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MINISTÈRE DES AFFAIRES INTÉRIEURES DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE
Institut de droit d'Oufa
Département de criminologie et de psychologie
TEST
EN PSYCHOLOGIE
Option n°12
Réalisé par : Étudiant de 1ère année de 3,6 années d'études
groupe d'étude n° ____FZO
Registre n°________
Vérifié : ________________
Option numéro 12.
1. L'observation en tant que qualité professionnellement significative d'un enquêteur.
Le problème de la personnalité est l'un des problèmes centraux la société, tant dans le domaine du droit que dans les activités des organes juridiques. Bons résultats ne peut être réalisé que par des personnes, des individus qui y travaillent et possèdent la psychologie appropriée. Ils doivent être hautement culture commune, les besoins intellectuels, culturels et développement moral, citoyenneté, travail acharné, capacité de vivre et de travailler dans des conditions civilisation moderne, la démocratie et valeurs humaines universelles le respect des droits de l'homme et des libertés, et le fait qu'ils puissent utiliser correctement leurs connaissances, leur amour pour la Russie, nature environnante, famille, etc. Tels sont les principaux objectifs de tout le système de travail avec le personnel juridique.
Dans la diversité caractéristiques individuelles personnalités lieu important occuper des capacités. Ils sont l'un des plus importants conditions internes maîtrise réussie d'une certaine spécialité, travail hautement productif et amélioration continue. Ils ne se réduisent pas à des connaissances et à des compétences, mais représentent caractéristiques durables activité mentale répondre aux exigences d'une profession particulière.
Les capacités d’un avocat constituent toujours un ensemble intégral et non un éparse de certaines qualités dont la structure correspond strictement aux exigences du travail juridique. Cette dernière se caractérise par deux groupes d'exigences et, partant, deux groupes de capacités : socio-juridiques et spécialement juridiques.
L'observation (situationnelle et psychologique) fait référence à des capacités juridiques particulières - des qualités particulières qui sont déterminées par les spécificités du travail juridique, par ce qui le distingue des autres types de travail, et qui sont importantes pour lui, mais pas obligatoires pour les autres.
L'observation est une capacité humaine, qui se manifeste par la capacité de remarquer des caractéristiques significatives, incl. et les propriétés subtiles des objets et des phénomènes. Elle présuppose la curiosité, la curiosité et s'acquiert dans expérience de vie. Développement de l'observation - tâche importante formation d'une attitude cognitive et perception adéquate réalité.
Le moyen le plus accessible et le plus largement applicable d'obtenir des informations psychologiques sur une personne représentant intérêt professionnel pour un employé d'une personne morale, - la manière de l'observer, en observant de côté, lors d'une conversation, lors contact professionnel. C'est faisable avec observation psychologique- une action psychologique particulière qu'un professionnel du droit doit maîtriser.
L'observation psychologique est une action psychologique particulière qui sert à résoudre des problèmes d'application de la loi et vise à étudier les caractéristiques psychologiques des personnes avec lesquelles un professionnel du droit doit traiter. Son importance réside dans sa large accessibilité et son efficacité (la capacité d'obtenir rapidement au moins certaines informations sur une personne et sa psychologie). Tout dépend pratiquement du salarié lui-même, de son envie et de son professionnalisme. L'observation psychologique est réalisée à l'aide de techniques psychologiques, répondant à son objectif et précisant leurs règles. Ce serait simpliste d'attribuer sa réussite à une seule certaine technique de travail. Sa mise en œuvre nécessite du professionnel une attitude interne particulière et stable à l'égard de l'observation psychologique, la présence de certains connaissances psychologiques, ainsi qu'une sensibilité psychologique accrue (sensibilité aux manifestations externes de la psychologie humaine). Tous ces composants sont interconnectés. L'utilisation même des techniques d'observation psychologique nécessite une attitude actuelle, l'envie et l'envie d'un professionnel de les utiliser. Relation inverse- la pratique de l'utilisation des techniques développe et renforce l'attitude et sensibilité psychologique, une habitude professionnelle apparaît, des compétences et des capacités appropriées se forment, l'expérience s'accumule et les connaissances s'améliorent.
L'observation psychologique fournit des informations sur une personne, mais sa fiabilité ne doit pas être surestimée. L'homme en tant qu'objet d'observation psychologique est très complexe et ambigu. Il contient beaucoup informations psychologiques: comment il est entré dans la pièce, comment il s'est approché, comment il s'est assis, où il a mis ses mains, quelle phrase il a dit et pourquoi, pourquoi il s'est attardé sur une question, en a contourné une autre, pourquoi il a baissé les yeux, quand ses paupières tremblaient , qui il a regardé et à quel moment, et bien plus encore. Tout cela constitue le langage des manifestations extérieures de la psychologie humaine. Ses significations sont probabilistes et néanmoins un professionnel doit les comprendre. Ce langage en dira plus sur un professionnel que sur une personne. Il existe des « artistes » citoyens qui tentent de masquer leurs véritables pensées, attitudes, qualités, états, ce qui, bien entendu, complique dans une certaine mesure la compréhension du langage des manifestations extérieures et la lecture de ces dernières. Cependant, un vrai professionnel distinguera avec confiance le feint du réel, le sincère du trompeur. Le fait est que « l'artiste » vit double vie intérieure: démontré, destiné à l'affichage et valable "pour un usage interne". Les transitions constantes de l'un à l'autre dans le processus de communication d'une manière ou d'une autre révèlent cette bifurcation par de nombreux signes d'incohérence. Même si un professionnel ne parvient pas à formuler un portrait psychologique personne, puis, sur la base des résultats de l'observation psychologique, elle développe des insatisfactions, des hypothèses et des soupçons, l'incitant à effectuer des contrôles supplémentaires et, finalement, à établir la vérité.
L’intérêt d’un agent des forces de l’ordre pour la surveillance n’est pas une vaine curiosité, il est toujours ponctuel. Cette spécificité s'exprime dans l'intérêt de dresser un portrait psychologique (qui, comme indiqué ci-dessus, dans l'activité juridique est toujours sélectif et accentué) ou de phénomènes psychologiques individuels (par exemple, la sincérité ou la tromperie).
En observation psychologique, un avocat doit utiliser certaines techniques et respecter un certain nombre de règles.
La règle de sélectivité et de détermination recommande de prêter attention à la définition des tâches d'observation dans chaque cas spécifique, d'utiliser des recommandations pour dresser un portrait psychologique et de clarifier ce que manifestations externes, agissant comme des signes à évaluer phénomènes psychologiques, sous réserve d'observation et d'enregistrement.
La règle de complexité met en garde contre l’inadmissibilité des affirmations catégoriques. évaluations psychologiques basé sur un enregistrement unique de quelques signes. Il est nécessaire de revérifier les informations, en renforçant la surveillance de leurs manifestations répétées. De plus, compte tenu de l'intégrité du psychisme, il convient de collecter autant que possible grand cercle informations qui correspondent à la structure du portrait psychologique. Cela permettra une évaluation plus fiable des manifestations individuelles.
Une technique pour identifier les traits de personnalité par l'observation. Par l'apparence, les expressions faciales, la pantomime, les produits d'activité, les mots, la parole, on peut juger d'un certain nombre de qualités d'une personne. Règles:
· Par vocabulaire, structure du discours, présentation des pensées, réponses aux questions, juger de son éducation, culture, affiliation professionnelle, développement mental, débrouillardise, criminalisation, conscience juridique, caractéristiques psychologie juridique etc.;
· par la prononciation, évaluer son affiliation nationale et régionale, son éventuel lieu de naissance et de résidence de longue durée, son éducation ;
· en fonction du tempo de la parole, de l'intonation, des gestes, de l'expressivité des expressions faciales et de l'expressivité de la parole, évaluer son type de tempérament, son équilibre émotionnel, sa maîtrise de soi, sa volonté, son estime de soi, sa culture, son système de priorités de valeurs. Ainsi, une personne au tempérament colérique est rapide, son débit d'élocution est constamment élevé, ses expressions faciales sont expressives et son comportement est caractérisé par l'impétuosité, l'impatience et le manque de retenue.
La méthode de détection en surveillance est criminelle signes significatifs . Pour l'employé organismes chargés de l'application de la loi la signification de tels signes est particulièrement grande. Règles:
· évaluation des signes de criminalisation de la parole - contamination de la parole par des mots de jargon criminel. Des adresses telles que « chef citoyen », « commandant », des mots et expressions caractéristiques de la « musique des voleurs » méritent d’être évalués.
· prêter attention aux tatouages - la plupart d'entre eux portent une charge sémantique qui révèle l'attitude du porteur envers la loi, les responsables de l'application des lois, le dévouement au monde criminel, le statut dans l'environnement criminel, parlent de projets pour l'avenir, de la nature de l'activité criminelle , le nombre de « prisons », etc.
· observation des gestes, des mouvements, des détails vestimentaires, des habitudes comportementales. Caractérisé par des gestes intenses, des mouvements expressifs de la main et des doigts (dans le monde criminel, dans les lieux de privation de liberté, les gestes sont utilisés pour l'échange silencieux d'informations et de communication), une certaine manière d'entrer dans une pièce, une démarche, un comportement de communication , s'accroupir contre un mur, simuler des maladies, une méthode de stockage de certaines choses, des particularités de l'attente (trois pas dans un sens, trois dans l'autre), appeler certaines personnes et lui-même par un surnom, incapacité d'utiliser un couteau et une fourchette dans la salle à manger pièce, l'habitude de mélanger différents plats en un seul, la présence de bagues coûteuses aux doigts, etc.
Observation commeprofessionnellement importantqualité humaine
3.1. La notion d'observation
L'un des plus travaux complets dédié à l'observation, « L'éducation à l'observation chez les écoliers », qui a jeté les bases des travaux pratiques sur son développement, a été écrit par B. G. Ananyev en 1940. Mais, malheureusement, le développement de moyens de développer cette propriété de l'organisation sensorielle des personnes est encore à la traîne par rapport à de tels domaines de la psychologie pratique, tels que la formation à la communication, à la sensibilité, à la mémoire, etc. Dans le même temps, il y a des raisons d'affirmer que cette propriété est professionnellement importante pour un grand groupe de professions.
L'observation est une propriété mentale basée sur la sensation et la perception. Grâce à l'observation, une personne distingue les signes et les objets qui présentent des différences mineures, remarque les différences entre des choses similaires, les voit avec un mouvement rapide, avec une perspective modifiée et a la possibilité de réduire au minimum le temps de perception d'un signe, d'un objet. , processus.
En tant que propriété de l'organisation sensorielle, l'observation est associée à divers phénomènes mentaux. Tout d'abord, elle est médiatisée par les sensations et les conditions de leur apparition. L'observation nécessite un savoir-faire bien développé analyseur visuel, sensibilité absolue et relative élevée.
Il convient ici de rappeler les propos du remarquable observateur K. Paustovsky, qui considérait le développement de la sensibilité de l'analyseur visuel comme la condition la plus importante de l'observation. Il a écrit :
« Un bon œil s’acquiert. Ne soyez pas paresseux, travaillez votre vue. Gardez le cap, comme on dit. Essayez de tout regarder pendant un mois ou deux en pensant que vous devez absolument le peindre. Dans le tram, dans le bus, partout, regardez les gens de cette façon. Et dans deux ou trois jours, vous serez convaincu qu'avant cela, vous ne voyiez même pas un centième de ce que vous remarquiez maintenant sur leurs visages. Et dans deux mois, tu apprendras à voir, et tu n’auras plus à te forcer pour cela. (Paustovski K. Rose d'Or : Histoires. - Chisinau, 1987. - P. 596).
Grâce à une sensibilité élevée, il devient possible de différencier finement et de voir l'invisible.
Déjà dans le développement de la sensibilité, l’influence des préférences et attitudes personnelles commence à se faire sentir. L'observation devient sélective. Par conséquent, vous pouvez rencontrer des personnes qui ont un niveau élevé de sensibilité à la perception de la nature et aux processus qui s'y déroulent, mais qui distinguent mal les états et les processus qui surviennent dans leurs interactions ou dans le fonctionnement de la technologie.
De retour dans une plus grande mesure Les caractéristiques personnelles se manifestent dans la conscience et la compréhension de ce qu'une personne voit et de ce qu'elle observe. La signification de ce qui est observé dépend principalement du volume d'idées et de concepts qu'une personne a sur les phénomènes et processus concernés. Il est possible de comprendre ce que l’on voit grâce à son inclusion dans des structures cognitives déjà établies, qui constituent l’expérience cognitive d’une personne. Ce processus est médiatisé et activité mentale, dans lequel se produisent non seulement la systématisation et la classification de ce qui est perçu, mais aussi sa traduction au niveau verbal, et donc sa généralisation.
N.V. Timofeev-Resovsky, un biologiste qui accordait autant d'importance à l'observation dans ses recherches qu'à l'expérience, a souligné que lorsqu'on observe, on ne peut voir quelque chose que si l'on sait quoi chercher, quoi voir. Parfois plusieurs personnes ayant des niveaux professionnels ou des intérêts différents divers domaines, a regardé la même chose, et lors de l'échange d'impressions, il s'est avéré que ceux qui n'avaient pas les connaissances nécessaires ou ne savaient pas exactement ce qu'il fallait voir n'ont rien vu.
Cela signifie que les connaissances professionnelles, ainsi que les processus mentaux qui assurent leur fonctionnement, permettent de se rendre compte et de comprendre les phénomènes observés. Les résultats de la compréhension et de la conscience de ce qui est perçu seront médiés par les caractéristiques de la mémoire, puisque c’est grâce à elle qu’est assurée l’exhaustivité des idées et des concepts qui composent la structure des connaissances d’une personne et de son expérience professionnelle.
On peut dire que comprendre ce qui est observé est un certain type tâches mentales, dans lequel la question est résolue : qu'est-ce que c'est
ça veut dire ou à quoi ça fait référence ? Comme vous le savez, ce sont des problèmes de systématisation ou de classification. Une tentative intéressante à cet égard a été faite par J. Hintika et M. Hintika*, qui ont analysé les observations de Sherlock Holmes comme un processus de résolution de problèmes. DANS dans ce cas le processus d'observation apparaît comme une recherche et une extraction d'informations nécessaires à la résolution d'un problème mental. Dans ce cas, il y a une certaine absolutisation de la pensée lors de l'observation, mais néanmoins la relation entre la perception et la pensée pour la compréhension et la conscience des faits observés devient encore plus évidente.
Ainsi, l'observation, comme tout phénomène mental, est un élément d'un système complexe et c'est pourquoi elle entretient diverses connexions à plusieurs niveaux avec par divers partis vie mentale d'une personne. D'une part, il est déterminé par la structure et la sensibilité de l'analyseur visuel, d'autre part, par les caractéristiques de la mémoire et de la pensée et est en même temps inclus dans la structure holistique de la psyché humaine à travers ses expérience passée, orientation, préférences émotionnelles.
Dans notre travail nous parlons de sur la manifestation de l'observation par rapport aux personnes, il existe en outre un type de professions « de personne à personne », où l'observation est considérée comme une qualité professionnellement importante (E. A. Klimov). Essayons de mettre en évidence les spécificités de la manifestation de l'observation dans les métiers de ce type.
En psychologie, toute une direction a émergé pour étudier la possibilité de révéler l'essence psychologique d'une personne à travers son observation et sa perception. Dans les travaux, par exemple, de B. G. Ananyev, M. Ya Basov, B. F. Lomov, S. L. Rubinstein, la dialectique de l'externe et de l'interne dans les manifestations de la psyché a été démontrée. Tout en maintenant certaines formes externes stables d'expression des états mentaux, leurs caractéristiques et formes de manifestation diverses et dynamiques ont été trouvées. De plus, la diversité des manifestations individuelles des états mentaux a également été prise en compte. Puisque l'objet d'observation ne peut être que les manifestations extérieures d'une personne, pour le développement de l'observation, il est devenu important de savoir quels phénomènes mentaux indiquent ces signes ou d'autres signes observés.
Ainsi, la première spécificité de l'observation dans les métiers de type « de personne à personne » est qu'il faut voir dans le comportement extérieur ou dans l'apparence même d'une personne ses états ou propriétés internes, mentaux.
* Khintika J., Khintika M. Sherlock Holmes contre. logique moderne: Vers une théorie de la recherche d'information par questions // Langages et modélisation de l'interaction sociale. - M. : Progrès, 1987. - P. 265-281.
La deuxième caractéristique de l'observation dans ce domaine est la nécessité de différencier les signes par lesquels une personne s'exprime extérieurement. Il est nécessaire de développer une sensibilité à la fois absolue et relative à ces signes, car ils révèlent les caractéristiques dynamiques d'une personne, formées au cours de son ontogenèse, d'une part, et se manifestant dans son / la vraie vie - de l'autre. La dynamique du changement ontogénétique peut s'exprimer à travers un masque physionomique, une posture et une démarche ; les phénomènes mentaux qui se produisent à l’heure actuelle s’expriment à travers des expressions faciales, des gestes et des postures.
Les écrivains et les poètes sont d'excellents observateurs. Leurs pouvoirs d’observation ne cessent d’étonner et de ravir. De nombreuses images vivantes d'images humaines ont été données par eux sur la base de l'observation et de la vision de changements subtils dans le comportement des gens. Rappelons-nous le croquis de S. Zweig :
"Involontairement, j'ai levé les yeux et j'ai vu juste devant moi - j'ai même eu peur - deux mains comme je n'en avais jamais vu auparavant : elles se sont agrippées comme des animaux enragés, et dans un combat effréné, elles ont commencé à se serrer et se serrent pour que leurs doigts fassent un bruit de craquement sec, comme s'ils cassaient une noix... J'étais effrayé par leur excitation, leur expression incroyablement passionnée, cet embrayage et ce combat convulsifs. J’ai tout de suite senti qu’un homme passionné avait enfoncé cette passion jusqu’au bout de ses doigts pour ne pas s’en faire exploser lui-même. (Zweig S. Vingt-quatre heures de la vie d'une femme : Novellas. - Minsk, 1987.-S. 190).
La troisième caractéristique de l'observation, manifestée dans la sphère « de personne à personne », est associée à un intérêt spécifique pour la personne en tant qu'objet de perception et d'observation. Sur la base de cet intérêt, une sélectivité de perception se forme et l'expérience d'observer une personne et de voir ses états mentaux est rapidement créée. En règle générale, l'orientation est associée à un intérêt professionnel, qui détermine la structure des connaissances professionnelles. Ces observations y sont incluses et en même temps, sur la base des caractéristiques des connaissances professionnelles, elles peuvent être comprises et interprétées.
Toute observation s'inscrit dans le cadre du contenu d'une activité professionnelle particulière. Pour les observations d'un enseignant, il devient important de connaître les caractéristiques liées à l'âge de la manifestation et de l'expérience des sentiments, les caractéristiques liées à l'âge de la relation entre les émotions et l'activité cognitive, la manifestation des émotions des enfants dans les relations avec les pairs, les parents, etc. Pour un médecin ou un infirmier, connaissance des signes extérieurs d'une personne atteinte de telle ou telle autre maladie, des caractéristiques du comportement des personnes lorsqu'elles
diverses maladies, sur les caractéristiques liées à l'âge qui se manifestent dans l'attitude du patient envers lui-même et la maladie qui lui est arrivée, etc. Le contexte des observations effectuées par un enquêteur ou un inspecteur des affaires de la jeunesse est complètement différent. Ses observations incluent des connaissances sur la relation entre le type de personnalité et le type d'infraction, le type de violations et le type de famille et de relations au sein de celle-ci, les changements dans l'environnement social du quartier, etc.
Les connaissances professionnelles constituent la base qui non seulement influence la finalité de la perception et contribue au développement de la différenciation des signes perçus, mais affecte directement la compréhension des objets et des processus observés.
Toutes les caractéristiques énumérées de l'observation peuvent être classées comme perceptuelles et conceptuelles.
Le quatrième trait d'observation, propre aux métiers de type « de personne à personne », est déterminé par le fait que le contenu de l'activité de ces métiers implique l'interaction des personnes. Cela signifie qu'il est nécessaire d'observer, en règle générale, non pas une personne isolée, mais des personnes en communication, en relation les unes avec les autres. On peut dire que l'observation dans ce cas présuppose non seulement les qualités perceptuelles et conceptuelles de l'observateur, mais aussi l'empathie.
L'empathie se caractérise par la capacité de refléter le monde intérieur d'une autre personne. Une telle réflexion favorise la compréhension des pensées et des sentiments de l’autre et crée également une « implication émotionnelle ». L’émergence de l’empathie présuppose des capacités d’observation développées et son lien avec la pensée et le ressenti. La capacité de prendre le point de vue d'une autre personne, d'imiter ses états, de comprendre ce qui n'est pas exprimé à voix haute, de s'identifier à son état émotionnel, d'anticiper l'évolution des comportements et des états mentaux - c'est le contenu spécifique de l'empathie qui se manifeste dans les processus d’interaction entre les personnes. L'observation ici est facilitée par une certaine structure de personnalité, dans laquelle se développent des propriétés émotionnelles telles que l'impressionnabilité et la réactivité émotionnelle.
Le développement de la relation entre les composantes perceptuelles, conceptuelles et empathiques de l'observation contribue à son amélioration, à l'émergence de la capacité non seulement de voir et de ressentir l'autre, mais aussi d'anticiper son comportement.
Ce niveau d'observation a été parfaitement décrit par O. de Balzac.
« Mon sens de l'observation s'est rangé du côté de l'instinct : sans négliger l'apparence physique, il a démêlé l'âme - ou plutôt, il
elle a capturé avec précision l'apparence d'une personne, qui a immédiatement pénétré dans son monde intérieur ; il m'a permis de vivre la vie de celui à qui il était adressé, car il m'a doté de la capacité de m'identifier à lui. (Mo-rua A. Prométhée ou la Vie de Balzac. - M., 1968. - P. 72).
Ainsi, l'observation, manifestée dans les métiers de type « de personne à personne », est associée aux caractéristiques du sujet et de l'objet d'observation.
Jeux d'observation rôle important dans la mise en œuvre des activités professionnelles des salariés des organes des affaires internes. 33
Il permet d'identifier les activités criminelles des personnes présentant un intérêt opérationnel pour les organes des affaires intérieures, leurs relations, leurs qualités personnelles, les lieux de stockage et de vente de biens volés, d'identifier les faits liés aux événements faisant l'objet de l'enquête, etc. Une organisation habile du processus de surveillance, bien entendu en conjonction avec d'autres méthodes d'organisation des activités professionnelles, contribue grandement à l'alerte rapide, à la détection rapide, à l'enquête approfondie sur les crimes et à la recherche des criminels cachés.
Sous surveillance dans sciences psychologiques fait référence à une perception délibérée, systématique et ciblée entreprise dans le but d’étudier un objet ou un phénomène. La détermination et l'organisation lors de l'observation permettent non seulement de percevoir l'objet observé dans son ensemble, mais permettent également d'y reconnaître l'individu et le général, de distinguer les détails de l'objet et d'établir certains types de ses connexions avec d'autres objets. . En d’autres termes, l’observation n’est pas somme simple éléments individuels, isolés les uns des autres, mais une combinaison de connaissances sensorielles et rationnelles.
L'observation professionnelle est une perception ciblée et spécialement organisée par un employé des organes des affaires internes de phénomènes et de processus importants pour la résolution de tâches opérationnelles. Ces derniers comprennent tout d'abord les manifestations de la personnalité (délinquants, personnes inscrites à titre préventif, condamnés, victimes, témoins, etc.), ses états, ses actes, ses objets divers dont l'étude est importante pour la révélation et l'enquête des délits, les activités du salarié lui-même, etc.
Caractère psychologique supervision professionnelle très multiforme. L'observation est la plus forme développée perception intentionnelle. Dans le même temps, l'employé ne perçoit pas tout ce qui attire son attention, mais calcule ce qui est le plus important, le plus nécessaire et le plus intéressant. Cela est dû aux buts, objectifs et plans qui sous-tendent généralement l'observation. L'observation est toujours basée sur travail actif organes des sens. Pour un responsable des affaires intérieures, c'est avant tout vision et audition. L'attention joue un rôle particulièrement important dans l'observation, agissant comme son régulateur.
Grâce à l'attention, en tant que direction et concentration de la conscience sur certains objets, les objectifs et le plan d'observation sont réalisés. L'observation est toujours associée au traitement de l'information et est impossible sans le travail actif de la réflexion. Enfin, l'observation est également déterminée par les caractéristiques de la personnalité du salarié lui-même.
L'observation des activités des salariés des organes des affaires internes se caractérise par une intensité émotionnelle et intellectuelle. Ses modalités sont déterminées caractéristiques psychologiques activités des employés. À cet égard, l'observation, en tant que méthode d'activité des agents des affaires intérieures, doit satisfaire aux exigences psychologiques suivantes.
Premièrement, l'agent a besoin d'une connaissance préalable des caractéristiques de la personnalité des personnes qu'il surveille (par exemple, la nature et l'orientation de leur activité criminelle, leur expérience criminelle, leurs inclinations, leurs intérêts, etc.).
Deuxièmement, il doit enregistrer de manière complète et précise par mémorisation ou par d'autres moyens (en cas nécessaires et avec l'utilisation de moyens techniques) actions et comportements spécifiques de l'objet d'observation.
Troisièmement, il doit comparer les faits enregistrés avec les données précédemment obtenues sur les faits observés et analyser rapidement les résultats de cette comparaison afin d'anticiper les actions de l'objet d'observation.
Le succès de l'observation est en fin de compte déterminé par l'intellect, qui organise ce processus selon un certain plan, établit la séquence nécessaire des étapes d'observation et utilise ses résultats. Selon le prof. Ratinova A.R., afin d'organiser une surveillance efficace, un responsable des affaires intérieures doit rappeler un certain nombre de règles générales :
Avant l'observation, obtenir la compréhension la plus complète de la personne, de l'objet ou du phénomène étudié ;
Définir un objectif, formuler une tâche, élaborer (au moins mentalement) un plan ou un schéma d'observation ;
Chercher dans l'observé non seulement ce qu'on est censé trouver, mais aussi son contraire ; 35
Divisez l'objet d'observation et observez à chaque instant une des parties, sans oublier d'observer le tout ;
Gardez une trace de chaque détail, en essayant d'en remarquer le plus grand nombre, établissez quantité maximale propriétés d'un objet ou caractéristiques de ce qui est observé ;
Ne vous fiez pas à une seule observation ; examinez un objet ou un phénomène avec différents points la vision, à différents moments et dans différentes situations, des conditions d'observation changeantes ;
Remettre en question les signes observables qui peuvent être de fausses démonstrations, simulations ou mises en scène ;
Posez des questions « pourquoi » et « qu'est-ce que cela signifie » concernant chaque élément d'observation, réfléchissez, devinez, critiquez et testez vos pensées et vos conclusions par une observation plus approfondie ;
Comparez les objets d'observation, contrastez-les, recherchez les similitudes, les différences et les liens ;
Comparer les résultats de l'observation avec ce qui était connu auparavant sur ce sujet, avec les données de la science et de la pratique ;
Formuler clairement les résultats des observations et les enregistrer sous la forme appropriée - cela facilite leur compréhension et leur mémorisation ;
Impliquer divers spécialistes dans l'observation, comparer et discuter des résultats de l'observation avec vos collègues ;
Rappelons que l'observateur peut aussi être l'objet d'observation1.
Regarder comment processus mental et une certaine forme d'activité professionnelle d'un employé des organes des affaires internes développe en lui un trait de personnalité aussi important que l'observation professionnelle - une propriété de personnalité complexe, exprimée dans la capacité de remarquer des caractéristiques professionnellement significatives, caractéristiques, mais subtiles et à première vue insignifiantes. de la situation opérationnelle, des personnes, des objets, des phénomènes et de leurs changements (qui peuvent ensuite être importants pour le cas). La base de l'observation professionnelle d'un salarié est un intérêt stable pour les personnes, leur monde intérieur, la psychologie, les voir sous l'angle des tâches professionnelles, une sorte d'« orientation » psychologique à leur égard.
Que faut-il pour garantir un haut niveau d’observation des employés ?
Premièrement, l'attitude envers la perception des informations importantes pour la décision tâches professionnelles collègue. Cette attitude permet de surmonter la fatigue, l’apathie et le dégoût (par exemple lors de l’examen d’un cadavre en décomposition).
Deuxièmement, une concentration spécifique d'attention précisément sur les objets et leurs propriétés qui peuvent fournir les informations nécessaires et importantes pour résoudre les problèmes auxquels l'employé est confronté.
Troisièmement, le maintien à long terme d’une attention stable, garantissant que l’employé est prêt à percevoir les premières informations nécessaires au bon moment (en particulier lors de recherches prolongées, d’inspections de scènes de crime et d’interrogatoires).
L'orientation la plus importante dans le développement de l'observation professionnelle est la maîtrise par l'employé de la technique de l'observation professionnelle, qui comprend des techniques et des méthodes pour sa mise en œuvre basées sur les lois psychologiques pertinentes.
Il est utile de diviser l’entraînement pour développer l’attention en trois formes.
Attention générale. Sans vous donner de tâche préalable, vous découvrez ce qui est resté perceptible à partir des impressions rencontrées.
Pleine conscience dirigée. La tâche est donnée d'examiner attentivement l'objet nommé. Après quoi, la question est posée sur quelque chose en rapport avec cet objet, quelque chose qui pourrait être détecté lors de l'examen, même si le sujet de la question n'était pas connu à l'avance.
Observation ciblée. La tâche est donnée d'observer certains détails d'un certain phénomène, et alors seulement ce phénomène est montré.
L'une des techniques courantes pour développer l'observation professionnelle est la suivante : regarder attentivement
chez quelqu'un autour de vous, vous devriez détourner le regard de lui, puis l'imaginer dans votre mémoire, en essayant de décrire mentalement ses signes, puis vous vérifier en regardant à nouveau cette personne. Ou l'exercice suivant : regardez quelque temps une maison à proximité et, en vous détournant, essayez de décrire mentalement combien de fenêtres, de balcons, où les fenêtres sont ouvertes, où est suspendu le linge, où se trouvent les gens dans les appartements, etc. Il faut tenir compte du fait que savoir combien de fenêtres ou de balcons il y a dans une maison ne signifie pas être observateur : leur nombre est constant. Mais remarquer quand certaines fenêtres sont ouvertes ou où les lumières sont allumées est déjà le résultat d'une observation, d'une attention particulière, de la capacité de percevoir des connexions et de remarquer des dépendances. Un autre exercice consiste à observer un événement. Dans ce cas-ci, il n’y a aucune référence à un quelconque incident de rue qui aurait attiré l’attention de tous. Il peut également s'agir d'un ensemble ordinaire d'actions d'une ou plusieurs personnes qui poursuivent un objectif spécifique. « Pourquoi cette personne est-elle ici ? », « Qu'attend-elle ? », « Que va-t-elle faire maintenant ? » - les réponses à ces questions permettent de développer la capacité d'observer psychologiquement les gens, la capacité de prédire le comportement humain, ce qui est très important dans les activités d'un responsable des affaires internes.
L'attention et l'observation se développent avec beaucoup de succès au cours des exercices. Diplôme le plus élevé Le développement de l'observation doit être considéré comme un tel niveau lorsqu'il devient non seulement un trait de personnalité d'un salarié, mais aussi un trait de son caractère, lorsqu'il se manifeste dans tous les types de ses activités. Un employé observateur se caractérise précisément par le fait qu'il ne manquera de rien, remarquera tout en temps opportun et tirera les conclusions appropriées.
Observation professionnelle
La profession juridique oblige les salariés à observer en permanence le comportement des personnes, leur apparence, leur démarche, leurs expressions faciales, leurs gestes, etc.
L'observation est comprise comme le processus de perception ciblée de personnes, d'objets, d'événements et de phénomènes. L'essentiel de l'observation est la capacité de remarquer visuellement ou à l'aide de l'audition certains changements dans le phénomène observé, de les relier à d'autres phénomènes et de tirer des conclusions logiques. Les personnes observatrices sont capables de remarquer même des détails mineurs et de prendre des décisions en fonction de ceux-ci. conclusions importantes l'observation est inhérente à toutes les personnes qui ont une vision centrale système nerveux. Mais cela ne signifie pas que tout le monde possède ces qualités au même degré. Une faible capacité à remarquer les phénomènes, l'absence de plan d'observation conduisent au fait que des personnes ayant un pouvoir d'observation peu développé commettent des erreurs importantes lors de la résolution de problèmes officiels. Le travail juridique requiert des personnes possédant haut niveau observation.
Les psychologues ont prouvé que les capacités d'observation se développent au cours d'activités spécifiques. Dans le même temps, son développement est facilité par des exercices d'entraînement, ainsi qu'une formation avec objets abstraits L'observation en tant que qualité de la personnalité se forme grâce à l'éducation de certains fonctions mentales sensation humaine, perception.
Un avocat en exercice doit s'efforcer de tout remarquer dans l'objet observé (victime, suspect, accusé, etc.), le phénomène fonctionnalités essentielles, c'est-à-dire connaître son essence. La base de la cognition réside dans les sensations en tant que processus de reflet de la réalité. Les sensations peuvent être visuelles, auditives, olfactives, gustatives, etc. Dans le développement de l'observation, le rôle le plus important est joué par les sensations visuelles et auditives.
La formation des capacités d'observation dépend également de la culture de l'attention. En psychologie, on entend la direction et la concentration du psychisme sur certains objets ou phénomènes observables de la vie. L'attention est incluse dans la qualité composant requis dans tous les types d’activité mentale humaine. Sans attention, la perception délibérée, la mémorisation et la reproduction des informations sont impossibles.
L'observation en tant que qualité de la personnalité se développe dans des conditions activités pratiques. Pour devenir observateur, il faut avant tout acquérir la capacité d’observer, mais ce n’est qu’une des étapes du développement de cette propriété. Pour transformer une compétence en une qualité durable, une formation ciblée, planifiée et systématique est nécessaire. Elle est réalisée dans la vie quotidienne travailleur juridique, ainsi qu'à l'aide d'exercices spéciaux.
L'avocat doit s'efforcer de pénétrer dans l'essence du phénomène observé, de remarquer tous les signes significatifs liés aux pièces du dossier. Il est important d'organiser l'observation, en fixant un certain, objectif spécifique. Seul un objectif d'observation rationnellement fixé concentre nos capacités psychologiques et forme les qualités nécessaires.
Parallèlement à l’observation ciblée, il est nécessaire de développer l’observation universelle. Une telle observation permet une étude plus approfondie et plus polyvalente de l'objet d'observation. Il se forme au cours du processus travaux pratiques sur un objet sous différents points de vue, c'est-à-dire en fixant des objectifs différents.
Le développement des compétences d'observation doit être basé sur les principes de détermination, de planification et de systématicité. Le respect de ces principes confère à un travailleur juridique l'observation comme une qualité personnelle.
