લેક્ચરર: નિકોલાઈ ઇવાનોવિચ કોઝલોવ - વિજ્ઞાનના ડૉક્ટર, પ્રોફેસર. યુનિવર્સિટી ઓફ પ્રેક્ટિકલ સાયકોલોજીના રેક્ટર. રશિયાના સૌથી મોટા તાલીમ કેન્દ્ર "સિન્ટન" ના સ્થાપક
અહીં આ કોર્સના વ્યવહારુ ભાગો છે
આ પ્રોગ્રામમાં: તમારી સુંદર છબી. જીવનની સ્થિતિસ્થાપકતા, કોઈપણ મુશ્કેલીઓ કરતાં કેવી રીતે મજબૂત બનવું. સ્માર્ટ કોમ્યુનિકેશનની કળા. કેવી રીતે કામ કરવું જેથી તમે જીવવા માંગો છો? કેવી રીતે જીવવું જેથી તમે કામ કરવા માંગો છો? અર્થપૂર્ણ વાણીમાં નિપુણતા. સમય વ્યવસ્થાપન - તમારો સમય તમારા હાથમાં છે. અસરકારક સંચાર. અસરકારક પ્રભાવ.
અવધિ (8 વિડિઓઝ): 36 મિનિટ
1 તમારી સુંદર છબી
ત્યાં બે સરળ વસ્તુઓ છે જે તમને તરત જ વધુ આકર્ષક અને વધુ આકર્ષક બનાવશે. સુખી માણસ. પ્રથમ વસ્તુ તમારી ચાલ છે! જે સરળતાથી અને સુંદર રીતે કેવી રીતે ચાલવું તે જાણે છે તે માત્ર ઉત્પાદન જ નથી અદ્ભુત અનુભવતેની આસપાસના લોકો પર, પણ તેની આંતરિક સ્થિતિ પણ બદલાઈ જાય છે: તે હવે થાકતો નથી, અને તે જીવવાનું પસંદ કરે છે, જો તમે આમાં સનશાઇન બનવાની આદત ઉમેરશો, તો તમે જીવનના પ્રેમમાં પડી જશો, અને લોકો પ્રેમમાં પડવાનું શરૂ કરશે. તમારી સાથે
2 સ્થિતિસ્થાપકતા, કોઈપણ મુશ્કેલીઓ કરતાં કેવી રીતે મજબૂત બનવું
જો તમારી પાસે કરચલીઓ અને ઉદાસી સ્મિત છે, તો તમે તેને આત્મવિશ્વાસ, તેજસ્વી સ્મિત અને બુદ્ધિશાળી આંખોથી બદલશો. તમે તમારા જીવનના લેખક બનશો, કોઈપણ મુશ્કેલીઓથી વધુ મજબૂત બનવા અને તમારું પોતાનું નિર્માણ કરવામાં સક્ષમ બનશો જીવન માર્ગતમારા પોતાના પ્રોજેક્ટ અનુસાર.
3 સ્માર્ટ કોમ્યુનિકેશનની કળા
હું ઈચ્છું છું કે પ્રિયજનો સાથે વાતચીત આનંદદાયક બને, પરંતુ... પરંતુ જ્યારે આપણે આપણા માટે જે મહત્વનું છે તે શેર કરીએ છીએ, ત્યારે આપણને ઉદાસીનતાનો સામનો કરવો પડી શકે છે; આપણે સતત વાંધાઓ, બિનજરૂરી વિવાદો અને આપણને સમજવાની અનિચ્છાનો સામનો કરીએ છીએ. અને કેટલીકવાર લોકો એવી વ્યક્તિ સાથે વાત કરે છે જે જાણતા નથી અને કયા કારણોસર, વાતચીતને ખાલી બકબકમાં ફેરવે છે... આ અપ્રિય છે. શું આપણે પોતે અલગ રીતે બોલીએ છીએ? અમને સાંભળવાની અને સાંભળવાની આદત છે, શું તમે તમારી જાતને દલીલ અને વાંધો ઉઠાવવાની આદતમાંથી મુક્ત કરી દીધી છે, શું સ્માર્ટ લોકો માટે તમારી સાથે વાટાઘાટો કરવી સરળ છે? આ બધું શીખવાની જરૂર છે. આ કોર્સ અમારા સંચારને સ્માર્ટ અને ગરમ બનાવવામાં મદદ કરશે, તમે સચેત અને સુખદ વાર્તાલાપ કરનાર બનશો.
4 કેવી રીતે કામ કરવું જેથી તમે જીવવા માંગો છો? કેવી રીતે જીવવું જેથી તમે કામ કરવા માંગો છો?
જો તમે ઇચ્છો તે રીતે જીવો, ટૂંક સમયમાં પૈસા નહીં હોય. જો તમે દર મિનિટે જરૂરી હોય તે જ કરો છો, તો જીવનનો આનંદ ઘણીવાર અદૃશ્ય થઈ જાય છે. શું આ બધું ભેગું કરવું, અસરકારક સિદ્ધિ મેળવનાર બનવું અને તે જ સમયે સવારથી સાંજ સુધી જીવનની ઉજવણી કરવી શક્ય છે? અહીં તમે સમયના આધારે મિત્રો બનાવશો, કારણ કે તમે તમારી જાતને આરામ કરવાનું શીખવશો. તમે શીખી શકશો કે એક સમયે ઓછામાં ઓછા 16 કલાક અસરકારક રીતે કામ કરવું અને ક્યારેય થાકવું નહીં.
5 અર્થપૂર્ણ ભાષણમાં નિપુણતા
જો તમે વધુ સારા ઇન્ટરલોક્યુટર બનવા માંગતા હો અને "વાજબી વ્યક્તિ" ના શીર્ષક સુધી જીવવા માંગતા હો, તો તમારે તીવ્રતાના ક્રમમાં તમારી જાગૃતિ વધારવી પડશે: બકબકને ક્રિયા સાથે મૂંઝવશો નહીં, વિષયને અનુસરવામાં સક્ષમ બનો અને ફોર્મેટમાં માસ્ટર બનો. અર્થપૂર્ણ ભાષણ.
6 ટાઈમ મેનેજમેન્ટ - તમારો સમય તમારા હાથમાં છે
લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં ભૂલો કેવી રીતે ન કરવી? પ્રાથમિકતાઓને યોગ્ય રીતે કેવી રીતે સેટ કરવી? બધું કેવી રીતે મેનેજ કરવું? આ કોર્સ સમય વ્યવસ્થાપન અભ્યાસક્રમ છે, પરંતુ સ્લેવિક માનસિકતાની વિશિષ્ટતાઓને ધ્યાનમાં લેતા.
7 અસરકારક સંચાર
કેવી રીતે ઝડપથી ચર્ચા કરવી અને વિવિધ દ્રષ્ટિકોણો પર સંમત થવું? તકરાર વિના અને ઉચ્ચ ગુણવત્તા સાથે કેવી રીતે વાટાઘાટો કરવી જટિલ મુદ્દાઓ? આ કોર્સમાં આપવામાં આવેલા પાઠ અને કસરતોમાં નિપુણતા પ્રાપ્ત કર્યા પછી, તમે પરસ્પર સમજણ બનાવવાનું, તમારા ઇન્ટરલોક્યુટરને સાંભળવાનું અને સાંભળવાનું શીખી શકશો, તેની લાગણીઓ અને વ્યક્તિ તમને સબટેક્સ્ટમાં શું કહે છે તેના તમામ શેડ્સ બંનેને સમજશે. પુરૂષો સ્ત્રીઓ સાથે વાત કરવાનું શીખશે, સ્ત્રીઓ પુરૂષો સાથે વાટાઘાટો કરવાનું શીખશે, અને માતાપિતા તેમના બાળકો સાથે વાતચીત દરમિયાન આક્રોશને વધુ સરળતાથી સંચાલિત કરી શકશે.
8 અસરકારક પ્રભાવ
અસરકારક પ્રભાવ એ પ્રભાવ છે જે વિના ઇચ્છિત પરિણામ આપે છે અનિચ્છનીય પરિણામો. ઘણીવાર સૌથી વધુ અસરકારક એ સૌથી સીધી, તાત્કાલિક અસર છે. જ્યારે તમે મજબૂત હોવ, વિશ્વ મૈત્રીપૂર્ણ હોય, અથવા પરિસ્થિતિ જટિલ ન હોય, તો પછી વાળ વિભાજીત કરવાની જરૂર નથી, તમે સીધા અને ખુલ્લેઆમ કાર્ય કરી શકો છો. મેં પૂછ્યું અને મને મળ્યું. આ રહ્યો ચેક, કૃપા કરીને તેને લપેટી લો. મારી પાસે અધિકાર છે - મેં તેની માંગ કરી, મારી પાસે છે - મેં તે ખરીદ્યું. પરંતુ જીવન ક્યારેક આપણને વધુ મુશ્કેલ કાર્યો આપે છે. કેટલીકવાર તમે તેની સીધી માગણી કરતા નથી, તમે તેને દબાણ કરી શકતા નથી, તેમાં તમને રસ હોય તેવું કંઈ ખાસ નથી અથવા તેને લાંચ તરીકે ગણવામાં આવે છે. આ કિસ્સામાં, છુપાયેલ અથવા પરોક્ષ, પરોક્ષ પ્રભાવો. કેવી રીતે?
લોકો વચ્ચેનો સંચાર બિનઅસરકારક રહેશે જો વાર્તાલાપકારો જાણતા ન હોય કે તેઓ પોતાની જાતને શોધે તેવી ચોક્કસ સંચાર પરિસ્થિતિનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું. તે ખૂબ જ અસ્થિર હોઈ શકે છે. ભાગીદારોએ તેની રચનામાં ફેરફારોને સ્પષ્ટ અને પર્યાપ્ત રીતે પ્રતિસાદ આપવો જોઈએ અને તેમની પોતાની પ્રતિક્રિયાઓ દર્શાવવા (અથવા બતાવવા, પરંતુ યોગ્ય રીતે) ન કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ.
ચાલો પરિભાષા સમજીએ
"સંચાર" અને "સંચાર" શબ્દોના અર્થોના અર્થઘટનમાં ઘણી સમાનતાઓ છે, પરંતુ તફાવતો પણ છે:
આમ, આ ખ્યાલોમાં તફાવત એ હકીકતમાં રહેલો છે કે તેમાંના પ્રથમ પ્રતિબિંબિત થાય છે મનોવૈજ્ઞાનિક પાસાઓલોકો વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ, અને બીજો સંદર્ભ આપે છે તકનીકી બાજુપરસ્પર માહિતી.
સંદેશાવ્યવહાર અને વિવિધ માધ્યમો દ્વારા બહારથી વિવિધ પ્રકારની માહિતી પ્રાપ્ત કરવાના પરિણામે, વ્યક્તિ એક વ્યક્તિ તરીકે વિકાસ પામે છે, વિશ્વને ઓળખે છે અને તેના ફાયદાઓનો ઉપયોગ કરવા, સ્થાપિત કરવા, બોલવાનું શીખે છે. વૈજ્ઞાનિક ભાષા, તેમના પોતાના હિતમાં અન્ય લોકો સાથે સંચાર જોડાણો.
સંચાર પ્રક્રિયાનો આકૃતિ
કોઈપણ માહિતીની આપલે કરવા માટે, આ પ્રક્રિયામાં ઓછામાં ઓછા બે સહભાગીઓ જરૂરી છે: પ્રથમ પ્રેષક છે, સંચારનો આરંભ કરનાર છે, બીજો માહિતી પ્રાપ્તકર્તા છે. સરનામાં દ્વારા તેને યોગ્ય રીતે સમજવા અને અર્થઘટન કરવા માટે, પ્રેષકે તેની સુલભતાનું ધ્યાન રાખવું જોઈએ: વય, શિક્ષણનું સ્તર અને વિષયમાં તેની રુચિની ડિગ્રી ધ્યાનમાં લો, યોગ્ય એન્કોડિંગ પદ્ધતિ પસંદ કરો (સંચારના માધ્યમો. ) અને ટ્રાન્સમિશન ચેનલ. કોડિંગ અક્ષર, ચિત્ર, ફોટો, ડાયાગ્રામ, ટેબલનો ઉપયોગ કરીને થાય છે. મૌખિક ભાષણ. ઘણી બધી મહત્વપૂર્ણ બાબતોનો સંચાર કરી શકાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, બોડી લેંગ્વેજ, ચહેરાના હાવભાવ, અવાજ દ્વારા, વિશેષ વર્તન, ખાસ કપડાં.
ટ્રાન્સમિશન ચેનલો: ટેલિફોન, ટેલિગ્રાફ, મેઇલ, મીડિયા સમૂહ માધ્યમો, વ્યક્તિગત સંચાર.
પ્રાપ્તકર્તા પ્રાપ્ત માહિતીને ડીકોડ કરે છે અને, જો જરૂરી હોય તો, પોતે પ્રેષક બને છે: પ્રતિસાદ માટે પસંદ કરે છે જરૂરી સામગ્રી, એન્કોડિંગ પદ્ધતિ, ટ્રાન્સમિશન મીડિયા પસંદ કરે છે, સંચાર ભાગીદારને મોકલે છે.
સંચાર પ્રક્રિયા ટૂંકી, એકતરફી (સંસ્થાના ડિરેક્ટર તરફથી ઓર્ડર) અથવા લાંબા ગાળાની હોઈ શકે છે, જ્યારે તેના સહભાગીઓ વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વારંવાર થાય છે (ઉદાહરણ તરીકે, એન્ટરપ્રાઇઝના કાર્યનું આયોજન). તેની અસરકારકતા તેના પર નિર્ભર કરે છે કે સહભાગીઓ સંચાર તકનીકોમાં કેટલી સારી રીતે નિપુણતા ધરાવે છે.
"સંચાર પરિસ્થિતિ" શું છે?
પરિસ્થિતિ એ સંયોજન છે, સંગમ છે વિવિધ શરતોકોઈ વસ્તુનું અસ્તિત્વ. તે અનુકૂળ અને પ્રતિકૂળ, ટૂંકા ગાળાના અને લાંબા ગાળાના, નિયંત્રિત અને અનિયંત્રિત, પરિવર્તનશીલ અને સ્થિર હોઈ શકે છે.
વાતચીતની પરિસ્થિતિનું વિશ્લેષણ દર્શાવે છે કે તેની પ્રકૃતિ આવી પરિસ્થિતિઓ પર આધારિત છે જેમ કે:
- તેના સહભાગીઓ કોણ છે?
- તેઓના કયા સંબંધો છે?
- કયા લક્ષ્યોને અનુસરવામાં આવે છે?
- તેમના સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમો અને પદ્ધતિઓ શું છે,
- તેના સ્થાન અને સ્વરની પસંદગી (મૈત્રીપૂર્ણ, પ્રતિકૂળ, તટસ્થ, સત્તાવાર).
આમાંના એક અથવા વધુ સૂચકાંકોમાં ફેરફાર સાથે, સમગ્ર સંદેશાવ્યવહારની પરિસ્થિતિ બદલાઈ જાય છે, જે કાં તો સહભાગીઓને તેમના લક્ષ્યો હાંસલ કરવા અથવા તેનાથી વિપરીત, ગેરસમજ અને મતભેદ તરફ દોરી જાય છે.
વ્યક્તિગત લક્ષી સંચાર
A. A. Leontyev અને B. Kh. B. B. B. B. B. B. Bgazhnokov અનુસાર, મુખ્ય વાતચીતની પરિસ્થિતિઓને વ્યક્તિગત રીતે લક્ષી અને સામાજિક લક્ષી માનવામાં આવે છે. પ્રકારો અને સંચારના પ્રકારોનું વર્ગીકરણ વ્યાપક છે, તેના આધારે પદ્ધતિસરના અભિગમોતેમના અભ્યાસ માટે.
વ્યક્તિગત લક્ષી સંચારનો હેતુ વ્યક્તિ (બાળક, વિદ્યાર્થી, કર્મચારી, દર્દી) માં અભિપ્રાયો, લાગણીઓ અને જ્ઞાનના આદાનપ્રદાન પર અમુક મુદ્દા વિશેના પોતાના અનુભવો વિકસાવવાનો છે. સંચાર, સંચાર પરિસ્થિતિતેવી જ રીતે, તે વસ્તી (તબીબી, શૈક્ષણિક, સાંસ્કૃતિક, સામાજિક) ને સેવાઓ પ્રદાન કરવાના ક્ષેત્રમાં કામ કરતા નિષ્ણાતો દ્વારા બનાવવામાં આવ્યું છે.
ધ્યાનમાં લેતા વ્યક્તિગત ગુણો, શિક્ષણનું સ્તર, સામાન્ય વિકાસઅને જ્ઞાન, સ્થળ, સંદેશાવ્યવહારનો સમય, અન્ય વ્યક્તિઓની હાજરી અથવા ગેરહાજરી, બાળક સાથેના સંબંધનું સ્તર, શિક્ષક ચોક્કસ વાતચીતની પરિસ્થિતિ બનાવે છે. ઉદાહરણ: તે, કાળજી લે છે વ્યક્તિગત અભિગમવ્યક્તિ માટે, ધ્યેય, માધ્યમ અને પદ્ધતિઓ અને વિદ્યાર્થી સાથે વાતચીતનો સ્વર પસંદ કરે છે. તે જ સમયે, તે તેની પોતાની ભાવનાત્મક સ્થિતિને ધ્યાનમાં લે છે, જેમ કે નકારાત્મક લાગણીઓ, ગુસ્સાની જેમ, અનિચ્છનીય નિવેદનો અને ક્રિયાઓ તરફ દોરી શકે છે.
સામાજિક લક્ષી સંચાર
આ પ્રકાર વાતચીત પ્રવૃત્તિઓનીચેના પરિમાણોમાં વ્યક્તિત્વ લક્ષી કરતાં અલગ છે: તે સામાજિક લક્ષી સંબંધો પર આધારિત છે જે વ્યક્તિલક્ષી પરિબળોને બદલે ઉદ્દેશ્ય દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે.
સમાજલક્ષી સંચારનો હેતુ સ્વીકૃત ધોરણો અને નિયમોની મદદથી સમાજના સભ્યોને પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે પ્રભાવિત કરવાનો છે. આ પ્રકારની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા સભ્યો વચ્ચે અસ્તિત્વમાં છે મજૂર સામૂહિક, મેનેજરો અને ગૌણ અધિકારીઓ વચ્ચે અને સીધા સંપર્કોમાં અને પરોક્ષ રીતે લેખિત સૂચનાઓ, ઓર્ડર્સ, સૂચનાઓ, અહેવાલો દ્વારા હાથ ધરવામાં આવી શકે છે.
સત્તાવાર શિષ્ટાચારનું પાલન કરવા માટે મૌખિક અને ની પસંદગીની જરૂર છે બિન-મૌખિક અર્થસંચાર, તેની શૈલી, લક્ષ્યો, અવધિ, પરિસ્થિતિની વિચારણા. ગૌણ અને બોસ વચ્ચેના સંબંધની સામાજિક વાતચીતની પરિસ્થિતિ, ઉદાહરણ તરીકે, પરિચિતતાને બાકાત રાખે છે, જે કેટલીકવાર સ્વીકાર્ય હોય છે. અનૌપચારિક સેટિંગ, પરંતુ સમસ્યાની રજૂઆતમાં સંક્ષિપ્તતા અને સ્પષ્ટતા અને વ્યાવસાયિક શબ્દોના ઉપયોગની જરૂર છે.
મીટિંગ્સ અને સામાન્ય મીટિંગ્સમાં, ભાષણના નિયમો અને તેમની વ્યવહારિક માન્યતાનું પાલન જરૂરી છે.
મેનેજમેન્ટ કે જે સામાજિક અને સંચાર વિકાસની કાળજી લે છે સામાજિક પરિસ્થિતિતેમની ટીમમાં, સત્તાવાર અને આંતરવ્યક્તિત્વ સંદેશાવ્યવહારના ક્ષેત્રમાં તેના સભ્યોની સંસ્કૃતિને સુધારવાની તકો શોધે છે.
સંચાર અવરોધો ("અવાજ")
સમગ્ર જીવન દરમિયાન, વ્યક્તિ પોતાને વિવિધ વાતચીત પરિસ્થિતિઓમાં શોધે છે અથવા તે પોતે બનાવે છે. તેમનું ભાષણ સમજી શકાય તેવું, સુલભ અને સચોટ હોવું જોઈએ. આ તેની પોતાની સંસ્કૃતિ અને તેના કોમ્યુનિકેશન પાર્ટનર માટે આદર બંનેનું સૂચક છે.
ઘણી બધી ગેરસમજણો, ફરિયાદો, ગેરસમજણો છે, વણઉકેલાયેલી સમસ્યાઓલોકો વચ્ચે વિવિધ હસ્તક્ષેપો ("અવાજ") ને કારણે ઉદ્ભવે છે જે વાતચીતની પરિસ્થિતિના સામાન્ય વિકાસમાં અવરોધ ઊભો કરે છે. આમાંના ઘણા અવરોધો છે, અને તે વિવિધ કારણોસર ઉદ્ભવે છે:
- ઇન્ટરલોક્યુટર પ્રત્યે પક્ષપાતી, પ્રતિકૂળ, અનાદરપૂર્ણ વલણને કારણે;
- તેને સાંભળવામાં અથવા સાંભળવામાં અસમર્થતાને કારણે, વાતચીતના સાર અને તર્ક પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે;
- ચર્ચા હેઠળના વિષયમાં અસમર્થતાને કારણે;
- વિચારોને સ્પષ્ટ અને સક્ષમ રીતે ઘડવામાં અસમર્થતાને લીધે, બિન-ભાષાકીય માધ્યમોનો ઉપયોગ કરો: ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ, હલનચલન;
- વાણી અને વર્તનની સંસ્કૃતિના અભાવને કારણે;
- પોતાની ભૂલો સ્વીકારવાની અને અન્યને સંવેદનશીલતાપૂર્વક પ્રતિસાદ આપવાની અસમર્થતા અથવા અનિચ્છાને કારણે;
- વાતચીતના નબળા સંગઠનને કારણે: તેનું સ્થાન, સમય, અવધિ, માળખું ખોટી રીતે પસંદ કરવામાં આવ્યું હતું.
તમારા લક્ષ્યોને હાંસલ કરવામાં સફળતા મોટે ભાગે હકારાત્મક વલણ અને પ્રથમ મિનિટથી નક્કી કરવાની ક્ષમતા પર આધારિત છે. મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિઅને ઇન્ટરલોક્યુટરનો પ્રકાર, તેની સાથે અનુકૂલન કરો.
વાતચીત કરવાની તૈયારી કરી રહી છે
તૈયાર વાતચીતની પરિસ્થિતિ ઇચ્છનીય, અને આકસ્મિક સંજોગોનો સંગમ હોવી જોઈએ નહીં.
કોઈપણ સંદેશાવ્યવહાર, વ્યક્તિગત અથવા વ્યવસાય, સહભાગીઓ માટે તેના પોતાના લક્ષ્યો ધરાવે છે, અને તેથી તેમના તરફથી તૈયારી, રચના અને સામગ્રીની વિચારશીલતાની જરૂર છે.
સંચાર લિંક્સની કાર્યક્ષમતા
અભિવ્યક્તિઓ " ખરાબ સંબંધ"," વણસેલા સંબંધો "અનુત્પાદક સંબંધો અથવા તેના અભાવનો ઉલ્લેખ કરે છે.
દરેક સંદેશાવ્યવહાર તેના તમામ સહભાગીઓના હિતોના સંતોષ સાથે સમાપ્ત થતો નથી: કેટલાકએ તેમના લક્ષ્યોને પૂર્ણપણે હાંસલ કર્યા છે, અન્યોએ આંશિક રીતે, અને અન્ય લોકો માટે વાટાઘાટો પરિણામો વિના સંપૂર્ણપણે સમાપ્ત થઈ ગઈ છે. જો કે, પ્રથમ સહભાગીને તે જે જોઈતું હતું તે મળ્યું, પરંતુ બીજા બધા સાથે ઝઘડો થયો. બીજા અને ત્રીજા, હોવા પરિણામોથી અસંતુષ્ટ, સામાન્ય વ્યવસાયિક સંપર્કો જાળવી રાખ્યા છે અને ભવિષ્યમાં તેમને જાળવી રાખવાનો ઇરાદો ધરાવે છે. તદનુસાર, તે તેમના માટે હતું કે સંચાર લિંક્સ અસરકારક હોવાનું બહાર આવ્યું, કારણ કે સંબંધો સાચવવામાં આવ્યા હતા. ભવિષ્યમાં, આ તેમને અન્ય સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે દળોમાં જોડાવા દેશે.
સંદેશાવ્યવહારનો મહત્વપૂર્ણ કાયદો
સંચાર સ્ક્રિપ્ટો તૈયાર કરવી અને તેનો અમલ કરવો ખર્ચાળ છે આંતરિક ઊર્જાજો તે દરેક કિંમતે ઇચ્છિત ધ્યેય હાંસલ કરવા માંગતો હોય તો તેના દરેક સહભાગીઓ પાસેથી. આ અસરકારક સંદેશાવ્યવહારના નિયમોમાંથી એક છે.
બિનશરતી નમ્રતા, ઉશ્કેરણીજનક પરિસ્થિતિમાં પણ સ્વસ્થતા, વ્યક્તિગત ગૌરવની જાળવણી દર્શાવવામાં આવે છે. આંતરિક શક્તિઅને આદરને પ્રેરણા આપો. સંદેશાવ્યવહારમાં સહભાગી સચેત અને ખુલ્લા હોવા જોઈએ, સમાધાન કરવા માટે તૈયાર અને તે મુદ્દાઓમાં મક્કમ હોવો જોઈએ જ્યાં રાહતો અશક્ય છે.
જીવનસાથી પ્રત્યે મૈત્રીપૂર્ણ વલણ, જરૂરી અને પર્યાપ્ત ખુલાસાઓ પ્રદાન કરવાની ઇચ્છા અને વ્યક્તિની યોગ્યતાના પુરાવા દર્શાવવા માટે પ્રયત્નો જરૂરી છે. સમજવું અને ધ્યાનમાં લેવું ભાવનાત્મક સ્થિતિવાર્તાલાપ કરનાર, પોતાનું દમન નકારાત્મક અનુભવોકારણના હિતમાં સરળ કાર્ય નથી.
સાચી વાણી, સમજાવવાની, આગ્રહ રાખવાની અને સંમત થવાની ક્ષમતા અને સંચાર પ્રક્રિયાનું સંચાલન એ માત્ર ઉછેર, તાલીમ અને અનુભવનું જ પરિણામ નથી, પણ એક મહાન આંતરિક કાર્યતમારી જાત ઉપર.
લોકપ્રિય મનોવિજ્ઞાનના વિષયમાં પ્રથમ વખત, વાચકોને આટલું સંપૂર્ણ જ્ઞાનકોશીય પ્રકાશન ઓફર કરવામાં આવે છે. પ્રેમ અને કૌટુંબિક સંબંધો, જીવનનો અર્થ અને અસરકારક સંચાર, બાળકોનો ઉછેર અને શ્રેષ્ઠ પ્રયાસોસ્વ-સુધારણા - આ બધા વિષયો પર વાચકને જવાબો મળશે મુખ્ય મુદ્દાઓઅને, સૌથી અગત્યનું, વાજબી વ્યવહારુ ભલામણો, તેમજ વિશ્વના શ્રેષ્ઠ ઉદાહરણો મનોવૈજ્ઞાનિક સંશોધન, લેખો, તાલીમ અને તકનીકો.
જ્ઞાનકોશના લેખક, નિકોલાઈ ઇવાનોવિચ કોઝલોવ, સૌથી પ્રખ્યાત રશિયન મનોવૈજ્ઞાનિકોમાંના એક છે. તેમના બેસ્ટ સેલિંગ પુસ્તકો "હાઉ ટુ ટ્રીટ યોરસેલ્ફ એન્ડ પીપલ," ફિલોસોફિકલ વાર્તાઓ"," સરળ યોગ્ય જીવન"અને અન્ય લાખો વાચકોથી પરિચિત છે. એન.આઈ. કોઝલોવ - ડૉક્ટર મનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાન, પ્રોફેસર, એસોસિયેશન ઓફ સાયકોલોજિસ્ટ ઓફ ધ સિન્ટન એપ્રોચના પ્રમુખ, EAC (યુરોપિયન એસોસિયેશન ઓફ કાઉન્સેલિંગ) ના માન્યતાપ્રાપ્ત સભ્ય, યુનિવર્સિટીના રેક્ટર વ્યવહારુ મનોવિજ્ઞાન, સ્થાપક અને વૈજ્ઞાનિક સુપરવાઈઝરરશિયાનું સૌથી મોટું તાલીમ કેન્દ્ર "સિન્ટન", સંપાદક-ઇન-ચીફપોર્ટલ "સાયકોલોગોસ", રૂનેટ પરનું સૌથી લોકપ્રિય મનોવૈજ્ઞાનિક પોર્ટલ.
પુસ્તક:
અર્થપૂર્ણ ભાષણ
અર્થપૂર્ણ ભાષણ
અર્થપૂર્ણ ભાષણ ફક્ત એટલું જ છે: અમારો અર્થ એવો થાય છે કે જે અર્થપૂર્ણ રીતે બાંધવામાં આવે અને વાજબી હેતુ પૂરો પાડે. બાય ધ વે, તમે આ કેટલી વાર સાંભળો છો?
જો અર્થપૂર્ણ રીતે બોલવું અને અર્થપૂર્ણ લોકોની વચ્ચે રહેવું તમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે, તો આ વિભાગ તમારા માટે ઉપયોગી થશે. જો તમારા માટે સરળ અને "આનંદભર્યું" જીવન જીવવું વધુ મહત્વનું છે, તો તમે તેને છોડી શકો છો. દરેક પોતાના માટે.
તેથી, વ્યક્તિને "વાજબી વ્યક્તિ" તરીકે વર્ગીકૃત કરવામાં આવે છે, પરંતુ તમે ભાગ્યે જ તેની પાસેથી અર્થપૂર્ણ ભાષણ સાંભળો છો. ચાલો વિરુદ્ધથી શરૂ કરીએ: તે શું નથી?
જ્યારે બે ઇન્ટરલોક્યુટર્સ, એકબીજાને સાંભળ્યા વિના, દરેક પોતપોતાની વસ્તુઓ વિશે વાત કરે છે, તે લાગણીઓને છાંટી દે છે જે પરિસ્થિતિની દૃષ્ટિએ યોગ્ય લાગે છે કે નહીં, આને સંલગ્ન સંચાર કહી શકાય, પરંતુ સંદેશાવ્યવહાર નહીં અને અર્થપૂર્ણ ભાષણ નહીં. થી સરળ પ્રકાશન આંતરિક તણાવઅને લાગણીઓને છાંટી નાખવી, પછી ભલેને આનંદ હોય કે ગુસ્સો, અર્થપૂર્ણ ભાષણ નથી. શું ભાષણને અર્થપૂર્ણ કહી શકાય જ્યારે બે ઇન્ટરલોક્યુટર્સ એક વિષયથી બીજા વિષય પર જાય, સારથી સ્વરૂપ તરફ સ્વિચ કરે, માત્ર લાગણીઓને ઉત્તેજિત કરે અને વ્યક્તિગત મેળવે; જ્યારે વાતચીત વિષય દ્વારા નહીં, પરંતુ આવેગજન્ય લાગણીઓ દ્વારા ચલાવવામાં આવે છે? ના. આ માં છે વધુ હદ સુધીધ્વનિ પ્રવાહ, ક્યારેક ખૂબ જ જીવંત, ક્યારેક કાંટાદાર અને વિરોધાભાસી, અને જો તેમાં થીસીસ ઘડવામાં આવે તો પણ, તે મોટે ભાગે લાગણીઓને મજબૂત બનાવે છે અને તેમને તીવ્ર બનાવવા માટે સેવા આપે છે. જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ કંઈક એવું બોલે છે જે તે હજી સુધી પોતાને સમજી શકતો નથી ત્યારે તેને સમજવું મુશ્કેલ છે, જ્યારે તે ફક્ત તેના પોતાના વિચારોને ધીમે ધીમે સમજવા માટે શબ્દો બોલે છે.
અર્થપૂર્ણ ભાષણ એ એક જટિલ રચના છે જેમાં વાર્તાલાપકારો વચ્ચે સૂક્ષ્મ અને સચેત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની જરૂર હોય છે. કેટલીકવાર તમારા દ્વારા સુનિશ્ચિત, સારી રીતે વિચારેલું નિવેદન પણ અર્થહીન બની જાય છે જો વાર્તાલાપકર્તા તમે શરૂ કરેલા વિષય માટે તૈયાર ન હોય, જો તે તમારો ઇરાદો સમજી શક્યો ન હોય અને, જ્યારે તમે બોલતા હો, ત્યારે તમારા શબ્દો સમજી ગયા. સંપૂર્ણપણે અલગ રીતે અથવા ફક્ત કંઈક બીજું વિશે વિચારી રહ્યા હતા.
શું છે આંતરિક માળખુંઅર્થપૂર્ણ નિવેદન? જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ અર્થપૂર્ણ રીતે બોલે છે, ત્યારે તે, એક નિયમ તરીકે, તેના ઇરાદાને એક અથવા બીજા સ્વરૂપમાં સૂચવે છે અને વાર્તાલાપ કરનારને સંદર્ભમાં પરિચય આપે છે (કોના વિશે, શું અને શા માટે તે તેના વિશે વાત કરવા માંગે છે), તે પછી તે ટૂંકમાં અને સ્પષ્ટપણે બોલે છે. મુખ્ય વિચાર (થીસીસ). જો તે જુએ છે કે ઇન્ટરલોક્યુટર મહત્વપૂર્ણ છે અને તે જે કહે છે તેમાં રસ ધરાવે છે, તો તે થીસીસને સ્પષ્ટ કરે છે અને તેનું સમર્થન કરે છે, ચિત્રો આપે છે અને તારણો બનાવે છે: તે ખરેખર શું તરફ દોરી ગયો, તેના વિચારોમાંથી શું અનુસરે છે. અર્થપૂર્ણ નિવેદનમાં હંમેશા એક સૂચના હોય છે: તમે થીસીસ સાથે સંમત ન હોવ, પરંતુ તમે સમજો છો કે વ્યક્તિ શું કહેવા માંગે છે અને તમારા અથવા બીજા કોઈને શું જરૂરી છે.
ભાષણની આવી રચનાને "એમ્ફોરા" નું સ્વરૂપ કહી શકાય: આઇલાઇનર વડે કેપ્ચર, થીસીસની સાંકડી ગરદન, વાજબીતાઓ અને ચિત્રો સાથે વિસ્તરણ, ફરીથી અર્થને નિષ્કર્ષ સુધી સંકુચિત કરો અને આ નિષ્કર્ષથી વ્યવહારીક રીતે શું થાય છે તેના વિસ્તરણ. નિવેદનની આ રચના પુરુષોની ખૂબ નજીક છે અને ઘણી વખત સ્ત્રીઓ માટે મુશ્કેલ છે. હકીકત એ છે કે, જેમ આપણે પહેલા કહ્યું છે કે, સ્ત્રી બોલવાનું શરૂ કરે તે પહેલાં તેણીની પાસે ભાગ્યે જ સ્પષ્ટ થીસીસ હોય છે. સ્ત્રીઓ માટે, "ગ્લાસ" ના રૂપમાં ભાષણની રચના વધુ લાક્ષણિક છે: એક વ્યાપક શરૂઆત, જાણે દૂરથી, ખૂબ જ ધીમે ધીમે કેટલાક નિષ્કર્ષો સુધી સંકુચિત થાય છે, તેમને ઘણી વખત પુનરાવર્તિત કરે છે અને ફરીથી કેટલાક વ્યવહારુ મુદ્દાઓ માટે તીવ્ર વિસ્તરણ.
IN બિઝનેસ કોમ્યુનિકેશનઅને ફક્ત પુરુષો સાથે વાતચીત કરવા માટે, "એમ્ફોરા" ના રૂપમાં બોલવું વધુ સારું છે: મુદ્દા પર, વ્યાજબી, સ્પષ્ટ અને નિષ્કર્ષ સાથે. શું ભાષણની આવી રચનાને આદર્શ ગણી શકાય, કોઈપણ માટે યોગ્ય જીવન પરિસ્થિતિઓ? અલબત્ત નહીં. આ રીતે બાંધવામાં આવેલ ભાષણને સંબોધવામાં આવે છે એક વિચારશીલ વાર્તાલાપ કરનારને, પરંતુ જો અંદર આ ક્ષણેવ્યક્તિ વિચારવા માંગતી નથી, પરંતુ આરામ કરવા અથવા ફક્ત અન્ય વસ્તુઓ કરવા માંગતી હતી, પછી આવી સ્માર્ટ શબ્દોખોટા સમયે સંભળાય છે, અયોગ્ય રીતે, અર્થહીન રીતે.
બીજી બાજુ, ઉદાહરણ તરીકે, તમે તમારી દાદીને મળવા આવ્યા હતા, અને જ્યારે તમે જમતા હો ત્યારે તે તમને ટેબલ પર બેસાડી હતી, તેણી અને તમારા મિત્રો સાથે શું થઈ રહ્યું છે તે વિશે, તેણીની પૌત્રીએ તેણીને શું આપ્યું હતું અને શું અદ્ભુત સફરજન છે તે વિશે તમને કહે છે. એક યુવાન સફરજનના ઝાડ પર ઉગાડવામાં આવે છે... ખરેખર, તમે વહેતી વાણીની હૂંફ વધુ સાંભળો છો, જ્યાં એક ચિત્ર બીજાનું સ્થાન લે છે, જ્યાં રસ આશ્ચર્ય અને કૃતજ્ઞતામાં ફેરવાય છે, તમે એક જ સમયે અહેવાલ અને કવિતાનું સંયોજન સાંભળો છો: ત્યાં કોઈ નહોતું. થીસીસ, પરંતુ દયા અને શાણપણનો પ્રવાહ હતો. આપણે કહી શકીએ કે આ વૃદ્ધ સ્ત્રીઅર્થપૂર્ણ રીતે બોલી શકતા નથી, પરંતુ હૂંફાળું દાદીમાની વાર્તાઓ સાથે રાત્રિભોજન કેટલું સ્વાદિષ્ટ છે! તે કેટલું હ્રદયસ્પર્શી અને હૂંફાળું બને છે, શહેરી જીવનનો તણાવ કેટલો ઝડપથી દૂર થઈ જાય છે, મૌન અને શાંતિ આવે છે. દાદીમાની વાર્તાઓ તેમની રચના દ્વારા નહીં, પરંતુ તેઓએ કરેલા કાર્ય દ્વારા અર્થપૂર્ણ છે. દાદીએ આ અને તે કહ્યું જેથી ટેબલ પરના દરેકને સારું લાગે. બધાને સારું લાગ્યું. મતલબ કે દાદીમાનું ભાષણ એકદમ સાચું હતું!
વ્યાયામ "અર્થપૂર્ણ ભાષણ"
જો તમે "અંતર" પર કામ કરો છો, તો તમારા માટે "અર્થપૂર્ણ ભાષણ" કસરત આના જેવી લાગશે:
વિષયો અને અમૂર્તના નિરીક્ષક. લોકોના સંવાદો સાંભળીને, મને વિષયોમાં ફેરફાર, થીસીસની હાજરી, લાગણીઓમાં ભાગી જવાની નોંધ થાય છે.
"એમ્ફોરા" માળખું. મુદ્દા પર બોલતા, હું થીસીસથી શરૂ કરું છું અને તારણો સાથે સમાપ્ત કરું છું.
જ્યાં સુધી વાજબી સૂચનાઓ ન હોય અને કોઈને તેની જરૂર ન હોય ત્યાં સુધી હું મારી લાગણીઓ વિશે વાત કરતો નથી.
ચર્ચા કરતી વખતે, જ્યારે મારી પાસે અંતિમ ઉકેલ માટે વિકલ્પ હોય ત્યારે હું બોલું છું.
"અંતર" સહભાગીઓમાંથી એકએ આ કવાયતના મુખ્ય પરિણામોમાંના એક તરીકે નીચે લખ્યું: "કામ પરના પુરુષોએ મારી તરફ ધ્યાન આપવાનું શરૂ કર્યું, વાતચીત શરૂ કરી, ચા ઓફર કરી..." નોંધ કરો કે તેણીએ પહેલાથી જ કસરતો પસાર કરી દીધી હતી. રોયલ બેરિંગ" અને "સ્મિત", પરંતુ પુરુષો હમણાં જ ગડબડ કરવા લાગ્યા... એક ઉત્તમ ખરીદી!
