Diskusi dan kontroversi. Buletin ilmiah mahasiswa internasional

Apa yang mereka sebut nama umum“Sengketa” memiliki banyak variasi dan pilihan. Dua yang utama adalah diskusi dan kontroversi.

Diskusi adalah salah satu bentuk komunikasi yang paling penting, metode pemecahan masalah kontroversial dan cara kognisi yang unik. Hal ini memungkinkan kita untuk lebih memahami apa yang belum sepenuhnya jelas dan belum menemukan pembenaran yang meyakinkan. Dan bahkan jika para peserta diskusi pada akhirnya tidak mencapai kesepakatan, mereka pasti mencapai pemahaman yang lebih baik selama diskusi.

Manfaat diskusi juga mengurangi momen subjektivitas. Keyakinan orang individu atau sekelompok orang, ia mengkomunikasikan dukungan umum dan dengan demikian validitas tertentu.

Diskusi adalah serangkaian pernyataan yang diungkapkan secara bergantian oleh beberapa orang yang saling berkomunikasi.

Pernyataan peserta diskusi harus berkaitan dengan subjek atau topik yang sama. Hal ini memberikan komunikasi koherensi yang diperlukan. Topik pembahasan dirumuskan dalam suatu pernyataan tertentu. Ini adalah sumber diskusi, titik awalnya.

Tujuan dari diskusi adalah untuk mencapai sampai batas tertentu kesepakatan para pesertanya mengenai tesis yang sedang dibahas.

Sarana yang digunakan dalam suatu diskusi pada umumnya harus diketahui oleh setiap orang yang mengambil bagian di dalamnya. Penggunaan cara-cara lain biasanya menimbulkan jeda dalam diskusi.

Kontroversi, walaupun dalam banyak hal mirip dengan diskusi, berbeda secara signifikan dari diskusi dalam hal tujuan dan cara yang digunakan.

Dari sudut pandang logika, orang yang berbicara dalam suatu diskusi adalah orang yang menyampaikan pernyataan tertentu. Pidato para pembahas dinilai relevan atau tidak relevan dengan topik pembahasan tergantung pada posisi yang diambilnya dalam kaitannya dengan skripsi. Tidak semua orang yang ikut serta dalam diskusi suatu subjek dianggap sebagai peserta diskusi: bisa jadi dia hanya berbicara di luar topik. Pidato dianggap relevan dengan topik diskusi tertentu hanya jika pidato tersebut mendukung atau menentang tesisnya. Segala sesuatu yang tidak berkaitan dengan skripsi, betapapun menariknya, dari sudut pandang pembahasan ini hanyalah “gangguan”, “kebisingan”.

Masing-masing peserta diskusi mempunyai ide-ide tertentu mengenai topik yang sedang dibahas. Tujuan dari diskusi adalah untuk menemukan hal tersebut gagasan umum tentang subjek ini, yang didasarkan pada pandangan pribadi para peserta dan diakui oleh mereka semua.

Salah satu ciri khusus dari diskusi terkait dengan hal ini. Hasilnya bukanlah penjumlahan dari semua ide yang ada, melainkan sesuatu yang lebih sempit, hanya kesamaan ide yang berbeda. Namun hal umum tersebut tidak lagi muncul sebagai opini pribadi seseorang, melainkan sebagai sesuatu yang lebih objektif, didukung oleh seluruh peserta diskusi.

Tujuan polemik bukanlah untuk mencapai kesepakatan, tetapi untuk mengalahkan pihak lain, untuk menegaskan sudut pandangnya sendiri. Cara-cara yang digunakan dalam polemik tidak harus netral sehingga semua pihak setuju. Masing-masing dari mereka menggunakan metode-metode yang dianggap perlu untuk mencapai kemenangan, dan tidak memperhitungkan seberapa sesuai metode-metode tersebut dengan gagasan-gagasan peserta lain dalam perdebatan tentang metode-metode argumentasi yang dapat diterima.

Perbedaan tujuan dan sarana diskusi serta polemik inilah yang mendasari bahwa pihak lawan dalam suatu diskusi biasa disebut “lawan”, dan dalam polemik disebut “musuh”. Polemik dapat disamakan dengan aksi militer, yang tidak berarti bahwa musuh akan setuju dengan cara yang digunakan untuk melawannya; pembahasannya seperti " permainan perang", di mana diperbolehkan untuk hanya mengandalkan sarana yang tersedia bagi pihak lain dan diakui olehnya.

Meski polemik pada dasarnya bertujuan untuk mengukuhkan posisi seseorang, namun harus selalu diingat bahwa yang utama dalam suatu perselisihan adalah tercapainya kebenaran dan kebaikan. Kemenangan sudut pandang yang salah, yang dicapai berkat kelicikan dan kelemahan pihak lain, biasanya berumur pendek dan tidak dapat memberikan kepuasan moral.

Secara abstrak, tidak sulit memisahkan diskusi dari polemik. Lebih sulit untuk melakukan ini kehidupan nyata. Dalam perselisihan sehari-hari, unsur diskusi dan polemik paling sering saling terkait. Diskusi murni sama jarangnya dengan polemik murni: kemudian diskusi yang berlangsung menjadi panas, berkembang menjadi kontroversi, akibatnya “lawan” berubah menjadi “musuh”; kemudian polemik yang semakin tenang mulai menyerupai diskusi, dan alih-alih “musuh”, yang muncul adalah “lawan yang disegani”.

Dekat dengan diskusi adalah bentuk klarifikasi ide, seperti dialog.

Pemikiran dan penggunaan bahasa kami pada dasarnya bersifat dialogis. Tentu saja dialog tidak bisa direduksi menjadi perdebatan, perjuangan, polemik. Ibaratnya diskusi, namun lebih jelas mengungkapkan momen kesepakatan para peserta yang biasanya kaya akan ragam dan corak.

Kasus kontroversi yang ekstrim adalah apa yang disebut argumen retoris, yang penting hanya mengalahkan pihak lain, dan tidak mendekatkan diri pada kebenaran atau kebaikan.

Untuk melakukan dialog, debat atau polemik - pilihan bentuk tertentu di mana diskusi tentang subjek tertentu akan dilakukan - bergantung pada banyak keadaan tertentu. Tak satu pun dari bentuk-bentuk ini lebih baik atau lebih buruk dari yang lain; masing-masing bentuk tersebut baik pada waktu dan tempatnya masing-masing. Namun hal ini berguna untuk menghindari inkonsistensi dan kebingungan “genre”. Namun, kebingungan seperti itu terkadang bisa membuahkan hasil sampai batas tertentu.

Kuliah 7. Topik: Sengketa. Kontroversi. Diskusi.

Kemampuan berdebat dan mempertahankan posisi seseorang di Yunani Kuno sangat penting. Para pemikir kuno adalah orang pertama yang menyadari adanya permainan perselisihan peran penting untuk mencari tahu kebenarannya. Sejak dahulu kala, sebuah pepatah indah telah sampai kepada kita: “Kebenaran lahir dari perselisihan.” Ilmuwan Yunani kuno mengidentifikasi berbagai jenis perselisihan; khususnya, mereka dengan jelas membedakan antara percakapan dialektis dan perselisihan yang canggih.

Dialektika di Yunani Kuno adalah bidang ilmu yang pokok bahasannya adalah seni percakapan dan argumentasi. Belakangan istilah ini mendapat arti berbeda: “ilmu yang paling hukum umum perkembangan alam, masyarakat dan pemikiran.”

Untuk tujuan diskusi publik tentang masalah-masalah mendesak dan topik-topik topikal, para pemikir kuno banyak menggunakan dialog, yaitu. mengungkapkan pemikirannya dalam bentuk tanya jawab. Mereka berangkat dari kenyataan bahwa setidaknya ada dua pendapat yang berlawanan dalam segala hal, sehingga dalam suatu perselisihan masing-masing lawan bicara dapat mempertahankan pendiriannya. Hal ini memungkinkan untuk memperoleh pengetahuan tidak dalam bentuk jadi, tetapi melalui refleksi, diskusi bersama tentang masalah dan pencarian keputusan yang tepat.

Perselisihan di Rusia selalu dianggap sebagai bagian integral dari kehidupan spiritual dan sosial-politik. Pokok perselisihannya adalah permasalahan sistem pemerintahan, identitas nasional, masalah filsafat, sejarah, hukum, sastra, seni, prinsip moralitas, dll. Universitas Moskow dan St. Petersburg memainkan peran besar dalam pengembangan seni argumen. Di dalam tembok universitas, perdebatan sengit antara pendukung klasisisme dan romantisme tidak berhenti, karya Griboyedov dan Pushkin ramai dibicarakan. Sisi yang menarik kehidupan universitas, acara karakter publik Ada pembelaan disertasi yang berkembang menjadi perselisihan.

1. SENGKETA, DISKUSI, KONTROL.

Perselisihan adalah kompetisi verbal di mana setiap orang mempertahankan pendapatnya.

Kamus Bahasa Sastra Rusia mencatat semua arti dan corak kata perselisihan:

1. Kompetisi verbal, pembicaraan tentang sesuatu antara dua orang atau lebih, dimana masing-masing pihak mempertahankan pendapatnya, kebenarannya. Perebutan pendapat tentang berbagai persoalan ilmu pengetahuan, sastra, politik, dan lain-lain; kontroversi. Perbedaan pendapat, pertengkaran, pertengkaran. Kontradiksi, ketidaksepakatan.

2. Saling menuntut hak milik, penguasaan sesuatu, diselesaikan oleh pengadilan.

3. Duel, pertarungan, pertarungan tunggal (terutama dalam pidato puitis). Persaingan, persaingan.

Menurut “Kamus Sinonim Bahasa Rusia”, kata kerja “berdebat” memiliki arti yang paling luas, artinya segala pertentangan terhadap pandangan, posisi, atau ekspresi ketidaksetujuan seseorang terhadapnya. Sinonim dari kata “berdebat” adalah: “diskusi” - membahas secara terbuka suatu isu kontroversial; “sengketa” - berpartisipasi dalam debat, diskusi publik tentang masalah apa pun; “debat” - mengatur debat, debat tentang masalah apa pun; "berpolemik" - berpartisipasi dalam polemik, mengajukan keberatan di depan umum, menyangkal pandangan, pendapat seseorang, mengungkapkan dan mempertahankan sudut pandangnya, pendapatnya.

Debat publik, sebagai sebuah metode klarifikasi fakta, menerima perkembangan praktis dan teoretis yang signifikan pada masa itu dunia kuno. Aristoteles, yang dianggap sebagai pencipta teori perselisihan, membedakan:

1) dialektika - seni berdebat untuk memperjelas kebenaran;

2) eristik – seni mempertahankan hak dalam suatu perselisihan dengan cara apa pun;

3) menyesatkan - keinginan untuk mencapai kemenangan dalam suatu argumen melalui penggunaan argumen palsu yang disengaja.

Di Yunani Kuno terjadi perdebatan sengit antara dialektika, sofis, dan eristik tentang maksud dan tujuan perselisihan tersebut.

Sengketa dan jenisnya

Sengketa- ini adalah kompetisi verbal, diskusi tentang sesuatu antara dua orang atau lebih, di mana masing-masing pihak mempertahankan pendapatnya, kebenarannya. Perebutan pendapat tentang berbagai persoalan ilmu pengetahuan, sastra, politik, dll. Dalam literatur ilmiah, metodologis, dan referensi modern, kata “sengketa” berfungsi untuk menunjukkan proses pertukaran pendapat yang berlawanan. Perselisihan adalah jenis yang khusus komunikasi ucapan. Perselisihan dipahami sebagai setiap benturan pendapat, ketidaksepakatan dalam sudut pandang tentang suatu masalah, subjek, perjuangan di mana masing-masing pihak mempertahankan kebenarannya (Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G. Retorika untuk pengacara: buku teks. Rostov-on-Don /D .: Phoenix, 2002).

Dalam bahasa Rusia ada sinonim untuk kata ini: diskusi, perselisihan, polemik, debat, debat. Dalam penelitian ilmiah, dalam karya jurnalistik dan seni, kata-kata tersebut tidak hanya digunakan sebagai sinonim dari kata “sengketa”, tetapi juga sebagai ragamnya.

Diskusi– perselisihan publik yang bertujuan untuk memperjelas dan membandingkan sudut pandang yang berbeda, mencari, mengidentifikasi pendapat yang benar, dan menemukan solusi yang tepat untuk suatu masalah tertentu.

Diskusi adalah perselisihan publik yang bertujuan untuk memperjelas dan membandingkan berbagai sudut pandang, mencari, mengidentifikasi pendapat yang sebenarnya, dan menemukan solusi yang tepat terhadap suatu permasalahan yang kontroversial. Diterjemahkan dari bahasa Latin Yang dimaksud dengan “diskusi” adalah penelitian, pertimbangan, analisis. Diskusi dianggap sebagai cara persuasi yang efektif, karena para pesertanya sendiri yang sampai pada kesimpulan tertentu. Tujuan diskusi adalah berusaha mencapai kebenaran dengan cara membandingkan pendapat yang berbeda.

Pembahasannya adalah metode aktif pemantapan dan pendalaman pengetahuan, pengembangan keterampilan berpikir kreatif dan kemampuan berargumentasi. Pada saat yang sama, diskusinya sangat menarik cara yang efektif keyakinan yang didasarkan pada perolehan kebenaran secara independen. Dari psikologi diketahui bahwa seseorang paling baik memahami dan mengingat apa yang dia sendiri temukan, apa yang dia temukan sendiri.

Pavlov I.P. menganggap diskusi sebagai salah satu sarana yang paling bermanfaat dalam pengembangan ilmu pengetahuan. Syarat formal untuk setiap diskusi adalah adanya isu kontroversial atau belum terselesaikan. Jika tidak ada pokok perselisihan atau pembahasan, maka tidak timbul pembahasan.

Sengketa awalnya dimaksudkan pertahanan publik esai ilmiah ditulis untuk memperoleh gelar ilmiah. Saat ini arti kata tersebut telah sedikit berubah. Mereka sekarang mengacu pada debat publik mengenai topik ilmiah atau penting secara sosial.

Kontroversi – Ini bukan sekedar perselisihan, tetapi perselisihan yang di dalamnya terdapat konfrontasi, konfrontasi, konfrontasi antar pihak, gagasan dan pidato.

Dengan demikian, polemik dapat diartikan sebagai pergulatan pendapat yang bertentangan secara mendasar mengenai suatu persoalan tertentu, perselisihan publik untuk mempertahankan sudut pandang dan menyangkal pendapat lawan (Vvedenskaya L. A., Pavlova L. G. Retorika untuk pengacara: buku teks. Pertumbuhan -on-Don /D.: Phoenix, 2002).

Polemik adalah ilmu persuasi. Ini mengajarkan Anda untuk mendukung pemikiran Anda dengan argumen yang meyakinkan dan tidak dapat disangkal, argumen ilmiah. Kontroversi sangat diperlukan ketika mengembangkan pandangan baru, membela nilai-nilai universal, hak asasi manusia, dan membentuk opini publik. Ini berfungsi untuk menumbuhkan kewarganegaraan aktif.

Kata “debat” dan “debat” biasanya merujuk pada perselisihan yang timbul dalam pembahasan laporan, pesan, pidato pada rapat, sesi, konferensi, dan lain-lain.

Setiap perselisihan memiliki struktur tertentu. Di satu sisi, ini adalah presentasi dan pembelaan tesis oleh lawan pertama, dan di sisi lain, sanggahan terhadap tesis yang diajukan dan argumentasinya oleh lawan kedua.

Dalam sains dan metodologi, upaya dilakukan untuk mensistematisasikan berbagai jenis perselisihan. Beragam ciri dijadikan dasar. Faktor-faktor utama yang mempengaruhi sifat perselisihan dan ciri-cirinya antara lain: tujuan perselisihan, jumlah peserta, bentuk perselisihan, organisasi perselisihan.

Tujuan perselisihan

Ketika terlibat dalam perselisihan, orang-orang mengejar tujuan yang berbeda dan dibimbing oleh motif yang berbeda. Berdasarkan tujuannya, jenis perselisihan dibedakan sebagai berikut:

1) perselisihan mengenai kebenaran;

2) argumentasi untuk meyakinkan seseorang;

3) perselisihan untuk menang;

4) perselisihan demi argumen.

Sengketa berfungsi sebagai sarana untuk mencari kebenaran, untuk memeriksa pemikiran tertentu, ide, pembenarannya. Solusi yang tepat, menurut para polemik, dapat ditemukan dengan membandingkan sebagian besar poin yang berbeda pandangan terhadap suatu permasalahan tertentu. Mereka mempertahankan suatu pemikiran dari serangan untuk mengetahui keberatan apa yang mungkin ada terhadapnya, atau, sebaliknya, mereka menyerang posisi yang diungkapkan oleh lawannya untuk memperjelas argumen yang mendukungnya. Selain manfaat yang tidak diragukan lagi, perselisihan demi kebenaran memperoleh karakter keindahan yang istimewa; dapat mendatangkan kesenangan dan kepuasan tersendiri bagi para pihak yang berselisih, menjadi “pesta mental” yang nyata bagi mereka. Sebagai hasil dari pergulatan mental tersebut, seseorang merasa lebih tinggi dan lebih baik. Dan bahkan jika Anda harus mundur, menyerahkan posisi, meninggalkan pemikiran yang dipertahankan perasaan tidak menyenangkan

mundur dari kekalahan. Tujuan dari suatu perselisihan mungkin bukan untuk memverifikasi kebenaran, tetapi untuk meyakinkan pihak lawan. Dalam hal ini ada dua poin penting . Pendebat meyakinkan lawannya tentang apa yang sangat dia yakini. Kadang-kadang, sebaliknya, pembicara tidak mempercayai apa yang dia klaim, tetapi ini adalah tugasnya, panggilan tugas

Dalam kasus lain, tujuan perselisihan adalah kemenangan. Apalagi, para polemik berupaya mencapainya karena berbagai alasan. Beberapa percaya bahwa mereka membela tujuan yang adil, melindungi kepentingan publik. Mereka benar-benar yakin bahwa mereka benar dan akan tetap pada pendiriannya sampai akhir. Bagi yang lain, kemenangan diperlukan untuk penegasan diri. Keberhasilan dalam suatu argumen sangat penting bagi mereka,

nilai tinggi

yang lain, pengakuan atas kemampuan intelektual dan kemampuan berpidato seseorang. Yang lain lagi senang menang. Mereka menginginkan kemenangan paling spektakuler. Mereka tidak malu dengan metode dan sarana untuk mencapai tujuan.

Argumen demi argumen adalah hal yang lumrah.

Bagi para pendebat seperti itu, tidak ada bedanya apa yang harus diperdebatkan, dengan siapa harus berdebat, atau mengapa harus berdebat.

Jika seseorang menyangkal suatu posisi, mereka akan mulai mempertahankannya dengan keras. Polemik seperti ini banyak ditemui di kalangan anak muda.

Klasifikasi perselisihan tergantung pada tujuannya agak bersyarat. Jarang sekali kita dapat menemukan perselisihan ini atau itu dalam bentuknya yang murni. Dengan demikian, dalam meraih kemenangan dalam suatu perselisihan, seorang polemik berusaha meyakinkan lawannya akan pendiriannya. Dan meyakinkan musuh tentang sesuatu berkontribusi pada pencarian kebenaran, klarifikasi asumsi yang dibuat, dan pengambilan keputusan yang lebih tepat.

Aturan dasar untuk melakukan perselisihan Para polemik perlu mengetahui aturan-aturan dasar berdebat, yang ketaatannya akan meningkatkan efektivitas pidato dan berkontribusi terhadap keberhasilan dalam diskusi dan polemik. Daftar aturannya meliputi: 1) kemampuan untuk mengidentifikasi dengan benar subjek perselisihan dan menyoroti poin-poin perselisihan. Pokok perselisihan adalah ketentuan-ketentuan yang dapat dibicarakan melalui pertukaran pendapat dan perbandingan pendapat. Pokok sengketa harus segera diketahui oleh para pihak yang bersengketa. Setelah mendefinisikan subjeknya, para pihak yang berselisih harus menunjukkan dengan tepat poin-poin mana yang mereka tidak setujui dengan gagasan ini;

4) penggunaan konsep yang benar. Penting untuk menyoroti konsep-konsep dasar yang terkait dengan subjek perselisihan dan istilah-istilah yang menunjukkannya. Agar semua peserta debat dapat memahami konsep-konsep yang digunakan secara sama, disarankan pada awal perselisihan untuk memperjelas maksud kata-kata pokok, menghilangkan ambiguitasnya dalam kerangka diskusi;

5) sikap hormat terhadap lawan, keinginan untuk memahami pandangan dan keyakinan lawan, memahami hakikat posisinya. Ini kondisi yang diperlukan produktivitas debat publik, diskusi masalah yang bermanfaat;

6) kemampuan menjaga pengendalian diri dan pengendalian diri dalam berargumentasi. Para psikolog telah menemukan bahwa ketika mencoba memaksakan pendapat yang berbeda kepada lawannya, lawannya menganggapnya salah dan tidak dapat diterima. Oleh karena itu, terkadang ada baiknya untuk setuju dengan musuh, dan sebelum mengatakan “tidak”, katakan “ya”;

7) kemampuan memperhatikan tingkah laku lawan dan mengevaluasi tindakannya dengan benar. Di sini banyak hal bergantung pada musuh, karakternya, temperamennya, suasana hatinya, kebangsaannya, status sosialnya. Faktor pengamatan dari luar juga mempunyai pengaruh. Para polemik tidak acuh terhadap siapa yang menyaksikan kemenangan atau kekalahannya;

8) kemampuan memilih argumen yang meyakinkan untuk memperkuat posisi seseorang dan menyangkal posisi lawan. Dalam situasi ini, pihak yang berpolemik harus mengenal baik orang yang dituju argumennya. Selain itu, harus diingat bahwa argumentasi tidak hanya harus mempengaruhi pikiran pendengarnya, tetapi juga perasaannya. Penting untuk memilih satu-satunya kata yang tepat yang akan berdampak pada pendengar dalam situasi khusus ini.

Trik dalam sebuah argumen. Trik yang diperbolehkan dan tidak diperbolehkan

Trik dalam sebuah argumen adalah teknik apa pun yang digunakan untuk membuat argumen lebih mudah bagi dirinya sendiri dan mempersulit musuh.

Banyak perhatian diberikan pada deskripsi trik dalam perselisihan dalam karya S. I. Povarnin “Dispute. Tentang teori dan praktek perselisihan". Penulis membagi trik menjadi diperbolehkan dan tidak diperbolehkan, menganalisis trik psikologis, dan mempertimbangkan berbagai jenis sofisme.

Salah satu trik yang paling umum adalah - “tunda keberatannya.” Jika lawan telah mengajukan suatu argumen yang sulit untuk segera menemukan jawaban yang layak, maka beberapa polemik mengajukan pertanyaan sehubungan dengan argumen tersebut, seolah-olah untuk memperjelasnya; memulai jawabannya dari jauh, dengan sesuatu yang tidak berhubungan langsung masalah ini; Mereka mulai menyangkal argumen sekunder, dan kemudian, setelah mengumpulkan kekuatan, menghancurkan argumen utama musuh, dll. “Menunda keberatan” juga dapat digunakan agar tidak menunjukkan keadaan gugup Anda kepada musuh.

Situasi lain mungkin muncul: dalam proses pembahasan suatu isu kontroversial, salah satu polemis menyadari bahwa dia telah melakukan kesalahan. Para polemik tidak mau mengakui kesalahan secara terbuka karena berbagai alasan dan menggunakan pola bicara yang memungkinkan dia melunakkan dan memperbaiki situasi: “Bukan itu yang ingin saya katakan”; “Kata-kata ini tidak mengungkapkan pikiran saya dengan benar”;

“Izinkan saya memperjelas posisi saya,” dll. Semua teknik ini dianggap diperbolehkan. Mereka cukup bisa diterima dalam perselisihan publik. Penggunaannya tidak mengganggu pencarian kebenaran dan tidak membahayakan lawan.

Namun perlu diingat bahwa oknum polemik seringkali menggunakan berbagai cara yang tidak jujur ​​dalam perselisihan. S.I. Povarnin menganggap trik yang paling tidak diperbolehkan adalah jalan keluar yang salah dari suatu perselisihan, mengganggu perselisihan, “argumen kepada polisi”, “argumen yang keras”. Keluar dari perselisihan -

ini adalah tipuan seorang peserta yang merasa argumennya tidak menguntungkannya, bahwa argumennya tidak cukup. Oleh karena itu, dia mencoba untuk “menyelinap keluar dari argumen tersebut.”

Gangguan perselisihan (obstruksi). Terkadang musuh tertarik untuk mengganggu perselisihan, karena hal itu di luar kekuatannya. Dalam kasus seperti itu, mereka menggunakan trik mekanis yang kasar: mereka menyela lawan, tidak mengizinkannya berbicara, dengan jelas menunjukkan keengganan untuk mendengarkan lawan - mereka menutup telinga, bersenandung, bersiul, tertawa, menghentakkan kaki, dll.

“Argumen kepada polisi.” Dengan menyatakan tesis lawannya berbahaya bagi negara atau masyarakat, lawannya pada dasarnya “tersumbat”. Perselisihan berakhir, kemenangan ada di pihak yang menggunakan trik tersebut.

"Tetaplah berargumentasi."

Mereka mengajukan argumen yang harus diterima oleh lawan karena takut akan sesuatu yang tidak menyenangkan, sering kali berbahaya, atau yang tidak bisa dijawab karena alasan yang sama, dan harus tetap diam atau mencari “solusi”.

1) membuat musuh kehilangan keseimbangan. Para polemik menggunakan kejenakaan yang kasar, penghinaan yang jelas-jelas tidak adil, tuduhan yang mengejek, dll. Jika lawan “mendidih”, kasusnya dimenangkan, karena dia telah kehilangan peluang untuk berhasil dalam argumennya;

2) mengandalkan rasa malu palsu. Secara psikologis, seringkali orang ingin tampil lebih baik dari yang sebenarnya, mereka takut “kehilangan diri” di mata orang lain. Keinginan untuk tampil sedikit lebih baik inilah yang dimainkan oleh beberapa polemik berpengalaman. Misalnya, ketika menyampaikan suatu kesimpulan yang tidak terbukti atau bahkan salah, lawannya menyertainya dengan kalimat: “Apakah kamu benar-benar masih belum tahu?”; “Itu adalah fakta yang diketahui secara umum,” dll. Jadi dia mengandalkan rasa malu palsu. Jika seseorang tidak mengakui bahwa dia tidak mengetahui hal ini, dia “terpancing” oleh musuh dan dipaksa untuk menyetujui argumennya;

3) “melumasi argumen” juga merupakan tipuan yang didasari oleh kesombongan. Argumen lemah yang mudah dibantah disertai dengan pujian kepada lawan. Misalnya: “Sebagai orang yang cerdas, Anda tidak akan mengingkari”; “Semua orang sangat menyadari kejujuran dan integritasmu, jadi kamu…” Kadang-kadang musuh secara halus dibuat mengerti bahwa dia secara pribadi diperlakukan dengan rasa hormat yang khusus, kecerdasannya sangat dihargai, dan kelebihannya diakui;

4) saran. Seseorang yang berbicara dengan penuh percaya diri dan suara yang mengesankan memberikan tekanan psikologis pada orang yang hadir. Dalam situasi seperti itu, ketenangan batin, pengendalian diri, nada bicara bisnis, dan kemampuan untuk mengalihkan pembicaraan diperlukan frasa umum untuk mempertimbangkan manfaat kasus tersebut;

5) Selain nada yang sesuai, masih banyak lagi berbagai trik lain yang dirancang untuk menginspirasi dan mempengaruhi secara psikologis para pihak yang berselisih. Ini adalah ejekan, dan keinginan untuk melenyapkan musuh, untuk menimbulkan ketidakpercayaan pada kata-katanya, penilaian yang sangat negatif terhadap pendapat yang diungkapkan, komentar yang menyinggung, dll.;

6) seringkali dalam perselisihan mereka menggunakan acuan usia, pendidikan dan kedudukan sebagai argumen: “Jika kamu hidup seusia saya, maka kamu akan menghakimi”; “Pertama, dapatkan ijazahmu, lalu kita akan bicara”; “Jika Anda menggantikan saya, maka Anda akan berdebat,” dll. Namun, seseorang yang lebih tua usianya, berpendidikan tinggi, dan menduduki jabatan tertentu tidak selalu benar;

7) “pembukuan berpasangan” adalah tipuan yang didasarkan pada kecenderungan masyarakat untuk melakukan penilaian ganda.

Dalam suatu perselisihan, argumen yang sama bisa benar jika cocok untuk kita, dan salah jika tidak cocok untuk kita. Ketika kita menyanggah seseorang dengan argumen tertentu, maka hal tersebut benar, dan jika kita menyanggahnya dengan argumen tersebut, maka hal tersebut salah.

5. STRATEGI DAN TAKTIK SENGKETA.

Strategi perselisihan ditandai dengan tujuan para pesertanya. Tergantung pada tujuan yang ditetapkan oleh satu atau beberapa peserta dalam perselisihan, jenis strategi polemik berikut ini dibedakan: strategi kebenaran, persuasi, kemenangan, proses. Secara langsung dalam suatu perselisihan, baik strategi yang identik maupun berbeda dapat ditemui.

Strategi kebenaran mengarahkan pihak yang berselisih pada perilaku diskursif mencari kebenaran, menguji suatu pemikiran atau gagasan, hingga membenarkannya. Untuk mencari solusi yang tepat, pihak yang berselisih membandingkan berbagai sudut pandang terhadap suatu masalah tertentu. Strategi kebenaran dicirikan oleh bentuk perilaku polemik sebagai berikut. Para peserta perselisihan mempertahankan suatu pemikiran dari serangan untuk mengetahui keberatan apa yang mungkin ada terhadap pemikiran tersebut, atau, sebaliknya, menyerang posisi yang diungkapkan oleh lawan untuk mengetahui argumen apa yang mendukungnya. Dalam perselisihan seperti itu, argumen dipilih dan dianalisis dengan cermat, posisi dan pandangan dipertimbangkan sisi yang berlawanan, yaitu pada hakikatnya sedang dilakukan penyelidikan bersama atas kebenarannya. Seperti yang ditekankan oleh filsuf dan ahli logika Rusia Profesor S.I. Povarnin, yang pada awal abad ke-20. secara aktif mengembangkan teori perselisihan, “ini bentuk tertinggi perselisihan, yang paling mulia dan paling indah.”

Strategi persuasi bertujuan agar pihak yang berselisih meyakinkan pihak lawan mengenai sesuatu yang ia sendiri sangat yakini. Tapi ini tidak selalu merupakan keyakinannya yang sebenarnya. Kadang-kadang dia meyakinkan lawannya hanya karena hal itu perlu karena tugas, karena keadaan tertentu. Dia sendiri sama sekali tidak percaya pada kebenaran apa yang dia bela, atau pada kepalsuan dari apa yang dia serang.

Strategi kemenangan memfokuskan pihak yang berselisih pada hasil akhir, yang tujuannya adalah kemenangan dengan cara apa pun. Terlebih lagi, para polemik mencapai hal ini karena berbagai alasan. Beberapa percaya bahwa mereka membela tujuan yang adil, melindungi kepentingan publik. Mereka yakin bahwa mereka benar dan tetap pada posisi prinsip mereka sampai akhir. Yang lain membutuhkan kemenangan untuk penegasan diri. Oleh karena itu, keberhasilan dalam berargumentasi, penghargaan yang tinggi terhadap orang lain, pengakuan atas kemampuan intelektual dan kemampuan berpidato sangat penting bagi mereka; Yang lain lagi senang menang. Mereka ingin menang dengan lebih efisien. Mereka tidak malu dengan teknik dan sarana untuk meraih kemenangan.

Strategi proses mengarahkan para pihak yang bersengketa untuk melakukannya demi kepentingan sengketa itu sendiri. Ini adalah semacam “seni demi seni”, gairah olahraga. Bagi para pendebat seperti itu, tidak ada bedanya apa yang harus diperdebatkan, dengan siapa harus berdebat, atau mengapa harus berdebat. Penting bagi mereka untuk menunjukkan kefasihan mereka, untuk membuktikan bahwa putih adalah hitam, dan hitam adalah putih. Jika lawan menyangkal posisi apa pun, maka pihak yang bersengketa, yang fokus pada strategi proses, pasti akan mulai mempertahankannya. Strategi ini paling umum dilakukan oleh kaum muda.

Strategi perselisihan juga ditentukan oleh signifikansi sosial dari masalah yang sedang dibahas. Strategi yang paling umum adalah kepentingan universal, kepentingan nasional, kepentingan lapisan masyarakat tertentu, kepentingan kelompok (profesional), kepentingan keluarga, serta kepentingan pribadi para pihak yang bersengketa.

Taktik perselisihan meliputi teknik dan trik polemik dalam suatu argumentasi. Teknik polemik antara lain:

Kritik terhadap argumentasi, yang didasarkan pada penyangkalan tesis palsu lawan dengan fakta yang dapat dipercaya.

Prinsip “mengalahkan musuh dengan senjatanya” didasarkan pada penggunaan perkataan, prinsip dan argumen lawan untuk melawannya.

Teknik “reduksi ke absurditas” yang dipadukan dengan teknik ironi dan sarkasme membawa pernyataan lawan pada hasil yang tidak masuk akal.

“Argumen terhadap seseorang” adalah jenis substitusi tesis, ketika, alih-alih membahas manfaat dari pertimbangan tertentu, seseorang mulai mengevaluasi kelebihan atau kekurangan orang yang mengajukan pertimbangan tersebut.

“Serangan balasan” (teknik bumerang) adalah ketika dalam suatu perselisihan suatu pernyataan atau argumen dilontarkan melawan orang yang mengutarakannya.

Mengambil pernyataan berarti mempertajam perselisihan polemik atas argumen lawan yang baru ditemukan.

Menyangkal demonstrasi didasarkan pada identifikasi bahwa tesis lawan tidak mengikuti argumennya secara logis.

Serangan dengan pertanyaan adalah suatu teknik yang didasarkan pada inisiatif dalam mengajukan pertanyaan untuk mempersulit posisi lawan, memaksanya untuk membela diri, membenarkan dirinya sendiri, sehingga menciptakan situasi yang paling menguntungkan bagi penyerang. kondisi yang menguntungkan untuk perselisihan.

Trik dalam berargumentasi antara lain:

Taruhan pada rasa malu palsu memanfaatkan ketakutan lawan untuk mendiskreditkan dirinya di mata orang lain. Biasanya, salah satu pihak yang bersengketa menyampaikan suatu pernyataan yang dianggap diketahui secara umum, tetapi tidak diketahui oleh lawannya, dan menegaskan signifikansinya. Pada saat yang sama, lawannya, yang merasakan ketidakpastiannya, terpaksa menyetujui pernyataan yang meragukan tersebut.

"Mempermudah argumen." Teknik ini didasarkan pada penggunaan pujian yang menyanjung secara terbuka kepada lawan.

Referensi usia, pendidikan, jabatan ditandai dengan pernyataan berikut: “Hiduplah sesuai usiaku, lalu menilai”; “Ambil dulu ijazahmu, baru kita bicara”; “Jika Anda menggantikan saya, maka Anda akan mulai berdebat,” yang mengingkari ketidakmampuan lawan.

Percakapan ke arah lain digunakan ketika salah satu peserta diskusi merasa kesulitan menemukan argumen yang diperlukan, berusaha menghindari kekalahan atau membuatnya kurang terlihat.

Nada percaya diri ditandai dengan sifat tegas dan tegas dari pihak yang berselisih, berbicara dengan penuh percaya diri dan suara yang mengesankan.

Obstruksi adalah gangguan yang disengaja terhadap suatu perselisihan, yang mengacu pada trik “mekanis” yang kasar di mana mereka menyela lawan, tidak mengizinkannya berbicara, dengan jelas menunjukkan keengganan mereka untuk mendengarkan lawan - mereka menutup telinga.

Kontroversi (Yunani πολεμικά dari πολέμιον, “permusuhan”)

Diskusi[lat. pertimbangan diskusi, penelitian] - diskusi tentang beberapa isu kontroversial pada pertemuan, di media, dalam percakapan; sengketa.

Kontroversi[fr. polemik r.p. polemikos berperang, bermusuhan] - perselisihan di pers, di pertemuan, dll. karena alasan tertentu. pertanyaan, dalam proses mendiskusikan sesuatu.

Sengketa[lat. disputare Reason, argument]: 1) debat publik tentang topik ilmiah atau penting secara sosial; 2) mulut diskusi publik karya ilmiah yang ditulis...

Perdebatan[fr. debat] - debat, pertukaran pendapat dalam rapat, rapat.

Perselisihan dan kontroversi menduduki tempat penting dalam kehidupan bermasyarakat dan setiap orang, senantiasa mendampinginya dari kecil hingga tua. Dalam perselisihan, saat diskusi penting masalah hidup para pesertanya berusaha untuk saling meyakinkan tentang kebenaran pandangan mereka, membela, mempertahankan dan membuktikan kebenaran penilaian mereka, menolak pandangan dan penilaian yang mereka anggap salah.

Dalam kondisi demokrasi dan keterbukaan, pluralisme pendapat, perbedaan pendapat, dan saling kritik merupakan fenomena yang lumrah. Bagaimanapun, setiap orang memiliki miliknya sendiri pengalaman hidup, pandangan dunia, berbagai tingkat budaya, pendidikan dan pengasuhan, karakter dan psikologi, nilai-nilai moral. Oleh karena itu berbagai penilaian terhadap proses sosial dan peristiwa sejarah, visi mereka sendiri tentang dunia. Namun, seperti yang ditunjukkan oleh praktik, banyak masyarakat kita yang tidak tahu cara berargumentasi dan tidak memiliki budaya

polemis, tidak tahu bagaimana melakukan dialog yang beralasan, atau bersikap toleran dalam suatu perselisihan. Perselisihan dalam kasus seperti itu berubah menjadi bentrokan, polemik berubah menjadi penghinaan pribadi, kekasaran, penindasan terhadap lawan, dan usulan yang masuk akal menyebabkan ledakan emosi negatif. Dalam masyarakat yang beradab, dalam mengejar kebenaran, setiap orang berhak atas kebebasan berpendapat, berekspresi, dan saling mengkritik yang membangun. Bagaimana mungkin seseorang tidak mengingat kata-kata Voltaire, “Saya benci pendapat Anda,” tulisnya, “tetapi saya akan mati agar Anda berhak mengungkapkannya.”

Apa yang dimaksud dengan perselisihan, apa hakikatnya, bagaimana konsep “sengketa”, “sengketa”, “diskusi”, “kontroversi” berhubungan satu sama lain? Perselisihan adalah benturan pendapat dan posisi, di mana masing-masing pihak memperdebatkan pemahamannya tentang masalah yang sedang dibahas dan berusaha untuk membantah argumen pihak lain.

Perselisihan dianggap sebagai persaingan verbal, pembahasan sesuatu antara dua orang atau lebih, di mana masing-masing pihak mempertahankan pendapatnya, kebenarannya. Dalam proses terjadinya suatu perselisihan, timbul suatu kontradiksi, baik yang nyata maupun yang tersembunyi, sehingga memungkinkan untuk dirumuskan masalahnya. Penyelesaiannya adalah melalui proses musyawarah dan berujung pada tercapainya kebenaran, atau masing-masing pihak yang bertikai tidak akan berubah pendapat. Ada jenis yang berbeda spora. Perselisihan meliputi perselisihan, diskusi, polemik sebagai suatu ragam dan perbuatan yang berkaitan dengannya sebagai suatu konsep yang umum. Perselisihan (lat. disputatio) adalah diskusi lisan publik (perselisihan ilmiah) tentang setiap masalah kontroversial dengan melibatkan berbagai spesialis dan pihak yang berkepentingan, di mana laporan tentang masalah ini dan, biasanya, pidato lawan didengarkan. Perselisihan adalah debat publik tentang topik ilmiah dan penting secara sosial.

Diskusi (Latin diskusio - penelitian, pertimbangan, analisis) biasanya berarti diskusi publik tentang suatu masalah atau isu kontroversial. Pembahasannya adalah bentuk yang paling penting komunikasi intelektual yang digunakan dalam politik, hukum, sosiologi dan - terutama - dalam memecahkan masalah-masalah penting secara sosial untuk mengklarifikasi kebenaran. Diskusi adalah cara persuasi yang efektif, karena para pesertanya sendiri yang sampai pada kesimpulan tertentu. Salah satu bentuk pertukaran pikiran adalah polemik. Polemik - (polemik Yunani - suka berperang, bermusuhan) - perselisihan dalam pertemuan, debat, di media, dll. menurut beberapa orang

pertanyaan apa pun, saat mendiskusikan masalah apa pun. Polemik bukan sekedar perselisihan, tetapi di dalamnya terjadi konfrontasi, konfrontasi, konfrontasi antar pihak dan gagasan. Jika peserta dalam suatu diskusi atau perselisihan, membandingkan sudut pandang yang berbeda, cobalah untuk mencapai pendapat yang sama, temukan solusi umum, untuk menegakkan kebenaran, maka tujuan polemik berbeda - bukan untuk mencapai kesepakatan, tetapi untuk mengalahkan pihak lain, untuk menegaskan sudut pandangnya sendiri. Polemik, pertama-tama, adalah perjuangan, perjuangan ideologi, ideologi, dan moral. Dalam diskusi, pihak yang berseberangan sepakat pada hal-hal yang paling penting, namun dalam polemik mereka tidak sepakat pada hal-hal yang paling penting. Namun perlu diingat bahwa polemik yang sesungguhnya tidak dilakukan semata-mata demi kemenangan semata. Berdasarkan posisi fundamentalnya, para polemik mencoba menyelesaikan masalah sosial masalah yang signifikan. Polemik terutama diperlukan ketika pandangan-pandangan baru sedang dikembangkan, nilai-nilai universal dan hak asasi manusia dibela, opini publik.

Konsep diskusi dan kontroversi memang berbeda, namun tidak boleh ditentang; dalam kondisi tertentu mereka dapat berubah menjadi satu sama lain. Kontroversi juga dapat berujung pada saling pengertian, konvergensi pendapat, bahkan kesepakatan antar lawan.

Tak jarang konsep perselisihan, diskusi, kontroversi digunakan sebagai sinonim dari kata perselisihan. Semua konsep ini bertindak sebagai bentuk komunikasi intelektual dan mewakili perbandingan, benturan sudut pandang yang berbeda. Perbedaan yang signifikan antara perselisihan, diskusi, perselisihan dan kontroversi adalah bahwa masing-masing konsep ini membawa muatan moral dan logis-psikologis tertentu.

BabVI

SENGKETA, DISKUSI, KONTROL.

ASAL USUL DAN PSIKOLOGI

KEUNGGULAN

Perselisihan dan diskusi bukanlah sebuah ujian

pikiran seseorang, serta moralitasnya.

Apakah baik jika perselisihan, diskusi, dan polemik menjadi ciri khas gaya hidup kita? Apakah berdebat itu baik atau buruk? Pertanyaan-pertanyaan ini tidaklah naif seperti yang terlihat pada pandangan pertama*.

Kita dapat mencontohkan banyak ungkapan dan ucapan populer yang menilai perselisihan tersebut secara positif. “Perselisihan adalah bapak kebenaran,” kepercayaan orang Yunani kuno. Pepatah ini menggemakan kata-kata terkenal: “Kebenaran lahir dalam perselisihan.” Daftar perkataan yang mencatat manfaat luar biasa dari perselisihan ini dapat dengan mudah dilanjutkan.

Namun, kita juga dapat mengutip ungkapan-ungkapan di mana perselisihan dinilai secara negatif, misalnya dalam peribahasa dan ucapan: “Siapa yang berdebat tidak ada artinya”; “Saat kontroversi memuncak, kebenaran menguap”; "Waktu terbuang sia-sia dalam perdebatan."

Ia sangat tidak setuju dengan perselisihan: “Perselisihan selalu lebih banyak mengaburkan daripada mengklarifikasi fakta.” A. Lincoln berkata: “Tidak ada orang yang bertekad untuk benar-benar sukses dalam hidup yang membuang waktu dalam perselisihan pribadi.”

Bagaimana Anda bisa mengetahui siapa yang benar: mereka yang menyetujui perselisihan atau mereka yang mengutuk perselisihan tersebut? Saya pikir itu keduanya. Sengketa memang bisa melahirkan kebenaran. Namun pertengkaran itu sering kali menghancurkannya. Itu semua tergantung bagaimana perselisihan itu dilakukan, dengan metode dan sarana apa.

Mari kita bayangkan gambar yang digambar oleh Shchedrin:

“Semua orang tiba-tiba berbicara, berbicara dengan keras, mencoba untuk saling berteriak... Kemudian seseorang melompat dan berteriak, tersedak, menggerakkan tangan, dan di sebelahnya, seolah-olah sedang berkompetisi, dua orang lainnya melompat dan juga mulai tersedak dan menggerakkan tangan. Berikut adalah empat sosok yang sedang berdebat yang mengambil tempat di tengah ruangan dan pada saat yang sama saling memicu baku tembak seruan, dan di sudut orang kelima berteriak putus asa, yang dikepung oleh tiga pembicara lagi dan, secara harfiah, tidak diperbolehkan mengucapkan sepatah kata pun. Semua mata membara, semua tangan bergerak, semua suara tegang dan menarik semacam kata yang tidak mungkin tercapai nada tinggi... Mungkinkah menghadapi orang yang bibirnya bergetar dan tangannya berputar seperti sayap gilingan?”

Perselisihan seperti itu tidak lain adalah kenangan yang tidak menyenangkan, tidak bisa membawanya. Tampaknya banyak orang, jika bukan partisipan, setidaknya menjadi saksi perselisihan tersebut.

Bagaimana cara belajar berdebat dan berdebat secara efektif? Hampir tidak mungkin untuk mengusulkan suatu algoritma yang cocok untuk semua kesempatan. Sengketa adalah seni rupa, dan selain aspek logis, ia memiliki banyak aspek psikologis, moral, dan etika yang halus. Hanya praktik jangka panjang yang memungkinkan mereka untuk diidentifikasi dan diperhitungkan dalam suatu perselisihan.

Namun, untuk organisasi yang rasional dan dialog, diskusi, polemik yang sukses harus berpedoman pada rekomendasi, pedoman dan aturan tertentu. Tanpa menguasainya, mustahil berdiskusi secara efektif masalah yang kompleks ilmu pengetahuan, seni, ekonomi dan kehidupan politik. Pengetahuan tentang aturan dan prinsip ini diperlukan bagi setiap pelaku bisnis.

Anda perlu mengetahui aturan-aturan perselisihan tidak hanya untuk melakukannya sendiri. Kita masing-masing, apa pun pekerjaannya, dari waktu ke waktu berubah menjadi pendengar, pembaca, atau penonton. Dengan demikian, tanpa disadari kita menjadi partisipan dalam perselisihan yang dilakukan orang lain. Pengetahuan tentang ciri-ciri psikologis perselisihan akan membantu untuk memahami hakikat permasalahan yang dibicarakan, memahami untung ruginya, dan memahami seluk-beluk pemikiran.

Solusi terhadap banyak permasalahan bisnis hanya dapat dicapai melalui pertukaran pendapat yang terbuka dan transparan. Kemampuan berdiskusi secara kompeten dan bermanfaat masalah penting, membuktikan dan meyakinkan, memperdebatkan sudut pandang dan menyangkal pendapat lawan, harus menjadi kualitas wajib setiap orang pebisnis Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana timbulnya perselisihan tersebut, apa akar permasalahannya dan sejarahnya. Konsep-konsep tersebut perlu didefinisikan agar tidak terjadi kebingungan dalam penerapannya atau penggantian satu konsep. Selain itu, perlu ditentukan teknik polemik apa saja yang ada dan apakah seni berargumentasi dapat dikuasai.

§ 1. Dari sejarah asal usul perselisihan

Semakin kita memperdalam pikiran kita pada kebenaran,

semakin kita memperpanjang hidup kita

Pliny yang Tua

Di Yunani Kuno, kemampuan berdebat dan mempertahankan sudut pandang seseorang sangat penting. Para pemikir zaman dahulu adalah orang pertama yang menarik perhatian pada fakta bahwa perselisihan memainkan peranan penting dalam klarifikasi fakta. Untuk tujuan diskusi publik masalah akut dan topik-topik topikal, mereka memanfaatkan dialog secara ekstensif dan mengungkapkan pemikiran mereka dalam bentuk tanya jawab. Para pemikir kuno berangkat dari kenyataan bahwa ada pendapat yang berlawanan tentang segala sesuatu, oleh karena itu, dalam suatu perselisihan, setiap orang dapat mempertahankan sudut pandangnya, posisinya, karena hal ini memungkinkan mereka memperoleh pengetahuan bukan dalam bentuk yang sudah jadi, tetapi melalui refleksi. , penilaian bersama atas masalah, dan mencari solusi yang tepat.

Yang pertama menggunakan metode ini Protagoras, dimuliakan di Yunani Kuno sebagai ahli argumen yang hebat. Debat publik yang diselenggarakannya membangkitkan minat yang besar.

Cara berdialog yang berupa mengajukan pertanyaan kepada lawan bicara dan menunjukkan kekeliruan jawabannya, kemudian digunakan oleh filosof terbesar Yunani kuno. Socrates, nama Go telah bertahan berabad-abad. Socrates berpendapat bahwa perselisihan dapat berkembang selama pertanyaan-pertanyaan muncul dan diselesaikan di sepanjang jalan tersebut. Ini adalah makanan kiasan untuk dialog apa pun. Jika pertanyaannya habis, gerak pikiran terhenti. Percakapan Socrates masih menggairahkan kita, memikat kita, mengajari kita, dan membuat kita berpikir.

Socrates terus menerus berpikir dan membuat orang lain berpikir, dia meragukan dirinya sendiri dan menimbulkan keragu-raguan di kalangan lawan bicaranya, dia memberikan ujian dan pembuktian terhadap setiap pemikiran, setiap pendirian yang dikemukakan, memaksa lawan bicaranya untuk memikirkan< лом и содержанием употребляемых понятии. Блестяще владея искусством спора, Сократ яростно боролся с софистами, рассмат­ривавшими диалектику как искусство, посредством которого мож­но доказать любое положение, каким бы нелепым оно ни было.

Bagi Socrates, dialektika adalah seni filosofis dalam melakukan percakapan, penalaran dengan tujuan menemukan dan mengklarifikasi kebenaran, yaitu menurut Socrates, ahli dialektika adalah orang yang tahu bagaimana mengajukan pertanyaan dan memberikan jawaban. Bagi kaum sofis, hal utama adalah mempertahankan kebenaran mereka, secara aktif menolak sudut pandang yang berbeda.

Seperti Socrates, percakapan dialektis dan perselisihan canggih sangat dibedakan dan pemikir Yunani kuno Aristoteles. Yang menarik adalah Aristotelian Topeka Buku kedelapan yang seluruhnya dikhususkan untuk diskusi dialektis. Ini adalah risalah yang ditulis untuk para pihak yang berselisih. Ini memberikan nasihat tentang bagaimana mempersiapkan argumen sebelumnya penonton yang besar. Aristoteles percaya bahwa dalam perselisihan apa pun pasti ada teknik umum masalah penelitian, ketentuan umum, yang disebut puncak yang harus diandalkan oleh pihak-pihak yang bersengketa.

Di Yunani Kuno kata itu juga digunakan yg membangkitkan diskusi(dari bahasa Yunani eristikos - berdebat), yang artinya seni berdebat, polemik. Perlu diingat bahwa eristik paling sering mengacu pada perselisihan di mana teknik apa pun digunakan untuk mengalahkan musuh.

Banyak perhatian diberikan pada perselisihan di India Kuno. Tersebar luas berbagai jenis diskusi dan banyak perdebatan.

Oleh karena itu, akademisi orientalis terkenal Rusia (1818-1900) menulis:

“...hak untuk fasih berbicara dan pembuktian logis sangat tidak dapat disangkal di India sehingga tidak ada seorang pun yang berani menghindari tantangan terhadap suatu argumen”:

Ilmuwan melaporkan informasi menarik yang menunjukkan betapa seriusnya sikap para partisipan dan semua yang hadir terhadap perselisihan tersebut.

Misalnya; jika dua orang bertengkar, terkadang pihak yang kalah harus bunuh diri (menerjunkan dirinya ke sungai atau dari tebing), atau menjadi budak dari pemenang, atau berpindah keyakinan. Jika seseorang yang memiliki kekayaan besar dikalahkan, hartanya sering kali diberikan kepada orang miskin yang compang-camping, yang berhasil mengalahkannya. Tidak hanya individu yang bisa mengambil bagian dalam perselisihan tersebut.ty, tetapi juga seluruh biara, yang jika terjadi kegagalan terkadang lenyap sama sekali.

Banyak peneliti mencatat bahwa salah satu tradisi perselisihan India adalah sikap serius dan bijaksana terhadap pandangan dan gagasan musuh. Jika ada yang mulai berkhotbah teori baru, kemudian mereka tidak langsung menyangkal atau menganiaya, tetapi mendengarkan argumentasi khatib, menimbang, mengevaluasi, dan sering menerimanya jika meyakinkan dan terbantahkan.

ide. Yang terkenal "Peraturan India masih bisa diperdebatkan": Sebelum menyangkal lawan, Anda perlu memahami secara menyeluruh esensi posisinya dan memastikan bahwa posisinya dipahami dengan benar.

^ Risalah ilmiah yang ditujukan pada seni argumen juga ditulis di India kuno. Menarik "Petunjuk perselisihan ilmiah", milik seorang ahli teori argumentatif dan seorang polemik yang brilian Dharmakirti. Filsuf dan pemikir India kuno perhatian besar memperhatikan budaya perselisihan, memberikan nasehat bagaimana berperilaku yang benar dalam berdiskusi dan berselisih.

Berbagai permasalahan perselisihan juga dipelajari oleh para filosof Tiongkok kuno. Menurut sumber-sumber yang sampai kepada kami, diketahui bahwa mereka mempelajari cara-cara melakukan perselisihan, mempertimbangkan berbagai kondisinya*, dan memperhatikan aspek psikologis.

Dalam sejarah seni polemik, perselisihan di Rusia menempati tempat yang penting. Mereka selalu dianggap sebagai bagian integral dari kehidupan spiritual dan sosial-politik.

Subjek kontroversi adalah masalah pemerintahan, identitas nasional, pertanyaan tentang filsafat, sejarah, hukum, sastra dan seni, prinsip moralitas, kategori etika, dll.

Halaman paling cemerlang dari seni ini dikaitkan dengan nama-nama tokoh progresif terkemuka, seperti Nyshevsky dan lainnya.

AVB. Nikitenko, seorang kritikus sastra dan sensor Rusia dalam Diaries-nya, berbicara tentang perselisihannya dengan ketua komite sensor, Pangeran Dondukov-Korsakov, mengenai penerbitan karyanya:

“Penguasa memerintahkan agar mereka diterbitkan di bawah pengawasan menteri. Yang terakhir menafsirkan ini sebagai bahwa semua karya cetak yang sampai sekarang harus direvisi secara ketat dan, oleh karena itu, tidak menyisihkan tinta merah - saya, yang ditunjuk sebagai sensor, mulai dengan gigih membuktikan hal itu. seluruh Rusia hafal karya-karya Pushkin, yang telah melalui beberapa edisi dan semuanya diterbitkan dengan izin tertinggi. Merevisi berarti menarik perhatian khusus publik pada bagian-bagian yang akan diringkas. Salah satu rekan saya mendukung saya, mengutip publik opini. , tentu saja, akan mengutuk segala distorsi terhadap Pushkin. Sang pangeran keberatan bahwa pemerintah tidak boleh melihat opini publik, tetapi dengan tegas mengejar tujuannya. Saya berkomentar: “Ya, jika tujuan ini layak untuk dikorbankan opini publik. Tapi apa keuntungan pemerintah dengan memutarbalikkan di Pushkin apa yang seluruh Rusia ketahui? Dan secara umum, terkadang menghormati opini publik bukanlah ide yang buruk – setidaknya sesekali. Rusia tidak ada untuk satu hari saja dan, dengan membangkitkan kemarahan di benak kita secara tidak perlu, kita sedang mempersiapkan masa depan yang mengecewakan untuknya. "

Universitas Moskow dan St. Petersburg memainkan peran besar dalam pengembangan seni argumen. Sisi menarik dari kehidupan universitas, acara publik, adalah debat - pembelaan disertasi. Mahasiswa dari semua fakultas berkumpul di aula, muncul calon yang telah menyelesaikan mata kuliah, dan banyak orang asing yang datang. Mereka yang hadir haus akan pemikiran yang hidup, perdebatan sengit, dan penampilan yang cemerlang.

Teori perselisihan juga dikembangkan di Rusia. Karya yang paling signifikan dianggap sebagai karya SI. Povarnin "Sengketa. Tentang teori dan praktek perselisihan."

Kami membahas secara singkat sejarah masa lalu perselisihan tersebut, menunjukkan tempat dan signifikansinya kehidupan publik negara bagian. Dengan membaca dan menganalisis karya-karya para pemikir kuno, Anda bisa mengenal dan menguasainya berbagai teknik dan teknik perselisihan, perkaya diri Anda dengan informasi tentang aturan psikologis dan etika perselisihan.

§ 2. Pengertian konsep “sengketa”, “diskusi”, “kontroversi”. Klasifikasi jenis perselisihan

Berpikir perlahan, tapi bertindak tegas

menyerah dengan murah hati dan melawan dengan tegas.

K.Loltok

Apa itu perselisihan? Apa esensinya, jenis perselisihan apa yang harus kita tangani? “Kamus Bahasa Rusia Modern” menyatakan bahwa perselisihan adalah kompetisi verbal, diskusi tentang sesuatu antara dua orang atau lebih, di mana masing-masing pihak mempertahankan pendapatnya, kebenarannya; kumpulan opini (biasanya dalam bentuk cetak) tentang berbagai isu sains, sastra, politik, dll; kontroversi. Arti sehari-hari: perselisihan, pertengkaran, pertengkaran; kiasan: kontradiksi, ketidaksepakatan.

Arti umum dari kata “sengketa” adalah adanya perbedaan pendapat, kurangnya konsensus, konfrontasi. Dalam literatur ilmiah modern, kata “sengketa” digunakan untuk merujuk pada proses pertukaran pendapat yang berlawanan. Namun, satu definisi konsep ini tidak ada.

Menurut kami, ini paling bisa diterima definisi berikut sengketa- itu segala macam hal benturan pendapat, perbedaan pendapat tentang suatu persoalan atau pokok bahasan, pergulatan dimana salah satu pihak mempertahankan kebenarannya*.

Dalam bahasa Rusia, ada kata lain yang menunjukkan fenomena ini; diskusi, perselisihan, polemik, perdebatan, perdebatan. Seringkali mereka digunakan sebagai sinonim untuk kata “sengketa”. DI DALAM riset ilmiah Kata-kata ini sering kali menjadi nama untuk jenis perselisihan tertentu.

Misalnya, diskusi (dari bahasa Latin diskusio - penelitian, pertimbangan, analisis) adalah perselisihan publik yang tujuannya adalah ) adalah untuk memperjelas dan membandingkan sudut pandang yang berbeda, mencari, mengidentifikasi pendapat yang sebenarnya, menemukan solusi yang tepat untuk suatu isu kontroversial. Diskusi dianggap sebagai cara persuasi yang efektif, karena para pesertanya sendiri yang sampai pada kesimpulan tertentu. Kata sengketa juga datang kepada kita dari bahasa Latin (dtsputar -, to Reason, disputatio - debat) dan aslinya berarti pembelaan umum atas suatu karya ilmiah yang ditulis untuk memperoleh gelar akademik arti ini. Artinya pandangan umum terhadap ilmu pengetahuan dan masalah publik. Polemik memiliki karakter yang berbeda (dari polemikos Yunani kuno - suka berperang, bermusuhan). Polemik bukan sekedar perselisihan, tetapi di dalamnya terjadi konfrontasi, konfrontasi, konfrontasi antar pihak, gagasan dan tuturan. Berdasarkan hal tersebut, polemik dapat diartikan sebagai pergulatan pendapat yang bertentangan secara mendasar mengenai suatu persoalan tertentu, perselisihan masyarakat yang bertujuan untuk melindungi, mempertahankan pendapat, dan menyangkal pendapat lawan.

Dari definisi ini itu mengikuti itu. polemik berbeda dengan diskusi dan debat justru dalam hal mereka orientasi sasaran. Peserta" , diskusi, membandingkan penilaian yang bertentangan, mencoba mencapai pendapat yang sama, menemukan solusi bersama, menegakkan kebenaran

Tujuan polemik berbeda-beda: musuh perlu dikalahkan * untuk mempertahankan dan membangun posisi sendiri.

Namun perlu diingat bahwa polemik yang benar-benar ilmiah tidak dilakukan demi kemenangan semata. Polemik adalah ilmu persuasi. Ia mengajarkan Anda untuk mendukung pemikiran dengan argumen yang meyakinkan dan tidak dapat disangkal, argumen ilmiah.

Kata "debat" berasal dari Perancis (mengalahkan- "sengketa,Jperdebatan); "perdana" - kata Rusia tercatat dalam leksikonXVIIV. Kamus mendefinisikan kata-kata tersebut sebagai berikut: perdebatan- perdebatan, pertukaran pendapat tentang masalah apa pun, perselisihan; perdebatan - diskusi tentang masalah apa pun, perselisihan publik tentang masalah apa pun. Di bawah kata-kata ini; biasanya yang mereka maksud adalah perselisihan yang timbul ketika membahas laporan, pesan, pidato di rapat, sesi, konferensi, dll.

Klasifikasi perselisihan. Seperti yang Anda lihat, ada berbagai jenis perselisihan. DI DALAM literatur ilmiah Upaya sedang dilakukan untuk mensistematisasikannya." Dasarnya diambil berbagai tanda. Namun, saat ini belum ada klasifikasi perselisihan yang terpadu.

KE. faktor utama mempengaruhi sifat perselisihan dan ciri-cirinya meliputi:

tujuan perselisihan; ;

pentingnya permasalahan yang disengketakan;

jumlah peserta;

bentuk perselisihan tersebut.

Tujuan perselisihan:

mencari kebenaran;

meyakinkan lawan;

menang,

argumen demi argumen.

Perselisihan sebagai pencarian kebenaran dapat berfungsi sebagai sarana untuk mencari kebenaran, untuk menguji setiap pemikiran, gagasan, untuk pembuktiannya, argumen-argumen dipilih dan dianalisis dengan cermat, posisi dan pandangan pihak yang berlawanan dipertimbangkan, yaitu, pada intinya,. penyelidikan bersama atas kebenarannya dilakukan. Tentu saja, perselisihan seperti itu hanya mungkin terjadi di antara keduanya orang-orang yang kompeten berpengetahuan luas masalah ini dan tertarik dengan solusinya Seperti yang ditekankan Profesor SI. Povarnin, yang pada awalnya XX.) secara aktif mengembangkan teori perselisihan, “...inilah bentuk perselisihan yang tertinggi, paling mulia dan terindah.”

Argumen untuk meyakinkan lawan. Dua poin penting dapat disoroti di sini. Kadang-kadang si pendebat meyakinkan lawannya tentang apa yang sangat dia yakini, tetapi kadang-kadang dia juga meyakinkan karena hal itu “perlu” karena tugas, karena keadaan tertentu, dan sebagainya.

Perselisihan tentang isi kemenangan. Para pihak yang berselisih mencarinya karena berbagai alasan. Beberapa orang percaya bahwa mereka membela kepentingan publik, yang lain membutuhkan kemenangan untuk penegasan diri, yang lain membutuhkan kemenangan yang lebih spektakuler, dan mereka tidak malu dengan metode dan sarana untuk mencapainya.

Argumen demi argumen. Ini adalah semacam “seni”, “olahraga”. Bagi para pendebat seperti itu, tidak ada bedanya apa yang harus diperdebatkan, dengan siapa harus berdebat, atau mengapa harus berdebat. Penting bagi mereka untuk menunjukkan kefasihan mereka.

Dalam kehidupan, tidak selalu mungkin untuk membedakan dengan jelas jenis-jenis perselisihan menurut tujuannya;

Pentingnya isu yang disengketakan. Sengketa melibatkan kepentingan nasional, kepentingan strata sosial tertentu, dan sering kali perlu dilakukan pembelaan kepentingan kelompok. Mereka juga melindungi kepentingan keluarga dan pribadi. Penting untuk memahami signifikansi sosial dari masalah tersebut agar tidak membuang-buang tenaga dan energi untuk isu-isu yang tidak penting.

Jumlah peserta. Kekhususan perselisihan dipengaruhi oleh jumlah orang yang ikut serta dalam diskusi. permasalahan yang bermasalah. Atas dasar ini, penting untuk membedakan tiga kelompok utama:

argumen-monolog(seseorang berdebat dengan dirinya sendiri, inilah yang disebut “perselisihan internal”);

dialog perselisihan(dua orang sedang berpolemik);

perselisihan-polilog(dikelola oleh beberapa atau banyak orang).

Perselisihan dapat terjadi dengan atau tanpa pendengar. Kehadiran pendengar, meskipun tidak mengungkapkan sikapnya terhadap perselisihan, mempengaruhi pihak yang berselisih.

Bentuk perselisihan. Mungkin ada perselisihan lisan Dan dicetak. Bentuk lisannya menyarankan komunikasi langsung satu sama lain bentuk tertulis (cetak).- komunikasi tidak langsung. Argumen lisan biasanya terbatas waktu dan tertutup V ruang angkasa. Sengketa tertulis memakan waktu lebih lama.

Dalam argumen lisan, eksternal dan karakteristik psikologis. Nilai yang bagus Mereka memiliki sikap percaya diri, kecepatan reaksi, pemikiran cepat, dan kecerdasan. Orang yang penakut dan pemalu biasanya kalah dibandingkan lawan yang percaya diri. Oleh karena itu perselisihan secara tertulis lebih cocok untuk klarifikasi fakta dibandingkan perselisihan lisan. Namun, hal ini juga memiliki kelemahan. Bisa berlangsung terlalu lama, terkadang bertahun-tahun, sehingga pesertanya sempat melupakan momen-momen tertentu dan tidak mampu mengingatnya dalam ingatannya.

Ada perselisihan terorganisir Dan tidak terorganisir. Perselisihan terorganisir direncanakan, disiapkan, dan dilaksanakan di bawah bimbingan para ahli. Para polemik memiliki kesempatan untuk mengenal terlebih dahulu pokok sengketa, menentukan posisinya, memilih argumen yang diperlukan, dan memikirkan kemungkinan keberatan lawannya. Namun, perselisihan juga bisa muncul secara spontan – in proses pendidikan, pada pertemuan dan sesi, dalam kehidupan sehari-hari.

Perselisihan adalah benturan pendapat, perselisihan pendapat, yang didalamnya masing-masing pihak mempertahankan kebenarannya.

Diskusi adalah salah satu jenis perselisihan publik. Tujuan diskusi adalah untuk memperjelas dan membandingkan berbagai sudut pandang terhadap suatu masalah, mengidentifikasi kebenaran dan mencari solusi. Diskusi merupakan cara yang efektif untuk membujuk lawan bicara. Salah satu jenis diskusi adalah perselisihan – perselisihan tentang topik ilmiah atau jurnalistik.

Kontroversi, tidak seperti diskusi, adalah pergulatan pendapat yang bertentangan secara mendasar. Dalam sebuah perdebatan, masing-masing pihak, membuktikan bahwa mereka benar, berusaha untuk mengalahkan musuh.

Klasifikasi perselisihan tergantung pada tujuannya

· Perselisihan mengenai kebenaran. Tujuan perselisihan tersebut adalah untuk menemukan kebenaran, menguji gagasan dan pemikiran. Perselisihan ini dibedakan dengan pemilihan argumen yang cermat dan penilaian yang realistis posisi sendiri dan posisi musuh.

· Argumen dengan tujuan membujuk lawan. Hanya orang yang meyakini perkataannya yang dapat meyakinkan lawannya, oleh karena itu perselisihan tersebut ditandai dengan keyakinan pihak yang membujuk akan infalibilitas dan kebenaran posisinya. Seringkali perselisihan seperti itu berlanjut dalam konflik, karena argumentasi yang agresif digunakan.

· Argumen untuk menang. Biasanya, perselisihan semacam itu melibatkan orientasi tujuan, individu yang berkemauan keras yang siap mengatasi segala rintangan, namun mengalahkan musuh. Menemukan kebenaran dalam perselisihan seperti ini tidaklah penting.

· Argumen demi argumen. Peserta utama dalam perselisihan ini adalah individu-individu yang agak berkonflik dan eksentrik, yang bagi mereka perselisihan tersebut bertindak sebagai orang yang dicintai latihan olahraga. Bagi orang-orang seperti itu, tidak masalah dengan siapa, apa yang harus diperdebatkan, atau apa kebenarannya.

Menganalisis permasalahan sengketa, perlu digarisbawahi faktor-faktor utama yang mempengaruhi dinamika proses yang sedang dipertimbangkan. Jadi sifat sengketa dipengaruhi oleh: pentingnya permasalahan sengketa bagi para pihak, jumlah peserta, waktu, kehadiran penonton, bentuk pelaksanaan (lisan atau cetak). Mari kita pertimbangkan faktor-faktor ini secara lebih rinci.

Seseorang yang berkepentingan dengan masalah tersebut, yang memiliki pengalaman tertentu di bidang yang sedang dipertimbangkan, akan lebih gigih mempertahankan sudut pandangnya daripada orang acuh tak acuh yang terlibat dalam proses perselisihan hanya karena alasan resmi.

Berdasarkan jumlah pesertanya, dibedakan perselisihan-monolog, dialog, dan polilog. Perselisihan dengan diri sendiri, pada umumnya, diakhiri dengan preferensi terhadap kebutuhan yang paling mendesak bagi individu, sesuai dengan prinsip “jika Anda benar-benar menginginkannya, maka Anda bisa”. Perselisihan dialog merupakan perselisihan yang paling umum dan sangat sering digunakan dalam komunikasi bisnis, sama seperti perselisihan polilog. Dalam perselisihan jenis ini, keberhasilan salah satu pihak akan bergantung pada komposisi peserta, pengetahuan mereka, kompetensi dalam isu kontroversial, serta tingkat budaya.

Dalam dunia bisnis saat ini akhir-akhir ini, terutama di bidang sarana media massa, melakukan perselisihan terorganisir di mana cukup banyak orang dapat ambil bagian jumlah besar Manusia. Perselisihan semacam itu direncanakan dengan cermat, dan sudut pandang yang dirumuskan secara khusus mengenai masalah tersebut dibawa ke dalam perselisihan tersebut. Perselisihan yang terorganisir memberikan kontribusi yang lebih besar dibandingkan perselisihan lainnya dalam mengklarifikasi kebenaran, karena pihak-pihak yang terlibat di dalamnya mengetahui permasalahannya terlebih dahulu dan mempersiapkan argumen serta argumen tandingannya.

Memiliki penonton dalam suatu argumen memiliki kelebihan dan kekurangan. Keuntungannya adalah di hadapan penonton cukup sulit untuk melakukan tipu daya, muslihat, atau kebohongan yang tidak jujur, namun kelemahannya adalah penonton seringkali memaksa peserta untuk melupakan pokok permasalahan yang sebenarnya dan beralih ke “bermain untuk kepentingan”. publik”, hingga berpose.

Keberhasilan argumen lisan bergantung pada karakteristik psikologis orang yang berpartisipasi di dalamnya: tata krama dan budaya bicara, kecepatan reaksi, kewaspadaan mental, dll. Agak lebih mudah untuk berpartisipasi dalam perselisihan tercetak, karena tidak memerlukan reaksi langsung terhadap argumen pasangan Anda; Anda punya waktu untuk merumuskan argumen Anda dengan hati-hati. Sengketa tertulis dianggap ideal untuk mengklarifikasi fakta.

Setiap perselisihan mempunyai pokok bahasannya masing-masing, dan selama pembahasan sangat penting untuk tidak melupakannya, tidak membiarkan lawan menyimpang dari topik pembicaraan langsung.

Perselisihan, sebagai suatu peraturan, tidak berkontribusi pada pengambilan keputusan, karena masing-masing pihak belum siap untuk melepaskan posisinya, namun jika pada awal perselisihan ada masalah yang disepakati para pihak, perselisihan tersebut dapat berkontribusi. untuk pengembangan solusi konstruktif.

Keberhasilan diskusi, perselisihan, dan polemik sangat bergantung pada kesamaan apa yang digunakan para pihak peralatan konseptual. Ketika memulai perdebatan tentang masalah-masalah ilmiah atau sosial-politik, kita harus memastikan bahwa tidak ada perbedaan dalam kekayaan semantik dari konsep dan definisi yang digunakan.

Saat berpartisipasi dalam perselisihan, Anda harus mengingat budaya perselisihan, memperlakukan lawan Anda dengan hormat, menunjukkan pengendalian diri dan pengendalian diri, dan tidak melampiaskan emosi Anda.

Anda harus mengetahui seakurat mungkin karakteristik psikologis lawan Anda untuk memilih argumen yang lebih meyakinkan dan memilih taktik yang lebih efektif.

Saat memilih argumen, Anda harus berhati-hati agar argumen tersebut tidak hanya memengaruhi pikiran, tetapi juga perasaan orang yang menentang Anda dalam perselisihan tersebut. Humor, ironi, dan terkadang bahkan sarkasme yang digunakan secara tepat, yang membantu mengurangi ketegangan emosional dalam situasi dan menciptakan sikap positif. Namun, seseorang tidak boleh terlalu sering menggunakan gurauan jika sedang membicarakan masalah bisnis yang serius dan penting.

G.V. Borozdina mengutip beberapa teknik psikologis pengaruhnya terhadap para pihak yang bersengketa.

· "Pengurangan ke Absurd" terdiri dari menunjukkan kepalsuan tesis yang diungkapkan oleh lawan, yang konsekuensinya bertentangan dengan kenyataan.

· "Bumerang"- tesis atau argumen ditujukan kepada orang yang mengemukakannya.

· "Penjemputan Isyarat"- kemampuan menggunakan ucapan musuh untuk kepentingannya sendiri guna memperkuat argumentasi.

· "Argumen untuk Manusia"— Daripada membahas tesis, kelebihan dan kekurangan orang yang mengutarakannya malah dibahas. Teknik ini harus digunakan dengan argumen yang kredibel dan masuk akal.

· "Pidato kepada Audiens"— tujuan dari teknik ini adalah keinginan untuk mempengaruhi perasaan pemirsa dan pendengar dan dengan demikian memenangkan mereka ke pihak Anda.

Keberhasilan suatu perselisihan sangat ditentukan oleh kemampuan pihak yang berselisih dalam bertanya dan menjawab pertanyaan. Dalam suatu perselisihan, dengan bantuan pertanyaan, ternyata posisi lawan diklarifikasi informasi tambahan, sikap terhadap masalah yang dibahas diperjelas. Semua pertanyaan yang digunakan dalam perselisihan dapat dibagi menjadi benar dan salah. Pertanyaan yang valid ditujukan untuk mengklarifikasi fakta, tidak merendahkan martabat lawan bicara, dan ditanyakan dengan nada tenang. Pertanyaan yang salah sering kali didasarkan pada pernyataan palsu dan berusaha menyakiti perasaan lawan bicaranya, tujuannya adalah untuk membuat orang tersebut tidak seimbang. Anda harus menjawab pertanyaan seperti itu dengan tenang; dalam beberapa kasus, Anda bisa mengabaikan pertanyaan seperti itu.

Anda dapat menjawab suatu pertanyaan dalam suatu perselisihan hanya jika Anda memahami esensinya, tetapi jika rumusan pertanyaan tersebut kurang spesifik dan sulit dipahami, mintalah lawan Anda untuk mengklarifikasi apa yang sebenarnya menarik minatnya. Ingatlah bahwa dalam suatu perselisihan, jawaban yang cerdas dan spesifik sangat dihargai.

Mempertimbangkan aspek psikologis perselisihan, kita juga harus memikirkan cara-cara tidak jujur ​​​​yang sering digunakan oleh pihak-pihak yang berselisih /2/.

· "Banyak pertanyaan". Lawan ditanya beberapa kali berbagai masalah dengan kedok satu dan menuntut tanggapan segera. Sub-pertanyaan kadang-kadang berlawanan satu sama lain, yang satu membutuhkan jawaban “ya”, yang lain “tidak”. Penjawab, tanpa menyadarinya, hanya memberikan jawaban untuk salah satu pertanyaan. Orang yang mengajukan pertanyaan menggunakan ini dengan menerapkan jawaban yang diberikan pada pertanyaan lain, yang membingungkan lawan bicaranya.

· "Menghindari pertanyaan"- orang tersebut pura-pura tidak mendengar pertanyaan yang diajukan, atau mengabaikan jawabannya, menggunakan seringai atau ironi.

· "Menyetrika pertanyaan"- inti dari teknik ini lebih mudah dijelaskan dengan contoh: "Dan Anda menganggap pertanyaan Anda serius?", "Pertanyaan yang sembrono!"

· "Peringkat negatif untuk masalah ini"- alih-alih menjawab pertanyaan, lawan mengevaluasi kata-katanya sendiri: "Ini adalah pertanyaan yang naif."

· "Menjawab pertanyaan dengan pertanyaan"- seseorang mengajukan pertanyaan tanggapan kepada lawannya, sering kali menyentuh karakteristik pribadi.

· "Jawab secara kredit"- mentransfer jawaban atas pertanyaan ke masa depan.

· "Menunda keberatan"- salah satu pihak yang bersengketa mengajukan usul, dan pihak lainnya mengajukan pertanyaan sehubungan dengan pernyataannya, mulai dari jauh, pertama-tama menyangkal argumen-argumen sekunder, dan kemudian argumen-argumen utama. Teknik ini dapat digunakan ketika Anda memerlukan waktu untuk berkonsentrasi dan merumuskan argumen Anda dengan lebih akurat.

· "Mitigasi Kesalahan"- jika Anda melakukan kesalahan saat mengungkapkan pikiran, gunakan pola bicara berikut: "Saya tidak bersungguh-sungguh", "biarkan saya klarifikasi", dll.

Seni berdebat adalah salah satu yang paling kuno dan tidak ada kata terlambat untuk mempelajarinya; kembangkan dan tingkatkan keterampilan komunikasi Anda dan Anda akan mencapai kesuksesan.

Tugas tes

Cobalah merumuskan pertanyaan yang terdiri dari beberapa bagian, yang jawabannya berlawanan

Seberapa sering Anda menang dalam perselisihan? Menurut Anda mengapa hal ini terjadi?

Kualitas apa yang dibutuhkan seseorang untuk berdiskusi dengan atasan yang otoriter?