Kendinizle uyum içinde. Kişilerarası algı mekanizması

Bir kişiyi diğeri hakkında tanımaya her zaman partnerin duygusal bir değerlendirmesi, eylemlerini anlama çabası, davranışındaki değişiklikleri tahmin etme ve kendi davranışını modelleme eşlik eder. Bu sürece en az iki kişi katıldığından ve her biri aktif bir konu olduğundan, bir etkileşim stratejisi oluştururken her birinin yalnızca diğerinin motivasyonlarını ve ihtiyaçlarını değil, aynı zamanda partnerinin motivasyon ve ihtiyaçlarına ilişkin anlayışını da dikkate alması gerekir. Kişilerarası algılama sürecine sosyal algı da denir.

Kişilerarası algının mekanizması, bir kişinin diğerini yorumlama ve değerlendirme biçimidir. Bunun gibi pek çok yol olabilir. Bugün kişilerarası algının temel mekanizmalarına bakacağız: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekim, yansıma, stereotip ve nedensel atıf.

Tanılama

Kişilerarası algının ilk ve ana mekanizması, bir kişinin bir kişi tarafından tanımlanmasıdır. Sosyal psikoloji açısından bakıldığında, bir partneri anlamanın en basit yolunun kendinizi ona benzetmektir.

Genel olarak tanımlamanın birkaç anlamı vardır:

1. Duygusal bir bağa dayanarak kendini başka bir bireyle özdeşleştirme.
2. Başka bir kişinin değerlerinin, rollerinin ve ahlaki niteliklerinin asimile edilmesi.
3. Başka bir kişinin düşüncelerini, duygularını veya eylemlerini kopyalamak.

Kimlik tanımının en kapsamlı tanımı aşağıdaki gibidir. Özdeşleşme, bir partnerin kendisiyle bilinçli veya bilinçsiz özdeşleşmesi yoluyla anlaşılması, onun durumunu, ruh halini ve dünyaya karşı tutumunu hissetme çabası, kendisini onun yerine koyma çabasıdır.

Empati

Kişilerarası algının ikinci mekanizması birinciyle yakından ilişkilidir. Empati, başka bir kişiye eziyet eden sorunlara yanıt verme, ona sempati duyma ve empati kurma yönündeki duygusal arzudur.

Empati şu şekilde de yorumlanır:

1. Başka bir bireyin durumlarının anlaşılması.
2. Başkalarının deneyimlerini tanımlamayı amaçlayan zihinsel bir süreç.
3. Bireyin özel bir şekilde iletişim kurmasına yardımcı olan bir eylem.
4. Başka bir kişinin zihinsel durumuna nüfuz etme yeteneği.

Empati yeteneği, muhatapların benzer olmasıyla birlikte bireyin yaşam deneyimi kazanmasıyla da artar. Empati ne kadar yüksek olursa, kişi aynı olayın farklı insanların hayatları üzerindeki etkisini o kadar renkli hayal eder ve hayata dair farklı görüşlerin varlığının o kadar farkına varır.

Empatiye yatkın bir birey aşağıdaki özelliklerle tanınabilir:

1. Başkalarının duygularına hoşgörü.
2. Dünya görüşünüzü açığa vurmadan muhatabınızın iç dünyasına dalma yeteneği.
3. Karşılıklı anlayışı sağlamak için dünya görüşünüzü başka bir kişinin dünya görüşüne uyarlamak.

Empati özdeşleşmeye nasıl benzer?

Empati mekanizmasının özdeşleşme mekanizmasıyla bazı benzerlikleri vardır. Her iki durumda da kişinin olayları başka bir kişinin bakış açısından görebilme yeteneği vardır. Ancak empati, özdeşleşmeden farklı olarak, kişinin kendisini muhatapla özdeşleştirmesini gerektirmez. Kişi, partneriyle özdeşleşerek kendi davranış modelini kabul eder ve benzerini oluşturur. Empati göstererek birey, muhatabının davranış tarzını dikkate alır ve ondan bağımsız olarak kendi davranışını oluşturmaya devam eder.

Empati, bir psikologun, doktorun, öğretmenin ve liderin en önemli mesleki becerilerinden biri olarak kabul edilir. K. Rogers'a göre empatik dikkat (dinleme), özdeşleşme ve empatinin sentezine dayanan bir ortağa karşı özel bir tutumdur. Temas açıklığının sağlanmasına izin veren başka bir kişiye dahil olmak, bir özdeşleşme işlevidir. Saf haliyle böyle bir "muhatap içine dalmanın" olumsuz sonuçları vardır - psikolog, müşterinin zorluklarına "dahil olur" ve sorunlarından kendisi acı çekmeye başlar. Empatik bileşenin kurtarmaya geldiği yer burasıdır - partnerin durumundan kendini uzaklaştırma yeteneği. Böylece, insanla özdeşleşme ve empati gibi mekanizmaların birleşimi, psikoloğun danışanlara gerçek yardım sağlamasına olanak tanır.

Empati türleri

Empatik deneyimler yeterli ve yetersiz olabilir. Örneğin, bir kişinin üzüntüsü bir başkasının üzüntüsüne, bir başkasının sevincine neden olur.

Ayrıca empati şu şekilde olabilir:

1. Duygusal. Muhatabın etkili ve motor reaksiyonlarının yansıtılması ve taklit edilmesi mekanizmasına dayanır.
2. Bilişsel. Entelektüel süreçlere dayanmaktadır.
3. tahmin edici. Bir kişinin belirli bir durumda muhatabın tepkilerini tahmin etme yeteneğini ifade eder.

Empatinin önemli bir biçimi empatidir; yani bir bireyin diğer bir bireyin deneyimlediği hisleri, duyguları ve durumları deneyimlemesidir. Bu, muhatapla özdeşleşme ve ona sempati duyma yoluyla gerçekleşir.

Benmerkezcilik

Kişilerarası algılamanın üçüncü mekanizması, önceki ikisinden farklı olarak bireylerin birbirlerini tanımasını zorlaştırır ve kolaylaştırmaz. Benmerkezcilik, bir kişinin kişisel deneyimlerine ve ilgi alanlarına yoğunlaşmasıdır; bu, farklı bir dünya görüşüne sahip insanları anlama yeteneğini kaybetmesine yol açar.

Benmerkezcilik şöyle olur:

1. Bilişsel. Düşünme ve algılama sürecinde kendini gösterir.
2. Ahlaki. Bir kişinin başkalarının davranışlarının nedenlerini anlayamamasını gösterir.
3. İletişimsel. Muhatabın anlamsal kavramlarına saygısızlığı ifade eder.

Cazibe, karşılıklı çıkar nedeniyle bir kişinin diğerine çekilmesi veya çekilmesidir. Psikolojide kişilerarası çekim, insanlar arasındaki dostane ilişkiler ve birbirlerine karşı sempati ifadeleri anlamına gelir. Bir konunun diğerine bağlanmasının gelişimi, değerlendirilmesi çok çeşitli duygulara neden olan ve başka bir kişiye karşı sosyal bir tutum olarak ifade edilen duygusal ilişkinin bir sonucu olarak ortaya çıkar.

Refleks

Kişilerarası algının psikolojik mekanizmaları göz önüne alındığında, yansımadan bahsetmeden geçilemez. Yansıtma, kişinin diğer bireyler tarafından nasıl değerlendirildiği ve algılandığı konusundaki farkındalığıdır. Yani bu, kişinin muhatabının onun hakkında ne düşündüğüne dair fikridir. Sosyal bilişin bu unsuru, bir yandan kişinin kendisi hakkında ne düşündüğü yoluyla muhatabı hakkında bilgi sahibi olması, diğer yandan da bu sayede kendisi hakkında bilgi sahibi olması anlamına gelir. Dolayısıyla birey ne kadar geniş olursa, başkalarının onu nasıl algıladığına dair fikirleri de o kadar artar ve kişi kendisi ve başkaları hakkında o kadar çok şey bilir.

Kalıplaşmış

Bu, kişilerarası algının çok önemli ve oldukça yetenekli bir mekanizmasıdır. Kişilerarası çekim bağlamında stereotip, kişisel önyargılara (stereotipler) dayanarak bir kişi hakkında fikir oluşturma sürecidir.

1922'de V. Limpan, yanlışlık ve yalanlarla ilgili fikirleri belirtmek için "sosyal stereotip" terimini ortaya attı. Kural olarak, herhangi bir sosyal nesnenin istikrarlı kalıplarının oluşumu, bireyin kendisi tarafından bile fark edilmeden gerçekleşir.

Basmakalıpların istikrarlı standartlar biçiminde sağlam bir şekilde yerleşmesi ve insanlar üzerinde güç kazanmasının tam da zayıf anlamlılık nedeniyle olduğuna dair bir görüş var. Basmakalıp bilgi eksikliği koşullarında ortaya çıkar veya bireyin kendi deneyiminin genelleştirilmesinin meyvesidir. Deneyim genellikle sinema, edebiyat ve diğer kaynaklardan elde edilen bilgilerle desteklenir.

Basmakalıp sayesinde kişi, sosyal çevreyi hızlı ve kural olarak güvenilir bir şekilde basitleştirebilir, onu belirli standartlar ve kategoriler halinde düzenleyebilir, daha anlaşılır ve öngörülebilir hale getirebilir. Stereotipleştirmenin bilişsel temeli, geniş bir sosyal bilgi akışının sınırlandırılması, seçilmesi ve sınıflandırılması gibi süreçler tarafından oluşturulmaktadır. Bu mekanizmanın motivasyonel temeline gelince, kişiye aidiyet ve güvenlik duygusu veren, şu veya bu grup lehine değerlendirici popülerleştirme süreçleri tarafından oluşturulmaktadır.

Stereotip işlevleri:

1. Bilgi seçimi.
2. Olumlu bir kişisel imajın oluşumu ve desteklenmesi.
3. Grubun davranışını haklı çıkaran ve açıklayan bir grup ideolojisinin yaratılması ve desteklenmesi.
4. Olumlu bir “Biz” imajının oluşturulması ve desteklenmesi.

Dolayısıyla stereotipler sosyal ilişkilerin düzenleyicileridir. Başlıca özellikleri şunlardır: düşünce ekonomisi, kişinin kendi davranışını haklı çıkarması, saldırgan eğilimlerin tatmini, istikrar ve grup gerginliğinin serbest bırakılması.

Stereotiplerin sınıflandırılması

Stereotiplerin mevcut birkaç sınıflandırması vardır. V. Panferov'un sınıflandırmasına göre stereotipler şunlardır: sosyal, antropolojik ve etno-ulusal.

A. Rean'ın stereotiplerin bulunduğu sınıflandırması üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım:

1. Antropolojik. Bir kişinin psikolojik niteliklerinin ve kişiliğinin değerlendirilmesinin görünüşünün özelliklerine, yani antropolojik özelliklere bağlı olması durumunda ortaya çıkarlar.
2. Etno-ulusal. Bir kişinin psikolojik değerlendirmesinin belirli bir etnik gruba, ırka veya millete ait olmasından etkilendiği durumda bunlar geçerlidir.
3. Sosyal durum. Bir bireyin kişisel niteliklerinin değerlendirilmesi onun sosyal statüsüne bağlı olarak gerçekleşirse gerçekleşir.
4. Sosyal rol. Bu durumda kişilik değerlendirmesi bireyin sosyal rolüne ve rol işlevlerine tabi kılınır.
5. Etkileyici ve estetik. Kişiliğin psikolojik değerlendirmesine kişinin dış çekiciliği aracılık eder.
6. Sözlü-davranışsal. Bir kişiliği değerlendirmenin kriteri onun dış özellikleridir: yüz ifadeleri, pantomim, dil vb.

Başka sınıflandırmalar da var. Bunlarda, öncekilere ek olarak, aşağıdaki stereotipler dikkate alınır: profesyonel (belirli bir mesleğin temsilcisinin genelleştirilmiş imajı), fizyonomik (görünüş özellikleri kişilikle ilişkilidir), etnik ve diğerleri.

Ulusal stereotipler en çok çalışılanlar olarak kabul edilir. İnsanların belirli etnik gruplara karşı tutumlarını gösterirler. Bu tür stereotipler çoğu zaman bir ulusun zihniyetinin ve kimliğinin bir parçası olarak hizmet eder ve aynı zamanda ulusal karakterle de açık bir bağlantıya sahiptir.

Kişilerarası algı mekanizması olarak bilgi eksikliği koşullarında ortaya çıkan stereotipleme, muhafazakar ve hatta gerici bir rol oynayabilir, insanlarda başkaları hakkında yanlış bir fikir oluşturabilir ve kişilerarası etkileşim ve karşılıklı anlayış süreçlerini deforme edebilir. Bu nedenle, sosyal stereotiplerin doğruluğunu veya yanlışlığını yalnızca belirli durumların analizine dayanarak belirlemek gerekir.

Nedensel atıf

Sosyal algının mekanizmalarını ele alırken, nedensel atıf gibi büyüleyici bir olguyu göz ardı etmemek gerekir. Başka bir kişinin davranışının gerçek güdülerini bilmeden veya yeterince anlamadan, kendilerini bilgi eksikliği koşullarında bulan insanlar, davranışlarına güvenilmez nedenler atfedebilirler. Sosyal psikolojide bu olguya “nedensel atıf” denir.

İnsanların başkalarının davranışlarını nasıl yorumladığını inceleyen bilim insanları, temel yükleme hatası adı verilen bir şeyi keşfettiler. Bunun nedeni, insanların başkalarının kişilik özelliklerinin önemini abartması ve durumun etkisini hafife almasıdır. Diğer araştırmacılar “ben merkezli atıf” olgusunu keşfettiler. İnsanların başarıyı kendilerine, başarısızlığı ise başkalarına atfetme eğilimlerine dayanır.

G. Kelly üç tür ilişkilendirme belirledi:

1. Kişisel. Sebep, eylemi gerçekleştiren kişiye atfedilir.
2. Amaç. Eylemin yönlendirildiği nesneye bir neden atfedilir.
3. Koşullarla ilgili atıf. Olanların nedeni koşullara bağlanıyor.

Gözlemci genellikle kişisel atıflara başvurur ve katılımcı kural olarak her şeyi koşullara bağlar. Bu özellik başarı ve başarısızlığın atfedilmesinde açıkça görülmektedir.

Nedensel atıf dikkate alındığında önemli bir konu, bir kişinin bir kişi tarafından algılanması sürecine, özellikle de bilinmeyen bir kişiye ilişkin izlenimin oluşmasına eşlik eden tutum sorunudur. Bu, A. Bodylev tarafından, farklı gruplara aynı kişinin "yazar", "kahraman", "suçlu" vb. özelliklerin eşlik ettiği bir fotoğrafının gösterildiği deneylerle ortaya çıktı. Kurulum tetiklendiğinde aynı kişinin sözlü portreleri farklıydı. Kalıplaşmış algıya boyun eğmeyen insanların olduğu ortaya çıktı. Bunlara seçici stereotipik denir. Toplumsal algının mekanizmalarını inceledikten sonra şimdi kısaca etkilerinden bahsedelim.

Kişilerarası Algının Etkileri

Kişilerarası algının etkisi her zaman stereotipler temelinde oluşur.

Toplamda üç etki vardır:

1. Hale etkisi. Bir kişinin bir başkasının kişiliğinin homojenliğini abartması, bir niteliğin (olumlu ya da olumsuz) izlenimini diğer tüm niteliklere aktarması ifade edilir. İlk izlenim oluşumu sırasında hale etkisi, bir kişi hakkında genel olarak olumlu bir izlenimin, onun tüm niteliklerinin olumlu bir şekilde değerlendirilmesine yol açması veya bunun tersi olduğunda ortaya çıkar.
2. Bir yabancıyı değerlendirirken ortaya çıkar. Bu durumda kurulumun rolü daha önce sunulan bilgiler tarafından oynanır.
3. Yeniliğin etkisi. Kişilerarası algının bu etkisi, tanıdık bir kişiyi değerlendirirken, onun hakkındaki en son bilgilerin en önemli hale geldiği sırada ortaya çıkar.

Bir muhatap hakkında fikir edinmek her zaman onun fiziksel görünüşünü, görünüşünü ve tavrını değerlendirip algılamakla başlar. Gelecekte bu bilgiler bu kişinin algı ve anlayışının temelini oluşturur. Bir dizi faktöre bağlı olabilir: kişinin bireysel özellikleri, kültür düzeyi, sosyal deneyimi, estetik tercihleri ​​vb. Önemli bir konu da algılayan kişinin yaş özellikleridir.

Örneğin anaokuluna yeni başlayan bir çocuk, insanlarla iletişim kurarken, ebeveynleri ile iletişim kurarken oluşturduğu, onlarla ilgili temel fikirlere güvenir. Çocuğun daha önce ilişkilerinin nasıl olduğuna bağlı olarak sinirlilik, güvensizlik, itaat, itaat veya inatçılık gösterir.

Çözüm

Yukarıdakileri özetlersek, kişilerarası algı mekanizmalarının, bir kişiyi diğeri tarafından yorumlama ve değerlendirme yollarını içerdiğini belirtmekte fayda var. Başlıcaları şunlardır: özdeşleşme, empati, benmerkezcilik, çekicilik, yansıma, stereotip ve nedensel atıf. Kişilerarası algının farklı mekanizmaları ve türleri, kural olarak, birbirini tamamlayarak birlikte çalışır.

RUSYA YENİLİK ÜNİVERSİTESİ

Kirov şubesi

DİSİPLİNDE “SOSYAL VE PSİKOLOJİK YETERLİLİK”

Konu 10. İnsanların insanlar tarafından algılanma mekanizmaları

Plan

giriiş

1. Kişilerarası algı kavramı

2. H. Kelly'nin nedensel atıf teorisi

3. Kişilerarası algının mekanizmaları

4. Kişilerarası Algısal Etkiler

Çözüm

Kaynakça

giriiş

Algı, şu anda duyu organları üzerinde etkili olan gerçeklik nesnelerinin ve fenomenlerinin çeşitli özellikleri ve parçalarının bütünüyle görsel-figüratif bir yansımasıdır. Zihinsel bir süreç olarak algı, "hem insanlar, nesneler ve olaylar dünyası hakkında duyusal bilgi almanın öznel deneyimi hem de bunun başarıldığı psikolojik süreçler olarak anlaşılmaktadır." Diğer insanlar, sosyal gruplar ve büyük sosyal topluluklar anlamına gelen sosyal nesnelerin algılanma sürecine “sosyal algı” denir. İletişim ortakları arasındaki karşılıklı anlayış sorunundan bahsedersek, o zaman "kişilerarası algı" veya kişilerarası algı terimi daha uygun olacaktır.

Test, kişilerarası algı olgusunu, özelliklerini ve mekanizmalarını inceleyecektir.

1. Kişilerarası algı kavramı

Kişilerarası algı (kişilerarası algı) hakkında konuşan S.L. Rubinstein, insanların başka bir kişiyi nasıl "okuduklarını" algılayarak, onun dış verilerinin anlamını çözdüğünü belirtti. Bundan ortaya çıkan izlenimler, insan iletişim sürecinde önemli bir düzenleyici rol oynar. Bir kişinin (gözlemcinin) diğerini (gözlenenin) algılama süreci şu şekilde gelişir. Gözlemlenen şeyde, gözlemci için yalnızca dış işaretler mevcuttur; bunlar arasında en bilgilendirici olanlar görünüm (fiziksel nitelikler artı görünüm) ve davranıştır (gerçekleştirilen eylemler ve ifade edici tepkiler). Bu nitelikleri algılayan gözlemci, bunları belirli bir şekilde değerlendirir ve iletişim partnerinin iç psikolojik özellikleri hakkında (çoğunlukla bilinçsizce) bazı sonuçlar çıkarır. Gözlemlenene atfedilen özelliklerin toplamı, kişiye ona karşı belirli bir tutum oluşturma fırsatı verir. Bu tutum çoğunlukla duygusal niteliktedir ve “beğenme-beğenmeme” sürekliliği içinde yer alır.

Kişilerarası algının dört ana işlevi vardır:

· kendini bilmek

· iletişim ortağınızı tanımak

· ortak faaliyetlerin organizasyonu

· duygusal ilişkiler kurmak

Kişilerarası algı genellikle üç bileşenli bir yapı olarak tanımlanır. O içerir:

o kişilerarası algının konusu

o kişilerarası algının nesnesi

o kişilerarası algı sürecinin kendisi.

Kişilerarası algının konusu ve nesnesi ile ilgili olarak, geleneksel araştırmalar, kişilerarası algı çalışmalarında hangi özelliklerin dikkate alınması gerektiği konusunda az çok tam bir fikir birliğine varmıştır. Algılama konusunda tüm özellikler iki sınıfa ayrılır: fiziksel ve sosyal. Buna karşılık, sosyal özellikler dışsal (resmi rol özellikleri ve kişilerarası rol özellikleri) ve içsel (kişilik eğilimleri sistemi, güdülerin yapısı vb.) içerir. Buna göre kişilerarası algının nesnesinde de aynı özellikler kaydedilir. Kişilerarası algının içeriği, hem öznenin hem de algı nesnesinin özelliklerine bağlıdır çünkü bunlar iki tarafı olan belirli bir etkileşime dahil edilirler: birbirlerini değerlendirmek ve varlıkları nedeniyle birbirlerinin bazı özelliklerini değiştirmek . Başka bir kişinin davranışının yorumlanması, o davranışın nedenlerinin bilgisine dayanabilir. Ancak günlük yaşamda insanlar başka bir kişinin davranışının gerçek nedenlerini her zaman bilmezler. Daha sonra bilgi eksikliği koşullarında hem davranışların nedenlerini hem de toplulukların bazı özelliklerini birbirlerine atfetmeye başlarlar. Böylece, başka bir kişinin biliş sürecinin içeriği bu atıf süreci, yani nedensel atıf haline gelir. Araştırmalar, bir çıkarımın birinin davranışına ilişkin gözlemlenenlerle ne ölçüde tutarlı olduğunun aynı zamanda farklı atıf türlerine de bağlı olduğunu göstermiştir: "kişisel" veya "kişisel olmayan." İlk durumda, belirli olayların nedenlerini belirli kişilerin eylemlerine atfetme yönündeki hakim arzuyu kastediyoruz, ikinci durumda ise nedenler öncelikle koşulların eylemlerine atfediliyor.

2. H. Kelly'nin nedensel atıf teorisi

Nedensel atıf teorisi oluşturma girişimi Harold Kelly tarafından yapıldı. Ona göre başka bir kişinin davranışının nedenini anlamaya çalışırken üç kriter kullanırız:

1. Sabitlik Kriteri

2. Münhasırlık kriteri;

3. Konsensüs kriteri.

Benzer koşullar altında gözlemlenen kişinin davranışı aynı türdense, sabit kabul edilir. Diğer durumlarda farklı görünüyorsa farklı olacaktır ve son olarak, bir davranış benzer durumlardaki çoğu insanın özelliği ise normal kabul edilir. Bir kişi benzer durumlarda hep aynı şekilde davranıyorsa (tutarlı davranış), diğer durumlarda da aynı şekilde davranıyorsa (farklı olmayan davranış) ve benzer durumlarda sadece birkaç kişi aynı şekilde davranıyorsa (alışılmadık davranış) O zaman davranışı iç faktörlere bağlama eğilimindeyiz. Aksine, bir kişi benzer durumlarda aynı şekilde davranıyorsa (tutarlı davranış), diğer durumlarda farklı davranıyorsa (farklı davranış), ve benzer durumlarda aynı davranış çoğu insana benzerse (olağan davranış). Eylemini dış nedenlerle açıklıyoruz.

Genel olarak teori şu şekilde anlaşılmaktadır: Her insanın bazı a priori nedensel fikirleri ve nedensel beklentileri vardır. Başka bir deyişle, her insanın bir nedensellik şemaları sistemi vardır ve "diğer insanların" davranışlarını şu ya da bu şekilde açıklayan nedenlerin araştırılması her zaman bu mevcut şemalardan birine uyar. Her kişiliğin sahip olduğu nedensel şemaların repertuvarı oldukça geniştir. Soru, her bir özel durumda nedensel şemalardan hangisinin dahil edildiğidir.

Varyans modelinin analizi, her nedensel atıf eyleminin yapısını açıklar. Bu yapının unsurları, genellikle kişilerarası algı sürecinin unsurları olarak tanımlanan unsurlarla aynıdır: özne, nesne ve durum.

Kelly, kişilerarası algı hatalarından bahsederek bunları şöyle özetledi:

o 1. sınıf - motivasyonel hatalar (çeşitli "savunma" türleri: bağımlılıklar, olumlu ve olumsuz sonuçların asimetrisi (başarı - kendine, başarısızlık - koşullara));

o 2. sınıf - kişisel faktörlerin fazla tahmin edilmesi ve durumsal faktörlerin küçümsenmesi durumları da dahil olmak üzere temel hatalar (tüm insanlar için ortak). Daha spesifik olarak, temel hatalar, "normal" bir yorumun "benim" fikrimle örtüşen ve ona göre uyarlanan bir yorum olduğu düşünüldüğünde, "yanlış anlaşma" hatalarında kendini gösterir); rol davranışı için eşit olmayan fırsatlarla ilgili hatalar (belirli rollerde kişinin kendi olumlu niteliklerini göstermesi çok "daha kolay" olduğunda ve yorumlama onlara hitap ederek gerçekleştirildiğinde); Genel yargılardan ziyade belirli gerçeklere daha fazla güvenilmesinden kaynaklanan hatalar vb.

Tam olarak bu tür bir hatanın tespitini haklı çıkarmak için Kelly dört ilke öne sürüyor:

1. Tek bir neden olduğunda ortak değişkenlik ilkesi uygulanır. Ortak değişkenlik ilkesinin özü, sonucun zaman içinde kendisiyle örtüşen nedene atfedilmesidir (doğal olarak, fenomenler arasındaki neden-sonuç ilişkilerinin çeşitliliğinde, nedenin mutlaka sonuçla örtüşen neden olması gerekmez). zaman).

2. Alternatiflerin mevcut olması durumunda, rakip sebeplerin varlığı nedeniyle sebeplerden birinin iptal edilmesi durumunda amortisman ilkesi

3. Amplifikasyon ilkesi. Birden fazla neden varsa, o zaman bir kişiyi yorumlarken, bir engelle karşılaşan nedene öncelik verildiğinde, genişletme ilkesine göre yönlendirilir: algılayanın bilincinde, mevcudiyet gerçeğiyle güçlendirilir. böyle bir engelden.

4. İnsanlar hakkındaki özel bir yargı durumunda, durum faktörlerinin hafife alındığı ve tam tersine, kişisel özellik faktörlerinin fazla tahmin edildiği sistematik çarpıtma ilkesi.

Başka bir kişinin davranışı hakkında bir sonuca varırken hangi ilkenin dahil edileceği birçok duruma, özellikle de bireyin "normal" davranışının tipik ve sosyal olarak tipik olduğu gerçeğine dayanan "nedensel beklentilere" bağlıdır. arzu edilen davranış. Böyle bir davranış biçimi ortaya çıktığında bunun nedenlerini özel olarak araştırmaya gerek yoktur. Sapma durumlarında nedensellik yükleme mekanizması devreye girer.

3. Kişilerarası algının mekanizmaları

Algı çalışması, başka bir kişiyi algılama sürecini sağlayan ve dışarıdan algılanandan değerlendirme, tutum ve tahmine geçişe izin veren bir dizi evrensel psikolojik mekanizmayı tanımlamanın mümkün olduğunu göstermektedir.

Kişilerarası algının mekanizmaları aşağıdaki mekanizmaları içerir:

· özdeşleşme, empati – insanlar tarafından birbirini anlama ve anlama mekanizmaları

· yansıma - kendini tanıma

Cazibe - bir kişiye karşı duygusal bir tutumun oluşumu

Özdeşleşme başka bir kişiyi anlamanın en basit yoludur; kendini ona benzet. Gerçek etkileşim durumlarında, partnerler bu yasayı, partnerin içsel durumuna ilişkin bir varsayım, kendisini onun yerine koyma girişimi temelinde inşa edildiğinde kullanır.

Bir kişiyi tanıma sürecinde nesnenin sadece fiziksel değil davranışsal özellikleri de algılanır ve onun niyetleri, düşünceleri, yetenekleri ve duyguları hakkında fikirler oluşur. Kişilerarası algının yapısı 3 bileşen içerir: özne, nesne ve kişilerarası algı sürecinin kendisi. Bu bağlamda kişilerarası algı alanındaki tüm araştırmalar iki gruba ayrılabilir:

> içerik yönünün incelenmesine odaklanmıştır (algı konusunun ve nesnenin özellikleri, bunların özellikleri, vb.);

> dikkati prosedürel bileşene odaklamak (algı mekanizmalarının ve etkilerinin analizi).

İlk durumda, çeşitli özelliklerin birbirlerine atıfları (atıfları), iletişim ortaklarının davranışlarının nedenleri (nedensel atıf), ilk izlenimin oluşumunda tutumun rolü vb. incelenir. biliş mekanizmaları ve insanların birbirini algıladığında ortaya çıkan çeşitli etkiler. Başka bir kişiyi algılama ve anlama sürecini sağlayan psikolojik mekanizmalar şunları içerir:

Özdeşleşme, empati (insanların birbirlerini tanımasını ve anlamasını sağlamak);

Yansıma (kendinin bilgisi);

Cazibe (bir kişiye karşı duygusal bir tutumun oluşması).

İletişim sürecinde kişi, diğer kişiyi anlayarak, kendisinin bu başkası tarafından değerlendirilmesini gerçekleştirerek ve kendisini onunla karşılaştırarak kendini tanır. Özdeşleşme, başka bir kişiyi ona benzeterek anlamanın bir yoludur. Bu durumda, iletişim ortağının içsel durumuna ilişkin varsayım, kendini onun yerine koyma girişimine dayanmaktadır.

Yansıtma, eylemde bulunan bireyin iletişim ortağı tarafından nasıl algılandığına dair farkındalığı olarak anlaşılmaktadır. Bu artık sadece bir başkasının bilgisi ve anlayışı değil, aynı zamanda bu diğerinin beni nasıl anladığının bilgisidir.

Empati aynı zamanda başka bir kişiyi anlamanın özel bir yoludur. K. Rogers'a göre empati bir durum değil, özü bir başkasının kişisel dünyasına girmek ve onun değişen deneyimlerine sürekli duyarlılıkla "evde" kalmak olan bir süreçtir. Empatik sürecin üç temel özelliği ayırt edilebilir:

1) empati kuran kişinin empati sürecindeki kendi konumunu korumak, bu sayede empati kuran kişiyle arasında psikolojik bir mesafe oluşur;

2) empati kuran kişinin empati kuran kişiye karşı sadece duygusal açıdan olumlu bir tutumu değil, empatinin varlığı;

3) empati olgusunun statik değil (durum, yetenek) doğası dinamik (süreç, eylem).

Empatide aşağıdaki bileşenler ayırt edilebilir: bilişsel (başka bir kişinin duygusal durumunu anlamak), duygusal (konunun başka bir kişiye karşı yaşadığı empati veya sempati), konatif (yardım sağlama arzusu). Tam empatik süreç empati, sempati ve yardımı içerir. Bununla birlikte, empatinin kısaltılmış biçimleri de gözlenir - empati veya sempati.

Kişilerarası algılama sürecinde insanlar sadece birbirlerini algılamakla kalmaz, aynı zamanda birbirleriyle belirli ilişkiler kurarlar. Algılanan bir kişiye yönelik çeşitli duygusal ilişkilerin oluşum mekanizmalarının belirlenmesiyle ilgili araştırma alanına çekim denir. Kelimenin tam anlamıyla, cazibe "cazibe" dir, ancak bu kelimenin Rusça'daki anlamındaki özel çağrışım, "cazibe" kavramının tüm içeriğini aktarmaz. Cazibe, hem bir kişinin algılayan için çekiciliğini oluşturma süreci hem de bu sürecin ürünü, yani belirli bir tutum kalitesidir.

Cazibe, duygusal bileşenin baskın olduğu, başka bir kişiye karşı özel bir sosyal tutum türü olarak düşünülebilir. Çekim süreci, başka bir kişiyi algılarken olumlu bir duygusal tutumun ortaya çıkmasıdır. Farklı çekim düzeyleri vardır: sempati, arkadaşlık, aşk.

Kişilerarası algının etkileri arasında en çok araştırılanı halo etkisi (“halo etkisi”), yenilik ve öncelik etkisidir.

Halo etkisi, genel olarak olumlu bir izlenimin, algılananın bilinmeyen niteliklerinin olumlu değerlendirmelerine yol açması ve bunun tersine, genel olarak olumsuz bir izlenimin, olumsuz değerlendirmelerin baskın olmasına katkıda bulunmasıyla kendini gösterir (olumlu yeniden değerlendirme aynı zamanda “Polyanna etkisi” olarak da adlandırılır), olumsuz bir değerlendirme - “şeytani” etki). Halo etkisi, algılayanın algı nesnesi hakkında minimum bilgiye sahip olduğu ve ayrıca yargıların ahlaki niteliklerle ilgili olduğu durumlarda en çok belirgindir. Belirli özellikleri koyulaştırıp diğerlerini ön plana çıkarma eğilimi, kişinin bir kişi hakkındaki algısında bir nevi hale rolü oynar.

Bu etkiyle yakından ilişkili olan “öncelik” ve “yenilik” etkileridir. Her ikisi de, bir kişi hakkında fikir oluşturmak için onun hakkındaki bilgilerin belirli bir sunum sırasının önemiyle ilgilidir. Yabancı algılandığı durumlarda öncelik etkisi hakimdir. İlk görüşmeden sonra bu kişi hakkındaki bilgiler çelişkili olduğunda, daha önce alınan bilgilerin daha önemli algılanması ve kişinin genel izlenimi üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olması gerçeğinde yatmaktadır. Yeniliğin etkisi, en yeni, yani daha yeni bilgilerin daha önemli hale gelmesi ve tanıdık bir kişinin algılandığı durumlarda hareket etmesidir.

Nedensel atıf, kişinin tanık olduğu olayların nedenini ve sonucunu anlama çabalarının incelenmesi olarak değerlendirilmektedir. Bunu yaparken bu olaylar hakkında elde edebileceği bilgilere güvenir. Bununla birlikte, bu bilginin yetersiz olduğu ortaya çıkarsa ve nedensel bir sonuca varma ihtiyacı devam ederse, böyle bir durumda olan kişi, gerçek nedenleri çok fazla aramaya değil, onları ilgilendiği sosyal nesneye atfetmeye başlar. .

Her insanın bir nedensellik şemaları sistemi vardır ve "diğer insanların" davranışlarını şu ya da bu şekilde açıklayan nedenlerin araştırılması her zaman bu mevcut şemalardan birine uyar. “Nedensel şema”, belirli bir kişinin, insan davranışının olası nedenleri hakkında bir tür genel kavramıdır.

Tipik ilişkilendirme hataları vardır:

Çeşitli “savunma” türleri de dahil olmak üzere motivasyonel (tercihler, başarıyı kendine atfetmek, başarısızlığı koşullara bağlamak);

Temel, kişisel faktörlerin fazla tahmin edilmesi ve durumsal faktörlerin küçümsenmesi de dahil. Bunlar şunları içerir: “yanlış anlaşma” hataları (doğru yorumun “benim” fikrimle örtüştüğü kabul edilir); davranış için eşit olmayan fırsatlarla ilgili hatalar (bazı rollerde kişinin kendi olumlu niteliklerini göstermesi çok daha "kolaydır"); Genel yargılara göre belirli gerçeklere daha fazla güvenilmesinden kaynaklanan hatalar.

G. Kelly nedenselliği belirlemek için 4 ilke tanımlar: ortak değişkenlik, indirim, büyütme ve sistematik çarpıtma.

Kovaryasyon ilkesinin özü, etkinin zaman içinde kendisiyle örtüşen nedene atfedilmesidir.

Büyütme ilkesine göre, engelle karşılaşan nedene öncelik verilir; böyle bir engelin varlığı gerçeğiyle algılayanın bilincinde güçlenir. Alternatiflerin varlığı göz önüne alındığında, sebeplerden birinin, rakip sebeplerin varlığı nedeniyle reddedilmesi durumunda iskonto ilkesi uygulanır. Sistematik önyargı ilkesi, insanlar hakkındaki yargılarda durumsal faktörlerin hafife alındığını ve kişilik faktörlerinin fazla tahmin edildiğini ileri sürmektedir.

Başka bir kişinin davranışı hakkında bir sonuca varırken hangi prensibin dahil edileceği birçok duruma, özellikle de bireyin sözde "nedensel beklentilerine" bağlıdır.

Tutumlar kişilerarası algının ve çekiciliğin en önemli belirleyicisidir. Tutumlardaki benzerlik, hayali yabancılara karşı sempati duygusunu artırır ve önemli niteliklerde benzerlik, ikincil niteliklerde farklılık tespit edildiğinde sempati daha büyük ölçüde ortaya çıkar. Kişilerarası algıda tutumlarla ilgili zorluklardan biri, tutumlarımızın çoğunun, rasyonel olarak tartışılması oldukça zor olan belirli olgular veya kişiler hakkındaki önyargılar tarafından belirlenmesinden kaynaklanmaktadır.

Önyargıların stereotiplerden farklı olduğunu belirtmek gerekir. Eğer stereotip, bir grubun üyelerinin diğeri hakkında yaptığı bir genelleme ise, o zaman önyargı aynı zamanda insanlar hakkında, onları veya onların eylemlerinin gerekçelerini bile bilmeden yaptığımız "kötü" veya "iyi" terimleriyle yapılan yargıları da içerir.

Her birimiz çoğu zaman doğa tarafından belirlenen, bizim için uygun ve tanıdık olan belirli bir duygusal duyarlılık biçimi sergileriz. Partnerlerin duygularına yanıt olarak aşağıdakiler mümkündür: a) duygusal duyarlılık; b) duygusal katılık; c) duygusal direnç.

Genel olarak bir bireyin doğasında var olan duygusal duyarlılık biçimi ve özel olarak başkalarının duyguları, partnerlerin tepkilerine neden olur - bir rahatlık, belirsizlik veya rahatsızlık durumu.

Bir bireyin istikrarlı bir özelliği olarak duygulara duygusal tepki verme, onun başkalarının duygusal ve enerjik etkisine maruz kalması ve aynı zamanda tepki duygularının partnerinin duygusal durumlarıyla veya partnerinin duygusal atmosferiyle uyumlu olması gerçeğinde yatmaktadır. grupta ortaya çıktı.

Duygusal açıdan duyarlı bir kişi, etrafındakilerin herhangi bir duygusal dalgasına kolayca ve hızlı bir şekilde "uyarlanır". Özellikle de duygusal olarak duyarlıysalar. İstemeden partnerlerin farklı durumlarına girer: sevinç ya da üzüntü, huzur ya da endişe, endişe ya da korku, depresyon ya da coşku.

Duygusal açıdan duyarlı insanların bazı sorunlara kapılmış olmaları veya rahatsız edici bir ruh hali içinde olmaları durumunda onlarla duygusal temas kurmak zordur. Aynı zamanda duygusal açıdan duyarlı bir kişinin kendisini daha güçlü enerjiye sahip partnerlerinin olumsuz duygularının insafına kalmış halde bulduğu da olur. Sonra kendisi de tepkiselliğinden acı çekiyor. Çok heyecanlı insanların kabalığa kabalıkla, sertlikle sertliğe ne kadar kolay ve hızlı tepki verdiğini hatırlayın. Sakinleştikten sonra çoğu zaman olanlardan pişmanlık duyarlar.

Dolayısıyla duygusal duyarlılığın artıları ve eksileri vardır. Bununla birlikte, başkalarıyla yapılan özgür duygusal ve enerji alışverişi genellikle hem kişiye hem de partnerlerine rahatlama sağlar. Negatif enerjiler ortaya çıksa bile bu gerçekleşir.

Duygusal duyarlılık, ortaklar arasında enerjik rezonansa neden olur. Duygularda bulunan enerjilerin eklenmesi, etkileşimin ek bir psikolojik etkisini - sinerjiyi - uyarır.

İnsan ruh sağlığı

Sinerji, bir kişinin ortaklarla etkileşim tarzının enerji potansiyellerini birleştirmeye ve ortak faaliyetlerin verimliliğini artırmaya yardımcı olmasıyla ortaya çıkar. Duygusal ve enerjik güçlerin birleşimi önemli bir psikoterapötik ve tıbbi etkiye neden olur. Kitlelerin yeni ortaya çıkan şifacılarının geniş kitlelerde seanslar düzenleyerek istismar ettiği bu olgudur. Bir doktor veya hemşire hastanın duygusal ve enerjik durumunu algılar veya bunlara tepki verirse, bu durumda faydalı bir enerji ilavesi de meydana gelir.

Duygusal katılık (esneklik, katılık), bir kişinin genellikle duygusal iletişim atmosferine zayıf tepki vermesiyle ortaya çıkar. Başkalarının duygusal durumlarına tepki olarak ifadesiz, sessiz ve belirsiz duygular ortaya çıkar. Bu durumda, ortakların enerji güçlerinin birleşmesi pek olası değildir ve bu nedenle herhangi bir sinerjik etki olası değildir.

Duygusal olarak katı olanlar için, başkalarının duygularıyla rezonans nadiren meydana gelir (örneğin, yalnızca sevdikleriyle veya özellikle sevdikleri, güven uyandıran ve güvenlik duygusu uyandıran kişilerle iletişimde). Duygusal kısıtlamaya yatkın iki veya daha fazla partner psikolojik olarak rahat hissedebilir: enerji alanları uyumludur ve bu nedenle birbirlerini rahatsız etmezler.

Duygusal direnç, bireyin iletişimin duygusal atmosferinden dışlanmasıyla karakterize edilir. Birey duygusal temelde ilişkiler kurmakta zorlanır. Duygusal ve enerjik uyumsuzluk sıklıkla bir partnerin veya grubun durumları bireyde zıt tepkilere neden olduğunda gözlemlenir. Örneğin, bir partner güçte bir artış yaşarsa ve sevinirse, o zaman duygusal direnişe yatkın bir kişi şu anda sinirlenmeye, kaprisli olmaya veya depresyona girmeye başlar. Bazı insanlar başkalarına duygusal olarak meydan okumak için takıntılı bir ihtiyaç hissederler. Partneriniz iyi hissediyorsa, ne pahasına olursa olsun onun ruh halini daha da kötüleştirecek bir şeyler söylemeniz veya yapmanız gerekir; Etrafınızdakiler tamamen nesnel bir nedenden dolayı üzgünse, o zaman duygusal olarak direnen kişi şöyle der: "Ama bana göre komik, üzülecek bir şey buldular."

Grup atmosferine duygusal olarak direnme eğiliminde olan bireylerin bir araya gelmesi, ortak faaliyetler üzerinde yıkıcı bir etkiye sahiptir. Olumsuz duygusal ve enerjik güçlerin birleşimi genellikle güçlü bir saldırganlık ve zulüm dalgasına neden olur. Bazen iki veya üç kişinin olumsuz duygusal enerjilerini pekiştirmesi ve buna grup atmosferine karşı çıkması yeterlidir ve tüm ekibin faaliyeti istikrarsızlaşacaktır. Sıradan bir insanın ruhu, dışarıdan gelen olumsuz duygusal ve enerjik etkilerin güçlü saldırısına dayanamaz.

Duygusal olarak dirençli bireyler genellikle iletişimin duygusal bağlamının dışına çıkarak dikkat çekerler. Asık suratlarla komedyenin konserine otururlar. Pop yıldızı onlardan alkış almayacak. Bir öğretim görevlisinin şakası sizi yüksek sesle güldürüyorsa

Duygusal değerbilim ve insan psikoenerjetiği

İzleyicilerin arasında yer alan, duygusal olarak direnen bireyler dudaklarını zorlukla uzatarak gülümseyebilirler. Neşeli bir topluluktan rahatsız oluyorlar ve isteksizce pikniğe katılmayı kabul ediyorlar. Başkalarının sevinçlerini ve başarılarını paylaşamazlar. Genel olarak her zaman soğuk kokarlar. Kural olarak insanlar bu tür insanlardan uzak durmaya çalışırlar; Bu tür insanlarla hava durumu hakkında konuşmak bile hoş değil. Özellikle iletişim eksikliklerini hiçbir şekilde telafi edemeyen kişilerden uzak dururlar. Örneğin, bir kişi yeterli zekaya, mesleki niteliklere, iyi kalpliliğe veya diğer erdemlere sahip değildir.

Duygusal açıdan duyarlı bir ortak elbette en çok tercih edilendir. Aynı psikoenerjetik durumları kurarak ve sürdürerek başkalarının durumuna yanıt verebilir. Onunla etkileşime girdiğinde, partnerlerin fark edilme ve takdir edilme olasılıkları daha yüksektir ve sempati ve destek alma olasılıkları daha yüksektir. Eş, uyumlu bir biyopsik alana girdikten sonra güvenilir, ikna ve öneriye duyarlı hale gelir.

Doğal olarak herkes duygusal açıdan duyarlı bir partnerle çalışmayı tercih eder. Karı koca, bakıcı, müşteri, hasta buna güveniyor. Ancak duygusal duyarlılığın önemli enerji maliyetleriyle ilişkili olduğunu unutmamalıyız. Mesela bir doktor veya hemşirenin enerjisini hastaya vermesi gerekiyor. Ancak asil bir fedakarlığın anlamı budur. Bir sağlık çalışanı duygusal olarak tükendiğinde bazı koruyucu mekanizmalar devreye giriyor: Hastaların acılarına alışmak, seçici bir şekilde sempati göstermek, hastalarla uzun ve derin temaslardan kaçınmak, “herkese sempati duyamazsınız” gibi kurtarıcı felsefeler akla geliyor. ”

Birisi misafirperver bir şekilde gülümsedi ve biz de daha düşünmeye vaktimiz bile kalmadan istemsizce ona gülümsedik.... Günlük yaşamımız bu tür rezonansın istemsiz tezahürleriyle doludur.

Birisi esnediğinde neden biz de esniyoruz? Bir konser sırasında birisi öksürdüğünde, koridorda hafif bir öksürük dalgası yayılıyor. Bebeğini kaşıkla besleyen anne de onunla birlikte istemsizce ağzını açıyor. İlginç bir konuşma sırasında kişi bilinçsizce muhatabınınkine benzer bir poz alır.

Duyguların kişiden kişiye aktarılması olgusuna çok aşinayız. Bunu o kadar doğal karşılıyoruz ki, şaşırtıcı olan empati eksikliğidir. Kalabalık yerlerde, orada bulunanların, etraflarındakilerin ruh hallerinden duygusal olarak etkilenmeleri muhtemeldir. Bu fenomen garip bir bulaşıcı hastalığa benziyor - bir tür "duygusal bulaşma".

Fizyolojik açıdan bakıldığında, bir kişinin başka bir kişinin fiziksel veya duygusal durumuna uyum sağlayabildiği gerçeğini açıklayan şey nedir?

Giacomo Rizzolatti

Bu fenomen, geçen yüzyılın 90'lı yıllarında Parma Üniversitesi'nden Profesör Giacomo Rizzolatti'nin ekibinin sözde ayna nöronları keşfetmesiyle açıklandı.

Ayna nöronlar, yalnızca kişi belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde değil, başka bir kişinin bu eylemi gerçekleştirdiğini gördüğünde veya duyduğunda da etkinleşen beyin hücreleridir.

Ayna nöronların yardımıyla diğer insanların eylemlerini ve duygusal durumlarını anlıyoruz, bazen gizli iletişim sırasında niyetlerini tahmin edebilir, başka bir kişinin yüz ifadelerini ve tonlamalarını kopyalayabiliriz. Bilim adamları, bir kişinin kendisinin deneyimlediği eylemleri başkalarının yaptığını izlemesi durumunda ayna nöronlarının aktivitesinin önemli ölçüde arttığını bulmuşlardır. Yani görselleştirme ve taklit (başka bir kişinin eylemlerinin taklit edilmesi) birbiriyle doğrudan ilişkilidir.

Spor antrenörleri uzun zamandır bir şeyi kendi başınıza yapmakla onu açıkça hayal etmenin neredeyse aynı şey olduğunu fark ettiler. Bir sporcu görselleştirme tekniklerini antrenmanlarına dahil ederek performansını önemli ölçüde artırabilir. Bir zamanlar ünlü futbol antrenörü Sven-Goran Eriksson, futbolcuların performansını artırmak için görselleştirmenin nasıl kullanılabileceği hakkında bir kitap bile yazmıştı. Bu nedenle genç sporcuların tecrübeli sporcuların müsabakalarına gitmeleri teşvik edilmektedir. Görünüşe göre bu durumda, diğer insanların aktivitelerini gözlemlerken olduğu gibi, aynı nöron sistemi aktive oluyor.

Ayna nöronlar alanındaki araştırmalar taklit, taklit, öğrenme mekanizmalarının açıklanmasının yanı sıra Alzheimer hastalığı ve otizm gibi hastalıkların tedavisinde de yeni olasılıkların önünü açıyor.

Bu arada, bir versiyona göre, sözde "zor" karakterlere sahip agresif insanlar, diğer insanların duygularını anlamaya ve onlarla empati kurmaya yardımcı olan ayna nöronlardan açıkça yoksundur.

The Economist dergisine göre ayna nöronlar alanındaki araştırmaların maliyeti neredeyse her yıl katlanarak artıyor.