Uvod

Potreba je opredeljena kot stanje človeka, ki ga ustvari potreba po predmetih, ki so potrebni za njegov obstoj in služijo kot vir njegove dejavnosti. Človek se rodi kot človeški posameznik, kot telesno bitje in ima za ohranjanje življenja prirojene organske potrebe.

Potreba je vedno potreba po nečem, predmetih ali pogojih, potrebnih za ohranjanje življenja. Povezanost potrebe z njenim objektom spremeni stanje potrebe v potrebo, njen predmet pa v predmet te potrebe in s tem generira aktivnost, usmeritev kot miselni izraz te potrebe.

Človekove potrebe lahko opredelimo kot stanje nezadovoljstva ali potrebe, ki jo skuša premagati. To stanje nezadovoljstva človeka prisili, da se loti določene korake(opravljajo proizvodno dejavnost).

Ustreznost ta tema je ena najbolj pomembne teme v tej disciplini. Če želite delati v storitvenem sektorju, morate poznati osnovne metode zadovoljevanja potreb strank.

Cilj: preučevanje načinov zadovoljevanja potreb v storitvenem sektorju.

Predmet študija: metoda.

Predmet študija: načini zadovoljevanja potreb storitvenega sektorja

Naloge ki jih je treba rešiti za dosego cilja:

1. Razmislite o konceptu in bistvu človeških potreb

2. Razmislite o konceptu storitvenega sektorja

3. Razmislite o osnovnih metodah zadovoljevanja človeških potreb glede na področje dejavnosti.

Za raziskovanje te teme sem uporabil različne vire. Zahvaljujoč knjigi Človeška potreba M. P. Ershova, psihologa A. Maslowa in filozofa Dostojevskega sem razkril osnovne definicije potrebe. Osnovne metode zadovoljevanja potreb sem se naučil iz učbenika Človek in njegove potrebe, ur. Ogayanyan K.M. In za določitev metod za določen značaj mi je pomagala knjiga "Osnove". splošna psihologija» Rubinshtein S. L. In izobraževalni in metodološki priročnik Kaverin S. V.

Človeške potrebe

Pojem potrebe in njihova klasifikacija.

Potrebe so nezavedni stimulator osebnostne aktivnosti. Iz tega sledi, da je potreba sestavni del človekovega notranjega duševnega sveta in kot taka obstaja pred aktivnostjo. Je strukturni element predmeta dejavnosti, ne pa dejavnost sama. To pa ne pomeni, da je potreba ločena kitajski zid od dejavnosti. Kot stimulans je vtkana v samo aktivnost in jo spodbuja do rezultata.

Marx je definiral potrebo kot sposobnost potrošnje v sistemu produktivne dejavnosti. Zapisal je: »Sama potrošnja je kot potreba notranji moment produktivne dejavnosti, moment procesa, v katerem je produkcija resnično izhodišče in torej tudi prevladujoči moment.«

Metodološki pomen te Marxove teze je v preseganju mehanične interpretacije interakcije potrebe in dejavnosti. Kot preostali element naturalizma v teoriji o človeku je mehanični koncept, po katerem posameznik deluje le takrat, ko ga k temu spodbujajo potrebe, kadar pa ni potreb, ostane posameznik v neaktivnem stanju.

Ko se potrebe obravnavajo kot glavni vzrok dejavnosti, ne da bi se upoštevali vmesni dejavniki, ki se nahajajo med potrebo in rezultatom dejavnosti, ne da bi se upoštevala stopnja razvoja družbe in posameznega posameznika, teoretični modelčloveški potrošnik. Pomanjkljivost naturalističnega pristopa k določanju človeških potreb je, da te potrebe izhajajo neposredno iz naravna človeška narava brez upoštevanja odločilne vloge določenega zgodovinskega tipa odnosi z javnostjo, ki delujejo kot posredni člen med naravo in človekovimi potrebami ter te potrebe preoblikujejo v skladu s stopnjo razvoja proizvodnje in jih naredijo zares človeške.

Človek se s svojimi potrebami povezuje skozi odnos z drugimi ljudmi in šele takrat deluje kot oseba, ko preseže meje svojih inherentnih naravnih potreb.

»Vsak posameznik kot oseba gre onkraj meja lastnih posebnih potreb ...« je zapisal Marx in šele takrat se »medsebojno povezujejo kot ljudje ...«, ko je »njihovo skupno generično bistvo ki ga vsi priznavajo."

V knjigi M. P. Ershova "Človeška potreba" (1990) je brez kakršne koli argumentacije navedeno, da je potreba temeljni vzrok življenja, lastnost vseh živih bitij. »Potrebo imenujem posebna lastnost žive snovi,« piše P. M. Ershov, »ki jo razlikuje, živa snov, iz nežive snovi.« Tu je nekaj teleologizma. Lahko bi si mislili, da se krave pasejo na travniku, preobremenjene s potrebo po dajanju mleka otrokom, oves pa raste, ker mora nahraniti konje.

Potrebe so del človekovega notranjega sveta, nezavedni stimulator dejavnosti. Zato potrebe ni strukturni element dejanje dejavnosti, ne presega somatskega obstoja osebe, nanaša se na značilnosti duševnega sveta subjekta dejavnosti.

Potrebe in želje so pojmi istega reda, vendar niso enaki. Želje se od potreb razlikujejo po lahkotnosti svojega statusa duševni svet oseba. ne sovpadajo vedno v potrebi po trajnostnem delovanju z vitalnostjo organizma in človekove osebnosti, zato sodijo v sfero iluzornih sanj. Lahko si na primer želite biti večno mladi ali biti popolnoma svobodni. Vendar ne morete živeti v družbi in biti osvobojeni družbe.

Hegel je poudarjal nezvodljivost zanimanja na surovo čutnost, na naravno naravo človeka. "Natančnejši pregled zgodovine nas prepriča, da dejanja ljudi izhajajo iz njihovih potreb, njihovih strasti, njihovih interesov ... in le ti igrajo glavno vlogo." Interes je po Heglu nekaj več kot vsebina namenov in ciljev; zanj je povezan z zvitostjo svetovnega uma. Interes je s potrebami povezan posredno preko cilja.

Psiholog A. N. Leontyev je zapisal: »... v zelo potrebnem stanju subjekta objekt, ki je sposoben zadovoljiti potrebo, ni togo zapisan. Pred prvo zadovoljitvijo potreba »ne pozna« svojega predmeta; Šele kot rezultat takega zaznavanja pridobi potreba svojo objektivnost, zaznani (zamišljeni, predstavljivi) predmet pa svojo motivacijsko in dejavnostusmerjevalno funkcijo, tj. postane motiv." Sveti Teofan motivacijsko stran človekovega vedenja opisuje takole: »Proces razkritja te strani duše je naslednji. V duši in telesu so potrebe, na katere so cepljene vsakdanje potrebe – družinske in socialne. Te potrebe same po sebi ne dajejo posebne želje, ampak le silijo k iskanju njihove zadovoljitve. Ko je zadovoljitev neke potrebe na tak ali drugačen način dana enkrat, potem se ob prebujanju potrebe porodi želja po nečem, s čimer je potreba že bila zadovoljena. Želja vedno določen predmet, zadovoljevanje potreb. Druga potreba je bila zadovoljena na različne načine: zato se ob njenem prebujanju rodijo različne želje - zdaj po tem, zdaj po tretjem predmetu, ki lahko zadovolji potrebo. V odvijajočem se življenju človeka potrebe za željami niso vidne. Samo ti zadnji rojijo v duši in zahtevajo zadovoljstvo, kot da bi bili sami." Dzhidaryan I. A. O mestu potreb, čustev, občutkov v motivaciji posameznika. // Teoretični problemi psihologija osebnosti. /Ed. E. V. Šorohova. - M.: Nauka, 1974. P.145-169. .

Potreba je ena od determinant vedenja, stanje subjekta (organizma, osebnosti, družbene skupine, družbe), ki ga povzroča potreba, ki jo čuti po nečem za svoj obstoj in razvoj. Potrebe delujejo kot motivator za aktivnost subjekta, katere cilj je odpraviti neskladje med nujnostjo in realnostjo.

Potreba kot potreba po nečem, ki jo človek doživlja, je pasivno-aktivno stanje: pasivno, ker izraža človekovo odvisnost od tega, kar potrebuje, in aktivno, ker vključuje željo po njeni zadovoljitvi in ​​tisto, kar lahko zadovolji njo.

A eno je izkusiti željo, drugo pa se je zavedati. Odvisno od stopnje zavedanja se želja izraža v obliki privlačnosti ali želje. Nezavedna potreba se najprej pojavi v obliki privlačnosti, ki je nezavedna in nesmiselna. Medtem ko človek samo doživlja privlačnost, ne da bi vedel, kateri objekt bo ta privlačnost zadovoljil, ne ve, kaj hoče, pred seboj ni zavestnega cilja, h kateremu bi moral usmeriti svoje delovanje. Subjektivno doživljanje potrebe mora postati zavestno in objektivno – privlačnost se mora spremeniti v željo. Ko se predmet potrebe uresniči in spremeni v željo, človek razume, kaj hoče. Objektifikacija in zavedanje potrebe, transformacija nagona v željo so osnova, da si človek zastavi zavesten cilj in organizira dejavnosti za njegovo dosego. Cilj je zavestna podoba pričakovanega rezultata, h doseganju katerega je usmerjena človekova želja Leontyev A. N. Dejavnost. Zavest. Osebnost. - M.: MSU, 1975. - 28 str.

Obstaja samo ena okoliščina, ki povzroči "potrebo" - to je v primeru, ko odrasel zavrne dogodek z otrokom, ko se zamenja, nadomešča nek nadomestek predmeta (zato temeljno starševsko načelo ni naključno). : “ne glede na to, kaj se otrok zabava, samo jaz ne bi jokala.” Substitut je objektiven le po obliki, njegova vsebina je vedno druga oseba.

S to zamenjavo, odtujitvijo odraslega, se prvič oblikuje določen funkcionalni organ - »potreba«, ki nato začne živeti svoje »življenje«: določa, zahteva, sili človeka, da nosi določeno dejavnost ali vedenje. G. Hegel je zapisal, da »...raje služimo svojim občutkom, nagonom, strastem, interesom in predvsem navadam, kot da jih posedujemo.« Rubinstein S. L. Osnove splošne psihologije. - M., 1990. - str. 51. V psihologiji obstajajo različne klasifikaciječloveške potrebe. Ustanovitelj humanistična psihologija A. Maslow identificira pet skupin človeških potreb. Prva skupina potreb so vitalne (biološke) potrebe; njihova zadovoljitev je potrebna za ohranjanje človeškega življenja. Druga skupina so varnostne potrebe. Tretja skupina je potreba po ljubezni in priznanju drugih ljudi. Četrta skupina so potrebe po samospoštovanju in samospoštovanju. Peta skupina so potrebe po samoaktualizaciji.

Predstavnik faktorskega koncepta osebnosti, J. Guilford, identificira naslednje vrste in ravni potreb: 1) organske potrebe (po vodi, hrani, spolnem nagonu, splošna dejavnost); 2) potrebe, povezane z okoljskimi razmerami (udobje, prijetno okolje); 3) potrebe, povezane z delom (splošna ambicioznost, vztrajnost itd.); 4) potrebe, povezane s položajem posameznika (potreba po svobodi); 5) socialne potrebe(potreba po drugih ljudeh). Pogosto so predlagane klasifikacije človeških potreb empirične in temeljijo na zdravi pameti. To je posledica pomanjkanja utemeljene teorije o izvoru človeških potreb. Spodaj je hipoteza o naravi človeških potreb, predstavljena v kontekstu vsebinsko-genetske logike.

Glede na predmet potreb: individualne, skupinske, kolektivne, družbene potrebe. Odvisno od predmeta potreb: duhovne, duševne, materialne potrebe. Možno podrobni opisi navedene razrede.

Ena takih podrobnih klasifikacij je hierarhija individualnih človeških potreb A. Maslowa (Maslow, Abraham Harold, 1908-1970, psiholog in filozof, ZDA) Heckhausen H. Motivacija in aktivnost. - M .: Pedagogika, 1986. Str. 33-34.:

(a) fizične potrebe (hrana, voda, kisik itd.);

(b) potreba po ohranjanju njegove strukture in delovanja (fizična in duševna varnost);

(c) potrebe po naklonjenosti, ljubezni, komunikaciji; potrebe po samoizražanju, samopotrjevanju, priznanju; kognitivne in estetske potrebe, potreba po samouresničevanju.

Podobno lahko v skladu s tridelno strukturo človekovega bistva (duhovno-duševno-fizično) vse človekove potrebe (pa tudi vsak drug subjekt potreb) predstavimo v obliki treh razredov:

(1) najvišje, ki določa rezultate katerega koli človeškega vedenja, duhovne potrebe,

(2) podrejeni duhovno-mentalnim potrebam,

(3) nižje, podrejene duhovnim in duševno-telesnim potrebam).

V verigi elementov, ki sestavljajo kateri koli del (duhovno-duševno-fizično) osebe, potrebe zavzemajo osrednji položaj: ideali - motivi - potrebe - načrti vedenja - programi delovanja Kaverin S.V. Psihologija potreb: Izobraževalni in metodološki priročnik, Tambov, 1996. - str. 71.

Primeri potreb, povezanih z dejavnostjo: potreba po aktivnosti, spoznanju, po rezultatu (pri doseganju določenega cilja), po samoaktualizaciji, po vključitvi v skupino, po uspehu, po rasti itd.

Potrebe so nuja, potreba osebe v določenih življenjskih razmerah.

V strukturi potreb sodobnega človeka lahko ločimo 3 glavne skupine (sl.): osnovne potrebe, potrebe po splošnih življenjskih pogojih, potrebe po aktivnosti.

Tabela 1

Klasifikacija potreb sodobnega človeka

Za obnovitev in ohranitev življenja mora človek najprej zadovoljiti osnovne potrebe: potrebo po hrani, potrebo po oblačilih, čevljih; stanovanjske potrebe.

Potrebe po splošnih življenjskih pogojih vključujejo: potrebe po varnosti, potrebe po gibanju v prostoru, zdravstvene potrebe, izobraževalne potrebe, kulturne potrebe.

Socialne storitve, ki zadovoljujejo in razvijajo potrebe te skupine, se ustvarjajo v sektorjih socialne infrastrukture (javni red, javni promet, zdravstvo, izobraževanje, kultura itd.).

Aktivno življenje (dejavnost) človeka sestavljajo delo (delo), družinske in gospodinjske dejavnosti ter prosti čas. V skladu s tem potrebe po aktivnosti vključujejo potrebo po delu, potrebo po družinskih in gospodinjskih dejavnostih ter potrebo po prostem času.

Proizvodnja ustvarja dobrine in storitve – sredstva za zadovoljevanje in razvoj človekovih potreb ter povečevanje njihove blaginje. V proizvodnji se med delom človek sam razvija. Potrošniško blago in storitve neposredno zadovoljujejo potrebe posameznika in družine.

Človekove potrebe ne ostanejo nespremenjene; razvijajo se z razvojem človeške civilizacije in gre predvsem za višje potrebe. Včasih naletite na izraz »oseba z nerazvitimi potrebami«. Seveda gre za nerazvitost višjih potreb, saj je potreba po hrani in pijači lastna naravi. Prefinjeno kuhanje in strežba najverjetneje kažeta na razvoj potreb višjega reda, povezana z estetiko, in ne le s preprostim nasičenjem želodca.

Opredelitev človeške narave kot celote osnovnih človekovih potreb odpira nove perspektive v njeni naravi analiza problema. Da, in ni vam treba začeti pri prazen prostor- obstajajo ustrezni dogodki. Med njimi se nam zdi najbolj ploden koncept slavnega Američana socialni psiholog, utemeljitelj tako imenovane humanistične psihologije Abraham Maslow. Njegova klasifikacija osnovnih človeških potreb bo osnova za našo nadaljnjo analizo človeške narave.

Vsaka od osnovnih splošnih človeških potreb, ki jih obravnava Maslow, je blok ali kompleks manj splošnih, zasebnih človeških potreb in zahtev, nekakšen sindrom z množico specifičnih simptomov - njegovih zunanjih, individualnih manifestacij.

Začetna osnovna človekova potreba je po Maslowu potreba po samem življenju, to je skupek fizioloških potreb - po hrani, dihanju, oblačilih, stanovanju, počitku itd. Zadovoljevanje teh potreb oziroma te osnovne potrebe krepi in nadaljuje življenje, zagotavlja obstoj posameznika kot živega organizma, biološkega bitja.

Socialna varnost je naslednja najpomembnejša osnovna človekova potreba. Ima veliko simptomov. To vključuje skrb za zagotovljeno zadovoljitev posameznikovih fizioloških potreb; tukaj je interes za stabilnost življenjskih pogojev, za moč obstoječega socialne institucije, norme in ideali družbe ter predvidljivost njihovih sprememb; tukaj je varnost zaposlitve, zaupanje v jutri, želja po bančnem računu, zavarovalni poli; manjka tudi skrb za osebno varnost; in veliko več. Ena od manifestacij te potrebe je tudi želja po veri ali filozofiji, ki bi »pripeljala v sistem« svet in določila naše mesto v njem. Godefroy J. Kaj je psihologija.: V 2 zvezkih - 1. zv .: Mir, 1992. Str. 264. .

Potreba po naklonjenosti in pripadnosti ekipi je po Maslowu tretja osnovna človekova potreba. Tudi njene manifestacije so zelo raznolike. To vključuje ljubezen, simpatijo, prijateljstvo in druge oblike človeške intimnosti. To je nadalje potreba po preprosti človeški udeležbi, upanje, da bo vaše trpljenje, žalost, nesreča skupna, pa seveda tudi uspehi, radosti, zmage. Potreba po pripadnosti skupnosti je hrbtna stran odprtost oziroma zaupanje človeka v bivanje – tako družbeno kot naravno. Nezmotljiv pokazatelj nezadovoljstva s to potrebo je občutek osamljenosti, zapuščenosti in nekoristnosti. Zadovoljevanje potrebe po naklonjenosti in pripadnosti je zelo pomembno za izpolnjujoče človeško življenje. Pomanjkanje ljubezni in prijateljstva prizadene človeka enako boleče kot recimo pomanjkanje vitamina C.

Potreba po spoštovanju in samospoštovanju je še ena osnovna človekova potreba. Človek to potrebuje. tako da je cenjen na primer zaradi spretnosti, sposobnosti, odgovornosti ipd., da se priznajo njegove zasluge, njegova edinstvenost in nenadomestljivost. Toda priznanje drugih ni dovolj. Pomembno je, da se spoštuješ, da imaš občutek Samopodoba, verjemite v svoj visoki namen, v to, da se ukvarjate z nujnim in uporabna stvar, zavzemaš vredno mesto v življenju. Spoštovanje in samospoštovanje je tudi skrb za ugled, prestiž. Občutki šibkosti, razočaranja, nemoči so najbolj zanesljiv dokaz nezadovoljstva s to človeško potrebo.

Samouresničevanje, samoizražanje skozi ustvarjalnost je zadnja, končna, po Maslowu osnovna človekova potreba. Dokončna pa je le glede na razvrstitvene kriterije. Z njo se v resnici začne resnično človeški, humanistično samozadosten razvoj človeka. To se nanaša na človekovo samopotrditev z uresničevanjem vseh njegovih sposobnosti in talentov. Človek na tej stopnji si prizadeva postati vse, kar lahko in po svoji notranji svobodni motivaciji mora postati. Človekovo delo na sebi je glavni mehanizem za zadovoljevanje potrebe človeka in njegovih potreb. Vadnica. / Ed. Ohanyan K. M. Sankt Peterburg: Založba SPbTIS, 1997. - str. 70.

Zakaj je Maslowljev petkrat privlačen? Najprej njegova doslednost, s tem pa njegova jasnost in gotovost. Vendar pa ni popolna in ne izčrpna. Dovolj je reči, da je njen avtor identificiral tudi druge osnovne potrebe, predvsem znanje in razumevanje, pa tudi lepoto in estetski užitek, a jih nikoli ni mogel umestiti v svoj sistem. Očitno je lahko število osnovnih človeških potreb drugačno, najverjetneje veliko večje. V Maslowovi klasifikaciji je poleg tega vidna določena logika, in sicer podrejenost oziroma hierarhična logika. Zadovoljevanje višjih potreb je predpogoj za zadovoljevanje nižjih potreb, kar je povsem upravičeno in razumljivo. Resnično človeška dejavnost v resnici se začne šele potem, ko so potešene fiziološke, materialne potrebe njegovega nosilca in subjekta. O kakšnem dostojanstvu, spoštovanju in samospoštovanju lahko govorimo, ko je človek reven, lačen in premražen?

Koncept osnovnih človeških potreb po Maslowu ne vsiljuje nobenih, razen morda moralnih. omejitve glede raznolikosti načinov, oblik in metod njihovega zadovoljevanja, kar se dobro ujema z odsotnostjo kakršnih koli načeloma nepremostljivih ovir za zgodovinski razvojčloveška družba z različnimi kulturami in civilizacijami. Ta koncept končno organsko povezuje individualna in generična načela človeka. Potrebe po pomanjkanju ali nujnosti so po Maslowu generične (t.j. potrjene s samim dejstvom pripadnosti človeški rasi) lastnosti osebe, medtem ko so potrebe po rasti njegove individualne, svobodne volje Berezhnaya N.M. Človek in njegove potrebe / Ed. V.D. Didenko, Služba SSU - Forum, 2001. - 160 str.

Osnovne človekove potrebe so objektivno povezane z občečloveškimi vrednotami, za katere smo v sodobnem svetu priča vse večjem zanimanju. Univerzalne človeške vrednote dobrote, svobode, enakosti itd. lahko obravnavamo kot produkte ali rezultate ideološke specifikacije vsebinskega bogastva človeške narave – v njenem seveda normativnem izrazu. Izjemno splošna narava človekovih temeljnih potreb, njihova razpoloženost in usmerjenost v prihodnost pojasnjuje tako visok, idealen (iz besede »idealen«) status univerzalnih človeških vrednot. Človeška narava je nekakšen arhetip družbe in družbenega razvoja. Še več, družbo tukaj je treba razumeti kot celotno človeštvo, globalna skupnost. Ideja o medsebojno povezanem, soodvisnem svetu s tem dobi še eno antropološko potrditev - enotnost osnovnih potreb ljudi, enotna narava človeka Heckhausen H. Motivacije in dejavnosti. - M.: Pedagogika, 1986. - str. 63.

Pluralizem potreb določa vsestranskost človeške narave, pa tudi raznolikost pogojev (naravnih in družbenih), v katerih se manifestirajo.

Težavnost in negotovost prepoznavanja stabilnih skupin potreb številnih raziskovalcev ne ovira pri iskanju najustreznejše klasifikacije potreb. Toda motivi in ​​razlogi, s katerimi se različni avtorji lotevajo klasifikacije, so popolnoma različni. Nekateri razlogi so s strani ekonomistov, drugi s strani psihologov, tretji pa s strani sociologov. Rezultat je: vsaka klasifikacija je izvirna, a ozkoprofilna in neprimerna za splošno rabo. Na primer, poljski psiholog K. Obukhovsky je štel 120 klasifikacij. Razvrstitev je toliko, kolikor je avtorjev. P. M. Ershov v svoji knjigi "Človeške potrebe" meni, da sta dve klasifikaciji potreb najuspešnejši: F. M. Dostojevski in Hegel.

Ne da bi se spuščal v razpravo o vprašanju, zakaj Eršov najde podobnosti v dveh, ki sta povsem oddaljena drug od drugega v smislu intelektualni razvoj in interese ljudi, na kratko razmislimo o vsebini teh klasifikacij, kot jih je predstavil P. M. Ershov.

Klasifikacija Dostojevskega:

1. Potrebe materialne koristi potrebno za ohranjanje življenja.

2. Potrebe po spoznavanju.

3. Potrebe po svetovnem združevanju ljudi.

Hegel ima 4 skupine: 1. Telesne potrebe. 2. Potrebe prava, zakoni. 3. Verske potrebe. 4. Potrebe po spoznavanju.

Prvo skupino lahko po Dostojevskem in Heglu imenujemo vitalne potrebe; tretji po Dostojevskem in drugi po Heglu po družbenih potrebah; druga po Dostojevskem in četrta po Heglu sta idealna.

posebna oblika manifestacije človeških potreb, odvisno od življenjskih pogojev, veščin, tradicije, kulture, stopnje razvoja proizvodnje in drugih dejavnikov. Neomarksisti (Marcuse) govorijo o »lažnih potrebah«, ustvarjenih z oglaševanjem. Poudariti je treba OSNOVNE ČLOVEŠKE POTREBE. V skladu s tem konceptom si vsi ljudje delijo temeljne potrebe (vključno z zdravjem in naravno pravico do avtonomije, svobode) zaradi tega, ker smo ljudje. Po besedah ​​sestavljavca slovarja je treba osnovne človekove potrebe razlikovati na treh njegovih ravneh: telesni, socialni in duhovni, z enako terminološko oznako. Njihovo zadovoljstvo je bistveno predpogoj polno sodelovanje v družbenem in duhovnem življenju. Duhovne potrebe kot univerzalne človeške vrednote, vključno z modrostjo, so neločljivo povezane s človeško naravo, meni A. Maslow - ameriški psiholog in filozof. Treba jih je le s pomočjo posebnih tehnik pomagati človeku odkriti v sebi in s tem stopiti na pot samouresničevanja, torej uresničevati svoje življenje na podlagi najvišjih duhovnih vrednot je to človeške potrebe so relativne, odvisne od posameznikovih ali kulturnih preferenc.

Odlična definicija

Nepopolna definicija ↓

POTREBA

stanje telesa, človek posameznik, družbena skupina, družba kot celota, ki izražajo odvisnost od objektivne vsebine pogojev njihovega obstoja in razvoja ter služijo kot vir različnih oblik njihove dejavnosti. Človeška specifičnost P. določa družbena narava človekove dejavnosti, predvsem dela. p. družbene skupine, razredi, družba obstaja potreba, ki se pojavi v teku razvoja po implementaciji definicij. spremembe ali transformacije odd. elementov družbe ali celih družb. sistemi. Izhodišče analize je človek. P. je družba kot konkretna zgod. sistem, ki določa nastanek in razvoj različnih P., vsebino, metode in oblike njihovega zadovoljevanja. Preučevanje sistema in ravni P. različnih družbenih skupin, stopnje njihovega zadovoljstva in identifikacije trendov njihovega spreminjanja je pomembno za znanstveno načrtovanje razvoja družbe. Načela družbenih skupin in razredov služijo kot osnova njihovih interesov (glej Javni interesi). O. Jurovitski. Kujbišev. Psihološki Oblika dejavnosti posameznika, ki izraža P., je motivacija njenega vedenja. Problem P. kot začetne značilnosti osebnostne dejavnosti se je začel razvijati v povezavi s premagovanjem koncepta psihološkega. »atomizma« asociacionistov in s pojavom dinam. teorije osebnosti. Asociacijska psihologija je predstavljala osebnost kot aditivno vsoto elementov duševnega življenja. Ta pogled je predpostavljal priznanje teh elementov kot neizpeljanih, atomskih in čisto pasivno naravo reprodukcije v teh elementih zunanji vplivi. Dinamično teorija osebnosti je nastala v zvezi s spremembo načel razlage osebnosti v meščanstvu. filozofije poznega 19. - zgodnjega 20. stoletja, ko klasič. Robinzonado je zamenjala iracionalistična. koncept zgodovine kot življenjskega toka (osebnost je prehodni moment tega toka; osnova njene enotnosti je iracionalna). To stališče je na prelomu stoletja povzročilo paradoksalno skupnost evolucijskih idej. biologija in voluntarizem v sistemih Schopenhauerja in E. Hartmanna. Racionalistično duša, raztopljena v svetu bo, v »hormu«, v »življenjskem impulzu«, njeno individualizacijo pa so začeli razlagati kot proces odkrivanja določenih primarnih potencialov, predstavljenih v obliki bioloških. sile - goni, P., občutki itd. Te sile so nadomestile asociacijske elemente psihe. življenje. Ena prvih teorij te vrste je McDougallova hormična psihologija. Primarne motivacije se zanj izkažejo za nadalje nerazgradljive, izvorne (in v tem smislu metafizične) determinante vsega življenjskega delovanja. P. in motivi so identificirani kot primarna definicija vitalna energija. Odnos organizma (subjekta) do objekta določajo ti primarni motivi (P., instinkti), ki so na določen način koncentrirani okoli objekta. sistem. Ta sistem deluje kot subjekt P. ali vitalne energije telesa. Strogo gledano je koncept P. zgrajen na istem principu v frojdizmu in neofrojdizmu, v individualni psihologiji, Jungovem sistemu itd. Odnos med subjektom in objektom tukaj neposredno določajo začetni pogoni, ki so elementarne, primarne motivacije. . T.N. življenjska izkušnja nadgrajuje slednje kot posredovalni mehanizem. Struktura teh mediacij je imanentno določena s primarnimi motivacijami in zato služi kot shema za konstrukcijo osebnosti, s čimer se izkaže kot projekcija gonov na življenjsko izkušnjo. Na tej točki se teorije nagona kar najbolj približajo biheviorizmu. Problem motivacije je v njem zastavljen tako, da so fiziološki dejavniki obravnavani kot primarni motivi vedenja. funkcije telesa, interpretirane s perspektive homeostazo (npr. Youngova teorija, Allportova teorija). Razlaga P. kot funkcionalne lastnosti fiziološka dejanja mehanizmov odvzema P. predmetne definicije. Ta »objektivnost« biheviorizma, neumetno razkrinkana v Watsonovi teoriji, je povzročila relativno zgodnji proces njegove transformacije. Pojavilo se je na začetku. 20, on je že v 30. se je izkazalo za bistveno spremenjeno. Ena od modifikacij je sledila poti operacionalizma in spremenila deskriptivno naravo Watsonovega biheviorizma v načelo za konstruiranje teorije vedenja. Tako Skinner definira P. preprosto z operacijo merjenja časa po predhodni okrepitvi, tj. niti pri biologiji. pogoji. V Tolmanovem neobiheviorizmu se zdi, da je deskriptivna narava Watsonovega koncepta premagana z uvedbo ciljnega trenutka. Vendar ima slednje v Tolmanovi konstrukciji formalni pomen: definirano je preprosto kot dejstvo usmerjenosti, ki je lastna vsaki vedenjski situaciji na splošno. Zato P. deluje kot eden od ti. »vmesne spremenljivke«, tj. posredovalnih mehanizmov odnosa med organizmom in dražljajem, in sicer kot mehanizem »pripravljenosti« organizma v odnosu do pomembnega objekta. V bistvu je situacija enaka v teorijah Hulla, Ghazrija in Woodwortha, vendar je to stališče dobilo skrajni izraz v Gestalt teoriji K. Lewina zadnjega (ameriškega) obdobja njegovega delovanja. Tovrstne teorije, v katerih osebnost določa sistem razmerij moči »psihičnega polja« (ne glede na to, kako se imenuje), zavzemajo dominanten položaj. mesto med teorijami motivacije v sodobnem času. buržoazen psihologija. Imenujejo se teorije "kondicioniranja". Metodološko plodno načelo sistemskega pogojevanja organizma, ki ga uporabljajo abstraktno, je prikrajšano za konkretno zgodovinsko naravo. vsebino. Zato tako nedvomni dosežki sodobnega časa. buržoazen psihologije, kot sistemske raziskave v socialna psihologija, kot etološka smer v zoopsihologiji, še vedno ne presežejo antihistoricizma in zato v svojih temeljih ostajajo umetnosti. sheme. Če je očitno dejstvo prisotnosti narav. Če potrebe katerega koli živega organizma obravnavamo zgodovinsko, se te ne zdijo več primarno dane, ampak se spremenijo v problem izvora teh potreb. V zgodovini, človek. družba P. ljudje kot funkcija svojih dejavnosti so posledica proizvodnje. Naravna stvar preneha biti le plen, tj. predmet, ki ima samo biološko pomen hrane. Človek jo lahko s pomočjo orodij spreminja in prilagaja sebi. P. Tako dobi P. ljudi priložnost za razvoj, tj. potegnejo v zgodovino in postanejo njen del. Proizvodnja ni povezana neposredno s subjektom, ampak preko medija P. Živali, ekološko. P. se spremenijo v človeške, "nadorganske", posredovane z objektivno dejavnostjo. P. je hkrati predpogoj in rezultat, ne le dejanski delovna dejavnost ljudi, ampak tudi zavedajoč se. procesov. Zato delujejo kot taka stanja osebnosti, s katerimi se uravnava vedenje, določa smer človekovega razmišljanja, čustev in volje. Človekove sposobnosti so posredovane s procesom njegove vzgoje v širšem smislu, tj. uvod v človeški svet. kultura, predstavljena tako objektivno (materialni predmeti) kot funkcionalno (duhovni predmeti). Razlika med obema oblikama je človeška. kultura (pa tudi razlika med materialnimi in duhovnimi vrednotami) je relativna in jo generira sama vsebina razvoja proizvodnje. Zadovoljevanje človekove želje je v bistvu proces prisvajanja določene družbe. objektivno predstavljen razvoj oblike dejavnosti. Zato »... sama zadovoljena prva potreba, dejanje zadovoljevanja in že pridobljeni instrument zadovoljevanja vodijo do novih potreb in ta generacija novih potreb je prvo zgodovinsko dejanje« (Marx K. in Engels F., Dela , 2. izd., str. Tudi društva so izpeljanke te strukture delovne dejavnosti. človeške lastnosti P.P. so vir osebnostne aktivnosti. Pri ljudeh proces zadovoljevanja P. deluje kot namenska dejavnost. Uresničevanje cilja subjektivno - tako kot P., je oseba prepričana, da je njegovo zadovoljstvo možno le z izvajanjem cilja. To mu daje možnost, da poveže svoje subjektivne ideje z njegovo objektivno vsebino z iskanjem sredstev za obvladovanje cilja kot predmeta. Dinamika P. je v prehodu od zavedanja cilja (kot predpogoja za dejavnost) do mobilizacije sredstev, s pomočjo katerih se obvlada isti objektivizirani cilj. V rojstvu P. vlogo formativnega načela igra konflikt med naučenimi izkušnjami (navade, spretnosti, značaj) in objektivno aktualizacijo te izkušnje, izraženo v objektivno delovanje. Z drugimi besedami, P. je dinamičen. formula za vključitev subjekta v osebni kontekst. Psihologija preučuje, kako se P. nahajajo v motivih, ki spodbujajo aktivnost in postanejo oblika manifestacije P. Predmeti P., lomljeni skozi zavest, delujejo kot motivi (goni, želje itd.), Ki predpostavljajo bolj ali manj zavesten cilj dejavnosti. Razmerja med P. in motivi ni mogoče razumeti kot razmerje med člani iste serije. Če upoštevamo odnos P. do motivov kot odnos bistva do pojavov, je mogoče najti ustrezen pristop k problemu motivacije. Specifično Težave tega problema so povezane z dejstvom, da so motivi vedenja podani neposredno, medtem ko je P. kot bistvo skrito. Odvisnost posameznika od družbe, predstavljena v P., se kaže v motivih njegovih dejanj, vendar sami delujejo kot oblika navidezne spontanosti posameznikovega vedenja. Če je v P. človeška dejavnost bistveno odvisna od svojih objektov-družb. vsebine, potem se v motivih ta odvisnost kaže v obliki last. predmetna dejavnost. Zato je sistem motivov, ki se odpira v človekovem vedenju, bogatejši z značilnostmi, bolj elastičen in bolj mobilen kot P., kar je njegovo bistvo. Prava odvisnost motivov od P. se razkriva tudi v samem dejstvu njihove razlike, značilne za vedenje posameznika v družbi. pogoji odtujitve. komunist odstranitev odtujenosti razobjektivira P. in naredi pregleden sam proces njihovega oblikovanja v družbah. aktivnost posameznika. Ta razobjektivacija se seveda ne izvaja z odvzemom objektivnosti dejavnosti, temveč z odstranitvijo nasprotja med subjektom dejavnosti in njenim procesom. Kot posledica teh novih odnosov med subjektom dejavnosti in njenim procesom komunist. delo postane prvo življenje P. Razvoj, selekcija in izobraževanje P., ki jih pripelje do morale. višina, robovi naj bodo značilni za komunistično osebo. družbe, postane eden od sred. naloge oblikovanja osebnosti. Glej tudi Motivi, Socialni interesi, Zavest, Razmišljanje. Lit.: Lezhnev V.T., Doktrina P. v sodobnem času. psihologija, "Izobraževalni časopis. Moskovski državni pedagoški inštitut po imenu V. I. Lenin", 1939, št. 1; Fortunatov G.?., Petrovsky A.V., Problem P. v psihologiji osebnosti, “Problemi psihologije”, 1956, št. 4; Myasishchev V.N., Problem P. v sistemu psihologije, "Uch. Zap. Leningrad State University. Ser. Philosophical Sciences", 1957, vol. 11, št. 244; Leontiev A.N., Problemi duševnega razvoja, 2. izd., M., 1965; ?Urovsky M.B., Delo in razmišljanje, M., 1963; Kovalev A.G., Psihologija osebnosti, 2. izdaja, M., 1965; Kiknadze D.?., P., kot dejstvo človeškega vedenja, "VF", 1965, št. 12; Psihologija mišljenja. sob. vozni pas z njim. in angleščina jezik, M., 1965; Lewin K., Vorsatz, Wille und Bed?rfnis, V., 1926; po njem, A dynamic theory of personality..., N. Y.–L., 1935; McDougall W., Energije moških, N. Y., 1933; Skinner V. F., Vedenje organizmov, N. Y., 1938; ?olman?. S. [a. o.], K splošni teoriji delovanja, Camb., 1951. A. Petrovski, M. Turovski. Moskva.

Tema: Hierarhija človeških potreb po A. Maslowu

Kadirova R.K.

vprašanja:

Koncept potreb.

Različne teorije in klasifikacije potreb.

Hierarhija potreb po A. Maslowu.

Značilnosti osnovnih človeških potreb.

Osnovne potrebe za vsakodnevne človeške dejavnosti.

Pogoji in dejavniki, ki vplivajo na način in učinkovitost zadovoljevanja potreb.

Možni razlogi za potrebo po oskrbi (bolezen, poškodba, starost).

Vloga medicinske sestre pri ponovni vzpostavitvi in ​​ohranjanju pacientove neodvisnosti pri zadovoljevanju njegovih osnovnih potreb

Vloga medicinske sestre pri izboljšanju življenjskega sloga bolnika in njegove družine.

Koncept potreb

Normalno delovanje človeka kot družbenega bitja, ki predstavlja celovit, dinamičen, samoregulacijski biološki sistem, zagotavlja niz bioloških, psihosocialnih in duhovnih potreb. Zadovoljevanje teh potreb določa rast, razvoj in harmonijo človeka z okoljem.

Človeška življenjska dejavnost je odvisna od številnih dejavnikov, ki so urejeni v času in prostoru in jih podpirajo sistemi za vzdrževanje življenja človeškega telesa v okoljskih razmerah.

Potreba- to je zavestna psihološka ali fiziološka pomanjkljivost nečesa, ki se odraža v zaznavanju osebe, ki jo doživlja vse življenje. (Glosar MANGO uredil G.I. Perfileva).

Osnovne teorije in klasifikacije potreb

Avtorja teorije potrebe po informacijah, ki pojasnjuje vzroke in gonilne sile človeškega vedenja, sta domača znanstvenika Simonov in Ershov. Bistvo teorije je, da potrebe spodbujajo pogoji obstoja organizma v nenehno spreminjajočem se okolju.

Prehod potreb v dejanja in dejanja spremljajo čustva.

Čustva so pokazatelji potreb. Za zadovoljevanje potreb so lahko pozitivni in negativni. Simonov in Ershov sta vse potrebe razdelila v tri skupine:

Skupina – vitalna (Potreba po življenju in skrbi za svoje življenje).

skupina – socialna (potreba zavzeti določeno mesto v družbi)

skupinsko – kognitivni (potreba po spoznavanju zunanjega in notranji svet).

Ameriški psihofiziolog A. Maslow, ruskega porekla, je leta 1943 identificiral 14 osnovnih človeških potreb in jih razporedil po petih stopnjah (glej diagram)

Fiziološke potrebe so nižje potrebe, ki jih nadzorujejo telesni organi, kot so dihanje, hrana, spolnost in potreba po samoobrambi.

Potrebe po zanesljivosti - želja po materialni varnosti, zdravju, varnosti v starosti itd.

Socialne potrebe - zadovoljevanje te potrebe je pristransko in težko opisljivo. Ena oseba se zadovolji z zelo malo stiki z drugimi ljudmi, pri drugi osebi je ta potreba po komunikaciji zelo izražena.

Potreba po spoštovanju, zavedanje lastnega dostojanstva – tu govorimo o spoštovanju, prestižu, družbenem uspehu. Te potrebe najverjetneje ne bodo izpolnjene s strani posameznika;

V. Potreba po osebnem razvoju, po samouresničevanju, samouresničevanju, samoaktualizaciji, po razumevanju svojega namena v svetu.

Hierarhija potreb (stopenj razvoja) po a. Maslow. Bistvo teorije potreb a. Maslow. Značilnosti osnovnih človeških potreb

Življenje, zdravje, sreča človeka je odvisno od zadovoljevanja potreb po hrani, zraku, spanju itd. Te potrebe človek samostojno zadovoljuje vse življenje. Zagotavljajo jih delovanje različnih organov in sistemov telesa. Bolezen povzroča disfunkcijo enega ali drugega organa, enega ali drugega sistema, moti zadovoljevanje potreb in povzroča nelagodje.

Leta 1943 je ameriški psiholog A. Maslow razvil eno od teorij o hierarhiji potreb, ki določajo človeško vedenje. Po njegovi teoriji so nekatere potrebe za človeka pomembnejše od drugih. To jim je omogočilo razvrstitev po hierarhičnem sistemu; od fizioloških do potreb po samoizražanju.

Trenutno v državah z visoko stopnjo socialne ekonomski razvoj, kjer so se prioritete pri zadovoljevanju osnovnih potreb močno spremenile, ni tako priljubljena. Za naše današnje razmere ta teorija ostaja priljubljena.

Človek mora za življenje zadovoljiti fiziološke potrebe po zraku, hrani, vodi, spanju, izločanju odpadnih snovi, sposobnosti gibanja, komuniciranja z drugimi, občutka dotikov in zadovoljevanja spolnih interesov.

Potreba po kisiku- normalno dihanje, ena od osnovnih fizioloških potreb človeka. Dih in življenje sta neločljiva pojma.

S pomanjkanjem kisika postane dihanje pogosto in plitvo, pojavi se zasoplost in kašelj. Dolgotrajno zmanjšanje koncentracije kisika v tkivih povzroči cianozo, koža in vidne sluznice pridobijo modrikast odtenek. Ohranjanje te potrebe bi moralo biti prednostna naloga zdravstvenega delavca. Oseba, ki zadovoljuje to potrebo, podpira tisto, kar je potrebno za življenje sestava plina krvi.

PotrebaV hrano pomembna tudi za ohranjanje zdravja in dobrega počutja. Racionalna in ustrezna prehrana pomaga odpraviti dejavnike tveganja za številne bolezni. Koronarna bolezen na primer nastane zaradi rednega uživanja hrane, bogate z nasičenimi živalskimi maščobami in holesterolom. Dieta, ki vsebuje veliko številožita in rastlinske vlaknine, zmanjšuje tveganje za nastanek raka debelega črevesa. Visoka vsebnost beljakovin v hrani spodbuja celjenje ran.

Zdravstveni delavec mora pacienta poučiti in mu podati priporočila o racionalni in ustrezni prehrani za zadovoljevanje njegovih prehranskih potreb.

Omejitev: uživanje rumenjakov, sladkorja, sladke hrane, soli, alkoholnih pijač.

Hrano je bolje kuhati ali peči, ne pa cvreti.

Ne smemo pozabiti, da nezadovoljena potreba po hrani vodi v slabo zdravje.

Potreba po tekočini– to je pitje tekočine, 1,5-2 litra dnevno – voda, kava, čaj, mleko, juha, sadje, zelenjava. Ta količina dopolnjuje izgube v obliki urina, blata, znoja in izhlapevanja med dihanjem. Shraniti vodna bilanca, mora človek zaužiti več tekočine, kot je izloči, sicer se pojavijo znaki dehidracije, vendar ne več kot 2 litra, da ne pride do motenj v delovanju številnih organov in sistemov. Sposobnost medicinske sestre, da predvidi nevarnost dehidracije ali nastanka edema, določa sposobnost bolnika, da se izogne ​​številnim zapletom.

Potreba po izločanju odpadnih snovi. Neprebavljeni del hrane se izloči iz telesa v obliki urina in blata. Vzorci izločanja pri vsaki osebi so individualni. Zadovoljevanje drugih potreb je mogoče odložiti, ni pa mogoče odložiti izpusta odpadkov za dolgo časa. Mnogi bolniki menijo, da je proces izločanja odpadnih snovi intimen in o teh vprašanjih raje ne razpravljajo. Pri zadovoljevanju kršene potrebe mu mora medicinska sestra zagotoviti možnost zasebnosti, spoštovati pacientovo pravico do zaupnosti,

Potreba po spanju in počitku– s pomanjkanjem spanja se zniža raven glukoze v krvi, poslabša se prehrana možganov in upočasnijo se miselni procesi; pozornost se izgubi in kratkoročni spomin se poslabša. Raziskave ameriških strokovnjakov kažejo, da ima oseba, ki ni spala polovico noči, prepolovljeno število krvnih celic, odgovornih za fagocitozo. Za svobodnega človeka je spanje bolj potrebno, saj pomaga izboljšati njegovo počutje. Kljub dejstvu, da se človekova občutljivost na zunanje dražljaje med spanjem zmanjša, je to precej aktivno stanje. Kot rezultat raziskav je bilo ugotovljenih več stopenj spanja.

1. stopnja– počasno spanje. Lahek spanec in traja le nekaj minut. Na tej stopnji pride do upada fiziološke aktivnosti organizmov, postopnega zmanjšanja aktivnosti vitalnih organov in metabolizma. Osebo je mogoče zlahka prebuditi, če pa spanje ni prekinjeno, se druga stopnja pojavi po 15 minutah.

2. stopnja– počasno spanje Plitvo spanje traja 10-20 minut. Vitalne funkcije še naprej slabijo in nastopi popolna sprostitev. Človeka je težko zbuditi.

3. stopnja– počasno spanje Faza najglobljega spanca, ki traja 15-30 minut, oteži zbujanje spečega. Slabitev vitalnih funkcij se nadaljuje,

4. stopnja– počasno spanje Zaradi globokega spanca, ki traja 15-30 minut, je spečega zelo težko prebuditi. V tej fazi pride do okrevanja fizična moč. Vitalne funkcije so veliko manj izrazite kot med budnostjo. Po 4. stopnji se znova začneta 3. in 2. stopnja, nato pa speči preide v 5. stopnjo spanja.

5. stopnja- REM spanje. Živahne, barvite sanje so možne 50-90 minut po prvi stopnji. Opaženi so hitri gibi oči, spremembe srčnega utripa in stopnje dihanja ter zvišanje ali nihanje krvnega tlaka. Zmanjša se tonus skeletnih mišic. V tej fazi se duševne funkcije človeka obnovijo, spečega je zelo težko prebuditi. Trajanje te stopnje je približno 20 minut.

Po stopnji 5 Za kratek čas nastopijo 4., 3., 2. faza spanja, nato spet 3., 4. in 5. faza, torej naslednji cikel spanja.

Na človekov spanec lahko vpliva več dejavnikov; telesna bolezen, zdravila in droge, življenjski slog, čustveni stres, okolje in vadba. Vsaka bolezen, ki jo spremlja bolečina, telesna bolezen, tesnoba in depresija vodijo v motnje spanja. Medicinska sestra mora bolnika seznaniti z učinki predpisanih zdravil in njihovim vplivom na spanec.

Počitek- stanje zmanjšane telesne in duševne aktivnosti. Sprostite se lahko ne samo z ležanjem na kavču, temveč tudi z dolgim ​​sprehodom, branjem knjig ali izvajanjem posebnih sprostitvenih vaj. V zdravstveni ustanovi lahko počitek zmotijo ​​glasen hrup, močne luči in prisotnost drugih ljudi.

Potreba po počitku in spanju za človekovo življenje, poznavanje njenih stopenj in možnih vzrokov, ki povzročajo motnje običajnih funkcij človeškega telesa, bodo medicinski sestri omogočili, da pomaga pacientu in zadovolji njegovo potrebo po spanju s sredstvi, ki so ji na voljo. .

Potrebujem noter premikanje. Omejena mobilnost ali nepokretnost človeku povzroča številne težave. To stanje je lahko dolgo ali kratko, začasno ali trajno. Lahko je posledica travme, ki ji sledi uporaba opornice, vleka okončin s posebnimi napravami. Bolečina v prisotnosti kroničnih bolezni, preostali učinki cerebrovaskularne nesreče.

Nepokretnost je eden od dejavnikov tveganja za nastanek preležanin, motenj v delovanju gibalnega sistema ter delovanja srca in pljuč. Pri daljši nepremičnosti opazimo spremembe v prebavnem sistemu, dispepsijo, vetrove, anoreksijo, drisko ali zaprtje. Intenzivno napenjanje med defekacijo, ki se mu mora bolnik zateči, lahko povzroči hemoroide, miokardni infarkt in srčni zastoj. Negibnost, zlasti v ležečem položaju, moti uriniranje in lahko povzroči okužbe mehurja ter nastanek mehurja in ledvičnih kamnov.

In glavna težava bolnika je, da ne more komunicirati z okoljem, kar pomembno vpliva na oblikovanje človekove osebnosti. Glede na stopnjo in trajanje stanja negibnosti se lahko pri bolniku pojavijo določene težave na psihosocialnem področju, spremenijo se sposobnost učenja, motivacija, občutki in čustva.

Zdravstvena nega, usmerjena v čim večjo povrnitev mobilnosti in neodvisnosti gibanja z uporabo bergel, palic in protez, je velikega pomena za izboljšanje kakovosti bolnikovega življenja.

Spolna potreba. Ne preneha niti z boleznijo ali starostjo.

Na človekovo spolno zdravje lahko neposredno ali posredno vplivajo bolezni ali razvojne napake. A kljub temu marsikdo o tej temi nerad govori, tudi če ima resne spolne težave.

Obravnavanje dejanskih ali potencialnih spolnih težav lahko pacientu pomaga doseči harmonijo v vseh vidikih zdravja.

Pri pogovoru z bolnikom je potrebno:

razviti trdno znanstveno podlago za razumevanje zdrave spolnosti in njenih najpogostejših motenj in disfunkcij;

razumeti, kako na spolnost vpliva človekova spolna usmerjenost, kultura in verska prepričanja;

naučijo se prepoznati težave, ki presegajo kompetence zdravstvene nege, in pacientu priporočiti pomoč ustreznega specialista.

Potreba po varnosti. Za večino ljudi varnost pomeni zanesljivost in priročnost. Vsak od nas potrebuje zatočišče, obleko in nekoga, ki lahko pomaga. Bolnik se počuti varno, če so postelja, voziček, ležalnik pritrjeni, tla v sobi in na hodniku suha in na njih ni tujkov, prostor je ponoči dovolj osvetljen; pri slab vid tam so očala. Oseba se obleče vremenu primerno, dom pa je dovolj topel, da po potrebi prejme pomoč. Bolnik mora biti prepričan, da je sposoben ne samo zagotoviti lastno varnost, ampak tudi ne škodovati drugim. Izogibajte se stresnim situacijam.

Socialne potrebe– to so potrebe po družini, prijateljih, njihovi komunikaciji, odobravanju, naklonjenosti, ljubezni itd.

Ljudje želijo biti ljubljeni in razumljeni. Nihče noče biti zapuščen, neljubljen in sam. Če se to zgodi, to pomeni, da socialne potrebe osebe niso zadovoljene.

Za hude pogosto bolezen, invalidnost ali starost nastane vakuum, socialni stiki so moteni. Na žalost v takih primerih ni potrebe po komunikaciji zadovoljni, predvsem med starejšimi in osamljenimi ljudmi. Vedno se morate spomniti socialnih potreb osebe, tudi v primerih, ko o tem raje ne govori.

Pomoč pacientu pri odločitvi socialni problem, lahko bistveno izboljšate njegovo kakovost življenja.

Potreba po samospoštovanju in spoštovanju. Pri komunikaciji z ljudmi ne moremo biti ravnodušni do ocene našega uspeha s strani drugih.

Oseba razvije potrebo po spoštovanju in samospoštovanju. Toda za to je potrebno, da mu delo prinaša zadovoljstvo, ostalo pa je bogato in zanimivo; višja kot je socialno-ekonomska razvitost družbe, bolj so zadovoljene potrebe po samozavesti. Invalidi in starejši bolniki ta občutek izgubijo, saj nikogar več ne zanimajo, njihovega uspeha se nima kdo veseliti, zato nimajo možnosti potešiti svoje potrebe po spoštovanju.

Potreba po samoizražanju To je najvišja raven človekovih potreb. Z zadovoljevanjem svoje potrebe po samoizražanju vsi verjamejo, da delajo bolje kot drugi. Za enega je samoizražanje pisanje knjige, za drugega gojenje vrta, za tretjega vzgoja otrok itd.

Torej ima lahko pacient na vsaki stopnji hierarhije eno ali več nezadovoljenih potreb, medicinska sestra mu mora pri pripravi načrta nege pacienta pomagati uresničiti vsaj nekatere izmed njih.

stanje potrebe po nečem, brez česar organizem ne more ostati v stabilnem (»samoidentičnem« in ohranjenem) stanju. Potrebe so posledica demorfologizacije dela funkcionalne strukture telesa.

Odlična definicija

Nepopolna definicija ↓

POTREBA

stanje pomanjkanja tsp, stanje, ki spodbuja aktivnost, namenjeno zapolnitvi tega pomanjkanja, eno od značilne lastnosti katero koli življenjsko aktivnost. P. lahko doživljajo organizmi, posamezniki in družbene skupine. skupine, organizacije, podjetja, ustanove, družba kot celota. Človeški impulzi so lahko nezavedni (imenujemo jih goni) in zavestni. P. ležijo v osnovi oblikovanja vrednot. Zavedanje P. služi za oblikovanje interesa, motiva, usmeritve, odnosa, cilja, odločitve, dejanja. P. tvorijo enoten sistem in so razvrščeni po različnih vrstah. merila: materialno in duhovno (ali kulturno), individualno in skupinsko, produkcijsko in neproizvodno, racionalno in iracionalno, aktualno in pričakovano, realno in idealno, življenjsko in sekundarno, tradicionalno in novo, trajno in začasno, samozadostno in prestižno, elementarni in kompleksni , povišani in nižinski itd. Po kriteriju izvora so P. razdeljeni na naravne ali biogene, primarne (v samoohranitvi - hrana, voda, počitek, spanje, toplota, ohranjanje zdravja, razmnoževanje, spolnost , itd.) in sociogeni, sekundarni (v samopotrjevanju, komunikaciji, različnih dosežkih, prijateljstvu, ljubezni itd.; v znanju, samorazvoju; v ustvarjalnosti, samoizražanju). Ne samo sekundarni, ampak tudi primarni P. ljudi, za razliko od živali, so socialne in ne le biološke. značaj. Posredujejo jih društva. produkcija, o-vom, rez določa posebne oblike njihove manifestacije zadovoljstva. Sociologija proučuje družbeno življenje. P. ljudje: P. v utripu samoohranitve, samopotrjevanja, samorazvoja, samoizražanja; sociogeneza sekundarne P.; značilnosti društev. oblikovanje specifičnih manifestacij in načinov zadovoljevanja primarnega P. Psihologija P. se preučuje kot vir dejavnosti, temeljni vzrok posameznikovega ali družbenega vedenja. skupine in veljajo za posebne psihološke. pojav. P. osebe nastanejo v procesu družbenozgodovinskega. razvoj. Izhodišče pri razumevanju P. je ideja o njih kot prvotno gonilna sila, vir in vzrok človekove dejavnosti. Nemogoče si je predstavljati dejavnost brez P., in obratno, bolj raznolike so dejavnosti osebe, bogatejši je njegov P. V psihologiji obstaja več definicij P. Njihova analiza nam omogoča, da identificiramo tri kategorije P., ki jih razumemo kot potrebe, kot zahteve telesa in kot odnose. Prva definicija je tradicionalna in najpogostejša. Zadostuje za zunanji opis P., ne pa za izražanje njihovega bistva. V drugi definiciji se razlog za razvoj aktivnosti skriva v samem organizmu in ne v okoljskih predmetih. Po tretji definiciji P. ni le potreba in ne le zahteve, motivacije telesa, temveč določen odnos osebe do objektivne resničnosti. Ta definicija nam omogoča, da upoštevamo vlogo tako subjekta kot objekta pri uvajanju P. Izvirnik in najbolj globok pomen ta definicija je protislovje med subjektom in objektom. Za P. kot idealnimi pojavi obstaja določen objektivna resničnost, v katerem človek ne išče resnice, temveč mero uporabe tega ali onega razreda stvari v svojem življenju. V tem primeru je postavljen v vrednostni odnos do stvari, ki se odraža v človeški psihi v obliki P. Doživljanje P. se človek počuti odvisno od predmeta, ki ga lahko zadovolji. V tem pogledu se izkaže kot trpeče, odvisno bitje. Vendar se trudi izvleči se iz takšne odvisnosti. V njegovih izkušnjah svojevrsten notranji nemir in išče načine in predmete za zadovoljitev tega P. Izkušnja P. se izraža v želji po odstranitvi notranji konflikt, sprostite napetost, pridobite zadovoljstvo in relativno umirjenost. Zato lahko P. obravnavamo kot način razvoja človeške dejavnosti. Zato se P. izkaže za vir človeške dejavnosti. Lit.: Leontiev A.N. Potrebe, motivi, čustva. M., 1971; Mikhailov N.N. Potrebe kot sociološka kategorija. Čeljabinsk, 1974; Problemi oblikovanja sociogenih potreb. T. 1, 2. Tbilisi, 1974-1981; Magun B.C. Potrebe in psihologija socialne aktivnosti osebnost. L., 1983; Aseev V.G. Struktura vedenjske motivacije//Motivacijska regulacija posameznikove dejavnosti in vedenja. M., 1988. I.V. Bestužev-Lada, N.V. Kučevskaja.

Odlična definicija

Nepopolna definicija ↓

Stanja in potrebe ljudi, ki se pojavijo, ko nekaj potrebujejo, so osnova njihovih motivov. To pomeni, da so potrebe vir dejavnosti vsakega posameznika. Človek je željno bitje, zato je v resnici malo verjetno, da bodo njegove potrebe v celoti zadovoljene. Narava človeških potreb je takšna, da takoj, ko je ena potreba zadovoljena, pride naslednja na prvo mesto.

Maslowljeva piramida potreb

Koncept potreb Abrahama Maslowa je morda najbolj znan od vseh. Psiholog ni samo razvrstil potrebe ljudi, ampak je podal tudi zanimivo domnevo. Maslow je opozoril, da ima vsaka oseba individualno hierarhijo potreb. To pomeni, da obstajajo osnovne človeške potrebe - imenujemo jih tudi osnovne in dodatne.

Po konceptu psihologa absolutno vsi ljudje na zemlji doživljajo potrebe na vseh ravneh. Še več, obstaja naslednji zakon: Prevladujejo osnovne človeške potrebe. Potrebe na visoki ravni pa vas lahko tudi spomnijo nase in postanejo motivatorji vedenja, vendar se to zgodi šele, ko so osnovne zadovoljene.

Osnovne potrebe ljudi so tiste, ki so usmerjene v preživetje. Na dnu Maslowove piramide so osnovne potrebe. Človekove biološke potrebe so najpomembnejše. Sledi potreba po varnosti. Zadovoljevanje človekovih potreb po varnosti zagotavlja preživetje, pa tudi občutek stalnosti življenjskih razmer.

Človek čuti potrebe višje ravni šele takrat, ko je naredil vse, da zagotovi svoje fizično dobro počutje. Socialne potrebe osebe so, da čuti potrebo po združitvi z drugimi ljudmi, po ljubezni in priznanju. Po zadovoljitvi te potrebe pridejo v ospredje naslednje. Človekove duhovne potrebe vključujejo samospoštovanje, zaščito pred osamljenostjo in občutek, da so vredni spoštovanja.

Nadalje, na samem vrhu piramide potreb je potreba po razkrivanju svojih potencialov, po samouresničevanju. Maslow je to človeško potrebo po dejavnosti razložil kot željo, da postane to, kar je prvotno bil.

Maslow je domneval, da je ta potreba prirojena in, kar je najpomembnejše, skupna vsakemu posamezniku. Vendar pa je hkrati očitno, da se ljudje med seboj dramatično razlikujejo po svoji motivaciji. Iz različnih razlogov vsem ne uspe doseči vrhunca nuje. Skozi življenje se lahko človekove potrebe spreminjajo med telesnimi in socialnimi, zato se potreb, na primer po samoaktualizaciji, ne zavedajo vedno, saj so izjemno zaposleni z zadovoljevanjem nižjih želja.

Potrebe človeka in družbe delimo na naravne in nenaravne. Poleg tega se nenehno širijo. Razvoj človeških potreb poteka skozi razvoj družbe.

Tako lahko sklepamo, da višje potrebe, ki jih človek zadovoljuje, bolj jasno se kaže njegova individualnost.

Ali so možne kršitve hierarhije?

Primeri kršitve hierarhije pri zadovoljevanju potreb so znani vsem. Verjetno, če bi le tisti, ki so dobro hranjeni in zdravi, izkusili človeške duhovne potrebe, potem bi sam koncept takih potreb že zdavnaj potonil v pozabo. Zato je organizacija potreb polna izjem.

Zadovoljevanje potreb

Izredno pomembno dejstvo je, da zadovoljevanje potrebe nikoli ne more biti pristop vse ali nič. Konec koncev, če bi bilo tako, bi bile fiziološke potrebe zadovoljene enkrat za vse življenje, nato pa bi sledil prehod na socialne potrebe osebe brez možnosti vrnitve. Nasprotnega ni treba dokazovati.

Biološke potrebe človeka

Nižja raven Maslowove piramide- to so potrebe, ki človeku zagotavljajo preživetje. Seveda so najbolj nujne in imajo najmočnejšo motivacijsko silo. Da bi posameznik čutil potrebe višje stopnje, morajo biti biološke potrebe vsaj minimalno zadovoljene.

Potrebe po varnosti in zaščiti

Ta raven vitalnih ali vitalnih potreb je potreba po varnosti in zaščiti. Mirno lahko trdimo, da če so fiziološke potrebe tesno povezane s preživetjem organizma, potem potreba po varnosti zagotavlja njegovo dolgo življenje.

Potrebe po ljubezni in pripadnosti

To je naslednja stopnja Maslowove piramide. Potreba po ljubezni je tesno povezana z željo posameznika, da bi se izognil osamljenosti in bil vanjo sprejet človeška družba. Ko so potrebe na prejšnjih dveh ravneh zadovoljene, prevladujejo motivi te vrste.

Skoraj vse v našem vedenju določa potreba po ljubezni. Za vsakega človeka je pomembno, da je vključen v odnose, pa naj gre za družino, delovno skupino ali kaj drugega. Otrok potrebuje ljubezen in nič manj kot zadovoljevanje fizičnih potreb in potrebo po varnosti.

Potreba po ljubezni je še posebej izrazita v najstniškem obdobju človekovega razvoja. V tem času postanejo vodilni motivi, ki izhajajo iz te potrebe.

Psihologi pogosto pravijo, da se tipični vedenjski vzorci pojavijo v adolescenci. Na primer, glavna dejavnost najstnika je komunikacija z vrstniki. Značilno je tudi iskanje avtoritativnega odraslega – učitelja in mentorja. Vsi najstniki podzavestno stremijo k temu, da bi bili drugačni od drugih – da bi izstopali splošna gneča. To povzroča željo po sledenju modnim trendom ali pripadnosti subkulturi.

Potreba po ljubezni in sprejemanju v odrasli dobi

Ko oseba dozoreva, se ljubezen začne osredotočati na bolj selektivno in več globoki odnosi. Zdaj potrebe ljudi silijo k ustvarjanju družin. Poleg tega ni pomembnejša kvantiteta prijateljstev, temveč njihova kakovost in globina. Zlahka opazimo, da imajo odrasli veliko manj prijateljev kot najstniki, vendar so ta prijateljstva nujna za duševno dobro počutje posameznika.

Kljub velikemu številu različnih komunikacijskih sredstev smo ljudje v sodobni družbi zelo razdrobljeni. Človek se danes ne počuti del skupnosti, razen morda kot del družine, ki ima tri generacije, mnogi pa niti tega nimajo. Poleg tega so bili otroci, ki so imeli pomanjkanje bližine, bolj verjetno zrela starost se je bojijo. Po eni strani se nevrotično izogibajo tesnim odnosom, ker se bojijo, da bi se izgubili kot posamezniki, po drugi strani pa jih resnično potrebujejo.

Maslow je opredelil dve glavni vrsti odnosov. Ni nujno, da sta zakonca, lahko pa sta prijateljska, med otroki in starši itd. Kateri dve vrsti ljubezni je identificiral Maslow?

Redka ljubezen

Ta vrsta ljubezni je usmerjena v željo po nadomestitvi pomanjkanja nečesa vitalnega. Redka ljubezen ima poseben vir - nezadovoljene potrebe. Oseba morda nima samospoštovanja, zaščite ali sprejemanja. Ta vrsta ljubezni je občutek, rojen iz sebičnosti. Motivira jo posameznikova želja, da zapolni svoj notranji svet. Človek ne more ničesar dati, samo jemlje.

Žal, v večini primerov je osnova dolgotrajnih odnosov, tudi zakonskih, ravno redka ljubezen. Stranki v takšni zvezi lahko živita skupaj vse življenje, vendar veliko v njunem odnosu določa notranja lakota enega od udeležencev v paru.

Pomanjkljiva ljubezen je vir odvisnosti, strahu pred izgubo, ljubosumja in nenehnih poskusov vlečenja odeje nase, zatiranja in podrejanja partnerja, da bi ga še tesneje navezali nase.

Biti ljubezen

Ta občutek temelji na priznavanju brezpogojne vrednosti ljubljene osebe, vendar ne zaradi kakršnih koli lastnosti ali posebnih zaslug, ampak preprosto zaradi dejstva, da obstaja. Seveda je tudi eksistencialna ljubezen namenjena zadovoljevanju človeških potreb po sprejemanju, vendar je njena presenetljiva razlika v tem, da v njej ni elementa posesivnosti. Prav tako ni želje, da bi bližnjemu vzeli tisto, kar sami potrebujete.

Oseba, ki je sposobna izkusiti eksistencialno ljubezen, ne želi svojega partnerja predelati ali kakor koli spremeniti, ampak spodbuja vse v njem. najboljše lastnosti in podpira željo po duhovni rasti in razvoju.

Sam Maslow je to vrsto ljubezni opisal kot zdravi odnosi med ljudmi, ki temeljijo na obojestransko zaupanje, spoštovanje in občudovanje.

Potrebe po samozavesti

Kljub dejstvu, da je ta raven potreb označena kot potreba po samospoštovanju, jo je Maslow razdelil na dve vrsti: samospoštovanje in spoštovanje drugih ljudi. Čeprav sta med seboj tesno povezana, ju je pogosto izjemno težko ločiti.

Človekova potreba po samospoštovanju je, da mora vedeti, da je sposoben veliko. Na primer, da se lahko uspešno spopada z nalogami in zahtevami, ki so mu dodeljene, in da se počuti kot polnopravna oseba.

Če tovrstna potreba ni zadovoljena, se pojavi občutek šibkosti, odvisnosti in manjvrednosti. Poleg tega, močnejše ko so takšne izkušnje, manj učinkovita postane človekova dejavnost.

Vedeti je treba, da je samospoštovanje zdravo le, če temelji na spoštovanju drugih ljudi, ne pa na položaju v družbi, laskanju ipd. Samo v tem primeru bo zadovoljitev takšne potrebe prispevala k psihološki stabilnosti.

Zanimivo je, da se potreba po samospoštovanju v različnih življenjskih obdobjih kaže različno. Psihologi so opazili, da mladi, ki si šele začenjajo ustvarjati družino in iščejo svojo poklicno nišo, potrebujejo spoštovanje drugih bolj kot drugi.

Potrebe po samoaktualizaciji

Najvišja stopnja v piramidi potreb je potreba po samouresničevanju. Abraham Maslow opredelil to potrebo kot željo osebe, da postane to, kar lahko postane. Na primer, glasbeniki pišejo glasbo, pesniki pišejo poezijo, umetniki slikajo. Zakaj? Ker hočejo biti sami na tem svetu. Slediti morajo svoji naravi.

Za koga je pomembna samouresničitev?

Treba je opozoriti, da ne potrebujejo samouresničitve samo tisti, ki imajo kakršen koli talent. Vaš osebni oz ustvarjalni potencial Vsak človek brez izjeme ga ima. Vsak človek ima svoj klic. Potreba po samouresničevanju je iskanje svojega življenjskega dela. Oblike in možne načine samoaktualizacije so zelo raznolike in na tej duhovni ravni potreb so motivi in ​​vedenje ljudi najbolj edinstveni in individualni.

Psihologi pravijo, da je želja po doseganju največje samouresničitve lastna vsaki osebi. Vendar pa je zelo malo ljudi, ki jih je Maslow imenoval samoaktualizatorji. Ne več kot 1% prebivalstva. Zakaj tiste spodbude, ki bi morale človeka spodbuditi k delovanju, ne delujejo vedno?

Maslow je v svojih delih navedel naslednje tri razloge za tako neugodno vedenje.

Prvič, človekovo nepoznavanje svojih zmožnosti, pa tudi nerazumevanje prednosti samoizboljševanja. Poleg tega obstajajo pogosti dvomi o lastne moči ali strah pred neuspehom.

Drugič, pritisk predsodkov – kulturnih ali socialnih. To pomeni, da so sposobnosti osebe lahko v nasprotju s stereotipi, ki jih vsiljuje družba. Na primer, stereotipi ženskosti in moškosti lahko fantu preprečijo, da bi postal nadarjen vizažist ali plesalec, ali deklici, da bi dosegla uspeh, na primer v vojaških zadevah.

Tretjič, potreba po samoaktualizaciji je lahko v nasprotju s potrebo po varnosti. Na primer, če samouresničitev od osebe zahteva tvegana ali nevarna dejanja ali dejanja, ki ne zagotavljajo uspeha.