Si të injoroni vrazhdësinë. Si t'i përgjigjemi vrazhdësisë

Irina Davydova

Koha e leximit: 5 minuta

A A

Për shumë njerëz, puna nuk është vetëm një burim i rimbushjes së buxhetit të familjes dhe një spirancë stabiliteti, por edhe hobi i preferuar, e cila është një mënyrë e vetë-shprehjes dhe sjell njëfarë gëzimi në jetë. Fatkeqësisht, puna nuk shoqërohet gjithmonë vetëm me emocione rozë dhe të këndshme: marrëdhëniet me kolegët madje mund të detyrojnë person i qetë Përplase derën.

Si të vendosni kolegët arrogantë në vendin e tyre?

5 përgjigje për një koleg nëse ai është vazhdimisht i mërzitur në punë

A e vëzhgon me vigjilencë “shoku” yt në punë çdo lëvizje tënde, gjen gabime pa bazë në çdo detaj të vogël dhe të lodh me sulme, qortime dhe shaka? Mos nxitoni të hidhni limonadë në fytyrën e një personi të paturpshëm ose ta dërgoni atë në një udhëtim të gjatë në një adresë të njohur - së pari sigurohuni që të gjitha metodat kulturore të jenë ezauruar.

"Doni një filxhan kafe?" Dhe bëni një bisedë zemër më zemër. Do të habiteni, por vullneti i mirë ndonjëherë jo vetëm që dekurajon një person të paturpshëm dhe e privon atë nga "gjembat" e tij, por gjithashtu e zgjidh shpejt problemin. Në fund, të rriturit adekuat janë gjithmonë në gjendje të gjejnë një gjuhë të përbashkët.
Jini fleksibël dhe kërkoni kompromis. Edhe nëse asgjë nuk funksionon, ndërgjegjja juaj do të jetë e pastër - të paktën keni provuar.
"Ju keni ngulur majdanoz në dhëmbë." Reduktoni të gjitha sulmet në një shaka. Me një buzëqeshje, por kategorikisht, "largohuni" nga çdo qortim. Dhe vazhdoni ta bëni punën tuaj me qetësi. Sipas parimit "buzëqesh dhe valë". Në herën e 10-të, kolegu juaj do të lodhet nga batutat tuaja hakmarrëse dhe "mosveprimi" (përgjigja më e mirë për njerëzit e mërzitur është pikërisht mosveprimi!) dhe do të gjejë një viktimë tjetër.
"Sugjerimet tuaja?". Por me të vërtetë, le të tregojë dhe të tregojë. Jepini personit mundësinë të shprehet dhe jepini vetes mundësinë për të kaluar në një dialog normal me një koleg. Dëgjoni me qetësi kundërshtimet dhe sugjerimet e tij. Gjithashtu, pajtohuni me qetësi ose, në rast mosmarrëveshjeje, me arsyetim dhe, përsëri, shprehni me qetësi këndvështrimin tuaj.
“Dhe me të vërtetë. Si nuk e kuptova menjëherë? Faleminderit për vërejtjen! Do ta rregullojmë”. Nuk ka nevojë të futet në shishe. Opsioni më pa gjak është të pajtoheni, të buzëqeshni dhe të bëni siç ju kërkohet. Sidomos nëse e keni gabim, dhe kolegu juaj është një person më me përvojë në punën tuaj.

5 hapat e duhur nëse një koleg pune po ju spiunon dhe informon eprorët e tij

A ka një "kozak të gabuar" në ekipin tuaj? Dhe gjithnjë e më shumë sipas dëshirës tuaj? Nëse jeni një punëtor shembullor dhe keni një zakon të fortë për të mbajtur gojën mbyllur, atëherë nuk keni pse të shqetësoheni. Sidoqoftë, nuk është e dëmshme të dini për rregullat e sjelljes me "informatorët".

Ne vendosim një koleg në një vakum informacioni. Ne diskutojmë të gjitha çështjet e rëndësishme dhe personale vetëm jashtë punës. Le të vdes një shok pa bukë për denoncime. Dhe, sigurisht, ne kemi një qasje të përgjegjshme ndaj punës sonë. Nëse arrini para mesditës, ikni shumë përpara përfundimit të ditës së punës, dhe shumica kaloni kohën tuaj të punës në "dhomën e duhanit", atëherë shefi do t'ju caktojë pushime të pacaktuara pa asnjë reagim.
Le të bëjmë të kundërtën. Ne e lëshojmë me qetësi dhe besim "dezinformimin" dhe e lëmë informatorin të ngrohë veshët e tij të gjatë dhe ta përhapë këtë dezinformatë në të gjithë kompaninë. Minimumi që e pret është një qortim nga eprorët. Metoda është radikale dhe mund të rezultojë si një thikë me dy tehe, ndaj zgjidhni materialin për "dezinformimin" me shumë kujdes.
"Kush eshte atje?". Ne e injorojmë vetë kolegun dhe përpjekjet e tij për të shkatërruar jetën tuaj. Sa për autoritetet, nuk ka nevojë të shqetësoheni: askujt nuk i pëlqen informatorët. Prandaj, as mos mendoni të vraponi pas shokut tuaj informator te menaxheri dhe të futni 2 cent. Thjesht "uluni në bregun e lumit dhe prisni që kufoma e armikut tuaj të kalojë pranë jush".
"Epo, le të flasim?" Një bisedë zemër më zemër është mjaft opsion real zgjidhjen e problemit. Por pa eprorë dhe në prani të dëshmitarëve - kolegëve të tjerë. Dhe mundësisht, ata kolegë që janë në anën tuaj. Gjatë një bisede intime, mund t'i shpjegoni kolegut tuaj se të gjithë dinë për veprimet e tij, se askush nuk i mbështet këto veprime dhe se në çdo kohë fati i informatorëve ka qenë i palakmueshëm (të gjithë zgjedhin tonin e bisedës dhe epitetet më të mira. të inteligjencës së tyre). Vlen të theksohet se si rezultat i bisedave të tilla, informatorët shumë shpesh i kuptojnë gabimet e tyre dhe marrin rrugën e korrigjimit. Gjëja kryesore është t'i përcillni personit se në ekipin tuaj miqësor dhe të fortë me "parime" të tilla jetësore ata nuk qëndrojnë gjatë.
Delikatesa qofte mallkuar, le t'i numerojme brinjet e kokasit! Ky është skenari më i keq. Nuk do të rrisë patjetër "karmën" tuaj. Prandaj, mënjanë emocionet, mbi të gjitha janë maturia e të menduarit dhe qetësia. Edhe më mirë, humori mund të ndihmojë në lehtësimin e tensionit. Është humor, jo sarkazëm dhe “kufijtë” e futur me mjeshtëri.

Në çështjen e denoncimeve është gjithmonë më e vështirë sesa me vrazhdësi të zakonshme. Nëse dëshironi, mund të fitoni një boor në anën tuaj, ta qetësoni, ta futni në bisedë, ta ktheni në mik nga një armik. Por krenaria, si rregull, nuk lejon askënd të jetë mik me një informator. Prandaj, nëse ka një gjarpër në ekipin tuaj miqësor, privoni atë menjëherë nga helmi.

Një koleg është hapur i pasjellshëm - 5 mënyra për të ulur një person të pafytyrë

Ne takojmë borë kudo - në shtëpi, në punë, në transport, etj. Por nëse një boor në autobus mund të injorohet dhe të harrohet sapo të zbresësh në stacionin tënd, atëherë një koleg budalla ndonjëherë është problem real. Në fund të fundit, ju nuk do të ndryshoni punë për shkak të tij.

Si të ndaloni një person të pafytyrë?

Ne i përgjigjemi çdo sulmi të çuditshëm me një shaka. Në këtë mënyrë nervat tuaja do të jenë më të shëndetshme dhe autoriteti juaj mes kolegëve do të jetë më i lartë. Gjëja kryesore është të mos kaloni kufirin në shakatë tuaja. “Poshtë rripit” dhe humori i zi nuk janë opsion. Mos u përkulni në nivelin e kolegut tuaj.
Ndiz regjistruesin. Sapo bori hap gojën, nxjerrim regjistruesin nga xhepi (ose e ndezim në telefon) dhe me fjalët "Prit, prit, po regjistroj", shtypim butonin e regjistrimit. Nuk ka nevojë të trembni borin se do t'ia çoni këtë koleksion audio shefit, shkruani "Për historinë!" - në mënyrë demonstrative dhe gjithmonë me buzëqeshje.
Nëse një burrë pohon veten në këtë mënyrë në kurrizin tuaj, privoni atë nga kjo mundësi. A ju shqetëson ai gjatë pushimit tuaj të drekës? Hani në një kohë tjetër. A ju pengon procesi i punës? Transferimi në një departament tjetër ose orar pune. A nuk ekziston një mundësi e tillë? Injoroni lunges dhe shikoni pikën 1.
"A doni të flasim për të?" Sa herë që përpiqen t'ju mërzitin, ndizni psikiatrin tuaj të brendshëm. Dhe shikoni kundërshtarin tuaj me sytë falës të një psikiatri. Specialistët nuk do të kundërshtojnë kurrë pacientët e tyre të dhunshëm. Ata i përkëdhelin në kokë, buzëqeshin me dashuri dhe pajtohen me gjithçka që thonë pacientët. Për ata veçanërisht të dhunshëm - një këllëf (kamera e telefonit do t'ju ndihmojë dhe e gjithë seria e videove në YouTube).
Duke u rritur personalisht. Kujdesuni për veten - punën tuaj, hobi, rritjen. Në zhvillim personal të gjithë bozët, informatorët dhe thashethemet mbeten diku jashtë fluturimit tuaj. Si milingona nën këmbë.

5 Përgjigje se si të silleni me një koleg thashetheme

Sigurisht, të gjithë janë të shqetësuar nga thashethemet e rreme që përhapen pas shpine. Në këtë moment ju ndiheni "lakuriq" dhe të tradhtuar. Sidomos nëse informacioni rreth jush përhapet me shpejtësinë e dritës është i vërtetë.

Si të sillemi?

Bëni sikur nuk jeni në dijeni të situatës dhe vazhdoni të punoni me qetësi. Ata do të bëjnë thashetheme dhe do të ndalojnë. Siç e dini, "gjithçka kalon", dhe kjo gjithashtu.
Bashkojuni diskutimit për veten tuaj. Me humor dhe shaka. Merrni pjesë në thashetheme dhe shtoni me guxim disa detaje tronditëse. Edhe nëse thashethemet nuk ndalen, të paktën largoni tensionin. Do të jetë shumë më e lehtë për të punuar më tej.
Drejtojini kolegut tuaj nene të veçanta të Kodit Penal për shpifjen të cilën e shkel me thashethemet e tij. Nuk e kupton mirë? Paraqisni një kërkesë për mbrojtjen e nderit dhe dinjitetit.
Çdo ditë, qëllimisht dhe në mënyrë demonstrative jepni një koleg temë e re për thashetheme. Për më tepër, temat duhet të jenë të tilla që pas një jave ekipi të jetë plotësisht i lodhur prej tyre.
Flisni me shefin. Nëse gjithçka tjetër dështon, atëherë kjo është e vetmja mundësi e mbetur. Thjesht mos nxitoni në zyrën e shefit tuaj dhe bëni të njëjtën gjë që po bën kolegu juaj. Me qetësi drejtojuni eprorëve tuaj për ndihmë, pa përmendur emra - le t'ju këshillojë se si të dilni me nder nga kjo situatë, pa dëmtuar mikroklimën e përgjithshme në ekip.

Prindërit i mësojnë fëmijët e tyre të trajtojnë njerëzit e tjerë me edukatë. Fëmijëve u mësohen rregullat e sjelljes kulturore: mos u bëni të pasjellshëm me të moshuarit, trajtojini të rinjtë me respekt. Por, për fat të keq, jo të gjithë njerëzit ndjekin rekomandime të tilla. Për disa, vrazhdësia është mënyra kryesore për t'i treguar një personi tjetër se keni të drejtë. Kjo situatë mund të haset kudo: në transport, në një dyqan, në punë. Fjalët e ashpra lëndojnë thellë dhe jo gjithmonë e dini menjëherë se çfarë t'i përgjigjeni shkelësit. Dhe humori për gjithë ditën është i prishur. Cfaredo qe te ndodhe situata të ngjashme, ju duhet të dini

Cilat janë arsyet?

Vrazhdësia është dëshirë e veçantë me veprim ose fjalë të ofendojë bashkëbiseduesin ose të tjerët. Për më tepër, bazohet në papërgjegjshmëri dhe anonimitet. Nëse pyetni një burrë për pozicionin e tij, vendin e punës, mbiemrin, toni i bisedës së tij do të ndryshojë dukshëm.

Është falë mosndëshkimit që vrazhdësia lulëzon kaq shumë. Më parë, një person ka hasur në trajtim të pakëndshëm në një dyqan, në punë, në disa në vende publike. Sot me rritjen e numrit të makinave dhe zgjerimin e rrjeteve sociale sjellje të keqe po bëhet më e zakonshme.

Për të ditur se si të reagoni ndaj vrazhdësisë, duhet të kuptoni se cilat janë shkaqet e saj. Pra, psikologët besojnë se sjellja e vrazhdë është karakteristike për kategoritë e mëposhtme të njerëzve:

Personat që nuk kanë marrë mjaftueshëm dashuri në fëmijëri. Në këtë rast, një person përpiqet të vërehet nga të tjerët. Në fund të fundit, ai gjithmonë përjeton mungesë vëmendjeje, dashurie dhe komunikimi. Këta janë njerëz që nuk u vlerësuan në fëmijëri dhe nuk u dha kohë për të komunikuar me ta. Në fund të fundit, çdo fëmijë ka nevojë për dashurinë dhe mirëkuptimin e prindërve të tij. Duke mos marrë si zakonisht dashurinë dhe ngrohtësinë e nevojshme, natyrshëm, fëmija përdor sjellje të vrazhdë, të tmerrshme. Dhe është në këtë kohë që prindërit arrijnë atë që duan - ata reagojnë ndaj tij, fillojnë ta kënaqin atë. Kjo metodë formohet në mendjen e fëmijës si e vetmja mënyrë tërheqin vëmendjen. Prandaj, në jeta e rritur personi vazhdon ta përdorë atë.
Njerëzit që kërkojnë vetë-afirmim. Kjo pamje vërehet nëse bashkëbiseduesi nuk mund të përgjigjet në mënyrë adekuate. Në këtë rast, bruta ngrihet në majë sytë e vet dhe me më shumë forcë më të madhe vazhdon të poshtërojë personin. Kështu, ai përpiqet të pohojë veten. Shpesh kjo situatë lind nëse personi i vrazhdë është një shef që ka edhe fuqi minimale, ose bori për arsye të caktuara shkakton frikë tek bashkëbiseduesi.
Një gjendje dëshpërimi, zhgënjimi, lodhjeje. Madje në një situatë të tillë person i kulturuar Ai mund të humbasë durimin dhe të jetë i pasjellshëm. Sigurisht, kjo do të pasohet nga një falje. Dhe këtu gjithçka varet nga kultura e sjelljes së bashkëbiseduesit. Një person i sjellshëm do të pranojë një falje dhe konflikti do të zgjidhet. Por nëse përplasja ka ndodhur me një boor, atëherë ai tashmë do të jetë në buzë. Asnjë sasi faljeje nuk do të ndihmojë këtu.

Përveç kësaj, pamundësia për të argumentuar qartë argumentet e dikujt mund të çojë në vrazhdësi. Ndonjëherë mund të vëzhgoni foton e mëposhtme kur dy persona debatojnë. E para ofron prova konkrete për të mbështetur këndvështrimin e tij. Tjetri, duke qenë i bindur se ka të drejtë, nuk mund ta argumentojë këtë, por përpiqet ta kalojë argumentin deri në fund. Shpesh në një situatë të tillë, pa argumente bindëse, ai prishet dhe bëhet i pasjellshëm. Dhe, si rregull, dështon. Në të njëjtën kohë, në sytë e të tjerëve, ky person tregon se sa e ulët është kultura e saj e sjelljes.

Proshutë në rrugë

Çdo shofer e di se ka përdorues normalë dhe të pamjaftueshëm të rrugës në autostradë. Kategoria e dytë përfshin ata që ndërpresin, ndërrojnë korsi, kërkojnë të lejohen të kalojnë menjëherë, që tingëllojnë pa arsye, ndezin vazhdimisht dritat e larta ose janë të etur për të kuptuar gjërat dhe për të provuar, ndonjëherë edhe me grusht, se kanë të drejtë. .

Si të reagoni ndaj vrazhdësisë? Dhe në çfarë gjuhe komunikoni me një person të vrazhdë në rrugë? Për fat të keq, udhëzime universale nuk ekziston. Sepse situatat e papërshtatshme janë gjithmonë të paparashikueshme. Megjithatë, psikologët rekomandojnë t'i përmbahen rregulla të caktuara. Pajtueshmëria me to jo vetëm që do të eliminojë vrazhdësinë në rrugë, por gjithashtu, në disa situata, do të mbrojë jetën.

Si të silleni në situata të vështira? Psikologët japin rekomandimet e mëposhtme:

Shofer i pavëmendshëm. Ndonjëherë ndodh një situatë që ndriçon dritë e gjelbër, dhe të gjitha makinat janë ndalur për shkak të një pjesëmarrësi në trafik. Shoferi ishte i hutuar ose i humbur në mendime dhe thjesht nuk e vuri re se si u ndez semafori. Njerëzit që janë me nxitim fillojnë t'i binin brirët furishëm. Kjo situatë e thjeshtë, por ajo është shumë e bezdisshme. Nëse e gjeni veten në rolin e një shoferi "të fjetur", atëherë gjëja më e mirë që mund të bëni është t'u falënderoni atyre që ju binin borisë. Nëse e gjeni veten në rolin e një shoferi të paduruar, përpiquni ta "zgjoni" atë më butësisht. Për shembull, mbyllni dritat tuaja të larta. Kështu, lufta kundër vrazhdësisë duhet të fillojë me ju. Qëndroni gjithmonë adekuat në rrugë.
Kurseni kohë. Marrëdhënia me një person të vrazhdë humb jo vetëm nerva, por edhe orë të çmuara. Dy shoferë që nuk janë inferiorë ndaj njëri-tjetrit në një rrugë të ngushtë, të kujtojnë shumë desh nga një përrallë për fëmijë. Nëse nuk ju pëlqen ky krahasim, lërini vendin kundërshtarit tuaj. Në të njëjtën kohë, sigurojeni veten se, ndryshe nga ai, ju vozitni në mënyrë të përsosur në drejtim të kundërt. Përveç kësaj, buzëqeshni sinqerisht boorit dhe humor i madh do të siguroheni për gjithë ditën.
Situatë e pakontrollueshme. Nëse nuk mund të shmangni një takim me një shofer të papërshtatshëm, dijeni këtë gjuha e përbashkët nuk do ta gjesh me të. Prandaj, është më mirë të përgatiteni plotësisht. Mbyllni dritaret dhe dyert, ndizni DVR-në në makinën tuaj ose celular. Në këtë mënyrë ju mund të kapni sjellje të pahijshme, të përkushtuar në adresën tuaj. Mos u përpiqni t'i shpjegoni asgjë shoferit arrogant vetë. Është shumë e lehtë të shkëputesh dhe të përdorësh mjete të improvizuara, grushta. Por është e vështirë të vërtetosh më vonë se ke vepruar në vetëmbrojtje. Është më mirë të përpiqeni të tërhiqni vëmendjen e të tjerëve me një bori ose drita urgjence. Ju mund të telefononi policinë ose të dashurit për ndihmë.
Lehtësim i stresit. Pas takimit me një shofer joadekuat, gjithmonë ka një ndjenjë të pakëndshme në shpirtin tuaj. Psikologët rekomandojnë t'i telefononi të dashurit tuaj dhe t'u tregoni atyre për atë që ju ka ndodhur. Thjesht ankohu. Duke marrë mbështetje dhe mirëkuptim i dashur, do të shpëtoni shpejt nga negativiteti dhe do të jeni në gjendje të vazhdoni me qetësi të lëvizni.
Pushim i nevojshëm. Ndonjëherë ju vetë mund të ndjeni irritim nga shikimi i përdoruesve të tjerë të rrugës. Nëse të gjithë rreth jush perceptohen si një vrapues ose një shofer i keq, ju duhet të bëni një pushim. Në një situatë të tillë, është shumë e rëndësishme të kryeni këshillat e mëposhtme psikolog. Dilni nga makina në Ajer i paster. Bëni 10 mbledhje. Nëse një lëshim i tillë nuk ju ndihmon, atëherë bëni një duzinë ushtrime të tjera.

Vrazhdësi në punë

Fatkeqësisht, kjo nuk është e pazakontë sot. Vrazhdësia në punë nga shefi është shumë e zakonshme. "Viktima" shpesh përpiqet të mos i kushtojë vëmendje deklaratave të vrazhda nga menaxhmenti. Në fund të fundit, bëni një vërejtje një kolegu epror pa pasoja negative Nuk është gjithmonë e mundur për veten tuaj.

Sigurisht, nuk mund të injoroni vazhdimisht deklaratat e pakëndshme. Megjithatë, si ta ndaloni vrazhdësinë e shefit tuaj? Në situata të caktuara, nëse sjellja ose deklaratat e menaxhmentit shkojnë përtej normave të asaj që është e lejueshme (korniza, të përcaktuara me ligj), personat e tillë mund të sillen në gjykatë.

Por shpesh vrazhdësia e menaxhimit manifestohet në injorancë të vazhdueshme. Në komunikim përdoren tonet e ngritura dhe përdoret intonacioni nënçmues. Ndonjëherë një vartës ndihet i lënë pas dore. Në situata të tilla, nuk do të jetë e mundur që personi i vrazhdë të sillet para përgjegjësisë ligjore. Këtu është më mirë të zbatohen rekomandimet e psikologëve.

Vrazhdësi apo kritikë konstruktive?

Por, përpara se të përdorni këshillën e një psikologu, duhet të kuptoni me kujdes situatën. Disa njerëz, si rezultat i ankthit të tyre emocional, mund ta perceptojnë kritikën si vrazhdësi. Në këtë rast, ata humbasin shumë të vlefshme dhe informacion i rendesishem Rreth meje.

Si të dallojmë vrazhdësinë dhe fyerjen nga kritika konstruktive? Përgjigja është shumë e thjeshtë. Vrazhdësia synon të shkatërrojë integritetin psikologjik dhe pengon zhvillimin e mëtejshëm. Kritika e lejon individin të shërohet. Ajo motivon për t'u përmirësuar.

Si të silleni në punë?

Nëse trajtimi i vrazhdë i vartësve është një stil lidershipi, atëherë është më mirë të keni një qasje filozofike ndaj tij. Në fund të fundit, ai thjesht stërvit qëndrueshmërinë tuaj.

Në situata të tilla, këshillat e mëposhtme nga një psikolog do t'ju ndihmojnë:

Përgjigjuni menaxhmentit mekanikisht: "Unë do të bëj gjithçka", "Ke të drejtë."
Ju mund ta pranoni sinqerisht se keni humbur nga ulërima. Gjëja kryesore është të mos përvetësoni një ton sarkastik. Përndryshe, shefi do të mendojë se po talleni me të.
Tregojini shefit tuaj se e vlerësoni mendimin e tij. Prandaj, ju dëshironi të kuptoni pse ai është i zemëruar dhe ta diskutoni atë në një atmosferë të qetë. Kjo sjellje thjesht çarmatos borat.

Shumë njerëz përpiqen t'u rezistojnë njerëzve të vrazhdë. Në të njëjtën kohë, ata bëjnë gabime që janë ende në një masë më të madhe shkaktojnë vrazhdësi dhe vrazhdësi nga shefi në përgjigje. Le t'i shikojmë ato:

Justifikim. Kjo sjellje të kujton një fëmijë. Përveç kësaj, një lirim është një pranim i fajit. Është gjithashtu mjaft poshtëruese. Kjo situatë vetëm sa do të irritojë menaxhmentin. Mos harroni: askush nuk ka nevojë për justifikime, ata nuk duan t'i dëgjojnë dhe nuk i presin.
Vrazhdësi në përgjigje. Është shumë e lehtë të përfshihesh në një skandal. Në këtë rast, shefi do të marrë edhe më shumë nga sa priste. I vetmi perjashtim ndoshta një kundërpërgjigje snide për një zgjuarsi.
Heshtje. Shpesh perceptohet si mospërfillje shpërfillëse. Kjo sjellje gjithashtu shkakton më shumë agresivitet. Sigurohuni që të përgjigjeni. Në të njëjtën kohë, mbani një ton të ftohtë dhe të sjellshëm. Mbani përgjigjet tuaja të shkurtra. Dhe pastaj mund të heshtni.
Ndërprerja e eprorëve. Sigurohuni që ta lini shefin të flasë. Dhe vetëm pasi prisni një pauzë, përgjigjuni.

Vrazhdësi në dyqan

Shumë shpesh vrazhdësia vjen nga të huajt e paaftë. Në këtë mënyrë ata përpiqen të theksojnë rëndësinë e tyre dhe të rrisin statusin e tyre. Ato nuk duhen marrë aspak seriozisht. Dhe akoma më shqetësuese për këtë.

Sigurisht, është shumë e vështirë të përmbahesh nëse dëgjon ofendime publike në një dyqan. Vrazhdësia e shitësve i vendos ata në një pozitë të pakëndshme.

Pra, nëse hasni vrazhdësi në një dyqan, si t'i përgjigjeni vrazhdësisë? Këshillat e psikologëve na lejojnë të dalim me dinjitet nga situata:

Fraza universale. Pasi të keni dëgjuar vrazhdësi nga shitësi, duhet t'i përgjigjeni atij, duke përmendur fakte që nuk mund të kundërshtohen. Në këtë rast, përdorni fraza të zakonshme: “Njerëzit janë të ndryshëm. Ata jetojnë ndryshe. Ata janë të interesuar për gjëra të ndryshme. Ngjarje të ndryshme shkaku reagime të ndryshme». Një shembull i përsosur Një shembull se si të përdoren fraza të tilla është më poshtë. Vrazhdësia e shitësit: "Pse po gërsheton domate me gishta të pista?" Përgjigje: "Pjekuria e domates njerez te ndryshëm Ata kontrollojnë ndryshe”.
Kontaktoni autoritetet më të larta. Nëse shitësi fillon të jetë i pasjellshëm me ju, kjo konsiderohet si një shkelje e të drejtave tuaja. Është krejtësisht e kotë t'i përgjigjesh atij në natyrë. Kjo është një humbje energjie dhe përpjekjesh. Por si të mbroheni nga vrazhdësia? Është më mirë të kontrolloni me menaxherin që është menaxheri dhe ta kontaktoni atë me një ankesë. Ju nuk mund ta lini vrazhdësinë pa u ndëshkuar. Ju mund të kërkoni një libër ankesash dhe të përshkruani situatën në të.

Mundohuni të mos lejoni që personi i vrazhdë të marrë kontrollin e situatës. Pavarësisht se cili është statusi i kundërshtarit tuaj, ju keni të drejtë të kërkoni respekt për veten tuaj. Le ta kuptojë këtë njeriu i pafytyrë.
Si t'i përgjigjemi vrazhdësisë nëse personi i vrazhdë është aq i pasionuar pas lojës së tij, saqë e humb plotësisht kontrollin? Në këtë rast, vendoseni përsëri në vend. Përpiquni të moderoni aromën e këtij personi. Nuk duhet të grumbullohet emocione negative. Përndryshe, ju do ta hiqni atë tek familja dhe miqtë tuaj në shtëpi. Për më tepër, shumë njerëz të vrazhdë besojnë plotësisht në mosndëshkimin. Mundohuni ta shpërndani këtë mit. Sidoqoftë, mos e kaloni kufirin e asaj që është e pranueshme, mos e humbni kontrollin. Përndryshe, do të zhyteni në nivelin e një njeriu të keq. "Performanca" juaj nuk duhet të jetë demonstruese. Shmangni tundjen e krahëve ose bërtitjen me zë të lartë.
Të gjitha fraza negative mos e merr personalisht. Thjesht simpatizoni personin e vrazhdë. Një person i tillë është i pakënaqur me jetën. Prandaj ai meriton keqardhje. Një person që përkulet pas vrazhdësisë ka karakter i dobët. Prandaj, si mund të merren seriozisht fyerjet e saj? Injoroni plotësisht të gjithë negativitetin që ju është drejtuar.
Përgjigjuni vrazhdësisë me humor. Mundohuni të bëni shaka me përpjekjet e personit për t'ju ofenduar ose poshtëruar. Ju madje mund të buzëqeshni si përgjigje ndaj paturpësisë. Duke bërë këtë, ju do t'i bëni të ditur personit të vrazhdë se komentet e tij janë indiferente ndaj jush. Buzëqeshja juaj keqdashëse do të shkaktojë një stuhi indinjate. Thjesht qeshni në fytyrën e një personi të tillë. Ai do të kuptojë se ai u mund dhe nuk ju sfidoi në këmbim. reagim negativ. Ju mund ta "përfundoni" kundërshtarin tuaj me frazat e mëposhtme: "A ju lëndoi diçka?", "Pse ishit kaq nervoz?" Përpiquni të fjala e funditështë lënë në dorën tuaj.
Trego keqardhje. Një person i vrazhdë ushqehet nga energjia e konfliktit. Prandaj, i sjellshëm, i zgjuar dhe plotësisht një person adekuat, pasi ka dëgjuar vrazhdësi, nuk do të përgjigjet në të njëjtën mënyrë. Ai do të injorojë një trajtim të tillë. Një mënyrë e shkëlqyer për të shtypur negativitetin është të ndjeni keqardhje për një person të tillë. Mos harroni se shpesh njerëz të tillë nuk morën edukimin dhe kujdesin e duhur nga prindërit e tyre në fëmijëri. Zakonisht janë të pasuksesshëm në jetë. Ata nuk pëlqehen nga seksi i kundërt. Ata meritojnë dhembshuri. Prandaj, qëndrimi juaj jo standard ndaj situatës do të shkatërrojë plotësisht planet tuaja vampir energjie"Ushqehu" me emocione dhe nerva.
Perdor imagjinaten tende. Nëse një person i vrazhdë shpreh gjithçka që mendon në fytyrën tuaj, përpiquni të imagjinoni se ky person është pas xhamit. Ju nuk e dëgjoni atë që ai thotë. Kjo teknikë është një taktikë mjaft qesharake. Në fund të fundit, ju e shihni se si njeriu i vrazhdë lëviz buzët, tund krahët, por ju nuk kapni asnjë fjalë.
Flisni me personin. Ndonjëherë lindin situata kur është e pamundur të injorosh, e lëre më talljen, vrazhdësinë. Kjo vlen për komunikimin me të dashurit, miqtë, të njohurit dhe kolegët. Në raste të tilla, është më mirë të flisni sinqerisht me personin. Mundohuni të zbuloni se çfarë i ka ndodhur sot, si është shëndeti i tij. Do ta kuptoni se çfarë e provokoi këtë sjellje. Përveç kësaj, lejoni personin e vrazhdë të shikojë veten nga jashtë dhe të rimendojë komunikimin e padenjë.
Behu pozitiv. Vrazhdësia është numri i njerëzve me një botëkuptim negativ. Prandaj, përpiquni të kontrolloni mendimet tuaja. Mos tërheq mungesë respekti.

Dhe më e rëndësishmja: jini të sigurt në veten tuaj! Vetëm ky model sjelljeje bën të mundur që të dilni me hijeshi nga çdo situatë, duke ruajtur plotësisht dinjitetin tuaj dhe duke mos u ndjerë si viktimë.

Ditë të mbarë, të dashur lexues të blogut tim. Sot dua të ngre një temë shumë të rëndësishme - si t'i përgjigjemi vrazhdësisë në punë. Një qëndrim i tillë i pahijshëm jo vetëm që mund të çojë në largim nga puna, por gjithashtu të ndikojë në një ulje të vetëvlerësimit dhe madje ta çojë një person në depresion të thellë. Si ta shmangni këtë dhe çfarë të bëni me një qëndrim të çuditshëm?

Çfarë kuptimi ka

Një person që përdor vrazhdësi pret nga ju reagim emocional. Ai nuk mund të arrijë dashurinë apo respektin, dhe kështu të tijën sjellje e vrazhdë duke u përpjekur të ngjallni emocione negative tek ju. Përveç kësaj, vrazhdësia shpesh përdoret si tregues i epërsisë, thonë ata, shikoni sa më mirë jam unë se ju.

Sergej Dovlatov thotë se vrazhdësia është pabarazi. Dhe jam plotësisht dakord me të. Kur një person kalon në një komunikim të tillë, ai përpiqet të flasë nga lart, të bëhet më i lartë se ju, të ngrihet mbi situatën dhe të ketë kontroll mbi të. Në fund të fundit, një person që është treguar i vrazhdë bëhet viktimë dhe shpesh nuk di çfarë të përgjigjet dhe heziton.

Vrazhdësia, pafytyrësia ose pafytyrësia mund të kapërcehen. Ju gjithmonë mund të përgjigjeni me një zgjuarsi të zgjuar dhe kështu të mërzitni personin e pafytyrë. Por vrazhdësia nuk i përshtatet kësaj. Një person ndjen pandëshkueshmërinë dhe plotfuqishmërinë e tij ndaj njerëzve të tjerë.
Kur takoni një boor, mbani mend se fjalët e tij mund të mos vlejnë drejtpërdrejt për ju, ai thjesht nuk di të kërkojë komunikim në ndonjë mënyrë tjetër. Ai ka nevojë kontakti social, por nuk di si ta arrijë atë ndryshe.

Shefi është një bos

Është shumë e vështirë të përballesh me një shef që i lejon vetes të të quajë budalla ose idiot. Në fund të fundit, ju duhet të ruani nënshtrimin. Arsyeja për një sjellje të tillë mund të jetë vetëvlerësimi i tij. Ai e konsideron veten më të zgjuar se të gjithë të tjerët, ai e di se si dhe çfarë duhet të funksionojë, por ka vetëm budallenj që nuk e kanë idenë se çfarë po bëjnë.

Për më tepër, shefi mund të bëjë kritika në këtë mënyrë. Mund të përpiqeni të hidhni poshtë të gjitha fyerjet, thirrjet nënçmuese dhe të dëgjoni në fjalët e tij kritikë konstruktive. Kuptoni se çfarë dëshiron ai me të vërtetë nga ju.

Ekziston një mundësi për një bisedë një-në-një me shefin. Nëse keni marrëdhënie besimi dhe ju mund ta përballoni një bisedë të tillë, atëherë na tregoni drejtpërdrejt për vrazhdësinë e tij. Ndoshta ju mund ta ndihmoni atë. Nëse kjo nuk është e mundur, atëherë gjithmonë mund të largoheni dhe të merrni një punë tjetër. Mos harroni se bota nuk bashkohet si një pykë në një punë. Mos e lini veten të shkeleni në pisllëk.

Ajo që patjetër nuk duhet të bëni është të përgjigjeni me vrazhdësi. Në asnjë rrethanë nuk duhet të tregoheni të pasjellshëm ose të ofendoni shefin tuaj si përgjigje. Në fakt, kjo është pikërisht ajo për të cilën është krijuar vrazhdësia. Shkaktoni agresion tek kundërshtari juaj dhe hidhni atë jashtë ekuilibrit. Mos e lejoni veten të bini në këtë stil komunikimi.

Serfët vartës

Nëse vartësit tuaj janë të pasjellshëm me ju, atëherë së pari mund të bëni një bisedë edukative. Organizoni një takim me temën e vrazhdësisë në punë. Ftoni një specialist në këtë fushë i cili do të ofrojë trajnime speciale për punonjësit tuaj.

Për më tepër, dënimi monetar mund të jetë një përgjigje e mirë ndaj një fyerjeje. Privimi i një bonusi, për shembull. Një person e pranon shumë mirë dënimin në rubla. Duke qenë se ju jeni shefi, jeni ju që menaxhoni procesin e punës. Mund të futni ndëshkim për përdorimin e fjalëve të shara në vendin e punës, për fyerje dhe vrazhdësi.

Nëse keni provuar të flisni dhe ta privoni nga shpërblimet, por asgjë nuk funksionon dhe vartësi vazhdon të sillet në mënyrë të pahijshme, pushoni atë. Edhe nëse ai specialist i mirë. Mund ta gjesh veten një punonjës që të zërë vendin e tij, siç thonë ata, njerëz të pazëvendësueshëm nuk ekziston. Vetëm ki kujdes kur shkarkon, nuk mund të pushosh vetëm një person. Duhet të ketë një justifikim ligjor.

Syri që sheh gjithçka

Ka njerëz që edhe në kërkesën më të zakonshme për të dorëzuar një stapler shohin vrazhdësi në drejtimin e tyre. NË në këtë rast Si fillim, mund të flisni me personin dhe t'i shpjegoni se nuk keni ndërmend ta ofendoni ose ofendoni në asnjë mënyrë. Zbuloni prej tij pse mendon kështu, çfarë e ofendon konkretisht, cilat fjalë tuajat i percepton si vrazhdësi. Ndoshta personi ka probleme serioze psikologjike.

Nëse ju vetë jeni një person i tillë dhe shihni vrazhdësi në çdo qasje ndaj jush nga jashtë, atëherë duhet të punoni seriozisht me veten tuaj. Kuptoni vetëvlerësimin tuaj, nëse është shumë i ulët, atëherë duhet ta ngrini atë. Nëse vetëvlerësimi juaj është shumë i lartë, atëherë duhet të punoni për ta normalizuar atë.

Nuk mund të jetë që vrazhdësia e rrethon një person. Po, individët takohen, gjërat ndodhin situata të pakëndshme, por jo çdo minutë. Ndërtimi i marrëdhënieve me kolegët mund të jetë i vështirë. Në fund të fundit, kjo është punë e dy njerëzve. Dhe nëse njëri prej tyre nuk dëshiron të kontaktojë, atëherë kjo e ndërlikon edhe më shumë situatën.

Ec në këpucët e një bori

Nëse e gjeni veten duke menduar se doni të jeni të pasjellshëm me shefin ose kolegun tuaj, atëherë mos u shqetësoni. Situatat lindin kur doni të bërtisni, të shprehni emocione negative dhe të hidhni jashtë zemërimin tuaj. Gjëja kryesore është të kapni veten në një moment të tillë dhe të parandaloni vrazhdësinë.

Mendoni se në cilat momente jeni gati të ofendoni një person, çfarë ju lëndon kaq shumë, nga vijnë këto emocione negative. Merreni me pyetjen: pse dua të bërtas?
Asgjë nuk ndodh për asgjë. Nëse kjo është një përgjigje ndaj sjellje bojare, atëherë mos u bëni si një person i tillë. Injoroni të gjitha këto fyerje. E gjithë kjo nuk është thënë konkretisht për ju. Personi po përpiqet t'ju zemërojë në këtë mënyrë, por ju nuk e humbni durimin dhe kjo do të jetë zgjidhja më e mirë.

Për më tepër, mund të keni dëshirë të bërtisni dhe të shani sepse jeni të lodhur. Për shembull, ju po i shpjegoni të njëjtën procedurë një kolegu për të miliontën herë, por ai nuk e kupton dhe bën gabime gjatë gjithë kohës. Bëni një pushim. Pushoni. Mendoni se ndoshta mund t'ia delegoni këtë punë dikujt tjetër. Mund të jetë më e lehtë në këtë rast të bëni gjithçka vetë.

Mos harroni se kurrë nuk duhet t'i përgjigjeni vrazhdësisë në natyrë. Merrni frymë thellë dhe në mënyrë të barabartë, mendoni për diçka tuajën, injoroni të gjitha fyerjet, mos i merrni të gjitha personalisht.

Shpresoj se ky artikull ju ka ndihmuar të kuptoni çështjen e vrazhdësisë dhe çfarë të bëni për të. Nëse po, sigurohuni që të ndani lidhjen me artikullin në në rrjetet sociale.

Paçi një ditë të mbarë!

Në një ditë të bukur vere, unë dhe shoku im vendosëm të shkonim në plazh. Moti është i mrekullueshëm, disponimi është i shkëlqyeshëm, autobusi është me ajër të kondicionuar. Dhe pastaj një pasagjer, duke kaluar pranë nesh, shqipton një frazë të vrazhdë se nuk është aspak e detyrueshme të qëndrosh në korridor...

Në një ditë të bukur vere, unë dhe shoku im vendosëm të shkonim në plazh. Moti është i mrekullueshëm, disponimi është i mrekullueshëm, autobusi është me ajër të kondicionuar. Dhe pastaj një pasagjer, duke kaluar pranë nesh, shqipton një frazë të vrazhdë se nuk është aspak e nevojshme të qëndrosh në korridor, thonë ata, ata bllokuan kalimin e derrave. Një tronditje e lehtë i la vendin një humor të prishur. Faleminderit Zotit, kaloi shpejt, por incidenti më bëri të mendoj: si të reagosh ndaj vrazhdësisë dhe vrazhdësisë, dhe në të njëjtën kohë të mos të prishësh disponimin?

Transporti, puna, kalimtarët e rastësishëm mund të bëhen burim vrazhdësie ose vrazhdësie të plotë, të cilat do t'ju shqetësojnë për një kohë të gjatë. Pra, ne studiuam këshillat e psikologëve dhe kjo është ajo që zbuluam.

Pse njerëzit janë të pasjellshëm?
Nëse jeni të pasjellshëm dhe të fyer
- Si t'i përgjigjemi vrazhdësisë

Pse njerëzit janë të pasjellshëm?

Psikologët janë të sigurt se me ndihmën e vrazhdësisë, kokëfortësisë, vrazhdësisë, një person përpiqet t'i detyrojë të tjerët ta respektojnë atë. Në këtë mënyrë ju mund të ngrini ndjeshëm statusin tuaj dhe të tregoni forcë, është i sigurt njeriu i vrazhdë. Në fakt, është dëshmi e dobësisë njerëzore. Një person i vrazhdë nuk ka mjaft durim, dinjitet ose besim për të fituar favorin në mënyra të tjera.

Nëse jeni të pasjellshëm dhe të fyer

A ia vlen t'i përgjigjemi vrazhdësisë? Imagjinoni situatën: në pyll keni hasur në një trung që për ndonjë arsye keni dashur ta shkelmoni. Dhe të gjithë ata që nuk janë shumë dembelë e bëjnë këtë (dhe shumë njerëz nuk janë shumë dembelë, siç pranuan shumica). Zhvillimi i mëtejshëm ngjarjet varen nga vetë trungu: nëse është i kalbur dhe pjesërisht shpërbëhet, dëshira tjetër e shkelësit do të jetë shkatërrimi përfundimtar i trungut. Askush nuk ka nevojë për të: nuk mund të ulesh mbi të dhe nuk është e mirë për dru zjarri. Po nëse trungu është ende i fortë? Mund të lëndoni edhe këmbën! Tani imagjinoni që trungu të jeni ju (më falni për krahasimin e pakënaqur), dhe ai që e shkel atë është shkelësi juaj.

Nëse njerëzit reagojnë me dhunë ndaj gjembave dhe fyerjeve, njeriu i vrazhdë, me çdo kusht, dëshiron t'i thyejë këta njerëz si një trung i kalbur. Nëse viktima mbetet e qetë, ai nuk do të dëshirojë ta ngacmojë herën tjetër. Reagime të tilla mund të vërehen veçanërisht qartë në. Prandaj, nëse nuk i përgjigjeni vrazhdësisë ashtu siç dëshiron shkelësi, ai shumë shpejt do t'ju lërë vetëm.

Ndonjëherë ju ende duhet t'i përgjigjeni vrazhdësisë

Ndonjëherë ne jemi të shqetësuar nga pyetjet pa takt ose deklaratat e miqve dhe të huajt. Pse nuk jeni martuar akoma? Dhe sa vjeç jeni? Oh, a jeni mirë përsëri? Kjo është vrazhdësi e vërtetë, por shpesh personi që bën pyetje të tilla nuk e kupton vetë. Si të reagoni ndaj sulmeve të tilla?

Mënyra më e mirë do të ishte t'i përgjigjesh një pyetjeje me një pyetje. Ju mund të pyesni, "Pse jeni të interesuar për këtë?" Ose: “Pse keni nevojë të dini detaje të tilla nga unë jeta personale?. Ose edhe thuaj: "Më fal, por nuk dua të përgjigjem". Rezulton si i drejtpërdrejtë ashtu edhe i sjellshëm.

Si t'i përgjigjemi vrazhdësisë

Për t'iu përgjigjur siç duhet vrazhdësisë dhe vrazhdësisë, psikologët rekomandojnë zotërimin e teknikave të sjelljes së sigurt. Tingëllon shkencërisht e pakuptueshme, por në fakt, zotërimi i kësaj teknike nuk është i vështirë. Nuk do lejoni që emocionet t'ju pushtojnë dhe do t'i përgjigjeni me qetësi sulmeve jomiqësore. Për ta bërë këtë, ju vetë duhet të thoni me zë të lartë të metat për të cilat jeni akuzuar. Kjo është shumë efektive sepse nuk i plotëson pritshmëritë e shkelësit, i cili mendoi se do të dëgjonte një reagim të zemëruar dhe tashmë është i përgatitur nga brenda për një të vogël ose betejë e madhe. Por ai dëgjon: "Po, është faji im, i zhvendosa dokumentet në një vend tjetër, por harrova të paralajmëroj." Pas kësaj, do të ketë një pauzë, pasi personi që ju akuzon nuk do t'i përgjigjet menjëherë kësaj (ai po përgatitej për ngjarje krejtësisht të ndryshme). Dhe nëse, kur marrëzia kalon, ai vazhdon t'ju fajësojë përsëri, pajtohet me mendimin e tij dhe përsëri nuk i ka mbetur asnjë atu - jeni dakord me të, është thjesht e kotë të vazhdoni të jeni të pasjellshëm. Nëse shkelësi gjen forcën për të vazhduar një debat të njëanshëm, ai do të duket, për ta thënë butë, jo tërheqës në sytë e ekipit. Ju do të shiheni si viktimë e trajtimit të padrejtë, edhe nëse jeni vërtet fajtor.

Çfarë duhet të bëni në përgjigje të vrazhdësisë nga të huajt?

Mos ngatërroni vrazhdësinë dhe kritikën. Nëse kritika, qoftë edhe e ashpër, synon gjithmonë ndonjë rezultat, atëherë vrazhdësia është një nga llojet e agresionit të pajustifikuar që synohet person specifik ose një grup njerëzish. Të qenit i vrazhdë me ju është, natyrisht, e pakëndshme, por mësoni të reagoni pa humbur ndjenjat tuaja vetëvlerësim, është e mundur dhe e nevojshme.

mos vini re

Gjëja më e mirë për të bërë është të injoroni boorin. Nëse bëni sikur nuk e keni dëgjuar dhe veproni sikur nuk ju intereson, ai do të humbasë interesin për ju dhe do të kërkojë diçka tjetër për të drejtuar agresionin e tij. Në fund të fundit, borat presin një përgjigje. Dhe sa më emocionale të jetë ajo, aq më aktivisht do të jenë të pasjellshëm me ju.

Nuk ka nevojë të tregoni ofendimin tuaj. Në fund të fundit, kjo është pikërisht ajo që donte bori. Pse t'i japë atij kënaqësi? Thuaj se fjalët e tij janë të pakëndshme për ju, por asgjë më shumë.

Keqardhje

Nëse nuk mund t'i lini pa u vënë re gjemba dhe fyerje, ki mëshirë për shkelësin. Në fund të fundit, nëse ai e bën këtë, ai është i pamjaftueshëm. Ai ka disa probleme. Ky njeri është vërtet i pakënaqur. Ai nuk është i dashur, nuk kujdeset për të, nuk dëgjohet nga prindërit e tij dhe ndoshta nga të zgjedhurit e tij. Ndaj çdo gjë mundohet ta kompensojë me vrazhdësi, të cilën e konsideron reagimi mbrojtës. Nëse e trajtoni si të varfër, planet e tij për ju do të ndryshojnë në mënyrë dramatike. Gjëja kryesore është që reagimi juaj të mos shërbejë si justifikim për shkelësin.

Ngarkoni me filozofi ose përgjigjuni me një shaka

Nëse dikush është i pasjellshëm me ju, ju mund të përgjigjeni me një përgjigje të vështirë. frazë e zgjuar. Jepini shkelësit një lloj qëndrimi kokë më kokë pyetje e zgjuar, madje është e dëshirueshme që të jetë retorike. Nuk ka gjasa që personi i vrazhdë të kuptojë se çfarë saktësisht duan prej tij, por ai patjetër do të ndalojë. Për shembull: "Konfuci tha se e mira duhet të përgjigjet me të mirë, dhe e keqja duhet t'i përgjigjet me drejtësi. A mendoni se Konfuci i madh kishte të drejtë?

Përgjigjja ndaj vrazhdësisë me një shaka delikate është aerobatikë. Por nëse shakatë për këtë temë nuk ju vijnë në mendje, bëni një shprehje të gëzuar në fytyrën tuaj, në të cilën personi i vrazhdë do të lexojë fjalët "Çfarë budallai!" Ose përgjigjuni kështu: “A po tregohesh i pasjellshëm, miku im? Per cfare? Dëshiron të më ofendosh apo diçka tjetër? Dhe pse ju duhet kjo?

Injoro

Fatkeqësisht, ka aq shumë vrazhdësi në botën tonë sa më shumë Menyra me e mire të përgjigjesh është të tregosh indiferencë. Nëse shmangni njerëzit e vrazhdë, jeta juaj do të jetë shumë më e lehtë. Ju mund të mësoni të mos reagoni ndaj të tjerëve duke përdorur meditimin e mëposhtëm: “Unë jam një gjethe në anë të rrugës. Të gjithë kalojnë, askush nuk më vëren.” Përsëriteni këtë frazë vetes nëse bëheni objekt i vëmendjes së një bori.

Përgjigjuni vrazhdësisë me vrazhdësi

“Sy për sy dhëmb për dhëmb”? Ne e vendosim qëllimisht këtë metodë në fund, pasi ajo ka një pengesë domethënëse, megjithëse reagimi ndaj vrazhdësisë në këtë mënyrë është gjëja e parë që zakonisht na vjen në mendje. Nëse vendosni një person të vrazhdë në vendin e tij duke iu përgjigjur në mënyrë të ngjashme, ju zhyteni në nivelin e tij dhe nuk ruani vetëvlerësimin tuaj. Përgjigjja ndaj vrazhdësisë me vrazhdësi është një mënyrë e shkurtër për t'u konsideruar vetë si i mërzitur.

Pra, vrazhdësia fillon kur je gati ta tolerosh. Nëse nuk keni ndërmend ta bëni, nuk do të jeni të pasjellshëm, pavarësisht nëse e dëgjoni apo jo. Njerëz të lirë vrazhdësia nuk tolerohet. Nëse dëgjoni deklarata nënçmuese ndaj popullit apo vendit tuaj, nëse ju kanë shërbyer keq në një kafene, nëse i dëgjoni ato që ju drejtohen gënjeshtër e hapur- mos e toleroni qëndrim i ngjashëm. Kjo nuk do të thotë që vrazhdësisë duhet t'i përgjigjesh me vrazhdësi, ne kemi shqyrtuar shumë mënyra të tjera. Në fund të fundit, ju njeri i lirë. Dhe vetëm njerëzit me një perceptim skllav të realitetit e tolerojnë atë. Por ka një rast kur nuk keni nevojë të reagoni fare ndaj vrazhdësisë. Kjo është vrazhdësi në internet.

Si t'i përgjigjeni vrazhdësisë në internet

Këtu hasim rregullisht komente negative dhe sulme agresive që janë në natyrën e mesazheve. Shumë njerëz mërziten shumë për këtë. Ishte një kohë kur unë vetë shkoja në forum 20 herë në ditë për të kontrolluar nëse abuzuesi im më kishte lënë mesazhe të reja publike dhe në mes të vizitave mendoja në kokën time se çfarë do të shkruaja si përgjigje ndaj sulmit të saj të radhës.

Në fakt, është krejtësisht absurde të mërzitesh, pasi këto emocione drejtohen në zbrazëti. Kuptoni dhe pranoni se këta njerëz janë krejtësisht të sëmurë, siç dëshmohet nga tejkalimi i agresionit që ata shpërndajnë në internet. Si i trajtojmë njerëzit e sëmurë? Ashtu është, na vjen keq për ta.

Prandaj, nuk duhet të reagoni ndaj vrazhdësisë në internet. Në fund të fundit, njerëz të tillë kanë nevojë për vëmendjen tuaj, ata përpiqen ta tërheqin atë tek vetja. Dhe kur i kushtojmë vëmendje diçkaje, ne japim energjinë tonë. Duke u grindur me këta njerëz, ju po u jepni atyre atë që kanë nevojë. Me përgjigjet tuaja ju i përforconi ato, mbështesni një reagim agresiv. Që ata të mos hedhin më agresion mbi përdoruesit e internetit, silluni me ta siç është zakon me fëmijët e vegjël kur ata sillen si huliganë. Injoroni plotësisht - kjo është taktika më e mirë. Për më tepër, në përgjithësi nuk dihet se kush, dhe ai ndodhet në një vend të panjohur, dhe nuk ka të bëjë fare me ju personalisht. Është një çështje tjetër nëse ju dhe një i dashur keni pasur një debat në internet. Këtu është më mirë të takohemi ballë për ballë dhe të diskutojmë problemet që kanë lindur.

Ka njerëz që jeta reale Ata vazhdimisht e shtypin agresionin brenda vetes, por herë pas here e shpërndajnë atë në internet. Arsyeja është e qartë, sepse World Wide Web është një mjedis anonim. Por këto janë probleme personale të atyre njerëzve që nuk kanë lidhje me ju. Prandaj, kurseni energjinë tuaj, do t'ju duhet për gjëra më të rëndësishme.

Video rreth mënyrave për t'u marrë me borat

Lena Kaspirkevich

Djema, ne vendosëm shpirtin tonë në sit. Faleminderit per ate
që po e zbuloni këtë bukuri. Faleminderit për frymëzimin dhe nxitjen.
Bashkohuni me ne Facebook Dhe Në kontakt me

8 teknika të thjeshta për të luftuar vrazhdësinë.

Në Francë ekziston një frazë "l'esprit d'escalier" - "mendje në shkallë" - një situatë në të cilën Fjalët e duhura Ishte tepër vonë për t'iu përgjigjur bashkëbiseduesit, kur tashmë kishe dalë nga dhoma dhe kishe shkuar te shkallët. Është veçanërisht fyese nëse nuk ka përgjigje në kohë ndaj sulmit të papritur të çuditshëm të dikujt - paturpësia e një personi të vrazhdë shpesh është plotësisht konfuze.

Si të shmangni pasojat e pakëndshme qëndrim boracak? Ju, sigurisht, mund të përgjigjeni "Unë jam një budalla vetë" ose të heshtni me krenari, por faqe interneti ju fton të armatoseni më mirë. Ne kemi zgjedhur tetë metoda për t'ju ndihmuar të mbroni mendjen tuaj të çmuar.

Si të reagoni saktë?

Ju ndoshta keni vënë re se pothuajse askush nuk është i pasjellshëm me disa njerëz, ndërsa të tjerët vazhdimisht janë "nën sulm"? Shumë borë kanë intuitë dhe aftësi të jashtëzakonshme vëzhguese. Ata i zgjedhin viktimat e tyre sipas parimit të forcës dhe dobësisë: "Ky ka një gjuhë të mprehtë, është më mirë të mos ngatërrohesh me të, por mund të merresh me këtë. Ai ndoshta do të thotë diçka absurde në përgjigje.”

Kategoria e fundit përfshin njerëz me vetëbesim të ulët, njerëz tepër të kulturuar dhe të arsimuar, njerëz me ndjenjën e shtuar të fajit, të cilët kanë frikë se mos ofendojnë aksidentalisht një tjetër, si dhe njerëz që shmangin konfliktet dhe situatat konfliktuale.

Para se të hyni në grindje me shkelësit, duhet të punoni në vetëvlerësimin, vetëbesimin dhe force e brendshme. Në fund të fundit, është pothuajse e pamundur që një person i fortë të jetë i pasjellshëm.

Mirësjellja

Boors janë frikacakë, ata nuk janë mësuar me sinqeritetin dhe qetësinë. Ata duhet t'ju mërzitin, mos u jepni atyre një gëzim të tillë. Gjëja kryesore është të gjesh mesatare e artë si të përgjigjeni: toni duhet të jetë i qetë, nuk ka nevojë të kërkoni falje apo tallje.

Për shembull, dikush ngjitet, duke shtyrë, jashtë radhës:

“Sigurisht që. Ejani, kalofshi një ditë të mbarë”.

Një shembull tjetër i një përgjigjeje të sjellshme:

Drejtuesi i autobusit:“Pse më jep 500 rubla? Nuk kam asnjë ndryshim! Do të të lë tani!”
Pasagjer(me një ton serioz por të qetë): “Kam një rrugë të gjatë për të bërë. Do të isha shumë mirënjohës nëse mund ta ndryshoni faturën.”

Tjetërsimi

Nëse shpesh duhet të merreni me njerëz të varfër - për shembull në punë, atëherë metoda më e mirë do të ketë mirësjellje të ftohtë dhe ndërprerje të menjëhershme të bisedës sapo të kalojë kufijtë e pranueshëm. Për shembull:

"Më falni, kam shumë punë tani dhe nuk kam kohë të të dëgjoj."
"Më fal por pyetje të ngjashme më mirë t'i drejtoheni shefit tuaj (një specialist, një punonjës tjetër, etj.), sepse kam udhëzime të qarta që të mos flas për këtë (kjo nuk është në kompetencën time, nuk e bëj më këtë, etj.)"

Aikido psikologjik

Thelbi i aikidos psikologjike është të përdorë forcën e tij kundër armikut. Le të kujtojmë ushtar i mire Schweik, i cili, siç e dini, nuk iu përgjigj fyerjeve të atyre që e ofenduan, por... u pajtua me ta. "Schweik, ti je idiot!" Dhe ai u përgjigj menjëherë: "Po, unë jam një idiot!" - dhe mbeti fituesi absolut në "betejën" verbale që në sekondën e parë.

Imagjinoni këtë dialog:

- Kur do të mësoni të parkoni? sa budalla qe je!
- Ke te drejte, nuk do te mesoj kurre te parkoj se jam budalla.

Ose një shembull tjetër:

"Siç thatë? A jam unë një intelektual i keq? Po, unë jam vërtet një intelektual i keq. Nëse nuk doni të kapni infeksionin, qëndroni larg.”

Humor

Kur një person dëshiron të thotë diçka të keqe, ai merr ajër në mushkëri. Nëse e bëni atë të qeshë në këtë moment, ai do të relaksohet. Shoqëroni shakanë tuaj me një buzëqeshje, madje mund të lavdëroni kundërshtarin tuaj.

Sekretari erdhi te drejtori gjatë një takimi për të sjellë çaj. Por ajo ishte e pasuksesshme. Thembra e saj u kap në tapet dhe ajo u përplas përtokë, duke rrëzuar të gjitha gotat. Duke parë fytyrën e drejtorit duke u bërë vjollcë nga zemërimi, sekretari tha: "Ti je kaq mahnitës!" Të gjithë në dhomë qeshën menjëherë.

Mërzitje

Kjo metodë është e përshtatshme për administratorët e forumeve, grupeve në rrjetet sociale, etj. Dihet se shumë anëtarë të komunitetit, duke e ditur mirë Rregulla të përgjithshme, i shkelin qëllimisht dhe më pas hedhin në erë llogaritë personale të administratorëve, duke shprehur mosmarrëveshje të sinqertë me faktin se ata janë shtuar në listën e ndalimit. Kur mbarojnë debatet, fillon vrazhdësia.

Sigurisht, ju mund të ndaloni një person të pakënaqur në një mesazh personal, por nëse keni nevojë të mbroni atë që është e drejtë, përpiquni, pa emocione, të përshkruani në detaje të gjitha të metat e shkelësit. Në fillim bashkëbiseduesi do të lëshojë avull me shpresën për t'u argëtuar, por kur të përballet me gjuhën e thatë zyrtare, do të mërzitet dhe do të bjerë prapa.

Pjesëmarrësi:“Pse më ndaluan? Ky është arbitraritet! Më pas shkruani në faqe: “Bëjmë çfarë të duam, ndalojmë kë të duam!”
Administratori:“Ju keni shkelur paragrafin 2 të rregullave të filanit. Ju jeni ndaluar për dy javë në përputhje me rregullat e forumit."
Pjesëmarrësi:“Nuk kam thyer asgjë dhe fotot e mia janë normale! Ti je ai që mashtron atje, nuk kupton asgjë nga fotografitë, ndaj mos ndërhy!”
Administratori:“Për fyerje të administratës, ndalimi juaj do të zgjatet edhe për dy javë të tjera”.

Kujdesi për një iriq

Imagjinoni një iriq që lëshoi gjembat nga frika. Nga njëra anë, iriq është i zemëruar dhe me gjemba, dhe nga ana tjetër, i vogël dhe i frikësuar. Sapo të kujdeseni për të, ai do të zbutet, do të fshehë gjembat dhe do të fryjë i kënaqur, duke pirë qumësht nga një disk.

Kështu është edhe me shkelësin. Merrni një pozicion nënçmues dhe të dhembshur. Lavdërojeni, jepini një përkëdhelje miqësore mbi supe, dorëzohu, lëreni të fitojë një ose dy lojëra, i urojini të gjitha gjërat më të bukura që ekzistojnë në këtë botë. Në fund të fundit, nuk është aspak e vështirë të bëhet. Pasi të jetë qetësuar, shkelësi nuk do të ketë më frikë nga ju dhe, ka shumë të ngjarë, do të kuptojë se përveç konkurrencës armiqësore, ekziston edhe bashkëjetesa dhe partneriteti paqësor.

Duke injoruar

Metoda e përgjithshme për të gjitha shkaqet e vrazhdësisë është "Injorimi". Në fund të fundit, ndonjëherë të heshtësh është e mirë, e sigurt dhe... e bukur. Nëse nuk keni nevojë për asgjë nga shkelësi, nuk jeni psikologjikisht gati për t'u përfshirë në një grindje me të, ose shkelësi juaj, siç ju duket, është psikologjikisht i pashëndetshëm, i rrezikshëm për jetën dhe shëndetin - përdorni metodën "Injorimi".

Nuk është çudi urtësi popullore thotë: "Budallai bërtet, por i zgjuari hesht", "nga të dy që po grindeshin, ai që është më i zgjuar e ka gabim". Bojarët gjithmonë përpiqen të fitojnë vëmendjen tuaj, por ata duhet të ushqehen disi me energjinë tuaj. Prandaj, injorimi i zakonshëm për ta është një nga dënimet më të rënda.

Është e rëndësishme të theksohet: injorimi duhet të jetë i saktë. Pa një vështrim ofendues apo psherëtima të trishtuara. Një boor nuk duhet të ngatërrojë injorancën tuaj për gëlltitjen e një fyerjeje, pamundësie për t'u përgjigjur ose falje. Nuk duhet të ketë emocione. Shkelës për ju - vend bosh. Ju jeni të lumtur njeri i suksesshëm i cili nuk ka kohë të vërë re marrëzi të tilla.

Përgjigje efektive ndaj vrazhdësisë

Nëse nuk mund të heshtni, përpiquni të përgjigjeni në një mënyrë origjinale dhe të përshtatshme:

"Kjo është e gjitha?" ose "Pra çfarë?"
"Unë kisha një mendim më të mirë për ty"
"Vrazhdësia nuk i shkon askujt, më së paku ty."
"A duhet të përgjigjem me mirësjellje apo t'ju them të vërtetën?"
"Pse gjithmonë përpiqesh të dukesh më keq se sa je në të vërtetë?"
"Faleminderit që jeni kaq i vëmendshëm ndaj personit tim."
“Doni të më ofendoni? Ç'kuptim ka?