Načela oblikovanja: Hickov zakon - hitro odločanje. Fizično in virtualno pozicioniranje

Več ko je predmetov pred nami, več časa potrebujemo za izbiro. Hickov zakon v poenostavljeni obliki je predstavljen točno tako.

Odvisnost, oblikovano že sredi 19. stoletja, sta šele leta 1952 eksperimentalno potrdila psihologa William Hick (Velika Britanija) in Ray Hyman (ZDA).

Hick-Hymanova formula

Znanstveniki so izpeljali formulo, ki opisuje logaritemsko razmerje med reakcijskim časom in številom predmetov, med katerimi lahko izbirate.
T = a + b * log2(n + 1)

Kje
T je skupni reakcijski čas,
a in b - konstante, ki opisujejo posamezne značilnosti zaznavanja, kot sta zamik pred dokončanjem naloge in individualni koeficient hitrosti odločanja,
n - število enakovrednih alternativ, med katerimi lahko izbirate.

Kaj to pomeni

Za jasnost zgradimo graf. Če ne upoštevamo spremenljivk a in b, ki sta odvisni izključno od individualnih značilnosti osebe, potem bo videti takole: Navpična os T je reakcijski čas, vodoravna os n je število alternativnih predmetov. po izbiri.

Tukaj je opisano, kako se reakcijski čas spreminja, ko se število predmetov poveča:

Vidimo, da se je reakcijski čas pri povečanju predmetov z 2 na 5 povečal za 1 konvencionalno enoto. Bodite pozorni, da se je tudi reakcijski čas povečal za isto 1 konvencionalno enoto, ko so bili predmeti povečani s 50 na 100. To je logaritemska odvisnost.

Manj ko je predmetov, hitreje in lažje je izbrati tistega, ki ga potrebujete. Ko pa število predmetov preseže določeno število, se reakcijski čas nekoliko spremeni.

Splošna uporaba Hickovega zakona



Pri oblikovanju vmesnikov Hickov zakon pomaga določiti optimalno število objektov v homogenem nizu - na primer v meniju. Običajno se uporablja v povezavi s Fittsovim zakonom, ki pomaga določiti optimalno velikost elementa glede na reakcijsko hitrost.

Hickov zakon je tesno povezan tudi z drugimi načeli zaznavanja in psihološkimi značilnostmi odločanja. Enako učinkovito ga je mogoče obravnavati v kontekstu teorije bližine in pravila 7 +/- 2 ter drugih modelov vedenja uporabnikov na spletnem mestu.

Zunaj internetnega okolja se načela Hickovega zakona izvajajo v skoraj vseh vmesnikih, ki komunicirajo z uporabnikom: od nadzorne plošče mikrovalovne pečice do lokacije in števila gumbov na daljinskem upravljalniku televizorja.

Značilnosti celovite uporabe Hickovih in Fittsovih zakonov v UX



Upoštevajte, da zakoni opisujejo dejanja, ki si običajno sledijo.
  1. Takoj se moramo odločiti (Hickov zakon)
  2. In potem - priti do želenega elementa (Fittsov zakon)
Tako lahko skupni čas izračunamo kot vsoto vrednosti obeh formul.
V kontekstu UX to pomeni naslednje:
  • En dolg meni (ali razporeditev homogenih elementov v enem bloku) je bolj primeren za uporabnika kot dva ali več ločenih.
  • Pri načrtovanju vmesnika morate upoštevati oba zakona in poskušati optimizirati tako velikost in položaj blokov kot tudi število elementov v posameznem bloku.
  • Pri ustvarjanju in optimiziranju profilov opravil se lahko osredotočite tudi na zakone. Hickov zakon je še posebej indikativen pri analizi procesa lokalizacije in izpolnjevanja polj obrazca.
Hickov zakon je manj znan kot Fittsov zakon. Vendar ga odlično dopolnjuje in pomaga pri oblikovanju uporabniških interakcij bolj zavestno in učinkovito.

  • Več kot je predmetov, več časa potrebuje uporabnik, da izbere tistega, ki ga potrebuje.
  • Razmerje med reakcijskim časom in številom izbirnih alternativ je opisano z logaritemsko funkcijo.
  • Hickov zakon vam omogoča izračun optimalnega števila predmetov v bloku.
  • Uporaba Hickovega zakona v povezavi s Fittsovim zakonom nam omogoča natančnejšo napoved odzivnega časa uporabnika med interakcijo z vmesnikom.
Ignoriranje Hickovih in Fittsovih zakonov je kot streljanje z zaprtimi očmi. Tja lahko prideš le po naključju. Če načrtovanje vmesnika jemljete resno, vam bodo načela in formule, ki jih opisujejo, pomagale ustvariti resnično učinkovito rešitev.

Eden od pokazateljev sodobnega visokokakovostnega IT produkta je privlačen in uporabniku prijazen vmesnik. Za razvijalca je pomembno, da razume, kako se uporabnik obnaša in to upošteva v svoji aplikaciji ali na spletnem mestu. Za to je potrebno razumeti nekaj psiholoških pravil, o katerih bomo razpravljali v tem članku.

1. Fittov zakon

Čas, potreben za dosego cilja, je odvisen od velikosti cilja in oddaljenosti do njega.

Hitrejša kot so gibanja in manjše kot so tarče, večja je stopnja napak, je leta 1954 verjel psiholog Paul Fitts. To je vplivalo na odločitev, da so interaktivni gumbi veliki, zlasti na mobilnih napravah s pritiskom na gumb. Razdalja med nalogo/območjem pozornosti uporabnika in gumbom, ki je povezan s to nalogo, mora biti minimalna.

Kje je to bolj podrobno napisano:

2. Hickov zakon (Hick-Hyman)

Čas, potreben za izbiro, narašča s številom in kompleksnostjo samih izbir.

Leta 1952 sta William Hick in Ray Hyman poskušala preučiti razmerje med številom dražljajev in odzivnim časom posameznika na katerega koli od njih. Kot bi lahko pričakovali, več kot je bilo dražljajev na izbiro, dlje je trajalo, da se odločimo za interakcijo z enim od njih. Zaključek: uporabniki, »napadeni« po izbiri, porabijo več časa za izbiro tarče za interakcijo. Početi morajo nekaj, česar pravzaprav ne marajo.

Kje je to bolj podrobno napisano:

  1. Psihološki principi razvoja UX/UI za vsakega oblikovalca.

3. Jakobov zakon

Uporabniki večino svojega časa preživijo na drugih spletnih mestih (ne na vašem). To pomeni, da želijo, da vaše spletno mesto deluje kot vsi drugi viri, ki jih že poznajo.

Ta zakon je napisal Jakob Nielsen, strokovnjak za spletno uporabnost in vodja skupine Nielsen Norman, ki jo je soustanovil Donald Norman, ki je bil prej podpredsednik Apple Computer. Dr. Nielsen je začel gibanje, katerega cilj je bil hitro in poceni izboljšati uporabniške vmesnike. Ustvaril je tudi več praktičnih metod, vključno s hevrističnim vrednotenjem.

4. Zakon kratkosti

Ljudje bodo zaznali in interpretirali dvoumne ali zapletene slike v preprosto obliko. To je zato, ker interpretacija zahteva malo kognitivnega napora.

Psiholog Max Wertheimer je delil svoje opažanje utripajočih luči na železniškem prehodu. Videti je bilo kot žarnice na znakih za kino v starih vesternih. Opazovalcu se zdi, da se svetloba neprekinjeno premika skozi žarnice in se premika od ene do druge. Toda v resnici se žarnice prižigajo in ugašajo samo v določenem zaporedju in se svetloba sploh ne premika. To opazovanje je vodilo do niza opisnih načel za to, kako ljudje vizualno zaznavajo predmete. In ta načela so osnova skoraj vsega, kar počnejo grafični oblikovalci.

Kje je to bolj podrobno napisano:

  1. Načela oblikovanja: vizualna percepcija in gestalt psihologija.
  2. Zakoni figurativne organizacije zaznave, jedrnatosti in bližine v gestalt psihologiji.

5. Zakon bližine

Predmeti, ki se nahajajo drug poleg drugega, se nagibajo k združevanju.

Ta zakon se navezuje na gestaltske zakone organizacije zaznavanja in na gestalt psihologijo, ki jo je ustanovil Max Wertheimer. Opazil je, da hitra zaporedja dogodkov ustvarjajo iluzijo gibanja (kot v zgornjem primeru z žarnico). Po zakonu bližine se oseba nagiba k dopolnjevanju nižjih figur. Primer tega so filmi, ki so hitro zaporedje slik, ki dajejo videz, kot da so brezhibno izrezane. Temu pravimo tudi pojav Phi.

Kje je to bolj podrobno napisano:

6. Millerjev zakon

Povprečen človek lahko v svoj delovni spomin shrani 7 predmetov (2 dam ali dam).

Leta 1956 je George Miller trdil, da je obseg neposrednega spomina omejen na približno sedem informacij. To je ugotovil na podlagi rezultatov poskusov, ki so jih izvajali operaterji v Bell Laboratories, kjer je delal. Miller je ugotovil, da je človeški kratkoročni spomin v povprečju sposoben delovati z osmimi decimalnimi števkami, sedmimi črkami abecede in petimi enozložnimi besedami – torej si lahko hkrati zapomnimo v povprečju 7 ± 2 elementa.

Kratkoročni spomin je nekoliko podoben denarnici, ki lahko sprejme sedem kovancev hkrati. Spomin ne skuša razumeti, kateri apoen in kakšno valuto imajo ti kovanci - pomembno mu je, da jih preprosto imate v denarnici.

Kje je to bolj podrobno napisano:

  1. Načela oblikovanja za zmanjšanje kognitivne obremenitve.
  2. Millerjev zakon: delitev in rezerva človeškega delovnega spomina.

7. Parkinsonov zakon

Vsaka naloga se bo razširila, dokler ne bo porabljen ves razpoložljivi (prosti) čas.

Leta 1955 je Cyril Parkinson v britanski reviji The Economist objavil satiričen članek, v katerem je oblikoval empirični zakon: »Delo zapolni čas, ki mu je namenjen.« Poleg tega je leta 1958 izšla knjiga Johna Murraya Parkinson's Law: The Pursuit of Progress, ki je vključevala številne članke podobne vsebine.

Kje je to bolj podrobno napisano:

  1. Parkinsonov zakon: Omejitev je najboljše, s čimer morate delati.

8. Redni učinek

Vrstni učinek se nanaša na težnjo uporabnika, da si najbolje zapomni prvi in ​​zadnji predmet v seriji.

Hermann Ebbinghaus opisuje, kako položaj elementa v zaporedju vpliva na natančnost spomina. Izraz vključuje tudi učinke primarnosti in nedavnosti, ki pojasnjujeta, zakaj se elementi, predstavljeni na začetku in koncu zaporedja, hitreje prikličejo. O večji uspeh kot tisti v sredini. Uporaba učinka serijske številke je vidna pri projektih podjetij, kot so Apple, Electronic Arts in Nike.

Kje je to bolj podrobno napisano:

navaja, da je reakcijski čas pri izbiri med določenim številom alternativnih signalov odvisen od njihovega števila. Ta vzorec je leta 1885 prvi vzpostavil nemški psiholog I. Merkel, leta 1952 pa ga je eksperimentalno potrdil V. E. Hick in je imel obliko logaritemske funkcije:

kjer je VR povprečni reakcijski čas za vse alternativne signale; n je število enako verjetnih alternativnih signalov; a je sorazmernostni koeficient. Enota je vnesena v formulo, da se upošteva še ena možnost - v obliki manjkajočega signala.

HICKOV ZAKON

angleščina Hickov zakon) je eksperimentalno ugotovljena odvisnost izbirnega reakcijskega časa od števila alternativnih signalov. Prvi jo je pridobil nemški psiholog I. Merkel (1885), kasneje pa jo je potrdil in analiziral angleški psiholog V. E. Hick (Hick, 1952). Hickova odvisnost je aproksimirana s funkcijo naslednje oblike: kjer je VR vrednost povprečja vseh alternativnih signalov; n je število enako verjetnih alternativnih signalov "+ 1" v oklepaju. primeru manjkajočega signala.

Enakovredna formulacija 3. X.: reakcijski čas se povečuje kot linearna funkcija količine informacij (merjeno v bitih). Sin. Hick-Hymanov zakon.

Hickov zakon

Specifičnost. Po tem zakonu je reakcijski čas pri izbiri določenega števila alternativnih signalov odvisen od njihovega števila. Ta vzorec je leta 1885 prvič pridobil nemški psiholog I. Merkel. Natančno eksperimentalno potrditev je prejela v Hickovih študijah, v katerih je bila v obliki logaritemske funkcije: VR = a*log(n+1), kjer je VR povprečni reakcijski čas za vse alternativne signale; n je število enako verjetnih alternativnih signalov; a je sorazmernostni koeficient. Enota v formuli predstavlja drugo alternativo - v obliki preskoka signala.

HICKOV ZAKON

eksperimentalno ugotovljena odvisnost izbirnega reakcijskega časa od števila alternativnih signalov (količine dohodnih informacij). Ta odvisnost ima obliko: BP = blog,(n + I), kjer je BP povprečna vrednost reakcijskega časa, n število enako verjetnih alternativnih dražljajev, b proporcionalni koeficient. "I" v oklepaju upošteva dodatno možnost preskoka signala. Uporaba metod informacijske teorije je omogočila razširitev zgornje formule na primer neenako verjetnih signalov, ne glede na to, kako se spreminja negotovost (entropija) vhodnih signalov: bodisi s spremembo dolžine njihove abecede bodisi s spremembo verjetnosti njihovega nastanka. V bolj splošni obliki ima formula obliko: kjer je n dolžina abecede signalov, P je verjetnost sprejema i-ro signala, H je količina dohodnih informacij (povprečje na signal), a in b so konstante, ki imajo naslednji pomen: a - latentni reakcijski čas, b - recipročna vrednost hitrosti obdelave informacij s strani operaterja (čas obdelave ene binarne enote informacije). Hitrost človekove obdelave informacij V= 1/b se zelo spreminja in je odvisna od velikega števila dejavnikov. 3. X. se uporablja v inženirski psihologiji in ergonomiji pri informacijski analizi operaterjeve dejavnosti, izračunavanju časa, ki ga operater potrebuje za rešitev problema, usklajevanju hitrosti pretoka informacij do operaterja z njegovimi psihofiziološkimi sposobnostmi za sprejemanje in obdelavo informacij. (prepustnost). Pri uporabi 3.X. je potrebno upoštevati možnosti in omejitve uporabe informacijske teorije v inženirski psihologiji.

Hickov zakon

Trdi, da je reakcijski čas pri izbiri določenega števila alternativnih signalov odvisen od njihovega števila. Ta vzorec je leta 1885 prvi vzpostavil nemški psiholog I. Merkel, leta 1952 pa ga je eksperimentalno potrdil V. E. Hick in je imel obliko logaritemske funkcije:

kjer je VR povprečni reakcijski čas za vse alternativne signale; n je število enako verjetnih alternativnih signalov; a je sorazmernostni koeficient. Enota je vnesena v formulo, da se upošteva še ena možnost - v obliki manjkajočega signala.


Slovar praktičnega psihologa. - M .: AST, Harvest. S. Yu Golovin. 1998.

Specifičnost.

Po tem zakonu je reakcijski čas pri izbiri določenega števila alternativnih signalov odvisen od njihovega števila. Ta vzorec je leta 1885 prvič pridobil nemški psiholog I. Merkel. Natančno eksperimentalno potrditev je prejela v Hickovih študijah, v katerih je bila v obliki logaritemske funkcije: VR = a*log(n+1), kjer je VR povprečni reakcijski čas za vse alternativne signale; n je število enako verjetnih alternativnih signalov; a je sorazmernostni koeficient.


Enota v formuli predstavlja drugo alternativo - v obliki preskoka signala. Psihološki slovar

. NJIM. Kondakov. 2000.

HICKOV ZAKON (Angleščina) Hickov zakon ) - eksperimentalno ugotovljena odvisnost reakcijski čas

izbiro med številnimi alternativnimi signali. Prvič so ga prejeli v Nemčiji. psiholog I. Merkel (1885) in kasneje potrdil in analiziral angl. psiholog V. E. Hick (Hick, 1952). Hick to odvisnost približa s sledjo funkcije. vrsta: a + b BP = n∙log (

+ l), a kjer je VR povprečna vrednost odzivnega časa za vse alternativne signale; b in - konstante; n-

število enako verjetnih alternativnih signalov. “+ 1” v oklepajih predstavlja dodatno alternativo – primer manjkajočega signala.


Z.H.-jeva enakovredna formulacija: reakcijski čas se povečuje kot linearna funkcija količine informacij (merjeno v bitih). Sin. Hick-Hymanov zakon.. Velik psihološki slovar. - M.: Prime-EVROZNAK. 2003 .

Ed. B.G. Meshcheryakova, akad. V.P. Zinčenko

    Hickov zakon Oglejte si, kaj je "Hickov zakon" v drugih slovarjih: Enota v formuli predstavlja drugo alternativo - v obliki preskoka signala.

    . NJIM. Kondakov. 2000.- trditev, da je reakcijski čas pri izbiri določenega števila alternativnih signalov odvisen od njihovega števila. Ta vzorec je leta 1885 prvič pridobil nemški psiholog I. Merkel, leta 1952 pa je dobil eksperimentalno potrditev v... ...

    - eksperimentalno ugotovljena odvisnost izbirnega reakcijskega časa od števila alternativnih signalov (količine vhodnih informacij). Ta odvisnost ima obliko: BP = blog,(n I), kjer je BP povprečna vrednost reakcijskega časa, n število enako verjetnih... ...

    Glej Hickov pravni psihološki slovar. NJIM. Kondakov. 2000 ... Fittov zakon

    - splošen zakon o senzorično-motoričnih procesih, ki povezuje čas gibanja z natančnostjo gibanja in razdaljo gibanja: dlje ali bolj natančno je gibanje izvedeno, več popravkov je potrebnih za njegovo izvedbo, in v skladu s tem, . .. ... Wikipedia- Posplošitev, ki odraža dejstvo, da se reakcijski čas (RT) povečuje kot funkcija količine informacij, vključenih v oblikovanje reakcije. To pomeni, RT = a bH, kjer sta a in b konstanti, H pa je količina informacij, merjena v bitih.... ... Razlagalni slovar psihologije

    Reakcijski čas- Čas od trenutka draženja receptorja do začetka refleksne reakcije. * * * časovni interval od trenutka predstavitve katerega koli dražljaja do odziva telesa. Del tega časa je latentno (skrito) obdobje. V. r....... Enciklopedični slovar psihologije in pedagogike

    Korelacija- (Korelacija) Korelacija je statistična povezava med dvema ali več naključnimi spremenljivkami, vrstami korelacije, korelacijskim koeficientom, korelacijo cen, korelacijo valutnih parov na Forexu. Enciklopedija vlagateljev

    Hick William Edward- (1912 1975) angleški zdravnik, psihoterapevt, psiholog. M.A. (1954), MD (Durham, 1949), sodelavec Britanske akademije psiholoških znanosti in Sveta za medicinske raziskave. Delal na Univerzi v Cambridgeu ... ... Enota v formuli predstavlja drugo alternativo - v obliki preskoka signala.

    HIC- (Hick) William Edward (1912 1975) angleški zdravnik, psihoterapevt, psiholog. Magister umetnosti (1954), doktor medicine (Durham, 1949), sodelavec. Britanska akademija psiholoških znanosti in Svet za medicinske raziskave. Delal na univerzi Cambridge ... Enciklopedični slovar psihologije in pedagogike

    Časovni interval med predstavitvijo katerega koli signala (optičnega, akustičnega, taktilnega itd.) in začetkom odziva subjekta na ta signal. Čas najpreprostejše motorične reakcije, ki beleži dejstvo pojava ... Velika psihološka enciklopedija

Hickov zakon v spletnem oblikovanju pomaga ustvariti odličen UX za vaš projekt, da ustvarite lahkotno uporabniško izkušnjo. Oblikovalce uporabniškega vmesnika in uporabniškega vmesnika zanima čustveno stanje njihovih uporabnikov in Hickov zakon vam bo pomagal ustvariti izdelke, ki ne bodo potrli vaših bodočih uporabnikov.

Na srečo imajo oblikovalci nabor načel, ki jih vodijo pri ustvarjanju dobre uporabniške izkušnje. Ne glede na to, ali gre za Gestalt teorijo, Occamovo britvico, barvno teorijo ali osnovno izdelavo prototipov, vse določa kakovost izdelka.

V tej objavi bomo opisali, kaj morate vedeti o Hickejevem zakonu in kako ga lahko uporabite pri izdelavi prototipov.

Kaj je Hickov zakon?

Če obiščete Ozon.ru in v iskanje vnesete »telefon«, se vam prikaže 7555 rezultatov.

Ampak to je dobro, kajne? Imamo izbiro. Ne glede na to, kateri telefon vam je ljubši, ga lahko najdete med 7.555.

In tako Hickov zakon pravi, da več možnosti ko ima oseba na voljo, dlje bo trajalo, da se bo odločila. Takšno število rezultatov v rezultatih iskanja bo preprosto prestrašilo uporabnika.

Za izbiro boste morali filtrirati rezultate iskanja, pogledati značilnosti in primerjati rezultate, to je precej zapleten in dolgotrajen postopek.

Barry Schwartz v svoji knjigi The Paradox of Choice piše: »Namesto da bi bili fetišisti glede svobodne izbire, bi se morali vprašati, ali nam nekaj daje ali vzame?«

V bistvu to določa Hickov zakon čas, potreben za odločitev, narašča logaritemsko s številom možnosti. Več možnosti kot imate, dlje časa potrebujemo, da se odločimo, in če je možnosti preveč, bo količina informacij, potrebnih za analizo, prevelika. Schwartz tudi trdi, da nas vse te izbire dejansko zaprejo.


Hickov zakon v spletnem oblikovanju in uporabniški izkušnji

Zdaj pa se pogovorimo o tem, kaj lahko Hickov zakon prinese dizajnu UX. Ali lahko uporabimo Hickov zakon za izboljšanje interakcije med izdelkom in uporabnikom?

Recimo, da razvijate novo spletno mesto za lokalno knjižnico.

Predstavljajte si, da ima ta knjižnica specializirane knjige in informacije, torej veliko različnih, a uporabnih kategorij, po katerih lahko obiskovalci brskajo. Recimo, da obstaja 50 kategorij.

Ko gre za oblikovanje navigacijskega menija, je malo verjetno, da boste prikazali vseh 50, sicer bo vaš obiskovalec preprosto zmedel in zapustil bo spletno mesto v iskanju bolj priročne možnosti.

Hickov zakon pomaga oblikovalcem pri oblikovanju na način, ki zmanjša neuspeh in poveča angažiranost.

Formula Hickovega zakona

Leta 1952 sta dva psihologa, William Hick in Ray Hyman, poskušala razumeti razmerje med številom dražljajev in odzivom posameznika nanje. Na podlagi rezultatov študije je bila izpeljana naslednja formula:

RT = a + b log2(n)

To je dokaj enostavna formula za razumevanje. RT je reakcijski čas, "a" je skupni čas, ki ni povezan z odločanjem, "b" je empirično izpeljana konstanta, ki temelji na času kognitivnega procesa za vsako možnost, ki je za ljudi 0,155, in (n) število alternativnih dražljaji .

Za ponazoritev primera: Recimo, da ste na spletnem mestu in se morate pomakniti na določeno stran. Obstaja seznam menijev in potrebujete 2 sekundi, da preberete, razumete in se odločite, katero navigacijsko možnost izbrati od 5 možnih. Odzivni čas je po Hickovem zakonu naslednji:

RT = (2 sekundi) + (0,155 sekunde) (log2(5)) = 2,36 sekunde.

Vse to se zmanjša na to čas, potreben za odločitev, se poveča, ko se poveča število alternativ.

Če bi bilo v našem primeru več možnosti v navigacijskem meniju, bi bil čas odločitve daljši. Tako z ustvarjanjem vmesnikov z velikim številom točk in možnosti ustvarite situacijo, v kateri lahko uporabnik preprosto zavrne interakcijo z izdelkom.

Če se soočite s situacijo z veliko navigacijskimi točkami in možnostmi v zasnovi uporabniškega vmesnika. Na primer 30 povezav v navigacijskem meniju ali 12 slik v vrtiljaku. Hickov zakon predlaga zmanjšanje števila možnosti, toda kako? Torej obstaja več načinov za uporabo Hickovega zakona v oblikovanju:

Delo z vsebinskimi filtri

Čeprav Ozon vrne 7555 rezultatov za poizvedbo "phone", zasnova uporablja Hickov zakon za navigacijske menije.


Kot lahko vidite, nam prva vrstica za naslovom daje izbiro kategorije. Tako lahko tudi intuitivno med 5 možnostmi izberemo kategorijo, ki nam ustreza, ne da bi pri tem porabili veliko časa za iskanje. Torej, ko smo preklopili na kategorijo, ki jo potrebujemo, recimo »pametni telefoni«, bomo videli nov nabor kategorij in filtrov. Interakcije s temi filtri bodo hitrejše, ker so predstavljeni v omejenem številu (4-5), kar skupaj prihrani čas v primerjavi z iskanjem po 7555 možnostih.

Z razvrščanjem izbire uporabnik ni preobremenjen. Kot oblikovalci UX bi morali združevati elemente menija v kategorije različnih ravni – tako bo uporabnik bolj samozavesten pri krmarjenju po vsebini spletnega mesta.

Omejitev števila možnosti

Eden od načinov za izboljšanje uporabniške izkušnje vašega izdelka je preprosto odstranitev vseh nepotrebnih stvari iz zasnove vmesnika. Na primer, vzemite polja za vnos in izpolnjevanje obrazcev. Če uporabnik nadaljuje z izpolnjevanjem, potem je že oblikoval potrebo, že je pripravljen porabiti nekaj časa za izpolnjevanje polj. Če pa je splošni koncept oblikovanja čustven, zasnovan za impulzivna dejanja uporabnika, bo izpolnjevanje polj trajalo nekaj časa in uporabnik lahko preprosto zavrne izpolnjevanje, kar bo povzročilo zmanjšanje konverzije.

Prava rešitev v tem primeru bi bila čim bolj prihraniti čas uporabnika in vse izvesti v enem kliku, na primer z avtorizacijo ali naročnino prek družbenih omrežij.

Razdelitev na stopnje

Če ne morete poenostaviti postopkov, ki jih izvajajo uporabniki v vašem izdelku, ustvarite iluzijo preprostosti. Celoten postopek razdelite na več preprostih korakov, tako da uporabniku v nobenem od njih ni treba delati z veliko količino podatkov.

Če postopek razdelite na manjše korake z lastnimi zasloni, boste ustvarili uporabniku prijaznejšo izkušnjo in uporabnik bo bolj naklonjen dokončanju postopka, kot če bi moral izpolniti vse podatke naenkrat. Ta rešitev se je še posebej dobro izkazala v e-trgovini.

Skrivanje manjših funkcij

Če ima vaša mobilna aplikacija ali spletno mesto zapletene sekundarne možnosti, ki bi lahko preobremenile vaše uporabnike, jih preprosto skrijte. Tako bo vaše občinstvo lažje komuniciralo z glavno funkcionalnostjo vašega izdelka in po potrebi lahko prešlo na naprednejše.

Hickov zakon v spletnem oblikovanju vam omogoča, da svojim uporabnikom prihranite čas, kar je že dobro, ne glede na vrsto izdelka. Poleg tega na splošno prispeva k bolj pozitivni izkušnji, enostavni navigaciji in uporabnosti vašega izdelka.

napisal:

Strokovnjak za oblikovanje, razvoj, spletno analitiko



Vam je bil članek všeč? Delite s prijatelji!