Komunikimi dhe marrëdhëniet ndërpersonale në sistemet e menaxhimit. Komunikimi është baza e ekzistencës njerëzore

Kujtesa është gjëja më e rëndësishme funksioni njohës, e cila luan një rol lidhës midis së shkuarës, së tashmes dhe së ardhmes së subjektit. Në thelb, është procesi i kapjes, ruajtjes dhe më pas riprodhimit të ngjarjeve të kaluara. Ekzistojnë disa klasifikime kryesore të llojeve të memories bazuar në arsye të ndryshme.

Llojet e memories në varësi të kohës së ruajtjes së informacionit

Kujtesa, llojet e të cilave ndahen sipas kohës, përfaqësohet nga klasifikimi i mëposhtëm: afatshkurtër, i menjëhershëm, afatgjatë, operacional dhe gjenetik.

Më e thjeshta është kujtesa e menjëhershme. Ju lejon të ruani informacionin vetëm gjatë perceptimit të tij.

Lloji tjetër për sa i përket ruajtjes afatgjatë të informacionit është Kjo ju lejon të ruani të dhënat për një mjaftueshëm afatshkurtër, afërsisht 30-40 sekonda nga momenti i marrjes së tyre. Ky lloj memorie mund të vlerësohet me vëllim, për shembull, numri maksimal imazhe, objekte ose simbole që një person është në gjendje t'i riprodhojë brenda një minute nga momenti i memorizimit. Kapaciteti i memories afatshkurtër mesatarisht është deri në 10 njësi të dhënash. Ky lloj memorizimi karakterizohet gjithashtu nga një koncept i tillë si "zëvendësimi". Kjo veti manifestohet kur sasia e lejuar e të dhënave tejmbushet dhe konsiston në faktin se informacione të reja zëvendëson të vjetrën, duke e fshirë plotësisht nga thellësia e kujtesës.

Lloji operacional ka për qëllim ruajtjen e të dhënave paraprakisht koha e njohur. Në fund të periudhës së caktuar, të dhënat nga RAM fillojnë të harrohen. Më shpesh, kjo periudhë zgjat nga disa minuta në disa ditë.

Këto pasohen nga lloje të rëndësishme kujtesës, afatgjatë dhe gjenetike. Afatgjatë ju lejon të ruani informacionin për një kohë të gjatë. Të dhënat e ruajtura në të mund të riprodhohen në mënyrë të përsëritur, por kjo kërkon një përpjekje vullneti dhe fillimin e procesit të të menduarit. Ky lloj memorie lejon një person të kujtojë informacionin e marrë më parë dhe ta përdorë atë. Kujtesa afatgjatë konsiderohet lloji kryesor në jetën e njeriut, pasi përdoret më shpesh. përfshin ato të dhëna që transmetohen dhe riprodhohen me trashëgimi dhe ruhen në gjenotipin e njeriut.

Llojet e kujtesës sipas shqisave të përfshira

Sipas këtij kriteri dallohen: dëgjimore, vizuale, motorike, nuhatëse, prekëse, shijuese dhe emocionale.

Kujtesa dëgjimore kujton të dhënat që vijnë përmes Kjo përfshin muzikën, fjalimin, etj.

Motor ose i ashtuquajturi memorie motorike ju lejon të mbani mend lëvizje të ndryshme. Ky lloj mbizotëron tek atletët dhe njerëzit që ushtrojnë aktivitet fizik.

Lloji i memories prekëse bazohet në kujtimin e ndjesive që lindin kur ndjeni objekte të caktuara. Një memorie e tillë më së shpeshti funksionon së bashku me shumëllojshmërinë vizuale, e cila ju lejon të rikrijoni imazhin më të saktë të një objekti.

Një person ka një kujtesë nuhatëse që në momentin e lindjes dhe shoqërohet me aroma të ndryshme. Ajo zhvillohet gjatë gjithë jetës.

Kujtesa e shijes është përgjegjëse për shijen e ushqimeve. Ky lloj është më i zhvilluar tek shijuesit, kuzhinierët, pastiçierët dhe njerëzit e tjerë që në një mënyrë apo në një tjetër janë të lidhur me gatimin.

Llojet emocionale kujtesa ju lejon të ruani përshtypjet që lindin si rezultat i disa përvojave emocionale. Sa më i gjallë të jetë emocioni, aq më shumë informacion mbetet me personin dhe anasjelltas.

Të gjitha llojet e memories të paraqitura këtu janë një atribut integral jeta njerëzore dhe kontribuojnë në zhvillimin e vazhdueshëm të personalitetit të subjektit.

Kujtesa është një nga proceset më të rëndësishme të psikikës. Çdo formë aktiviteti mendor mbështetet në kujtesë.

Kujtesa është një proces mendor që përfshin proceset e mëposhtme: memorizimin, ruajtjen, riprodhimin e mëvonshëm nga një person i përvojës së tij, si dhe harresën.

Një person është në gjendje të mbajë në kujtesë jo vetëm atë që ndjeu dhe perceptoi, por edhe atë që mendoi, përjetoi dhe bëri. Kujtesa e njeriut është e lidhur ngushtë me ndjesitë dhe perceptimet, me vëmendjen, të menduarit, emocionet dhe ndjenjat.

Kujtesa është selektive. Ai ruan jo gjithçka që ka kaluar në vetëdijen e një personi ose ka ndikuar në tru, por atë që lidhet me nevojat, interesat dhe aktivitetet e tij. Kujtesa - si të tjera mendore. proceset janë një pasqyrim subjektiv i botës objektive. Kjo do të thotë se karakteristikat dhe qëndrimet e personalitetit të një personi dhe aktiviteteve të tij ndikojnë në përmbajtjen, plotësinë dhe forcën e kujtesës së tij.

Baza fiziologjike e kujtesës është formimi, ruajtja dhe rinovimi i lidhjeve nervore në korteks hemisferat cerebrale. Lidhjet që lindin në tru pasqyrojnë lidhjet objektive që ekzistojnë midis objekteve dhe dukurive të realitetit. Ato mund të jenë hapësinore, kohore, strukturore, shkak-pasojë. Të kujtosh do të thotë të lidhësh diçka me diçka, për shembull, emrin e një personi me pamjen e tij, datën e një ngjarjeje historike me përmbajtjen e ngjarjes. Këto lidhje quhen shoqatat.

Memorizimi –një proces kujtese që rezulton në konsolidimin e diçkaje të re duke e lidhur atë me diçka të fituar më parë. Memorizimi është selektiv: jo gjithçka që ndikon në shqisat ruhet në kujtesë. Është vërtetuar se çdo memorizim është produkt i natyrshëm i veprimit të një subjekti me një objekt.

Procesi i memorizimit zhvillohet në tre forma:

Imprinting, - memorizimi i pavullnetshëm, - memorizimi vullnetar.

Ngulit– ruajtja e qëndrueshme dhe e saktë e kujtesës së ngjarjeve në CP dhe DP si rezultat i një prezantimi të vetëm të materialit për disa sekonda. Nëpërmjet ngulitjes lindin imazhe eidetike. Fenomeni i eidetizmit është si vijon: pasi shikon një foto, subjekti mund të japë një përgjigje për detajet e saj, kjo është e mundur kur imazhi i asaj që ka parë ruhet në vetëdije në tërësi. Kjo është e zakonshme tek fëmijët.

Memorizimi i pavullnetshëm– ruajtja e ngjarjeve në kujtesë si rezultat i përsëritjes së tyre të përsëritur. Kështu që nga mosha një vjeçare fëmija kujton fjalët e gjuhës, duke qenë në një mjedis të caktuar gjuhësor. Mësimi përmendësh i pavullnetshëm lehtësohet nga një ndjenjë e fortë (gëzim, frikë, neveri...). Kjo metodë e memorizimit ka një kuptim të caktuar, pozitiv është ndërtuar mbi të periudha fillestare asimilimi i njohurive. Memorizimi i pavullnetshëm është produkt dhe kusht për zbatimin e veprimeve njohëse dhe praktike.

Memorizimi vullnetar– produkt i veprimeve të veçanta mnemonike, d.m.th. veprime qëllimi i të cilave është vetë memorizimi. U ngrit në veprimtaria e punës, në komunikimin njerëzor dhe shoqërohet me nevojën për të ruajtur njohuritë dhe aftësitë e nevojshme për punë. Një tipar karakteristik i memorizimit vullnetar është akt vullneti dhe prania e detyrueshme e një motivi që zgjidh problemin.

Duke kursyer –mbajtje pak a shumë afatgjatë në kujtesë të informacionit të marrë në përvojë. Kursimi vjen në dy forma:

Në fakt duke kursyer dhe harruar.

Ekzistojnë dy lloje të ruajtjes së materialit në memorie:

1) afatshkurtër dhe 2) afatgjatë.

Kujtesa afatshkurtër – kapja e drejtpërdrejtë e një grupi objektesh gjatë një perceptimi të vetëm të një situate, fiksimi i objekteve që bien në fushën e perceptimit. Në kujtesën afatshkurtër, informacioni ruhet nga disa sekonda në disa orë (1-2 ditë). Vëllimi - 5-6 artikuj. Në kushtet e CP, detyra produktive janë ato për të cilat mund të përdoren metoda të automatizuara të veprimit.

Kujtesa afatgjatë – memorizimi dhe ruajtja e informacionit që ka rëndësi më të madhe për një periudhë të gjatë kohore. Vëllimi i DP varet nga rëndësia e informacionit për një person. DP ruhet për shumë muaj dhe vite. PK ka kuptim taktik, PD ka kuptim strategjik.

Informacioni i përdorur në një aktivitet ose zhduket nga kujtesa ose zhvendoset nga CP në DP.

Si një lidhje e ndërmjetme midis PK dhe PD ekziston RAM - shërbimi i veprimeve aktuale të një personi. Informacioni i nevojshëm për shërbimin e aktiviteteve përkatëse nxirret nga PD.

Harresa është një proces memorie që lidhet me fshirjen nga kujtesa të ngjarjeve që nuk janë të rëndësishme për një person, nuk përsëriten dhe nuk riprodhohen nga një person në aktivitetet e tij. Ajo që nuk përfshihet në aktivitet nuk përsëritet - harrohet. Harresa është e dobishme dhe shoqërohet me formimin e përvojës personale.

Përfshirja në aktivitet është një mjet për të lidhur materialin me nevojat njerëzore, dhe për rrjedhojë për të luftuar harresën. Është e nevojshme të përsëritet sistematikisht ajo që është ruajtur në kujtesë. Është e nevojshme të përsëritet materiali pak kohë pasi të jetë perceptuar, për shembull, në mbrëmje, të lexoni një leksion të regjistruar në mëngjes. Harresa është gjithashtu selektive. Materiali i rëndësishëm që lidhet me aktivitetin harrohet ngadalë. Dhe çfarë kishte kuptim jetësor, nuk harrohet aspak. Ruajtja e materialit përcaktohet nga shkalla e pjesëmarrjes së tij në aktivitetet e individit.

Ajo që ruhet në PD nuk fshihet, por bëhet e pavetëdijshme. Konservimi nuk është një proces pasiv, por një proces dinamik. Njohuritë e memorizuara më parë ndërveprojnë me njohuritë e fituara rishtazi: ato shoqërohen, qartësohen dhe diferencohen. Përvoja e ruajtur në vetëdije po ndryshon dhe pasurohet vazhdimisht. Vetëm ajo që është memorizuar si një deklaratë integrale e pavarur ruhet dhe riprodhohet e pandryshuar.

Riprodhimi – procesi i kujtesës, rikrijimit në aktivitet dhe komunikimi i materialit të ruajtur në PD dhe përkthimi i tij në përdorim operacional.

Ekzistojnë 3 nivele të riprodhimit:

Njohja, - riprodhimi aktual, - kujtimi.

Njohja- ky është riprodhimi i një objekti në kushtet e perceptimit të përsëritur. Ajo ka vlerë të madhe në jetë. Pa të, ne do t'i perceptonim gjërat si të reja çdo herë, dhe jo si tashmë të njohura. Pa njohje, perceptimi kuptimplotë është i pamundur: të dish do të thotë të përfshish atë që perceptohet në sistemin e njohurive tona, përvojën tonë. Njohja shoqërohet nga një përvojë e veçantë emocionale - një ndjenjë familjariteti: "tashmë e dëgjuar, parë, provuar". Është më e lehtë të zbulosh sesa të riprodhosh në mungesë të origjinalit. Të gjithë kanë përjetuar një përvojë të çuditshme: ju mbërrini në një qytet që është padyshim i ri për ju, ose e gjeni veten në një situatë të re, por duket se e gjithë kjo tashmë ka ndodhur. Njohja imagjinare quhet "deja vu"(përkthyer nga frëngjishtja si "tashmë parë"). Këtu shoqatat na zhgënjejnë - duket vetëm një gjë, por duket se gjithçka ka ndodhur përsëri.

Nëse njohja është e plotë, e përcaktuar, ajo kryhet në mënyrë të pavullnetshme(pa përpjekje) - në mënyrë të padukshme për veten tonë, ne njohim në procesin e perceptimit gjëra, objekte që i kemi perceptuar më parë. Por nëse njohja është e paplotë dhe për këtë arsye e pasigurt, kur, për shembull, pasi kemi parë një person, ne përjetojmë një "ndjenjë familjariteti", por nuk mund ta identifikojmë atë me atë që kemi njohur më parë, ose ne e njohim personin, por nuk mund të kujtojmë kushtet. në të cilën ne e kemi perceptuar personin, atëherë në këto raste është njohja arbitrare. Bazuar në perceptimin e një objekti, ne përpiqemi qëllimisht të kujtojmë rrethana të ndryshme për të sqaruar njohjen e tij. Në këtë rast, njohja kthehet në riprodhim.

Rishikimi aktual është kryhet pa riperceptuar objektin që riprodhohet. Shkaktohet nga përmbajtja e aktivitetit që një person kryen në këtë moment, megjithëse ky aktivitet nuk synon në mënyrë specifike riprodhimin. Kjo riprodhimi i pavullnetshëm. Por kjo nuk ndodh vetvetiu, pa një shtytje. Shtysa për të është perceptimi i objekteve, ideve, mendimeve që shkaktohen nga ndikimet e jashtme.

Lojë e rastësishme shkaktuar nga qëllimet riprodhuese që një person i vendos vetes. Kur materiali është i lidhur fort, riprodhimi ndodh lehtësisht. Por ndonjëherë nuk është e mundur të mbani mend atë që është e nevojshme, atëherë duhet të bëni një kërkim aktiv, duke kapërcyer vështirësitë. Një riprodhim i tillë quhet rikthim.

kujtoj - riprodhimi, në të cilin për momentin nuk është e mundur të kujtohet ajo që nevojitet, por ka besim se mbahet mend. Kujtesa karakterizohet nga kërkime aktive në labirintet e kujtesës për informacionin e nevojshëm, kjo është një punë e caktuar mendore, punë. Kërkohet vullnet. Kujtesa, si memorizimi, është selektive. Një detyrë e vetëdijshme dhe e formuluar saktësisht drejton rrjedhën e mëtejshme të kujtimit dhe ndihmon në përzgjedhjen në kujtesën tonë materiali i kërkuar dhe pengon asociacionet anësore. Rekomandohen dy metoda:

shoqërimi dhe mbështetja në njohje. Mbështetja në njohjen - emër opsionet e mundshme numra, fjalë, fakte që mund të mësohen dhe të kujtohen.

Të tre nivelet e riprodhimit janë të ndërthurura me njëra-tjetrën dhe ndërveprojnë në aktivitetin mnemonik.

Shoqata– lidhjet midis lidhjeve individuale të asaj që perceptohet në jetë luajnë një rol të madh në memorizimin dhe kujtimin.

Ajo që mësohet ndërvepron vazhdimisht me atë që është studiuar më parë.

Llojet e memories:

nga natyra aktiviteti mendor, mbizotëruese në veprimtari, dallojnë kujtesën motorike, emocionale, figurative dhe verbalo-logjike;

nga natyra e qëllimeve të veprimtarisë: vullnetare dhe jovullnetare;

sipas kohëzgjatjes së konsolidimit dhe ruajtjes së materialit: PK, PD dhe operacionale.

Propulsive (motorike)– memorizimi, ruajtja dhe riprodhimi i lëvizjeve të ndryshme dhe sistemeve të tyre. Ai shërben si bazë për formimin e aftësive të shkrimit, ecjes, kërcimit dhe punës.

Kujtesa emocionale– mbi ndjenjat, konsiston në kujtimin, riprodhimin dhe njohjen e emocioneve dhe ndjenjave. Në themel të formimit të zakoneve. Ndjenjat e përjetuara dhe të ruajtura në kujtesë mund të motivojnë ose pengojnë veprimin. Aftësia për të empatizuar me një person tjetër bazohet në kujtesën emocionale.

Kujtesa figurative– vizuale, dëgjimore, prekëse, nuhatëse, shijuese.

Verbalo-logjike (semantike)- konsiston në kujtimin dhe riprodhimin e mendimeve. Sepse Mendimet nuk ekzistojnë pa gjuhë, atëherë kujtesa për to është semantike.

Kujtesa në psikologji është një proces neuropsikofiziologjik që përcakton vazhdimësinë e të gjithëve proceset mendore dhe konsiston në ruajtjen dhe riprodhimin e përvojës së fituar. Është baza e aktivitetit mendor dhe është përgjegjës për aftësinë për të mësuar dhe zhvilluar. Pa të, individi nuk do të jetë në gjendje të bëjë një gradim midis të kaluarës së tashme dhe të ardhmes. Psikologjia e kujtesës për të studiuar aspekte të ndryshme dhe karakteristikat përdor një gamë të gjerë eksperimentesh eksperimentale.

Llojet e kujtesës

1. Mekanike
2. Asociative ose logjike

Mekanike i referohet aftësisë së trupit për të ruajtur gjurmë e përsëritjeve të shumta të reagimeve, prodhojnë ndryshime të përshtatshme në rrugët nervore. Ky është një proces i akumulimit të përvojës individuale, i cili mund të krahasohet me thyerjen e një rruge. E gjithë grupi i aftësive, aftësive, reagimeve dhe lëvizjeve personale është rezultat i rrugëve të tilla. Përsëritja e përsëritur e lëvizjes duket se lë gjurmë në sistemin nervor dhe bën që ngacmimet e reja të kalojnë nëpër të njëjtat shtigje.

Kujtesa asociative. Psikologjia e përkufizon këtë lloj si një lidhje reagimesh në të cilat fillimi i njërit prej tyre çon në shfaqjen e menjëhershme të tjetrit. Doktrina e asociativit i dha shkas studimit reflekset e kushtëzuara, e cila është private rasti i kujtesës asociative.

Shkencëtarët janë përpjekur të përcaktojnë se cili lloj memorizimi është më i rëndësishëm ose i dobishëm për njerëzit. Eksperimentalisht rezultoi se, për shembull, procesi i memorizimit të çdo materiali është 22 herë më produktiv në një mënyrë logjike, në të cilën rendet e ndërtuara logjikisht vendosen përmes lidhjes së materialit të studiuar më parë dhe të ri, sesa në një mënyrë mekanike - "mbushje" e zakonshme .

Përbërja e procesit të kujtesës

1. Konsolidimi i reaksionit është prania e një gjurmë në sistemin nervor nga acarimi që kalon nëpër tru. Hulumtimet në sferën nënndërgjegjeshëm të ëndrrave, fantazive dhe të ngjashme kanë zbuluar se asnjë përshtypje e vetme e perceptuar nga një person nuk mund të zhduket pa lënë gjurmë. Gjithçka, në një mënyrë apo tjetër, ruhet në shtresat nënndërgjegjeshëm, kalon nëpër prizmin e psikikës dhe përsëri depërton në vetëdije. Një shembull është rasti i mëposhtëm: një grua analfabete për një kohë të gjatë punoi si pastruese në shtëpinë e një pastori. Dhe pastaj një ditë, pasi u sëmur shumë, ajo filloi të deliri dhe fjalët që ajo shqiptoi në delirin e saj ishin pasazhe nga Bibla në gjuhë të ndryshme. Siç doli, ndërsa punonte, gruaja shpesh dëgjonte pastorin duke lexuar libra me zë të lartë në gjuhë të panjohura për të. Kjo shembull i ndritshëm fakti që asnjë nga acarimet që ne perceptojmë nga bota përreth nuk kalon pa lënë gjurmë në kujtesën tonë dhe mund të riprodhohet në kushte të caktuara.
2. Riprodhimi i një reaksioni për shkak të një stimuli të brendshëm. Pastaj të gjitha pjesët e reaksioneve të riprodhueshme ndërveprojnë me njëra-tjetrën në mënyrë që përgjigja ndaj një reaksioni të jetë reagimi tjetër, dhe kështu lind një zinxhir reaksionesh. Ky proces mund të shihet lehtësisht në shembullin e recitimit përmendësh të një vargu. Nëse harroni një rresht, mund të filloni të recitoni përsëri vargun dhe vargu i harruar do të mbahet mend.
3. Momenti i njohjes, i cili zbret në faktin se reagimi i riprodhuar perceptohet nga ne si tashmë i njohur. Çështja është se reagimit të riprodhuar i shtohen reaksione të reja, të cilat në mënyrë të pandërgjegjshme identifikohen me reagimin e mëparshëm.
4. Momenti i lokalizimit, i cili përfaqëson një reagim të sapolindur.

Llojet e kujtesës sipas metodës së perceptimit

• Vizuale
• dëgjimore
• Motorri
• nuhatëse
• Aromatizues
• I prekshëm
• Figurative

Për një kohë mjaft të gjatë, procesi i memorizimit u konsiderua si i njëjti proces neuropsikofizik, e cila ndodh te të gjithë njerëzit në mënyrë të ngjashme. Më pas, u vërtetua se puna e kujtesës për çdo person është individuale dhe varet nga format më të shpeshta të atyre reagimeve që ai përdor në jetë. Si rezultat, llojet e kujtesës filluan të dallohen.

Për shembull, një lloj vizual, nëse një person më shpesh përdor reagime vizuale gjatë riprodhimit. E njëjta gjë vlen edhe për reaksionet dëgjimore ose motorike. Dhe ata identifikuan gjithashtu lloje të përziera: vizuale-dëgjimore, motorike-vizuale, etj.

Për shembull, kur njerëzit mësojnë përmendësh një poezi, ata përdorin në mënyra të ndryshme. Është më e lehtë për shumë të lexojnë një faqe me një varg në heshtje, pasi asimilimi i këtij personi ndodh me ndihmën e syve dhe më tej. kur luhet përfaqëson, në cilën faqe ishte shkruar. Të tjerët, për të mësuar përmendësh, preferojnë të lexojnë me zë të lartë dhe pas riprodhimit të mëtejshëm të asaj që kanë mësuar, personit do t'i duket se po dëgjon zë i brendshëm i cili reciton ajetin. Një fakt interesant është se njerëzit me mbizotërim vizual i mbyllin sytë kur lexojnë, por ata me dominim dëgjimor duket se dëgjojnë.

Lloji motorik në psikologji karakterizohet përmes memorizimit duke përdorur ndjesitë kinestetike dhe muskulare. Një person i këtij lloji, kur mëson përmendësh një poezi, do të përpiqet patjetër ta shkruajë ose ta shprehë vetë. Kur harron, ai do të përdorë reaksionet motorike të të folurit, të cilat mund të shihen lehtësisht kur një person i tillë lëviz buzët. Njerëz të tillë shpesh përdorin fraza si "në majë të gjuhës" ose gjeste me gishta kur përpiqen të kujtojnë një fjalë.

nuhatje - memorie figurative ose modale, e karakterizuar nga memorizimi duke përdorur analizues të nuhatjes. Tek kafshët, shqisa e nuhatjes është shumë më e zhvilluar sesa te njerëzit.

Lloji i shijes karakterizohet nga puna e analizuesve të shijes dhe është përgjegjës për preferencat tona të shijes.

Lloji i prekshëm na ndihmon të identifikojmë një objekt pa kontakti me sy me të. Një kujtesë e tillë zhvillohet veçanërisht te njerëzit e verbër.

Kujtesa figurative është një perceptim holistik i bazuar në lloje të tjera (vizuale, dëgjimore, etj.) duke përdorur sistemin tonë të sensorëve. Kërkimet shkencore kanë treguar se kujtesa figurative në në një masë më të madhe zhvilluar tek fëmijët dhe adoleshentët, si dhe tek njerëzit e profesioneve krijuese.

Përdorimi i një lloji të kujtesës është shumë i rrallë, zakonisht një person përdor dy lloje, njëra prej të cilave do të jetë dominuese. Përdorimi i ndërgjegjshëm i të gjitha llojeve ka një efekt të dobishëm në të mësuarit dhe riprodhimin.

Llojet e memories sipas mënyrës së ruajtjes së informacionit

• Afatshkurtër
• Afatgjatë
• E menjëhershme
• Operacionale

Kujtesa afatshkurtër ka një periudhë relativisht të shkurtër kohore për ruajtjen e informacionit, rreth 30 sekonda. Pastaj informacioni i marrë zëvendësohet me informacionin e marrë rishtazi. Nëse një individ e përqendron vëmendjen e tij në informacionin e marrë, atëherë nga kategoria e ruajtur afatshkurtër, ai kalon në përmbajtje. kujtesa afatgjatë.

Roli kryesor i kujtesës afatshkurtër në psikologji është përgjithësimi dhe skematizimi informacionin e marrë nga individi. Ajo po luan rolin kryesor në vendimmarrje. Informacioni i marrë nga jashtë ose nga vëllimi i kujtesës afatgjatë identifikohet dhe më pas merret një vendim në përputhje me njohuritë dhe aftësitë e individit.

Kujtesa afatgjatë përmban të gjithë vëllimin e njohurive, aftësive dhe aftësive të një individi të fituar gjatë gjithë jetës së tij.

Kjo pamje është si një depo e madhe librash në të cilën, pa përpjekje e veçantë ju mund të gjeni çdo informacion të rëndësishëm për një person. Por pavarësisht kësaj, shumë fragmente të kujtesës afatgjatë humbasin me kalimin e kohës dhe kërkohet përpjekje e konsiderueshme për t'i kujtuar ato. përpjekjet e vullnetshme. Kjo për faktin se informacioni nuk ka qenë i kërkuar për një kohë të gjatë ose nuk është i një rëndësie të veçantë në këtë kohë.

Të gjitha informacionet që gjenden në memorie të lidhura me shoqata. Bazuar në këtë, është shumë më mirë të riprodhoni ose mbani mend informacionin që në masën më të madhe lidhur me një ekzistues. Përpara se të hyjë në ruajtje afatgjatë, një koncept i ri aktivizon një sistem konceptesh ekzistuese afër tij në kuptim. Lidhjet shoqëruese në zhvillim përcaktohen nga shpeshtësia e rastësisë, rëndësisë dhe rëndësisë emocionale.

Shkencëtarët kanë përcaktuar se një person me një kapacitet mesatar të kujtesës afatgjatë mund të mbajë mend informacionin e përfshirë në një milion libra individualë. Njerëzit me kujtesë fenomenale janë në gjendje të mbajnë mend shumë më tepër dhe, shumë vite më vonë, të riprodhojnë me saktësi informacionin me detajet dhe nuancat më të vogla.

Kujtesa e menjëhershme ose ikonikeështë faza e parë në perceptimin e informacionit të marrë nga jashtë pa e përpunuar atë. Ky është një proces pasiv që ndihmon për të mbajtur një pamje të saktë të realitetit përreth për një moment të caktuar. Vëllimi i këtij lloji është mjaft i madh në krahasim me kujtesa afatshkurtër, pasi me ndihmën e saj të gjithë stimujt që ndikojnë në sistemi ndijor njeriut (pozicioni i objekteve në hapësirë ​​dhe lëvizja e tyre, ndriçimi, temperatura e ajrit etj.).

Bazuar në kohën e ruajtjes së informacionit, kujtesa e punës e një personi është ndërmjet afatshkurtër dhe afatgjatë. Lloji operacional i perceptimit të informacionit bën të mundur rregullimin e pavarur të periudhës së ruajtjes së informacionit në varësi të qëllimeve dhe objektivave tuaja (nga disa sekonda në disa javë ose ditë).

Çfarë ndikon në kujtesën

Kujtesa në psikologjiështë një proces psikofiziologjik i shumëanshëm që ndryshon nën ndikimin e shumë faktorëve:

• Gjendje depresive. Ka një efekt jashtëzakonisht negativ në karakteristikat e kujtesës, pasi shtyp vëmendjen dhe aftësinë për të perceptuar informacionin. Një person fokusohet në të tijën përvojat negative dhe nuk i përgjigjet stimujve të tjerë bota e jashtme.
• Stresi dhe lodhje nervore. Një person lodhet fizikisht, gjatë së cilës proceset e plota të memorizimit dhe riprodhimit janë të pamundura. Kujtesa operative është e bllokuar, duke e bërë të vështirë formulimin dhe zgjidhjen e problemeve të reja.
• pleqëria. Ka një humbje të pakthyeshme të lidhjeve nervore dhe përkeqësim të funksionimit të qarkullimit cerebral, gjë që ndikon negativisht në cilësinë e kujtesës.
• Marrja e medikamenteve. Disa ilaçe depresojnë sistemi nervor. Këto janë antihistamine, pilula gjumi dhe qetësues.
• Çrregullime hormonale, të tilla si mosfunksionimi i tiroides.
• Sëmundje të tilla si sëmundja e Alzheimerit.
• Lëndimet që përfshijnë sistemin nervor qendror.

Llojet e memories ndryshojnë për shkak të saj karakteristikat individuale nga një ose një person tjetër.

Në varësi të pjesëmarrjes mbizotëruese në punën e kujtesës të një ose një tjetër analizuesi, ata dallojnë vizuale, dëgjimore, motorike Dhe të përziera llojet e memories. Një person me një lloj kujtese vizuale kujton dhe riprodhon materialin e memorizuar kryesisht në imazhe vizuale, në kontrast me një person me një lloj kujtese motorike, në të cilin proceset e të mësuarit dhe riprodhimit bazohen kryesisht në paraqitjet motorike. Për shembull, kur mësoni përmendësh ushtrime fizike një person me një lloj kujtese vizuale do t'i kujtojë më mirë lëvizjet në formën e tyre vizuale dhe do të kuptojë lehtësisht gabimet e bëra nga atletët e tjerë, duke mos qenë i vetëdijshëm për gabimet e veta. Njeriu me memorie motorike do të jetë më e lehtë të mbani mend në imazhet muskulore-motorike ushtrimet fizike që ai vetë kryen, ndonjëherë duke i lidhur dobët ato me imazhe vizuale lëvizjet.

"Dihet," thotë K. S. Stanislavsky, "se disa piktorë kanë një vizion kaq të qartë të brendshëm sa mund të pikturojnë portrete të njerëzve që mungojnë. Disa muzikantë kanë një dëgjim të brendshëm kaq të përsosur saqë mund të dëgjojnë mendërisht një simfoni që sapo kanë luajtur, duke kujtuar të gjitha detajet e performancës dhe devijimet më të parëndësishme nga partitura. Interpretuesit e skenës, si artistët dhe muzikantët, kanë një kujtesë të vizionit dhe dëgjimit të brendshëm. Me ndihmën e tyre, ata mund të kapin dhe ringjallin kujtimet e imazheve vizuale dhe dëgjimore, të fytyrës së një personi, të shprehjeve të fytyrës së tij, të linjave të trupit, të ecjes, të sjelljeve, të lëvizjeve, të zërit, të intonacionit të njerëzve të hasur në jetë. , të kostumit të tyre, për detajet e përditshme dhe të tjera, për natyrën, peizazhin e kështu me radhë... Artistë lloji vizual u pëlqen t'u tregohet në veprim atë që duan prej tyre... Artistët e tipit dëgjimor, përkundrazi, duan të dëgjojnë shpejt tingullin e zërit, të fjalës ose të intonacionit të personit që portretizojnë.”

TE lloj i përzier kujtesa përfshin njerëz që nuk kanë një zhvillim mbizotërues të ndonjë lloji të kujtesës dhe që, në të aktivitete praktike V në mënyrë të barabartë përdorin disa lloje memorie (lloji vizual-dëgjimor, tip motor-dëgjimor etj.).

NË pedagogjikishtështë e rëndësishme të sigurohet zhvillimi uniform i të tre llojeve të kujtesës; Vetëm në këtë mënyrë mund të sigurohet memorizimi dhe riprodhimi sa më i saktë i materialit të studiuar. Kur mësohet materiali verbal, kjo arrihet duke praktikuar të mësuarit me zë të lartë. Në këtë rast, imazhe të ndryshme motorike vizuale, dëgjimore dhe të të folurit që lidhen me materialin që studiohet fiksohen njëkohësisht në kujtesën e studentit. Në mënyrë të ngjashme, kur mësoni përmendësh ushtrime fizike, është e nevojshme të përdorni njëkohësisht paraqitjet motorike dhe vizuale të lëvizjes së memorizuar.

1. Komunikimi në sistem marrëdhëniet me publikun

Komunikimi është realizimi i të gjithë sistemit të marrëdhënieve njerëzore. Ka dy seri marrëdhëniesh - publike Dhe ndërpersonale.

Marrëdhëniet shoqërore -- marrëdhënie të ndryshme ndërmjet nga individët ose grupe, të përcaktuara nga rolet e tyre shoqërore.

Roli socialështë fiksimi i një pozicioni të caktuar të zënë nga një ose një individ tjetër në sistemin e marrëdhënieve shoqërore. Çdo individ kryen jo një, por disa role shoqërore: ai mund të jetë llogaritar, baba, anëtar i një sindikate, lojtar i ekipit kombëtar të futbollit, etj.

Marrëdhëniet shoqërore lindin midis:

• · individët si pjesë e një grupi shoqëror;
• · grupe individësh;
• individë individualë dhe grupe individësh.

Në këtë drejtim merren parasysh marrëdhëniet shoqërore nivele të ndryshme:

• · në nivel komunitetet sociale(klasa e marrëdhënieve, kombëtare, grupore etj.);
• · në nivel grupesh që merren me çdo aktivitet (prodhues, edukativ etj.);
• · në nivelin e marrëdhënieve ndërmjet njerëzve në grup.

Marrëdhëniet shoqërore zhvillohen në të gjitha sferat jeta publike. Ekzistojnë marrëdhënie ekonomike, sociale, politike, ideologjike dhe të tjera. Të gjitha së bashku përbëjnë një sistem marrëdhëniesh shoqërore.

Në marrëdhëniet me publikun, një person vepron si përfaqësues klasa të caktuara, profesionet, lëvizjet, shoqatat, partitë etj. Marrëdhënie të tilla ndërtohen në bazë të një pozicioni të caktuar të zënë nga secili person në shoqëri, përmbushjes së roleve specifike shoqërore nga një person. Marrëdhëniet shoqërore realizohen në veprimtaritë e individëve të veçantë, në aktet e komunikimit dhe ndërveprimit të tyre. Marrëdhëniet shoqërore karakterizohen nga diferencimi social.

Diferencimi social- një proces brenda grupit që përcakton pozicionin dhe statusin e anëtarëve të një komuniteti të caktuar.

Marrëdhëniet shoqërore janë karakter jopersonal. Ato karakterizohen, si rregull, nga mungesa e thellësisë në marrëdhëniet midis subjekteve: partneri i kontaktit mund të zëvendësohet lehtësisht nga një person tjetër. Thelbi i tyre nuk është në ndërveprimin e individëve të veçantë, por në ndërveprimin e roleve specifike shoqërore. Por brenda kufijve të rolit të tij, sjellja e një individi nuk specifikohet rreptësisht - çdo rol shoqëror gjithmonë lë një gamë të caktuar mundësish për interpretuesin e tij dhe ai vepron, si të thuash, në dy cilësi: si interpretues i një jopersonal. roli social dhe sa unike personalitetit njerëzor. Prandaj, marrëdhëniet ndërpersonale shërbejnë si bazë për ndërtimin e marrëdhënieve jopersonale shoqërore brenda sistemit marrëdhëniet ndërpersonale.

2. Komunikimi në sistemin e marrëdhënieve ndërpersonale

Marrëdhëniet ndërpersonale- marrëdhëniet me përvojë subjektive midis njerëzve, të manifestuara objektivisht në karakter dhe metoda ndikimet e ndërsjella njerëzit në procesin e veprimtarisë dhe komunikimit.

Marrëdhëniet ndërpersonale përcaktohen, nga njëra anë, nga marrëdhëniet e roleve dhe individuale karakteristikat personale subjektet - nga ana tjetër.

Marrëdhëniet ndërpersonale janë të endura në sistemin e marrëdhënieve shoqërore.

Natyra e marrëdhënieve ndërpersonale ndryshon ndjeshëm nga natyra e marrëdhënieve shoqërore në komponentin emocional. Marrëdhëniet ndërpersonale bazohen në një shumëllojshmëri të gjendjet emocionale njerëzit që ndërveprojnë.

Bazuar në kritere të tilla si thellësia e marrëdhënies, selektiviteti në zgjedhjen e partnerëve dhe funksionet e marrëdhënieve, N.N Obozov propozon (pa pretenduar plotësinë) klasifikimin e mëposhtëm të marrëdhënieve ndërpersonale: marrëdhënie takimesh, miqësore, shoqëruese, miqësore, dashurie, martesore, të lidhura Dhe marrëdhëniet shkatërruese.

Marrëdhëniet ndërpersonale përfshijnë tre komponentë - njohëse(informative), afektive(emocionale) dhe të sjelljes.

Komponenti njohës përfshin ndërgjegjësimin për atë që i pëlqen ose nuk i pëlqen në marrëdhëniet ndërpersonale.

Komponenti afektiv gjen shprehjen e saj në të ndryshme përvoja emocionale njerëzit për marrëdhëniet mes tyre. Këto janë gjendje emocionale pozitive dhe negative, gjendje konflikti (intrapersonale, ndërpersonale), ndjeshmëri emocionale, kënaqësi me veten, partnerin etj. Komponenti afektiv është zakonisht ai kryesor.

Përmbajtja emocionale e marrëdhënieve ndërpersonale mund të ndryshojë drejtime të kundërta: nga lidhorja (pozitive, bashkuese) në indiferente (neutrale) dhe veçuese (negative, ndarëse) dhe anasjelltas. Opsionet për manifestimet e marrëdhënieve ndërpersonale janë të mëdha.

Ndjenjat lidhëse manifestohen në forma të ndryshme Oh emocione pozitive dhe shtetet, demonstrimi i të cilave tregon gatishmëri për afrim dhe aktivitete të përbashkëta.

Ndjenjat indiferente sugjerojnë manifestime qëndrim neutral ndaj një partneri. Kjo mund të përfshijë indiferencën, indiferencën, indiferencën, etj.

Ndjenjat ndarëse shprehen në shfaqjen e formave të ndryshme emocione negative dhe shprehet që konsiderohen nga partneri si mungesë gatishmërie për afrim dhe komunikim të mëtejshëm.

NË në disa raste përmbajtja emocionale e marrëdhënieve ndërpersonale mund të jetë ambivalent(e diskutueshme).

Komponenti i sjelljes zbatuar në veprime konkrete. Nëse njëri prej partnerëve pëlqen tjetrin, sjellja do të jetë miqësore, me synim ofrimin e ndihmës dhe bashkëpunimit produktiv. Nëse objekti nuk është tërheqës, atëherë ana ndërvepruese e komunikimit do të jetë e vështirë.

Marrëdhëniet ndërpersonale mund të ndërtohen "vertikale"(ndërmjet një drejtuesi dhe një vartësi dhe anasjelltas) dhe "horizontale"(ndërmjet personave që zënë të njëjtin status).

Marrëdhëniet ndërpersonale mund të krijohen me pozicionet e dominimit- barazia - vartësia dhe varësia - pavarësia.

Pyetje sigurie:

• 1. Përshkruani marrëdhëniet shoqërore.
• 2. Përshkruani marrëdhëniet ndërpersonale.
• 3. Cilat janë ngjashmëritë dhe ndryshimet midis marrëdhënieve sociale dhe ndërpersonale?

Në psikologjinë sociale, shpesh përdoren koncepte të ndryshme: "marrëdhënie shoqërore", "marrëdhënie shoqërore", "marrëdhënie njerëzore" etj. Por në disa raste ato veprojnë si sinonime, dhe në të tjera ato janë të kundërta me njëra-tjetrën. Me "marrëdhënie shoqërore" kuptojmë lidhjet e ndryshme që lindin midis tyre grupet sociale ose anëtarët e tyre, si dhe brenda tyre në procesin e jetës ekonomike, sociale, politike, kulturore.

Theksojmë se publiku

marrëdhëniet reflektojnë, para së gjithash, specifike

lidhjet historike, metoda e lidhjes

subjektet shoqërore të veprimtarisë (klasa,

grupe dhe individë) me njëri-tjetrin në proces

veprimtarisë dhe në përputhje me natyrën e saj,

funksionet sociale, kushtet e tyre

ekzekutimi.

Kështu, marrëdhëniet shoqërore sigurojnë integritetin e një sistemi të caktuar shoqëror, funksionimin dhe zhvillimin e tij. Nëpërmjet komunikimit realizohen dhe konkretizohen, personifikohen marrëdhëniet shoqërore, d.m.th. marrin një formë personale. Ashtu si shoqëria nuk ekziston në formën e një “personi” të pavarur bashkë me dhe veç individëve që e përbëjnë atë, ashtu edhe marrëdhëniet shoqërore nuk ekzistojnë jashtë veprimtarisë dhe komunikimit real jetësor të njerëzve.

Ndërpersonale

marrëdhënie -sistemi i qëndrimeve, orientimeve dhe pritshmërive të anëtarëve të grupit lidhur me njëri-tjetrin, të përcaktuara nga përmbajtja dhe organizimi i aktiviteteve të përbashkëta dhe vlerat mbi të cilat bazohet komunikimi i njerëzve.

të gjitha llojet e manifestimeve subjektive

personi në procesin e ndërveprimit të tij me

objekte të ndryshme të botës së jashtme, jo

duke përjashtuar qëndrimin ndaj vetvetes.

Me fjalë të tjera, marrëdhëniet ndërpersonale

fokusohu në emocionale

aspekti shqisor i ndërveprimit ndërmjet

Pra, në fjalor psikologjik Përkufizimi i mëposhtëm i marrëdhënieve ndërpersonale është dhënë: marrëdhëniet ndërpersonale - Ky është një sistem qëndrimesh, orientimesh dhe pritjesh të anëtarëve të grupit në lidhje me njëri-tjetrin, i përcaktuar nga përmbajtja dhe organizimi i aktiviteteve të përbashkëta dhe nga vlerat mbi të cilat bazohet komunikimi i njerëzve.

Psikologu i famshëm sovjetik V.N. Myasishchev krijoi në vitet 1950-60. koncepti i tij i psikologjisë së marrëdhënieve.

Marrëdhënia -Kjo sistem të plotë lidhjet individuale, selektive, të ndërgjegjshme të individit me anët e ndryshme realitet objektiv, i cili përfshin tre komponentë të ndërlidhur: qëndrimin e një personi ndaj njerëzve, ndaj vetvetes, ndaj objekteve të botës së jashtme..

një person përfaqësohet nga "i ndërgjegjshëm,

selektive, bazuar në përvojën,

lidhjen e tij psikologjike me

aspekte të ndryshme të objektivit

realiteti, i shprehur në të

veprimet, reagimet dhe përvojat.”

Në këtë sistem, mund të theksohet marrëdhënia e një personi me botën, me njerëzit dhe

marrëdhënie me veten. V.N. Myasishchev prezantoi konceptin e një marrëdhënieje dominuese si thelbësore për të kuptuar thelbin e personalitetit. Kjo është një pyetje për kuptimin e jetës, për atë që jeton në emër të njeriut ky person. Qëndrimi mbizotërues e gjen manifestimin e tij në qëllimet, aftësitë dhe veprimet e një personi. Pika kryesore, sipas V.N. Myasishchev, është qëndrimi i një personi ndaj një personi tjetër. Shkelja e pikërisht këtyre marrëdhënieve çon në patologjinë e personalitetit dhe shkatërrimin e tij.

Çdo marrëdhënie është një lidhje me diçka ose dikë. NË sens psikologjik kjo lidhje pasqyron drejtimin e veprimtarisë njerëzore. Prandaj, kur studioni marrëdhëniet, është e nevojshme të merret parasysh se për çfarë synohet kjo lidhje. Marrëdhëniet me njerëzit e tjerë, me gjërat dhe me punën që një person kryen përfaqësohen ndryshe në ndërgjegjen e një individi të caktuar dhe hierarkizohen në mënyra të ndryshme.

Për zhvillimin normal të personalitetit, qëndrimi dominues është ndaj njerëzve të tjerë. Siç shkroi shkencëtari, filozofi dhe psikologu sovjetik S.L. Rubinstein, "qëndrimi ndaj një personi tjetër, ndaj njerëzve përbën strukturën bazë të jetës njerëzore, thelbin e tij. "Zemra" e një personi është e thurur nga marrëdhëniet e tij njerëzore me njerëzit e tjerë; se çfarë vlen ai përcaktohet plotësisht nga çfarë marrëdhëniesh njerëzore përpiqet një person, çfarë lloj marrëdhëniesh është në gjendje të krijojë me njerëzit, me një person tjetër. Nga ky këndvështrim, qëndrimi i një personi ndaj njerëzve të tjerë është një lloj treguesi i cilësisë së veprimtarisë së tij transformuese si në lidhje me botën ashtu edhe në lidhje me veten e tij.

Qëndrimi është gjithashtu një pozicion subjektiv, i shprehur si një qëndrim emocional-vlerësues dhe një qëndrim emocional-vullnetar i një personi. Një qëndrim i bazuar në vlera ndaj një personi tjetër është i mundur vetëm në sfondin e një qëndrimi emocionalisht pozitiv ndaj tij.

Marrëdhëniet ekzistojnë në një nivel të vetëdijshëm dhe të pavetëdijshëm. Në të njëjtën kohë, duhet të theksohet se, duke folur për zhvillimin e një marrëdhënieje të veçantë ose sistemit të marrëdhënieve dhe "dhënia" e tyre në perceptimin e vetë personit, ne theksojmë rëndësinë prioritare të nivelit të vetëdijshëm të organizimit mendor - vendosjes. synimet, sqarimi i kuptimeve, ndërgjegjësimi i përvojave, etj. d.

Kështu, marrëdhëniet ndërpersonale tregojnë jo vetëm që objekti i marrëdhënies është një person tjetër, por edhe drejtimi i ndërsjellë i marrëdhënies. Këto marrëdhënie mund të shfaqen në marrëveshje ose mosmarrëveshje, në simpati ose antipati, në mirëkuptim ose keqkuptim, etj., d.m.th. të përcaktojë mënyrën e shprehjes së tyre në komunikim. Në këtë kontekst, marrëdhëniet ndërpersonale marrin një karakter socio-psikologjik për shkak të ndërhyrjes së marrëdhënieve personale në marrëdhëniet shoqërore si një reagim i personalizuar i partnerëve ndaj njëri-tjetrit.