Funksionet dhe llojet e instalimit social. Struktura dhe funksionet e një mjedisi shoqëror

Vendosja e personalizimit Manifestohet si një tendencë për të interpretuar ngjarjet në kuptimin personal, për të lidhur ngjarjet me veten kur nuk ka arsye për këtë "Të gjithë po më shikojnë mua", "Me siguri këta të dy po më vlerësojnë tani", etj. fjalët:

Instalimi i mosndëshkimit Me një tipar të tillë karakteri, mungesa celular modeli i fundit ose një xhaketë super në modë shpesh perceptohet nga një djalë si një tragjedi universale - dhe ai vjedh një telefon ose xhaketë, zakonisht jo shumë larg shtëpisë së tij, në

MENDJE PËR RIKUJTIM Vetëm kur humbjet individuale të rëndësishme që kërcënon rikuperimi janë përjetuar dhe nuk mund të shkaktojnë më vuajtje, kur rikuperimi bëhet një sinjal "inkurajimi", domethënë premton një rritje të mundësive të kënaqësisë.

26. Qëndrimi shoqëror i individit, formimi dhe ndryshimi i tij Qëndrimi (qëndrimi) shoqëror është një gjendje e caktuar e vetëdijes, e bazuar në përvojën e mëparshme, që rregullon qëndrimin dhe sjelljen e një personi. Shenjat e një qëndrimi shoqëror: 1) karakteri social

Mendësia e fiksuar kundër mentalitetit të rritjes Nëse keni një mentalitet fiks, çdo situatë në të cilën ndodheni është një referendum nëse keni cilësitë dhe aftësitë që besoni se i keni. Fëmijët me instalim

Koncepti i qëndrimit në psikologjinë vendase dhe të huaj.

Struktura e qëndrimit shoqëror të një personi.

Koncepti dispozitiv i qëndrimit shoqëror V.A.

Yadova.

Problemi i qëndrimit në psikologjinë sociale, në të vërtetë, zë një vend shumë të rëndësishëm, pasi është formimi i qëndrimeve të shumta individuale që bën të mundur përcaktimin se si përvoja sociale e fituar në procesin e socializimit përthyhet nga individi dhe manifestohet në mënyrë specifike. në veprimet dhe veprimet e tij. Me këtë qëndrim është e mundur të zgjidhet çështja e rregullimit të sjelljes dhe veprimtarisë njerëzore. Formimi i konceptit qëndrim social

duhet marrë parasysh në zhvillimin e dy traditave: psikologjisë së përgjithshme shtëpiake dhe psikologjisë sociale perëndimore. Dmitry Nikolaevich Uznadze dhe studentët e tij konsiderojnë si një gjendje primare holistike e padiferencuar që i paraprin aktivitetit mendor të ndërgjegjshëm dhe qëndron në themel të sjelljes. Veprimet individuale të sjelljes, të gjitha aktivitetet mendore, janë dukuri me origjinë dytësore. Një qëndrim është një formacion ndërmjetësues midis ndikimit të mjedisit dhe proceseve mendore që shpjegon sjelljen e njeriut, proceset e tij emocionale dhe vullnetare, d.m.th. vepron si përcaktues i çdo aktiviteti të trupit. Kështu, të menduarit (si dhe imagjinata krijuese, puna etj.) lind në një situatë vështirësie në akte sjelljeje të shkaktuara nga një qëndrim i caktuar, kur ndërlikimi i situatës bën të nevojshme që kjo vështirësi të bëhet objekt studimi i veçantë.

Llojet e qëndrimeve: difuze, motorike, shqisore, mendore, sociale - gatishmëri për të perceptuar dhe vepruar në një mënyrë të caktuar.

Në psikologjinë sociale perëndimore, termi " qëndrim ”, i cili në letërsinë në rusisht përkthehet ose si "qëndrim social", ose përdoret si një letër gjurmuese nga qëndrimi anglez. Për termin "instalim" (në kuptimin që iu dha në shkollën e D.N. Uznadze) ekziston një përcaktim tjetër në anglisht - "set". Studimi i qëndrimeve është një linjë krejtësisht e pavarur e kërkimit që nuk ndjek zhvillimin e ideve të grupit ("set") dhe është bërë një nga fushat më të zhvilluara të psikologjisë sociale. Gjendja aktuale Hulumtimi amerikan mbi qëndrimin karakterizohet nga një bollëk mini-teorish (Shikhirev) dhe mungesa e ndonjë koncepti teorik përgjithësues.

Termi "qëndrim" u propozua në vitin 1918 nga sociologu amerikan dhe psikolog social William Isaac Thomas dhe sociologu më i madh i shekullit të 20-të, Florian Witold Znaniecki. Më vonë, shumë përkufizime të këtij koncepti u zhvilluan pas 10-12 vjetësh, kishte më shumë se 100 të tilla, por të gjithë studiuesit të kuptuarit e qëndrimit përfshinin sa vijon: qëndrim - përvoja psikologjike e një individi për vlerën, rëndësinë dhe kuptimin e një objekti shoqëror. Qëndrimet janë një qëndrim vlerësues sepse ato përmbajnë pozitive ose reagim negativ për çdo gjë. Kjo gjendje është formuar në bazë të përvojës së mëparshme, ajo domosdoshmërisht ka një ndikim orientues dhe dinamik në sjelljen e njeriut.

Qëndrimi shërben për të kënaqur disa nevoja të rëndësishme të subjektit, por ishte e nevojshme të përcaktoheshin se cilat. U identifikuan katër funksione të qëndrimeve:

1) adaptues (ndonjëherë i quajtur utilitar, adaptiv) - qëndrimi e drejton subjektin drejt atyre objekteve që shërbejnë për të arritur qëllimet e tij;

2) funksioni i njohurive - qëndrimi jep udhëzime të thjeshtuara në lidhje me metodën e sjelljes në lidhje me një objekt specifik;

3) funksioni i shprehjes (ndonjëherë i quajtur funksioni i vlerës, vetë-rregullimi) - qëndrimi vepron si një mjet për të çliruar subjektin nga tensioni i brendshëm, duke u shprehur si individ;

4) funksioni mbrojtës - qëndrimi kontribuon në zgjidhjen e konflikteve të brendshme të individit.

Qëndrimi është në gjendje të kryejë të gjitha këto funksione sepse ka një strukturë komplekse.

Më vonë, në vitin 1942, Brewster M. Smith gjen tre komponentë në strukturën e qëndrimit: njohës, afektiv dhe sjellje (konativ). Sipas tij, një qëndrim social nuk është gjë tjetër veçse vetëdije, vlerësim dhe gatishmëri për të vepruar.

Komponenti afektiv i qëndrimeve - paragjykimet . Thelbi i paragjykimit është një opinion i paramenduar negativ për një grup dhe anëtarët e tij individualë. Megjithëse disa përkufizime të paragjykimit i referohen gjithashtu paragjykimeve pozitive, termi "paragjykim" përdoret pothuajse gjithmonë për t'iu referuar tendencave negative. Gordon Allport, në veprën e tij klasike Natyra e paragjykimeve, e quajti paragjykimin "një antipati të bazuar në një përgjithësim të gabuar dhe jofleksibël".

Paragjykimet racore dhe gjinore janë studiuar më thellësisht.

Falë lëvizjes së njerëzve dhe proceseve migratore që kanë shënuar dy shekujt e fundit, racat që banojnë në botë janë përzier dhe marrëdhëniet e tyre herë janë armiqësore e herë miqësore. Megjithatë, sondazhet edhe sot nxjerrin në pah njerëz që nuk janë pa paragjykime. Të pajtohem ose të mos pajtohem me thënien "Ka të ngjarë të mos ndihem rehat duke kërcyer me një zotëri të zi (një zonjë me ngjyrë) në një vend publik" ofron një pasqyrë më të saktë të qëndrimeve racore të një personi të bardhë sesa të pajtohem ose të mos pajtohem me deklaratën "Kam gjasa. në , do të ndihem i sikletshëm nëse një person me ngjyrë (grua e zezë) është në autobus me mua.” Shumë njerëz që janë mjaft mbështetës të "diversitetit etnik" në punë ose brenda institucioni arsimor, megjithatë, të kryer kohën e lirë në shoqërinë e njerëzve të racës së tyre, midis tyre ata zgjedhin dashnorët dhe partnerët e jetës. Kjo ndihmon për të shpjeguar pse, sipas një sondazhi të studentëve në 390 kolegje dhe universitete, 53% e afrikano-amerikanëve ndjehen të përjashtuar nga "kontakti shoqëror". (24% e amerikanëve aziatikë, 16% e amerikanëve meksikanë dhe 6% e amerikanëve europianë e raportuan këtë.) Dhe problemi me këtë marrëdhënie shumicë-pakicë nuk është vetëm se shumica janë të bardhë dhe pakica janë njerëz me ngjyrë. Në ekipet e basketbollit të NBA, lojtarët e bardhë (dhe në këtë rast ata janë pakicë) ndjejnë një shkëputje të ngjashme me shokët e tyre të skuadrës.

Paragjykimet dhe sjelljet diskriminuese mund të jenë jo vetëm të dukshme, por edhe të fshehura pas disa motiveve të tjera. Në Francë, Britani të Madhe, Gjermani, Australi dhe Holandë, racizmi vulgar po zëvendësohet me paragjykime të maskuara racore në formën e ekzagjerimit të dallimeve etnike, qëndrimeve më pak të favorshme ndaj emigrantëve nga pakicat kombëtare dhe diskriminimit ndaj tyre mbi baza gjoja joracore. Disa studiues e quajnë këtë racizëm të fshehur "racizëm modern" ose "racizëm kulturor".

Komponenti kognitiv i qëndrimeve përfaqësohet nga stereotipet . Termi është marrë nga shtypja - një stereotip fjalë për fjalë do të thotë një gjurmë. Gazetari i shquar Walter Liepmann, i cili në vitin 1922 prezantoi për herë të parë termin stereotip dhe përshkroi ndryshimin midis realitetit dhe stereotipeve, i quajti ato "fotografitë e vogla që mbajmë në kokë".

Stereotipet mund të jenë edhe pozitive edhe negative në fakt, njerëzit shpesh mbajnë stereotipe pozitive për grupet ndaj të cilave kanë paragjykime negative. Për shembull, njerëzit që nuk i pëlqejnë bashkëqytetarët me origjinë aziatike, megjithatë mund t'i konsiderojnë ata inteligjentë dhe të sjellshëm.

Arsyet e shfaqjes së stereotipeve janë zakonisht mungesa e njohurive, edukimi dogmatik, moszhvillimi i individit ose ndalimi për ndonjë arsye në proceset e zhvillimit të tij.

Stereotipet janë ide të përgjithësuara për një grup njerëzish dhe që, si të tilla, ato mund të jenë të vërteta, të rreme ose të mbipërgjithësuara në lidhje me arsyetimin që përmbajnë. Stereotipet janë të dobishme dhe të nevojshme si një formë e ekonomisë së të menduarit dhe veprimit në lidhje me objekte dhe situata mjaft të thjeshta dhe të qëndrueshme, ndërveprim adekuat me të cilat është i mundur në bazë të ideve të njohura dhe të konfirmuara nga përvoja.

Sipas stereotipet gjinore burrat dhe gratë ndryshojnë në karakteristikat e tyre socio-psikologjike. Shumica e njerëzve janë të mendimit se burrat karakterizohen nga cilësi të tilla si pavarësia, autonomia, kufizimi emocional, efikasiteti dhe profesionalizmi, ndërsa gratë karakterizohen nga butësia, emocionaliteti, pavendosmëria, pafuqia dhe varësia. Vlerësimi i të gjitha këtyre cilësive të përfshira në stereotipet gjinore është i paqartë dhe varet nga pozicionet ideologjike dhe qëndrimore të personit.

Në të vërtetë, burri dhe gruaja mesatare ndryshojnë disi nga njëri-tjetri në parametra të tillë si shoqërueshmëria, ndjeshmëria, ndikimi social, agresivitet dhe iniciativë seksuale, por jo në inteligjencë. Megjithatë, dallimet individuale midis burrave dhe grave ndryshojnë shumë, dhe nuk është e pazakontë që stereotipet të keqpërdoren krejtësisht. Për më tepër, stereotipet gjinore shpesh ekzagjerojnë dallimet që në fakt janë të vogla;

Efekti është më pak i dukshëm, por ndoshta jo më pak i fuqishëm ndërgjegjësimi një person është i vetëdijshëm se të tjerët kanë paragjykime dhe stereotipe negative për grupin të cilit ai ose ajo i përket. Claude Steele dhe Joshua Aronson hipotezuan këtë kërcënim stereotip - frika nga konfirmimi i stereotipeve negative të të tjerëve e bën të vështirë për një person të kryejë një detyrë në nivelin e aftësive të tij të vërteta. Në një seri eksperimentesh të ndërmarra për të testuar këtë ide, studentëve iu kërkua t'u përgjigjen pyetjeve të vështira të marra nga seksioni me gojë i një provimi përfundimtar. Studentët e zinj performuan më keq se aftësitë e tyre në një detyrë, por vetëm nëse raca e tyre bëhej e dukshme dhe ata ishin të bindur se një përgjigje e dobët do të konfirmonte stereotipin kulturor se zezakët janë inferiorë ndaj të bardhëve në inteligjencën e tyre.

Komponenti i sjelljes i qëndrimit manifestohet në diskriminimi. Nën diskriminimi zakonisht i referohet trajtimit të padrejtë të të tjerëve bazuar në anëtarësimin e tyre në grup. Paragjykimi dhe diskriminimi janë procese që ndodhin në nivel individual. Kur procese të ngjashme ndodhin në nivel grupor ose organizativ, ato quhen "-izma" të ndryshëm dhe diskriminim institucional.

Jane Eliot, një edukatore amerikane dhe antiraciste, u bë e famshme botërore pasi shpiku një eksperiment psikologjik që tregon pabazën dhe pabazueshmërinë e plotë të diskriminimit racor. Më 5 prill 1968, ajo filloi mësimin duke i pyetur fëmijët se çfarë mendonin për zezakët. Fëmijët filluan të përgjigjen, duke përmendur më së shumti stereotipe të ndryshme racore, si për shembull se të gjithë zezakët ishin të prapambetur mendërisht, ose se nuk ishin në gjendje të bënin asnjë lloj pune. Pastaj Jane i pyeti fëmijët nëse donin të dinin se si ishte të jesh i zi dhe ata ranë dakord. Eliot i ndau studentët në dy grupe - fëmijët me sy të lehta, blu u vendosën në grupin e privilegjuar dhe fëmijët me sy të errët, blu. sy kafe bëri një kastë të shtypur. Ditën e eksperimentit, Sytë e Kaltër u lejuan të luanin në gjimnazin e ri, ata mund të merrnin një ndihmë të dytë për drekë, pushimi i tyre u zgjat për pesë minuta dhe Eliot i lavdëroi për zellin e tyre dhe përgjigjet e mira në klasë. Grupit tjetër, përkundrazi, iu hoqën të gjitha këto privilegje dhe, përveç kësaj, Elioti u lidhi fjongo në qafë të gjithë studentëve me sy kafe. Në ditën e parë, rezultatet e eksperimentit ishin mahnitëse - njerëzit me sy blu filluan të sillen në mënyrë arrogante dhe arrogante, duke i trajtuar me përbuzje përfaqësuesit e grupit tjetër. Notat e njerëzve me sy blu u përmirësuan, madje edhe ata studentë që më parë kishin performuar më keq. Me njerëzit me sy kafe situata ishte krejtësisht e kundërt - ata u bënë të qetë dhe të nënshtruar, edhe ata që më parë kishin shfaqur pozita dominuese në klasë. Ata nuk mund të përballonin detyra të thjeshta që më parë nuk shkaktonin ndonjë vështirësi. Të nesërmen, Jane kreu të njëjtin eksperiment, por ndërroi rolet e grupeve. Dhe e njëjta situatë u përsërit përsëri - njerëzit më parë servilë dhe të qetë me sy kafe tani filluan të jenë kaustikë dhe tallës ndaj syve blu, dhe ata, nga ana tjetër, nuk treguan më arrogancën që kishin treguar një ditë më parë, duke pasur bëheni të poshtëruar dhe të dëshpëruar. Në orën 14:30, Jane e ndaloi eksperimentin - ajo lejoi me sy blu të hiqnin shiritat nga qafa dhe fëmijët u vërsulën në krahët e njëri-tjetrit duke qarë.

Jane më pas kreu një seri eksperimentesh të ngjashme në vitet e mëvonshme me fëmijë të tjerë. Eksperimentet e saj shkaktuan debate të ndezura mes edukatorëve dhe psikologëve dhe sollën kuptimin e problemit racor në një nivel të ri. Eksperimenti tregoi se prapambetja, dështimi dhe karakteristikat e tjera të pafavorshme të grupeve racore me lëkurë të errët shkaktohen jo nga origjina e tyre origjinale, por nga shtypja e tyre nga raca dominuese.

Racizëm, seksizëm, moshe janë vetëm disa shembuj të shumë mendimeve dhe ndjenjave të paracaktuara që grupe të mëdha njerëzit mund të ushqejnë ndjenja ndaj grupeve të tjera bazuar në karakteristikat e tyre biologjike, sociologjike ose psikologjike

Diskriminimi institucional është diskriminim që ndodh në nivel grup i madh, shoqëri, organizatë ose institucion. Këto janë modele të pabarabarta ose të padrejta sjelljeje ose trajtimi preferencial të njerëzve nga një grup ose organizatë e madhe vetëm në bazë të anëtarësimit në grup. Këto modele mund të jenë ose jo të vetëdijshme dhe të qëllimshme. Ne shohim raporte të përditshme të diskriminimit të ngjashëm institucional që ndodh në sistemin arsimor, organizatat tregtare dhe industriale, sistemet ligjore dhe gjyqësore dhe sportet profesionale.

Tre komponentë janë identifikuar në studime të shumta eksperimentale. Edhe pse dhanë rezultate interesante, shumë probleme mbetën të pazgjidhura. Një tjetër vështirësi u ngrit në lidhje me lidhjen midis qëndrimit dhe sjelljes aktuale. Kjo vështirësi u zbulua pas eksperimentit të famshëm të Richard LaPierre në 1934.

LaPierre udhëtoi nëpër Shtetet e Bashkuara me dy studentë kinezë. Ata vizituan 252 hotele dhe pothuajse në të gjitha rastet (me përjashtim të njërit) u pritën një pritje normale që plotësonte standardet e shërbimit. Nuk u gjet asnjë ndryshim në shërbimin e ofruar për vetë LaPierre dhe studentët e tij kinezë. Pas përfundimit të udhëtimit (dy vjet më vonë), Lapierre kontaktoi 251 hotele me letra, të cilat përmbanin një kërkesë për t'iu përgjigjur nëse mund të shpresonte sërish për mikpritje nëse do të vizitonte hotelin i shoqëruar nga të njëjtët dy kinezë, tashmë punonjës të tij. Përgjigja erdhi nga 128 hotele, dhe vetëm një përmbante pëlqimin, 52% refuzuan dhe pjesa tjetër ishin evazive. Lapierre i interpretoi këto të dhëna për të nënkuptuar se ka një mospërputhje midis qëndrimit (qëndrimeve ndaj njerëzve me kombësi kineze) dhe sjelljes aktuale të pronarëve të hoteleve. Nga përgjigjet e letrave mund të konkludohej se kishte një qëndrim negativ, ndërsa në sjelljen aktuale nuk shfaqej, përkundrazi, sjellja ishte e organizuar sikur të bëhej mbi bazën e një qëndrimi pozitiv.

Ky zbulim u quajt paradoksi i Lapierre dhe shkaktoi skepticizëm të thellë në lidhje me studimin e qëndrimit. Doli se sjellja e vërtetë nuk ndërtohet në përputhje me qëndrimin. Rënia e interesit për qëndrimet ishte kryesisht për shkak të zbulimit të këtij efekti.

Kështu, qëndrimi është një mekanizëm psikologjik për rregullimin e aktivitetit të pavetëdijshëm dhe të vetëdijshëm të subjektit, ai "i shërben" formave më të thjeshta dhe komplekse të sjelljes shoqërore. Mekanizmi i "shkaktimit" të një qëndrimi shoqëror varet jo vetëm nga nevojat, situata, kënaqësia e tyre, por edhe nga motivimi për kryerjen e një akti specifik nga një individ ose një grup njerëzish. Kjo varet nga e ashtuquajtura dispozitë në të cilën ndodhet subjekti i veprimtarisë.

Sociologu i Leningradit V.A. Yadov, zhvilloi konceptin e tij origjinal të disponimit të qëndrimit shoqëror.

Disponimi (ose predispozicion) - gatishmëria, predispozicioni i subjektit për një akt të sjelljes, veprim, vepër, sekuencën e tyre. Në psikologjinë personaliste (V. Stern), dispozita tregon një prirje të pakushtëzuar për të vepruar në teorinë e personalitetit të G. Allport, nënkupton tipare të shumta të personalitetit (nga 18 në 5 mijë), duke formuar një kompleks predispozitash ndaj një reagimi të caktuar të subjektit; te mjedisi i jashtëm. Në psikologjinë ruse, termi "dispozitë" përdoret kryesisht për të treguar gatishmërinë e vetëdijshme të një personi për të vlerësuar një situatë dhe për t'u sjellë, të kushtëzuar nga përvoja e tij e mëparshme.

Konceptet e "qëndrimeve" ose qëndrimet sociale theksojnë gjithashtu lidhjen e tyre të drejtpërdrejtë me një nevojë specifike (sociale) dhe kushtet e veprimtarisë në të cilat nevoja mund të plotësohet. Ndryshimi dhe konsolidimi (fiksimi) i një qëndrimi shoqëror përcaktohet gjithashtu nga marrëdhëniet përkatëse midis nevojave dhe situatave në të cilat ato janë të kënaqura.

Rrjedhimisht, mekanizmi i përgjithshëm për formimin e një qëndrimi fiks në një ose një nivel tjetër përshkruhet nga formula P -> D<- С,

ku P është një nevojë, D është një disponim, C është një situatë ose kushte aktiviteti.

Si nevojat, situatat e aktivitetit dhe vetë dispozitat formojnë sisteme hierarkike. Në lidhje me nevojave , më pas në përgjithësi pranohet nxjerrja në pah e nevojave të nivelit të parë (të ulët) si psikofiziologjike apo jetësore, si dhe më të ngritura, sociale.

V.A. Në kuadrin e konceptit të tij, Yadov strukturoi nevojat sipas niveleve të përfshirjes së individit në sfera të ndryshme të komunikimit shoqëror dhe veprimtarisë shoqërore. Këto nivele të përfshirjes njerëzore në sfera të ndryshme të komunikimit shoqëror mund të përcaktohen si

përfshirja fillestare në të ardhmen e afërt mjedisi familjar ,

në të ashtuquajturat grupe të shumta kontakti ose grupe të vogla ,

në një kohë ose në një tjetër fushën e punës ,

përfshirja përmes të gjitha këtyre kanaleve, si dhe shumë të tjerave, në një holistik sistemi i klasave shoqërore nëpërmjet zhvillimit të vlerave ideologjike dhe kulturore të shoqërisë.

Baza e klasifikimit këtu është një lloj zgjerimi i vazhdueshëm i kufijve të veprimtarisë së individit, nevoja ose nevoja për kushte të caktuara dhe në zgjerim për funksionimin e plotë të një personi.

Kushtet e veprimtarisë ose situatat në të cilat mund të realizohen nevoja të caktuara të një individi formojnë gjithashtu një strukturë të caktuar hierarkike.

Baza e strukturimit është kohëzgjatja gjatë së cilës ruhen karakteristikat kryesore të këtyre kushteve (d.m.th., situata e aktivitetit mund të pranohet si e qëndrueshme ose e pandryshuar).

Niveli më i ulët i një strukture të tillë formohet nga situatat lëndore , e veçanta e të cilave është se ato krijohen nga një mjedis lëndor specifik dhe që ndryshon me shpejtësi. Për një periudhë të shkurtër kohe, një person kalon nga një "situatë objektive" në tjetrën.

Niveli tjetër - kushtet e komunikimit në grup . Kohëzgjatja e situatave të tilla të aktivitetit është pakrahasueshme më e gjatë. Për një periudhë të konsiderueshme kohore, tiparet kryesore të grupit në të cilin zhvillohet veprimtaria njerëzore mbeten të pandryshuara.

Kushtet e aktivitetit në njërën apo tjetrën janë edhe më të qëndrueshme sfera sociale - në fushën e punës, kohës së lirë, jetës familjare (në jetën e përditshme).

Së fundi, stabiliteti maksimal në aspektin kohor (dhe në krahasim me ato të treguara më sipër) është karakteristikë e kushteve të përgjithshme shoqërore të jetës njerëzore, të cilat përbëjnë tiparet kryesore (ekonomike, politike, kulturore) "situata" sociale » veprimtarinë e tij.

Me fjalë të tjera, situata shoqërore pëson ndryshime të rëndësishme brenda kornizës së kohës “historike”; kushtet e veprimtarisë në një sferë të caktuar shoqërore (për shembull, në sferën e punës) mund të ndryshojnë disa herë gjatë jetës së një personi; Kushtet e një situate në grup ndryshojnë me kalimin e viteve ose muajve dhe mjedisi i temës ndryshon brenda pak minutash.

Tani le t'i drejtohemi anëtarit qendror të skemës sonë P -> D<- С , d.m.th. ndaj dispozitave të individit, këto formacione dispozicionale formohen edhe në një hierarki të caktuar.

1. Niveli i tij më i ulët me sa duket përfshin instalimet elementare fikse. Ato formohen në bazë të nevojave jetike dhe në situatat më të thjeshta. Këto qëndrime, si gatishmëri për veprim të fiksuar nga përvoja e mëparshme, u mungon modaliteti (përvoja "për" ose "kundër") dhe janë të pavetëdijshme (nuk ka komponentë njohës). Sipas D.N. Uznadze, vetëdija përfshihet në zhvillimin e një qëndrimi kur një veprim i zakonshëm has në një pengesë dhe një person objektivizon sjelljen e tij, e kupton atë, kur akti i sjelljes bëhet objekt i të kuptuarit. Edhe pse jo përmbajtja e vetëdijes, qëndrimi "qëndron në bazën e këtyre proceseve të vetëdijshme".

2. Niveli i dytë i strukturës së dispozicionit - qëndrimet fikse sociale , më saktë, një sistem qëndrimesh shoqërore. Në ndryshim nga gatishmëria elementare e sjelljes, një qëndrim social ka një strukturë komplekse. Ai përmban tre komponentë kryesorë: emocional (ose vlerësues), njohës dhe sjellje. Me fjalë të tjera, është një "qëndrim" ose "qëndrim". Qëndrimet shoqërore formohen në bazë të vlerësimit të objekteve individuale shoqërore (ose vetive të tyre) dhe situatave individuale shoqërore (ose vetive të tyre).

3. Niveli tjetër disponues është orientimi i përgjithshëm i interesave të individit në një ose një sferë tjetër të veprimtarisë shoqërore, ose qëndrimet themelore sociale . Me një farë thjeshtimi, mund të supozojmë se këto qëndrime janë formuar mbi bazën e nevojave komplekse sociale për njohjen me një fushë të caktuar veprimtarie dhe përfshirje në këtë fushë. Në këtë kuptim, orientimi i individit përfaqëson identifikimin me një fushë të caktuar të veprimtarisë shoqërore. Për shembull, ju mund të gjeni një fokus dominues në sferën e veprimtarisë profesionale, në sferën e kohës së lirë, në familje (interesat kryesore janë të përqendruara në jetën familjare, rritjen e fëmijëve, krijimin e rehatisë në shtëpi, etj.). Supozohet se qëndrimet shoqërore në këtë nivel përmbajnë gjithashtu tre komponentë: njohës, emocional (vlerësues) dhe të sjelljes. Për më tepër, formacionet njohëse të dispozitave të tilla janë shumë më komplekse se ato të nivelit më të ulët. Në të njëjtën kohë, orientimi i përgjithshëm i individit është më i qëndrueshëm sesa qëndrimet ndaj objekteve ose situatave individuale shoqërore.

4. Niveli më i lartë i hierarkisë dispozicionale formohet nga sistemi orientimet e vlerave për qëllimet e jetës dhe mjetet për të arritur këto qëllime. Sistemi i orientimeve të vlerave është ideologjik në thelbin e tij. Ai formohet në bazë të nevojave më të larta sociale të individit (nevoja për përfshirje në një mjedis të caktuar shoqëror në një kuptim të gjerë si përbrendësimi i kushteve të përgjithshme shoqërore, sociale dhe klasore të jetës) dhe në përputhje me kushtet e përgjithshme shoqërore që ofrojnë mundësi për realizimin e vlerave të caktuara shoqërore dhe individuale.

Përshtatshmëria e përfshirjes në rregullimin e veprimtarisë së një formacioni të caktuar disponues, të fiksuar në përvojën e kaluar, varet drejtpërdrejt.

nga nevojat e nivelit përkatës jetësor ose shoqëror dhe

në nivelin e situatës ose kushteve të funksionimit.

Për të rregulluar sjelljen në nivelin e një akti elementar të sjelljes në një situatë të caktuar objektive, një ose një tjetër qëndrim fiks elementar mund të jetë adekuat; për të rregulluar një akt shoqëror të rëndësishëm në rrethana të caktuara, prirjet drejtuese ka shumë të ngjarë të nxirren nga një sistem qëndrimesh fikse shoqërore; në rastin e rregullimit të veprimtarisë në një sferë të caktuar shoqërore, "përgjegjësia" për gatishmërinë e përgjithshme qëndron në qëndrimet themelore shoqërore dhe drejtimin e interesave të një individi, dhe në rregullimin e veprimtarisë shoqërore të një individi në tërësi, orientimet e tij vlerësuese fitojnë dominues. rëndësia si niveli më i lartë i hierarkisë dispozicionale.

Megjithatë, në kushte të caktuara, një akt sjelljeje relativisht elementar mund të rregullohet nga një prirje e nivelit më të lartë, siç është rasti nëse këtij akti i jepet një rëndësi e pazakontë shoqërore për shkak të rrethanave mbizotëruese.

Bazuar në konceptet e rregullimit dispozicional të sjelljes, komponentët njohës, emocionalë dhe të sjelljes, duke pasqyruar vetitë themelore të strukturës dispozicionale, formojnë nënsisteme relativisht të pavarura brenda kornizës së hierarkisë së përgjithshme dispozicionale. Baza për këtë supozim janë të dhënat eksperimentale nga studimet e "qëndrimit".

Zhvillimi i konceptit të propozuar eliminon "izolimin" e një qëndrimi shoqëror nga një kontekst më i gjerë dhe i cakton atij një vend të caktuar, të rëndësishëm, por të kufizuar në rregullimin e të gjithë sistemit të veprimtarisë individuale.

Tani, nga pikëpamja e rregullimit dispozitiv të sjelljes, paradoksi i Lapierre shpjegohet lehtësisht: rastet e mospërputhjes midis një qëndrimi të caktuar shoqëror dhe një veprimi të vëzhguar mund të shpjegohen me faktin se roli kryesor në rregullimin e sjelljes i përkiste një disponim të një niveli të ndryshëm. Kështu, orientimi vleror drejt prestigjit të institucionit diktoi një përgjigje negative për shërbimin ndaj njerëzve me ngjyrë. Dhe i njëjti orientim presupozon respektimin e rregullave të pranuara të shërbimit nëse klienti, siç thonë ata, "po qëndron në prag".

Një nga problemet kryesore që lind gjatë studimit të qëndrimeve sociale është problemi i ndryshimit të tyre. Vëzhgimet e zakonshme tregojnë se ndonjë nga dispozitat që zotëron një subjekt i caktuar mund të ndryshojë. Shumë modele të ndryshme janë paraqitur për të shpjeguar procesin e ndryshimit të qëndrimeve shoqërore. Këto modele shpjeguese janë ndërtuar në përputhje me parimet që zbatohen në një studim të caktuar.

Një person, duke qenë subjekt i komunikimit në një grup, duke zënë një pozicion të caktuar në mjedisin shoqëror, tregon një qëndrim vlerësues, selektiv ndaj njerëzve që e rrethojnë.

Ajo krahason, vlerëson, krahason dhe përzgjedh individët për ndërveprim dhe komunikim, duke marrë parasysh aftësitë e një grupi të caktuar, nevojat, interesat, qëndrimet, përvojën e saj, të cilat së bashku përbëjnë një situatë specifike në jetën e një individi, duke u shfaqur si një stereotipi socio-psikologjik i sjelljes së saj.

Thelbi i një qëndrimi shoqëror

Karakteristikat e reagimit të një individi ndaj mjedisit dhe situatave në të cilat ai ndodhet shoqërohen me veprimin e fenomeneve që përcaktohen nga konceptet "qëndrim", "qëndrim", "qëndrim shoqëror" etj.

Qëndrimi i personalitetit tregon gatishmërinë e tij për të vepruar në një mënyrë të caktuar, gjë që përcakton shpejtësinë e reagimit të tij ndaj situatës dhe disa iluzione të perceptimit.

Qëndrimi është një gjendje gjithëpërfshirëse e individit, një gatishmëri e zhvilluar në bazë të përvojës për t'iu përgjigjur me vendosmëri objekteve ose situatave të perceptuara, veprimtari selektive që synon të kënaqë një nevojë.

Tradicionalisht, qëndrimi konsiderohet si gatishmëri për një aktivitet të caktuar. Kjo gatishmëri përcaktohet nga ndërveprimi i një nevoje specifike me situatën, kënaqësinë e saj. Prandaj, qëndrimet ndahen në aktuale (të padiferencuara) dhe fikse (të diferencuara, të prodhuara si rezultat i ekspozimit të përsëritur ndaj situatës, domethënë bazuar në përvojën).

Një formë e rëndësishme e qëndrimit është qëndrimi shoqëror.

Qëndrimi (qëndrimi anglez - qëndrim, qëndrim) - gjendja e brendshme e gatishmërisë së një personi për veprim, i paraprin sjelljes.

Qëndrimi formohet në bazë të përvojës paraprake socio-psikologjike, shpaloset në nivele të vetëdijshme dhe të pavetëdijshme dhe rregullon (drejton, kontrollon) sjelljen e individit. Vel paracakton sjellje të qëndrueshme, të qëndrueshme, të qëllimshme në situata që ndryshojnë, dhe gjithashtu e çliron subjektin nga nevoja për të marrë vendime dhe për të kontrolluar vullnetarisht sjelljen në situata standarde, ai mund të jetë një faktor që shkakton inercinë në veprim dhe pengon përshtatjen ndaj situatave të reja që kërkojnë ndryshimet në programin e sjelljes.

Sociologët amerikanë William Isaac Thomas dhe Florian-Witold Znaniecki iu drejtuan studimit të këtij problemi në vitin 1918, të cilët e konsideruan qëndrimin si një fenomen të psikologjisë sociale. Ata interpretuan një qëndrim social si një gjendje të caktuar mendore të përvojës së një individi të vlerës, kuptimit ose kuptimit të një objekti shoqëror. Përmbajtja e një përvoje të tillë është e paracaktuar nga objekte të jashtme, domethënë të lokalizuara në shoqëri.

Qëndrimi social është gatishmëria psikologjike e një individi, e përcaktuar nga përvoja e kaluar, për sjellje të caktuara në lidhje me objekte specifike, për zhvillimin e orientimeve të tij subjektive si anëtar i një grupi (shoqërie) në lidhje me vlerat shoqërore, objektet, etj.

Orientime të tilla përcaktojnë mënyrat e pranueshme shoqërore të sjelljes së një individi. Qëndrimi social është një element i strukturës së personalitetit dhe në të njëjtën kohë një element i strukturës shoqërore. Nga pikëpamja e psikologjisë sociale, është një faktor i aftë për të kapërcyer dualizmin social dhe individual, duke marrë parasysh realitetin socio-psikologjik në integritetin e tij.

Funksionet e tij më të rëndësishme janë parashikuese dhe rregulluese (gatishmëria për veprim, parakusht për veprim).

Sipas G. Allport, një qëndrim është gatishmëria psiko-nervore e një individi për të reaguar ndaj të gjitha objekteve dhe situatave me të cilat ai lidhet. Duke prodhuar një ndikim drejtues dhe dinamik në sjellje, ai gjithmonë varet nga përvoja e kaluar. Ideja e Allport për një qëndrim social si një formacion individual ndryshon ndjeshëm nga interpretimi i V.-A. Thomas dhe F.-W. Znnetsky, i cili e konsideroi këtë fenomen afër ideve kolektive.

Shenjat e rëndësishme të një qëndrimi janë intensiteti i ndikimit (pozitiv ose negativ) - qëndrimi ndaj objektit psikologjik, vonesa e tij, aksesi për vëzhgim të drejtpërdrejtë. Ai matet në bazë të vetë-raportimeve verbale të të anketuarve, të cilat janë një vlerësim i përgjithësuar i ndjenjës së prirjes ose mosprirjes së individit ndaj një objekti specifik. Pra, qëndrimi është një masë e ndjesisë së shkaktuar nga një objekt specifik ("për" ose "kundër"). Shkallët e qëndrimeve të psikologut amerikan Louis Thurstone (1887-1955) u ndërtuan mbi këtë parim, i cili është një vazhdimësi (grup) bipolar me pole: "shumë mirë" - "shumë keq", "plotësisht dakord" - "nuk pajtohem" dhe të ngjashme.

Struktura e qëndrimit formohet nga komponentët njohës (kognitiv), afektiv (emocional) dhe konativ (sjellës) (Fig. 5). Kjo jep bazën për të konsideruar një qëndrim shoqëror në të njëjtën kohë si njohuri të subjektit për një objekt dhe si një vlerësim emocional dhe program veprimi në lidhje me një objekt specifik. Shumë shkencëtarë shohin një kontradiktë midis afektivit dhe komponentëve të tjerë të tij - njohës dhe të sjelljes, duke argumentuar se komponenti njohës (njohuri rreth një objekti) përfshin një vlerësim të caktuar të objektit si të dobishëm.

Oriz. 5. në

ose i dëmshëm, i mirë ose i keq dhe konativ - përfshin një vlerësim të veprimit në lidhje me subjektin e qëndrimit. Në jetën reale është shumë e vështirë të ndash komponentët kognitiv dhe konativ nga ai afektiv.

Kjo kontradiktë u sqarua gjatë studimit të të ashtuquajturit "paradoksi i Lapierre" - problemi i marrëdhënies midis qëndrimeve dhe sjelljes reale, i cili vërtetoi pabazueshmërinë e deklaratave për koincidencën e tyre.

Në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të. në kuptimin e qëndrimeve shoqërore dolën linja individuale psikologjike dhe socio-psikologjike. Në kuadër të së parës zhvillohen studime të sjelljes dhe njohëse, e dyta shoqërohet kryesisht me orientimin ndërveprues dhe përqendrohet në studimin e mekanizmave dhe faktorëve socio-psikologjikë që rregullojnë procesin e shfaqjes dhe ndryshimit në qëndrimet shoqërore të individit. .

Kuptimi i psikologëve ndërveprues të qëndrimeve sociale u ndikua nga pozicioni i psikologut amerikan George Herbert Mead (1863-1931) mbi ndërmjetësimin simbolik të ndërveprimit midis një personi dhe botës përreth. Në përputhje me të, një individ që ka në dispozicion mjete simbolike (kryesisht gjuhën), shpjegon për vete ndikimet e jashtme dhe më pas ndërvepron me situatën në cilësinë e saj të interpretuar simbolikisht. Prandaj, qëndrimet shoqërore konsiderohen si formacione të caktuara mendore që lindin në bazë të asimilimit të qëndrimeve të të tjerëve, grupeve të referencës dhe individëve. Strukturisht, ato janë elemente të "konceptit unë" të një personi, përkufizime të përcaktuara të sjelljes së dëshirueshme shoqërore. Kjo jep arsye për t'i interpretuar ato si një lloj sjelljeje e ndërgjegjshme e fiksuar në një formë simbolike, të cilës i jepet përparësi. Baza e qëndrimeve shoqërore është pëlqimi i subjektit për të shqyrtuar objekte dhe situata të caktuara përmes prizmit të normave dhe vlerave shoqërore.

Qasje të tjera interpretuan një qëndrim social si një sistem të qëndrueshëm pikëpamjesh dhe idesh të lidhura me nevojën e individit për të ruajtur ose prishur marrëdhëniet me njerëzit e tjerë. stabiliteti i tij sigurohet ose nga kontrolli i jashtëm, i cili manifestohet në nevojën për t'iu bindur të tjerëve, ose nga procesi i identifikimit me mjedisin, ose nga kuptimi i tij i rëndësishëm personal për individin. Ky kuptim vetëm pjesërisht mori parasysh socialen, pasi analiza e qëndrimit nuk shpalosej nga shoqëria, por nga individi. Për më tepër, theksi në komponentin kognitiv të strukturës së qëndrimit lë jashtë syve aspektin e tij objektiv - vlerën (qëndrimin vlerësor). Kjo në thelb bie ndesh me deklaratën e V.-A. Thomas dhe F.-W. Znavetsky për vlerën si një aspekt objektiv i një qëndrimi, përkatësisht, për vetë qëndrimin si një aspekt individual (subjektiv) i vlerës.

Nga të gjithë përbërësit e një qëndrimi, rolin kryesor në funksionin rregullues e luan komponenti vlerësor (emocional, subjektiv), i cili përshkon komponentët njohës dhe të sjelljes. Koncepti i "pozitës shoqërore të individit", i cili bashkon këta komponentë, ndihmon për të kapërcyer mospërputhjen midis shoqërisë dhe individit, qëndrimeve dhe orientimeve të vlerave. Orientimi i vlerës është baza për shfaqjen e një pozicioni, si një përbërës i strukturës së personalitetit, ai formon një bosht të caktuar të vetëdijes rreth të cilit rrotullohen mendimet dhe ndjenjat e një personi dhe duke marrë parasysh cilat çështje të jetës zgjidhen. Vetia e një orientimi të vlerës për të qenë një qëndrim (një sistem qëndrimesh) realizohet në nivelin e pozicionit të individit, kur qasja e vlerës perceptohet si qëndrim, dhe qasja përbërëse si e bazuar në vlerë. Në këtë kuptim, një pozicion është një sistem orientimesh dhe qëndrimesh vlerash që pasqyrojnë marrëdhëniet aktive selektive të një individi.

Edhe më integrale se qëndrimi, ekuivalenti i strukturës dinamike të personalitetit është disponimi mendor i individit, i cili përfshin gjendje mendore të orientuara objektivisht dhe joobjektive. Ashtu si orientimi i vlerës, ai i paraprin shfaqjes së një pozicioni. Kushti për shfaqjen e pozicionit të një personi dhe qëndrimin e tij vlerësues dhe një gjendje të caktuar mendore (gjendje shpirtërore), e cila siguron pozicione të toneve të ndryshme emocionale - nga pesimizmi i thellë, depresioni deri te optimizmi dhe entuziazmi që pohojnë jetën.

Qasja përbërëse-pozicionale, disponuese ndaj strukturës së personalitetit e interpreton disponimin si një kompleks prirjesh, gatishmëri për një perceptim të caktuar të kushteve të veprimtarisë dhe për një sjellje të caktuar në këto kushte (V. Yadov). Në këtë kuptim, ai është shumë afër konceptit të "instalimit". Sipas këtij koncepti, disponimi i personalitetit është një sistem i organizuar në mënyrë hierarkike me disa nivele (Fig. 6):

Qëndrime elementare fikse pa modalitet (përvoja pro ose kundër) dhe komponentë njohës;

Oriz. 6. në

Qëndrime fikse sociale (qëndrime);

Qëndrimet themelore sociale, ose orientimi i përgjithshëm i interesave të një individi drejt një fushe specifike të veprimtarisë shoqërore;

Një sistem orientimi drejt qëllimeve të jetës dhe mjeteve për arritjen e këtyre qëllimeve.

Ky sistem hierarkik është rezultat i përvojës së mëparshme dhe ndikimit të kushteve shoqërore. Në të, nivelet më të larta kryejnë vetë-rregullim të përgjithshëm të sjelljes, ato më të ulëtat janë relativisht të pavarura, ato sigurojnë përshtatjen e individit ndaj kushteve në ndryshim. Koncepti dispozicional është një përpjekje për të vendosur marrëdhëniet midis disponimeve, nevojave dhe situatave, të cilat gjithashtu formojnë sisteme hierarkike.

Në varësi të cilit faktor objektiv të veprimtarisë i drejtohet qëndrimi, dallohen tre nivele të rregullimit të sjelljes: qëndrimet semantike, objektive dhe operacionale. Qëndrimet semantike përmbajnë komponentë informues (botëkuptimi i një personi), emocional (pëlqime, mospëlqime në lidhje me një objekt tjetër) dhe rregullator (gatishmëri për të vepruar). Ato ndihmojnë në perceptimin e sistemit të normave dhe vlerave në grup, ruajtjen e integritetit të sjelljes së individit në situata konflikti, përcaktimin e linjës së sjelljes së individit dhe të ngjashme. Qëndrimet e synuara përcaktohen nga qëllimet dhe përcaktojnë qëndrueshmërinë e një veprimi të caktuar njerëzor. Në procesin e zgjidhjes së problemeve specifike bazuar në marrjen parasysh të kushteve të situatës dhe parashikimin e zhvillimit të tyre, shfaqen qëndrime operacionale që manifestohen në të menduarit stereotip, sjellje konformale të individit dhe të ngjashme.

Rrjedhimisht, një qëndrim shoqëror është një formim i qëndrueshëm, fiks, i ngurtë (jo fleksibël) i një personi, i cili stabilizon drejtimin e veprimtarisë, sjelljes, ideve të tij për veten dhe botën. Sipas disa pohimeve, ato formojnë strukturën e personalitetit, sipas të tjerëve, ato zënë vetëm një vend të caktuar midis niveleve cilësore të hierarkisë personale.