Dober izdelek se začne z globokim razumevanjem svojih uporabnikov. Želimo vedeti ne le starost in spol ljudi, ki bodo uporabljali naš izdelek, ampak tudi, kako razmišljajo, kaj čutijo, s kakšnimi težavami se srečujejo. Vsakdanje življenje. Raziskava uporabnikov pomaga zagotoviti te informacije. Danes bomo podrobneje govorili o tem, kaj so in kako koristijo oblikovalcu pri njegovem delu.
Raziskava uporabnikov je razdeljena na dvoje velike kategorije: kvantitativno in kvalitativno. Raziskave, ki so kvalitativne narave, temeljijo na neposrednem opazovanju in komunikaciji z uporabnikom. V tem primeru oblikovalec natančno preuči vsak posamezen primer, analizira vedenje vsakega določena oseba. Kvantitativne raziskave podatke o uporabnikih zbirajo posredno z analizo veliko število podatke. S to metodo oblikovalec poskuša najti skupne vzorce v vedenju skupine ljudi. Obe metodi sta pomembni in se dopolnjujeta, zato je pomembno izbrati pravo vrsto raziskave glede na potrebe projekta.
Kvantitativne raziskave
Kvantitativna raziskava je primerna za dva namena: za nadaljnje segmentiranje občinstva podrobna analiza potrebuje ali zbira podatke o tem, kako uporabniki uporabljajo obstoječi izdelek. V tem primeru poustvarimo njihovo pot na spletnem mestu ali aplikaciji in analiziramo konverzijo, vedenjsko statistiko itd.
Vrste kvantitativnih raziskav
1. Vprašalniki z zaprtimi in polodprtimi vprašanji. Uporabljajo se zlasti takrat, ko je treba na hitro anketirati veliko število ljudi, da bi segmentirali občinstvo za podrobnejšo analizo posameznega segmenta.
Vprašalnik pomaga videti splošne trende.
Na primer, z vprašalnikom o branju lahko nenadoma ugotovite, da mladi, stari 18–23 let, pogosteje prenašajo knjige, kot jih kupujejo. Ta metoda še ne daje razlage, ZAKAJ to počnejo, ampak le pomaga graditi hipoteze za nadaljnje študije: morda mladi ne kupujejo, ampak prenašajo, ker še študirajo; Potrebujem knjige, vendar nimam proračuna, da bi jih kupil.
2. Vedenjska statistika. Tukaj analiziramo, kako se oseba obnaša pri uporabi našega izdelka: na primer, na katera polja kaže z miško, katere gumbe klikne. To vključuje toplotne karte, a/b testiranje in drugo.
Kvalitativne raziskave
Kvalitativna raziskava pomaga odgovoriti na vprašanje "Zakaj?" Zakaj se človek obnaša tako in ne drugače? Kaj ga motivira? Še več, te zakaj so lahko različnih vrst.
primer: Zavarovalnica je naredila analizo strank in ugotovila, da med njimi skoraj ni kategorije ljudi, starih 25–35 let — solventnih in redko bolnih. In potem začnemo analizirati "Zakaj jih ni?" "Zakaj ne sklenejo zavarovanja in kaj lahko storim, da jih pritegnem?" ali "Zakaj jih zavarujejo konkurenti, ne pa mi?"
Osebno so mi bolj všeč kvalitativne raziskave, saj v tem primeru s človekom bolj komuniciraš in lahko neposredno spremljaš njegovo vedenje.
Vrste kvalitativnih raziskav
Tudi kvalitativne raziskave so na voljo v več vrstah, danes si bomo ogledali štiri:
Senčenje(opazovanje).
V tem primeru običajno preprosto opazujemo vedenje osebe v kontekstu uporabe izdelka in ne postavljamo vprašanj, čeprav je včasih mogoče opazovati mešani tip, torej spraševanje.
Primer: Končano nov sistem prevzem prtljage na letališču: uporabnik se prijavi in odda svoje kovčke ne na okencu, kot običajno, ampak na avtomatu. In opazujemo, v kateri roki drži kovček, ali so njegove roke zasedene, ali mu je priročno, da svoj potni list položi pod optični bralnik. Opažanja beležimo.
Senčenje — raziskovalec opazuje uporabnika, ko opravlja svoje dnevne naloge
Globoko intervju
Še ena učinkovita metoda dobiti veliko koristne informacije za prihodnji produkt — izvedite podroben intervju z vsakim segmentom uporabnikov posebej. Na takšne razgovore se splača iti pripravljen: pred sejo naredite seznam vzorčnih (odprtih!) vprašanj in jih na prvih sejah izpilite in zavrzite nepotrebna. Običajno lahko po intervjuju 5-7 ljudi iz enega segmenta dobite 80 % vpogledov.
Poglobljen intervju z uporabnikom. V sobi sta lahko dva anketarja — eden komunicira z uporabnikom, drugi pa snema njegove odgovore.
Foto revija.
Uporabnik fotografira svoj dan/teden in hkrati opisuje, kaj počne, koliko časa mu vzame, kaj mu je v tej fazi težko narediti in katere točke bi rad izboljšal. Namen te metode je ugotoviti, s kakšnimi težavami se uporabnik sooča tekom dneva, da bi razumeli, v katero smer razmišljati o izdelku.
Fokusne skupine.
Tukaj se več potencialnih uporabnikov zbere in razpravlja o izdelku ali temi. In med njihovim pogovorom postavljamo vprašanja in poskušamo razumeti vzorec vedenja ljudi v skupini: kako komunicirajo drug z drugim ali z izdelkom.
Ciljna skupina
Katero raziskovalno metodo izbrati?
Preden izberete metodo, je pomembno razumeti namen študije. Potrebujemo segmentacijo in splošna analiza občinstvo — izberi kvantitativna metoda, potrebujete globoko razumevanje misli, dejanj, občutkov in težav uporabnikov — izberite kakovostnega.
Kako zdaj uporabiti raziskavo uporabnikov?
Naslednjič, preden začnete delati naprej nova naloga, si vzemite dan in se pogovorite z uporabniki izdelka. Povprašajte po njihovih nalogah in težavah, si to zapišite in postavite na vidno mesto. Uporabite te informacije pri ustvarjanju idej in ustvarjanju prototipov.
Ko je prototip pripravljen —
Pomagal mi je napisati ta članekTaya Stohl . Posnela je moj pogovor o raziskavah uporabnikov, napisala osnutek članka in napisala besedilo, ki sva ga skupaj uredila. Zelo smo zadovoljni z rezultatom :)
*******************************************************************
Je treba gradivu kaj dodati? Pišite po e-pošti:[e-pošta zaščitena] ali dodajte
Temeljne raziskave so teoretično oz eksperimentalne dejavnosti izvajajo z namenom pridobivanja novih informacij o temeljnih zakonitostih ustroja, življenjske dejavnosti človeka, družbe oz okolju. Subjekti, ki opravljajo takšno delo, si prizadevajo ugotoviti nova dejstva o opazovanih pojavih, ne da bi domnevali, praktična uporaba te informacije. Končno se lahko izrazi v obliki hipoteze, teorije, načela, zakona itd.
Posebnosti
Trenutno ni enotne definicije, ki bi označevala vse vidike. Medtem se je v praksi razvil pristop k razumevanju te kategorije. Na splošno lahko rečemo, da temeljne raziskave so delo, katerega namen je razviti ali preizkusiti teorijo, ki ima splošni značaj in uporabna za določen razred dogodkov, predmetov ali procesov. Ta hipoteza v bistvu deluje kot odgovor na vprašanje, dano naravi: kako, s čim, zakaj obstaja ta ali oni pojav? S tega vidika opazovanje, ki vsebuje le opis, tudi če je bilo sestavljeno z uporabo računalniški program, ne bo nastopil, kot je določeno z odsotnostjo Ključne funkcije, značilnost obravnavane dejavnosti. Podobno je mogoče sklepati o delu, ki uspešno širi obseg uporabe znane tehnike.
Znaki
Več jih je značilne lastnosti ki ga ima temeljne raziskave. to najprej prisotnost hipoteze, na kateri temelji dejavnost. Ključna funkcija delo je izobraževalno, in takojšnji namen razjasnitev naravne zakone, ki ima splošen značaj in naravno stalnost. Znaki temeljnih raziskav vključujejo tudi:
- Prostorsko-časovna skupnost.
- Konceptualna vsestranskost.
Pravne podlage za razvoj temeljnih raziskav
Vprašanje pomena in nujnosti uvedbe posebnega mehanizma za urejanje odnosov v zvezi z znanstvenimi odkritji je bilo prvič izpostavljeno leta 1879 v Londonu. Takrat je potekal kongres Mednarodnega umetniškega in literarnega združenja. Kasneje je bilo to vprašanje izpostavljeno leta 1888 v Benetkah, leta 1896 v Bernu in leta 1898 v Torinu. Od leta 1922 so 17 let potekale razprave na ravni Društva narodov v okviru Odbora za intelektualno sodelovanje. Leta 1953-54. Pri Unescu je bil ustanovljen poseben strokovni odbor. Leta 1947 je ZSSR na predlog S. I. Vavilova prvič ustanovila državni sistem o pregledu in registraciji odkritij. Vključevala je oceno učinkovitosti izvedenih študij. Leta 1967 so v Stockholmu na diplomatski konferenci znanstveno odkritje priznali kot obliko človekovega intelektualnega dela. Leta 1978 so sodelujoče države odobrile Mednarodna revija uporabljeno in temeljne raziskave .
Pomembna točka
Povedati je treba, da kljub dolgotrajnemu iskanju optimalnih pravnih in organizacijskih mehanizmov, ki bi lahko uredili razmerja v zvezi z znanstvena dejavnost, ki zagotavlja izbor najbolj pomembna odkritja Na podlagi rezultatov objektivne analize njihove učinkovitosti trenutno vprašanje regulacije ni v celoti rešeno. Med znanstveniki ni soglasja o številnih ekonomskih, znanstvenih, pravnih in drugih vidikih. Zanimanje za problematiko je posledica dejstva, da znanost pri odločanju ni le porabnica ekonomskih dobrin, ampak tudi proizvajalka konceptov, ki vplivajo na stanje družbene, ekonomske, tehnične in drugih ravni družbe. Znotraj tržni odnosi rezultati dela delavcev nastopajo kot posebna kategorija blaga. Njegove potrošniške lastnosti so zlasti v tem, da informacije o novih značilnostih, pojavih, vzorcih materialni svet se lahko uporablja v praksi.
Znanstvena odkritja
Posebnost njihove potrošniške vrednosti je v tem, da so izvirna, posplošena in zanesljiva. Znanje nima materialne narave, kljub temu, da se uporablja v procesu ustvarjanja novih tehnologij in opreme. Preprosto povedano, znanstveno odkritje, ki predstavlja rezultat ustvarjalno delo znanstvenika, je priložnost za zadovoljevanje novih potreb družbe, zagotavljanje visoka stopnja učinkovitost proizvodnje z zmanjšanjem stroškov.
Razlikovanje pojmov
Trenutno je meja med uporabnimi in temeljnimi raziskavami zelo pogosto zabrisana. V nekaterih primerih je zelo težko razumeti, kje se ena stvar začne in druga konča. Uporabne raziskave so takšne raziskave, katerih rezultati so naslovljeni na kupce in proizvajalce. Osredotočen je na zadovoljevanje želja oziroma potreb teh subjektov. Temeljno raziskovanje je dejavnost, katere rezultati so namenjeni drugim znanstvenikom.
Omeniti velja, da sodobna tehnologija ni tako daleč od teorije, kot se morda zdi. Ne deluje izključno kot uporaba betona, ampak vključuje tudi kreativno komponento. V zvezi s tem v metodološkem smislu tehnični študij se nekoliko razlikuje od znanstvenega. V sodobnem inženiringu niso potrebna le kratkoročna opazovanja in analize, namenjene reševanju določenih posebne naloge. V tej panogi so zelo pomembni tudi dolgoročni programi temeljnih raziskav, ki se izvajajo v inštitutih in laboratorijih, ustvarjenih neposredno za razvoj tehničnih znanstvenih disciplin.
Konceptualizacija in testiranje teorije, povezane s pridobivanjem znanstvenega znanja.
Vrste znanstvenih raziskav:
- Temeljne raziskave, ki se ukvarja predvsem z ustvarjanjem novega znanja ne glede na možnosti uporabe.
- Uporabne raziskave, je namenjena predvsem uporabi novega znanja za doseganje praktičnih ciljev in reševanje specifičnih problemov.
- Monodisciplinarno študija izvajajo v okviru posebne vede.
- Interdisciplinarno raziskovanje zahteva sodelovanje strokovnjakov različna področja in se izvaja na stičišču več znanstvenih disciplin.
- Celovita raziskava izvajajo s sistemom metod in tehnik, s katerimi si znanstveniki prizadevajo zajeti čim več (ali optimalno) možno število pomembne parametre realnosti, ki se preučuje.
- Unifaktoren oz analitična študija je usmerjen v identifikacijo enega, po raziskovalčevem mnenju najpomembnejšega vidika realnosti.
- Raziskovalne raziskave, namenjen določanju možnosti dela na temo, iskanju načinov za reševanje znanstvenih problemov.
- Kritično raziskovanje izvedena z namenom ovrženja obstoječa teorija, model, hipoteza, zakon itd. ali preizkusiti, katera od dveh alternativnih hipotez natančneje napoveduje realnost. Kritične raziskave potekajo na tistih področjih, kjer je zbrano bogato teoretično in empirično znanje ter so na voljo preverjene metode za izvedbo eksperimentov.
- Razjasnitvene raziskave. To je najpogostejša vrsta raziskave. Njihov namen je vzpostaviti meje, znotraj katerih teorija napoveduje dejstva in empirični vzorci. Običajno se v primerjavi z izvirnim eksperimentalnim vzorcem spremenijo raziskovalni pogoji, objekt in metodologija. Tako se zabeleži, na katero področje realnosti sega predhodno pridobljeno teoretično znanje.
- Študija replikacije. Njegov cilj je natančno ponoviti poskus svojih predhodnikov, da se ugotovi veljavnost, zanesljivost in objektivnost dobljenih rezultatov. Rezultate vsake študije je treba ponoviti v podobnem poskusu, ki ga izvede drug znanstveni delavec z ustrezno usposobljenostjo. Zato po odkritju novega učinka, vzorca, kreacije nova tehnika in tako naprej. Obstaja plaz replikacijskih študij, namenjenih preverjanju rezultatov pionirjev. Replikativno raziskovanje je osnova vse znanosti. Posledično morata biti metoda in specifična eksperimentalna tehnika intersubjektivna, tj. Operacije, izvedene med študijo, mora reproducirati kateri koli usposobljeni raziskovalec.
- Razvoj- znanstvene raziskave, ki udejanjajo rezultate določenih temeljnih in aplikativnih raziskav.
Enciklopedični YouTube
1 / 3
Predavanje 2. Sredstva in metode znanstvenega raziskovanja.
20151101 2 O metodologiji znanstvenega raziskovanja
Osnove znanstvenega raziskovanja
Podnapisi
Zgodba
Raziskovalci
Raziskovalec je strokovnjak, ki ustvarja novo znanje. IN v širšem smislu te besede - raziskovalec je oseba, ki ustvarja ali odkriva nova znanja na ustreznem področju delovanja. Na primer Przhevalsky in D. Cook - v geografiji, D. Mendeleev - v kemiji itd. Raziskovalci ustvarjajo novo znanje, katerega kopičenje omogoča izjemnim raziskovalcem, da znanstvena odkritja, ki vplivajo na potek razvoja človeška civilizacija. Izjemni raziskovalci so raziskovalci, katerih prispevke k znanosti je družba prepoznala. Na primer A. Einstein, I. Newton, Darwin, Magellan….
Publikacije
Znanstveni raziskovalci svoja dela objavljajo v:
- revije znanstvenih publikacij;
- kolektivna dela, ki združujejo članke v revijah ali študije o določeni temi, ki jih usklajuje eden ali več raziskovalcev, ki jih imenujejo založniki;
- monografije o raziskovalni temi.
Financiranje
Financiranje igra pomembno vlogo v znanstvenih raziskavah. Znanstveno raziskovanje večinoma financira država, pri tem pa sodelujejo tudi zasebniki in organizacije.
Raziskovalne ustanove
raziskovalni inštitut
Znanstvenoraziskovalni inštitut je ustanova, ki se ukvarja z raziskovanjem na področju znanosti in tehnologije, razvojem raziskav in razvoja ter je vrsta inštituta. Običajno imajo inštituti dodeljeno kratico.
Znanstvena etika
Znanstvena etika je skupek moralnih načel, ki se jih znanstveniki držijo pri znanstvenem delovanju in zagotavljajo delovanje znanosti.
Robert Merton je v svojih spisih o sociologiji znanosti ustvaril štiri moralna načela:
- Kolektivizem – rezultati raziskav bi morali biti odprti znanstveni skupnosti.
- Univerzalizem - vsaka ocena znanstvena ideja ali naj bo hipoteza odvisna le od njene vsebine in skladnosti s tehničnimi standardi znanstvene dejavnosti, ne pa od družbene značilnosti njegov avtor, na primer njegov status.
- Nesebičnost – pri objavljanju znanstveni rezultati raziskovalec ne sme iskati nobene osebne koristi razen zadovoljstva ob rešitvi problema.
- Organizirani skepticizem – raziskovalci morajo biti kritični do obeh lastne ideje, pa tudi na ideje, ki so jih predstavili njihovi kolegi.
Obstajata še dve načeli: intrinzična vrednost resnice in vrednost novosti.
Znanstvenik mora slediti načelom znanstvena etika da se uspešno ukvarjajo z znanstvenim raziskovanjem. V znanosti je kot ideal razglašeno načelo, da so pred resnico vsi raziskovalci enaki, da se pretekle zasluge ne upoštevajo, če govorimo o o znanstvenih dokazih.
Enako pomembno načelo znanstvenega etosa je zahteva po znanstveni poštenosti pri predstavitvi raziskovalnih rezultatov. Znanstvenik se lahko zmoti, vendar nima pravice potvarjati rezultatov; lahko ponovi že narejeno odkritje, nima pa pravice do plagiata. Povezave kot pogoj za registracijo znanstvena monografija in članki so namenjeni beleženju avtorstva določenih idej in znanstvena besedila, ter zagotoviti jasno selekcijo že znanega v znanosti in novih rezultatov.
The moralno načelo v resnici je kršena. Različne znanstvene skupnosti lahko uvedejo različno strožje sankcije za kršitev etičnih načel znanosti.
Zmanjšanje »kvalitete znanja« s kršenjem etike znanosti vodi v junk science, ideologizacijo znanosti in pojav znanstvenikov v medijih.
Študij
Študij(dobesedno »sledenje od znotraj«) v najširšem možnem pomenu – iskanje novih spoznanj ali sistematično raziskovanje za ugotavljanje dejstev. V več v ožjem smislu študija- znanstvena metoda (proces) preučevanja česa.
Raziskovanje je pot znanstveno spoznanje narave skozi izkušnje in tvorijo osnovo znanstvene metodologije.
Poglej tudi
Opombe
Fundacija Wikimedia. 2010.
Sopomenke:Poglejte, kaj je "Raziskava" v drugih slovarjih:
Glej knjigo... Slovar ruskih sinonimov in podobnih izrazov. Spodaj. izd. N. Abramova, M.: Ruski slovarji, 1999. raziskovalna študija, iskanja, analiza, pregled, raziskava, pregled, raziskava, iskanje, sondiranje, ... ... Slovar sinonimov
študija- Raziskovanje, ta beseda ima dva različne pomene, v katerem se obnaša drugače. Če govorimo o znanstvenem preučevanju katerega koli predmeta, potem rečemo: raziskovanje tal ali raziskovanje atmosfere. Če uporabljamo..... Slovar ruskih jezikovnih napak
Znanstvena raziskava – to je namensko spoznanje, katerega rezultati se pojavljajo v obliki sistema pojmov, zakonov in teorij. Pri karakterizaciji znanstvenih raziskav običajno opozarjajo na naslednje: Lastnosti:
To je nujno namenski proces, doseganje zavestno zastavljenega cilja, jasno oblikovanih nalog;
To je proces, ki je usmerjen v iskanje nečesa novega, v ustvarjalnost, v odkrivanje neznanega, v predlaganje izvirnih idej, v novo osvetlitev obravnavanih vprašanj.
Raziskovanje na področju pedagogike lahko razumemo kot proces in rezultat znanstvene dejavnosti, namenjene pridobivanju novih spoznanj o zakonitostih izobraževalnega procesa, njegovi strukturi in mehanizmu, teoriji in metodologiji organizacije izobraževalnega procesa, njegovi vsebini, načelih, organizacijske metode in tehnike.
Značilnosti glavnih elementov študije: namen študije; Ustreznost raziskave; predmet in predmet raziskovanja; raziskovalna hipoteza; raziskovalni cilji; raziskovalne metode.
Najprej je treba začeti z začetne stopnje znanstvenega in pedagoškega raziskovanja, s teoretična erudicija in usposabljanje raziskovalcev. Kaj posamezni raziskovalec zna in obvlada, je kljub univerzalnosti izobrazbe, pridobljene v izobraževalnih ustanovah, povsem individualna stvar.
Objekt in predmet znanstvenega in pedagoškega raziskovanja. Predmet znanstvenega in pedagoškega raziskovanja je del objektivne realnosti, ki postane element praktičnega in teoretična dejavnost oseba na tej stopnji. Predmet je ustrezne lastnosti in objektna razmerja v znanstvenem raziskovanju, ki so del procesa praktične dejavnosti
Izbira metod se izvaja ob upoštevanju posebnosti naloge, določi učitelj, saj so metodološka stališča in naloge raziskovalcev različne, kar pomeni, da je tudi tu možna raznolikost.
Empirične in teoretične metode za študije so značilne empirične in teoretične stopnje pedagoško znanstveno raziskovanje. TO empirične metode vključujejo opazovanje, eksperiment, anketo, vprašalnik, testiranje, pogovor, intervju, analizo vsebine dokumentov, študij šolske dokumentacije, metode merjenja, Statistična analiza, sociometrične metode (te metode bomo podrobneje obravnavali v naslednjem predavanju).
Tako raznolikost empiričnega gradiva, raznolikost določljivega empirična merila za raziskovanje in raznolikost ustvarjalno oblikovanje metoda in sredstva - vse to kaže na prisotnost raznolike vsebine, ki je pridobljena z empiričnimi metodami.
Teoretične metode katerega bistvo je opredeliti sistem empiričnega in posplošenega materiala z vidika določenega znanstveni pogled, tj. potrebno je formalizirati vse različno prejeto empirično gradivo teoretične metode v enoten sistem pedagoškega znanja.
Indukcija. To je metoda, pri kateri se sistematizira znanstveno znanje, pridobljeno kot rezultat eksperimentalnih praktičnih dejanj.
Odbitek. To je raziskovalna metoda, pri kateri je opredelitev ene glavne določbe ločena od obstoječih več določb.
Metoda formalizacije je določena definicija splošna oblika vsebinsko drugačni pojavi od znanstveno spoznanje. Metoda formalizacije omogoča oblikovanje formalne strukture teorije, ki že po svojem pomenu predpostavlja mnogoterost vsebine znanstvenega raziskovanja.
Primerjalnozgodovinska metoda je način primerjave zgodovinske tvorbe in posledično pojavov zgodovinski razvoj. Uporaba ta metoda, je treba paziti na dialektično enotnost logičnih in zgodovinskih principov.
Hipoteza je znanstvena predpostavka, predpostavka, pravi pomen kar je negotovo. Z oblikovanjem hipoteze raziskovalec naredi domnevo o tem, kako namerava doseči svoj cilj. Med raziskovalnim procesom se hipoteza prilagaja in spreminja. Hipoteza bi se morala pojaviti med raziskovalnim procesom; lahko je domneva, ki je le delno resnična. Seznanitev z disertacijami pokaže, da hipoteza temelji na natančnem znanju končni rezultati in zato izgubi svoj pomen.
