Logični in čustveni vpliv na osebo. Uporabne psihološke tehnike, tehnike in metode vplivanja, vplivanja na ljudi, komunikacije, prepričevanja, za vodjo: opis, vprašanja, primeri psiholoških tehnik

Učinek na človeka je odvisen od uporabljenih mehanizmov vpliva: prepričevanje, predlog ali okužba.

Najstarejši mehanizem delovanja je okužba, predstavlja prenos določenega čustvenega in duševnega stanja z ene osebe na drugo, ki temelji na apeliranju na čustveno-nezavedno sfero človeka (okužba s paniko, razdraženostjo, smehom).

Predlog temelji tudi na apeliranju na nezavedno, na človeška čustva, vendar že verbalno, besedna sredstva, predlagatelj pa mora biti v razumnem stanju, samozavesten in avtoritativen. Sugestija temelji predvsem na avtoriteti vira informacij: če predlagatelj ni avtoritativen, potem je sugestija obsojena na neuspeh. Sugestija je verbalne narave, tj. Z besedami je mogoče samo sugerirati, vendar ima to verbalno sporočilo skrajšan značaj in okrepljen izrazni moment. Pri tem je zelo pomembna vloga glasovne intonacije (90% učinkovitosti je odvisno od intonacije, ki izraža prepričljivost, avtoriteto in pomen besed).

Sugestibilnost– stopnja dovzetnosti za sugestije, sposobnost nekritičnega zaznavanja prihajajočih informacij, se razlikuje med različni ljudje. Sugestibilnost je večja pri osebah s šibkimi živčni sistem, pa tudi pri posameznikih z ostrimi nihanji pozornosti. Ljudje s slabo uravnoteženim odnosom so bolj sugestibilni (otroci so sugestibilni), ljudje s prevlado prvega signalni sistem bolj sugestibilen.

Tehnike sugestije so namenjene zmanjšanju kritičnosti osebe pri sprejemanju informacij in uporabi čustvenega prenosa. Tako sprejem prenosa predpostavlja, da pri prenosu sporočila novo dejstvo povezana z znanimi dejstvi, pojavi, ljudmi, do katerih ima človek čustveno pozitiven odnos, da do tega prenosa pride čustveno stanje na nove informacije(lahko se prenese tudi negativen odnos; v tem primeru se vhodne informacije zavrnejo). Tehnike dokazovanja (cit znana oseba, znanstvenik, - mislec) in »nagovoriti vse« (»večina ljudi verjame, da ...«) zmanjšajo kritičnost in povečajo skladnost osebe s prejetimi informacijami.

Prepričanje:

Prepričanje se nanaša na logiko, človeški razum in predvideva dokaj visoko stopnjo razvoja logično razmišljanje. Včasih je nemogoče logično vplivati na nerazvite ljudi. Vsebina in oblika prepričevanja morata ustrezati razvitosti posameznika in njegovemu mišljenju.

Proces prepričevanja se začne z zaznavo in vrednotenjem vira informacij:

1) poslušalec primerja prejete informacije z informacijami, ki jih ima, in posledično se ustvari predstava o tem, kako vir podaja informacije in od kod jih črpa, če se človeku zdi, da vir ni resničen. skriva dejstva, dela napake, nato pa zaupanje vanj strmo pade;

3) primerjajo se stališča vira in poslušalca: če je razdalja med njima zelo velika, potem je prepričevanje morda neučinkovito. V tem primeru je najboljša strategija prepričevanja: najprej prepričevalec sporoči elemente podobnosti s stališči prepričevanega, posledično se vzpostavi boljše razumevanje in ustvari predpogoj za prepričevanje.

Druga strategija, ki jo je mogoče uporabiti, je prvo poročanje velika razlika med stališči, potem pa mora prepričevalec samozavestno in prepričljivo premagati tuje poglede (kar ni enostavno – spomnimo se, da obstajajo ravni selekcije in selekcije informacij). Tako je prepričevanje metoda vplivanja, ki temelji na logične tehnike, ki se mešajo s socialno-psihološkimi pritiski različne vrste(vpliv avtoritete vira informacij, vpliv skupine). Prepričevanje je učinkovitejše, če se prepriča skupina in ne posameznik.

Prepričanje temelji na logičnih dokaznih metodah, s pomočjo katerih se resničnost neke misli utemelji preko drugih misli.
Vsak dokaz je sestavljen iz treh delov: teze, argumentov in dokazov.

Teza je misel, katere resničnost je treba dokazati, teza mora biti jasna, natančna, nedvoumno opredeljena in podprta z dejstvi.

Argument je misel, katere resničnost je že dokazana in jo je zato mogoče podati za utemeljitev resničnosti ali lažnosti neke teze.

Demonstracija je logično sklepanje, niz logičnih pravil, ki se uporabljajo pri dokazovanju. Po načinu izvajanja dokazov ločimo neposredne in posredne, induktivne in deduktivne.

Tehnike manipulacije v procesu prepričevanja:

– zamenjava teze pri dokazovanju;

– uporaba argumentov za dokazovanje teze, ki je ne dokazujejo ali so pod določenimi pogoji delno resnični, pod kakršnimi koli okoliščinami pa veljajo za resnične; ali uporaba namerno lažnih argumentov;

– zavračanje argumentov nekoga drugega se šteje kot dokaz zmotnosti tuje teze in pravilnosti lastne trditve – antiteze, čeprav logično ni pravilno: zmotnost argumenta ne pomeni zmotnosti teze.

Posnemanje

Pomemben socialno-psihološki pojav je imitacija - reprodukcija dejavnosti, dejanj, lastnosti druge osebe, ki ji želite biti podobni. Pogoji za posnemanje:

prisotnost pozitivnega čustvenega odnosa, občudovanja ali spoštovanja do predmeta posnemanja;
v nekaterih pogledih manj izkušenj osebe v primerjavi s predmetom posnemanja;
jasnost, izraznost, privlačnost vzorca;
razpoložljivost vzorca, vsaj v nekaterih kvalitetah;
zavestna usmerjenost človekovih želja in volje k predmetu posnemanja (hoče biti enak).

Psihološki vpliv informacij na človeka kaže na spremembo mehanizmov regulacije človekovega vedenja in dejavnosti. Kot sredstva vpliva se uporabljajo:

verbalna informacija, beseda - vendar je treba upoštevati, da je pomen in pomen besede lahko različen za različne ljudi in ima drugačen vpliv(vpliva stopnja samospoštovanja, širina izkušenj, intelektualne sposobnosti, značajske lastnosti in tip osebnosti);
neverbalne informacije (govorna intonacija, obrazna mimika, kretnje, drža pridobijo ikonični lik in vplivajo na razpoloženje, vedenje, stopnjo zaupanja);
ki vključuje osebo v posebno organizirane dejavnosti, ker v okviru katere koli dejavnosti oseba zavzame določen status in s tem utrdi določeno vrsto vedenja (sprememba statusa v interakciji vodi do spremembe vedenja, pa tudi resničnih izkušenj, povezanih z izvajanjem določene dejavnosti, lahko spremeni človeka, njegovo stanje in vedenje);
regulacija stopnje in ravni zadovoljevanja potreb (če oseba priznava pravico drugi osebi ali skupini, da uravnava svojo stopnjo zadovoljevanja svojih potreb, potem lahko pride do sprememb; če tega ne priznava, vpliva kot takega ne bo). ).

Namen vpliva je:

uvesti nove informacije v sistem prepričanj, instalacije oseba;
sprememba strukturna razmerja v sistemu instalacije, tj. vnaša informacije, ki razkrivajo objektivne povezave med predmeti, spreminjajo ali vzpostavljajo nove povezave med instalacije, pogledi osebe;
spremenijo odnos osebe, tj. povzročijo premik v motivih, premik v vrednostnem sistemu poslušalca.

Socialno-psihološki instalacije obstaja pogoj psihološka pripravljenost, ki se razvije na podlagi izkušenj in vpliva na človekove reakcije glede tistih predmetov in situacij, s katerimi je povezan in so družbeno pomembni. Obstajajo štiri namestitvene funkcije:

Funkcija prilagajanja je povezana s potrebo po zagotavljanju najugodnejšega položaja osebe v socialno okolje, zato človek pridobi pozitiven odnos do koristnih, pozitivnih, ugodnih dražljajev in situacij ter negativen odnos do virov neprijetnih negativnih dražljajev.
Ego-zaščitna funkcija odnosa je povezana s potrebo po ohranjanju notranje stabilnosti posameznika, zaradi česar oseba pridobi negativen odnos do tistih oseb in dejanj, ki lahko služijo kot vir nevarnosti za integriteto posameznika. Če nas pomembna oseba negativno ocenjuje, lahko to povzroči zmanjšanje samozavesti, zato do te osebe razvijemo negativen odnos. Hkrati pa vir negativnega odnosa morda niso same lastnosti osebe, temveč njen odnos do nas.
Vrednostno-izrazna funkcija je povezana s potrebami po osebni stabilnosti in je v tem, da se pozitivna stališča praviloma razvijejo v odnosu do predstavnikov našega tipa osebnosti (če naš tip osebnosti ocenjujemo precej pozitivno). Če se človek ima za močnega, neodvisna oseba, potem bo imel pozitiven odnos do istih ljudi in precej »kul« ali celo negativen odnos do nasprotnih.
Funkcija organiziranja pogleda na svet: razvija se odnos do določenega znanja o svetu. Vsa ta znanja tvorijo sistem, torej sistem stališč je skupek čustveno nabitih elementov znanja o svetu, o ljudeh. Toda oseba lahko naleti na dejstva in informacije, ki so v nasprotju z ustaljenimi stališči. Funkcija takih odnosov je nezaupanje ali zavračanje takih " nevarna dejstva«, se do tovrstnih »nevarnih« informacij razvije negativna čustvena naravnanost, nezaupanje in skepticizem. Iz tega razloga nov znanstvene teorije, inovacije sprva naletijo na odpor, nerazumevanje in nezaupanje.

Ker so nastavitve med seboj povezane in tvorijo sistem, se ne morejo hitro spreminjati. Ta sistem ima instalacije, ki se nahajajo v središču z velik znesek povezave so osrednje žariščne nastavitve. Obstajajo inštalacije, ki se nahajajo na obrobju in imajo malo medsebojnih povezav, zato jih je lažje in hitreje menjati. Fokalna stališča so odnosi do znanja, ki so povezani s svetovnim nazorom posameznika, z njegovim moralnim veroizpovedjo. Glavni osrednji odnos je odnos do lastnega "jaz", okoli katerega je zgrajen celoten sistem odnosov.

Čustveni vpliv

Raziskave so pokazale, da bolj zanesljiv in hitra metoda spreminjanje nastavitev je sprememba čustveni pomen, odnos do določenega problema. Logičen način vpliv na spremembo odnosa ne deluje vedno in ne za vsakogar, saj se človek nagiba k izogibanju informacijam, ki bi mu lahko dokazale, da je njegovo vedenje napačno.

Tako so jih v poskusu s kadilci prosili, naj preberejo in ocenijo zanesljivost znanstveni članek o nevarnostih kajenja. kako več ljudi kadi, manj zanesljivo ocenjuje članek, manjša je možnost, da z logičnim vplivom spremeni svoj odnos do kajenja. Veliko vlogo igra tudi količina prejetih informacij. Na podlagi številnih eksperimentov je bila ugotovljena povezava med verjetnostjo spremembe odnosa in količino informacij o odnosu: majhna količina informacije ne vodijo do spremembe odnosa, toda z rastjo informacij se verjetnost spremembe poveča, čeprav do določena meja, po katerem verjetnost spremembe močno upade, torej zelo velika količina informacij, nasprotno, lahko povzroči zavračanje, nezaupanje in nerazumevanje. Od njegovega ravnovesja je odvisna tudi verjetnost spremembe odnosa. Uravnoteženi sistemi označena so stališča in mnenja osebe psihološka združljivost, torej z z veliko težavo dovzetni za vpliv kot neuravnoteženi sistemi, ki so sami nagnjeni k zlomu.

Oseba se praviloma izogiba informacijam, ki lahko povzročijo kognitivno disonanco- neskladje med nastavitvami oziroma neskladje med nastavitvami in resnično vedenje oseba.

Če so mnenja osebe blizu mnenju vira, potem so po njegovem govoru še bližje stališču vira, tj. pride do asimilacije, poenotenja mnenj.

Čim bližje je stališče občinstva mnenju vira, bolj to mnenje občinstvo ocenjuje kot objektivno in nepristransko. Ljudje s skrajnimi stališči bodo manj verjetno spremenili svoje stališče kot ljudje z zmernimi pogledi. Oseba ima sistem izbire (izbora) informacij na več ravneh:

na ravni pozornosti (pozornost je usmerjena na tisto, kar zanima in ustreza pogledom osebe);
selekcija na ravni zaznave (torej je tudi zaznavanje in razumevanje šaljivih slik odvisno od človekovega odnosa);
selekcija na spominski ravni (zapomni se tisto, kar se ujema in je sprejemljivo za človekove interese in poglede).

Katere metode vplivanja se uporabljajo?

Metode vplivanja na vire dejavnosti so usmerjene v ustvarjanje novih potreb ali spreminjanje spodbujevalne sile obstoječih motivov vedenja. Za oblikovanje novih potreb pri človeku se uporabljajo naslednje tehnike in sredstva: vključi se v novo dejavnost z uporabo želje osebe po interakciji ali korelaciji, povezovanju z določeno osebo ali z vključitvijo celotne skupine v to novo dejavnost. in z uporabo motiva za sledenje disciplinskim normam ("Moram, kot vsi ostali v skupini, to narediti") ali z uporabo otrokove želje, da se pridruži odraslo življenje ali želja osebe po večjem prestižu. Hkrati je pri vključevanju osebe v novo dejavnost, ki mu je še vedno brezbrižna, koristno zagotoviti, da so prizadevanja osebe za njeno izvajanje čim manjša. če novo dejavnost je za človeka preveč obremenjujoče, potem človek izgubi željo in zanimanje za to dejavnost.
Da bi spremenili vedenje človeka, je treba spremeniti njegove želje, motive (želi si nekaj, česar prej ni želel, ali si je nehal želeti, stremeti k nečemu, kar ga je prej privlačilo), tj. sistem hierarhije motivov. Ena od tehnik, ki to omogoča, je regresija, to je poenotenje motivacijske sfere, aktualizacija motivov nižje sfere (varnost, preživetje, motiv za hrano itd.) se izvaja v primeru nezadovoljstva sfere. osnovne življenjske potrebe človeka (ta tehnika se izvaja tudi v politiki, da bi "zrušili" aktivnost številnih segmentov družbe in jim ustvarili precej težke pogoje za prehranjevanje in preživetje).
Da bi se človekovo vedenje spremenilo, je treba spremeniti njegove poglede, mnenja, stališča: ustvariti nova stališča ali spremeniti pomen obstoječih stališč ali jih uničiti. Če so odnosi porušeni, se dejavnost razkroji.

Pogoji, ki prispevajo k temu:

dejavnik negotovosti - višja ko je stopnja subjektivne negotovosti, višja je tesnoba, nato pa fokus aktivnosti izgine;
negotovost pri oceni osebnih možnosti, pri oceni svoje vloge in mesta v življenju, negotovost glede pomena truda, vloženega pri študiju, pri delu (če želimo dejavnost narediti nesmiselno, zmanjšamo pomen truda);
negotovost dohodnih informacij (njegova nedoslednost; ni jasno, katerim od njih je mogoče zaupati);
negotovost moralne in družbene norme- vse to povzroča napetost človeka, pred katero se poskuša braniti, poskuša ponovno razmisliti o situaciji, išče nove cilje ali gre v regresivne oblike odzivanja (ravnodušnost, apatija, depresija, agresija itd.).

Viktor Frankl (svetovno znani psihiater, psihoterapevt, filozof, tvorec tako imenovane tretje dunajske psihoterapevtske šole) je zapisal: »Največ težek pogled negotovost – negotovost konca negotovosti."

Metoda ustvarjanja negotovih situacij vam omogoča, da osebo spravite v stanje "uničenih odnosov", "izgube samega sebe", in če nato osebi pokažete izhod iz te negotovosti, bo ta odnos pripravljen zaznati in se odzvati. na zahtevan način, zlasti če se izvajajo sugestivni manevri: sklicevanje na večinsko mnenje, objava rezultatov javno mnenje skupaj z vključevanjem v organizirane dejavnosti.

Za oblikovanje odnosa do zahtevanega odnosa ali ocene določenega dogodka se uporablja metoda asociativnega ali čustvenega prenosa: ta predmet vključite v isti kontekst z nečim, kar že ima oceno ali vzrok. moralna ocena, oz določeno čustvo glede na ta kontekst (na primer, v zahodnih risankah so bili nekoč nevarni in slabi vesoljci prikazani s sovjetskimi simboli, od tod prenos "Vse sovjetsko je nevarno, slabo") bi lahko prišlo.

Za spremembo čustvenega odnosa in stanja osebe do trenutnih dogodkov je učinkovita tehnika "spominjanja grenke preteklosti" - če se oseba intenzivno spominja preteklih težav, "kako hudo je bilo prej ...", potem ko je videla. prejšnje življenje v črni svetlobi pride do nehotenega zmanjšanja disharmonije, zmanjšanja človekovega nezadovoljstva z današnjim dnem in ustvarjajo se "rožnate iluzije" za prihodnost.

Za razbremenitev negativnega čustvenega stanja ljudi v želeni smeri in z zahtevanim učinkom se že od antičnih časov uporablja tehnika »kanalizacije razpoloženja«, ko je v ozadju povečana anksioznost frustracija potreb ljudi pa se sproži z izlivom jeze množice na ljudi, ki so le posredno ali skoraj nič vpleteni v nastanek težav.

Če se upoštevajo vsi trije dejavniki (motivacija, želje ljudi ter stališča, mnenja in čustvena stanja ljudi), potem bo vpliv informacij najučinkovitejši tako na ravni. posameznika, in na ravni skupine posameznikov.

Na podlagi materialov P. Stolyarenko

Učinek na človeka je odvisen od uporabljenih mehanizmov vpliva: prepričevanje, predlog ali okužba.

Najstarejši mehanizem vpliva je okužba, predstavlja prenos določenega čustvenega in duševnega stanja z ene osebe na drugo, ki temelji na apelaciji na čustveno-nezavedno sfero človeka (okužba s paniko, razdraženostjo, smehom). Učinek je odvisen od stopnje intenzivnosti čustvenega stanja osebe, ki vpliva (pogojno ga bomo imenovali govorec) in števila poslušalcev. Višje kot je čustveno stanje govorca, močnejši je učinek. Število ljudi mora biti dovolj veliko, da pod vplivom čustvenega transa govorca ustvari občutek enotnosti z množico.

Tudi sugestija temelji na apeliranju na nezavedno, na človekova čustva, vendar z verbalnimi sredstvi, pri čemer naj govorec ne bo v čustvenem transu, ampak mora biti v razumnem stanju, samozavesten in avtoritativen. Sugestija temelji predvsem na avtoriteti vira informacij; če predlagatelj ni avtoritativen, potem je sugestija obsojena na neuspeh. Sugestija je verbalne narave, tj. Z besedami je mogoče samo sugerirati, vendar ima to verbalno sporočilo skrajšan značaj in okrepljen izrazni moment. Pri tem je zelo pomembna vloga glasovne intonacije (90% učinkovitosti je odvisno od intonacije, ki izraža prepričljivost, avtoriteto in pomen besed).

Sugestibilnost- stopnja prilagodljivosti sugestiji, sposobnost nekritičnega zaznavanja prihajajočih informacij, se razlikuje od osebe do osebe. Sugestibilnost je večja pri osebah s šibkim živčnim sistemom, pa tudi pri osebah z močnimi nihanji pozornosti.

Bolj sugestibilni so ljudje s slabo uravnoteženimi stališči (sugestibilni so otroci), bolj sugestibilni so ljudje s prevlado prvega signalnega sistema. Obstajajo tri glavne oblike predloga:
1) hipnotična sugestija (v stanju hipnoze);
2) sugestija v stanju sproščenosti - mišična in duševna sprostitev;
3) predlog kdaj aktivno stanje budnost osebe. Tehnike sugestije so namenjene zmanjšanju kritičnosti osebe pri sprejemanju informacij in uporabi čustvenega prenosa. Tehnika prenosa torej predvideva, da se pri prenosu sporočila novo dejstvo poveže z dobro znanimi dejstvi, pojavi, ljudmi, do katerih ima oseba čustveno pozitiven odnos, da se to čustveno stanje prenese na nove informacije (prenos možna tudi negativna naravnanost, v tem primeru se vhodne informacije zavrnejo). Tehnike dokazovanja (citiranje slavne osebe, znanstvenika, misleca) in »apeliranja na vse« (»večina ljudi verjame, da ...«) zmanjšajo kritičnost in povečajo skladnost osebe s prejetimi informacijami.

Prepričanje apelira na logiko, človeški um in predvideva dokaj visoko stopnjo razvoja logičnega mišljenja. Včasih je nemogoče logično vplivati na nerazvite ljudi. Vsebina in oblika prepričevanja morata ustrezati razvitosti posameznika in njegovemu mišljenju. Zahteve glede vira in vsebine prepričljivega vpliva:
1) prepričljiv govor je treba graditi ob upoštevanju posamezne značilnosti poslušalci;
2) biti mora dosleden, logičen, čim bolj podprt z dokazi, vsebovati mora tako posplošujoče določbe kot konkretni primeri;
3) treba je analizirati dejstva, ki so poznana poslušalcem;
4) oseba, ki prepričuje, mora biti sama globoko prepričana o tem, kar dokazuje. Že najmanjša netočnost ali logična nedoslednost lahko dramatično zmanjša učinek prepričevanja.

Proces prepričevanja se začne z zaznavo in vrednotenjem vira informacij:
1) poslušalec primerja prejete informacije z informacijami, ki jih ima, in posledično se ustvari predstava o tem, kako govorec podaja informacije, od kod jih črpa, če se človeku zdi, da govorec ni resničen, skriva dejstva, dela napake, nato zaupanje vanj strmo pade;
2) je ustvarjen splošna ideja o avtoriteti prepričevalca, če pa govorec dovoli logične napake, noben uradni status in oblast mu ne pomagata;
3) primerjajo se stališča govorca in poslušalca: če je razdalja med njima zelo velika, je lahko prepričevanje neučinkovito. V tem primeru je najboljša strategija prepričevanja: najprej prepričevalec sporoči elemente podobnosti s stališči prepričevanega, posledično se vzpostavi boljše razumevanje in ustvari predpogoj za prepričevanje.
Druga strategija se lahko uporabi, ko najprej poročajo o veliki razliki med stališči, potem pa mora prepričevalec samozavestno in prepričljivo premagati tuje poglede (kar ni lahko – ne pozabite, da obstajajo ravni selekcije, selekcije informacij). Prepričevanje je torej metoda vplivanja, ki temelji na logičnih tehnikah, ki se mešajo s socialnimi in psihološkimi pritiski različnih vrst (vpliv avtoritete vira informacij, vpliv skupine). Prepričevanje je učinkovitejše, če se prepriča skupina in ne posameznik. Prepričanje temelji na logičnih dokaznih metodah, s pomočjo katerih se resnica neke misli utemelji preko drugih misli.
Vsak dokaz je sestavljen iz treh delov: teze, argumentov in dokazov. Teza je misel, katere resničnost je treba dokazati, teza mora biti jasna, natančna, nedvoumno opredeljena in podprta z dejstvi.

Argument je misel, katere resničnost je že dokazana in jo je zato mogoče podati za utemeljitev resničnosti ali lažnosti neke teze. Demonstracija – logično sklepanje – niz logičnih pravil, ki se uporabljajo pri dokazovanju. Po načinu izvajanja dokazov ločimo neposredne in posredne, induktivne in deduktivne. V nekaterih primerih je možen učinek bumeranga – ko prepričevanje vodi do rezultatov, ki so nasprotni nameram prepričevalca. Zgodi se:
1) ko sta začetna stališča prepričevalca in prepričevanega ločena z veliko razdaljo in govorec že na začetku to pokaže, vendar nima ustrezne avtoritete, prepričljivih argumentov in se občinstvo blokira s »filtri«, ne posluša, zavrne informacije in se še bolj utrdi v svojem položaju;
2) v primeru ideološke preobremenjenosti, obilice informacij, argumentov, dokazov iz nepomembnega razloga se ustvari čustvena ovira, ki zavrača vse prepričljive argumente, čeprav se navzven lahko oseba pretvarja, da se strinja;
3) če se udar izvaja na žariščno instalacijo.

Stopnja učinkovitosti vpliva informacije na človekova stališča je odvisna tudi od parametra primarne-sekundarne informacije (prvo prejeto informacijo o vsakem novem dogodku, dejstvu dojemamo lažje, bolj zaupljivo, brez vpliva predhodnih predsodkov, vendar informacije o nekem že dolgo znanem dogodku, lahko oseba, ki je delovala zadnja, prekine prej obstoječe razmerje s to osebo.
Ponavljanje informacij lahko povzroči kumulativnost - postopno kopičenje propagandnega vpliva s sistematičnim ponavljanjem informacij v različnih variantah, vendar ta ponavljanja ne smejo biti pretirana - sicer pride do informacijske sitosti, utrujenosti in zavračanja nadležnih informacij.
Pomemben socialno-psihološki pojav je imitacija - reprodukcija dejavnosti, dejanj, lastnosti druge osebe, ki ji želite biti podobni. Pogoji za posnemanje:
1) prisotnost pozitivnega čustvenega odnosa, občudovanja ali spoštovanja do te osebe - predmeta posnemanja;
2) v nekaterih pogledih manj izkušenj osebe v primerjavi s predmetom posnemanja;
3) jasnost, izraznost, privlačnost vzorca;
4) razpoložljivost vzorca, vsaj v nekaterih kvalitetah;
5) zavestna usmerjenost človekovih želja in volje k predmetu posnemanja (želi si biti enak). imitacija - najpomembnejši dejavnik v razvoju otrokove osebnosti, vendar je neločljivo povezana tudi z odraslimi do določene mere. Mladi posnemajo predvsem tisto, kar je družbeno novo, pri čemer se pogosto daje prednost ne le družbeno pomembnim modelom, temveč tudi navzven dinamičnim, svetlim primerom (primeri kinematografije, mode), čeprav so v bistvu družbeno nepomembni ali celo družbeno negativni. .

Psihološki vpliv, ki ga imajo ljudje drug na drugega, kaže na spremembo mehanizmov regulacije človekovega vedenja in dejavnosti. Kot sredstva vpliva se uporabljajo:
1) verbalna informacija, beseda, vendar je treba upoštevati, da je pomen in pomen besede lahko različen za različne ljudi in ima različne učinke (stopnja samospoštovanja, širina izkušenj, intelektualne sposobnosti, značajske lastnosti) tu vplivata tip osebnosti);
2) neverbalne informacije (intonacija govora, izrazi obraza, geste, drže pridobijo simboličen značaj in vplivajo na razpoloženje, vedenje, stopnjo zaupanja sogovornika);
3) vključevanje osebe v posebej organizirano dejavnost, ker v okviru katere koli dejavnosti oseba zaseda določen status in s tem krepi določeno vrsto vedenja (na primer, sprememba statusa v interakciji vodi do spremembe vedenja in tudi resnične izkušnje, povezane z izvajanjem določene dejavnosti, lahko spremenijo človeka, njegovo stanje in vedenje); 4) regulacija stopnje in ravni zadovoljevanja potreb (če oseba priznava pravico drugi osebi ali skupini, da uravnava svojo stopnjo zadovoljevanja svojih potreb, lahko pride do sprememb; če tega ne priznava, vpliva ne bo). kot tak).

Metoda vpliva je niz sredstev in algoritem za njihovo uporabo. Metode vpliva - niz tehnik, ki izvajajo vpliv na
1) potrebe, interesi, nagnjenja - tj. viri motivacije za dejavnost in človekovo vedenje;
2) na stališča, skupinske norme, samozavest ljudi - tj. na tiste dejavnike, ki uravnavajo dejavnost;
3) na stanja, v katerih je oseba (tesnoba, vznemirjenost ali depresija itd.) In ki spreminjajo njegovo prevodnost. Oglejmo si podrobneje, katere metode vpliva se uporabljajo.

1) Metode vplivanja na vire dejavnosti so usmerjene v ustvarjanje novih potreb ali spreminjanje spodbujevalne sile obstoječih motivov vedenja. Za oblikovanje novih potreb pri človeku se uporabljajo naslednje tehnike in sredstva: vključitev osebe v novo dejavnost, uporaba želje osebe po interakciji z določeno osebo ali vključitev celotne skupine v to novo dejavnost in uporaba motiva za sledenje disciplini. norme ali uporaba otrokove želje po vstopu v odraslost ali človekove želje po povečanju prestiža. Hkrati pa je pri vključevanju osebe v novo dejavnost, ki je zanjo še brezbrižna, koristno zagotoviti, da so njeni napori za njeno izvajanje čim manjši - če je nova dejavnost za osebo preveč obremenjujoča, potem oseba izgubi željo in zanimanje za to dejavnost.

Da bi spremenili vedenje osebe, je treba spremeniti njegove želje in motive, to je spremeniti sistem hierarhije motivov. Ena od tehnik, ki vam to omogoča, je regresija, tj. poenotenje motivacijske sfere, posodobitev motivov nižje sfere (varnost, preživetje, prehranski motiv itd.) se izvaja v primeru nezadovoljstva osnovnih življenjskih potreb osebe (ta tehnika se izvaja tudi v politiki v da bi »uničil« dejavnost številnih slojev družbe in jim ustvaril precej težke pogoje za prehranjevanje in preživetje).

2) Da bi se človekovo vedenje spremenilo, je treba spremeniti njegove poglede, mnenja, stališča: ustvariti nova stališča ali spremeniti ustreznost obstoječih stališč ali jih uničiti. Če so odnosi porušeni, se dejavnost razkroji. Pogoji, ki prispevajo k temu: faktor negotovosti – višja ko je stopnja subjektivne negotovosti, večja je anksioznost, nato pa fokus aktivnosti izgine. Negotovost pri oceni osebnih možnosti, pri oceni svoje vloge in mesta v življenju, negotovost o pomenu vloženega truda pri študiju, pri delu (če hočemo dejavnost osmisliti, zmanjšamo pomen truda), negotovost v dohodne informacije (njegova nedoslednost, ni jasno, komu od njih je mogoče zaupati), negotovost moralnih in družbenih norm - vse to povzroča človeško napetost. Metoda ustvarjanja negotovih situacij vam omogoča, da osebo spravite v stanje "uničenih odnosov", "izgube samega sebe", in če nato osebi pokažete izhod iz te negotovosti, bo ta odnos pripravljen zaznati in se odzvati. na zahtevan način, še posebej, če se izvajajo sugestivni manevri: pozivanje na večinsko mnenje, objava rezultatov javnega mnenja v kombinaciji z vključevanjem v organizirane dejavnosti.

Tako metoda ustvarjanja negotovosti omogoča spreminjanje ciljnih, semantičnih nastavitev in naknadnih temeljna sprememba njegovo vedenje in cilje. Metoda usmerjanja situacij, ko je skoraj vsak človek že nekaj časa v isti vlogi, v isti situaciji, je izkusil enake zahteve zase in za svoje dejavnosti, kot vsi drugi ljudje iz njegovega okolja ali skupine - to omogoča vsem morajo razviti enak zahtevan odnos do te situacije, spremeniti svoje vedenje v tej situaciji v zahtevani smeri.

Obvezno družbeno okolje se tvori pri ljudeh
1) če je občasno vključen v ustrezne dejavnosti;
2) večkrat prejema ustrezne informacije;
3) če je vključen v zanj pomembno prestižno skupino, v kateri je ta položaj, je ta odnos podprt (na primer, voditelji delavskega gibanja so vključeni v premoženje podjetja, na prestižno delovno mesto, po kateri precej hitro usvojijo stališča in položaje, ki jih zahteva uprava - ta tehnika je bila znana že od antike in se je imenovala "kooptacija").

Za oblikovanje odnosa do zahtevanega odnosa ali ocene določenega dogodka se uporablja metoda asociativnega ali čustvenega prenosa: ta predmet vključimo v isti kontekst z nečim, kar že ima oceno, ali vzbudimo moralno oceno ali bi lahko prišlo do določenega čustva glede tega konteksta (v zahodnih risankah so bili na primer nevarni in slabi vesoljci prikazani s sovjetskimi simboli, od tod tudi prenos »Vse, kar je sovjetsko, je nevarno, slabo«).

Da bi okrepili in aktualizirali zahtevano držo, ki pa lahko povzroči čustveni ali moralni protest osebe, se pogosto uporablja tehnika "združevanja stereotipnih fraz s tistim, kar želijo uvesti", saj stereotipne fraze zmanjšajo človekovo pozornost in čustveni odnos do določen trenutek, ki zadostuje za aktiviranje zahtevane naprave (ta tehnika se uporablja v vojaških navodilih, kjer pišejo "Izstreli raketo na objekt B" (in ne na mesto B), saj stereotipna beseda "objekt" zmanjša človekovo čustveno odnos in povečuje njegovo pripravljenost za izvedbo zahtevanega naročila, zahtevane namestitve). Za spremembo čustvenega odnosa in stanja osebe do trenutnih dogodkov je učinkovita tehnika "spominjanja grenke preteklosti" - če se oseba intenzivno spominja preteklih težav, "kako hudo je bilo prej ...", vidi preteklo življenje v črni barvi. svetlobe pride do nehotenega zmanjšanja disharmonije, kar zmanjša človeško nezadovoljstvo z današnjim dnem in ustvari "rožnate iluzije" za prihodnost.

Ta tehnika je bila v naši državi večkrat uporabljena. Za razbremenitev negativnega čustvenega stanja ljudi v želeni smeri in z zahtevanim učinkom se tehnika "kanalizacije razpoloženja" uporablja že od antičnih časov, ko je v ozadju povečane anksioznosti in frustracije potreb ljudi opazovanje rasti Zaradi ogorčenja in nezadovoljstva ljudi nad dejanji vladajočih se sproži izliv jeze množice na ljudi, ki le posredno ali skoraj niso bili vpleteni v nastanek težav, ampak so delovali kot »grešni kozli« ali strelovod, ki jim je omogočil, da preusmeriti jezo množice od vladajočih v želeno smer za vladarja samega. Za reševanje podobnih problemov vplivanja na ljudi se še vedno uporablja iskanje »krivih kretničarjev«.

Če se upoštevajo vsi trije dejavniki (motivacija, želje ljudi ter stališča, mnenja in čustvena stanja ljudi), bo vpliv najučinkovitejši tako na ravni posameznika kot na ravni skupine ljudi. . Vsaka skupina ima svoje skupinske norme, ki določajo in urejajo vedenje članov skupine in skupine kot celote. Da bi spremenili vedenje skupine, je potrebno vplivati in spremeniti njene skupinske norme. Vodja lahko aktivno vpliva na skupinske norme ali pa to doseže z vključevanjem skupine v druge aktivnosti. Od česa je odvisna odpornost? Odvisno:
1) na ravni skupinske kohezije;
2) od določanja vsebine prejšnjih skupinskih norm in novih zahtev;
3) o stopnji neskladja med skupinskimi normami in vsebino uveljavljenih odnosov in norm. Višje ko so vsi ti dejavniki izraženi, močnejši je odpor. Z vključitvijo skupine v ciklične dejavnosti zahtevane smeri in narave se ustvarijo objektivni pogoji za potrebo po spremembi skupinskih odnosov in norm, in ko je vsa pozornost osredotočena na izvajanje dejavnosti, je dejstvo, da se razvijajo nova stališča in norme. »obscured«, »noisy« in če je »noise«, se prejšnje nastavitve ne posodobijo, ampak se postopoma izbrišejo. Na povezanost skupine lahko vplivate z: 1) zavedanjem skupine o svojem družbena vloga ali njena razlika od drugih skupin; 2) uporaba skupinskih simbolov, znakov, motov, saj dejavniki identifikacije nekoga s kategorijo »svoj« ustvarjajo pogoje za rast skupinske kohezije; 3) ustvarjanje, oblikovanje »mi-občutka«, ko se oseba počuti v skupini, pride do identifikacije z določeno skupino, zaradi česar je oseba še posebej občutljiva na vplive.

Ta učinek »mi-občutkov« izkoriščajo politiki, ki se igrajo »preproste ljudi«, prevzemajo vedenjske vzorce v skupini, ki so zanjo značilni: z besedami, intonacijami, oblačili, kulturne norme. Od česa je odvisno, ali bodo ljudje prišli v stik drug z drugim ali ne, ali ga bodo nadaljevali ali prekinili? Z vidika biheviorista je to odvisno od okrepitve (pozitivne ali negativne), ki jo lahko prejmejo med stikom. Ko se izvaja vedenje stika, se pričakuje pričakovanje pozitivnega, pozitivnega rezultata, potrebnega za osebo - okrepitev.

Če sogovornik zmore in daje tisto, kar pričakuje, se stik nadaljuje. Če oseba razume, da ne bo prejela tistega, kar je pričakovala, se stik prekine. Stik je korist, vendar ga spremljajo določeni stroški, koliko truda je treba vložiti, koliko škode lahko utrpimo. Odnosi so stabilni le, če je oseba prepričana, da je količina pozitivnih koristi od stika višja od stroškov, ki jih lahko ima. To pomeni, da človeka vodi "maksimizacija dobička". Poleg tega je priporočljivo, da je oseba prepričana, da drugi osebi od koristi, ki vam jo prinaša, ne bo koristila več kot vam.”

Z vidika kognitivnega pristopa oseba pride v stik z drugo osebo, se zaveda tega drugega, sebe in situacije, v kateri se nahaja. stik je v teku, in niso dražljaji sami tisti, ki določajo človekovo vedenje, temveč to, kako jih dojema.

Tako se lahko medsebojni stiki ljudi in njihov vpliv drug na drugega pojavljajo v različnih oblikah in smereh, o katerih smo govorili zgoraj, s pomočjo drugačna sredstva, tehnike in metode.

Človeško vedenje je niz pomembnih dejanj, ki jih določa človekovo razumevanje njegovih funkcij. Edinstvenost psihe je povezana z edinstvenostjo razvoja organizma, z vsemi vrstami vplivov. okolju. Da bi pravilno razložili človeško vedenje, je pomembno, da jih ne le preučujemo duševno stanje, ampak tudi opazovati zunanjo demonstracijo človeške psihe in se jo naučiti pravilno razlagati. Za nadzor človekovega vedenja so potrebne ustrezne metode navigacije: misel, ideja, vera. Nemogoče je usmerjati vedenje ljudi brez upoštevanja njihovih duševnih značilnosti.

Pri medsebojnem komuniciranju ljudje medsebojno vplivajo drug na drugega z uporabo različne poti vpliv. Te metode vključujejo:

okužba;
prepričanje;
posnemanje;
predlog.

Nekateri načini vplivanja na dejanja in vedenje osebe zahtevajo posebno opremo. Sem spadajo: tehnotronske tehnike, hipnoza.

Vsak lik je edinstven, zato morate najti pravi pristop do dane osebnosti.

Šteje se za najstarejšo metodo vpliva okužba, torej širjenje določenega razpoloženja med ljudmi. TO ta metoda okužbo lahko pripišemo razdraženosti, paniki, smehu. Učinkovitost je odvisna od števila poslušalcev in čustvena stabilnost vplivanje na osebo. Večje kot je občinstvo in čustvenost govorca, močnejši je učinek.

Prepričanje temelji na premišljenem sklicevanju na razum. Posameznik prostovoljno sprejme prepričljive informacije. Prepričevanje ne more sobivati s prisilo in psihološki pritisk. Pri prepričevanju je človeku prepuščena pravica do izbire sprejetja to točko vizijo ali ne. Ljudje, ki so najbolj dovzetni za ta vpliv, so ljudje z visoko stopnjo razvoja logičnega mišljenja, pa tudi tisti, ki so prilagodljivi po značaju. Ta način vplivanja je sestavljen iz dokazov, in sicer: tez, argumentov in dokazov.

S posnemanjemšteje se, da oseba posnema dejanja in navade druge osebe. Skozi posnemanje ljudje sledimo vedenju drug drugega, včasih brez razmišljanja. Posnemanje je osnova osebnostnega razvoja. Izkušnje, ki jih ljudje sprejmejo, so lahko koristne in kritične.

Predlog sestoji iz apeliranja na zavest osebe, vendar se izvaja izključno verbalno. Predlagane informacije naj bodo jedrnate, a zelo smiselne. Učinkovitost sugestije je odvisna od govorčeve intonacije, ki izraža zaupanje. Oseba, ki izvaja sugestijo, mora imeti avtoriteto med občinstvom. Ljudje s šibko psiho so bolj dovzetni za vpliv.

Danes je znanost zagotovila veliko različnih nestandardnih sredstev za nadzor človekovih dejanj, kot so:

šibka avdiovizualna stimulacija - uporaba šibkih dražljajev, ki jih fizično ne opazimo, a močno delujejo na podzavest;
elektrošok orožje - uporablja se za odvzem spomina po zombizaciji ali za imobilizacijo med uporom;
ultrazvok - uporaba vibracij, ki vplivajo na živčni sistem;
ultravisokofrekvenčno sevanje - vpliva, moti razumevanje realnosti.

Hipnozo razumemo kot stanje nestandardnega spanja ali zoženega razumevanja s povečano ranljivostjo za sugestije. Najpogosteje uporabljene metode za reševanje problemov s hipnozo so: hipnotično zasliševanje, pošiljanje tajnih podatkov, programiranje. potrebna dejanja, širjenje dezinformacij.

Pozdravljeni dragi bralci. Danes bomo govorili o tem, kaj so psihološke tehnike za vplivanje na ljudi. Izvedeli boste, katere metode lahko uporabite, ko želite vplivati na drugo osebo. Ugotovite, kako se obnašati v komunikaciji s sogovornikom.

Osnove

Ljudje, ki nenehno živijo skupaj, imajo določen vpliv drug na drugega. Hkrati zasledujejo svoje osebne motive.

Psihološki vpliv – mehanizmi, ki lahko simulirajo mišljenje posameznika.

Vpliv ima glavne dejavnike:

študija značaja;
razumevanje načinov odzivanja na stres;
vedenjske značilnosti.

Včasih lahko posameznik čuti, kako nekdo vpliva nanj. To so lahko oglaševalci, vodje prodaje, oblasti, politiki in celo bližnji ljudje. Vpliv se lahko izvaja tako zavestno kot na nezavedni ravni. Metoda vplivanja temelji na zmožnosti programiranja psihe, izklopu uma z uporabo določenih pristopov.

Psihološki napad. Stanje, ko aktivno vpliva psiho, medtem ko različne tehnike, ki se hitro spremenijo. Hitrost dejanj, ki vključuje: spremenljiv položaj telesa, govor postane verbozen, energične geste.
Programiranje. Usmerjene na eno osebo, besede so nedvoumne, položaj je pasiven, značilna je nepremičnost. Ta metoda prispeva k oblikovanju določenega zaporedja nastajajočih misli, mnenje postane vsiljeno, vedenje pa stereotipno za določeno situacijo.
Manipulacija. Zanj je značilen dvoumen govor in dobro premišljen položaj telesa. Človek ima dvojne podobe, ki ga postavljajo v položaj izbire. Prisilijo ga, da se spremeni v korist manipulatorja. Uporabljajo ga politiki in ideologi.
Psihološki pritisk. To je vpliv velike intenzivnosti, ki temelji na reprezentativni podobi. Govor postane pritrdilen, ugovori so nesprejemljivi, navodila so kot ukazi, položaj telesa je stabilen in stabilen. Ta metoda spodbuja prisilno izvajanje določenih dejanj, oseba se omalovažuje. Uporabljajo ga lahko menedžerji, oblasti in je značilen za vojsko.

Predstavljam vam metode, ki jih lahko uporabite pri komunikaciji z drugimi ljudmi in tudi razumete, da ste manipulirani.

Okužba. Metoda, ki temelji na prenosu čustveno razpoloženje ena oseba drugi. Na primer, primer, ko je en razdražen posameznik z slaba volja pokvari za svoje najdražje. Ali pa v situaciji, ko se trije ljudje peljejo v dvigalu, ki se zatakne, in samo enega začne zgrabiti panika, potem pa začnejo zgrabiti še ostali. napadi panike. Ne mislite, da se lahko samo okužite negativna čustva. Enako lahko opazimo, če se v družbi prijateljev, ko se pripoveduje smešna zgodba, ena oseba začne smejati, drugi pa tudi poberejo njegov smeh.
Predlog. Tu ne gre več za čustveno raven. IN glavna vloga avtoriteta, pravilno izbrane fraze, očesni stik, posebna intonacija glasu. To pomeni, da ena oseba, ki ima svoje cilje, prepriča drugo, da deluje na način, ki je zanj koristen. Omeniti velja, da bodo dejanja zagotovo neuspešna, če ima manipulator negotov glas. Ta tehnika ima lahko izjemen vpliv na otroke, mlajše od 12 let, pa tudi na negotove posameznike in tiste, ki so nagnjeni k nevrozam.
Prepričanje. Ta metoda temelji na logiki, človek se obrne na um drugega posameznika. Upoštevati je treba, da bo sprejem neuspešen, če bo komunikacija potekala z nerazvito osebnostjo. Morate razumeti, da je neumno nekomu nekaj dokazovati, če je nizke inteligence. Pri uporabi te tehnike je treba upoštevati naslednje značilnosti: v govoru ne sme biti laži, sicer bo zaupanje izgubljeno; pomembno je, da izjave popolnoma ustrezajo podobi govorca; prepričanje mora biti zgrajeno po teznem načrtu, ki mu sledi argument in nato dokaz.
Posnemanje. Predvsem pa vpliva na otrokovo psiho in vpliva na oblikovanje osebnosti. Predstavlja tako zavestno kot nezavedno željo po kopiranju druge osebe, njenega vedenja, dejanj, videza, načina razmišljanja. Težava je v tem, da ne posnemajo vedno dobri ljudje. Predmet, ki ga posnemamo, mora ustrezati idealom posnemovalca v vseh situacijah, potem bo njegova želja po posnemanju stalna.

Uporabni triki

Če želite nadzorovati pogovor, morate biti pozorni na naslednje:

čim pogosteje se obrnite na osebo, s katero imate dialog, in jo pokličite po imenu;
ob srečanju s posameznikom pokažite iskreno veselje, tako da vsakič, ko vas vidi, doživi pozitivna čustva;
vzbudite naklonjenost svojega sogovornika s ponavljanjem njegovih gibov, mimike, gest in celo intonacije, vendar ne ravnajte preveč odkrito;
že od prvega srečanja morate biti pozorni na barvo oči sogovornika, velik pomen ima očesni stik;
Lahko laskate, vendar morate to početi zelo previdno – pravi kompliment vas bo osvojil, pretirano laskanje pa bo imelo nasprotni učinek.

S takimi tehnikami ste lahko pozorni na to, kako se sogovornik obnaša do vas.

Ko se posameznik smeji, vedno usmeri pogled v osebo, ki se mu zdi privlačna.
Da ima oseba, s katero komunicirate, do vas pozitiven odnos, lahko nakazujejo njegovi čevlji ali nogavice, ki vas gledajo. Če so usmerjeni v drugo smer, potem tak posameznik želi čimprej končati pogovor.
Treba postati dober poslušalec izjave in misli nasprotnika, omogočijo sogovorniku, da spregovori. V prihodnosti lahko uporabite te informacije način, ki ga potrebujete.

Če želite vplivati na sogovornika, uporabite naslednje tehnike.

Če pride do prepira, ni treba povzdigniti glasu. Takoj, ko nasprotnik spregovori, se bo počutil uničenega in krivega. Ta trenutek lahko izkoristite in ga prepričate, da se je motil.
Če veste, da komunicirate z lažnivcem, potem lahko s premori v pogovoru razkrijete njegove prave namene. Tišina spodbudi posameznika, ki nekaj skriva, da začne v te premore vnašati svoje prave misli.
Nikoli ne začnite stavka z nikalno besedo. Namesto, da rečete "Ali želite iti v kino?", morate reči "Gremo v kino!" Ko je prva možnost izgovorjena, je sogovornik takoj programiran, da zavrne.
Izogibajte se frazam, ki kažejo na dvom vase.
Ne opravičuj se brez razloga.
Ne začnite pogovora z besedami dvoma, na primer "Mislim ...".
Če želite, da vaš sogovornik odgovori pozitivno, se lahko zatečete k pravilu "treh da". Ko komunicirate, morate sogovorniku zastaviti vprašanja, na katera ne more odgovoriti z "ne". Potem ko je trikrat zapored prisiljen dati pritrdilen odgovor, se mu zastavi glavno vprašanje, ki zanima manipulanta, in sogovornik odgovori pozitivno.
Močni argumenti. Človek, ki želi nekoga o nečem prepričati, se mora vnaprej pripraviti in izbrati vse možne argumente. Najprej se postavijo najmočnejši, nato srednji, nato pa se spet dodajo močnejši. Šibkih sploh ni treba uporabljati.

Zdaj veste, kakšen psihološki učinek ima lahko na osebo. Veste, katere metode in tehnike se uporabljajo. Ne pozabite, da lahko človek vsak dan podleže nekemu pritisku, se podredi volji nekoga drugega. Bodite izjemno previdni, pravočasno prepoznajte, če nekdo manipulira z vami.

Opis metod vplivanja in različnih tehnik vplivanja človeška psiha da bi dosegli želeni rezultat.

Uporabne psihološke tehnike, tehnike in metode vplivanja, vplivanja na ljudi: opis, vprašanja, primeri psiholoških tehnik

Človekovo življenje v družbi vključuje komunikacijo z drugimi ljudmi. Obstajajo situacije, ko je oseba izpostavljena psihološkemu vplivu drugih ljudi. Za manipulatorja se to lahko zgodi zavestno ali pa sam ne sumi, da vpliva na psiho sogovornika.

Pomembno: Metode vplivanja na psiho ljudi poznajo delavci različnih služb, ki želijo prisiliti osebo, da sprejme odločitev, ki jo potrebuje.

Mnogi prodajalci na primer vedo, katere besede izbrati, da kupca dobesedno prisilijo v nakup izdelka. V tem primeru se kupec morda ne zaveda, da je z njim manipulirano.

Tudi metode duševnega vpliva poznajo goljufi, ki s prevaro ropajo ljudi. V tem primeru bo žrtev sama dala goljufom denar ali nakit.

Ugotovimo, kakšne metode vplivanja na ljudi obstajajo.

Okužba

Psihološka znanost je to metodo preučevala že dolgo. Ta metoda temelji na prenosu čustvenega stanja z ene osebe na drugo. Mnogi ljudje se zdaj lahko spomnijo situacije iz svojega življenja, ko je oseba slabe volje zlahka pokvarila razpoloženje vsem okoli sebe. Predstavljajmo si drugo situacijo: dvigalo se je ustavilo in en paničar je spravil v paniko ostale ljudi. Lahko pa se tudi okužiš pozitivna čustva, na primer smeh.

Psihološki vpliv na ljudi: metode

Predlog

Za razliko od prve metode, kjer se uporablja vpliv na čustveni ravni, za sugestijo so značilne naslednje značilnosti: besede, vizualni kontakt, glasovna intonacija, avtoriteta. Z drugimi besedami, oseba vas prepričuje, da ukrepate na tak ali drugačen način v zasledovanju osebnih ciljev. Sugestija je obsojena na neuspeh, če manipulator govori z negotovim glasom.

Sugestibilnost ima pomembno vlogo. Ta indikator je individualen, otroci, mlajši od 13 let, so bolj dovzetni za sugestije kot odrasli. tudi visoka stopnja Neodločni ljudje, nagnjeni k nevrozam, so sugestibilni.

Umetnost sugestije

Prepričanje

Metoda, ki temelji na logičnih argumentih, nagovarja človeški um. Pomembno je to ta metoda ne deluje dobro, če se uporablja za razmeroma nerazvite ljudi.

Z drugimi besedami, neumno je človeku nekaj dokazovati na podlagi logičnih argumentov, če jih ima nizka stopnja inteligenca. Vaš nasprotnik ne bo razumel vaših argumentov.

Umetnost prepričevanja je odvisna od kombinacije več dejavnikov:

Odsotnost laži v govoru. Če nasprotnik začuti kanček laži, bo zaupanje izgubljeno in veriga prepričevanja se bo prekinila.
Poveži trditve s svojo sliko. Oseba, ki jo prepričujete, naj ima vtis, da ste močna, avtoritativna oseba, potem vam bo verjel.
Vsako prepričanje je zgrajeno na principu: diplomsko delo, prepir, dokaz.

Če želite osebo v kar koli prepričati, je pomembno upoštevati vsa zgoraj navedena pravila.

Prepričevanje je metoda psihološki vpliv na ljudi

Posnemanje

Ta metoda, tako kot zgornja, ima pomembno ko vpliva na človeško psiho. Metoda posnemanja še posebej prizadene otroke in posledično vpliva na oblikovanje osebnosti.

Posnemanje pomeni človekovo zavestno ali nezavedno željo, da bi bil podoben drugemu: v dejanjih, vedenju, videz, način življenja in razmišljanja. Pozitivnih junakov žal ne posnemajo vedno.

Predmet posnemanja mora vedno ustrezati idealom posnemovalca, potem bo želja po tem, da bi bil podoben, ohranjena na stalni ravni.

Pozitiven vzor za odrasle

Koristne psihološke tehnike, tehnike in metode psihološkega vpliva na sogovornika med komunikacijo: opis, vprašanja, primeri psiholoških tehnik

Mnogi ljudje niti ne sumijo, da jih je med komunikacijo mogoče nadzorovati. Vredno se je seznaniti s psihološkimi tehnikami, da bi razumeli, kako vplivati na ljudi v procesu komunikacije ali spoznati, da ste manipulirani.

Če želite pogovor usmeriti v pravo smer Ko komunicirate z osebo, bodite pozorni na naslednje točke:

Pogosteje naslavljajte sogovornika in izgovorite njegovo ime. Psihologi so to dokazali dano ime na podzavestni ravni je za človeka najprijetnejši zvok.
Iskreno veselje ob srečanju vpliva na nadaljnja srečanja s to osebo. V prihodnosti, ko vas bo srečal, bo razvil prijeten občutek.
Zrcalni učinek povzroči, da ste sogovorniku všeč. Z drugimi besedami, nevsiljivo poskušajte kopirati kretnje, izraze obraza in intonacijo, ko komunicirate z osebo, ki jo potrebujete. To morate storiti zelo subtilno, ne preveč odkrito.
Pri prvem srečanju si poskusite zapomniti barvo sogovornikovih oči. Dolgotrajen očesni stik bo pomagal vzpostaviti bolj zaupljiv odnos.
Bolj plosko, a zelo previdno. Uspešen kompliment bo pomagal osvojiti osebo, vendar bo pretiravanje povzročilo nasproten odnos.

Poleg tehnik, ki jih lahko uporabljate sami, poskusite biti pozorni na kretnje in mimiko sogovornika. Tako boste razumeli, kako se obnaša do vas. Nekaj preprostih primerov:

Med smehom človek samodejno začne gledati nekoga, ki mu je všeč. Povej mi smešna šala, šala in pazi, koga gleda želena oseba, ali kdo gleda tebe.
Človeku ste prijetni, če so med pogovorom konice njegovih čevljev obrnjene proti vam. Če prsti čevljev kažejo na stran, tak znak simbolizira željo po hitrem zaključku pogovora in odhodu.
Nauči se poslušati. Preden izrazite svoje mnenje, poslušajte sogovornika in, kar je najpomembneje, poskusite razumeti njegov tok misli. Tako boste razumeli njegov odnos do vas in trenutno situacijo, potem pa boste lahko pogovor usmerili v tisto smer, ki jo potrebujete.

Video: Triki za manipuliranje z ljudmi

Uporabne psihološke tehnike, tehnike in metode prepričevanja osebe, partnerja: opis, vprašanja, primeri psiholoških tehnik

Umetnost prepričevanja se izostri s časom in ne more je obvladati vsak. Tudi najbolj sposobni ljudje v tej zadevi včasih naletijo na trmaste sogovornike, ki jih je izjemno težko prepričati.

Za dosego želenega rezultata se uporabljajo različne tehnike. Oglejmo si nekaj izmed njih:

Pravilo treh da. Skrivnost tega pravila je v tem, da vaš sogovornik niti na eno vprašanje ne more odgovoriti nikalno. Tako ga boste pripeljali do trenutka, ko bo sprejel pozitivno odločitev. To pravilo uspešno uporabljajo svetovalci mrežnih podjetij.
Pravilo močnih argumentov. Na postopek prepričevanja se morate pripraviti vnaprej. Izpostaviti je treba močne, povprečne in šibke argumente. V procesu prepričevanja morate najprej navesti močne argumente, nato dva ali tri povprečne in spet zaključiti močan argument. Šibkih argumentov sploh ne bi smeli uporabljati.
Ne ponižujte sogovornikove osebnosti. Oseba se ne bo strinjala z vašim mnenjem, če boste poskušali odkrito ali posredno omalovaževati njeno dostojanstvo, avtoriteto, osebnost. Ko podajate argumente, se zanašajte samo na dejanja, dejanja, misli, dejstva, vendar ne postanite osebni.
Pazi na obrazno mimiko sogovornik pri prepričevanju. Če opazite, da je po določenem prepiru sogovorniku trznilo oko ali se je njegov izraz na obrazu spremenil, nadaljujte z razkrivanjem tega prepira.
Ne zanikajte vsega, kar pove vaš nasprotnik. Ta tehnika dobro vpliva na človeka, ko se z njim o nečem strinjajo. Potem bo oseba ugotovila, da se strinja z njegovimi mislimi, kar pomeni, da bo pripravljena tudi sama prisluhniti vašim.

Skrivnosti prepričevanja

Uporabne psihološke tehnike, tehnike in metode vodstvenega vpliva na vodjo: opis, vprašanja, primeri psiholoških tehnik

Pomembno: vodja ima cel arzenal metod in tehnik za vodenje zaposlenih. Nadarjeni voditelji uporabljajo te tehnike intuitivno, medtem ko drugi z leti izpopolnjujejo svoje vodstvene sposobnosti.

O tem, kako učinkovito voditi, je napisanih veliko knjig in veliko je tehnik, ki jih ni mogoče opisati na kratko. Našteli bomo nekaj točk, ki bodo vodji pomagale doseči učinkovitost pri njegovem delu.

Jasna, jasna, razumljiva formulacija nalog in zahtev bo pomagala zgraditi avtoriteto in spoštovanje med podrejenimi.
Razpravljanje o neuspehih brez kompetentnega predlaganja rešitve problema v prihodnosti bo vodilo do negativen odnos delavcev.
Pogovor s podrejenim se mora končati pozitivno, tako da se naslednji pogovor začne pozitivno.
Vodja se ne bi smel osredotočati na pomanjkljivosti zaposlenega, bolje se je zanašati na njegove prednosti. V tem primeru bo vodja pokazal, kaj pričakuje od zaposlenega. dober rezultat, bo zaposleni želel izpolniti pričakovanja vodje.
Prijaznost in nasmeh vodita k spoštovanju in učinkovitosti pri delu. Ne zanemarite te tehnike, tudi če imate osebne težave.

Psihološke tehnike za managerje

Metode psihološkega vpliva na ljudi v socialnem oglaševanju: primeri

ozaveščenost;
Doseganje ciljnega vedenja;
Oblikovanje odobrenih vlog;
Asimilacija informacij;
Priporočilo vedenjskih modelov.

Socialno oglaševanje za psihološki vpliv ljudje bi morali imeti tak koncept, kot čustvenost. To pomeni, da bi moralo oglaševanje vzbujati čustva. Ta čustva so lahko tako negativna kot pozitivna. Pozitivna čustva, na primer, spodbujajo osebo, da sledi zgledu, da ravna tako in ne drugače. Negativni, nasprotno, vodijo osebo do spoznanja, da tega ni treba storiti.

Poseben čustven učinek imajo socialni videi, kjer so glavni junaki otroci in invalidi. invalidnosti, starejši.

Zdaj veste, katere tehnike in metode psihološkega vpliva na ljudi so na voljo. Lahko jih poskusite uporabiti v praksi, to je veliko bolj zanimivo kot branje teorije.