La psicología de la cognición interpersonal en resumen. Cognición interpersonal en la comunicación.

Cuando tratamos de entender y explicar por qué Gente diferente, colocados en las mismas o aproximadamente las mismas condiciones por circunstancias de la vida, logran diferentes éxitos, pasamos al concepto capacidades, creyendo que la diferencia en el éxito puede ser explicada de manera bastante satisfactoria por ellos. Usamos el mismo concepto cuando necesitamos entender por qué algunas personas adquieren conocimientos, habilidades y habilidades más rápido y mejor que otras. ¿Qué son las habilidades?

El término "habilidad", a pesar de su uso extendido y de larga data en psicología y la presencia de muchas de sus definiciones en la literatura, es ambiguo. Si resumimos sus definiciones e intentamos presentarlas en una clasificación compacta, se verá así:

1. Las habilidades son propiedades del alma humana, entendida como el conjunto de todas las posibilidades. procesos mentales y estados. Esta es la definición de habilidad más amplia y antigua disponible. Actualmente, prácticamente ya no se utiliza en psicología.

2. Las habilidades representan nivel alto desarrollo de conocimientos, habilidades y habilidades generales y especializados que aseguren el desempeño exitoso de una persona varios tipos actividades. Esta definición Apareció y fue aceptado en la psicología de los siglos XVIII y XIX y se utiliza parcialmente en la actualidad.

3. Las habilidades son algo que no se puede reducir a conocimientos, habilidades y habilidades, sino que explica (asegura) su rápida adquisición, consolidación y uso eficiente en la práctica. Esta definición ahora es aceptada y es la más común. Es al mismo tiempo el más estrecho y preciso de los tres.


Contribución significativa al desarrollo. teoria general Las habilidades fueron aportadas por nuestro científico nacional B.M. Fue él quien propuso la tercera de las definiciones de habilidades enumeradas, en la que nos basaremos. Aclarémoslo utilizando referencias a las obras de B.M. El concepto de “habilidad”, en su opinión, contiene tres ideas. “En primer lugar, por habilidades se entienden características psicológicas individuales que distinguen a una persona de otra... En segundo lugar, no todas las habilidades se llaman habilidades. características individuales, pero solo aquellos que están relacionados con el éxito de la realización de cualquier actividad o muchas actividades... En tercer lugar, el concepto de “habilidad” no puede reducirse a los conocimientos, habilidades o habilidades que ya han sido desarrollados por una determinada persona” 1.

Las habilidades, creía B.M. Teplov, no pueden existir excepto en proceso constante desarrollo. Una habilidad que no se desarrolla, que una persona deja de utilizar en la práctica, se pierde con el tiempo. Sólo gracias a los ejercicios constantes asociados con el entrenamiento sistemático en tales especies complejas actividad humana como música, técnica y creatividad artística, matemáticas, deportes, etc., mantenemos y desarrollamos las habilidades correspondientes.


El éxito de cualquier actividad no depende de ninguna, sino de una combinación de diferentes habilidades, y esta combinación, que da el mismo resultado, puede garantizarse. diferentes caminos. En ausencia de las inclinaciones necesarias para desarrollar determinadas capacidades, su déficit puede compensarse con más fuerte desarrollo otros. "Uno de las características más importantes La psique humana, escribió B.M. Teplov, es la posibilidad de una compensación extremadamente amplia de algunas propiedades por otras, como resultado de lo cual la debilidad relativa de cualquier habilidad no excluye en absoluto la posibilidad de realizar con éxito incluso las actividades más cercanas. relacionado con esta habilidad. La capacidad faltante puede ser compensada dentro de límites muy amplios por otras que estén muy desarrolladas en una determinada persona” 2.

Consideremos la cuestión de clasificar las habilidades humanas. Hay bastantes de ellos. En primer lugar, es necesario distinguir entre

"Teplov B.M. Habilidades y superdotación // Lector sobre edad y Psicología Educacional. - M., 1981. - P. 32. 2 Ibíd. - pág.33.


habilidades nativas o naturales (básicamente determinadas biológicamente) y específicas habilidades humanas, teniendo un origen sociohistórico.

muchos de natural Las habilidades son comunes en humanos y animales, especialmente las superiores, por ejemplo, en los monos. Semejante habilidades elementales son la percepción, la memoria, el pensamiento, la capacidad de comunicación básica a nivel de expresión. Estas habilidades están directamente relacionadas con inclinaciones innatas, pero no son idénticas a ellas, sino que se forman sobre su base en presencia de elementales. experiencia de vida a través de mecanismos de aprendizaje como conexiones reflejas condicionadas, condicionamiento operante, impresión y varios otros. Por lo demás, en cuanto a sus capacidades, su conjunto y sus mecanismos de formación, los humanos y los animales son fundamentalmente diferentes entre sí. Una persona, además de las determinadas biológicamente, tiene habilidades que aseguran su vida y desarrollo en ambiente social. Este capacidades intelectuales superiores generales y especiales, basado en el uso del habla y la lógica, teórico y práctico, educativo y creativo, temático e interpersonal.

Son comunes Las habilidades incluyen aquellas que determinan el éxito de una persona en una amplia variedad de actividades. Estos incluyen, por ejemplo, capacidad mental, sutileza y precisión de los movimientos manuales, memoria desarrollada, discurso perfecto y muchos otros. Especial Las habilidades determinan el éxito de una persona en tipos específicos actividades, cuya implementación requiere inclinaciones de un tipo especial y su desarrollo. Tales habilidades incluyen musicales, matemáticas, lingüísticas, técnicas, literarias, artísticas y creativas, deportivas y muchas otras. La presencia de habilidades generales en una persona no excluye el desarrollo de habilidades especiales y viceversa. A menudo común y habilidades especiales coexistir, complementándose y enriqueciéndose mutuamente.

Teórico y práctico Las habilidades se diferencian en que las primeras predeterminan la inclinación de una persona al pensamiento teórico abstracto y las segundas al pensamiento concreto, acciones practicas. Tales habilidades, a diferencia de las generales y especiales, por el contrario, a menudo no se combinan entre sí y ocurren juntas solo en personas dotadas y con múltiples talentos.

educativo y creativo Las habilidades se diferencian entre sí en que las primeras determinan el éxito de la formación y la educación, la asimilación de conocimientos, habilidades, habilidades y formación por parte de una persona.


la formación de cualidades personales, mientras que el segundo es la creación de objetos de cultura material y espiritual, la producción de nuevas ideas, descubrimientos e invenciones, en una palabra, la creatividad individual en Varias áreas actividad humana.

Capacidad para comunicarse, interactuar con las personas, y sujeto-actividad, o sujeto-cognitivo, habilidades - en en la mayor medida condicionado socialmente. Ejemplos de habilidades del primer tipo incluyen el habla humana como medio de comunicación (el habla en su función comunicativa), la capacidad de percepción y evaluación interpersonal de las personas, la capacidad de adaptación sociopsicológica a varias situaciones, capacidad de entrar en contacto con por diferentes personas, conquistarlos, influenciarlos, etc.

Son bien conocidos ejemplos de habilidades cognitivas del sujeto. Se estudian tradicionalmente en general y psicología diferencial y se denominan habilidades para diversos tipos de actividades teóricas y prácticas.

Hasta ahora, en psicología, la atención principal se ha prestado específicamente a las habilidades de actividad objetiva, aunque las habilidades interpersonales no tener carácter bajo valor Para desarrollo psicológico persona, su socialización y adquisición de las formas necesarias comportamiento social. Sin dominio del habla como medio de comunicación, por ejemplo, sin capacidad para adaptarse a las personas, percibirlas y evaluarlas correctamente y sus acciones, interactuar con ellas y establecer buenas relaciones en diversos situaciones sociales, vida normal Y desarrollo mental los humanos sería simplemente imposible. La ausencia de tales habilidades en una persona sería un obstáculo insuperable precisamente en el camino para transformarla de criatura biológica en lo social.

En el desarrollo de las habilidades comunicativas probablemente se puedan distinguir sus propias etapas de formación, sus propias inclinaciones específicas. Uno de ellos es probablemente la capacidad innata de los niños para responder al rostro y la voz de su madre. Determina la forma primaria de comunicación en forma de complejo de avivamiento. Posteriormente, a la capacidad de comunicarse emocionalmente se suma, desarrollándose a partir de ella la capacidad de comprender estados, adivinar intenciones y adaptar el comportamiento al estado de ánimo de otras personas, asimilar y seguir ciertas normas sociales en la comunicación con ellas.


CON punto psicológico En nuestra opinión, una norma social de comportamiento no es más que la capacidad de comunicarse con las personas, idealmente incorporada en los conocimientos y requisitos pertinentes, de comportarse de tal manera que sean aceptados y comprendidos por ellas. asimilando normas sociales, el individuo adquiere la capacidad de interactuar eficazmente con las personas. EN La vida cotidiana En el lenguaje que nos es familiar, no es casualidad que llamemos capaz de comunicarse con la gente a una persona que conoce las reglas de etiqueta y sabe seguirlas.

Con no menos justificación, las habilidades pueden denominarse capacidad para convencer a otros, lograr un entendimiento mutuo e influir en las personas. En cuanto a la capacidad de percibir a las personas y darles valoraciones correctas, es Psicología Social Durante mucho tiempo se ha considerado un tipo especial de habilidad. Además, desde hace muchos años en literatura especializada Se está discutiendo activamente la cuestión de si esta capacidad es innata o adquirida, así como la posibilidad de su desarrollo en diferentes personas.

Tanto las habilidades interpersonales como las relacionadas con la materia se complementan entre sí. Gracias a su combinación, una persona tiene la oportunidad de desarrollarse plena y armoniosamente.

No son las habilidades individuales las que determinan directamente el éxito de cualquier actividad, sino sólo su combinación exitosa, exactamente lo que es necesario para esta actividad. Prácticamente no existe ninguna actividad en la que el éxito esté determinado por una sola habilidad. Por otro lado, la debilidad relativa de cualquier habilidad no excluye la posibilidad de realizar con éxito la actividad a la que está asociada, ya que la habilidad faltante puede ser compensada por otras incluidas en el complejo que proporciona esta actividad. Por ejemplo, la mala visión se compensa parcialmente. desarrollo especial la audición y la sensibilidad de la piel, y la ausencia de una audición absoluta del tono del sonido es el desarrollo de la audición tímbrica.

Las habilidades no sólo determinan conjuntamente el éxito de una actividad, sino que también interactúan entre sí, influyéndose mutuamente. Dependiendo de la presencia y grado de desarrollo de otras habilidades incluidas en el complejo, cada una de ellas adquiere un carácter diferente. Este Influencia mutua resulta especialmente poderoso cuando estamos hablando acerca de sobre habilidades interdependientes que determinan conjuntamente el éxito de las actividades. La combinación de varias habilidades altamente desarrolladas se llama superdotación, y esta característica se refiere a una persona que es capaz de realizar muchas actividades diferentes.


CAPACIDADES, HABILIDADES Y DIFERENCIAS INDIVIDUALES DE LAS PERSONAS

Al discutir el concepto de “capacidad” en la sección anterior del capítulo, se mencionaron repetidamente las inclinaciones. Intentemos ahora descubrir con más detalle qué es y qué conexión existe entre las inclinaciones de las personas y sus diferencias individuales en capacidades.

Una persona tiene dos tipos de inclinaciones: congénito Y adquirido. Los primeros a veces son llamados natural, y el segundo social. Todas las habilidades en el proceso de su desarrollo pasan por una serie de etapas, y para que una determinada habilidad pueda elevarse en su desarrollo a un nivel superior, es necesario que ya haya estado suficientemente desarrollada en el nivel anterior. Este último, en relación con un nivel superior de desarrollo, actúa como una especie de inclinación. Por ejemplo, para entender bien Matemáticas avanzadas, es imperativo conocer lo elemental, y este conocimiento en relación con lo superior habilidades matemáticas actuar como depósito. El conocimiento de las inclinaciones es importante porque determinan algunas características individuales del proceso de desarrollo de habilidades y su resultado final.

Se estudia la dependencia del desarrollo de habilidades de las inclinaciones, su peculiar combinación en las mismas personas. Psicología de las diferencias individuales.¿De dónde vienen los individuales? diferencias psicológicas¿de la gente? ¿Cómo surgen? Una de las respuestas a estas preguntas la ofrece A. Anastasi: “ Diferencias individuales son generados por numerosas y complejas interacciones entre la herencia de un individuo y su entorno... La herencia permite límites de comportamiento muy amplios. Dentro de estos límites, el resultado del proceso de desarrollo depende de su ambiente externo" 1 .

La influencia del medio ambiente, como la influencia de la herencia, comienza a manifestarse ya con el nacimiento de un niño. Por ejemplo, los bebés gemelos recién nacidos no sólo tienen características comunes, pero también características que los distinguen entre sí. Desde el nacimiento, una persona tiene muchas propiedades que posteriormente afectan su individualidad y pueden facilitar o dificultar la formación en ella de otras propiedades personales.

^Anastasi A. Psicología diferencial // Psicología de las diferencias individuales: Textos. - M, 1982. - Pág. 9.


El hecho de que los bebés puedan mostrar diferencias en las características psicofisiológicas dominantes estado emocional, indica que ciertos Estados mentales y las formas de comportamiento están en la esfera de influencias genéticas directas.

Interés especial En relación con la determinación de la influencia de los factores genéticos en el desarrollo de la individualidad de un niño, se presentan los resultados de la investigación. homocigoto(que tienen herencia idéntica) y heterocigoto(que tienen diferente herencia) gemelos. Algunos de ellos, extraídos de las obras de A. Bass y R. Ploumin, se presentan en la tabla. 14.

Estudio comparativo gemelos homocigotos que vivieron y fueron criados en diferentes familias, muestra que, contrariamente a lo esperado, sus diferencias psicológicas y de comportamiento individuales no aumentan, sino que en la mayoría de los casos siguen siendo las mismas que las de los niños criados en la misma familia, y en algunos casos incluso disminuyen.

Las habilidades son características psicológicas individuales de una persona, que se manifiestan en la actividad y son las condiciones para su implementación exitosa.
La velocidad, profundidad, facilidad y fuerza del proceso de asimilación de conocimientos, habilidades y habilidades dependen de las habilidades, pero ellas mismas no pueden reducirse a habilidades. La velocidad para dominar nuevos conocimientos, habilidades y habilidades y sus cualidades son los principales signos de la capacidad de una persona.
Muy a menudo, los tipos de habilidades se distinguen por su orientación o especialización:
- habilidades generales- características individuales de una persona que proporcionan relativa facilidad y productividad para dominar el conocimiento y realizar diversos tipos de actividades (comunicativas, organizativas, capacidad de planificar, anticipar, etc.);
- habilidades especiales: un sistema de cualidades de personalidad que permiten lograr altos resultados en un tipo específico de actividad.
Las habilidades especiales están orgánicamente relacionadas con las habilidades generales.
Cada habilidad tiene su propia estructura, en la que se distinguen cualidades principales y auxiliares. Así, por ejemplo, las principales cualidades de los especiales son:
■ en habilidades literarias: características de la imaginación y el pensamiento creativos, imágenes vívidas y visuales de la memoria, desarrollo de sentimientos estéticos, sentido del habla;
■ en matemáticas: capacidad de generalizar, flexibilidad de los procesos de pensamiento, transición fácil de adelante hacia atrás tren de pensamientos;
■ en los pedagógicos: tacto pedagógico, observación, amor por los niños, necesidad de transferencia de conocimientos.
2. Se distinguen los siguientes niveles de habilidades:
- reproductivo: garantiza un alto nivel de asimilación de conocimientos y habilidades en el desarrollo de actividades;
- creativo - asegura la creación de algo nuevo y original. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que cualquier
La actividad reproductiva incluye elementos de creatividad. Mientras actividad creativa incluye el reproductivo, sin el cual no es posible.
Según el nivel de desarrollo de habilidades, las personas se distinguen entre capaces, talentosas y brillantes. Personas que son capaces de dominar rápidamente una actividad específica y lograr altos resultados, introducir elementos de creatividad en su trabajo, resolver con éxito preguntas dificiles trabajo diario. personas capaces de tipos específicos Las actividades son comunes.
El talento es un nivel superior de desarrollo de habilidades. hombre talentoso crea algo nuevo y original. Sin embargo, su creatividad se lleva a cabo en el marco de ideas, direcciones y líneas de investigación científica ya establecidas.
El nivel más alto de desarrollo de habilidades se llama genio. Ideas, conceptos, métodos de investigación, los resultados del trabajo de genios abren nuevos horizontes para la humanidad, adelantándose a la época, al tiempo (por ejemplo, A.S. Pushkin sentó las bases con su creatividad nueva era en el desarrollo de la lengua y la literatura rusas; K.E. Tsi-alkovsky hizo muchos grandes descubrimientos en cohetería, teorías de las relaciones interplanetarias, etc.).

Las habilidades son rasgos de personalidad que una persona posee puede realizar con éxito una determinada actividad. Cabe señalar que la palabra "habilidad" tiene una aplicación muy amplia en una amplia variedad de áreas de práctica. Habitualmente, las habilidades se entienden como características individuales que son condiciones para la implementación exitosa de una o más actividades. Si resumimos todas las opciones posibles para los enfoques existentes actualmente para el estudio de las habilidades, se pueden reducir a tres tipos principales. En el primer caso, por habilidades me refiero a la totalidad de todos los procesos y estados mentales posibles. Desde el punto de vista del segundo enfoque, se entiende por habilidades un alto nivel de desarrollo de conocimientos, destrezas y habilidades generales y especiales que aseguran el desempeño exitoso de diversos tipos de actividades por parte de una persona. El tercer enfoque se basa en la afirmación de que las habilidades son algo que no se reduce a conocimientos, destrezas y habilidades, sino que garantiza su rápida adquisición, consolidación y uso efectivo en la práctica.

Me parece que el concepto de “capacidad” siempre contiene tres características cuando se utiliza en un contexto prácticamente razonable.

En primer lugar, las habilidades se refieren a características psicológicas individuales que distinguen a una persona de otra; Nadie hablará de capacidades cuando hablamos de propiedades respecto de las cuales todas las personas son iguales. En este sentido, la palabra “capacidad” es utilizada por los fundadores del marxismo-leninismo cuando dicen: “De cada uno según su capacidad”.

En segundo lugar, no se denominan habilidades a todas las características individuales, sino sólo a aquellas que están relacionadas con el éxito en la realización de cualquier actividad o de muchas actividades. Propiedades como, por ejemplo, el mal genio, el letargo, la lentitud, que sin duda son características individuales de algunas personas, generalmente no se denominan habilidades, porque no se consideran condiciones para el éxito en la realización de ninguna actividad.

En tercer lugar, el concepto de “habilidad” no se limita a los conocimientos, habilidades o habilidades que ya han sido desarrollados por una persona determinada. A menudo sucede que un maestro no está satisfecho con el trabajo de un alumno, aunque este último despliega conocimientos no menos que algunos de sus compañeros, cuyo éxito agrada al mismo maestro. El docente motiva su descontento por el hecho de que este alumno no está trabajando lo suficiente; con un buen trabajo el alumno, "teniendo en cuenta sus capacidades", podría tener muchos más conocimientos.

Habilidades "generales" y "especiales"

Hay tantas habilidades como diferentes tipos de actividades. Puede tener la capacidad de aprender idiomas extranjeros, matemáticas, actividades científicas, etc.

Las capacidades humanas se pueden dividir en dos grupos:

1) Habilidades generales , aquellos. aquellos que se manifiestan en la mayoría de las actividades básicas.

2) Habilidades especiales , que se manifiestan únicamente en un tipo especial separado de actividad profesional.

El concepto de superdotación

La correlación con la actividad práctica específica, que está necesariamente contenida en el concepto mismo de "superdotación", determina la naturaleza histórica de este concepto. El concepto de “superdotación” pierde sentido si se lo considera como una categoría biológica. Comprender la superdotación depende significativamente del valor que se atribuye a ciertos tipos de actividades y de lo que se entiende por desempeño “exitoso” de cada actividad específica.

La transición del sistema de explotación al socialismo se abrió por primera vez alto valor diversos tipos de actividad humana y eliminó del concepto de “superdotación” esa limitación de la que incluso las mejores mentes ciencia burguesa.

El contenido del concepto de tal o cual tipo especial de superdotación también sufre un cambio significativo, dependiendo de cuál sea el criterio para el desempeño “exitoso” de la actividad correspondiente en una época determinada y en una formación social determinada. El concepto de “talento musical”, por supuesto, tiene para nosotros un contenido significativamente diferente del que podría tener entre los pueblos que no conocían otra música que la música para una sola voz. El desarrollo histórico de la música también conlleva cambios en el talento musical.

Por tanto, el concepto de “superdotación” no tiene sentido sin correlacionarlo con formas específicas de práctica social y laboral que se han desarrollado históricamente.

Observemos una circunstancia más muy significativa. No es el éxito en la realización de una actividad lo que depende de la superdotación, sino sólo la posibilidad de alcanzar ese éxito. Incluso limitándonos al lado psicológico de la cuestión, debemos decir que el desempeño exitoso de cualquier actividad requiere no solo talento, es decir, la presencia de una combinación adecuada de habilidades, sino también la posesión de las habilidades y destrezas necesarias. No importa cuán fenomenal y dotada musicalmente pueda ser una persona, si no ha estudiado música y no se dedica sistemáticamente a actividades musicales, no podrá desempeñar las funciones de director de ópera o pianista pop.

En este sentido, hay que protestar resueltamente contra la identificación de la superdotación con la “cumbre del desarrollo mental”, una identificación que está muy extendida en la psicología burguesa.

Existe una gran diferencia entre las dos disposiciones siguientes: " ésta persona debido a su talento, tiene la capacidad de realizar con mucho éxito tal o cual tipo de actividades" y "esta persona, debido a su talento, está predispuesta a tal o cual tipo de actividades". La superdotación no es el único factor que determina la elección de actividad (y en sociedad de clases Para la gran mayoría, no influye en absoluto en esta elección), del mismo modo que no es el único factor que determina el éxito de una actividad.

La superdotación es la presencia de características innatas en una persona, que son un requisito previo para el desarrollo de determinadas habilidades. Debido a esto, las habilidades que deben su desarrollo enteramente a las condiciones de vida y educación de una persona, y no a sus cualidades innatas, a menudo se denominan superdotación sin fundamento suficiente.

En esta definición, es necesario enfatizar que no es el desempeño exitoso de una actividad lo que depende de la superdotación, sino sólo la posibilidad de tal desempeño exitoso. Para realizar con éxito cualquier actividad, es necesario no sólo tener la combinación adecuada de habilidades, sino también dominar los conocimientos y habilidades necesarios. La superdotación determina únicamente la posibilidad de lograr el éxito en una actividad particular, mientras que la realización de esta oportunidad está determinada por el grado en que se desarrollarán las habilidades correspondientes y qué conocimientos y habilidades se adquirirán.

La falta de habilidades y talento no significa que una persona no sea apta para realizar una determinada actividad, ya que existen mecanismos para compensar las habilidades faltantes. La compensación puede llevarse a cabo mediante conocimientos y habilidades adquiridos, o mediante la formación de un estilo de actividad típico individualmente, o mediante otra habilidad más desarrollada.



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