Хүнийг яаж шалгах вэ. Хүний ятгах сэтгэл зүй: логик эсвэл сэтгэл хөдлөл

Хүмүүсийн хоорондох аливаа харилцаа холбоо нь оролцогчдын тодорхой зорилгод хүрэх, ятгах эсвэл үйл ажиллагаанд уриалах зорилготой байдаг бөгөөд энэ нь аливаа яриа хэлэлцээний үр дүн юм. Хэн нэгэн нь тэгж харилцдаг гэж байгаа бол, үгүй тодорхой зорилго, тэгвэл энэ хүн үнэнч бус эсвэл зүгээр л ямар зорилго тавьж, ярилцагч нь ямар зорилго тавьж байгааг ойлгохгүй байна. Ихэнх хүмүүсийн амьдардаг ухамсаргүй ертөнцийн хувьд энэ нь бүх зүйлийн дарааллаар байдаг, гэхдээ та бидэн шиг сэтгэл судлалыг судалж, хүний ​​зан чанарын мөн чанарыг ойлгодог хүмүүс харилцахдаа сэдлийг шууд анзаарах ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хэн нэгэнтэй яриа хэлэлцээ хийхдээ бид бага эсвэл бага ухамсартай хүмүүсийн хувьд түүнээс юу хүсч байгаагаа ойлгох төдийгүй, боломжтой бол ийм яриа хэлэлцээний үр дүнг тооцох ёстой. Хэрэв бидний харилцааны зорилго бол ярилцагчаас мэдээлэл авах биш, харин түүнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх явдал юм бол бид хүний ​​​​сэтгэцийн зарим шинж чанарыг санаж байх ёстой бөгөөд үүгээрээ тоглосноор бид түүнийг өөрийн чиглэлд итгүүлэх болно.

Үүнийг ойлгохын тулд хамгийн тохиромжтой байдлаарХүмүүсийг итгүүлэхийн тулд ажилладаг, бид зүгээр л юу ч өөрчлөгддөггүй, хүмүүс амтат үлгэрт итгэдэг байсан, одоо ч итгэдэг байсан бидний ертөнц, түүний түүх, одоог сайтар харах хэрэгтэй. Ерөнхий чанга хэллэгүүд нь тодорхой зүйл, ойлгомжтой ярианаас илүү сайн ажилладаг, юу ч тайлбарлах шаардлагагүй, зүгээр л бүх зүйл сайхан болно гэдэгт итгээрэй. Энд, найз нар аа, та нарын өөртөө итгэх итгэл хамгийн түрүүнд тавигддаг. Эцсийн эцэст бидний мэдлэгийн үүднээс бидний амьдрал юу вэ? Энэ бол бидний нүдний цөцгий мэт нандигнан хадгалдаг зарим хэв маяг, итгэл үнэмшил, постулатын багц юм. аврах хөвүүрөөртөө итгэх итгэл, итгэлтэй байдал, тогтвортой байдлын мэдрэмжийг мэдрэх. Бидний бүх амьдрал хэзээ нэгэн цагт бидний толгойд орж ирсэн эдгээр зүйлд итгэх итгэл дээр тулгуурладаг. Амьдралын явцад тэдэнд ямар нэг зүйл нэмэгддэг, гэхдээ бид зүгээр л анзаардаггүй бөгөөд анзаарахыг хүсдэггүй, зөвхөн танил, ойлгомжтой зүйлтэй харьцахыг илүүд үздэг. Бид ихэнхдээ бүх зүйлд, хүн бүрт, ялангуяа бидний эзэмшсэн мэдлэгтэй давхцаж байгаа зүйлд итгэдэг, учир нь бид өөрсдөө туршлагаараа ямар нэг зүйлийг сурч, мэдрэхүйн тусламжтайгаар ямар нэг зүйлийг шалгах боломж хомс байдаг. Энэ нь бидний итгэдэг зүйл бидний хувьд үнэхээр үнэмшилтэй гэсэн үг юм, учир нь энэ нь зүгээр л тохиромжтой юм. Ямар нэгэн зүйлд итгэх нь бидэнд тохиромжтой, энэ нь маш амархан. Хүмүүс хэзээ нэгэн цагт нэг зүйлд итгэдэг байсан бол яагаад тэднийг өөр зүйлд итгэхийг албадаж болохгүй гэж, яагаад тэднийг итгэлээр хүлээж авахад хялбар зүйлд итгүүлж болохгүй гэж, яагаад гэвэл энэ нь энгийн, ойлгомжтой, тохиромжтой, тааламжтай байх болно. магадгүй тэд аль хэдийн итгэдэг зүйлтэй хамт явах болов уу? Хамгийн гол нь хүмүүст итгэлтэйгээр тууштай танилцуулах явдал юм шинэ мэдээлэл, чухал бөгөөд хөдлөшгүй үнэн юм. Энэ дэлхий дээр хэн ч үнэхээр юу ч мэдэхгүй, учир нь дэлхий маш нарийн төвөгтэй, хүн үүнийг хараахан бүрэн ойлгоогүй байгаа бөгөөд жишээлбэл Эйнштейн зэрэг агуу эрдэмтэд ч буруу байсан бол бид үүнийг мэддэг бусад хүмүүсийн талаар юу хэлэх вэ? амьдралыг өргөн, нарийвчилсан үзэл бодол багатай.

Тэгэхээр бид юунд итгэлтэй байж чадах вэ? Тийм ээ, магадгүй юу ч биш. Бидний хэн нь ч буруу байж магадгүй бөгөөд буруу байх нь дамжиггүй, энэ бол объектив талаасаа юм. Бидний хүн нэг бүрийн хувьд та өөртөө итгэж байж л бусдад итгүүлж чадна - энэ бол нэг зүйл, таны хэлсэн зүйлд итгэх - энэ бол хоёр зүйл. Мэдээжийн хэрэг, та үүнийг хэрхэн хэлж, хүмүүсээс юу хийхийг хүсч байгаа нь маш чухал юм. Хүмүүс өөрсдийнхөө асуудалд өөр хэн нэгэн буруутай болохоос өөр хүн буруутай гэдгийг сонсоход үнэхээр дуртай гэж бодъё. Үүний зэрэгцээ, өөр хэн нэгэнд өөрсдийнхөө сайн сайхны төлөө ямар нэгэн зүйл хийхийг зөвшөөрөхгүй байх нь маш чухал юм. Энэ нь дарамтанд орсон, сэтгэлээр унасан хүмүүст маш сайн ажилладаг амьдралд гомдсонолонхи болсон хүмүүс. Хэрэв та энэ онцлогийг анзаарсан бол энэ нь мөн олон нийтийн байгууллагууд, хөдөлгөөн, сект болон ижил төстэй холбоод яг үүн дээр тоглож, нийтлэг дайсан хайж, асуудал хайж байна. гадаад ертөнц, мөн тухайн хүний ​​өөрөө биш.

Тэдний санал болгож чадах цорын ганц зүйл бол өөрийгөө өөрчилж эхлэх явдал бөгөөд ингэснээр дэлхий өөрчлөгдөнө, зөвхөн өөрийгөө өөрчилснөөр чи өөрийгөө өөрчилнө, чиний эргэн тойрон дахь ертөнц Бурханыг хүлээхгүй, хүчин чармайлт гаргаж, чи үүнийг хийж чадах арга зам байх болно. өршөөл. Та тэдэнд үүнийг хэлэх ёсгүй, хэрэв та бусад хүмүүст ямар нэг зүйлд итгүүлэхийг хүсч байвал бүх зүйл маш энгийн бөгөөд бүх зүйл аяндаа ирнэ гэж дарамталсан нь дээр, чи хүлээх, найдаж, итгэх хэрэгтэй. Хэзээ ч хүмүүсийг хариуцлага хүлээх хэрэггүй, тэр тусмаа өөрийнхөө төлөө, би дээр хэлсэнчлэн бүх зүйлд улс төрчид, дайснууд, харь гарагийнхан буруутай, гэхдээ ямар нэгэн зүйлд сэтгэл хангалуун бус байгаа хүмүүс буруутай. Тэгэхгүй бол тэд чамайг сонсохгүй, учир нь хариуцлага гэдэг хүмүүс там шиг айдаг, зарим нь юу болохыг нь ч мэддэггүй. Сайхан ирээдүйг амла, энд бүх зүйл сайхан болно, бүх зүйл сайхан болно гэсэн цаг ирнэ гэдэгт итгэх хүмүүсийн хүслийг зүгээр л өөрийн нүдээр харахын тулд сэтгэл зүйч, социологич байх шаардлагагүй. Энэ бүхний хажуугаар олон хүн үүнийг илүү сайн тодорхойлж чадахгүй, гэхдээ энэ нь хамаагүй, үүнийг амлах нь чухал юм.

Харилцаа холбоо тогтоохдоо ярилцагчаа эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүсийг магтахаа бүү мартаарай, энэ нь тэднийг бага насны хүүхдүүд шиг зааж өгөхөд хүмүүс бардам байх нь маш чухал юм. Ерөнхийдөө та бусад хүмүүсийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхдээ тэд ямар итгэл үнэмшилтэй болохыг мэдэх нь маш чухал юм. одоогоор, та хэдхэн минутын дотор тухайн хүний ​​тухай асуулт асууснаар үүнийг олж мэдэх боломжтой. Таны санаа эсвэл бусад хүмүүсийн толгойд түлхэж буй зүйл нь үнэн байсан ч өмнө нь байгаа зүйлийн эсрэг байж болохгүй. Алхам алхмаар ажиллаж, ятгах стратеги боловсруул, үүний дагуу таны санаа тухайн хүний ​​аль хэдийн хүлээн зөвшөөрөгдсөн санаатай хөл нийлүүлэн алхаж, түүнийг нөхөж байх шиг байна. Дараа нь та аажмаар тухайн хүний ​​үйлдлийг өөрт хэрэгтэй чиглэл рүү чиглүүлж, сэтгэлгээг нь сэргээж, шинийг бүтээхийн тулд хуучныг нь устгахгүй байх болно, ихэнх хүмүүсийн хувьд энэ нь маш их зовлонтой үйл явц бөгөөд үүнээс болж тэд чамайг үгүйсгэ.

Гитлерийг санаарай - сая сая хүмүүсийн оюун санааг хуурч, тэднийг өөртөө татсан гайхалтай илтгэгч. цуст дайн. Түүхийн энэ мөчийг ойлгоход тустай зүйл биш гэж үү хүний ​​сэтгэл зүймөн түүний сонголтыг тодорхойлох. Хэлмэгдэгсэд, хэлмэгдүүлсэн ард түмэн, хүнийг яллах, мөн адил ял оноох хоёр мэдээж ялгаатай. амьдралдаа сэтгэл хангалуунхүмүүс. IN сүүлчийн тохиолдолТа үүн дээр тулгуурлан хүмүүсийг өөрөөсөө хараат болгохын тулд ямар нэгэн бэрхшээлийг олох хэрэгтэй бөгөөд бидний бүх амьдрал эдгээрээс бүрддэг. Гэхдээ хүмүүс үүнийг шийдэх дургүй, тиймээс тэд үүнийг хийх хэн нэгнийг дуртайяа дагадаг. Хүмүүсийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэх гэж байгаа бол та ийм хүн байж болно, мэдээжийн хэрэг та тэдний асуудлыг өөрөө шийдэхгүй, яг энэ хүмүүсийн гараар, зүгээр л бөгсийг нь хөдөлгөж байж шийдэх болно. Үүний үр дүнд та тэдний хүлээн зөвшөөрөлт, хүндэтгэлийг хүлээн авах болно, та тэдний хувьд эрх мэдэлтэй болно.

Хүчирхэг зан чанар бол хэн нэгэнд дуртайяа итгэж, дагаж мөрддөг сул дорой, өөртөө итгэлгүй хүн цөөхөн хүнийг юунд ч итгүүлж чаддаг, учир нь тэр өөрөө түүний хэлсэн зүйлд эргэлздэг, хүмүүс үүнийг зөнгөөрөө мэдэрдэг. Тиймээс хэрэв та хэн нэгнийг ямар нэгэн зүйлд итгүүлэхээр шийдсэн бол эхлээд өөртөө итгүүлээрэй, дараа нь хэрэгжүүлэхэд хялбар арга техникийг ашиглан сонирхолтой үлгэр ярьж, бусад хүмүүст зориулж үзэсгэлэнтэй зургууд зурж эхлээрэй. Хүмүүс үлгэрт дуртай. Мэдээжийн хэрэг, хүн бүр тэднийг нухацтай авч үздэггүй ч тэдний хэлснээр дийлэнх олонхи нь тэднийг дээрэлхэхэд дуртай байдаг. Хүмүүс бид ийм л байдаг. Мөн энэ олонхийг ашиглан тэрслүү цөөнхөд дарамт үзүүлж болно. Эдгээр хүмүүс хэдийгээр илүү саруул ухаантай сэтгэдэг ч бусдыг ухаантай гэдэгтээ итгүүлж сураагүй. Би өөрийгөө ийм хүмүүсийн нэг гэж боддог, би хэзээ ч ийм олон шүтэн бишрэгч, дэмжигчтэй байгаагүй тул хүмүүс илүү хүчтэй болсон гэж бодож байсан, учир нь би зөвхөн үнэний хэлбэрээр гашуун эм өгдөг. Бүх зүйл өөрсдөд нь сайн байхад хүмүүс миний үнэнээс зугтаж, бүх зүйл муу үед над руу буцдаг, учир нь аливаа зүйлийг үнэн зөвөөр ухаарах нь л хүнийг таньж, эдгээж, амьдралыг нь хордуулж буй асуудлаас үүрд ангижруулж чадна.

Найзууд аа, би та нарт нэг зүйлийг зааж байна, гэхдээ би өөрөө өөр бодлого баримталдаг, учир нь ямар нэгэн гайхамшиг тохиолдохгүй, үнэнийг, энэ нь юу авчирдагийг сонсохоос нааш олонхи нь хэзээ ч миний талд байхгүй. Гэхдээ хүн бүрт амьдрах чадвартай гэдгээ батлах нь миний үүрэг бодит амьдралЭнэ амьдралыг нүд рүү нь эгцлэн хар, энэ нь үнэндээ санагдаж байгаа шигээ аймшигтай биш бөгөөд амьдралаар амьдар боломжийн хүнАмьдралынхаа төлөө хариуцлага хүлээх нь буруу гарт байнга гар хөл болж байснаас хамаагүй дээр бөгөөд тааламжтай байдаг. Тиймээс хүмүүсийг өөрийн үзэмжээр итгүүлэхийн тулд миний зөвлөмжийг ашигла, мөн өөр хэн нэгний дэгээнд зүүгдэж байгаа эсэхийг шалгахаа бүү мартаарай.

Заримдаа бидний хичээл зүтгэлийн амжилт нь бидний үзэл бодлыг хүмүүст итгүүлэх чадвараас ихээхэн хамаардаг.

Гэвч харамсалтай нь, бидний талд үнэн байгаа ч үүнийг хийхэд тийм ч хялбар биш юм эрүүл ухаан. Итгэх чадвар ховор, гэхдээ маш их ашигтай бэлэг. Хүнийг яаж итгүүлэх вэ? Итгэх нь хүмүүсийн өөрсдийн шүүмжлэлтэй ойлголтод чиглэсэн ухамсарт нөлөөлөх арга юм.

Итгэхийн мөн чанар нь эхлээд логик аргументыг ашиглан ярилцагчаас тодорхой дүгнэлтэд хүрч дотоод зөвшилцөлд хүрч, үүний үндсэн дээр шинийг бий болгож, нэгтгэх эсвэл үнэ цэнэтэй зорилгод нийцсэн хуучин зүйлийг өөрчлөх явдал юм.

Итгэл үнэмшилтэй харилцааны ур чадварыг янз бүрийн сургалтаар болон бие даан сурч болно. Доор өгөгдсөн ятгах ярианы зарчим, арга техникүүд нь таныг ятгах чадварыг заах бөгөөд нэг хүнийг эсвэл бүхэл бүтэн үзэгчдийг итгүүлэхэд адилхан үр дүнтэй байдаг.

Өөрийн зорилгын талаар тодорхой ойлголт

Хүмүүсийн санаа бодлыг өөрчлөх, төлөвшүүлэхийн тулд, эсвэл тэднийг ямар нэгэн үйлдэл хийхэд өдөөхийн тулд та өөрийн зорилгыг тодорхой ойлгож, өөрийн санаа, үзэл баримтлал, санааны үнэнд гүнээ итгэлтэй байх ёстой.

Өөртөө итгэх итгэл нь тодорхой үзэгдэл, баримтыг үнэлэхэд тууштай байр суурийг баримталж, хоёрдмол утгагүй шийдвэр гаргаж, түүнийг эргэлзэлгүйгээр хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

Бүтэцлэгдсэн яриа

Хэл ярианы итгэл үнэмшил нь түүний бүтэц - бодол санаа, тууштай байдал, логикоос хамаарна. Ярианы бүтэцтэй шинж чанар нь гол санааг илүү хялбар, ойлгомжтой тайлбарлах боломжийг олгодог бөгөөд төлөвлөсөн төлөвлөгөөгөө тодорхой дагаж мөрдөхөд тусалдаг тул ийм яриаг сонсогчдод илүү сайн ойлгож, санаж байдаг.

Танилцуулга

Үр дүнтэй танилцуулга нь хүний ​​анхаарлыг татах, татах, итгэлцлийг бий болгох, сайн санааны уур амьсгалыг бий болгоход тусална. Танилцуулга нь товч байх ёстой бөгөөд ярианы сэдвийг харуулсан гурав, дөрвөн өгүүлбэрээс бүрдэж, юу хэлэлцэхээ мэдэх ёстой шалтгааныг хэлж өгөх ёстой.

Оршил нь ярианы сэтгэл санаа, өнгө аясыг тодорхойлдог. Ноцтой эхлэл нь ярианд тайван, бодолтой өнгө аясыг өгдөг. Хошин шогийн эхлэл тавигдлаа эерэг сэтгэл хөдлөл, гэхдээ энд онигооноос эхэлж, үзэгчдийг хөгжилтэй уур амьсгалд оруулах, ярихыг ойлгох нь зүйтэй. ноцтой зүйлүүдхэцүү байх болно.

Энэ нь ойлгомжтой, ойлгомжтой, утга учиртай байх ёстой - ятгах яриа нь ойлгомжгүй, эмх замбараагүй байж болохгүй. Гол санаа, бодол, санаагаа хэд хэдэн хэсэгт хуваа. Ярианы нэг хэсэг болон нөгөө хэсэг хоорондын холбоог харуулсан жигд шилжилтийг анхаарч үзээрэй.

• баталгаажуулах боломжтой баримтуудын мэдэгдэл;
• шинжээчийн дүгнэлт, энэ чиглэлээр эрх мэдэл бүхий хүмүүсийн дүгнэлт;
• , материалыг сэргээх, тайлбарлах;
• баримтыг тайлбарлаж, харуулж чадах тодорхой тохиолдол, жишээнүүд;
• тайлбар өөрийн туршлагаба түүний онол;
• баталгаажуулах боломжтой статистик мэдээлэл;
• ирээдүйн үйл явдлын талаархи эргэцүүлэл, таамаглал;
• хөгжилтэй түүх, түүхүүд (ин бага тун), утга нь тухайн заалтыг бататгах буюу илчлэх;
• Ялгаа, ижил төстэй байдлыг харуулсан үг хэллэгийг дүрсэлсэн үгийн болон дүрслэлийн харьцуулалт.

Дүгнэлт

Дүгнэлт бол хамгийн хэцүү бөгөөд чухал цэгитгэл үнэмшилтэй яриа. Энэ нь хэлсэн зүйлийг давтаж, бүх ярианы үр нөлөөг нэмэгдүүлэх ёстой. Эцэст нь хэлэхэд хүн илүү удаан санах болно. Дүрмээр бол эцэст нь хэлсэн зүйлийн хураангуйн хамт илтгэгчид шаардлагатай хүмүүсийн үйлдэл, зан байдлыг дүрсэлсэн үйлдэл хийх дуудлага сонсогддог.

Таны санааг батлах нотолгоонд суурилсан аргументууд

Ихэнх тохиолдолд хүмүүс ухаалаг байдаг бөгөөд тэдэнд ашиггүй зүйлийг хийх нь ховор байдаг. Тиймээс хүнийг итгүүлэхийн тулд саналын үндэслэл, үндэслэлийг тайлбарласан сайн аргументуудыг олох хэрэгтэй.

Аргументууд нь тодорхой үзэл бодлыг дэмжихэд ашигладаг бодол санаа, мэдэгдэл, аргументууд юм. Тэд яагаад бид ямар нэгэн зүйлд итгэх эсвэл тодорхой байдлаар ажиллах ёстой гэсэн асуултанд хариулдаг. Илтгэлийн үнэмшилтэй байдал нь сонгосон аргумент, нотлох баримтын зөв эсэхээс ихээхэн хамаардаг.

Аргументуудыг үнэлэх, сонгох шалгуур нь юу байх ёстой вэ?

1. Хамгийн сайн аргументууд бол баттай нотлох баримтууд юм. Яриа нь үнэмшилтэй сонсогддог ч баримтаар батлагдаагүй тохиолдол гардаг. Яриа бэлтгэхдээ аргументуудаа үндэслэлтэй байгаа эсэхийг шалгаарай.
2. Сайн аргументуудыг саналд ухаалгаар, товч байдлаар тусгасан байх ёстой. Тэд байрнаас нь сонсогдох ёсгүй.
3. Таны аргументыг сайн дэмжиж, үндэслэлтэй байсан ч хүн хүлээж авахгүй байж магадгүй юм. Хүмүүс янз бүрээр хариу үйлдэл үзүүлдэг. Зарим хүмүүсийн хувьд таны баримт, аргументууд үнэмшилтэй сонсогддог бол зарим нь нөхцөл байдлыг үнэлэхэд таны урьд өмнө байсан аргументуудыг авч үзэхгүй. Мэдээжийн хэрэг, таны аргумент ятгаж буй хүнд ямар нөлөө үзүүлэхийг та тодорхой хэлж чадахгүй, гэхдээ та хувь хүний ​​​​(үзэгчдийн) дүн шинжилгээнд үндэслэн үр дүн нь ямар байхыг дор хаяж ойролцоогоор таамаглаж, тооцоолж болно.

Та үнэхээр анхаарал татахуйц хэргийг танилцуулахын тулд дор хаяж гурван асуултыг өөрөөсөө асуух хэрэгтэй.

1. Мэдээлэл хаанаас, ямар эх сурвалжаас ирсэн бэ? Хэрэв нотлох баримт нь нэг талыг барьсан эсвэл найдваргүй эх сурвалжаас авсан бол нотлох баримтыг илтгэлээсээ хасах эсвэл өөр эх сурвалжаас баталгаажуулах нь дээр. Нэг хүний ​​үг нөгөө хүнийхээс илүү найдвартай байдаг шиг зарим хэвлэмэл эх сурвалжууд бусдаасаа илүү найдвартай байдаг.
2. Мэдээлэл шинэчлэгдсэн үү? Санаа, статистик нь хоцрогдсон байх ёсгүй. Гурван жилийн өмнө үнэн байсан зүйл өнөөдөр үнэн биш байж магадгүй юм. Таны ерөнхийдөө үнэмшилтэй яриа нэг алдаанаас болж эргэлзэж магадгүй юм. Үүнийг зөвшөөрөх ёсгүй!
3. Энэ мэдээлэл хэрэгт ямар хамаатай вэ? Таны гаргаж буй аргументуудыг нотлох баримтууд тодорхой дэмжиж байгаа эсэхийг шалгаарай.

Мэдээллийг танилцуулах, зорилгоо тодорхойлох, хандлага, үзэгчдэд анхаарлаа хандуулах

Хандлага нь тогтвортой эсвэл давамгайлсан мэдрэмж, сөрөг эсвэл эерэг зан чанартодорхой асуудал, объект эсвэл хүнтэй холбоотой. Ихэнхдээ хүмүүс ийм хандлагыг санал бодлоо илэрхийлэх хэлбэрээр илэрхийлдэг.

Жишээ нь: "Ой санамжийг хөгжүүлэх нь хоёуланд нь маш чухал гэж би бодож байна өдөр тутмын амьдрал, болон төлөө мэргэжлийн үйл ажиллагаа“Энэ бол хүний ​​ой тогтоолтыг хөгжүүлэх, хадгалах эерэг хандлагыг илэрхийлдэг үзэл бодол юм.

Хүнийг итгүүлэхийн тулд эхлээд ямар байр суурь эзэлдэгийг олж мэдэх хэрэгтэй. Та энэ талаар хэдий чинээ их мэдээлэл цуглуулна, төдий чинээ зөв үнэлгээ хийх боломж нэмэгдэнэ. Үзэгчдэд дүн шинжилгээ хийх тал дээр та хэдий чинээ их туршлагатай байх тусам яриагаа үнэмшилтэй болгоход хялбар байх болно.

Нэг хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүсийн (үзэгчдийн) хандлагыг илэн далангүй дайсагналцахаас эхлээд туйлын дэмжлэг үзүүлэх хүртэл хуваарилж болно.

Үзэгчдээ дараах байдлаар тодорхойл: байгаа сөрөг хандлага(хүмүүс тэс өөр үзэл бодолтой байдаг); энэ талаар тодорхой санал бодол байхгүй (сонсогчид төвийг сахисан, мэдээлэлгүй); эерэг хандлага (сонсогчид хуваалцдаг энэ цэгалсын хараа).

Үзэл бодлын зөрүүг ийм байдлаар илэрхийлж болно: дайсагнал, санал зөрөлдөөн, хязгаарлагдмал санал зөрөлдөөн, дэмжигдээгүй ч, эсэргүүцсэн ч биш, хязгаарлагдмал таалалд нийцсэн байдал, тааламжит байдал, онцгой тааламжлал.

1. Хэрэв сонсогчид таны санал бодлыг бүрэн дүүрэн хуваалцаж, юу ярьж байгааг тань ойлгож, бүх зүйлд санал нийлж байгаа бол зорилгодоо тохируулж, тодорхой үйл ажиллагааны төлөвлөгөөнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хэрэгтэй.

2. Хэрэв та үзэгчид таны сэдвийн талаар хүчтэй санал бодолгүй гэж бодож байгаа бол санал бодлоо илэрхийлэх замаар тэднийг үйлдэл хийхийг ятгах зорилго тавь.

• Хэрэв та сонсогчдод мэдээлэлгүй учраас ямар нэгэн үзэл бодол байхгүй гэж үзэж байгаа бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол тэдэнд санаагаа ойлгоход нь туслах хангалттай мэдээлэл өгч, зөвхөн дараа нь үйлдэл хийх уриалга гаргах явдал юм.
• Хэрэв үзэгчид тухайн сэдэвтэй холбоотой төвийг сахисан бол энэ нь объектив үндэслэлтэй, үндэслэлтэй аргументуудыг хүлээн авах чадвартай гэсэн үг юм. Дараа нь таны стратеги бол хамгийн сайн аргументуудыг гаргаж, хамгийн сайн мэдээллээр нөөцлөх явдал юм.
• Таныг сонсож байгаа хүмүүс тодорхой байр суурьтай байдаггүй, учир нь тухайн сэдэв нь тэдэнд ихээхэн хайхрамжгүй ханддаг гэж та үзэж байгаа бол тэднийг энэ хайхрамжгүй байдлаас гаргахын тулд бүх хүчин чармайлтаа чиглүүлэх ёстой. Ийм үзэгчидтэй ярилцахдаа тэдний анхаарлыг мэдээлэлд төвлөрүүлж, нотлох баримтынхаа логик хэлхээг баталгаажуулах материалыг ашиглах ёсгүй;

3. Хэрэв та хүмүүс тантай санал нийлэхгүй байна гэж үзвэл стратеги нь бүрэн дайсагнасан эсвэл дунд зэргийн сөрөг хандлагаас хамаарна.

• Хэрэв та хүн таны зорилгод түрэмгий ханддаг гэж бодож байгаа бол холоос явах эсвэл дэлхийн хэмжээнд бага зорилго тавьсан нь дээр. Эхний ярианы дараа ярианы итгэл үнэмшил, хандлага, зан үйлийн бүрэн хувьсгалд найдах нь утгагүй юм. Эхлээд та хандлагаа бага зэрэг өөрчилж, "үр тарих" хэрэгтэй, таны үгэнд ямар нэгэн ач холбогдол өгдөг. Дараа нь тухайн санаа нь хүний ​​толгойд тогтож, "үндэс" тогтох үед та урагшлах боломжтой.
• Хэрэв хүн дунд зэргийн санал зөрөлдөөнтэй байгаа бол түүний жин нь түүнийг таны талд ороход хүргэнэ гэж найдаж, түүнд шалтгаанаа хэлээрэй. Сөрөг хүмүүстэй ярилцахдаа материалыг тодорхой, бодитойгоор харуулахыг хичээгээрэй, ингэснээр бага зэрэг санал нийлэхгүй байгаа хүмүүс таны саналыг бодохыг хүсч, огт санал нийлэхгүй байгаа хүмүүс ядаж таны үзэл бодлыг ойлгох болно.

Урам зоригийн хүч

Зан үйлийг эхлүүлж, удирдан чиглүүлдэг сэдэл нь ихэвчлэн тодорхой үнэ цэнэ, ач холбогдолтой урамшууллыг ашигласны үр дүнд үүсдэг.

Өдөөлтийн нэг хэсэг байх үед түүний нөлөө хамгийн их байдаг утга учиртай зорилгомөн урамшуулал-зардлын таатай харьцааг илтгэнэ. Хүмүүсээс буяны хөтөлбөрт оролцохын тулд хэдэн цаг хандивлахыг хүсч байна гэж төсөөлөөд үз дээ.

Магадгүй та тэднийг зарцуулахыг ятгаж байгаа цаг хугацаа нь урамшуулал биш, харин зардал гэж ойлгогдоно. Хүмүүсийг яаж итгүүлэх вэ? Та энэ буяны ажлыг шагнал урамшуулал болгон танилцуулж болно.

Тухайлбал, үйл хэргийн ач холбогдлыг олон нийтэд мэдрүүлэх, нийгмийн хариуцлагаа ухамсарлах, иргэний үүргээ ухамсарлах, эрхэм туслагч гэдгийг мэдрүүлэх. Урамшуулал, урамшуулал нь зардлаас илүү гэдгийг үргэлж харуул.

Хүмүүсийн үндсэн хэрэгцээнд нийцсэн урамшууллыг ашигла, тэд илүү сайн ажилладаг. Нэгнийх нь дагуу алдартай онолуудХэрэгцээний талбарт илтгэгчийн санал болгож буй өдөөлт нь сонсогчдын нэг чухал хангагдаагүй хэрэгцээг хангаж чадах үед хүмүүс илүү их үйлдэл хийх хандлагатай байдаг.

Ярианы зөв арга барил, аялгуу

Ярианы ятгах чадвар, ятгах чадвар нь ярианы хэмнэл, уянгалаг бүтэцтэй байхыг шаарддаг. Ярианы интонация нь дууны хүч, өндөр, хэмнэл, түр зогсолт, стрессээс бүрдэнэ.

Интонацын сул талууд:

• Монотони нь сонсох чадвартай, тэр ч байтугай маш сонирхолтой, хэрэгцээтэй мэдээллийг хүлээн авах боломжийг олгодоггүй хүнд сэтгэл гутралын нөлөө үзүүлдэг.
• Хэт өндөр аялгуу нь ядаргаатай, чихэнд тааламжгүй байдаг.
• Хэт намуухан өнгө аяс таны хэлж буй зүйлд эргэлзээ төрүүлж, таны сонирхолгүй байдлыг илэрхийлж болно.

Яриа сайхан, илэрхийлэлтэй, сэтгэл хөдлөлөөр баялаг болгохын тулд дуу хоолойгоо ашиглахыг хичээ. Дуу хоолойгоо өөдрөг тэмдэглэлээр дүүргэ. Энэ тохиолдолд ярианы хурд бага зэрэг удаан, хэмжсэн, тайван байх нь дээр. хооронд утга учиртай сегментүүдмөн өгүүлбэрийн төгсгөлд тодорхой түр зогсоо. Мөн сегмент доторх үгс, жижиг өгүүлбэрүүдийг нэг гэж дууд урт үг, хамтдаа.

Дуу хоолой, хэл яриагаа хөгжүүлж эхлэхэд хэзээ ч оройтдоггүй, гэхдээ таныг сайн мэддэг хэн нэгнийг итгүүлэхийг хүсвэл заримдаа туршилт хийхгүйгээр өөрт тань танил болсон өнгөөр ​​ярих нь дээр. Тэгэхгүй бол өөрт тань тохирохгүй өнгө аястай яривал эргэн тойрныхон чинь үнэнийг хэлэхгүй байна гэж бодож магадгүй.

Хэрхэн шинэ харилцаанаас айж, эрчүүдэд дахин итгэж сурах вэ?

Итгэлийг эргүүлэн олж авах нь тэр таныг хэр их урмыг хугалсан, зүрхийг чинь шархлуулсан хэсгүүдийн тооноос хамаардаг уу? Дахиж ийм зүйл хийхгүй гэсэн баталгааг хаанаас авах вэ?

Та бүхний ихэнх эмэгтэйчүүд эдгээрийн хариултыг мэдэхийг хүсэх болно гэдэгт би итгэлтэй байна ижил төстэй найзбие биедээ асуулт.

Та энэ нийтлэлээс тэд хаанаас ирснийг мэдэхийг хүсч байна уу? Миний шуудангийн хайрцаг болон харилцаандаа үүссэн асуудлыг шийдвэрлэхэд тусламж хүссэн эмэгтэйчүүдтэй хийсэн хувийн зөвлөгөөнөөс. Алдагдсан итгэлийг сэргээхэд туслах зэрэг:

"Надад хийсэн зүйлийнхээ дараа би түүнд яаж итгэж сурах вэ?"
"Миний хуучин хүн, би үүнээс хойш эрчүүдэд яаж итгэх вэ?"
“Би нэг хүнтэй интернетээр танилцаж, тэр надад ХУДЛАА, мөнгө гуйхыг оролдсон. Үүний дараа би яаж залууст дахин итгэх вэ?"
“Найз залуу маань надтай адилхан аз жаргалтай ирээдүйг хамтдаа хүсдэг гэж би бодсон. Гэвч тэр надад гэрлэх санал тавихын оронд надаас салсан. Би түүнд өөрийгөө зориулсан хамгийн сайхан жилүүдхариуд нь юу ч аваагүй."

Үүнтэй төстэй гомдол олон байгаа гэдэгт итгэлтэй байна.

Үүний дараа эрчүүдэд хэрхэн итгэж сурах вэ?

Эдгэрэх шаардлагатай зүрх сэтгэлтэй олон эмэгтэйчүүд ийм таамаглалын хооронд хаа нэгтээ гацсан байдаг "Бүх эрчүүд новш"ханхүүтэй амьдралынхаа хүнд хэцүү замд таарах итгэл найдвар улам бүр бүдгэрч байна.

Хэрэв танд ийм зүйл мэдрэгдэж байсан бол энэ нийтлэлийг үргэлжлүүлэн уншаад, 3-т хэрхэн яаж хийхийг олж мэдээрэй энгийн алхамуудӨмнө нь зүрх чинь хичнээн их шархалж байсан ч эрчүүдэд дахин итгэхийг танд заах болно.

Алхам 1. Эр хүнд итгэх итгэлийг уулзалтын найдвар гэж андуурхаа боль « дур булаам ханхүү»

Энгийн асуултаар эхэлцгээе.
Юу болов "итгэл"?

Тэгэхээр яаж? Танд хариулт байна уу? Энэ нь 10 эсвэл түүнээс бага үгэнд багтах уу? Эсвэл таны зүрх маш хүчтэй цохилж, тархи толгойд тань орж ирсэн хэллэгүүдийн хэлтэрхийгээр андуурч эхэлсэн үү? Би энэ асуултыг олон эмэгтэйчүүдээс асуусан бөгөөд бараг бүгдээрээ энэ нь тэдний хувьд ямар утгатай болохыг хэлэхэд хэцүү байсан. "итгэл"эр хүнд. Яагаад?

Учир нь (энэ нь жаахан харгис сонсогдож магадгүй) эрэгтэй хүний ​​үүднээс ихэнх эмэгтэйчүүд сурч чаддаггүй "итгэл"эрчүүд, учир нь тэд энэ үгийн утгыг мэддэггүй.

Энэ үгийн тайлбарыг толь бичгээс харцгаая.
Итгэл (үйл үг): хэн нэгэн эсвэл ямар нэгэн зүйлд найдах, итгэх.

Эр хүний ​​хувьд би өөрийнхөө төлөө ингэж хэлж чадна "итгэл"Энэ нь хэн нэгэнд итгэлтэй байх гэсэн үг юм ...
- түүний хэлснийг хийх;
- өөрийн мөн чанарт нийцүүлэн ажиллах;
– зөрчилдөөн эсвэл зүрх сэтгэлийн асуудалд миний халхавч;
- Надад аль болох бага төвөг учруулахыг хичээ, миний шийдвэрийг хүндэтгэ.

"Итгэл" гэсэн үг биш (мөн гэсэн үг биш)., тэр үүнийг (үнэхээр!) бүр мэддэггүй. Тиймээ, харилцааны янз бүрийн туршлага байдаг, өөр өөр нөхцөл байдалЭрчүүдэд дахин итгэж сурах нь танд нэлээд хэцүү болсон шалтгаан болсон өнгөрсөн үеэс.
Ялангуяа та нөхөр эсвэл хайртай хүнээсээ урваснаар дууссан харилцаатай байсан бол. Гэхдээ энэ нь ерөнхийдөө бүх эрчүүдийг төлөөлж чадахгүй гэдгийг анхаарч үзээрэй.

Энд та нарт зориулсан анхны үнэн байна: олон эмэгтэйчүүд тэгж боддог "Эр хүнд дахиж хэзээ ч итгэж чадахгүй"түүний итгэлийг хүлээхүйц хэн нэгнийг олох боломжгүй болно , Учир нь тэд хайж байна "Сэтгэл татам ханхүү", бидний бяцхан охид байхдаа мөрөөддөг байсан. Гэхдээ таны хүүхэд насны төсөөллөөс ханхүү болж чадсан цагт л эр хүнд итгэж болно гэж хэн хэлсэн бэ?

Чи үнэхээр эр хүн тантай дарь эх шиг харьцаж, бусад эмэгтэйчүүд рүү харахгүй, чамд бэлэг сэлбэж, төгс амраг байх, гүн нууцаа хэлэх, чиний төлөө лууг алах, чиний хүссэнийг хүсэх болно гэж найдаж байна уу? тэр үнэхээр хүсэхгүй байна уу? ( Сүүлийн үгсБи эдгээр энгийн эмэгтэй хүслийн талаар байнга сонсдог байсан ч тархи минь хайлж эхлэв).Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол дээр дурдсантай таарч тохирох эр хүнийг олж, түүнд итгэхэд хэцүү байх болно.

Алхам 2. Эр хүнд таны итгэлийг эвдэх боломж олгосонд өөрийгөө уучлаарай

Олон эмэгтэйчүүд эрчүүдэд итгэхэд бэрхшээлтэй байдаг шалтгаан нь тийм биш юм "Бүх эрчүүд новш"эсвэл үүнтэй төстэй зүйл ... Шалтгаан нь ичмээр.Чиний царай зүгээр л улайчихсан юм биш үү? Минийх улаан болсон. Яагаад? Учир нь ичгүүр бол аймшигтай сэтгэл хөдлөл, маш хүчтэй үг юм.

Эмэгтэйчүүд яагаад эрэгтэй хүнд итгэхээс айдаг болохыг харцгаая. Үүнд дараах шалтгаанууд бий.

1. АйдасХэрэв та эр хүнд чамайг гомдоох хүчийг өгвөл (мөн хэн нэгнийг хайрлана гэдэг нь үүнийг өгнө гэсэн үг) та дахин гомдож, сүйрэх болно. Таны далд ухамсар хэлэхдээ: « Сүүлийн удааНэг хүнд итгэсэн чинь тэр намайг гомдоосон. Хэрэв би эрчүүдэд итгэхээ боливол тэд намайг зовоож чадахгүй болно!".
2. Ичгүүр, энэ нь таны итгэлийг эвдсэн (эсвэл зүгээр л таны хүлээлтийг биелүүлж чадаагүй) залууд итгэх нь тэнэг байсан гэдгээ ухаарсанаас үүдэлтэй.

Тийм ч учраас та хайлтын системээс мэдээлэл хайж, шалгаж эхэлдэг зээлийн түүх, эрүүгийн түүх, зурхайн тэмдгийн дагуу нийцтэй байдал нь танд бага зэрэг таалагдсан эр хүн бүрийн талаар.

Тийм ч учраас Та аливаа харилцаанаас татгалзах шалтгааныг хайж олохыг хичээдэг., тэд хараахан эхлээгүй байсан ч гэсэн. Учир нь таны далд ухамсар дахин чамтай адилхан байхыг хүсэхгүй байна "буруу".
Мөн таны далд ухамсрын үүднээс "Эр хүнд үл итгэх"Энэ нь буруу залууд дахиж итгэснийхээ төлөө өөрийгөө тэнэг гэж бодсондоо дахиж хэзээ ч ичихгүй гэдгийг баталж байна.

Тийм ч учраас Та одоо өөрийгөө уучлах хэрэгтэй.

Хэрэв та эрчүүдэд дахин итгэж сурахаа мэдэхгүй байгаа бол өөрийгөө гомдоохыг зөвшөөрч байгаадаа уурлаж магадгүй юм. БА цорын ганц арга замӨөрийгөө уучлах арга бол өнгөрсөнд яагаад итгэж байснаа ойлгож, хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.

Би танд нэг зөвлөгөө өгөх болно: Тэд хайрлагдахыг хүссэн учраас итгэсэн гэж би бодож байна.
А хайрлуулна гэдэг өөр хүнд чамайг гомдоох хүчийг өгөх гэсэн үг.

Хэрэв эр хүн таныг урьд нь гомдоосон бол цаашид ямар ч эрэгтэй хүнд итгэж чадахгүй гэж битгий бодоорой. Энэ нь зүгээр л тухайн тохиолдолд та эрсдэлд орсон гэсэн үг бөгөөд энэ эрсдэл таныг урамшуулж чадахгүй мөнхийн хайр, таны мөрөөдөж байсан.

Намайг сонс: - байх гэсэн үг биш "тэнэг", тэр чамаас урвасан эсвэл чамайг гомдоосон байсан ч хамаагүй. Хүний энгийн хүсэлд автахад ичмээр зүйл байхгүй.

Тэгээд бид дахин асуулт руугаа буцаж байна "Эр хүнд яаж итгэж сурах вэ?".
Та өөрийгөө уучлах хэрэгтэй!

Угаалгын өрөө рүү ороод толины өмнө зогсоод нүд рүүгээ хараад өөртөө хэл: "Чи энэ хүнээс болж болсон явдалд ичиж, гомдож, уурлаж байгааг чинь би мэдэж байна, гэхдээ чи бүх зүйлийг хамгийн сайн санаатайгаар хийсэн, би чамайг уучилж байна.".

Үүний дараа та үнэхээр сайжирна. Тэгээд уйлмаар ч юм билүү. Уйл. Битгий барь.

Алхам 3. Устгах "хохирогчийн үг"таны толь бичгээс

Юу болов "хохирогчийн үг"?

"Хохирогчийн үг"- Эдгээр нь танаас холдуулдаг үгс юм эрч хүчмөн чамайг доромжилж, доромжилж, гомдоосон мэт сэтгэгдэл төрүүлнэ. Жишээлбэл, шатаацгаая "хайрт"хүн бүрт зориулсан сэдэв: Хууран мэхлэлт.

1. Чамаас өөр хэн ч чамайг хохирогч болгож чадахгүй.
2. Чамайг чамаас өөр хэн ч аз жаргалтай болгож чадахгүй.
3. Чамд чамаас өөр хэн ч юуг ч мэдрүүлж чадахгүй.

Өөрийгөө бүтээх хохирогч,Таны итгэлийг урвуулсан эсвэл урвасан хүнд та бүх эрх мэдлийг өгөх болно. Гэхдээ та хэрэглэхээ больсон бол "хохирогчийн үг", дараа нь хувь заяагаа гартаа ав.

Энэ л танд хэрэгтэй

гэж нэрлэгддэг асуудлыг шийдэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг нэгтгэн дүгнэж үзье "Эрчүүдэд хэрхэн дахин итгэж сурах вэ":

- итгэлцэл гэж юу болохыг ойлгох
- өөрийгөө хууран мэхлэхийг (гомдоох) зөвшөөрснөө уучлаарай.
- өөрийгөө хохирогч гэж үзэхээ боль

Анхаарал, тэвчээр гаргасанд баярлалаа. Би энэ материалыг бичихдээ их цаг үрээгүй гэж найдаж байна, одоо та эрэгтэй хүнд хэрхэн итгэхийг ойлгоход дор хаяж гурван алхам ойртлоо.
Эцсийн эцэст энэ бол жинхэнэ эв найртай харилцааны хамгийн чухал нөхцлүүдийн нэг юм.

Би энэ текстийн доор таны сэтгэгдлийг тэсэн ядан хүлээж байна!

Хайраар,
Ярослав Самойлов

Хамгийн их сонирхолтой нийтлэлүүдЯрослав Самойлов:

Хэрхэн хүнийг өөртөө итгүүлэх вэ?

Амьдралд та өөр хүн эсвэл бүхэл бүтэн бүлэг хүмүүсийг өөрийнхөө зөв гэдэгт итгүүлэх, тэдэнд итгүүлэх шаардлагатай нөхцөл байдал ихэвчлэн тохиолддог. Жишээлбэл, боломжит үйлчлүүлэгчийг бүтээгдэхүүн худалдан авахад итгүүлэх. Ийм болон бусад олон тохиолдолд хүн өөрийн мэдлэг, чадварт итгүүлэх, итгэлийг бий болгох чадваргүй бол амжилтанд хүртэл найдаж чадахгүй. Өөр хүнд яаж итгүүлэх вэ?

Заавар

1. Өөртөө итгэлтэй, тайван байх. Таны дуу хоолой хангалттай тод, чанга байгаа эсэхийг шалгаарай. Битгий алд нүдний холбоо барихсонсогчтой. Түүний нүд рүү байнга харж байх шаардлагагүй, учир нь үүнийг увайгүй байдал гэж үзэж болно. Гэхдээ битгий харцаа буруулаарай, учир нь энэ бол үнэнч бус байдлын шинж юм. Таны харц түүний нүүр, хүзүүний хэсэг рүү эргэлдэх нь дээр.

Таны үг, чиний гадаад төрх, өнгө аяс, зан байдал - бүх зүйл ярилцагчийг таныг туршлагатай, мэдлэгтэй, сайн гэсэн санаа руу хөтлөх ёстой. хүмүүжилтэй хүн. Ийм хүмүүст итгэдэг.

2. Зохиол зохиохыг хичээ сэтгэлзүйн хөрөг зурагямар нэгэн зүйлд итгүүлэх хэрэгтэй хүн. Боломжтой бол түүнийг ажиглаж, хэрхэн алхаж, утсаар ярьж, худалдан авалт хийж, кафе, ресторанд төлбөрөө төлж байгааг анхаарч үзээрэй. Үүний үндсэн дээр түүнтэй ярих хамгийн тохиромжтой хэлбэрийг сонго.

3. Хэрэв таны ирээдүйн ярилцагч ичимхий, байгалиасаа эмзэг бол түүнийг "жигүүрчин" гэж хэлэх магадлалтай. Ийм хүмүүс ихэвчлэн эрч хүчтэй, шийдэмгий хүмүүст итгэж, дуулгавартай хандахад бэлэн байдаг. Тиймээс түүнтэй харилцахдаа та маргаангүй удирдагч гэсэн сэтгэгдэл төрүүлэхийг хичээ. Эелдэг байгаарай, гэхдээ тодорхой, тодорхой, товч бөгөөд итгэлтэй өнгөөр ​​ярь, ингэснээр таны үгсийг үйл ажиллагааны заавар, тушаал гэж хүлээн зөвшөөрөх болно.

Үүний зэрэгцээ бүдүүлэг, өөртөө итгэлтэй мэт санагдахгүйн тулд "командлагч" дүрд хэт идэвхтэй тоглож болохгүй.

4. Хэрэв тэр эсрэгээрээ эрч хүчтэй, эрх мэдэлтэй байвал түүнийг дарах гэж бүү оролд. Ярилцлагын үеэр түүнийг хүндэтгэж байгаагаа бүх талаар харуулж, бага ярьж, илүү их сонсож, үе үе эелдэг байдлаар тодруулж асуулт асуу. Ингэснээр та түүнийг ялах нь гарцаагүй бөгөөд тэр таны хэлсэн зүйлд итгэх болно.

5. Үзэл бодлоо илэрхийлэхдээ хангалттай сайн ойлгосон зүйлээ л ярь. Хэрэв яриа таны хүч чадалгүй сэдвийг хөндөж байгаа бол түүнийг өөр чиглэлд болгоомжтой шилжүүлэхийг хичээ. Сонсогчид тань таныг мэдээлэл муутай, эсвэл бүр муу нь мэдэхгүй байна гэж буруутгахыг бүү зөвшөөр. Дараа нь та тэднээс итгэл найдвар хүлээх боломжгүй болно.

Хамгийн гол нь хүнийг өөртөө итгүүлсний дараа бүх хүлээлтийг биелүүлэхийг хичээ.

Нийтлэл

Алдарт бизнес эрхлэгч Эван Асано борлуулалтын туршлагаасаа болон зарим стратегийг хэрхэн хэрэгжүүлэх талаар ярьжээ. энгийн амьдрал. Lifehacker нийтлэлийнхээ орчуулгыг нийтэлжээ.

Эван Асано

Mediakix маркетингийн агентлагийг үүсгэн байгуулагч.

Борлуулалтын мэргэжил тийм ч сайн нэр хүндтэй байдаггүй. Мөн борлуулалтын мөн чанарыг ихэвчлэн буруугаар ойлгодог. Хүмүүс ихэвчлэн худалдагч нар маш хурдан ярьдаг, үйлчлүүлэгчдийг хууран мэхэлж, гэрээнд гарын үсэг зурдаг, ерөнхийдөө итгэж болохгүй гэж боддог. Үнэн хэрэгтээ энэ нь эсрэгээрээ - бүх борлуулалт итгэлцэл дээр суурилдаг.

Борлуулалт нь хүмүүсийн итгэлийг хурдан олж авах чадвар дээр суурилдаг. Борлуулалт дээр ажилладаг заль мэх нь өдөр тутмын амьдралд ч хэрэгтэй байдаг.

Гол заль мэх бол бодолтой асуултууд юм.

Асуух замаар харилцан яриаг удирд зөв асуултууд, мөн үйлчлүүлэгчид ярихыг зөвшөөр. Ингэснээр та ярилцагчийн хэрэгцээг тодорхойлж, таны санал тэдний хэрэгцээнд бүрэн нийцэж байгааг харуулж чадна.

Нэмж хэлэхэд, хүмүүс анхааралтай сонсож байгаа мэт санагдах үед тэд таныг ойлгож, сайшааж байгааг мэдрэх болно. Энэ нь итгэлийг төрүүлдэг. Мөн тэд танд итгэж байгаа бол тэд чамтай тохиролцох болно.

Борлуулалтын туршлага дээр үндэслэн итгэлийг хэрхэн хурдан олж авах вэ

Найрсаг байдлаар мэндлээрэй

Танилцсан ч уулзаагүй удсан юм шиг элэгсэг дотно мэндлээрэй. Үүний зэрэгцээ чин сэтгэлээсээ инээмсэглээрэй - инээмсэглэлийг үргэлж санаж байдаг. Түүнээс гадна бид инээмсэглэхээрээ өөрийгөө сайжруулдаг.

Удаан ярь

Хурдан ярих нь ихэвчлэн сөрөг холбоотой байдаг. Нөгөө хүн таныг сандарч байна эсвэл юу хэлж байгаагаа мэдэхгүй байна гэж бодож магадгүй. Тиймээс яриандаа тайван байж, даруухан байхыг хичээгээрэй. Хүмүүс удаан, зориудаар ярьдаг хүмүүст илүү сайн хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Танд нийтлэг зүйл байгаа гэдгээ харуул

Эван Асано боломжит үйлчлүүлэгч рүү залгахаасаа өмнө өөрийн LinkedIn болон бусад профайлыг үзэхийг зөвлөж байна. нийгмийн сүлжээнүүднийтлэг сонирхол эсвэл харилцан танил олох. Ярилцлагын эхэнд энэ тухай дурдахаа мартуузай. Жишээ нь: "Чамайг Х-д сурсан, Y-тэй танил гэдгийг би анзаарсан." Иймэрхүү жижиг зүйл нь итгэлцлийг бий болгоход тусална.

Анхааралтай сонс

Та байгаа юм шиг сонс ... цорын ганц хүнөрөөнд. Битгий сатаар, цаг, утас руугаа бүү хар. Ярилцагчынхаа яриаг тасалж, өгүүлбэрийг нь дуусгаж болохгүй. Хариулахаасаа өмнө хэдэн секунд хүлээгээд юу хэлэхээ бодож үзээрэй. Энэ нь таныг үнэхээр сонсож байгааг харуулах болно.

Сонирхолтой асуулт асуу

Ихэвчлэн яриа ердийн асуултуудаас эхэлдэг бөгөөд энэ нь хэвийн үзэгдэл юм. Гэхдээ яагаад жаахан цааш явж болохгүй гэж: "Чи хаанаас ирсэн бэ?" “Тэнд өсөж торних ямар байсан бэ?” гэж асуухгүй байх. "Чи юу хийдэг вэ?" гэсний оронд "Юу хийж байгаагаа надад хэлээч" гэж асуу.

Асуулт асуухдаа ярилцагч танд хэлэх гэж байгаа мэт аашил гайхалтай түүх. Та эхлээд дүр эсгэх хэрэгтэй байж болох ч цаг хугацаа өнгөрөхөд та хүмүүсийг илүү их анзаарч эхэлнэ. сонирхолтой талууд. Эцсийн эцэст, сонирхолтой хариулт авахын тулд та сонирхолтой асуулт асуух хэрэгтэй.

Та ярилцагчаа үнэлдэг гэдгээ харуул

Энэ нь ихэвчлэн нөгөө хүний ​​хэлсэнтэй санал нийлэхийг шаарддаг.

Асано өөрийн дадлагаасаа энэ жишээг өгсөн. Нэгэн өдөр тэрээр агентлагийнхаа үйлчилгээг санал болгохоор үйлчлүүлэгч рүү залгав. Үйлчлүүлэгч тэр даруйдаа түүний бизнес амжилттай хөгжиж байгаа тул түүнд эдгээр үйлчилгээ хэрэггүй гэж хэлэв. Асано ч түүнтэй санал нийлж, тэр амжилтынхаа талаар тэргүүлэгч сэтгүүлээс уншсанаа хэлээд, яаж ийм үр дүнд хүрсэн талаар асуув. Үйлчлүүлэгч өөрийнхөө тухай баяртайгаар ярьж эхэлсэн бөгөөд эцэст нь Асано агентлагтай гэрээ байгуулав.

Хэрэв Асано үйлчлүүлэгчээ агентлагынхаа тусламжгүйгээр хийж чадахгүй гэж итгүүлэхийг оролдсон бол юу ч бүтэхгүй байх байсан. Эцсийн эцэст тэр үйлчлүүлэгчтэй санал нийлэхгүй байгаа нь тодорхой болж, хүмүүс бидэнтэй санал нийлэхгүй байна гэж бодоход тэд ухамсартайгаар өөрсдийгөө хааж, биднээс холддог. Энэ бол тохиолдож болох хамгийн муу зүйл юм.

Танд нөлөөлсөн хэн нэгнийг санаарай сайхан сэтгэгдэлуулзах үед. Энэ хүнд яагаад таалагдсан тухайгаа бод. Тэр таныг анхааралтай сонсож, таныг ойлгож, үнэлдэг болсон байх магадлалтай.