Prezantimi
Administrimi i biznesit: koncepti, thelbi
Funksionet e veprimtarive administrative
konkluzioni
Lista e burimeve të përdorura
Prezantimi
Realitetet socio-ekonomike në ndryshim të vazhdueshëm në bota moderne kërkojnë përmirësim të vazhdueshëm të sistemit të menaxhimit të ndërmarrjes dhe kërkimin e fushave të reja të veprimtarisë.
Administrimi i biznesit është arti i menaxhimit të një biznesi.
Administrimi i biznesit është një koncept i lidhur pazgjidhshmërisht me menaxhimin dhe mbulon një gamë të gjerë detyrash:
analiza e konkurrencës së firmave dhe atraktivitetit të tregjeve;
vlerësimi i tregut financiar;
zhvillimi i një plani strategjik për menaxhimin e kompanisë;
organizimi dhe menaxhimi i divizioneve strukturore të kompanisë;
menaxhimi i krizave etj.
Nevoja për specialistë të tillë bëhet më e mprehtë me zhvillimin e biznesit. Metodat shkencore të analizës së biznesit dhe administrimi kompetent janë veçanërisht të rëndësishme në një mjedis të paqëndrueshëm konkurrues biznesi.
Qëllimi i kësaj pune: përvetësimi njohuri teorike në fushën e veprimtarive administrative dhe drejtuese, përkatësisht: studimi i funksioneve të veprimtarive administrative.
Për ta bërë këtë, është e nevojshme të zgjidhni problemet e mëposhtme:
japin një koncept të përgjithshëm të administrimit të biznesit;
të karakterizojë funksionet kryesore të veprimtarive administrative;
Puna përbëhet nga një hyrje, dy kapituj kryesorë, një përfundim dhe një listë referencash.
1. Administrimi i biznesit: koncepti, thelbi
Administrimi i biznesit është metodat dhe teknikat më të njohura të analizës së biznesit; Kjo është aftësia për të menaxhuar në mënyrë efektive një biznes ose ndërmarrje, për të analizuar problemet komplekse dhe për të marrë vendime strategjike. Përmbajtja kryesore e sistemit të administrimit të biznesit është mekanizmi i menaxhimit, i cili përbëhet nga (Fig. 1):
parimet e administrimit të biznesit, të cilat kuptohen si të vërteta themelore dhe mbi të cilat është ndërtuar sistemi i menaxhimit në tërësi ose pjesët e tij individuale: nga pikëpamja praktike, ato mund të konsiderohen si rregulla mbi bazën e të cilave një menaxher ndërton aktivitetet;
funksionet e administrimit të biznesit, të cilat janë pjesa kryesore, përcaktuese e sistemit të menaxhimit;
metodat e administrimit të biznesit, të cilat janë mënyra për të zbatuar ndikimin e synuar në një ekip prodhimi ose një punonjës individual; ata ndryshojnë nga njëri-tjetri në të karakteristikë motivuese dhe ndahen në administrative, ekonomike, socio-ekonomike dhe socio-psikologjike;
Stili i udhëheqjes - një grup metodash, teknikash dhe veprimesh që janë më karakteristike për një udhëheqës në marrëdhëniet e tij me vartësit.
Figura 1 - Sistemi i administrimit të biznesit
Termi "administrim", i cili përcakton qëllimin e këtij aktiviteti, vjen nga latinishtja "administrare", që përdorej nga romakët e lashtë, të cilët ishin të famshëm për centralizimin e tyre të rreptë të menaxhimit dhe do të thotë "të shërbesh për". Prandaj, ai i përket pjesës më të lartë të hierarkisë drejtuese, personelit drejtues të institucionit.
Teoria klasike e menaxhimit shkencor u ngrit në fillim të shekullit të 20-të dhe ishte një përpjekje për të zgjidhur probleme akute prodhimi social modern. Kontribut i madh në " teoria klasike» menaxhimi u prezantua nga G. Fayol, një inxhinier, shkencëtar dhe studiues francez. Fayol ishte i pari që ndaloi ta shikonte menaxhmentin si "privilegj ekskluziv" të menaxhmentit të lartë. Ai argumentoi se funksionet administrative ekzistojnë në çdo nivel të një organizate, por sa më i lartë niveli i menaxhimit, aq më i lartë është përgjegjësia administrative.
Megjithatë, administrimi nuk duhet të ngatërrohet me menaxhimin. Edhe pse ka shumë ngjashmëri në përmbajtjen e punës së menaxherëve dhe administratorëve: të dy janë të përfshirë në planifikimin, organizimin e punës, motivimin, koordinimin, monitorimin e aktiviteteve të punonjësve etj., ekzistojnë gjithashtu dallime të konsiderueshme. Dallimi kryesor midis tyre është se:
menaxher - i angazhuar çështjet aktuale, ushtron kryesisht kontroll operacional mbi ndërmarrjen, lidhur me rrethanat dhe kushtet aktuale. Ai menaxhon burimet, njerëzit, gjen klientë dhe është përgjegjës për zbatimin e projekteve. Menaxhimi është universal, por universalizmi i tij ka kufij mjaft të qartë lëndor, të përcaktuar nga përmbajtja e problemeve të objekteve të veprimtarisë profesionale dhe metodat e zgjidhjes së tyre;
administrimi është zbatimi i menaxhimit të përgjithshëm dhe strategjik organizativ të një ndërmarrje.
Përveç kësaj, nëse termi "administrator" është i zbatueshëm ekskluzivisht për menaxherët e rangut të lartë, atëherë koncepti "menaxher" i referohet të gjitha niveleve të menaxhimit. Administratori vendos bazën e vlerës së organizatës, përcakton perspektivat për zhvillimin e saj dhe programin për zbatimin e kësaj perspektive, domethënë zbaton politikën e organizatës. Dhe roli i tij mund të përkufizohet si krijues. Menaxheri, përkundrazi, kryen funksionet e përshkruara teknike dhe teknologjike që mbështesin jetën e ekipit, domethënë ai është i angazhuar në punë rutinë të përditshme.
Kështu, administrimi është niveli më i lartë i menaxhimit të organizatës në tërësi, niveli strukturor më i lartë i hierarkisë organizative, i cili ka akses në marrëdhëniet e jashtme. Aktiviteti administrativ është veprimtaria e menaxhimit të një ekipi, që synon zgjidhjen e problemeve të jashtme dhe krijimin e kushteve më të mira për këtë.
Struktura komplekse e një organizate moderne formon një tërësi të vetme për shkak të ndikimit të synuar në lidhjet dhe proceset e saj themelore. Kjo arrihet si rezultat i aktiviteteve të menaxhimit, të cilat janë një kombinim funksione të ndryshme, secila prej të cilave ka për qëllim zgjidhjen e problemeve komplekse specifike të ndërveprimit. Ne do të shqyrtojmë funksionet e aktiviteteve administrative në kapitullin vijues.
2. Funksionet e veprimtarive administrative
Pra, administrimi është një lloj specifik i aktivitetit të menaxhimit. Aktiviteti i menaxhimit është punë që është thelbësisht e ndryshme nga llojet e tjera të veprimtarisë. Karakteristikat kryesore të aktiviteteve të menaxhimit mund të përmblidhen si më poshtë:
një shumëllojshmëri të gjerë aktivitetesh në nivele të ndryshme të hierarkisë së menaxhimit;
Natyra joalgoritmike, krijuese e veprimtarisë, e kryer me mungesë informacioni dhe në një mjedis që ndryshon shpesh, shpesh kontradiktor;
natyra e theksuar parashikuese e detyrave të menaxhimit që zgjidhen;
roli i rëndësishëm i funksionit komunikues;
tension i lartë mendor i shkaktuar nga përgjegjësia e madhe për vendimet e marra.
Struktura komplekse e një organizate moderne formon një tërësi të vetme për shkak të ndikimit të synuar në lidhjet dhe proceset e saj themelore. Kjo arrihet si rezultat i aktiviteteve të menaxhimit, të cilat janë një kombinim i funksioneve të ndryshme, secila prej të cilave synon zgjidhjen e problemeve komplekse specifike të ndërveprimit. Në të njëjtën kohë, fushëveprimi i menaxhimit mbulon të gjitha aspektet e aktiviteteve të organizatës: prodhimin, R&D (novacionin), shitjet, financat, komunikimet, etj.
Shkurtimisht, gama e problemeve të zgjidhura nga aktivitetet e menaxhimit zbret në sa vijon: përcaktimi i qëllimeve specifike të zhvillimit, identifikimi i prioritetit të tyre, prioriteti dhe sekuenca e zgjidhjeve. Mbi këtë bazë, zhvillohen detyrat ekonomike, përcaktohen drejtimet kryesore dhe mënyrat për t'i zgjidhur ato, zhvillohet një sistem masash për zgjidhjen e problemeve të identifikuara, përcaktohen burimet dhe burimet e nevojshme për sigurimin e tyre dhe kontrolli mbi zbatimin e detyrave të caktuara. vendosen detyrat. Kështu, për të caktuar lloje të caktuara të punës për interpretues të caktuar dhe në këtë mënyrë i jepet rend procesit të menaxhimit, siguron profesionalizëm të lartë të ekzekutimit - e gjithë përmbajtja e procesit të menaxhimit është e ndarë në funksione të specializuara.
Funksioni i administrimit të biznesit kuptohet si lloji i veprimtarisë së punonjësve të aparatit të menaxhimit, i identifikuar në bazë të ndarjes dhe bashkëpunimit të punës menaxheriale, i karakterizuar nga njëfarë homogjeniteti, kompleksiteti dhe qëndrueshmëria e ndikimeve në objektin dhe subjektin e menaxhimit. ; Është në funksionet që zbulohet përmbajtja e menaxhimit.
Funksionet kryesore të menaxhimit që zbulojnë përmbajtjen e aktiviteteve të menaxhimit janë largpamësia dhe planifikimi, organizimi, kontrolli, koordinimi dhe rregullimi, aktivizimi dhe motivimi, kërkimi. Funksionet e përmendura duket se i përgjigjen pyetjes: çfarë duhet bërë për të menaxhuar?
Ideja e identifikimit të funksionit të administratës si një nga llojet e veprimtarisë së punës në menaxhimin e një ndërmarrje në tërësi i përket Henri Fayol. Veçantia e kërkimit të Fayolit qëndron në faktin se ai ishte i pari që propozoi shqyrtimin e procesit të menaxhimit, ose administrimit (shkencëtari e konsideroi këtë term më të saktë), si një objekt studimi të pavarur. Fayol kuptoi se aktivitetet e menaxhimit në secilën ndërmarrje individuale mund të kenë karakteristikat e veta dhe të ndryshojnë në varësi të madhësisë së organizatës, nivelit në hierarkinë e menaxhimit, etj.
Duke përmbledhur përvojën e menaxherëve, funksionet e administrimit në menaxhimin e përgjithshëm të një ndërmarrje u përcaktuan nga ai si më poshtë: parashikoni (planifikoni), organizoni, menaxhoni, koordinoni, kontrolloni. Në të njëjtën kohë, Fayol jo vetëm që renditi funksionet kryesore, ai hodhi themelet për një drejtim të veçantë në menaxhim - qasjen strukturore-funksionale.
Funksioni i planifikimitkonsiston në zhvillimin e drejtimeve, mënyrave, mjeteve dhe masave për arritjen e qëllimeve të organizatës. Në të njëjtën kohë, parakusht për planifikim është parashikimi - identifikimi dhe parashikimi i tendencave objektive (reale), gjendjeve të zhvillimit të organizatës në të ardhmen.
Rezultati i funksionit të planifikimit (dhe parashikimit) është një plan, i cili duhet të ketë karakteristikat e mëposhtme:
uniteti, që nënkupton se detyrat e çdo divizioni të organizatës duhet të lidhen me njëra-tjetrën dhe të mos kundërshtojnë;
vazhdimësia, e shprehur si në planifikimin afatshkurtër ashtu edhe në atë afatgjatë;
fleksibilitet për të përshtatur "skenarin e së ardhmes" (planin) me rrethanat në ndryshim;
saktësia, e cila përfshin parashikimin e zhvillimit më të mundshëm të ngjarjeve.
Funksioni i organizatës. Organizimi kuptohet si një proces, një aktivitet që synon të thjeshtojë ndërveprimin e njerëzve, ideve dhe proceseve. Funksioni i një organizate është kryesisht të integrojë elementë (njerëz, ide dhe procese) në një tërësi sistematike, duke rezultuar në një sistem të qëndrueshëm, efektiv dhe të qëndrueshëm.
Thelbi i funksionit të organizatës është krijimi i strukturës së menaxhimit të vetë ndërmarrjes, d.m.th. sigurimi i nivelit të nevojshëm të formalizimit, tërheqja e burimeve të nevojshme në organizatë dhe krijimi i kushteve që lejojnë organizimin e punës efektive dhe me cilësi të lartë të të gjithë ndërmarrjes. Organizimi i ndërveprimit duhet të jetë fleksibël, i përgjegjshëm, i besueshëm, ekonomik dhe vetë-korrigjues. Sekuenca e zbatimit të funksionit të një organizate zakonisht është si më poshtë:
duke përcaktuar qëllimet, objektivat dhe veçoritë aktivitete të përbashkëta anëtarët e organizatës;
identifikimi i nevojës për burime për të arritur qëllimet dhe sigurimi i një furnizimi të pandërprerë të këtyre burimeve;
përcaktimi i sekuencës së veprimeve të interpretuesve, kohëzgjatja dhe datat e synuara për zbatimin e tyre;
zgjedhja e mënyrave për të kryer veprimet dhe ndërveprimet e nevojshme të njerëzve për të arritur qëllimet;
vendosja e marrëdhënieve të nevojshme organizative ndërmjet anëtarëve të organizatës (vartësi, koordinim, etj.);
krijimi i motivimit të duhur midis anëtarëve të organizatës për të arritur qëllime të vlefshme.
Pika kryesore në zbatimin e këtij funksioni është procesi i organizimit të ndërveprimit midis vartësve. Ndër parimet e organizimit efektiv të ndërveprimit janë si më poshtë:
specializimi i interpretuesve;
proporcionaliteti sasior dhe cilësor i pjesëve që formojnë sistemin;
paralelizmi i veprimeve;
ritmin e aktivitetit.
Pas kryerjes së funksioneve të organizatës, mund të shfaqen disa mospërputhje midis të gjithë elementëve të sistemit ose mekanizmit të krijuar për arritjen e qëllimeve. Në këto raste, bëhet e nevojshme
së pari, për të sqaruar natyrën e veprimeve të interpretuesve, për t'i bërë ato më të koordinuara, harmonike dhe efektive;
së dyti, për të eliminuar devijimet nga mënyra e funksionimit të sistemit të specifikuar nga organizata.
Ky “rregullim i imët” i sistemit quhet funksioni i koordinimit dhe rregullimit të aktiviteteve të përbashkëta.
Udhëheqja është një funksion menaxhimi, thelbi i të cilit është prezantimi i kërkesave nga menaxheri ndaj vartësve në lidhje me kryerjen e detyrave të tyre, shpërndarjen e përgjegjësive midis punonjësve, si dhe ndikimin e vazhdueshëm në sjelljen e anëtarëve të organizatës.
Ndër funksionet kryesore të menaxhimit, një rol të rëndësishëm zënë funksionet e stimulimit, kontrollit, kontabilitetit dhe analizës së aktiviteteve.
Funksioni stimuluespërfshin zhvillimin dhe përdorimin e stimujve për ndërveprim efektiv midis subjekteve të aktiviteteve të përbashkëta dhe aktiviteteve të tyre efektive. Gjatë kryerjes së këtij funksioni, menaxheri duhet t'i përmbahet një numri parimesh:
varësia e madhësisë së nxitjes nga kontributi specifik i vartësit në kauzën e përbashkët;
lidhja e stimujve me qëllimet e organizatës;
uniteti i interesave të vartësve, organizatës dhe shoqërisë në tërësi;
një kombinim i arsyeshëm i stimujve moral dhe material;
një kombinim i stimujve me masa ndëshkuese dhe shtrënguese.
monitorimi i ecurisë, dinamikës dhe modeleve të zhvillimit të proceseve, matja, regjistrimi dhe grupimi i të dhënave;
krahasimi i parametrave të tij me një program të caktuar operativ;
vlerësimi sasior dhe cilësor i efikasitetit të performancës;
identifikimi i devijimeve, fyte të ngushta në zhvillimin e sistemit;
identifikimi i shkaqeve të gjendjes aktuale;
përcaktimi i mënyrave më të përshtatshme për të rivendosur funksionalitetin e sistemit.
Kontrolli - funksion i rëndësishëm menaxhimi, i cili është rezultati përfundimtar i të gjitha aktiviteteve të menaxhimit. Ky funksion konsiston, para së gjithash, në kontrollimin e ekzekutimit të detyrave nga vartësit në përputhje me plani i pranuar. Sipas Fayolit, aspektet themelore të funksionit të kontrollit janë:
zgjedhja e metodës së kontrollit (metoda e kontrollit të vështirë, kontrolli në grup, etj.);
zgjedhja e shkallës së kontrollit, frekuencës dhe fuqisë së ndërhyrjes së menaxherit në procesin e prodhimit;
duke zgjedhur një metodë të stimulimit pozitiv dhe negativ për të arritur devijimin më të vogël nga normat e planifikuara.
Sot, lista e funksioneve të administrimit duket si zinxhiri logjik i mëposhtëm (Tabela 2).
Tabela 2 - Përmbajtja e funksionit të administrimit
Funksioni i komponentit Veprimet për zbatimin e këtij funksioni 1 Vendosja e qëllimeve Përcaktimi i gjendjes së ardhshme të ndërmarrjes 2 Zhvillimi i një strategjie Përcaktimi i mënyrave për të arritur një qëllim 3 Planifikimi i punës Përcaktimi i detyrave për interpretues të veçantë 4 Projektimi i punës Përcaktimi i funksioneve të punës së interpretuesve 5 Motivimi për të punuar Ndikimi i qëllimshëm mbi punonjësin 6 Koordinimi i punës Koordinimi i përpjekjeve të performuesve 7 Kontabiliteti dhe vlerësimi i punës Matja e rezultateve dhe analiza e tyre 8 Puna monitoruese Krahasimi i rezultateve me qëllimet 9 Reagimi Përshtatja e qëllimeve
Duhet të theksohet se aktualisht, funksionet e menaxhimit në veprimtaritë administrative kanë një përmbajtje të përcaktuar qartë që kërkon krijimin e kushteve të nevojshme në fushën e menaxhimit:
funksionet e planifikimit - për një përcaktim të arsyeshëm të drejtimeve dhe proporcioneve kryesore të zhvillimit të prodhimit material, duke marrë parasysh burimet e mbështetjes së tij (me metodat e zhvillimit të planeve dhe parashikimeve);
funksionet e organizatës - të vendosë marrëdhënie organizative midis departamenteve të ndryshme për të zbatuar vendimet dhe treguesit e planifikuar të aktivitetit ekonomik për një periudhë të caktuar;
funksionet e menaxhimit operacional - për ndërhyrje të menjëhershme në procesin e aktiviteteve të organizatës, në mënyrë që të zbatohen ngjarjet e planifikuara dhe të organizuara dhe, nëse është e nevojshme, të parandalohen mospërputhjet midis ngjarjeve të planifikuara dhe atyre që ndodhin në të vërtetë;
funksionet e kontrollit - për të kontrolluar zbatimin e aktiviteteve dhe krahasimin me qëllimet dhe drejtimet e synuara të zhvillimit (hartimi i bilanceve, llogaritë e fitimit dhe humbjes, etj.);
funksionet e motivimit - për stimulimin moral dhe material të personelit gjatë kryerjes së detyrave për të arritur qëllimet e organizatës.
Në të njëjtën kohë, këto funksione kontrolli kanë dy karakteristikat e përgjithshme: Të gjitha kërkojnë vendimmarrje dhe të gjitha kërkojnë komunikim, shkëmbim informacioni për të marrë informacion për të marrë vendimin e duhur dhe për ta bërë atë vendim të kuptueshëm për anëtarët e tjerë të organizatës. Për shkak të kësaj, dhe për shkak se këto karakteristika lidhin të gjitha funksionet e menaxhimit, sigurimi i ndërvarësisë së tyre, komunikimi dhe vendimmarrja quhen shpesh procese lidhëse.
Pra, funksioni i komunikimit është procesi i shkëmbimit të informacionit dhe kuptimit semantik të tij ndërmjet dy ose më shumë njerëzve. Forca dhe cilësia e marrëdhënieve midis njerëzve – qofshin ata miq, anëtarë të familjes ose kolegë – janë në thelb një funksion i asaj se sa të qarta dhe të ndershme janë marrëdhëniet e tyre ndërpersonale. Meqenëse një organizatë është një lloj i strukturuar i marrëdhënieve midis njerëzve, varet shumë nga cilësia e komunikimit për të siguruar funksionimin efektiv. Është e qartë se nëse komunikimi ndërmjet njerëzve nuk është efektiv, njerëzit nuk do të jenë në gjendje të bien dakord për një qëllim të përbashkët, i cili është një parakusht për ekzistencën e një organizate si të tillë. Informacioni në procesin e komunikimit transmetohet jo vetëm që të mund të merren vendime të shëndosha, por edhe në mënyrë që ato të mund të kryhen. Planet, për shembull, nuk mund të realizohen nëse nuk u jepen njerëzve që supozohet t'i zbatojnë ato. Nëse menaxhmenti mund t'ua përcjellë vartësve arsyetimin për vendimet e tij, kjo rrit ndjeshëm shanset për zbatimin e tyre të suksesshëm. Derisa punonjësit të kuptojnë se çfarë lloj shpërblimi mund t'u ofrojë organizata për një punë të kryer mirë, ata nuk mund të motivohen mjaftueshëm për të punuar mirë për të. Komunikimi është gjithashtu i rëndësishëm në funksionin e kontrollit. Menaxherët kanë nevojë për informacion në lidhje me atë që është arritur në mënyrë që të vlerësojnë siç duhet nëse qëllimet e organizatës janë arritur.
Kështu, që nga viti 1979, kompania Hewlett-Packard ka punuar për të arritur qëllimin e vendosur si synim i dekadës: uljen e përqindjes së defekteve në prodhim me dhjetë herë. Për të siguruar këtë, menaxhmenti së pari duhej të zhvillonte një plan. Kompania më pas organizoi një grup të vogël njerëzish për të luftuar për cilësinë. Ky grup u quajt "grupi i cilësisë", ose "grupi i ofrimit të produktit që nga prezantimi i parë". Udhëtimi i grupit në Japoni ndihmoi lëvizjen e cilësisë të merrte një shtrirje shumë më të gjerë, "tani ishte si një kryqëzatë për cilësinë dhe pothuajse të gjithë në kompani në të gjitha nivelet mund të merrnin pjesë në të". Disa metoda u provuan për të promovuar rëndësinë e kësaj lëvizjeje për të kapur të gjithë kompaninë me entuziazëm. Këto metoda përfshinin: diskutimin, trajnimin dhe shpërndarjen e informacionit të shkruar në formën e letrave qarkore. Cilësia dhe produktiviteti u bënë temë bisede gjatë pushimeve të shkurtra të kafesë. Rezultatet e programit për reduktimin e defekteve në prodhim ishin pozitive. Ndryshime të tjera, të tilla si sigurimi i aksesit në kohë në informacionin e nevojshëm, po ndodhin ndërsa ne ecim drejt qëllimit dhjetëvjeçar të Hewlett-Packard. Procesi i menaxhimit thekson ndërvarësinë e funksioneve të menaxhimit.
Puna menaxheriale është kryesisht punë intelektuale. Ajo i ngjan një përpjekjeje për të bashkuar një model kompleks mozaiku nga pjesë të veçanta pasi dikush ka hedhur pjesë mozaiku që u përkasin pesë subjekteve të tjera të ndryshme në të njëjtën kuti. Për të plotësuar krahasimin me bashkim pjesësh figure, menaxherët duhet të përpiqen përmes kombinimeve të shumta të veprimeve të mundshme në mënyrë që të gjejnë veprimin e duhur - për një organizatë të caktuar, në një kohë të caktuar dhe në një vend të caktuar. Në thelb, që një organizatë të funksionojë pa probleme, një drejtues duhet të bëjë një sërë zgjedhjesh të sakta nga disa mundësi alternative. Zgjedhja e një prej alternativave është një vendim. Prandaj, vendimmarrja është zgjedhja se si dhe çfarë të planifikojmë, organizojmë, motivojmë dhe kontrollojmë. Në termat më të përgjithshëm, kjo është pikërisht ajo që përbën përmbajtjen kryesore të veprimtarisë së një drejtuesi.
Një kërkesë themelore për marrjen e një vendimi efektiv, objektiv, apo edhe për të kuptuar shtrirjen e vërtetë të një problemi, është disponueshmëria e informacionit adekuat dhe të saktë. E vetmja mënyrë marrja e një informacioni të tillë është komunikim.
Kështu, aktivitetet administrative profesionale imponojnë një grup të caktuar kërkesash për menaxherin e përfshirë në këtë aktivitet, i cili përfshin kryerjen e funksioneve të veçanta.
Funksionet administrative përfshijnë:
mbledhjen, sistemimin, përpunimin dhe analizën e informacionit;
zhvillimi dhe vendimmarrja;
komunikimi i vendimeve përmbaruesit dhe organizimi i zbatimit të tyre;
monitorimin e zbatimit të vendimeve.
Secili prej këtyre funksioneve është një lloj i caktuar i punës për të menaxhuar ndërmarrjen në tërësi. Kuptimi praktik i funksioneve është se ato mbulojnë të gjithë ciklin e menaxhimit (nga përcaktimi i qëllimeve, detyrave në planifikim dhe kontabiliteti pasues, monitorimi i rezultateve aktuale) dhe shumëllojshmëria e funksioneve specifike shoqërohet me zbatimin e atyre të përgjithshme. Funksione specifike me shkallë të ndryshme detajesh (që pasqyrohen në formulimet e tyre) pasqyrojnë nevojat (aktuale dhe të ardhshme) të procesit të menaxhimit të një objekti të caktuar, pjesës ose elementit të tij.
konkluzioni
menaxhimin e administrimit të biznesit
Kështu, administrimi është niveli më i lartë i menaxhimit të organizatës në tërësi, niveli strukturor më i lartë i hierarkisë organizative, i cili ka akses në marrëdhëniet e jashtme.
Aktiviteti administrativ është veprimtaria e menaxhimit të një ekipi, që synon zgjidhjen e problemeve të jashtme dhe krijimin e kushteve më të mira për këtë.
Aktivitetet e menaxhimit kërkojnë që menaxherët të kryejnë (kryejnë, ekzekutojnë) një sërë punësh të ndryshme menaxheriale. Llojet e specializuara të këtyre punimeve quhen funksione
Në formë të sistemuar funksionet e veprimtarisë administrative janë: planifikimi, d.m.th. të marrë parasysh të gjitha ndryshimet e mundshme në lidhje me aktivitetet e ndërmarrjes dhe të zhvillojë një program veprimi; organizimi, d.m.th. të ndërtojë një organizëm material dhe shoqëror me dy nivele të ndërmarrjes, të formojë vetë strukturën e menaxhimit; menaxhimi, d.m.th. shpërndani përgjegjësinë dhe inkurajoni punonjësit të punojnë në nivelin e duhur; koordinon, d.m.th. lidh, bashkojë, harmonizojë veprimet dhe përpjekjet e të gjitha divizioneve (pjesëve) të ndërmarrjes; kontrolli, d.m.th. për të siguruar që gjithçka të bëhet sipas rregullave të vendosura dhe urdhrave të dhëna. Dhe gjithashtu, komunikimet - procesi i shkëmbimit të informacionit dhe vendimmarrjes - zgjedhja e një prej alternativave.
Secili nga këto funksione është një lloj i caktuar i punës për të menaxhuar ndërmarrjen në tërësi. Kuptimi praktik i funksioneve është se ato mbulojnë të gjithë ciklin e menaxhimit (nga përcaktimi i qëllimeve, detyrave në planifikim dhe kontabiliteti pasues, monitorimi i rezultateve aktuale) dhe shumëllojshmëria e funksioneve specifike shoqërohet me zbatimin e atyre të përgjithshme.
Lista e burimeve të përdorura
1. Bocharov S.A. Bazat e biznesit: Tutorial/ S.A. Bocharov, A.A. Ivanov, S.Ya. Oleynikov. - M.: Shtëpia botuese. Qendra EAOI, 2007. - 447 f.
Vikhansky O.S. Menaxhimi: tekst shkollor / O.S. Vikhansky, A.I. Naumov. - M.: Ekonomist, 2006. - 670 f.
Ivanov A.V. Administrim biznesi: Teksti mësimor / A.V. Ivanov, E.N. Shimutina. - M.: APKiPPRO, 2009. - 86 f.
Lysov O.E. Menaxhimi: Proc. shtesa / O.E. Lysov. - Shën Petersburg: SPbGUAP, 2004. - 174 f.
Meskon M.H. Bazat e menaxhimit / M.Kh. Mescon, M. Albert, F. Khedouri. - M.: Delo, 2004. - 704 f.
Bazat e Menaxhimit: Teksti mësimor / Komp. N.I. Gvozdev, A.N. Dreval. - Tomsk: TPU, 2011. - 188 f. F. 112.
Bazat e marketingut dhe menaxhimit praktik: një manual për trajnimin e avancuar të menaxherëve në fushën e kulturës, biznesit dhe prodhimit / Ed. A.K. Eliseeva. - Volgograd: Shtëpia Botuese LLC "Mikhail", 2008. - 360 f.
Tebekin A.V. Menaxhimi i organizatës / A.V. Tebekin, B.S. Kasaev - M.: Knorus, 2008. - 260 f.
Udalov F.E. Bazat e Menaxhimit: Teksti mësimor / F.E. Udalov, O.F. Alyokhina, O.S. Gaponov. - N-Novgorod: NSU, 2013. - 363 f.
Tutoring
Keni nevojë për ndihmë për të studiuar një temë?
Specialistët tanë do të këshillojnë ose ofrojnë shërbime tutoriale për temat që ju interesojnë.
Paraqisni aplikacionin tuaj duke treguar temën tani për të mësuar në lidhje me mundësinë e marrjes së një konsultimi.
Unë besoj se shkollat e menaxhimit/biznesit duhet të vendosin çmime të veçanta për "M", "B" dhe "A", domethënë, të ndajnë kursin MBA në tre pjesë: të bëjnë një program të veçantë në biznes ("B") dhe një të dytë. në administratë (për menaxhimin - "A") dhe e treta, duke theksuar komponentin "master", për përmirësimin e aftësive ("M"). Ironikisht, diploma nuk jepet në këtë nivel, por mbi ose nën të, në nivel doktorature apo pasuniversitare.
Sot, shkollat e biznesit luajnë kryesisht një rol hyrës - më së shpeshti janë prej tyre që të rinjtë fillojnë karrierën e tyre. Gama e programeve të disponueshme në arsenalin e tyre sugjeron që shkollat e menaxhimit/biznesit mund të kombinojnë në mënyrë harmonike të tre fazat: hyrëse, bazë dhe përfundimtare. Përveç kësaj institucionet arsimore ato mund të bëhen të specializuara dhe përforcuese të aftësive, por secila në mënyrën e vet, duke marrë parasysh karakteristikat e audiencës. Prania e një pakete të tillë programesh do t'u japë shkollave mundësinë të zgjerojnë dhe të diversifikojnë gamën e ofertave, duke i drejtuar ato në përmbushjen e nevojave të organizatave të shumta, fushave të biznesit dhe shtetit. Në menaxhim nuk mund të ketë një “zgjidhje të vetme më të mirë” as brenda një vendi, e lëre më në një shkallë “globale”. Qëllimet e kompanive në rritje janë shumë të ndryshme nga ato të korporatave të qëndrueshme dhe të fuqishme, ashtu si nevojat e vendeve në zhvillim janë shumë të ndryshme nga ato të ekonomive të përparuara. Në thelb, edukimi i biznesit ruan një paragjykim të konsiderueshëm ndaj prodhimit në shkallë të gjerë, por një model i tillë nuk ka gjasa të jetë i përshtatshëm për prodhimin e teknologjisë së lartë ose fusha që lidhen me punën intelektuale, apo edhe për
sipërmarrja private - dhe tani po flasim vetëm për biznes, por ka aspekte të tjera të jetës shoqërore. Shkollat e biznesit, duke futur parimet e standardizimit në të gjithë botën, po çojnë në një ulje të shiritit të përgjithshëm.
Unë ofroj një grup programesh të përbërë nga pesë komponentë: programe të specializuara master për biznes, programe master më të përgjithshme për menaxherët praktikantë, programe zhvillimore për menaxherët praktikues pa diplomë, programe arsimore bachelor dhe programe doktorature për profesionistë të pjekur.
Programe master të specializuara në biznes
Ka vend për programe më të mira MBA, por jo në formën e tyre aktuale.
Ne duhet të ndalojmë së shakami se metoda e trajnimit të specialistëve të biznesit quhet trajnimi i menaxherëve të përgjithshëm. "M" (mjeshtëri) do të shfaqet vetëm kur këto programe korrespondojnë me përmbajtjen e tyre: biznes, jo menaxhim.
Pa dyshim, ekziston një simbiozë e caktuar në MBA tradicionale. Ky është një arsim mjaft i lirë, i klishuar për njerëzit, "kostot" e të cilëve janë në të vërtetë të vogla (edhe pse shkollimi është shumë i lartë). Ky sistem është jashtëzakonisht i përshtatshëm për fakultetin, interesat e të cilëve qëndrojnë në kërkime dhe për dekanët që kanë nevojë për fushëveprim. Problemi me këto programe është se ata pretendojnë të bëjnë më shumë ndërsa studentët po marrin shumë më pak se sa duhet. Një edukim i tillë duhet të gjykohet nga ajo që bën më mirë.
Opsionet e mundshme, diskutuar tashmë në kapitullin e shtatë, - hiqni konceptin "A" dhe zëvendësoni atë me të tjerë, në varësi të specializimit: për shembull MBM (Master of Business in Marketing) - Master of Business in Marketing, ose MBMR (Master of Business in Kërkime Marketingu) - Master i Biznesit në Kërkimin e Tregut, MBF (Master i Biznesit në Financë) - Master i Biznesit në Financë e kështu me radhë. Ju lutemi, jo MBS (Master i Strategjisë së Biznesit) - "Master i Strategjisë së Biznesit" nuk është një funksion specifik ose një grup aftësish analitike. Çfarë duhet bërë me MBA-në më të përgjithshme, konceptin e tij origjinal? Master i Biznesit në Analizë? Kam frikë se kjo do të jetë shumë e përgjithshme dhe shumë e lehtë. Ndoshta, një emër i tillë do të ishte i përshtatshëm brenda një fushe të caktuar aktiviteti, për shembull MBB (Master of Business Banking) - Master of Banking ose MBR (Master of Business in Retailing) - Master of Business shitjet me pakicë etj.
Ky propozim ka dy avantazhe të dukshme. Së pari, ofron mundësinë për të eksploruar thellësisht dhe në mënyrë efektive atë që ofrojnë programet e sotme MBA. Së dyti, për vetë studentët, si dhe për punëdhënësit e tyre, bëhet më e qartë se çfarë njohurish specifike zotërojnë dhe se kanë studiuar një fushë shumë specifike të biznesit, dhe jo "menaxhimi" në përgjithësi.
Sigurisht, studentët në programe të tilla do të duhet të prezantohen me materiale më të përgjithshme - mbi menaxhimin dhe organizatat. Por kjo është në thelb e njëjta gjë që bëjnë sot shkollat e biznesit (treguar në Figurën 15.1). Studentët zakonisht marrin një sërë kursesh bazë në funksionet e biznesit gjatë vitit të tyre të parë, dhe më pas marrin lëndë zgjedhore gjatë vitit të dytë, në përputhje me drejtimin e tyre të zgjedhur. Këtu propozohet të zhvendoset theksi nga njohja e përgjithshme (një kurs hyrës mbi menaxhimin dhe punën e një organizate) në specializim, por me qëllimin e një studimi gjithëpërfshirës të lëndëve - ende nuk po flasim për zhvillimin e menaxherëve.
Më pas nxënësit që kanë pasur pak ose aspak përvojë mësojnë në mënyrën më të mirë të mundshme. Me një përgatitje të tillë ata do të mund të punojnë në specialitetin e tyre shumë më me sukses se ata
Lëndët me zgjedhje gt; nga specializimi (për shembull, financa)
Ofrohen MBD
MBA tradicionale
Viti i parë Viti i dytë
MB në Financë
MB Industria Hapësinore
Fusha të tjera të veprimtarisë
Të tjera
funksionet e biznesit
Janë të zakonshme lëndët e detyrueshme
Figura 15.1.
MBA dhe MVP
është tani. Ata prej tyre që duan të udhëheqin në të ardhmen do të kthehen në institucion arsimor tashmë si menaxherë dhe do të vazhdojnë shkollimin e tyre në menaxhim.
Pjesa më e madhe e energjisë së një edukimi MBA është e përqendruar në studimin e funksioneve të biznesit, brenda të cilave ka një luftë të vazhdueshme për vendin dhe kohën e tyre në kurrikul. Atëherë pse të mos e kanalizoni këtë energji në drejtimin e duhur duke lejuar çdo departament të zhvillojë programin e tij të veçantë për nevoja praktike specifike? Fakultetet e specializuara do të jenë në gjendje të punojnë me grupe specialistësh, për shembull, mësuesit e marketingut do të bashkëpunojnë me tregtarët dhe firmat e marketingut: të zhvillojnë dhe unifikojnë kurrikulën, të organizojnë trajnime praktike dhe, së fundi, të punësojnë të diplomuar pas trajnimit. Ka shembuj realë të një trajnimi të tillë sot, veçanërisht në Evropë (shih Kapitullin 7), duke përfshirë programe shumë të njohura (një prej tyre është Shkolla e Menaxhimit në Universitetin e Bath në shitje). Shumë shembuj të programeve të tilla gjenden në Amerikën e Veriut, veçanërisht në raportimin financiar dhe kontabilitetin. Do të doja të bëja çdo përpjekje për të përhapur këto iniciativa të suksesshme.
Programet master për menaxherët praktikantë
Natyrisht, menaxherët që punojnë në një biznes duhet të kuptojnë funksionet e tij të specializuara. Por është gjithashtu e qartë se edukimi i menaxhimit nuk mund të kufizohet vetëm tek ata. Meqenëse praktika e menaxhimit shtrihet shumë përtej biznesit, në fusha ku komponenti "B" i një MBA nuk ka asnjë rol, ne me të vërtetë kemi nevojë për një shumëllojshmëri programesh master në menaxhimin praktik (MPM). Dhe siç thashë tashmë, mijëra njerëz do të trajnohen në programe të tilla.
Unë besoj se është më mirë të fokusohemi në programe të dy niveleve. Niveli i parë është për ata që kanë bërë një karrierë të caktuar dhe janë tashmë 35-45 vjeç; Si rregull, këta njerëz kanë përvojë të konsiderueshme në menaxhim, kanë punuar për një kohë të gjatë dhe të qëndrueshme në një kompani, dhe punëdhënësit e tyre janë të gatshëm të paguajnë për kostot e trajnimit. Në fakt, ky është modeli IMPM i përshkruar në pesë kapitujt e mëparshëm dhe funksionon me mjaft sukses. Niveli i dytë është për të rinjtë që sapo kanë filluar si menaxherë. Programet e krijuara për ta mund t'i ngjajnë IMPM, por fokusi duhet të jetë në funksione specifike të biznesit, me vetë-studimin të marrë shumicën e kohës.
Më tej, besoj se këto programe duhet të diferencohen sipas industrisë dhe llojit të tyre aktivitet ekonomik, duke përfshirë domosdoshmërisht bizneset e vogla, sektorin e kujdesit shëndetësor, sektorin social, e kështu me radhë. Në varësi të qëllimeve, ato mund të jenë ndërkombëtare, si IMPM për biznes, ose lokale, si p.sh. programi i përbashkët McGill University-McConnell Foundation MMVS për menaxherët në Sektorin Vullnetar Kombëtar.
Kam shkruar në kapitullin e katërmbëdhjetë dhe dua ta përsëris përsëri: gjëja më e logjikshme do të ishte përshtatja e programeve ekzistuese EMBA. Ata tashmë po rekrutojnë njerëzit e duhur - domethënë menaxherët praktikues që vazhdojnë të punojnë gjatë studimeve. Unë nuk shoh ndonjë kuptim në ekzekutimin e programeve të tilla duke përdorur një shabllon të krijuar për punëtorë të papërvojë. Sigurisht, tani që shkollat e biznesit janë kaq të suksesshme dhe të mbipopulluara me njerëz që duan të studiojnë në to, është e vështirë të gjesh nxitje për të ndryshuar. Dhe nëse flasim për popullaritet, atëherë për një pjesë të studentëve, ka shumë të ngjarë, thjesht nuk kishte asnjë alternativë. Shpresoj se kjo është ajo që do të zbulohet ndërsa menaxherët zbulojnë mundësi të reja.
Vetë emri EMBA është pothuajse po aq i promovuar sa MBA. Në parim, nuk ka nevojë të ndryshohet nëse "A" korrespondon me kuptimin e tij të vërtetë dhe "E" është me përvojë - "profesionale, me përvojë", dhe jo ekzekutive - "menaxhimi, administrativ". Por unë preferoj emrin e ri - MRM, i cili tregon menjëherë ndryshimin në trajnime përveç MBA. Miratimi i një emri të ri për një program mund të jetë sfidues, por ka kaluar një shekull që nga emri i fundit kryesor i miratuar nga shkollat e biznesit.
Programe arsimore për menaxherët praktikantë
Unë fola në kapitullin e tetë për programet e ndarjes së mureve në shumë shkolla biznesi: nga njëra anë, programet që japin të drejtën për të marrë një diplomë akademike - ato janë më tërheqëse për studentët dhe prestigjioze për mësuesit, dhe nga ana tjetër, ato pa një të drejtë të tillë për këto programe mësuesit nuk i kushtojnë vëmendje vëmendje të veçantë.
Në të njëjtin kapitull, vërehen aspektet tërheqëse të programeve jodiplomike, nëse dikush me qëllime serioze dhe një imagjinatë të pasur ndërhyn në to , ne kemi një tepricë të kurseve të trajnimit klishe, të krijuara shpesh për një qëllim - fitimin e shpejtë të parave.
Si të tilla, ata nuk kanë vend në universitete. Por kompanitë i trajtojnë ato me tolerancë, gjë që konfirmon vetëm rregullin për prestigjin e një diplome shoqëri moderne. Për fat të mirë, institucione të ndryshme joarsimore, duke përfshirë edhe vetë kompanitë, janë bërë më proaktive dhe shpesh më kreative në prezantimin e kurseve të reja të trajnimit.
Alfred Whitehead argumentoi se "arsimimi universitar është një aventurë". Imagjinoni sikur çdo program trajnimi menaxherial të trajtohej si një aventurë – një zbulim i botëve të reja – dhe jo si një mjet për të fituar para. Imagjinoni që muret fatkeqe më në fund të shemben dhe në sistemin arsimor të hyjnë idetë më të mira për përmirësimin e menaxhimit dhe si rrjedhojë procesi bëhet i dyanshëm. Shpresoj të vijë dita kur prestigji i shkollave nuk do të varet nga një markë mode, por nga rrugët e reja që ajo propozon.
Programet arsimore bachelor
Nëse vërtet dëshironi të gjeni programe të shkëlqyera në shkolla moderne biznes, mos i kërkoni me emrin "mjeshtër". Mjeshtëria zakonisht fillon pas studimeve të doktoraturës, por besoj se duhet të vijë shumë më herët – në nivelin bachelor.
Tani ka shkolla të tilla biznesi, edhe pse kryesisht në Evropë. Njëherë e një kohë kishte shumë prej tyre në Amerikë dhe ata i mësonin studentët realisht, dhe nuk i stërvitnin. Sigurisht, shkollat e biznesit janë të rrethuara nga të gjitha anët nga kërkesat për "prakticitet", por shprehja "arsim praktik" është një oksimoron. Kushdo që insiston në utilitarizmin e arsimit të lartë duhet të dërgohet në shkollë tregtare; ai nuk ka çfarë të bëjë në universitet. Joseph Wharton i parashikoi të gjitha këto në mënyrë të pagabueshme.
Më treguesi i problemit të sotëm në arsimin universitar është ngatërrimi i kërkesave për diplomën bachelor dhe master. Sa herë kemi dëgjuar; "Por unë tashmë kam studiuar 'kulturën e korporatës' në universitet. Madje kemi studiuar nga i njëjti tekst shkollor. Pse do ta kaloj përsëri gjithë këtë?" Pyetje të tilla janë plotësisht të justifikuara, sepse vetë situata është e palogjikshme, pse: a ka rëndësi nëse jeni 20 vjeç apo 24 vjeç, nëse " Kulturë korporative» do t'u ofrohet menaxherëve praktikantë që tashmë kanë përvojë reale pune. A mendoni se ndonjëri prej tyre do të refuzonte një kurs të tillë, edhe nëse do ta merrte lëndën nga i njëjti tekst shkollor në universitet ose një program MBA?
Për problemin tonë ka zgjidhje elementare. Hiqni aspektin e aplikuar nga materiali universitar. Ai nuk i përket atje.
Në të vërtetë, për shkak të kësaj, procesi arsimor shpesh kthehet në një farsë (kujtoni kapitullin e dytë dhe veprën e Tony Watson "Motivimi: Ky është Maslow, apo jo?"). Unë dua që ju të lexoni vetëm një letër nga letrat e shumta që marr nga studentët dhe të pyesni veten pse një mësues apo student, pavarësisht se kush, duhet të humbasë kohë në një "edukim" të tillë.
I nderuar zoti Mintzberg,
Po ju shkruaj me shpresën se mund të më ndihmoni me projektin tim. Po përpiqem të hulumtoj temën e Formimit të Strategjisë, por fatkeqësisht më duket shumë komplekse dhe konfuze. Mund të më jepni ndonjë këshillë? Unë do t'ju jem shumë mirënjohës. Ju falenderoj paraprakisht.
Ne mund ta zëvendësojmë këtë material "praktik" mbi funksionet e biznesit me disiplina thelbësore që vendosin themelet e njohurive të biznesit dhe menaxhimit (psikologji, ekonomi, matematikë, madje edhe histori, antropologji, letërsi dhe filozofi). Me fjalë të tjera, jepuni studentëve njohuri themelore, domethënë një edukim të mirë. Nëse ata kanë zgjedhur biznesin si karrierë dhe janë të denjë për të studiuar në universitet, jepuni atyre atë që u nevojitet vërtet në biznes: erudicionin dhe aftësinë për të menduar. “Në vitin 1916 themeluesit Gjimnaz biznesi [Universiteti i Kolumbias]... besonte se një edukim i arteve liberale është Menyra me e mire ofrojnë njerez Biznesi“Njohuritë e mëparshme dhe informacion shtese, e cila nuk mund të mësohet thjesht nga përvoja11.” Ndoshta themeluesit kishin të drejtë.
Më e rëndësishme se çdo disiplinë e vetme është disiplina e të menduarit, e cila është rrënjosur dhe rrënjosur përmes njohurive serioze dhe të plota në çdo fushë. Lexoni tekstin nga kutia: Profesori i filozofisë gjen arsye bindëse për atë që tha.
A ju pëlqen biznesi? Mësoni filozofinë
Thomas Hurka, profesor, lektor i filozofisë në Universitetin e Calgary (Kanada), fragmente nga një artikull i botuar në Globe and Mail,
Si mundemi ne, këtu në Kanada, të zhvillojmë njerëz që janë të gatshëm të konkurrojnë me sukses në botën e biznesit? Disa autoritete provinciale besojnë se mënyra më e mirë është t'i trajnosh ata në biznes...
Të dhënat e fundit dëshmojnë se kjo qasje është thelbësisht e gabuar. Ne do të prodhojmë menaxherë më të fortë nëse fillimisht u japim atyre një arsim të përgjithshëm në lëndët tradicionale të shkencës dhe artit. Por rezultatin më të mirë do ta arrijmë nëse u japim një edukim filozofik...
Shikoni rezultatet e GMAT... Studentët e biznesit të kolegjit duket se janë më të përgatiturit për këtë test, por ata shënojnë më të ulëtat. Rezultatet më të mira në universitet janë tek matematikanët, pastaj studentët e filozofisë dhe inxhinierëve...
Sipas sociologut Michael Usema, studentët e shkencave humane, ndryshe nga të diplomuarit e biznesit, pas universitetit me me shumë vështirësi punësohen në menaxhim sepse u mungojnë njohuritë e veçanta financiare dhe të tjera të aplikuara. Kur punësohen, si rregull, shkojnë për një rrogë më të ulët. Megjithatë, nëse arrijnë të gjejnë një vend pune, atëherë ata ngjiten në shkallët e karrierës shumë më shpejt se kolegët e tyre... Një studim i kryer nga ATamp;T tregoi se pas njëzet vitesh punë në kompani, dyzet e tre për qind e punëtorëve që mori një arsim të arteve liberale arriti në krye të menaxhimit të mesëm dhe tridhjetë e dy për qind inxhinierë. Chase Manhattan Bank zbuloi se ndër menaxherët e saj me kualifikimin më të ulët, gjashtëdhjetë përqind kishin MBA, ndërsa menaxherët kryesorë të kompanisë përfshinin gjashtëdhjetë përqind me diploma bachelor. Në IBM, nëntë nga trembëdhjetë drejtuesit kishin diploma në shkencat humane.
Si mund ta shpjegojmë suksesin e këtyre të diplomuarve? Testimi e ka treguar këtë rezultatet më të mira të arritura nga studentë të cilët "specializohen në fushat e njohurive që u bëjnë thirrje kategorive abstrakte dhe gjuhës simbolike për të zhvilluar të menduarit të organizuar, të strukturuar mirë, aftësitë e analizës krahasuese dhe arsyetimin logjik". Si lëndë më abstrakte, aq më mirë ai zhvillon të menduarit logjik; Sa më i qëndrueshëm të mendojë një person, aq më i madh arrin sukses në çdo lloj aktiviteti në të cilin dëshiron të zbatojë veten.
Kjo është në përputhje me të dhënat e korporatës që tregojnë se aftësitë teknike mbizotërojnë në pozicionet menaxheriale të nivelit fillestar, por bëhen më pak të rëndësishme në pozicionet e nivelit të mesëm dhe të lartë - tiparet thelbësore thelbësore të lidershipit që kërkohen janë aftësia për të komunikuar me njerëzit, për të artikuluar qartë detyrat dhe kërkesat. , motivim i qartë dhe të menduarit logjik.
Shkollat e biznesit, kurrikulat e të cilave ndërthurin disiplina të shumta, mund të marrin përgjegjësinë për edukimin gjithëpërfshirës menaxherial. Shumë prej tyre kanë mësues në ekonomi, statistikë, psikologji dhe histori, të cilët janë në gjendje të zhvillojnë kurse të përshtatshme për natyrën e ndërmarrjeve tregtare. Në fakt, programe të tilla të hulumtuara mirë mund të jenë më të dobishme për karrierën tuaj sesa një kurs në teknologjinë ose strategjinë e marketingut.
Joseph Wharton e bëri thirrje për këtë në vitet 1870, Alfred Whitehead tha pothuajse të njëjtën gjë në vitet 1930. Ato u bënë jehonë nga autorët e tre raporteve kryesore të biznesit në 1959 dhe 1988;
Universitetet... duhet t'i kushtojnë më shumë vëmendje lëndëve të arsimit të përgjithshëm [letërsi, gjuhë, matematikë, psikologji, ekonomi] dhe shumë më pak funksioneve specifike të biznesit, pra fushave specifike të punës menaxheriale.
Ne do të rekomandonim që të paktën gjysma e një programi bachelor katërvjeçar t'i kushtohet arsimit të përgjithshëm dhe më besoni, edhe kjo nuk do të mjaftojë (; burimi me shkronja të pjerrëta - G.M.).
Gjatë hulumtimit tonë, ne kemi hasur në një shqetësim logjik, veçanërisht në mesin e menaxherëve kryesorë në botën tonë të biznesit, se studentët e shkollave të biznesit janë më pak erudit se sa duhet... Arsimi duhet të jetë i përgjithshëm... Në të vërtetë, është koha për shkollat e biznesit të përdorin pothuajse të gjitha departamentet e universitetit.
Është shumë e çuditshme që thirrjet e zgjuara që vinin nga buzët e njerëzve kaq të respektuar nuk sollën shumë rezultate.
Shumica e profesorëve të shkollave të biznesit do t'ju thonë se studentët e universitetit priren të jenë më kreativë dhe energjikë se studentët e MBA, dhe ata kanë një prirje më të fortë për sipërmarrje (mbani mend të dhënat që paraqita në Kapitullin 5). Ai gjithashtu thekson rëndësinë e një edukimi të gjerë të arteve liberale që do të përfitojë si studentët ashtu edhe shoqëria më shumë sesa një arsim i kufizuar, i bazuar në specializim. Prandaj, nuk ka nevojë të kufizohen zhvilluesit e programit arsimor, përkundrazi, ata kanë nevojë për liri krijuese dhe fluturim të mendimit.
Një nga mësuesit në Shkollën e Biznesit të Universitetit të Exeter arriti të zbatonte idetë e tij. Robert Chia ishte i shqetësuar për mbizotërimin e disiplinave formale në kurrikulë dhe vendosi në favor të një qasjeje më krijuese, duke përfshirë lëndët në letërsi dhe art në sistemin arsimor. Krahasoni mendimet e tij në kutinë e mëposhtme me ato të Thomas Hurkës (Mëso Filozofinë), i cili theksoi "të menduarit logjik" dhe me seksionin "Shkolla e Trokitjes së Butë" në Kapitullin e Tretë.
Zhvillimi i imagjinatës së sipërmarrësve
Robert Chia, fragmente nga një artikull i botuar në Journal of Management Studies
Ky artikull argumenton se nxitja e "imagjinatës sipërmarrëse" është kontributi i vetëm më i rëndësishëm që universitetet mund të japin në botën e biznesit. Në vend që t'i kushtoni shumë vëmendje formimi profesional në programet e biznesit dhe menaxhimit, duke arritur kështu një rëndësi më të madhe, shkollat do të ishin më mirë të miratonin një strategji arsimore të hartuar me kujdes që synon të "dobësojë" procesin e të menduarit, duke stimuluar kështu imagjinatën sipërmarrëse. Kjo do të sjellë një ndryshim rrënjësor në të gjithë parimin pedagogjik, një kalim nga mësimi i teknikave analitike për zgjidhjen e problemeve në formimin e të menduarit "kreativ imagjinativ". Nga ana tjetër, edukatorëve të menaxhimit do t'u kërkohet të praktikojnë atë që quhet "sipërmarrje intelektuale"... e cila përfshin veprim të ndërgjegjshëm dhe të qëllimshëm... zhytje të guximshme në botën e ideve. Ata nuk duhet t'i nënshtrohen asnjë kufizimi disiplinor për të përjetuar plotësisht fuqinë e ndjenjave dhe bukurinë e fantazisë...
Unë besoj se përdorimi i letërsisë dhe artit është metoda më e mirë për të ndikuar në mendjet e reja për të formuar "të menduarit shoqërues"... Ndërsa qasja tradicionale shkencore përpiqet të thjeshtojë perceptimin kompleks të botës dhe ta reduktojë përvojën tonë në "parime" dhe " aksiomat" ", me ndihmën e të cilave mësojmë të menaxhojmë, letërsia dhe arti kontribuojnë në ndërlikimin e procesit tonë të të menduarit, dhe për këtë arsye, mprehin perceptimin e nuancave delikate të botës moderne që na rrethon.
ndryshoni jetën... Është refuzimi i modeleve dominuese të të menduarit dhe normave të vendosura që e dallon një sipërmarrës të vërtetë nga të gjithë të tjerët.
Programet e doktoraturës për të rritur
Një përparim në zotërim ndodh pas studimeve të doktoraturës. Por cila është aftësia?
Studentët e doktoraturës zotërojnë një sasi të madhe materialesh, studiojnë literaturë dhe zotërojnë metoda kërkimore, të paktën të ashtuquajturat metoda "të vështira", domethënë sasiore. E vetmja gjë që një numër gjithnjë në rritje i studentëve të doktoraturës nuk mund ta mësojnë është se si të bëhen të vetë-mjaftueshëm dhe të pavarur.
Model amerikan
Kjo rrjedhë e ngjarjeve nuk është e pazakontë, veçanërisht për programe amerikane. Së pari, askush nuk lejohet të marrë kursin derisa të ketë identifikuar një temë specifike për veten e tyre, domethënë, ata duhet të studiojnë listën dhe të zgjedhin atë që i nevojitet prej saj - duket se të kujton sistemin e McDonald's. Shkollat e biznesit ofrojnë doktoratura vetëm në disiplina tradicionale, megjithëse ato mund të kombinohen; as nuk ka një doktoraturë në biznes apo menaxhim në përgjithësi - zgjedhja është kryesisht midis marketingut, financës dhe strategjisë dhe çfarë tjetër, do të mendonit se gjithçka që lidhet me njohuritë rreth biznesit dhe menaxhimit është derdhur mjeshtërisht në secilën nga këto vrima. Si rezultat i të gjitha këtyre kufizimeve, gjatë studimeve të doktoraturës mendimi i menaxherit nuk zhvillohet, dhe botëkuptimi i tij thjesht ngushtohet. Nuk ka nevojë të thuhet se nëse një person ka vizionin e tij për një temë që është i ndryshëm nga ai standard, ai nuk ka absolutisht asgjë për të bërë atje.
Studenti i ardhshëm i doktoraturës, si bachelor ashtu edhe master, natyrisht, duhet të jetë në gjendje të zgjedhë tema nga lista, por midis tyre mund të ketë vetëm disa të detyrueshme dhe shumica janë të lidhura me fushën e tij. interesat profesionale. Kur studenti përfundon të gjitha detyrat e kërkuara dhe përfundon vepra të shkruara, ai do t'i nënshtrohet një testi të përgjithshëm gjithëpërfshirës për të gjitha çështjet së bashku me doktorantët e tjerë të specializuar në fusha të ndryshme. Kështu testohen njohuritë në lëndët e treguara në listë.
Por sot kurrikula vazhdon të funksionojë, dhe brenda kornizës arsim i pavarur, i projektuar në mënyrë të tillë që studenti i doktoraturës të ketë lirinë minimale të zgjedhjes dhe aftësinë për të ndikuar në përmbajtjen e lëndës; Për më tepër, ai nuk ka shansin më të vogël për të krijuar diçka vërtet unike ose thjesht të re.
I njëjti “sistem vlerash” përfshin një anomali interesante me të cilën hasin të gjithë ata që i nënshtrohen studimeve të doktoraturës. Gjatë gjithë procesit të trajnimit, atij i thuhet vazhdimisht se do të ishte mirë të kishte një botim për këtë temë, përndryshe rrezikon të mos gjejë një punë të mirë pas studimeve të doktoraturës - dhe kjo është standarde për çdo shkollë. Kështu, studentit i kërkohet në të vërtetë të shkruajë uverturën përpara se të fillojë vetë operën. Por si mund ta bësh këtë nëse ende nuk e ke zotëruar shkencën e krijimit të një opere, e lëre më të një uverture? Ka shumë zgjidhje, më e thjeshta është t'i "bashkangjisni" temës së kërkimit të profesorit tuaj. Nuk është një ide e keqe nëse bazohet në një marrëdhënie të sinqertë midis studentit dhe mbikëqyrës shkencor, por është jashtëzakonisht e neveritshme nëse menaxherët e përdorin këtë për të plotësuar listën e publikimeve të tyre.
Një disertacion duhet të shkruhet ashtu si shkruhet një opera, sepse është pika e fundit e një të gjatë hulumtim teorik, fryt i një edukimi të plotë dhe të menduarit të pavarur. Sot, shumë disertacioneve u mungon një "përparim" i guximshëm dhe pavarësi në kërkim të arsyes për këtë, ne do t'i kthehemi përsëri kurrikula, ku çdo iniciativë dhe mendim i lirë shtypet. (Ndodh që disertacioni është shkruar sinqerisht mbi temën e hulumtimit aktual të udhëheqësit.) Nuk mund të thuhet se disertacioneve moderne u mungon një qasje rigoroze, por ka shumë.
Jo të gjitha programet e doktoraturës janë me kohë të plotë, por shumica kërkojnë që të përfundoni të gjithë kursin. Natyrisht, parimi aktual i përgatitjes duhet të ndryshohet rrënjësisht, një qasje që është drejtpërdrejt e kundërt me atë ekzistuese, duke i lejuar menaxherit të kryejë kërkime krijuese dhe të pavarura. E drejta për të studiuar për doktoraturë dhe për të krijuar disertacion doktorature duhet t'u sigurohet njerëzve që nuk kanë nevojë për mbështetje, të cilët kanë arritur të dëshmojnë me punën e tyre pavarësinë e tyre të mendimit dhe me
qëndrim krijues ndaj jetës. Përndryshe, pyetet se pse është e nevojshme disertacioni i tij - tashmë ka mjaft shkencëtarë pedantë në botë. Do të doja që studenti i doktoraturës të koordinonte programet e tij me drejtuesin e tij dhe të përcaktonte në mënyrë të pavarur drejtimin e kërkimit, dhe nuk ka rëndësi nëse ato përshtaten në kuadrin e sistemeve tradicionale apo jo. Me fjalë të tjera, programi i secilit menaxher duhet të zhvillohet individualisht.
Herë pas here e njëjta gjë përsëritet: një doktoranti i kërkohet të hetojë ndonjë çështje të parëndësishme, duke e rrëmbyer atë nga tema e përgjithshme. Nuk pajtohem fort me këtë. Disertacioneve vërtet interesante u kushtohen probleme të mëdha. Nuk po flas për të studiuar gjithçka, por dua të them që duhet të përqendroheni në një gjë dhe një gjë që është e rëndësishme. Kur një shkrimtar frymëzohet, ai gjithmonë godet gozhdën në kokë. Mjerisht, shumë njerëz shkruajnë disertacione si të godasin në gozhdë - në mënyrë të rastësishme. Në të njëjtën mënyrë ata vazhdojnë të shkruajnë kur marrin gradën profesor. Pra, nëse jeni vërtet të interesuar për çështjet e biznesit të sotëm, lexoni Dilbert dhe jo revistat akademike të biznesit. (Nëse nuk i përket botën shkencore, ju këshilloj të merrni njërën prej tyre dhe thjesht të kaloni tabelën e përmbajtjes.)
traditë evropiane
Marrja e doktoraturës në Evropë ka një traditë tjetër dhe shkon në ekstremin e kundërt. Si rregull, nuk ka program, nuk ka kurse, nuk ka provime. Studenti i doktoraturës takohet me profesorin, diskuton temën dhe më pas zhduket për disa vite për të shkruar disertacionin e tij, pas së cilës ai shfaqet dhe kthehet te mësuesi për t'ia dorëzuar. punë e përfunduar. Nën ndikimin e shkollave amerikane, shumica tashmë po adoptojnë sistemin e përshkruar më sipër. Por për fat të mirë, ka përjashtime të këndshme. Rreth njërit prej tyre - në shiritin tonë anësor.
Administrim Biznesi është program ndërkombëtar trajnimin e menaxherëve profesionistë të kualifikuar. Ky sistem trajnimi është nivel të lartë, jep të drejtën për të zënë pozicione drejtuese në organizata dhe ndërmarrje. Çështja se çfarë është një MBA është me interes për specialistët që presin të zënë pozicionin e një menaxheri të nivelit të lartë ose të mesëm. Përveç kësaj, ky program është i përshtatshëm për ata që përpiqen për rritjen e karrierës. Ai është krijuar gjithashtu për menaxherët e lartë që përpiqen për vetë-zhvillim dhe biznes i suksesshëm. Meqenëse, pasi ka marrë një diplomë MBA, studenti fiton përvojë praktike dhe do të thotë që specialisti do të jetë në gjendje të kryejë punë menaxheriale dhe të zërë pozicione në fushën e menaxhimit të mesëm dhe të lartë.
Çfarë është një MBA është e njohur në të gjithë botën. Ky program është shumë i popullarizuar jashtë vendit, ndaj diplomat me kualifikim Master në Administrim Biznesi njihen nga komuniteti i biznesit të të gjitha vendeve.
Përveç aspekteve teorike të menaxhimit, të ndryshme mësimet praktike: trajnime, lojëra me role, seminare, shembuj dhe situata të kompanive të ndryshme, simulime kompjuterike. Trajnimet, për shembull, kontribuojnë në zhvillimin e potencialit krijues dhe ndihmojnë për të marrë një qasje gjithëpërfshirëse për zgjidhjen e problemit të dëshiruar. Atmosfera krijuese e të mësuarit u adoptua për shkak të përdorimit të teknikave të reja psikologjike dhe dëshirës së studentëve të programit për vetë-zhvillim. Sistemi MBA ofron mënyra të përgjithshme për zgjidhjen e problemeve që kanë të bëjnë me menaxhimin. Përdorimi i teorisë dhe praktikës gjithashtu ndihmon për të gjetur të përbashkëtat midis studentëve të programit. Këtu është gjithashtu e mundur të dëgjosh përvojën e biznesit të kolegëve. Karakterizon MBA-në dhe Përveç lëndëve bazë, studenti zgjedh ato që janë të rëndësishme dhe interesante për të.
Ju mund të studioni nën sistemin MBA nëse tashmë keni një arsim të lartë. Për ta bërë këtë ju duhet të dorëzoni test i veçantë, e cila do të përcaktojë aftësitë e gjuhës angleze. Por për të studiuar jashtë vendit, procesi i përzgjedhjes është ende shumë i vështirë; testimi psikologjik për të vlerësuar aftësinë për të perceptuar të nxënit në një nivel të caktuar.
Kostoja e përfundimit të një programi MBA në Rusi është afërsisht 11-13 mijë dollarë. Në Perëndim, kjo shumë varion nga 20 deri në 100 mijë dollarë, në varësi të programit dhe universitetit.
Ekzistojnë llojet e mëposhtme të trajnimit MBA:
- Me kohë të plotë është një formë studimi shumë e ngjashme me atë të një studenti universiteti me kohë të plotë. Ju duhet të studioni çdo ditë dhe të bëni punë shtesë. Kjo do të marrë 1-2 vjet.
- Me kohë të pjesshme - trajnim në format në mbrëmje ose modular. Ju jep mundësinë për të studiuar dhe punuar në të njëjtën kohë (zgjat 2 - 3 vjet).
- Mësimi në distancë - ekuivalent me departamenti i korrespondencës universiteti. Zgjat saktësisht 2 vjet.
- Programi Ekzekutiv është një program unik që synon në mënyrë specifike përmirësimin e aftësive të menaxherëve.
Marrja e një diplome MBA ndihmon në rritjen e pagave, rritjen e përfitimit të biznesit dhe marrjen e njohurive të reja ekonomike.
Në Rusi, ata mësuan për herë të parë se çfarë është MBA kur Ministria e Arsimit kreu një eksperiment për trajnimin e menaxherëve të kategorisë së lartë duke përdorur një sistem të tillë nga viti 1994 deri në 2004. Që nga viti 2004, universitetet ruse kanë qenë në gjendje të licencojnë programet MBA.
Sot, shumë biznesmenë rusë dhe drejtorë kompanish duan të dinë se çfarë është MBA. Besohet se nëse tregoni një diplomë master në administrimin e biznesit në kolonën "arsim" në CV tuaj, atëherë ky është një bonus i madh kur aplikoni për një punë. Por statistikat tregojnë se punëdhënësi së pari shikon kolonën "përvoja e punës". Shpesh ka aplikantë për vende të lira të punës që kanë përfunduar MBA, por kanë njohuri vetëm sipërfaqësore të biznesit. Një specialist i nivelit të lartë që nuk ka një koleksion diplomash mund të ketë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme.
Drejtorët e kompanive të mëdha i konsiderojnë këto programe si një deklaratë mode. Kjo është pjesërisht e vërtetë. Shumë njerëz duan të marrin një diplomë për hir të një linje “cool” në rezymenë e tyre. Në një mënyrë apo tjetër, çdo edukim shtesë tregon që një person vazhdimisht përpiqet për vetë-zhvillim.
