Teoretične osnove psihološkega svetovanja. Osnove psihološkega svetovanja

Bolj kot se človek oddaljuje od tradicionalne kulture, pogosteje se pojavi potreba po psihološki podpori na različnih stopnjah njegove življenjske poti. In če so še ne tako dolgo nazaj ljudje psihologa pogosto dojemali kot psihiatra in je bilo slišati: "Zakaj potrebujem psihologa, ali sem nor?", Je zdaj praktična psihologija postala zelo razširjena v različna področja naše življenje. Ob težavah v otrokovem razvoju ali družinskih konfliktih se vse pogosteje obrnejo na psihologa. In to je razumljivo: v zadnjem času je problem neusklajenosti zmogljivosti vse bolj pereč. človeška psiha tempo življenja, informacijske obremenitve, visoko stresno socialno okolje. Predvsem pri nas lahko enega najbolj stresnih dejavnikov imenujemo nestabilnost: ekonomska, politična in vrednostna. Če govorimo o otrocih, potem je razširjena uvedba zgodnje izobraževanje in šolska preobremenjenost. Otrok z zunanji znaki zrelost (intelektualizem, racionalizem) z notranjo socialno nezrelostjo in infantilnostjo. Z odraščanjem otroka pa se število stresnih dejavnikov ne le ne zmanjša, ampak se znatno poveča. In če se s težavami otrok in mladostnikov ukvarjajo šolski psihologi, medicinsko-psihološko-socialni centri ipd., potem se odrasli, predvsem starejši, znajdejo sami s svojimi težavami. Še več, raven psihološka kultura prebivalstvo v Rusiji je tako nizko, da ljudje včasih ne le ne vedo, da potrebujejo psihološko pomoč, ampak tudi ne vedo za razpoložljivost lastne težave- jih pripisujejo zunanje okolje. "Nimam nobene krize - to je kriza v državi." Zato je danes velika potreba po psihični podpori zdravi ljudje različnih starosti.

Na podlagi tega določimo tarča psihološko svetovanje in psihološka korekcija: psihološka podpora zdravim ljudem v kritičnih situacijah. Hkrati pa pod kritična situacija, po F. E. Vasiljuku, bomo razumeli situacijo nezmožnosti, tj. "situacijo, v kateri se subjekt sooča z nezmožnostjo uresničevanja notranjih potreb svojega življenja (motivi, aspiracije, vrednote itd.)."

Vendar, kako legitimno je uporabljati izraza "svetovanje" in "popravek" za opis psihološke podpore? Danes obstaja nekaj zmede glede njihove uporabe. Tako psihološko svetovanje kot psihološko korekcijo včasih enačimo s sinonimnim pojmom "psihoterapija" in v Ruska literatura Psihološko svetovanje pogosteje razumemo kot obliko dela z družinami. Zato za začetek opredelimo svoje razumevanje področij uporabe svetovanja, korekcije in psihoterapije s ključnimi vprašanji: kaj? WHO? s kom? in zakaj?

Teoretične osnove psihološkega svetovanja je razvojna psihologija, ki določa vzorce človekovega razvoja od rojstva do starosti. Vendar je treba opozoriti, da je šele razvoj v zgodnja starost(do 20 let) in v starosti. Trenutno obstajata dva glavna pristopa k razvoju odraslih: sledenje spremembam v različnih mentalni procesi(spomin, pozornost, mišljenje itd.) tekom človekovega življenja in preučevanje dinamike življenjskih dogodkov, to je vpliv na posameznika v življenju. pomembne točke. Psihološko svetovanje odraslim bi se moralo ob upoštevanju dosežkov prvega pristopa opreti predvsem na drugi pristop. Vendar pa je v okviru tega pristopa zamisel o samem razvoju manj jasno zaslediti, saj je težko in včasih nemogoče prepoznati univerzalne življenjske dogodke, ki bodo vodili do pomembnih sprememb v življenju osebe in jih je mogoče obravnavati kot manifestacije razvojnega procesa. Najpogosteje se pojavlja v življenju pomembne spremembe nanašajo na štiri področja: družino, delo, zdravje, zakon. Za namene psihološkega svetovanja je pomembno prepoznati in analizirati takšne dogodke, ki vplivajo na psihološko zdravječloveka, torej ga bistveno spremenijo v eno ali drugo smer.

Kot Rimantas Kociunas, specialist na področju psihološkega svetovanja, piše (poljsko) rusko. - dano poklicna dejavnost je nastala kot odgovor na potrebe ljudi, ki so brez kliničnih motenj še vedno iskali psihološko pomoč. Zato strokovnjaki psihološkega svetovanja pomagajo predvsem ljudem, ki imajo težave v Vsakdanje življenje, aktivnosti, komunikacija itd.

Pojavilo se je vsebinsko napolnjeno psihološko svetovanje razne teorije- tako psihološko in psihoterapevtsko, kot filozofsko, socialno-psihološko in pravzaprav svetovalno.

Na pojav teorij psihološkega svetovanja vplivajo družbenozgodovinske (značilnosti javna organizacija, socialne težavečas, v katerem živi ustvarjalec teorije, spremembe v družbi itd.) in kulturni dejavniki (razlike v kulturah, v katerih teorije nastajajo). Ustvarjalci teorij pogosto ustvarjajo svoje teorije z reševanjem lastnih problemov, hkrati pa izražajo ali odsevajo svojo lastno individualnost in imajo velik interes za beleženje in sporočanje idej.

Cilji psihološkega svetovanja so odvisni od posamezne psihološke šole. Oglejmo si nekaj izmed njih:

• V vedenje usmerjena smer v svetovanju želi spremeniti človekovo vedenje.
• Za eksistencialna smer, kot ugotavlja Emmy van Dortzen, je namen psihološkega svetovanja »razjasniti, zasenčiti in razumeti življenje«. Pomoč svetovalca stranki je namenjena temu, da slednja na podlagi spoznanj najde svojo življenjsko smer. Ta proces vključuje razumevanje ciljev in namenov osebe, pa tudi njegovih splošni odnos na življenje.

Na splošno je cilj psihološkega svetovanja pomagati klientu rešiti njegov problem. Spoznajte in spremenite neučinkovite vedenjske vzorce, da bi lahko sprejemali pomembne odločitve, reševali porajajoče se probleme, dosegali svoje cilje ter živeli v harmoniji s seboj in svetom okoli sebe.

Glede na usmerjenost se cilji psihološkega svetovanja delijo na cilje, ki se nanašajo na korekcijo (korekcijo) in cilje, ki se nanašajo na zagotavljanje rasti in razvoja, čeprav takšne delitve ni vedno mogoče povsem jasno narediti.

Na splošno se pri psihološkem svetovanju (z vrsto izjem) veliko pozornosti posveča doseganju stanja psihološkega ugodja in ohranjanju duševno zdravje(tako naročnik kot svetovalec), predvsem pa velik pomen glede na povečanje osebna odgovornost stranke za potek lastnega življenja in navsezadnje sposobnost življenja brez pomoči svetovalca.

Postavljanje cilja psihološkega svetovanja, ki je njegov pričakovani rezultat, je zaradi medsebojnega delovanja v svetovalnem procesu tako svetovalca kot klienta v različnih teoretskih tradicijah običajno enotna skupna ustvarjalnost obeh subjektov, čeprav hkrati, njegovo razumevanje (na primer globina razumevanja) in tudi njihovi načini povezovanja s tem ciljem se lahko razlikujejo zaradi dejstva, da zasedajo različne položaje v psihološkem svetovanju.

Eden najbolj splošne definicije Glavni cilj psihološkega svetovanja je definicija, ki jo je podala Yu Aleshina - to je zagotavljanje psihološke pomoči. Hkrati pa je nadaljnja specifikacija tega cilja precej težka naloga.

Cilj psihološkega svetovanja, skoraj ne glede na pristop svetovalca, lahko štejemo poslušanje in razumevanje klienta, kar samo po sebi pogosto pripelje do pozitivnih sprememb. Z drugimi besedami, pričakovani rezultat svetovanja je, da stranki omogočimo, da spregovori, se odkrito pogovori, spregovori o tem, kar jo skrbi in skrbi.

Določenih je več kriterijev, ki kažejo, da so bili cilji psihološkega svetovanja doseženi. Razmislimo o glavnih:

1. Zadovoljstvo kupcev. Predvsem pa zadovoljstva ne smemo razumeti le tako, da bi se stranka počutila bolje kot pred svetovanjem. Zadovoljstvo stranke je eno od meril, da je bila pomoč zagotovljena učinkovito, veliko pa določa narava strankine težave. Na primer, če stranka doživlja žalost ali izgubo, potem lahko in mora pričakovati, da se bo po posvetu počutila vsaj malo bolje, svetovalec pa ji bo skušal olajšati žalost. V drugi situaciji pa olajšanje čustveno stanje morda ni glavni cilj svetovalca, poleg tega pa lahko stranka svoje težave začne doživljati bolj akutno in boleče, saj v nekaterih primerih občutek lastno odgovornost ki pride z razumevanjem situacije, morda ni lahka ali prijetna izkušnja.
2. Sprejemanje odgovornosti stranke za to, kar se ji dogaja.

Psihološko svetovanje se razlikuje od psihoterapije, čeprav med njima ni jasne razlike.

Zlasti, kot ugotavlja R. Nelson-Jones, večina svetovalcev ne meni, da je uporaba odnosa pomoči (tj. psihološko svetovanje) dovolj učinkovita, da bi pri klientu povzročila konstruktivne spremembe, in verjamejo, da je treba uporabiti tudi cel repertoar vplivov (tj. psihoterapija), poleg tega, da pomaga odnosom.

Pri psihoterapiji je poudarek na spremembi osebnosti, pri psihološkem svetovanju pa na uporabi sredstev, ki so klientom na voljo. Pri psihološkem svetovanju je praviloma večji pomen informiranju in razlagi kot pri psihoterapiji. Psihoterapevti se ponavadi ukvarjajo s hujšimi motnjami, globljimi težavami in »psihoterapija« je bolj medicinski izraz kot »svetovanje«. Zlasti Yu. E. Aleshina ugotavlja, da se razlike med potrebami po psihoterapevtski pomoči in psihološkem svetovanju »pogosto kažejo v oblikah iskanja pomoči, v posebnostih pritožb in pričakovanj od srečanja« s specialistom ter lokus (natančneje, lokus nadzora) teh pritožb. Kliente, ki potrebujejo psihološko svetovanje, običajno odlikuje poudarjanje negativne vloge drugih ljudi pri nastanku lastnih življenjskih težav, kliente, ki potrebujejo psihoterapevtsko pomoč, pa pritožbe o »nezmožnosti nadzora in uravnavanja svojih notranjih stanj«. , potrebe in želje«, pa tudi nekatere oblike vedenja. Poleg tega so klienti, ki potrebujejo psihološko svetovanje, že opravili nekaj dela analize lastnih težav in neuspehov ter se odločili, da potrebujejo pomoč – to je že »korak, ki zahteva določen pogum«, klienti, ki potrebujejo psihoterapevtsko pomoč pogosto se izražajo kot stranke, ki so manj smiselne in aktivne glede svojih težav, kar se v nekaterih smereh vidi kot njihov prehod bolj v kvaliteto »pacienta« kot »stranke«.

Nekateri avtorji, na primer Yu. E. Aleshina, ugotavljajo tudi, da je trajanje psihološke pomoči različno - psihološko svetovanje je praviloma kratkotrajno (redko presega 5-6 srečanj med svetovalcem in stranko), medtem ko je proces psihoterapije lahko traja veliko dlje (na desetine ali celo stotine srečanj med svetovalcem in klientom v več letih), vendar obstajajo izjeme, povezane s posebnostmi razumevanja svetovalnega procesa v nekaterih teorijah.

Tradicionalno v psihološkem svetovanju ločimo naslednje vrste (merilo za razlikovanje je usmerjenost psihološkega svetovanja na področja posameznikovega življenja):

• Individualno psihološko svetovanje;
• Družinsko psihološko svetovanje;
• Skupinsko psihološko svetovanje;
• Strokovno (karierno) psihološko svetovanje;
• Multikulturno psihološko svetovanje.

V dejavnostih psihologa svetovalca, ko jim nudi psihološko pomoč, je nekaj načela in zahteve, katerih izvajanje je obvezno. Obstoj različnih etični kodeksi dejavnosti poklicnih psihologov v različnih državah in psihološke skupnosti ker ni jasnih in enostavnih odgovorov na etične in moralne probleme, ki se pojavljajo v psihološki praksi. Ta načela so potrebna za zagotovitev, da je zagotavljanje psihološke pomoči ne le bolj učinkovito in smiselno, temveč tudi družbeno sprejemljivo. Številna dela na to temo obravnavajo različne težke situacije, še posebej - kako naj svetovalec ravna, če med posvetom izve, da njegova stranka načrtuje ali je storila asocialno dejanje, če na otrokovem telesu opazi znake pretepanja ali drugega nasilja, če starši želijo izvedeti nekaj o svojem skrivnostni otrok -najstnik, pa tudi mnogi drugi. V nekaterih državah, kot so ZDA, neskladnost strokovna načela in zahteve lahko privedejo do odvzema psihologove diplome, pravic do opravljanja dejavnosti in njihove ponudbe strokovne storitve itd.

Zelo težko in težko je razlikovati med etičnimi načeli psihološke pomoči na splošno in psihološkega svetovanja. Med najpomembnejšimi etičnimi načeli psihološkega svetovanja (po Yu. E. Aleshina) se tradicionalno razlikujejo:

1. Prijazen in neobsojajoč odnos do stranke je »cel kompleks profesionalno vedenje namenjeno temu, da se stranka počuti umirjeno in udobno.” Svetovalec mora biti sposoben pozorno poslušati stranko (na primer z uporabo tehnik aktivnega poslušanja), poskušati jo razumeti, ne da bi jo obsojal, in tudi zagotoviti psihološko podporo in pomoč.
2. Usmerjenost psihologa k klientovim normam in vrednotam - psiholog se osredotoča na klientove norme in vrednote, ne pa na družbeno sprejete norme in pravila, kar klientu lahko omogoči iskrenost in odprtost. Odnos sprejemanja klientovih vrednot in spoštovanja le-teh ni le priložnost za izražanje podpore klientu, temveč vam omogoča tudi, da na te vrednote vplivate v prihodnosti, če se v svetovalnem procesu vidijo kot ovira. za normalno delovanje osebe.
3. Prepoved dajanja nasvetov je psiholog, tudi kljub svoji strokovni in življenjska izkušnja in znanje ne more dati zagotovljeno svetovanje klienta, še posebej zato, ker sta klientovo življenje in kontekst njegovega poteka edinstvena in nepredvidljiva in je klient glavni strokovnjak v svojem življenju, medtem ko psiholog običajno deluje kot strokovnjak na drugih področjih, predvsem pri načinih gradnje odnosov z klienta, pa tudi v teoriji psihološke pomoči. Poleg tega dajanje nasvetov pomeni sprejemanje odgovornosti za klientovo življenje, če ga uporablja, kar pa ne prispeva k razvoju njegove osebnosti. Poleg tega lahko psiholog z dajanjem nasvetov spremeni svojo strokovno pozicijo, z upoštevanjem nasvetov pa tudi klient spremeni svojo pozicijo v smeri večje pasivnosti in površnega odnosa do dogajanja. Pogosto morebitne napake pri izvajanju nasvetov s strani klienta lahko pripišemo psihologu kot avtoriteti, ki je svetoval, zaradi česar klient ne razume svoje aktivne in odgovorne vloge v dogodkih, ki se mu dogajajo.
4. Anonimnost - nobenih informacij, ki jih klient sporoči psihologu, ni mogoče brez njegovega soglasja posredovati nobeni organizaciji ali drugim osebam, vključno s sorodniki ali prijatelji. Hkrati obstajajo izjeme (o katerih mora psiholog vnaprej opozoriti stranko), ki so posebej navedene v zakonodaji države v skladu z zakoni, v katerih se opravlja poklicna dejavnost psihologa.
5. Razlikovanje med osebnimi in poklicnimi odnosi je načelna zahteva za svetovalca, povezana s številnimi psihološki pojavi vplivanje na proces psihološke pomoči. Znano je na primer, da lahko to vpliva na poklicne odnose močan vpliv osebnih odnosov, zlasti osebne potrebe in želje psihologa vplivajo tako na proces psihološke pomoči kot na klienta samega, zato lahko ovirajo učinkovito izvajanje psihološke pomoči. obstajati razne študije ti vplivi (glej npr. fenomena transferja in protitransferja). Konec 20. stoletja so o tem vprašanju potekale razprave, analizirane so bile različne posledice vstopa psihologa in klienta v osebne odnose, med. spolni odnosi, vendar je bil glavni zaključek teh razprav stališče, da se je pri opravljanju poklicnih dejavnosti psiholog najbolje izogibati osebnim odnosom, če je le mogoče. Če pride do takšnih ali podobnih odnosov, je treba poskušati delovati v interesu klienta in čim prej prekiniti proces psihološke pomoči.

Bibliografski opis:

Nesterova I.A. Osnove psihološkega svetovanja [ Elektronski vir] // Spletna stran izobraževalne enciklopedije

Psihološko svetovanje je priljubljeno in obetavno področje v psihologiji. V Rusiji je psihološko svetovanje dobilo zagon za razvoj v drugi polovici 90. let prejšnjega stoletja in se še naprej aktivno razvija.

Koncept psihološkega svetovanja

Problem razlage pojma "psihološko svetovanje" ne izgubi svoje pomembnosti zaradi naraščajočega zanimanja za proces posvetovanja v psihologiji. Poleg tega je domače psihološko svetovanje začelo razvijati področja, neodvisna od tujih šol. V okviru tega članka bi morali razmisliti o ključnih pristopih k definiciji psihološkega svetovanja, predlaganih v domača psihologija.

Ena najpogostejših interpretacij je interpretacija, podobna tisti, ki jo ponujajo Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. V znanstveno delo"Psihoterapija". Podano je spodaj.

Psihološko svetovanje– strokovna pomoč stranki pri reševanju njene problemske situacije. Opredeljujemo ga lahko tudi kot specifičen odnos med ljudmi, v katerem je možen način komunikacije, ki drugi osebi omogoča, da razišče svoje občutke, misli in vedenje, da bi prišel do jasnejšega razumevanja samega sebe, nato pa odkrije in uporabi svoje prednosti. , ki črpa iz notranjih virov.

Številni avtorji so si podobni v tem, da menijo, da je psihološko svetovanje učinkovito in kako človeku pomaga pri premagovanju psihološke težave in svoje težave rešite sami. Tako A. F. Kopyev predlaga, da se psihološko svetovanje obravnava kot pomoč osebi pri premagovanju njegovega stanja.

Zdaj pa razmislimo različne točke pogled na razumevanje, kaj je svetovanje.

Psihološko svetovanje po R. Kociunasu pomeni splošnost postopkov, ki bodo človeku pomagali pri reševanju njegovih težav in sprejemanju vitalnih odločitev glede poklicna kariera, zakon, družina, osebni razvoj in medsebojni odnosi.

Yu. E. Aleshina, ki obravnava psihološko svetovanje v kontekstu metod psihološkega vpliva, ugotavlja kompleksnost njegovega natančna definicija. Njenem mnenju je specifičnost svetovanja v primerjavi z psihološka korekcija in psihoterapijo. Psihološko svetovanje definira kot »...neposredno delo z ljudmi, namenjeno reševanju različnih vrst psihološke težave povezana s težavami v medčloveških odnosih, kjer je glavno sredstvo vplivanja na določen način konstruiran pogovor.«

O.V. Galustova v svoji knjigi Psihološko svetovanje citira P. P. Gornostaya in S. V. Vaskovskaya, ki pišeta: »Svetovanje je ena od oblik strokovne psihološke pomoči človeku, ki je po naravi pomoči najbližje nekaterim specialistom med njima sploh ne vleče jasne ločnice, saj meni, da je svetovanje skrajšana ali poenostavljena različica psihoterapije, vendar menimo, da ima svetovanje kot posebna veja pravico do samostojnega obstoja. praktična psihologija, saj ima kljub svoji vsebinski in tehnološki bližini drugim vrstam tudi svojo specifičnost ...«.

M. A. Gulina definira svetovanje kot: »...učno usmerjen proces, ki poteka med dvema osebama, ko strokovno kompetenten svetovalec na področju ustreznih psiholoških znanj in veščin skuša stranki pomagati s pomočjo metod, ki ustrezajo njegovim (strankovih) trenutnih potreb in v kontekstu njegovih (strankovih) splošnih osebni program izvedeti več o sebi in se naučiti povezovati to znanje z jasnejšimi in bolj realno zastavljenimi cilji, da lahko klient postane srečnejši in produktivnejši član svoje družbe.«

Razlika med psihološkim svetovanjem in psihoterapijo

Psihološko svetovanje se pogosto zamenjuje s psihoterapijo. Vendar je razlika očitna. Ti izrazi so nasprotni na istem kontinuumu. Po eni strani gre pri delu strokovnjaka predvsem za situacijske probleme, ki se rešujejo na ravni zavesti in se pojavljajo pri klinično zdravih posameznikih. Vklopljeno nasprotna stran vidimo globoko analizo problemov s poudarkom na nezavednih procesih, strukturnem prestrukturiranju osebnosti. Prvi je psihološko svetovanje, drugi pa psihoterapija. Tisto, kar leži med nasprotji, je področje delovanja, ki ga lahko imenujemo tako svetovanje kot psihoterapija.

Spodnja slika prikazuje posebnosti psihološkega svetovanja, po katerih se razlikuje od psihoterapije.

Posebnosti psihološkega svetovanja, ki ga razlikujejo od psihoterapije

IN sodobna praksa Zelo težko je potegniti mejo med psihološkim svetovanjem in psihoterapijo. Ne smemo pozabiti, da je v procesu svetovanja vedno v središču posvetovanja problem osebe, ki se posvetuje. Psiholog in pacient skušata skupaj rešiti problem. V tem primeru je problem praviloma določen s situacijo, torej lahko rečemo, da gre za situacijsko določen problem. Stranka, ki se sooča z problematično situacijo v njegovem življenju se izkaže za neprilagojenega. V zvezi s tem ugotavljamo, da je sam problem mogoče prepoznati kot poseben simptom in namen posvetovanja je zmanjšan na odpravo simptoma. Težava je pogosto predstavljena v obliki določenega simptoma in delo je omejeno predvsem na delo skozi težavo-simptom. Včasih je za rešitev težave potrebno samo drugače pogledati na situacijo, spremeniti svoje dojemanje ali odnos do nje.

Psihoterapija prodre globlje v klientovo psiho. Ne ustavi se več pri simptomu, ampak gre dlje in išče korenine simptoma-problema. V tem primeru simptom ni posledica situacije, temveč bolj klientove osebnostne strukture, njegovega značaja.

Cilji psihološkega svetovanja

Psihološko svetovanje temelji na določenem sistemu ciljev, ki jih združuje en sam cilj.

Namen psihološkega svetovanja– prilagoditev na okolju, premagovanje psiholoških ovir, ki ovirajo samouresničitev in polnopravni obstoj v družbi.

V sodobni psihologiji glavne določbe svetovanja vključujejo naslednje:

• pomaga osebi pri izbiri in delovanju po lastni presoji;
• pomaga pri učenju novega vedenja;
• spodbuja razvoj osebnosti;
• poudarja odgovornost naročnika;
• med naročnikom in svetovalcem se oblikuje »svetovalna interakcija«.

Vrste psihološkega svetovanja

Psihološka znanost trenutno pozna štiri glavne vrste psihološkega svetovanja:

• intimno in osebno svetovanje,
• družinsko svetovanje,
• psihološko in pedagoško,
• poslovno svetovanje.

Intimno in osebno svetovanje izvajajo na problemih psihološkega oz vedenjske pomanjkljivosti, ki bi se jih stranka želela znebiti; osebni odnosi z pomembni ljudje glede različnih strahov, neuspehov, globokega nezadovoljstva klienta s sabo, intimnimi odnosi.

Družinsko svetovanje uporablja se pri izbiri zakonca, za preprečevanje in reševanje konfliktov v znotrajdružinskih odnosih in odnosih med družinskimi člani in sorodniki, glede reševanja aktualnih znotrajdružinskih problemov, pred in po razvezi.

Ko že govorimo o psihološkem svetovanju, ne smemo pozabiti na psihološko in pedagoško svetovanje. Ta vrsta svetovanje vključuje pogovor s psihologom o številnih težavah, povezanih z vzgojo in odnosi z otroki. Poleg tega je psihološko in pedagoško svetovanje namenjeno dvigu ravni pedagoške pismenosti in ustreznosti konstruiranja. izobraževalni proces v družini.

Poslovno svetovanje je svetovanje, povezano s tem, kako ljudje premagujejo poslovne težave izbira poklica, izpopolnjevanje in razvijanje sposobnosti, organiziranje dela, večanje učinkovitosti, vodenje poslovna pogajanja.

Zelo pogosto v sodobni psihologiji uporabljam tovrstno svetovanje kot tako imenovano dopisno svetovanje. Posebna zanimivost poziva k svetovalni korespondenci. Potreba po tej obliki psihološke pomoči je posledica dejstva, da je telefonsko svetovanje včasih oteženo zaradi preobremenjenosti »telefona za pomoč« ali pomanjkanja telefonske številke s strankami. Na osebni pogovor s psihologom pa si ne upa. Poleg tega so nekatere stranke, ki potrebujejo psihološko pomoč, pogosto izolirane od družbe.

Literatura

1. Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. Psihoterapija – Sp.: Peter, 2011
2. Kop'ev A.F. Psihološko svetovanje: izkušnja dialoške interpretacije [Elektronski vir] // Način dostopa: http://www.voppy.ru/issues/1990/903/903017.htm
3. Kociunas R. Osnove psihološkega svetovanja - M.: Akademski projekt, 1999.
4. Aleshina Yu. E. Individualno in družinsko psihološko svetovanje" - M: Klass, 2014
5. Galustova O.V. Psihološko posvetovanje. Zapiski predavanj. – M: Prior-izdat, 2015.
6. Nemov R.S. Osnove psihološkega svetovanja - M.: Humanit. izd. Center VLADOS, 2001

M.: "Akademski projekt", 1999

1. SPLOŠNI PROBLEMATI PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

1. 1. Definicija in cilji psihološkega svetovanja

1. 2. Psihološko svetovanje in psihoterapija

1. 3. Osebnostne teorije in svetovalna praksa

1. 4. Struktura svetovalnega procesa

2. SVETOVALEC

2. 1. Vloga in mesto svetovalca v svetovanju

2. 2. Zahteve za osebnost svetovalca - model učinkovitega svetovalca

2. 3. Vrednostni sistem svetovalca

2. 4. Vpliv poklicne dejavnosti na osebnost svetovalca

2. 5. Strokovno usposabljanje svetovalca

3. SVETOVALNI KONTAKT

3. 1. Opredelitev svetovalnega kontakta

3. 2. Terapevtska klima. Fizične sestavine terapevtske klime

3. 3. Čustvene komponente terapevtske klime

3. 4. Spretnosti za vzdrževanje posvetovalnega stika

3. 5. Transfer in kontratransfer v svetovanju in psihoterapiji

4. PROCES PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

4. 1. Prvi sestanek s stranko

4. 2. Ocenjevanje težav strank

4. 3. Postopki in tehnike svetovanja

4. 4. Nasveti za svetovalca začetnika

5. POSEBNE PROBLEMATIKE PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

5. 1. Svetovanje anksioznim strankam

5. 2. Svetovanje pri strahovih reakcijah in fobijah

5. 3. Svetovanje sovražnim in agresivnim strankam

5. 4. Značilnosti svetovanja »nemotiviranim« strankam

5. 5. Svetovanje strankam s previsokimi zahtevami

5. 6. Svetovanje ob doživljanju krivde

5. 7. Značilnosti svetovanja jokajočim strankam

5. 8. Svetovanje histeričnih osebnosti

5. 9. Svetovanje za obsesivne osebnosti

5. 10. Svetovanje pri paranoidnih motnjah

5. 11. Svetovanje shizoidnim osebam

5. 12. Svetovanje asocialnim osebam

5. 13. Svetovanje za alkoholizem

5. 14. Svetovanje strankam s psihosomatskimi motnjami

5. 15. Svetovanje klientom z depresijo in samomorilnimi mislimi

5. 16. Svetovanje ob žalovanju

5. 17. Značilnosti pogovora z umirajočo osebo

5. 18. Svetovanje pri spolnih težavah

6. ETIČNA NAČELA PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

Rimas Kociunas

OSNOVE PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

M.: Akademski projekt, 1999. - 240 str.
opomba

Knjiga Rimasa Kociunasa je edinstven vodnik za komuniciranje s strankami - govorimo o o svetovanju ljudem brez izraženih duševne motnje. Kako pravilno skleniti svetovalni stik, ga spretno vzdrževati in kompetentno zaključiti posvet - to je zelo težka vprašanja prvič tako podrobno obravnavana v ruskem jeziku izobraževalna publikacija. Knjiga je pomembna za psihologe in zdravnike vseh profilov, pa tudi za vse, katerih poklicna dejavnost je povezana s komunikacijo.

UDK 159.9.07

BBK 56.14

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., prevod iz litovščine, 1999

© "Akademski projekt", 1999

Trenutno se psihologi, zdravniki in učitelji v svoji praksi soočajo s številnimi psihološkimi težavami, ki jih je težko ali nemogoče klinično opisati in jih ni mogoče rešiti v okviru tradicionalne psihiatrije. To so težave vsakdanjega življenja, povezane s težavami v razvoju in prilagajanju posameznika, neusklajenostjo medosebnih odnosov, socialnimi odstopanji (zasvojenost z drogami, alkoholizem, razpad družine, aids itd.), starostne krize. Širok krog Takšni problemi so relativno nova tema strokovno področje- psihološko svetovanje, ločeno od klinična psihologija in psihoterapijo.

Monografija bo bralcem predstavila najpomembnejša teoretična načela in koncepte, osnovne tehnike in postopke psihološkega svetovanja. Postavlja se univerzalna načela psihološko svetovanje, in ne le en teoretski pristop (čeprav priznam naklonjenost eksistencialno-humanistični psihologiji).

Monografija lahko služi kot učbenik študentom psihologije, medicine in pedagogike. Poznavanje pogojev za ustanovitev in vzdrževanje strokovni stik, O psihološko razumevanje glavni človeški problemi. Upam, da bo moje delo relevantno tudi za specialiste, ki že delajo na področju psihološkega svetovanja in psihoterapije, saj jim bo pomagalo pri izpopolnjevanju njihovih strokovnih veščin, lažjem premagovanju težav, ki se pojavljajo pri njihovem delu, in bolj fleksibilni uporabi svojega znanja. Končno računam na zanimanje vseh bralcev, ki jih zanima psihologija.

Ta knjiga je plod mnogih let praktično delo kot psiholog-psihoterapevt, vendar bi bil moj poklicni razvoj brez celovite pomoči nemogoč. Najprej bi se rad zahvalil svojemu prvemu učitelju dr. Aleksandru Aleksejčiku in svojim kolegom, s katerimi smo se v dolgih letih skupnega dela naučili reševati probleme drugih ljudi in se spopadati s svojimi težavami. Hvaležen sem tudi stotinam strank, katerih srečanja so mi pomagala veliko globlje razumeti zapletenost in protislovja človeškega obstoja ter verjeti v resničnost spreminjanja življenja v smeri boljšega počutja.

R. Kociunas

Vilna, julij 1998

Poglavje 1

POGOSTE TEŽAVE

PSIHOLOŠKO SVETOVANJE

1. 1. DEFINICIJA IN CILJI PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

Možnosti definicije

Psihološko svetovanje je kot poklic relativno novo področje psihološka praksa, ki je izšla iz psihoterapije. Ta poklic je nastal kot odgovor na potrebe ljudi, ki nimajo kliničnih motenj, a iščejo psihološko pomoč. Zato se pri psihološkem svetovanju srečujemo predvsem z ljudmi, ki imajo težave v vsakdanjem življenju. Nabor težav je res širok: težave pri delu (nezadovoljstvo z delom, konflikti s sodelavci in vodji, možnost odpuščanja), nestabilnost. osebno življenje in težave v družini, slabo delovanje v šoli, pomanjkanje samozavesti in samospoštovanja, boleča obotavljanja pri odločanju, težave pri vzpostavljanju in vzdrževanju medčloveških odnosov ipd. Po drugi strani pa psihološko svetovanje kot mlado področje psihološke prakse ne vendar imajo strogo določene meje, v njegovem vidnem polju prihajajo najrazličnejše težave.

Nekaj ​​nejasnosti glede predmeta psihološkega svetovanja se odraža v raznolikosti definicij. Tako licenčna komisija ameriškega združenja zaposlenih in menedžerjev, ki izdaja dovoljenja za Zasebna praksa, ponudbe naslednja definicija: “Svetovanje je skupek postopkov, katerih cilj je pomagati osebi pri reševanju težav in sprejemanju odločitev glede poklicne kariere, zakonske zveze, družine, osebnega razvoja in medsebojnih odnosov.” N. Burks in B. Steffire (1979) sta predlagala nekoliko širšo definicijo svetovanja: »Svetovanje je poklicni odnos kvalificiranega svetovalca do stranke, ki je običajno predstavljen kot »od osebe do osebe«, čeprav včasih več kot Namen svetovanja je pomagati klientom razumeti, kaj se dogaja v njihovem življenjskem prostoru in smiselno doseči svoje cilje na podlagi zavestnih odločitev pri reševanju čustvenih in medosebnih težav."

Obstaja veliko podobnih definicij in vse vključujejo več osnovnih določb:

1. 
   Svetovanje pomaga osebi, da se odloči in deluje samostojno.
2. 
   Svetovanje vam pomaga pri učenju novih vedenj.
3. 
   Svetovanje spodbuja osebni razvoj.
4. 
   Svetovanje poudarja odgovornost stranke, t.j. priznano je, da je neodvisen, odgovoren posameznik sposoben v ustreznih okoliščinah sprejeti neodvisne odločitve, svetovalec pa ustvarja pogoje, ki spodbujajo strankino voljno vedenje.
5. 
   Jedro svetovanja je »svetovalna interakcija« med klientom in svetovalcem, ki temelji na filozofiji »na klienta osredotočene« terapije.

1. 
   vsak človek ima brezpogojno vrednost in si kot tak zasluži spoštovanje;
2. 
   vsak posameznik je sposoben odgovarjati zase;
3. 
   Vsak posameznik ima pravico izbirati vrednote in cilje ter se samostojno odločati.

Cilji psihološkega svetovanja

Vprašanje določitve ciljev svetovanja ni preprosto, saj je odvisno od potreb strank, ki iščejo psihološko pomoč, in teoretične usmeritve svetovalca samega. Preden pa se seznanimo s pestrostjo ciljev svetovanja, naj po Georgeu in Cristianiju (1990) oblikujemo več univerzalnih ciljev, ki jih v večji ali manjši meri omenjajo teoretiki različnih šol:

1. 
   Omogočiti spremembo vedenja, tako da lahko klient živi bolj produktivno, življenjsko zadovoljujoče življenje kljub nekaterim neizogibnim socialnim omejitvam.
2. 
   Razviti veščine obvladovanja novih življenjskih okoliščin in zahtev.
3. 
   Zagotovite učinkovito odločanje o reševanju življenj. Med svetovanjem se lahko naučimo marsičesa: samostojnega delovanja, razporejanja časa in energije, ocenjevanja posledic tveganja, raziskovanja vrednostnega polja, v katerem se odločamo, ocenjevanja lastnosti svoje osebnosti, premagovanja čustveni stres, razumevanje vpliva stališč na odločanje itd.
4. 
   Razviti sposobnost vzpostavljanja in vzdrževanja medosebnih odnosov. Druženje z ljudmi je pomemben del življenja in je za mnoge težko zaradi nizke samopodobe ali slabih socialnih veščin. Bodisi družinski konflikti Pri težavah v odnosih med odraslimi ali otroki je treba kakovost življenja strank izboljšati z usposabljanjem za boljše medosebne odnose.
5. 
   Omogočiti uresničevanje in povečevanje potencialov posameznika. Po Blocherju (1966) naj bi svetovanje težilo k maksimiziranju klientove svobode (ob upoštevanju naravnih družbenih omejitev), kakor tudi k razvoju klientove sposobnosti nadzora nad okoljem in lastnimi reakcijami, ki jih izzove okolje.

Kljub nekaterim skupnim ciljem psihološkega svetovanja je glavni psihološke šole Kljub temu obstaja precejšnja razlika v njihovem razumevanju (glej tabelo 1).

Tabela 1. Moderne predstave o namenu svetovanja

Cilji svetovalca in naročnika se v končni fazi dotikajo, čeprav ima vsak svetovalec v mislih svoj sistem splošnih ciljev, ki ustreza njegovi teoretični usmeritvi, vsak naročnik pa svoj sistem. individualni cilji ki ga je pripeljal k specialistu. Zelo pogosto do oblikovanja in preoblikovanja ciljev pride med svetovalnim procesom med interakcijo med svetovalcem in stranko. Uresničevanje svetovalčevih ciljev je odvisno od potreb in pričakovanj naročnika. Za uspešno združevanje vaših splošnih ciljev in specifičnih ciljev naročnika morate naročniku že na samem začetku zastaviti vprašanja: »Kaj pričakujete od naše komunikacije?«, »Kakšne so vaše želje?« in tako naprej. Stranke imajo praviloma le največ splošna ideja o tem, kaj je svetovanje in kaj pričakovati od svetovalca. Kadar klient nima nobenih informacij o svetovanju, ne more pravilno oblikovati ciljev. Če stranko seznanimo s dolžino pogovorov in na splošno o tem, kaj se običajno dogaja med svetovalnimi srečanji, lažje razume možnosti in omejitve svetovanja. Večina strank pride na psihološko svetovanje v upanju, da jim bo svetovalec takoj pomagal. V tej situaciji se mora svetovalec spomniti glavni cilj svetovanje - pomagati klientu razumeti, da je sam tisti, ki se mora odločiti, ukrepati, spremeniti in uresničiti svoje sposobnosti.

1. 2. PSIHOLOŠKO SVETOVANJE IN PSIHOTERAPIJA

Porazdelitev teh dveh področij psihološke pomoči – težka naloga, saj se strokovnjak v precej primerih težko odloči, ali se ukvarja s psihološkim svetovanjem ali psihoterapijo. Tako svetovanje kot psihoterapija uporabljata iste strokovne veščine; zahteve po osebnosti klienta in psihoterapevta so enake; Podobni so tudi postopki, ki se uporabljajo pri svetovanju in psihoterapiji. Nazadnje, v prvem in drugem primeru pomoč klientu temelji na interakciji med svetovalcem (psihoterapevtom) in klientom. Zaradi težav pri ločevanju teh dveh področij nekateri strokovnjaki uporabljajo pojma "psihološko svetovanje" in "psihoterapija" kot sopomenki in zagovarjajo podobnost dejavnosti psihoterapevta in psihološkega svetovalca.

A ker v večini držav ti poklici obstajajo kot ločeni, je pomembno najti razloge, zaradi katerih bi jih lahko vsaj delno ločili. Bramer in Shostrom (1982), ko govorita o razmerju med svetovanjem in psihoterapijo, se zatečeta k ideji dveh polov kontinuuma. V eni skrajnosti gre pri delu strokovnjaka predvsem za situacijske probleme, ki se rešujejo na ravni zavesti in se pojavljajo pri klinično zdravih posameznikih. Tu se nahaja prostor za svetovanje. Na drugem polu pa je večja želja po poglobljeni analizi problemov s poudarkom na nezavednih procesih in strukturnem prestrukturiranju osebnosti. Tu se nahaja področje psihoterapije. Območje med poloma sodi v dejavnosti, ki jih lahko imenujemo tako svetovanje kot psihoterapija.

Gelso in Fretz (1992), Blosher (1966) opredeljujejo posebne značilnosti psihološkega svetovanja, po katerih se razlikuje od psihoterapije:

• 
  svetovanje je klinično usmerjeno zdrava osebnost; To so ljudje, ki imajo psihološke težave in težave v vsakdanjem življenju, težave nevrotične narave, pa tudi ljudje, ki se počutijo dobro, vendar si zadajo cilj. nadaljnji razvoj osebnosti;
• 
  svetovanje je usmerjeno v zdrave vidike osebnosti, ne glede na stopnjo prizadetosti; ta usmeritev temelji na prepričanju, da se »človek lahko spremeni, izbere zadovoljujoče življenje, najde načine, kako uporabiti svoja nagnjenja, četudi so majhna zaradi neustreznih odnosov in čustev, zapoznelega zorenja, kulturne depriviranosti, pomanjkanja financ, bolezni, invalidnost, starost "(Jordan et al.; citirano v: Myers et al., 1968);
• 
  svetovanje je pogosteje usmerjeno v sedanjost in prihodnost strank;
• 
  svetovanje se običajno osredotoča na kratkoročno pomoč (do 15 srečanj);
• 
  svetovanje se osredotoča na probleme, ki nastajajo v interakciji posameznika in okolja;
• 
  svetovanje poudarja vrednostno sodelovanje svetovalca, čeprav zavrača vsiljevanje vrednot strankam;
• 
  svetovanje je namenjeno spreminjanju klientovega vedenja in razvoju klientove osebnosti.

Pomena teorije v psihološkem svetovanju, tako kot na drugih področjih psihološke prakse, ni mogoče preceniti. Lahko rečemo, da je poskus spretno pomagati drugi osebi pri reševanju njegovih težav, ne da bi se zanašal na sistem teoretičnih pogledov, kot letenje brez smernic. Tak »pilot« pri svetovanju ni le neučinkovit, ampak včasih celo nevaren. Pri psihološkem svetovanju ima vlogo zemljevida teorija osebnosti, ki odpira široko perspektivo razumevanja klientovih težav in nakazuje učinkovite metode njihova dovoljenja. Teorija pomaga svetovalcu oblikovati dinamične hipoteze, ki pojasnjujejo klientove težave, in mu omogoča, da se počuti varnega, ko se sooči s kaotičnim, neorganiziranim notranjim svetom nekaterih klientov. Bramer in Shostrom (1982) poudarjata, da svetovalec, ki ni obvladal teoretičnih osnov svojega poklica in se ni seznanil z raziskavami na tem področju, za stranko ne bo mogel storiti ničesar razen uporabe lastniške tehnologije.

Vsaka teorija opravlja štiri glavne funkcije: povzema zbrane informacije; naredi zapletene pojave bolj razumljive; napove posledice različnih okoliščin; spodbuja iskanje novih dejstev (George, Cristiani, 1990).

Te funkcije so zelo primerne za katero koli teorijo, na kateri temelji svetovalna praksa. Teorija pomaga svetovalcu posplošiti svoje izkušnje pri delu z najrazličnejšimi strankami, razumeti naravo večine njihovih težav in oblike manifestacije konfliktov ter spodbuja učinkovito uporabo določenih metod. Zahvale gredo teoretično usposabljanje svetovalec lahko pri svojem praktičnem delu postavlja hipoteze in predvideva rezultate svetovanja.

Vsak svetovalec si na podlagi prakse »konstruira« lastno teorijo, ki se najpogosteje naslanja na že znane teoretske paradigme oziroma usmeritve (psihoanalitične, vedenjsko-kognitivne, eksistencialno-humanistične). Z nabiranjem izkušenj se teoretične osnove nenehno prilagajajo, širijo in krepijo. Kaj določa izbiro ene ali druge teoretske usmeritve? Najprej je določena s svetovalčevim pogledom na človeško naravo. Od tega je odvisna narava odgovorov na temeljna vprašanja:

• 
  kaj je oseba?
• 
  katera prirojena nagnjenja so značilna zanj?
• 
  Ali je človekova izbira svobodna v kakršnih koli okoliščinah ali jo določajo dednost in pretekli dogodki?
• 
  Ali obstajajo predpogoji, da se človek spremeni in kako se lahko spremeni?

Kot je razvidno iz tabele. 2 se glavna načela glavnih šol psihološkega svetovanja in psihoterapije bistveno razlikujejo (George, Cristiani, 1990).

Tabela 2. Teoretična načela sodobnih psiholoških trendov

Psihološko svetovanje je strokovna pomoč bolniku pri iskanju rešitve za problemsko situacijo.

Strokovno svetovanje lahko izvajajo psihologi, socialne delavke, učitelji ali zdravniki, ki so opravili posebno usposabljanje.

Bolnik je lahko zdrava ali bolna oseba s težavami v medosebnih odnosih, družinskimi težavami ali težavami pri izbiri poklica.

Svetovanje je danes zelo razširjeno in eno glavnih orodij na področju inteligentnih tehnologij. Svetovalna praksa se uporablja na katerem koli področju psihološko znanje: v organizaciji in managementu, v medicini in psihoterapiji, v pedagogiki in izobraževanju, v kadrovskem in vodstvenem delu. Trenutno je na vsakem od teh področij zbranih velik potencial znanja in izkušenj. praktično uporabo različne tehnike svetovanje, ki je lahko koristno tudi za specialiste drugih področij.

Težko je podati jasno opredelitev te vrste dejavnosti ali jasno navesti obseg njene uporabe, saj je beseda "svetovanje" že dolgo generični pojem za različne vrste svetovalna praksa. Tako rekoč na vsakem področju, kjer se uporabljajo psihološka znanja, se svetovanje tako ali drugače uporablja kot ena od oblik dela. Svetovanje vključuje karierno svetovanje, pedagoško, industrijsko svetovanje, svetovanje pri upravljanju in še veliko, veliko več.

Morda pa je danes najširše področje uporabe psihološkega svetovanja pomoč tistim, ki se k nam obračajo zaradi družinskih in osebnih težav. To področje vključuje številne posamezne smeri, med katerimi lahko izpostavimo delo z zakonskimi pari, skupno svetovanje otrokom in staršem, predporočno svetovanje, psihološko pomoč razvezanim itd.

Psihološko svetovanje pred svetovalca postavlja določene moralne in etične zahteve, brez katerih delo ne more biti uspešno. Po analogiji z moralnim in etičnim kodeksom zdravnika lahko glavni standard dela svetovalca imenujemo načelo "najprej ne škodi". Ne glede na obliko in metodo psihološki vpliv med svetovalnim procesom za klienta ne sme biti psihično travmatičen, poslabšati njegovega stanja ali zmanjšati samozavesti. Komunikacija s svetovalcem ne sme predstavljati dodatne psihične obremenitve za stranko.

Zahteve

Prijazen in neobsojajoč odnos do stranke. namenjeno temu, da se stranka med sestankom počuti mirno in udobno. Prijateljski odnos vključuje več kot le sledenje splošno sprejetih standardov vedenje, temveč tudi sposobnost pozornega poslušanja, zagotavljanja potrebne psihološke podpore, ne obsojanja, temveč poskušanja razumeti in pomagati vsakomur, ki prosi za pomoč.

Osredotočite se na norme in vrednote strank. To načelo pomeni, da se mora psiholog pri svojem delu ravnati ne po družbeno sprejetih normah in pravilih, temveč po tistih, življenjska načela in ideali, katerih nosilec je naročnik. Učinkovito vplivanje je možno le, če se zanašamo na lastni vrednostni sistem svetovalca, lahko vodi do tega, da se oseba, ki pride na sestanek, umakne, ne more biti iskrena in odkrita, posledično se obrnejo možnosti svetovalnega vplivanja. praktično neuresničljivo. S sprejemanjem naročnikovih vrednot, njihovim spoštovanjem in zaslugami bo svetovalec lahko vplival nanje, če bodo ovira.

Prepoved dajanja nasvetov. Razlogi za to so precej široki in raznoliki. Prvič, ne glede na to, kakšne življenjske in poklicne izkušnje ima psiholog, je nemogoče dati zajamčen nasvet drugemu: življenje vsakogar je edinstveno in nepredvidljivo. Poleg tega svetovalec pri svetovanju prevzame polno odgovornost za dogajanje, kar ne prispeva k razvoju svetovane osebe in njenemu ustreznemu odnosu do realnosti. V takšni situaciji se psiholog postavi v položaj guruja, kar svetovanju resnično škoduje in vodi v to, da klient, namesto da bi si aktivno prizadeval razumeti svoje življenje in ga spremeniti, razvije masiven in površen odnos do tega, kar je. dogajanje. Poleg tega se morebitne napake pri izvajanju nasvetov običajno pripisujejo svetovalcu kot avtoriteti, ki je svetoval, kar naročniku seveda onemogoča razumevanje celotne vloge v dogajanju.

­ Anonimnost. Najpomembnejši pogoj za psihološko svetovanje je njegova anonimnost. To pomeni, da nobenih informacij, ki jih stranka sporoči psihologu, ni mogoče brez njegovega soglasja posredovati nobeni javni ali vladni organizaciji, zasebnikom, vključno s sorodniki ali prijatelji. Obstajajo izjeme od tega pravila (o katerih je stranka vedno obveščena vnaprej), ki so posebej določene z zakonom v mnogih državah. Na primer situacija, ko psiholog med sestankom izve za nekaj, kar nekomu resno ogroža življenje. Razlikovanje med osebnimi in poklicnimi odnosi. .

V psihoterapiji obstajata dva najpomembnejša koncepta, ki sta zelo pomembna za delo s pacienti: a) »prenos«, to je klientova težnja po prenosu in projiciranju na psihoterapevta in odnos z njim njegove odnose s pomembnimi ljudmi, glavne težave in konflikti; b) »kontratransfer«, to je težnja psihoterapevta, da projicira svoje odnose s pomembnimi ljudmi in glavne notranje težave in konflikte na odnos s pacientom. Ti pojmi, ki jih je v psihoanalizo uvedel Z. Freud, se danes pogosto uporabljajo na različnih področjih psihoterapije (Freud Z., 1989). Ti koncepti pomenijo, da kateri koli človeški odnosi in tudi takšni posebni odnosi, ki se razvijejo v okviru psihoterapije, so pod vplivom človekovih notranjih potreb in želja, ki se jih največkrat ne zaveda.

Tako ali drugače ti pojavi delujejo tudi v svetovalnem procesu. Dovolj je, da svetovalec razume, da ohranja svojo avtoriteto za stranko v veliki meri posledica dejstva, da slednja malo ve o njem kot osebi; nima razloga, da bi občudoval psihologa ali ga obsojal kot osebo. Vzpostavitev tesnih osebnih odnosov med svetovalcem in stranko vodi do tega, da začneta kot bližnji osebi zadovoljevati določene potrebe in želje drug drugega in svetovalec ne more več ohraniti objektivne in odmaknjene pozicije, ki je potrebna za učinkovito reševanje problema. težave stranke.

Vključevanje klienta v svetovalni proces. Da bi bil svetovalni proces učinkovit, se mora stranka med sestankom počutiti čim bolj vključena v pogovor, živo in čustveno doživeti vse, o čemer se s svetovalcem pogovarja. Da bi zagotovil takšno vključitev, mora psiholog zagotoviti, da je razvoj pogovora stranki videti logičen in razumljiv, pa tudi, da oseba strokovnjaka ne samo posluša, ampak ga resnično zanima. Konec koncev, le če je vse, o čemer se razpravlja, jasno in zanimivo, lahko aktivno iščete načine za rešitev svoje situacije, jo doživljate in analizirate.

Ko so torej izpolnjene vse moralne in etične zahteve, nastane zaupanje med svetovalcem in naročnikom. To zaupanje omogoča psihologu, da deluje učinkovito brez manipulacije, brez zavzemanja stališča »od zgoraj« in brez vezave na stranko.

BIBLIOGRAFIJA:

1. Aleshina Yu.E. »Posebnosti psihološkega svetovanja« / »Bilten psihosocialnega in korektivno-rehabilitacijskega dela«, št. 1, 1994

R. Kociunas

M.: "Akademski projekt", 1999

1. SPLOŠNI PROBLEMATI PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

1.1.Definicija in cilji psihološkega svetovanja

1.2.Psihološko svetovanje in psihoterapija

1.3. Osebnostne teorije in svetovalna praksa

1.4. Struktura svetovalnega procesa

2. SVETOVALEC

2.1.Vloga in mesto svetovalca v svetovanju

2.2.Zahteve za osebnost svetovalca - model učinkovitega svetovalca

2.3 Vrednostni sistem svetovalca

2.4 Vpliv poklicne dejavnosti na osebnost svetovalca

2.5.Strokovno usposabljanje svetovalca

3. SVETOVALNI KONTAKT

3.1. Opredelitev svetovalnega stika

3.2.Terapevtska klima. Fizične sestavine terapevtske klime

3.3.Čustvene komponente terapevtske klime

3.4.Spretnosti za vzdrževanje posvetovalnega stika

3.5 Transfer in protitransfer v svetovanju in psihoterapiji

4. PROCES PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

4.1.Prvo srečanje s stranko

4.2. Ocenjevanje težav strank

4.3.Postopki in tehnike svetovanja

4.4. Nasvet za svetovalca začetnika

5. POSEBNE PROBLEMATIKE PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

5.1.Svetovanje anksioznim strankam

5.2.Svetovanje pri reakcijah strahu in fobijah

5.3.Svetovanje sovražnim in agresivnim strankam

5.4. Značilnosti svetovanja "nemotiviranim" strankam

5.5. Svetovanje strankam s previsokimi zahtevami

5.6.Svetovanje ob doživljanju krivde

5.7 Značilnosti svetovanja jokajočim strankam

5.8. Svetovanje s histeričnimi osebnostmi

5.9.Svetovanje za obsesivne osebnosti

5.10.Svetovanje pri paranoidnih motnjah

5.11.Svetovanje shizoidnim osebam

5.12. Svetovanje asocialnim osebam

5.13.Svetovanje za alkoholizem

5.14.Svetovanje strankam s psihosomatskimi motnjami

5.15.Svetovanje strankam z depresijo in samomorilnimi mislimi

5.16. Svetovanje ob žalovanju

5.17 Značilnosti pogovora z umirajočo osebo

5.18. Svetovanje pri spolnih težavah

6. ETIČNA NAČELA PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

Rimas Kociunas

OSNOVE PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

M.: Akademski projekt, 1999. - 240 str.

opomba

Knjiga Rimasa Kociunasa je svojevrsten priročnik za komuniciranje s strankami – govorimo o svetovanju ljudem brez hujših duševnih motenj. Kako pravilno vstopiti v posvetovalni stik, ga spretno vzdrževati in kompetentno zaključiti posvetovanje - ta zelo zapletena vprašanja so prvič tako podrobno obravnavana v izobraževalni publikaciji v ruskem jeziku. Knjiga je pomembna za psihologe in zdravnike vseh profilov, pa tudi za vse, katerih poklicna dejavnost je povezana s komunikacijo.

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., prevod iz litovščine, 1999

Trenutno se psihologi, zdravniki in učitelji v svoji praksi soočajo s številnimi psihološkimi težavami, ki jih je težko ali nemogoče klinično opisati in jih ni mogoče rešiti v okviru tradicionalne psihiatrije. To so težave vsakdanjega življenja, povezane s težavami v razvoju in prilagajanju posameznika, neusklajenostjo medčloveških odnosov, socialnimi odstopanji (zasvojenost z drogami, alkoholizem, razpad družine, aids itd.), starostne krize. Širok spekter tovrstnih težav je predmet relativno novega strokovnega področja - psihološkega svetovanja, ki je izšlo iz klinične psihologije in psihoterapije.

Monografija bo bralcem predstavila najpomembnejša teoretična načela in koncepte, osnovne tehnike in postopke psihološkega svetovanja. Postavlja univerzalna načela psihološkega svetovanja in ne le enega teoretičnega pristopa (čeprav priznam svojo naklonjenost eksistencialno-humanistični psihologiji).

Monografija lahko služi kot učbenik študentom psihologije, medicine in pedagogike. Zanje je še posebej koristno poznavanje pogojev za navezovanje in ohranjanje profesionalnega stika ter psihološko razumevanje osnovnih človekovih težav. Upam, da bo moje delo relevantno tudi za specialiste, ki že delajo na področju psihološkega svetovanja in psihoterapije, saj jim bo pomagalo pri izpopolnjevanju njihovih strokovnih veščin, lažjem premagovanju težav, ki se pojavljajo pri njihovem delu, in bolj fleksibilni uporabi svojega znanja. Končno računam na zanimanje vseh bralcev, ki jih zanima psihologija.

Ta knjiga je rezultat dolgoletnega praktičnega dela psihologa-psihoterapevta, a moj poklicni razvoj bi bil nemogoč brez celovite pomoči. Najprej bi se rad zahvalil svojemu prvemu učitelju dr. Aleksandru Aleksejčiku in svojim kolegom, s katerimi smo se v dolgih letih skupnega dela naučili reševati probleme drugih ljudi in se spopadati s svojimi težavami. Hvaležen sem tudi stotinam strank, katerih srečanja so mi pomagala veliko globlje razumeti zapletenost in protislovja človeškega obstoja ter verjeti v resničnost spreminjanja življenja v smeri boljšega počutja.

R. Kociunas

Vilna, julij 1998

POGOSTE TEŽAVE

PSIHOLOŠKO SVETOVANJE

1. 1. DEFINICIJA IN CILJI PSIHOLOŠKEGA SVETOVANJA

Možnosti definicije

Psihološko svetovanje kot poklic je razmeroma novo področje psihološke prakse, ki je izšlo iz psihoterapije. Ta poklic je nastal kot odgovor na potrebe ljudi, ki nimajo kliničnih motenj, a iščejo psihološko pomoč. Zato se pri psihološkem svetovanju srečujemo predvsem z ljudmi, ki imajo težave v vsakdanjem življenju. Paleta težav je res široka: težave pri delu (nezadovoljstvo z delom, konflikti s sodelavci in vodji, možnost odpuščanja), neurejeno osebno življenje in težave v družini, slab uspeh v šoli, pomanjkanje samozavesti in samozavesti. spoštovanje, boleča obotavljanja pri odločanju, težave pri vzpostavljanju in vzdrževanju medsebojnih odnosov, itd.. Po drugi strani pa psihološko svetovanje kot mlado področje psihološke prakse še nima strogo začrtanih meja, padajo najrazličnejši problemi v njegovo vidno polje.

Nekaj ​​nejasnosti glede predmeta psihološkega svetovanja se odraža v raznolikosti definicij. Tako licenčna komisija Združenja zaposlenih in menedžerjev ZDA, ki izdaja dovoljenja za zasebno prakso, ponuja naslednjo definicijo: »Svetovanje je skupek postopkov, katerih namen je pomagati osebi pri reševanju težav in sprejemanju odločitev glede poklicne kariere. , zakon, družina, osebni napredek in medosebni odnosi " N. Burks in B. Steffire (1979) sta predlagala nekoliko širšo definicijo svetovanja: »Svetovanje je poklicni odnos kvalificiranega svetovalca do stranke, ki je običajno predstavljen kot »od osebe do osebe«, čeprav včasih več kot sta vpleteni dve osebi. Cilj svetovanja je pomagati klientom razumeti, kaj se dogaja v njihovem življenjskem prostoru in smiselno doseči svoje cilje na podlagi ozaveščenih odločitev pri reševanju čustvenih in medosebnih težav.”