En la vida humana, la comunicación desempeña muchas funciones diferentes. Puede actuar como condición de la existencia humana, como una forma de organizar la actividad conjunta, como un medio para manifestar las relaciones humanas, como una forma de influir en las personas entre sí, como un mecanismo para regular la interacción y como un proceso de cognición psicológica de una persona por una persona, etc.
Como regla general, la comunicación y la actitud deben considerarse en conjunto, ya que son las relaciones las que se manifiestan y forman en el proceso de comunicación. Además, las relaciones que se desarrollan entre personas que se comunican siempre influyen en muchas características de la comunicación.
V.N. Myasishchev señaló que la interdependencia de la comunicación y las relaciones se refleja en el establecimiento del grado de correspondencia entre la naturaleza de la relación y la forma de su expresión en el comportamiento humano o en la forma en que una persona trata a otra. Así, una personalidad, al formarse en un entorno social específico, también adquiere el "lenguaje" para expresar las relaciones características de este entorno.
Atracción- atraer, atraer, cautivar, seducir.
Destaquemos que la percepción interpersonal no se produce sin la inclusión de reguladores emocionales específicos en este proceso. La gente no sólo percibe entre sí, pero forman ciertas relaciones entre sí. A partir de las valoraciones realizadas, nace una amplia gama de sentimientos, desde el rechazo hastacompasión. El mecanismo de formación de varios.
relación emocional con lo que se percibe
una persona se llama atracción.
La importancia de la comunicación para el desarrollo del individuo y para el desarrollo de la sociedad Desarrollo histórico de las formas de comunicación en la sociedad humana
Todo el mundo conoce la correlación entre el hombre, como representante del mundo animal, y la especie, el homo sapiens, el hombre razonable. Se sabe que en alguna etapa del desarrollo biológico hubo una separación del hombre del mundo animal.
(la llamada etapa fronteriza de “antropogénesis-sociogénesis”). Así, en la evolución humana cesó la acción de la selección natural, que se basa en la conveniencia biológica y la supervivencia de los individuos y especies más adaptados al medio natural. Con la transición del hombre del mundo animal al mundo social, con su transformación en bio criatura social las leyes de la selección natural fueron reemplazadas por leyes de desarrollo cualitativamente diferentes.
La principal característica distintiva del hombre de otros seres vivos es la conciencia, que combina procesos mentales como el pensamiento y el habla.
Considerando a la persona como un ser social, podemos decir que se forma en la actividad y comunicación conjunta, en el proceso de relaciones sociales y actividad consciente.
Así, la autoconciencia de un individuo, que se formó en el proceso de comunicación basada en el lenguaje y el pensamiento, puede designarse como “ I" Así, humano " I“aparece como resultado de la separación de un individuo del entorno, que, muy probablemente, debería entenderse como una comunidad de otras personas. Precisamente sin comunicación la formación de la conciencia humana es, en principio, imposible.
Una persona está inmersa en una sociedad que asegura su vida y su desarrollo a través de la comunicación con los de su propia especie. Esto se logra gracias a la estabilidad del sistema de comunicación en la comunidad y la estabilidad del sistema de comunicación tanto personal como relaciones públicas o relaciones.
EN Psicología Social A menudo se utilizan varios conceptos: “relaciones sociales”, “relaciones públicas”, “relaciones humanas”, etc. Pero en algunos casos actúan como sinónimos y en otros se contraponen. Por “relaciones sociales” entendemos las diversas conexiones que surgen entre grupos sociales o sus miembros, así como dentro de ellos en el proceso de la vida económica, social, política y cultural.
Destacamos que el público
las relaciones reflejan, en primer lugar, específicas
conexiones históricas, método de conexión
sujetos sociales de actividad (clases,
grupos e individuos) entre sí en el proceso
actividad y de acuerdo con su naturaleza,
funciones sociales, sus condiciones
ejecución.
Así, las relaciones sociales aseguran la integridad de un determinado sistema social, su funcionamiento y desarrollo. A través de la comunicación las relaciones sociales se realizan y concretan, se personifican, es decir. tomar una forma personal. Así como la sociedad no existe en la forma de una “persona” independiente junto con y aparte de los individuos que la componen, las relaciones sociales no existen fuera de la actividad de la vida real y la comunicación de las personas.
interpersonales
relación -un sistema de actitudes, orientaciones y expectativas de los miembros del grupo entre sí, determinado por el contenido y la organización de las actividades conjuntas y los valores en los que se basa la comunicación de las personas.
Las relaciones interpersonales reflejantodo tipo de manifestaciones subjetivas
persona en el proceso de su interacción con
diversos objetos del mundo exterior, no
excluyendo la actitud hacia uno mismo.
En otras palabras, las relaciones interpersonales.
centrarse en lo emocional
aspecto sensorial de la interacción entre
Entonces, en diccionario psicológico Se da la siguiente definición de relaciones interpersonales: Relaciones interpersonales - Se trata de un sistema de actitudes, orientaciones y expectativas de los miembros del grupo entre sí, determinado por el contenido y organización de las actividades conjuntas y los valores en los que se basa la comunicación de las personas.
El famoso psicólogo soviético V.N Myasishchev creó en 1950-60. su concepto de psicología de las relaciones.
Relación -Este Sistema completo conexiones individuales, selectivas y conscientes del individuo con lados diferentes realidad objetiva, que incluye tres componentes interrelacionados: la actitud de una persona hacia las personas, hacia sí misma, hacia los objetos del mundo exterior.
Según V.N.una persona está representada por "consciente,
selectivo, basado en la experiencia,
su conexión psicológica con
varios aspectos del objetivo
realidad, expresada en su
acciones, reacciones y experiencias”.
En este sistema, se puede resaltar la relación de una persona con el mundo, con las personas y
relación consigo mismo. V.N. Myasishchev introdujo el concepto de relación dominante como central para comprender la esencia de la personalidad. Esta es una pregunta sobre el sentido de la vida, sobre lo que se vive en nombre de ésta persona. La actitud dominante encuentra su manifestación en las intenciones, capacidades y acciones de una persona. El punto clave, según V.N. Myasishchev, es la actitud de una persona hacia otra. La violación de precisamente estas relaciones conduce a la patología de la personalidad y su destrucción.
Cualquier relación es una conexión con algo o alguien. EN sentido psicológico esta conexión refleja la dirección de la actividad humana. Por tanto, al estudiar las relaciones, es necesario considerar a qué apunta esta conexión. Las relaciones con otras personas, con las cosas y con el trabajo que realiza una persona se presentan de diferentes maneras en la conciencia de un individuo en particular y se jerarquizan de diferentes maneras.
Para el desarrollo normal de la personalidad, la actitud dominante es hacia otras personas. Como escribió el científico, filósofo y psicólogo soviético S.L Rubinstein, “la actitud hacia otra persona, hacia las personas es el tejido principal. vida humana, su núcleo. El “corazón” de una persona está tejido a partir de sus relaciones humanas con otras personas; lo que vale está enteramente determinado por el tipo de relaciones humanas que una persona busca, qué tipo de relaciones es capaz de establecer con la gente, con otra persona”. Desde este punto de vista, la actitud de una persona hacia otras personas es una especie de indicador de la calidad de su actividad transformadora tanto en relación con el mundo como en relación con él mismo.
La actitud también es una posición subjetiva, expresada como una actitud emocional-evaluativa y una actitud emocional-volitiva de una persona. Una actitud basada en valores hacia otra persona sólo es posible en el contexto de una actitud emocionalmente positiva hacia ella.
Las relaciones existen a nivel consciente e inconsciente. Al mismo tiempo, cabe señalar que, hablando del desarrollo de una u otra relación o sistema de relaciones y su “dato” en la percepción de la persona misma, enfatizamos la importancia prioritaria del nivel consciente de organización mental: la configuración. objetivos, clarificación de significados, toma de conciencia de experiencias, etc. d.
Así, las relaciones interpersonales indican no sólo que el objeto de la relación es otra persona, sino también la dirección mutua de la relación. Estas relaciones pueden manifestarse en acuerdo o desacuerdo, en simpatía o antipatía, en comprensión o incomprensión, etc., es decir. determinar la forma en que se expresan en la comunicación. En este contexto, las relaciones interpersonales adquieren un carácter socio-psicológico debido a la intervención de las relaciones personales en las relaciones sociales como una reacción personalizada de los socios entre sí.
PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN 10.1
La comunicación como implementación de lo público. Y Relaciones interpersonales. La importancia de la comunicación para el desarrollo del individuo y de la sociedad
Muchos sociólogos y psicólogos determinan el grado de importancia. el puente de comunicación en el sistema de relaciones interpersonales de diferentes maneras nomu, teniendo en cuenta los detalles. Algunos prefieren considerar la comunicación como base de las relaciones sociales, otros, como consecuencia de las relaciones. Existe la opinión de que la comunicación es un reflejo de las relaciones sociales en la mente de las personas y la sociedad misma. La comunicación se puede representar como un sistema. invisible hilos de conexión, atravesando todos los ámbitos de actuación humanidad, contribuye a la realización de la impersonalidad. relaciones constantes, constantes y variables.
El proceso de comunicación depende del consciente y del inconsciente. de los instintos del individuo. Si la comunicación consciente se expresa en actos específicos y planificados previamente, entonces el demonio La conciencia ocurre naturalmente. Psicólogos tienden a considerar la comunicación como una combinación de lo social y lo psi. instintos psicológicos. Para los psicólogos sociales es común la educación es un componente fundamental del desarrollo individual. Participar Las reglas de la comunicación a menudo determinan inconscientemente su lugar entre relaciones personales.
En el proceso de comunicación, una persona asume sobre sí misma el cumplimiento de ¿Qué papel interpersonal es posible en el sistema de comunicaciones grupales? Zey. Este papel depende de la influencia de su psique individual. características lógicas. Si una persona tiene fuerza Cualidades psicológicas, luego su papel en interpersonal. las relaciones corresponderán al concepto de "líder", y viceversa, psicológicamente persona débil se convierte en el chivo expiatorio. Expresión cualidades personales en curso comunicación de roles definitivamente evoca respuestas reacciones de otros participantes.
Las relaciones interpersonales se expresan a través del emo. ciones. Doméstico psicólogos sociales hay tres tipos
Manifestaciones emocionales del individuo: afectos, emociones y sentimientos. Estas manifestaciones son multifacéticas y varían en fuerza de expresión, lo que depende de la situación. Los sentimientos suelen dividirse en dos grupos. Primer grupo - sentimientos conjuntivos, que unen a las personas, unen sus metas y anhelos. Segundo grupo - sentimientos disyuntivos tener poder destructivo y afectar negativamente las relaciones.
Las relaciones sociales se componen de relaciones interpersonales. Si las relaciones interpersonales se basan en la confianza y la atracción mutuas, entonces las relaciones sociales se basan en la unidad de objetivos profesionales y sociales, sin Depende de sentimientos y opiniones personales.
La vida moderna nos obliga a buscar nuevos métodos para evaluar la comunicación. La importancia de la investigación realizada con este fin. es genial, ya que el análisis de la conexión entre lo social e interpersonal Las relaciones permiten comprender la esencia de una persona. sus pautas en la interacción con el mundo exterior, así como su condición mundo interior. A diferencia del doméstico Los investigadores occidentales prefieren a sus colegas el concepto. "comunicación" término "comunicación". Sin embargo, la diferencia en el nombre no significa una diferencia en esencia, por lo tanto el habla y la comunicación son idénticos.
Estructura de la comunicación. Comunicativo componente de comunicación
Los investigadores han identificado muchas variedades de cuerdas. giras de comunicación. Una estructura bastante común incluye partes comunicativas, interactivas y perceptivas. La parte comunicativa de la estructura de comunicación implica un simple intercambio de información. Parte interactiva en general. niya se basa en la interacción de los individuos. Perceptivo parte se expresa en la percepción y conocimiento de los demás como individuos damas para mantener la parte interactiva de la comunicación.
La parte comunicativa de la comunicación es mutua. intercambio personal de información codificada entre individuos y Espero con ansias su uso posterior, que sólo es posible en caso de que ambos participantes reconozcan el sistema de codificación información. Obstáculos encontrados durante la codificación y descodificación.
codificación, a menudo tienen un impacto social o psicológico. nuevo La información con la que operan los comunicadores puede ser puede ser diferente en naturaleza y esencia: solicitud, orden, deseo, mensaje, sugerencia.
Los modelos de comunicación más simples son verbal Y falso salón de baile La comunicación verbal utiliza el habla como codificación. No verbal: cuatro grupos de medios en general. conocimientos: paralingüísticos y extralingüísticos, óptico-cinéticos, así como proxémica y contacto visual.
Medios paralingüísticos y extralingüísticos La comunicación son varias adiciones cercanas al habla. ki, con la ayuda del cual una persona puede transmitir semántica coloración de su discurso (pausas, tos, arrastrar las palabras, etc.). La comunicación óptico-cinética se expresa mediante gestos y expresiones faciales. La proxémica organiza la comunicación en el espacio y el tiempo. La comunicación visual implica la percepción visual. aceptación mutua por parte de quienes se comunican.
GD Lasswell propuso un modelo del proceso de comunicación sa, que consta de cinco preguntas.
1. ¿Quien esta hablando?
2. ¿Qué dice?
3. ¿A quien?
4. ¿En qué canal?
5. ¿Con qué efecto?
La primera cuestión implica analizar la gestión de la comunidad. proceso catativo, el segundo es el análisis del contenido de la comunidad Nueva York. La esencia de la tercera pregunta es analizar la audiencia a la que se dirigen los mensajes, la cuarta pregunta tiene como objetivo analizar los medios de comunicación y la quinta pregunta permite analizar el resultado de la comunicación. Este modelo demonio Estrategias la formación del proceso comunicativo.
La estructura de la comunicación incluye el concepto de “distancia de comunicación”. ! La distancia entre comunicarse puede ser pública, oficial. social-empresarial, interpersonal e íntimo. Cada uno de ellos determina la distancia que será cómoda para la comunicación. La distancia pública (más de 3,7 m) le permite hablar frente a grandes audiencias. La distancia oficial comercial o social (de 1,2 a 3,7 m) es adecuada para la comunicación. entre extraños o personas superficialmente familiares.
La distancia interpersonal (de 0,5 a 1,2 m) sugiere otras comunicación femenina y amigable. La distancia íntima (de 0 a 0,5 m) está destinada a la comunicación entre seres queridos y familiares.
Parte interactiva de la comunicación. implica comunicación acción en el campo actividad profesional y tal vez a operativa y competitiva. Subdra de comunicación cooperativa Implica una coordinación conjunta de acciones. Cualquier articulación Esta actividad se basa en la cooperación voluntaria de los participantes. La competencia es lo opuesto a la cooperación y es una forma de conflicto.
Parte perceptiva de la comunicación. basado en la comprensión y la mutua percepción mutua del otro. La percepción es el conocedor. Proceso final durante el cual tienen lugar el análisis y la comprensión. Compartir información sobre el medio ambiente recibida a través de los sentidos. este mundo..
Componente comunicativo de la comunicación. se considera un total la cantidad de habilidades, conocimientos, habilidades que comienzan con la edad ut para retroceder. La comunicación en cualquier campo de actividad bajo Implica no sólo el intercambio de información, sino también el intercambio paralelo. formación y experiencia" Componentes de comunicación Desarrollar la capacidad de percibir a otra persona como un interlocutor igualitario en la comunicación, la capacidad de infundir confianza, formar un pensamiento conjunto, así como anticipar aparición situaciones de conflicto. Los componentes de la comunicación también implican críticas constructivas.
Al mismo tiempo, cualquier comunicación está asociada con el surgimiento de barreras de comunicación que impiden la interacción entre dividendos Las barreras a la interacción incluyen motivación Barreras finales, éticas y estilos de comunicación. Además, se identifican barreras de percepción y comprensión: estéticas, sociales situación social, emociones negativas, condiciones de salud Rowya, protección psicológica, ajustes, doble, tierno deseo de comunicarse. La comunicación humana es tan multifacética que es bastante difícil definir límites claros de las barreras.
La vida moderna contribuye a un aumento en el número de barreras de comunicación. Para superarlos debes escucharte a ti mismo, cont. rol sus emociones y comportamiento, más a menudo “arriesguese” Colocar al compañero y considerar la situación desde un punto de vista objetivo. visión ki.
Fenómeno atribución causal. El fenómeno de la atracción interpersonal.
Teoría de la atribución causal sobre interpretaciones de la causalidad en un proceso. percepción social define especial del comportamiento individual como resultado de una proyección psíquica. Una determinada imagen de una persona se superpone a la suya, como resultado de lo cual esta imagen se percibe como auténtica. Nueva York. Se considera que el elemento principal de la atribución causal es totalidad apariencia persona y la imagen que está dotado por quienes lo rodean. La atribución en sí misma presupone en escribiendo una imagen. El autor de la teoría de la atribución causal. mentiras F. Haider.
Estudiar el fenómeno de la atribución causal significa lo mio se convirtio en una teoria E.Jones Y K. Davis, quien se enteró y Ordenó las razones del surgimiento de la atribución interpersonal. También se incluyen en la teoría de la atribución causal las teorías D. Böhm (autopercepción), kelly(búsqueda de razones del comportamiento).
La teoría de la atribución causal se basa en tres tesis.
1. Cualquier persona intenta, consciente o inconscientemente, explicar sus acciones o las de los demás.
2. Todas las acciones humanas son naturales.
3. Las explicaciones causales siempre tienen un impacto significativo. influencia en la conciencia de las personas.
El análisis de la conexión entre las relaciones sociales e interpersonales nos permite poner el énfasis adecuado en la cuestión del lugar de la comunicación en todo sistema complejo conexiones de la persona con mundo exterior. Sin embargo, primero es necesario decir algunas palabras sobre el problema de la comunicación en general. La solución a este problema es muy específica en el marco de la psicología social doméstica. El término "comunicación" en sí no tiene un análogo exacto en la psicología social tradicional, no sólo porque no es enteramente equivalente al comúnmente utilizado término inglés“comunicación”, sino también porque su contenido sólo puede ser considerado en diccionario conceptual especial teoría psicológica, es decir, teorías de la actividad. Por supuesto, en la estructura de la comunicación, que se comentará a continuación, se pueden destacar aspectos de la misma que se describen o estudian en otros sistemas de conocimiento socio-psicológico. Sin embargo, la esencia del problema, tal como se plantea en la psicología social doméstica, es fundamentalmente diferente.
Ambos conjuntos de relaciones humanas, tanto sociales como interpersonales, se revelan y realizan precisamente en la comunicación. Así, las raíces de la comunicación están en la vida material misma de los individuos. La comunicación es la realización de todo el sistema de relaciones humanas. “En circunstancias normales, la relación de una persona con su entorno mundo objetivo siempre mediado por su actitud hacia las personas, hacia la sociedad” (Leontyev A.A. La comunicación como objeto investigación psicológica // Problemas metodológicos psicología social, 1975. p. 289), es decir, incluidos en la comunicación. Es especialmente importante aquí enfatizar la idea de que en comunicación real no solo se dan las relaciones interpersonales de las personas, es decir, no solo se revelan sus apegos emocionales, hostilidad, etc., sino que las relaciones sociales, es decir, de naturaleza impersonal, también están encarnadas en el tejido de la comunicación. Las diversas relaciones de una persona no están cubiertas únicamente por el contacto interpersonal: la posición de una persona más allá del marco estrecho conexiones interpersonales, en un sentido más amplio sistema social, donde su lugar no está determinado por las expectativas de los individuos que interactúan con él, también requiere una cierta construcción de un sistema de sus conexiones, y este proceso también puede realizarse sólo en la comunicación. Sin comunicación es simplemente impensable la sociedad humana. La comunicación aparece en él como una forma de cimentar a los individuos y al mismo tiempo como una forma de desarrollarlos. De aquí fluye la existencia de la comunicación como realidad de las relaciones sociales y como realidad de las relaciones interpersonales. Al parecer, esto le dio a Saint-Exupéry la oportunidad de dibujar imagen poética la comunicación como “el único lujo que tiene una persona”.
Naturalmente, cada serie de relaciones se materializa en formas específicas de comunicación. La comunicación como implementación de relaciones interpersonales es un proceso más estudiado en psicología social, mientras que la comunicación entre grupos es más probable que se estudie en sociología. La comunicación, incluso en el sistema de relaciones interpersonales, está forzada por la actividad vital conjunta de las personas, por lo que necesariamente se lleva a cabo en una amplia variedad de relaciones interpersonales, es decir, se da tanto en el caso de una situación positiva como en la caso de una actitud negativa de una persona hacia otra. El tipo de relación interpersonal no es indiferente a cómo se construirá la comunicación, pero existe en formas específicas, incluso cuando la relación es extremadamente tensa. Lo mismo se aplica a la caracterización de la comunicación a nivel macro como la implementación de relaciones sociales. Y en este caso, ya sea que grupos o individuos se comuniquen entre sí como representantes de grupos sociales, el acto de comunicación inevitablemente debe tener lugar, está obligado a tener lugar, incluso si los grupos son antagónicos. Esta doble comprensión de la comunicación -en sentido amplio y en el sentido estricto palabras: se deriva de la lógica misma de comprender la conexión entre las relaciones interpersonales y sociales. EN en este caso Es apropiado apelar a la idea de Marx de que la comunicación es una compañera incondicional. historia humana(en este sentido, podemos hablar de la importancia de la comunicación en la “filogénesis” de la sociedad) y al mismo tiempo de un compañero incondicional en las actividades cotidianas, en los contactos cotidianos de las personas (ver A. A. Leontiev. Psicología de la comunicación. Tartu, 1973 ). En primer lugar se puede rastrear cambio historico formas de comunicación, es decir, cambiarlas a medida que la sociedad se desarrolla junto con el desarrollo de las relaciones económicas, sociales y otras relaciones sociales. Aquí se resuelve la cuestión metodológica más difícil: ¿cómo figura un proceso en el sistema de relaciones impersonales, que por su naturaleza requiere la participación de los individuos? Hablando como representante de algunos grupo social, una persona se comunica con otro representante de otro grupo social y simultáneamente realiza dos tipos de relaciones: tanto impersonales como personales. Un campesino que vende un producto en el mercado recibe por él una cierta cantidad dinero, y el dinero entra en juego aquí los medios más importantes comunicación en el sistema de relaciones públicas. Al mismo tiempo, este mismo campesino negocia con el comprador y por lo tanto se comunica “personalmente” con él, y el medio de esta comunicación es habla humana. En la superficie de los fenómenos se da una forma. comunicación directa- la comunicación, pero detrás de ella hay una comunicación forzada por el propio sistema de relaciones sociales, en este caso las relaciones de producción de mercancías. En el análisis socio-psicológico, uno puede abstraerse del “trasfondo”, pero en vida real este “segundo plan” de comunicación está siempre presente. Si bien en sí es objeto de estudio principalmente de la sociología, también debe tenerse en cuenta en el enfoque sociopsicológico.
Sots.ps analiza en primer lugar aquellos patrones de comportamiento y actividad humana que están determinados por el hecho de la comunicación e interacción de las personas. Cap. tarea, gato. se sitúa ante lo social PD: revelar el mecanismo específico de "tejer" al individuo en la tela realidad social para entender cuál es el impacto condiciones sociales sobre las actividades del individuo. La personalidad misma, por un lado, ya es un “producto” de estos conexiones sociales, y por otra parte, es su creador, un creador activo. Existe una interacción entre el individuo y la sociedad en su conjunto, por lo que el estudio del individuo es siempre otra cara del estudio de la sociedad.
Hay dos tipos principales de relaciones: público e interpersonal
Estructura general Las relaciones son estudiadas por la sociología. Son impersonales. Se basan en la producción, en las relaciones materiales y sobre ellas se construye toda una serie: social, política, ideológica. Todo esto en conjunto constituye un sistema de relaciones sociales. Los detalles de su hipoteca. es que no simplemente “se encuentran” entre individuos, sino que los individuos se “encuentran” como representantes de ciertos grupos sociales (clases, profesiones, partidos politicos etc.). Estas relaciones no se construyen sobre la base de la interacción de individuos específicos, sino sobre la base de una determinada posición que ocupa cada persona en el sistema de la sociedad.
interpersonales(Myasishchev las llama "psicológicas") las relaciones no se desarrollan en algún lugar fuera de la comunidad. rel., y dentro de ellos, no hay rel generales “puras”. En casi todas las acciones grupales, sus participantes aparecen en dos capacidades: como ejecutores de acciones impersonales. papel social y que único personalidades humanas. El concepto de "rol interpersonal" se introduce como una fijación de la posición de una persona en un sistema de conexiones grupales basadas en individuos. características psicológicas personalidad (chico de camisa, uno a uno, chivo expiatorio, etc.). Interl. rel. puede ser considerado como un factor en el “clima” psicológico del grupo. La característica específica más importante de interl. rel. – base emocional . En función del conjunto de sentimientos se pueden distinguir dos grandes grupos:
1)conjuntivo- esto incluye varios tipos uniendo a las personas, uniendo sus sentimientos. Las partes demuestran su disposición a cooperar, a colaborar. comportamiento.
2)sentimientos disyuntivos- aquí rel. sentimientos que separan a las personas, no hay deseo de colaborar.
Rel práctico. Las relaciones entre las personas de un grupo no se desarrollan únicamente sobre la base de emociones inmediatas. contactos. Lo importante aquí son las relaciones mediadas por actividades conjuntas. Cuando el acto de comunicación debe realizarse incluso si los grupos son antagónicos.
