A keni parë ndonjëherë në dritaren e një butiku ku shfaqet një fustan elegant mbrëmjeje dhe e keni gjetur veten duke menduar: "Nëse humb peshë, do ta blej patjetër!". Nuk kam asnjë dyshim se kjo është pikërisht ajo që do të ndodhë. Gjëja kryesore është që nevoja për të ndryshuar veshjet tuaja justifikohet jo vetëm nga figura juaj më e hollë, por edhe nga gjendja juaj psikologjike, si dhe nga kuptimi iPër çfarë ose për këju e bëni atë. Me fjalë të tjera, kujt dëshironi t'i bëni përshtypje? Në këtë rast, asistenti juaj kryesor dhe më efektiv është një konsulent imazhi.

Çfarë fshihet pas një koncepti kaq popullor këto ditë? "imazh"?

Psikologu austriak Alan Pease kreu një kërkim për të identifikuar faktorin kryesor në perceptimin e fjalëve të një personi nga një tjetër. Doli se vetëm 7% e fjalëve të folura perceptohen, 93% e mbetur i përket mënyrës se si flasim, në çfarë pozicioni dhe çfarë kemi veshur. Është shumë e qartë se roli kryesor në transmetimin e informacionit i përket imazhit të jashtëm të një personi.

Imazhi- (nga imazhi anglisht, nga latinishtja imago - "imazh", "pamje") do të thotë një imazh i formuar qëllimisht (i një personi, objekti, fenomeni), i krijuar për të pasur një ndikim emocional dhe psikologjik. Një imazh kompetent është më shumë se veçoritë e trupit të rregulluara saktë dhe ngjyrat e zgjedhura. Kjo është aftësia për të "folur" gjuhën e veshjes në mënyrë që të dëgjoheni dhe kuptoheni.

Imazhi është një "kartë biznesi" që ne krijojmë për të tjerët, pra përshtypjen që shpresojmë t'u lëmë të tjerëve. Stili i kostumit, skema e ngjyrave, dizajni i pëlhurës, dizajni i aksesorëve është gjuha që mësojmë që nga fëmijëria dhe në të cilën flasim me njerëz të tjerë. Në një imazh të krijuar mirë, të gjitha detajet janë të koordinuara - jo vetëm atributet e jashtme (stili i veshjes, stili i flokëve, bizhuteri, etj.), por edhe zëri, sjellja, madje edhe mjedisi punojnë drejt një qëllimi të caktuar.

Formimi i imazhit është një proces i qëllimshëm, i kontrolluar i kryer nga specialistë në këtë fushë - projektues imazhesh ose konsulentë imazhi. Kjo e fundit do t'ju japë sasinë e nevojshme të njohurive dhe këshillave për krijimin e një pamjeje individuale, bazuar në karakteristikat e figurës suaj, përmasat, llojin e flokëve, etj. Të armatosur me këtë bagazh, si dhe me dëshirën për të mësuar të jeni tërheqës, do të jeni në gjendje të formësoni në mënyrë të pavarur veshjet tuaja, duke shmangur gabimet serioze.

Ndoshta ju keni hasur në një situatë ku një bluzë e blerë në një shpërthim emocional, kur e provoni përsëri në shtëpi, migron në këndi i largët dollap me diagnozën "ende jo e imja". Dhe kostumi i zgjedhur me kujdes në dukje (sipas këshillës obsesive të një miku) nuk të jep ndjenjën e papërmbajtshmërisë dhe vetëbesimit, megjithëse duket se i rri mirë...

Fakti është se një imazh është i zbatueshëm dhe bindës vetëm kur korrespondon cilësitë e brendshme një person, karakterin e tij, temperamentin dhe mënyrën e jetesës. Në shtëpi, në punë, në shoqëri miqësore dhe mes të huajve, ne luajmë disa role shoqërore. Edhe pse ato mund të ndryshojnë shumë, ne i kryejmë me kënaqësi. Por nëse roli kthehet në një maskë që fsheh fytyrën e vërtetë të një personi, nëse nuk korrespondon me botëkuptimin dhe qëllimet e tij, atëherë imazhi kthehet në një barrë. Një person përjeton siklet sepse ai "nuk po luan rolin e tij". Kjo është arsyeja pse një konsulent imazhi është, para së gjithash, një psikolog që është në gjendje të dallojë tek një person atë që ndonjëherë nuk di për veten e tij, nuk e vëren ose ka frikë të pranojë. Theksimi i veçorive fituese, pozitive - të jashtme dhe të brendshme - duke fshehur atë që është e panevojshme, duke ndihmuar për të krijuar përshtypjen e duhur dhe thjesht për të kuptuar veten më mirë - këto janë detyrat kryesore të punës së një konsulenti imazhi.

Kur duam të ndryshojmë jetën tonë, shumë shpesh gjëja e parë që bëjmë është të përditësojmë garderobën tonë, të nxitojmë në parukeri ose të fillojmë rinovimet në apartamentin tonë. Dëshira për të humbur peshë mund të thotë të njëjtën gjë, dhe ndoshta edhe në një nivel më radikal. Humbja e kilogramëve të tepërt sjell me vete një ndjenjë të re (ose të harruar prej kohësh). trupin e vet. Megjithatë, jo vetëm pamja e jashtme pasqyron tonën gjendjen e brendshme, por edhe anasjelltas. Nëse një grua ndryshon rrënjësisht ngjyrën e flokëve, për shembull, nga një bjonde natyrale në një brune të ndezur, ajo ndoshta është e vendosur të fillojë një jetë të re. Për dikë që përjeton stres, shqetësim emocional ose është i copëtuar nga kontradiktat, pamja e jashtme mban gjurmën e disonancës, pasigurisë dhe pasigurisë. Shkoni në pasqyrë dhe kuptoni se nuk ju pëlqen vetja. Dhe kur një person është në harmoni me veten dhe botën, atëherë përbërësit e imazhit të jashtëm plotësojnë në mënyrë harmonike njëri-tjetrin, duke theksuar integritetin dhe veçantinë e personalitetit të tij.

Burzunova Evgenia, psikologe, dizajnere imazhi.

KOMPLEKSI ARSIMOR METODOLOGJIK I DISIPLINËS

“BAZAT E FORMIMIT TË IMAZHIT TË NJË PRAKTIVE TV”
për specialitetin 050504

"Gazetaria"
MATERIALE EDUKIMORE DHE METODOLOGJIKE
2009

3 Punë e pavarur student

1 LEKTORË
Tema 1. Imazhiologjia si shkencë dhe art

1. Fazat e formimit të imazhit

2. Lënda e imazhologjisë.

3.Imazhi dhe përbërësit e tij

4.Llojet e imazheve
Koncepti i "imazhit" ka ekzistuar për një kohë të gjatë. Sado e papritur të duket, ekonomistët e biznesit ishin të parët që punuan aktivisht me të Është një fakt i njohur që ekonomisti amerikan Baldwing futi konceptin e "imazhit" në qarkullimin e biznesit në vitet '60 të shekullit të 20-të dhe vërtetoi dobinë e tij për të. suksesi i biznesit.

Pastaj "imazhi", si një fenomen specifik, u adoptua nga shkenca politike në zhvillim, siç panë ekspertët në të drejtim i rëndësishëm puna juaj. Politologët janë të njohur me veprat e Niccolo Machiavelli “Princi” dhe G. Le Bon “Psikologjia e socializmit”, të cilat japin arsyetim shkencor dhe aplikativ për vlerën praktike të këtij fenomeni. Makiaveli tregoi bindshëm rëndësinë e të paturit të një "maske" (maskë) të përshtatshme për një burrë shteti dhe Le Bon interpretoi kuptimin e imazheve si një mjet për të arritur sukses politik përmes efektit të "sharmit personal".

Arsyetimi psikologjik i imazheve është bërë objekt dhe objekt i hulumtimit nga psikologët socialë dhe politikë. Duke pasur njohuri për ligjet e procesit të perceptimit shoqëror dhe ndërgjegjësimin subjektiv të imazhit të jashtëm, ata i dhanë këtij problemi një justifikim teorik dhe aplikativ.

Në vitet '80, fillova të bëj një kurs të shkurtër trajnimi për prezantimin pozitiv të problemit të imazhit në Akademi shkencat sociale nën Komitetin Qendror të CPSU. Studentët e Akademisë, dhe këta ishin punëtorë kryesorë partiakë dhe sovjetikë, treguan interes të madh për të, por ky kurs u tërhoq vazhdimisht. Në vitin 1989 u botua monografia e Shepelit "Etika menaxheriale". Në ditët e sotme imazhi është kthyer në një mall të nxehtë për të gjithë ata që merren me biznes dhe veçanërisht në veprimtari politike. Shuma të mëdha parash, që arrijnë në dhjetëra mijëra dollarë, janë shpenzuar për blerjen e tij gjatë ngjarjeve zgjedhore në vend. Imazhi është shumë i kërkuar në skenë dhe në teatër. Falë imazhit, reklamat politike dhe tregtare janë bërë një nga industritë e zhvilluara të shërbimeve. Kërkesa në rritje për imazh ka krijuar një profesion të ri - krijues imazhi. Ai është specialist në ndërtimin e imazhit të individëve, bizneseve dhe strukturave politike.

Përkthyer nga anglishtja, imazhi është një imazh, një imazh. Në fakt, ajo është krijuar drejtpërdrejt ose qëllimisht përshtypje vizuale për një person ose struktura sociale. Nëse i drejtohemi " Fjalor shpjegues“Vladimir Dahl, pastaj në të, së bashku me konceptin imazh jepet edhe koncepti pamja:“Paga dhe tiparet e fytyrës, pamja dhe shprehja e fytyrës, fizionomia.” Kjo çon në njohjen e konceptit të "dukjes" si koncept kyç imazhologjia si drejtim shkencor dhe i aplikuar në studimet njerëzore.

Në reklamat politike dhe në biznesin e shfaqjes, imazhi shpesh shfaqet si një imazh i pajisur me karakteristika që qëndrojnë përtej thelbit shpirtëror të individit. Nuk është rastësi që imazhi kuptohet si një "legjendë" ose si një idhull i kohës. Në biznesin e shfaqjes njihen koncepte të tilla si playboy, superman, yll. E gjithë kjo, megjithatë, është e papranueshme për aktivitetet e menaxhimit, sepse ky lloj aktiviteti nuk është skenë teatrale apo arenë politike. Ka rregulla të ndryshme për të komunikuar me njerëzit dhe për të siguruar ndikim të synuar mbi ta. Ndërkohë, kjo nuk e përjashton menaxherin, veçanërisht nivelet më të larta administrative (komandantët), nga nënvlerësimi i rolit të imazhit personal në praktikën e biznesit dhe nevojës. punë e mundimshme për të.

Imazhologjia– Kjo është një thirrje drejtuar të gjithëve që të jenë simpatikë dhe të mund të sjellin dritë tek njerëzit. Ajo kontribuon manifestim i jashtëm nevoja e thellë njerëzore për të qenë një person i denjë.

Imazhologjia– Kjo është ëndrra e një pamjeje fisnike për çdo qytetar, zotërimi i së cilës është kusht i domosdoshëm për krijimin e një shoqërie demokratike dhe humane.

Imazhologjia– ky është një pasqyrim teorik i specifikave të mentalitetit rus, në të cilin një rol të madh i përket përbërjes mendore të njerëzve. Rusët janë njerëzorë. Nuk është rastësi që në Kodin e Ligjeve të Perandorisë Ruse të vitit 1897, filantropia, zelli për të mirën e përbashkët dhe patronazhi i të pafajshmëve dhe të fyerve u theksuan si vlera shpirtërore që përbëjnë kriteret kryesore për ligjbërjen dhe respektimin e ligjit. .

Imazhologjia– Kjo është një teknologji e ndikimit. Blaise Pascal shkroi se ka dy mënyra për të ndikuar te njerëzit: "mënyra për të bindur" dhe "mënyrë për të kënaqur". Nga këto, kjo e fundit është më e efektshmja, argumentoi ai, duke u penduar që nuk e posedonte siç duhet.

Sot është e vështirë të gjesh një figurë të madhe politike që nuk iu drejtua posaçërisht krijuesve të imazhit. Imazhi i individëve të tillë është i lëmuar fjalë për fjalë deri në detajet më të vogla. Ishte e vështirë për Margaret Thatcher të fitonte njohje politike në një vend me një rend kaq konservator. Prandaj, krijuesit e saj të imazhit vëmendje e ngushtë i kushtoi vëmendje zgjedhjes së ambienteve të brendshme: shumica e shfaqjeve të saj televizive u filmuan në një ambient shtëpie me një oxhak të ndezur në sfond. Që është thjesht në frymën klasike angleze.

Sipas specifikave të veprimtarisë profesionale, lloje të tilla të imazhologjisë dallohen si sipërmarrëse, politike, pedagogjike, mjekësore, masmedia, bankare, shërbimi, agjencitë e zbatimit të ligjit, diplomatike dhe menaxheriale. Një specializim i tillë përfshin zhvillimin e qasjeve teorike dhe të aplikuara për krijimin e një imazhi individual dhe të korporatës në sfera të ndryshme të jetës publike dhe veprimtarisë profesionale, krijimin e teknologjive të imazhit të paketuara për t'u ofruar klientëve shërbimet përkatëse.

Funksionet e vlerës së imazhit:

Ngritës personalisht. Falë krijimit të një atmosfere tërheqëse rreth një personi, ajo bëhet në kërkesë shoqërore, e pafrenuar në shfaqjen e cilësive të saj më të mira.

Komoditeti i marrëdhënieve ndërpersonale. Thelbi i këtij funksioni është se sharmi i njerëzve sjell objektivisht simpati dhe vullnet të mirë në komunikimin e tyre, dhe për këtë arsye një masë morale tolerance dhe takti.

Psikoterapeutike. Thelbi i tij është që një person, falë vetëdijes për veçantinë e tij individuale dhe shoqërueshmërinë e rritur, fiton një humor të qëndrueshëm pozitiv dhe vetëbesim.

Funksionet teknologjike të imazhit:

Përshtatja ndërpersonale. Falë një imazhi të zgjedhur siç duhet, ju mund të hyni shpejt në një mjedis specifik shoqëror, të tërheqni vëmendjen dhe të krijoni shpejt marrëdhënie miqësore.

Duke theksuar cilësitë më të mira personale dhe të biznesit. Një imazh i favorshëm bën të mundur paraqitjen vizuale sa më shumë cilësitë tërheqëse një person, duke i lejuar njerëzit në kontakt me të të njohin pikërisht këto tipare që ngjallin simpati ose vullnet të mirë.

Nën hijen e karakteristikave negative të personalitetit. Përmes grimit, dizajnit të veshjeve, aksesorëve, flokëve, etj. ju mund t'i largoni njerëzit nga të metat që ka një person.

Organizimi i vëmendjes. Një imazh tërheqës i tërheq njerëzit në mënyrë të pavullnetshme drejt vetes, u bën përshtypje, dhe për këtë arsye ata janë më të prirur psikologjikisht ndaj asaj që thotë ose demonstron.

Tejkalimi i barrierave të moshës. Duke zotëruar me mjeshtëri teknologjinë e vetë-prezantimit, e cila manifestohet në mënyrë specifike në zgjedhjen e suksesshme të modeleve të sjelljes dhe kryerjen e roleve të ndryshme, mund të ndiheni rehat duke komunikuar me njerëz me status të ndryshëm shoqëror dhe status profesional, pa u kufizuar nga "kompleksi ” të moshës tuaj.

Njohuri funksionet teknologjike imazhi ofron përdorimin e tij të gjerë praktik. Le t'i referohemi një prej thënieve të Napoleonit: "Unë jam ose dhelpër ose luan. I gjithë sekreti i menaxhimit është të dish kur të jesh ky apo ai.”

Kështu, imazhi është një fenomen polimetrik, funksionaliteti i të cilit është i larmishëm. Qëllimi i saj kryesor është të arrijë efektin e tërheqjes personale. Ata që zotërojnë plotësisht funksionet e imazhit karakterizohen nga një gjendje e quajtur magjia e vendndodhjes.

SEMANTIKA E KONCEPTIT TË “IMAZHIT”. Koncepti i "imazhit" ka shumë përkufizime të ndryshme. Fjalor i shkurtër psikologjik i redaktuar nga A.V. Petrovsky dhe M.G. Yaroshevsky e përkufizon imazhin si "një imazh stereotip të një objekti specifik që ekziston në vetëdijen e masës. Si rregull, koncepti i imazhit i referohet një personi specifik, por mund të zbatohet edhe për një produkt, organizatë, profesion, etj.

Specialistët në sociologjinë e së drejtës e interpretojnë këtë kategori si "një formë e përgjithësuar, e ngarkuar emocionalisht e pasqyrimit të realitetit ligjor në vetëdijen publike dhe personale në formën e një grupi idesh rreth ligjeve dhe metodave të ndikimit shoqëror dhe juridik. (Oksamytny V.V. Sjellja e ligjshme e individit).

Specialisti në fushën e sociologjisë së menaxhimit dhe imazhologjisë V.M. Shepel jep përkufizimin e mëposhtëm: “Imazhi është një pamje ose aureolë individuale e krijuar nga media, grup social ose nëpërmjet përpjekjeve të vetë individit për të tërhequr vëmendjen.”

Marketer F. Kotler e përkufizon imazhin si "perceptimi i një kompanie ose produkteve të saj nga shoqëria".

Specialisti i menaxhimit O.S. Vikhansky jep një përkufizim të përgjithshëm të imazhit: "Imazhi i një fenomeni është një ide e qëndrueshme e veçorive, cilësive specifike dhe tipareve karakteristike të një fenomeni të caktuar".

A.B. Zverintsev, i specializuar në zhvillimin e teknologjive të komunikimit, e kupton imazhin si "një ide relativisht të qëndrueshme të një objekti". Dhe kështu me radhë e kështu me radhë - lista e përkufizimeve të propozuara mund të vazhdohet. E meta e tyre e përbashkët është se ato janë sipërfaqësore, tepër abstrakte dhe nuk pasqyrojnë në mënyrë adekuate thelbin e fenomenit.

Kur ndërton përkufizimin e konceptit të "imazhit", në veçanti imazhin e organizatës, S.K. Sergienko ( Teknologjitë e grupit zgjidhja e problemeve organizative dhe psikologjike: Abstrakt i autorit. për aplikimin për punë d.psikol. n. M., 2000) sugjeron marrjen parasysh të kategorive të mëposhtme reciprokisht të kundërta:

1. Objektivi - subjektive. Imazhi mund të kuptohet jo vetëm si një përmbajtje e caktuar e vetëdijes masive ose individuale, por edhe si një grup atributesh të një ndërmarrjeje, mallrave dhe shërbimeve të saj, produkteve të saj reklamuese, etj. (p.sh. logo, slogan, etika dalluese e biznesit). Gjatë zhvillimit të konceptit të imazhit të një organizate, duhet të zgjidhet çështja e dallimit të këtyre dy kuptimeve në aspektin terminologjik.

2. Natyrore - artificiale. Ekzistojnë dy ide polare se si krijohet imazhi i një organizate. Së pari. Imazhi zhvillohet mjaft spontanisht, si një rezultat "natyror" i aktiviteteve të organizatës, si një vlerësim karakteristikat reale proceset dhe produktet e këtyre aktiviteteve në mjedisi social. Së dyti. Organizata me qëllim krijon një imazh të favorshëm për veten, duke përdorur mjete të veçanta socio- dhe psikoteknike. Një imazh i tillë mund të ketë pak të bëjë me gjendjen reale të punëve në organizatë (më së shumti shembull i ndritshëm ja aktiviteti i famëkeqit “MMM”). Për të treguar përbërësit natyralë dhe artificialë të imazhit, këshillohet të përdorni terma të ndryshëm.

3. Kognitive - emocionale. Në imazh (si një formacion subjektiv) mund të dallohen elementet njohëse - konceptet verbale, dëgjimore, vizuale dhe imazhe të tjera; Dhe elementet emocionale– ndjenjat, përjetimet, afektet etj. Nga kjo premisë metodologjike del se imazhi nuk është vetëm subjektiv, në varësi ekskluzivisht nga vetëdija individuale ose grupore, jo vetëm i krijuar artificialisht (me ndihmën e krijuesve të imazheve, mediave ose reklamave), jo vetëm emocional, sensual (dhe kjo është pikërisht ajo që rrjedh nga shumica e përkufizimeve imazhi i gjetur në literaturën ruse). Imazhi formohet në bazë të karakteristikave objektive të veprimtarive të një organizate ose një individi, ai mund të zhvillohet natyrshëm, gjatë zhvillimit "evolucionar" të një organizate ose individi, dhe të ketë një sasi të konsiderueshme racionaliteti. Kjo e bën të qartë se sa e vështirë është të jepet një përkufizim që i plotëson të gjitha këto kritere.

Imazhi është një imazh i caktuar sintetik që zhvillohet në mendjet e njerëzve në lidhje me një person, organizatë ose një tjetër. objekt social, përmban një sasi të konsiderueshme informacioni të ngarkuar emocionalisht për objektin e perceptimit dhe inkurajon sjellje të caktuara shoqërore.

Imazhi është ndër koncepte të tilla si si vlerësim, reputacion, famë, popullaritet, prestigj, autoritet etj. Në sociologji, dhe mbi të gjitha në sociologjinë e menaxhimit, imazhi mund të konsiderohet në kontekstin e teorisë së statuseve dhe roleve shoqërore, konceptit të veprimit dhe ndërveprimit shoqëror dhe teorisë së konfliktit.

Nëse në kuadrin e psikologjisë praktike, imazhologjisë dhe disiplinave të tjera të aplikuara, vëmendja kryesore i kushtohet problemeve perceptimi social, tërheqja, atribuimi, vetë-monitorimi, menaxhimi duke krijuar një përshtypje për të krijuar një imazh të jashtëm tërheqës të një objekti dhe po zhvillohen metoda dhe mjete të përshtatshme (pozicionimi, verbalizimi, detajimi, vizualizimi, etj.), pastaj sociologjia është e interesuar për imazhin. nga një këndvështrim pak më ndryshe. Për sociologjinë, dhe mbi të gjitha sociologjinë e menaxhimit, është e rëndësishme se si imazhi i një organizate, grupi social ose profesional, si dhe imazhi i programeve, qëllimeve, planeve, synimeve të tyre ndikon në cilësinë e kryerjes së funksioneve të tyre nga organizatat. , ekipet, grupet e synuara, sa ndikon imazhi në statusin e një ose tjetrit objekt social, cilët janë mekanizmat shoqërorë që mund të përdoren për të krijuar një imazh adekuat (jo domosdoshmërisht pozitiv).

LLOJET E IMAZHIT. Këshillohet që imazhi të ndahet në korporative(imazhi i një kompanie, firme, ndërmarrje, institucioni, parti politike, organizatë publike etj.) dhe individuale(imazhi i një politikani, biznesmeni, artisti, menaxheri, drejtuesi i një lëvizjeje shoqërore etj.). Përmbajtja dhe mekanizmat e formimit të këtyre imazheve do të jenë të ndryshme, por ato janë të lidhura.

Në të dyja rastet, d.m.th. në lidhje me organizatën dhe individin (personalitetin), mund të flasim për imazh e jashtme dhe e brendshme. Imazhi i jashtëm i një organizate është imazhi i saj, ideja e saj, e formuar në mjedisin e jashtëm që e rrethon, në mendjet e "palëve" të kësaj organizate - klientët, konsumatorët, konkurrentët, autoritetet, mediat, publiku. . Imazhi i jashtëm i një individi përbëhet nga forma të ndryshme të shprehjes dhe sjelljes verbale, vizuale, etike, estetike dhe subjekt janë ata njerëz që bien në kontakt të drejtpërdrejtë ose të tërthortë me të.

Studiuesit ofrojnë tre qasje të mundshme për klasifikimin e imazheve: funksionale, në të cilat dallohen lloje të ndryshme në bazë të funksionimit të ndryshëm; kontekstuale, në të cilat këto lloje janë në kontekste të ndryshme zbatimi; krahasuese, në të cilat krahasohen imazhe të ngjashme.

F. Jevkins, një mbështetës i qasjes funksionale, ofron llojet e mëposhtme të imazhit:

1. Pasqyrë– imazhi i natyrshëm në vetë-imazhin tonë.

2. Aktuale– një variant i imazhit karakteristik për një pamje të jashtme.

3. Dëshiruar– lloji i imazhit pasqyron atë për të cilën ne përpiqemi.

4. Korporata– imazhi i organizatës në tërësi, dhe jo i disa ndarjeve ose rezultateve individuale të punës së saj.

5. Të shumëfishta– një opsion imazhi formohet kur ka një numër strukturash të pavarura në vend të një korporate të vetme.

Kontekstual qasja ndaj imazhit do të thotë që ai duhet të jetë holistik, i qëndrueshëm, të marrë parasysh kushtet e zbatimit dhe veçoritë individuale nuk duhet të kundërshtojnë njëra-tjetrën. Natyra sistemike imazhi lejon një veçori të dukshme të evokojë karakteristikat shoqëruese në ndërgjegjen masive. Në të njëjtën kohë, nuk është e nevojshme të vendosni detyrën për të fituar dashurinë universale.

Studiuesi anglez E. Sampson, duke folur për imazhin personal, identifikon tre lloje imazhesh në varësi të kombinimit të faktorëve të jashtëm dhe të brendshëm: vetë-imazhi, imazhi i perceptuar dhe imazhi i kërkuar. Kjo tipologji pasqyron një pamje të imazhit nga pozicione të ndryshme: nga ana e vetvetes dhe nga ana e njerëzve të tjerë, nga ana e realiteteve dhe nga ana e dëshirave.

Imazhi për veten rrjedh nga përvoja e kaluar dhe pasqyron gjendjen aktuale të vetëvlerësimit dhe vetëbesimit.

Imazhi i perceptuar– kështu na shohin të tjerët. Natyrisht, ky këndvështrim mund të ndryshojë nga ai i mëparshmi. Shpesh nuk e dimë se si na trajtojnë vërtet, si flasin vërtet për ne.

Imazhi i kërkuar do të thotë që një sërë profesionesh (rolesh) kërkojnë karakteristika të caktuara imazhi. Në disa raste, lloji i veshjes kontribuon në këtë. Një uniformë ushtarake, një mantel gjyqësor, një kurorë mbretërore - të gjitha këto janë shenja imazhi që tregojnë interpretuesit e roleve specifike, si të thuash, përfshihen në grupin e kërkuar të simboleve të nevojshme për kryerjen e këtyre roleve.

2. Cilat janë funksionet e imazhit, rëndësia e tyre teorike dhe praktike?

3. Cilat fusha dhe degë të imazhologjisë ekzistojnë?

4. Cilat njohuri dhe aftësi janë prioritet në imazhologji?

5. Cili është procesi i formimit të imazhit?

6. Emërtoni llojet kryesore të imazhit.

7. Cili interpretim i konceptit të imazhit është më i pranueshëm për ju?

Shalyapin F.I. Maska dhe shpirti M., 1997.

Carnegie D. Si të fitoni miq dhe të ndikoni te njerëzit. M., 1995.

Lange N.N. Bota psikike Fav. punë psikologjike. M.; V., 1996.

Shepel V.M. Etika e menaxhimit M., 1989.

Shepel V.M. Imazhologjia. sekretet e sharmit personal. M., 1994.

Shepel V.M. Antropologjia menaxheriale: kompetenca njerëzore e një menaxheri. M, 2000.

Pocheptsov G.G. Imazhologjia. Kiev, 2000.

Snezhnitsky L.D. Në prova me mjeshtra të kulturës. M., 1972.

Spillane M. Krijoni imazhin tuaj. M., 1996.

Lauren S. Gruaja dhe bukuria. M., 1996.
Tema 2-3. Imazhi si një komponent komunikues i botës moderne.

1. Imazhi si komponent komunikues i botës moderne.

2. Imazhi dhe vetëdija masive

3. Imazhi si simbol

4. Imazhi kushtëzohet nga kërkesat e kohës dhe shoqërisë.

6. Imazhi si mjet ndikim psikologjik

7. Klasifikimi i imazheve

KUSHTET SOCIO-KULTURORE . Gjendja aktuale nga pikëpamja e ndryshimeve cilësore të vazhdueshme në shoqëri është unike. Ai përfaqëson kohën dhe procesin e rinovimit cilësor të mjeteve tradicionale të njohjes dhe transformimit të realitetit. Paradigma e shkencës natyrore i ka lënë vendin udhëheqjes një paradigme të re - shkencat humane.

Kjo situatë e ndryshimit të paradigmës ishte pasojë e proceseve civilizuese, veçanërisht e përparimit shkencor dhe teknologjik, i cili ndryshoi cilësisht idetë e njeriut për aftësitë e tij dhe vendin e tij në botë si figurë qendrore e universit, e cila, meqë ra fjala, doli të të jetë më pak i studiuar. Prandaj, vështrimi hulumtues filloi të lëvizte në mënyrë aktive nga fenomeni i "objektit" (bota, makina, teknologjia) në fenomenin e "subjektit" (njeriu, shoqëria, qytetërimi), duke reflektuar dhe formuar paradigmën e re humanitare, e cila kërkon të shikosh dhe të kuptuarit e botës kryesisht përmes njeriut, si i varur nga një person, si i ndryshuar përmes nevojat njerëzore dhe mundësitë (N.A. Berdyaev, V.I. Vernadsky, D.I. Mendeleev, K.E. Tsiolkovsky, etj.).

Ky tranzicion u parashikua dhe u përshkrua nga shumë shkencëtarë. Kështu, sociologu francez R. Aron vërtetoi teorikisht se qytetërimi post-industrial do të zëvendësojë në mënyrë të pashmangshme qytetërimin industrial dhe ky proces ka filluar tashmë në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të. Sociologët amerikanë vërejnë se nga mesi i shekullit të 20-të filloi procesi i formimit qytetërimi i ri- qytetërimi i veglave elektronike, i cili zëvendëson qytetërimin e mëparshëm të veglave prej hekuri me të njëjtën pashmangshmëri si qytetërimi i veglave prej hekuri dikur zëvendësoi qytetërimin e veglave prej guri.

Qytetërimi modern industrial, ku njeriu ishte thjesht një interpretues i bindur, një nga "ingullat" e një mekanizmi të madh anonim, po përfundon rrugëtimin e tij. Tani, përmes një krize të rëndë socio-ekonomike, ajo po shndërrohet në një cilësi të re.

Një sërë shkencëtarësh parashikojnë një fytyrë më njerëzore për qytetërimin e ri, duke e justifikuar këtë me faktin se shoqëria sot ka arritur në një pikë të ekzistencës së saj shkencore, teknike dhe industriale-ekologjike, kur duhet domosdoshmërisht të riorientohet drejt themeleve antropologjike. Në fund të fundit, njerëzimi ka krijuar kaq shumë pajisje të ndryshme teknike saqë ka filluar të balancohet në prag të vetëshkatërrimit. Ai, nëpërmjet veprimeve të tij jo-ekologjike, mund ta bëjë të gjithë atmosferën e tokës të papërshtatshme për jetë dhe, në këtë mënyrë, ta dënojë veten të ngadalësojë vdekjen. Ai madje mund të shkatërrojë të gjithë planetin Tokë menjëherë me ndihmën e potencialit të tij bërthamor të akumuluar.

Prandaj, thirrjet e shkencëtarëve janë të drejta për ta bërë qytetërimin modern, postindustrial njerëzor, përndryshe mund të mos ketë fare qytetërim (I.A. Ilyin, L.P. Karsavin, K. Levi-Strauss, etj.).

Njeriu me të gjitha problemet e tij është zhvendosur në qendër të vëmendjes dhe interesit shkencor dhe publik. Kjo ndryshon rrënjësisht si mentalitetin e një personi ashtu edhe të shoqërisë në tërësi. Sot, në kapërcyellin e mijëvjeçarit 2-3, po shfaqet një lloj i ri qytetërimi - një qytetërim post-industrial me një orientim humanitar, i cili gjithashtu kërkon një lloj të ri edukimi - shkencat humane.

I armatosur me një mjet kaq të fuqishëm - metodën krijuese - krijuesin e imazhit, duke kuptuar modelet e zhvillimit të hapësirës sociale dhe subjekteve të saj si përbërës të një të vetme universale. procesi krijues, më pas organizohet në mënyrën e nevojshme produktive si personalitet krijues dhe, si rezultat, është në gjendje të ndërtojë modele imazhi aktuale dhe parashikuese të hapësirës sociale (person, mjedis, informacion).

Pyetje vetë-testimi

1. Cila është “hapësira e një personaliteti krijues”?

2. Emërtoni format e edukimit krijues.

3. Cili është thelbi i metodës së vetë-zhvillimit krijues?

4. Cilat janë mjetet e “krijimtarisë hapësinore”?

5. Imagjinoni llojet e përbërjes hapësinore.

E stuhishmeM. E. Terapia e vetë-shprehjes krijuese. M., 1989.

Wujek T. Si të krijoni një ide. Shën Petersburg, 1997.

Ghika M. Estetika e përmasave në natyrë dhe art. M., 1936.

Stepanov A.V. dhe të tjera përbërja vëllimore-hapësinore. M., 2000.

Problemi i imazhit dhe teknologjive për zbatimin e tij trajtohet nga dega shkencore dhe aplikative e shkencës njerëzore e quajtur imazhologji. Ai u krijua në vendin tonë, megjithëse disa autorë të botimeve mbi imazhologjinë me turp heshtin për këtë fakt dhe nuk i kushtojnë rëndësinë e duhur interpretimit rus të konceptit origjinal. Kryesor qëllimi i imazhologjisë- të vërtetojë shkencërisht se si të krijojmë një imazh tërheqës, si të ndërtojmë modele të sjelljes së denjë që janë adekuate për situatat e jetës në të cilat ndodhemi.
Imazhologjia - Kjo është një thirrje drejtuar të gjithëve që të jenë simpatikë dhe të mund të sjellin dritë tek njerëzit. Kontribuon në shfaqjen e jashtme të nevojës së thellë të një personi për të qenë një person i denjë.
Imazhologjia - Kjo është ëndrra e një pamjeje fisnike për çdo qytetar, zotërimi i së cilës është kusht i domosdoshëm për krijimin e një shoqërie demokratike dhe humane.
Imazhologjia - ky është një pasqyrim teorik i specifikave të mentalitetit rus, në të cilin një rol të madh i përket përbërjes mendore të njerëzve. Rusët janë njerëzorë. Nuk është rastësi që në Kodin e Ligjeve Perandoria Ruse 1897, filantropia, zelli për të mirën e përbashkët, patronazhi i të pafajshmëve dhe të fyerve u evidentuan si vlera shpirtërore që përbëjnë kriteret kryesore për ligjbërjen dhe respektimin e ligjit.
Imazhologjia - Kjo është një teknologji e ndikimit. Blaise Pascal shkroi se ka dy mënyra për të ndikuar te njerëzit: "mënyra për të bindur" dhe "mënyrë për të kënaqur". Nga këto, e fundit është më e efektshmja, argumentoi ai, duke u penduar që nuk e posedonte siç duhet.
Në ditët e sotme është jashtëzakonisht e vështirë të kesh një ndikim personal te njerëzit dhe veçanërisht te të rinjtë. Ka shumë arsye për këtë, por një nga më kryesoret është ajo në epokën e mjeteve të avancuara komunikimi masiv Efekti i komunikimit të drejtpërdrejtë dhe i ndikimit të drejtpërdrejtë personal bllokohet në psikikën e njerëzve nga prania e klisheve të informacionit, vlerave të paqarta shpirtërore dhe skepticizmit ndaj autoriteteve morale. B. Pascal ka të drejtë kur tërheq vëmendjen për sekuencën logjike të përdorimit të metodave të ndikimit te njerëzit: së pari duhet të jesh në gjendje t'i kënaqësh ata dhe më pas të përpiqesh t'i bindësh për diçka. Pa një imazh tërheqës, d.m.th. Aftësia për të fituar mendërisht një person nuk do ta zgjidhë këtë problem. Ky është qëllimi pragmatik i imazhologjisë.
Sot është e vështirë të gjesh një figurë të madhe politike që nuk iu drejtua posaçërisht krijuesve të imazhit. Imazhi i individëve të tillë është i lëmuar fjalë për fjalë deri në detajet më të vogla. Për shembull, në fytyrat e të moshuarve, shprehjet e fytyrës regjistrohen më fort ndryshime të lidhura me moshën Prandaj, gjatë programeve televizive, fytyrat e tyre paraqiten në një distancë të caktuar nga kamera e xhirimit. Ose ky fakt: sfondi në të cilin paraqitet personaliteti është shumë i rëndësishëm. Ishte e vështirë për Margaret Thatcher të fitonte njohje politike në një vend me një rend kaq konservator. Prandaj, krijuesit e saj të imazhit i kushtuan vëmendje zgjedhjes së ambienteve të brendshme: shumica e shfaqjeve të saj televizive u filmuan në një mjedis shtëpie me një oxhak të ndezur në sfond. Që është thjesht në frymën klasike angleze.
Një imazh i mirë ka qenë gjithmonë shqetësues për njerëzit e biznesit dhe menaxherët profesionistë. Le të kujtojmë sipërmarrësin rus Savva Morozov, Marshalin e Bashkimit Sovjetik I.S. Konev dhe menaxherin amerikan Lee Iacocca. Përzgjedhja e emrave të dhënë nuk është e rastësishme. Këta janë njerëz të arsimuar në mënyrë enciklopedike, organizatorë të talentuar, që zotërojnë efektin e sharmit personal. Kjo është arsyeja pse talenti dhe profesionalizmi i tyre personal, duke pasur një pamje "të tregtueshme", gëzonin njohje të jashtëzakonshme, gjë që i ndihmoi ata të zgjidhnin shumë probleme biznesi.
Imazhologjia - Kjo është një disiplinë e arsimit të përgjithshëm. Krijimi i një industrie të re teorike dhe aplikative në vendin tonë nuk është i rastësishëm. Komponenti etik i përbërjes mendore të një personi është një nga karakteristikat themelore të mentalitetit rus. Imazhologjia bazohet në traditat themelore të kulturës kombëtare. Në origjinën e tij qëndronin gjigantë të tillë krijues si regjisorët e teatrit M.S. Shchepkin, K.S. Stanislavsky dhe Vl.I. Nemirovich-Danchenko, E.B. Vakhtangov, A.D. Popov, M.I. Knebel. F.I. Chaliapin tha: "Është e mahnitshme se sa energji e pashtershme ka tek njerëzit e talentuar". jeta e brendshme dhe sa shpesh pamja e tyre bie ndesh me natyrën e tyre reale”, duke shprehur thelbin e imazhologjisë.

Koncepti i "imazhologjisë" u fut në qarkullimin shkencor në vitin 1990 dhe shpejt fitoi njohje. Interesi për imazhologjinë u rrit pas një numri botimesh në revista dhe veçanërisht pas tre botimeve të librit të V.M. Shepel gjatë disa viteve. "Imazhologjia: sekretet e sharmit personal." Ata e thanë qartë këtë Imazhologjia është shkenca dhe arti i kënaqësisë së njerëzve.
Meqenëse as jashtë e as në vendin tonë nuk kishte një drejtim të tillë shkencor e aplikativ dhe disiplinës akademike, Shepel V.M. bëri një përpjekje për të konstituuar teorikisht dhe praktikisht imazhologjinë si një arritje ruse.

Aktualisht, ajo është në kërkesë aktive. “Imagjiologjia” është një komponent i detyrueshëm i procesit arsimor në arsimin e lartë institucionet arsimore, të angazhuar në trajnimin e punonjësve të kulturës dhe specialistëve të marrëdhënieve me publikun.
Si mund të shpjegohet kërkesa e pakushtëzuar për imazhologji në vendin tonë? Ekspertët në fushën e imazhologjisë besojnë se imazhologjia:
w një komponent i rëndësishëm i edukimit të një personaliteti modern;
w komponent i kërkuar kompetencë profesionale specialistë të profileve të ndryshme;f
w baza teorike dhe metodologjike për dallimin e llojeve të tilla të aktiviteteve profesionale si specialist PR, stilist, krijues imazhi.
Për më tepër, specialistët e imazhologjisë (mësues i imazheologjisë dhe krijuesi i imazhit) i ndihmojnë njerëzit të kapërcejnë ndrojtjen e tyre fizike, për të cilën F.I shkroi jashtëzakonisht gjallërisht në librin "Maskë dhe shpirt". Chaliapin, dhe zbulojnë pasurinë e tyre shpirtërore. Specialistë të tillë janë ekspertë njerëzorë që ndihmojnë në zbulimin e sekreteve të fshehura në çdo personalitet. cilësitë pozitive Dhe i bëjnë ato të arritshme për të tjerët.
Carl Gustav Jung argumentoi se të gjithë njerëzit jetojnë duke hedhur hije. Krijuesit e imazheve dhe specialistët e tjerë të imazhit i ndihmojnë njerëzit të shohin tek të tjerët jo hijet, por vetëtimat e meritave të tyre.
“Asnjë punë nuk mund të jetë e frytshme nëse nuk bazohet në ndonjë parim ideal,” argumentoi F.I. Chaliapin.
Shoqëria nuk mund të bëjë pa idealin e sharmit. Por idetë për të kanë ndryshuar historikisht.
Ideali modern i sharmit karakterizohet nga edukimi dhe sjelljet e mira, toleranca ndaj personazhet njerëzore, respekti për fetë e ndryshme, eleganca e sjelljes, shija në veshje, përdorimi i shkathët i fjalëve. Ajo lidh në mënyrë harmonike përmbajtjen shpirtërore me estetikën e manifestimit të saj të jashtëm.
Në çdo rast specifik, sharmi është një zgjidhje individuale për problemin e marrëdhënies midis përmbajtjes dhe formës. Ajo shoqërohet me veçantinë personale: me origjinalitetin e mentalitetit, ndjenjës, pajisjes me prirje dhe aftësi specifike të një personi.
Sipas të dhënave të internetit, vetëm 11% e meshkujve të anketuar preferojnë bukuria femërore në kuptimin e mirëfilltë të fjalës, ndërsa pjesa tjetër njohin sharmin, simpatinë dhe ndjenjën e besimit si faktorë përcaktues në qëndrimin e tyre ndaj një gruaje.
Kushdo që ka zotëruar imazhologjinë fiton mundësinë për të bërë gjëra të ngjashme me veten e tyre në rendin e vetë-përmirësimit personal. Për të aktualizuar një nevojë të tillë midis rusëve modernë - detyra më e rëndësishme mësues i imazhologjisë dhe krijues i imazheve.
Destinacioni prioritar imazhologjia si një shkencë për teknologjinë e sharmit personal - pajisni njerëzit e moshave të ndryshme me njohuritë e imazhit dhe ofroni ndihmë në zotërimin dhe përdorimin me shkathtësi të tij gjatë ndërtimit të marrëdhënieve ndërpersonale dhe të biznesit. Sa më shumë të arrijmë të krijojmë një imazh pozitiv, sa më i pasur të jetë repertori i sjelljes sonë dhe sa më efektiv të menaxhojmë përshtypjet e njerëzve, aq më me sukses mund të angazhohemi në ndërtimin e sferave të ndryshme. komunikimi social, për të ngjallur simpati, për të urdhëruar respekt.
Një herë, në tokën e shenjtë të Jeruzalemit, një grup artistësh tanë deshën të vizitonin kishën e Maria Magdalenës. Por në këtë ditë ajo ishte e mbyllur. Të gjithë u mërzitën. Vetëm Vladislav Strzhelchik nuk u mërzit. Ai iu afrua murgeshës dhe filloi të pëshpëriste me të. E pabesueshme, pak minuta më vonë portat u hapën. Vladislav Ignatievich, siç thonë ata, vendosi rezultatin e çështjes me bukuri të pastër.
Aftësia për t'u paraqitur, d.m.th. prezantimi me mjeshtëri luan një rol të rëndësishëm në komunikimin e përditshëm, në aktivitetet profesionale dhe në mjediset intime. Prandaj, nuk duhet të humbisni asnjë mundësi për të lënë një përshtypje të favorshme për njerëzit.
Në ato fusha të komunikimit ku njerëzit përpiqen të kënaqin njëri-tjetrin, nuk ka konflikte fyese, dhe për këtë arsye shëndeti i tyre nuk shkatërrohet. Kjo është arsyeja pse sharmi personal i njerëzve mund të konsiderohet si një faktor garancie për një mënyrë jetese të shëndetshme.
Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet kësaj për faktin se çdo person ka kufij moshe për pompimin gjendjet depresive. Tek gratë, kjo ndodh midis 35-40 vjet, tek burrat - pas 45 vjetësh. Dihet se krizat në jeta martesore merren parasysh periudhat 3-5, 10-12 vjet dhe 20-22 vjet komunikim familjar. Pesimizmi dhe depresioni mendor vërehen shpesh tek të rinjtë. Statistikisht, kjo konfirmohet nga rritja e alkoolizmit, narkomanisë dhe vetëvrasjeve tek nxënësit e shkollave dhe studentët e institucioneve arsimore profesionale.
Ndjenjat çojnë në mendime, të cilat lindin veprime. Nëse duam të ndihemi më mirë dhe të njohim rëndësinë tonë personale, atëherë duhet të ndryshojmë qëndrimin tonë të brendshëm ndaj vetes. Shekspiri tha: "Ne e dimë se çfarë jemi, por nuk e dimë se çfarë mund të bëhemi." Shpesh, nga jashtë, ne dukemi ashtu siç besojmë në mënyrë të pandërgjegjshme se jemi.
Provoni një eksperiment të vogël. Dilni me disa fraza për veçantinë tuaj në formën e një "Himni për veten tuaj". Thajeni mendërisht kur jeni duke u përgatitur për të shkuar në punë, ose kur jeni duke udhëtuar me transport publik. Sidomos lëreni të tingëllojë në mendjen tuaj kur është e vështirë për ju. Pas disa ditësh, rezultatet nuk do të vonojnë të vijnë. Kjo është një mënyrë shumë efektive për të arritur atraktivitetin.
Njerëzit bëhen vërtet të lumtur kur krijojnë komoditetin e komunikimit që familja, shoqëria miqësore dhe kolektivi i punës kanë veçanërisht nevojë. Rëndësia e rehatisë në komunikim rritet veçanërisht në periudha të vështira të jetës, në pleqëri dhe në gjendje të sëmurë. Në të gjitha këto dhe raste të tjera, nxehtësia ndërveprimin njerëzor- një ngrohës i fuqishëm i trupit dhe shpirtit të secilit prej nesh, stimuluesi më i mirë për shfaqjen e aftësive dhe cilësive të biznesit. Nëse marrim parasysh se ne flemë një të tretën e jetës sonë dhe kalojmë rreth gjashtë vjet duke ngrënë, atëherë është fare e qartë se sa e shkurtër është koha aktive për njerëzit. Poeti rus P.A. Vyazemsky vuri në dukje në mënyrë aforistike se "arti i të qenit i pëlqyer është një sekret, qoftë i dhuruar nga natyra apo i vjedhur nga përpjekjet e vazhdueshme...". Duke e mbushur jetën tuaj me kënaqësitë e komunikimit dhe suksesit, njohja e imazhologjisë nuk është as teorikisht dhe as praktikisht e mundur.

Ndërkohë, siç ka shkruar I.I. Mechnikov në librin "Studime të optimizmit", në çdo moshë, një situatë shqetësuese e jetës mund të zgjidhet me sukses nga të tillët me përpjekje të qëllimshme, si aftësia për të ngjallur ndjenjën e jetës në vetvete dhe për të frymëzuar veten me qëllime të denja.
Suksesi i një personi në jetë është i lidhur ngushtë me efektin e sharmit të tij personal, falë të cilit ai fiton mbështetjen dhe njohjen e njerëzve. Ata e lejojnë atë në botën e tyre shpirtërore, pasi ai ka një dhuratë të mrekullueshme për t'u marrë vesh me ta. Imazhologjia luan një rol të madh në të gjithë këtë. Le të respektojmë rreptësisht moton e saj: Për sa kohë që zemra juaj rreh, duhet të shfrytëzoni çdo mundësi për t'i kënaqur njerëzit.

Në imazhologji dallohen sektorë të tillë si familja, parashkollori, shkolla, universiteti dhe ushtria.
Le t'i kushtojmë vëmendje rëndësisë së veçantë të imazhologjisë familjare. Në ditët e sotme, ka shumë prindër të interesuar për të krijuar një imazh të denjë për familjet e tyre. Imazhi i prindërve, shembulli i tyre personal i sharmit, kanë një ndikim të fortë në psikikën e fëmijës. Megjithatë, nuk duhet të harrojmë se aktivitetet profesionale të prindërve shpesh kanë një ndikim negativ në shëndetin e fëmijëve. Për shembull, fëmijët, prindërit e të cilëve janë të përfshirë në aktivitete drejtuese, kanë dy herë më shumë gjasa se fëmijët e punonjësve të zakonshëm të vuajnë nga çrregullime të ndryshme fizike dhe mendore.
Sipas specifikave të veprimtarisë profesionale, lloje të tilla imazhologjie dallohen si sipërmarrëse, politike, pedagogjike, mjekësore, mediatike, bankare, shërbimi, agjencitë ligjzbatuese, diplomatike, etj. Autori e identifikoi imazhologjinë menaxheriale si një klasë të veçantë. Veprimtaria drejtuese, rëndësia e së cilës po rritet vazhdimisht, është një veprimtari që depërton në të gjitha sferat e jetës njerëzore dhe atyre që merren me të kërkohet të kenë një imazh të denjë. Çdo devijim nga kjo kërkesë duhet të konsiderohet si mospërputhje profesionale me këtë veprimtari.

Një specializim i tillë përfshin zhvillimin e qasjeve teorike dhe të aplikuara për krijimin e një imazhi individual dhe të korporatës në sfera të ndryshme të jetës publike dhe veprimtarisë profesionale, krijimin e teknologjive të imazhit të paketuara për t'u ofruar klientëve shërbimet përkatëse. Për shembull, për të krijuar imazhin e personelit dhe menaxherëve të kompanisë, strukturën e biznesit në tërësi. Karta e Lidhjes së Krijuesve Profesionistë të Imazhit thotë: Lidhja pranon se detyra e saj kryesore është të ndihmojë rusët në estetizimin vizual të pamjes së tyre. Zgjidhja e këtij problemi është një nga qasjet për krijimin e një imazhi tërheqës të Rusisë si një shtet i civilizuar.

AGJENCIA FEDERALE PËR ARSIM Shtet institucioni arsimor arsimin e lartë profesional

"UNIVERSITETI POLITEKNIK TOMSK"

R.B. Kvesko S.B. Kuesko

IMAGELOGJIA

Shtëpia Botuese Tomsk Universiteti Politeknik

UDC 17.032.1+659 BBK 74.58

R.B. Kvesko, S.B. Kuesko

K32 Imazhologjia: tekst shkollor / R.B. Kvesko, S.B. Kuesko. – Tomsk: Shtëpia Botuese e Universitetit Politeknik Tomsk, 2008. – 116 f.

Teksti shkollor përshkruan bazat e imazhologjisë dhe diskuton ide moderne për mekanizmin e formimit të imazhit, rolin e tij në veprimtarinë shoqërore. Manuali është përgatitur në Departamentin e Filozofisë dhe është i destinuar për studentët e specialitetit 080505 “Menaxhimi i Burimeve Njerëzore” të Institutit të Edukimit në Distancë.

UDC 17.032.1+659 BBK 74.58

Rishikuesit

G.I.Petrova

Doktor shkencat filozofike, profesor i Universitetit Shtetëror të Tomskut

L.A. Korobeynikova

Universiteti, 2008 © Design. Shtëpia Botuese Tomsk

Universiteti Politeknik, 2008

PARATHËNIE

Koncepti i "imazhologjisë", i futur në qarkullimin shkencor në vitin 1990, fitoi shpejt njohje. Carl Gustav Jung argumentoi se të gjithë njerëzit jetojnë duke hedhur hije. Krijuesit e imazheve dhe specialistët e tjerë të imazhit i ndihmojnë njerëzit të shohin tek të tjerët jo hijet, por vetëtimat e meritave të tyre.

Kushdo që ka zotëruar imazhologjinë fiton mundësinë për të bërë gjëra të ngjashme me veten e tyre në rendin e vetë-përmirësimit personal. Realizimi i një nevoje të tillë midis rusëve modernë është detyra më e rëndësishme e një mësuesi të imazhologjisë dhe krijuesit të imazhit.

Destinacioni prioritar imazhologjia si një shkencë për teknologjinë e sharmit personal – pajisni njerëz të moshave të ndryshme njohuri për imazhin dhe të ofrojë ndihmë në zotërimin dhe përdorimin me shkathtësi të tyre gjatë ndërtimit të marrëdhënieve ndërpersonale dhe të biznesit. Sa më shumë të arrijmë të krijojmë një imazh pozitiv, sa më i pasur të jetë repertori i sjelljes sonë dhe sa më efektiv të menaxhojmë përshtypjet e njerëzve, aq më me sukses mund të ndërtojmë sfera të ndryshme të komunikimit shoqëror, të ngjallim simpati për veten tonë dhe të gëzojmë respekt.

Në ato fusha të komunikimit ku njerëzit përpiqen të kënaqin njëri-tjetrin, nuk ka konflikte fyese, dhe për këtë arsye shëndeti i tyre nuk shkatërrohet. Kjo është arsyeja pse sharmi personal i njerëzve mund të konsiderohet si një faktor garancie për një mënyrë jetese të shëndetshme.

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet kësaj për faktin se çdo person ka kufij moshe për intensifikimin e gjendjeve depresive.

Suksesi i një personi në jetë është i lidhur ngushtë me efektin e sharmit të tij personal, falë të cilit ai fiton mbështetjen dhe njohjen e njerëzve. Ata e lejojnë atë në botën e tyre shpirtërore, pasi ai ka një dhuratë të mrekullueshme për t'u marrë vesh me ta. Imazhologjia luan një rol të madh në gjithë këtë.

Tema 1 VENDI I IMAGELOGJISË NË SHKENCA SHOQËRORE

Origjina. Koncepti i "imazhit" u fut në përdorim nga Sigmund Freud (vitet 30 të shekullit të 20-të) dhe Kenneth Baldwing (vitet 60 të shekullit të 20-të). Z. Freud botoi një revistë me të njëjtin emër dhe si rrjedhojë koncepti i imazhit pushoi së qeni vetëm një term psikologjik, por ai nuk hyri në qarkullim të gjerë. Vetëm në vitet '60 të shekullit të njëzetë, një ekonomist amerikan

TE. Baldwing futi termin "imazh" në qarkullimin e biznesit.

NË Në Rusi, koncepti i "imazhit" ka hyrë gjerësisht në praktikë Vitet 90 të shekullit të njëzetë. Ka një kërkesë për formimin e imazhit profesional nga artistë, sportistë dhe politikanë.

Imazhi si një formë reflektimi në vetëdijen njerëzore botë objektive dhe realiteti shoqëror ka ekzistuar në faza të ndryshme të zhvillimit të shoqërisë. Megjithatë, shkenca e imazhit u shfaq kur teknologjitë e informacionit dhe telekomunikacionit zunë një vend dominues në formimin e opinionit publik.

Kushtëzimi psikologjik i imazhologjisë qëndron në nevojën e një grupi të caktuar individësh për vetërealizim, vetë-afirmim dhe vetëvlerësim. Shpesh, mospërputhja e imazhit me pritjet bëhet një pengesë serioze për arritjen e qëllimeve, ndërtimin e një karriere, gjetjen e punësimit dhe vendosjen e marrëdhënieve ndërpersonale.

Imazhologjia është shkenca e ndërtimit të një imazhi, duke theksuar aspektet kryesore të një pamjeje simpatike. Imazhologjia është një disiplinë e re shkencore dhe e aplikuar që lind në kryqëzimin e psikologjisë, sociologjisë, filozofisë, studimeve kulturore, kostumologjisë dhe një sërë shkencash të tjera. Imazhologjia studion modelet e formimit, funksionimit dhe menaxhimit të imazhit të një personi, organizate, produkti dhe shërbimi, zbulon të përgjithshmen, të veçantën dhe individualen në ontologjinë e të gjitha llojeve të imazheve. Kështu, imazhologjia është një kompleks njohurish dhe mësimesh për krijimin e një imazhi të kontrolluar të një objekti, personi ose organizate; shkenca e menaxhimit efektiv të imazhit të një objekti.

Imazhologjia ka shprehur qartë drejtime të orientuara drejt praktikës:

∙ diagnostikimi i imazhit,

∙ konsultimi i imazhit,

∙ krijimi i imazheve (teknologjitë për ndërtimin dhe menaxhimin e tyre-

∙ parashikimi i imazhit.

Në të njëjtën kohë, ekzistojnë degët e mëposhtme teorike të imazhologjisë:

∙ historike,

∙ personale,

∙ korporative,

∙ profesionale,

∙ gjinia,

∙ familja,

∙ politike,

∙ rehabilitimi

Imazhologjia është një shkencë e larmishme që është e përfshirë në mënyrë aktive jeta moderne shoqërinë. Ajo aplikon metoda të ndryshme shkencore të njohjes:

∙ vëzhgim,

∙ eksperiment,

∙ krahasimi,

∙ idealizimi,

∙ formalizimi,

∙ modelim,

∙ zbritja,

∙ induksion,

∙ analiza,

∙ sintezë.

Objekti i studimit të imazhologjisë është imazhi si njësi komunikuese, subjekti është mjeti i formimit imazh pozitiv individuale ent territorial, korporatat, mallrat dhe sferat publike. Imazhologjia bazohet në identifikimin dhe futjen e tipareve individuale tipike në imazh.

Ne mund të identifikojmë shkenca specifike në fushën e imazhologjisë që janë formuar ose janë në proces formimi:

∙ imazhologjia e personalitetit (politik, personazh publik, drejtues i një organizate, punëtorë në art, shkencë, ushtarak, student etj.);

∙ imazhologji strukturat publike, njësitë shoqërore (familja, partia, organizata publike, grupi etnik etj.);

∙ imazhologjia e korporatave (ndërmarrjeve, fondeve, bankave, etj.);

nivele, nga nënvlerësimi i rolit të imazhit personal në praktikën e biznesit dhe nevoja për punë të mundimshme për të.

Imazhologjia është një degë e studimeve moderne njerëzore.

Problemi i imazhit dhe teknologjive për zbatimin e tij trajtohet nga dega shkencore e aplikuar e shkencës njerëzore e quajtur imazhologji. Ai u krijua në vendin tonë, megjithëse disa autorë të botimeve mbi imazhologjinë me turp heshtin për këtë fakt dhe nuk i kushtojnë rëndësinë e duhur interpretimit rus të konceptit origjinal. Qëllimi kryesor i imazhologjisë është të vërtetojë shkencërisht se si të krijojmë një imazh tërheqës, si të ndërtojmë modele të sjelljes së denjë që janë adekuate për situatat e jetës në të cilat ndodhemi.

Imazhologjia është një thirrje drejtuar të gjithëve që të jenë simpatikë dhe të jenë në gjendje të sjellin dritë tek njerëzit. Kontribuon në shfaqjen e jashtme të nevojës së thellë të një personi për të qenë një person i denjë.

Imazhologjia është ëndrra e një pamjeje fisnike për çdo qytetar, zotërimi i së cilës është kusht i domosdoshëm për krijimin e një shoqërie demokratike dhe humane.

Imazhologjia është një pasqyrim teorik i specifikave të mentalitetit rus, në të cilin një rol të madh i përket përbërjes mendore të njerëzve. Rusët janë njerëzorë.

Imazhologjia është një teknologji ndikimi. Blaise Pascal shkroi se ka dy mënyra për të ndikuar te njerëzit: "mënyra për të bindur" dhe "mënyrë për të kënaqur". Nga këto, kjo e fundit është më e efektshmja, argumentoi ai, duke u penduar që nuk e posedonte siç duhet.

Imazhologjia është një disiplinë e përgjithshme arsimore. Krijimi i një industrie të re teorike dhe aplikative në vendin tonë nuk është i rastësishëm. Komponenti etik i përbërjes mendore të një personi është një nga karakteristikat themelore të mentalitetit rus. Imazhologjia bazohet në traditat themelore të kulturës kombëtare.

Le t'i kushtojmë vëmendje rëndësisë së veçantë të imazhologjisë familjare. Imazhi i prindërve, shembulli i tyre personal i sharmit, kanë një ndikim të fortë në psikikën e fëmijës.

Sipas specifikave të veprimtarisë profesionale, lloje të tilla imazhologjie dallohen si menaxheriale, sipërmarrëse, politike, pedagogjike, mjekësore, mediatike, bankare, shërbimi, agjencitë ligjzbatuese, diplomatike, etj.

Kuptimi i imazhologjisë. Shoqëria nuk mund të bëjë pa idealin e sharmit. Ideali modern i sharmit karakterizohet nga edukimi dhe sjellja e mirë, toleranca, respekti për fetë e ndryshme, eleganca e sjelljes, shija për veshjen dhe përdorimi i shkathët i fjalëve. Ajo lidh në mënyrë harmonike përmbajtjen shpirtërore me estetikën e manifestimit të saj të jashtëm. Në çdo rast specifik, sharmi është një zgjidhje individuale për problemin e marrëdhënies midis përmbajtjes dhe formës. Ajo shoqërohet me veçantinë personale: me origjinalitetin e mentalitetit, ndjenjës, pajisjes me prirje dhe aftësi specifike të një personi.

Ndjenjat çojnë në mendime, të cilat lindin veprime. Nëse duam të ndihemi më mirë dhe të njohim rëndësinë tonë personale, atëherë duhet të ndryshojmë qëndrimin tonë të brendshëm ndaj vetes. Kjo është një mënyrë shumë efektive për të arritur atraktivitetin.

Imazhologjia është e nevojshme për çdo person si një komponent i rëndësishëm i edukimit dhe edukimit të tij, si një komponent i kompetencës profesionale, si një teknologji për ndërtimin e modeleve të sjelljes shoqërore. Për shembull, sharmi në situata ekstreme shpesh rezulton të jetë një litar shpëtimi, falë të cilit nuk mund të hutoheni në rast të trajtimit të gabuar ose një sulmi ndaj nderit personal. Kur punësoni, do t'ju ndihmojë të paraqisni më mirë karakteristikat tuaja personale dhe të biznesit tek punëdhënësi.

Për të qenë një person tërheqës, ekspresiviteti i jashtëm nuk mjafton. Është një komponent i dëshirueshëm i imazhit, por jo vendimtar. Imazhi është një koncept kolektiv. Kjo është pamja, domethënë forma e shfaqjes së jetës së një personi, falë së cilës karakteristikat më të mira personale dhe të biznesit u ekspozohen "njerëzve".

Imazhologjia është një sistem i njohurive dhe aftësive të ndryshme. Ajo vepron si një bazë teorike dhe e aplikuar për hartimin dhe përdorimin e teknologjisë së sharmit personal, një disiplinë shkencore dhe teknologjike moderne. njohuri moderne në lidhje me një person.

Pyetje sigurie

1. Përcaktoni imazhologjinë.

2. Cili është objekti dhe lënda e imazhologjisë?

3. Cili është vendi i imazhologjisë në sistemin e njohurive shkencore?

4. Cili është roli i imazhologjisë në shoqëri?

5. Kush ishte i pari që futi konceptin e "imazhit" në praktikën e përditshme?

Letërsia

1. Belobragin V.V., Belobragin V.Ya. Disa çështje të formimit të imazhologjisë si shkencë // PR në arsim. – 2004. – Nr.2.

3. Black S. Marrëdhëniet me Publikun. Çfarë është ajo? – M.: Modino Press, 1990.

5. Daly K., Daly-Caravella L. Mësoni të flisni. Rruga juaj drejt suksesit. Strategjitë efektive për të gjitha llojet e të folurit publik.. – M., Shën Petersburg, etj.: Peter, 2004. – 224 f.

7. Imazhologjia-2006.

10. Os-89, 2002. – 512 f.

11. Lysikova O.V., Lysikova N.P. Imazhologjia dhe Marrëdhëniet me Publikun në sferën sociokulturore: Libër mësuesi. – M.: Flinta, MPSI, 2006. – 168 f.

Tema 2 FILOZOFIA E IMAGELOGJISË

Imazhologjia si disiplinë shkencore, si bazë teorike e edukimit dhe formimit, nuk përshtatet në asnjërën nga teoritë e përgjithshme filozofike ekzistuese dhe të studiuara dhe nuk shpjegohet në specifikën e saj prej tyre, dhe për këtë arsye kërkon zhvillim të veçantë.

çizme të filozofisë “të tyre”, bazuar në tiparet dhe modelet e saj.

Imazhologjia si fushë shkencore dija i përgjigjet qëllimit të saj formues edukativ vetëm në atë masë sa synohet fillimisht në formimin estetik dhe etik të personalitetit. Nëse në ndonjë specialitet tjetër mospërputhjet midis procesit të zotërimit të njohurive dhe karakteristikave karakterologjike të individit janë të padëshirueshme, atëherë në imazhologji ato janë të papranueshme.

Imazhologjia kërkon filozofinë e saj, në të njëjtën kohë, edhe pse jo në një formë mjaftueshëm të zhvilluar, të rrënuar, ajo është në vetvete një filozofi. Ajo rrjedh nga parimet më të larta të humanizmit, duke e vënë njeriun në ballë, për të nuk ekziston asgjë përveç njeriut. Qasja ndaj një personi nga pozicioni i imazhologjisë nuk përshtatet në interpretimet tradicionale të përgjithshme filozofike të "subjektivizmit - objektivizmit", as në gjendjet sinergjike të pasigurisë, as në teoritë moderne shpjeguese të konflikteve.

Imazhologjia si krijim fillimisht u krijua vetëm për njerëzit. E krijuar në një fazë të caktuar të zhvillimit historik, ajo në fakt nuk është historike për shkak të orientimit të saj të vetëm ndaj njeriut. Dhe zhvillimi i tij përcaktohet në mënyrë të paqartë dhe në mënyrë të drejtpërdrejtë nga një masë e vetme - shkalla e shërbimit ndaj një personi, që i ofrohet atij personalisht duke e ndihmuar atë në vetë-realizimin, në zbulimin efektiv të individualitetit të tij.

Imazhologjia fillimisht e dënon veten për t'i shërbyer çdo personi individual, duke e ndihmuar atë të zbulojë të vetmen gjë që shpreh individualitetin e tij, që e dallon atë nga të tjerët. Ajo shpall se njeriu është vlera më e lartë. Gjithçka që lidhet me mirëqenien e tij sociale, vetëvlerësimin, identitetin personal, që përjashton vetë mundësinë e nivelimit, është vlera e vetme për të.

Imazhologjia kërkon zhvillimin e filozofisë së dikujt që nga momenti kur del në pah problemi i formimit të një imazhologu specialist, i thirrur për të zbatuar dhe zbatuar praktikisht parimet dhe kërkesat e tij. Personaliteti i një imazhologu duhet të karakterizohet si nga njohuritë dhe aftësitë profesionale, ashtu edhe nga qëndrimet fillestare ideologjike, të cilat fillimisht përcaktojnë vetë mundësinë dhe të drejtën për të kryer veprimtari praktike.

Thelbi i qasjes së paraqitur nga imazhologjia ndaj interpretimit të kategorive filozofike është se baza fillestare, themelore

ulërima e qenies dhe filozofia e saj është pikërisht subjektive. Dhe vetëm subjektive. Dhe gjithçka tjetër, duke përfshirë realitetin objektivisht ekzistues, mund të konsiderohet si një grup kushtesh shoqëruese, të cilat, nëse është e nevojshme, mund të merren parasysh ose jo. Bota e marrëdhënieve ndërpersonale, vlerave të rëndësishme personale, qëndrimeve personale, lidhjeve, besimeve është i vetmi realitet që ekziston objektivisht nga pikëpamja e imazhologjisë, nevojat e të cilit nuk mund të anashkalohen.

Bazuar në këtë interpretim të kategorisë "subjektive", filozofia e imazhologjisë ndërton jo vetëm një sërë konceptesh fillestare, por edhe qëllimin e synuar të imazhologjisë. Nga pikëpamja e një kuptimi të tillë të “subjektit” vjen derivimi i veçorive thelbësore të një profesioni që është thelbësisht i ndryshëm nga të gjithë të tjerët që realizohen në marrëdhëniet ndërpersonale.

Një imazholog nuk është mësues apo edukator. Ai nuk ka dhe nuk mund të ketë qëllime “të veta”, detyra “të veta”, interesa të veta, në asnjë mënyrë të drejtuar kundër individit. Ai fillimisht i shërben asaj dhe vetëm asaj. Dhe ai nuk ka asgjë më të lartë se nevojat e saj, interesat e saj. Vetë shtrimi i çështjes së raportit midis interesave publike dhe personale, të aftë për të cenuar të paktën në një farë mënyre individin, është, nga bindja më e thellë e brendshme, e papranueshme dhe e pamundur për një imazholog.

Duke njohur nevojën për përqendrim profesional te individi, filozofia e imazhologjisë e nënshtron përmbajtjen e kategorive të saj themelore ndaj këtij mjedisi paradigmatik. Dhe, natyrisht, ai nxjerr përfundimet e mëposhtme të nevojshme për të siguruar një veprimtari profesionale efektive. Bazuar në kategorizueshmërinë dhe sigurinë e tyre, ato mund të përdoren edhe si rregulla, të fokusuara jo vetëm në ndikimin përkatës ideologjik, por edhe në nevojën për udhëzim direkt në aktivitetet praktike.

Duke i nënshtruar aktivitetet e tij interesave të individit, një imazholog profesionist udhëhiqet nga interpretimet e kategorive origjinale nga pozicioni i filozofisë së imazhologjisë.

Pyetje sigurie

1. Cili është vendi i njohurive filozofike në imazhologji?

2. Cila është tema e filozofisë së imazhologjisë?

3. Cili është thelbi i filozofisë së imazhologjisë?

4. Emërtoni funksionet e filozofisë së imazhologjisë.

Letërsia

1. Imazhologjia. Si t'i kënaqni njerëzit. – M.: Edukimi Popullor, 2002. – 576 f.

2. Imazhologjia-2006. Problemet aktuale të krijimit të imazhit social. – M.: RIC AI, 2006. – 358 f.

3. Kapterev P.F. Punime të zgjedhura pedagogjike. - M.,

4. Lysikova O.V., Lysikova N.P. Imazhologjia dhe Marrëdhëniet me Publikun në sferën sociokulturore: Libër mësuesi. – M.: Flinta: MPSI, 2006. – 168 f.

Tema 3 BAZA ANTROPOLOGJIKE E IMAGELOGJISË

Shoqëria moderne po përballet me një pikë fatale - zhdukjen ekologjike. Për të kursyer raca njerëzore, është e nevojshme ta bashkojmë atë nën flamurin e ortobiozës globale, që do të thotë se nevojiten masa të koordinuara për përmirësimin e shëndetit. mjedisi natyror në të gjithë planetin tonë të shumëvuajtur Me rritjen e njohurive tona për njeriun, kufijtë e ideve për natyrën e tij energjike zgjerohen. Problemi i burimeve tona adaptive të energjisë po bëhet veçanërisht i rëndësishëm. Koncepti i "jetës së patëmetë" përfshin gjithashtu një imazh të mirë personal si një komponent të rëndësishëm.

Ortobioza është një garanci e aktivitetit jetësor. Ju duhet t'i kushtoni rëndësi të veçantë shëndetit tuaj. Siç argumentuan grekët e lashtë, ai është masa e të gjitha kënaqësive. Një person i shëndetshëm i pranon me dinjitet edhe gëzimet edhe hidhërimet. Mjeku i lashtë romak Galeni e ndau gjendjen e trupit të njeriut në tri kategori; shëndetin, sëmundjen dhe gjendjet ndërmjet tyre. Avicena emërtoi gjashtë shkallë të gjendjes sonë: trupi është i shëndetshëm deri në kufi; trupi është i shëndetshëm, por jo deri në kufi; trupi në gjendje te mire; një trup që e percepton shpejt shëndetin; një trup që vuan nga një sëmundje e lehtë; një trup që është i sëmurë deri në kufi.

Qëndrimi psikologjik është një parakusht për vetëorganizimin shpirtëror të një personi, i cili përkeqëson në mendjen e tij instinktin e vetë-ruajtjes dhe nevojën për vetë-ruajtje të shëndetit. Vetëm

në një humor të tillë, mund të shfaqet një interes racional për të kuptuar trupin e dikujt, kontroll i vetëdijshëm mbi mekanizmat e shfaqjes së sëmundjes dhe zgjedhja e modeleve optimale të sjelljes së dikujt, duke përfshirë imazhin. Para së gjithash, ato modele sjelljeje dhe imazhi, falë të cilave "faktorët e rrezikut" neutralizohen sa më shumë që të jetë e mundur, respektohet një regjim i arsyeshëm. jeta personale, duke minimizuar çdo humbje në shëndet.

Ka një efekt të veçantë psikoterapeutik imazhi tërheqës i personalitetit. Duhet mbajtur parasysh efekti i dyfishtë i vëmendjes. Falë vëmendjes, një person ndërvepron mirë me të tjerët. Falë vëmendjes, ai merr mundësinë për të pasuruar botën e tij të brendshme mendore dhe shpirtërore.

Ortobiotikët, shkenca e teknologjisë së ortobiozës, është e lidhur ngushtë me imazhologjinë, pasi qëllimi i imazhologjisë është që, duke krijuar një imazh tërheqës, të ndihmojë një person psikologjikisht dhe moralisht të ndihet i sigurt dhe optimist. Mjedisi i shëndetshëm, ushqimi i arsyeshëm, ambienti social i rehatshëm, dashuria për jetën dhe pasioni për punën janë faktorë prioritarë që ndihmojnë në ruajtjen e shëndetit të njerëzve dhe garantojnë modele optimale sjellje, imazh tërheqës. Këto janë ato modele sjelljeje dhe imazhi në të cilat bllokohen mekanizmat e sëmundjes së një personi.

Optimizmi është thelbi i pikëpamjeve filozofike për jetën, si energji shpirtërore e një personi. Rëndësia e optimizmit është e lartë për jetën e njerëzve. Ata mund të jenë të ndryshëm në temperament ose botëkuptim, por nëse karakterizohen nga optimizmi, atëherë ata janë më aktivët dhe më të qëllimshmit. Njerëz të tillë, për shkak të qëndrimit të tyre shpirtëror, janë të përqendruar në marrjen e masave të nevojshme për ruajtjen e shëndetit të tyre. Ata thjesht duan të jetojnë dhe janë të gatshëm të dëgjojnë këshilla dhe të ndjekin rekomandimet që do t'ju ndihmojnë të zgjasin jetën e tyre.

Bazat e ortobiotikës përshkruhen nga I.I. Mechnikov në librat "Studime mbi natyrën njerëzore" dhe "Studime të optimizmit", ku u vu re se ndjekja e rregullave të ortobiozës (një mënyrë jetese e arsyeshme) lehtëson shumë shfaqjen e aftësive më të larta të shpirtit njerëzor. Ai ishte thellësisht i bindur se thelbi i ortobiozës është të sigurojë zhvillimin e një personi në mënyrë që ai të arrijë një pleqëri të gjatë, aktive dhe të fuqishme, duke çuar në një ndjenjë të ngopjes me jetën dhe një dëshirë të përulur për vdekje. Ortobiotikët konsiderojnë unitetin e tre komponentëve: shëndetin fizik, mendor dhe moral.

Ortobiotics zhvillon teknologji për të gjithë faza e moshës jetët e njerëzve. Ai ka natyrë parandaluese, zhvillimet e tij janë krijuar për të ndihmuar njerëzit të parashikojnë çdo proces të padëshiruar në shëndetin e tyre fizik, mendor dhe moral. Për ortobiotikët, problemet morale janë jashtëzakonisht të rëndësishme, siç janë problemet psikologjike.

Ortobiotikët është një shkencë që sintetizon një gamë të gjerë njohurish të ndryshme shkencore dhe teknologjike. Ajo është baza antropologjike për një sërë teorike dhe disiplinat teknologjike, imazhologjia është në kontakt të ngushtë me të.

Pyetje sigurie

1. Cilat janë komponentët imazhin e duhur jeta?

2. Si është e dobishme njohuria mbi ortobiozën kur punoni në imazhin tuaj?

3. Cila është rëndësia e ortobiotikëve?

Letërsia

1. Mechnikov I.I. Skica të optimizmit M., 1964.

2. Kapterev P.F. Punime të zgjedhura pedagogjike. M., 1982.

3. Shepel V.M. Ortobiotics M, 1996.

Tema 4 KRIJIMI I IMAZHIT SI KRIJIMIT

Situata aktuale është unike për sa i përket ndryshimeve të vazhdueshme cilësore në shoqëri. Njeriu me të gjitha problemet e tij është zhvendosur në qendër të vëmendjes dhe interesit shkencor dhe publik. Kjo ndryshon rrënjësisht si mentalitetin e një personi ashtu edhe të shoqërisë në tërësi.

Për një person si qenie shoqërore, rolin vendimtar e luan, natyrisht, jo aq hapësira fizike në përgjithësi, por hapësira shoqërore, e krijuar dhe e krijuar vazhdimisht nga duart e brezave. Siç tregon përvoja, metoda krijuese mund të përvetësohet vetëm praktikisht, dhe akoma më saktë, ekzistencialisht, duke jetuar dhe përjetuar të gjithë procesin e ekzistencës krijuese. Ky është thelbi i qasjes së propozuar për zotërimin e metodës krijuese - koncepti antropomorfik i krijimtarisë. Ai vjen nga të kuptuarit e krijuesit si person, dhe jo një lloj makinerie, dhe si rezultat përfaqëson krijuesin.

cilësinë si specie praktikë sociale me akte krijuese të realizuara në një hapësirë të caktuar krijuese personale.

Hapësira personale këtu - pika qendrore. Kjo është hapësira në të cilën jetoi dhe vazhdon të zhvillohet vetë krijuesi, në të cilën ishte dhe është e përqendruar e gjithë jeta e tij shpirtërore dhe materiale. Sa më e ngopur të jetë kjo hapësirë ngjarje të ndryshme dhe përvojat, aq më i lartë është potenciali krijues i krijuesit, domethënë aftësia e një personi për të parë botën, një situatë, një problem ndryshe dhe, në bazë të kësaj, të shkojë përtej ideve të zakonshme dhe të bindë të tjerët për mundësinë e ekzistenca e një këndvështrimi të ndryshëm varet drejtpërdrejt nga përmbajtja e kësaj hapësire krijuese.

Sa më shumë përvojë krijuese personale të ketë një person, aq më lehtë është për të të kuptojë gjenezën e tij të vetë-zhvillimit dhe, mbi bazën e kësaj, të parashikojë të ardhmen e tij krijuese. Kjo do të thotë se ai mund të rimendojë më lehtë përvojën e tij dhe ta braktisë atë për të kërkuar mjete të tjera përkatëse. Sa më pak përvojë krijuese të ketë një person, aq më e vështirë është për të të kuptojë logjikën e ekzistencës së tij dhe qasjen e tij krijuese dhe, për rrjedhojë, sa më e vështirë të heqësh dorë nga diçka, aq më e vështirë është të krijosh diçka të re. .

Pika qendrore e edukimit krijues është krijimtaria hapësinore - procesi i transformimit nga një individ i hapësirave të tij personale.

Reflektimi, si mjeti më i rëndësishëm i vetë-zhvillimit, gjen kushtet më të favorshme në procesin e krijimtarisë hapësinore. Qëllimi i reflektimit është të rregullojë cilësinë e re të dikujt, duke e krahasuar atë me gjendjet e mëparshme dhe, në lidhje me këtë, të kuptojë gjenezën e dikujt dhe në fund të ndërtojë modele të shteteve të ardhshme në zhvillim. Qëndrimi kryesor i një personaliteti vetë-zhvillues është vëmendja ndaj dinamikës së qenies, mentalitetit dhe potencialit krijues.

Kreativiteti krijues është thelbi rreth të cilit lindin shumë cilësi të tjera jetike të nevojshme për një person, përfshirë moralin, domethënë, një rritje në nivelin e edukimit krijues konstruktiv sjell një rritje të nivelit të moralit. Aty ku ka krijimtari krijuese, ka moral. Krijimtaria krijuese pa moral është e pamundur. Kjo varësi është thelbësore.

Modelimi i imazhit është në thelb një formë praktike e reflektimit mbi metodën krijuese të zotëruar dhe, në përgjithësi, vetë.

përvoja e vetë-zhvillimit krijues në shprehjen e saj të kombinuar teorike, metodologjike dhe praktike. Është në këtë proces që krijuesi i imazhit mbi të gjitha vepron si një arkitekt social, duke krijuar dhe miratuar realitete, vlera dhe ideale të reja sociokulturore.

Kështu, metoda e krijimtarisë hapësinore e zbatuar në imazhologji (metoda e transformimit të hapësirës së qenies së dikujt dhe në këtë mënyrë vetes në një drejtim krijues krijues) u lejon krijuesve të imazheve të zhvillojnë cilësitë e tyre krijuese natyrore dhe të njihen me ligjet bazë. veprimtari krijuese dhe zotëroni mjetet themelore të metodës krijuese, metodën e vetë-zhvillimit krijues, pa të cilën një person krijues nuk ekziston.

I armatosur me një mjet kaq të fuqishëm - metodën krijuese - krijuesi i imazhit, duke kuptuar modelet e zhvillimit të hapësirës shoqërore dhe subjekteve të saj si përbërës të një procesi të vetëm krijues universal, organizohet më pas në mënyrën e nevojshme produktive si një person krijues dhe, si si rezultat, është në gjendje të ndërtojë si modele imazhi aktual ashtu edhe parashikues të hapësirës sociale (person, mjedis, informacion).

Pyetje sigurie

1. Cila është "hapësira e një personaliteti krijues"?

2. Emërtoni format e edukimit krijues.

3. Cili është thelbi i metodës së vetë-zhvillimit krijues?

4. Cilat janë mjetet e "krijimtarisë hapësinore"?

5. Imagjinoni llojet e përbërjes hapësinore.

6. Çfarë është një model imazhi?

Letërsia

1. Stormy M.E. Terapia e vetë-shprehjes krijuese. M., 1989.

2. Wujek T. Si të krijoni një ide. Shën Petersburg, 1997.

3. Ghika M. Estetika e përmasave në natyrë dhe art. M., 1936.

4. Stepanov A.V. etj. Përbërja vëllimore-hapësinore. M.,

Tema 5 IMAZHI SI KONCEPT SHKENCOR

Koncepti i "imazhit" ka shumë përkufizime të ndryshme. Fjalor i shkurtër psikologjik i redaktuar nga A.V. Petrovsky dhe M.G. Yaroshevsky e përkufizon imazhin si një imazh stereotip të një objekti specifik që ekziston në vetëdijen e masës. Si rregull, koncepti i imazhit i referohet një personi specifik, por mund të zbatohet edhe për një produkt, organizatë, profesion, etj.

Specialistët në sociologjinë e ligjit e interpretojnë këtë kategori si "një formë e përgjithësuar, e ngarkuar emocionalisht e pasqyrimit të realitetit ligjor në vetëdijen publike dhe personale në formën e një grupi idesh rreth ligjeve dhe metodave të ndikimit shoqëror dhe juridik (Oksamytny V.V. Sjellje e ligjshme të një individi).

Specialisti në fushën e sociologjisë së menaxhimit dhe imazhologjisë V.M. Shepel jep përkufizimin e mëposhtëm: "Imazhi është një pamje ose aureolë individuale e krijuar nga media, një grup shoqëror ose nga përpjekjet e vetë individit për të tërhequr vëmendjen".

Marketer F. Kotler e përkufizon imazhin si "perceptimi i një kompanie ose produkteve të saj nga shoqëria".

Mund të propozojmë përkufizimin e mëposhtëm të imazhit: Imazhi është një imazh i caktuar sintetik që zhvillohet në mendjet e njerëzve në lidhje me një person të caktuar, organizatë ose objekt tjetër shoqëror, përmban një sasi të konsiderueshme informacioni të ngarkuar emocionalisht për objektin e perceptimit dhe inkurajon një përcaktim të caktuar shoqëror. sjellje.

Me rritjen e rëndësisë së komponentëve të informacionit në jetën e shoqërisë (qytetërimet e ardhshme quhen tashmë informacione), kërkesat për formimin e imazhit rriten. Ai bëhet një produkt informacioni i plotë, dhe jo thjesht një imazh i bazuar vetëm në perceptimin emocional. Puna për të do të jetë

tion, detajimi, vizualizimi, etj.), atëherë sociologjia është e interesuar për imazhin nga një këndvështrim pak më ndryshe. Për sociologjinë, dhe mbi të gjitha sociologjinë e menaxhimit, është e rëndësishme se si imazhi i një organizate, grupi social ose profesional, si dhe imazhi i programeve, qëllimeve, planeve, synimeve të tyre ndikon në cilësinë e kryerjes së funksioneve të tyre nga organizatat. , ekipet, grupet e synuara, sa ndikon imazhi në statusin e një ose tjetrit objekt social, cilët janë mekanizmat shoqërorë që mund të përdoren për të krijuar një imazh adekuat (jo domosdoshmërisht pozitiv).

Këshillohet që imazhi të ndahet në korporatë (imazhi i një kompanie, firme, sipërmarrjeje, institucioni, partie politike, organizate publike, etj.) dhe individuale (imazhi i një politikani, biznesmeni, artisti, menaxheri, drejtuesi i një shoqërie sociale. lëvizje, etj.). Përmbajtja dhe mekanizmat e formimit të këtyre imazheve do të jenë të ndryshme, por ato janë të lidhura.

Në të dyja rastet, d.m.th. në lidhje me organizatën dhe individin (personalitetin), mund të flasim për imazh e jashtme dhe e brendshme. Imazhi i jashtëm i një organizate është imazhi i saj, ideja e saj, e formuar në mjedisin e jashtëm që e rrethon, në mendjet e "palëve" të kësaj organizate - klientët, konsumatorët, konkurrentët, autoritetet, mediat, publiku. . Imazhi i jashtëm i një individi përbëhet nga forma të ndryshme të shprehjes dhe sjelljes verbale, vizuale, etike, estetike dhe subjekt janë ata njerëz që bien në kontakt të drejtpërdrejtë ose të tërthortë me të.

Studiuesit ofrojnë tre qasje të mundshme për klasifikimin e imazheve: funksionale, në të cilën dallohen lloje të ndryshme në bazë të funksioneve të ndryshme, në të cilat këto lloje janë të vendosura në kontekste të ndryshme zbatimi; krahasuese, në të cilat krahasohen imazhe të ngjashme.

F. Jevkins, një mbështetës i qasjes funksionale, ofron llojet e mëposhtme të imazhit:

1. Pasqyrë - një imazh karakteristik për idenë tonë të

2. Ky aktual është një variant i imazhit, karakteristik për pamjen nga

3. E dëshirueshme - lloji i imazhit pasqyron atë për të cilën ne përpiqemi.

4. Korporata - imazhi i organizatës në tërësi, dhe jo disa ndarje ose rezultate individuale të punës së tij.

5. Shumëfish - një variant i imazhit formohet kur ka një numër strukturash të pavarura në vend të një korporate të vetme.

Një qasje kontekstuale ndaj imazhit do të thotë që ajo duhet të jetë gjithëpërfshirëse, e qëndrueshme, të marrë parasysh kushtet e zbatimit dhe veçoritë individuale nuk duhet të kundërshtojnë njëra-tjetrën. Natyra sistematike e imazhit lejon që një veçori e dukshme të evokojë karakteristikat shoqëruese në ndërgjegjen masive. Në të njëjtën kohë, nuk është e nevojshme të vendosni detyrën për të fituar dashurinë universale.

Imazhi për veten buron nga përvoja e kaluar dhe pasqyron gjendjen aktuale të vetëvlerësimit dhe vetëbesimit.

Imazhi i perceptuar kështu na shohin të tjerët. Natyrisht, ky këndvështrim mund të ndryshojë nga ai i mëparshmi. Shpesh nuk e dimë se si na trajtojnë vërtet, si flasin vërtet për ne.

Imazhi i kërkuar do të thotë që një sërë profesionesh (rolesh) kërkojnë karakteristika të caktuara të imazhit. Në disa raste, lloji i veshjes kontribuon në këtë. Një uniformë ushtarake, një mantel gjyqësor, një kurorë mbretërore - të gjitha këto janë shenja imazhi që tregojnë interpretuesit e roleve specifike, si të thuash, përfshihen në grupin e kërkuar të simboleve të nevojshme për kryerjen e këtyre roleve.

Disa studiues e parashtrojnë llojin si të pavarur imazh karizmatik. Koncepti i karizmës dhe një lideri karizmatik u prezantua nga klasiku i sociologjisë M. Weber. Ai shkroi: “Përkushtimi ndaj karizmës së një profeti ose një lideri në luftë, apo i një demagogu të shquar në arsimin publik ose në parlament, do të thotë pikërisht që një person i këtij lloji të konsiderohet si një udhëheqës i “quajtur” i brendshëm i njerëzve, që ky i fundit. binden jo për shkak të zakonit ose institucionit, por sepse ata besojnë në të. Vërtetë, vetë "udhëheqësi" jeton me biznesin e tij, "dëshiron të përfundojë punën e tij", përveç nëse është një fillestar mendjengushtë dhe kot. Përkushtimi i mbështetësve, apostujve, ndjekësve dhe vetëm ithtarëve të tij besnikë të partisë lidhet me personalitetin e liderit dhe cilësitë e tij.”

Në ditët e sotme, falë zhvillimit të medias, veçanërisht televizionit, është e vështirë të ruhet dhe të ruhet karizma.

Një imazh është rezultat i një përshtypjeje. Koncepti i "imazhit" është i përgjithshëm për konceptet "imazh" dhe "reputacion".

Para së gjithash, le të përpiqemi të krahasojmë termin "imazh" me konceptin e "reputacionit". A janë sinonime apo kanë kuptime të ndryshme? Cilat janë ndryshimet, nëse ato ekzistojnë?

Pa u thelluar në analizë semantike, le të përpiqemi ta shikojmë problemin nga pikëpamja e pozicionimit të një individi apo organizate.

Imazhi është një pozicion ideal i deklaruar, d.m.th. ai që një person ose organizatë ka planifikuar dhe synon ta promovojë ose promovojë.

Reputacioni është pozicioni aktual i perceptuar nga audienca, pjesa e mbetur e imazhit.

Kështu, ndërtimi i imazhit është pozicionimi i reputacionit të dikujt. Këto koncepte ndryshojnë në një shkallë ose në një tjetër.

Le të shqyrtojmë konceptin e "imazhit" në më shumë detaje.

Imazhi është një koncept shumë i qëndrueshëm dhe joaktiv. Kjo është mirë, sepse, duke fituar një imazh pozitiv në sytë e të tjerëve, ju e përdorni atë për një kohë të gjatë. Në të njëjtën kohë, një imazh i pasuksesshëm për shkak të një numri gabimesh fatkeqe mund të kalojë përgjithmonë rrugën drejt së ardhmes.

Imazhi është një sistem " komunikim total." Përkufizimi i "totalit" tregon se komunikimi kryhet në të gjitha fushat e veprimtarisë, dhe jo vetëm në dizajnin e jashtëm, varet dhe merr parasysh faktorët e drejtpërdrejtë dhe të tërthortë, realë dhe të pritshëm, të tanishëm, të kaluar dhe të ardhshëm që mund të ndikojnë në suksesin. të individit, organizatës, shoqërisë.

Formimi i imazhit është një sistem veprimesh që synojnë:

1) identifikimi i karakteristikave dalluese pozitive të objektit;

2) arritja e pranisë më organike të një objekti në një kontekst të caktuar;

3) duke krijuar në grupet e synuara ndjenjën e pranisë së një objekti në numrin më të madh të mundshëm të segmenteve të kontekstit përreth.

Parimet fillestare të ndërtimit të një imazhi adekuat (krijimi i konceptit të komunikimit total) bazohen në dy pyetje kryesore:

∙ Kush jemi ne dhe çfarë mund të bëjmë ∙ Dhe kush janë ata dhe çfarë duan?

Ne po flasim për grupet e "ne" dhe "ata", zona e kryqëzimit të të cilave mund të konsiderohet si një koncept efektiv i imazhit:

∙ Grupi i parë (“ne”) përmban një analizë të detajuar të të gjitha cilësive, vetive, aftësive dhe avantazheve të liderit dhe organizatës.

∙ E dyta ("ata") janë problemet e zakonshme, motivet e sjelljes, vlerat e jetës, stereotipet dhe nevojat e grupeve të tyre të synuara.

Faza konceptuale e krijimit të imazhit ka për qëllim gjetjen e zonës së kryqëzimit.

Grupet e "ne" dhe "ata" mund të mos kryqëzohen. Kjo do të ndodhë nëse grupet e synuara identifikohen gabimisht, misioni, vizioni, qëllimet dhe objektivat e tyre përshkruhen gabimisht dhe mundësitë dhe synimet aktuale të liderit, organizatës dhe projektit nuk përmbushin pritshmëritë e konsumatorëve dhe pjesëmarrësve në treg. në fjalë.

Por edhe kur grupet mbivendosen teorikisht, koncepti që rezulton duhet të kontrollohet për ngjashmëri me konceptet e konkurrentëve. Nëse diçka e ngjashme ekziston tashmë, do të përballeni me nevojën ose të bëni rregullime serioze në planin tuaj, ose të tërhiqeni në konkurrencën "të kapjes" dhe në fazën e parë të tij padyshim të merrni gradën e një të huaji. Nëse merrni diçka unike, mund të filloni të krijoni një sistem të gjerë komunikimesh praktike bazuar në konceptin teorik.

Racionalistëve u duket se realiteti është i njëjtë për të gjithë njerëzit dhe është diçka që mund të verifikohet në praktikë. Në fakt, secili ka realitetin e tij, bota për secilin person është ashtu siç e imagjinon. Gjatë mijëvjeçarëve të ekzistencës së tij, njerëzimi ka shpikur mjete që na lejojnë të ndërtojmë një realitet të vetëm dhe t'u ofrojmë njerëzve modele për vetëvendosje dhe imitim.

Krijimi i një imazhi paraprihet nga vendimet e mëposhtme:

∙ Zgjedhja e një simboli të korporatës - emri i kompanisë, emri i markës, imazhi profesional;

∙ Filozofia e krijimit të një imazhi është qëllimi dhe periudha e veprimit të tij.

∙ Hulumtimi i tregut të kërkesës.

Studimi i tregut të kërkesës fillon me segmentimin e konsumatorëve. Segmentimi mund të ndahet në tre fusha kryesore: gjeografia, demografia dhe psikografia.

Segmentimi gjeografik: Kjo metodë e ndarjes së konsumatorëve shprehet në përcaktimin e kufijve territorialë të tregut. Ka tregje rajonale, kombëtare, ndërkombëtare dhe globale. Është e mundur të kryhet segmentimi gjeografik

informacion në vendbanimin e konsumatorëve, vendin e punësimit etj.

Segmentimi socio-demografik . Kjo është mënyra më e zakonshme e ndarjes së konsumatorëve. Për të përcaktuar një grup homogjen, bëhet segmentimi sipas gjinisë, moshës, statusit martesor, madhësisë së familjes, arsimit, profesionit, statusit social, të ardhurave etj.

Segmentimi Psikografik . Kjo metodë e ndarjes bazohet në karakteristikat psikologjike, vlerat e jetës

Dhe mënyrat e jetesës. Këto studime janë të ndryshme:

∙ bazuar në vlerat shoqërore: “vetëeksplorues”, “eksperimentues”, “mbijetues”, “person pa qëllim”;

∙ bazuar në vlera dhe stile jetese: arritës, imitues, me mendje shoqërore, empiriste, e orientuar drejt vetvetes, elegancë dhe brilante, etj.

Pozicionimi është menaxhimi i opinionit në lidhje me vendin (pozitën) e imazhit tuaj midis shumë imazheve të tjera. Duke pozicionuar imazhin tuaj, ju ofroni imazhin tuaj për veten tuaj ose imazhin e kompanisë ose shoqërisë tuaj. Qëllimi i pozicionimit është të krijojë përshtypjen se ai është një person unik, i veçantë në llojin e tij, se nuk ka zëvendësim të barabartë.

Llojet e pozicionimit. Pozicionimi mund të bazohet në fusha të ndryshme të aktivitetit të marketingut. Në varësi të asaj se cila nga këto zona është më e rëndësishmja, dallohen llojet e mëposhtme të pozicionimit:

1. Pozicionimi sipas veçorive. Ky lloj përdoret kur theksohen tiparet cilësore të personalitetit që e dallojnë ndjeshëm atë nga të tjerët.

2. Pozicionimi sipas përfitimit.Kjo metodë bazohet në ofrimin e përfitimeve dhe përfitimeve specifike.

3. Pozicionimi sipas përdorimit.Në këtë rast, akti kryesor

cent është bërë për përdorim jo standard.

4. Pozicionimi nga përdoruesit.Kjo metodë bazohet në segmentimin sipas gjeografisë, socio-demografike ose karakteristikat psikografike.

5. Pozicionimi i çmimeve. Ju mund të ofroni jo tradicionale

por paga të larta apo të ulëta, shpërblim etj.

6. Pozicionimi sipas shpërndarjes. Ky drejtim përcaktohet nga kanalet e zgjedhura të avancimit në karrierë.

klienti flet në detaje për vizionin e tij për audiencën e synuar. Bazuar në këtë informacion dhe hulumtim, përpilohet një përshkrim i hollësishëm i një përfaqësuesi të audiencës së synuar: çfarë lloj personi është, sa vjeç është, si duket, etj. Më pas, specialisti përmbledh të dhënat e marra dhe formon një audiencë të synuar. Është e rëndësishme që në fazën e tretë të formohet një kuptim i qartë dhe i unifikuar i audiencës së synuar. Nëse informacioni i marrë më parë nuk mjafton për të formuar një audiencë të synuar, atëherë duhet të kryhet një hulumtim cilësor. Kjo do ta bëjë audiencën e synuar më transparent.

4. Strategjia e ndikimit. Bazuar në fazat e mëparshme, ndërtohet një strategji e promovimit të imazhit: zhvillohet pozicionimi, përcaktohen cilësitë unike dhe avantazhet konkurruese dhe planifikohet një strategji për të ndikuar në audiencën e synuar. Kjo është një nga fazat më të rëndësishme.

5. Krijimi i një imazhi. Kjo fazë përfshin: zhvillimin, analizën

liza dhe testimi, zhvillimi, testimi i të folurit dhe zërit, imazhi vizual Klienti në fazën e pestë të punës përpiqet të formulojë sa më qartë dëshirat e tij.

6. . Zbatimi i strategjisë së promovimit të produktit. Kjo është faza e fundit, e cila konsiston në zhvillimin e koncepteve krijuese dhe krijimin e materialeve krijuese (video, paraqitje, histori), koncepte mediatike dhe krijimi i media planeve, materialeve shoqëruese etj.

Një imazh i mirë vlen shumë. Sidomos sot, kur përparimet revolucionare në teknologji përqafohen menjëherë nga të gjithë. Imazhi është imazhi i dëshiruar i një personi, kompanie, shoqërie. Mënyra se si perceptohet një imazh është asociacionet që ka një person kur sheh, dëgjon ose ndjen. Kështu, detyra kryesore e menaxhimit të imazhit është të menaxhojë me mjeshtëri komunikimet e marketingut për të arritur koincidencën maksimale midis imazhit të projektuar dhe të perceptuar. Kur perceptimi i një imazhi është i afërt ose adekuat me identitetin e tij, atëherë një imazh i tillë quhet i vërtetë ose autentik. Shtë e nevojshme të studioni dhe rregulloni vazhdimisht imazhin. Ndonjëherë situata kërkon një rishikim të përmbajtjes dhe vlerës së imazhit, duke marrë parasysh sjelljen dhe qëndrimet e ndryshuara

Imazhi si një formë e vetë-prezantimit. Krijimi i një imazhi është i gjatë dhe proces kompleks, suksesi i të cilit varet nga kushtet dhe teknologjitë e formimit të imazhit. Pavarësisht

nga një qëllim specifik, individi është i interesuar të kontrollojë sjelljen e të tjerëve. Një kontroll i tillë është i mundur kryesisht duke ndikuar në "përkufizimin" e tyre të situatës. Individi mund të ndikojë në këtë "përkufizim të situatës" duke u paraqitur në mënyrë të tillë që ata rreth tij të veprojnë vullnetarisht në përputhje me planet e tij. Hulumtimet e paraqitura nga D. Myers në librin “Psikologjia sociale” tregojnë se në shumicën e rasteve njerëzit kanë vetëbesim të lartë (qëndrim favorizues dhe optimist ndaj vetes). Një qëndrim i tillë pozitiv ndaj vetes çon në pritjen e të njëjtit qëndrim pozitiv ndaj vetes nga të tjerët, gjë që shkakton sjelljen e “luajtjes së bashku”, e cila mund të çojë në qëndrim pozitiv ata rreth jush (duke luajtur së bashku - vetë-prezantim). Dëshira për të treguar anën tuaj më të mirë në mënyrë që të perceptoheni pozitivisht nga të tjerët, nga ana tjetër, ndikon në vetëvlerësimin dhe respektin për veten.

Vetëprezantimi i referohet dëshirës së një personi për të paraqitur një imazh të dëshiruar si për një audiencë jashtë (njerëzve të tjerë) dhe një audiencë brenda (vetes). Me ose pa dashje, njerëzit justifikojnë, justifikojnë ose mbrojnë veten kur është e nevojshme për të forcuar vetëvlerësimin e tyre dhe për të konfirmuar imazhin e tyre për veten. Në situata të njohura kjo ndodh pa përpjekje të vetëdijshme, në situata të panjohura - me vetëdije.

Teoria e disonancës konjitive e konsideron vetë-prezantimin si një nga teknikat për eliminimin e disonancës. Kjo teori bazohet në faktin se pikëpamje të ndryshme dhe qëndrimet e personalitetit, si rregull, janë në përputhje me njëra-tjetrën; ndërgjegjen njerëzore nuk toleron kontradiktat midis elementeve individuale njohëse dhe përpiqet të eliminojë disonancën që rezulton. Për të siguruar qëndrueshmëri, një person mund të përdorë teknika të tilla: për shembull, ai shtrembëron mendimet e të tjerëve për veten e tij, duke i afruar ata me vetëvlerësimin e tij, ose fokusohet te njerëzit, marrëdhëniet e të cilëve ndihmojnë në ruajtjen e "imazhit të vetes" së zakonshme. Me apo pa dashje, një individ mund të sillet në atë mënyrë që të ngjallë një përgjigje nga të tjerët që korrespondon me imazhin e tij për veten, etj. Këto mënyra kryesisht të pavetëdijshme i lejojnë individit të ruajë një nivel të caktuar të vetëvlerësimit dhe të ruajë unitetin e "Imazhit".

E.L. Dotsenko në librin e tij "Psikologjia e Manipulimit: Fenomenet, Mekanizmat dhe Mbrojtja" e konsideron menaxhimin e imazhit si një nga llojet e manipulimit.

Manipulimi në këtë rast konsiderohet si një lloj ndikimi psikologjik, ekzekutimi me mjeshtëri i të cilit çon në zgjimin e fshehur tek një person tjetër i qëllimeve që nuk përkojnë me dëshirat e tij ekzistuese.

Një grup tjetër studiuesish e shikon vetë-prezantimin si kontroll të vëmendjes. Menaxhimi i perceptimit të partnerit tuaj ndodh duke tërhequr vëmendjen tek ato tipare të partnerit tuaj. pamjen, sjelljet apo idetë e tyre për situatën, të cilat “shkaktojnë” mekanizmat përkatës të perceptimit shoqëror.

Yu.M. Zhukov në librin e tij "Efektiviteti i komunikimit të biznesit" e konsideron vetë-prezantimin në kontekstin e një sistemi rregullash për komunikim efektiv. Koncepti i "rregullave të komunikimit" fsheh një sërë shumë mjete të ndryshme rregullore sjellje komunikuese, përmbajtja dhe funksionet e të cilave nuk janë të të njëjtit lloj. Ekzistojnë rregulla të ndërveprimit komunikues dhe rregulla të vetë-prezantimit.

Disa rregulla të vetë-prezantimit lidhen me teknikat e komunikimit, por shumica e tyre lidhen me taktikat e komunikimit. Rregullat e vetë-dorëzimit janë fakultative në kuptimin që zbatimi i tyre nuk sanksionohet nga pritshmëritë e të tjerëve, ato nuk janë të detyrueshme, por fakultative.

Teoritë faktoriale të vetë-prezantimit. Për të sqaruar këtë problem, janë propozuar teori që i japin rëndësi vendimtare faktorët e brendshëm(teoritë motivuese), teori që shpjegojnë gjithçka me faktorë të jashtëm (teori të situatës), dhe teori që marrin parasysh si ata ashtu edhe faktorë të tjerë.

Lloji i tretë i teorisë zakonisht kufizohet në renditjen e një sërë faktorësh të brendshëm dhe të jashtëm që ndikojnë në vetë-prezantimin.

Autorët e teorive motivuese tregojnë se cilat motive mund të qëndrojnë pas vetë-prezantimit (sjellja demonstruese): nevoja për miratim ose dëshira për të shmangur mosmiratimin, motivi i pushtetit, dëshira për epërsi, dëshira për të ndjerë efektivitetin e dikujt, nevojën për të. të formojë një qëndrim respektues ndaj vetes ndër të tjerët etj. Disa autorë postulojnë ekzistencën e një motivi specifik - motivin e tërheqjes së vëmendjes ndaj vetes, nevojën për të demonstruar individualitetin.

Punimet kushtuar faktorëve të situatës janë kryesisht eksperimentale. Në to, rëndësia kryesore i kushtohet parametrave të situatave - shkalla e njohjes me mjedisin, varësia nga mjedisi, kohëzgjatja e komunikimit, rëndësia e kësaj situate për individin nga pikëpamja e "rrugës së tij të jetës". , dhe të tjerë. Më shpesh, vepra të tilla shqyrtojnë modele lokale të izoluara artificialisht, të cilat nga ana tjetër duhet të sistemohen.

Një nga faktorët më të rëndësishëm dhe përcaktues të vetëprezantimit

- konteksti shoqëror në të cilin zbatohet, domethënë normat dhe vlerat shoqërore vendosin kufij të pranueshëm për manifestimet e vetë-prezantimit (sjellja demonstruese).

Një fushë tjetër e kërkimit është dallimet individuale në tendencën për t'u vetë-prezantuar. Puna e parë në këtë drejtim u bë nga R.A. Wikland, i cili argumentoi se formimi i vetëdijes për veten si një objekt vlerësimi nga të tjerët prodhon një gjendje të veçantë psikologjike - një gjendje të "vetëdijes objektive". Gjendja e vëmendjes së përqendruar tek vetja shfaqet herë pas here në jetën e përditshme, shpesh si rezultat i vëmendjes ndaj personit nga njerëzit e tjerë. Kështu, "vetëdija objektive" është një mënyrë për të realizuar korrespondencën e jetës reale me idetë tona për moralin, etikën dhe estetikën. Teoria R.A. Wiklanda nxiti një seri studimesh që synonin të testonin lidhjen midis "vetëdijes objektive" dhe veprimit sipas normave të sjelljes.

Një interpretim i tillë është se vëmendja e përqendruar rrit motivimin ose, siç quhet ndonjëherë, nxitjen e subjektit. “Vetëndërgjegjësimi objektiv” mund të shkaktojë vëmendje ndaj normave të brendshme të individit dhe ta shtyjë atë të veprojë në përputhje me bindjet e tij. Një tjetër rezultat i "vetëdijes objektive" është rritja e motivimit. Rritja e motivimit mund të ketë një efekt rritës ose shkatërrues, në varësi të asaj se sa e zakonshme është sjellja dhe sa i lartë është niveli përfundimtar i motivimit. Janë kritikuar edhe mjetet e përdorura në kërkime – pasqyra, kamera etj., duke shkaktuar vëmendje të drejtpërdrejtë në aspektet më sipërfaqësore të vetvetes, si pamja e jashtme, dhe vetëm në mënyrë indirekte në aspektet e tjera të vetvetes. Kështu, çfarëdo llojllojshmërie normash që mund të arrihet me mjete të tilla, është e vështirë të thuhet se cilat norma do të mbizotërojnë.

Një drejtim tjetër i kërkimit është marrja në konsideratë e "vetëndërgjegjësimit" si një burim i tipareve të personalitetit. Supozimi se disa njerëz janë vazhdimisht të vetëdijshëm për veten, ndërsa të tjerët janë të vetëdijshëm në mënyrë jokonsistente për veten e tyre, formoi bazën e studimeve të mëposhtme.

Analiza e faktorëve zbuloi gjithashtu se këto aspekte të vetëdijes, edhe pse të dallueshme nga njëra-tjetra, megjithatë janë të lidhura ngushtë. Ekzistojnë tre aspekte të vetëdijes dhe njerëzit ndryshojnë nga njëri-tjetri në masën në të cilën ata janë të vetëdijshëm për veten në secilën prej këtyre mënyrave. Megjithatë, ka studime të tjera që tregojnë se një strukturë e tillë nuk lind absolutisht në të gjitha lëndët.

Megjithëse vetëndërgjegjësimi privat dhe publik përfshin njëfarë ndjenje të vetë-vëmendjes, këto mënyra të ndryshme për të qenë të vetëdijshëm për veten çojnë në lloje të ndryshme sjelljesh.

Parimet e imazhit. Pavarësia e imazhit hap mundësinë për të ndikuar atë përmes ndikimeve të caktuara. Me ndihmën e tyre mund të krijohen pak a shumë struktura artificiale që thithin cilësitë e identifikuara me vetëdije.

ME pikë psikologjike Nga këndvështrimi ynë, ky proces duhet të bazohet në një sërë mekanizmash. Magjepsja (nga anglishtja, magjepsje - sharm, sharm) shoqërohet me të folur, ndikim verbal, i cili minimizon humbjen e informacionit, ngjall vëmendje dhe interes. Tërheqja (nga anglishtja, tërheqje - tërheqje, tërheqje) është një qëndrim emocional i fiksuar vizualisht i një personi ndaj dikujt në formën e një manifestimi të simpatisë për të dhe gatishmërisë për të komunikuar.

Në përgjithësi, detyrat e imazhit janë shumë specifike. Nga njëra anë, procesi i imazhit është një teknologji e caktuar e bazuar në rregulla strikte, zhvillimin e një pakete procedurash, kriteresh dhe metodash për matjen e rezultateve. Nga ana tjetër, ai ka mjaft natyrë krijuese, afër detyrave të artit.

Përdorimi i suksesshëm i imazhit presupozon njohjen e parimeve fillestare psikologjike dhe pedagogjike që e përcaktojnë atë. Këto janë: parimi i vetë-edukimit, parimi i harmonisë së imazhit vizual, parimi i komunikimit - shumëllojshmëria e formave dhe metodave të ndërveprimit të informacionit, parimi i vetë-rregullimit dhe ortobiozës, parimi i ndikimit të të folurit.

Këto parime janë kërkesat e detyrueshme për organizimin e imazheve. Ata veprojnë si faktorë konstant, të mishëruar me mjeshtëri në forma dhe metoda të ndryshme të përmirësimit të aftësive profesionale të punonjësve sociologjikë.

1. Parimi i vetë-edukimit dhe vetë-përmirësimit . Vetë-edukimi është mënyra për të zhvilluar aftësitë profesionale të një krijuesi imazhi. Baza e këtij parimi është vetëvlerësimi i cilësive profesionale dhe analiza e imazhit ekzistues, si rezultat i të cilit hartohet një program vetë-edukimi bazuar në qasje individuale. Ju mund të përmirësoni imazhin tuaj (profesional, vizual) të paraqitur tek të tjerët vetëm duke kuptuar veten.

2. Parimi i harmonisë së imazhit vizual.Rëndësia e kësaj nuk mund të nënvlerësohet socio-psikologjike dukuri si perceptimi ndërpersonal. Së bashku me aftësinë për të ndikuar te njerëzit me veprime dhe fjalë, tërheqja vizuale e krijuesit të imazhit është shumë e rëndësishme - harmonia e pamjes së tij.

3. Parimi i ndikimit komunikues dhe të të folurit. komu-

Nikativiteti si një shumëllojshmëri formash dhe metodash të ndërveprimit të informacionit është kushti më i rëndësishëm për efektivitetin e veprimtarisë sociologjike. Në vazhdim komunikimi komunikues Falë kontakteve të vendosura, njerëzit perceptojnë informacionin dhe disponimin emocional. Efektiviteti i këtij parimi qëndron në përdorimin profesional të teknikave të tilla si bindja, sugjerimi dhe imitimi.

Kultura profesionale e një krijuesi imazhi përfshin një kulturë të ndikimit të të folurit. Fjalimi i tij duhet të korrespondojë me modernen kërkesat rregullatore. Të folurit normativ krijuesi i imazhit i lejon atij të mbajë udhëheqje komunikuese në forma të tilla aktive të të folurit profesional si dialogu, monologu, polilogu. Cilësitë profesionale të të folurit të një krijuesi imazhi duhet të përfshijnë veti të tilla zëri si pastërtia dhe qartësia e timbrit, eufonia, fleksibiliteti dhe fluturimi. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet sugjestivitetit (aftësia e zërit për të frymëzuar emocione dhe për të ndikuar në sjelljen e dëgjuesit). Diksioni i mirë bën të mundur që fjalimi profesional të bëhet efektiv, domethënë të inkurajojë njerëzit të ndryshojnë - të jashtëm dhe të brendshëm. Ndikimi humanist i të folurit presupozon vullnetin e mirë fillestar, dëshirën për të kuptuar personin dhe për ta takuar atë në gjysmë të rrugës dhe mungesën e përpjekjeve për të larguar dhe dëmtuar. Sipas një prej figurave kryesore të retorikës moderne amerikane, R. Nelson, rregullatori kryesor i fjalës, që qëndron jashtë tij, është etika.

4. Parimi i vetërregullimit. Ai bazohet në ortobiotikët

– shkenca e teknologjisë së vetëruajtjes së trupit dhe shpirtit, e ortobiozës si

në mënyrë të arsyeshme ekzistencës njerëzore. Themeluesi i ortobiotikës konsiderohet të jetë bashkatdhetari ynë, laureati i çmimit Nobel I.I. Mechnikov. Bazat e ortobiotikës, teoria dhe metodologjia e tij pasqyrohen në veprat e tij "Etyde mbi natyrën njerëzore" dhe "Etydet e optimizmit", ku trajtohen qasjet e "kujdesit për personin e vet" dhe vërehet se respektimi në masë i rregullave të ortobiozës. lehtëson shfaqjen e aftësive më të larta të shpirtit njerëzor.

Çdo profesion kërkon një sërë aftësish, shfaqjen e ndjenjave dhe mendimeve. Sa më gjatë që një person është i angazhuar në çdo lloj aktiviteti, aq më shumë gjurmë profesionale shfaqet tek ai. Specifikimi i veprimtarisë së krijuesit të imazhit qëndron në aktivitetin mendor aktiv dhe tension konstant sistemi nervor. Ngarkesa kryesore bie mbi trurin, i cili, duke qenë nën tension, nënshtron të gjitha burimet e trupit. Aktiviteti më i lartë nervor përjeton tension, pasi është vazhdimisht i ekspozuar ndaj faktorëve të tillë si vëllim i madh aktiviteti analitik dhe sintetik i trurit, mungesa kronike e kohës dhe nivel të lartë motivimi personal.

Optimizimi i jetës personale, ritmit të punës dhe kushteve mjedisore është baza e ortobiozës. Sa më objektive të jetë njohuria jonë për gjendjen e trupit tonë, sa më i besueshëm të jetë informacioni për proceset që ndodhin në të dhe karakteristikat individuale të rrjedhës së tyre, aq më të menduara mund të jenë përpjekjet tona në trajtimin e tij. Në ortobiozë, vetënjohja është njohuri objektive për aspektet pozitive dhe negative të shëndetit fizik, psikologjik dhe moral të dikujt. Duhet të mbrohet dhe të forcohet vazhdimisht.

Pyetje sigurie

1. Përcaktoni imazhin.

2. Çfarë është kodi semantik?

3. Përcaktoni reputacionin.

4. Cili është thelbi i ndërtimit të imazhit?

5. Si e kuptoni termin “komunikim total”?

6. Cili është thelbi i procesit të formimit të imazhit?

7. Përshkruani drejtimet kryesore të segmentimit të tregut të konsumit.

8. Zbuloni thelbin e pozicionimit dhe llojet e tij.

9. Cilat janë fazat e procesit të krijimit të imazhit?

10. Cili është kuptimi praktik i vetë-prezantimit?

11. Cilat janë bazat teorike imazh?

12. Zgjeroni përmbajtjen e parimeve të organizimit të imazheve.

Letërsia

1. Zogu P. Shisni veten! Taktika efektive për të përmirësuar imazhin tuaj / Përkthe. nga anglishtja T.A. Sivakova. – M.: Amalfeya, 1997. – 208 f.

2. Brown L. Image - rruga drejt suksesit. – Shën Petersburg: PiterPress, 1997. – 288 f.

3. Gorchakova V.G. Imazhologjia e aplikuar. Udhëzues studimi. – M.: Academic Avenue, 2007. – 400 f.

4. Imazhologjia-2006. Problemet aktuale të krijimit të imazhit social. – M.: RIC AI, 2006. – 358 f.

5. Kovalchuk A.S. Bazat e imazhologjisë dhe komunikimit të biznesit. - Ro- stov-n/D: Phoenix, 2003. – 224 f.

6. Kriksunova I. Krijo imazhin tënd. – Shën Petersburg: Lan, 1997.

7. Kuzin F.A. Imazhi modern i një biznesmeni, biznesmeni, politikani. - M.: Os-89, 2002. – 512 f.

8. Makarenkov N.L., Kosarenko N.N. Menaxhimi i personelit të organizatave. – M.: Projekt akademik; Trixta, 2005. – 464 f.

5. Panasyuk A.Yu. Keni nevojë për një krijues imazhi? Ose se si të krijoni imazhin tuaj. – M.: Delo, 1998. – 240 f.

6. Perelygina E.B. Psikologjia e imazhit. Udhëzues studimi. – M.: AspectPress, 2002. – 223 f.

7. Steele L. 365 imazhe për çdo ditë. - M.: RIPOL-CLASSIC, 2002. – 432 f.

8. Sheinov V.P. 12 sekretet e suksesit. - M.:INFRA-M, 2001. – 416 f.

Tema 7 FUNKSIONET E IMAZHIT

Koncepti i imazhit përdoret në mënyrë aktive për arritje të suksesshme qëllimet e biznesit dhe avancimi i shpejtë në karrierë. Imazhi si produkt specifik psikologjik është një stereotip vlerash, qëndrimi social dhe ideali. Imazhi lejon që cilësitë e biznesit dhe personale të një personi të shkëlqejnë dhe krijon një mjedis miqësor dhe rehati në zyrë.

Funksionet e imazhit ndahen në dy kategori: vlera dhe teknologjike.

Funksionet e vlerës së imazhit: 1. Ngritës personalisht.

Një imazh pozitiv krijon pamjen e një personi, i cili thekson dinjitetin e saj shpirtëror, materializon karakteristikat e tij më të mira shpirtërore dhe demonstron origjinalitetin e saj individual.

2. Psikoterapeutike.

Një person me hijeshi rimbush dhe rikthen bioenergjinë, siç dëshmohet nga disponimi i saj i qëndrueshëm pozitiv, optimizmi në arritjen e qëllimeve dhe vetëbesimi. Zbatimi i funksioneve të vlerave të imazhit përqendrohet në krijimin e të ashtuquajturës forcë ngritëse tek vetë individi, për shkak të së cilës ai arrin sukses në jetë dhe komunikon me njerëz me më pak kosto psikofizike.

3. Qëllimi subjektiv i funksioneve të vlerës së imazhit.

Krijimi i një pamjeje personale kaq ekspresive që do të tërhiqte njerëzit dhe do ta bënte më të lehtë komunikimin me një person të tillë.

4. Qëllimi objektiv i funksioneve të vlerës së imazhit.

Suksesi shpjegohet me veçantinë dhe shkëlqimin personal, dhuratën e të qenit i pëlqyer nga njerëzit. Jo të gjithë njerëzve u jepen prirje të fuqishme gjenetike ose aftësi të zhvilluara për të qenë simpatikë.

Miqësia vizuale dhe teknika e vetë-disponimit janë karakteristike për të gjithë ata që me këmbëngulje duan të zotërojnë teknologjinë e vetë-prezantimit. Vetëprezantimi është aftësia për të paraqitur veten, për të fituar, për të tërhequr vëmendjen, për të aktualizuar interesin e njerëzve për disa nga cilësitë tuaja të jashtme.

Funksionet teknologjike të imazhit:

1. Përshtatja sociale.

Falë një imazhi të zgjedhur siç duhet, është e mundur të hyni shpejt në një mjedis specifik shoqëror, të vendosni njerëzit në favorin tuaj dhe të arrini kontaktet më produktive dhe miqësore me ta.

2. Theksimi i karakteristikave më të mira personale dhe të biznesit.

Ky funksion thekson cilësitë më tërheqëse, duke ngjallur besimin, simpatinë e njerëzve dhe duke tërhequr vëmendjen e tyre në meritat profesionale.

3. Zbutja ose fshehja e të dhënave personale negative

Nëpërmjet veshjeve, modeleve të flokëve, grimit dhe sjelljes së shkëlqyer, sytë e njerëzve largohen nga të metat e tyre.

4. Përqendrimi i vëmendjes së njerëzve tek vetja.

Aftësia për të "shkëlqyer" te njerëzit gjithmonë tërheq vëmendjen e tyre tek dikush që kullon origjinalitet dhe vullnet të mirë, që do të thotë se ata do të jenë të interesuar të komunikojnë dhe të punojnë me një person të tillë.

5. Zgjerimi i gamës së moshave të komunikimit.

Kjo do të thotë të mos kufizohet individi me imazhin e moshës së tij, por një dëshmi vizuale e mënyrave moderne të komunikimit dhe respektimit të tendencave më të fundit të modës, të cilat do t'i lejojnë atij të zgjerojë rrethin e tij të kontakteve dhe të përfshihet me sukses në aktivitete profesionale në shoqëri të moshave të ndryshme.

Vlera dhe teknologjia janë komponentë prioritare të vetëprezantimit. Duke përdorur këto funksione ju mund të ndërtoni tuajin individual-personale dhe imazh profesional. Sa më i dukshëm të jetë manifestimi në një imazh tipik i karakteristikave origjinale që kontribuojnë në arritjen e suksesit të qëndrueshëm të biznesit, aq më shumë personalitet më të ndritur. Vetëprezantimi është një art, zotërimi i të cilit mund të shprehet vizualisht madhështia personale e dhënë nga natyra dhe të fshihet ajo e zakonshme apo primitive që ndodh në mënyrë të pashmangshme tek çdo person.

Teknologjia e vetëprezantimit është shembull klasik sinteza organike teknologjitë shpirtërore dhe materiale. Para se të filloni të zotëroni teknologjinë e vetë-prezantimit, së pari duhet të kryeni një numër veprimesh:

∙ zhvillimi i një mentaliteti për të krijuar një imazh personal;

∙ krijimi i një projekti të imazhit tuaj;

∙ përgatitja e kushteve për zbatimin e teknologjive për formimin e imazhit;

∙ zbatimi i imazhit të krijuar në kushte reale;

∙ mbledhja e informacionit në lidhje me efektivitetin e ndikimit të tyre

Pjekuria morale gjithashtu luan një rol po aq të rëndësishëm në ndërtimin e një imazhi. Njerëzimi, drejtësia, vetëmohimi, ndërgjegjja - këto koncepte mbeten gjithmonë të përjetshme, rëndësia vendimtare mbetet me meritat e brendshme.

Për të zgjidhur problemin e ndërtimit të një imazhi personal, është e nevojshme të kuptohet mekanizmi kompleks i pranimit të një personi nga një person. Një kusht i rëndësishëm për vetë-prezantim është se, falë perceptimit intensiv, mekanizmat e personal

Dhe tërheqje reciproke shoqërore.

Mekanizmat e tërheqjes së ndërsjellë mund të ndahen në dy grupe:

∙ personale - dashuri, simpati, dashuri;

∙ sociale - popullaritet, autoritet, admirim ose nderim.

Një kombinim i aftë i mekanizmave të tërheqjes së ndërsjellë ju lejon të arrini suksesin më të madh në komunikim. Për të përfshirë në mënyrë aktive këto mekanizma, është e nevojshme të vendosni problemi kryesor- hyni në “hapësirën psikike” të individit.

Pozicionet teknologjike të vetë-prezantimit:

1. Vizualizimi i pamjes. Komponentët e vizualizimit të pamjes janë tre mini-procedura:

∙ ndërtimi i fytyrës: higjiena e fytyrës, fizionomia, korrigjimi kozmetologjik, grimi ose fytyra, kujdesi i flokëve dhe përzgjedhja e modelit të flokëve (ose parukës);

∙ kinezika: plasticiteti i trupit, eleganca e pozave dhe sjelljeve, arti i gjesteve, mënyra e shëndetshme e jetesës;

∙ stili i veshjeve: tendencat aktuale në botën e modës së burrave dhe grave, aftësia për të veshur rroba, efekti i aksesorëve.

Imazhi i jashtëm i një personi është manifestimi i tij më vizual, ai ndikon në mënyrë efektive në vizionin si një analizues i ndjesive tona. Është shumë më e lehtë të hysh në hapësirën psikike të individit nëpërmjet vizionit; jepni informacione për veten tuaj, ngjallni emocione të caktuara, jepni intelektit "ushqim" për të menduar.

Zbatimi i krahasimit të vlerave dhe funksioneve teknologjike të imazhit bazohet në sigurimin e vizualizimit të pamjes, në arritje të tilla si një fytyrë e rregulluar dhe aplikimi i suksesshëm i grimit në të.

Në vetë-prezantim rëndësi të madhe ka lëvizje trupore plastike dhe elegancë sjelljesh. Aftësia për t'u ulur ose për të lëvizur siç duhet, për t'u dukur mirë gjatë negociatave të biznesit, duke përdorur me mjeshtëri shprehjet e fytyrës dhe gjestet, përputhshmërinë e veshjeve tuaja me kërkesat e tendencave më të fundit të modës dhe një situatë specifike; përdorimin e duhur aksesorë - e gjithë kjo i jep pamjes besim të jashtëm dhe respekt.

Mekanika e komunikimit. Përbërësit e komunikimit

Mekanika e re janë mini-procedurat e mëposhtme:

∙ konsolidimi i paraqitjes në hapësirën mendore të individit, pra përdorimi i komunikimit komunikues, perceptues, ndërveprues, shprehës dhe empatik;

∙ duke krijuar “gjurmë kujtese” në formë përshtypje të gjalla, prodhuar nga pamja;

∙ aftësia për të "mos djegur ura komunikimi", domethënë përpjekje në formën e taktit, një komplimenti, një aluzion interesi për kontaktet.

Aftësitë e komunikimitështë integrimi i të gjitha mjeteve vizuale duke përdorur "efektin e ndërtimit të fytyrës". Në këtë rast, të gjitha përpjekjet duhet të synojnë azhurnimin e vëmendjes ndaj vetes. Kjo mund të bëhet në mënyrë më efektive falë çështje të ndryshme ndërveprimet me njerëzit. Në nivelin komunikues, pyetja ka të bëjë me aftësinë për të organizuar shkëmbimin e informacionit midis subjekteve të imazhit.

Komunikimi perceptues- ky është një perceptim i thellë i një personi nga një person për shkak të përdorimit të tij të mjeteve joverbale të ndikimit. Ekspresiviteti vizual i një personi është një faktor shumë i fuqishëm për të hyrë në hapësirën mendore. Nëse marrim parasysh ekzistencën e shumë shprehjeve të fytyrës, një numër të madh të llojeve të të qeshurave, një larmi qëndrimesh dhe sjelljesh, lloje dhe ngjyra të veshjeve, atëherë nuk ka nevojë të japim argumente për rëndësinë e përdorimit të shkathët të perceptimit. teknikat e komunikimit.

Komunikimi interaktiv– po flasim për bashkëpunim biznesi Në këtë drejtim është e dobishme të përdoren lloje të ndryshme takimet e biznesit, takime, procese negociuese.

Komunikimi ekspresiv- aftësia për të shprehur ndjenjat që kontribuojnë në krijimin e një imazhi pozitiv, duke u mësuar me realitetin.

Komunikimi empatik– ndjeshmëri në komunikim, një reagim ndaj komunikimit që shkakton emocione pozitive.

Sa më efektiv dhe më i mirë të jetë komunikimi juaj me njerëzit, aq më të mëdha janë shanset tuaja për ta rrethuar veten me një aureolë njohjeje. Dhe gjëja më e rëndësishme është të krijoni dhe të lini një përshtypje të favorshme në formën e simpatisë së hapur dhe dëshirave për të zgjatur kontaktet e mëtejshme. Duhet të tregoni gjithmonë gatishmërinë tuaj për partneritet dhe marrëdhënie besimi.

Për të konsoliduar komunikimin produktiv, mund të përdorni shkëmbimin e kartave të biznesit, ndonjëherë duke futur personalisht numrin tuaj të telefonit celular ose të shtëpisë në kartën e biznesit. Si rregull, ky gjest perceptohet gjithmonë si një interes i sinqertë për të mbajtur marrëdhënie të mëtejshme biznesi. Jini veçanërisht vigjilentë kur lindin situata konflikti në komunikim. Është e nevojshme të tregoni zgjuarsi inteligjente për të parandaluar çdo dëmtim të imazhit tuaj. Është mirë të mos irritoheni dhe të dorëzoheni në një grindje, pasi ajo është në gjendje të qetë

do të vendoset vetë, kështu që më vonë nuk do të duhet të pendoheni që grindja nuk u ndal në fillim.

Efekt verbal– pozicioni i ardhshëm teknologjik. Përbërësit e tij janë mini-procedurat e mëposhtme:

∙ psikologjiko-didaktike sigurimi i ndikimit të të folurit;

∙ përdorimi i stileve të komunikimit të të folurit;

∙ përfshirja e "mashtrimeve retorike" në të folur.

Ndikimi verbal (i të folurit) është mënyra më universale e formale dhe komunikimi joformal, ndikim personal dhe profesional te njerëzit. Duhet të kihet parasysh se njerëzve u pëlqen kur kapin disponimin dhe mirëqenien e tyre, flasin për atë që i shqetëson ose ngjall interesin e tyre, u përgjigjen menjëherë pritshmërive dhe ankesave të tyre dhe ofrojnë zgjidhje të ndryshme. problemet aktuale, ndjek logjikën e paraqitjes së çështjes, vërteton me ndjeshmëri këndvështrimin e tyre, di të gjejë konsensusin e nevojshëm gjatë zgjidhjes së një problemi dhe mund të përdorë me delikatesë humorin dhe batutat në të folur.

Rrezatimi i lëngut. Përbërësit e këtij pozicioni teknologjik janë mini-teknologjitë e mëposhtme:

∙ biofield emocional;

∙ ndikim karizmatik.

Çdo person ka potencial bioenergjetik. Një person mund të ketë bioenergji pozitive dhe negative. Pa i kushtuar rëndësi bioenergjisë tuaj negative, ju mund të mbani rreth vetes farat e vullnetit të keq dhe madje edhe të refuzimit. Duke ditur për këtë veçori, është e nevojshme të përdorni masa relaksuese dhe medituese për të hequr energjinë negative nga trupi juaj. Duhet të bëhen përpjekje maksimale përpjekjet e vullnetshme dhe kontrolloni rreptësisht komunikimin tuaj, pasi shumë njerëz nuk pranojnë komunikim agresiv me ta. Çdo komunikim biznesi kërkon shpenzime të konsiderueshme energjie. Sa më i madh të jetë potenciali energjetik, aq më e gjerë është biofusha emocionale, që do të thotë se gjatë komunikimit mund të ushtrohet një ndikim më i fortë tek bashkëbiseduesi. Veçanërisht të suksesshëm në komunikimin verbal janë ata që janë personalisht

Problemi i imazhit dhe teknologjive për zbatimin e tij trajtohet nga dega shkencore dhe aplikative e shkencës njerëzore e quajtur imazhologji. Qëllimi kryesor i imazhologjisë është të vërtetojë shkencërisht se si të krijojmë një imazh tërheqës, si të ndërtojmë modele të sjelljes së denjë që janë adekuate për situatat e jetës në të cilat ndodhemi.

Qëllimi parësor i imazhologjisë si shkencë për teknologjinë e sharmit personal është të pajisë njerëzit e moshave të ndryshme me njohuritë e imazhit dhe të ndihmojë në zotërimin dhe përdorimin me mjeshtëri të tij gjatë ndërtimit të marrëdhënieve ndërpersonale dhe të biznesit. Sa më shumë të arrijmë të krijojmë një imazh pozitiv, sa më i pasur të jetë repertori i sjelljes sonë dhe sa më efektiv të menaxhojmë përshtypjet e njerëzve, aq më me sukses mund të ndërtojmë sfera të ndryshme të komunikimit shoqëror, të ngjallim simpati për veten tonë dhe të gëzojmë respekt.

Koncepti i "imazhit" ka ekzistuar për një kohë të gjatë. Sado e papritur të duket, ekonomistët e biznesit ishin të parët që punuan aktivisht me të. Është një fakt i njohur se ekonomisti amerikan Baldwing futi konceptin e "imazhit" në qarkullimin e biznesit në vitet '60 të shekullit të 20-të dhe vërtetoi dobinë e tij për suksesin e biznesit.

Në ditët e sotme imazhi është kthyer në një mall të nxehtë për të gjithë ata që merren me biznes dhe veçanërisht në veprimtari politike. Shuma të mëdha parash, që arrijnë në dhjetëra mijëra dollarë, janë shpenzuar për blerjen e tij gjatë ngjarjeve zgjedhore në vend. Imazhi është shumë i kërkuar në skenë dhe në teatër. Falë imazhit, reklamat politike dhe tregtare janë bërë një nga industritë e zhvilluara të shërbimeve. Kërkesa në rritje për imazh ka krijuar një profesion të ri - krijues imazhi. Ky është një specialist në ndërtimin e imazhit të një individi, biznesi dhe strukturash politike (për shembull, një parti politike ose organizatë publike).

Imazhi është një pasqyrim i jashtëm i një imazhi njerëzor, një "fetë" vizualisht ekspresive e karakteristikave të tij personale. Në këtë drejtim, atributet e tij si modelet e sjelljes, veshjet dhe frizurat kanë një rëndësi të madhe në deklaratën e tij.

Padyshim që imazhi nuk është vetëm ndërrimi i veshjeve. Duke ndjekur qëllimin për të parë në një mënyrë të caktuar në sytë e të tjerëve dhe për të ndikuar tek ata, ne rregullojmë gjestet tona, qëndrimet, mënyrën e të folurit, zgjedhim aksesorët që përdorim (nga çakmaku në makinë) dhe mendojmë për brendësinë në të cilën ne. shihen. Sigurisht, ne marrim parasysh karakteristikat e atyre për të cilët është krijuar: mosha, gjinia, statusi shoqëror, interesat dhe nevojat e njerëzve. Ne gjithashtu duhet të dimë "ligjet e zhanrit", domethënë specifikat e sferës në të cilën do të "punojë" imazhi ynë: jeta e biznesit, bohemia artistike, audienca studentore, etj. Por secila prej këtyre zonave ka karakteristikat e veta. Përcaktohet edhe metoda e ndikimit - tronditëse ose konfidenciale, misterioze - e shkëputur ose e arritshme. Imazhi është një koncept kolektiv. Kjo është pamja, forma e shfaqjes së jetës njerëzore, falë së cilës cilësitë e fuqishme personale dhe të biznesit u ekspozohen "njerëzve". Imazhi gjithashtu vepron si njohje njerëzore dhe qëndrim vlerësues. Imazhi formohet si me vetëdije ashtu edhe në mënyrë të pavullnetshme.

Teknologjia e krijimit të imazhit:

1. Optimizimi i modelit të sjelljes
2. Zgjedhja e rolit të duhur
3. Bërja e komunikimit lozonjare
3. Llojet e imazhit

Ekzistojnë llojet e mëposhtme të imazheve:

1) personale;
2) profesionale;
3) kinetike;
4) verbale;
5) dimensionale;
6) materializuar;
7) mjedisore;
8) mendore.

Imazhi është një imazh holistik i përbërë nga shumë faktorë. Psikologët, specialistët e PR, reklamuesit, protokolistët, sociologët, koreografët, stilistët, artistët e grimit, producentët po punojnë për krijimin e tij Kur flasin për imazhin e një personi, ata nënkuptojnë imazhin e mjedisit (si duket zyra, zyra, makina e tij. ), imazhi i materializuar (objektet që ai krijoi), imazhi verbal (nga latinishtja verbalis - "verbal"; kjo është mënyra e tij e të folurit dhe të shkruarit), imazhi kinetik (gjestet e tij, shprehjet e fytyrës dhe lëvizjet e trupit), imazhi i zakonshëm (nga habitusi latin - "i jashtëm" përfshin kostumin, frizurën, bizhuteritë, etj.) mendore (pozicionet tuaja ideologjike, morale dhe etike).

Llojet e mundshme të imazhit (sipas orientimit të roleve):

1. Imazhi - amtare "Unë"
2. Imazhi - ideal, "Unë" i dëshiruar
3. Imazhi - një "unë" e nevojshme, por e huaj

Fazat e krijimit të imazhit:

1. Imazhi imitues - puna e imagjinatës, analiza mendore, mishërimi i imazhit ideal në letër, kasetë audio dhe video, përzgjedhja e sjelljeve, analiza e përputhshmërisë së tyre me personalitetin e dikujt.
2. Imazhi i rolit - zhvillim praktik, përvetësimi i përvojës parësore të "qenies" në imazh. Ndërtimi i sjelljeve, trajnimi në zotërimin e tyre, përgjithësimi, vlerësimi.
3. Imazhi i jetës - një stereotip i sjelljes në imazhin e krijuar, përshtatje e plotë. Vrapimi në sjellje, fiksimi, rregullimi.

Për një imazh të suksesshëm, duhet të keni parasysh:

- shkëlqimi, atraktiviteti i tij;
- njohje;
- përputhjen e tij me pritshmëritë e mjedisit shoqëror (shijet, shpresat, traditat, etj.)

Në kohën tonë - koha e kultit të intelektit dhe forcës shpirtërore - karakteristikat prioritare që përbëjnë stereotipin e imazhit janë:

- kultura;
- erudicioni;
- profesionalizëm.

Prezantimi i tyre i aftë në një mënyrë ekskluzive unike në çdo mjedis shoqëror funksionon me besueshmëri për të krijuar një imazh personal. Aftësia për të paraqitur veten mund të zhvillohet nëse dëshironi. Një person është gjithashtu në gjendje të ndryshojë imazhin e tij, të fitojë favorin e tij dhe njohjen e njerëzve. Përveç ndërgjegjësimit për rëndësinë e dikujt, kjo kërkon imazhe të gjalla dhe lirim energji emocionale. Ai që ka sukses në komunikim është ai që u jep njerëzve kënaqësi në formën e ekstazës emocionale, kënaq (dhe ndonjëherë së pari stimulon) nevojën e njerëzve për ndërveprim psikologjik dhe ndjeshmëri. Një psikikë e shëndetshme nuk ka rëndësi të vogël për krijimin e suksesshëm të një imazhi. Fati i shoqëron ata që dinë të menaxhojnë psikikën e tyre duke përdorur vetërregullimin, vetë-relaksimin dhe vetëhipnozën. Rezultati i kësaj aftësie është një vitalitet i qëndrueshëm, i manifestuar në formën e vullnetit të mirë dhe një përgjigje të përmbajtur ndaj problemeve.

Përkthyer nga anglishtja, imazhi është një imazh, një imazh. Në fakt, është një përshtypje vizuale e krijuar drejtpërdrejt ose qëllimisht e një personi ose strukture shoqërore. Është një përshtypje, dhe jo një vlerësim, si një fakt racional i veprimtarisë së vetëdijes. Imazhi më së shpeshti përfundon me një operacion të tillë paraprak të njohjes sonë, i cili njihet si një përfaqësim. Imazhi, si rregull, është "i vendosur" në nivelet më të ulëta të psikikës sonë - në sferën e tij nënndërgjegjeshëm ose në shtresat e vetëdijes së përditshme, gjë që e bën atë jashtëzakonisht të arritshëm për njerëzit dhe këmbënguljen e pranisë së tij në vetëdijen e tyre. Nëse flasim për imazhin si një produkt specifik psikologjik, atëherë ai vepron si një qëndrim social, si një stereotip vlerash, si një simbol në modë. Nuk mund të përjashtohet mundësia e shfaqjes së tij të njëkohshme në të gjitha sferat e përmendura të psikikës njerëzore.

Në reklamat politike dhe në biznesin e shfaqjes, imazhi shpesh shfaqet si një imazh i pajisur me karakteristika që qëndrojnë përtej thelbit shpirtëror të individit. Nuk është rastësi që imazhi kuptohet si një "legjendë" ose si një idhull i kohës. Në biznesin e shfaqjes njihen koncepte të tilla si playboy, superman, yll. E gjithë kjo, megjithatë, është e papranueshme për aktivitete drejtuese, sepse ky lloj aktiviteti nuk është skenë teatrale apo arenë politike. Ka rregulla të ndryshme për të komunikuar me njerëzit dhe për të siguruar ndikim të synuar mbi ta. Ndërkohë, kjo nuk e çliron menaxherin, veçanërisht nivelet më të larta administrative (komandantët), nga nënvlerësimi i rolit të imazhit personal në praktikën e biznesit dhe nevoja për të punuar me përpikëri mbi të.

Lënda e imazhologjisë. Imazhologjia

KOMPLEKSI ARSIMOR METODOLOGJIK I DISIPLINËS

IMAGELOGJIA