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L'INTELLIGENCE SOCIALE COMME FACTEUR DE RÉUSSITE PROFESSIONNELLE

Université d'État de Bachkir Russie, République du Bachkortostan, 450074 Ufa, st. Zaki Validi, 32 ans.

Tél. : +7 (34 7) 273 6 7 78.

L'article décrit les résultats d'une étude sur l'intelligence sociale et la réussite professionnelle des ingénieurs et des techniciens de la distillerie d'Oufa. Une méthode originale de diagnostic de l'intelligence sociale basée sur le matériel de résolution de problèmes de conflit est décrite.

Mots clés: intelligence sociale, connaissances tacites, réussite professionnelle.

En lien avec les transformations économiques au stade actuel, l'importance de la compétence sociale et communicative des spécialistes du plus haut niveau différents secteurs comme le facteur le plus important formation professionnelle. En particulier, rôle important Le problème de l'harmonisation des relations industrielles et de l'utilisation efficace des ressources humaines dans les équipes de production joue un rôle. Intelligence sociale en tant que composant principal compétence sociale est le facteur d’optimisation le plus important activité professionnelle. Le niveau de développement de l’intelligence sociale détermine en grande partie les caractéristiques de l’interaction d’une personne avec d’autres personnes et avec l’équipe dans son ensemble.

L'intelligence sociale est un concept qui est entré dans la psychologie moderne dans la seconde moitié du XXe siècle grâce aux efforts de tels chercheurs. chercheurs célèbres, comme Thorndike, Guilford, Sternberg, etc. Le chercheur étranger le plus célèbre dans ce domaine, le psychologue américain R. Sternberg, souligne le caractère caché, implicite, approximatif des connaissances nécessaires pour résoudre des problèmes d'intelligence pratique et sociale. Les connaissances tacites se forment spontanément et non au cours du processus éducation spéciale. Ils sont de nature procédurale et situationnelle empirique et sont étroitement liés aux activités pratiques et professionnelles d'une personne.

R. Sternberg a développé une procédure d'étude des connaissances tacites de spécialistes dans divers domaines (enseignement supérieur, commerce et gestion, forces armées). Des entretiens ont été menés avec des spécialistes hautement qualifiés et performants du profil concerné. Au cours du processus d’entretien, les situations et les épisodes particulièrement importants et significatifs pour leurs activités professionnelles ont été extraits des expériences des personnes interrogées. En conséquence, R. Sternberg identifie de telles caractéristiques d'un tel implicite connaissances professionnelles, tels que la spécificité individuelle, la contextualité, la latence.

Le chercheur national D.V. Ouchakov définit l'intelligence sociale comme « la compétence dans le domaine ». cognition sociale" Soulignant le caractère fondamentalement probabiliste et continu

la nature de l'intelligence sociale et utilisant le terme de « pondération subjective », il souligne le rôle important des composantes non verbalisées et intuitives dans la structure de ce phénomène.

Si la solution des problèmes cognitifs se caractérise par une contradiction entre les conditions existantes de la tâche et les possibilités de la résoudre, alors l'intelligence sociale se manifeste souvent dans des situations conflictuelles étroitement liées aux contradictions dans les motivations et les objectifs des participants à le conflit. Nous avons avancé l’hypothèse selon laquelle l’intelligence sociale reflète les aspects rationnels et pragmatiques du comportement individuel associés à la capacité de l’individu à trouver la voie optimale pour sortir de situations ambiguës et conflictuelles. L'intelligence sociale comme facteur le plus important l'adaptation sociale se reflète dans le processus de recherche de la stratégie optimale pour sortir des situations de conflit.

Hypothèse de rechercheétait le suivant :

1. Tout d'abord, nous émettons une hypothèse sur l'existence de relations statistiquement significatives entre l'intelligence sociale et les aspects des activités professionnelles des sujets qui reflètent le niveau de leur compétence sociale et communicative.

2. De plus, nous avons supposé la présence de corrélations statistiquement significatives entre l'intelligence sociale et la note professionnelle finale du personnel d'ingénierie et technique.

Cette étude a été menée sur la base de la distillerie Ufa, une branche d'OJSC Bashspirt, et visait à étudier l'intelligence sociale et la réussite professionnelle des ingénieurs et des techniciens. 27 ingénieurs ont participé à l'étude; l'âge des sujets variait de 24 à 59 ans, dont 11 hommes et 16 femmes. Le but du travail est d'étudier la structure et mécanismes psychologiques intelligence sociale parmi les ingénieurs et les techniciens.

Pour diagnostiquer l'intelligence sociale, nous avons développé un questionnaire permettant d'évaluer le choix optimal dans une situation de conflit sur la base de la méthodologie proposée par D. V. Ushakov et A. E. Ivanovskaya et du test populaire de K. Thomas.

rubrique PÉDAGOGIE et PSYCHOLOGIE

Comme on le sait, le modèle bidimensionnel des stratégies de comportement individuel en situation de conflit de K. Thomas et R. Killman, populaire en conflictologie, suggère cinq options principales pour sortir d'une situation de conflit : départ, coercition, compromis, concession, coopération. En plus de ces stratégies, nous avons ajouté des tactiques de médiation et de provocation.

Des entretiens ont été menés avec les salariés les plus expérimentés de l'usine, au cours desquels un ensemble de situations conflictuelles rencontrées dans leur travail a été déterminé. pratique de production. Les vingt tâches de test sélectionnées par les experts comprenaient sept options de réponse, notées sur un système de sept points, et chaque résultat correspondait aux stratégies spécifiées pour sortir d'une situation de conflit.

Selon les instructions, les sujets doivent évaluer chacune des sept options pour sortir d'une situation de conflit. Les réponses ont été enregistrées sur un formulaire spécial et, par conséquent, un système de points pour toutes les stratégies de conflit a été enregistré pour chaque individu.

Contrairement aux tests d’intelligence académiques, la construction d’un système de notation pour déterminer la qualité des réponses constitue un problème en soi. Pour cette technique, le critère d’efficacité des réponses au questionnaire était le degré de correspondance des réponses de chaque sujet avec ce que l’on appelle le « profil médian », reflétant le système de notation du groupe.

La métrique euclidienne a été utilisée comme mesure de conformité des réponses des sujets avec le profil médian. Pour compréhension correcte résultats obtenus, il faut garder à l'esprit que le niveau d'intelligence mesuré à l'aide d'indices de distance reflète le degré de cohérence des réponses des sujets testés avec les estimations moyennes du groupe. Notez qu'à mesure que la base de données s'agrandit, les normes du groupe sont clarifiées et recalculées. Dans le même temps, le profil médian s'avère bien plus stable que le système de scores moyens, puisqu'il s'avère plus protégé des réponses aléatoires.

Il convient de noter qu’un problème méthodologique fondamental se pose lors de l’évaluation de l’efficacité des activité de travail. Le succès de l'activité professionnelle ne se prête pas toujours à une évaluation directe. Ainsi, le chercheur national V. A. Bodrov souligne le contenu informatif élevé des notes qu'un pilote reçoit pour avoir terminé problèmes pratiques. En particulier, l'évaluation directe d'un spécialiste sur la base des résultats constitue la base de la certification professionnelle dans les activités sportives. Un exemple en est le coefficient dit « ELO » parmi les joueurs d’échecs, etc.

Nous sommes d'accord avec le point de vue d'un spécialiste étranger dans le domaine de la psychologie industrielle R. Williams, qui estime que « … dans la pratique, le concept d'activité, en règle générale, est donné plus sens large, y compris à la fois les résultats et le comportement. En même temps, il fait référence à ces chercheurs

lei qui font la distinction entre les aspects formels et informels de l’activité professionnelle. Le comportement non formalisé comprend ce qu'on appelle. comportement hyper-rôle-gauche, organisé comportement civique, spontanéité organisationnelle, etc. Par exemple, Motowidlou et Schmit notent que les activités contextuelles affectent l'évaluation globale du travail par les supérieurs immédiats.

Compte tenu de la composition professionnelle relativement hétérogène du contingent de spécialistes de la distillerie d'Oufa, déterminer les tâches les plus importantes qualités professionnelles employés ingénieurs et techniques de cette organisation, nous avons décidé d'utiliser le schéma Campbell, populaire dans la psychologie industrielle moderne, décrit dans dit travail Williams.

John Campbell identifie trois facteurs principaux dans la réussite professionnelle des employés : les compétences professionnelles liées à la tâche principale, l'effort démontré et la discipline personnelle. La spécification de ces composants conduit à la classification suivante :

1. Professionnalisme dans l’exécution des tâches professionnelles, reflétant le degré de capacité de l’employé à effectuer des tâches commerciales et de production de base.

2. Professionnalisme dans l'exécution de tâches qui ne sont pas spécifiques aux fonctions officielles.

3. Professionnalisme dans le domaine de la communication écrite et orale.

4. Niveau d'effort affiché. Cet indicateur reflète la constance des efforts quotidiens du salarié, ainsi que la volonté de continuer à travailler dans des circonstances défavorables.

5. La discipline personnelle présuppose l'absence d'absentéisme, de retard au travail et d'abus d'alcool.

6. Valoriser le travail des collègues et de toute l'équipe : soutenir ses collègues, aider à résoudre les problèmes liés au travail.

7. Niveau d'efficacité de la gestion directe.

8. Gestion/administration. Selon Campbell, ce facteur implique des éléments de gestion de base autres que la gestion directe (clarté claire des objectifs, contrôle des coûts, attraction de ressources supplémentaires, etc.).

Le diagnostic de l'efficacité des activités de gestion n'étant pas l'objet de notre étude, nous n'avons pas utilisé les derniers points 7 et 8 des composantes spécifiées du modèle de D. Campbell. De plus, nous avons combiné le professionnalisme officiel et non officiel en un seul bloc et ajouté un sixième bloc « Maîtrise de soi et présentation de soi », qui présuppose la capacité de l’employé à se présenter sous un jour favorable devant les autres.

La liste préliminaire des indicateurs comportementaux de l'efficacité des activités professionnelles des employés de l'usine comprenait quarante-cinq points, parmi lesquels dix-huit paramètres d'évaluation finale ont été sélectionnés avec l'aide d'experts.

Résultats de la comparaison de la notation professionnelle et de l'intelligence sociale du personnel d'ingénierie et technique de l'USWK

Compétence - Communication - „ Promotion de l'Auto-Profession°

Discipline d'activité

Intégrité sociale ^ travail d'équipe ^ réussite

intelligence

0.35 0.39* 0.43* 0.08 0.21 0.26 0.34

Statistiquement mis en évidence en gras coefficients significatifs corrélations (p<0.05).

En conséquence, chaque participant à notre étude pourrait être caractérisé par un système de six paramètres : compétence professionnelle, efficacité des communications, degré d'effort, discipline personnelle, aide et assistance aux autres employés et efficacité de la présentation de soi.

Sur la base de ces paramètres, un questionnaire a été conçu pour évaluer l'efficacité de l'employé, dont la tâche était de déterminer la note de l'employé selon le schéma spécifié. La note professionnelle totale et toutes ses composantes structurelles ont été calculées à la suite d'une évaluation de personnalité de groupe.

Dans le tableau Les coefficients de corrélation de rang de Spearman sont présentés entre les indices de compétence professionnelle et le niveau d'intelligence sociale du personnel d'ingénierie et technique de l'usine de distillerie d'Oufa.

On peut affirmer qu'il existe des liens étroits et statistiquement significatifs entre l'intelligence sociale et le niveau d'activité de production et l'efficacité des communications entre les employés de l'usine. Ainsi, nos hypothèses sur l'existence de corrélations statistiquement significatives entre l'intelligence sociale et les indicateurs de compétence sociale et communicative ont été partiellement confirmées. Un certain nombre de relations se sont révélées significatives au niveau d’erreur d’inférence statistique de dix pour cent. Il est possible que la taille relativement petite de l’échantillon nous ait empêché de tirer des conclusions définitives.

Conclusion Partant de l'hypothèse d'un lien étroit entre les problèmes d'intelligence sociale et de conflictologie et en nous appuyant sur les recherches de R. Sternberg, D.V. Ouchakov et d'autres, nous avons développé une nouvelle approche.

une méthode de mesure de l'intelligence sociale des ingénieurs et des techniciens, basée sur une évaluation cohérente du système de sortie des situations conflictuelles. Pour déterminer l'efficacité des réponses aux tests, il a été proposé de s'appuyer sur un système d'évaluations de groupe, vecteur de valeurs médianes pour tous les points du questionnaire d'intelligence sociale.

En plus du diagnostic de l'intelligence sociale, le niveau de compétence professionnelle du personnel d'ingénierie et technique a été mesuré. À l'aide d'une analyse de corrélation non paramétrique de Spearman, des relations positives statistiquement significatives ont été identifiées entre l'intelligence sociale et les indicateurs de compétence professionnelle des ingénieurs et des techniciens.

L'étude a été réalisée avec le soutien financier de la Fondation russe pour les sciences humanitaires dans le cadre du projet de recherche de la Fondation russe pour les sciences humanitaires « Intelligence sociale et compétence professionnelle des ingénieurs et des techniciens » ; projet n° 10-06-00525A.

LITTÉRATURE

1. Intelligence pratique / R. J. Sternberg, J. B. Forsythe, J. Hedland et al. Saint-Pétersbourg : Peter, 2002. 272 p.

2. Ouchakov D.V. L'intelligence sociale comme type d'intelligence des écoliers // L'intelligence sociale : théorie, mesure, recherche. M. : Institut de psychologie de l'Académie des sciences de Russie, 2004. pp. 11-28.

3. Ouchakov D.V., Ivanovskaya A.E. Intelligence pratique et adaptation à l'environnement chez les écoliers // Intelligence sociale : théorie, mesure, recherche. M. : Institut de psychologie de l'Académie des sciences de Russie, 2004. pp. 161-175.

4. Grishina N.V. Psychologie du conflit. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000. 464 p.

5. Emelyanov S. M. Atelier sur la conflictologie. Saint-Pétersbourg : Peter, 2000. 368 p.

6. Bodrov V. A. Psychologie de l'aptitude professionnelle : manuel. manuel pour les universités. M. : PER SE, 2006. 511 p.

Ce ne serait probablement pas une grave erreur si nous supposions que presque tout le monde vit, étudie, travaille et fait n’importe quoi dans l’espoir de réussir dans ses activités. L’espoir de succès détermine en grande partie le sens et le degré d’application des efforts à ce que l’on doit faire. Qu’est-ce qui influence le succès dans l’activité humaine ? Le succès peut-il être prédit et est-il possible d’augmenter votre capacité à réussir ?

Essayons d’abord de définir le succès. La chose la plus simple et la plus compréhensible pourrait probablement ressembler à ceci : le succès est l’achèvement logique du travail commencé avec des résultats positifs. À la lumière de cette définition, trois points principaux peuvent être identifiés, pour ainsi dire, trois piliers qui sont à la base de tout succès.

1. Pour réussir, il est essentiel qu’une personne comprenne pourquoi elle se lance dans une certaine entreprise, ainsi que les résultats qu’elle aimerait obtenir. Ces deux facteurs déterminent la motivation, c'est-à-dire les principales raisons sous l'influence desquelles une personne prend les actions dirigées nécessaires. Les motivations qui ont une définition dans le temps et dans le résultat final seraient plus correctement appelées objectifs. Toute activité réussie se produit toujours à dessein, et la mesure dans laquelle l'activité mise en œuvre correspond aux souhaits et à l'idée du but ultime est une autre définition tout à fait acceptable du succès.

Lorsqu'on considère une activité individuelle ou un objectif spécifique, tout semble devenir clair et ne pose pas de difficultés particulières de compréhension - si une personne a atteint son objectif, alors c'est le succès. Mais la vie ne se termine pas avec un seul objectif. Et si atteindre cet objectif excluait la possibilité d’atteindre vos autres objectifs ? Que faire alors de leur mise en œuvre ? Une telle situation correspondra-t-elle pleinement à notre compréhension du succès ? Évidemment, avant de faire quoi que ce soit en relation avec un objectif spécifique, vous devez identifier vos autres objectifs, ainsi qu'établir une cohérence et une interconnexion entre eux. La certitude et le fait d’avoir des objectifs cohérents dans la vie sont probablement la principale ligne directrice pour réussir dans la vie, et c’est très probablement dans leur réalisation que réside le sens de la vie pour chaque personne.

Il est clair qu'il est difficilement possible de planifier pleinement votre vie, en désignant des objectifs spécifiques avec des jalons uniques - le monde et votre propre vision du monde changent, vos points de vue et vos priorités, vos valeurs et vos désirs changent. Il semblerait, à quoi bon s’embêter en faisant quelque chose qui est le plus susceptible de changer ? Cette remarque est tout à fait juste. Cependant, l’option de vivre sans objectifs, en se concentrant sur la satisfaction des désirs momentanés, selon le principe de tout maintenant, ne peut certainement pas conduire à un succès durable. Dans ce cas, il est tout simplement impossible de planifier, prévoir ou gérer ses propres activités dans un avenir lointain. Et la question du succès devient alors totalement incertaine.

Les objectifs déterminent le succès, et ce n'est que si vous avez des objectifs qu'il devient clair ce que peut être le succès, dans quelle direction aller pour l'atteindre et quelles méthodes utiliser. Dans ce cas, les objectifs, en particulier ceux à long terme, ne sont pas des objets-images statiques, mais plutôt des objets-images statiques. dans une plus grande mesure direction vectorielle, conformément à laquelle l'activité de la vie est gérée, ce qui comprend, en plus de prédire les possibilités d'évolution d'une situation et de choisir la meilleure option d'action, également de clarifier les images d'objectifs spécifiques à mesure qu'elles deviennent plus claires et d'appliquer des efforts pour leur mise en œuvre. Dans ce cas, tout est construit de manière assez claire, flexible et prévisible.

2. Le prochain point important, extrêmement nécessaire au succès, est la volonté. La nécessité de « faire des efforts pour atteindre les objectifs » a été mentionnée ci-dessus. À la base, cela signifie que le succès de la réalisation des objectifs, si l’on prend en compte le résultat prévu, et non un accident ou une heureuse coïncidence, dépend d’une qualité du caractère d’une personne telle que la volonté. La volonté est l'énergie, la force et le potentiel pour réaliser vos projets. Cela signifie que toute activité ciblée et réussie nécessite qu'une personne soit capable de faire un certain effort de volonté afin de prendre la décision d'agir, d'effectuer des actions de manière cohérente et d'aboutir à une conclusion logique dans ses actions. Tout ce qui précède fait partie de la manifestation des qualités volitives d’une personne. Sans manifestation de volonté, peu importe à quel point nous souhaiterions le contraire, la possibilité d'atteindre des objectifs peut être sérieusement remise en question.

Concernant la volonté, plusieurs points remarquables doivent être soulignés, tels que : la manifestation de la volonté, grâce à la poursuite consciente et significative de ses propres objectifs, est la capacité de faire ce que l’on veut et ce que l’on ne veut pas faire. Et aussi le fait que personne ne naît avec une volonté faible. Autrement dit, absolument tous les gens sont propriétaires de la volonté du fait de leur naissance. De plus, la volonté est un trait de caractère qui peut être développé et entraîné. Les objectifs sont atteints grâce à la volonté, et la volonté s'entraîne en atteignant les objectifs.

Il s'avère qu'il existe une interdépendance très précise : plus une personne est capable de démontrer ses qualités de volonté, plus elle réussit et vice versa. En prenant en compte ce deuxième facteur, mais non le moindre, la définition du succès peut ressembler à ceci : le succès est la réalisation effective d'objectifs fixés grâce à une activité volontaire consciente.

3. Le troisième élément nécessaire du succès, ou, plus correctement formulé, le principal facteur qui détermine en grande partie les chances réalistes de succès, est la compréhension des autres et la capacité d'établir des relations avec eux.

Si, comme nous l'avons déjà découvert, le succès réside dans « l'atteinte des objectifs grâce à une activité volontaire consciente », qui dépend en principe entièrement de la personne elle-même, alors afin d'augmenter l'efficacité de cette activité, il est nécessaire de prendre en compte certains aspects externes. qui influencent le processus d’atteinte des objectifs. Dans ce cas, on peut notamment souligner ce qui suit : une personne est un être social, c'est-à-dire vivant et exerçant ses activités dans la société d'autres personnes. Et toutes ses actions, et, par conséquent, la réalisation des objectifs sont influencées ou dépendent dans une certaine mesure des personnes avec lesquelles il entre en contact dans le processus d'atteinte des objectifs. Et il faut contacter ou, en d’autres termes, interagir avec d’autres personnes, comme chacun peut facilement le constater par lui-même, presque constamment. C'est là que surgissent les principales incohérences et contradictions, liées aux différences de positions et d'aspirations dans la vie. Je pense qu'il n'est pas particulièrement nécessaire d'avoir des exemples. Probablement, tout le monde dans sa vie a été confronté à une situation où l'objectif semble être à un jet de pierre, mais comme il n'est pas inclus dans les intérêts et les plans des autres, une grosse croix y est placée. Ce problème est résoluble.

Le moyen le plus efficace de résoudre ce problème consiste à comprendre le fait même que les autres ont leurs propres objectifs, à comprendre leur désir de réussir et à établir avec eux des relations productives conformément à cette compréhension. Sans cette compréhension des autres, vous ne saurez tout simplement pas ce qui est productif dans une relation et ce qui ne l’est pas. Ainsi, nous pouvons affirmer : la compréhension des autres et la capacité à nouer des relations avec eux sont un autre facteur nécessaire de réussite.

Sur la base de ce qui précède, nous pouvons formuler la conclusion suivante : réussir est la capacité d'une personne, en se comprenant elle-même, à comprendre les autres et à construire des relations avec eux de telle manière que, sans entrer dans des conflits et des contradictions, elle puisse atteindre efficacement son objectifs à travers des actions volontaires conscientes.

Pour résumer, nous résumons ce qui suit : nous avons examiné trois piliers - les principales composantes du succès dans la vie de toute personne et en avons dérivé plusieurs définitions qui reflètent pleinement la dépendance du succès sur les qualités personnelles. Du point de vue des capacités d'un individu, ces trois composantes du succès peuvent être formulées quelque peu différemment, à savoir comme la capacité de se comprendre soi-même, les autres, les situations de relations entre les personnes et l'utilisation de cette compréhension dans le cadre de la construction mutuellement bénéfique. interaction créative vers certains objectifs.

L’ensemble de ces capacités a été identifié en détail par des études de précédents d’activités réussies et a reçu son nom d’« intelligence sociale de l’individu ». C’est la réalisation de ses capacités d’intelligence sociale qui fournit à une personne une approche systémique holistique qui garantit le succès dans la vie et l’activité, d’autant plus de manière fiable qu’elles sont développées et utilisées dans la pratique.

Les personnes privées d'intelligence sociale sont incapables de se comprendre elles-mêmes, ne peuvent pas décider de leurs désirs et de leurs objectifs, ne voient pas l'intérêt d'exprimer leur volonté, éprouvent des difficultés à prendre des décisions, ne sont pas prêtes à comprendre les autres et à organiser efficacement l'interaction même avec leur les proches. À son tour, tout cela provoque de nombreux conflits, des déceptions et un sentiment d'absurdité totale dans la vie. Beaucoup de gens ont cessé de croire en eux-mêmes et en leur réussite. Une image collective indistincte des héros « à succès » des écrans de télévision et de cinéma apporte une confusion finale dans la conscience des jeunes, principalement.

Composantes de l'intelligence sociale

Sur la base des résultats de nombreuses études menées tant à l'étranger que dans notre pays, on peut clairement affirmer que le principal facteur influençant la réussite dans la vie et l'activité humaines est l'intelligence. Plus son niveau de développement est élevé, plus une personne a de chances d'occuper des positions plus avantageuses dans environnement social et faites carrière dans n'importe quel domaine d'application de votre force.

À différentes époques, divers chercheurs ont proposé de nombreux modèles représentant la structure générale de l’intelligence. Malgré la divergence des opinions existantes, il n’en demeure pas moins que l’intelligence est l’ensemble des capacités d’une personne à connaître, comprendre et résoudre des problèmes dans une grande variété de domaines de la vie.

Un exemple d'un de ces modèles est le célèbre modèle multifactoriel d'intelligence générale de J. Guilford, qui comprend actuellement jusqu'à 180 capacités intellectuelles. La théorie de la structure multifactorielle de l'intelligence permet aux spécialistes de combiner l'ensemble de certaines capacités avec des concepts généraux, comme par exemple l'intelligence mathématique, créative, musicale, etc.

L'une des principales réalisations du XXe siècle dans le domaine de l'étude du rôle de l'influence de diverses capacités intellectuelles sur la réussite dans la vie et l'activité humaines peut à juste titre être considérée comme l'opinion formulée par les spécialistes selon laquelle les principaux facteurs de réussite dans des situations où la communication et l'interaction avec d'autres personnes est requise sont la capacité d'une personne à se comprendre correctement, le comportement des autres, les situations d'interaction entre les personnes et à utiliser cette compréhension pour construire des relations fructueuses. Collectivement, ces capacités sont définies par les experts comme l’intelligence sociale et émotionnelle. Ce point est extrêmement important, car il permet d'identifier dans l'ensemble de la série multifactorielle certaines capacités qui sont principalement responsables de la réussite de la vie humaine.

Trois groupes de capacités décrivant l'intelligence sociale ont été identifiés : cognitive, émotionnelle et comportementale. Chacun de ces groupes peut être représenté comme suit :

1.Cognitif :

connaissances sociales – connaissance des personnes, connaissance de règles spéciales, compréhension des autres ;
mémoire sociale – mémoire des noms, des visages ;
intuition sociale – évaluation des sentiments, détermination de l’humeur, compréhension des motivations des actions des autres, capacité de percevoir de manière adéquate le comportement observé dans le contexte social ;
prévision sociale – formuler des plans pour ses propres actions, suivre son développement, réfléchir à son propre développement et évaluer les opportunités alternatives inutilisées.

2. Émotionnel :

expressivité sociale – expressivité émotionnelle, sensibilité émotionnelle, contrôle émotionnel ;
empathie - la capacité d'entrer dans la position des autres, de se mettre à la place d'un autre ;
la capacité de s’autoréguler – la capacité de réguler ses propres émotions et sa propre humeur.

3. Comportemental :

perception sociale - la capacité d'écouter votre interlocuteur, la compréhension de l'humour ;
interaction sociale - la capacité et la volonté de travailler ensemble, la capacité d'interaction collective et le type le plus élevé de cette interaction - la créativité collective ;
adaptation sociale - la capacité d'expliquer et de convaincre les autres, la capacité de s'entendre avec les autres, l'ouverture dans les relations avec les autres.

La définition de l’intelligence émotionnelle est interprétée comme la capacité de comprendre ses propres émotions et celles des autres et de les gérer. La capacité de comprendre les émotions signifie qu’une personne peut :

reconnaître l'émotion, c'est-à-dire établir le fait même de vivre une expérience émotionnelle en vous-même ou chez une autre personne ;
identifier l'émotion, c'est-à-dire établir quel type d'émotion lui-même ou une autre personne éprouve et trouver une expression verbale pour cela ;
comprendre les raisons qui ont provoqué cette émotion et les conséquences auxquelles elle va entraîner.

La capacité à gérer ses émotions signifie qu’une personne peut :

contrôler l'intensité des émotions, tout d'abord, étouffer les émotions trop fortes ;
peut contrôler l’expression externe des émotions ;
peut, si nécessaire, évoquer arbitrairement telle ou telle émotion.

La capacité de comprendre et la capacité de gérer les émotions peuvent être dirigées à la fois vers nos propres émotions et vers celles des autres.

On peut facilement établir une relation directe entre l’intelligence sociale et émotionnelle et supposer que l’intelligence sociale est un concept plus large que l’intelligence émotionnelle et inclut les capacités qui définissent l’intelligence émotionnelle.

Est-il possible de développer des capacités d’intelligence sociale ? Ceci est bien réel et dépend uniquement du désir de la personne elle-même. La vie d'un individu, ainsi que sa réussite, dépendent principalement de lui-même ; il est lui-même l'instrument principal de sa vie. Une personne est capable de s'auto-éduquer et peut devenir elle-même enseignant, psychologue et directeur général. Tout individu dispose de tout le nécessaire pour cela. Étudiez, observez, expérimentez - développez par vous-même vos capacités d'intelligence sociale.

Si vous souhaitez vraiment réussir dans votre vie et votre travail, il est recommandé de porter une attention particulière au développement de vos capacités d’intelligence sociale et émotionnelle.

Stratégies comportementales pour atteindre vos propres objectifs

Les relations entre les personnes sont déterminées par la structure sociale de la société. Il est possible de les éviter en s'exposant à un isolement complet des autres et à l'influence qu'ils produisent à travers la télévision, la radio, Internet, la presse, le commerce, la production industrielle et la communication interpersonnelle. Si un tel besoin s'en fait sentir, cela peut être fait, par exemple, en se retirant dans la taïga et en subvenant pleinement à ses besoins en se livrant à une agriculture de subsistance. Sinon, vous devez apprendre à établir des relations productives avec les gens.

Il est impossible d’établir de bonnes relations sans comprendre ce que veulent les gens et ce qui les motive dans les situations relationnelles. Le point principal de cette compréhension est que toute relation est toujours déterminée par certains motifs. Dans leur vie quotidienne, les gens sont principalement guidés par des objectifs pragmatiques à court terme – les causes immédiates de leur comportement. Malgré cela, tous peuvent être corrélés aux principales motivations suivantes :

établir des liens sociaux;
obtenir les informations nécessaires ;
maintenir une estime de soi positive;
vous protéger ainsi que vos proches du danger ;
atteindre et renforcer le statut social;
acquisition ou échange de biens matériels;
attirer et fidéliser des partenaires sexuels.

Ces motivations ne sont pas toujours reconnues par une personne et, dans une situation d'interaction quotidienne, elles peuvent être divisées en de nombreux sous-objectifs directement liés à des circonstances spécifiques. Cependant, connaissant les principales motivations et les gardant à l'esprit, il est possible avec un degré de confiance raisonnable de déterminer les objectifs vers lesquels presque toute personne est principalement orientée lorsqu'elle entre d'une manière ou d'une autre dans des relations avec d'autres personnes.

Un autre point important est que les motifs énumérés n’existent pas isolément. En règle générale, ils entretiennent des relations étroites les uns avec les autres. Par exemple, la motivation à établir des liens sociaux sert à renforcer le prestige et le statut social d’une personne, à obtenir les informations et le soutien nécessaires des autres et à acquérir des richesses matérielles. De plus, cette motivation sous-tend un autre objectif important : maintenir une estime de soi positive. Dans ce cas, la motivation à établir des liens sociaux sert de pont pour atteindre tous les autres objectifs de la vie. A titre d'exemple de relation, on peut considérer le motif d'obtention d'un statut social qui, lorsqu'il augmente, contribue à l'apport d'avantages matériels et attire des personnes du sexe opposé.

Une personne, entrant en relation avec d'autres personnes, peut s'assurer qu'elle atteint ses objectifs en utilisant seulement deux stratégies comportementales : celles axées sur l'entraide ou l'agression.

L'agression consiste à forcer d'autres personnes à faire des choses contre leur gré. Il s'agit de diverses méthodes de pression, de violence, de manipulation, de tromperie délibérée. Les comportements agressifs dans les relations correspondent principalement à des individus enclins à la domination et cherchant à obtenir des avantages aux dépens des autres. De nombreuses personnes préfèrent adhérer à cette même stratégie, en raison de leur immaturité et de leur désir d’atteindre leurs objectifs le plus rapidement possible. Cette stratégie comportementale surgit souvent à la suite d'une situation de concurrence ou de concurrence. En fait, de nombreuses personnes ont été inculquées de cette stratégie depuis l’enfance. Dès leur plus jeune âge, les enfants apprennent que pour atteindre leurs objectifs, ils doivent se frayer un chemin en « donnant des coups de coude aux autres ». Naturellement, à l’avenir, une personne construit principalement ses relations de cette manière.

Une stratégie agressive permet sans aucun doute à une personne d’atteindre ses objectifs car, en règle générale, elle repose sur des capacités existantes et une certaine force de personnalité. Cependant, à long terme, un comportement agressif laisse présager de sérieuses difficultés à établir et à entretenir des relations fructueuses. La relation qui s'est développée dans cette affaire se caractérise par un manque de confiance mutuelle, un mépris des intérêts et une violation des droits d'autrui. Les autres participants à de telles relations peuvent nourrir du ressentiment, et il n'y a alors aucun espoir de soutien ou d'autre aide de leur part à l'avenir. De plus, les participants restants à une telle interaction peuvent réagir de manière appropriée et adéquate au comportement agressif - l'agression génère une agression réciproque, ce qui conduira inévitablement à un choc de caractères et à un conflit.

Ceux qui préfèrent délibérément adhérer à une stratégie comportementale agressive ont été plus d'une fois convaincus de ce qui suit grâce à leur propre expérience de vie. En trouvant satisfaction dans le « décollage » rapide du nombre de vos victoires dans la réalisation des objectifs en utilisant une stratégie agressive, vous devez comprendre qu'après un certain temps, la situation changera certainement et qu'un tel comportement conduira certainement à un « atterrissage » difficile avec déception ultérieure et conséquences tragiques tout à fait possibles.

Dans la logique de l'intelligence sociale, la stratégie comportementale correcte et efficace pour atteindre les objectifs est une stratégie d'établissement de relations axée sur l'entraide. Dans ce cas, nous entendons l'assistance mutuelle fournie par les participants à la relation pour atteindre chacun de leurs propres objectifs sur le principe d'une coopération mutuellement bénéfique. Le mot clé ici est « mutuellement bénéfique », car fournir une assistance sans aucune condition peut facilement se transformer en exploitation, et il s’agit d’une stratégie complètement différente et de résultats complètement différents. Dans ce cas, une seule partie atteindra ses objectifs et il est difficile de qualifier de telles relations de fructueuses.

Fournir de l’aide est perçu par les gens comme une sorte de récompense. Ce comportement évoque automatiquement la gratitude et une éventuelle aide réciproque de la part des autres participants à la relation, ce qui contribue à l'établissement de liens de confiance solides entre tous les participants et permet d'espérer une coopération, une interaction et un soutien à long terme dans le futur.

L'entraide selon le principe de la coopération mutuellement bénéfique, en plus d'être une stratégie efficace pour atteindre un objectif prouvé par la pratique, est en soi un acte approuvé par d'autres personnes dans presque toutes les sociétés. Pour une personne utilisant une telle stratégie comportementale, ce fait sert de base à la confiance nécessaire pour atteindre deux objectifs importants : établir des liens sociaux solides et former une estime de soi positive. Dans le même temps, la perspective des conséquences qui en découlent se présente sous la forme d'opportunités ouvertes pour atteindre d'autres objectifs.

En utilisant au maximum la ressource des relations humaines, une personne peut acquérir dans sa propre vie cinq autres avantages de ressources importants nécessaires pour atteindre ses objectifs :

une personne reçoit l'approbation d'autres personnes pour ses actions, acquérant et augmentant ainsi son prestige et son statut social ;
une personne apprend à comprendre et à prendre en compte à la fois les motivations de son propre comportement et celles des autres. Devient plus attentif, réfléchi et raisonnable. Il trouve satisfaction dans sa capacité à se gérer, devient sûr de lui, calme et moins sujet à l'irritation, car il comprend qu'une réaction émotionnelle négative peut avoir un impact négatif sur ses relations avec les autres. De plus, une gestion appropriée de ses émotions permet à une personne de maintenir sa santé ;
une personne apprend à se fixer des objectifs et à les atteindre avec succès. Dans le même temps, l’un des objectifs atteints est la formation d’une estime de soi positive. Une personne détermine son image dans le futur, forme cette image personnelle souhaitée en accomplissant des actions conscientes et planifiées et la confirme dans ses relations avec les autres ;
l'avantage découlant des trois précédents est important. Une personne construit des relations qui lui permettent d'atteindre efficacement ses propres objectifs, y compris matériels. Cela peut se traduire, par exemple, par une évolution de carrière et une augmentation correspondante des salaires ; la possibilité de gagner de l'argent dans des projets communs avec d'autres personnes ; trouver des solutions mutuellement avantageuses pour tous les participants à leurs relations dans diverses situations ;
en résumant tous les précédents, l’avantage le plus important est peut-être génétique. Dans le sens où une personne qui réalise pleinement la ressource des relations humaines augmente considérablement ses chances de survie, puisque dans ce cas ses relations sont organisées de telle manière qu'elles l'aident à éviter les conflits et lui permettent de se faire des amis, des personnes partageant les mêmes idées. et partenaires. En outre, l'avantage matériel qui en résulte, le renforcement du statut social, le maintien de la santé grâce à la gestion des émotions et la conformité à l'image de personnalité souhaitée - tout cela conduit à la préservation de la vie et du bien-être, tant pour la personne elle-même que pour les membres de sa famille.

En général, l'acquisition des avantages énumérés indique qu'une personne a développé une intelligence sociale et permet la formation de circonstances plus favorables dans sa vie par rapport à la situation de nombreuses autres personnes vivant dans notre monde loin d'être stable.

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Introduction
Chapitre 1 : Analyse théorique des recherches sur l’intelligence sociale comme facteur de réussite dans les métiers « humain-humain » et « humain-technique » : aspect genre

1.2 Différences entre les sexes dans les caractéristiques de l'intelligence sociale
1.3 Facteurs de réussite dans les métiers du « personne à personne » et du « personne à technologie »

Liste de la littérature utilisée

Introduction

La vie humaine dans tous les domaines est de nature sociale, qui se manifeste soit par l'interaction avec l'environnement social, soit par les activités professionnelles. Peu importe à quel point une personne est isolée par son environnement professionnel, peu importe à quel point elle évite la communication en direct avec d'autres personnes, elle doit néanmoins nouer des contacts sociaux. De plus, l'activité professionnelle dans le système des relations sujet-sujet nécessite une capacité particulière, nécessaire à une interaction réussie avec les gens. Les experts appellent cette capacité « intelligence sociale ».

Analyse théorique et généralisation des dispositions contenues dans les travaux de E. Thorndike (1920), G. Allport (1937), G. Eysenck (1967), J. Guilford (1967), Yu N. Emelyanov (1987), V. N. Kunitsyna (2003) par A.I. Savenkov (2005) et d'autres scientifiques étrangers et nationaux révéleront les dispositions générales et le contenu du phénomène psychologique de l'intelligence sociale, ainsi que décrire ses caractéristiques.

Intelligence sociale - concept en psychologie moderne, qui est en cours de développement, d’étude et de clarification des réalités spécifiques des diverses activités sociales humaines.

Dans l’histoire de l’étude de l’intelligence sociale, il y a deux étapes qui révèlent le contenu de ses recherches. La première étape (1920 -1949) - l'étape de l'étude théorique, se caractérise par le manque d'une compréhension unifiée de l'essence de l'intelligence sociale ; l'indépendance de l'intelligence sociale par rapport à l'intelligence générale n'a pas été identifiée ; La deuxième étape (1949 - aujourd'hui) - l'étape de recherche expérimentale et théorique est associée au développement du premier test qui étudie directement l'intelligence sociale. À ce stade, la plupart des scientifiques reconnaissent l’intelligence sociale comme une capacité indépendante de l’intelligence générale.

Analyse des approches théoriques et expérimentales en sciences psychologiques montre que l’intelligence sociale est un concept qui n’a pas d’interprétation unique et sans ambiguïté. La variété des approches pour définir l’intelligence sociale démontre l’ambiguïté de sa structure. Parallèlement, un certain nombre de points généraux peuvent être notés dans les définitions de l'intelligence sociale. Premièrement, dans la plupart des approches, l'intelligence sociale est interprétée comme une capacité ; elle est donc associée à une certaine activité et constitue une formation personnelle. Deuxièmement, la plupart des scientifiques reconnaissent que l’intelligence sociale est indépendante de l’intelligence générale. Troisièmement, l’intelligence sociale est décrite comme une entité structurelle complexe composée de plusieurs capacités. Quatrièmement, l'objet de ces capacités est l'établissement de relations entre des événements dont les acteurs sont la personne elle-même et son environnement social.

DANS dernières années l'opinion s'est formée selon laquelle l'intelligence sociale représente un groupe clair de capacités mentales associées au traitement informations sociales, un groupe de capacités fondamentalement différentes de celles qui sous-tendent la pensée plus « formelle » testée par les tests d’intelligence. L'intelligence sociale détermine le niveau d'adéquation et de réussite interaction sociale. Ivanova I. A. Principales orientations de recherche en intelligence sociale

Néanmoins, malgré des recherches actives en psychologie de l’intelligence sociale, les problèmes liés aux caractéristiques de genre restent insuffisamment étudiés. La dynamique des processus sociaux exige que les hommes et les femmes mobilisent leurs ressources personnelles, trouvent les moyens et les actions nécessaires pour parvenir à une interaction sociale réussie et développent la capacité de comprendre et d'interpréter correctement les événements sociaux qui se produisent dans le monde. Les capacités répertoriées sont des éléments de la structure de l'intelligence sociale.

En tant que composante cognitive des capacités de communication d'un individu, l'intelligence sociale assure la connaissance de soi, le développement personnel et l'auto-apprentissage, la capacité de prédire et de planifier le développement d'événements interpersonnels et représente un groupe clair et coordonné de capacités mentales qui déterminent le succès. d’adaptation sociale.

CHAPITRE 1 : Analyse théorique des recherches sur l'intelligence sociale comme facteur de réussite dans les métiers « humain-humain » et « humain-technique » : aspect genre

genre d'intelligence sociale

1.1 Analyse théorique de l'étude de l'intelligence sociale en psychologie étrangère et nationale

L'émergence d'une construction psychologique indépendante « intelligence sociale », irréductible au concept traditionnel d'intelligence, a été provoquée par la nécessité d'expliquer le phénomène de « déséquilibre social ». L'essence de ce phénomène est que haut niveau L’intelligence générale n’est pas associée, et est souvent en corrélation négative, avec la compétence sociale et une communication réussie.

Remplaçons le langage des corrélations par le langage des représentations sensorielles, et dans notre esprit, par exemple, l'image suivante peut s'actualiser : un scientifique brillant et talentueux, capable de trouver une solution au problème scientifique le plus complexe, se transforme soudain en une personne impuissante et confuse dans les situations de communication quotidienne. Mikhailova E.S. Intelligence sociale. Le chemin épineux du concept à la méthodologie // Journal psychologique n°1-12(15). - 1996

Le concept d’« intelligence sociale » est apparu dans la science au début du XXe siècle. Depuis lors, les chercheurs ont cherché à comprendre les spécificités de ce phénomène, ont proposé différentes manières de l'étudier et ont identifié différentes formes d'intelligence, mais l'étude de l'intelligence sociale est périodiquement tombée hors du champ de vision des scientifiques, en raison d'échecs. pour tenter de déterminer les limites de ce concept.

Initialement, le concept d'intelligence sociale a été proposé par E. Thorndike en 1920 pour désigner « la prévoyance dans les relations interpersonnelles ». Thorndike considérait l'intelligence sociale comme une capacité cognitive spécifique qui garantit une interaction réussie avec les gens ; la fonction principale de l'intelligence sociale est de prédire le comportement. G. Allport (1937) associait l’intelligence sociale à la capacité de porter des jugements rapides et presque automatiques sur les personnes. Dans le même temps, l'auteur souligne que l'intelligence sociale est plus liée au comportement qu'au fonctionnement avec des concepts : son produit est l'adaptation sociale, et non l'adaptation sociale.

fonctionner avec des concepts.

Parfois dans la littérature, notamment par J. Godefroy, l'intelligence sociale est identifiée à l'un des processus, le plus souvent à la pensée sociale ou à la perception sociale, qui est associé à la tradition d'étude indépendante de ces phénomènes en psychologie générale et sociale (D .

Les questions d'intelligence sociale sont abordées dans la résolution du problème de la douance intellectuelle ; l'intelligence est ici considérée comme une forme précoce de capacité, déterminée génétiquement. La sagesse est souvent identifiée à l’intelligence sociale comme une forme de douance intellectuelle.

La question de l'utilisation de l'intelligence à des fins d'adaptation est envisagée dans le concept de N. Cantor, où l'auteur assimile l'intelligence sociale à la compétence cognitive, qui permet aux personnes de percevoir les événements de la vie sociale avec un minimum de surprises et un bénéfice maximum pour l'individu.

J. Guilford, le créateur du premier test de mesure de l'intelligence sociale, la considérait comme un système de capacités intellectuelles, indépendant du facteur d'intelligence générale, et associé à la cognition des informations comportementales, il s'agit d'une capacité intellectuelle intégrale qui détermine la ; succès de la communication et de l’adaptation sociale.

De nouveaux développements méthodologiques dans la problématique de l’intelligence sociale remontent aux années 1980. M. Ford, M. Tisak ont basé la mesure de l'intelligence sur la solution réussie de situations problématiques.

DANS psychologie domestique L’un des premiers à décrire « l’intelligence sociale » fut M.I. Bobneva Bobneva M.I. Problèmes psychologiques du développement social de la personnalité. - M., 1979. Elle l'a défini dans le système de développement social de l'individu. Le mécanisme de formation de la personnalité est le processus de socialisation. Comme le note l’auteur, il existe au moins deux interprétations de ce concept. Au sens large du terme, le terme « socialisation » est utilisé pour désigner le processus « au cours duquel un être humain présentant certaines inclinations biologiques acquiert les qualités nécessaires pour fonctionner en société ». La théorie de la socialisation vise à établir sous l'influence de quels facteurs sociaux se forment certains traits de personnalité, le mécanisme de ce processus et ses conséquences pour la société. De cette interprétation, il résulte que l'individualité n'est pas une condition préalable à la socialisation, mais son résultat.

La deuxième définition, plus spécialisée, du terme est utilisée en sociologie et en psychologie sociale. La socialisation en tant que processus qui garantit l’inclusion d’une personne dans un groupe social ou une communauté particulière. Formation d'une personne en tant que représentant d'un groupe donné, c'est-à-dire le porteur de ses valeurs, normes, attitudes, orientations, etc., présuppose le développement en lui des propriétés et capacités nécessaires pour cela.

Compte tenu de la présence de ces valeurs, M.I. Bobneva note que la socialisation à elle seule n'assure pas la formation holistique d'une personne. Et, en outre, il détermine que la régularité la plus importante du processus de développement social de l'individu est la présence de deux tendances opposées - la typification et l'individualisation. Des exemples du premier sont les différents types de stéréotypes, la formation de propriétés socio-psychologiques spécifiées par le groupe et communes à ses membres. Exemples du second - l'accumulation d'expériences individuelles par une personne comportement social et la communication, développer son attitude envers les rôles qui lui sont assignés, former des normes et croyances personnelles, des systèmes de significations et de significations, etc. On peut voir ici une analogie avec le principe du caractère adaptatif de l'intelligence dans la théorie de J. Piaget Piaget J. Travaux psychologiques sélectionnés. Psychologie de l'intelligence - M. : MPA, 1994. Sur cette base, l'adaptation s'entend comme un équilibre entre l'assimilation (ou l'assimilation d'un matériel donné par des schémas de comportement existants) et l'accommodation (ou l'adaptation de ces schémas à une situation précise).

De plus, dans son raisonnement, M.I. Bobneva s'attarde sur la deuxième tendance : l'individualisation. Elle note que tout processus de développement humain, y compris le développement social, est toujours un processus de développement individuel dans le cadre, dans le contexte, dans les conditions de la société, d'un groupe social, des contacts sociaux et de la communication. Ainsi, la formation d'une personne est le résultat d'une combinaison complexe de processus de socialisation et de développement social individuel de l'individu. L'auteur relie ce dernier à l'apprentissage social et, à titre d'exemple, se réfère aux travaux de D.B. Elkonina Elkonin D.B. Ouvrages psychologiques choisis. - M., 1989., qui identifie deux formes de développement de l'enfant :

1) l'assimilation des connaissances et des compétences du sujet en matière d'actions et d'activités, la formation de propriétés mentales et de capacités associées à cet apprentissage et à ce développement, etc.

2) la maîtrise par l'enfant des conditions sociales de son existence, la maîtrise dans le jeu des relations sociales, des rôles, des normes, des motivations, des appréciations, des moyens d'activité agréés, des comportements acceptés et des relations en équipe.

MI. Bobneva détermine la présence d'un besoin particulier chez la personnalité émergente - le besoin d'expérience sociale. "Ce besoin peut chercher une issue dans une recherche spontanée sous la forme d'actions et d'actions non organisées et incontrôlables, mais il peut également être réalisé dans des conditions spécialement créées." Filonov L.B. Psychologie sociale de la personnalité. - M., «Science», 1979. - P. 72-76 C'est-à-dire. deux formes d'acquisition existent et sont nécessaires au plein épanouissement de la personnalité expérience sociale- à la fois un apprentissage social organisé et une pratique spontanée des interactions sociales, assurant le développement spontané et actif de l'individu. Ainsi la tâche la plus importante la psychologie sociale appliquée de la personnalité et la psychologie de l'éducation, comme le note le chercheur, est la recherche de formes optimales de combinaison des deux types d'apprentissage social et d'identification de leurs modèles spécifiques.

Le développement socio-psychologique d'un individu présuppose la formation de capacités et de propriétés qui assurent son adéquation sociale (en pratique, un comportement humain adéquat se distingue dans les conditions de l'environnement macro et micro-social). Ces capacités les plus importantes sont l’imagination sociale et l’intelligence sociale. Le premier fait référence à la capacité d’une personne à se situer dans un contexte social réel et à tracer sa ligne de comportement en accord avec cette « imagination ». L’intelligence sociale est la capacité de percevoir et d’appréhender les relations et dépendances complexes dans la sphère sociale. Bobneva M.I. estime que l'intelligence sociale doit être considérée comme une capacité particulière d'une personne, formée au cours de ses activités dans la sphère sociale, dans le domaine de la communication et des interactions sociales. Et il est fondamentalement important que le niveau de développement intellectuel général ne soit pas uniquement lié au niveau d’intelligence sociale. Un niveau intellectuel élevé n’est qu’une condition nécessaire, mais non suffisante, pour le développement social effectif d’un individu. Elle peut faciliter le développement social, mais elle ne peut pas le remplacer ni le conditionner. De plus, une intelligence élevée peut être complètement dévalorisée par l’aveuglement social d’une personne, l’inadéquation sociale de son comportement, de ses attitudes, etc.

Un autre chercheur national, Yu. N. Emelyanov, a étudié l'intelligence sociale dans le cadre d'une activité psychologique pratique - augmentant la compétence communicative d'un individu grâce à une formation socio-psychologique active. Définissant l'intelligence sociale, il écrit : « La sphère des possibilités de cognition sujet-sujet d'un individu peut être appelée son intelligence sociale, c'est-à-dire par cette stable, basée sur les spécificités processus de pensée, la réponse affective et l'expérience sociale, la capacité de se comprendre soi-même, ainsi que les autres, leurs relations et de prédire les événements interpersonnels » Emelyanov Yu.N. Formation socio-psychologique active. - L. : Université d'État de Leningrad, 1985. P. - 34. L'auteur propose le terme « compétence communicative », proche du concept d'intelligence sociale. La compétence communicative se forme grâce à l'intériorisation des contextes sociaux. Il s'agit d'un processus sans fin et constant. Il a un vecteur de l'inter- à l'intra-, des événements interpersonnels actuels aux résultats de la conscience de ces événements, qui sont fixés dans les structures cognitives du psychisme sous forme de compétences et d'habitudes. L'empathie est la base de la sensibilité - une sensibilité particulière à États mentaux d’autres, leurs aspirations, leurs valeurs et leurs objectifs, qui à leur tour forment l’intelligence sociale. Le scientifique souligne qu'au fil des années, la capacité empathique s'estompe et est remplacée par des moyens de représentation symboliques. Ainsi, l’intelligence sociale agit comme une formation praxéologique relativement indépendante.

Emelyanov, comme d'autres chercheurs, relie l'intelligence sociale et l'adaptation situationnelle. L'intelligence sociale présuppose la maîtrise des moyens verbaux et non verbaux de comportement social - tous les types de systèmes sémiotiques. L’auteur complète la compétence communicative par des éléments liés à la conscience de l’environnement d’activité (social et physique) qui entoure une personne, et à la capacité de l’influencer pour atteindre ses objectifs, et dans des conditions de travail en commun pour rendre ses actions compréhensibles aux autres. Cet aspect « actionnel » de la compétence communicative nécessite une prise de conscience :

a) ses propres besoins et orientations de valeurs, techniques de travail personnel ;

b) leurs capacités de perception, c'est-à-dire la capacité de percevoir l'environnement sans distorsions subjectives ni « angles morts systématisés » (préjugés persistants sur certains problèmes) ;

c) la volonté de percevoir de nouvelles choses dans l'environnement extérieur ; d) leurs capacités à comprendre les normes et les valeurs d'autres groupes sociaux et cultures (internationalisme réel) ;

e) leurs sentiments et états mentaux en lien avec l'influence de facteurs environnementaux (psychoculture écologique) ;

f) les moyens de personnaliser l'environnement (incarnation matérielle du « sentiment d'appartenance ») ;

g) le niveau de leur culture économique (attitude envers l'habitat - logement, terre comme source de nourriture, terre natale, architecture, etc.).

Parlant de la manière d'augmenter les compétences communicatives, Yu.N. Emelyanov note que les compétences en communication et l'intelligence les relations interpersonnelles Malgré leur importance incontestable, ils sont néanmoins secondaires (tant d'un point de vue phylogénétique qu'ontogénétique) par rapport au facteur d'activité humaine conjointe. Par conséquent, les moyens clés pour accroître les compétences communicatives ne devraient pas être recherchés dans le perfectionnement des compétences comportementales ni dans des tentatives risquées de reconstruction personnelle, mais dans la prise de conscience active par l'individu des situations interpersonnelles naturelles et de lui-même en tant que participant à ces situations d'activité, en les manières de développer l'imagination socio-psychologique qui lui permet de voir le monde du point de vue des autres.

AL. Yuzhaninova identifie également l'intelligence sociale comme une troisième caractéristique de la structure intellectuelle, en plus de l'intelligence pratique et logique. Ces derniers reflètent la sphère des relations sujet-objet et de l'intelligence sociale - les relations sujet-sujet.

Elle considère l'intelligence sociale comme une capacité sociale spécifique dans trois dimensions : les capacités de perception sociale, l'imagination sociale et les techniques de communication sociale.

Les capacités socio-perceptuelles constituent une éducation personnelle holistique qui offre la possibilité de refléter de manière adéquate l'individu, les propriétés personnelles du destinataire, les caractéristiques de ses processus mentaux et la manifestation de la sphère émotionnelle, ainsi que la précision dans la compréhension de la nature de les relations du destinataire avec les autres. D'autre part, compte tenu du lien entre les processus réflexifs et les processus socio-perceptuels, le contenu psychologique de ce phénomène devrait être complété par la capacité de connaissance de soi (conscience de ses propriétés personnelles individuelles, des motivations de son comportement et de la nature de perception de soi par les autres).

L'imagination sociale est la capacité de modéliser de manière adéquate les caractéristiques individuelles et personnelles des personnes sur la base de signes extérieurs, ainsi que la capacité de prédire la nature du comportement du destinataire dans des situations spécifiques et de prédire avec précision les caractéristiques d'une interaction ultérieure.

La technique sociale de communication est une composante « efficace », qui se manifeste par la capacité d'accepter le rôle d'autrui, de contrôler la situation et d'orienter l'interaction dans la direction nécessaire à l'individu, dans la richesse de la technologie et des moyens de communication. Et le critère le plus élevé pour la manifestation du social potentiel intellectuel la personnalité est la capacité d'influencer les états mentaux et les manifestations d'autrui, ainsi que d'influencer la formation des propriétés mentales d'autrui. Yujaninova A.L. Sur la problématique du diagnostic de l'intelligence sociale d'un individu / Problèmes d'évaluation en psychologie. - Saratov, 1984.- S. 176 - 183.

Les recherches menées par A.L. Yuzhaninova, ainsi qu'un certain nombre d'autres scientifiques, ont découvert que l'intelligence sociale est faiblement liée aux estimations de l'intelligence générale, à l'échelle de productivité intellectuelle du test MMPI (Gauer, 1957) et aux données sur le facteur B du test Cattell. Toutes ces données nous permettent de parler de la légitimité d'identifier l'intelligence sociale comme une composante indépendante du système général des capacités cognitives d'un individu. Des corrélations ont été trouvées avec certaines échelles de test MMPI. Relation positive significative avec les scores sur l'échelle de jeu de rôle (McClelland, 1951). Ainsi, la capacité d’interagir avec les autres et d’être une personne socialement acceptable est une composante de l’intelligence sociale. Significativement négatif avec des scores sur l’échelle de confiance en soi (Gibson, 1955). Il est évident que la surestimation de l’estime de soi est en effet associée à une incapacité à s’orienter dans l’environnement social. Faibles liens avec la « continuité sociale » et la « confiance sociale ». Plus l'intelligence sociale est élevée, plus la communication avec une personne est souhaitable pour les autres, plus elle se sent en confiance. Relation non linéaire, ayant le caractère d'une courbe en forme de V inversé, avec l'anxiété.

Ainsi, la conclusion selon laquelle plus l'intelligence sociale est élevée, plus la personne est adaptative, semble tout à fait justifiée. L'importance de cet aspect de la psyché est particulièrement clairement révélée dans de nombreux exemples où des personnes qui se distinguent par de grandes réalisations dans l'étude des phénomènes du monde matériel (ayant une intelligence générale élevée orientée vers le sujet) se retrouvent impuissantes dans le domaine des relations interpersonnelles. des relations.

Le problème de l'intelligence sociale se reflète dans les travaux de E. S. Mikhailova en lien avec la recherche des capacités communicatives et réflexives de l'individu et leur mise en œuvre dans Domaine professionnel. L’auteur estime que l’intelligence sociale permet de comprendre les actions et les actions des personnes, ainsi que la production de la parole humaine. E. S. Mikhailova est l'auteur d'une adaptation aux conditions russes du test de J. Guilford et M. Sullivan pour mesurer l'intelligence sociale.

L'intelligence sociale combine et régule les processus cognitifs associés au reflet d'objets sociaux (une personne en tant que partenaire de communication, un groupe de personnes). Les processus qui le composent comprennent la sensibilité sociale, la perception sociale, la mémoire sociale et la pensée sociale. Parfois, dans la littérature, l'intelligence sociale est identifiée à l'un des processus, le plus souvent à la pensée sociale ou à la perception sociale. Cela est dû à la tradition d'étude distincte et indépendante de ces phénomènes dans le cadre de la psychologie générale et sociale.

L’intelligence sociale permet de comprendre les actions et les actions des personnes, de comprendre la production de parole d’une personne, ainsi que ses réactions non verbales (expressions faciales, postures, gestes). Il s'agit d'une composante cognitive des capacités de communication d'un individu et d'une qualité professionnellement importante dans des professions telles que « personne - personne », ainsi que certaines professions « personne - image artistique ». Dans l'ontogenèse, l'intelligence sociale se développe plus tard que la composante émotionnelle des capacités de communication - l'empathie. Sa formation est stimulée par le début de la scolarité.

Durant cette période, le cercle social de l'enfant s'agrandit, sa sensibilité, ses capacités socio-perceptuelles, sa capacité à s'inquiéter pour autrui sans percevoir directement ses sentiments, sa capacité à se décentrer (la capacité de prendre le point de vue d'une autre personne, de distinguer son point de vue par rapport à d'autres possibles), qui constitue la base de l'intelligence sociale. La violation ou l'hypotrophie de ces capacités peuvent être à l'origine d'un comportement antisocial ou provoquer une tendance à celui-ci. Mikhaïlova E.S. Composantes communicatives et réflexives et leur relation dans la structure des capacités pédagogiques. Abstrait. - L., 1991 - pp. 17-19.

Parmi les facteurs fondamentaux de l'intelligence sociale figurent également la sensibilité, la réflexion et l'empathie de V. N. Kunitsyn, M. K. Tutushkin et d'autres.

Parfois, les chercheurs identifient l'intelligence sociale avec la pensée pratique, définissant l'intelligence sociale comme un « esprit pratique » qui oriente son action de la pensée abstraite vers la pratique (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya, etc.).

À la suite des recherches de N. A. Aminov et M. V. Molokanov, l'intelligence sociale a révélé un lien entre l'intelligence sociale et une prédisposition aux activités de recherche. En étudiant les critères de surdouance, M. A. Kholodnaya a identifié six types de comportement intellectuel :

1) les personnes ayant un niveau élevé de développement de « l'intelligence générale » sous la forme d'indicateurs de QI > 135 - 140 unités (identifiées à l'aide de tests d'intelligence psychométrique - « intelligents ») ;

2) les personnes ayant un niveau élevé de réussite scolaire sous la forme d'indicateurs de réussite scolaire (identifiées à l'aide de tests critériés - « étudiants brillants ») ;

3) les personnes ayant un niveau élevé de développement des capacités intellectuelles créatives sous la forme d'indicateurs de maîtrise et d'originalité des idées générées (identifiées sur la base de tests de créativité - « créatifs » );

4) les personnes ayant un grand succès dans l'exercice de certaines activités de la vie réelle, possédant une grande quantité de connaissances spécifiques à une matière, ainsi qu'une expérience pratique significative dans le domaine concerné (« compétent ») ;

5) les personnes ayant des réalisations intellectuelles élevées, qui s'incarnent dans des formes objectivement significatives, à un degré ou à un autre généralement reconnues (« talentueux ») ;

6) les personnes ayant des capacités intellectuelles élevées associées à l’analyse, à l’évaluation et à la prédiction des événements de la vie quotidienne des gens (« sages »). Kholodnaïa M.A. Styles cognitifs : Sur la nature de l'esprit individuel. - Editeur : Pierre. - 2004 - pages 176 - 212

Dans les travaux de N. A. Aminov et M. V. Molokanov, l'intelligence sociale est considérée comme une condition de choix d'un profil d'activité pour les futurs psychologues praticiens. Les recherches menées par les scientifiques ont révélé un lien entre l'intelligence sociale et une prédisposition aux activités de recherche.

M. G. Nekrasov fait référence au concept de « pensée sociale », dont le contenu est similaire au concept d'« intelligence sociale », définissant par lui la capacité de comprendre et de gérer des informations sur les relations entre les personnes et les groupes. La pensée sociale développée permet à son porteur de résoudre efficacement le problème de l'utilisation des caractéristiques des groupes sociaux dans le processus de leur interaction.

Le problème de l'intelligence sociale est abordé dans le cadre d'études sur les capacités créatives (I. M. Kyshtymova, N. S. Leites, A. S. Prutchenkov, V. E. Chudnovsky, etc.). Un certain nombre de scientifiques estiment que la capacité de création et l'adaptabilité sociale d'un individu ont corrélation inverse, d'autres chercheurs soutiennent que la créativité augmente le succès de la communication et l'adaptabilité de l'individu à la société. En particulier, dans l'expérience d'I.M. Kyshtymova sur le développement de la créativité chez les écoliers, une augmentation significative de tous les indicateurs de l'intelligence sociale est notée avec une dynamique positive au niveau de la créativité, c'est-à-dire une personne créative, dans une plus grande mesure qu'une personne non créative. , est capable de comprendre et d'accepter les autres et, par conséquent, de réussir dans la communication et l'adaptabilité dans l'environnement social. Ivanova I. A. Principales orientations de recherche en intelligence sociale

en sciences nationales et à l'étranger // collection d'ouvrages scientifiques de l'Université technique d'État du Caucase du Nord

série « Humanités » n°3. // http://www.ncstu.ru

Ainsi, l’intelligence sociale est un concept relativement nouveau dans la science psychologique, en cours de développement et de clarification.

1.2 Différences de caractéristiques entre les sexes intelligence sociale

La psychologie du genre - pratiquement nouvelle direction scientifique, qui commence tout juste à s'affirmer comme un domaine indépendant connaissances psychologiques. Il convient de noter que les questions de genre dans la psychologie russe se développent depuis longtemps assez mal et que très peu d'ouvrages ont été publiés sur lesquels les chercheurs pourraient s'appuyer. La psychologie du genre est ce domaine savoir scientifique, qui regroupait des études fragmentées et disparates consacrées à l’étude des problématiques de genre et des relations intergenres. Par conséquent, la psychologie du genre en tant que discipline particulière peut être considérée comme l'une des conditions scientifiques préalables au développement de la psychologie du genre.

Au stade actuel, l'un des problèmes actuels psychologie, du point de vue de S.I. Kudinova (1998), I.S. Kohn (1981) aborde le problème de la socialisation des rôles sexuels, qui comprend les questions de formation du genre mental d’une personne, les différences mentales sexuelles, l’identification des rôles sexuels et se situe à l’intersection de sciences telles que la sociologie, la biologie et la médecine. Cependant, différents auteurs donnent des significations différentes au concept d’identification de genre. Certains l'identifient à l'acte d'imitation (A. Bandura, 1986 ; B.I. Khasan, Yu.A. Tyumeneva, 1993). D'autres, au contraire, élargissent ce concept, y voyant l'un des les formes les plus importantes activité mentale (B.M Teplov, 1961).

Du point de vue de T.I. Yufereva (1987), le sexe biologique (inné) ne peut qu'aider à déterminer le comportement potentiel d'une personne, tandis que le sexe psychologique et social s'apprend au cours de la vie et sa formation est influencée. grande influence les variations raciales, de classe et ethniques dans les rôles de genre et les attentes sociales correspondantes. Ainsi, la formation de l'identité sexuelle, comme le soulignent V.E. Kagan (1989) et I.S. Kon (2001), est un processus biosocial à long terme consistant à choisir et à maîtriser l'un des deux modèles de comportement sexuel acceptés dans l'environnement social dans lequel on grandit. . enfant.

B.M. Teplov, considérant le problème de l'identification de genre, identifie les caractéristiques suivantes :

Identification de son « je » avec celui d’autrui, pris comme « modèle » ou « standard » (emprunt d’un comportement et d’un certain nombre de traits de personnalité) ;

Attachement à un objet avec lequel l'individu s'identifie, « s'habituer » à son image et disposition à l'empathie émotionnelle ;

Facilité relative d'identification grâce à l'utilisation de stéréotypes comportementaux et émotionnels prêts à l'emploi ;

La nécessité de reconnaître l’appartenance d’un individu à sexe donné d'autres personnalités.

En outre, le scientifique estime que normalement, l'identification du genre se produit naturellement, comme un phénomène évident, et ne nécessite pas l'activité de la conscience. Teplov B.M. Psychologie et psychophysiologie des différences individuelles. - M.:MPSI, -2003 - pp. 147 - 173.

Ainsi, l’identité de genre est l’assimilation des rôles de genre par un individu. Dans le même temps, les rôles de genre sont toujours associés à un certain système de réglementation, qu'une personne assimile et réfracte dans sa conscience et son comportement. Ainsi, les rôles de genre sont la différenciation des activités, des statuts, des droits et des responsabilités des individus en fonction de leur sexe.

Au stade actuel de développement de la psychologie, les rôles de genre sont étudiés à trois niveaux différents :

Macrosocial - différenciation Fonctions sociales genre et normes culturelles associées.

Interpersonnel - rôles de genre au sein système spécifique activités conjointes

Intra-individuel – le rôle de genre découle des caractéristiques d’un individu particulier, des idées d’une personne sur ce que devrait être un homme ou une femme, basées sur des attitudes conscientes et inconscientes et sur l’expérience de vie.

À son tour, O.A. Voronina (2000) souligne les fondements profondément patriarcaux de la philosophie russe du genre. Selon elle, il existait dans la philosophie russe une approche tout à fait unique de la perception et de l'évaluation de la différenciation du masculin et du féminin. Premièrement, dans la philosophie et la théologie russes du genre, la différenciation des principes masculins et féminins était considérée comme un principe métaphysique ou spirituel-religieux, tandis que dans la philosophie occidentale, une telle différenciation correspondait à un principe ontologique ou épistémologique. Deuxièmement, dans la philosophie russe, différents accents culturels et symboliques ont été placés : ce qui dans la tradition philosophique européenne est associé au principe masculin (divin, spirituel, vrai), en Russie et dans la culture russe est associé au féminin, féminin. Cependant, aucun des philosophes n'évalue le principe féminin comme indépendant ou égal au principe masculin, il n'agit toujours que comme un principe supplémentaire. Il est évident que les idées philosophiques, opposant les concepts de « masculin » et de « féminin », reflètent le principe de différenciation et de polarisation des sexes. En psychologie, lors de l’étude des questions de genre, l’accent est mis sur le lien entre les caractéristiques individuelles d’une personne en tant que représentant d’un certain sexe et les caractéristiques de son comportement social.

Grâce aux travaux fondamentaux et généralisants de B.G Ananyev (2001) et I.S. Kona (2001) ont été définis domaines prioritaires recherche dans le domaine de la psychologie du genre. Il s’agit notamment de méthodes systématiques et recherche approfondie les différences entre les sexes et les rôles sexuels, y compris l'étude de :

1) caractéristiques psychologiques différentielles entre les représentants des sexes dans la dynamique des âges ;

2) les modèles fonctionnels de différenciation des rôles sexuels dans un domaine d'activité particulier au niveau social, interpersonnel et individuel ;

3) les stéréotypes de genre dans une perspective historique et en lien avec les changements dans les formes de socialisation ;

4) l'interdépendance des rôles de genre et le comportement correspondant de l'individu et ses caractéristiques psychologiques et sociales différentielles.

Cependant, une analyse des recherches existantes sur cette question montre que, si auparavant l'étude des différences entre les sexes concernait principalement la question des idées sur la masculinité et la féminité, les attitudes en matière de rôles sexuels, alors la majorité derniers travaux est consacré à l'étude des différences entre les sexes dans des domaines plus profonds et plus complexes. structures psychologiques, tels que le concept de soi, les attitudes morales et éthiques, l'identité de genre (par exemple, les travaux de S. I. Kudinov, 1998 ; V. V. Romanova, 1997 ; B. I. Khasan et Yu. A. Tyumeneva, 1993). Parallèlement, des recherches psychologues domestiques menées dans les années 90 du 20e siècle, sont consacrées à l'étude des différences dans les traits de personnalité et les caractéristiques comportementales des hommes et des femmes (S.I. Kudinov 1998, B.I. Khasan et Yu.A. Tyumeneva 1993), le contenu et la dynamique des stéréotypes de masculinité - la féminité (T.A. Arakantseva et E.M. Dubovskaya 1999), différences psychologiques, inhérent aux représentants des deux sexes dans différents périodes d'âge(N.A. Smirnova, 1994). De plus, les psychologues sont aujourd'hui chargés d'identifier les modèles de formation des différences individuelles dans la structure de l'intelligence des hommes et des femmes du point de vue d'une approche de genre.

Il convient de noter que les caractéristiques de l'intelligence des hommes et des femmes ont longtemps attiré l'attention des chercheurs (A. Anastasi, 1982 ; G. Eysenck, 1995 ; B. M. Teplov, 1961 ; F. Kliks, 1983, etc.). Cependant, les données obtenues sont assez contradictoires. Dans le même temps, seule une étude approfondie de cette question révélera les spécificités de la communication et du comportement adaptatifs des hommes et des femmes en société, puisque l’intelligence détermine à la fois l’utilité sociale d’une personne et ses caractéristiques individuelles. Par conséquent, identifier les caractéristiques du développement et les manifestations de l'intelligence en fonction de caractéristiques de genre la personnalité est la tâche la plus importante, dont la solution permettra de planifier la poursuite du développement d'une personne, déterminent le cours de son évolution intellectuelle, morale et psychologique.

Des études empiriques sur les différences individuelles dans la structure de l’intelligence chez les hommes et les femmes ayant des identifications de rôles de genre différentes ont montré des différences dans les capacités des répondants à refléter la réalité environnante, à établir des liens et des relations entre des objets connaissables. Ainsi, par exemple, les sujets masculins sont caractérisés par la présence d'une pensée figurative-symbolique, les répondantes féminines sont caractérisées par une pensée objet-figurative et les sujets androgynes sont caractérisés par pensée imaginative. Dans le même temps, les hommes et les femmes masculins appartiennent au type technique, les répondants féminins au type pratique et les répondants androgynes au type artistique. Cependant, un niveau de développement plus élevé la créativité les sujets androgynes l'ont.

Les hommes masculins et androgynes se caractérisent par la présence d'une pensée sujet-symbolique (type opérateur) ; Les femmes féminines et androgynes ont une pensée figurative et symbolique (type artistique). En revanche, les hommes féminins montrent une plus grande tendance à la pensée figurative (type pratique) et les femmes masculines à la pensée figurative-symbolique (type technique). Selon tous les indicateurs, le niveau de créativité est plus élevé chez les femmes. Cependant, les sujets de type féminin diffèrent des autres groupes par le développement plus faible des capacités mnémotechniques, tandis que les androgynes ont une imagination spatiale et des capacités de calcul peu développées (selon le test d'Amthauer).

L'analyse des résultats d'échantillons masculins et féminins avec une identification différente des rôles de genre montre également que la capacité de raisonner et de penser de manière indépendante est plus prononcée chez les femmes masculines et les hommes féminins (bien qu'elle se manifeste dans une plus grande mesure chez les femmes). De plus, ce sont précisément les femmes masculines et les hommes féminins qui se caractérisent par un « sens du langage », la capacité de réflexion vocale inductive, la créativité verbale, ainsi qu'une tendance à la généralisation spatiale et la nature analytique-synthétique de la pensée.

Une comparaison des données à l'aide des matrices de Raven révèle les caractéristiques suivantes : les sujets de type féminin se distinguent des autres répondants par un niveau plus élevé de développement de l'attention, de l'imagination, de la discrimination visuelle, ainsi que par la capacité d'observation dynamique, de suivi des changements continus et de capacité d'imaginer.

Les femmes masculines et féminines, contrairement aux femmes androgynes, sont supérieures aux hommes ayant une identification de rôle de genre donnée dans la capacité d'observer des relations quantitatives-qualitatives complexes dans les sujets étudiés ; Ils montrent une tendance à l'abstraction et à la synthèse. Dans le même temps, les hommes masculins et féminins sont supérieurs aux femmes masculines et féminines dans la recherche d'analogies (construction de relations supplémentaires) et dans la capacité de se différencier de manière linéaire. Ces différences ne sont cependant pas très significatives.

Une comparaison des données sur l’auto-évaluation de l’intelligence a montré qu’en général, l’évaluation la plus élevée du potentiel intellectuel est typique des sujets masculins et des hommes féminins.

Ainsi, nous pouvons formuler les principales dispositions :

La structure de l’intelligence des individus dépend de la différenciation des rôles de genre :

les sujets masculins ont haute capacité aux généralisations spatiales, à l'abstraction, à l'activité synthétique, à l'orientation pratique de l'intellect, à la pensée inductive de la parole, à l'indépendance d'esprit ;

les sujets ayant un type d'identification féminin se distinguent par leur capacité à opérer avec des images spatiales, leur capacité à généraliser et leurs capacités théoriques et pratiques constructives ; ils ont un niveau élevé de développement de l'attention, de l'imagination, des différences visuelles, de la capacité à faire des déductions et des idées ;

Les individus de type androgyne se caractérisent par la capacité de former des jugements basés sur des relations linéaires, identifiant des modèles prenant en compte les changements quantitatifs et qualitatifs des objets.

Les caractéristiques de l'activité intellectuelle dépendent du sexe de l'individu :

les hommes ont un esprit pratique et mathématique, tandis que les femmes ont un esprit artistique ;

Les hommes féminins sont plus enclins à l'analyse objet-figurative de la réalité (type pratique), tandis que les femmes féminines utilisent le traitement symbolique de l'information ; ils ont un état d’esprit humaniste prononcé ;

les hommes masculins ont une pensée sujet-symbolique et opérateur (type mathématique et pratique) et les femmes masculines ont une pensée figurative-symbolique (type technique) ;

Les femmes androgynes diffèrent des hommes androgynes par leur penchant pour la pensée figurative et symbolique et appartiennent au type artistique.

Les caractéristiques de l'identification des rôles de genre influencent les manières de traiter les informations reçues et le type de pensée : les sujets de type masculin ont une pensée figurative-symbolique plus développée, ils appartiennent au type technique ; les répondants de type féminin ont une pensée imaginative et sont type pratique, les répondants androgynes se caractérisent par une combinaison de pensée figurative, objective et symbolique, ce qui leur permet d'être classés dans un type mixte, pratique-technique.

Il convient de noter que ces structures de capacités sont mutuellement complémentaires, ce qui garantit non seulement l'unicité, mais aussi l'universalité des capacités humaines. Dans les caractéristiques individuelles uniques d'une personne, une place essentielle est occupée par les caractéristiques intellectuelles, dont la structure peut être utilisée pour juger indirectement d'éventuels capacités professionnelles personne. Kozlovskaïa N.V. Identification du rôle de genre et caractéristiques de l'intellect des sujets d'interaction sociale. - 2006 / http://conf.stavsu.ru/

Des recherches sur le genre sont menées dans le monde depuis plus de trente ans. On peut dire que le sujet de la recherche a été défini, un appareil catégoriel a été identifié, des principes méthodologiques d'analyse des problèmes ont été formulés et des méthodes pour leur étude ont été développées. Tout cela ne signifie cependant pas qu'il suffit désormais de décrire et de systématiser les manifestations locales de l'interaction entre homme et femme à l'aide de schémas connus ; Le XXIe siècle apporte de nouveaux défis.

Le principal est le plus souvent évoqué comme le problème de l’identité de genre. Mais les perspectives de développement des études de genre peuvent être formulées différemment : remplacer l’identité de genre au XXe siècle. l'incertitude est venue, donc, en regardant vers l'avenir, nous pouvons supposer que dans les décennies à venir, l'individu et la société seront confrontés au problème de la redéfinition et du maintien de la stabilité et de la certitude sexuelles. Si l'on pose séparément la question des problèmes de genre dominants dans les organisations, il faut noter que la formule « égalité dans la différence », ainsi que la politique « unisexe », n'ont pas conduit à la résolution de problèmes réels. conflits de genre; Ainsi, dans le domaine de la division socioprofessionnelle du travail et du système éducatif, la ségrégation sexuelle est maintenue de manière cachée ou cachée. forme explicite. Le problème de genre dans le système électrique n’a été résolu nulle part.

Le terme « genre » a été introduit à la fin des années 60 pour distinguer fonctions biologiques genre et bases socioculturelles pour distinguer les hommes des femmes. En même temps, même dans la version anglaise, la complexité d'utiliser tel ou tel concept demeure. La notion de « sexe » est utilisée dans le sens de « sexe biologique », c'est-à-dire pour déterminer la fonction de l’individu dans le processus de reproduction. Dans le même temps, selon les chercheurs, le concept de « sexe » dans notre esprit est associé aux rapports sexuels ou aux jeux amoureux, et ces derniers, évidemment, vont encore une fois au-delà de la biologie.

Tout est plus facile en russe. Le concept de « sexe » peut être utilisé sans ambiguïté comme un concept biologique ; le concept de « sexe » est applicable à un certain domaine relations humaines et présente à la fois un aspect culturel matériel (corporel et physiologique) et symbolique. Le concept de « genre » est utilisé pour désigner des raisons socioculturelles ou des motifs de différences de rôles sexuels. F.N. Trofimova écrit : « Les études de genre sont un domaine de connaissance à l'aide duquel on étudie comment une société particulière définit, façonne et consolide dans la conscience publique et la conscience de l'individu. rôles sociaux hommes et femmes, et quelles conséquences cette répartition a pour eux. Trofimova E.N. Problèmes terminologiques dans études de genres. Sciences sociales et modernité (ONS) – M., 2002. N° 6.- P.180.

Le concept de « genre » dans la modernité science sociale interprété différemment. Ainsi, G.L. Tulchinsky écrit : « … le genre enregistre en fait l'appartenance d'une personne à une certaine sous-culture (féminine, masculine, hétérosexuelle ou homosexuelle) avec ses normes, ses standards de comportement, les marchés de consommation correspondants, les types de créativité, l'auto-organisation sociale, etc. » Tulchinsky G.L. Genre, société civile et liberté // Femme en société civile: Documents de la VIe conférence « Les femmes russes et la culture européenne ». -SPb., 2002. - P.18.. Nous considérerons que le « genre » est une caractéristique socio-biologique et culturelle à l'aide de laquelle une personne se définit comme « homme » ou « femme ». Le rôle de genre est un système d’objectifs, de rôles, d’idéaux et de modèles de comportement attendus pour les hommes et les femmes. Le rôle de genre est un concept complexe, lorsqu'il est défini dans chaque époque historique pris en compte ou reformulé :

Hiérarchie masculine et féminine,

Le but principal d'un homme et d'une femme,

Les principaux domaines d'activité professionnelle pour les hommes et les femmes,

Modèles socio-psychologiques de masculinité et de féminité,

Rôles sexuels et idéaux des hommes et des femmes.

Diverses influences expérience d'enfance, les conditions naturelles et socio-économiques obligent les hommes et les femmes à choisir des rôles différents.

Actuellement, les points de départ du modèle de genre moderne ont été déterminés dans le modèle de genre moderne. Le genre cesse d’être défini et constant. La pluralité de l’identité de genre se manifeste à travers des différences de conscience et de comportement dans les rôles et les situations. L'homme et la femme biologiques choisissent celui qui leur convient rôle de genre selon votre psychisme et caractéristiques individuelles développement personnel. Une personne joue « n'importe quelle créature » non seulement dans le domaine du choix de la citoyenneté, du lieu de résidence, nationalité, la spécificité d'âge, mais aussi dans le domaine du sexe.

L’opposition entre mâle et femelle disparaît. L’interaction et la transition mutuelle du masculin et du féminin dans n’importe quel segment de l’espace culturel sont non seulement inévitables, mais également souhaitables.

Dans les sphères publique, privée et intime, le masculin et le féminin existent et se définissent sans être uniquement liés au sexe biologique de l'individu.

L’émergence et la culture du modèle « unisexe » dans les sphères socioprofessionnelle, culturelle, mentale et comportementale.

Dans la sphère sociale et professionnelle ainsi que dans les relations de pouvoir, l'inégalité entre les hommes et les femmes est présentée comme le résultat de la libre concurrence dans lutte politique, sur les marchés du travail et des services, et non comme une conséquence des politiques de genre et des stéréotypes sociaux.

La société moderne peut être considérée comme système complexe institutions et organisations. C'est l'organisation qui s'avère être l'environnement socioculturel et professionnel dans lequel une personne se manifeste et se positionne sous divers aspects : en tant que professionnel, en tant qu'employé, en tant que personne, en tant qu'homme ou femme, en équipe. membre ou individualiste - une source de conflit. D'une part, l'élément central de l'organisation bureaucratique (et la conquête historique règle de loi) est son impersonnalité. D'autre part, « le genre est la qualité des travailleurs qu'ils apportent à la situation de travail, et qui se renouvelle constamment dans la situation de travail » Müller U. Genre et organisation // Journal of Sociology and Social Anthropology. - 1999. - T. 11. N° 2. - P. 115-132.. Toute organisation poursuit, consciemment ou inconsciemment, une « politique de genre ». Dans sa mise en œuvre, sous une forme cachée, il y a une idéologie d'égalité/inégalité des hommes et des femmes, fondée soit sur la thèse de l'inégalité naturelle et de la culture qui la reflète ; ou sur la thèse sur l'inégalité culturelle et la nécessité de la surmonter avec l'aide de programmes spéciaux technologies sociales. De plus, en ce qui concerne les carrières des femmes, les « ascenseurs sociaux » ouverts par P. Sorokin ne suffisent clairement pas. Par politique de genre d'une organisation, nous entendons : la réglementation recrutement travailleurs par sexe, l'influence du facteur genre sur la formation des structures de pouvoir dans l'organisation, l'influence du facteur genre sur la division officielle et professionnelle du travail au sein de l'organisation, l'influence du facteur genre sur le climat psychologique, culture d'entreprise et l'éthique d'entreprise. La politique de genre d'une organisation peut être délibérée ou implicite, mais elle est certainement présente.

Aux fins de déterminer stratégies de vie et les motivations du comportement d'une femme dans une société masculine, en novembre - décembre 2002, une recherche sociologique a été menée à l'Université technique d'État « LETI » de Saint-Pétersbourg (ci-après dénommée LETI) dans le but de démarrer des travaux sur la formation d'un politique de genre de l’organisation. En particulier, les éléments suivants ont été pris en compte :

L'influence du genre sur le comportement organisationnel et les relations d'affaires ;

La présence d'une identité sexuelle développée ;

La nécessité de formuler une politique de genre dans l’organisation.

L'objet de l'étude était les étudiantes facultés techniques(premier groupe cible) et les femmes ayant fait carrière au LETI (deuxième groupe cible). Lors de la formulation des questions d'enquête, ainsi que lors de l'analyse des résultats groupe de recherche part du fait que l'université agit comme une société masculine classique. Cela s'exprime dans la prédominance des hommes dans tout groupe socioprofessionnel : dans la prédominance absolue des hommes dans la gestion universitaire, dans la prédominance des hommes style d'affaires, dans la domination du style de comportement masculin et des normes masculines d'étiquette et d'autres caractéristiques caractéristiques de la société masculine. De plus, la verticale du pouvoir à l’université correspond au modèle de genre classique, et la politique de genre, ou ce qui peut être confondu avec la politique de genre, correspond au modèle « unisexe », c’est-à-dire modèle moderne. Les objectifs de l'étude comprenaient la confirmation de la thèse sur caractère masculin culture organisationnelle de l'université et identification des stratégies de comportement organisationnel utilisées par les femmes dans cet environnement.

L’objectif spécifique de l’enquête auprès du premier groupe cible est de déterminer le bien-être et l’identité sexuelle des filles dans une société masculine.

Les vérités suivantes sont bien connues :

Les filles sont en avance sur les garçons Développement intellectuel jusqu'à 14 ans ;

Le talent ne s’en sort pas toujours ; l’éducation et l’environnement jouent un rôle énorme dans la réalisation de grandes capacités ;

Il est faux d’assimiler une grande intelligence à de grandes réalisations dans la vie ;

La société moderne, toutes ses institutions, y compris la famille, les écoles secondaires et supérieures, sont imprégnées de stéréotypes de genre – des idées établies sur la féminité et la masculinité, prescrivant strictement comment les hommes et les femmes doivent se comporter, leur apparence et quelles caractéristiques ils doivent afficher.

Les capacités et capacités intellectuelles des filles dans les groupes de « techniciens », où elles ne sont que quelques-unes, et dans les groupes de « sciences humaines », où il y a peu de garçons, doivent être considérées séparément. Dans les groupes d'étudiants techniques, les filles jouent le rôle qui leur est assigné par la société : elles sont moins capables et actives, plus efficaces et moins proactives et brillantes que les garçons. Ces données confirment des modèles ouverts de développement préférentiel de l’intelligence spatiale chez les garçons et de l’intelligence verbale chez les filles. Les garçons déjà âgés de 8 à 9 ans sont beaucoup mieux orientés dans les relations spatio-visuelles ; les filles ont des scores d’intelligence verbale plus élevés. La capacité mathématique est étroitement liée au sexe. A 11-12 ans, les aptitudes des garçons et des filles pour les mathématiques et leurs différences qualitatives et quantitatives sont évidentes ; avec l'âge, les différences s'accentuent ; Selon les statistiques, 13 hommes avec capacités mathématiques il y a une femme. Il est intéressant de noter que les filles compétentes qui ont suivi des cours de mathématiques sont trois fois moins susceptibles que les garçons d’aspirer à travailler dans ce domaine.

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Parfois, la capacité d'une personne à comprendre les gens qui l'entourent l'aide beaucoup dans la vie. Il peut prédire le comportement des autres et le sien dans diverses circonstances et reconnaître les émotions et les intentions en fonction des réactions verbales et verbales. la communication non verbale. Tous ces talents déterminent la soi-disant intelligence sociale d'une personne.

Qu’est-ce que l’intelligence sociale ?

L'intelligence sociale est la connaissance et les compétences qui déterminent le succès de l'interaction, une sorte de don qui vous aide à vous entendre facilement avec les gens et à ne pas avoir d'ennuis. situations délicates. Le concept est souvent identifié à l’esprit émotionnel, mais le plus souvent les chercheurs les considèrent comme fonctionnant en parallèle. Le concept d’intelligence sociale comporte trois composantes :

Certains sociologues le distinguent comme un type distinct d'esprit, de capacité cognitive, et le mettent sur un pied d'égalité avec la cognition, l'intelligence verbale et mathématique, etc.
L’autre aspect du phénomène réside dans les connaissances et les talents spécifiques acquis au cours du processus de socialisation.
La troisième définition est un trait personnel particulier qui garantit un contact réussi au sein d'une équipe.

L'intelligence sociale en psychologie

En 1920, Edward Lee Thorndike introduit le concept d’intelligence sociale en psychologie. Il considérait cela comme une sagesse dans les relations interpersonnelles, ce qu’on appelle la « prévoyance ». Dans d'autres travaux, des auteurs tels que G. Allport, F. Vernon, O. Comte, M. Bobneva et V. Kunitsyna et d'autres ont contribué à l'interprétation du terme SI. Il a acquis les caractéristiques suivantes :

capacité à s'entendre avec les individus et à comprendre l'ambiance d'un groupe ;
indépendance par rapport à l'intellect. facteur a ;
formation de compétences lors de la socialisation;
la capacité de se voir à travers les yeux des autres ;
capacités globales développées dans le contexte de traits de communication.

Niveaux d'intelligence sociale

Après avoir défini le rôle de l’intelligence sociale dans le développement professionnel, les scientifiques ont commencé à réfléchir à ce qui est nécessaire à l’intelligence sociale et au type de personnes qui la possèdent. Au milieu du XXe siècle, J. Guilford a développé le premier test capable de mesurer le SI. En considérant des paramètres tels que la complexité de la tâche, la rapidité et l'originalité de la solution, nous pouvons dire si une personne est socialement avertie. La présence d'un bon niveau d'intelligence sociale est indiquée par l'efficacité des actions dans divers États. L'efficacité est déterminée par plusieurs niveaux SI :

moyenne– actions selon des schémas, efficacité dans les situations de la vie quotidienne ;
court– comportement destructeur, capable de ruiner même les circonstances les plus favorables ;
haut– la maîtrise de la communication, la gestion des personnes, la capacité à prendre le contrôle de n’importe quel problème.

Haute intelligence sociale

Les mathématiques de la vie sont telles que les gens sont régulièrement confrontés à des tâches difficiles. Ceux qui parviennent à les résoudre sont les gagnants. L’intelligence sociale et émotionnelle est élevée si un individu a le désir et la capacité de penser. Socialement personne érudite– toujours un leader. Il force les opposants à changer de pensées, de croyances, d'idées ; digère rapidement les informations reçues et gère le problème, trouvant les bonnes solutions en peu de temps.

Faible intelligence sociale

Si une personne a un faible niveau d'intelligence sociale, son existence est pleine de difficultés qui apparaissent d'elles-mêmes et surtout par sa faute. Les personnes qui ne savent pas choisir un vecteur de comportement agissent sur des instincts et des impulsions. Ils ont du mal à s'entendre avec les autres, car ils sont capables d'étouffer dans l'œuf la sympathie naissante et de ruiner les relations avec les personnes importantes. Et les difficultés qui surviennent dans la communication ne peuvent être surmontées par des individus incultes qu’avec l’aide et les conseils de quelqu’un d’autre.

Comment développer l’intelligence sociale ?

De nombreuses personnes considèrent le développement de l’intelligence sociale comme une opportunité d’améliorer leur statut dans la société. Pour ce faire, vous devez comprendre ce que comprend le modèle Ce phénomène. La structure de l'intelligence sociale est multidimensionnelle et contient des éléments tels que :

– contact, compatibilité avec d’autres personnes ;
conscience de soi, absence de barrières et de complexes négligés ;
modélisation sociale phénomènes;
comprendre les motivations et le comportement des gens.

O.I. YAKOUTINE

candidat Sciences sociales, Professeur agrégé, Premier Vice-Recteur de l'Institut de Gestion, de Commerce et de Droit

(Rostov-sur-le-Don)*

INTELLIGENCE SOCIALE : ANALYSE DES RESSOURCES POUR LE SUCCÈS SOCIAL

Le concept de « réussite sociale », à première vue si simple et compréhensible, s'avère à y regarder de plus près très vague et ambigu. De nombreuses discussions sur ce sujet révèlent une grande diversité d’opinions, divergentes à l’extrême. Et ce n’est pas un hasard, car la propagande massive dans les médias de certains standards de réussite introduit de nombreuses idées fausses. De plus, le phénomène de la réussite sociale lui-même est assez multiforme ; Qu’est-ce que la réussite sociale ? Quelle est sa mesure : la richesse matérielle, carrière, la renommée, la gloire ? La réussite individuelle-personnelle et la réussite sociale coïncident-elles toujours ? Sont là critères objectifs succès? Quelle est la base de la motivation à la réussite, à la réussite ? Quels sont les déterminants internes et externes du succès, quelles sont ses ressources ?

Il nous semble qu'une qualité sociale unique et l'une des ressources critiques la réussite sociale est l’intelligence sociale.

Ces dernières années, la recherche sur le surdon et la créativité a été appelée recherche sur « l'intelligence émotionnelle ou sociale ». Bien que, comme l'écrit A.I. Savenkov, l'expression « intelligence émotionnelle », ainsi que « intelligence sociale », semble extrêmement malheureuse. Car le mot « intelligence » est fermement associé à la sphère cognitive, et les définitions « émotionnelle » et « sociale » se rapportent à la sphère affective et caractérisent des facettes légèrement différentes du développement de la personnalité 1.

* Olga Ivanovna Yakoutine, e-mail : [email protégé].

1 Savenkov A.I. Concours d'intellectuels pour les enfants d'âge préscolaire plus âgés // Créativité des enfants, 1998, n° 1. pp.

Traditionnellement, on croyait que pour réussir la mise en œuvre d'un individu dans la vie, une intelligence élevée était nécessaire et qu'il fallait s'efforcer de la développer dès l'enfance ; d'autres soulignaient la nécessité de donner la priorité à l'identification et au développement de la créativité. Les éducateurs, complétant cette considération, ont défendu la thèse selon laquelle pour des réalisations exceptionnelles, des connaissances approfondies et polyvalentes sont avant tout nécessaires et importantes.

Il semble que dans ces extrêmes, il n’y ait pas de bien ni de mal : pour réussir dans la vie, il faut à la fois une intelligence naturelle élevée et une créativité développée. Des connaissances approfondies et polyvalentes jouent un rôle tout aussi important. Cependant, dans Dernièrement Il est devenu de plus en plus répandu que le succès dans la vie n'est pas déterminé par cela ou pas seulement par cela. Il est la dans une plus grande mesure dépend entièrement d’autres caractéristiques personnelles. A la fin des années 90. Il est devenu courant de dire que pour réussir la mise en œuvre d'un individu dans la vie et le travail, la chose la plus importante est la capacité. interaction efficace avec les gens qui vous entourent. Ce sont : la capacité d'agir efficacement dans le système de relations interpersonnelles, la capacité de s'y retrouver situations sociales, déterminer correctement caractéristiques personnelles Et États émotionnels d'autres personnes, choisissez moyens adéquats communiquer avec eux et mettre en œuvre tout cela dans le processus d'interaction. Ce sont les idées qui ont été générées recherche spéciale dans le domaine de l’intelligence émotionnelle et sociale.

Comme on le sait, le concept d’intelligence sociale a été initialement proposé par E. Thorndike pour désigner, comme il l’écrit, « la prospective dans les relations interpersonnelles »1. Thorndike considérait l'intelligence sociale comme une capacité cognitive spécifique qui garantit une interaction réussie avec les gens, soulignant que la fonction principale de l'intelligence sociale est de prédire le comportement.

1 Voir : Intelligence sociale : théorie, mesure, recherche / Ed. D.V. Ouchakova, D.V. Lucine. M., 2004, p.12.

G. Allport a associé l'intelligence sociale à la capacité de porter des jugements rapides et presque automatiques sur les personnes. Dans le même temps, l'auteur souligne que l'intelligence sociale est plus liée au comportement qu'au fonctionnement des concepts : son produit est l'adaptation sociale, et non le fonctionnement des concepts.

La question de l'utilisation de l'intelligence à des fins d'adaptation sociale est envisagée dans le concept de N. Cantor, où l'intelligence sociale est assimilée à la compétence cognitive, qui permet aux personnes de percevoir les événements de la vie sociale avec un minimum de surprises et un bénéfice maximum pour l'individu. .

J. Guilford, le créateur du premier test de mesure de l'intelligence sociale, la considérait comme un système de capacités intellectuelles, indépendant du facteur d'intelligence générale et associé à la cognition des informations comportementales, comme une capacité intellectuelle intégrale qui détermine le succès de communication et adaptation sociale \ Dans la psychologie russe, le concept d'« intelligence sociale » a été introduit par Yu. N. Emelyanov. Il renvoie l'intelligence sociale à la sphère des possibilités de la cognition sujet-sujet et la comprend comme une stabilité, basée sur les spécificités des processus de pensée, de la réponse affective et de l'expérience sociale, la capacité de se comprendre soi-même, les autres, leurs relations et de prédire les événements interpersonnels. . La formation de l'intelligence sociale est facilitée par la présence d'une sensibilité - particulière, ayant nature émotionnelle, sensibilité aux états mentaux des autres, à leurs aspirations, valeurs et objectifs. La sensibilité, à son tour, présuppose l'empathie - la capacité de ressentir, résonance émotionnelle aux expériences d'un autre. D’un point de vue ontogénétique, l’empathie est à la base de l’intelligence sociale, mais au fil des années, cette capacité s’estompe et est évincée.

1 Guilford J. Trois faces de l'intelligence // Psychologie de la pensée / Ed. A.M. Matiouchkina. M., 1965, pp. 433-456.

moyens symboliques de réactivité (expression verbale de sentiments, etc.) 1.

Parfois, les chercheurs identifient l’intelligence sociale avec la pensée pratique, définissant l’intelligence sociale comme un « esprit pratique » qui dirige son action depuis la pensée abstraite pratiquer (L. I. Umansky, M. A. Kholodnaya, etc.).

Le problème de l'intelligence sociale se reflète dans les travaux d'E.S. Mikhailova s'inscrit dans la lignée des recherches sur les capacités communicatives et réflexives de l'individu et leur mise en œuvre dans la sphère professionnelle. L’auteur estime que l’intelligence sociale permet de comprendre les actions et les actions des personnes, ainsi que la production de la parole humaine. E.S. Mikhailova est l'auteur d'une adaptation aux conditions russes du test de J. Guilford et M. Sullivan pour mesurer l'intelligence sociale.

Le problème de l'intelligence sociale est abordé dans le cadre d'études sur la créativité (I.M. Kyshtymova, N.S. Leites, A.S. Prutchenkov, V.E. Chudnovsky, etc.). Un certain nombre de scientifiques pensent que la capacité d'être créatif et l'adaptabilité sociale d'un individu ont une corrélation inverse ; d'autres chercheurs soutiennent que la créativité augmente le succès en matière de communication et l'adaptabilité d'un individu dans la société. En particulier, dans l'expérience d'I.M. Kyshtymova sur le développement de la créativité chez les écoliers, il y a une augmentation significative de tous les indicateurs d'intelligence sociale avec une dynamique positive au niveau de la créativité, c'est-à-dire une personnalité créative dans

1 Emelyanov Yu.N. Formation socio-psychologique active. L., 1985. p.35

Dans une plus large mesure qu'une personne non créative, elle est capable de comprendre et d'accepter les autres et, par conséquent, de réussir sa communication et son adaptabilité dans l'environnement social.

Ainsi, l’intelligence sociale est un concept scientifique relativement nouveau, en cours de développement et de clarification. Ces dernières années, l'idée est apparue que l'intelligence sociale est un groupe de capacités mentales associées au traitement de l'information sociale, capacités fondamentalement différentes de celles qui sous-tendent la pensée plus formelle testée par les tests d'intelligence. L'intelligence sociale détermine le niveau d'adéquation et de succès de l'interaction sociale.

Selon le psychologue américain D. Golman, environ 80 % de la réussite d’une personne dans la vie est assurée par ce que l’on peut appeler des facteurs non cognitifs, qui incluent l’intelligence émotionnelle comme composante de l’intelligence sociale. Par ces facteurs, D. Golman propose de comprendre l'auto-motivation, la résistance à la déception, le contrôle des explosions émotionnelles, la capacité de refuser les plaisirs, la régulation de l'humeur et la capacité de ne pas laisser les expériences noyer la capacité de penser, de faire preuve d'empathie et d'espérer. D. Golman lui-même n'a pas proposé d'outils pour identifier ces critères d'intelligence émotionnelle, mais d'autres chercheurs ont développé des procédures relativement simples et accessibles pour les mesurer et les évaluer.

Cette question a été étudiée plus en détail et efficacement par R. Bar-On. Intelligence émotionnelle il propose de le définir comme l'ensemble des capacités, connaissances et compétences non cognitives qui permettent à une personne de faire face avec succès à diverses situations de la vie.

Il identifie cinq domaines, dans chacun desquels il met en avant les compétences les plus spécifiques qui mènent au succès. Ils comprennent : la cognition soi(conscience de ses propres émotions, confiance en soi, estime de soi, réalisation de soi, indépendance) ;

compétences interpersonnelles (relations interpersonnelles, responsabilité sociale, empathie); capacité d'adaptation (résolution de problèmes, évaluation de la réalité, adaptabilité); contrôle des situations stressantes(résistance au stress, impulsivité, contrôle) ; humeur dominante (bonheur, optimisme). 1

Résumant ces idées, le célèbre psychologue américain D. Wexler a proposé de définir l’intelligence sociale comme l’adaptabilité d’un individu à l’existence humaine.

Caractérisant le concept d'intelligence sociale, on peut distinguer trois groupes de critères qui la décrivent : cognitif, émotionnel et comportemental. Le contenu de chacun d'eux

SAIFUTDIYAROVA ELENA FAVARISOVNA, FATIKHOVA LIDIA FAVARISOVNA - 2014

BARISHEV A.A., BARISHEVA G.A. - 2013

Intelligence sociale et réussite sociale. Socioniques et autres typologies