Pourquoi la nouvelle équipe ne m'accepte-t-elle pas ? L’équipe de travail ne m’a pas accepté : comment c’est arrivé

La seule chance de faire une première impression doit toujours être utilisée à bon escient. Surtout quand il s'agit de travail. Après tout, l'endroit où vous passerez la majeure partie de votre journée (et de votre vie) doit être non seulement utile pour vous, mais aussi agréable. Alors, quelles règles suivre pour rejoindre l’équipe le plus rapidement possible, et que faire si vous n’acceptez pas ?

Selon les résultats d'une étude du portail Superjob, il s'est avéré qu'un plus grand nombre d'agents du personnel conseillent aux nouveaux arrivants « d'écouter et de se taire », c'est-à-dire d'écouter ce qu'ils disent, d'observer ce qui se passe, puis, sur la base d'une grande quantité d'informations, présenter correctement sa position à l'équipe de ses collègues. Cependant, cela prend du temps et vous devez commencer à créer la première impression dès le premier jour de votre apparition. Que faut-il faire à part un travail de qualité et un comportement amical ?

Comment rejoindre l'équipe sans défaites ?

1. Évitez les coalitions

Dans presque tous les groupes, il existe des groupes qui adhèrent à leurs propres points de vue, s'assoient généralement à des tables différentes pendant le déjeuner et communiquent davantage entre eux qu'avec n'importe qui d'autre. En règle générale, dès les premiers jours de l’arrivée d’un nouveau venu, ces groupes commencent à le « sonder » pour des intérêts similaires ou même à le pousser à les rejoindre.

De toute façon, vous vous retrouverez dans un groupe, il est donc préférable de communiquer d'abord de manière égale avec tout le monde, puis le choix se fera tout seul - donnez-vous simplement du temps. Adoptez une position neutre sur les questions controversées.

Même si quelqu'un montre soudainement un véritable intérêt pour vous et vous aide dans tout, ne vous précipitez pas pour penser qu'il s'agit d'un cadeau du ciel. Soyez prudent, mais bien sûr avec gentillesse et gratitude. Il est maintenant temps de vous mettre à l’aise et de découvrir quel genre de personnes vous entourent, et il est préférable de décider avec qui communiquer plus tard.

Si vous commencez soudainement à communiquer davantage avec un certain groupe de personnes, vous pouvez alors être considéré comme une personne trop influencée, et ce n'est pas un fait que vous aimerez vraiment faire partie de ce groupe.

2. Posez des questions, soyez intéressé, demandez conseil

La vitesse est la première qualité qui ressort clairement chez la plupart des débutants. Et souvent c’est la modestie qui joue un mauvais rôle dans votre entrée dans l’équipe.

Nouveau dans l'équipe

Chaque travail aime les gens d'initiative, mais pas les « modestes », et ces personnes sont souvent utilisées dans l'équipe. De plus, l'équipe peut vous considérer comme trop arrogant ou arrogant, puisque vous ne pouvez pas demander d'aide dans une tâche aussi apparemment triviale : vous installer dans un nouvel endroit.

Alors, surmontez-vous et lorsqu’une question se pose, posez-la ! Vous pouvez commencer par quelque chose de simple : demandez où, comment et quand il est d'usage de déjeuner. Eh bien, il y aura ensuite des questions. L'essentiel est de ne pas poser de questions personnelles (le patron est-il seul ou ce type sympa du premier étage), mais d'essayer d'abord de résoudre vous-même certaines difficultés, puis de demander de l'aide.

Consultez vos collègues en souriant, remerciez-les pour leur aide. De cette façon, vous vous ferez des amis plus rapidement.

3. S'adapter à la commande existante

Tout le monde sait qu’on ne va pas dans le monastère de quelqu’un d’autre avec ses propres règles. Par conséquent, essayez de faire les choses comme cela se fait dans votre nouvelle entreprise. Même si cela est inhabituel pour vous, une fois que vous aurez rejoint l’équipe, il vous sera plus facile de dire à tout le monde ce que vous avez l’habitude de faire différemment. Cela ne provoquera alors pas de réaction négative.

Par exemple, déjeunez à la cafétéria avec tout le monde, même si vous avez l’habitude d’emporter vos déjeuners avec vous. Ou proposez de contribuer ou même d’aider à organiser l’anniversaire d’un collègue. S'il y a une file de personnes qui courent vers le magasin pour acheter du café et des chocolats, ne refusez pas de participer.

Bien entendu, tout cela doit se faire sans nuire à votre travail ni à vous-même. Si tout le monde fume, vous n'êtes pas obligé d'être avec tout le monde dans le fumoir, mais vous pouvez facilement soutenir quelques « habitudes » de l'équipe.

Vous ne pouvez pas non plus critiquer l'ordre existant, donner des conseils et vous plaindre constamment. Des expressions telles que « baissez la musique », « éteignez la climatisation », « ne claquez pas les portes » feront de vous un paria. Cependant, cela ne signifie pas que vous devez être patient : peut-être qu'ils vous testent pour voir si vous êtes capable d'exprimer votre opinion ? Si vous avez froid à cause d'une fenêtre constamment ouverte, enfilez une veste ; si personne ne vous a suggéré de la fermer, proposez-la vous-même. Mais ne téléchargez pas votre licence à la première occasion.

4. Parlez-nous de vous

Il est préférable de le faire soi-même volontairement plutôt que de lutter plus tard contre les ragots et les spéculations. Il y a des questions qui sont presque toujours intéressantes : êtes-vous marié ou sortez-vous avec quelqu'un, avez-vous des enfants, d'où venez-vous, où et comment vivez-vous.

Nouveau dans l'équipe

Lorsque vous parvenez à entrer dans la conversation de vos collègues (par exemple, au déjeuner), n'hésitez pas à vous caler ces informations, comme par hasard, sans forcer tout le monde à parler de vous, votre bien-aimé. Croyez-moi, même quelque chose d'intéressant dit entre les mots sera retenu et sera transmis, car l'équipe est toujours très attentive aux informations personnelles d'un nouveau venu. C'est la nature. Profitez donc de l’occasion pour vous présenter, sinon quelqu’un d’autre pourrait le faire demain.

5. Suivez strictement vos descriptions de poste.

Tout d’abord, apprenez à les connaître, car toutes les entreprises ne fournissent pas de descriptions de poste aux salariés, se limitant à une description générale du poste. Découvrez également qui est votre patron immédiat et à qui vous « devez ». Cela vous protégera des autres personnes souhaitant donner des ordres aux nouveaux arrivants.

Ce n'est un secret pour personne que de nombreuses équipes aiment confier le travail de routine aux nouveaux arrivants. Refusez, invoquant le fait que vous seriez heureux d'aider (ils ont aidé), mais vous préférez vous concentrer sur vos responsabilités en ce moment, vous devez vous y habituer. Ou acceptez, mais expliquez immédiatement que vous n'acceptez d'aider que parce que vous avez le temps pour cela, mais qu'à l'avenir vous pourrez refuser, car ce n'est pas votre responsabilité.

Faites tout cela le plus calmement et amicalement possible et n’allez pas trop loin dans un sens ou dans l’autre. Vous pouvez déplacer des dossiers d'un bureau à un autre sans craindre que le rapport annuel vous soit immédiatement envoyé. Et lorsque vous faites un signalement pour quelqu'un, vous risquez par la suite d'emporter des dossiers pour quelqu'un d'autre. En d’autres termes, ne vous laissez pas abuser.

Pour plus d'informations sur les règles de comportement d'un nouveau venu dans une équipe, ainsi que sur la façon de dire « non » et de ne pas se transformer en « fille de courses », regardez le clip vidéo.

Que faire si l’équipe ne vous accepte pas ?

Ne paniquez pas et ne prenez pas d'actions chaotiques pour faire plaisir à vos collègues. Tout ce que vous avez à faire est d’en comprendre la cause et, sur cette base, de chercher le « remède ». Voici les raisons et options possibles pour votre comportement :

Vous avez pris la place de « quelqu’un d’autre » : à cause de vous, un ancien salarié a été licencié ou un de vos collègues actuels a postulé pour le poste
Si vous ne supportez plus l'attitude de l'équipe, ils se moquent ouvertement de vous et se moquent de vous, essayez de rassembler au moins une partie de l'équipe et admettez honnêtement que vous ne pouvez pas travailler comme ça, que c'est dur pour vous, que vous êtes une bonne personne et j'aimerais faire partie de l'équipe. Excusez-vous d'être devenu involontairement le problème de quelqu'un d'autre.

La transparence des processus au sein de l'équipe et le mentorat permettent d'éviter les conflits entre le nouvel employé et l'équipe.

Si le responsable RH constate que l'équipe n'accepte pas de nouvel employé, il ne doit pas rester à l'écart de ce problème. Il est urgent de connaître les raisons de cette situation. Pour ce faire, il est préférable d'avoir des conversations avec le nouvel employé, le chef de service, le leader informel de l'équipe et ses membres clés. Si l'équipe est petite, il est préférable d'avoir des conversations avec chaque employé. Après avoir compris les causes de la situation conflictuelle, le responsable RH doit comprendre qui en est responsable. Il peut s'agir soit de l'employé lui-même, soit de l'équipe. Dans cette situation, le responsable RH devient presque un chirurgien qui doit soit « guérir » le salarié (ou l'équipe), soit procéder à une « intervention chirurgicale » (transférer le salarié dans un autre service, licencier ou dissoudre l'équipe).

Comment traiter

Il existe de nombreuses causes de conflits dans une équipe et encore plus de moyens de les éliminer. Si l'équipe et le nouvel employé sont tout aussi importants pour l'entreprise, alors dans ce cas, il est nécessaire d'effectuer un « traitement ». Elle consiste à ajuster le comportement d'un nouvel arrivant ou d'une équipe (ou de tous ensemble). Pour ce faire, il est nécessaire de mener des conversations correctives et des formations visant à éliminer la situation conflictuelle. À l'avenir, exercez un contrôle en menant périodiquement des conversations avec le nouveau venu et les membres de l'équipe. À mon avis, la formation Team building pourrait être un événement intéressant, mais il est conseillé de la réaliser à la dernière étape du processus de résolution des conflits - pour consolider les succès obtenus.

Je vais vous parler des causes individuelles des conflits qui ne doivent être éliminés que chirurgicalement.

Quand la cause du conflit est dans l’équipe.

Dans l’une des entreprises FMCG, une équipe d’employés d’entrepôt est devenue une force destructrice ; les abus et les vols y ont prospéré, encouragés par la responsabilité mutuelle. Le nouvel employé voulait travailler honnêtement et est devenu un obstacle pour les autres. L’équipe a tenté à plusieurs reprises de forcer le nouveau venu à faire la même chose qu’eux, mais il s’est avéré être une personne honnête. Une enquête complémentaire sur la situation actuelle a été menée avec la participation du service de sécurité de l'entreprise. Les faits négatifs ont été confirmés. L'équipe a été dissoute. Le nouvel employé a continué à travailler avec succès pour l'entreprise.

Lorsque la cause du conflit est un salarié

Un croyant sincère (ecclésiastique) a été embauché dans l'une des banques russes. Malheureusement, le personnel des entreprises modernes n’accepte souvent pas de telles personnes. Un croyant ne participait pas à des conversations indécentes (modedes selon les normes de l’Église), ne fumait pas, refusait de boire de l’alcool et s’habillait très modestement. Il est devenu un paria dans la communauté laïque libérée. Cette situation était difficile tant pour le salarié que pour l’équipe. Ensuite, le problème a été résolu par le fait qu'après une conversation avec le responsable des ressources humaines, l'employé a décidé de quitter volontairement la banque et d'aller travailler pour une organisation caritative. Le calme régnait dans l'équipe.

Afin d'éviter de tels conflits (l'équipe est nouvelle), il est nécessaire, lors de la sélection du personnel, d'évaluer soigneusement les qualités personnelles et professionnelles du candidat au poste et de bien connaître l'équipe dans laquelle un nouvel employé est nécessaire. Il faut partir du principe que le nouvel employé est proche de l'équipe en termes de culture, de vision du monde, d'esprit et d'intérêts, et pas seulement en termes d'aptitude professionnelle.

Olga Olevskaya, chef de projet, direction des ressources humaines, Energy Consulting / Business Service LLC

À mon avis, les principaux efforts pour éviter un tel conflit devraient être déployés au stade de l'évaluation du candidat. Le responsable RH doit connaître le type de culture d'entreprise de l'entreprise, comprendre les objectifs et les stratégies ainsi que les relations au sein de l'équipe. Lors de l’évaluation d’un candidat, il est nécessaire de prendre en compte non seulement le niveau de ses compétences, mais aussi la conformité de sa motivation et de ses qualités personnelles avec les politiques de l’entreprise. Malheureusement, il arrive souvent qu'il y ait très peu de candidats sur le marché qui répondent aux exigences, et de ce fait, le responsable RH, n'ayant pas le choix, prend une décision positive sur un candidat qui dans un premier temps ne pourra pas rejoindre l'équipe. Je crois qu'il s'agit d'une erreur qui entraîne de nombreuses conséquences négatives, conduisant finalement à des dommages matériels pour l'entreprise d'une manière ou d'une autre. À mon avis, il faut privilégier un salarié capable d'établir des relations de travail avec l'équipe, même s'il est inférieur en termes de formation professionnelle.

Maria Kremlyakova, responsable des ressources humaines chez StroyPlast LLC

Pour éviter des situations telles que le rejet des nouveaux collaborateurs par l'équipe, il est nécessaire de constituer dans un premier temps une équipe sans conflit, même au stade de sa création et de la sélection du personnel. Il est nécessaire de créer les conditions d'un fonctionnement normal :

assurer un confort physique et psychologique à l’aide d’un espace de travail bien organisé ;

respecter les principes de justice dans la répartition des richesses matérielles ;

définir clairement les responsabilités de chaque salarié et sa place dans la structure de l'entreprise ;

établir l'échange d'informations dans l'entreprise et développer la communication.

Dans le même temps, vous devez comprendre que l'apparition d'un nouvel employé dans l'équipe est de toute façon associée à une violation d'une certaine stabilité d'un groupe déjà cohésif. Dans la plupart des cas, les gens se méfient de toute nouveauté.

Bien entendu, le processus d'adaptation des nouveaux salariés est principalement l'affaire du responsable RH, même si le salarié lui-même, ses collègues et l'entreprise dans son ensemble sont intéressés par une adaptation réussie. On attend avant tout de l'employé qu'il travaille efficacement. De bonnes relations avec l'équipe aident le nouvel arrivant à travailler plus efficacement, c'est-à-dire que l'adaptation sociale contribue à une adaptation professionnelle plus rapide.

De nombreux experts RH recommandent désormais de résoudre les problèmes d'intégration par le mentorat. Certaines entreprises introduisent des primes spéciales pour les mentors. C'est très bien si le mentor appartient au groupe de leaders informels : c'est la structure informelle qui détermine la nature des relations entre les membres de l'équipe, le style de travail et la manière dont les employés interagissent. Un tel mentor pourra non seulement conseiller un nouveau venu sur les questions de travail, mais aussi l'aider à s'intégrer dans l'équipe. Pour choisir le bon mentor, le responsable RH doit connaître la relation entre la structure formelle et informelle de l'organisation.

Le nouvel employé doit être présenté à l'équipe lors d'une assemblée générale et ses responsabilités et pouvoirs doivent être annoncés. Si l'entreprise est de grande taille, vous pouvez même imprimer une sorte de livret à destination des nouveaux arrivants avec une représentation schématique des locaux, indiquant les horaires de travail et de repos, une liste des salariés et leurs postes, et des vœux de réussite en fin de livret. Un nouvel employé est toujours motivé pour travailler, et l'essentiel pour l'entreprise est de maintenir cet enthousiasme en lui.

Si l'équipe n'accepte pas un nouveau collaborateur, le responsable RH doit connaître les raisons de ce rejet. S'il s'agit d'un cas isolé, il s'agit très probablement de l'employé lui-même. Peut-être que la personne a généralement des difficultés à s’adapter ou est tout simplement mal informée sur les normes et règles de l’organisation. Si l'hostilité envers les nouveaux arrivants se produit constamment, c'est un gros problème pour cette équipe. Le responsable RH seul ne peut pas y faire face. Des changements fondamentaux et une intervention de la direction de l’entreprise sont nécessaires.

Galina Zinich, responsable des ressources humaines, Newcom Port LLC

Au tout début de notre travail dans une nouvelle entreprise, nous passons par une étape d'adaptation, c'est-à-dire de s'habituer, et non seulement nous nous habituons à l'entreprise, mais elle s'habitue aussi à nous. Avec un système d’adaptation et une procédure de mentorat établis, la période « d’inconfort » peut être moins douloureuse et plus longue, mais elle ne peut être complètement évitée.

Le domaine de responsabilité du salarié est de « rejoindre » l’équipe, c’est-à-dire d’apprendre à travailler dans cette équipe. Pour réduire le temps nécessaire à un nouvel employé pour rejoindre l'équipe, il est important de se positionner correctement comme une personne ouverte, sympathique et prête à aider à tout moment.
Le domaine de responsabilité du responsable RH est la sélection correcte (en tenant compte de la culture d'entreprise), la procédure d'adaptation et la nomination correcte d'un mentor (comme le montre ma pratique, il est préférable qu'il s'agisse d'un leader informel dans le équipe) et, bien sûr, simplement des conversations avec l'employé lorsque cela est nécessaire.

Sur mon ancien lieu de travail, nous avons introduit 3 jours de stage. C'est-à-dire qu'un employé a la possibilité de venir chez nous pendant 3 jours pour voir l'équipe, se familiariser avec les tâches et les projets et évaluer la situation de l'intérieur. Dans le même temps, l’équipe examine de près l’employé potentiel. Et si tout le monde est content de tout, alors l'employé potentiel devient un employé. J'omets volontairement la question de la candidature à un stage, à un emploi, ou l'aspect financier : chaque responsable RH pourra les résoudre lui-même, en tenant compte des spécificités de l'entreprise.

Une nouvelle personne dans une équipe est toujours examinée de près et immédiatement évaluée en fonction de son niveau de compétence, de sa capacité et de son envie de travailler, ainsi que de sa compatibilité psychologique avec les autres membres de l'équipe. Si un nouvel employé ne s'intègre pas dans le climat psychologique du groupe de travail, la direction dispose de trois manières de résoudre le problème : prendre des mesures d'adaptation du nouvel employé, le transférer dans un autre service ou le licencier.

• Les principales raisons pour lesquelles un nouvel employé ne s'intègre pas dans l'équipe ;
• Quelles mesures peuvent être prises pour améliorer la situation ?
• Dois-je licencier un employé inapte ?

La situation où une nouvelle personne ne rentre pas dans l'équipe établie se produit assez souvent. La direction ne peut pas rester à l'écart dans cet état de choses. Il est nécessaire d’en comprendre rapidement les raisons et de prendre des mesures pour éliminer les désaccords. Si l'organisation a adopté certaines règles de conduite et de comportement, une personne nouvelle dans cet environnement peut ne pas accepter immédiatement les canons de la culture d'entreprise de l'entreprise, ce qui entraînera immédiatement le mécontentement de ses collègues.

Dans d'autres situations, un employé nouvellement embauché peut ne pas s'adapter immédiatement au travail, se mettre à jour et s'habituer à ses responsabilités professionnelles. Quelles que soient les raisons pour lesquelles vous n’acceptez pas un nouvel employé, il ne faut jamais laisser ce processus suivre son cours en espérant que le problème se résoudra de lui-même. De tels facteurs ont un impact important sur le travail de l'ensemble de l'équipe, ce qui entraîne finalement une diminution de la productivité, de l'efficacité, des délais de projet manqués et d'autres conséquences négatives.

Les principales raisons pour lesquelles un nouvel employé ne s'intègre pas dans l'équipe

Il n'est pas difficile de déterminer le fait même qu'un nouvel employé n'est pas arrivé au chantier. Pour ce faire, il suffit d’observer le travail de l’équipe et d’évaluer les résultats globaux. Le rejet d'un nouvel employé se manifeste extrêmement rarement, littéralement dans des cas isolés, sous la forme de protestations ouvertes et de conflits. En règle générale, le processus de rejet est long. Si dans une équipe bien constituée, initialement attachée à une communication libre et ouverte, de longues pauses commençaient à surgir, des collègues cessaient de discuter de problèmes de travail entre eux, commençaient à partir trop souvent seuls ou à deux, ou si un lourd silence planait en présence d'un nouveau employé - autant de signes que la tension monte.

Il n'y a pas beaucoup de raisons pour lesquelles le problème de l'adaptation d'un nouveau membre de l'équipe se pose. Dans la plupart des cas, ils sont causés par les situations suivantes :

1. Le nouveau venu fait preuve de beaucoup d’initiative. De tels cas arrivent souvent. De nombreux nouveaux arrivants ont une grande envie de montrer leur meilleur côté, de prouver leur compétence et leur utilité pour l'équipe. Cependant, l’équipe n’est pas toujours prête à une telle tournure des événements. Il peut y avoir ici deux options : l'équipe est habituée à travailler de manière mesurée, sans effort, ou simplement à suivre calmement le courant, ou des employés complètement actifs et compétents avec une haute estime de soi ne peuvent pas accepter un nouveau venu trop ambitieux.
2. Le nouvel employé essaie de transférer ses responsabilités aux autres. Pour motiver un tel comportement, des arguments peuvent être présentés tels que la méconnaissance de certaines questions de travail, ou une explication selon laquelle les tâches qui lui sont présentées ne font pas partie de ses responsabilités professionnelles. Un tel employé n'a aucune expérience professionnelle, aucune communication ou n'est qu'un drone qui veut recevoir de l'argent sans stress inutile.
3. Facteurs externes et liés à l'âge. À Lorsqu'un jeune employé rejoint une équipe de personnes d'âge moyen qui sont trop différentes d'eux par leur attitude, leur tempérament, leur comportement et leur tenue vestimentaire.

Quelle que soit la raison, vous pouvez et devez essayer de résoudre la situation sans recourir à des mesures extrêmes.

Quelles actions peuvent être entreprises pour améliorer la situation ?

De nombreux spécialistes RH recommandent de tester un nouveau venu non seulement sur ses qualités professionnelles, mais également d'évaluer sa capacité à faire des compromis, sa capacité à s'adapter à la culture d'entreprise et au climat psychologique de l'entreprise. Au stade de l'évaluation d'un candidat, il convient de prêter attention non seulement à ses compétences et qualifications, mais également d'analyser ses qualités personnelles. Il ne serait pas inutile de les comparer du point de vue du respect de l'entreprise et de la nature des relations acceptées dans l'équipe.

Il faut comprendre que l'apparition d'un nouvel employé entraînera dans tous les cas une certaine perturbation du climat psychologique et de la stabilité d'un groupe de personnes déjà bien constitué. Le responsable RH doit réaliser des activités visant à préparer les salariés à l’arrivée d’un nouvel arrivant. Dans la plupart des cas, il suffit d'avoir une conversation générale et de préciser que lors de la sélection du personnel, le facteur maintien d'une atmosphère de travail saine dans l'équipe est pris en compte.

Afin qu'une personne s'adapte rapidement et avec succès à un nouveau lieu et s'intègre dans les activités de l'équipe sans conflits ni tensions, un spécialiste en gestion des ressources humaines peut développer un programme d'adaptation individuel pour un nouvel arrivant. Un tel programme comprend généralement trois étapes :

1. Adaptation socio-psychologique– préparation psychologique d'un nouvel employé au travail dans l'entreprise et en équipe. Peu importe à quel point une personne est sociable et résistante au stress, elle a dans tous les cas besoin d'aide pour rejoindre en douceur et sans douleur un groupe de personnes déjà bien établies qui entretiennent des relations à long terme. Le nouveau venu doit être progressivement introduit dans le système de relations formelles et informelles établies au sein de l'équipe. Au stade initial, le nouveau venu doit être familiarisé avec le climat psychologique, les traditions et les valeurs de l'organisation dans son ensemble, ainsi qu'une compréhension des relations interpersonnelles au sein du groupe.
2. Adaptation des productions– une démarche portant exclusivement sur les qualités professionnelles et les responsabilités professionnelles d’un salarié. DANS dans ce cas Il est préférable de faire initialement abstraction de tous les autres domaines et de définir clairement les tâches de l'employé. Si l'entreprise a élaboré des descriptions de poste, vous devez alors avoir une conversation détaillée avec le nouvel employé sur ses responsabilités, ses fonctions de travail, ses droits et sa routine quotidienne. A cette étape, il est également possible d’évaluer les compétences et connaissances professionnelles de la personne.
3. Adaptation organisationnelle– une série de mesures visant à familiariser le salarié avec les règles et exigences de l'entreprise et à le familiariser avec le système d'interaction horizontale et verticale.

Si toutefois le conflit ne peut être évité, vous devez d’abord en comprendre soigneusement les raisons et les circonstances. Ce n'est que sur la base d'un examen détaillé de la situation et d'une évaluation des points de vue de tous les membres de l'équipe que l'on peut tirer des conclusions sur qui et comment travailler.

Dois-je licencier un employé inapte ?

Comme le montrent la pratique et la recherche scientifique, il existe trois types de salariés :

• Ceux qui veulent travailler et se développer ;
• Éviter consciemment le travail ;
• Absolument inerte et sans initiative.

Vous pouvez et devez travailler avec la première catégorie, en ajustant leur processus de travail et leur calendrier, en aidant à établir des relations avec l'équipe. Si une situation survient où un nouveau venu est trop actif et irrite ainsi les anciens, il est nécessaire de travailler avec toute l'équipe, il est possible d'utiliser la formation pour améliorer l'esprit d'équipe.

La deuxième catégorie est constituée de personnes qui vont travailler simplement pour passer du temps et gagner de l'argent. Vous pouvez essayer de les motiver à travailler à l'aide d'incitations matérielles et immatérielles. La troisième catégorie fait référence au groupe de personnes les moins prometteuses qui soit ne sont pas du tout intéressées par le travail, soit sont paresseuses et n'ont absolument aucune ambition. Il est difficile de travailler avec de telles personnes et, dans la plupart des cas, cela ne sert à rien.

Les catégories ci-dessus décrivent l’attitude d’une personne à l’égard de ses responsabilités immédiates et de son activité professionnelle en général, mais cela ne s’applique pas à ses qualités personnelles. Le travail efficace de l'équipe dépend non seulement de l'exercice correct et précis par chacun des membres de ses fonctions professionnelles, mais également des relations interpersonnelles. Il arrive souvent qu'un nouveau venu s'acquitte bien des tâches qui lui sont assignées, mais sème en même temps la discorde dans l'atmosphère de l'équipe.

Si le nouveau membre s'avère difficile à communiquer ou généralement nuisible, le responsable RH doit également intervenir ici. Souvent, les commérages et les manipulateurs cachés perturbent tellement le climat psychologique de l'équipe que même une équipe soudée s'effondre. Parfois, il devient nécessaire de prendre des mesures sévères, notamment le licenciement. Pour éviter que de telles situations ne se produisent lors de l'introduction d'un nouveau membre dans les équipes et de l'embauche, il est recommandé d'utiliser des méthodes éprouvées - stage et période probatoire.

J'ai 24 ans. J'ai récemment trouvé un emploi, mais l'équipe ne m'a pas accepté. Il m'est très difficile de m'entendre dans l'équipe actuelle, même si je ne suis pas une personne en conflit, je traite les aînés avec respect, j'aide toujours lorsqu'on me le demande, je termine les devoirs à temps, etc. Cela ne s'est jamais produit dans les équipes précédentes, tout le monde m'a bien traité, mais ici...

Je suis surpris par leur attitude à mon égard. Peut-être voient-ils qu'une personne modeste est venue et peuvent-ils s'asseoir sur son cou ? Et ils avaient l’impression que je n’étais pas capable de gérer des tâches difficiles. Il y a des ragots dans mon dos (uniquement de la part des femmes, bien sûr, et elles sont vieilles et pas jeunes). Ces commérages se poursuivent avec et sans raison. Je montre que je ne m’en rends pas compte, mais un jour je suis rentré à la maison en larmes. Je n'ai jamais été impoli avec eux, je ne me suis jamais disputé avec qui que ce soit. Je n’arrive pas à comprendre : pourquoi ? C’est très difficile pour moi et, même si l’entreprise n’est pas mauvaise, je commence à penser à partir. La seule chose qui me retient ici, c'est qu'il existe un endroit où vous pouvez faire du namaz.

D'un point de vue religieux :

Très probablement, vous n'avez pas réussi à trouver un langage commun avec la nouvelle équipe parce que vous avez peu de points communs avec eux et, très probablement, vous ne participez pas à leurs activités et passe-temps.

Établir de bonnes relations avec ses collègues, participer à leurs activités et passe-temps et ne pas s'éloigner de l'équipe. Bien entendu, cela ne signifie pas qu'il est nécessaire, s'ils commencent à laver les os de quelqu'un, de le soutenir dans cette démarche et de contribuer à une telle discussion. Cela signifie participer activement aux événements communs. Dans un premier temps, vous pouvez entreprendre une action telle qu'apporter quelque chose au travail pour le thé, comme un gâteau, en l'associant à un événement.

Il n’y a rien qu’une personne aime plus que les éloges. Profitez de cette faiblesse de nombreuses personnes. Naturellement, il est impossible de flatter en décrivant une personne avec des qualités qu’elle ne possède pas, mais la charia n’interdit pas de souligner les mérites d’une personne. Par exemple, si l’une de vos collègues sait bien faire quelque chose, félicitez-la et dites quelque chose comme ceci : « J’aimerais aussi apprendre cela », « Tu es tellement douée pour ça ! »

Invitez – d’abord séparément, puis ensemble – des collègues chez vous. Rien ne rapproche les gens comme une conversation dans une atmosphère non professionnelle. Essayez de « demander » à leur rendre visite d’une manière ou d’une autre. Il peut également être fourni à titre d'assistance, si une telle option existe.

Offrez de petits cadeaux à vos collègues, car le Prophète (que la paix et la bénédiction soient sur lui) a dit que si les gens s'offrent des cadeaux, des sentiments chaleureux et amicaux naîtront certainement entre eux.

D'un point de vue psychologique :

De tels malentendus surviennent assez souvent au sein des équipes. Fondamentalement, de tels phénomènes sont causés par la situation sociale elle-même, lorsque différentes personnes s'unissent en un même lieu sur la base d'activités communes. Naturellement, dans de tels cas, se pose la question de la répartition des pouvoirs et des responsabilités, ce qui peut donner lieu à diverses situations conflictuelles. C'est très probablement ce qui s'est passé dans votre cas. Très probablement, avant votre apparition dans cette équipe, certaines normes, traditions et attentes mutuelles s'étaient développées. En général, tout collectif n'est pas qu'un groupe de personnes, pas une simple addition arithmétique, quelque chose de spécial y apparaît toujours, inhérent uniquement à ce groupe. C’est ce qu’on appelle en psychologie « la structure de groupe informelle », c’est-à-dire les goûts et les aversions personnels mutuels. En psychologie de groupe, ce phénomène est généralement appelé « structure sociométrique ». Le principal problème est que l'apparition d'une nouvelle personne entraîne nécessairement des conséquences, car elle introduit des ajustements importants dans l'ensemble. Parfois le groupe accepte facilement un nouveau venu, parfois non. Cette acceptation et cette non-acceptation dépendent dans une large mesure de la personnalité du nouveau participant, car c'est lui qui est accepté ou non.

Naturellement, le rôle de l'équipe elle-même est également présent, d'autant plus que vous dites que cela ne vous est pas arrivé dans d'autres équipes. Cependant, nous devons partir du fait que nous ne sommes pas en mesure de changer la structure des relations au sein du groupe. La seule chose qui peut être changée est votre participation personnelle à ce qui se passe. Il est important que vous mettiez en valeur cette partie de vous-même que le groupe n'accepte pas, une de vos caractéristiques personnelles. Il est également intéressant qu'ils aient une certaine opinion sur vous, et pas en votre faveur. J'avoue que l'une des raisons est votre manque de confiance personnel en votre propre professionnalisme, qui se transmet à tout le monde. Le problème peut aussi être que vous vous imposez des exigences trop élevées, un désir de répondre à certaines normes conditionnelles.

Essayez de reconsidérer votre rôle dans l'équipe. Ne vous comportez pas à l'écart de l'équipe générale et, si cela ne contredit pas vos convictions, participez à des événements communs. Changez votre vision de vos collègues de travail. Si vous les considérez comme des ennemis, ils vous percevront certainement comme un étranger.

Muhammad-Amin - Haji Magomedrasulov
théologien
Aliaskhab Anatolyevich Murzaev
Psychologue-consultante au Centre d'Assistance Sociale à la Famille et à l'Enfance

Toute ma vie n'a été que souffrance. Dès la petite enfance, j'ai été traité durement par mes parents et ma tante, surtout lorsque je partais en vacances avec elle, ils me battaient à la moindre offense ou pour avoir demandé ou dit quelque chose d'inapproprié. Mon père et ma mère se disputaient constamment et se jetaient de la boue devant moi, ce qui me rendait très malade. J'ai toujours été plutôt secrète et maussade, depuis la maternelle. J’ai l’impression que je ne peux pas du tout vivre en groupe ! Tout le monde me traite de stupide, ce qui est probablement vrai... même si je m'intéresse aux sciences, je lis beaucoup et j'ai eu un certain succès à l'école. Même si même là, je n'ai pas pu rejoindre l'équipe pendant longtemps. Maintenant, je sers dans l'armée et c'est très dur pour moi ici, j'y suis allé de mon plein gré. Je traite tout le monde avec respect, je les appelle par leur nom et j'aide quand je le peux. Mais l’équipe ne m’accepte pas, ils me considèrent comme stupide quand je demande quelque chose, je n’ai probablement jamais su vivre en équipe. S'il vous plaît, aidez autant que vous le pouvez
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Artemy, âge : 18 / 20/01/2017

Réponses :

Cher garçon, tu es merveilleux, gentil, poli, intelligent et je suis sûr qu'il y aura certainement des gens qui l'apprécieront. C’est difficile pour vous maintenant, mais ce ne sera pas toujours comme ça. Pensez à des choses brillantes et positives, faites des plans pour la période après votre service. Bonne chance!

Irina, âge : 29/20/01/2017

Temochka, chérie, l'équipe ne sait pas toujours apprécier la vraie valeur d'une personne ; ça arrive souvent comme avec toi, surtout dans l'armée, tu sais, le bizutage et tout ça.

Vous êtes un homme courageux parce que vous avez vous-même rejoint l’armée. Beaucoup de mes amis n’ont pas osé le faire et ont fui la conscription. Je ne leur en veux pas. Mais je suis fier de toi. Cela en dit long sur vous. Tu es un vrai homme.

Parfois, les gens perçoivent un traitement poli comme de la sympathie et de la faiblesse. Essayez de leur poser des questions sur quelque chose moins souvent, afin de ne donner aucune raison de penser qu'ils en savent plus que vous. Regardez les patrons et les politiciens : ils ne répondent jamais immédiatement et directement, ils savent prétendre connaître la réponse à n'importe quelle question, restent pensivement silencieux et promettent de résoudre n'importe laquelle d'entre elles. Demain)) Ne marchez pas vite et à la hâte, ne vous inquiétez pas, ne parlez pas vite - regardez comment se comportent les animateurs de l'émission, les adjoints, etc.

Si cela devient absolument insupportable, vous pouvez essayer de passer dans une autre unité.

Je te souhaite tout le meilleur, mon fils. Avec amour et respect.

Photinia, âge: 43 / 21/01/2017

Alors demandez moins)... Bon, sérieusement, alors allons-y dans l'ordre... Si les « grands-pères » vous considèrent comme un imbécile, alors c'est presque normal. Attendez qu'ils partent. Au moins, il n’y a pas d’anarchie dans l’armée actuelle (et il existe une tonne de mythes sur l’ancienne). Votre appel ne vous terrorisera pas tellement ou, du tout, il s'adressera aux jeunes.
Et puis... Alors une vie d'adulte libre vous attend sans vos anciens camarades de classe et collègues. Vous recommencerez tout à partir de zéro. Et il y aura une équipe pour vous...

Nev, âge : 21/21/01/2017

Artemy, souviens-toi, ils sont stupides !!.. Malheureusement, nous vivons à une époque où c'est cool de se moquer des gens qui ne sont pas eux, tu ne rentres tout simplement pas dans le cercle de ceux-là, je dirais qui, eh bien, laisse tomber ! soyez, de mauvaises personnes. Il faut endurer ça ! C’est dur, ça fait mal, mais il faudra le faire. En humiliant les autres, ils semblent s’affirmer ; ils trouvent cool de se moquer et de rire de quelqu’un qui ne peut pas répondre en raison de son éducation et de ses traits de caractère. Et ne vous inquiétez pas, vous ne pouvez pas vivre dans un tel « collectif », ce n’est pas du tout un collectif ! C'est dur pour eux-mêmes, alors ils s'en prennent à des gens comme vous pour leur mal accumulé par les difficultés de la vie militaire. Chaque personne est envoyée par le Destin pour quelque chose ! Peut-être qu'ils vous ont été envoyés pour que vous développiez de la patience pour la prochaine vie, car il y a beaucoup de choses à faire. S'ils vous harcèlent, essayez d'en rire et de ne pas vous attirer des ennuis. Vous êtes bien meilleur qu'eux ! N'oubliez pas que c'est temporaire ! La prière à la Mère de Dieu est très solidaire ; n'hésitez pas à demander à vos parents ou proches de prier pour vous devant son icône « Apprivoiser les mauvais cœurs ».

Irina Vladimirovna, âge : 53 / 21/01/2017

Bonjour Artémie! Remonter le moral! Vous êtes une personne merveilleuse, et si l’équipe ne vous accepte pas, il y a peut-être quelque chose qui ne va pas chez elle. Je pense qu’avec le temps, il y aura des gens qui te comprendront. Si vous vous comportez de la même manière, il est probable que l’équipe vous acceptera. L’essentiel est de ne pas se décourager, tout s’arrangera. Ne gardez pas rancune contre votre famille, essayez de leur pardonner. Essayez de comprendre leur comportement. Servez bien, puis laissez votre famille être heureuse pour vous et peut-être comprendre ses erreurs. Je vous souhaite de bonnes relations avec vos collègues, une compréhension mutuelle au sein de votre famille et tout le meilleur ! Soyez heureux, ne pensez pas aux mauvaises choses !

Anastasia, âge : 18 / 21/01/2017