Los conflictos en la escuela deben prevenirse y resolverse de manera oportuna. Métodos modernos La prevención de conflictos le permitirá resolver el problema sin consecuencias para la psique del niño.
El conflicto escolar es un fenómeno inevitable y multifacético. Puede surgir de la nada: por la más mínima disputa, por una diferencia de preferencias, de vestimenta, de éxito académico.
Esto sucede principalmente porque los niños tienden a exagerar, simplificar todo y demostrar su “madurez” e influencia.
Tipos y características
Cada situación de conflicto es única. Tiene sus propios requisitos previos, explícitos e implícitos, sus participantes y métodos individuales de resolución.
En cualquier institución educativa Hay varios actores principales: el profesor, el alumno, los padres del alumno y el representante de la administración. También pueden actuar como participantes. situación de conflicto.
Convencionalmente, podemos distinguir varios tipos de conflictos que ocurren en Ambiente escolar:
- Conflictos entre estudiantes en la escuela.. La mayoría de las veces se expresan en la lucha por el liderazgo de la clase. A veces se elige un "antilíder", una persona por acoso agresivo. En algunos casos, el conflicto surge por accidente.
- Conflictos entre estudiantes y profesores.. Muy a menudo, hay una discrepancia de intereses y errores pedagógicos. Dichos conflictos se manifiestan en un desempeño deficiente o en la imposibilidad de completar las tareas asignadas al estudiante. A menudo, estas situaciones surgen durante el período de "aclimatación", cuando un estudiante llega a clase. Estudiante nuevo o maestro.
- Conflictos entre un maestro y los padres de un estudiante.
- Conflicto que involucra al director del establecimiento. Ocurre muy raramente; la mayoría de las veces, las situaciones controvertidas se resuelven dentro de un determinado grupo.
- Situación problemática que involucra a extraños.
Esta tipología distribuye los conflictos según sus participantes. En la práctica, las situaciones más controvertidas se clasifican en los tres primeros grupos.
Causas y formas de resolver conflictos en la escuela.
Las situaciones de conflicto son inevitables. Sin embargo, de cada caso es posible extraer resultados tanto negativos como resultados positivos. Todo depende de qué tan correctamente se analicen las causas del conflicto y de las conclusiones a las que lleguen las partes.
En cada caso, es posible una forma constructiva y destructiva de resolver el conflicto:
- Con constructivo cómo los resultados de la situación de conflicto satisficieron a todos los participantes interesados.
- Con destructivo opción, alguien (quizás todos) quedó insatisfecho.
Analicemos con más detalle las principales situaciones de conflicto.
Estudiante - estudiante
Los conflictos entre niños, tanto dentro como entre edades, son comunes. Profesor en en este caso actúa como observador, también puede ayudar a resolver una situación controvertida.
¿Por qué surgen?
- El primer motivo de situaciones conflictivas entre estudiantes es la edad. agresión en escuela secundaria- Este es el resultado de una socialización insuficiente. Los niños aún no entienden cómo actuar ante otras personas, no entienden la diferencia entre “tú puedes” y “tú no puedes”.
- Conflictos en escuela secundaria- más conscientes. El estudiante comprende la diferencia entre el bien y el mal. Aquí mucho depende de la educación, de la autoridad del profesor como observador. Complicado y Causas inmediatas desacuerdos. Junto a los habituales agravios infantiles, aparece una lucha por el liderazgo en el grupo, lucha entre grupos y rivalidad personal.
- Uno de los más especies peligrosas conflictos – sociales. Niños de familias completas Los niños de familias incompletas a menudo entran en conflicto. El resultado podría ser como agresión descontrolada Desde cualquier lado, es un intento de cerrarse. Es muy importante identificar el problema de manera oportuna y resolverlo de manera óptima.
- Los conflictos étnicos también son comunes cuando hay miembros de diferentes grupos étnicos en el aula.
Soluciones
En algunos casos, una situación de conflicto se resuelve dentro del grupo, sin la intervención de personas externas. Sin embargo, es importante monitorearlo, orientarlo y controlarlo:
- El papel del profesor. Un profesor competente puede resolver un conflicto en la etapa inicial eliminándolo. mayor desarrollo. Una de las medidas preventivas es la máxima cohesión grupo de niños. Las escuelas organizan diversos eventos y concursos. Es importante garantizar que no surjan conflictos entre clases.
- Papel del padre. Sin embargo, el maestro no siempre Escuela moderna tiene suficiente autoridad entre los estudiantes. Los padres también desempeñan un papel en la resolución de situaciones conflictivas. El método de liquidación en este caso depende de las relaciones en la familia. Por ejemplo, si la relación entre padres e hijos es tensa, no es necesario tener una conversación sincera; los padres simplemente no podrán obligar al niño a ser franco. En este caso, es mejor elegir una historia adecuada "de la vida" y presentarla en el "momento apropiado".
Estudiante profesor
La situación conflictiva entre alumno y profesor es una de las más habituales en el ámbito escolar. Convencionalmente, tales situaciones se pueden dividir de la siguiente manera:
- Los conflictos que surjan en relación con bajo rendimiento académico o el bajo rendimiento académico del estudiante, así como al realizar diversas tareas extracurriculares. La mayoría de las veces ocurre debido a la fatiga del estudiante, material demasiado difícil o falta de ayuda del maestro. Hoy en día, este tipo de situaciones surgen, entre otras cosas, porque el profesor presenta exigencias excesivas a los estudiantes y utiliza las calificaciones en la materia como medio de castigo.
- La reacción del maestro ante la violación. estudiantes algunas reglas comportamiento en institución educativa y más allá. En la mayoría de los casos, la razón es la incapacidad del profesor para evaluar la situación actual y analizar correctamente el comportamiento del alumno. Como resultado, conclusiones incorrectas sobre lo sucedido. El estudiante no está de acuerdo con tales conclusiones y, como resultado, surge una situación de conflicto.
- Conflictos emocionales y de personalidad.. Por lo general, son el resultado de calificaciones insuficientes del docente y de una resolución incorrecta de situaciones previas al conflicto. Son de naturaleza personal y a menudo duran años.
¿Por qué surgen?
Entre razones comunes Los conflictos se pueden distinguir:
- Falta de responsabilidad docente para la resolución competente de situaciones conflictivas.
- diferente estatus y experiencia de vida Participantes situación problemática, lo que determina su comportamiento.
- Incapacidad para mirar el conflicto “desde fuera”. Un problema se ve de manera diferente a través de los ojos de un profesor y un alumno.
Soluciones
La mayoría de las veces, un conflicto con un maestro es el resultado de que se equivocó. El alumno apenas comienza a socializar, el docente ya ha recorrido un camino determinado:
- No está permitido alzar la voz hacia los estudiantes.. Esto sólo puede conducir a un agravamiento de la situación problemática. Es necesario reaccionar con calma ante cualquier reacción por parte del alumno, controlando las emociones.
- Necesitamos pensar detenidamente en cuestiones graves conversaciones psicológicas con los estudiantes. Si es necesario castigar a alguien, hay que hacerlo de la forma más correcta posible, sin que lo parezca. Si la fuente del conflicto es un estudiante problemático, se le puede estimular aún más, por ejemplo, encomendándole una tarea importante.
Maestro - padre del estudiante
La situación de conflicto entre padres y profesores es un fenómeno relativamente nuevo, pero está ganando impulso. Surge de la desconfianza mutua y de diferentes actitudes hacia el niño.
¿Por qué surgen?
Hay dos visiones sobre el problema: profesores y padres. Desde el punto de vista de los padres, el problema es el siguiente:
- Falta de competencia docente: enseña incorrectamente, no se comunica con los padres.
- El profesor no sabe encontrar un enfoque.
- Subestimación irrazonable de las calificaciones, exigencias excesivas al estudiante.
El maestro hace sus afirmaciones:
- Los padres no prestan atención. educación adecuada niño.
- Exigencias irrazonables de los padres al maestro, que a menudo exceden sus deberes oficiales.
La causa inmediata del conflicto puede ser cualquier cosa: un comentario descuidado, una mala nota, agresión, regaños.
Soluciones
En cualquier caso, el niño seguirá siendo la parte perjudicada, por lo que la situación de conflicto debe resolverse rápidamente. Si es necesario, involucrado líder informal- cada grupo de padres tiene uno.
En primer lugar, es necesario reconocer la existencia de un conflicto y la necesidad de resolverlo. Ambas partes deben expresar sus puntos de vista sobre esta cuestión, de forma totalmente consciente y voluntaria. Solo participantes directos conflicto más un “juez”, una persona con máxima imparcialidad que desarrolla opciones de resolución.
Puede haber muchas formas inmediatas de resolver un conflicto. Las opciones radicales son que el profesor o el alumno abandonen la escuela. Las formas menos radicales implican encontrar compromisos.
El maestro y los padres deben verse no como competidores, sino como compañeros de armas y utilizar el principio básico de la familia y la escuela: "no hacer daño".
Formas de prevenir disputas escolares
En muchos casos, un diagnóstico correcto de la situación ayudará a prevenir conflictos. Cada exacerbación del problema está precedida por una situación previa al conflicto, mediante la cual se puede evitar la agresión.
- Una de las formas de prevenir conflictos es monitorear a los estudiantes, buscar intereses y metas comunes. Si los estudiantes están unidos por algún objetivo, muchos problemas simplemente se eliminan.
- Otros problemas (celos, motivos personales) se resuelven individualmente. En algunos casos basta con hablar, en otros se necesita la ayuda de un psicólogo infantil profesional.
En cualquier caso, es muy importante no perder el momento. Si el conflicto ha entrado en una etapa activa, no tiene sentido tomar medidas para prevenirlo.
Vídeo: Conflictos en la escuela.
No es ningún secreto que un conflicto prolongado con los compañeros de clase puede "envenenar" la estancia de un niño en la escuela durante mucho tiempo. Por lo tanto, los profesores y los padres no deben dejar que la situación actual siga su curso bajo ninguna circunstancia. Hoy te invitamos a considerar las causas más comunes de conflictos en la escuela, así como las mejores opciones para eliminarlos.
Muy a menudo Niños de escuela Surgen dificultades asociadas con la exacerbación. Relaciones interpersonales: por su parte escuchan quejas constantes de que sus padres no los entienden ni los escuchan, y sus compañeros se burlan, gritan o inventan ideas apodos ofensivos. Los expertos aseguran que este problema se asocia principalmente con la adaptación del niño a nuevas condiciones (especialmente para los niños de primer grado), así como con sus intentos de establecerse y expresarse en un nuevo equipo.
No es ningún secreto que un conflicto prolongado con los compañeros de clase puede "envenenar" la estancia de un niño en la escuela durante mucho tiempo. Por lo tanto, los profesores y los padres no deben dejar que la situación actual siga su curso bajo ninguna circunstancia. Hoy te invitamos a considerar las causas más comunes de conflictos en la escuela, así como las opciones más óptimas para eliminarlos.
Las principales causas de los conflictos.
Conflicto entre escolares más jóvenes nunca sucede según lo planeado. Muy a menudo, las disputas entre estudiantes de primaria difícilmente pueden llamarse conflictos. Es más bien una clarificación de las relaciones entre nosotros. Los niños, sin darse cuenta, discuten con el único deseo: ganar.
La facilidad con la que pasarán depende en gran medida del profesor. Lo principal aquí es la actitud afable del maestro hacia los niños. profesor experimentado Puede convertir fácilmente cualquier conflicto en una broma. Las "palabras pacíficas" funcionan bien en tales situaciones: frases como "paz entre ustedes, un plato de pasteles"... Por lo general, esto provoca risas, que ocultan la ira del niño. Después de que los niños se dan la mano, inmediatamente comienzan a actuar de manera completamente diferente. La forma más eficaz de reconciliar a los niños es a través del juego. Podemos decir que cada uno de los niños es un ganador. Después de todo, logró mirar a su oponente a los ojos y extender su mano.
Más a menudo los chicos están en conflicto, porque tienen un deseo subconsciente de ganar. Estas disputas se pueden resolver mediante concursos: gana quien pueda sentarse, hacer flexiones o nombrar la mayor cantidad de palabras sobre un tema determinado.
A menudo surgen conflictos entre niños y niñas. También se les llama conflictos de simpatía. Interferencia explícita en el enfrentamiento entre un niño y una niña (por ejemplo, una prohibición categórica de la comunicación entre partes en guerra) sólo puede agravar la situación, ya que en el proceso de conflicto los niños pasan por situaciones muy etapa importante identificación de género. Mucho más efectivas son las conversaciones discretas, durante las cuales se explica a los niños sobre la vulnerabilidad y la impresionabilidad de las niñas, y a las niñas se les explican las consecuencias de una relación familiar con los niños (especialmente si el orgullo hombrecito resultó herido en presencia de sus compañeros).
Tenga en cuenta que es especialmente doloroso. conflictos entre niños percibido por las madres jóvenes cuyos hijos fueron a la escuela por primera vez. Muy a menudo los padres se involucran en los conflictos de los niños. Pero en cualquier caso esto no debería hacerse. Después de todo, los niños harán las paces inmediatamente, pero los padres guardarán rencor durante mucho tiempo.
Nunca regañes a tu hijo delante de los demás
Muy a menudo, los padres comienzan a criar a un niño en presencia de otros, pensando que se avergonzará y comprenderá su error. Queridos padres, nunca hagan esto. Los niños, especialmente los más pequeños, no sienten empatía. Se desarrolla gradualmente, con un sentido de empatía parental. Por tanto, si un niño se niega a cumplir una instrucción o petición, esto no significa que sea indiferente. El niño simplemente no entiende por qué tiene que hacer esto. Y si los padres intentan hacer que el niño se sienta culpable regañándolo delante de sus compañeros, esto sólo provocará resentimiento en el alumno, pero de ningún modo vergüenza por lo que ha hecho.
Está estrictamente prohibido regañar al hijo de otra persona sin sus padres. No se debe permitir que los padres de sus compañeros de clase humillen a los niños. Al decidir situaciones conflictivas en la escuela Es muy importante que estén presentes los padres de ambos niños. Los padres deben explicar a sus hijos que no debe haber hostilidad; tendrán que estudiar durante mucho tiempo en la misma clase, desayunar en la misma mesa y sentarse en el mismo escritorio.
Reglas de conducta durante un conflicto con un niño.
- Deje que su hijo hable. Si es agresivo o irritable, la mayoría de las veces es imposible llegar a un acuerdo con él, así que trate de ayudarlo a aliviar la tensión. Durante tal "explosión", lo mejor es comportarse con calma y confianza, pero trate de no exagerar con la tranquilidad, que el niño puede confundir con indiferencia.
- Neutralizar la agresión utilizando métodos inesperados. Por ejemplo, haga una pregunta que no esté relacionada con el conflicto.
- Pide describir lo que quieres. resultado final, no dejes que tus emociones te controlen.
- No es necesario responder a la agresión con agresión.
- Utilice la frase “¿Te entendí bien?”, que demuestra atención al niño y reduce la agresión.
- No hay necesidad de probar nada, porque está en conflicto. Desperdiciar tiempo. Las emociones negativas bloquean la capacidad de comprender y estar de acuerdo, especialmente en los niños.
No resuelva más de un problema a la vez.
Tarde o temprano en cada familia. surgen situaciones de conflicto relacionado con la escolarización ( malas notas, pelear con un compañero de clase, mal comportamiento en clase, etc). Por supuesto, pueden molestarte, pero no deberían ser destructivos. Por lo tanto, es necesario cumplir con varias reglas para superar el conflicto sin problemas y sin estrés para el niño.
En primer lugar, lo que los padres jóvenes deben recordar es que sólo se puede resolver un problema con un niño a la vez. Preferiblemente el más significativo. Es malo cuando los padres juntan todos sus problemas. Esto confunde y confunde al niño. Por ejemplo, si un estudiante obtuvo una D en una clase y te mintió, primero pregúntale por qué mintió. Y volvamos a los dos más tarde.
Los métodos de resolución de problemas deben ser creativos para que el niño se interese y esté dispuesto a cooperar. Es importante comprender que encontrar tales la resolución de conflictos Mantener a todos contentos sólo es posible si padres e hijos comienzan a cooperar fructíferamente. Al mismo tiempo, no debemos olvidarnos de la cortesía, porque cualquier niño merece ser tratado con respeto.
Por tanto, si quieres que tu hijo aprenda a controlar sus emociones, a comprenderse mejor a sí mismo y a quienes le rodean, respeta siempre sus sentimientos y no te excedas. La mejor opción- Crianza flexible y respetuosa que se centra en el aprendizaje más que en el conformismo. Esta es la única manera de establecer un contacto verdaderamente cercano con su estudiante.
Juegos para aliviar la agresión infantil
Juego "Bolsa de gritos"
Si el maestro ve que los niños están demasiado activos durante el descanso o están en conflicto entre sí, puede invitarlos a gritar en una bolsa especial: los estudiantes se turnan para acercarse al maestro y gritar en la bolsa (cada uno a su manera). ). Después de las lecciones pueden recuperar su “llanto”. Este juego ayuda a recuperar las fuerzas y a deshacerse de las emociones negativas.
Juego "Insultos"
El objetivo de este juego es retiro agresión verbal , así como su manifestación en forma aceptable.
Los niños se sientan en círculo y se pasan la pelota, llamándose unos a otros. palabras inofensivas. Para hacer esto, primero debe discutir qué "nombres" se pueden usar: nombres de objetos, verduras, frutas. La condición principal del juego es no ofenderse. Suena algo como esto: "Tú, Masha, eres un cactus", "Tú, Misha, eres una excavadora", etc. El juego debe jugarse a un ritmo rápido.
Juego "Piedra en zapatos"
El objetivo del juego es aprender a reconocer tus emociones y los sentimientos de los demás.
La maestra pregunta a los niños: “¿Alguna vez se les ha metido una piedra en los zapatos?” Luego pregunta: “¿A menudo no te has sacudido una piedra al llegar a casa, pero por la mañana, cuando te ponías los zapatos, la sentiste? ¿Has notado que en este caso la pequeña piedra de ayer en tus zapatos se convirtió en? gran problema?". Los niños hablan de su experiencia. Luego la maestra continúa: “Cuando estamos enojados, lo percibimos como una piedra en el zapato. Si lo sacamos enseguida no le dolerá la pierna. Pero si dejamos la piedra en el mismo lugar surgen problemas. Por lo tanto, es útil hablar sobre las piedras problemáticas tan pronto como las note". Luego, la maestra sugiere decirles a los niños: "Tengo una piedra en el zapato" y hablar sobre lo que les preocupa. Y cualquiera puede sugerirle a un compañero de clase una manera de deshacerse de la “piedra”.
TIPOS DE CONFLICTOS EN LA ESCUELA Y FORMAS DE RESOLVERLOS
Conflicto "Estudiante - estudiante"
Los desacuerdos entre niños son comunes, incluso en vida escolar. En este caso, el profesor no es parte en conflicto, pero en ocasiones es necesario tomar parte en una disputa entre alumnos.
Causas de conflictos entre estudiantes.
rivalidad
engaño, chisme
insultos
quejas
hostilidad hacia los estudiantes favoritos del maestro
disgusto personal por una persona
simpatía sin reciprocidad
luchar por una chica (chico)
Formas de resolver conflictos entre estudiantes.
¿Cómo pueden resolverse de manera constructiva esos desacuerdos? Muy a menudo, los niños pueden resolver una situación de conflicto por sí solos, sin la ayuda de un adulto. Si aún es necesaria la intervención del docente, es importante hacerlo con calma. Es mejor hacerlo sin presionar al niño, sin disculpas públicas y limitarse a una indirecta. Es mejor si el propio alumno encuentra un algoritmo para resolver este problema. El conflicto constructivo agregará habilidades sociales a la experiencia del niño, lo que le ayudará a comunicarse con sus compañeros y le enseñará a resolver problemas, lo que le será útil en la vida adulta.
Después de resolver una situación de conflicto, es importante el diálogo entre el maestro y el niño. Es bueno llamar al alumno por su nombre; es importante que sienta un ambiente de confianza y buena voluntad. Puedes decir algo como: “Dima, el conflicto no es motivo de preocupación. Habrá muchos más desacuerdos como este en tu vida y eso no es malo. Es importante resolverlo correctamente, sin reproches ni insultos mutuos, sacar conclusiones, trabajar en los errores. Un conflicto así será útil".
Un niño a menudo se pelea y muestra agresión si no tiene amigos ni pasatiempos. En este caso, el profesor puede intentar corregir la situación hablando con los padres del alumno, recomendándole que se inscriba en un club o sección de deportes, según sus intereses. Una nueva actividad no le dejará tiempo para intrigas y chismes, pero le brindará un pasatiempo interesante y útil y nuevos conocidos.
Conflicto “Maestro - padre del alumno”
Estas acciones conflictivas pueden ser provocadas tanto por el profesor como por los padres. La insatisfacción puede ser mutua.
Causas de conflicto entre profesor y padres.
diferentes puntos de vista partidos sobre los medios de educación
Insatisfacción de los padres con los métodos de enseñanza del profesor.
animosidad personal
opinión de los padres sobre la subestimación irrazonable de las calificaciones del niño
Formas de resolver conflictos con los padres de los estudiantes.
¿Cómo se puede resolver de manera constructiva ese descontento y romper los obstáculos? Cuando surge una situación de conflicto en la escuela, es importante resolverla con calma, de manera realista y sin distorsiones, mirar las cosas. Por lo general, todo sucede de manera diferente: la persona en conflicto hace la vista gorda ante propios errores, buscándolos al mismo tiempo en el comportamiento del oponente.
Cuando la situación se evalúa con seriedad y se describe el problema, es más fácil para el maestro encontrar la verdadera razón , evaluar la corrección de las acciones de ambas partes y trazar el camino hacia una resolución constructiva del momento desagradable.
El siguiente paso en el camino hacia el acuerdo será un diálogo abierto entre el maestro y los padres, donde las partes sean iguales. El análisis de la situación ayudará al maestro a expresar sus pensamientos e ideas sobre el problema a los padres, mostrar comprensión, aclarar el objetivo común y encontrar juntos una salida a la situación actual.
Después de resolver el conflicto, sacar conclusiones sobre qué se hizo mal y cómo actuar para que no se produzca un momento tenso ayudará a prevenir situaciones similares en el futuro.
Ejemplo
Anton es un estudiante de secundaria seguro de sí mismo que no tiene habilidades extraordinarias. Las relaciones con los chicos de la clase son buenas, no hay amigos de la escuela.
En casa, el niño caracteriza a los niños con lado negativo, señalando sus defectos, ficticios o exagerados, muestra descontento con los profesores, señala que muchos profesores subestiman sus notas.
La madre cree incondicionalmente en su hijo y le asiente, lo que arruina aún más la relación del niño con sus compañeros y provoca negatividad hacia los profesores.
El volcán del conflicto explota cuando un padre llega a la escuela enojado y quejándose contra los maestros y la administración de la escuela. Ninguna cantidad de persuasión o persuasión tiene un efecto refrescante en ella. El conflicto no cesa hasta que el niño se gradúa de la escuela. Es obvio que esta situación es destructiva.
¿Cuál podría ser un enfoque constructivo para resolver un problema apremiante?
Usando las recomendaciones anteriores, podemos suponer que el maestro de la clase de Anton podría analizar la situación actual de la siguiente manera: “El conflicto de la madre con maestros de escuela Antón provocó. Esto indica la insatisfacción interna del niño con sus relaciones con los chicos de la clase. La madre echó más leña al fuego sin comprender la situación, aumentando la hostilidad y la desconfianza de su hijo hacia las personas que lo rodeaban en la escuela. Lo que provocó una respuesta que se expresó en la actitud fría de los chicos hacia Anton”.
El objetivo común de padres y maestros podría serdeseo de unir la relación de Anton con la clase .
Se puede obtener un buen resultado de un diálogo entre el maestro, Anton y su madre, que mostraríadesear profesor de la clase ayuda al chico . Es importante que el propio Anton quiera cambiar. Es bueno hablar con los chicos de la clase para que reconsideren su actitud hacia el chico y les confíen tareas conjuntas. trabajo responsable, organizar actividades extracurriculares, promoviendo la unidad de los chicos.
Conflicto "Profesor - alumno"
Estos conflictos son quizás los más frecuentes, porque estudiantes y profesores pasan apenas menos tiempo juntos que padres e hijos.
Causas de los conflictos entre profesor y alumnos.
Falta de unidad en las demandas de los docentes.
exigencias excesivas al estudiante
inconstancia de las demandas del profesor
incumplimiento de los requisitos por parte del propio profesor
el estudiante se siente subestimado
el maestro no puede aceptar las deficiencias del estudiante
cualidades personales de un profesor o alumno (irritabilidad, impotencia, mala educación)
Resolver el conflicto profesor-alumno
Es mejor calmar una situación tensa sin llevarla al conflicto. Para ello, puedes utilizar algunas técnicas psicológicas.
La reacción natural a la irritabilidad y al levantar la voz son acciones similares. . La consecuencia de una conversación en voz alta será un agravamiento del conflicto. Es por eso buena accion Por parte del profesor habrá un tono tranquilo, amigable y confiado en respuesta a la reacción violenta del alumno. Pronto el niño quedará “contagiado” de la tranquilidad del maestro.
La insatisfacción y la irritabilidad provienen con mayor frecuencia de estudiantes rezagados que no cumplen concienzudamente sus deberes escolares. Puede inspirar a un estudiante a tener éxito en sus estudios y ayudarlo a olvidar su insatisfacción confiándole una tarea responsable y expresándole confianza en que la completará bien.
Una actitud amable y justa hacia los estudiantes será la clave para un ambiente saludable en el aula y facilitará el seguimiento de las recomendaciones propuestas.
Vale la pena señalar que durante el diálogo entre profesor y alumno es importante tener en cuenta ciertas cosas. Vale la pena prepararse con anticipación para saber qué decirle a su hijo. Cómo decirlo: el componente no es menos importante. Un tono tranquilo y ausencia de emociones negativas es lo que necesitas recibir. buen resultado. Y es mejor olvidar el tono autoritario que suelen utilizar los profesores, los reproches y las amenazas.Necesita poder escuchar y oír al niño. Si el castigo es necesario, vale la pena pensarlo de tal manera que se evite la humillación del alumno y un cambio de actitud hacia él.
Ejemplo. Una estudiante de sexto grado, Oksana, tiene malos resultados en sus estudios, se muestra irritable y grosera cuando se comunica con el maestro. Durante una de las lecciones, la niña interfirió con las tareas de otros niños, les arrojó trozos de papel y no reaccionó ante la maestra incluso después de varios comentarios dirigidos a ella. Oksana tampoco respondió a la petición del profesor de abandonar la clase y permaneció sentada. La irritación del profesor le llevó a decidir dejar de impartir la lección y abandonar toda la clase después de clases después de que sonara el timbre. Esto, naturalmente, provocó el descontento con los chicos.
Solución similar El conflicto condujo a cambios destructivos en la comprensión mutua del estudiante y el maestro.
Solución de diseño El problema podría verse así. Después de que Oksana ignoró la solicitud de la maestra de dejar de molestar a los niños, la maestra pudo salir de la situación riéndose y diciéndole algo con una sonrisa irónica a la niña, por ejemplo: “Oksana comió un poco de papilla hoy, la variedad y la precisión de su lanzamiento sufre, el último trozo de papel nunca llegó al destinatario”. Después de eso, continúa enseñando la lección con calma. Después de la lección, puedes intentar hablar con la niña, mostrarle tu actitud amistosa, comprensión y deseo de ayudar. Es una buena idea hablar con los padres de la niña para averiguarlo. razón posible comportamiento similar. Prestar más atención a la niña, confiarle tareas importantes, brindarle asistencia para completar las tareas, alentar sus acciones con elogios: todo esto sería útil en el proceso de llevar el conflicto a un resultado constructivo.
Un algoritmo unificado para resolver cualquier conflicto escolar
Habiendo estudiado las recomendaciones dadas para cada uno de los conflictos en la escuela, puedes rastrear sus similitudes. permiso constructivo. Designémoslo nuevamente.
Lo primero que será útil cuando el problema esté maduro escalma .
El segundo punto es el análisis de la situación.sin vicisitudes .
El tercer punto importante esdialogo abierto entre partes en conflicto, la capacidad de escuchar al interlocutor, expresar con calma su opinión sobre el problema del conflicto.
La cuarta cosa que te ayudará a alcanzar el resultado constructivo deseado esidentificación meta común , formas de solucionar el problema que te permitirán alcanzar este objetivo.
El último, quinto punto seráconclusiones que te ayudarán a evitar errores de comunicación e interacción en el futuro.
Entonces, ¿qué es el conflicto? ¿Bueno o malo? Las respuestas a estas preguntas residen en la forma en que se resuelven las situaciones tensas.La ausencia de conflictos en la escuela es casi imposible. . Y todavía tienes que resolverlos. Sigue una solución constructiva. relación de confianza y la paz en el aula, destructiva, acumula resentimiento e irritación. Detente y piensa en el momento en que surgen la irritación y la ira. punto importante en elegir su propia manera de resolver situaciones de conflicto.
¿Por qué surgen conflictos entre compañeros? Puede haber varias razones:
lucha por la autoridad,
rivalidad,
engaño, chisme,
insultos,
quejas,
hostilidad hacia los alumnos favoritos del maestro,
disgusto personal por una persona
simpatía sin reciprocidad,
luchar por una niña (niño).
Hay docenas e incluso cientos de razones de este tipo. Es necesario determinar correctamente las causas del enfrentamiento desde el comienzo del conflicto para encontrar la solución constructiva necesaria.
También es importante comprender que no todos los conflictos infantiles requieren la participación de un adulto. Los chicos son bastante capaces de resolver algunos de ellos ellos mismos. al maestro en casos similares Es mejor no interferir en el curso de los acontecimientos y no ejercer presión, sino adoptar una posición observadora, actuando sólo a veces como asesor. Experiencia decisión independiente Los conflictos ayudarán a los adolescentes en la formación. habilidades sociales necesitan en la vida adulta.
Sin embargo, si el conflicto ha llegado a una etapa en la que es necesaria la intervención del maestro, es importante hacerlo con tacto y cuidado para no herir el orgullo del niño ni provocar agresión. Es necesario escuchar pacientemente y con mucha atención a ambas partes y, al mismo tiempo, hacer preguntas oportunas que permitan a las partes en conflicto pensar y analizar la situación más detenidamente.
Para resolver cualquier conflictos escolares hay un único algoritmo:
1) Es necesario mantener un ambiente tranquilo. Evitará que llegue al nivel de insultos e insultos.
2) Intente evaluar la situación de la manera más objetiva posible.
3) Es necesario crear condiciones en las que las partes en conflicto puedan mantener un diálogo abierto y constructivo.
4) Es necesario ayudar a los estudiantes a llegar a una conclusión común e identificar un objetivo común.
5) Es necesario resumir y sacar conclusiones que ayuden a los niños a interactuar mejor en el futuro.
Para resolver cualquier conflicto, el diálogo abierto entre sus participantes es muy importante. Dé a los niños la oportunidad de expresarse con calma y sin histeria sus puntos de vista sobre la situación, hablando de los puntos más importantes para ellos. Habilidades de escuchar - habilidad importante, que será de gran ayuda para los niños a resolver problemas complejos de adultos en el futuro. Después de escucharse unos a otros, los chicos podrán llegar a una conclusión mucho más rápido. común denominador y encontrar una solución que convenga a ambas partes.
Una vez que el conflicto se haya resuelto por completo, es necesario hablar con cada parte. No exija una disculpa pública; esto puede herir el orgullo del niño. Es importante que un adolescente confíe en un adulto, por eso para crear ambiente amistoso Se recomienda llamar al niño por su nombre y posicionarlo como un igual. Es necesario explicar que el conflicto no es motivo de preocupación, es una determinada experiencia de vida, de la que habrá muchas más. Y que es mucho mejor resolver todas las disputas pacíficamente, sin reproches ni insultos mutuos, y también sacar conclusiones y trabajar sobre los errores.
A menudo, un adolescente muestra agresión si le falta comunicación y pasatiempos. El maestro puede intentar mejorar la situación hablando con los padres del alumno sobre el pasatiempo de su hijo. Podrás facilitar información sobre clubes o secciones, sobre trabajo Social, que se lleva a cabo en la escuela, y aconsejamos involucrar al niño en tales actividades. Con su nueva ocupación recibirá un gran número de emociones positivas y nuevos conocidos, no tendrá tiempo para peleas y chismes.
Todos los estudiantes también se beneficiarán de actividades extracurriculares donde podrán socializar de manera más informal. Pueden ser visualización y discusión conjunta de películas, entrenamientos para la unidad, recreación al aire libre, etc.
Los conflictos siempre estarán presentes entre los estudiantes, y además siempre es necesario resolverlos (y enseñarles a resolverlos). Después de todo, las relaciones de confianza mantienen una atmósfera pacífica en el aula, mientras que las relaciones destructivas generan resentimiento e irritación. Detente y piensa en el momento en que surge emociones negativas, esto es lo más importante para resolver situaciones de conflicto.
Lina MAKAROVA, experta en psicología
