Allan Pease'in beden dili kitabını okuyun. Beden dili sözlüğünüz

Beden Dili ilk olarak 1981 yılında İngilizce olarak yayımlandı. "Herhangi bir kişiyi kitap gibi okuyun", doğru davranış çizgisini seçin, her ortamda kendinizi güvende ve rahat hissedin, en iyi kararları verin - bunların hepsi herkes için geçerlidir. Kitap, kendi sözsüz sinyallerinizin farkına varmanıza yardımcı olacak ve bunları etkili iletişim için nasıl kullanacağınızı öğretecektir. Kendinizi manipüle etmenize izin vermeyin!

Allan Pease. Beden dili. – Nizhny Novgorod: IQ Yayınevi, 1992. – 272 s.

Özeti (özeti) şu formatta indirin: veya

Bölüm I. Beden dilinin genel anlayışı

Diğer hayvanlar gibi biz de eylemlerimizi, tepkilerimizi, beden dilimizi ve jestlerimizi kontrol eden biyolojik yasalara tabiyiz. İnsan hayvanının, duruşunun, jestlerinin ve hareketlerinin sesinin ilettiğiyle çelişebileceğinin nadiren farkında olması şaşırtıcıdır. Bir kişinin duyarlı ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun (ya da onun) başka bir kişinin sözsüz ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma yeteneğine sahip olduğunu kastediyoruz.

Bazı jestler doğuştan gelir, diğerleri sonradan edinilir ve birçok hareket ve jestin anlamı kültürel olarak belirlenir. Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri aynıdır. İnsanlar mutlu olduklarında gülümserler, üzgün olduklarında kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın bir bakışa sahip olurlar. Ancak genel olarak bir milletin sözsüz dili diğer bir milletin sözsüz dilinden farklıdır.

Beden dilini öğrenmeye yeni başlayanların yapabileceği en ciddi hatalardan biri, bir hareketi izole etme ve onu diğer jestlerden ve koşullardan ayrı olarak değerlendirme arzusudur. Örneğin, başın arkasını kaşımak, kaşımaya eşlik eden diğer hareketlere bağlı olarak kepek, pire, terleme, belirsizlik, unutkanlık veya yalan söylemek gibi binlerce anlama gelebilir; dolayısıyla doğru yorum için tüm hareketi hesaba katmalıyız. eşlik eden çeşitli hareketler.

Araştırmalar, sözsüz sinyallerin sözlü olanlardan 5 kat daha fazla bilgi taşıdığını ve sinyaller uyumsuz olduğunda insanların sözlü bilgi yerine sözsüz bilgiye güvendiğini gösteriyor.

Sosyal merdivenin veya profesyonel kariyerin en üstünde yer alan bir kişi, iletişim sürecinde kelime dağarcığının zenginliğini kullanabilirken, daha az eğitimli veya daha az profesyonel bir kişi, iletişim sürecinde genellikle kelimelerden ziyade jestlere güvenir.

Bir yetişkin yalan söylediğinde, aldatma sözlerini geciktirmek amacıyla beyni ona ağzını kapatması için bir dürtü gönderir, ancak son anda el ağızdan uzaklaşır ve başka bir hareket doğar - buruna dokunmak (Şekil 1). ).

Pirinç. 1. Aldatan bir yetişkinin hareketi

Bölüm II. Bölgeler ve bölgeler

Bir kişinin kişisel mekansal bölgesinin boyutları sosyal ve ulusal olarak belirlenir. Japonlar gibi bir ulus aşırı kalabalığa alışkınken, diğerleri geniş açık alanları tercih ediyor ve mesafeyi korumayı seviyor. Bir kişinin kişisel mekansal bölgesi 4 bölgeye ayrılabilir (Şekil 2). İnsanların şirketinizde kendilerini rahat hissetmelerini istiyorsanız altın kuralı izleyin: "Mesafenizi koruyun."

Pirinç. 2. İnsan mekansal bölgeleri

Konserlerde, sinema salonlarında, yürüyen merdivenlerde, ulaşımda, asansörlerde kalabalıklaşma, insanların kaçınılmaz olarak birbirlerinin mahrem alanlarına girmesine yol açmaktadır. Kalabalık ortamlarda Batılıların davranışlarına ilişkin bir takım yazılı olmayan kurallar vardır:

Kimseyle, hatta arkadaşlarınla bile konuşma.
Başkalarına bakmayın.
Kişi tamamen tarafsız olmalıdır.
Elinizde bir kitap veya gazete varsa kendinizi tamamen okumaya vermelisiniz.
Ulaşım ne kadar kalabalıksa hareketleriniz de o kadar kontrollü olmalıdır.

Bunu akılda tutarak, nüfus yoğunluğunun yüksek olduğu bölgelerde suç oranlarının neden daha yüksek olduğunu anlamak kolaydır.

Bir kişinin mahrem bölgesine karşı cinsten bir kişi tarafından ilerletilmesi, bu kişiye olan ilgisini ifade etmenin bir yoludur ve buna flört etme denir. Ancak Japonların ve birçok Avrupa ülkesinin özel alanı yalnızca 23-25 cm'dir. Farklı insanların mahrem alanlarındaki kültürel olarak belirlenmiş farklılıkların göz ardı edilmesi, kolaylıkla yanlış anlamalara ve kişilerin davranış ve kültürleri hakkında yanlış yargılara yol açabilir. diğerleri.

Bölüm III. avuç içi

Çok eski zamanlardan beri açık avuç içi samimiyet, dürüstlük, bağlılık ve güven ile ilişkilendirilmiştir. Bir kişi açılmaya başladığında, genellikle avuçlarını tamamen veya kısmen muhataplara açar. Çocuk yalan söylediğinde veya bir şey sakladığında avuçlarını arkasına gizler. Üç temel komut avuç içi hareketi vardır: avuç içi yukarı, avuç içi aşağı ve işaret etme (Şekil 3) ve bunlara karşılık gelen üç tür el sıkışma (Şekil 4).

Pirinç. 3. Avuç içi pozisyonu: (a) gizli, (b) baskın, (c) agresif

Pirinç. 4. El sıkışmalar (koyu manşetli bir gömlek için): (a) duruma hakim olma, (b) inisiyatifi kabul etme, (c) eşit el sıkışma

Bölüm IV. Kol ve el hareketleri

İnsanlar avuçlarını birbirine sürterek olumlu beklentilerini sözsüz olarak aktarırlar. Zarı atan kişi, kazanmayı beklediğinin bir işareti olarak zarı avuçlarının arasına alır. Kilitli parmaklar hayal kırıklığını ve kişinin olumsuz tutumunu gizleme arzusunu gösterir (Şekil 5).

Pirinç. 5. Birbirine kenetlenen parmaklar hayal kırıklığını ifade eder.

Ellerinizi arkanıza koymak, başkalarına karşı üstünlük duygusuna sahip, kendine güvenen bir kişinin hareketi olarak kabul edilir. Başparmaklarınızı dışarı çıkarmak bir kişinin gücünü, üstünlüğünü ve hatta saldırganlığını gösterir (Şekil 6).

Pirinç. 6. Başparmak dışarı, otoriteyi gösterir.

Bölüm V Yüzün çeşitli yerlerine dokunmayla ilgili jestlerin anlamı

Yalan söyleyen bir kişiyi hangi jestler ele verebilir? Bunlar yüze ellerle dokunmakla ilişkili hareketlerdir (Şek. 7). Bazı insanlar "elinle ağzını koruma" hareketini gizlemek için öksürme taklidi yapmaya çalışıyor. Burna dokunmak, önceki hareketin incelikli, gizlenmiş bir versiyonudur. Erkekler de göz kapaklarını ovuştururlar ve eğer yalan çok ciddiyse bakışlarını yana, genellikle yere çevirir. Kadınlar bu hareketi parmaklarını gözlerinin altında gezdirerek çok hassas bir şekilde gerçekleştirirler. Kulağı kaşımak ve ovalamak, dinleyicinin kendisini kelimelerden soyutlama isteğini gösterir.

Pirinç. 7. Ağzınızı elinizle kapatmanız konuşmacının yalan söylediğini gösterebilir.

Bölüm VI. Engel olarak eller

Bir veya iki elimizi göğsümüze yerleştirerek bir bariyer oluştururuz. Bu, kişinin kendini güvende veya tehdit altında hissettiğinin açık bir işaretidir. Dinleyici kollarını göğsünün üzerinde kavuşturduğunda, yalnızca konuşmacıya karşı olumsuz bir tutum geliştirmekle kalmaz, aynı zamanda duyduklarına da daha az dikkat eder. Kollarınızı çaprazlama hareketini tam olarak kullanırsanız, başkaları için bir korku duygusu yaşadığınız açıkça görülecektir. Bazen onu, bir elin vücudun üzerine yerleştirildiği ve diğer elin dirseğe tutulduğu kısmi, tamamlanmamış bir haçla değiştiririz.

Tamamlanmamış bir bariyer için diğer bir yaygın seçenek, kişinin kendi ellerini tuttuğu bir jesttir (Şekil 8). Bu jest genellikle büyük bir izleyici kitlesinin önünde duran kişiler tarafından ödül alırken veya konuşma yaparken kullanılır. Bu jest, kişinin çocukluğunda ebeveynleri tehlikeli durumlarda elini tuttuğunda yaşadığı duygusal güvenlik duygusunu yeniden kazanmasına olanak tanır.

Pirinç. 8. Gizli koruyucu jest

Bölüm VII. Bacaklar kullanılarak oluşturulan koruyucu bariyer

Kolların oluşturduğu koruyucu bariyerler gibi bacak bacak üstüne atmak da kişinin olumsuz ya da savunmacı tutumunun bir göstergesidir. Kolları göğsün üzerinde çaprazlamak başlangıçta kalp ve göğüs bölgesini koruma işleviyle ilişkilendirilirken, bacakları çaprazlamak genital bölgeyi koruma girişimidir.

Bacak bacak üstüne attığınızda aynı zamanda kollarınızı göğsünüzün üzerinde çaprazlama da eşlik eder (Şek. 9), bu, kişinin konuşmadan "bağlantısını kestiği" anlamına gelir. Bir satıcının bu konumdaki bir müşteriye kararını sormaya kalkışması ve itirazlarını kesinleştirmek için birkaç tamamlayıcı soru sorması bile aptalca olacaktır. Bu pozisyon dünyanın her yerindeki kadınlar arasında çok popüler, özellikle de kocaları veya erkek arkadaşlarıyla ilgili memnuniyetsizliklerini ifade etmek istiyorlarsa.

Pirinç. 9. Bir kadın memnuniyetsizliğini ifade ediyor

İnsanlar kendilerini rahat ve başkalarına yakın hissetmeye başladıkları anda, savunma duruşunun açık ve rahat bir duruşa dönüşmesini öngören yazılı olmayan yasaya itaat ederler.

Bölüm VIII. Diğer ünlü jestler ve hareketler

Sandalyelerde oturan insanların çoğu, eğer konuşma konusundan sıkılırlarsa insanları kontrol etmeye ve onlara hükmetmeye çalışan baskın tiplerdir ve sandalyenin arkalığı, başkalarından gelecek herhangi bir saldırıya karşı iyi bir savunma görevi görür (Şekil 10). "Sürücüyü" silahsızlandırmanın en kolay yolu, arkasında durmak veya oturmaktır; bu, bir saldırı durumunda arka tarafın savunmasızlığını hissetmesini ve konumunu değiştirerek daha az agresif olmasını sağlayacaktır.

Pirinç. 10. Agresif poz

Sandalyede "ata binerek" oturmayı seven biri yanınıza gelirse ve saldırgan tavrı sizi rahatsız ediyorsa, onu en sevdiği pozisyonu almasını engelleyecek kolçaklı sabit bir sandalyeye oturtmaya çalışın.

Bir kişi, diğer insanların görüş veya tutumuna katılmadığı halde kendi bakış açısını ifade etmeye cesaret edemediğinde, bastırma jestleri adı verilen jestler yapar, yani. kişinin fikrini kısıtlamasının bir sonucu olarak ortaya çıkarlar. Var olmayan tüyleri giysilerden toplamak ve koparmak böyle bir harekettir.

Üç ana baş pozisyonu vardır. Düz bir kafa pozisyonu, duydukları konusunda tarafsız olan bir kişinin karakteristik özelliğidir. Başın yana eğilmesi kişinin ilgilenmeye başladığını gösterir (Şekil 11). Charles Darwin, insanların da hayvanlar gibi bir şeye ilgi duymaya başladıklarında başlarını yana eğdiklerini ilk fark edenlerden biriydi. Kadınlar bu baş pozisyonunu çekici bir erkeğe olan ilgilerini göstermek için kullanırlar. Baş aşağı eğilirse bu, kişinin tutumunun olumsuz, hatta yargılayıcı olduğunu gösterir.

Pirinç. 11. İlgilenen baş pozisyonu

Ellerinizi başınızın arkasına koymak, başkalarına karşı üstünlük duygusuna sahip insanlar için tipiktir. Bu jest aynı zamanda her şeyi bilenler arasında da yaygındır ve birçok kişi, birisi bu hareketi önlerinde gösterdiğinde sinirlenir (Şekil 12).

Pirinç. 12. “Belki bir gün sen de benim kadar başarılı olursun.”

Bölüm IX. Göz sinyalleri

Hess, İfade Edici Gözler kitabında gözbebeklerinin tamamen bağımsız hareket etmesi nedeniyle gözlerin tüm insani iletişim sinyalleri arasında en kesin ve açık sinyalleri ilettiğini söylüyor. Bir kişi heyecanlandığında gözbebekleri normal boyutlarının dört katı kadar büyür. Tam tersine öfkeli, kasvetli bir ruh hali gözbebeklerinin büzülmesine neden olur ve bu da "boncuklu gözler" veya "yılanlı gözler" olarak adlandırılan gözlerin ortaya çıkmasına neden olur.

İş görüşmelerini yürütürken muhatabınızın alnında bir üçgen olduğunu hayal edin (Şekil 13a). Bakışınızı bu üçgene yönelterek ciddi bir atmosfer yaratırsınız ve karşınızdaki kişi sizin iş havasında olduğunuzu hisseder. Bakışınız karşıdaki kişinin gözlerinin altına düşmediği sürece bakışlarınızla müzakerelerin ilerleyişini kontrol edebileceksiniz. Samimi bir bakış göz çizgisinden geçer ve çenenin altına muhatabın vücudunun diğer kısımlarına iner (Şekil 13b). Yakın iletişimde bu üçgen gözlerden göğse, uzaktan iletişimde ise gözlerden perineye doğru iner. Erkekler ve kadınlar bu bakışı bir kişiye ilgilerini göstermek için kullanırlar ve o da ilgi duyuyorsa aynı bakışla karşılık verir.

Pirinç. 13. Bakışınızı nereye yönlendirmelisiniz: (a) iş, (b) samimi

Bölüm XI. Sigaralar, purolar, pipolar ve bardaklar

Olumlu, kendine güvenen ve kendinden memnun bir kişi neredeyse sürekli olarak dumanı yukarı doğru üfleyecektir; tersine, gizli veya şüpheli düşünceleri olan olumsuz bir kişi, akışı neredeyse her zaman aşağıya doğru yönlendirecektir. Sigara içen oyuncu kart dağıtırken iyi kartlar alırsa, muhtemelen akışı yukarıya doğru bırakacaktır ve kötü kartlar gelirse aşağıya doğru bırakacaktır.

Gözlüklerinizin üzerinden bakmak, bir kişiye karşı eleştirel, yargılayıcı bir tutum sergilediğinizi gösterir.

Bölüm XII. Mülkiyet ve toprak iddiaları jestleri

İnsanlar o nesne ya da kişi üzerindeki toprak iddialarını ileri sürmek için nesnelere ya da birbirlerine yaslanırlar. Örneğin arkadaşınızın yeni arabasının, teknesinin, evinin veya başka bir mülkünün önünde fotoğraf çekmek istiyorsanız, yeni aldığı mülke nasıl yaslanacağını, ayağını nasıl basacağını veya elini üzerine nasıl koyacağını mutlaka göreceksiniz. (Şekil 14). Bir malına dokunduğunda o, bedeninin bir uzantısı haline gelir ve bu sayede onun kendisine ait olduğunu başkalarına da göstermiş olur. Aşıklar sürekli olarak el ele tutuşur veya toplum içinde sarılırlar.

Pirinç. 14. Kişinin malından gurur duyduğunu ifade eden jest

Bölüm XIII. Yansıtma

Herhangi bir resmi resepsiyona, akşama veya partiye katıldığınızda, birbirleriyle iletişim kuran bazı kişilerin aynı pozisyonda oturduğunu veya ayakta durduğunu ve birbirlerinin jestlerini tekrarladıklarını fark edin. Bu "yansıtma", bir kişinin bir başkasıyla, kendi fikir ve görüşlerine katıldığını bildirdiği araçtır (beyindeki ayna nöronlar hakkında daha fazla bilgi için bkz.).

Bölüm XIV. Eğilme, kambur durma, sosyal statüye bağlılık

Antik çağlardan beri, başkalarının önünde boyunu kısaltma arzusu, tabiiyet ilişkileri kurmanın bir aracı olarak kullanılmıştır. Kraliyet Hanesi üyelerine "Majesteleri" diye hitap ediyoruz ve uygunsuz davranışlarda bulunanlara "aşağı" deniyor.

Figürünüzü kasıtlı olarak küçülterek, başkalarının memnuniyetsizliğini bilinçli olarak önleyebilirsiniz. Diyelim ki aşırı hız yapıyorsunuz ve polis sizi durdurdu. Polis memurunun resmi konumu sizinkinden çok daha yüksek olduğundan, şu şekilde davranmaya çalışın:

Derhal arabanızdan (kendi bölgenizden) çıkın ve polis memurunun arabasına (kendi bölgesi) yaklaşın. Bu durumda kendi bölgesini terk etmesine gerek kalmaz.
Ondan daha kısa görünecek kadar eğilmeye çalışın.
Kendinizi aşağılamak için ona ne kadar aptal ve sorumsuz olduğunuzu söyleyin ve onu güçlendirmek için hatanızı belirttiği için ona teşekkür edin. Ona, özellikle de sizin gibi aptallarla uğraşmak zorunda kaldığında, sıkı çalışmasını takdir ettiğinizi söyleyin.
Her iki elinizi de avuçlarınız yukarıya doğru uzatın ve yalvaran bir sesle para cezası vermemesini isteyin.

Bölüm XV. Farklı vücut pozisyonlarını kullanarak başkalarını etkilemek

Vücudun dönüşü ve ayak parmağının yönü kişinin düşüncelerinin yönünü gösterir. Onlardan nereye gitmek istediğini belirleyebilirsiniz. Şek. Şekil 15, bir kapıdan geçerken konuşan iki kişiyi gösteriyor: soldaki adam muhatabın dikkatini çekmeye çalışıyor, ancak başı dönük olmasına ve ilgilendiğini belirtmesine rağmen vücudunun işaret ettiği yönde hareket etmeye devam etmek istiyor . Ancak ancak sağdaki kişi vücudunu diğerine çevirdiğinde, karşılıklı ilgi duyan kişiler arasında sohbet gerçekleşebilir.

Pirinç. 15. Vücudun dönüşüyle kişinin ne yapmak istediği ve nereye gitmek istediği anlaşılır

İnsanların birbirlerine göre durdukları açı aynı zamanda ilişkileri hakkında da bilgi sağlar. Örneğin, İngilizce konuşulan ülkelerin çoğunda insanlar konuşmalar sırasında 90 derecelik bir açıyla duruyorlar (Şekil 16). Bu pozisyon, üçüncü kişinin o üçüncü noktanın yerinde durarak onlara katılması için sözlü olmayan bir davettir.

Pirinç. 16. Açık üçgen konumu

Mülkiyet veya yakınlık ilişkileri kurulması gerektiğinde bedenler arasındaki açı sıfır dereceye indirilir (Şek. 17).

Pirinç. 17. Kapalı konum. Vücut ilgilendiğiniz kişiye dönüktür

Ayaklar çoğu zaman bir kişinin gitmek istediği yönü gösterir, ancak aynı zamanda sizin için çekici ve ilginç olan bir kişiyi de gösterir.

Bölüm XVI. Farklı masa türleri ve katılımcıları masaya yerleştirme yolları

“Güçlerin” stratejik olarak yerleştirilmesi ve katılımcıların masa etrafında doğru şekilde dağıtılması, onların etkili etkileşiminin bir aracıdır. İnsanların size karşı tutumlarının farklı tonları, size göre masada işgal ettikleri yer aracılığıyla ifade edilebilir. Örneğin B yüzü, A yüzüne göre dört ana konumu işgal edebilir (Şekil 18).

B1: Köşe konumu; dostça, gündelik konuşma yapan insanlar için tipiktir; Bu aynı zamanda satış temsilcisinin ürünü yeni bir müşteriye sunması için en iyi stratejik konum olacaktır.
B2: İş etkileşimi konumu; İki kişi bir problem veya proje üzerinde işbirliği yaptığında kullanılır.
VZ: Rekabetçi-savunma pozisyonu. İnsanlar rekabetçi bir ilişki içinde olduklarında ya da biri diğerini bir suçtan dolayı azarladığında masada bu pozisyonu alırlar. Eğer B, A'yı etkilemek istiyorsa, o zaman birbirlerine karşı durmak onun müzakere başarısı şansını azaltır.
S4: Bağımsız konum. Bu pozisyon, masada birbirleriyle etkileşime girmek istemeyen kişiler tarafından işgal edilmektedir. Bu genellikle bir kütüphanede, bir parkta bir bankta veya bir restoranda bir masada gerçekleşir.

Pirinç. 18. İnsanların masa etrafında düzenlenmesinin temel türleri

Kral Arthur, tüm şövalyelere eşit miktarda güç ve eşit konum vermek için yuvarlak masayı kullandı. Yuvarlak masa resmiyetten uzak ve rahat bir atmosfer yaratır ve aynı sosyal statüdeki kişiler arasında sohbeti yürütmenin en iyi yoludur.

Bölüm XVII. Statüyü yapay olarak artırmanın çeşitli yolları

Sandalyenin arkalığı ne kadar yüksek olursa, üzerinde oturan kişi o kadar güç ve otoriteye sahip olur. Krallar, kraliçeler, papalar ve diğer ayrıcalıklı kişiler, tebaalarına göre statülerini vurgulamak için sandalyenin arkalığını 2,5 metreye kadar yükseltirler.

Hess, E. The Tell-Tale Eye, New York, 1975. Görünüşe göre Rusçaya çevrilmemiş. – Not Baguzin.

Devlet Akademik Beşeri Bilimler Üniversitesi.

Diyalog Teorisi Özeti.

Alan Pease'in "Beden Dili" adlı çalışmasına dayanmaktadır. Düşünceler jestlerle nasıl okunur?

Tamamlayan: 3. sınıf öğrencisi

Siyasal Bilgiler Fakültesi
Kirilina Maria

2010

giriiş

1. “Gövde Genişliği”.

2. Sezgi ve önsezi.

3. Uyum - kelimelerin ve jestlerin çakışması.

4. Hareketler.

Çözüm

Giriiş.

Allan Pease'in Beden Dili kitabı yirmi yıldır dünya çapında en çok satanlar arasında yer alıyor. Toplam tirajı şimdiden yüz milyon kopyaya ulaştı ve 36 dile çevrildi.

“Yeni” bir dil, insanların algısında bize yeni ufuklar açacak, yabancı olduğumuz her ortamda kendimizi güvende ve rahat hissetmemize yardımcı olacak, çünkü muhataplarınızın gerçekte ne düşündüğünü ve hissettiğini her zaman bileceksiniz. Beden dilini öğrenin, kesinlikle her konuda başarıya ulaşabilirsiniz!

Bir kişinin duygu ve düşünceleri duruşundan, yüz ifadelerinden ve jestlerinden kolaylıkla tahmin edilebilir ve bu, arkadaşlık ve iş iletişiminde doğru davranış biçimini seçme ve önemli kararlar alma görevini büyük ölçüde kolaylaştırır.

"Herhangi bir kişiyi kitap gibi okuyun", doğru davranış çizgisini seçin, her ortamda kendinizi güvende ve rahat hissedin, en iyi kararları verin - bunların hepsi artık gerçek ve herkes için erişilebilir. Bu kitap aynı zamanda kendi sözsüz sinyallerinizin farkına varmanıza yardımcı olacak ve bunları etkili iletişim için nasıl kullanacağınızı öğretecektir. Kendinizin manipüle edilmesine izin vermeden.

1. “Gövde Genişliği”.

Herkesin dil öğrenmesi gerekiyordu. Ana dilimizi, yabancı dillerimizi çalıştık, birçoğu programlama dilleri okuyor, bazıları uluslararası dil olan Esperanto'yu öğreniyor. Ancak yakın zamana kadar hakkında çok az şey bilinen, halka açık ve anlaşılır başka bir uluslararası dil daha var - bu, jestlerin, yüz ifadelerinin ve insan bedeninin hareketlerinin dili - "beden dili".

İnsan iletişimi psikolojisinde tanınmış bir uzman ve iletişimin temellerini öğretmeye yönelik bir metodolojinin yazarı olan Allan Pease, ilk kez 70'lerin sonlarında bu dil üzerinde ciddi bir çalışmaya başladı. Allan Pease sadece insanlarla iletişim kurma sanatında ustalaşmakla kalmıyor, aynı zamanda iş ve kişisel yaşamdaki başarınızın sırrı olan bu faydalı sanatı pratik bir bakış açısıyla öğretme konusunda eşsiz bir yeteneğe de sahip.

Psikologlar, insanlar arasındaki etkileşim sürecinde iletişimin% 60 ila 80'inin sözsüz ifade araçlarıyla gerçekleştirildiğini ve bilgilerin yalnızca% 20-40'ının sözlü olarak iletildiğini bulmuşlardır.

Bu veriler bizi iletişim psikolojisi ve insanların karşılıklı anlayışı için "sözsüz olanların" anlamı hakkında düşünmeye sevk ediyor, insan jestlerinin ve yüz ifadelerinin anlamına özellikle dikkat ediyor ve aynı zamanda sanatta ustalaşma arzusunu da doğuruyor. Hepimizin farkında bile olmadan konuştuğumuz bu özel dili, beden dilini yorumlamak.

Bu özel iletişim yöntemini incelemek, "satır aralarını okumayı" öğrenmemize ve tüm gizli bilgileri doğrudan muhatabınızdan okumamıza yardımcı olacak ve aşağıdaki soruları yanıtlamamıza olanak tanıyacaktır:

hangi durumlarda el sıkışmaya başvurmalı ve hangi durumlarda kaçınmalısınız;

insanın sigara içme şekliyle iç dünyasını nasıl ortaya çıkardığı;

Ancak “beden dili” özellikle iş ve girişimcilik alanında talep görüyor. Bir ortağınızın ürünlerinize ilgisini çekme, ürün sunumunu ustaca yürütme ve sipariş alma yeteneği, büyük ölçüde beden dilini yorumlama yeteneğinize bağlı olacaktır ve çeşitli yardımların kullanılması, ortaklarla müzakerelerde başarıya ulaşmanıza yardımcı olacaktır.

2. Sezgi ve önsezi

Bir kişinin duyarlı ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun (ya da onun) bir kişinin sözsüz ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma becerisine sahip olduğunu kastediyoruz. Yani bir duyguya sahip olduğumuzu ya da “altıncı hissimizin” bize birisinin yalan söylediğini söylediğini söylediğimizde aslında kastettiğimiz, o kişinin beden dili ile söylediği sözler arasında bir çelişki fark ettiğimizdir. konuştu. Öğretim görevlileri buna izleyici duyusu diyorlar. Örneğin, dinleyen insanlar çeneleri aşağıda ve kollarını kavuşturarak sandalyelerine derin otururlarsa, anlayışlı kişi mesajının başarılı olmayacağı hissine kapılacaktır. İzleyicinin ilgisini çekmek için bir şeyin değiştirilmesi gerektiğini anlayacaktır. Ve buna göre anlayışsız bir kişi buna dikkat etmeyecek ve hatasını ağırlaştıracaktır.

Kadınlar genellikle erkeklerden daha hassastır ve bu, kadın sezgisi diye bir şeyin varlığını açıklamaktadır. Kadınlar, sözlü olmayan işaretleri fark etme ve çözme, en küçük ayrıntıları kaydetme konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Bu nedenle, çok az koca eşlerini aldatabilir ve buna göre kadınların çoğu, bir erkeğin şüphelenmediği sırrını onun gözlerinde öğrenebilir.

Bu kadın sezgisi özellikle küçük çocuk yetiştiren kadınlarda iyi gelişmiştir.

İlk birkaç yıl anne, çocukla yalnızca sözsüz iletişim kanallarına güvenir ve sezgileri nedeniyle kadınların pazarlık yapmaya erkeklerden daha uygun olduğuna inanılır.

Temel iletişim jestleri ve kökenleri

Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri aynıdır. İnsanlar mutlu olduklarında gülerler, üzüldüklerinde kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın görünürler. Dünyanın hemen her yerinde başınızı sallamak “evet” veya onaylama anlamına gelir. Kör ve sağır insanlar tarafından da kullanıldığı için doğuştan gelen bir hareket gibi görünüyor. İnkar veya anlaşmazlığı belirtmek için kafa sallamak da evrenseldir ve çocuklukta icat edilen hareketlerden biri olabilir. Bebek süt pompaladığında annenin memesini reddederek başını bir yandan diğer yana hareket ettirir. Küçük bir çocuk doyduğunda, ebeveynlerinin onu beslediği kaşıktan kaçınmak için başını bir yandan diğer yana çevirir. Böylece, aynı fikirde olmadığını ve olumsuz tavrını ifade etmek için kafa sallamayı çok çabuk öğrenir.

Bazı jestlerin kökeni, ilkel toplumsal geçmişimizin örneği kullanılarak izlenebilir. Açık dişler, bir düşmana saldırmaktan korunur ve modern insan tarafından kötü bir şekilde sırıttığında veya düşmanlığını başka bir şekilde gösterdiğinde hala kullanılmaktadır. Gülümseme başlangıçta bir tehdit simgesiydi, ancak bugün dostane jestlerle birleştiğinde zevk veya iyi niyeti ifade ediyor.

"Omuz silkme" hareketi, kişinin söyleneni bilmediğini veya anlamadığını gösteren evrensel bir jestin güzel bir örneğidir. Bu, üç bileşenden oluşan karmaşık bir harekettir: açık avuç içi, kaldırılmış omuzlar ve kaldırılmış kaşlar.

3. Uyum - kelimelerin ve jestlerin çakışması

Bir kişinin bedeni tarafından gönderilen sinyaller, eğer kişinin "sözsüz" ifadesi sözlü ifadelerine karşılık geliyorsa uyumlu kabul edilir. Aksi takdirde jestleri ve sözleri uyumsuz olur.

Bir politikacının podyumda kollarını sıkı bir şekilde göğsünde kavuşturmuş (savunma duruşu), çenesi aşağıda (eleştirel veya düşmanca bir duruş) ve izleyiciye ifade edilen fikirlere ne kadar anlayışlı ve dostane davrandığını anlattığını sık sık görebilirsiniz. Podyuma hızlı ve sert darbeler vurarak seyirciyi sıcak, insani tavrına ikna etmeye çalışabilir. Sigmund Freud bir keresinde, bir hastasının kendisini evliliğinde mutlu olduğuna ikna ettiğinde, kadının bilinçsizce evlilik yüzüğünü çıkarıp tekrar taktığını belirtmişti. Freud bu istemsiz hareketin anlamını anladı ve bu hastanın ailevi sorunlarının ortaya çıkmaya başlamasına şaşırmadı.

Hareketleri doğru yorumlamanın anahtarı, jestlerin bütünlüğünü ve sözlü ve sözsüz ipuçlarının uyumunu hesaba katmaktır.

Jestlerin yorumlanmasını etkileyen çeşitli faktörler

Bir kişinin el sıkışması zayıfsa, karakterinin zayıf olduğu sonucuna varabiliriz. Ancak bir kişinin el eklemlerinde artrit varsa, elini ağrıdan korumak için zayıf bir el sıkışma kullanacaktır. Bu nedenle sanatçılar, müzisyenler, cerrahlar ve hassas parmak gerektiren diğer hassas mesleklerde çalışan kişiler genellikle el sıkışmamayı tercih ederler, ancak buna mecbur kaldıklarında yumuşak bir el sıkışma kullanırlar.

Bazen dar veya vücuda tam oturmayan kıyafetler giyen kişilerin hareketleri kısıtlanır ve bu da vücut dillerinin ifadesini etkiler. Bunlar oldukça nadir görülen durumlardır ancak bu tür şeylerin sözsüz sinyaller üzerindeki psikolojik etkisini anlamak için akılda tutulması önemlidir.

Beden dilini anlamayı nasıl öğrenebilirim?

Günde en az 15 dakikanızı diğer insanların hareketlerini inceleyip anlamaya ve kendi hareketlerinizi analiz etmeye ayırmaya çalışın. Deneysel alan, insanların buluştuğu ve etkileşimde bulunduğu herhangi bir yer olabilir. Özellikle havaalanı, insan hareketlerinin tüm yelpazesini gözlemlemek için mükemmel bir yerdir, çünkü burada insanlar çok çeşitli duyguları jestlerle ifade ederler: tutkulu arzu, öfke, korku, keder, mutluluk vb. Resmi resepsiyon ve akşam yemekleri, iş toplantıları ve akşamları, partiler de mükemmel bir gözlem noktasıdır. Televizyon aynı zamanda sözel olmayan dilin öğrenilmesi için de büyüleyici bir fırsat sunmaktadır. Film izlerken sesi kapatın ve sadece görüntüden ekranda neler olduğunu tahmin etmeye çalışın. Sesi her 5 dakikada bir açarak sözsüz dili anlayışınızın doğruluğunu kontrol edebilirsiniz.

Bu tür alıştırmalar yapmak, sözsüz iletişimin dilini öğrenmenize olanak tanıyacak ve bu da en sofistike politikacı veya aktörle yaptığınız bir konuşmada bile yalanları, onayları, anlaşmaları ve anlaşmazlıkları ve çok daha fazlasını hızlı ve doğru bir şekilde ayırt etmenize olanak tanıyacaktır. .

4.Hareketler.

Hareketlerin oyunu ne kadar özgür görünürse, bireysel hareketler o kadar yumuşak ve "yuvarlak" hale gelir, ritimle ilişki o kadar yakın olur. Gerginlik ve rahatlama birbirinin yerini alır. Ritim yaşamın doğal hareketi ve bitkisel uygun harekettir.

Belirli hareketler belirli bir hedefle ne kadar az bağlantılıysa, o kadar ritmiktirler. Dolayısıyla ritim ve gevşeme birbiriyle bağlantılı ve birbirini etkileyen unsurlardır. Ritim zihninizi rahatlatmaya, kendinizi iyi hissettiğiniz hissini yaratmaya hizmet eder ve fanteziyi teşvik eder. Ve ritmik olarak meydana gelen süreçleri gözlemlediğimizde, örneğin denizin gelgitini gözlemlediğimizde, ritimle ilgili duygularımız olur.

Elleri ovuşturmak, ileri geri yürümek, vücudun üst kısmını sallamak, bilinçli ya da bilinçsiz olarak sakinleşmek için başvurduğumuz ritmik hareketlerdir. İş belirli bir ritimde organize edilebilirse emek verimliliği bile artar. Ritim ne kadar hızlı olursa heyecan da o kadar hızlı artar.

İncelik. Canlı doğada saf haliyle incelik gözlenmez. İncelik yalnızca aklın değiştirilmesi ve iradenin düzenlenmesi yoluyla ortaya çıktı. Bu nedenle, insan davranışında incelik, yalnızca mekanik süreçlerin taklitinin meydana geldiği durumlarda, örneğin jimnastik egzersizleri yaparken ve özellikle bir geçit töreninde yürürken ortaya çıkar. İncelik, her bir egzersizi açıkça sınırlar.

Ölçülen ritim. Rahat (ritmik) bir yürüyüş sırasında aniden kendimize bir hedef belirlersek, yürüyüşümüz değişir. İnceliği “kazanırız” ve belirli bir davranışı (davranışı) sergilemeye başlarız. İncelik, ritmin farkına varmanızı sağlar. Bu, piyano çalmak gibi müzikte ve dansta belirgindir.

Vuruşta ritim ihlali. Eğer iç huzurumuz yoksa ve kararsızsak davranışlarımız ne ritmiktir ne de vuruşlara bölünmüştür. Mental bir çöküntü yaşanıyor. Konuşma uzamış, belirsiz ve kekeme hale gelir, hareketler hararetli bir şekilde kontrol edilemez. Başa çıkamayacağımız, abartılmış bir fikrin tuzağına düşeriz.

5. Davranış.

Çoğu beden dili sinyali belirsizdir. Daha doğru bir şekilde belirlenmesi ancak aşağıdaki faktörler dikkate alınarak mümkündür: kelime seçimi, stres, çevre, roller, ruh hali, buna neden olan uyaranlar vb.

Beden dili prensip olarak kelimelerin dilinden daha doğrudur. Tabu konularda konuşmayı, belli bir kontrolü sürdürmeyi, kafa karıştırıcı durumlarda kurtuluş adına yalanlara başvurmayı öğrendik. Ve elimizdeki kelimeleri kullanarak az çok başarılı oluyoruz. Bu tür "teatral" davranışlara alışık olmayan beden dili, sahte içeriğin doğasında olan bir dizi jesti isteksizce uygular veya bunlara hiç "gitmez", bu da söylenenlerin gerçek gerçekliği hakkında çok değerli bir bilgi olarak hizmet edebilir.

Davranışımız tamamen ihtiyaçları karşılamaya, anlamını bunda bulmaya yöneliktir. Eğer ihtiyaçlar ve güdüler tarafından belirleniyorsa ve bir amaca yönelikse, davranışı makul sayabiliriz.

Normal davranış derken gerçekliğe uygun davranışı kastediyoruz. Geniş bir normal davranış alanı, eşit derecede geniş bir sapkın davranış alanıyla karşı karşıyadır. Davranışın çevrenin beklentileri dahilinde olması halinde normal karşılıyoruz. Bu beklentiler sergilenen davranışın normal mi, anormal mi yoksa düzensiz mi olduğunu belirler.

İçgüdüsel davranış. İçgüdüsel eylemler, birincil içgüdülerin tezahürünü sağlayan hareketler yapmanın doğuştan gelen yollarıdır.

Öğrenilmiş davranış. Alınan dersler veya özeleştirel gözlem ve uygun eğitim sonucunda çevre tarafından “ödüllendirilen” davranışlar pekiştirilir, ceza gerektiren davranışlar azaltılır. Bu her türlü davranış için geçerlidir.

Ödünç alınmış davranış.

Ödünç alınan davranışlar şu şekilde ayrılabilir:

1. bağımsız olarak “açık”;

taklitçi (Ödünç alma süreci çoğu durumda bilinçsizce ve bizim tarafımızdan fark edilmeden gerçekleşir).

Reaktif davranış. Davranışlarımız iç ve dış uyaranlara dayanmaktadır.

Yeterli ve uygunsuz davranış. Davranış niteliksel ve niceliksel olarak yeterli veya yetersiz olabilir.

Şu anda yaşanan durumun tarafsız ve açık bir şekilde “işlenmesi”. Daha sonra durumun özgüllüğü ve yoğunluğu hakkında doğru bir değerlendirme yapılır. Uygun bir reaksiyon takip eder.

Özünde veya içeriğinde tamamen doğru olan, ancak yoğunluk (nicel olarak) açısından tamamen doğru olan, özellikle doğru ve kalite açısından uygun bir davranış biçimi, duruma karşılık gelmez. Davranış ya çok "güçlü" ya da çok "zayıf". Kısıtlama aparatı başarısız olursa davranış çok "güçlü" hale gelebilir.

Davranış, ses üretimi sırasında da niceliksel olarak uygunsuz olabilir (kahkaha yüksek sesle ağlamayla başlıyorsa veya birisi belirli bir durumda çok yüksek sesle gülüyorsa). Niceliksel olarak yetersiz davranış aynı zamanda aşırı “zayıf” davranışı da içerir. Bunun nedeni duygusal uyuşukluk, zayıflık ve canlılık eksikliğidir. Gerekli olduğu ve güçlü, güçlü tepki verilmesi gereken durumlarda ya hiç tepki olmaz ya da çok zayıf bir tepki ya da tepki ortaya çıkar.

Birisi bizi yanlış anlarsa ya da hiç anlamıyorsa ya da mevcut durum dikkate alınmıyorsa ya da yanlış değerlendiriliyorsa, tezahürleri ve “miktarları” doğru ve yerinde olsa da öyle bir davranış ortaya çıkabilir. ” niteliksel olarak karşılık gelmeyecektir. Aşağıdaki nedenler niteliksel olarak uygunsuz davranışlara yol açar:

1. Birisi tahrişi (öfkeyi) uzun süre “biriktirirse”;

2. çevreyle iletişim kurma yeteneği yoksa (genel olarak neşeli bir şirketteki taşlaşmış bir katılımcı gibi kayıtsız);

3. Bir kişi aşırı değer verilen fikirlere takıntılıysa ve başka hiçbir şey yapmıyorsa, ona yer kalmaz.

Davranış niceliksel ve niteliksel olarak kusurlu veya eksik olabilir. Belirli durumların neden olduğu öfkeyi uzun süredir bastıran bir kişi aniden "patlar"sa, çoğu durumda nitelik ve niceliğin abartıldığı ortaya çıkar. Davranış, çevrenin beklediği resmileşme derecesine ulaşmıyorsa niteliksel olarak eksiktir. Bunun nedeni kişiliğin kendi içindeki “başarısızlıklar” ve çevrenin etkisinden kaynaklanan “müdahale” olabilir.

Davranışlara verilen tepkiler. Herhangi bir aktif aktivite, şu veya bu bireyin herhangi bir davranışı diğerlerinden farklı tepkilere neden olur: hoşgörü, teşvik, kınama. Hoşgörülü davranış çoğu durumda korunur. Kişi sosyal çevresinden tanınmaya çabaladıkça ödüllendirilen davranış artar. Kınanan davranış bastırılır (nadiren unutulur ve dışlanır) veya hoşgörüyle karşılandığı veya teşvik edildiği bir ortamda uygulanır.

Sembolik davranış. İletilecek olanın somut olarak değil, şu veya bu sembolle ifade edilmesi durumunda bir eylem tarzı anlıyoruz.

Alternatif davranış. Yani farklı özelliklere sahip davranışlar aynı anlama gelebilir.

Kombine davranış. Her biri bağımsız olarak belirli bir anlama sahip olan sinyallerin yanı sıra, ancak başkalarıyla birlikte anlaşılabilen sinyaller de vardır. Bu, birleşik davranışla uğraştığımızda meydana gelir: anlamı diğer unsurlar tarafından değiştirilen, temelde önemli unsurlar içerir.

Kalıntı davranışı. Daha önceki zamanlarda veya kültürel gelişimin daha erken bir aşamasında beden diliyle ifade edilen davranışların bir kalıntısıdır. Kişisel kalıntı davranışı çoğu durumda erken çocukluk döneminde olmak üzere kişinin kendi deneyiminden "büyür" ve bağımsız olarak gelişen bir davranıştır. Genel kalıntı davranışı, kültürel gelişimin daha erken dönemlerinden kaynaklanır ve ödünç alınmış bir davranıştır.

Agresif davranış. Psikoloji saldırganlığı duygulanımdan kaynaklanan saldırgan davranış olarak tanımlar. Saldırganlığımız diğer insanlarla, çeşitli toplumsal kurumlarla (devlet, okul, kilise) ve kendi benliğimizle olan ilişkilerde kendini gösterebilir.

Kötüye kullanım davranışı. Zamansız veya uygunsuz olan hemen hemen her eylem saldırgan olabilir.

Reddetme. Reddetme davranışı, partnere doğrudan dokunarak ve iterek ya da avuç içi dikey konumda kolu uzatarak gösterilebilir.

Alay. Alay eden kişi, düşmanlığını havai davranışlarla maskeleyerek ifade eder. Bu aynı zamanda kahkaha bastırıldığında gizli neşeyi de içerir (avuç içi ağzı kapatır).

Sembolik hakaret. Şu ya da bu kültürde sembolik hakareti ifade etmek için farklı jestler buluyoruz. Birisi "birinden bıktıysa" bu, avuç içi aşağı bakacak şekilde elini boğazına götürerek belirtilir. Bir diğer sinyal ise, kişinin “evde olmadığının” sembolü olarak işaret parmağını şakaklara hafifçe vurmak ya da birinin ayağına ya da hakaret etmek istediği kişiye tükürmektir.

Çözüm.

Yüz ifadelerinin ve jestlerin dili, konuşma dilinin ortaya çıkışından çok önce vardı. Ancak bu fenomenin bilimsel çalışması ancak son otuz yılda başladı ve 70'lerde özellikle popülerlik kazandı. Son zamanlarda psikoloji bu konuya özel önem veriyor, ancak ben beden dilinin ve insan iletişimi için öneminin eğitim kurumlarında incelenmesi gerektiğine inanıyorum, çünkü bir kişinin jestleri, yüz ifadeleri ve hareketleri onun içsel ruh halinin doğru göstergeleridir, düşünceler, duygular ve arzular.

Hiç kimse tonlama, yüz ifadeleri ve jestler olmadan bir şey söyleyemez. Sürekli olarak bir şekilde yorumlanabilecek bir konumdayız.

Aslında çevredeki gerçeklik en iyi bilimsel ve test alanıdır. Kişinin kendi hareketlerini ve başkalarının hareketlerini bilinçli olarak gözlemlemesi, en karmaşık ve ilginç biyolojik organizma olan insanlar tarafından kullanılan iletişim tekniklerini incelemenin en iyi yoludur.

Dolayısıyla, sözlü olanların yanı sıra, sözsüz iletişim araçları da çok önemli ve çeşitlidir: yüz ifadeleri, duruş, jestler, hareketler, yürüyüş, tavır, iletişim kuran bireylerin birbirlerinden oldukları mesafeye kadar.

Sözsüz sinyaller özellikle değerlidir çünkü bunlar kendiliğinden, bilinçsizdir ve kelimelerin aksine her zaman samimidir.

Sözsüz iletişim üzerine araştırmalar günümüze kadar devam etmektedir ve yukarıda da belirtildiği gibi kişilerarası iletişimde duygusal anlamın %60-70'i sözsüz yollarla, geri kalanı ise anlamlı konuşma yoluyla aktarılmaktadır. Modern araştırmalar, Charles Darwin'in ve diğer anlayışlı kişilerin, sözsüz tepkilerin daha az kontrol edildiği ve konuşmacının gerçek düşüncelerini söylenen sözlerden daha açık bir şekilde ortaya çıkardığı yönündeki gözlemlerini doğruladı.

Öte yandan sözlü diller gibi sözsüz diller de birbirinden farklıdır.

Sözsüz dilimiz kısmen içgüdünün, kısmen öğrenmenin, kısmen de taklit etmenin sonucudur. Ve kişinin büyüdüğü kültürel alana göre değişir. Sonuçta, her toplumun diğerindeki davranış normlarından farklı olan kendi davranış normları vardır. Örneğin ortalama bir Amerikalı duygularını daha net ifade etmeye ve daha rahat olmaya alışkınken, İngilizler bence daha ölçülü davranıyor. Bu nedenle, bir İngiliz'in Amerika'da yaşayan biri için sıkıcı görünmesi pek de garip olmayacaktır.

Örneğin Gürcistan'da kural olarak bir kızın yaşlı bir kadın veya erkek eşliğinde sokakta yürümesi alışılmış bir şey değildir, çünkü böyle bir kızın cinsel uygunluğunu gösterdiğine inanılır. Bu nedenle, başka bir ülkeye gelen bir Gürcistan sakini yerel gelenekleri yanlış anlayabilir.

Genel olarak bana öyle geliyor ki sözlü olmayan dillerde benzerliklerden çok farklılıklar var. Bana göre, miras alınan sözsüz sinyallerin çoğu, başta yüz ifadeleri olmak üzere duygularımızı ifade etme araçlarıdır. Diğer tüm jestler bizim tarafımızdan başka insanlardan algılanır ve bu nedenle kültürden kültüre, hatta bölgeden bölgeye değişir. Bu nedenle, bence, bir kişiyle iletişim kurarken, onunla yalnızca aynı sözlü dilde, örneğin İngilizce konuşmak değil, aynı zamanda bir tür "sözsüz argo" bilmek de çok önemlidir. şüphe, muhatapların karşılıklı anlayışına yardımcı olacaktır.

Beden dili

Hemen hemen hepimiz yabancı dil eğitimi aldık. Bununla birlikte, yakın zamana kadar hakkında çok az şey bilinen, kamuya açık ve anlaşılır başka bir uluslararası dil daha var - bu, jestlerin, yüz ifadelerinin ve insan vücudunun hareketlerinin dilidir.

Psikologlar, insanlar arasındaki iletişim sürecinde mesajın% 60 ila 80'inin sözsüz ifade araçlarıyla aktarıldığını ve bilgilerin yalnızca% 20-40'ının sözlü olarak aktarıldığını bulmuşlardır.

Beden dilinin özelliği, tezahürünün bilinçaltımızın dürtüleri tarafından belirlenmesidir ve bu dürtüleri taklit etme yeteneğinin olmayışı, bu dile olağan sözlü iletişim yönteminden daha fazla güvenmemizi sağlar. Beden dili taklit edilebilir, ancak çok kısa bir süre için, çünkü çok geçmeden vücut bilinçli eylemleriyle çelişen sinyalleri istemsiz olarak iletecektir. Beden dilini uzun süre taklit etmek ve taklit etmek zordur, ancak başkalarıyla başarılı bir şekilde iletişim kurmak için olumlu, açık jestler kullanmayı öğrenmek ve olumsuz, olumsuz çağrışım taşıyan jestlerden kurtulmak faydalıdır.

İletişim kurarken çok sayıda jest ve vücut hareketi kullanılır. Yalnızca günlük yaşamda sıklıkla karşılaşılan ve sözleşmeleri tartışırken veya başkalarıyla konuşurken faydalı olabilecek jestlere ve vücut hareketlerine dikkat edelim.

Hareketler kümesi

Tıpkı tek bir etkileyici faktörü ayırmanın imkansız olduğu tarımda olduğu gibi, beden dili çalışmasında da bir hareketi seçip onu diğer jestlerden ve koşullardan ayrı olarak değerlendirmek imkansızdır. Örneğin başınızın arkasını kaşımak binlerce anlama gelebilir: kepek, terleme, güvensizlik, unutkanlık, yalan söylemek. Bu kaşımaya eşlik eden diğer jestlere bağlı olarak sonuç çıkarılabilir ve doğru yorumlanabilir. Bir dilde bir kelimenin gerçek anlamını anlamak için bir cümle kurmanız gerekir. Vücut hareketlerinde de durum aynıdır; gerçek anlamlarını anlamak için tüm hareketleri görmeniz gerekir.

Örneğin, eleştirel değerlendirme tutumu: İşaret parmağıyla yanağı desteklemek, diğer parmak ağzı kapatırken başparmak çenenin altına koymak. Eleştirel bir tutumun bir sonraki onayı, bacakların sıkıca çaprazlanması, ikinci elin sanki onu koruyormuş gibi vücut boyunca konumu ve baş ve çenenin eğik olmasıdır.

Bir kişi, söylenenlere karşı tavrını sorduktan sonra, tamamen aynı fikirde olduğundan emin olmaya başlarsa, bu onun yalan söylediği veya sizinle olan sözlü iletişiminin jestleriyle uyumsuz olduğu anlamına gelir. Örneğin, kollarını göğsünde kavuşturmuş halde (savunma duruşu), çenesini aşağıda (eleştirel veya düşmanca duruş) podyumda duran ve seyirciye ne kadar anlayışlı ve arkadaş canlısı olduğunu söyleyen bir politikacı hakkında ne söylersiniz? gençlerin fikirlerine mi?

Bir jestin yapıldığı bağlam, jestlerin bütünlüğünden daha az önemli değildir. Bir kişi kışın otobüs durağında bacak bacak üstüne atmış, kollarını göğsünde sıkıca kavuşturmuş ve başını eğerek oturuyorsa, bu büyük olasılıkla üşüdüğü anlamına gelir. Ancak müzakere masasında tamamen aynı pozisyonda oturan bir kişi varsa, bu durumda onun jestleri kesinlikle mevcut duruma karşı olumsuz veya savunmacı bir tavır olarak yorumlanmalıdır.

Jestlerin yorumlanmasını etkileyen faktörler

Bir kişinin el sıkışması zayıfsa, bu genellikle onun karakterinin zayıflığını gösterir. Bununla birlikte, bir kişinin artriti varsa, o zaman zayıf bir el sıkışma, elini acıdan korur. Ayrıca, hassas parmak gerektiren mesleklerde çalışan kişiler (sanatçılar, cerrahlar, müzisyenler) el sıkışmaktan kaçınmaya çalışırlar ve eğer zorlanırlarsa yumuşak bir tokalaşma kullanırlar. Bazen rahatsız edici veya dar kıyafetler giyen kişilerin hareketleri kısıtlanır ve bu da vücut dillerinin ifade gücünü etkiler. Bunlar nadir durumlardır ancak dikkate alınması gerekir.

Kendinizi Açığa Çıkarmadan Yalan Nasıl Söyleyebilirsiniz?

Yalan söylemenin sorunu bilinçaltımızın otomatik olarak ve bizden bağımsız çalışmasıdır, dolayısıyla vücut dilimiz bizi ele verir. Yalan söylediğimizde, tüm vücut hareketlerini bilinçli olarak bastırmaya çalışsak bile, vücut birçok mikro sinyal üretir. Bu, yüz kaslarının eğriliği, göz bebeklerinin genişlemesi veya daralması, alında terleme, yanaklarda kızarma, hızlı göz kırpma ve çok daha fazlası olabilir; bu da aldatma sinyali verir.

Yalan söylerken kendinizi ele vermemek için duruşunuzun görünmediğinden emin olmanız gerekir. Muhatap sizi tam olarak görme fırsatı bulduğunda, odanın aydınlatması iyiyse yalan söylemeye çalışmayın. Aksine, cesedin kısmen gizlendiği bir masada oturmak veya telefonda konuşmak, yalanı gizlemek çok daha kolaydır.

Bölgeler ve bölgeler

Bölge, kişinin kendisine ait olduğunu düşündüğü alanı, sanki bu alan onun fiziksel bedeninin bir uzantısıymış gibi ifade eder. Hayvanlar gibi, insanın da kendi bölgesi vardır, vücudunu çevreleyen bir hava zarfı vardır ve büyüklüğü, bu kişinin yaşadığı yerdeki insan nüfusunun yoğunluğuna bağlıdır.

Mekansal bölge geleneksel olarak 4 ayrı bölgeye ayrılmıştır.

Samimi alan- 15-46 santimetre. Burası ana alandır ve insanlar tarafından özellikle kıskançlıkla korunur. Yalnızca yakın duygusal temas içinde olduğunuz kişilerin bu bölgeye girmesine izin verilir. Bu bölgede ayrıca yalnızca fiziksel temas yoluyla girilebilen 15 santimetre yarıçaplı bir alt bölge bulunmaktadır.

Kişisel bölge 46 cm'den 1,2 m'ye kadar Bu genellikle partilerde, resmi resepsiyonlarda, akşamlarda ve dostça toplantılarda bizi ayıran mesafedir.

Sosyal bölge 1,2 ila 3,6 metre arasında. Bu mesafeyi yabancılara, örneğin bir ziyaretçiye veya evde onarım yapan bir işçiye karşı koruyoruz. Çok iyi tanımadığımız insanlardan.

Kamu alanı(3,6 metreden fazla). Kalabalık bir grup insanla konuştuğumuzda dinleyicilerden bu kadar uzakta durmak en uygunudur.

Bölgesel alanın pratik kullanımı

Genellikle samimi alan iki nedenden dolayı ihlal edilir. “İhlal eden” sevdiğimiz biriyse veya “ihlal eden” düşmanca duygular gösteriyorsa. Kişi, bir yabancının kişisel veya sosyal alanlara girmesine karşı oldukça hoşgörülüdür; mahrem bir alana izinsiz giriş ise “uyanıklık durumuna” neden olur. Aynı zamanda kalp daha hızlı atmaya başlar, adrenalin kana salınır ve beyne ve kaslara hücum eder. Bu, yeni tanıştığınız birinin koluna dokunmanız veya dostça sarılmanız, size gülümsemeye devam etseler bile olumsuz tepki vermelerine neden olabileceği anlamına gelir. Bu nedenle insanların şirketinizde kendilerini rahat hissetmelerini istiyorsanız mesafenizi koruyun. Yani örneğin bir iş bulursanız, ilk başta meslektaşlarınız size soğuk davranıyormuş gibi görünecek, ancak aslında sizi sosyal mesafede tutuyorlar. Ancak bir süre sonra meslektaşlarınız sizi daha iyi tanıdıkça kişisel bölgenizde hareket etmenize izin verilecek. Mesafe bölgesine sıkı sıkıya bağlı kalmayı gerektiren kuralların bir istisnası, bir kişinin mekansal bölgesinin sosyal statüsüne göre belirlendiği durumlardır. Örneğin, bir şirket yöneticisi ve onun astı balıkçılıkta ortak olabilir ve balık tutarken birbirlerinin kişisel ve samimi bölgelerini geçebilirler. İş yerinde yönetici, sosyal tabakalaşmanın yazılı olmayan kurallarına uyarak astını sosyal bölgeden uzakta tutacaktır.

Palmiye Gücü

Çok eski zamanlardan beri açık avuç içi samimiyet, dürüstlük, bağlılık ve güven ile ilişkilendirilmiştir. Yeminler avuç içi kalbin üzerindeyken, yemin ise avuç açık olarak yapılır.

Şu anda bir kişinin size karşı açık sözlü ve dürüst olup olmadığını anlamanın en iyi yolu avuçlarının konumunu gözlemlemektir. Örneğin, insanlar size karşı tamamen dürüst olduklarında, bir veya her iki avuçlarını da size uzatırlar. Açık sözlü bir konuşma sırasında avuç içleri tamamen veya kısmen açıktır. Diğer beden dili hareketleri gibi bu da tamamen bilinçsiz bir harekettir; karşınızdakinin o anda doğruyu söylediğini anlatır. Bir kişi bir şeyi saklamaya çalışıyorsa, açıklamalar sırasında ellerini ceplerinde saklayacak veya çapraz tutacaktır. Bu şu soruyu akla getiriyor: Avuçlarınızı açık tutarsanız yalan söyleyebilirsiniz ve kimse fark etmez. Cevap, gözlemci bir kişinin görebileceği diğer hareketlerdir. Çoğu insanın avuçları açıksa yalan söyleyemediğine dair ilginç bir gözlem yapıldı. Avuçlarınızı açarak diğer insanların daha az yalan söylemesini sağlayabilirsiniz.

Üç temel komut avuç içi hareketi vardır: avuç içi yukarı konumu, avuç içi aşağı konumu ve işaret parmağı konumu. Bir kutuyu odanın başka bir köşesine taşımanızı istediğiniz bir örneği düşünün. Aynı kelimeleri, ses tonunu, yüz ifadelerini kullanacağız.

Açık avuç içi yukarıya doğru pozisyonu güven veren, tehdit edici olmayan bir jesttir ve sokakta soru soran birinin hareketini anımsatır. Bu jestle kişi herhangi bir baskı hissetmez ve tabiiyet koşullarında bunu sizin tarafınızdan bir rica olarak algılayacaktır.

Avucunuz aşağıdayken hareketinizde anında bir otorite havası vardır. Bu durum muhatap olduğunuz kişide düşmanlık duygusu yaratabilir. Bu jest meslektaşınıza yönelikse, sanki avucunu yukarı kaldırmış gibi bu talebe uymayabilir.

İşaret parmağınız uzatılmış halde avucunuzu yumruk haline getirerek kişiyi teslim olmaya zorluyorsunuz. İşaret etme alışkanlığınız varsa, bu hareketi avuç içi yukarı veya aşağı konumla değiştirmeyi deneyin; başkalarıyla iletişim kurmada daha başarılı olacağınızı göreceksiniz.

Beden dilini genel olarak anlamak

20. yüzyılın sonuna gelindiğinde sözsüz konuşma alanında uzman olan yeni bir sosyolog türü ortaya çıktı. Nasıl ki bir ornitolog kuşların davranışlarını gözlemlemekten hoşlanıyorsa, sözel olmayan bir kişi de insan iletişiminin sözsüz işaret ve sinyallerini gözlemlemekten hoşlanır. Onları resmi törenlerde, sahilde, televizyonda, işte, insanların birbirleriyle etkileşime girdiği her yerde izliyor. Kendisi ve diğer insanlarla ilişkilerini nasıl geliştireceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için yoldaşlarının eylemleri hakkında daha fazla bilgi edinmeye çalışarak insan davranışını inceliyor. Bir milyon yılı aşkın insan evrimi boyunca, iletişimin sözsüz yönlerinin ancak altmışlı yılların başında ciddi bir şekilde incelenmeye başlanması ve bunların varlığının halk tarafından ancak Julius Fast'in 1970 yılında kitabını yayınlamasından sonra öğrenilmesi neredeyse inanılmaz görünüyor. Bu kitap, 1970'lerden önce davranış bilimciler tarafından iletişimin sözsüz yönleri üzerine yapılan araştırmaları özetlemekteydi, ancak bugün bile çoğu insan, hayatlarındaki önemine rağmen beden dilinin varlığından hala habersizdir.

Charlie Chaplin ve diğer sessiz sinema oyuncuları sözsüz iletişimin kurucularıydı, onlar için perdedeki tek iletişim aracıydı. Her oyuncu, iletişim kurmak için jestleri ve diğer vücut hareketlerini nasıl kullanabildiğine bağlı olarak iyi veya kötü olarak sınıflandırıldı. Sesli filmlerin popüler hale gelmesi ve oyunculuğun sözsüz yönlerine daha az önem verilmesiyle birçok sessiz film oyuncusu sahneyi terk etti ve güçlü sözel yetenekleri olan oyuncular beyazperdeye hakim olmaya başladı.

Beden dili sorununun incelenmesinin teknik yönüne gelince; Belki de 20. yüzyılın başlarındaki en etkili eser, Charles Darwin'in 1872'de yayınlanan İnsan ve Hayvanlarda Duyguların İfadesi adlı eseriydi. Bu eser, "beden dili" alanında modern araştırmaları teşvik etti ve Darwin'in fikir ve gözlemlerinin çoğu, bilim insanları tarafından kabul edildi. Bugün dünyanın her yerindeki araştırmacılar. O zamandan bu yana bilim insanları 1000'den fazla sözsüz işaret ve sinyali keşfetti ve kaydetti.

Albert Meyerabian, bilgi aktarımının %7 oranında sözlü yollarla (yalnızca kelimelerle), %38 oranında işitsel araçlarla (ses tonu, ses tonlaması dahil) ve %55 oranında sözsüz yollarla gerçekleştiğini buldu. Profesör Birdwissle, insan iletişiminde sözsüz araçların oranıyla ilgili benzer bir araştırma yaptı. Ortalama bir insanın günde yalnızca 10-11 dakika kelimelerle konuştuğunu ve her cümlenin ortalama 2,5 saniyeden fazla sürmediğini buldu. Meyerabian gibi o da bir konuşmada sözlü iletişimin %35'ten az zaman aldığını ve bilginin %65'inden fazlasının sözsüz iletişim araçları kullanılarak iletildiğini buldu.

Çoğu araştırmacı, sözlü kanalın bilgi aktarmak için kullanıldığı, sözsüz kanalın ise kişilerarası ilişkileri “tartışmak” için kullanıldığı ve bazı durumlarda sözlü mesajların yerine kullanıldığı görüşünü paylaşıyor. Örneğin bir kadın, bir erkeğe öldürücü bir bakış atabilir ve ağzını bile açmadan ona tavrını açıkça aktaracaktır.

Kişinin kültürel düzeyi ne olursa olsun, kelimeler ve onlara eşlik eden hareketler o kadar öngörülebilirlikle örtüşüyor ki Birdwissle, iyi eğitimli bir kişinin, kişinin ne tür bir hareket yaptığını sesiyle anlayabileceğini bile iddia ediyor. belirli bir cümleyi telaffuz etme anı. Tersine, Birdwissle bir kişinin konuşma sırasındaki jestlerini gözlemleyerek ne tür bir ses konuştuğunu belirlemeyi öğrendi.

Pek çok insan, insanların hala biyolojik varlıklar olduğunu kabul etmekte zorlanıyor. Homo sapiens, iki ayağı üzerinde yürümeyi öğrenmiş, iyi gelişmiş bir beyne sahip, büyük, tüysüz bir maymun türüdür. Diğer hayvanlar gibi biz de eylemlerimizi, tepkilerimizi, beden dilimizi ve jestlerimizi kontrol eden biyolojik yasalara tabiyiz. İnsan hayvanının, duruşunun, jestlerinin ve hareketlerinin sesinin ilettiğiyle çelişebileceğinin nadiren farkında olması şaşırtıcıdır.

Duyarlılık, Sezgi ve Önseziler

Bir kişinin duyarlı ve sezgisel olduğunu söylediğimizde, onun (ya da onun) başka bir kişinin sözsüz ipuçlarını okuma ve bu ipuçlarını sözlü ipuçlarıyla karşılaştırma yeteneğine sahip olduğunu kastediyoruz. Yani bir duyguya sahip olduğumuzu ya da “altıncı hissimizin” bize birisinin yalan söylediğini söylediğini söylediğimizde aslında kastettiğimiz, o kişinin beden dili ile söylediği sözler arasında bir çelişki fark ettiğimizdir. konuştu. Öğretim görevlileri buna izleyici duyusu diyorlar. Örneğin, eğer dinleyiciler çeneleri aşağıda ve kolları kavuşturulmuş şekilde sandalyelerine derin otururlarsa, alıcı kişi mesajının başarılı olmayacağı hissine kapılacaktır. İzleyicinin ilgisini çekmek için bir şeyin değiştirilmesi gerektiğini anlayacaktır. Ve buna göre anlayışsız bir kişi buna dikkat etmeyecek ve hatasını ağırlaştıracaktır.

Kadınlar genellikle erkeklerden daha hassastır ve bu, kadın sezgisi diye bir şeyin varlığını açıklamaktadır. Kadınlar, en küçük ayrıntıları kaydetmek için sözlü olmayan sinyalleri fark etme ve çözme konusunda doğuştan gelen bir yeteneğe sahiptir. Bu nedenle, çok az koca eşlerini aldatabilir ve buna göre kadınların çoğu, bir erkeğin şüphelenmediği sırrını onun gözlerinde öğrenebilir.

Bu kadın sezgisi özellikle küçük çocuk yetiştiren kadınlarda iyi gelişmiştir.

İlk birkaç yıl boyunca bir anne çocuğuyla yalnızca sözsüz iletişim kanallarına güvenir ve sezgileri nedeniyle kadınların pazarlık yapmaya erkeklerden daha uygun olduğuna inanılır.

Doğuştan, Genetik, Edinilmiş ve Kültürel Olarak Koşullandırılmış Sinyaller.

Çok fazla araştırma yapılmış olmasına rağmen, sözsüz ipuçlarının doğuştan mı yoksa öğrenilmiş mi olduğu, genetik olarak mı aktarıldığı veya başka bir şekilde edinildiği konusunda hararetli tartışmalar var. Kanıtlar, işitsel veya görsel alıcılar aracılığıyla sözsüz dili öğrenemeyen kör, sağır ve sağır-dilsiz kişilerin gözlemlenmesiyle elde edildi. Çeşitli ulusların jestsel davranışları da gözlemlendi ve en yakın antropolojik akrabalarımız olan maymunlar ve makakların davranışları incelendi.

Bu çalışmaların bulguları jestlerin sınıflandırılabileceğini göstermektedir. Örneğin primat bebeklerinin çoğu emme yeteneğiyle doğar; bu da bu yeteneğin ya doğuştan ya da genetik olduğunu düşündürür.

Alman bilim adamı Eibl-Eibesfeldt, doğuştan sağır veya kör olan çocuklarda gülümseme yeteneğinin herhangi bir öğrenme veya kopyalama olmaksızın kendini gösterdiğini buldu ve bu da doğuştan gelen jestler hipotezini doğruladı. Ekman, Friesen ve Zorenzan, birbirinden çok farklı beş kültürden insanların yüz ifadelerini incelediklerinde, Darwin'in doğuştan gelen jestlerle ilgili bazı varsayımlarını doğruladılar. Farklı kültürlerin belirli duyguları ifade ederken benzer yüz ifadeleri kullandığını ve bu hareketlerin doğuştan olması gerektiği sonucuna vardıklarını buldular.

Kollarınızı göğsünüzün üzerinde çaprazladığınızda, sağ kolunuzu sol kolunuzun üzerinden mi yoksa sol kolunuzu sağ kolunuzun üzerinden mi geçiriyorsunuz? Çoğu kişi bunu yapana kadar bu soruyu güvenilir bir şekilde cevaplayamaz. Bir durumda kendilerini rahat hissedecekler, diğer durumda ise hissetmeyecekler. Buradan bunun belki de değiştirilemeyecek genetik bir jest olduğu sonucuna varabiliriz.

Bazı jestlerin öğrenilip kültürel olarak mı belirlendiği yoksa genetik mi olduğu konusunda da tartışmalar var. Örneğin çoğu erkek paltosunu sağ kolundan başlayarak giyerken, çoğu kadın da paltosunu sol kolundan giymeye başlar. Bir erkek kalabalık bir caddede bir kadının yanından geçtiğinde genellikle vücudunu kadına doğru çevirir; kadın genellikle ondan uzaklaşarak geçer. Bunu göğüslerini korumak için içgüdüsel olarak mı yapıyor? Bu bir kadın için doğuştan gelen bir hareket midir, yoksa bunu bilinçsizce diğer kadınları izleyerek mi öğrenmiştir?

Sözsüz davranışların çoğu öğrenilir ve birçok hareket ve jestin anlamı kültürel olarak belirlenir. Şimdi beden dilinin bu yönlerine bakalım.

Temel İletişim Hareketleri ve Kökenleri

Dünyanın her yerinde temel iletişim jestleri aynıdır. İnsanlar mutlu olduklarında gülümserler, üzgün olduklarında kaşlarını çatarlar, kızdıklarında kızgın bir bakışa sahip olurlar.

Dünyanın hemen her yerinde başınızı sallamak “evet” veya onaylama anlamına gelir. Sağır ve kör insanlar tarafından da kullanıldığı için doğuştan gelen bir hareket gibi görünüyor. İnkar veya anlaşmazlığı belirtmek için kafa sallamak da evrenseldir ve çocuklukta icat edilen hareketlerden biri olabilir. Bebek süt pompaladığında annenin memesini reddederek başını bir yandan diğer yana hareket ettirir. Küçük bir çocuk doyduğunda, ebeveynlerinin onu beslediği kaşıktan kaçınmak için başını bir yandan diğer yana çevirir. Böylece, aynı fikirde olmadığını ve olumsuz tavrını ifade etmek için başını sallamayı çok çabuk öğrenir.

Bazı jestlerin kökeni, ilkel toplumsal geçmişimizin örneği kullanılarak izlenebilir. Dişleri göstermek, bir düşmana saldırmaktan korunmuştur ve modern insan tarafından kötü bir şekilde sırıttığında veya düşmanlığını başka bir şekilde gösterdiğinde hala kullanılmaktadır. Gülümseme başlangıçta bir tehdit simgesiydi, ancak bugün dostane jestlerle birleştiğinde zevk veya iyi niyeti ifade ediyor.

Omuz silkme hareketi kişinin söyleneni bilmediğini veya anlamadığını gösteren evrensel bir jeste güzel bir örnektir. Bu, üç bileşenden oluşan karmaşık bir harekettir: açık avuç içi, kaldırılmış omuzlar, kaldırılmış kaşlar.

Nasıl ki sözlü diller kültürün türüne göre birbirinden farklıysa, aynı şekilde bir milletin sözsüz dili de başka bir milletin sözsüz dilinden farklıdır. Bir jest, bir millette evrensel olarak kabul edilip net bir şekilde yorumlanırken, başka bir millette hiçbir anlamı olmayabilir veya tam tersi bir anlama sahip olabilir. Örneğin, parmak halkası, başparmak havaya kaldırma ve parmaklarla V şeklindeki hareket gibi üç tipik hareketin farklı uluslar tarafından yorumlanmasındaki farklılığı düşünün.

Elin Parmaklarının Oluşturduğu "Tamam" Hareketi veya Daire. Bu jest, Amerika'da 19. yüzyılın başlarında, esas olarak basın tarafından popüler hale getirildi; basın, o zamanlar kelimeleri ve yaygın ifadeleri ilk harflerine indirgemek için bir kampanya başlattı. "OK" baş harflerinin ne anlama geldiği konusunda farklı görüşler var. Bazıları "hepsi doğru" demek istediklerine inanıyor - her şey doğru, ancak daha sonra bir yazım hatası nedeniyle "Oll - Korrect" e dönüştüler. Diğerleri bunun İngilizce'de K.O. harfleriyle temsil edilen "nakavt" kelimesinin zıt anlamlısı olduğunu söylüyor. Bu kısaltmanın, seçim kampanyasında bu baş harfleri (O.K.) slogan olarak kullanan Amerikan başkanının doğum yeri olan "all Kinderhoor" adından geldiğine dair başka bir teori daha var. Bu teorilerden hangisinin doğru olduğunu hiçbir zaman bilemeyeceğiz, ancak görünen o ki dairenin kendisi 0"keu kelimesindeki "O" harfini temsil ediyor. "OK" kelimesinin anlamı İngilizce konuşulan tüm ülkelerde ve aynı zamanda iyi bilinmektedir. Avrupa ve Asya'da, bazı ülkelerde bu jestin kökeni ve anlamı tamamen farklıdır. Örneğin, Fransa'da "sıfır" veya "hiçbir şey", Japonya'da "para", bazı Akdeniz ülkelerinde ise "para" anlamına gelir. Bu jest bir erkeğin eşcinselliğini belirtmek için kullanılır.

Bu nedenle farklı ülkelere seyahat ederken “Başkasının manastırına kendi tüzüğünüzle gitmeyin” kuralına uymalısınız. Bu, olası garip durumlardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Başparmak havaya. Amerika, İngiltere, Avustralya ve Yeni Zelanda'da baş parmağı kaldırmanın 3 anlamı vardır. Genellikle yolda "oy verirken", geçen bir arabayı yakalamaya çalışırken kullanılır. İkinci anlamı ise “her şey yolunda”dır ve başparmak sert bir şekilde yukarı kaldırıldığında bu, müstehcen bir küfür ya da “üzerine otur” anlamına gelen saldırgan bir işaret haline gelir. Bazı ülkelerde, örneğin Yunanistan'da bu jest “kapa çeneni” anlamına geliyor, yani bu jestle Yunanistan yolunda yoldan geçen bir arabayı yakalamaya çalışan bir Amerikalının durumunu hayal edebilirsiniz! İtalyanlar birden beşe kadar saydığında bu hareket "I" sayısını temsil eder ve işaret parmağı da "2" sayısını temsil eder. Amerikalılar ve İngilizler sayarken işaret parmağı "I", orta parmak ise "2" anlamına gelir; bu durumda başparmak "5" sayısını temsil eder.

Başparmak yukarı hareketi, diğer hareketlerle birlikte güç ve üstünlüğün sembolü olarak ve ayrıca birisinin sizi "parmaklarıyla ezmek" istediği durumlarda kullanılır. Aşağıda bu jestin bu spesifik bağlamda kullanımına daha yakından bakacağız.

V - Parmaklı İşaret Şeklinde. Bu işaret İngiltere ve Avustralya'da oldukça popülerdir ve saldırgan bir yorumu vardır. İkinci Dünya Savaşı sırasında Winston Churchill, zaferi belirtmek için "V" işaretini yaygınlaştırdı, ancak bu işaret elin arkasının konuşmacıya doğru çevrilmesini gerektiriyordu. Bu hareket sırasında el, avuç içi konuşmacıya doğru çevrilirse, o zaman hareket rahatsız edici bir anlam kazanır - "kapa çeneni." Ancak çoğu Avrupa ülkesinde V hareketi zaten "zafer" anlamına gelir, dolayısıyla bir İngiliz bu hareketi bir Avrupalıya çenesini kapatmasını söylemek için kullanırsa, İngiliz'in ne tür bir zaferden bahsettiğini merak edecektir. Birçok ülkede bu jest aynı zamanda "2" rakamı anlamına da gelir.

Bu örnekler, konuşmacının ulusal özelliklerini dikkate almayan jestlerin yanlış yorumlanmasının ne gibi yanlış anlamalara yol açabileceğini göstermektedir. Bu nedenle jestlerin ve beden dilinin anlamı hakkında herhangi bir sonuca varmadan önce kişinin uyruğunu dikkate almak gerekir.

Hareketler kümesi

Beden dilini öğrenmeye yeni başlayanların yapabileceği en ciddi hatalardan biri, bir hareketi izole etme ve onu diğer jestlerden ve koşullardan ayrı olarak değerlendirme arzusudur. Örneğin, başın arkasını kaşımak, ona eşlik eden diğer hareketlere bağlı olarak kepek, pire, terleme, belirsizlik, unutkanlık veya yalan söylemek gibi binlerce anlama gelebilir; dolayısıyla doğru yorum için tüm karmaşıklığı hesaba katmalıyız. eşlik eden jestler.

Her dil gibi beden dili de kelimelerden, cümlelerden ve noktalama işaretlerinden oluşur. Her hareket tek bir kelime gibidir ve bir kelimenin birçok farklı anlamı olabilir. Bu kelimenin anlamını ancak bu kelimeyi bir cümleye başka kelimelerle birlikte eklediğinizde tam olarak anlayabilirsiniz. Jestler “cümleler” şeklinde gelir ve kişinin gerçek durumunu, ruh halini ve tutumunu doğru bir şekilde belirtir. Dikkatli bir kişi bu sözsüz cümleleri okuyabilir ve bunları konuşmacının sözlü cümleleriyle karşılaştırabilir.

pirinç. Şekil 4, eleştirel olarak değerlendirici bir tutumu belirten bir dizi hareketi göstermektedir. Burada asıl önemli olan, diğer parmak ağzı kapatırken başparmak çenenin altındayken "işaret parmağıyla yanağı destekleme" hareketidir. Dinleyicinin sizi eleştirdiğine dair bir sonraki onay, bacaklarının sıkıca çapraz olması ve ikinci elinin sanki onu koruyormuş gibi vücudun üzerinde uzanması ve başının ve çenesinin eğilmiş (düşmanca) olmasıdır. Bu sözsüz cümle size şunun gibi bir şey söyler: "Söylediklerin hoşuma gitmiyor ve seninle aynı fikirde değilim."

Uyum - Kelimelerin ve Jestlerin Tesadüfleri

Şekil 2'de gösterilen kişinin muhatabı olsaydınız. 4 ve ondan az önce söylediğiniz şeyle ilgili fikrini ifade etmesini istediniz, buna sizinle aynı fikirde olmadığı cevabını verecekti, o zaman sözlü olmayan sinyalleri uyumlu olacaktır, yani. sözlü ifadelerine karşılık gelecektir. Söylediğiniz her şeyi gerçekten beğendiğini söylerse yalan söylemiş olur çünkü sözleri ve jestleri uyumlu olmayacaktır. Araştırmalar, sözsüz sinyallerin sözlü olanlara göre 5 kat daha fazla bilgi taşıdığını ve eğer sinyaller uyumlu değilse insanların sözsüz bilgilere güvenerek onu sözlü bilgilere tercih ettiğini gösteriyor.

Bir politikacının podyumda kollarını sıkıca göğsünde kavuşturmuş (savunma duruşu), çenesi aşağıda (eleştirel veya düşmanca bir duruş) ve izleyicilere gençlerin fikirlerine karşı ne kadar anlayışlı ve arkadaş canlısı olduğunu anlattığını sık sık görebilirsiniz. . Podyuma hızlı ve sert darbeler vurarak seyirciyi sıcak, insani tavrına ikna etmeye çalışabilir. Sigmund Freud bir keresinde, bir hastasının kendisine mutlu bir evliliğe sahip olduğuna sözlü olarak güvence verdiğinde, kadının bilinçsizce alyansını çıkarıp taktığını belirtmişti. Freud bu istemsiz hareketin anlamını anlamış ve bu hastanın ailevi sorunlarının ortaya çıkmaya başlamasına şaşırmamıştı.

Hareketleri doğru yorumlamanın anahtarı, jestlerin bütünlüğünü ve sözlü ve sözsüz ipuçlarının uyumunu hesaba katmaktır.

Hareketleri Yorumlamada Bağlamın Önemi

Jestlerin bütünlüğünü ve kelimelerle vücut hareketleri arasındaki uyumu dikkate almanın yanı sıra, jestleri doğru yorumlayabilmek için bu jestlerin içinde yaşadığı bağlamı da hesaba katmak gerekir. Örneğin, soğuk bir kış gününde, otobüs durağında bacak bacak üstüne atmış, kollarını sıkıca göğsünde kavuşturmuş ve başı aşağıda oturan bir kişiyi görürseniz, bu büyük olasılıkla onun üşüdüğü anlamına gelecektir, değil. veya bir şeye karşı tüm eleştirel tutumu. Ancak pazarlık masasında tam olarak aynı durumda olan bir kişi karşınızda oturuyorsa, bu durumda onun jestleri kesinlikle duruma karşı olumsuz veya savunmacı bir tutum olarak yorumlanmalıdır.

Bu kitapta tüm jestler çevredeki durumla ilişkili olarak ele alınacak ve mümkün olduğu durumlarda jestlerin bütünlüğü bağlam içinde ele alınacaktır.

Jest Yorumlamayı Etkileyen Diğer Faktörler

Bir kişinin el sıkışması zayıfsa, o zaman onun karakterinin zayıf olduğu sonucuna varabiliriz ve el sıkışmanın özellikleriyle ilgili bölümde bu ifadeyi açıklayan nedenleri araştıracağız. Ancak bir kişinin el eklemlerinde artrit varsa, elini ağrıdan korumak için zayıf bir el sıkışma kullanacaktır. Bu nedenle sanatçılar, müzisyenler, cerrahlar ve hassas parmak gerektiren diğer hassas mesleklerde çalışan kişiler genellikle el sıkışmamayı tercih ederler, ancak buna mecbur kaldıklarında yumuşak bir el sıkışma kullanırlar.

Bazen üzerinize tam oturmayan veya dar kıyafetler giyen kişilerin hareketleri kısıtlanır ve bu da vücut dillerinin ifadesini etkiler. Bunlar oldukça nadir görülen durumlardır ancak bu tür şeylerin beden dili üzerindeki psikolojik etkisini anlamak için akılda tutulması önemlidir.

Toplumdaki Konumu ve Zenginlik Hareketleri

Dil bilimi alanında yapılan bilimsel araştırmalar, kişinin sosyal statüsü, gücü ve prestiji ile kelime hazinesi arasında doğrudan bir ilişki olduğunu göstermiştir. Başka bir deyişle, kişinin sosyal veya mesleki konumu ne kadar yüksekse, kelime ve deyimler düzeyinde iletişim kurma yeteneği de o kadar iyi olur. Sözsüz iletişim alanında yapılan araştırmalar, bir kişinin güzel konuşma becerisi ile mesajının anlamını iletmek için kullandığı jestlerin derecesi arasında bir ilişki bulmuştur. Bu, kişinin sosyal konumu, prestiji ve kullandığı jest ve vücut hareketlerinin sayısı arasında doğrudan bir ilişki olduğu anlamına gelir. Sosyal merdivenin veya profesyonel kariyerin en üstünde yer alan bir kişi, iletişim sürecinde kelime dağarcığının zenginliğini kullanabilirken, daha az eğitimli veya daha az profesyonel bir kişi, iletişim sürecinde genellikle kelimelerden ziyade jestlere güvenir.

Bu kitaptaki örneklerin çoğu orta sınıf insanların davranışlarını tanımlamaktadır, ancak genel kural, bir kişinin sosyo-ekonomik durumu ne kadar yüksekse, jestleri o kadar az gelişmiş ve vücut hareketleri de o kadar zayıftır.

Bazı jestlerin hızı ve gözle görülebilmesi kişinin yaşına bağlıdır. Örneğin 5 yaşında bir çocuk anne babasına yalan söylerse hemen ardından bir veya iki eliyle ağzını kapatacaktır (Şek. 5). Bu “tek elle ağzı kapatma” hareketi ebeveynlere çocuğun yalan söylediğini anlatacaktır ancak kişi hayatı boyunca bu hareketi kullanır; genellikle sadece bu jestin yapılma hızı değişir. Bir genç yalan söylediğinde, el neredeyse beş yaşındaki bir çocukla aynı şekilde ağzını kapatır, ancak yalnızca parmaklar dudakların çizgisini hafifçe takip eder (Şekil 6).

Kişinin ağzını eliyle kapatma hareketi yetişkinlikte daha da zarifleşir. Bir yetişkin yalan söylediğinde, beş yaşındaki bir çocuk veya ergenin yaptığı gibi, beyni ona, aldatma sözlerini geciktirmek amacıyla ağzını kapatması için bir dürtü gönderir, ancak son anda el, yalan söyleyen kişiden uzaklaşır. ağız ve başka bir hareket doğar - buruna dokunmak (Şek. 7). Böyle bir hareket, çocuklukta mevcut olan aynı el ile ağzı kapatma hareketinin geliştirilmiş bir yetişkin versiyonundan başka bir şey değildir. Bu, yaşlandıkça insanların jestlerinin daha az gösterişli ve daha örtülü hale gelmesinin bir örneğidir, dolayısıyla 50 yaşındaki bir kişinin bilgilerini okumak genç bir kişiye göre her zaman daha zordur.

Beden Dilini Sahteleştirme Yeteneği

En tipik soru şu: "Kendi vücut dilini taklit etmek mümkün mü?" Bu soruya verilen genel cevap hayırdır, çünkü jestler, vücut mikro sinyalleri ve konuşulan kelimeler arasındaki uyum eksikliği sizi ele verecektir. Örneğin açık avuçlar dürüstlükle ilişkilendirilir, ancak aldatan bir kişi yalan söylerken kollarını açıp size gülümsediğinde vücudundaki mikro sinyaller onun gizli düşüncelerini açığa çıkaracaktır. Bu, gözbebeklerinin daralması, kaşın kalkması veya ağzın köşesinde bir kıvrılma olabilir; bunların hepsi açık bir kucaklaşma ve kocaman bir gülümsemeyle çelişen sinyallerdir. Sonuç olarak, alıcı duyduğu şeye inanmama eğilimindedir. Sanki insan beyni, uyumsuz sözel olmayan ipuçlarını her algıladığında aşırı hızlanan bir güvenlik cihazına sahipmiş gibi. Ancak beden dilinin olumlu bir izlenim elde etmek için özel olarak öğretildiği durumlar da vardır. Örneğin, her yarışmacıya sıcaklık ve samimiyet yayan vücut hareketlerinin öğretildiği Miss America veya Miss Universe güzellik yarışmalarını ele alalım. Yarışmacı bu sinyalleri ne kadar ustalıkla iletebilirse jüriden o kadar fazla puan alacaktır. Ancak deneyimli uzmanlar bile istenen hareketleri yalnızca kısa bir süre için taklit edebilirler, çünkü çok geçmeden vücut bilinçli eylemleriyle çelişen sinyalleri istemsiz olarak iletecektir. Pek çok politikacı beden dilini kopyalama konusunda yeteneklidir ve bunu seçmenlerini ikna etmek ve konuşmalarına inandırmak için kullanır. Bunu başarıyla yapan politikacıların "Tanrı'nın armağanı" olduğu söyleniyor. Yüz, yanlış ifadeleri gizlemek için insan vücudunun diğer kısımlarından daha sık kullanılır. Yalanı gizlemek için gülümsüyor, baş sallıyor ve göz kırpıyoruz ama maalesef bizim için vücudumuz işaretleriyle gerçek gerçeği söylüyor ve yüzden ve vücuttan okunan sinyaller ile sözler arasında bir tutarsızlık var. Yüz ifadelerini incelemek başlı başına bir sanattır.

Bu kitapta buna çok az dikkat ediliyor ve Robert L. Whiteside'ın Leopold Bellan ve Sam Sinpolier Baker tarafından yazılan Yüzün Dili ve Okuma Yüzleri adlı kitabında daha ayrıntılı bilgi veriliyor.

Sonuç olarak, beden dilini uzun süre taklit etmek ve taklit etmek zordur, ancak diğer insanlarla başarılı bir şekilde iletişim kurmak ve olumsuz, olumsuz çağrışım taşıyan jestlerden kurtulmak için olumlu, açık jestleri kullanmayı öğrenmek faydalıdır. " Bu, insanların yanında kendinizi daha rahat hissetmenizi sağlayacak ve sizi onlar için daha çekici kılacaktır.

Kendinizi Açığa Çıkarmadan Yalan Nasıl Söyleyebilirsiniz?

Yalan söylemenin sorunu bilinçaltımızın otomatik olarak ve bizden bağımsız çalışmasıdır, dolayısıyla vücut dilimiz bizi ele verir. Bu nedenle, ne kadar inandırıcı bir şekilde sunarlarsa sunsunlar, nadiren yalan söyleyen insanların yalan söylediği hemen fark edilir. Yalan söylemeye başladıkları anda vücutları tamamen zıt sinyaller vermeye başlar ve bu da size yalan söylendiği hissini verir. Aldatma sırasında bilinçaltımız, kişinin söyledikleriyle çelişen jestlerde kendini gösteren bir dizi sinir enerjisi açığa çıkarır. Politikacılar, avukatlar, aktörler, televizyon yorumcuları gibi meslekleri çeşitli şekillerde doğrudan aldatma içeren bazı kişiler, vücut hareketlerini öyle bir şekilde eğitmişlerdir ki, yalan söylediklerini fark etmeleri zorlaşır ve insanlar bu tuzağa düşerler. yemlerine güvenin.

Jestlerini iki şekilde eğitiyorlar. Öncelikle söylenene inandırıcılık kazandıran jestleri yapıyorlar ama bu ancak uzun süre yalan söylemeyi pratik ederseniz mümkün oluyor. İkincisi, jestleri neredeyse tamamen ortadan kaldırırlar, böylece yalan söyledikleri anda ne olumlu ne de olumsuz jestler mevcut olur, ancak bunu yapmak da çok zordur.

Mümkün olduğunda bu basit deneyi deneyin. Arkadaşınıza kasıtlı olarak yalan söyleyin ve bilinçli olarak her türlü vücut hareketini bastırmaya çalışın ve muhatabınızın tam görüş alanında olun. Parlak, gösterişli jestleri bilinçli olarak kısıtlasanız bile vücudunuz tarafından birçok küçük mikro sinyal iletilecektir. Bu, yüz kaslarının eğriliği, gözbebeklerinin genişlemesi veya daralması, alında terleme, yanaklarda kızarma, hızlı göz kırpma ve aldatma sinyali veren diğer birçok küçük hareket olabilir. Hızlandırılmış görüntülerin kullanıldığı çalışmalar, bu mikro hareketlerin yalnızca saniyenin çok küçük bir kısmı için ortaya çıktığını ve yalnızca bir konuşma sırasında profesyonel görüşmeciler, müzakereler sırasında deneyimli iş adamları ve dediğimiz gibi, bu işi yapan kişiler gibi kişiler tarafından fark edilebildiğini göstermiştir. sezgiyi geliştirdi. En iyi görüşmeciler ve satış uzmanları, yakın, yüz yüze temas sırasında partnerlerinin mikro hareketlerinin anlamını okuma yeteneğini geliştirmiş kişilerdir.

Yalan söylerken kendinizi ele vermemek için duruşunuzun tam olarak görünmediğinden emin olmanız gerektiği açıktır. Bu nedenle polis sorgusu sırasında şüpheli, sorgulayıcı tarafından görülebilmesi ve doğruyu söylemediğinde daha kolay tespit edilebilmesi için odanın yüksek görünürlüklü veya iyi aydınlatılmış bir alanında bir sandalyeye oturtulur. . Doğal olarak, o anda masada oturuyorsanız ve vücudunuz kısmen gizlenmişse veya bir çitin veya kapalı bir kapının arkasında duruyorsanız, yalanınız daha az fark edilecektir. Yalan söylemenin en kolay yolu telefonda!

Beden Dilini Konuşmayı Nasıl Öğrenirim?

Günde en az on beş dakikanızı diğer insanların hareketlerini inceleyip yorumlamanın yanı sıra kendi hareketlerinizi analiz etmeye ayırın. Deneysel alan, insanların buluştuğu ve etkileşimde bulunduğu herhangi bir yer olabilir. Özellikle havaalanı, insan hareketlerinin tüm yelpazesini gözlemlemek için mükemmel bir yerdir, çünkü burada insanlar çok çeşitli duyguları jestlerle ifade ederler: tutkulu arzu, öfke, korku, keder, mutluluk, sabırsızlık ve çok daha fazlası. Resmi resepsiyonlar, iş toplantıları ve akşamlar ve partiler de mükemmel bir gözlem noktasıdır. Beden dili sanatını öğrendikten sonra akşam dışarı çıkabilir, bütün akşam bir köşede sessizce oturabilir ve toplumdaki beden dili ritüelini gözlemlemekten büyük keyif alabilirsiniz. Televizyon aynı zamanda sözsüz iletişim hakkında bilgi edinmek için de harika bir fırsat sunuyor. Sesi kapatın ve sadece görüntüden ekranda neler olduğunu tahmin etmeye çalışın. Sesi her 5 dakikada bir açarak sözsüz dil anlayışınızı kontrol edebilir ve kısa sürede tüm programı sessiz olarak izleyebilecek ve tıpkı sağır insanlar gibi ekranda olup biten her şeyi anlayabileceksiniz.

Bölgeler ve bölgeler

Hayvanların, kuşların ve balıkların yaşam alanlarını nasıl kurup korudukları konusunda pek çok kitap ve makale yazıldı, ancak insanların da kendi korunan bölgelerine ve bölgelerine sahip olduğu ancak yakın zamanda keşfedildi. Bunları incelersek ve anlamlarını anlarsak, yalnızca kendi davranışlarımıza ve diğer insanların davranışlarına ilişkin anlayışımızı zenginleştirmekle kalmayacak, aynı zamanda doğrudan yüz yüze görüşme sürecinde başka bir kişinin tepkisini de tahmin edebileceğiz. iletişim.

Amerikalı antropolog Edward T. Hall, insanın mekânsal ihtiyaçlarını inceleme alanının kurucularından biriydi ve altmışlı yılların başında “proksimik” terimini (yakınlık sözcüğünden türetmişti) icat etti. Bu alandaki araştırması, diğer insanlarla olan ilişkilerimizin yeni bir şekilde anlaşılmasına yol açtı.

Duyarlılık, Sezgi ve Önseziler

Bu kadın sezgisi özellikle küçük çocuk yetiştiren kadınlarda iyi gelişmiştir.

İlk birkaç yıl boyunca bir anne çocuğuyla yalnızca sözsüz iletişim kanallarına güvenir ve sezgileri nedeniyle kadınların pazarlık yapmaya erkeklerden daha uygun olduğuna inanılır.

Doğuştan, Genetik, Edinilmiş ve Kültürel Olarak Koşullandırılmış Sinyaller.