55. Küçük bir grubu yönetmenin etkili yöntemleri Modern yönetim yöntemleri, çeşitli motivasyon teorilerine dayanmaktadır. Geleneksel olarak, tüm bu yöntemler maddi ve maddi olmayan uyarım yöntemlerine ayrılabilir: 1) aşağıdakilere göre ücretlendirme.

2.2. Küçük bir grubun tanımı ve sınırları Psikoloji sözlüğünde küçük bir grup şu şekilde tanımlanır: ortak amaç veya hedeflerle birleşmiş, doğrudan temas halindeki nispeten az sayıda birey. İlk bakışta net olan bir tanım aslında olabilir.

2.3. Küçük bir gruptaki dinamik süreçler Küçük grupların incelenmesi, grubun bazı "statiklerinin" özelliklerini önkoşul olarak taşır: sınırlarının, kompozisyonunun, kompozisyonunun tanımı. Ancak sosyo-psikolojik analizin asıl görevinin

KONU: GRUP PSİKOLOJİSİ.

Hedef:

Planı:

Metin:

Rollerin sınıflandırılması.

Grupların sınıflandırılması. Grup yapısı.

Grupların sınıflandırılması.

1. Birincil ve ikincil gruplar. Birincil, etkileşimin “yüz yüze” yürütüldüğü ve üyelerinin duygusal yakınlıkla (aile, arkadaşlar) birleştiği temas gruplarıdır. İkincil gruplar, üyelerinin resmi örgütsel ilişkilerle belirlenen kişisel olmayan etkileşimleriyle karakterize edilir. Böyle bir grubun üyeleri herhangi bir ekonomik, siyasi veya başka çıkar elde etmek amacıyla (sendika, siyasi parti) birleşirler.

2. Resmi ve gayri resmi. Bu bölünme grup yapısının doğasına dayanmaktadır. Yapı derken, onun içinde var olan kişilerarası ilişkilerin nispeten sabit birleşimini kastediyoruz. Resmi bir grup, belirli resmi görevlerin yerine getirilmesinin sağlanmasıyla karakterize edilir. Biçimsel yapıyı oluşturan bağlantılar kişisel değildir. Gayri resmi yapı, iç faktörler tarafından belirlenir ve bireylerin belirli temaslara yönelik kişisel isteklerinin bir sonucudur ve resmi olandan daha esnektir.

Grup sınıflandırması:

1. Boyuta göre:

1) büyük

3) mikro gruplar (ikili, üçlü)

2. Sosyal statüye göre:

1) resmi

2) resmi olmayan

3. İlişkilerin doğrudanlığına göre:

1) gerçek (temas)

2) koşullu

4. Gelişim düzeyine göre:

1) düşük gelişme düzeyi (dernekler, yaygın gruplar, şirketler)

2) yüksek düzeyde gelişim (ekip)

5. Öneme göre:

1) referans

2) üyelik grupları

Grup fonksiyonları.

1. Sosyalleşme – bir gruptaki birey, bir dizi gerekli sosyal beceriye hakim olur.

2. Araçsal - tek başına mümkün olmayan ortak faaliyetlerin bir grup içinde uygulanması.

3. Dışavurumcu – insanların onay, saygı, güven ihtiyaçlarını karşılamak, psikolojik olarak yakın insanlarla iletişim kurmaktan memnuniyet duymak.

4. Destekleyici - zor durumlarda insanlar psikolojik destek almak için birleşmeye çalışırlar.

Bir grubun özelliklerini belirleyen önemli faktörlerden biri de büyüklüğü ve sayısıdır. Grup bir ikiliyle (iki bireyin birleşimi) başlar. Bir ikili, spesifik bir insan oluşumudur: kişilerarası bağlantılar çok güçlüdür ve bir ikiliye ait olmak, üyeleri arasında daha yüksek düzeyde tatmine neden olur; Her ne kadar ikili özel bir kırılganlıkla karakterize edilse de, çünkü üyelerinden biri yoksun kalırsa başka herhangi bir grup var olabilir ki bu ikili için söylenemez. Üç kişiden oluşan bir grup bir üçlüdür. Üçlü aynı zamanda özgüllükle de karakterize edilir, çünkü üyelerinin her biri iki yönde hareket edebilir: bu grubun güçlenmesine katkıda bulunmak veya onu bölmeye çalışmak.

Küçük grup, ortak bir hedefe ve farklı rol sorumluluklarına sahip az sayıda kişiden (2 ila 10 arası) oluşan bir gruptur. Bu amaç, nispeten sık doğrudan temas (yüz yüze) temelinde gerçekleştirilen etkileşimlerinden memnun olan grup üyelerinin ortak çıkarlarından kaynaklanmaktadır.

30-40 kişi ve daha fazla kişiden oluşan grup büyük gruptur. Gayri resmi temasların istikrarsızlığı ile karakterize edilir ve böyle bir grup içinde çeşitli gayri resmi alt gruplar ortaya çıkabilir.

Grup yapısını etkileyen faktörler.

1. Grup hedefleri

2. Grubun özerklik derecesi

3. Grup üyelerinin sosyo-demografik, sosyal ve psikolojik özellikleri

4. Büyüklük

Küçük bir grubun türleri ve yapısı.

Gayri resmi küçük grup

Varoluş zamanına göre, bireylerin birlikteliğinin zamanla sınırlı olduğu geçici gruplar vardır (bir grup tartışmasına katılanlar veya bir trenin kompartımanındaki komşular) ve varlıklarının göreceli sabitliği şu şekilde belirlenir: amaçları ve uzun vadeli işleyiş hedefleri (aile, iş ve eğitim grupları).

Bir bireyin belirli bir gruba katılma, onun yaşam faaliyetlerine katılma ve oradan ayrılma kararının keyfilik derecesine bağlı olarak gruplar ayrılır. açık Ve kapalı.

Pratik açıdan bakıldığında, sosyo-psikolojik eğitim grupları ve psiko-düzeltme grupları özellikle ilgi çekicidir - bir psikolog-eğitimcinin rehberliğinde etkili iletişim, karşılıklı anlayış ve psikolojik sorunları çözme becerilerini geliştirmek için özel olarak oluşturulmuş geçici gruplar (Rudestam K) ., 1997).

Küçük grupların ve ekiplerin psikolojisinin incelenmesine yönelik sistematik bir yaklaşım, hem ortak faaliyetin konuları hem de iletişim ve kişilerarası ilişkilerin konuları olarak aynı anda dikkate alınması gereken küçük gruplardaki bağlantı ve ilişkilerin çeşitliliğini analiz etmeyi içerir (“Ortak Faaliyet” , 1988).

Küçük bir grubun yapısı, içindeki bireyler arasında gelişen bir dizi bağlantıdır. Küçük bir gruptaki bireylerin ana faaliyet alanları ortak faaliyet ve iletişim olduğundan, küçük grupları incelerken, ortak faaliyetin ürettiği bağlantıların ve ilişkilerin yapısı (işlevsel, örgütsel, ekonomik, yönetimsel) ve iletişimin oluşturduğu bağlantıların yapısı ve psikolojik ilişkiler çoğunlukla ayırt edilir (iletişimsel yapı, duygusal ilişkilerin yapısı, rol ve resmi olmayan durum yapısı).

E. Mayo'yu takip ederek resmi grup ve organizasyonları incelerken, şunları ayırt etmek gelenekseldir: resmi Ve gayri resmi yapı gruplar. Küçük bir grubun gayri resmi yapısını incelemek için en sık D. Moreno tarafından önerilen sosyometri yöntemi kullanılır.

Resmi olmayanın temel özellikleri sosyometri kullanılarak tanımlanan küçük grup yapıları şunlardır:

· grup üyelerinin sosyometrik durumu, ör. kişilerarası tercihler ve sapmalar sisteminde işgal ettikleri konum;

· karşılıklı tercihlerin ve sapmaların özellikleri;

· Üyeleri karşılıklı tercih ilişkileriyle birbirine bağlanan mikro grupların varlığı ve aralarındaki ilişkilerin doğası;

· Karşılıklı tercihlerin göreceli sayısı (grubun sözde sosyometrik uyumu).

Küçük bir grubun iletişimsel yapısı bireyler arasındaki bir dizi bağlantıdır. Bu yapıda özellikle önem taşıyanlar şunlardır:

· bireylerin iletişim sisteminde işgal ettiği konum (grup içinde dolaşan bilgilerin alınmasına ve iletilmesine erişim, grubun yaşamı için önemli olan bilgi miktarı);

· gruptaki iletişimin yönü ve yoğunluğu.

Merkezi iletişim yapılarına sahip gruplarda iletişim, merkezi konumdaki bir kişi aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu, grup kontrolünün geliştirilmesine ve basit sorunların daha hızlı çözülmesine yardımcı olur. Merkezi olmayan iletişim yapılarına sahip gruplarda bireylerin iletişime katılım fırsatları daha eşit bir şekilde dağılmaktadır.

Küçük bir grubun rol yapısı bireyler arasındaki ilişkiler dizisidir. Bu yapıda grup rollerinin dağılımı özellikle önemlidir; Grup sürecindeki katılımcılar tarafından öngörülen, beklenen ve uygulanan tipik davranış biçimleri. Bu nedenle, grup problem çözümünü analiz ederken “fikir oluşturucu”, “eleştirmen”, “motive edici” vb. rolleri vurgulanır. Psiko-ıslah gruplarının faaliyetlerini analiz ederken “birleştirici”, “günah keçisi”, “mezhepçi” vb. rolleri vurgulanmaktadır. En genel biçimde, bir gruptaki etkileşim sürecini analiz ederken, sorunları çözmeyle ilgili roller ve diğer grup üyelerine destek sağlamayla ilgili roller ayırt edilir. Küçük bir grubun rol yapısının analizi, grup etkileşiminde katılımcılar tarafından hangi rol işlevlerinin ve ne ölçüde uygulandığını belirlememize olanak tanır.

Sosyal güç yapısı Küçük bir gruptaki etki, bireyler arasındaki karşılıklı etkilerin yönü ve yoğunluğu ile karakterize edilen bir dizi bağlantıdır. Etki kullanma yöntemine bağlı olarak, çeşitli sosyal güç türleri ayırt edilir: ödül, zorlama, meşru, uzman ve referans (D. French, B. Raven). Sosyal güç ve etki yapısının temel özellikleri, resmi olarak kurulmuş bir sosyal etki (resmi olarak organize edilmiş bir gruptan bahsediyorsak) ve resmi olmayan (gayri resmi) etki olarak bir grubun liderliğinin altında yatan bağlantı sistemleridir. liderlik olgusu üzerine.

Grup içinde problem çözme ve destek sağlama ile ilgili roller:

Küçük Grup Liderliği

Küçük Grup Liderliği- bu, bir bireyin, bir bütün olarak grubun veya bireysel üyelerinin görüşleri, değerlendirmeleri, tutumları ve davranışları üzerindeki etkisi veya etkisi olgusudur. Ana liderlik belirtilerişunlardır:

· grup olarak ortak sorunları çözerken bireyin daha yüksek faaliyeti ve inisiyatifi;

· çözülmekte olan soruna, grup üyelerine ve bir bütün olarak duruma ilişkin daha fazla farkındalık;

· diğer grup üyelerini etkileme konusunda daha fazla yetenek;

· davranışın bu grupta kabul edilen sosyal tutum, değer ve normlara daha fazla uyumu;

· bu grup için standart olan kişisel niteliklerin daha fazla ifade edilmesi.

Temel lider işlevleri- çeşitli alanlarda ortak yaşam faaliyetlerinin organizasyonu, grup normlarının geliştirilmesi ve sürdürülmesi, grubun diğer gruplarla ilişkilerde dış temsili, grup faaliyetlerinin sonuçlarının sorumluluğunu üstlenmek, grupta olumlu sosyo-psikolojik ilişkiler kurmak ve sürdürmek.

Küçük bir grubun iki ana yaşam alanının tanımlanmasına uygun olarak - ortak faaliyetlerin uygulanması ve grup sorunlarının çözülmesiyle ilişkili iş ve grup üyeleri arasındaki iletişim ve psikolojik ilişkilerin geliştirilmesi süreciyle ilişkili duygusal - iki ana Liderlik türleri ayırt edilir - iş alanında liderlik ("araçsal liderlik") ve duygusal alanda liderlik ("dışavurumcu liderlik"). Bu iki liderlik türü tek bir kişide kişileştirilebilir, ancak çoğunlukla grubun farklı üyeleri arasında dağıtılırlar. Grubun yaşamının bir veya başka alanına odaklanmanın ifade derecesine bağlı olarak, aşağıdakilere odaklanan lider türlerini ayırt edebiliriz:

· grup sorunlarını çözmek;

· gruptaki iletişim ve ilişkiler;

· evrensel liderler.

Grup yaşamının her alanında, daha farklı lider türleri ayırt edilebilir: lider-organizatör, lider-uzman, lider-motivatör, lider-duygusal ruh halini yaratan, vb.

Liderlik olgusu, esas olarak liderin kişiliğinin psikolojik özellikleri, küçük bir grubun üyelerinin sosyo-psikolojik özellikleri, yürütülen görevlerin niteliği olmak üzere bir dizi değişkenin etkileşimi ile belirlenir. çözülmüş ve grubun kendisini içinde bulduğu durumun özellikleri.

Şu anda, bir kişiyi lider yapan evrensel bir dizi psikolojik niteliğin varlığına ciddi itirazlar var. Özellikle liderlik alanındaki araştırmaların kapsamlı bir incelemesini yapan R. Stogdill, liderlerin kişisel niteliklerine ilişkin çalışmanın çelişkili sonuçlar verdiğini belirtiyor. Etkili liderlerin araştırmacılar tarafından en sık bahsedilen kişisel nitelikleri şunlardır: zeka, bilgi arzusu, hakimiyet, kendine güven, duygusal denge, strese dayanıklılık, yaratıcılık, başarma arzusu, girişimcilik, güvenilirlik, sorumluluk, bağımsızlık, sosyallik.

Ancak araştırmaların gösterdiği gibi, bireysel niteliklerin ifade edilme derecesi ile liderliğin etkinliği arasındaki ilişki belirsizdir; farklı durumlarda etkili liderler farklı nitelikler sergiler. R. Stogdill, tüm etkili liderlerde mevcut olan böyle bir kişisel nitelikler dizisinin bulunmadığı ve bir liderin kişisel niteliklerinin yapısının, grup üyelerinin kişisel nitelikleri, grup etkinliklerinin içeriği ve belirli görevlerle ilişkilendirilmesi gerektiği sonucuna vardı. çözülüyor.

Liderlik araştırmalarında davranışsal yaklaşımın temsilcileri, arzu edilen davranış biçimine sahip olan kişinin lider olacağına inanmaktadır. Bu yaklaşım çerçevesinde liderlik stillerine ilişkin çok sayıda çalışma yapılmış ve sınıflandırmaları geliştirilmiştir.

Bunlardan en ünlüsü, otokratik, demokratik ve liberal liderlik tarzlarını tanımlayan K. Lewin ve görev odaklı liderlik tarzı ile insan odaklı liderlik tarzını ayıran R. Likert'in liderlik tarzları sınıflandırmalarıdır. Ampirik çalışmaların sonuçları, liderlik tarzının özellikleri ile etkililiği arasında net bir bağlantı olmadığını göstermektedir.

Durumsal yaklaşımın savunucuları (F. Fiedler, T. Mitchell, R. House, P. Hersey, C. Blanchard), liderliğin etkililiğinin, liderin nitelikleri ile liderin özelliklerinin örtüşmesiyle belirlendiği sonucuna vardılar. durumdaki davranışı (çözülen sorunun doğası gereği, liderin grup üyeleriyle olan olumlu ilişkisinin derecesi, liderin grup içinde sahip olduğu gerçek güç miktarı vb.). F. Fiedler ilginç bir model keşfetti: Görev odaklı bir liderlik tarzı çoğunlukla en çok ve en az elverişli durumlarda etkilidir ve kişi odaklı bir tarz, orta derecede elverişli koşullarda daha sıklıkla etkilidir.

B. Tuckman tarafından önerilen küçük grup geliştirme modeli, grup yaşamının iki ana alanını tanımlamaya dayanmaktadır: bir grup probleminin çözülmesiyle ilişkili iş ve bir grup yapısının geliştirilmesiyle ilişkili kişilerarası.

1) soruna yönelmek ve onu çözmenin en uygun yolunu aramak;

2) görevin taleplerine duygusal tepkiler vermek, grup üyelerinin sorunun çözümüyle ilgili ve kendi niyetlerine aykırı olarak kendilerine yöneltilen taleplere karşı çıkması;

3) birbirlerinin niyetlerini daha iyi anlamak ve alternatifler aramak için açık bilgi alışverişi;

KONU: GRUP PSİKOLOJİSİ.

Hedef: küçük ve büyük sosyal gruplar, gruplar arası ve grup içi etkileşim süreçleri hakkında temel bir anlayış oluşturmak.

Planı:

1. Grupların psikolojisi. Grup kavramı.

2. Grupların sınıflandırılması. Grup yapısı.

3. Küçük bir grubun türleri ve yapısı.

4. Büyük sosyal grupların psikolojisi.

5. Grup içi ve gruplararası çatışmaların psikolojisi.

Metin:

Grupların psikolojisi. Grup konsepti

Kişiliğin tüm tanımları onun topluma ait olduğunu, şu veya bu sosyal ilişkiler sistemine dahil olduğunu vurgular. Herhangi bir kişi, makro ve mikro düzeyde toplumdan etkilenir. Makro düzey, tüm dünya sosyal sisteminin düzeyine kadar uzanan geniş sosyal çevredir. Mikro düzey bireyin yakın çevresidir (aile, arkadaşlar, meslektaşlar, komşular vb.).

Bir grubun üyesi olarak kişi, bir bireyden sosyal konumuna uygun olarak beklenen normatif bir eylem sistemi olarak yorumlanan bir veya daha fazla sosyal rolü yerine getirir; rol, bir kişinin sosyal bağlantıların yapısındaki spesifik yeri tarafından belirlenir ve bireysel psikolojik özelliklerine bağlı değildir.

Rollerin sınıflandırılması.

1. Atanan (insanların cinsiyet - cinsiyet rollerine göre farklılaşması nedeniyle).

2. Başarıldı (belirli bir profesyonel alanda gerçekleştirildi).

3. Spesifik (belirli, açıkça sınırlı hedeflere dayalı ilişkiler).

4. Yaygın (belirli bir özel odağı yoktur).

Yani grup, ortak hedeflere ulaşmak için birbirleriyle etkileşim halinde olan ve bu koleksiyona ait olduklarının bilincinde olan bireylerin oluşturduğu bir topluluktur.

Küçük bir grubun yapısı, içindeki bireyler arasında gelişen bir dizi bağlantıdır.

Bir gruptaki işlevsel yapının varlığı, yani ortak faaliyet hedefine ulaşmak için gerekli işlevlerin (liderlik ve yürütme işlevleri dahil) üyeleri arasında dağılımı, kendiliğinden olanın aksine, organize grupların ayırt edici bir özelliğidir. insanlar arasındaki etkileşimin kendiliğinden, düzensiz karakterde olduğu oluşturulmuş gruplar.

Sosyal psikolojide resmi ve gayri resmi grup yapısı arasında ayrım yapmak gelenekseldir. Bir grubun resmi (veya resmi) yapısı, resmi düzenlemelerle (iş tanımları, kuruluşun resmi yapısı, bireylerin resmi statüsü) belirlenen, bireyler arasındaki bir dizi bağlantı ve ilişkidir. Gayri resmi (veya resmi olmayan) bir yapı, bir kuruluşta fiilen gelişen bağlantıların, iletişimlerin ve nüfuzun yapısıdır.

Küçük gruplara yönelik sosyo-psikolojik çalışmalarda, grubun sosyometrik, iletişimsel ve rol yapısı ile güç ve etki yapısı çoğunlukla tanımlanır ve analiz edilir.

Küçük bir grubun sosyometrik yapısı, üyeleri arasında, D. Moreno tarafından önerilen sosyometrik bir testin sonuçlarına göre karşılıklı tercihler ve reddedilmelerle karakterize edilen bir dizi bağlantıdır.

Bir grubun sosyometrik yapısı, kişilerarası çekicilik ve popülerlik fenomeni olan sempati ve antipatinin duygusal ilişkilerine dayanmaktadır.

Küçük bir grubun sosyometrik yapısının temel özellikleri, grup üyelerinin sosyometrik statüsünün özellikleri, yani kişilerarası seçimler ve reddetmeler sisteminde işgal ettikleri konumdur; karşılıklı duygusal tercihlerin özellikleri ve grup üyelerinin reddedilmesi; Üyeleri karşılıklı seçimlerle birbirine bağlanan mikro grupların varlığı ve aralarındaki ilişkilerin niteliği. Sosyometrik bir anketin sonuçlarından elde edilen bir grubun temel bir özelliği, mümkün olan maksimum sayıya (grubun sosyometrik uyumu olarak adlandırılan) bağlı olarak karşılıklı seçimlerin ve reddedilmelerin sayısıdır.

Küçük bir grubun iletişimsel yapısı, grupta dolaşan bilgilerin alınması ve iletilmesi süreçleriyle karakterize edilen, üyeleri arasındaki bir dizi bağlantıdır.

Bir grubun iletişimsel yapısının temel özellikleri şunlardır: grup üyelerinin iletişim sisteminde işgal ettiği konum (bilgi alma ve iletme erişimi), gruptaki iletişim bağlantılarının sıklığı ve istikrarı, grup üyeleri arasındaki iletişim bağlantılarının türü (merkezi veya merkezi olmayan “iletişim ağları”).

Küçük bir grubun rol yapısı, bireyler arasındaki grup rollerinin aralarındaki dağılımı ile karakterize edilen bir dizi bağlantı ve ilişkidir; Grup sürecindeki katılımcılar tarafından öngörülen, beklenen ve uygulanan tipik davranış biçimleri.

Böylece grup problem çözümü analiz edilirken “fikir üreteci”, “uzman”, “eleştirmen”, “düzenleyici”, “motive edici” rolleri vurgulanmaktadır. Psiko-ıslah gruplarının faaliyetleri analiz edilirken “birleştirici”, “günah keçisi”, “mezhepçi”, “masum kurban” rolleri ön plana çıkmaktadır. En genel biçimde, bir gruptaki etkileşim sürecini analiz ederken, sorunları çözmeyle ilgili roller ve diğer grup üyelerine destek sağlamayla ilgili roller ayırt edilir.

Sorun çözme:

Başlatıcı. Grup sorunlarına ve hedeflerine yönelik yeni fikirler ve yaklaşımlar önerir. Zorlukların üstesinden gelmenin ve sorunları çözmenin yollarını sunar.

Geliştirici. Diğer grup üyeleri tarafından öne sürülen fikir ve önerileri ayrıntılı olarak ele alır.

Koordinatör. Fikir ve önerileri birleştirir ve diğer grup üyelerinin faaliyetlerini koordine etmeye çalışır.

Denetleyici. Grubu hedeflerine doğru yönlendirir, daha önce olup bitenleri özetler ve amaçlanan rotadan sapmaları belirler.

Değerleme Uzmanı. Grubun çalışmalarını ve başkalarının önerilerini, verilen görevi tamamlamak için mevcut standartlarla karşılaştırarak eleştirel bir şekilde değerlendirir.

Sürücü. Grubu harekete geçirir ve üyelerini harekete geçmeye, yeni kararlar almaya ve şimdiye kadar yapılmış olanlardan daha fazlasını yapmaya iter.

Destek sağlamak:

İlham veren. Başkalarının girişimlerini destekler, diğer insanların fikir ve görüşlerini anladığını ifade eder.

Uyumlaştırıcı. Grup üyeleri arasında anlaşmazlıkların ortaya çıktığı durumlarda arabuluculuk yaparak grup içindeki uyumu sağlar.

Uzlaştırıcı. Başkalarının görüşlerini hizaya getirmek için bir konuda kendi fikirlerinden vazgeçer ve böylece grup içindeki uyumu korur.

Sevk görevlisi. İletişim için fırsatlar yaratır, diğer grup üyelerini bunu yapmaya teşvik eder ve yardımcı olur ve iletişim süreçlerini düzenler.

Standardizatör. Grup süreçlerini değerlendirmek için standartları formüle eder veya uygular.

Köle. Grubu pasif olarak takip eder. Grup tartışmalarında ve karar alma süreçlerinde izleyici ve dinleyici olarak hareket eder.

Grup- Belirli özellikler nedeniyle sosyal bütünden ayrılmış, sınırlı sayıda insandan oluşan bir topluluk.

Çok sayıda farklı sosyal grubun varlığı, çeşitli grup tipolojilerinin gelişmesine yol açmıştır.

Bu tür tipolojileri tanımlamanın ana kriterleri şunlar olabilir:

Gruptaki kişi sayısı;

Sosyal statü;

Gelişmişlik düzeyi vb.

Böylece sosyal statüye göre gruplar ayrılır. resmi ve gayri resmi, ilişkilerin doğrudanlığıyla - gerçek ve nominal,önem sırasına göre - göre Referans grupları ve üyelik grupları. En sık kullanılan tipolojiler, kişi sayısına ve gelişmişlik düzeyine göre farklılık göstermektedir. Bu iki kriter öğretim etkinlikleri açısından da önemlidir.

Gelişim düzeyine göre gruplar ayırt edilir: örgütlenmemiş veya zayıf örgütlenmiş, düşük uyum indeksine sahip ve ayrıca yüksek düzeyde gelişmişliğe sahip gruplar:

- yaygın grup- değer odaklı bir birlik olarak uyumun bulunmadığı bir toplulukta, katılımcıların ilişkilerine aracılık edebilecek organize bir ortak faaliyet yoktur. Çoğu zaman, dağınık bir grup, insanların rastgele bir şekilde kısa süreli küçük bir birlikteliğidir. Yaygın gruplar çok düşük bir gelişim düzeyindedir ve hızla dağılır;

- dernek- onu birleştiren ortak bir faaliyetin, organizasyonun ve yönetimin bulunmadığı ve kişilerarası ilişkilere aracılık eden değer yönelimlerinin grup iletişimi koşullarında kendini gösterdiği bir grup. Dernek, ortak, resmi olarak belirlenmiş bir hedefi, resmi bir yapısı olan resmi bir gruptur, ancak böyle bir grupta sosyal açıdan önemli hedeflere ortak bir başarı yoktur: herkes bu hedeflere kendi başına ulaşır;

- şirket- izolasyon, maksimum merkezileşme ve otoriter liderlik ile karakterize edilen, dar kişisel çıkarları temelinde diğer sosyal topluluklara karşı çıkan organize bir grup;

- takım- Sosyal açıdan değerli ortak faaliyet sürecinde yüksek düzeyde gelişme elde etmiş, ortak amaç ve hedeflerle birleşmiş bir grup insan. Bir ekibin aşağıdaki özellikleri vurgulanmaktadır: yüksek düzeyde grup gelişimi, sosyal olarak olumlu aktivite, grup üyelerinin yüksek uyumu, grubun kendine referanslı olması, kişilerarası ilişkilerin ortak faaliyetlerle aracılık edilmesi.

Kişi sayısına göre tahsis etmek büyük gruplar, küçük gruplar ve mikro gruplar. Mikro grupların bileşimi iki veya üç kişiyi içerir (sırasıyla ikililer, üçlüler). Büyük grup - Bu, üyelerinin birbirleriyle doğrudan teması olmayan, grup iletişiminin psikolojik mekanizmalarıyla dolaylı olarak bağlantılı olduğu bir sosyal topluluktur. Küçük bir grup, üyeleri ortak sosyal faaliyetlerle birleştirilen ve duygusal ilişkilerin, grup normlarının ve grup süreçlerinin (G.M. Andreeva) ortaya çıkmasının temelini oluşturan doğrudan kişisel iletişim içinde olan küçük bir grup olarak anlaşılmaktadır. Küçük bir grupta katılımcılar birbirlerini kişisel olarak tanırlar.

Grubun psikolojik özellikleri

Grup normları(lat. normal- yol gösterici prensip, kesin reçete, numune) - bunlar grup tarafından geliştirilen, kabul edilen ve ortak faaliyetlerin mümkün olabilmesi için üyelerinin davranışlarının uyması gereken belirli kurallardır..

Dolayısıyla normlar bu faaliyetle ilgili olarak düzenleyici bir işlev görür. Grup normları değerlerle ilgilidir, çünkü herhangi bir kural yalnızca sosyal açıdan önemli bazı olayların kabulü veya reddedilmesi temelinde formüle edilebilir.

Grup normları şunları içerir: genel olarak geçerli normlar, Ve özel(bu özel grup tarafından geliştirilmiştir). Grup normları grubun dayanıklılığını ve istikrarını artırmaya katkıda bulunur. Bazen grup normları belli bir anlamda muhafazakar bir rol oynar.

Sosyal psikoloji aynı zamanda bir grubun her üyesinin normları ne ölçüde kabul ettiği gibi önemli bir sorunu da inceler. Bir kişi grup normlarına uymuyorsa, grubun üyesini normlara uyma yoluna "geri döndürdüğü" mekanizmalar devreye girer. Bir bireyin davranışının bir grup normuna getirilmesini sağlayan tüm prosedürler denir grup yaptırımları Yaptırım sistemi normlara uyumu sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Yaptırımlar şunlar olabilir:

Olumlu ve olumsuz;

Resmi ve gayri resmi;

Doğrudan ve dolaylı.

Yaptırımlar toplumsal yaşamın her düzeyinde ve her grupta mevcuttur. Bireylerin davranışlarını değişen şiddet ve güç seviyelerinde düzenlerler.

Grup baskısı - Bir kişiyi belirli bir şekilde ve başkalarının beklentilerine (beklentiler sistemi, bireyin sosyal rolleri yerine getirmesine ilişkin normlara ilişkin gereksinimler) uygun olarak davranmaya teşvik eden eylemler. Bu fenomen sosyal psikolojide fenomen adını almıştır. uygunluk (veya konformist davranış).

Uygunluk(lat. uyumlu- benzer, uyumlu) - bir kişinin, çoğunluğun başlangıçta kendisi tarafından paylaşılmayan pozisyonuna uygun olarak davranış ve tutumlarında bir değişiklikle kendini gösteren gerçek veya hayali grup baskısına uyumu.

Var:

A) dış uygunluk grubun görüşünün birey tarafından yalnızca dışarıdan kabul edilmesi, ancak aslında buna direnmeye devam etmesi;

b) içsel (gerçek konformizm) - birey, çoğunluğun fikrini gerçekten kabul eder.

Grup baskısının zayıf etkisi şu şekilde tanımlanır: uyumsuzluk. Uyumsuzluğun konuyla hiçbir alakası yok olumsuzluk(uyumluluk tam tersidir). Olumsuzluk, kişinin zorunlu olarak kurallara aykırı davranma isteğinde kendini gösterir ve bu anlamda grup normlarına bağlıdır. Öte yandan uyumsuz bir kişi, kendisini çevreleyen dünyanın fenomenleri hakkında kendi bağımsız görüşüne sahiptir ve kendi fikrine güvenirken, diğer insanların görüşlerine de saygılı davranır, ancak gerçeklik hakkındaki fikirlerine göre hareket edecektir.

Grup dinamikleri -Bu, bir grupta varlığının belirli bir döneminde eşzamanlı olarak meydana gelen bir dizi dinamik süreçtir.

Liderlik ve yönetim, sosyal psikolojide gruptaki sosyal güçle ilgili grup süreçleri olarak görülür. Güç, bir şeyi, birisini elden çıkarma, onu bir kişinin iradesine tabi kılma hakkını ve yeteneğini beraberinde getirir. Lider ve yönetici, grubun işleri üzerinde lider etkiye sahiptir.

1. Yönetim sorunları üzerine yapılan çalışmaların çoğu lider Ve KAFAgrup üzerinde lider etkiye sahip olan bir kişi olarak anlaşılır, p Başka bir deyişle, lider resmi olmayan ilişkiler sisteminde, yönetici ise resmi ilişkiler sistemindedir.

2. Sosyo-psikolojik anlamda liderlik ve yönetim- bunlar, bir grubun eylemlerini bir lider veya yönetici işlevini yerine getiren bir bireyin etrafında birleştiren grup entegrasyon mekanizmalarıdır.

Sosyal psikolojide lider ile yönetici arasında aşağıdaki farklar vardır:

Birincisi, lider kişilerarası ilişkileri düzenler, yönetici ise resmi ilişkileri düzenler;

İkincisi, lider, grubunun bir temsilcisidir, üyesidir (mikro ortamın bir unsuru). Lider makro çevreye (makro ortamın bir unsuru) girer ve grubunu daha yüksek düzeyde sosyal ilişkilerde temsil eder;

Üçüncüsü, liderliğin aksine liderlik kendiliğinden gelişen bir süreçtir; grup süreçleri her zaman öngörülebilir olmadığından hiç kimse planlı liderliği garanti edemez. Liderlik amaçlı ve planlı bir süreçtir, dolayısıyla liderlik, liderliğe göre daha istikrarlı bir olgu olarak hareket eder;

Dördüncüsü, astlarını etkileme sürecinde yöneticinin liderden önemli ölçüde daha fazla yaptırımı vardır. Eğer bir lider yalnızca resmi olmayan yaptırımları kullanabiliyorsa, o zaman lider hem resmi hem de resmi olmayan yaptırımları kullanma becerisine sahiptir;

Beşincisi, liderin karar vermesi doğrudan, lider tarafından ise dolaylı olarak gerçekleştirilir. Sonuçta lider yalnızca belirli bir grup içinde var olan bilgiye sahiptir ve lider hem iç hem de dış bilgilerin büyük bir kısmını kullanır.

Liderlik ve yönetim olgusunu ele alırken otoritenin rolüne dikkat edilmelidir. Bir lider her zaman otoriterdir, aksi takdirde lider olmayacaktır. Lider otoriteye sahip olabilir veya hiç sahip olmayabilir.

Yetki - bu insanlar üzerinde tamamen özel bir etki türüdür. Şu şekilde ifade edilir: Bir kişinin zorlamaya başvurmadan diğer insanların eylemlerini ve düşüncelerini yönlendirme yeteneği. Tüm karizmatik kişilikler elbette otoriterdi.

Psikolojide, doğru ve yanlış otorite türleri çoğunlukla ayırt edilir:

Sahte otorite, "liderin" hileler, ikiyüzlülük ve sosyal oyunlar aracılığıyla insanlar üzerinde güç elde ettiği manipülatif faaliyet koşullarında ortaya çıkar ( E.Bern), yani gizli amaçlara sahip eylemler. Çoğu durumda, sahte otorite, bir kişinin davanın gidişatını etkilemesine ve diğer insanlardan tanınmasına izin verir, ancak genel olarak böyle bir kişiye karşı tutum biraz ihtiyatlı olacaktır çünkü bariz manipülasyonların saklanması son derece zordur.

Liderlik ve yönetimin en geleneksel konularından biri liderlik tarzları meselesidir. Yirminci yüzyılın 30'lu yıllarında K. Levin üç liderlik stili belirledi: otoriter (yönetici), demokratik (meslektaşlara dayalı) ve hoşgörülü (anarşik).

Liderlik tarzı- Bu tipik bir liderin grup üyelerini etkileme yöntemleri sistemi.