Konfliktet në shkollë duhet të parandalohen dhe të zgjidhen në kohën e duhur. Metodat moderne parandalimi i konfliktit do t'ju lejojë të zgjidhni problemin pa pasoja për psikikën e fëmijës.
Konflikti në shkollë është një fenomen i pashmangshëm dhe i shumëanshëm. Mund të lindë nga asgjëja: për shkak të mosmarrëveshjes më të vogël, një ndryshim në preferenca, veshje, sukses akademik.
Kjo ndodh kryesisht sepse fëmijët priren të ekzagjerojnë, të thjeshtojnë gjithçka dhe të provojnë "pjekurinë" dhe ndikimin e tyre.
Llojet dhe veçoritë
Çdo situatë konflikti është unike. Ai ka parakushtet e veta, të qarta dhe të nënkuptuara, pjesëmarrësit e tij dhe metodat individuale të zgjidhjes.
Ne cdo institucion arsimor Ka disa aktorë kryesorë: mësuesi, studenti, prindi i studentit dhe përfaqësuesi i administratës. Ata gjithashtu mund të veprojnë si pjesëmarrës situatë konflikti.
Në mënyrë konvencionale, ne mund të dallojmë disa lloje konfliktesh që ndodhin në mjedisi shkollor:
- Konfliktet mes nxënësve në shkollë. Më shpesh ato shprehen në luftën për udhëheqje në klasë. Ndonjëherë zgjidhet një "anti-udhëheqës" - një person për ngacmim agresiv. Në disa raste, konflikti lind rastësisht.
- Konfliktet mes nxënësve dhe mësuesve. Më shpesh, ka një mospërputhje të interesave dhe gabime pedagogjike. Konflikte të tilla manifestohen në performancë të dobët ose dështim në kryerjen e detyrave që i janë caktuar nxënësit. Shpesh situata të tilla lindin gjatë periudhës së "aklimatizimit", kur një student vjen në klasë. student i ri ose mësues.
- Konfliktet midis një mësuesi dhe një prindi të një nxënësi.
- Konflikti që përfshin drejtorin e ndërmarrjes. Ndodh mjaft rrallë, situatat e diskutueshme zgjidhen brenda një grupi të caktuar.
- Situata problematike që përfshin të huajt.
Kjo tipologji shpërndan konfliktet sipas pjesëmarrësve të tyre. Në praktikë, shumica e situatave të diskutueshme bien në tre grupet e para.
Shkaqet dhe mënyrat për të zgjidhur konfliktet në shkollë
Situatat e konfliktit janë të pashmangshme. Sidoqoftë, nga secili rast është e mundur të nxirren edhe negative dhe rezultate pozitive. E gjitha varet nga sa saktë janë analizuar shkaqet e konfliktit dhe në cilat përfundime kanë ardhur palët.
Në secilin rast, një mënyrë konstruktive dhe shkatërruese për të zgjidhur konfliktin është e mundur:
- Me konstruktive mënyra se si rezultatet e situatës së konfliktit i kënaqën të gjithë pjesëmarrësit e interesuar.
- Me shkatërrues opsion, dikush (ndoshta të gjithë) mbeti i pakënaqur.
Le të shqyrtojmë më në detaje situatat kryesore të konfliktit.
Student - student
Konfliktet midis fëmijëve, si brenda dhe ndërmoshës, janë të zakonshme. Mësues në në këtë rast vepron si vëzhgues, ai gjithashtu mund të ndihmojë në zgjidhjen e një situate të diskutueshme.
Pse lindin?
- Arsyeja e parë e situatave konfliktuale mes nxënësve është mosha. Agresioni në shkollë e vogël- Ky është rezultat i socializimit të pamjaftueshëm. Fëmijët nuk e kuptojnë ende se si të sillen ndaj njerëzve të tjerë, ata nuk e kuptojnë ndryshimin midis "ti mundesh" dhe "ti nuk mundesh".
- Konfliktet në gjimnaz- më i vetëdijshëm. Nxënësi kupton dallimin midis së mirës dhe së keqes. Këtu shumë varet nga edukimi, autoriteti i mësuesit si palë vëzhguese. E komplikuar dhe shkaqet e menjëhershme mosmarrëveshjet. Së bashku me ankesat e zakonshme të fëmijërisë, shfaqet një luftë për udhëheqje në grup, luftë midis grupeve dhe rivalitet personal.
- Një nga më specie të rrezikshme konfliktet – sociale. Fëmijët nga familje të plota fëmijët nga familjet jo të plota shpesh konfliktohen. Rezultati mund të jetë si agresioni i pakontrolluar nga çdo anë, është një përpjekje për t'u mbyllur. Është shumë e rëndësishme që problemi të identifikohet në kohën e duhur dhe të zgjidhet në mënyrën optimale.
- Konfliktet etnike janë gjithashtu të zakonshme kur në klasë ka anëtarë të grupeve të ndryshme etnike.
Zgjidhjet
Në disa raste, një situatë konflikti zgjidhet brenda grupit, pa ndërhyrjen e të huajve. Megjithatë, është e rëndësishme të monitorohet, drejtohet dhe kontrollohet:
- Roli i mësuesit. Një mësues kompetent mund të zgjidhë një konflikt në fazën fillestare duke e eliminuar atë zhvillimin e mëtejshëm. Një nga masat parandaluese është kohezioni maksimal grupi i fëmijëve. Shkollat organizojnë ngjarje dhe konkurse të ndryshme. Është e rëndësishme të sigurohet që të mos lindin konflikte ndërklasore.
- Roli i prindit. Megjithatë, mësuesi nuk është gjithmonë shkollë moderne ka autoritet të mjaftueshëm mes studentëve. Prindërit gjithashtu luajnë një rol në zgjidhjen e situatave të konfliktit. Mënyra e zgjidhjes në këtë rast varet nga marrëdhëniet në familje. Për shembull, nëse marrëdhënia midis prindërve dhe fëmijëve është e tensionuar, nuk ka nevojë të bisedohet me zemër, prindërit thjesht nuk do të jenë në gjendje ta detyrojnë fëmijën të jetë i sinqertë. Në këtë rast, është më mirë të zgjidhni një histori të përshtatshme "nga jeta" dhe ta paraqisni atë në "momentin e duhur".
Nxënës – mësues
Situata e konfliktit mes nxënësit dhe mësuesit është një nga më të zakonshmet në mjedisin shkollor. Në mënyrë konvencionale, situata të tilla mund të ndahen si më poshtë:
- Konfliktet që lindin në lidhje me performancë e dobët akademike ose performanca e dobët akademike e studentit, si dhe gjatë kryerjes së detyrave të ndryshme jashtëshkollore. Më shpesh ndodh për shkak të lodhjes së nxënësve, materialit shumë të vështirë ose mungesës së ndihmës nga mësuesi. Sot situata të tilla lindin ndër të tjera edhe për shkak se mësuesi paraqet kërkesa të tepruara nxënësve dhe përdor notat në lëndë si mjet ndëshkimi.
- Reagimi i mësuesit ndaj shkeljes nxënësit rregulla të caktuara sjellje në institucion arsimor dhe përtej. Më shpesh, arsyeja është paaftësia e mësuesit për të vlerësuar situatën aktuale dhe për të analizuar saktë sjelljen e studentit. Si rezultat, përfundime të pasakta për atë që ndodhi. Nxënësi nuk pajtohet me konkluzione të tilla dhe si pasojë lind një situatë konflikti.
- Konfliktet emocionale dhe të personalitetit. Zakonisht ato janë rezultat i kualifikimeve të pamjaftueshme të mësuesit dhe zgjidhjes së gabuar të situatave të mëparshme para konfliktit. Ato janë të natyrës personale dhe shpesh zgjasin me vite.
Pse lindin?
Ndër arsye të përbashkëta Konfliktet mund të dallohen:
- Mungesa e përgjegjësisë mësues për zgjidhjen kompetente të situatave konfliktuale.
- Status të ndryshëm dhe përvojë jetësore pjesëmarrësit situatë problematike, e cila përcakton sjelljen e tyre.
- Pamundësia për të parë konfliktin "nga jashtë". Një problem shihet ndryshe nga sytë e një mësuesi dhe një studenti.
Zgjidhjet
Më shpesh, një konflikt me një mësues është rezultat i gabimit të tij. Nxënësi sapo ka filluar të shoqërohet, mësuesi tashmë ka kaluar një rrugë të caktuar:
- Ngritja e zërit te studentët nuk lejohet.. Kjo mund të çojë vetëm në një përkeqësim të situatës problematike. Është e nevojshme të reagoni me qetësi ndaj çdo reagimi nga ana e nxënësit, duke kontrolluar emocionet.
- Duhet të mendojmë me kujdes për seriozitetin biseda psikologjike me studentë. Nëse keni nevojë të ndëshkoni dikë, duhet të bëhet sa më saktë që të jetë e mundur, pa e bërë atë të duket. Nëse burimi i konfliktit është një nxënës problematik, ai mund të stimulohet më tej, për shembull, duke dhënë një detyrë të rëndësishme.
Mësues - prind i nxënësit
Situata e konfliktit mes prindërve dhe mësuesve është një fenomen relativisht i ri, por që po merr përmasa të mëdha. Ajo lind për shkak të mosbesimit të ndërsjellë dhe qëndrimeve të ndryshme ndaj fëmijës.
Pse lindin?
Ka dy pikëpamje për problemin: mësuesit dhe prindërit. Nga këndvështrimi i prindërve, problemi është ky:
- Mungesa e kompetencës së mësuesit: jep mësim gabim, nuk komunikon me prindërit.
- Mësuesi nuk di të gjejë një qasje.
- Nënvlerësim i paarsyeshëm i notave, kërkesa të tepërta ndaj studentit.
Mësuesi bën pretendimet e tij:
- Prindërit nuk i kushtojnë vëmendje edukimin e duhur fëmijë.
- Kërkesa të paarsyeshme të prindërve ndaj mësuesit, shpeshherë duke tejkaluar detyrat e tij zyrtare.
Shkaku i menjëhershëm i konfliktit mund të jetë çdo gjë: një vërejtje e pakujdesshme, një notë e keqe, agresion, bezdi.
Zgjidhjet
Në çdo rast, fëmija do të mbetet palë e dëmtuar, kështu që situata e konfliktit duhet të zgjidhet shpejt. Nëse është e nevojshme, përfshihet lideri informal- çdo grup prindëror ka një.
Para së gjithash, është e nevojshme të njihet ekzistenca e një konflikti dhe nevoja për ta zgjidhur atë. Të dyja palët duhet të përkushtojnë pikëpamjet e tyre për këtë çështje, plotësisht me vetëdije dhe vullnetarisht. Vetëm pjesëmarrësit e drejtpërdrejtë konflikti plus një “gjyqtar”, një person maksimalisht i shkëputur që zhvillon opsione zgjidhjeje.
Mund të ketë shumë mënyra të menjëhershme për të zgjidhur një konflikt. Opsionet radikale janë mësuesi ose studenti që largohet nga shkolla. Mënyrat më pak radikale përfshijnë gjetjen e kompromise.
Mësuesi dhe prindi duhet ta shohin njëri-tjetrin jo si konkurrentë, por si bashkëluftëtarë dhe të përdorin parimin bazë të familjes dhe shkollës - "mos bëni dëm".
Mënyrat për të parandaluar mosmarrëveshjet në shkollë
Në shumë raste, diagnoza e saktë e situatës do të ndihmojë në parandalimin e konfliktit. Çdo acarim të problemit i paraprin një situatë para konfliktit, duke punuar përmes së cilës mund të shmangni agresionin.
- Një nga mënyrat për të parandaluar konfliktet është monitorimi i studentëve, kërkimi i interesave dhe qëllimeve të përbashkëta. Nëse studentët janë të bashkuar nga ndonjë qëllim, shumë probleme thjesht hiqen.
- Problemet e tjera (xhelozia, motivet personale) zgjidhen individualisht. Në disa raste mjafton vetëm të flasësh, në të tjera është e nevojshme ndihma e një psikologu profesionist të fëmijëve.
Në çdo rast, është shumë e rëndësishme të mos humbisni momentin. Nëse konflikti ka hyrë në një fazë aktive, nuk ka kuptim të merren masa për ta parandaluar atë.
Video: Konfliktet në shkollë
Nuk është sekret që një konflikt i zgjatur me shokët e klasës mund të "helmojë" qëndrimin e një fëmije në shkollë për një kohë të gjatë. Prandaj, mësuesit dhe prindërit në asnjë rrethanë nuk duhet të lejojnë që situata aktuale të marrë rrjedhën e saj. Sot ju ftojmë të merrni parasysh shkaqet më të zakonshme të konflikteve në shkollë, si dhe opsionet më të mira për eliminimin e tyre.
Shume shpesh nxënës shkollash lindin vështirësi të shoqëruara me përkeqësim marrëdhëniet ndërpersonale: nga ana e tyre ata dëgjojnë ankesa të vazhdueshme se prindërit e tyre nuk i kuptojnë ose nuk i dëgjojnë, dhe shokët e tyre të klasës ngacmojnë, bërtasin ose sajojnë ide. pseudonimet fyese. Ekspertët e sigurojnë këtë ky problem shoqërohet kryesisht me përshtatjen e fëmijës ndaj kushteve të reja (veçanërisht për nxënësit e klasës së parë), si dhe me përpjekjet e tij për t'u vendosur dhe shprehur në një ekip të ri.
Nuk është sekret që një konflikt i zgjatur me shokët e klasës mund të "helmojë" qëndrimin e një fëmije në shkollë për një kohë të gjatë. Prandaj, mësuesit dhe prindërit në asnjë rrethanë nuk duhet të lejojnë që situata aktuale të marrë rrjedhën e saj. Sot ju ftojmë të merrni parasysh shkaqet më të zakonshme të konfliktet në shkollë, si dhe opsionet më optimale për eliminimin e tyre.
Shkaqet kryesore të konflikteve
Konflikti ndërmjet nxënës më të rinj të shkollës nuk ndodh kurrë siç është planifikuar. Më shpesh, mosmarrëveshjet midis nxënësve të shkollave fillore vështirë se mund të quhen edhe konflikte. Është, më tepër, një sqarim i marrëdhënieve me njëri-tjetrin. Fëmijët, pa e kuptuar, hyjnë në një debat me të vetmen dëshirë - për të fituar.
Se sa pa dhimbje do të kalojnë varet shumë nga mësuesi. Gjëja kryesore këtu është qëndrimi me natyrë të mirë të mësuesit ndaj fëmijëve. Mësues me përvojë mund ta kthejë lehtësisht çdo konflikt në shaka. “Fjalët paqësore” funksionojnë mirë në situata të tilla – fraza si “paqe mes jush, një tas me byrekë”... Zakonisht kjo shkakton të qeshura, e cila mbulon zemërimin e fëmijës. Pasi fëmijët shtrëngojnë duart me njëri-tjetrin, ata menjëherë fillojnë të veprojnë krejtësisht ndryshe. Mënyra më efektive për të pajtuar fëmijët është përmes lojës. Mund të themi se secili nga fëmijët është fitues. Në fund të fundit, ai arriti të shikojë kundërshtarin e tij në sy dhe të zgjasë dorën.
Me shpesh djemtë janë në konflikt, sepse ata kanë një dëshirë nënndërgjegjeshëm për të fituar. Mosmarrëveshje të tilla mund të zgjidhen përmes konkurseve: kushdo që mund të ulet, të bëjë shtytje ose të emërojë më shumë fjalë në një temë të caktuar, fiton.
Shpesh lindin konflikte mes djemve dhe vajzave. Ata quhen gjithashtu konflikte simpatie. Ndërhyrje e qartë në konfrontimin midis një djali dhe një vajze (për shembull, një ndalim kategorik i komunikimit midis palët ndërluftuese) vetëm mund ta përkeqësojë situatën, pasi në procesin e konfliktit fëmijët kalojnë shumë fazë e rëndësishme identifikimin gjinor. Shumë më efektive janë bisedat pa vëmendje, gjatë të cilave djemve u shpjegohen cenueshmëria dhe impresionimi i vajzave, dhe vajzave pasojat e një marrëdhënieje familjare me djemtë (sidomos nëse është krenaria njeri i vogëlështë lënduar në prani të bashkëmoshatarëve të tij).
Vini re se është veçanërisht e dhimbshme konfliktet mes fëmijëve perceptuar nga nënat e reja, fëmijët e të cilave shkuan në shkollë për herë të parë. Shumë shpesh prindërit përfshihen në konfliktet e fëmijëve. Por në çdo rast kjo nuk duhet bërë. Në fund të fundit, fëmijët do të bëjnë paqe menjëherë, por prindërit do të mbajnë inat për një kohë shumë të gjatë.
Asnjëherë mos e qortoni fëmijën tuaj para të tjerëve
Shumë shpesh, prindërit fillojnë të rrisin një fëmijë në prani të të tjerëve, duke menduar se ai do të turpërohet dhe do ta kuptojë gabimin e tij. Të dashur prindër, mos e bëni kurrë këtë. Fëmijët, veçanërisht të rinjtë, nuk ndjejnë ndjeshmëri. Ajo zhvillohet gradualisht, me një ndjenjë ndjeshmërie prindërore. Prandaj, nëse një fëmijë refuzon të përmbushë një udhëzim ose kërkesë, kjo nuk do të thotë se ai është indiferent. Fëmija thjesht nuk e kupton pse duhet ta bëjë këtë. Dhe nëse prindërit përpiqen ta bëjnë fëmijën të ndihet fajtor duke e qortuar para bashkëmoshatarëve, kjo do të shkaktojë vetëm pakënaqësi tek nxënësi, por në asnjë mënyrë turp për atë që ka bërë.
Qortimi i fëmijës së dikujt tjetër pa prindërit e tij është rreptësisht i ndaluar. Fëmijët nuk duhet të lejohen të poshtërohen nga prindërit e shokëve të klasës. Kur vendoset situatat e konfliktit në shkollëËshtë shumë e rëndësishme që prindërit e të dy fëmijëve të jenë të pranishëm. Prindërit duhet t'u shpjegojnë fëmijëve të tyre se nuk duhet të ketë armiqësi, ata do të duhet të studiojnë në të njëjtën klasë për një kohë të gjatë, të hanë mëngjes në të njëjtën tryezë dhe të ulen në të njëjtën tryezë.
Rregullat e sjelljes gjatë një konflikti me një fëmijë
- Lëreni fëmijën tuaj të flasë. Nëse ai është agresiv ose nervoz, atëherë më së shpeshti është e pamundur të arrish marrëveshje me të, kështu që përpiquni ta ndihmoni të largojë tensionin. Gjatë një “shpërthimi” të tillë është mirë që të silleni me qetësi dhe besim, por përpiquni të mos e teproni me qetësi, të cilën fëmija mund ta ngatërrojë me indiferencë.
- Neutralizoni agresionin duke përdorur metoda të papritura. Për shembull, bëni një pyetje që nuk lidhet me konfliktin.
- Kërkoni të përshkruani atë që dëshironi rezultati përfundimtar, mos lejoni që emocionet t'ju kontrollojnë.
- Nuk ka nevojë t'i përgjigjemi agresionit me agresion.
- Përdorni shprehjen “A ju kuptova saktë?”, e cila tregon vëmendje ndaj fëmijës dhe redukton agresionin.
- Nuk ka nevojë të provohet asgjë, sepse është në konflikt - Humbje koha. Emocionet negative bllokojnë aftësinë për të kuptuar dhe pajtuar, veçanërisht tek fëmijët.
Zgjidh jo më shumë se një problem në të njëjtën kohë
Herët a vonë në çdo familje lindin situata konflikti lidhur me shkollimin ( shenja të këqija, luftoni me një shok klase, sjellje e keqe në klasë, etj.). Ata, sigurisht, mund t'ju shqetësojnë, por nuk duhet të jenë shkatërruese. Prandaj, duhet t'i përmbaheni disa rregullave në mënyrë që të kaloni konfliktin pa probleme dhe pa stres për fëmijën.
Para së gjithash, ajo që prindërit e rinj duhet të mbajnë mend është se vetëm një problem mund të zgjidhet me një fëmijë në të njëjtën kohë. Mundësisht më i rëndësishmi. Është keq kur prindërit i bashkojnë të gjitha problemet e tyre. Kjo e ngatërron dhe e ngatërron fëmijën. Për shembull, nëse një student mori një D në një klasë dhe ju gënjeu, së pari pyesni pse ai gënjeu. Dhe kthehu te të dy më vonë.
Metodat e zgjidhjes së problemeve duhet të jenë kreative në mënyrë që fëmija të bëhet i interesuar dhe i gatshëm për të bashkëpunuar. Është e rëndësishme të kuptohet se gjetja e të tilla zgjidhja e konflikteve Për t'i mbajtur të gjithë të lumtur, është e mundur vetëm nëse prindërit dhe fëmijët fillojnë të bashkëpunojnë frytshëm. Në të njëjtën kohë, nuk duhet të harrojmë mirësjelljen, sepse çdo fëmijë meriton të trajtohet me respekt.
Prandaj, nëse dëshironi që fëmija juaj të mësojë të kontrollojë emocionet e tij, të kuptojë më mirë veten dhe ata që e rrethojnë, respektoni gjithmonë ndjenjat e tij dhe mos shkoni shumë larg. Opsioni më i mirë- Prindërim fleksibël dhe i respektueshëm që fokusohet në të mësuarit dhe jo në konformitet. Kjo është mënyra e vetme për të krijuar një kontakt të vërtetë të ngushtë me studentin tuaj.
Lojëra për të lehtësuar agresionin e fëmijëve
Lojë "Qanta e Scream"
Nëse mësuesi sheh që fëmijët janë shumë aktivë gjatë pushimit, ose janë në konflikt me njëri-tjetrin, ai mund t'i ftojë ata të bërtasin në një çantë të veçantë: nxënësit i afrohen me radhë mësuesit dhe bërtasin në çantë (secili në vete ). Pas mësimeve ata mund ta kthejnë "qarjen" e tyre. Kjo lojë ndihmon për të rivendosur forcën dhe për të hequr qafe emocionet negative.
Lojë "Thirrja e emrit"
Qëllimi i kësaj loje është tërheqje agresioni verbal , si dhe manifestimi i tij në një formë të pranueshme.
Fëmijët ulen në një rreth dhe kalojnë topin, duke thirrur njëri-tjetrin fjalë të padëmshme. Për ta bërë këtë, së pari duhet të diskutoni se cilat "emra" mund të përdoren - emrat e objekteve, perimeve, frutave. Kushti kryesor i lojës është të mos ofendoheni. Tingëllon diçka si kjo: "Ti, Masha, je një kaktus", "Ti, Misha, je një buldozer", etj. Loja duhet të luhet me ritëm të shpejtë.
Lojë "Guri në këpucë"
Qëllimi i lojës është të mësoni të dalloni emocionet tuaja dhe ndjenjat e të tjerëve.
Mësuesi pyet fëmijët: "A ju ka rënë ndonjëherë një gur në këpucët?" Më pas ai pyet: “A nuk keni shkundur shpesh një gur kur keni ardhur në shtëpi, por në mëngjes, kur keni veshur këpucët, e keni vënë re që në këtë rast guri i vogël i djeshëm në këpucët tuaja u shndërrua? problem i madh Fëmijët flasin për përvojën e tyre. Më pas mësuesi vazhdon: “Kur jemi të zemëruar, ai perceptohet si një gur në këpucën tonë. Nëse e nxjerrim menjëherë, këmba nuk do të lëndohet. Por nëse e lëmë gurin në të njëjtin vend, lindin probleme. Prandaj, është e dobishme të flisni për gurët tuaj problematik sapo t'i vini re." Më pas mësuesi sugjeron t'u thoni fëmijëve: "Kam një gur në këpucën time" dhe të flisni për atë që i shqetëson. Dhe kushdo mund t'i sugjerojë një shoku i klasës një mënyrë për të hequr qafe "gurin".
LLOJET E KONFLIKTEVE NË SHKOLLË DHE MËNYRAT PËR ZGJIDHJEN E TYRE
Konflikti "Student - student"
Mosmarrëveshjet midis fëmijëve janë të zakonshme, duke përfshirë këtu jeta shkollore. Në këtë rast, mësuesi nuk është palë në konflikt, por ndonjëherë është e nevojshme të marrë pjesë në një mosmarrëveshje midis nxënësve.
Shkaqet e konflikteve mes nxënësve
rivaliteti
mashtrim, thashetheme
fyerjet
ankesat
armiqësi ndaj nxënësve të preferuar të mësuesit
mospëlqimi personal për një person
simpati pa reciprocitet
luftoni për një vajzë (djalë)
Mënyrat për të zgjidhur konfliktet mes nxënësve
Si mund të zgjidhen në mënyrë konstruktive mosmarrëveshje të tilla? Shumë shpesh, fëmijët mund të zgjidhin një situatë konflikti vetë, pa ndihmën e një të rrituri. Nëse ndërhyrja e mësuesit është ende e nevojshme, është e rëndësishme ta bëni këtë në një mënyrë të qetë. Është më mirë të bëni pa ushtruar presion mbi fëmijën, pa falje publike dhe të kufizoheni në një aluzion. Është më mirë nëse vetë studenti gjen një algoritëm për zgjidhjen e këtij problemi. Konflikti konstruktiv do t'i shtojë përvojës së fëmijës aftësi sociale, të cilat do ta ndihmojnë atë të komunikojë me bashkëmoshatarët dhe ta mësojë se si të zgjidhë problemet, të cilat do t'i jenë të dobishme në jetën e rritur.
Pas zgjidhjes së një situate konflikti, dialogu midis mësuesit dhe fëmijës është i rëndësishëm. Është mirë ta thërrisni studentin me emër, është e rëndësishme që ai të ndjejë një atmosferë besimi dhe vullneti të mirë. Mund të thuash diçka si: "Dima, konflikti nuk është një arsye për t'u shqetësuar. Do të ketë shumë më tepër mosmarrëveshje si kjo në jetën tuaj dhe kjo nuk është gjë e keqe. Shtë e rëndësishme ta zgjidhni atë në mënyrë korrekte, pa qortime dhe fyerje të ndërsjella, të nxirrni përfundime, të punoni me gabime. Një konflikt i tillë do të jetë i dobishëm”.
Një fëmijë shpesh grindet dhe tregon agresion nëse nuk ka miq dhe hobi. Në këtë rast, mësuesi mund të përpiqet të korrigjojë situatën duke folur me prindërit e studentit, duke rekomanduar që fëmija të regjistrohet në një klub ose seksioni sportiv, sipas interesave të tij. Një aktivitet i ri nuk do të lërë kohë për intriga dhe thashetheme, por do t'ju japë një kalim kohe interesante dhe të dobishme dhe njohje të reja.
Konflikti "Mësues - prind i nxënësit"
Veprime të tilla kontradiktore mund të provokohen si nga mësuesi ashtu edhe nga prindi. Pakënaqësia mund të jetë e ndërsjellë.
Shkaqet e konfliktit mes mësuesit dhe prindërve
pikëpamje të ndryshme partitë për mjetet e arsimit
pakënaqësia e prindërve me metodat e mësimdhënies së mësuesit
armiqësi personale
mendimi i prindërve për nënvlerësimin e paarsyeshëm të notave të fëmijës
Mënyrat për të zgjidhur konfliktet me prindërit e nxënësve
Si mund të zgjidhet në mënyrë konstruktive një pakënaqësi e tillë dhe si mund të thyhen blloqet e pengesës? Kur lind një situatë konflikti në shkollë, është e rëndësishme ta rregulloni atë me qetësi, realiste dhe pa shtrembërim, duke i parë gjërat. Zakonisht, gjithçka ndodh ndryshe: personi në konflikt i mbyll sytë gabimet e veta, në të njëjtën kohë duke i kërkuar në sjelljen e kundërshtarit.
Kur situata vlerësohet me maturi dhe problemi përvijohet, mësuesi e ka më të lehtë ta gjejë arsyeja e vërtetë , vlerësoni korrektësinë e veprimeve të të dyja palëve dhe përshkruani rrugën drejt një zgjidhjeje konstruktive të momentit të pakëndshëm.
Hapi tjetër në rrugën e marrëveshjes do të jetë një dialog i hapur mes mësuesit dhe prindit, ku palët janë të barabarta. Analiza e situatës do ta ndihmojë mësuesin t'i shprehë prindit mendimet dhe idetë e tij për problemin, të tregojë mirëkuptim, të qartësojë qëllimin e përbashkët dhe së bashku të gjejë një rrugëdalje nga situata aktuale.
Pas zgjidhjes së konfliktit, nxjerrja e përfundimeve për atë që është bërë gabim dhe si të veprohet në mënyrë që të mos ndodhë një moment i tensionuar do të ndihmojë në parandalimin situata të ngjashme në të ardhmen.
Shembull
Antoni është një gjimnazist me vetëbesim dhe nuk ka aftësi të jashtëzakonshme. Marrëdhëniet me djemtë në klasë janë të lezetshme, nuk ka miq të shkollës.
Në shtëpi, djali i karakterizon djemtë me anën negative, duke vënë në dukje të metat e tyre, fiktive apo të ekzagjeruara, tregon pakënaqësi ndaj mësuesve, vëren se shumë mësues nënvlerësojnë notat e tij.
Nëna e beson pa kushte djalin e saj dhe e pranon atë, gjë që prish më tej marrëdhëniet e djalit me shokët e klasës dhe shkakton negativitet ndaj mësuesve.
Vullkani i konfliktit shpërthen kur një prind vjen në shkollë i zemëruar me ankesa kundër mësuesve dhe administratës së shkollës. Asnjë sasi bindjeje apo bindjeje nuk ka një efekt ftohës tek ajo. Konflikti nuk ndalet derisa fëmija të mbarojë shkollën. Është e qartë se kjo situatë është shkatërruese.
Cila mund të jetë një qasje konstruktive për zgjidhjen e një problemi urgjent?
Duke përdorur rekomandimet e mësipërme, mund të supozojmë se mësuesi i klasës së Antonit mund të analizojë situatën aktuale diçka si kjo: "Konflikti i nënës me mësuesit e shkollës Antoni provokoi. Kjo tregon pakënaqësinë e brendshme të djalit me marrëdhëniet e tij me djemtë në klasë. Nëna i hodhi benzinë zjarrit pa e kuptuar situatën, duke rritur armiqësinë dhe mosbesimin e djalit të saj ndaj njerëzve që e rrethonin në shkollë. Gjë që shkaktoi një përgjigje, e cila u shpreh me qëndrimin e ftohtë të djemve ndaj Antonit.”
Qëllimi i përbashkët i prindit dhe mësuesit mund të jetëdëshira për të bashkuar marrëdhëniet e Antonit me klasën .
Një rezultat i mirë mund të merret nga një dialog midis mësuesit dhe Antonit dhe nënës së tij, gjë që do të tregonteuroj mësuesi i klasës ndihmoje djalin . Është e rëndësishme që vetë Antoni dëshiron të ndryshojë. Është mirë të bisedoni me djemtë në klasë në mënyrë që ata të rishikojnë qëndrimin e tyre ndaj djalit, t'u besoni atyre një lidhje të përbashkët punë e përgjegjshme, organizoj aktivitetet jashtëshkollore, duke promovuar unitetin e djemve.
Konflikti "Mësues - student"
Konflikte të tilla janë ndoshta më të shpeshtat, sepse nxënësit dhe mësuesit kalojnë pothuajse më pak kohë së bashku sesa prindërit dhe fëmijët.
Shkaqet e konflikteve mes mësuesit dhe nxënësve
mungesa e unitetit në kërkesat e mësuesve
kërkesat e tepërta ndaj studentit
mospërputhja e kërkesave të mësuesit
mospërmbushja e kërkesave nga vetë mësuesi
nxënësi ndihet i nënvlerësuar
mësuesi nuk mund të pajtohet me të metat e nxënësit
cilësitë personale të një mësuesi ose studenti (irritueshmëri, pafuqi, vrazhdësi)
Zgjidhja e konfliktit mësues-nxënës
Është më mirë të qetësoni një situatë të tensionuar pa e çuar atë në konflikt. Për ta bërë këtë, mund të përdorni disa teknika psikologjike.
Reagimi natyror ndaj nervozizmit dhe ngritjes së zërit janë veprime të ngjashme . Pasoja e një bisede me zë të ngritur do të jetë një përkeqësim i konfliktit. Kjo është arsyeja pse veprimin e duhur Nga ana e mësuesit do të ketë një ton të qetë, miqësor dhe të sigurt në përgjigje të reagimit të dhunshëm të nxënësit. Së shpejti edhe fëmija do të “infektohet” nga qetësia e mësuesit.
Pakënaqësia dhe nervozizmi më së shpeshti vijnë nga nxënësit e mbetur që nuk i kryejnë detyrat e shkollës me ndërgjegje. Ju mund ta frymëzoni një student që të ketë sukses në studimet e tij dhe t'i ndihmoni ata të harrojnë pakënaqësinë e tyre duke i besuar një detyrë të përgjegjshme dhe duke shprehur besimin se do ta kryejnë atë mirë.
Një qëndrim miqësor dhe i drejtë ndaj studentëve do të jetë çelësi i një atmosfere të shëndetshme në klasë dhe do ta bëjë të lehtë ndjekjen e rekomandimeve të propozuara.
Vlen të theksohet se gjatë dialogut mes mësuesit dhe nxënësit është e rëndësishme të merren parasysh disa gjëra. Vlen të përgatiteni për të paraprakisht, në mënyrë që të dini se çfarë t'i tregoni fëmijës tuaj. Si të themi - komponenti nuk është më pak i rëndësishëm. Një ton i qetë dhe mungesa e emocioneve negative është ajo që duhet të merrni rezultat i mirë. Dhe është më mirë të harrosh tonin urdhërues që përdorin shpesh mësuesit, qortimet dhe kërcënimet.Ju duhet të jeni në gjendje të dëgjoni dhe dëgjoni fëmijën. Nëse ndëshkimi është i nevojshëm, ia vlen të mendohet në atë mënyrë që të parandalohet poshtërimi i studentit dhe ndryshimi i qëndrimit ndaj tij.
Shembull. Një nxënëse e klasës së gjashtë, Oksana, nuk shkon keq në studimet e saj, është nervoz dhe i vrazhdë kur komunikon me mësuesin. Gjatë një prej orëve, vajza ndërhyri në detyrat e fëmijëve të tjerë, u hodhi fëmijëve copa letre dhe nuk reagoi ndaj mësueses edhe pas disa komenteve që i drejtoheshin asaj. Oksana nuk reagoi as ndaj kërkesës së mësuesit për t'u larguar nga klasa, duke qëndruar ulur. Acarimi i mësuesit e bëri atë të vendoste të ndalonte mësimin dhe të linte të gjithë klasën pas shkollës pasi ra zilja. Kjo, natyrisht, çoi në pakënaqësi me djemtë.
Zgjidhje e ngjashme konflikti çoi në ndryshime shkatërruese në mirëkuptimin e ndërsjellë të nxënësit dhe mësuesit.
Zgjidhja e projektimit Problemi mund të duket kështu. Pasi Oksana injoroi kërkesën e mësuesit për të mos i shqetësuar fëmijët, mësuesi mund të dilte nga situata duke qeshur, duke i thënë diçka vajzës me një buzëqeshje ironike, për shembull: "Oksana hëngri pak qull sot, diapazoni dhe saktësia. e hedhjes së saj është vuajtje, copa e fundit e letrës nuk arriti kurrë te adresuesi.” Pas kësaj, vazhdoni me qetësi mësimin e mëtejshëm Pas mësimit, mund të përpiqeni të flisni me vajzën, t'i tregoni asaj qëndrimin tuaj miqësor, mirëkuptimin dhe dëshirën për të ndihmuar. Është mirë të bisedoni me prindërit e vajzës për ta zbuluar arsye e mundshme sjellje të ngjashme. Duke i kushtuar më shumë vëmendje vajzës, duke i besuar asaj detyra të rëndësishme, duke ofruar ndihmë në kryerjen e detyrave, duke inkurajuar veprimet e saj me lëvdata - e gjithë kjo do të ishte e dobishme në procesin e sjelljes së konfliktit në një rezultat konstruktiv.
Një algoritëm i unifikuar për zgjidhjen e çdo konflikti shkollor
Pasi të keni studiuar rekomandimet e dhëna për secilin prej konflikteve në shkollë, mund të gjurmoni ngjashmëritë e tyre leje konstruktive. Le ta caktojmë përsëri.
Gjëja e parë që do të jetë e dobishme kur problemi të jetë pjekur ështëqetësi .
Pika e dytë është analiza e situatëspa peripeci .
Pika e tretë e rëndësishme ështëdialog të hapur midis palëve në konflikt, aftësia për të dëgjuar bashkëbiseduesin, shprehni me qetësi pikëpamjen tuaj për problemin e konfliktit.
Gjëja e katërt që do t'ju ndihmojë të arrini rezultatin e dëshiruar konstruktiv ështëidentifikimi qëllimi i përbashkët , mënyra për të zgjidhur problemin që do t'ju lejojnë të arrini këtë qëllim.
Pika e fundit, e pestë do të jetëkonkluzionet që do t'ju ndihmojë të shmangni gabimet e komunikimit dhe ndërveprimit në të ardhmen.
Pra, çfarë është konflikti? E mira apo e keqe? Përgjigjet e këtyre pyetjeve qëndrojnë në mënyrën se si zgjidhen situatat e tensionuara.Mungesa e konflikteve në shkollë është pothuajse e pamundur . Dhe ju ende duhet t'i zgjidhni ato. Pason një zgjidhje konstruktive marrëdhënie besimi dhe paqja në klasë, shkatërruese - grumbullon pakënaqësi dhe acarim. Ndaloni dhe mendoni në momentin kur acarimi dhe zemërimi rriten - pikë e rëndësishme në zgjedhjen e mënyrës tuaj për të zgjidhur situatat e konfliktit.
Pse lindin konflikte midis shokëve të klasës? Mund të ketë disa arsye:
lufta për autoritet,
rivaliteti,
mashtrim, thashetheme,
fyerjet,
ankesat,
armiqësi ndaj nxënësve të preferuar të mësuesit,
mospëlqimi personal për një person
simpati pa reciprocitet,
luftoj për një vajzë (djalë).
Janë me dhjetëra dhe madje qindra arsye të tilla. Është e nevojshme të përcaktohen saktë shkaqet e konfrontimit që në fillim të konfliktit për të gjetur zgjidhjen e nevojshme konstruktive.
Është gjithashtu e rëndësishme të kuptohet se jo të gjitha konfliktet e fëmijëve kërkojnë pjesëmarrjen e të rriturve. Djemtë janë mjaft të aftë t'i zgjidhin vetë disa prej tyre. Për mësuesin në raste të ngjashmeËshtë më mirë të mos ndërhyni në rrjedhën e ngjarjeve dhe të mos ushtroni presion, por të mbani një pozicion vëzhgues, vetëm ndonjëherë duke vepruar si këshilltar. Përvoja vendim i pavarur konfliktet do të ndihmojnë adoleshentët në formim aftësitë sociale kanë nevojë në jetën e të rriturve.
Megjithatë, nëse konflikti ka arritur në një fazë ku ndërhyrja e mësuesit është e nevojshme, është e rëndësishme ta bëni këtë me takt dhe me kujdes, në mënyrë që të mos lëndoni krenarinë e fëmijës ose të shkaktoni agresion. Është e nevojshme që me durim dhe me shumë kujdes të dëgjohen të dyja palët, gjatë rrugës duke bërë pyetje të shpejta që do t'u mundësojnë palëve në konflikt të mendojnë dhe analizojnë më me kujdes situatën.
Për të zgjidhur ndonjë konfliktet në shkollë ekziston një algoritëm i vetëm:
1) Është e nevojshme të ruhet një mjedis i qetë. Do ta pengojë që të arrijë në nivelin e ofendimeve dhe ofendimeve.
2) Mundohuni ta vlerësoni situatën në mënyrë sa më objektive.
3) Është e nevojshme të krijohen kushte në të cilat palët në konflikt mund të zhvillojnë një dialog të hapur dhe konstruktiv.
4) Është e nevojshme të ndihmohen nxënësit të arrijnë në një përfundim të përbashkët dhe të identifikojnë një qëllim të përbashkët.
5) Është e nevojshme të përmblidhen dhe të nxirren përfundime që do t'i ndihmojnë fëmijët të ndërveprojnë më mirë në të ardhmen.
Në zgjidhjen e çdo konflikti, dialogu i hapur ndërmjet pjesëmarrësve të tij është shumë i rëndësishëm. Jepuni fëmijëve mundësinë që me qetësi dhe pa histerikë t'i shprehin njëri-tjetrit pikëpamjet e tyre për situatën, duke folur për pikat më të rëndësishme për ta. Aftësitë e të dëgjuarit - aftësi e rëndësishme, e cila do t'i ndihmojë shumë fëmijët në zgjidhjen e problemeve komplekse të të rriturve në të ardhmen. Pasi të dëgjojnë njëri-tjetrin, djemtë do të jenë në gjendje të arrijnë në një përfundim shumë më shpejt. emërues i përbashkët dhe gjeni një zgjidhje që i përshtatet të dyja palëve.
Pasi konflikti të jetë zgjidhur plotësisht, është e nevojshme të bisedohet me secilën palë. Mos kërkoni falje publike, kjo mund të dëmtojë krenarinë e fëmijës. Është e rëndësishme që një adoleshent t'i besojë një të rrituri, kështu që të krijojë atmosferë miqësore Rekomandohet ta thërrisni fëmijën me emër dhe ta poziciononi si të barabartë. Është e nevojshme të shpjegohet se konflikti nuk është një arsye për shqetësim, është një përvojë e caktuar jetësore, nga e cila do të ketë shumë më tepër. Dhe se është shumë më mirë të zgjidhni të gjitha grindjet në mënyrë paqësore, pa qortime dhe fyerje të ndërsjella, si dhe të nxirrni përfundime dhe të punoni për gabimet.
Shpesh një adoleshent tregon agresion nëse i mungon komunikimi dhe hobi. Mësuesi mund të përpiqet të përmirësojë situatën duke folur me prindërit e nxënësit për kalimin e kohës së fëmijës së tyre. Ju mund të jepni informacion rreth klubeve ose seksioneve, rreth Punë sociale, e cila mbahet në shkollë, dhe këshillojnë përfshirjen e fëmijës në aktivitete të tilla. Me profesionin e tij të ri do të marrë nje numer i madh i emocione pozitive dhe njohjet e reja, ai nuk do të ketë kohë për zënka dhe thashetheme.
Të gjithë studentët do të përfitojnë gjithashtu nga aktivitetet jashtëshkollore ku mund të socializohen më shumë në mënyrë joformale. Ato mund të jenë shikim dhe diskutim i përbashkët i filmave, trajnime për bashkim, rekreacion në natyrë, etj.
Konfliktet do të jenë gjithmonë të pranishme ndërmjet nxënësve, dhe gjithashtu është gjithmonë e nevojshme t'i zgjidhni ato (dhe t'i mësoni t'i zgjidhin ato). Në fund të fundit, marrëdhëniet e besimit mbajnë një atmosferë paqësore në klasë, ndërsa marrëdhëniet shkatërruese çojnë në pakënaqësi dhe acarim. Ndaloni dhe mendoni në momentin kur rritet emocione negative, - kjo është gjëja më e rëndësishme në zgjidhjen e situatave të konfliktit.
Lina MAKAROVA, eksperte e psikologjisë
