Jam i sigurt që secili prej jush të paktën një herë ka hasur në një situatë kur një person ju thotë një gjë, por bën diçka krejtësisht të ndryshme. Pse po ndodh kjo? Kjo është një gënjeshtër, dobësi, pasiguri... Çfarë i motivon njerëzit në këtë moment?
Në jetë është shumë e rëndësishme të jesh në gjendje të kuptosh njerëzit. Edhe më shumë: është e nevojshme. Pa këtë nuk do të keni kurrë sukses jeta personale. Ju nuk do të mund të shihni pa këtë marrëdhënie të mira me kolegët. Dhe nuk do të bëni as miq të vërtetë pa aftësinë për të kuptuar njerëzit.
Pyesni veten - a mund ta bëni këtë? A mund të ndjeni të tjerët? A e dini se çfarë të prisni prej tyre? Sa shumë zemrat e thyera... sa investitorë të mashtruar... sa padi... Por problemi është i njëjtë kudo - paaftësia për të kuptuar njerëzit.
Si mund ta mësoni këtë? Së pari, mbani mend një gjë gjë e thjeshtë:gjithçka që njerëzit thonë nuk është e vërtetë. Tingëllon e frikshme, apo jo? Gjithçka që një person thotë nuk është e vërtetë - sepse gjithçka është ose më mirë se sa është në të vërtetë ose më keq.
Asnjëherë mos dëgjoni ato që thonë njerëzit - shikoni qëndrimet e tyre nënndërgjegjeshëm për jetën. E vërteta është në programin nënndërgjegjeshëm që ka secili prej nesh.
Nëse një person thotë se dëshiron një milion dollarë, është e vërtetë apo jo? Gënjeshtra! Ai nuk thotë asgjë. Ai kërkon një milion dollarë, por pa bërë asgjë për të. Për të mos u stresuar. Pra apo jo? Shikoni atë! Përndryshe, ai do ta kishte pasur këtë milion shumë kohë më parë.
Nëse bateria e makinës ju ka ngordhur, telefononi shokun tuaj dhe ai thotë se do të vijë të ndihmojë. Ai gënjen! Ai nuk thotë asgjë. Ai do të vijë dhe do të bëjë gjithçka për ju. Ai do të vijë vetë, do të lidhë telat vetë, do të kontrollojë gjithçka vetë dhe do të fillojë gjithçka vetë. Ekziston një program në nënndërgjegjen e tij - për të ndihmuar miqtë, për të bërë gjithçka për hir të miqve.
Dhe një mik tjetër të thotë: “Unë do të të ndihmoj gjithmonë! Telefononi në çdo kohë! Vëlla, çdo gjë për ty.” Dhe ai gjithashtu gënjen. Kjo varet nga dëshira e tij. Do të ndodhë patjetër një situatë kur ai të përgjigjet: “Dëgjo, sot asgjë... Një, dy, tre... Le ta bëjmë javën tjetër”. Tingëllon e njohur? Por çfarë ndodh me...
E keni dëgjuar thënien “miqtë vijnë në kohë nevoje”? Ajo që një person do të bëjë në të vërtetë, si të veprojë, është në nënndërgjegjen e tij. Mund ta quash nënndërgjegjeshëm programi i jetës.
Kjo është arsyeja pse ne i themi vetes: "Duhet ta njohim më mirë së pari", përpara se të ndërtojmë një marrëdhënie. Por ajo që vërtet duhet të dini nuk është ai, por programi i tij nënndërgjegjeshëm i jetës.
Si mendoni, kur burri i thotë gruas së tij se nuk do të tradhtojë më... - është e vërtetë apo jo? Mos besoni asnjë fjalë të vetme që thotë, shikoni programin e tij nënndërgjegjeshëm të jetës. Mbi zakonet e tij. Mbi prirjet dhe interesat e tij. Mbi instinktet e tij. Të gjitha përgjigjet janë aty! Ndryshojeni një herë - kaq, përsëritja për herë të dytë është çështje teknike. Nëse burri e tradhton gruan e tij, 90% do ta bëjë përsëri. Herët a vonë. Në një vit, ose ndoshta në 10 vjet.
Nënndërgjegjja është mijëra herë më e fuqishme se vetëdija. Dhe nëse na duket se një ditë do të jemi në gjendje të ndryshojmë veten, kjo nuk është gjë tjetër veçse vetëmashtrim. Ne veprojmë vetëm në përputhje me programin e jetës nënndërgjegjeshëm që është i natyrshëm në secilin prej nesh.
Truri ynë është, në një farë kuptimi, një kompjuter. Ai vetë, pa pjesëmarrjen e vetëdijes, përcakton shpeshtësinë e tkurrjes së muskujve të zemrës. Ai vetë rregullon në mënyrë të përkryer numrin e mbytjeve dhe nxjerrjeve. Ai vetë përcakton se kur saktësisht duhet të shkojë në tualet. Ai vetë vendos nëse jeni të ftohtë apo të ngrohtë, ai vetë vendos nëse doni të ëmbël apo të kripur.
Ne shpenzojmë 80-90% të gjithë jetës sonë "në autopilot". Gjatë gjithë kësaj kohe ne e kemi ndjekur me besnikëri këtë program.Shikoni veten dhe do të habiteni. Habisuni sesi duart tuaja e rrotullojnë vetë timonin anën e djathtë kur duhet të kthehesh djathtas. Dhe para kësaj, ju zgjatni automatikisht dorën për të ndezur sinjalin e kthesës.
Vëzhgoni veten - dhe do të vini re se sa e ngjashme është një ditë me tjetrën. Sa të ngjashme janë veprimet që ne bëjmë sot me veprimet që bëjmë nesër? Këto modele, këto përsëritje janë momente të manifestimit të programit jetësor nënndërgjegjeshëm.
Prandaj, nëse njerëzit ju thonë një gjë dhe veprojnë ndryshe, dhe kjo ju befason, thjesht nuk dini si t'i kuptoni njerëzit. Ju nuk mund ta imagjinoni / parashikoni / prisni / besoni / mësoheni me të ... Ndoshta kjo do të vijë me përvojë. Por për të kufizuar veten nga të tilla surpriza të pakëndshme, shiko me kujdes.
Mësoni të kuptoni njerëzit! botuar
Vitaly Shevtsov
Ka raste kur ne e shohim të vetmen mundësi për të ngritur veten në aftësinë për të fyer bashkëbiseduesin tonë. Vlen të pranohet se kjo metodë nuk është gjithmonë e justifikuar dhe, ndonjëherë, mund të çojë edhe në pasoja negative. Por ka ende situata kur është shumë e vështirë të bësh pa të. Mund të ketë shumë situata të tilla, dhe ne do t'i shqyrtojmë disa prej tyre më në detaje. vetëmbrojtje Kur dikush e lejon veten të flasë fyese ndaj nesh, ne shpesh “vlojmë” si përgjigje. Është e rrallë që dikush të arrijë të frenojë emocionet e tij në një situatë të tillë dhe të injorojë sulmet e një bashkëbiseduesi agresiv. Sigurisht, nëse një person arrin të arrijë shkallën më të lartë vetëkontroll ose thjesht nuk mund të vendosë t'i përgjigjet një vërejtjeje fyese, atëherë ai është në gjendje të injorojë fjalë negative në adresën tuaj. E megjithatë, më shpesh sesa jo, nuk është e lehtë të frenosh veten. Mbrojtja e të dobëtit Ka situata kur ne nuk jemi në gjendje të injorojmë faktin që dikush e lejon veten të jetë ofendues ndaj një personi tjetër. Kjo është veçanërisht e padurueshme për të parë kur është nën zjarr fjalë fyese merr bashkëshortin tuaj, fëmijën tuaj, një vajzë të turpshme apo edhe një pensionist të panjohur. Në përgjithësi, agresioni zgjohet te shumë prej nesh kur një person më i dobët vuan dhe e ka të vështirë të qëndrojë në këmbë për veten e tij. Natyrisht, në këtë rast, i dëmtuari ka nevojë për mbrojtje, dhe padyshim që do të ndjejë një ndjenjë të thellë mirënjohjeje kur e merr atë. Mbrojtja e kafshëve Kjo pikë është disi e ngjashme me atë të mëparshme, por ndryshimi është se këtë herë po flasim për jo rreth person i dobët, por për kafshën. Disa prej nesh, duke parë, për shembull, sesi adoleshentët torturojnë një mace ose një person i dehur shkelmojnë një qen, përpiqen të pretendojnë se thjesht nuk e vërejnë atë që po ndodh, por shumica ende nuk mund të shikojnë me indiferent vuajtjet e "vëllezërve më të vegjël. ” Sigurisht, në në këtë rast fyerjet nga ana juaj do të jenë më se të justifikuara.
Si të poshtëroni moralisht një person pa u sharë
Jo secili prej nesh është në gjendje të poshtërojë një person pa përdorur fjalë sharje. Sidoqoftë, nëse e mësoni këtë, atëherë mund të thoni se keni zotëruar artin e fyerjeve më "delikate".Fraza të zgjuara për të mbyllur gojën dikujt
Nëse doni të vendosni një person në vendin e tij me një lloj fyerjeje të mbuluar, mbani parasysh disa fraza.- Hape gojën te dentisti Zakonisht, ata që përzihen në jetën e dikujt tjetër, janë ata që nuk mund të menaxhojnë të tyren.
Fyerje të lezetshme dhe qesharake
Fyerje të tilla mund të duken të lezetshme dhe qesharake jo vetëm për personin që i shqipton, por edhe për personin të cilit i drejtohen. Sidoqoftë, gjithçka varet nga sa prekëse është bashkëbiseduesi juaj. Nëse ai është shumë i ndjeshëm ndaj aludimit më të vogël të fyerjeve dhe është tepër i prekshëm, atëherë, natyrisht, ai nuk do ta gjejë atë qesharake në këtë situatë.- Mbylle tashmë të qeshurën!
Fraza fyese prerëse
Nëse doni të ofendoni dikë me një frazë kaustike dhe fyese, atëherë, me sa duket, ky person me të vërtetë arriti t'ju ofendojë. Sigurisht, në asnjë rrethanë nuk duhet të tregoni se jeni të ofenduar ose të zemëruar - në këtë rast, nuk do të arrini efektin e dëshiruar. Shqiptoni fraza kaustike me një ton të qetë, i cili lehtë mund të shoqërohet me një buzëqeshje të lehtë.- Duket sikur lejleku ka lëshuar dikë gjatë rrugës. Dhe më shumë se një herë do të ishe dërguar në Kunstkamera gjatë jetës suaj. Një frazë tjetër si kjo, dhe do t'ju duhet të ecni nëpër jetë duke u sterilizuar me veten tuaj.
Si ta largoni me mirësjellje një person duke e quajtur fjalë të mprehta
Ju mund të ofendoni një person, edhe nëse jeni në marrëdhënie "ju" me të. Për ta bërë këtë, nuk është aspak e nevojshme të kaloni në fjalë sharje ose fyerje të drejtpërdrejta. Mjafton një frazë e mprehtë. Prandaj, madje mund të thuash që në këtë mënyrë do të dërgosh një person kulturalisht.- A po largoheni tashmë? Pse jam shumë i zënë me komplekset e tua, më në fund më thuaj diçka të zgjuar Shpresoj që të mos jeni gjithmonë kaq budallenj, por vetëm sot.
Luaj me dobësitë dhe komplekset e tij
Nëse situata zhvillohet në atë mënyrë që ju duhet të fyeni një grua (vini re se këto janë ende situatat më ekstreme), atëherë, sigurisht, mund të luani me komplekset e saj. Më shpesh, pikë e dobët një grua është pamja e saj. Edhe nëse ajo nuk tregon se fjalët tuaja e lëndojnë atë në asnjë mënyrë, ka shumë të ngjarë, ju do ta arrini qëllimin tuaj - ajo do të kujtojë atë që keni thënë dhe kjo do ta shqetësojë. Gjithashtu vlen të theksohet se edhe disa meshkuj mund të ofendohen duke i përmendur pamjen ose parametrat fizikë. Edhe pse më shpesh një përfaqësues mashkull mund të ofendohet duke përmendur cilësitë e tij mendore të palakmueshme, shumica e meshkujve reagojnë mjaft dhimbshëm ndaj këtyre vërejtjeve. Pra, disa shembuj:- Mjerisht, ju nuk mund ta shpëtoni botën me bukuri. Megjithatë, edhe me mendjen tënde, nuk je aq e bukur sa të tregohesh i vrazhdë me njerëzit, mund të besoj se ai burrë ka rrjedhur vërtet nga një majmun E zgjuar Ku e mësuat të bëni grim në stilin e Valuev-it. Epo, të paktën përpiquni të shpërndani palcën tuaj të eshtrave Është e qartë se prindërit tuaj kanë ëndërruar të ikni nga shtëpia. Në rastin tuaj, nuk është asgjë fare.
Krijoni presion sistematik afatgjatë mbi armikun
Natyrisht, në këtë pikë bëhet fjalë për presionin psikologjik - ndikimin tek bashkëbiseduesit që ndodh me qëllim ndryshimin e qëndrimeve, vendimeve dhe opinioneve të tyre psikologjike. Shpesh kjo metodë përdoret në situata kur, për ndonjë arsye, nuk mund të jesh i pasjellshëm ndaj një personi, por gjithashtu nuk mund të mos reagoni ndaj sjelljes së tij. Pra, çfarë lloje presion psikologjik ekziston? Presion moral Ky mund të quhet edhe poshtërim, i cili shprehet në dëshirën për të shtypur moralisht bashkëbiseduesin. Ju vini në dukje sistematikisht disa karakteristika të një personi, edhe nëse fjalët tuaja nuk korrespondojnë me realitetin. Kështu, ju mbillni qëllimisht komplekse te kundërshtari juaj. Për shembull, gjithmonë mund t'i tregoni dikujt ose drejtpërdrejt: "Sa budalla që je", "Je shumë i ngathët", "Ende duhet të humbësh peshë" dhe të ngjashme. Në këtë rast, bëhet e vështirë për bashkëbiseduesin të kontrollojë veten, dhe nëse në fillim praktikisht nuk u kushton vëmendje fjalëve tuaja, atëherë më vonë ata fillojnë ta ofendojnë seriozisht. Është e rëndësishme të theksohet se kjo teknikë është e përshtatshme për njerëzit që vuajnë nga vetë-dyshimi. Detyrim Kjo metodë mund të përdoret nga një person i cili është i pajisur me një lloj fuqie - financa, informacione apo edhe forca fizike. Në këtë rast, kundërshtari nuk është në gjendje të japë një kundërpërgjigje të denjë, duke kuptuar se në këtë rast ai mund të pësojë në financiarisht, mos merrni informacionin e nevojshëm e kështu me radhë. Besimi Ky lloj presioni psikologjik mund të quhet më racionali. Duke e përdorur atë, ju po përpiqeni të apeloni në logjikën dhe arsyen e një personi. Kjo metodë është e zbatueshme për njerëzit që kanë nivel normal inteligjencë që mund të kuptojë se çfarë po përpiqeni t'u përcillni atyre. Një person që përpiqet të veprojë me bindje duhet të zgjedhë frazat më logjike dhe të bazuara në prova, duke shmangur dyshimin dhe pasigurinë në tonin e tij. Është e rëndësishme të kuptohet se sapo "viktima" të fillojë të vërejë ndonjë mospërputhje, forca e një presioni të tillë do të fillojë të dobësohet. Pezullimi Në këtë rast, personi bën një përpjekje për të "mbytur urie" bashkëbiseduesin. Ju përpiqeni të bëni presion mbi dikë, por kur ata përpiqen t'ju kapin në këtë, ju largoheni ose kaloni në tema të tjera. Ju gjithashtu mund të përgjigjeni duke akuzuar kundërshtarin tuaj se i shpik gjërat, po shtrembëron gjithçka, e kështu me radhë. Sugjerim Kjo metodë e sulmit psikologjik mund të përdoret vetëm nga një person që është në një farë mënyre autoritet për "viktimën" e tij. Në një mënyrë apo tjetër, ju po përpiqeni t'i sugjeroni diçka bashkëbiseduesit tuaj, duke folur me sugjerime ose drejtpërdrejt.A është e pranueshme përdorimi i thirrjeve dhe sharjeve të turpshme?
Sigurisht, ne nuk jemi gjithmonë në gjendje të kontrollojmë veten dhe të përballemi me veten në situata të pikut, por ju duhet të bëni çdo përpjekje për ta arritur këtë. Nëse ka ardhur deri aty sa nuk shihni rrugë tjetër veçse të jeni të vrazhdë me një person, atëherë përpiquni ta bëni atë me delikatesë dhe bukuri. Siç thonë ata, nuk ka nevojë të përkulemi në nivelin e "gruas së pazarit". Sigurisht, nëse nuk mund ta përmbaheshit dhe kaloni në sharje, atëherë nuk mund të bëni asgjë për këtë, por prapë përpiquni ta parandaloni këtë dhe ta vendosni personin "në vendin e tij" në mënyra të tjera disi i lënduar veçanërisht me bashkëbiseduesin sharje. Thjesht besohet se një person që është "mbytur" deri në sharje nuk është në gjendje të mbrojë mendimin e tij. me fjalë të zakonshme- deri diku, kështu e demonstrojmë mospërputhjen tonë. Sigurisht, është një çështje tjetër nëse, në parim, gjithmonë komunikoni me konsum të bollshëm fjalë sharje, por kjo është një bisedë krejtësisht e ndryshme.
Si të mësoni sarkazëm duke përdorur fjalë qesharake
Pasi të keni mësuar të përdorni shprehjet e paturpshme dhe qesharake në mënyrë të përshtatshme, me siguri do të jeni në gjendje të fitoni famë në rrethin tuaj të ngushtë si një person me ndjesi e mire humori dhe zotërimi i teknikës së sarkazmës. Por është e rëndësishme të mos harroni se pafytyrësia mund të ketë pasoja, dhe fraza të ngjashme mund ta provokoni bashkëbiseduesin tuaj në një reagim të paparashikueshëm.- Shkoni, shtrihuni, pushoni. Epo, të paktën në shina, sigurisht, por natyra nuk ju tremb, do të trembeni para pasqyrës. I rashë zinxhirit, tani shko te kabina.
- Nëse këto tinguj vazhdojnë të vijnë nga platforma juaj, atëherë përbërja juaj dentare do të duhet të lëvizë në nivelin tuaj do të qeshja me ju, por jeta e ka bërë tashmë për mua.
Ju mund të lexoni një milion libra dhe postime në blog mbi vetë-përmirësimin, të merrni pjesë në shumë trajnime dhe uebinarë se si të flisni me njerëzit në mënyrë korrekte, si të përqendroheni në nevojat e tyre, çfarë u pëlqen dhe çfarë jo.
Por sekreti i vërtetë është se si të flasësh me njerëzit përmblidhet në një gjë:
Jini të interesuar, mos u interesoni!
Ndodh që ju duket se dini të komunikoni saktë, cilat fjalë duhet të shqiptohen dhe cilat jo, por nëse nuk e dini, prapë mund të futeni në diçka. Ose tha gjënë e gabuar, ose ishte e gabuar, ose nuk i kushtoi vëmendje diçkaje. Ose thjesht e shihni vetëm veten në një bisedë, duke mos i kushtuar vëmendje bashkëbiseduesit tuaj.
Të jetë në gjendje të dëgjojë dhe bërja e pyetjeve të sinqerta është mjaft e vështirë për shumicën. Sidomos për ata që "e studiojnë posaçërisht këtë". Pse? Po, sepse ai "e merr mirë" më shpesh Si E drejta thuaj, por nuk ndihet Çfarë E drejta thuaj.
Të gjithë njerëzit në botë duan të flasin për temën e tyre të preferuar, më së shumti temë interesante- për veten time.
Kur ju mbështetje person, në mënyrë aktive e tij po dëgjoni, bashkëbiseduesi i pëlqen dhe, në përputhje me rrethanat, i pëlqen edhe ju!
E kuptoni apo jo, biseda jonë me një person fillon edhe para se të kemi kohë për të thënë qoftë edhe një fjalë.
Shumë njerëz as nuk e mendojnë këtë. Për shembull, kur shohim një person, fillojmë ta vlerësojmë, fillojmë të mendojmë diçka për të, të analizojmë atë që ka veshur, fytyrën, shprehjen e syve, sjelljen e tij etj. Ky është tashmë komunikim, joverbal. Dhe, si rregull, bashkëbiseduesi ka marrë tashmë informacion nga ju, dhe tashmë mund të reagojë për këtë.
Kur ne komunikojmë, kriteri kryesor për të komunikuar me një person është rehatia ose shqetësimi i palëve në komunikim. Dhe kjo është shumë e rëndësishme! Sepse shumë shpesh në komunikim njerëzit "e tërheqin batanijen mbi veten e tyre".
Përpara se të fillojmë të komunikojmë, shumë prej nesh kanë shumë mendime të ndryshme që kalojnë nëpër kokë, e mundojmë veten me supozime, si si do të reagojë ose nuk do të reagojë ndaj nesh, si do të duket, çfarë do të mendojë etj. Dhe, natyrisht, ne duam të reagojmë në një mënyrë të caktuar. Me pak fjalë, shumë prej nesh futen në lojën "Unë mendoj se ju mendoni atë që mendoj unë"!
Nga në përgjithësi, pse na intereson se çfarë mendojnë njerëzit për ne? Edhe nëse nuk ju pëlqejnë para se të takoheni.
Në fakt, nuk ka fare rëndësi se çfarë mendon një i huaj për ju. Kjo nuk ju shqetëson. Këto janë mendimet e tij.
E vetmja gjë e rëndësishme është që të pëlqeni veten, të ndiheni të sigurt dhe të dini vlerën tuaj.
Askush nuk mendon vërtet për asgjë! Një person mund të ketë një humor të tillë ose shprehje të fytyrës sepse diçka nuk shkon me të.
Detyra juaj është t'i buzëqeshni personit. Edhe nëse shpreh pakënaqësinë në fytyrë! Dhe mbani mend, një buzëqeshje është mënyra më e mirë takoni një person që ju pëlqen.
Nëse nuk jeni të interesuar për një person, mbajeni buzëqeshjen tuaj të shkurtër dhe të shkurtër. Ju ende do t'i bëni të ditur personit që i keni kushtuar vëmendje.
Nëse ju pëlqen një person, atëherë duke i buzëqeshur atij, mund të merrni një buzëqeshje në këmbim dhe mundësinë për t'u njohur me njëri-tjetrin dhe për të filluar një bisedë.
Nëse nuk jeni sjellë kurrë më parë në këtë mënyrë, në fillim nuk do të jetë e lehtë, por më pas do të bëhet zakon. Edhe nëse nuk ju pëlqen të buzëqeshni, buzëqeshni. Nëntë herë nga dhjetë ata do t'ju buzëqeshin përsëri.
Edhe nëse ata nuk ju buzëqeshën ose nuk donin të komunikonin me ju, asgjë e keqe nuk ndodhi!
Në fakt, ne nuk mund t'i pëlqejmë të gjithëve, ashtu siç nuk mund t'i pëlqejmë të gjithë njerëzit.
Në fakt, mund të jetë vetëm e jona besimi mbrojtës. Nëse një person dëshiron të besojë në këtë, atëherë ai duhet të fshihet në një vrimë dhe të mos dalë.
Disa njerëz thjesht bëhen memec pasi thonë përshëndetje. Ata fillojnë të mendojnë intensivisht se si të shfaqen bashkëbisedues interesant, inteligjent, d.m.th. detyra kryesore për njerëz të tillë është të bëjë përshtypje, dhe jo për të filluar komunikimin.
Të tjerët, fillojnë të shtiren si "cool", dhe fillojnë të sillen me arrogancë ndaj njerëzve të tjerë, sikur të thonë se "jam një kapje e mirë, por e vështirë".
Kështu sillen adoleshentët apo shumë të rinjtë. Por ndonjëherë njerëzit e bëjnë atë edhe më shumë mosha e pjekur. Si rregull, njerëz të tillë humbasin.
Sepse mund të humbisni mundësinë për të përmirësuar jo vetëm jetën tuaj personale, por edhe profesionale.
Dhe një kategori tjetër njerëzish komunikon në mënyrë konstruktive dhe të shëndetshëm.
Për të qenë konstruktiv në komunikim, duhet të mbani mend disa rregulla:
1. Nëse nuk jeni të sigurt se shakaja juaj do të pëlqehet, është më mirë të mos bëni shaka
2. Mos bëni komente sarkastike apo të çuditshme për të treguar se sa mendjemprehtë jeni. Nuk ka asgjë të zgjuar në sjelljen tuaj të pakëndshme.
3. Jepni një kompliment vetëm kur e mendoni sinqerisht. Ju nuk duhet t'i bëni ato vetëm për t'u pëlqyer. Pa sinqeriteti duket menjëherë.
4. Nuk ka nevojë të përdoren shabllone standarde, të përgatitura për të vendosur komunikim. Janë të rraskapitura dhe bashkëbiseduesi mund të krijojë përshtypjen se jeni stereotip, e për rrjedhojë josinqeritet.
5. Mos thithni, jepni komplimente sinqerisht.
6. Flisni për lajme, ngjarje Nëse një person ka ardhur për t'u njohur me mundësitë e biznesit tuaj, atëherë pyesni personin, interesat, ëndrrat, nevojat e tij (më shumë për këtë në një postim tjetër).
7. Nëse keni miq të përbashkët, flisni pozitivisht për ta.
8. Bëni pyetje, por mos i detyroni ato. Kjo do të thotë, duhet të mendoni se çfarë të thoni që të mos kapeni situatë e pakëndshme. Mundohuni të gjeni interesa të përbashkëta duke vazhduar të bëni pyetje dhe të komunikoni me personin.
9. Di të bëjë pyetje sqaruese.
Teknika e pyetjeve vijuese është ajo ku ju bëni pyetje rreth kujt, çfarë, ku, kur dhe pse.
Ju duhet të pyesni për diçka dhe më pas të bëni pyetje sqaruese në lidhje me të njëjtën temë.
Kjo teknikë e thjeshtë mund të zbuloni se çfarë interesash të përbashkët keni ju dhe bashkëbiseduesi juaj.
Nëse bashkëbiseduesi ju përgjigjet me ngurrim ose kufizohet në përgjigje lakonike, të paqarta, atëherë ndoshta bashkëbiseduesi nuk dëshiron të flasë.
Atëherë duhet të kaloni në një temë tjetër ose të largoheni.
Duhet të kujtojmë se bashkëbiseduesi duhet të shikojë në sy sa më shpesh të jetë e mundur, atëherë ne mund të kuptojmë shpejt dhe më mirë se çfarë dëshiron personi dhe gjithmonë mund të kapim gjendjen dhe gjendjen e tij.
Sigurisht, është shumë e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje trupit dhe shprehjeve të fytyrës së bashkëbiseduesit.
Sa më shumë të kemi të përbashkëta me bashkëbiseduesin, aq më shumë ka gjasa të përmirësojmë marrëdhënien.
Prandaj, na duhet thjesht teknika e sqarimit për të gjetur miqtë apo klientët dhe partnerët tanë të mundshëm.
Këshilla kryesore për të vazhduar një bisedë:
Jini të interesuar, mos u përpiqni të interesoheni.
Shikoni gjestet tuaja dhe shprehjet e fytyrës, mos i merrni hapësirë personale bashkëbiseduesin tuaj.
Zhvilloni tema të ndryshme, të nxjerra nga mediat
Tregoni sensin tuaj të humorit, por mos u tallni ose mos u bëni sarkastik.
Jini energjik, por me masë, në mënyrë që personi të mos mendojë se jeni të paturpshëm.
Duhet të kujtojmë se nëse ngremë një temë në një bisedë, duhet të dimë qartë se për çfarë po flasim. Nëse nuk dimë diçka ose për diçka, është më mirë të heshtim.
Nëse nuk kuptojmë diçka, nuk duhet të kemi frikë ta pranojmë dhe duhet patjetër të bëjmë pyetje. Shumë shpesh njerëzit do të jenë të lumtur të tregojnë ose shpjegojnë diçka që të tjerët nuk e dinë.
Nëse bashkëbiseduesi sillet me padurim me ne dhe mendon se po flasim marrëzi, duhet t'i bëjmë të ditur se nuk kemi ndërmend ta tolerojmë këtë.
Intoleranca e tyre flet për natyrën e tyre toksike.
Prandaj, kini kujdes nga bashkëbisedues të tillë. Veprimet e tyre tregojnë se këta janë pikërisht njerëzit nga të cilët është më mirë të qëndroni larg (Për komunikimin në biznes do të flasim veçmas; kjo ka nuancat e veta).
Nëse, gjatë komunikimit me një person, keni dëgjuar një fjalë që nuk e kuptoni, pyesni atë: "Çfarë do të thoshit kur thatë...?"
Dhe mund të mësoni një fjalë të re dhe kuptimin e saj.
Shumë shpesh njerëz të ndryshëm mund të investojnë koncept të ndryshëm në të njëjtën fjalë.
Bashkëbiseduesi mund të mos ju pëlqejë dhe bashkëbiseduesi mund të mos ju pëlqejë.
Por në çdo rast, duhet të ndaheni në mënyrë që ju dhe ai të ndiheni rehat.
Nëse ndaheni me bashkëbiseduesin tuaj, mos i thoni: "Unë do të telefonoj" nëse nuk keni ndërmend ta bëni këtë.
Ose "Isha shumë i lumtur që të njoha, kam ende nevojë të flas me disa njerëz", thuaj lamtumirë me dashamirësi, duke lënë një përshtypje të mirë për veten.
Pra Për të folur mirë me njerëzit, atëherë:
Afrojuni personit me të cilin dëshironi të bisedoni me një buzëqeshje.
Mos u shqetësoni nëse dikush nuk është i interesuar për ju. Në fund të fundit, ka shumë njerëz që nuk ju interesojnë.
Jini të sinqertë, mos bëni lloj-lloj komentesh, duke u shtirur si "i zgjuar", pasi kjo mund të prishë menjëherë disponimin e bashkëbiseduesit tuaj.
Gjithmonë do të ketë diçka për të folur. Thjesht bëni pyetje dhe pyesni më në detaje për atë që keni dëgjuar. Jini të interesuar. Mos u shqetësoni për t'u interesuar.
Kur të vendosni se keni ngopur, largohuni me dinjitet. Mbi të gjitha, ji i sinqertë! Nëse thoni se do të telefononi përsëri, atëherë bëjeni!
Mbani premtimet tuaja!
Merrni pjesë në grupet master?
Merrni dhurata në mënyrë periodike?
Pastaj abonohen për lajmet në blog.
Nga rruga, unë në mënyrë periodike dërgoj informacion ekskluziv për të gjithë abonentët e mi, të cilat NUK I postoj në blog.
Abonohu tani!
