Даннинг-Крюгерийн эффект нь онцгой юм танин мэдэхүйн гажуудал. Үүний мөн чанар нь ур чадвар багатай хүмүүс ихэвчлэн алдаа гаргадаг бөгөөд үүний зэрэгцээ алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх чадваргүй байдагт оршино. Тэд өөрсдийн чадварыг үндэслэлгүй өндөр үнэлдэг бол өндөр мэргэшсэн хүмүүс өөрсдийн чадварт эргэлзэж, бусдыг илүү чадвартай гэж үздэг. Тэд бусад хүмүүс өөрсдийнхөө чадварыг тэдэнтэй адил доогуур үнэлдэг гэж боддог.
Даннинг-Крюгерийн танин мэдэхүйн гажуудал1999 онд эрдэмтэд Дэвид Даннинг, Жастин Крюгер нар энэ үзэгдэл байдаг гэсэн таамаглал дэвшүүлсэн. Тэдний таамаглал дээр үндэслэсэн алдартай хэллэгДарвин мунхаг нь мэдлэгээс илүү өөртөө итгэх итгэлийг төрүүлдэг. Үүнтэй төстэй санааг өмнө нь Бертран Рассел хэлж байсан бөгөөд бидний үед хэлсэн байдаг тэнэг хүмүүсгэрэлтдэг, ихийг ойлгодог хүмүүс үргэлж эргэлзээгээр дүүрэн байдаг.
Таамаглалын үнэн зөвийг шалгахын тулд эрдэмтэд зодуулсан замыг дагаж, хэд хэдэн туршилт хийхээр шийджээ. Судалгаанд зориулж тэд Корнеллийн их сургуулийн сэтгэл судлалын хэсэг оюутнуудыг сонгосон. Зорилго нь ямар ч салбарт чадваргүй байх нь өөртөө хэт итгэх итгэлийг төрүүлдэг гэдгийг батлах явдал байв. Энэ нь суралцах, ажиллах, шатар тоглох, уншсан текстийг ойлгох гэх мэт аливаа үйл ажиллагаанд хамаарна.
Чадваргүй хүмүүсийн талаарх дүгнэлт дараах байдалтай байна.
- тэд өөрсдийн мэдлэг, ур чадвар, чадварыг үргэлж хэт үнэлэх хандлагатай байдаг;
- тэд хангалттай үнэлж чадахгүй өндөр түвшинөөрийн чадваргүй байдлаас болж бусад хүмүүсийн талаархи мэдлэг;
- тэд чадваргүй гэдгээ ойлгож чадахгүй.
Сургалтын үр дүнд тэд өмнө нь чадваргүй байсан гэдгээ ухаарах нь бас сонирхолтой юм, гэхдээ энэ нь тэдний бодит түвшин нэмэгдээгүй тохиолдолд ч үнэн юм.
Даннинг-Крюгерийн хам шинж: шүүмжлэлТиймээс, Даннинг-Крюгерийн эффект иймэрхүү сонсогдож байна: "Ур чадвар багатай хүмүүс алдаатай дүгнэлт хийж, хүлээн зөвшөөрдөг. муу шийдвэрүүд, гэхдээ тэдний улмаас алдаагаа ухамсарлаж чадахгүй байна бага түвшинмэргэшил."
Бүх зүйл маш энгийн бөгөөд ил тод байдаг, гэхдээ үргэлж тохиолддог шиг ижил төстэй нөхцөл байдал, нэхэмжлэл шүүмжлэлд өртсөн. Зарим эрдэмтэд алдаа гаргадаг тусгай механизм байдаггүй, байж ч болохгүй гэж мэдэгджээ. Энэ бол бүх зүйл. Дэлхий дээрх бүх хүн өөрийгөө дунджаас арай дээр гэж үздэг. Энэ нь юу болохыг хэлэхэд хэцүү юм хангалттай өөрийгөө үнэлэхэнгийн сэтгэлгээтэй хүний хувьд харин ухаалаг хүний хувьд энэ нь зөв зүйлд багтах хамгийн бага зүйл юм. Үүний үндсэн дээр чадваргүй хүмүүс хэт их үнэлдэг. 
чадварлаг хүмүүс бүгд өөрсдийгөө ижил схемийн дагуу үнэлдэг учраас л тэдний түвшинг дутуу үнэлдэг.
Үүнээс гадна хүн бүрийг хэт их өгсөн гэж үзсэн энгийн даалгаварууд, мөн ухаалаг нь өөрсдийн хүч чадлыг үнэлж чаддаггүй, тийм ч ухаалаг биш нь даруу байдлыг харуулах чадваргүй байв.
Үүний дараа эрдэмтэд өөрсдийн таамаглалыг идэвхтэйгээр дахин шалгаж эхлэв. Тэд оюутнуудаас үр дүнгээ таамаглахыг хүсч, тэдэнд өгсөн хэцүү даалгавар. Та бусадтай харьцуулахад түвшин, зөв хариултын тоог урьдчилан таамаглах ёстой байсан. Хачирхалтай нь, эхний таамаглал нь хоёуланд нь батлагдсан боловч онц оюутнууд жагсаалтад байгаа байраа биш харин онооны тоог таасан.
Даннинг-Крюгерийн таамаглал зөв бөгөөд янз бүрийн нөхцөл байдалд хүчинтэй гэдгийг баталсан бусад туршилтууд хийгдсэн.
1999 онд сэтгэл судлаач Дэвид Даннинг болон түүний төгсөх ангийн оюутан Жастин Крюгер нар Даннинг-Крюгерийн эффект хэмээх үзэгдлийг нарийвчлан тодорхойлсон нийтлэлээ хэвлүүлжээ. Хэд хэдэн байдаг боломжит шалтгаанууднөлөө. Нэгдүгээрт, хэн ч өөрсдийгөө дунджаас доогуур гэж үзэхийг хүсдэггүй; Хоёрдугаарт, зарим хүмүүс бусдын мунхаглалыг өөрөөсөө илүү амархан таних бөгөөд энэ нь тэд ижил байр суурьтай байсан ч дунджаас дээгүүр байна гэсэн хуурмаг байдлыг бий болгодог.
Даннинг-Крюгерийн нөлөө: тодорхойлолт
Даннинг-Крюгерийн эффект нь ур чадваргүй хүмүүс давуу байдлын хуурмаг байдалд өртдөг танин мэдэхүйн гажуудал юм. Шинжлэх ухааны үүднээс авч үзвэл энэ нөлөө нь хүний өөрийн хязгаарыг таних танин мэдэхүйн чадваргүй байдлыг тодорхойлдог. Өндөр мэргэшсэн хүн өөрийгөө хангалттай сайн биш гэж бодоход эсрэг үр дагавар гардаг.
Энэ нөлөөг Корнеллийн их сургуулийн хоёр сэтгэл судлаач 1999 онд хачирхалтай бөгөөд маш хөгжилтэй үл ойлголцлын үр дүнд олж илрүүлжээ. Нэгэн өдөр нэгэн эр нүүрээ нуухын тулд нимбэгний шүүс ашиглан банк дээрэмдэхээр шийджээ. Түүний нүүрэн дээр нимбэгний шүүстэй маск нь үл үзэгдэх бэх шиг үйлчилнэ гэдэгт тэрээр бат итгэлтэй байв. Түүний санаа бүтэлгүйтэж, тэр хүнийг баривчилсан гэж төсөөлөхөд хэцүү биш юм.
Болсон явдлын үр дүнд сэтгэл судлаачид Даннинг-Крюгерийн нөлөөгөөр шаналж буй хүмүүст дараах шинж тэмдэг илэрдэг гэж дүгнэжээ.
- тэдний ур чадвар дутмаг байгааг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх;
- Бусдын жинхэнэ эзэмшлийг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх;
- тэдний хангалтгүй байдлын хязгаарыг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх;
- өөртөө хязгааргүй итгэлтэй байх.
Даннинг-Крюгерийн эффектийн мөн чанар
Мунхаг оюун ухаан бол жинхэнэ бусаар дүүрсэн сав гэдгийг Даннинг онцолсон амьдралын туршлага, санамсаргүй онолууд, баримтууд, стратеги, алгоритмууд, таамаглалууд нь харамсалтай нь өөрийгөө хэрэгтэй, үнэн зөв мэдлэгтэй гэж үзэх боломжийг олгодог. Даннинг-Крюгерийн нөлөөлөл нь мунхаглал нь өөрийн мунхаг байдлыг үнэн зөв үнэлэх чадваргүй байдлыг дагуулдаг.
Хүн өөрийн мэдлэг, парадигмаар оршиж буй энэ ертөнцийг ойлгохыг оролдохдоо санаагаа томъёолж, дараа нь эдгээр санааг батлах мэдээллийг системтэйгээр эрэлхийлж эхэлдэг. Хоёрдмол утгатай туршлагаа өөрийн хувийн онолын дагуу тайлбарлах нь хүний мөн чанар юм.
Даннинг-Крюгерийн нөлөө гэж юу вэ: мунхаг байдал нь мэдлэгээс илүү итгэлийг төрүүлдэг бөгөөд үүний үр дүнд худал мэдлэг бий болдог. Хэрэв та ийм хүмүүсийг итгүүлэх гэж оролдвол тэдний үл итгэх байдал эсвэл бүр дайсагнасан хандлагатай тулгарч магадгүй юм.
Сэтгэл судлал дахь сонин үзэгдэл
Даннинг-Крюгерийн эффект нь зөвхөн сониуч зан биш юм сэтгэл зүйн үзэгдэл, нөлөөлдөг чухал талхүний сэтгэлгээний хэв маягийн хувьд хүний сэтгэлгээний гол дутагдал. Энэ нь бүх хүмүүст хамаатай - бүх хүмүүс мэдлэгийн тодорхой чиглэлээр чадварлаг байдаг бөгөөд үүний зэрэгцээ амьдралын бусад салбарт юу ч ойлгодоггүй. Хэрэв та Даннинг-Крюгерийн муруйг анхааралтай ажиглавал олон хүмүүс өөрсдийгөө муруйн хамгийн дээд талд байгаа гэж үздэг бөгөөд хүн бүр хамгийн доод хэсэгт байгааг хүлээн зөвшөөрөх нь оюун ухааны үйлдэл юм.
Гэхдээ энэ загвар нь анхдагч горим биш, хувь тавилан эсвэл өгүүлбэр биш юм. Скептик философийн нэг хэсэг болох Даннинг-Крюгерийн эффект ба мета танин мэдэхүй, түүнчлэн оршихуй шүүмжлэлтэй сэтгэлгээЭнэ нь тухайн хүн хүчтэй бөгөөд нэгэн зэрэг нарийн мэдрэмжтэй байдаг гэдгийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм. Та үүнийг хүлээн зөвшөөрөөд зогсохгүй үе үе өөртэйгөө тэмцэхийн тулд ухамсартай хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй. Аяллын томоохон хэсэг нь өөртөө системтэй эргэлзэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ энэ нь үнэндээ эцэс төгсгөлгүй үйл явц гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй.
Даннинг-Крюгерийн нөлөө: танин мэдэхүйн гажуудал, өөрийгөө үнэлэх
Үүнээс гадна янз бүрийн талуудшүүмжлэлтэй сэтгэлгээ, өөрийгөө хангалттай үнэлэх чадвар нь хүний тусгайлан хөгжүүлэхийг хичээх ёстой чадвар юм. Дүрмээр бол хүн бусдын чадварыг бодит байдлаас өндөр үнэлдэггүй, харин бичиг үсэгт тайлагдсан хүмүүс өөрийнхөө чадварыг доогуур түвшинд үнэлдэг.
Энэ чиглэлээр хийсэн туршилт, судалгаа нь шийдвэрлэхэд чиглэгддэг танин мэдэхүйн даалгавар, үүнд логик, дүрэм, хошин шог. Сонирхолтой нь, өөрийгөө IQ-г дунджаас доогуур үнэлдэг хүмүүс мэдлэг, чадвараа хэтрүүлэн үнэлдэг бол дунджаас дээш түвшний хүмүүс өөрсдийгөө дутуу үнэлэхийг илүүд үздэг. Энэ бол Даннинг-Крюгерийн эффект гэж нэрлэгддэг жинхэнэ танин мэдэхүйн гажуудал юм.
Мета танин мэдэхүйн асуудлууд
Энэ ертөнцийн асуудал бол тэнэг хүмүүс үргэлж өөртөө итгэлтэй байдаг, харин ухаалаг хүмүүс эргэлзээгээр дүүрэн байдаг (Бертран Рассел). Мэргэшлээ хэтрүүлэн үнэлэхийг оролдсон хэн бүхэнд алдаагаа хүлээн зөвшөөрөх мета танин мэдэхүй дутмаг байдаг. Өөрөөр хэлбэл, тэд өөрсдийн чадваргүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрөхөд хэтэрхий чадваргүй байдаг. Тэдний мета танин мэдэхүйн чадварыг дээшлүүлснээр зөв үнэлэх боломжтой болно өөрийн чадвармэдлэг.
Хэрэв бид Даннинг-Крюгерийн нөлөөг илүү нарийвчлан авч үзэх юм бол танин мэдэхүйн хангалтгүй байдал, танин мэдэхүйн чадварын хомсдол хоёрын хоорондын холбоо чухал юм. Крюгер, Даннинг нарын танилцуулсан дүгнэлтийг ихэвчлэн үүнээс бага гэж тайлбарладаг чадварлаг хүмүүсөөрсдийгөө илүү чадварлаг гэж төсөөлдөг. Зарим нь өөрсдийгөө боддог бурхны бэлэгүүнтэй зэрэгцэн нэлээд дунд зэрэг, бусад нь илүү чадварлаг, тэр үед хэт даруу зантай байдаг.
Шүүмжлэл: дундаж руу буцах
Даннинг-Крюгерийн эффектийн хамгийн түгээмэл шүүмжлэл бол статистикийн дундаж руу регрессийг тусгадаг явдал юм. Дундаж руу регресс гэдэг нь ямар нэгэн шалгуурт үндэслэн бүлэг хүмүүсийг сонгоод дараа нь тэдний нөхцөл байдлыг өөр хэмжигдэхүүнээр хэмжих бүрт гүйцэтгэлийн түвшин дундаж түвшинд шилжих хандлагатай байгааг хэлнэ.
Даннинг-Крюгерийн эффектийн хүрээнд аргумент нь ийм юм чадваргүй хүмүүсӨөрсдийн гүйцэтгэлийг үнэлэхийг хүсэхэд дундаж руу чиглэсэн хөдөлгөөнийг харуулдаг бөгөөд энэ нь гүйцэтгэлийн талаарх ойлголтдоо харьцангуй шүүмжлэлтэй ханддаггүй гэсэн үг юм. Даалгавар хэцүү үед ихэнх хүмүүс бусад хүмүүсээс илүү муу ажил хийнэ гэж боддог. Эсрэгээр, аливаа ажил харьцангуй энгийн үед ихэнх хүмүүс үүнийг бусдаас илүү хийж чадна гэж боддог.
Патрик томоохон хөгжлийн компанид програмистаар ажилладаг. програм хангамж. IN хамгийн сайн тохиолдолТүүнийг дундаж ажилтан гэж нэрлэж болно: түүний ажиллаж буй програм нь бүрэн эмх замбараагүй, тэр эцсийн хугацааг дагахгүй, хэдэн сарын дараа боловсруулсан програмынхаа кодыг санахгүй байна.
Гэхдээ Патрик програм бичихдээ тийм ч сайн биш байгаа нь түүний хамгийн тааламжгүй зан чанар биш юм. Түүний менежерийг хамгийн ихээр бухимдуулж байгаа зүйл бол Патрик өөрийгөө агуу программист гэдэгт бүрэн итгэлтэй байгаа явдал юм. Өнгөрсөн сард тэрээр зусардсанаас бага үнэлгээ авсан бичсэн шүүмжахлах менежерээс ажлынхаа талаар маш их уурлаж:
"Би энэ тэнхимийн хамгийн шилдэг програмист! Чи их хачин системХэрэв та миний авьяастай хүнийг тийм доогуур үнэлдэг бол үнэлгээ. Энэ хэмжүүр миний чадварыг яг нарийн тусгадаггүй. Магадгүй тэр мэдээж ямар нэг зүйлийг үнэлж байгаа байх, гэхдээ програмчлалын ур чадвар биш байх нь гарцаагүй!
Хэрэв та хэзээ нэгэн цагт ажил нь бүтэлгүйтсэн ч гэсэн ажлаа төгс гүйцэтгэсэн гэдэгт бүрэн итгэлтэй хүнтэй уулзаж байсан бол Даннинг-Крюгерийн эффектийг үйл ажиллагаанаас нь ажигласан байх магадлалтай.
Энэ үзэгдлийн нэрийг сэтгэл судлаач Дэвид Даннинг, Жастин Крюгер нар аливаа зүйлд чадваргүй хүмүүс өөрсдийн чадваргүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрөх чадваргүй байдаг танин мэдэхүйн гажуудлыг тайлбарлах зорилгоор санал болгосон. Энэхүү танин мэдэхүйн гажуудлаас гадна тэд өөрсдийгөө үнэхээр чадварлаг гэдэгт бүрэн итгэлтэй байна.
Патрикийн програмчлалын ур чадварыг сайжруулах шаардлагатай байв. Хэрэв тэр үүнийг ойлгож чадвал тэр хүлээж авах байсан өөрийн хөгжил. Тэр үүнийг ердийнхөөрөө хүлээж авах болно бүтээлч шүүмжлэл, мөн түүнтэй харилцах нь хамаагүй хялбар байх болно.
Харамсалтай нь “Та бүтээлч шүүмжлэлд хэрхэн хариулдаг вэ?” гэсэн цахим санал асуулгын дүн гарчээ. Ажилчдын зөвхөн 39% нь үүнд хэвийн хариу үйлдэл үзүүлж, засах шаардлагатай зүйлийг засахын тулд зорилтот арга хэмжээ авч чаддаг болохыг харуулж байна. Тэд шүүмжлэлд түрэмгийлэл, ухрах байдлаар ханддаггүй, харин алдаагаа ойлгож, засахыг хичээдэг. Үлдсэн 61% нь яах вэ? Тэд бүгдээрээ Даннинг-Крюгерийн эффектийн тайлбартай бүрэн нийцэхгүй байгаа ч олон хүн тэдэнд хандсан шударга үгэнд Патриктай адил хариу үйлдэл үзүүлдэг.
Даннинг-Крюгерийн эффектийн инээдэмтэй тал нь "Ажил даалгаврыг даван туулахад шаардагдах мэдлэг, ур чадвар нь ихэвчлэн өөрийн дутагдал, алдааг ойлгоход шаардлагатай байдаг" юм. Хэрэв хүн тодорхой ажлыг даван туулах хангалттай оюун ухаангүй бол энэ дутагдал нь түүнд алдаагаа ойлгох боломжийг олгохгүй.
1999 онд Даннинг-Крюгерийн эффектийг тодорхойлсон судалгаанд: "Би чадахгүй, чадахгүй гэдгээ ч мэдэхгүй байна. Өөрийн чадваргүй байдлаа ойлгохгүй байх нь өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг өсгөхөд хүргэдэг." Судалгаанд профессор Даннинг болон түүний багийнхан коллежийн оюутнуудад хошин шогийн мэдрэмжийг үнэлэхийн тулд дүрэм, логик, дасгалын талаар асуудал тавьжээ. Тэд хамгийн бага оноо авсан оролцогчид өөрсдийн чадвараа хэт өндөр үнэлдэг болохыг анзаарчээ. Жишээлбэл, өнгөрсний дараа дүрмийн шалгалт, оюутнуудаас зөв ашиглах чадвараа үнэлэхийг хүссэн дүрмийн хэлбэрүүд. Таны таамаглаж байгаачлан шалгалтанд хамгийн бага оноо авсан хүмүүс чадвараа хамгийн өндөр үнэлдэг. Шилдэг 10%-д багтсан оролцогчид бага оноо, тэдний чадавхийг дунджаар 67%-иар үнэлсэн. Энэ үр дүноролцогчдын гуравны нэг нь л амжилтанд хүрсэн.
Даннинг-Крюгерийн үр нөлөөг зөвхөн оюутнуудын жишээнээс харж болно. Өөр нэг судалгаагаар програмистуудын 32-42% нь өөрсдийн чадвараа компанидаа хамгийн өндөр гэж үнэлжээ. Тэдний үзэж байгаагаар ажилчдын дөнгөж 5% нь ижилхэн байсан өндөр гүйцэтгэлтэдэн шиг. Статистикийн мэдээгээр америкчуудын 21% нь ойрын 10 жилд саятан болох магадлал нэлээд бодитой гэж үзэж байна. Жолооч нар жолоодлогын ур чадвараа маш өндөр гэж үнэлдэг. Небраскагийн их сургуулийн багш нарын 68% нь багш нарын шилдэг 25%-д багтдаг.
Одоо Мичиганы Их Сургуульд багшилж буй профессор Даннинг хэлэхдээ, олон байгууллагын гол асуудал бол ажилчид илүү сайн ажиллах нь ямар байдгийг, ямар харагдахыг мэддэггүйгээс л хангалттай сайн ажиллахгүй байгаа явдал юм. сайн үр дүн. Ажилтнууд үргэлж өөрийгөө хамгаалах чадвартай байдаггүй; Даннинг мэдээлснээр тэдний муу үр дүнг мэдээд ихэнх оюутнууд мэдлэг дутмаг гэдгээ хүлээн зөвшөөрч, дутууг нөхөхөд бэлэн байна.
Даннинг-Крюгерийн нөлөө нь ажилчдад бас хамаатай өндөр чадвар. Судалгаанд хамрагдсан 30,000 ажилтны 50 хүрэхгүй хувь нь ажилдаа сайн гэж хариулжээ. Тэдний зөвхөн 29% нь тэдний үр нөлөөг хангалттай гэж хариулжээ. 36% нь ажилдаа хэзээ ч сэтгэл хангалуун байдаггүй эсвэл бараг хэзээ ч сэтгэл хангалуун байдаггүй гэж хариулжээ. Даннинг, Крюгер нар чадварлаг ажилтан байх тусмаа ажилдаа сэтгэл ханамжгүй байдаг гэж дүгнэжээ. Энэ үзэгдэл нь өндөр оюун ухаан, боломж олгодог гэдгийг тайлбарлаж байна үр ашигтай ажилчидЧанартай ажил хийх нь алдаагаа олж, өөрийн хязгаарлалтыг ойлгоход тусалдаг бөгөөд энэ нь өөртөө сэтгэл ханамжгүй болоход хүргэдэг.
Анхны нийтлэл: Марк Мерфи, - Даннинг-Крюгерийн нөлөө нь зарим хүмүүс ажил нь аймшигтай байсан ч яагаад өөрсдийгөө агуу гэж боддогийг харуулж байна, Forbes, 2017 оны 1-р сар
Орчуулга: Елисеева Маргарита Игоревна
Редактор: Симонов Вячеслав Михайлович
Түлхүүр үгс: бизнес, ажил, сэтгэл зүй, ажлын сэтгэл зүй, дасгалжуулагч, дасгалжуулагч, карьер, амжилт
Үүнийг анх 1999 онд тайлбарласан нийгмийн сэтгэл зүйчидДэвид Даннинг (Мичиганы их сургууль), Жастин Крюгер (Нью-Йоркийн их сургууль). Үр нөлөө нь "бид өөрсдийгөө үнэн зөв үнэлэхдээ тийм ч сайн биш гэдгийг харуулж байна." Даннинг бичсэн доорх видео лекц нь хүн өөрийгөө хуурах хандлагатай байдгийг сануулж байна. "Бид ихэвчлэн өөрсдийн чадвараа хэтрүүлэн үнэлдэг бөгөөд үүний үр дүнд "хуурамч давуу байдал" нь "чадваргүй хүмүүсийг" гайхалтай гэж үзэхэд хүргэдэг ур чадвараа хэтрүүлэн үнэлэх хамгийн их хэмжээгээр" Эсвэл тэдний хэлдгээр зарим хүмүүс өөрсдийнхөө тэнэг байдлын талаар ямар ч ойлголтгүй тийм тэнэг байдаг.
Үүнийг хослуул сөрөг үр дагавар– мэргэшсэн хүмүүсийн өөрийгөө дутуу үнэлдэг хандлага – бид ур чадвар, албан тушаалын үл нийцэл тархвар судлалын тархалтад бэлэн болсон. Гэвч "хуурамч синдром" нь хувь хүний эмгэнэлт үр дагаварт хүргэж, авъяас чадварыг нь хулгайлж чаддаг ч Даннинг-Крюгерийн нөлөөний хамгийн муу үр дагавар нь бид бүгдэд сөргөөр нөлөөлдөг.
Өргөгдсөн эго нь ур чадварын төөрөгдөл бий болгоход чухал үүрэг гүйцэтгэдэг ч Даннинг, Крюгер нар бидний ихэнх нь зарим зүйлд ямар муу байдгийг ойлгох чадвар дутмаг учраас амьдралынхаа зарим хэсэгт ийм нөлөөнд өртдөг болохыг тогтоожээ. Амжилт, бүтээлч байдлаар тэдгээрийг эвдэх дүрмийг бид хангалттай сайн мэддэггүй. Бид тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэх чадвар гэж юу болох талаар үндсэн ойлголттой болох хүртлээ бид бүтэлгүйтэж байгаагаа ухаарахгүй байж магадгүй юм.
Өндөр урам зоригтой, ур чадвар муутай хүмүүс аль ч салбарын хамгийн том асуудал байдаг. Альберт Эйнштейн "Жинхэнэ хямрал бол чадваргүй байдлын хямрал" гэж хэлсэн нь гайхах зүйл биш юм. Гэтэл хүмүүс яагаад өөрийн чадваргүй байдлаа ухаардаггүй юм бэ, өөрсдийнхөө мэдлэгт итгэх итгэл хаанаас гардаг юм бэ?
Дэвид Даннингын TED-Ed хүүхэлдэйн яриа нь алдарт "Даннинг-Крюгерийн эффект"-ийг тайлбарлаж, хуурмаг давуу байдал, ур чадварын түвшингээ буруугаар ойлгох шалтгааныг тайлбарладаг.
Жастин Крюгер, Дэвид Даннинг нар 1999 онд энэ үзэгдлийг дэвшүүлсэн ч тэд түүхэн суурьЭнэ зарчмыг Лао Цзы, Күнз, Сократ болон бусад философичдын хэлсэн үгнээс харж болно.
Видеоны доор лекцийн хуулбар байна.
“Чи зарим зүйлд өөрийнхөө бодож байгаа шиг сайн уу? Та санхүүгээ удирдахдаа хэр ур чадвартай вэ? Бусдын сэтгэл хөдлөлийг уншвал яах вэ? Та таньдаг хүмүүстэйгээ харьцуулахад хэр эрүүл хүн бэ? Таны дүрэм дунджаас дээгүүр байна уу?
Бусад хүмүүстэй харьцуулбал өөрийгөө хэр чадварлаг, мэргэжлийн хүн болохыг ойлгох нь зөвхөн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг дээшлүүлдэггүй. Энэ нь биднийг хэзээ найдах замаар урагшлах боломжтойг ойлгоход тусалдаг өөрийн шийдэлмөн зөн совин, мөн хажуугийн зөвлөгөөг хэзээ хайх.
Гэсэн хэдий ч сэтгэл зүйн судалгааБид өөрсдийгөө үнэн зөв үнэлэхдээ тийм ч сайн биш гэдгийг харуулах. Үнэндээ бид өөрсдийнхөө чадварыг хэтрүүлэн үнэлдэг. Энэ үзэгдлийг судлаачид тогтоожээ тусгай нэр: Даннинг-Крюгерийн нөлөө. Энэ нь яагаад 100 гаруй судалгаагаар хүмүүс хуурмаг давуу байдгийг харуулсан болохыг тайлбарлав.
Бид математикийн хуулийг зөрчих хүртлээ өөрсдийгөө бусдаас илүү гэж үздэг. Хоёр компанийн программ хангамжийн инженерүүдээс бүтээмжээ үнэлэхийг хүсэхэд нэг компанийн 32%, нөгөө компанийн 42% нь эхний 5%-д багтсан байна.
Өөр нэг судалгаагаар Америкийн жолооч нарын 88% нь жолоодлогын ур чадвараа дунджаас дээгүүр гэж үздэг. Мөн эдгээр нь ганцаарчилсан дүгнэлт биш юм. Дунджаар хүмүүс өөрсдийгөө бусад хүмүүсээс илүү сайн үнэлдэг өөр өөр газар нутаг, эрүүл мэнд, манлайлах ур чадвар, ёс зүй гэх мэт.
Хамгийн сонирхолтой нь хамгийн бага чадвартай хүмүүс ур чадвараа хэтрүүлэн үнэлдэг. Логик үндэслэл, дүрмийн хувьд мэдэгдэхүйц цоорхойтой хүмүүс. санхүүгийн мэдлэг, математик, сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан, эмнэлгийн лабораторийн шинжилгээ хийх, шатар зэрэг - бүгд өөрсдийн ур чадвараа бараг жинхэнэ мэргэжилтнүүдийн түвшинд үнэлдэг.
Ийм буруу ойлголтод хэн хамгийн өртөмтгий байдаг вэ? Харамсалтай нь, бид бүгдээрээ үүнийг хийдэг, учир нь бид бүгд хүлээн зөвшөөрдөггүй чадваргүй халаастай байдаг. Гэхдээ яагаад?
1999 онд сэтгэл судлаач Даннинг, Крюгер нар энэ үзэгдлийг анх тайлбарлахдаа тодорхой чиглэлээр мэдлэг, ур чадвар дутмаг хүмүүс давхар хараал хүртдэг гэж маргажээ. Нэгдүгээрт, тэд алдаа гаргаж, хүлээн зөвшөөрдөг муу шийдвэрүүд. Хоёрдугаарт, мэдлэгийн ижил цоорхой нь алдаагаа барьж авахад саад болдог. Өөрөөр хэлбэл, муу жүжигчид хэр муу ажиллаж байгаагаа танихад шаардлагатай жинхэнэ ур чадвар дутмаг байдаг.
Жишээлбэл, судлаачид коллежийн мэтгэлцээний тэмцээнд оролцогчдыг судлахад урьдчилсан шатанд шалгарсан багуудын 25 хувь нь таван тэмцээн тутмын бараг дөрөвт нь хожигдсон байна. Гэхдээ тэд бараг 60%-ийг ялсан гэж бодсон. Мэтгэлцээний дүрмийн талаар хангалттай ойлголтгүй бол оюутнууд маргаан хэзээ, хэр олон удаа тасалддагийг ойлгож чадахгүй байв.
Даннинг-Крюгерийн нөлөөлөл нь эго нь бидний дутагдлыг харалган болгодог асуудал биш юм. Хүмүүс ихэвчлэн алдаа дутагдлаа олж мэдсэн даруйдаа хүлээн зөвшөөрдөг. Нэгэн судалгаагаар логик шалгалтанд тааруухан дүн тавьж, дараа нь логикийн бяцхан курст хамрагдсан оюутнууд анхны гүйцэтгэлээ аймшигтай гэж тэмдэглэхэд бэлэн байжээ.
Энэ нь дунд зэргийн туршлагатай эсвэл чадвартай хүмүүс өөрсдийн чадварт итгэх итгэл багатай байдагтай холбоотой байж болох юм. Тэд мэдэхгүй зүйл их байдгийг ойлгох хангалттай мэдлэгтэй. Үүний зэрэгцээ шинжээчид өөрсдийгөө хэр их мэдлэгтэй болохыг мэддэг боловч тэд ихэвчлэн өөр нэг алдаа гаргадаг: тэд бусад бүх хүмүүсийг мэдлэгтэй гэж үздэг. Үүний үр дүнд хүмүүс өндөр ур чадвартай ч бай, чадваргүй ч бай өөрийгөө буруугаар ойлгох урхинд орох нь элбэг. Мэргэжил багатай бол тэд харж чадахгүй өөрийн алдаа. Тэд онцгой чадвартай бол тэдний ур чадвар ямар ер бусын байдгийг мэддэггүй.
Тиймээс, хэрэв Даннинг-Крюгерийн нөлөөг мэдэрсэн хүмүүст анзаарагдахгүй бол бид хэр сайн гэдгээ ойлгохын тулд юу хийж чадах вэ? янз бүрийн асуудал? Эхлээд бусад хүмүүсээс асууж, тааламжгүй байсан ч юу гэж хэлэхийг бодож үзээрэй. Хоёрдугаарт, энэ нь илүү чухал бөгөөд үргэлжлүүлэн суралц. Бид хэдий чинээ их мэдлэгтэй болно, төдий чинээ бидний чадварт нүх үлдэх магадлал багасна. Магадгүй энэ бүхэн "Тэнэг хүнтэй муудалцахдаа эхлээд тэр хүн ижил зүйл хийхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай" гэсэн эртний зүйр цэцэн үгээс үүдэлтэй байж болох юм.
