El problema de percibir y comprender a otras personas surge ante nosotros, por regla general, cuando establecemos y mantenemos contacto con ellas. La forma en que nos entienden los demás depende en gran medida de nuestro comportamiento: podemos ayudar o impedir que otros nos perciban correctamente. Todos pueden hacerse las siguientes preguntas: “¿Me conocen bien los demás?”, “¿Les resulta fácil entenderme?”, “¿Me conozco y me entiendo a mí mismo?”, “¿Ayudo a los demás a comprenderme mejor?” La mejor y más inmediata forma de ayuda aquí es nuestra propia apertura.
La apertura es, ante todo, la capacidad de ser honesto y natural en las relaciones con las personas. Tal comportamiento, aunque no es garantía de una comprensión mutua absoluta, ayuda a que otros nos comprendan mejor. Para que la apertura y la sinceridad sean mutuas, también debes poder responder a las manifestaciones de franqueza por parte de tu pareja para que se sienta aceptado y apoyado.
El grado de apertura no puede ser aleatorio; depende de la situación actual y de las características del contacto que se desarrolla. Es deseable que esté relacionado con lo que está sucediendo en este momento en los socios y entre ellos.
Ya he escrito que durante los períodos de crisis en las relaciones entre las personas, la apertura se vuelve significado especial, y la capacidad de ser abierto depende del grado de conciencia y aceptación de uno mismo. La conexión entre la autoconciencia y la apertura se puede ilustrar utilizando un modelo llamado "Ventana de Johari"*en honor a los dos psicólogos que crearon este modelo.
*El nombre del modelo utiliza abreviaturas de los nombres y apellidos de sus autores. – Aprox. traducción
Cada persona es sólo parcialmente consciente de todo lo que constituye el contenido de su "yo". También se puede decir que las personas que nos rodean sólo nos comprenden parcialmente. Ocultar de los demás y de nosotros mismos algunas información importante, debemos dedicar nuestra atención y energía a esto, por lo que cuanto más abiertos seamos, más más información Cuanto más accesible y conocida, más probable será que nuestra comunicación con los demás sea plena y profunda, expresiva y eficaz.
Según el modelo, se puede imaginar que cada persona lleva dentro de sí, por así decirlo, cuatro “espacios” de su personalidad.
Como puede verse en este modelo, el fortalecimiento y profundización de las relaciones entre las personas conduce a un aumento en el tamaño de los "espacios" abiertos y comprensibles y a una disminución en el tamaño de los "espacios" cerrados e inaccesibles a la comprensión del individuo. Cuando estamos abiertos, los demás tienen la oportunidad de aprender más sobre nosotros, lo que aumenta la probabilidad de un buen entendimiento mutuo y, al mismo tiempo, un autoconocimiento más profundo. Cuando nos aislamos de los demás, nos volvemos menos conscientes de nosotros mismos. Al abrirnos a los demás, obtenemos cierta garantía de que nos ayudarán a ver en nosotros mismos lo que antes nos era inaccesible. Cuanto más conscientes seamos de esta área, más abiertos podremos ser con los demás.
Ya escribí arriba sobre comentarios - información, que podemos proporcionar a los demás y que contiene nuestra respuesta a su comportamiento. El propósito de la retroalimentación es, en primer lugar, ayudar a los demás a ser más conscientes de cómo percibimos sus acciones, qué sentimientos nos evocan y cómo afectan nuestro estado y comportamiento. Capacidad de proporcionar comentario De tal forma que no provoque en la pareja un sentimiento de amenaza que emane de nosotros y para no provocarle una autodefensa psicológica, esto es sumamente importante y no es nada fácil de desarrollar.
Desde tiempos inmemoriales, la palma abierta se ha asociado con la sinceridad, la honestidad, la devoción y la confianza. Los juramentos se suelen prestar con la palma de la mano sobre el corazón; en el tribunal, cuando se presta testimonio, se levanta la mano con la palma abierta, etc.
Mayoría La mejor manera saber si el interlocutor es franco y honesto con usted en este momento es observar la posición de sus palmas . Por ejemplo, cuando las personas son completamente honestas contigo, te extienden una o ambas manos y te dicen algo como: “Voy a ser completamente honesto contigo” (Figura 1). Cuando una persona comienza a abrirse, suele abrir las palmas total o parcialmente al interlocutor. Este gesto completamente inconsciente te dice que la otra persona está diciendo la verdad en ese momento. Cuando un niño miente o esconde algo, esconde las palmas de las manos detrás de la espalda. Asimismo, si una persona quiere ocultar algo a los demás, mientras explica, esconderá las manos en los bolsillos o las mantendrá cruzadas. Por tanto, las palmas ocultas pueden indicar que está ocultando la verdad.
Si una persona miente y tiene las palmas abiertas, aún puede parecer poco sincero a sus interlocutores, porque no solo le faltarán otros gestos que caracterizan a una persona que dice la verdad, sino que también se notarán los gestos negativos característicos de quienes cuentan. mentiras, y todo esto no se combinará con sus palmas abiertas.
Puede aumentar su credibilidad desarrollando el hábito de mantener las palmas abiertas cuando se comunica con la gente. Por el contrario, cuando el gesto de abrir la palma se convierte en un hábito, el número de mentiras en el discurso disminuye. Es interesante observar que la mayoría de las personas no pueden mentir si tienen las palmas abiertas. Con la ayuda de las palmas abiertas, puede obligar a los demás a mentir menos y animar a sus interlocutores a ser confiados y francos con usted.
Otro gesto característico es chaqueta desabrochada (chaqueta) (Fig. 2). Una persona que confía en ti se lo desabrochará o incluso se lo quitará en tu presencia. La apertura, como otras propiedades, es contagiosa y a menudo se contagia no sólo a las personas, sino también a los animales; Si durante una pelea uno de los animales de pelea se acuesta boca arriba y expone su estómago al enemigo, nunca lo tocará.
Se ha establecido que hay mucho más acuerdo mutuo entre personas con chaquetas desabrochadas que entre aquellas con todos los botones abotonados. Muchos de estos últimos también se sientan con los brazos cruzados sobre el pecho, en posición defensiva. Aquellos cuyo estado cambia en una dirección positiva, inconscientemente aflojan las manos y se desabrochan la chaqueta.
Una persona que habla confidencialmente es más probable no hace gestos con las manos cerca de su cara - como taparse la boca, rascarse la nariz o la cabeza, etc. Es decir, aquí, en primer lugar, hay que asegurarse de que no haya dudas u otros gestos negativos que contradigan los sentimientos expresados. Postura orgullosa y recta, lo cual muchas veces se puede ver en alguien que ha logrado mucho y sabe lo que quiere, también un claro indicador de confianza. No Por nada obligamos a los niños a estar erguidos: esto no sólo es mejor en términos de salud, sino también un signo de confianza en sí mismos.
Gestos de confianza : “cúpula”: los dedos están conectados como la cúpula de una sien (Fig. 3). Este gesto significa confianza en la relación, pero también cierta complacencia, confianza en la propia infalibilidad, egoísmo u orgullo. Este gesto comunica inmediatamente que la persona tiene absoluta confianza en lo que dice.
En este gesto, las manos pueden estar a diferentes alturas. Las mujeres suelen juntar los dedos sobre las rodillas cuando están sentadas o justo por encima de la cintura cuando están de pie.
Una forma más suave de este gesto es cuando las manos están más juntas (Figura 4). Este gesto a menudo también significa confianza.
Ubicación. Es importante recordar que los gestos de aceptación y las respuestas favorables son manifestaciones de estados temporales que están sujetos a cambios rápidos. Debe leerlos atentamente cada minuto y no depender del soporte automático. Algunos gestos y movimientos de este grupo.
Manos colocadas en el pecho (Fig. 5): un gesto conocido desde la época de la Antigua Roma, que denota honestidad y franqueza. Los legionarios romanos se saludaban colocando una mano sobre el corazón y levantando la otra con la palma abierta hacia la persona a la que se dirigían.
Las mujeres, excepto en situaciones formales, rara vez utilizan este gesto; Además, presionar una o dos manos contra el pecho puede significar para ellos reacción defensiva por sorpresa o susto repentino.
gesto táctil (Figura 6). Quienes sólo tocan a otro o lo agarran del hombro o del brazo normalmente quieren interrumpir o enfatizar algo. Otra opción es el contacto tranquilizador, normalmente con un acompañamiento verbal adecuado. Pero el gesto que más nos gusta es cuando una persona nos toca para mostrarnos su simpatía y lo bien que se siente en nuestra compañía.
Acercándose a otra persona - deseo de estar más cerca de él o el deseo de trabajar juntos en el tema en cuestión. Sólo debes notar que si tu pareja comienza a alejarse, entonces no lo quiere. Este gesto también indica a terceros que la conversación está cerrada para ellos.
Por ejemplo, dos personas están discutiendo cuestiones comerciales en una fiesta. Ellos párense mirándose a la cara, con los pies paralelos y a una distancia muy corta. En otras palabras, se encuentran en una posición cerrada que imposibilita la entrada de un tercero: todos pueden ver que están manteniendo una conversación privada, aunque no tiene nada de confidencial, y solo darían la bienvenida a nuevos participantes.
El ejemplo opuesto. Otras dos personas están cerca, en posición abierta, con el cuerpo hacia afuera. Esta posición lleva a la formación de un círculo de cuatro, cinco o incluso más personas que participan en la conversación.
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Conocimiento mutuo: apertura y confianza
El problema de percibir y comprender a otras personas surge ante nosotros, por regla general, cuando establecemos y mantenemos contacto con ellas. La forma en que nos entienden los demás depende en gran medida de nuestro comportamiento: podemos ayudar o impedir que otros nos perciban correctamente.
Todos pueden hacerse las siguientes preguntas: “¿Me conocen bien los demás?”, “¿Les resulta fácil entenderme?”, “¿Me conozco y me entiendo a mí mismo?”, “¿Ayudo a los demás a comprenderme mejor?” La mejor y más inmediata forma de ayuda aquí es nuestra propia apertura.
La apertura es la voluntad de expresar sus pensamientos a los demás, de expresar sus sentimientos en relación con lo que se dijo o hizo. Ser abierto no significa contarle a tu pareja los detalles más íntimos de tu vida; este tipo de franqueza sólo es posible con una intimidad real. Pero para mantener una relación profunda y sincera, la pareja debe comprender claramente cómo se siente el otro en ese momento.
La apertura es, ante todo, la capacidad de ser honesto y natural en las relaciones con las personas. Tal comportamiento, aunque no es garantía de una comprensión mutua absoluta, ayuda a que otros nos comprendan mejor. Para que la apertura y la sinceridad sean mutuas, también debes poder responder a las manifestaciones de franqueza por parte de tu pareja para que se sienta aceptado y apoyado.
El grado de apertura no puede ser aleatorio; depende de la situación actual y de las características del contacto que se desarrolla. Es deseable que esté relacionado con lo que sucede actualmente en los socios y entre ellos.
“Espacios” abiertos y cerrados de la personalidad
Dimensiones de los “espacios” al inicio de la comunicación con una persona.
Durante los períodos de crisis en las relaciones entre las personas, la apertura cobra especial importancia, y la capacidad de ser abierto depende del grado de conciencia y aceptación de uno mismo.
La conexión entre la autoconciencia y la apertura se puede ilustrar utilizando un modelo llamado Ventana Yogari, que lleva el nombre de los dos psicólogos que crearon el modelo.
Cada persona es sólo parcialmente consciente de todo lo que constituye el contenido de su "yo". También se puede decir que las personas que nos rodean sólo nos comprenden parcialmente.
Para ocultar información importante a los demás y a nosotros mismos, debemos dedicar nuestra atención y energía a ello, por lo que cuanto más abiertos seamos, cuanta más información esté disponible y conocida, más probable será que nuestra comunicación con los demás sea plena y completa. Profundo, expresivo y eficaz.
Según el modelo, se puede imaginar que cada persona lleva dentro de sí, por así decirlo, cuatro “espacios” de su personalidad.
Como puede verse en este modelo, el fortalecimiento y profundización de las relaciones entre las personas conduce a un aumento en el tamaño de los "espacios" abiertos y comprensibles y a una disminución en el tamaño de los "espacios" cerrados e inaccesibles a la comprensión del individuo.
Cuando estamos abiertos, los demás tienen la oportunidad de aprender más sobre nosotros, lo que aumenta la probabilidad de un buen entendimiento mutuo y, al mismo tiempo, un autoconocimiento más profundo. Cuando nos aislamos de los demás, nos volvemos menos conscientes de nosotros mismos.
Al abrirnos a los demás, obtenemos cierta garantía de que nos ayudarán a ver en nosotros mismos lo que antes nos era inaccesible. Cuanto más conscientes seamos de esta área, más abiertos podremos ser con los demás.
Como se describió anteriormente, la retroalimentación es información que podemos brindar a otros y que contiene nuestra reacción ante su comportamiento. El propósito de la retroalimentación es, en primer lugar, ayudar a los demás a ser más conscientes de cómo percibimos sus acciones, qué sentimientos nos evocan y cómo afectan nuestro estado y comportamiento.
La capacidad de proporcionar retroalimentación de tal manera que no haga que la pareja se sienta amenazada por nosotros y no provoque en él una autodefensa psicológica es extremadamente importante y no es nada fácil de desarrollar. Me gustaría resaltar aquí algunos puntos que aumentan la efectividad de la retroalimentación.
1. En tus comentarios, intenta tocar en primer lugar las características del comportamiento de tu pareja, y no su personalidad; Trate de hablar sobre las acciones específicas de su pareja y no sobre sus pensamientos sobre sus ideas sobre él como persona.
2. Habla más sobre tus observaciones que sobre las conclusiones a las que llegas. Las observaciones son descripciones de lo que vio u escuchó, y las conclusiones son el resultado de su interpretación de lo que vio, conjeturas basadas en hechos reales. Es posible que con tu ayuda tu pareja llegue a conclusiones más profundas y correctas. Pero si aún quieres expresar tus pensamientos y conclusiones, intenta enfatizar que son el resultado de tu trabajo mental. No cree la ilusión de que sus conclusiones reflejan objetivamente la realidad.
3. Trate de ser descriptivo en lugar de crítico. Al describir, intente simplemente anotar lo que sucedió o lo que está sucediendo actualmente.
Por supuesto, todo esto no significa que debamos evitar por completo cualquier evaluación; esto simplemente ni siquiera es posible. Sin embargo, conviene recordar que las valoraciones y juicios no son el material más valioso para un mejor conocimiento y comprensión mutuos. Las descripciones son más informativas.
4. Al describir el comportamiento de otra persona, intenta utilizar categorías como “en mayor o menor medida” en lugar de “tú siempre…” o “tú nunca…”.
Cuando utilice categorías del primer tipo para describir el comportamiento de otro, enfatice que ciertas manifestaciones pueden expresarse en mayor o menor medida y ocurrir con mayor o menor frecuencia. Esto está mucho más cerca de la realidad que la suposición de que sólo uno u otro comportamiento es posible como alternativa.
La tendencia a utilizar lenguaje como “tú siempre...” o “tú nunca...” suele dar lugar a malentendidos y simplificaciones excesivas.
5. Trate de centrar su atención en las acciones específicas de su pareja en situaciones que tuvieron lugar hace muy poco tiempo, y no en algunas historias vagas del pasado lejano.
Nuestro comportamiento suele estar asociado a un lugar y tiempo concreto. Si podemos ver esta conexión, podremos entender mucho sobre el comportamiento humano. Si algo en el comportamiento de otra persona o en sus propias reacciones le ha llamado la atención, intente contárselo lo antes posible (siempre, por supuesto, en el entorno adecuado); esto aumenta el valor de la información.
6. Trate de dar la menor cantidad de consejos posible; es mejor expresar sus pensamientos, como si compartiera pensamientos e información con su pareja.
Cuando compartes con él lo que piensas sobre él, le dejas el derecho de decidir libremente cómo utilizar la información recibida. Al mismo tiempo, podrá partir de sus propios objetivos y capacidades.
Cuanto más hablas sobre qué debe hacer exactamente una persona, más limitas su elección. Propia manera comportamiento del que él mismo podría ser plenamente responsable.
7. Al brindar retroalimentación a una persona, trate de enfatizar lo que puede ser valioso para ella y no lo que puede brindarle satisfacción a usted personalmente. Hablar con alguien sobre cómo se percibe su comportamiento y cómo le hace sentir puede ayudarle a comprender mejor cómo lo perciben los demás. Al mismo tiempo, debes tratar de no abusar de tus propias necesidades al expresar sentimientos, no recurrir a liberación emocional, trata de no manipular a los demás. La retroalimentación, como cualquier otra forma de ayuda, debe ofrecerse en lugar de ser forzada.
8. Intente darle a su pareja tanta información y en tanta cantidad que pueda utilizarla. Cuando una sola "porción" de retroalimentación está demasiado saturada, existe la posibilidad de que el interlocutor no pueda abordar de manera efectiva y constructiva lo que usted le dice.
No tiene sentido criticar cualquier característica del comportamiento o la personalidad de su pareja en la que no pueda influir, por ejemplo su discapacidades físicas, - tales críticas no aportan nada constructivo a su relación.
9. Cronometrar cuidadosamente sus comentarios puede aumentar considerablemente su eficacia. Cuando quieras decirle a otra persona cómo la percibes, es importante elegir buen tiempo, lugar y situación. A menudo, en respuesta a la retroalimentación, la pareja reacciona con experiencias emocionales serias y profundas.
Por lo tanto, debe ser muy escrupuloso al elegir las circunstancias de dicha conversación y evaluar con seriedad las capacidades de su interlocutor; incluso la información más valiosa transmitida en una situación inapropiada o en una forma inadecuada puede traerle beneficios. más daño que bueno.
10. Recuerde que tanto dar como recibir retroalimentación requiere cierta cantidad de coraje, habilidad, comprensión y actitud respetuosa a ti mismo y a los demás.
La retroalimentación puede contribuir a una mejor comprensión y profundización de las relaciones entre los socios, siempre que las consideraciones anteriores sean tenidas en cuenta no sólo por quienes la brindan, sino también por aquellos a quienes está destinada.
A través de sus reacciones, la persona que recibe la retroalimentación puede facilitar el proceso de conocimiento y comprensión mutuos. Aquí ofreceré algunas ideas sobre cómo responder a los comentarios.
1. Para comprender correctamente lo que quiere decirte, debes escuchar atentamente a tu interlocutor hasta el final. Como regla general, en respuesta a algunos comentarios no particularmente agradables que se nos dirigen, muy pronto dejamos de escuchar las palabras del interlocutor y comenzamos a preparar varios argumentos a nuestro favor o argumentos en defensa propia.
Esto nos impide aceptar plenamente la información y comprender lo que nos dicen.
2. Para comprender mejor lo que nos dicen, podemos volver a contar con nuestras propias palabras lo que escuchamos. Esto le ayudará a notar a tiempo todos los malentendidos y malentendidos y evitará atribuir erróneamente a su interlocutor lo que no dijo.
El intercambio de comentarios suele ser un desafío experiencias emocionales y moviliza el sistema protección psicológica personalidad. Es importante tener en cuenta este punto y comprobar cada vez qué provoca ciertas consideraciones que surgen en nosotros ante las palabras de nuestra pareja.
3. Los comentarios contienen solo un punto de vista personal y una idea subjetiva de nosotros. persona concreta, y de ninguna manera es una respuesta a la pregunta de qué somos. Esta información sólo indica el estado actual de nuestras relaciones. Persona curiosa Puede proponerse descubrir cómo es percibido por una variedad de personas y así ampliar su gama de ideas sobre las experiencias subjetivas que su comportamiento provoca en los demás. Pero no debemos olvidar que estas ideas nunca serán completas, del mismo modo que nosotros mismos nunca somos inmutables y estáticos.
4. Cuando su interlocutor le brinda retroalimentación, esto no significa que deba cambiar inmediatamente su comportamiento. Se sabe que existen muchas razones por las que las personas se esfuerzan por cambiar el comportamiento de los demás. El intercambio de retroalimentación tiene como objetivo mejorar el entendimiento mutuo entre los socios, lo que hace posibles ciertos cambios en su comportamiento, pero no siempre necesarios.
5. Expresar algunos pensamientos a un compañero lo anima a responder, y esto también nos ayuda a comprender mejor cómo se perciben nuestras palabras. Cuando proporcionas comentarios, normalmente asumes un cierto riesgo y nunca puedes estar seguro de antemano de cómo serás recibido. Por eso es muy importante que los socios se ayuden mutuamente en este momento difícil.
Las personas no siempre están dispuestas a demostrar abiertamente sus reacciones ante el comportamiento de los demás. Con mucha más frecuencia ocultamos nuestros sentimientos porque tenemos miedo de ofender o herir a otra persona, tenemos miedo de provocar su enfado, no queremos ser ridiculizados o rechazados. Todo esto se puede evitar si le brindas retroalimentación a tu pareja de manera sutil y hábil. Gracias a esta habilidad es posible establecer contactos más profundos y sinceros con otras personas.
El nivel de apertura en las relaciones sólo puede aumentarse basándose en el deseo de mejorar los contactos y no en el deseo de humillar o manipular a la pareja.
La apertura en sí misma no es un valor a menos que detrás de ella haya una necesidad de mejorar la calidad de las relaciones. Por lo tanto, los intentos de ser más francos con aquellos que realmente queremos son especialmente valiosos. La voluntad de los socios de ser mutuamente abiertos está estrechamente relacionada con el nivel de confianza entre ellos.
Aquellos que están sinceramente interesados en mejorar las relaciones deberían preocuparse por profundizar y fortalecer la confianza mutua.
Cada persona tiene la suya y, por regla general, muy ideas generales sobre lo que es la confianza. Me parece que es importante definir este concepto, su esencia y manifestaciones en las relaciones entre las personas.
Los signos de confianza que quiero presentar en este libro están tomados en gran medida del trabajo de Morton Deitch y varios otros psicólogos que estudiaron específicamente tanto este fenómeno como las características de los fenómenos de cooperación y disposición a asumir riesgos.
Puede determinar la confianza en un interlocutor de la siguiente manera:
a) en una situación en la que se toma una decisión sobre si se puede confiar en otra persona, es necesario comprender que confiar en él puede ser beneficioso para usted o volverse contra usted, sus necesidades, sus objetivos y su sentido de identidad. Por eso, al decidir confiar en alguien, date cuenta de que estás asumiendo un riesgo;
b) ser consciente de que las consecuencias de su relación de confianza dependen en gran medida del comportamiento de la persona en quien confiaba;
c) estar preparado para posibles problemas y pérdidas como resultado consecuencias negativas tu confianza puede ser mucho mayor que posibles beneficios y las ventajas que adquirirá si las consecuencias de su confianza sean favorables;
d) a pesar de todo esto, cuente, aunque no imprudentemente, con que, en respuesta a su confianza, la otra persona se comportará de tal manera que usted quedará satisfecho con las consecuencias de su credulidad.
No es difícil ver lo que hay entre confianza mutua y el conocimiento mutuo en el proceso de comunicación existe una conexión directa. Cuanto más abiertos sean los socios, mejor se entenderán. Los posibles beneficios de la apertura mutua están relacionados principalmente con la profundización de las relaciones.
Los problemas potenciales pueden manifestarse principalmente en forma de rechazo, humillación y resentimiento.
Si los socios están dispuestos a correr el riesgo de una mayor apertura mutua, entonces existe una base en su relación para profundizar la confianza mutua.
La confianza se fortalece si, en respuesta a sus reacciones francas, se siente aceptado y comprendido que nada lo amenaza. En este caso, la confianza aumenta porque estás convencido de que la pareja no es hostil.
Por el contrario, si comprendes que hay notas de burla o desdén en las reacciones de tu pareja, la confianza en él disminuye y crece la confianza en que se opone deliberadamente a ti.
Sin embargo, se pueden dar muchos ejemplos en los que personas interesadas en mejorar las relaciones en nombre de meta común, vamos conscientemente a confiar unos en otros, en este caso la confianza genera confianza recíproca. Entonces, podemos decir que la calidad de una relación depende de:
si uno de los socios está dispuesto a correr riesgos y abrirse más al otro;
¿Está dispuesto el segundo socio a demostrar que comprende y acepta las intenciones del primero, que acepta responder de la misma manera?
Cuando sentimos que otra persona confía en nosotros, nosotros mismos empezamos a confiar más en él y sentimos la necesidad de acercarnos a él.
La incertidumbre en una pareja y la sospecha de sus intenciones son obstáculos importantes para establecer una relación de confianza. Una persona que se arriesga a revelarse nos demuestra al mismo tiempo que no tiene malas intenciones, que no está dispuesto a realizar acciones que nos amenacen.
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La apertura es el deseo de dejar entrar a los demás. propio mundo: personal y secreto. La apertura social se manifiesta en la voluntad de dejar entrar a la gente en su propio mundo publico, ganas de comunicarse, ganas de conocerse. La apertura interior se expresa en el deseo de dejar entrar lo propio. mundo espiritual otra persona, mostrar actitud personal, pensamientos verdaderos.
La franqueza es el deseo de revelar los propios pensamientos y sentimientos que están ocultos a los demás.
Franqueza y apertura
Pero ¿en qué más se expresa la apertura y la franqueza? ¿Qué definiciones existen para estos conceptos?
Una persona con un alma abierta es una persona que confía en propia fuerza Humano. Estas personas están dispuestas a comunicarse, son sociables. Estas personas tienden a apoyar a los demás, comparten pensamientos y emociones.
Hasta qué punto estamos dispuestos a dejar entrar a otra persona en un determinado mundo propio es apertura. Que en gran cantidad Cuanto más en los ámbitos de la vida permitimos la entrada a extraños, más apertura nos caracteriza.
La apertura pública se manifiesta externamente. La apertura espiritual puede calentarte con una actitud sincera. Y la franqueza le dará a la persona la verdad. EN en términos cotidianos La apertura se entiende principalmente como apertura interna.
La apertura interna requerirá confianza. Quienes creen tienen más probabilidades de abrirse a los demás, razón por la cual los conceptos de “confianza” y “apertura” a menudo se consideran sinónimos.
Propiedades negativas de la apertura.
Pero la apertura no siempre se aplica a cualidades positivas. También hay propiedades negativas de la apertura. Su manifestación inoportuna es considerada por otros como una obsesión; se caracteriza por una simplicidad irreflexiva; La apertura no siempre es oportuna y comunicar información innecesaria puede resultar costoso.
Espiritualmente individuos sanos abierto a otros, pero dentro de límites razonables. La apertura y la confianza son elementos importantes para construir una relación cálida, pero la confianza irreflexiva es una tontería.
hay muchos en el mundo Gente diferente, y el entorno de una persona no siempre es amigable. Si confías en todos y en todos, esto te causará muchos problemas y dificultades. Además de la capacidad de confiar, también es importante poder comprender a los demás y tener seguridad interna. Pero tal concepto no debe considerarse cerrado.
Cerrar - más bien lado negativo, pero la seguridad es positiva. Las personas exitosas a menudo siguen principio bien conocido, que dice que debes creer en lo mejor, pero debes prepararte para lo peor. Y aquellos que están psicológicamente protegidos pueden confiar verdaderamente. Es difícil lastimar a esas personas.
Si una persona tiene confianza y es fuerte, le resultará más fácil confiar y ser abierta. Propósito de la producción fuerza interior, la seguridad es correcta e importante. No elimina, sino que complementa, la comprensión de que la confianza es valor importante en la vida.
Propiedades de la franqueza
En cuanto a las propiedades de la franqueza, también se distinguen por positivas y aspectos negativos. Una persona franca está dispuesta a revelar la suya. mundo interior emociones y pensamientos.
Revelador es el deseo de contar o hablar sobre aspectos personales, íntimos y a menudo secretos de la vida. Este concepto se valora como honestidad, un indicador de confianza. La franqueza se refiere a la intimidad, las relaciones cercanas entre las personas.
Pero la franqueza inoportuna, excesiva o objetable se convierte en una violación de las reglas de etiqueta. A diferencia de la sinceridad (expresar verdaderos sentimientos e intenciones), mostrar franqueza a veces no es relevante para el interlocutor. Esto no siempre provoca emociones agradables.
Si persona sincera Generalmente se centra en el futuro, entonces el franco suele contarles a los demás sobre las decisiones tomadas, las acciones y el estado espiritual actual. Pero una persona franca a veces sigue siendo sincera. Esto crea estrés adicional, porque... A una persona se le dice directamente no solo la verdad sobre su actitud hacia ella, sino también la verdad absoluta.
Normalmente, la franqueza es de naturaleza confesional. Un hombre se quita la carga, informa la suya debilidades, cualidades negativas, complejos, malas acciones. Si la manifestación de esta cualidad va acompañada de inteligencia, entonces se considera confianza y honestidad. Este es un indicador de sentimientos. Este comportamiento pronto elimina a las personas innecesarias en cualquier área de la vida. Además, la franqueza a veces se combina con la necesidad de recibir asesoramiento en una situación personal concreta.
La franqueza se convierte en un camino más allá de las relaciones cotidianas, cuando esta manifestación es mutua: buena, pero unilateralmente trae negatividad. La franqueza se convierte en objeto de manipulación, pero al mismo tiempo actúa ella misma como herramienta para manipular a los demás.
Los psicólogos notan esa franqueza. Basta confiarle un secreto a alguien, cómo esa persona se siente más importante y significativa que antes. Vale la pena señalar que no se requiere tiempo ni gasto espiritual para dar a otros la oportunidad de sentirse más seguros.
A veces la franqueza se convierte en causa de tensión en términos morales y psicológicos, porque cuando a una persona se le dice la verdad sobre él sin rodeos, pero no está dispuesto a aceptarla, esto degenera en complejos, etc. Pero demasiada franqueza se convierte en temeridad.
Cómo convertirse en una persona abierta
Si escuchas a menudo que eres una persona demasiado cerrada o no demasiado abierta y quieres cambiar esta opinión sobre ti mismo, entonces tendrás que trabajar en ti mismo. Consideremos opciones sobre cómo convertirnos en una persona abierta.
Empiece por estar con otras personas con más frecuencia. Si pasa la mayor parte de su tiempo en Internet, leyendo libros o viendo películas, la situación no cambiará. No es necesario luchar por el título de líder de la empresa; basta con fijarse otros objetivos: convertirse en un interlocutor útil, indispensable y atento.
A veces una persona se cierra por miedo a decir algo equivocado en el momento equivocado. Hay algo de verdad en esto. Con el desarrollo de la apertura ser, vale la pena ser razonable. Una persona debe abrirse conscientemente, comprender cuándo y por qué hace esto.
¿Qué tiene esto que ver con la apertura? Si los demás te consideran cerrado, esto indica que a la gente no le gusta mucho comunicarse contigo. Y si tus esfuerzos logran que digan algo interesante, entonces les alegrará.
No es necesario que digas algo constantemente, pero si expresas una opinión, indica tu propia actitud. Es fácil, simplemente diga en lugar de frases comunes aquellas que expresen emociones sobre un evento o historia.
Otra tarea es más difícil, pero accesible. Tendrás que trabajar la expresividad de tus expresiones faciales. Posición propia Se puede demostrar no solo con palabras, sino también con una mirada de sorpresa, una inclinación de cabeza y los labios fruncidos. Lo principal es que los demás notan esta expresión. Para ello, asegúrese de calentar los músculos faciales en vísperas de reuniones importantes, antes de salir a la sociedad. En todos los casos, trabajar la expresividad de las emociones.
Y finalmente, cuando expresas Mi propia opinión sobre algo, trata de hacerlo más a menudo con emociones positivas. La irritación, la tristeza, el cansancio también son elementos de apertura, pero se considera que una persona atractiva es aquella con la que está de humor.
La franqueza y la apertura ayudan a establecer relaciones entre los seres queridos y relación de confianza con otros. Lo principal es recordar. manifestación razonable estos conceptos, no puedes abrir tus propios pensamientos a todos. La apertura debe ser moderada y apropiada.
1 de abril de 2014Cuando las personas confían unas en otras, cuando hay apertura y empatía entre ellas (lo que ocurre como resultado de aplicar las habilidades de comunicación descritas en el paso anterior), su interacción se vuelve instantáneamente nuevo nivel y adquiere una nueva cualidad. Esta comunicación se vuelve fructífera y creativa. En él puede nacer algo nuevo, algo que cada uno de los participantes en la comunicación no podría lograr por sí solo. Porque en tal comunicación nace y comienza a fluir literalmente. gran cantidad energía creativa.
Esta explosión de energía creativa como resultado de una comunicación verdaderamente abierta y confiada se llama sinergia.
El término “sinergia” significa esencialmente el efecto que se produce como resultado de la interacción de algunos factores individuales, si este efecto es mayor que suma simple las acciones de estos factores por separado. Por ejemplo, como resultado lluvia de ideas con la participación de cinco personas se puede nacer una idea brillante que no habría aparecido si cada uno de los cinco pensara solo, y luego se intentó resumir los resultados de estos pensamientos. Asimismo, cinco músicos que tocan individualmente no constituyen un conjunto. Y sólo su interacción sinérgica hace posible generar una música hermosa, que es algo mucho mayor que la suma de los sonidos producidos por cada músico. Los principios de la sinergia se manifiestan en la naturaleza y en todos los ámbitos. vida humana- donde las partes que interactúan están sintonizadas con una ola común y están abiertas a un contacto mutuamente enriquecedor.
La sinergia puede manifestarse perfectamente en una situación en la que hay un problema, hay dos (o más) personas, cada una de las cuales tiene su propia visión del problema y su propia visión sobre su solución. Al unirse, pueden llegar a una solución nueva, más eficaz y satisfactoria que sería imposible lograr mediante esfuerzos separados. La sinergia es algo que no se puede planificar, algo que no se puede lograr por medios técnicos. Pero se pueden crear condiciones para la sinergia. Y entonces aparecerá por sí sola, como un milagro, como una flor que de repente floreció a pesar de la sequía y el mal tiempo.
Las condiciones necesarias para la sinergia son:
♦ un alto nivel de confianza entre todos los participantes en la comunicación,
♦ el modelo de relación “Yo gané - Tú ganaste” apoyado por todos los participantes en la comunicación;
♦ el deseo de cada participante en la comunicación de comprender primero al otro y sólo después de ser comprendido.
Los pasos 3, 4, 5 están dedicados al desarrollo de estas habilidades. A su vez, para que sea posible utilizarlas, necesitamos una base, es decir, la independencia interna y la libertad del individuo, confiando en su. propio centro e incrustado en él principios de vida, consciente de ella credo de vida y las metas y objetivos que de ella se derivan. El material presentado en los Pasos 1, 2 y 3 se dedicó a la creación de dicha base de datos.
Así, poco a poco, como por pasos, subimos hasta punto mas alto, donde todas las habilidades adquiridas previamente se fusionan sinérgicamente en un todo. Sinergia en interacción humana, la co-creatividad de las personas, que genera ciertos valores que son importantes para todos: este es el objetivo por el que se esfuerzan las personas que quieren tener éxito, sin lograrlo es imposible volverse verdaderamente altamente efectivo y aprovechar plenamente el potencial. que te da la naturaleza.
Muchas personas están familiarizadas con la sinergia en un grado u otro: todos aquellos que al menos una vez han logrado algún tipo de éxito en la actividad colectiva. Un equipo deportivo inspirado por el éxito común, una actuación bien coordinada de actores imbuidos del mismo espíritu, brillante descubrimiento, como una idea que surgió como resultado de la interacción de varios científicos: estas son solo algunas de las manifestaciones más sorprendentes de sinergia. Pero la sinergia puede surgir en el aula, en una conversación tranquila entre dos personas y en una discusión ruidosa, siempre que exista una atmósfera de franqueza e inspiración, donde todos se esfuercen por comprender y escuchar a todos lo mejor posible, donde las personas se sientan seguras y No te esfuerces en adoptar una posición defensiva u ofensiva. En tal situación, se revela todo lo mejor que hay en las personas, lo que genera sentimientos muy fuertes en todos. emociones positivas, que inspiran, inspiran, permiten penetrar más profundamente en la esencia de las cosas y dan lugar a impulsos creativos colectivos que van más allá de las capacidades de cada participante individual.
Todo mejores soluciones en los negocios, en la ciencia, el arte, en cualquier tipo de creatividad colectiva, así como en las relaciones personales, la sinergia debe su nacimiento.
“La gente empieza a entenderse instantáneamente, casi instantáneamente, en fragmentos de frases. Y ahora se abren ante ellos mundos completamente nuevos, nuevos horizontes, nuevos paradigmas con muchas soluciones posibles y nuevas oportunidades que dan que pensar. Por supuesto, a veces sucede que estas nuevas ideas quedan en el aire, pero por regla general se reflejan en soluciones reales y prácticas”.
Esteban Covey. Los siete hábitos de la gente altamente efectiva
Las personas que conocen bien este tipo de elevación emocional, generada por la interacción genuina de un grupo de personas, pueden ser consideradas felices: después de todo, saben lo que significa abrir completamente su mente, su corazón y su alma hacia otras personas para el bien. en aras de un objetivo común y la máxima realización de sus propias capacidades. Pero no hay tanta gente así. La mayoría encontró sólo manifestaciones menores de sinergia. Según Stephen Covey, esto verdadera tragedia: después de todo, una persona vive su vida sin intentar nunca revelar, mostrar al mundo y utilizar el enorme potencial creativo, intelectual y emocional que le es inherente.
Veamos cómo podemos superar los obstáculos que impiden una verdadera interacción sinérgica entre las personas.
