”. Tanımlanan yapılardaki farklılıkların özü, “tutku” ve “uyum sağlama” ölçekleri** (N=68) arasında istatistiksel olarak anlamlı negatif bir ilişkidir (korelasyon katsayıları çıkarılmıştır; yıldız işaretleri bunların anlamlılık düzeylerini gösterir: * - p<0,05; ** - p<0,01) и отрицательное напряжение на полюсах «страстность-находчивость» и «адаптивность-толерантность к двусмысленности». Шкалы «оптимизм» и «смелость, предприимчивость» добавлены в конструкты по степени наибольшей корреляционной близости, хотя и имеют положительные взаимосвязи со шкалами входящими в оба типа конструктов.

Zimbardo ve meslektaşları, K. Levin'in yaşam alanı kavramını temel alarak, bir kişinin düşüncelerine hakim olabilecek beş zaman ölçeği, beş zaman kişilik yönelimi belirlediler. Böylece Lewin, bir bireyin geleceğini veya geçmişini şimdiki zamanda nasıl gördüğünü inceledi ve geçmiş veya gelecekle ilgili bilişsel aktivite ve duyguların, şimdiki zamandaki eylemleri, duyguları ve bilişsel aktiviteyi ve gelecekteki arzuları etkileyebileceğini öne sürdü.

Yöntem, geçmişe yönelimin iki yönünü (negatif ve pozitif geçmiş), şimdiki zamana yönelimin iki yönünü (hazcı ve kaderci şimdiki zaman) ve geleceğe yönelimi sunar. İkincisi, katılımcıların geleceğe yönelik hedef ve planlarının yanı sıra bu planları gerçekleştirmeyi ve hedeflerine ulaşmayı amaçlayan davranışları olup olmadığını karakterize eder.

Yukarıda da belirtildiği gibi, "değişime tutkulu-becerikli hazırlık türü" ve "değişime hoşgörülü-uyum sağlayan hazırlık türü" geleceğe yönelim ile ilginç bir ilişki buldu. İlk tür istatistiksel olarak anlamlı pozitif bir ilişki** (N=62), ikinci tür ise negatif bir ilişki gösterdi**. Dolayısıyla, bir ara sonuç olarak, değişime hazır olmanın yalnızca değişikliklere yanıt vermeye hazır olmak değil, aynı zamanda geleceğe yönelim derecesinin belirli bir payda olduğu belirli bir şekilde tepki vermeye hazır olmak anlamına geldiği belirtilebilir. . İlk tip iş adamlarının değişiklikleri planlayıp etkinlik yarattığını, ikinci tip iş adamlarının ise proaktifliği azaltarak daha esnek bir strateji kullandığını hemen varsayıyoruz.

Zaman perspektifleriyle ilişkilerinde değişime hazır olmanın genel özelliklerinden, her iki türün de (CIS ve TAG) olumsuz bir geçmişe yönelimle (sırasıyla ** ve *) ve olumsuz bir geçmişe yönelimle olumsuz bir şekilde ilişkili olduğu belirtilebilir. kaderci bir şimdiye doğru (sırasıyla ** ve *). Başka bir deyişle değişime hazır olmak, karamsarlığa ve önceden belirlenmişliğe tahammül etmez.

Myers-Briggs metodolojisi kullanılarak elde edilen veriler sayesinde 2 tür değişime hazır olmanın özellikleri de ortaya çıkıyor. İkincisinin, yanıtlayanın dört ikili kişisel tercih ölçeğinin bir veya diğer kutbuna ait olup olmadığını belirlememize izin verdiğini hatırlayalım: dışa dönüklük (E) - içe dönüklük (I), duyusal (S) - sezgi (N), düşünme (T) ) - duygu (F), organizasyon (J) - esneklik (P) ve bunların oluşturduğu 16 kişilik tipinden birine.

Böylece, “değişime tutkulu-becerikli hazır olma türü”nün dışadönük** (N=60) ile, “hoşgörülü-uyumlu değişime hazır olma türü”nün sezgi** ile ve “genel değişime hazır olma” - hem dışa dönüklük**, hem de sezgiyle**. Onlar. Her iki hazırlık türünde de kendini gösteren en güçlü genel değişim hazırlığı şu türlerde gösterilmiştir: “yenilikçi” (ENTP), “başlatıcı” (ENTF), “girişimci” (ENTJ) ve “mentor” (ENFJ) ).

Böylece, elde edilen verileri “özetleyerek”, değişime hazır olma türlerini kısaca karakterize edeceğiz: “tutkulu-becerikli tip” dışa dönüktür ve geleceğe odaklanma ile karakterize edilir, “hoşgörülü-uyumlu tip” gelecek, ancak sezgisel mekanizmalara dayanıyor. Bize göre bu türler birbirini zenginleştiriyor ve tamamlıyor, eğer birincisi aktifse, konunun alanını genişletiyorsa, ikincisi sabitleyici, konunun bütünlüğünü ve kimliğini destekliyorsa. Bir türün diğerine üstünlüğü, değişikliklere verilecek tepkinin tarzını belirleyecektir ve tıpkı varsaydığımız gibi, tarzın üstünlüğü mevcut aktivitenin doğasına işaret edebilir. Farklı iş durumları ve iş geliştirme düzeyleri, bireysel girişimcinin farklı yetenek ve eylemlerini gerektirir. Böylece, psikolojik yöntem ölçekleri ile girişimcilik projelerinin gelişim aşamaları arasındaki korelasyon ilişkileri üzerine ek bir çalışma yapılmıştır.

Ek ankette; girişimcilerden projelerinin gelişim aşamasını belirlemeleri istendi . Ekonomistler V.N. Lazarev'in önerdiği stadiality'yi kullandık. ve Vedernikov A.Yu “Bilgi etkileşimini yönetmenin metodolojik sorunları (bölgesel küçük işletme sistemi örneğinde)” monografisinde (Ulyanovsk: Ulyanovsk Devlet Teknik Üniversitesi, 2000. - 127 s.). Aşamalar, aşağıdaki bilgi alışverişi göstergeleri ile karakterize edilir (bilgi alışverişinin özellikleri, geliştirme aşamasında iş bölümünün gelişimi ve bölümünün temel göstergesi olarak seçilir):

- Organizasyon ve lansman. Stratejik bir iş modeli geliştirme, iş yürütmenin genel koşullarını belirleme ve piyasa koşullarının parametrelerini inceleme ihtiyacı ile karakterize edilir.

- Gelişim ve oluşum. Bir kaynak modeli geliştirme, teknik ve ekonomik bilgi edinme, teknoloji arama, kaynak ve kredi fiyatlarını belirleme ihtiyacı ile karakterize edilir.

- Geliştirme ve istikrar. Piyasadaki pozisyonları güçlendirme, operasyonel ticari bilgileri belirleme, tüketici ihtiyaçları ile çalışma, tedarik ve envanter yapısını oluşturma ihtiyacı ile karakterize edilir.

- Durgunluk ve zayıflama. Döngünün tamamlandığını varsayar. Bilgi alışverişinin özellikleri ilk aşamaya karşılık gelir.

Ek bir korelasyon karşılaştırması (bilgiyle çalışmanın karmaşıklığına ilişkin sorular) oluşturuldu:

“Organizasyon ve lansman” aşaması, bilginin uygulanmasının karmaşıklığıyla karakterize edilir* (N = 84)

İşin "gelişmesi ve istikrara kavuşması"nın olgun aşaması, özellikle piyasa pozisyonlarının güçlendirilmesi** ve operasyonel ticari bilgilerle çalışma* ile bağlantılı olarak bilginin uygulanmasında** zorluğa neden olmaz. Bu aşama girişimcileri bilgiyi değerlendirme, analiz etme ve koruma konusunda zorluklarla karşı karşıya bırakır**. Bu, hem pazardaki konumumuzu güçlendirmek* hem de operasyonel ticari bilgilerle çalışmak**, tüketici ihtiyaçlarını belirlemek, tedarik yapısını geliştirmek ve envanter oluşturmak** için geçerlidir. Üstelik bu tezlerin kapsamını aşan verileri dile getireceğiz - operasyonel ticari bilgilerle çalışmak mesleğin prestijini bile azaltır** (N = 82), prestij 10 puanlık bir ölçekte değerlendirilmiştir.

Girişimcilerin kişiliğinin psikolojik özellikleri, özellikle değişime hazır olma ve iş geliştirme aşamaları ile spesifik bilgi alışverişi arasında korelasyonlar bulundu.

“Geliştirme ve istikrar” aşamasında, değişime toleranslı-adaptif bir hazırlık türü * (N = 67) istatistiksel olarak anlamlı düzeyde ortaya çıkarken, “organizasyon ve lansman” aşamasında tam tersi bir eğilim gözleniyor, üslup ifade edilmedi*. Dikkat ettiğimiz gibi bu tepki öncelikle “belirsizliğe tolerans” ölçeğiyle ilişkilidir. “Belirsizliğin hoşgörüsü”, net cevapların yokluğuna karşı sakin bir tutuma, olup bitenin özünün net olmadığı veya konunun sonucunun net olmadığı, hedef ve beklentilerin tanımlanmadığı durumlarda öz kontrole dayanır. Başlanan iş yarım kalır." Bize göre bu sonuç oldukça mantıklı ve iş geliştirme mantığına uyuyor - ilk aşamada girişimci belirsizliği azaltmaya çalışıyor ve en azından bir iş kurmak için oldukça net bir eylem planına sahip olması gerekiyor. İşletme büyüyüp geliştikçe, eylemin netliği ve iş durumunun değerlendirilmesi belirsizleşebilir ve rutinleşebilir.

Yukarıdaki sonuçlar MBTI "organizasyon esnekliği" ölçeğinde elde edilen sonuçlarla tutarlıdır. Eğer “organizasyon ve lansman” aşamasında kutup organizasyona** (N = 61) kaydırılırsa, o zaman “geliştirme ve stabilizasyon” aşamasında zaten esnekliğe* doğru kayar. Bu olgu iki yönde açıklanabilir: Bir yandan mesleki faaliyet sürecindeki kişilik değişiklikleri, diğer yandan farklı kişilik tipleri, bir girişimcilik projesinin gelişim aşamasını ve bilgi ihtiyaçlarını farklı şekilde yorumlayıp değerlendirir.

Bu aşamaların doğasında bulunan belirli bilgi ihtiyaçlarının analizi yoluyla iş geliştirme aşamaları göz önüne alındığında, bir takım ilişkiler keşfedildi.

Tüketici ihtiyaçları, ticari teklifin yapısı ve depo stokları hakkında yüksek bilgi ihtiyacına, "tutku"* (N = 65), "iyimserlik"* ve değişime tutkulu ve becerikli hazırlık türü* ölçeklerinde düşük puanlar eşlik ediyor geleceğe yönelimde azalma ** (N = 62) ve kaderci şimdiki zamana yönelimde artış*. Kaderci şimdiki zamana yönelimdeki artışa, şirketin pazardaki konumunu güçlendirmeye yönelik bilgi ihtiyacındaki artış da eşlik ediyor*.

Yüksek "genel değişim hazırlığı"na, iş yapmanın genel koşullarını belirlemeye yardımcı olacak bilgi ihtiyacındaki azalma eşlik ediyor*. Son bilgi ihtiyacı içedönüklükle pozitif ilişkilidir* - görünüşe göre içedönükler, iş koşullarıyla ilgili tüm dış bilgileri içeriye "kucaklamak ve aktarmak" isterler.

Yukarıdakileri özetleyerek asıl şeye dikkat ediyoruz. Verilerimize göre girişimci bir projenin “gelişme ve istikrar” aşamasına geçmesiyle iş adamlarının “hoşgörülü-uyumcu değişime hazır olma tarzı” geliştirdikleri gözlemleniyor. Esneklik ortaya çıkar (organizasyondaki azalma nedeniyle), belirsizliğe karşı tolerans geliştirilir, ancak proje geliştirmenin ilk aşamasında çok gerekli olan tutku da azalır, bu da başlangıçtaki motivasyon arzusunda bir azalmaya işaret edebilir. İş dünyası geliştikçe, iş adamlarının kaderci bugüne yöneliminde hafif bir artış, geleceğe yöneliminde ise azalma yaşanıyor. "Geliştirme ve istikrar" aşamasında bilginin araştırılması ve analizi, tüketici ihtiyaçlarının incelenmesi, tedarik yapısı ve envanter ön plana çıkmakta ve faaliyetteki temel sorun alanlarından biri haline gelmektedir. Bu, iyimserliğin azaldığı bir ortamda gerçekleşiyor. Bunun hem yerli girişimcilerin mesleki faaliyetlerindeki genel eğilimlerden hem de "küresel mali kriz" olarak adlandırılan mevcut durumdan kaynaklanabileceğini göz ardı etmiyoruz.

Etiketler: iş araştırması, değişime hazırlık
Vladimir Rudenko tarafından hazırlanan materyal

Kişisel gelişim kursları, işletme okulu programları, danışmanlık araçları hızlı ve faydalı değişiklikler vaat ediyor, ANCAK DEĞİŞİM MÜMKÜN MÜ?

Değişime direnç ve sıvı hal

Yetmiş yıldan fazla bir süre önce insanlık, en doğru kararın (sigarayı bırakmaktan otomatik kontrol sistemini uygulamaya kadar) uygulanmasının zorluklarla karşı karşıya olduğu gerçeğine aktif olarak dikkat etmeye başladı - en önemlisi açıklandı. Zorlukların üstesinden gelmenin ilk çarpıcı yolu K. Levin'in önerisiydi - (bazı uzmanlar erime veya erime terimini kullanıyor). Genel olarak, değiştirilmekte olan sistemi (sizin veya organizasyonunuzun) plastik ve esnek hale getirin.

Değişime veya uçuruma atlamaya hazır mısınız?

Seksenlerde, " değişime hazır olma". Bazen bu ifade cesaret verici olarak anlaşıldı, bazen de aynı buz çözme ile ilgiliydi. J. Kotter bunu tek bir cümleyle formüle etti: “ Acil bir atmosfer yaratın". Her birimiz, yönetimin atmosferi tırmandırdığı, çökmüş bir şirket imajı çizdiği ve herkesin kendisini işsiz bulma ihtimalinin olduğu vb. bir durumla karşılaşmışızdır.
Aynı zamanda, J. Kotter'ın kısa ve öz kuralını takip etmek şunları yapabilir:

istenen değişiklikleri teşvik etmek;
değişime karşı dirence neden olur.

Kimlik ve öğrenme

E. Shane, değişime hazır olmayı iki korku arasındaki mücadele olarak tanımladı: hayatta kalamama korkusu ve uyum sağlayamama korkusu. Bir kişi yeni koşullarda hayatta kalmayı öğrenebileceğinden emin olmadığında, tehdit ne olursa olsun mücadeleden vazgeçmeye hazırdır. Bu nedenle, yönetim herkese yeni bir şekilde çalışmazsanız iyi bir şey olmayacağını popüler bir şekilde açıkladığında, çalışanlar enerjilerini yoğunlaştırıyor... Ve eğer yeni bir şekilde nasıl çalışacaklarını biliyorlarsa, geriye kalan tek şey şirket adına mutlu olurlar, olmazsa tüm güçleri direnmeye gider.

Değişim yönetimiyle doğrudan ilgili olan soru, yetersizlik durumundan beceri durumuna nasıl geçileceğidir. Ve buradaki cevap basit; yavaş yavaş, öğrenme yoluyla. Bunu uygulamak kolay değil çünkü... günden güne Güçlü yumruğunuzun bir vuruşuyla tüm sorunları parçalamak isterken, planlanan şeyde ısrarcı olun.

Büyük değişiklikler etkiliyor kimlikönceki başarıların bir sonucu olarak oluşan değişken bir sistem (örneğin, müşteriler sizi kendileri buldu ve göreviniz kaçırmamaktı, ancak yeni koşullarda soğuk telefon görüşmeleri yapmak gerekiyor ve kendinizi aşmak zor çünkü) bunun etik olmayan bir spam olduğunu düşünüyorsunuz).

Kimlik değiştirmeye yönelik herhangi bir girişim büyük kaygıya neden olur. Benliği rahatsız etmeden sorun çözülmeye çalışılır. Ve buna yardımcı olmak için, insanların güvenlik duygusunu yeniden tesis etmek gerekiyor - bu amaçlar için geleceğin bir imajı olarak kullanılıyor ve bu da bugün öğrenme korkusunu azaltıyor.

Değişime hazır olma, sorunsallaştırmanın özellikleri ve materyaldeki kimliğin rolü hakkında daha fazlasını okuyun "

Bir hayaliniz varsa ve muhtemelen bu makaleyi okuduğunuzdan beri bir hayaliniz varsa, er ya da geç ona nasıl ulaşacağınızı merak etmeye başlarsınız. Bir hayale ulaşmak geniş ve çok yönlü bir konudur; bunu tek bir makalede ele almak neredeyse imkansızdır; bu konu hakkında bir monografi yazmanın zamanı geldi! Bu nedenle, bu makalede yalnızca bir tanesine, ancak bence çok önemli, anahtar bir noktaya değineceğim: değişime hazır olma. Hayallerinize ulaşmak için değişiklikler gereklidir, üstelik kaçınılmazdır. Görünüşe göre bu herkes için açık olmalı. Ancak meydana gelen değişiklikleri her zaman iyi olarak algılamıyoruz. Çoğu zaman değişimi çok acı verici bir şekilde algılarız.

Örnek olarak tipik bir yaşam durumu vereceğim. Çalıştığınız yerde maaşınız çok az ve yüksek maaşlı bir işe sahip olmak istiyorsunuz. Sürekli olarak bunu düşünüyorsunuz, daha yüksek maaş sayesinde hayatınızın ne kadar iyileşeceğini, ne kadar harika şeyler satın alabileceğinizi vb. zihinsel olarak hayal ediyorsunuz. Aslında sen hiçbir şeysin üstlenmiyorsun Sadece hayal kurarsınız ama hayalleriniz hayatınızın önemli bir bölümünü kaplar. Zaman geçiyor ve aniden personel azaltımı nedeniyle kovulursunuz ya da örneğin hastalık nedeniyle kendiniz ayrılmak zorunda kalırsınız ya da şirket iflas eder... Binlerce seçenek var ama sonuç aynı: siz sahip olduğunuz yetersiz mali destekten bile mahrum kaldınız!

Çoğu insan bunu ciddi bir sıkıntı, hatta bir felaket olarak algılıyor; bazıları ise “Bu neden benim başıma geliyor?” diye yakınmaya başlıyor. ve “Bunu neden yapayım?” En karanlık ruh halinizde, reklamların olduğu bir gazete açarsınız, internete girersiniz ve iş aramaya başlarsınız. Birkaç röportaj yapın işverenlerle, ve aniden - bakalım! Önceki işinizde aldığınıza göre iki ila üç kat daha fazla maaş aldığınız bir şirkette bir pozisyon alırsınız! İşinizi kaybetmeyle ilgili daha önceki tüm "sıkıntılar" unutulur ve siz sadece mutlulukla uçarsınız. Ortak durum? Peki gerçekte neydi? Ve olan şu: Yüksek maaşlı bir iş mi sipariş ettiniz? İmzalayın ve alın! Evren emrinizi yerine getirdi.)))

Bu durumdaki felaket duygusu ve olumsuz duygulardan kaçınılabilir mi? Olabilmek. Bunu yapmak için, olup biteni tam olarak anlayarak, olup bitene bilinçli olarak yaklaşmak yeterliydi. Düzenin kurulduğunun ve değişimlerin kaçınılmaz olduğunun bilinciyle, tek soru bu değişimleri kimin başlattığıdır; Evren mi, yoksa siz mi? Her iki seçeneğe de bakalım. 1. Evren değişimin başlatıcısıdır. Yani sen hiçbir şeysin üstlenme kendi inisiyatifinizle, sadece hayal kurun ve şansınızı bekleyin. Buradaki zorluk, kendinizi içinde bulduğunuz göreceli huzur ve istikrar durumunun aldatıcı olmasıdır. Uyanıklığınızı rahatlatır ve sakinleştirir ve fırsatınız geldiğinde onu fark etmeyebilir ve kaçırabilirsiniz. )))

2. Değişimin başlatıcısısınız. Hayallerinize ulaşmak için kendiniz aktif olarak hareket etmeye başlarsınız. Ve burada yine sizi neyin daha çok uyardığına, uyaranın nereden geldiğine (içeriden mi yoksa dışarıdan mı) bağlı olarak iki seçenek mümkündür. Bu belirlendi sahip olduğunuz serbest enerji miktarı. Bazı insanlar bu iç enerjiye o kadar sahiptirler ki, önlerindeki hedefi görmeleri onlara yeter ve ona ulaşmak için dağları yerinden oynatırlar. Bu tür insanlar azınlıktır. Pratik olarak bunlardan sadece birkaçı var. Çoğu insan yeterli serbest enerjiye sahip değildir; aktif eylemler için harici bir uyarana ihtiyaç duyarlar. Onları sürekli olarak doğru yöne itecek, elinde sopa olan bir tür gözetmen.

Böyle bir dış uyaran, okuldaki veya enstitüdeki ödevlerinizi kontrol eden bir öğretmen veya fazla kilolardan kurtulmak amacıyla geldiğiniz spor salonundaki bir antrenör olabilir. Kendi başınıza çalışmak için yeterli iç enerjiye ve iradeye sahip olmadığınızı bilerek, “yöneticinizi”, dış uyaranınızı oldukça bilinçli bir şekilde seçersiniz. Hayaliniz ve hedefiniz ne kadar küresel olursa, kendiniz için o kadar güçlü bir teşvik seçersiniz, hatta "köprüleri yakma" noktasına kadar, kendinizi bilinçli olarak geri dönüşü olmayan ve hareket etmekten başka seçeneğiniz olmayan bir duruma sokarsınız. hedefleriniz doğrultusunda ilerleyin. Örneğin, size uygun olmayan bir işten kasıtlı olarak bir istifa mektubu yazıyorsunuz ve sonraki tüm eylemleriniz, bir ay içinde bir fon kaynağı bulamazsanız, bu düşünceyle yönlendiriliyor. varoluşa sizin ve ailenizin yiyecek hiçbir şeyi kalmayacak. Zaman baskısı altındaki bu tür zor durumlar artık sadece teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda gizli rezervlerinizi uyandırır ve girişim mucizelerini göstermeye başlarsınız. ve yaratıcılık, normal istikrarlı yaşam akışında sizin için tamamen sıra dışı.)))

Ve bu "köprüleri yakma" uygulamasının bir sonucu olarak edindiğiniz deneyim ve beceriler, hedefinize ulaşma sürecinde aldığınız değerli bir hediye, bir bonustur. Aslında bu, bir sonraki hedefinize ulaştığınızda yeni bir seviyeye yükseleceğiniz, kendini geliştirmenin, kendini geliştirmenin, içsel gücün büyümesinin yoludur. Buradaki asıl şey durma, durmak, geri adım atmak demektir. Bir hedefe ulaştıysanız kendinize bir sonrakini belirleyin. Bunun bir sınırı var mı? Dürüst olmak gerekirse bilmiyorum. Ama Valery Varava'nın şiirleri hemen aklıma geliyor: “Arzuların sona erdi mi? Nabzınızı kontrol edin. Ölmüş olmalısın." )))

Öyle bir ifade, bir varsayım var ki: “Bütün hayaller gerçek olur.” Ancak kişisel deneyimlerine dayanarak bu ifadeye katılmayan, aksini kanıtlamaya hazır, ağzı köpüren kişileri kolaylıkla bulabilirsiniz. Sizce neden hayalleri gerçekleşmedi? Hayallerin gerçekleşmemesinin nedeni değişimden hoşlanmamaktır. Evrenin ve Yaşamın kendisi kişiyi yeni koşullara sokar, olayları başlatır, doğru insanları getirir, onu hayallerinin gerçekleşmesine götürecek bir değişiklikler zinciri yaratır, ancak kişi istikrarı kaybetme korkusuna, korkuya kapılmıştır. Konfor alanını terk eder ve bunun sonucunda hayatının sakin ve ölçülü akışını şu ya da bu şekilde bozan her şeyi ayakları ve elleriyle uzaklaştırır. İnsan tüm yaşamını inançlarının çerçevesi içinde sıkışıp kalarak geçirebilir. ve fikirler, karton duvarlarını kıskançlıkla koruyan ve gerileyen, yaşlı ve hasta yaşlarında, ona hayallerini gerçekleştirme şansı vermediği varsayılan hayattan acı bir şekilde şikayet edecek...

Yanılmıyorsam Mirzakarim Norbekov'un kitaplarından birinde böyle gerçek bir durum anlatılıyor. Sovyetler Birliği'nin çöküşünden sonra ve piyasa ekonomisinin ortaya çıkışıyla birlikte bilim zor günler yaşadı. Pek çok bilimsel enstitü finansmansız kaldı ve kahramanımız bu enstitülerden birinde uzun yıllar akademik dereceli araştırma görevlisi olarak çalıştı. Zaten yetersiz olan maaşındaki gecikmelere rağmen enstitüsüne gitmeye devam etti, ancak her gün ailesi ve meslektaşlarıyla yaptığı görüşmelerde para için bir yer bulmayı ve sonunda finansal istikrarı bulmayı hayal ediyordu. Ve güzel bir gün, artık başarılı bir iş adamı olan eski meslektaşlarından birinden bir telefon aldı; o, arkadaşını hatırladı ve ona işinde iyi maaşlı bir iş teklif etti. Ve sen ne düşünüyorsun? Kahramanımız bu teklifi, hatta öfkeyle reddediyor! - bir bilim adamı olarak benim tüccar olmam nasıl mümkün olabilir?! Hayatımda hiç..!

Değişimden keyif almamızı engelleyen nedir? Bilinmeyenin korkusu. Göreceli rahatlık ve istikrar alanını terk etme korkusu. Richard Bach bir kitabında bu durumu böyle bir korkuya örnek olarak anlatır. Genç bir kız, bir metropolde yaşıyor, bir gökdelenin 20. katında küçücük bir daire kiralıyor, her gün sevmediği bir işe gidiyor, sağlığını bozan araba egzozundan zehirlenen havayı soluuyor, gizlice evine giriyor. Akşamları korkuyla geçiyor çünkü bu bölgede suç oranı çok yüksek ve bu durum birkaç yıldır devam ediyor. Zaman zaman küçük, sakin bir taşra kasabasında, temiz havası, dost canlısı komşularıyla yaşadığını ve çalıştığını hayal etmeye izin verir kendine... Ancak bu hayalleri, onu gerçekleştirmekten sadece bir adım uzakta olmasına rağmen hayal olarak kalır - Sevmediği karısını bırakıp taşraya gitmesi gerekiyor. Ancak alışılmadık yeni bir yere taşınmak, tam bir belirsizlik anlamına gelir ve bu onu o kadar korkutur ki, metropoldeki sefil varoluşuna katlanmayı tercih eder...

Peki bundan ne sonuç çıkıyor? Yaşamalısınız - yaşamalısınız!))) Değişime sürekli hazır olarak yaşayın, değişikliklere sevinin, onları hoş karşılayın, onları her fırsatta, her gün, her saat, her an kendiniz başlatın! İlk başta bize tam tersi görünse bile, herhangi bir değişiklik bizim iyiliğimiz için gerçekleşir. Eski deyişi hatırla: “Yapılan her şey daha iyiye yöneliktir”.)))