Bazat teorike të këshillimit psikologjik. Bazat e këshillimit psikologjik

Sa më shumë që një person largohet nga kultura tradicionale, aq më shpesh lind nevoja për mbështetje psikologjike në faza të ndryshme të rrugëtimit të jetës së tij. Dhe nëse jo shumë kohë më parë një psikolog perceptohej shpesh nga njerëzit si një psikiatër dhe mund të dëgjohej: "Pse më duhet një psikolog, a jam i çmendur?", tani psikologjia praktike është bërë shumë e përhapur në fusha të ndryshme jetën tonë. Është bërë e zakonshme t'i drejtoheni psikologut në rast të vështirësive në zhvillimin e fëmijës ose konflikteve familjare. Dhe kjo është e kuptueshme: kohët e fundit problemi i mospërputhjes së aftësive është bërë gjithnjë e më i mprehtë. psikikën njerëzore ritmi i jetës, ngarkesat e informacionit, mjedisi social shumë stresues. Në veçanti, në vendin tonë një nga faktorët më stresues mund të quhet jostabiliteti: ekonomik, politik dhe vlera. Nëse flasim për fëmijët, atëherë futja e përhapur e edukimi i hershëm Dhe mbingarkesa e shkollës. Një fëmijë me shenjat e jashtme moshë madhore (intelektualizëm, racionalizëm) me papjekuri të brendshme shoqërore dhe infantilizëm. Megjithatë, me rritjen e fëmijës, numri i faktorëve të stresit jo vetëm që nuk ulet, por rritet ndjeshëm. Dhe nëse psikologët e shkollave, qendrat mjekësore-psikologjike-sociale etj., punojnë me problemet e fëmijëve dhe adoleshentëve, atëherë të rriturit, veçanërisht të moshuarit, e gjejnë veten vetëm me vështirësitë e tyre. Për më tepër, niveli kulturë psikologjike popullsia në Rusi është aq e ulët sa njerëzit ndonjëherë jo vetëm që nuk e dinë se kanë nevojë për ndihmë psikologjike, por as nuk dinë për disponueshmërinë problemet e veta- i atribuojnë ato mjedisi i jashtëm. "Unë nuk kam asnjë krizë - kjo është një krizë në vend." Kështu, sot ka një nevojë të madhe për mbështetje psikologjike mendore njerëz të shëndetshëm të moshave të ndryshme.

Bazuar në këtë, ne përcaktojmë objektiv këshillim psikologjik dhe korrigjimi psikologjik: mbështetje psikologjike për njerëzit e shëndetshëm në situata kritike. Në të njëjtën kohë, nën situatë kritike, sipas F. E. Vasilyuk, ne do të kuptojmë situatën e pamundësisë, d.m.th. "një situatë në të cilën subjekti përballet me pamundësinë e realizimit të nevojave të brendshme të jetës së tij (motive, aspirata, vlera, etj.)".

Megjithatë, sa legjitime është përdorimi i termave “konsultim” dhe “korrigjim” për të përshkruar mbështetjen psikologjike? Sot ka një konfuzion në lidhje me përdorimin e tyre. Këshillimi psikologjik dhe korrigjimi psikologjik ndonjëherë barazohen me konceptin sinonim të "psikoterapisë" dhe në Letërsia ruse Këshillimi psikologjik më shpesh kuptohet si një formë e punës me familje. Prandaj, për të filluar, le të përcaktojmë të kuptuarit tonë për fushat e aplikimit të këshillimit, korrigjimit dhe psikoterapisë duke përdorur pyetjet kryesore: çfarë? OBSH? me kë dhe pse?

Baza teorike e këshillimit psikologjikështë psikologjia e zhvillimit, e cila përcakton modelet e zhvillimit njerëzor nga lindja deri në pleqëri. Megjithatë, duhet theksuar se vetëm zhvillimi në moshat e hershme(deri në 20 vjeç) dhe në pleqëri. Aktualisht ekzistojnë dy qasje kryesore për zhvillimin e të rriturve: gjurmimi i ndryshimeve në të ndryshme proceset mendore(kujtesa, vëmendja, të menduarit, etj.) gjatë jetës së një personi dhe studimi i dinamikës së ngjarjeve të jetës, d.m.th. ndikimi tek individi në jetë pika të rëndësishme. Këshillimi psikologjik i të rriturve, duke marrë parasysh arritjet e qasjes së parë, duhet të mbështetet kryesisht në qasjen e dytë. Sidoqoftë, në kuadrin e kësaj qasjeje, vetë ideja e zhvillimit gjurmohet më pak qartë, pasi është e vështirë, dhe ndonjëherë e pamundur, të identifikohen ngjarjet e jetës universale që do të çojnë në ndryshime të rëndësishme në jetën e një personi dhe mund të konsiderohen si manifestimet e procesit të zhvillimit. Më shpesh ndodh në jetë ndryshime të rëndësishme kanë të bëjnë me katër fusha: familja, puna, shëndeti, martesa. Për qëllime të këshillimit psikologjik, është e rëndësishme të identifikohen dhe analizohen ngjarje të tilla që kanë ndikim në shëndetit psikologjik një person, domethënë, ata e ndryshojnë ndjeshëm atë në një drejtim ose në një tjetër.

Siç shkruan (polakisht) rusisht Rimantas Kociunas, specialist në fushën e këshillimit psikologjik. - dhënë veprimtari profesionale u ngrit në përgjigje të nevojave të njerëzve që, pa çrregullime klinike, ende kërkonin ndihmë psikologjike. Kjo është arsyeja pse specialistët e këshillimit psikologjik ndihmojnë, para së gjithash, njerëzit që kanë vështirësi në jetën e përditshme, aktivitete, komunikim etj.

U shfaq këshillimi psikologjik, i mbushur me përmbajtje teori të ndryshme- si psikologjike dhe psikoterapeutike, ashtu edhe filozofike, socio-psikologjike dhe në fakt këshilluese.

Shfaqja e teorive të këshillimit psikologjik është ndikuar nga socio-historike (karakteristika organizatë publike, problemet sociale koha në të cilën jeton krijuesi i teorisë, ndryshimet në shoqëri etj.) dhe faktorët kulturorë (dallimet në kulturat në të cilat krijohen teoritë). Krijuesit e teorive shpesh krijojnë teoritë e tyre duke zgjidhur problemet e tyre, duke shprehur ose pasqyruar individualitetin e tyre dhe duke pasur një interes të fortë në regjistrimin dhe komunikimin e ideve.

Qëllimet e këshillimit psikologjik varen nga shkolla specifike psikologjike. Le të shohim disa prej tyre:

• Drejtimi i orientuar drejt sjelljes në këshillim synon të ndryshojë sjelljen e njeriut.
• Për drejtim ekzistencial, siç vëren Emmy van Dortzen, qëllimi i këshillimit psikologjik "është të qartësojë, të bëjë hije dhe të kuptojë jetën". Ndihma e ofruar nga konsulenti për klientin synon që ky i fundit të gjejë drejtimin e tij në jetë duke përdorur njohuri. Ky proces përfshin të kuptuarit e qëllimeve dhe synimeve të një personi, si dhe të tij qëndrim i përgjithshëm ndaj jetës.

Në përgjithësi, qëllimi i këshillimit psikologjik është të ndihmojë klientin të zgjidhë problemin e tij. Realizoni dhe ndryshoni modelet e sjelljes joefektive në mënyrë që të merrni vendime të rëndësishme, të zgjidhni problemet e shfaqura, të arrini qëllimet tuaja dhe të jetoni në harmoni me veten dhe botën përreth jush.

Në bazë të fokusit të tyre, qëllimet e këshillimit psikologjik ndahen në qëllime që lidhen me korrigjimin (korrigjimin) dhe qëllime që lidhen me sigurimin e rritjes dhe zhvillimit, megjithëse një ndarje e tillë nuk është gjithmonë e mundur të bëhet mjaft qartë.

Në përgjithësi, në këshillimin psikologjik (me një sërë përjashtimesh) shumë vëmendje i kushtohet arritjes së gjendjes së rehatisë psikologjike dhe mbajtjes së shëndetin mendor(si klienti ashtu edhe konsulenti), dhe veçanërisht vlerë të madhe dhënë një rritje përgjegjësi personale klientët gjatë gjithë jetës së tyre dhe, në fund të fundit, aftësinë për të jetuar pa ndihmën e një konsulenti.

Vendosja e qëllimit të këshillimit psikologjik, që është rezultati i tij i pritshëm, për shkak të aktivitetit të ndërsjellë në procesin e këshillimit si të konsulentit ashtu edhe të klientit në tradita të ndryshme teorike, është zakonisht një krijimtari e vetme e përbashkët e të dy lëndëve, megjithëse në të njëjtën kohë. kuptimi i tij (për shembull, thellësia e të kuptuarit), dhe gjithashtu, mënyrat e tyre të lidhjes me këtë qëllim mund të ndryshojnë, për shkak të faktit se ato zënë pozicione të ndryshme në këshillimin psikologjik.

Një nga më përkufizime të përgjithshme Qëllimi kryesor i këshillimit psikologjik është përkufizimi i dhënë nga Aleshina - është ofrimi i ndihmës psikologjike. Në të njëjtën kohë, specifikimi i mëtejshëm i këtij qëllimi është një detyrë mjaft e vështirë.

Qëllimi i këshillimit psikologjik, pothuajse pavarësisht nga qasja që përdor konsulenti, mund të konsiderohet dëgjimi dhe kuptimi i klientit, gjë që në vetvete shpesh çon në ndryshime pozitive. Me fjalë të tjera, rezultati i pritshëm i këshillimit është t'i ofrojë klientit mundësinë të flasë, të flasë sinqerisht, të flasë për atë që e shqetëson dhe e shqetëson.

Janë identifikuar një sërë kriteresh që tregojnë se qëllimet e këshillimit psikologjik janë arritur. Le të shqyrtojmë ato kryesore:

1. kënaqësinë e klientit. Në veçanti, kënaqësia nuk duhet kuptuar vetëm në atë mënyrë që klienti të ndihet më mirë se përpara konsultimit. Kënaqësia e klientit është një nga kriteret që ndihma është ofruar në mënyrë efektive, por shumë varet nga natyra e problemit të klientit. Për shembull, nëse një klient po përjeton pikëllim ose humbje, atëherë ai mund dhe duhet të presë që pas konsultimit të ndihet të paktën pak më mirë dhe konsulenti do të përpiqet t'ia lehtësojë pikëllimin. Në një situatë tjetër, lehtësim gjendje emocionale mund të mos jetë qëllimi kryesor i konsulentit, dhe për më tepër, klienti mund të fillojë t'i përjetojë problemet e tij në mënyrë më të mprehtë dhe të dhimbshme, pasi në disa raste ndjesia përgjegjësinë e vet që vjen me të kuptuarit e situatës mund të mos jetë një përvojë e lehtë ose e këndshme.
2. Pranimi i përgjegjësisë nga klienti për atë që i ndodh.

Këshillimi psikologjik ndryshon nga psikoterapia, megjithëse nuk vihet një kufi i qartë mes tyre.

Në veçanti, siç vëren R. Nelson-Jones, shumica e këshilltarëve nuk e konsiderojnë përdorimin e një marrëdhënieje ndihmëse (d.m.th., këshillimin psikologjik) si mjaft efektiv për të sjellë ndryshime konstruktive te klienti dhe besojnë se është e nevojshme të përdoret gjithashtu një repertor i tërë ndikimesh (d.m.th., psikoterapia), përveç ndihmës për marrëdhëniet.

Në psikoterapi, theksi vihet në ndryshimin e personalitetit, ndërsa në këshillimin psikologjik, theksi vihet në përdorimin e burimeve në dispozicion të klientëve. Në këshillimin psikologjik, si rregull, rëndësi më e madhe i kushtohet informacionit dhe shpjegimit sesa psikoterapisë. Psikoterapistët priren të merren me çrregullime më të rënda, probleme më të thella dhe "psikoterapia" është një term më mjekësor sesa "këshillimi". Yu. E. Aleshina, në veçanti, vëren se ndryshimet midis nevojave për ndihmë psikoterapeutike dhe këshillim psikologjik "shpesh manifestohen në format e kërkimit të ndihmës, në specifikat e ankesave dhe pritjeve nga një takim" me një specialist dhe vendndodhja (më saktë, vendi i kontrollit) të këtyre ankesave. Klientët që kanë nevojë për këshillim psikologjik zakonisht dallohen nga theksimi i rolit negativ të njerëzve të tjerë në shfaqjen e vështirësive të tyre të jetës, ndërsa klientët që kanë nevojë për ndihmë psikoterapeutike zakonisht dallohen nga ankesat për "paaftësinë për të kontrolluar dhe rregulluar gjendjen e tyre të brendshme". , nevojat dhe dëshirat”, si dhe disa forma të sjelljes. Përveç kësaj, klientët që kanë nevojë për këshillim psikologjik kanë bërë tashmë një pjesë të punës për të analizuar problemet dhe dështimet e tyre dhe kanë vendosur që kanë nevojë për ndihmë - ky është tashmë një "hap që kërkon një guxim të caktuar", ndërsa klientët kanë nevojë për ndihmë psikoterapeutike. shpesh shprehen klientë që janë më pak kuptimplotë dhe aktiv në raport me problemet e tyre, gjë që në disa drejtime shihet si kalim i tyre më shumë në cilësinë e një “pacienti” sesa një “klienti”.

Disa autorë, për shembull, Yu E. Aleshina, vërejnë gjithashtu se kohëzgjatja e ndihmës psikologjike ndryshon - këshillimi psikologjik, si rregull, është afatshkurtër (rrallë i kalon 5-6 takime midis konsulentit dhe klientit), ndërsa procesi. psikoterapia mund të zgjasë shumë më gjatë (dhjetëra, apo edhe qindra takime midis një konsulenti dhe një klienti gjatë disa viteve), por ka përjashtime që lidhen me veçoritë e të kuptuarit të procesit këshillues në disa teori.

Tradicionalisht, në këshillimin psikologjik dallohen llojet e mëposhtme (kriteri për diferencim është fokusi i këshillimit psikologjik në fushat e jetës së një individi):

• Këshillim psikologjik individual;
• Këshillim psikologjik familjar;
• Këshillim psikologjik në grup;
• Këshillim psikologjik profesional (karriere);
• Këshillim psikologjik multikulturor.

Në aktivitetet e një psikologu-konsulenti, kur u jep atyre ndihmë psikologjike, ka disa parimet dhe kërkesat, zbatimi i të cilave është i detyrueshëm. Ekzistenca e ndryshme kodet etike aktivitetet e psikologëve profesionistë në vende të ndryshme dhe komunitetet psikologjike për faktin se nuk ka përgjigje të qarta dhe të thjeshta për problemet etike dhe morale që dalin në praktikën psikologjike. Këto parime janë të nevojshme për të siguruar që ofrimi i ndihmës psikologjike të jetë jo vetëm më efektiv dhe më kuptimplotë, por edhe i pranueshëm nga ana sociale. Punime të shumta mbi këtë temë diskutojnë të ndryshme situata të vështira, në veçanti - si duhet të sillet një konsulent nëse gjatë një konsultimi mëson se klienti i tij po planifikon ose ka kryer një veprim antisocial, nëse sheh shenja rrahjeje ose dhunë tjetër në trupin e fëmijës, nëse prindërit duan të mësojnë diçka rreth tyre. fëmijë-adoleshent i fshehtë, si dhe shumë të tjerë. Në disa vende, si në SHBA, mospërputhja parimet profesionale dhe kërkesat mund të çojnë në heqjen e diplomës së psikologut, të drejtave për të praktikuar dhe ofruar të tyre shërbime profesionale etj.

Është shumë e vështirë dhe e vështirë të bëhet dallimi midis parimeve etike të ndihmës psikologjike në përgjithësi dhe këshillimit psikologjik. Ndër parimet më të rëndësishme etike të këshillimit psikologjik (sipas Yu. E. Aleshina), tradicionalisht dallohen këto:

1. Një qëndrim miqësor dhe jo-gjykues ndaj klientit është “një kompleks i tërë sjellje profesionale synon ta bëjë klientin të ndihet i qetë dhe rehat.” Konsulenti duhet të jetë në gjendje të dëgjojë me kujdes klientin (për shembull, duke përdorur teknika të dëgjimit aktiv), duke u përpjekur ta kuptojë atë pa e gjykuar dhe gjithashtu të sigurojë mbështetje psikologjike dhe ndihmë.
2. Orientimi i psikologut në normat dhe vlerat e klientit - psikologu fokusohet në normat dhe vlerat e klientit, dhe jo në normat dhe rregullat e pranuara nga shoqëria, të cilat mund ta lejojnë klientin të jetë i sinqertë dhe i hapur. Marrëdhënia e pranimit të vlerave të klientit dhe respektimi i tyre nuk është vetëm një mundësi për të shprehur mbështetje për klientin, por gjithashtu ju lejon të ndikoni në këto vlera në të ardhmen nëse ato shihen si pengesë në procesin e këshillimit. për funksionimin normal të personit.
3. Ndalimi i dhënies së këshillave është një psikolog, edhe pse ai profesional dhe përvojë jetësore dhe dituria nuk mund të japë këshilla të garantuara klientit, veçanërisht sepse jeta e klientit dhe konteksti i rrjedhës së tij janë unike dhe të paparashikueshme dhe klienti është eksperti kryesor në jetën e tij, ndërsa psikologu zakonisht vepron si ekspert në fusha të tjera, veçanërisht në mënyrat e ndërtimit të marrëdhënieve me klienti, dhe gjithashtu në teorinë e ndihmës psikologjike. Për më tepër, të japësh këshilla do të thotë të pranosh përgjegjësinë për jetën e klientit nëse ai e përdor atë, gjë që nuk kontribuon në zhvillimin e personalitetit të tij. Gjithashtu, duke dhënë këshilla, një psikolog mund të ndryshojë pozicionin e tij profesional, dhe duke marrë këshilla, klienti mund të ndryshojë pozicionin e tij drejt pasivitetit më të madh dhe një qëndrimi sipërfaqësor ndaj asaj që po ndodh. Shpesh, çdo dështim në zbatimin e këshillave nga klienti mund t'i atribuohet psikologut si autoriteti që ka dhënë këshillën, gjë që e pengon klientin të kuptojë rolin e tij aktiv dhe të përgjegjshëm në ngjarjet që i ndodhin.
4. Anonimiteti - asnjë informacion i komunikuar nga klienti te psikologu nuk mund të transferohet pa pëlqimin e tij në asnjë organizatë ose person tjetër, duke përfshirë të afërmit ose miqtë. Në të njëjtën kohë, ekzistojnë përjashtime (për të cilat psikologu duhet të paralajmërojë klientin paraprakisht) që shënohen në mënyrë specifike në legjislacionin e vendit në përputhje me ligjet për të cilat kryhen veprimtaritë profesionale të psikologut.
5. Dallimi midis marrëdhënieve personale dhe profesionale është një parim-kërkesë për një konsulent të lidhur me një numër të dukuritë psikologjike duke ndikuar në procesin e ndihmës psikologjike. Për shembull, dihet se marrëdhëniet profesionale mund të preken ndikim të fortë marrëdhëniet personale, në veçanti nevojave personale dhe dëshirat e psikologut ndikojnë si në procesin e ndihmës psikologjike ashtu edhe në vetë klientin, dhe për këtë arsye mund të pengojnë zbatimin efektiv të ndihmës psikologjike. Ka studime të ndryshme këto ndikime (shih, për shembull, fenomenet e transferimit dhe kundërtransferimit). Në fund të shekullit të 20-të, u analizuan pasoja të ndryshme të hyrjes së psikologut dhe klientit në marrëdhënie personale, duke përfshirë; marrëdhëniet seksuale, por përfundimi kryesor nga këto diskutime ishte qëndrimi se kur një psikolog kryen aktivitete profesionale, marrëdhëniet personale më së miri shmangen nëse është e mundur. Nëse shfaqen marrëdhënie të tilla ose të ngjashme, atëherë duhet të përpiqeni të veproni në interes të klientit dhe të ndërprisni sa më shpejt procesin e ndihmës psikologjike.

Përshkrimi bibliografik:

Nesterova I.A. Bazat e këshillimit psikologjik [ Burim elektronik] // Uebsajti i enciklopedisë arsimore

Këshillimi psikologjik është një fushë e njohur dhe premtuese në psikologji. Në Rusi, këshillimi psikologjik mori një shtysë për zhvillim në gjysmën e dytë të viteve '90 të shekullit të kaluar dhe vazhdon të zhvillohet në mënyrë aktive.

Koncepti i këshillimit psikologjik

Problemi i interpretimit të termit "këshillim psikologjik" nuk e humbet rëndësinë e tij për shkak të interesit në rritje për procesin e konsultimeve në psikologji. Përveç kësaj, këshillimi psikologjik vendas filloi të zhvillonte fusha të pavarura nga shkollat ​​e huaja. Në kuadrin e këtij neni, ne duhet të shqyrtojmë qasjet kryesore për përkufizimin e këshillimit psikologjik të propozuara në psikologjia shtëpiake.

Një nga interpretimet më të zakonshme është një interpretim i ngjashëm me atë të ofruar nga Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. V punë shkencore"Psikoterapia". Është dhënë më poshtë.

Këshillim psikologjik– ndihmë profesionale për klientin në zgjidhjen e situatës së tij problemore. Mund të përkufizohet gjithashtu si një marrëdhënie specifike midis njerëzve në të cilën është e mundur një mënyrë komunikimi që lejon personin tjetër të eksplorojë ndjenjat, mendimet dhe sjelljen e tij në mënyrë që të arrijë në një kuptim më të qartë të vetvetes dhe më pas të zbulojë dhe përdorë pikat e tij të forta. , duke u mbështetur në burimet e brendshme.

Shumë autorë janë të ngjashëm në atë që ata e konsiderojnë këshillimin psikologjik efektiv dhe se si ai e ndihmon një person të kapërcejë vështirësi psikologjike dhe zgjidhni vetë problemet tuaja. Kështu, A.F. Kopyev sugjeron të merret në konsideratë këshillimi psikologjik si të ndihmojë një person të mbijetojë gjendjen e tij.

Tani le të shqyrtojmë pika të ndryshme perspektiva për të kuptuar se çfarë është këshillimi.

Sipas R. Kociunas, këshillimi psikologjik nënkupton një përgjithësim të procedurave që do të ndihmojnë një person në zgjidhjen e problemeve të tij dhe marrjen e vendimeve jetike në lidhje me karrierën profesionale, martesa, familja, zhvillimi personal dhe marrëdhëniet ndërpersonale.

Yu. E. Aleshina, duke marrë parasysh këshillimin psikologjik në kontekstin e metodave të ndikimit psikologjik, vë në dukje kompleksitetin e tij. përcaktim i saktë. Sipas mendimit të saj, krahasohet specifika e këshillimit korrigjimi psikologjik dhe psikoterapi. Ajo e përkufizon këshillimin psikologjik si “...punë e drejtpërdrejtë me njerëz që synon zgjidhjen e llojeve të ndryshme të probleme psikologjike të shoqëruara me vështirësi në marrëdhëniet ndërpersonale, ku mjeti kryesor i ndikimit është një bisedë e ndërtuar në një mënyrë të caktuar."

O.V. Galustova në librin e saj "Këshillimi psikologjik" citon P. P. Gornostay dhe S. V. Vaskovskaya, të cilët shkruajnë: "Këshillimi është një nga format e dhënies së ndihmës profesionale psikologjike për një person, këshillimi është më afër psikoterapisë nuk vihet aspak një vijë e qartë mes tyre, duke e konsideruar këshillimin si një version të shkurtuar ose të thjeshtuar të psikoterapisë. Megjithatë, ne jemi të mendimit se këshillimi ka të drejtën e ekzistencës së pavarur si një degë më vete. psikologji praktike, sepse pavarësisht përmbajtjes dhe ngjashmërisë teknologjike me llojet e tjera, ka edhe specifikën e vet...”.

M.A. Gulina e përkufizon këshillimin si: “...një proces i orientuar drejt mësimit që zhvillohet ndërmjet dy personave, kur një konsulent profesionalisht kompetent në fushën e njohurive dhe aftësive përkatëse psikologjike kërkon të ndihmojë klientin me ndihmën e metodave që korrespondojnë me të. nevojat aktuale (të klientit) dhe brenda kontekstit të përgjithshëm të tij (klientit). program personal mësoni më shumë për veten, mësoni ta lidhni këtë njohuri me qëllime më të qarta dhe të përcaktuara më realisht, në mënyrë që klienti të bëhet një anëtar më i lumtur dhe produktiv i shoqërisë së tij."

Dallimi midis këshillimit psikologjik dhe psikoterapisë

Këshillimi psikologjik shpesh ngatërrohet me psikoterapi. Megjithatë, ndryshimi është i dukshëm. Këto terma janë të kundërta në të njëjtën vazhdimësi. Nga njëra anë, puna e një profesionisti ka të bëjë kryesisht me problemet e situatës që zgjidhen në nivelin e vetëdijes dhe lindin te individët klinikisht të shëndetshëm. Aktiv anën e kundërt ne shohim një analizë të thellë të problemeve me fokus në proceset e pavetëdijshme, ristrukturimin strukturor të personalitetit. E para është këshillimi psikologjik, e dyta është psikoterapia. Ajo që qëndron mes të kundërtave është një fushë veprimtarie që mund të quhet edhe këshillim edhe psikoterapi.

Figura më poshtë tregon veçoritë specifike të këshillimit psikologjik që e dallojnë atë nga psikoterapia.

Karakteristikat specifike të këshillimit psikologjik që e dallojnë atë nga psikoterapia

NË praktikë moderneËshtë shumë e vështirë të vendosësh një kufi midis këshillimit psikologjik dhe psikoterapisë. Duhet mbajtur mend se në procesin e këshillimit, problemi i personit që konsultohet është gjithmonë në qendër të konsultimit. Psikologu dhe pacienti së bashku përpiqen ta zgjidhin problemin. Në këtë rast, problemi, si rregull, përcaktohet nga situata, domethënë mund të themi se është një problem i përcaktuar situativisht. Klienti përballet me situatë problematike në jetën e tij rezulton të jetë i keqpërshtatshëm. Në këtë drejtim, vërejmë se vetë problemi mund të identifikohet si një simptomë specifike dhe qëllimi i konsultimit reduktohet në eliminimin e simptomave. Problemi shpesh paraqitet në formën e një simptome specifike dhe puna kufizohet kryesisht në trajtimin e problemit-simptomës. Ndonjëherë, për të zgjidhur një problem, thjesht duhet ta shikoni situatën ndryshe, të ndryshoni perceptimin ose qëndrimin tuaj ndaj tij.

Psikoterapia depërton më thellë në psikikën e klientit. Ajo nuk ndalet më tek simptoma, por shkon më tej dhe kërkon rrënjët e simptomës-problemit. Në këtë rast, simptoma nuk është pasojë e situatës, por më tepër e strukturës së personalitetit të klientit, karakterit të tij.

Qëllimet e këshillimit psikologjik

Këshillimi psikologjik bazohet në një sistem të caktuar qëllimesh të bashkuara nga një qëllim i vetëm.

Qëllimi i këshillimit psikologjik– përshtatja me mjedisi, tejkalimi i barrierave psikologjike që pengojnë vetë-realizimin dhe ekzistencën e plotë në shoqëri.

Në psikologjinë moderne, dispozitat kryesore të këshillimit përfshijnë si më poshtë:

• ndihmon një person të zgjedhë dhe të veprojë sipas gjykimit të tij;
• ndihmon për të mësuar sjellje të reja;
• promovon zhvillimin e personalitetit;
• thekson përgjegjësinë e klientit;
• formohet një “ndërveprim konsultativ” ndërmjet klientit dhe konsulentit.

Llojet e këshillimit psikologjik

Aktualisht, shkenca e psikologjisë njeh katër lloje kryesore të këshillimit psikologjik:

• këshillim intim dhe personal,
• këshillim familjar,
• psikologjike dhe pedagogjike,
• konsulencë biznesi.

Këshillim intim dhe personal kryhet mbi probleme psikologjike ose mangësitë e sjelljes, nga të cilat klienti do të donte të hiqte qafe; marrëdhëniet personale me njerëz të rëndësishëm në lidhje me frikërat e ndryshme, dështimet, pakënaqësinë e thellë të klientit me veten e tij, marrëdhëniet intime.

Këshillim familjar përdoret me rastin e zgjedhjes së bashkëshortit, me qëllim parandalimin dhe zgjidhjen e konflikteve në marrëdhëniet brendafamiljare dhe në marrëdhëniet ndërmjet familjarëve dhe të afërmve, për zgjidhjen e problemeve aktuale brendafamiljare, para dhe pas divorcit.

Duke folur për këshillimin psikologjik, nuk duhet të harrojmë konsultimi psikologjik dhe pedagogjik. Ky lloj këshillimi përfshin diskutimin me një psikolog të një sërë problemesh që lidhen me edukimin dhe marrëdhëniet me fëmijët. Për më tepër, konsultimi psikologjik dhe pedagogjik ka për qëllim rritjen e nivelit të arsimimit pedagogjik dhe përshtatshmërisë së ndërtimit procesi arsimor në familje.

Konsulencë biznesiështë këshillimi që lidhet me mënyrën se si njerëzit kapërcejnë problemet e biznesit zgjedhja e një profesioni, përmirësimi dhe zhvillimi i aftësive, organizimi i punës, rritja e efikasitetit, kryerja negociatat e biznesit.

Shumë shpesh në psikologjinë moderne e përdor këtë lloj këshillimi si të ashtuquajturit këshillim me korrespondencë. Interes i Veçantë thirrjet për korrespondencë këshilluese. Nevoja për këtë formë të ndihmës psikologjike vjen nga fakti se këshillimi telefonik ndonjëherë është i vështirë për shkak të ngarkesës së madhe të “linjës së ndihmës” ose mungesës së një numri telefoni me klientët. Megjithatë, ai nuk guxon të bëjë një bisedë personale me një psikolog. Përveç kësaj, disa klientë që kanë nevojë për ndihmë psikologjike shpesh janë të izoluar nga shoqëria.

Letërsia

1. Burlachuk L.F., Kocharyan A.S., Zhidko M.E. Psikoterapia – Sp.: Peter, 2011
2. Kop'ev A. F. Këshillim psikologjik: përvoja e interpretimit dialogues [Burimi elektronik] // Mënyra e hyrjes: http://www.voppy.ru/issues/1990/903/903017.htm
3. Kociunas R. Bazat e këshillimit psikologjik - M.: Projekti akademik, 1999.
4. Aleshina Yu. Këshillim psikologjik individual dhe familjar" - M: Klass, 2014
5. Galustova O.V. Konsulencë psikologjike. Shënime leksioni. – M: Prior-izdat, 2015.
6. Nemov R.S. Bazat e këshillimit psikologjik - M.: Humanit. ed. Qendra VLADOS, 2001

M.: "Projekt akademik", 1999

1. PROBLEME TË PËRGJITHSHME TË KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

1. 1. Përkufizimi dhe qëllimet e këshillimit psikologjik

1. 2. Këshillim psikologjik dhe psikoterapi

1. 3. Teoritë e personalitetit dhe praktika e këshillimit

1. 4. Struktura e procesit të këshillimit

2. KONSULTANT

2. 1. Roli dhe vendi i konsulentit në këshillim

2. 2. Kërkesat për personalitetin e një konsulenti - një model i një konsulenti efektiv

2. 3. Sistemi i vlerave të konsulentit

2. 4. Ndikimi i veprimtarisë profesionale në personalitetin e një konsulenti

2. 5. Formimi profesional i një konsulenti

3. KONTAKT KËSHILLIMOR

3. 1. Përkufizimi i kontaktit këshillues

3. 2. Klima terapeutike. Komponentët fizikë të klimës terapeutike

3. 3. Komponentët emocionalë të klimës terapeutike

3. 4. Aftësi për mbajtjen e kontaktit konsultativ

3. 5. Transferimi dhe kundërtransferimi në këshillim dhe psikoterapi

4. PROCESI I KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

4. 1. Takimi i parë me klientin

4. 2. Vlerësimi i problemeve të klientëve

4. 3. Procedurat dhe teknikat e këshillimit

4. 4. Këshilla për një konsulent fillestar

5. PROBLEME TË VEÇANTA TË KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

5. 1. Këshillimi i klientëve të shqetësuar

5. 2. Këshillim për reagimet e frikës dhe fobitë

5. 3. Këshillimi i klientëve armiqësorë dhe agresivë

5. 4. Veçoritë e konsultimit me klientët “të pamotivuar”.

5. 5. Konsultimi me klientë me kërkesa të tepruara

5. 6. Këshillimi gjatë përjetimit të fajit

5. 7. Veçoritë e këshillimit të klientëve që qajnë

5. 8. Këshillimi i personaliteteve histerike

5. 9. Këshillim për personalitete obsesive

5. 10. Këshillim për çrregullimet paranojake

5. 11. Këshillim për individët skizoidë

5. 12. Këshillimi i individëve antisocialë

5. 13. Këshillim për alkoolizmin

5. 14. Këshillimi i klientëve me çrregullime psikosomatike

5. 15. Këshillimi i klientëve me depresion dhe ide vetëvrasëse

5. 16. Këshillim për humbjen

5. 17. Veçoritë e një bisede me një person që po vdes

5. 18. Këshillim për problemet seksuale

6. PARIMET ETIKE NË KËSHILLIMIN PSIKOLOGJIK

Rimas Kociunas

BAZAT E KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

M.: Projekt akademik, 1999. - 240 f.
Shënim

Libri i Rimas Kociunas është një udhëzues unik për të komunikuar me klientët - po flasim për për këshillimin e njerëzve pa shprehur çrregullime mendore. Si të hyni saktë në një kontakt konsultativ, ta ruani atë me mjeshtëri dhe të përfundoni me kompetencë konsultimin - këto janë shumë pyetje të vështira për herë të parë trajtohet me kaq hollësi në gjuhën ruse botim edukativ. Libri është i rëndësishëm për psikologët dhe mjekët e çdo profili, si dhe për të gjithë, veprimtaria profesionale e të cilëve lidhet me komunikimin.

UDC 159.9.07

BBK 56.14

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., përkthim nga lituanishtja, 1999

© "Projekti Akademik", 1999

Aktualisht, psikologët, mjekët dhe mësuesit përballen në praktikën e tyre me shumë probleme psikologjike që janë të vështira ose të pamundura për t'u karakterizuar në aspektin klinik dhe nuk mund të zgjidhen në kuadrin e psikiatrisë tradicionale. Këto janë probleme të jetës së përditshme që lidhen me vështirësi në zhvillimin dhe përshtatjen e individit, disharmoninë në marrëdhëniet ndërnjerëzore, devijime sociale (varësia nga droga, alkoolizmi, prishja e familjes, SIDA, etj.), krizat e moshës. Gama e gjerë Probleme të tilla përbëjnë një temë relativisht të re fushë profesionale- këshillim psikologjik, i ndarë nga psikologji klinike dhe psikoterapi.

Monografia do t'i njohë lexuesit me parimet dhe konceptet më të rëndësishme teorike, teknikat dhe procedurat bazë të këshillimit psikologjik. Ajo përcakton parimet universale këshillim psikologjik, dhe jo vetëm një qasje teorike (edhe pse e pranoj simpatinë për psikologjinë ekzistenciale-humaniste).

Monografia mund të shërbejë si një libër shkollor për studentët që studiojnë psikologji, mjekësi dhe pedagogji. Njohuri për kushtet për vendosjen dhe mirëmbajtjen kontakt profesional, O të kuptuarit psikologjik kryesore problemet njerëzore. Shpresoj që puna ime të jetë e rëndësishme edhe për specialistët që tashmë punojnë në fushën e këshillimit psikologjik dhe psikoterapisë, do t'i ndihmojë ata të përmirësojnë aftësitë e tyre profesionale, të kapërcejnë më lehtë problemet që lindin në punën e tyre dhe të zbatojnë njohuritë e tyre në mënyrë më fleksibël. Së fundi, unë mbështetem në interesin e të gjithë lexuesve të interesuar në psikologji.

Ky libër është rezultat i shumë viteve punë praktike si psikolog-psikoterapist, por zhvillimi im profesional do të ishte i pamundur pa ndihmën e gjithanshme. Para së gjithash, dua të falënderoj mësuesin tim të parë, Dr. Alexander Alekseichik, dhe kolegët e mi, me të cilët, duke punuar së bashku për shumë vite, mësuam të zgjidhim problemet e njerëzve të tjerë dhe të përballojmë vështirësitë tona. Gjithashtu u jam mirënjohës qindra klientëve takimet e të cilëve më ndihmuan të kuptoj shumë më thellë kompleksitetin dhe kontradiktat e ekzistencës njerëzore dhe të besoj në realitetin e ndryshimit të jetës drejt një mirëqenie më të madhe.

R. Kociunas

Vilnius, korrik 1998

Kapitulli 1

PROBLEME TË PËRGJITHSHME

KONSULTET PSIKOLOGJIKE

1. 1. PËRKUFIZIMI DHE OBJEKTIVAT E KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

Opsionet e përkufizimit

Këshillimi psikologjik si profesion është një fushë relativisht e re praktikë psikologjike, e cila doli nga psikoterapia. Ky profesion lindi në përgjigje të nevojave të njerëzve që nuk kanë çrregullime klinike, por që kërkojnë ndihmë psikologjike. Prandaj, në këshillimin psikologjik, në radhë të parë hasim njerëz që përjetojnë vështirësi në jetën e përditshme. Gama e problemeve është vërtet e gjerë: vështirësi në punë (pakënaqësi në punë, konflikte me kolegët dhe menaxherët, mundësia e largimit nga puna), paqëndrueshmëria. jeta personale dhe problemet në familje, performancë e dobët në shkollë, mungesë besimi dhe vetëvlerësimi, hezitime të dhimbshme në vendimmarrje, vështirësi në krijimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve ndërpersonale etj. Nga ana tjetër, këshillimi psikologjik, si një fushë e re e praktikës psikologjike, nuk megjithatë ka kufij të përcaktuar rreptësisht, në një gamë të gjerë problemesh vijnë në fushën e tij të vizionit.

Njëfarë pasigurie rreth temës së këshillimit psikologjik reflektohet në shumëllojshmërinë e përkufizimeve. Kështu, komisioni i licencimit i Shoqatës së Punonjësve dhe Menaxherëve të SHBA, i cili lëshon leje për praktikë private, ofron përkufizimin e mëposhtëm: "Këshillimi është një grup procedurash që synojnë të ndihmojnë një person të zgjidhë problemet dhe të marrë vendime në lidhje me karrierën profesionale, martesën, familjen, zhvillimin personal dhe marrëdhëniet ndërpersonale." N. Burks dhe B. Steffire (1979) propozuan një përkufizim disi më të gjerë të këshillimit: “Këshillimi është marrëdhënia profesionale e një konsulenti të kualifikuar me një klient, e cila zakonisht paraqitet si një “person në person”, edhe pse ndonjëherë më shumë se janë të përfshirë dy persona. Qëllimi i këshillimit është të ndihmojë klientët të kuptojnë se çfarë po ndodh në hapësirën e tyre të jetës dhe të arrijnë kuptimisht qëllimet e tyre bazuar në zgjedhjet e ndërgjegjshme në zgjidhjen e problemeve emocionale dhe ndërpersonale.

Ka shumë përkufizime të ngjashme, dhe të gjitha ato përfshijnë disa dispozita themelore:

1. 
   Këshillimi ndihmon një person të bëjë zgjedhje dhe të veprojë vetë.
2. 
   Këshillimi ju ndihmon të mësoni sjellje të reja.
3. 
   Këshillimi promovon zhvillimin personal.
4. 
   Këshillimi thekson përgjegjësinë e klientit, d.m.th. pranohet se një individ i pavarur dhe i përgjegjshëm është i aftë, në rrethana të përshtatshme, të marrë vendime të pavarura, dhe konsulenti krijon kushte që inkurajojnë sjelljen vullnetare të klientit.
5. 
   Thelbi i këshillimit është "ndërveprimi këshillues" midis klientit dhe këshilltarit, bazuar në filozofinë e terapisë "me në qendër klientin".

1. 
   çdo person ka vlerë të pakushtëzuar dhe meriton respekt si i tillë;
2. 
   çdo individ është në gjendje të jetë përgjegjës për veten e tij;
3. 
   Çdo individ ka të drejtë të zgjedhë vlerat dhe qëllimet dhe të marrë vendime të pavarura.

Qëllimet e këshillimit psikologjik

Çështja e përcaktimit të qëllimeve të këshillimit nuk është e thjeshtë, pasi varet nga nevojat e klientëve që kërkojnë ndihmë psikologjike dhe nga orientimi teorik i vetë konsulentit. Megjithatë, përpara se të njihemi me shumëllojshmërinë e qëllimeve të këshillimit, le të formulojmë, duke ndjekur George dhe Cristiani (1990), disa synime universale që përmenden në një masë më të madhe ose më të vogël nga teoricienët e shkollave të ndryshme:

1. 
   Lehtësoni ndryshimin e sjelljes në mënyrë që klienti të mund të jetojë një jetë më produktive dhe të kënaqshme për jetën, pavarësisht disa kufizimeve të pashmangshme sociale.
2. 
   Zhvilloni aftësitë e përballimit kur përballeni me rrethana dhe kërkesa të reja të jetës.
3. 
   Siguroni vendimmarrje efektive për shpëtimin e jetës. Ka shumë gjëra që mund të mësohen gjatë këshillimit: veprime të pavarura, shpërndarja e kohës dhe energjisë, vlerësimi i pasojave të rrezikut, eksplorimi i fushës së vlerës në të cilën merren vendimet, vlerësimi i vetive të personalitetit të dikujt, tejkalimi stresi emocional, të kuptuarit e ndikimit të qëndrimeve në vendimmarrje etj.
4. 
   Zhvilloni aftësinë për të krijuar dhe mbajtur marrëdhënie ndërpersonale. Shoqërimi me njerëzit është një pjesë e rëndësishme e jetës dhe është e vështirë për shumë për shkak të vetëvlerësimit të ulët ose aftësive të dobëta sociale. Qoftë ajo konfliktet familjare të rriturit ose problemet e marrëdhënieve të fëmijëve, cilësia e jetës së klientëve duhet të përmirësohet përmes trajnimit për marrëdhënie më të mira ndërpersonale.
5. 
   Lehtësojnë realizimin dhe rritjen e potencialit të individit. Sipas Blocher (1966), këshillimi duhet të përpiqet të maksimizojë lirinë e klientit (duke marrë parasysh kufizimet natyrore sociale), si dhe të zhvillojë aftësinë e klientit për të kontrolluar mjedisin e tij dhe reagimet e tij të provokuara nga mjedisi.

Pavarësisht nga disa të përbashkëta të qëllimeve të këshillimit psikologjik, kryesore shkolla psikologjike Megjithatë, ka një ndryshim domethënës në kuptimin e tyre (shih Tabelën 1).

Tabela 1. Përfaqësimet moderne për qëllimin e këshillimit

Qëllimet e konsulentit dhe klientit përfundimisht përkojnë, megjithëse çdo konsulent ka parasysh sistemin e tij të qëllimeve të përgjithshme që korrespondojnë me orientimin e tij teorik, dhe secili klient ka të tijën. qëllimet individuale i cili e solli te një specialist. Shumë shpesh, formulimi dhe riformulimi i qëllimeve ndodh gjatë procesit të këshillimit kur konsulenti ndërvepron me klientin. Realizimi i qëllimeve të konsulentit varet nga nevojat dhe pritshmëritë e klientit. Për të kombinuar me sukses qëllimet tuaja të përgjithshme dhe qëllimet specifike të klientit, duhet t'i bëni pyetje klientit që në fillim: "Çfarë prisni nga komunikimi ynë?", "Cilat janë dëshirat tuaja?" etj. Klientët, si rregull, kanë vetëm më shumë ide e përgjithshme se çfarë është këshillimi dhe çfarë të presësh nga një konsulent. Kur klienti nuk ka asnjë informacion për këshillimin, ai nuk është në gjendje të formulojë siç duhet qëllimet. Nëse e informojmë klientin për kohëzgjatjen e bisedave dhe në përgjithësi për atë që ndodh zakonisht gjatë takimeve të këshillimit, është më e lehtë për të të kuptojë mundësitë dhe kufizimet e këshillimit. Shumica e klientëve vijnë në këshillim psikologjik duke shpresuar se konsulenti do të ofrojë menjëherë ndihmë. Në këtë situatë, konsulenti duhet të mbajë mend qëllimi kryesor këshillim - për të ndihmuar klientin të kuptojë se ai vetë është personi që duhet të vendosë, të veprojë, të ndryshojë dhe të aktualizojë aftësitë e tij.

1. 2. KËSHILLIM PSIKOLOGJIK DHE PSIKOTERAPI

Shpërndarja e këtyre dy fushave të ndihmës psikologjike - detyrë e vështirë, meqenëse në mjaft raste është e vështirë për një profesionist të thotë nëse është i angazhuar në këshillim psikologjik apo psikoterapi. Si këshillimi ashtu edhe psikoterapia përdorin të njëjtat aftësi profesionale; kërkesat për personalitetin e klientit dhe psikoterapistit janë të njëjta; Procedurat e përdorura në këshillim dhe psikoterapi janë gjithashtu të ngjashme. Së fundi, në rastin e parë dhe të dytë, ndihma për klientin bazohet në ndërveprimin midis konsulentit (psikoterapistit) dhe klientit. Për shkak të vështirësisë së ndarjes së këtyre dy fushave, disa praktikues përdorin konceptet e "këshillimit psikologjik" dhe "psikoterapisë" si sinonime, duke argumentuar për ngjashmërinë e aktiviteteve të një psikoterapisti dhe një konsulenti psikologjik.

Por meqenëse në shumicën e vendeve këto profesione ekzistojnë si të veçanta, është e rëndësishme të gjenden arsyet mbi të cilat ato mund të ndahen të paktën pjesërisht. Bramer dhe Shostrom (1982), duke folur për marrëdhënien midis këshillimit dhe psikoterapisë, i drejtohen idesë së dy poleve të një vazhdimësie. Në një ekstrem, puna e një profesionisti ka të bëjë kryesisht me problemet e situatës që zgjidhen në nivelin e vetëdijes dhe lindin në individë klinikisht të shëndetshëm. Këtu ndodhet zona e këshillimit. Në polin tjetër është një dëshirë më e madhe për një analizë të thellë të problemeve me fokus në proceset e pavetëdijshme dhe ristrukturimin strukturor të personalitetit. Këtu ndodhet fusha e psikoterapisë. Zona midis poleve i përket aktiviteteve që mund të quhen si këshillim ashtu edhe psikoterapi.

Gelso dhe Fretz (1992), Blosher (1966) identifikojnë tipare specifike të këshillimit psikologjik që e dallojnë atë nga psikoterapia:

• 
  këshillimi është i orientuar klinikisht personalitet të shëndetshëm; Këta janë njerëz që kanë vështirësi dhe probleme psikologjike në jetën e përditshme, ankesa të natyrës neurotike, si dhe njerëz që ndihen mirë, por i vendosin një qëllim vetes. zhvillimin e mëtejshëm personalitete;
• 
  këshillimi fokusohet në aspektet e shëndetshme të personalitetit, pavarësisht nga shkalla e dëmtimit; ky orientim bazohet në besimin se “një person mund të ndryshojë, të zgjedhë një jetë të kënaqshme, të gjejë mënyra për të përdorur prirjet e tij, edhe nëse ato janë të vogla për shkak të qëndrimeve dhe ndjenjave joadekuate, maturimit të vonuar, privimit kulturor, mungesës së financave, sëmundjes, etj. paaftësia, pleqëria "(Jordan et al.; cituar në: Myers et al., 1968);
• 
  këshillimi më shpesh fokusohet në të tashmen dhe të ardhmen e klientëve;
• 
  këshillimi zakonisht fokusohet në ndihmën afatshkurtër (deri në 15 takime);
• 
  këshillimi fokusohet në problemet që lindin në ndërveprimin e individit dhe mjedisit;
• 
  këshillimi thekson pjesëmarrjen e konsulentit të bazuar në vlerë, megjithëse imponimi i vlerave për klientët refuzohet;
• 
  këshillimi ka për qëllim ndryshimin e sjelljes së klientit dhe zhvillimin e personalitetit të klientit.

Rëndësia e teorisë në këshillimin psikologjik, si në fusha të tjera të praktikës psikologjike, nuk mund të mbivlerësohet. Mund të themi se një përpjekje për të ndihmuar me mjeshtëri një person tjetër në zgjidhjen e problemeve të tij pa u mbështetur në një sistem pikëpamjesh teorike është si të fluturosh pa udhëzime. Një "pilot" i tillë në këshillim është jo vetëm i paefektshëm, por ndonjëherë edhe i rrezikshëm. Në këshillimin psikologjik, roli i një harte luhet nga teoria e personalitetit, e cila hap një perspektivë të gjerë për të kuptuar problemet e klientit dhe tregon metoda efektive lejet e tyre. Teoria e ndihmon këshilltarin të formulojë hipoteza dinamike që shpjegojnë problemet e klientit dhe i lejon këshilltarit të ndihet i sigurt kur përballet me botën e brendshme kaotike dhe të çorganizuar të disa klientëve. Bramer dhe Shostrom (1982) theksojnë se një konsulent që nuk ka zotëruar bazat teorike të profesionit të tij dhe nuk është familjarizuar me kërkimet e bëra në këtë fushë, nuk do të jetë në gjendje të bëjë asgjë për klientin përveç përdorimit të teknologjisë private.

Çdo teori kryen katër funksione kryesore: përmbledh informacionin e grumbulluar; i bën më të kuptueshme dukuritë komplekse; parashikon pasojat e rrethanave të ndryshme; promovon kërkimin e fakteve të reja (George, Cristiani, 1990).

Këto funksione janë të përshtatshme për çdo teori që qëndron në themel të praktikës së këshillimit. Teoria e ndihmon konsulentin të përgjithësojë përvojën e tij të punës me një shumëllojshmëri të gjerë klientësh, të kuptojë natyrën e shumicës së problemeve të tyre dhe format e shfaqjes së konflikteve dhe promovon përdorimin efektiv të metodave specifike. Falë trajnim teorik konsulenti mund të parashtrojë hipoteza në punën e tij praktike dhe të parashikojë rezultatet e konsultimit.

Çdo konsulent, bazuar në praktikë, “ndërton” teorinë e tij, e cila më së shpeshti mbështetet në paradigma apo orientime teorike tashmë të njohura (psikanalitike, biheviorale-konjitive, ekzistenciale-humaniste). Me akumulimin e përvojës, baza teorike rregullohet, zgjerohet dhe forcohet vazhdimisht. Çfarë përcakton zgjedhjen e një ose një tjetër orientimi teorik? Para së gjithash, ajo përcaktohet nga këndvështrimi i konsulentit për natyrën njerëzore. Natyra e përgjigjeve të pyetjeve themelore varet nga kjo:

• 
  çfarë është një person?
• 
  cilat prirje të lindura janë karakteristike për të?
• 
  A është zgjedhja e një personi e lirë në çdo rrethanë apo përcaktohet nga trashëgimia dhe ngjarjet e kaluara?
• 
  A ka parakushte që një person të ndryshojë dhe si mund të ndryshojë ai?

Siç mund të shihet nga tabela. 2, parimet kryesore të shkollave kryesore të këshillimit psikologjik dhe psikoterapisë ndryshojnë ndjeshëm (George, Cristiani, 1990).

Tabela 2. Parimet teorike të tendencave moderne psikologjike

Këshillimi psikologjik është ndihmë profesionale për pacientin në gjetjen e një zgjidhjeje për një situatë problematike.

Këshillimi profesional mund të ofrohet nga psikologë, punonjësit socialë, mësues ose mjekë që kanë kryer trajnime të veçanta.

Pacienti mund të jetë njerëz të shëndetshëm ose të sëmurë që paraqesin probleme në marrëdhëniet ndërpersonale, vështirësi familjare ose probleme në zgjedhjen profesionale.

Konsulenca është e përhapur sot dhe një nga mjetet kryesore në fushën e teknologjive inteligjente. Praktika këshillimore zbatohet në çdo fushë ku njohuri psikologjike: në organizata dhe menaxhim, në mjekësi dhe psikoterapi, në pedagogji dhe arsim, në punë personeli dhe menaxherial. Aktualisht, në secilën prej këtyre fushave janë grumbulluar potencial të rëndësishëm njohurish dhe përvojë. përdorim praktik teknika të ndryshme konsultimi, i cili mund të jetë i dobishëm për specialistët në fusha të tjera të praktikës.

Është e vështirë të jepet një përkufizim i qartë i këtij lloj aktiviteti ose të tregohet qartë qëllimi i zbatimit të tij, pasi fjala "konsulencë" ka qenë prej kohësh një koncept i përgjithshëm për lloje të ndryshme praktikë këshilluese. Pra, praktikisht në çdo fushë në të cilën përdoren njohuritë psikologjike, këshillimi përdoret në një shkallë ose në një tjetër si një nga format e punës. Konsultimi përfshin këshillimin për karrierë, këshillimin pedagogjik, industrial, këshillimin e menaxhimit dhe shumë e shumë më tepër.

Por ndoshta fusha më e gjerë e aplikimit të këshillimit psikologjik sot është ndihma e atyre që vijnë tek ne për problemet e tyre familjare dhe personale. Kjo zonë përfshin shumë drejtime individuale, ndër të cilat mund të veçojmë si puna me çiftet e martuara, këshillimi i përbashkët i fëmijëve dhe prindërve, këshillimi paramartesor, ndihma psikologjike ndaj atyre që divorcohen, etj.

Këshillimi psikologjik i vendos konsulentit disa kërkesa morale dhe etike, pa të cilat puna nuk mund të jetë e suksesshme. Për analogji me kodin moral dhe etik të një mjeku, standardi kryesor për punën e një konsulenti mund të quhet parimi "para së gjithash, mos bëni dëm". Pavarësisht formës dhe metodës, ndikimi psikologjik gjatë procesit të këshillimit nuk duhet të jetë psikologjikisht traumatik për klientin, të përkeqësojë gjendjen e tij ose të ulë vetëvlerësimin. Komunikimi me një konsulent nuk duhet të përbëjë ngarkesë psikologjike shtesë për klientin.

Kërkesat

Qëndrim miqësor dhe jo gjykues ndaj klientit. synon ta bëjë klientin të ndihet i qetë dhe rehat gjatë takimit. Një qëndrim miqësor përfshin më shumë sesa thjesht ndjekje standardet e pranuara përgjithësisht sjelljen, por edhe aftësinë për të dëgjuar me kujdes, për të ofruar mbështetjen e nevojshme psikologjike, jo për të gjykuar, por për të kuptuar dhe ndihmuar këdo që kërkon ndihmë.

Përqendrohuni në normat dhe vlerat e klientit. Ky parim nënkupton që një psikolog gjatë punës së tij nuk duhet të fokusohet në normat dhe rregullat e pranuara nga shoqëria, por në ato parimet e jetës dhe ideale, bartës i të cilave është klienti. Ndikimi efektiv është i mundur vetëm kur mbështetja në vetë sistemin e vlerave të klientit mund të çojë në faktin se personi që vjen në takim tërhiqet, nuk mund të jetë i sinqertë dhe i hapur dhe, rrjedhimisht, mundësitë e ndikimit këshillues do të kthehen; të jetë praktikisht e parealizueshme. Duke pranuar vlerat e klientit, duke i respektuar ato dhe duke u dhënë atyre të drejtën e tyre, konsulenti do të jetë në gjendje të ndikojë tek ata nëse ato janë pengesë.

Ndalimi i dhënies së këshillave. Arsyet për këtë janë mjaft të gjera dhe të ndryshme. Para së gjithash, pavarësisht nga jeta dhe përvoja profesionale e një psikologu, është e pamundur t'i japësh këshilla të garantuara tjetrit: jeta e secilit është unike dhe e paparashikueshme. Përveç kësaj, kur jep këshilla, konsulenti merr përgjegjësinë e plotë për atë që po ndodh, gjë që nuk kontribuon në zhvillimin e personit që këshillohet dhe qëndrimin e tij adekuat ndaj realitetit. Në një situatë të tillë, psikologu e vendos veten në pozicionin e një mësuesi, gjë që dëmton vërtet këshillimin dhe çon në faktin se klienti, në vend që të përpiqet në mënyrë aktive për të kuptuar jetën e tij dhe për ta ndryshuar atë, zhvillon një qëndrim masiv dhe sipërfaqësor ndaj asaj që është. duke ndodhur. Për më tepër, çdo dështim në zbatimin e këshillave zakonisht i atribuohet konsulentit si autoriteti që ka dhënë këshillën, gjë që natyrisht e pengon klientin të kuptojë rolin e plotë në ngjarjet që ndodhin.

­ Anonimiteti. Kushti më i rëndësishëm për këshillimin psikologjik është anonimiteti i tij. Kjo do të thotë se çdo informacion i komunikuar nga një klient te një psikolog nuk mund të transferohet pa pëlqimin e tij në asnjë organizatë publike ose qeveritare, individë privatë, përfshirë të afërmit ose miqtë. Ka përjashtime nga ky rregull (për të cilat klienti njoftohet gjithmonë paraprakisht) që parashikohen në mënyrë specifike me ligj në shumë vende. Për shembull, një situatë ku një psikolog mëson gjatë një takimi për diçka që është një kërcënim serioz për jetën e dikujt. Dallimi midis marrëdhënieve personale dhe profesionale. .

Në psikoterapi, ekzistojnë dy koncepte më të rëndësishme që kanë një rëndësi të madhe për punën me pacientët: a) "transferimi", domethënë prirja e klientit për të transferuar dhe projektuar te psikoterapisti dhe marrëdhënia me të marrëdhëniet e tij me njerëz të rëndësishëm, kryesore. problemet dhe konfliktet; b) "kundërtransferimi", domethënë prirja e psikoterapistit për të projektuar marrëdhëniet e tij me njerëz të rëndësishëm dhe problemet dhe konfliktet kryesore të brendshme në marrëdhënien me pacientin. Këto koncepte, të futura në psikanalizë nga Z. Freud, sot përdoren gjerësisht në një sërë fushash të psikoterapisë (Freud Z., 1989). Këto koncepte nënkuptojnë se çdo marrëdhëniet njerëzore madje edhe marrëdhënie të tilla të veçanta që zhvillohen brenda kuadrit të psikoterapisë ndikohen nga nevojat dhe dëshirat e brendshme të një personi, të cilat ai më së shpeshti nuk i realizon.

Në një shkallë apo në një tjetër, këto dukuri veprojnë edhe në procesin e këshillimit. Mjafton që konsulenti të kuptojë se ruajtja e autoritetit të tij për klientin është kryesisht për faktin se ky i fundit di pak për të si person, ai nuk ka arsye as ta admirojë psikologun dhe as ta dënojë atë si person. Krijimi i marrëdhënieve të ngushta personale midis konsulentit dhe klientit çon në faktin se ata, si njerëz të afërt, fillojnë të kënaqin disa nevoja dhe dëshira të njëri-tjetrit dhe konsulenti nuk mund të mbajë më një pozicion objektiv dhe të shkëputur të nevojshëm për zgjidhjen efektive të problemit. problemet e klientit.

Përfshirja e klientit në procesin e këshillimit. Në mënyrë që procesi i këshillimit të jetë efektiv, klienti gjatë takimit duhet të ndihet sa më i përfshirë në bisedë, të përjetojë gjallërisht dhe emocionalisht gjithçka që diskutohet me konsulentin. Për të siguruar një përfshirje të tillë, psikologu duhet të sigurojë që zhvillimi i bisedës të duket i logjikshëm dhe i kuptueshëm për klientin, si dhe që personi jo vetëm të dëgjojë specialistin, por të jetë vërtet i interesuar për të. Në fund të fundit, vetëm nëse gjithçka që diskutohet është e qartë dhe interesante, mund të kërkoni në mënyrë aktive mënyra për të zgjidhur situatën tuaj, për ta përjetuar dhe analizuar atë.

Kështu, është kur plotësohen të gjitha kërkesat morale dhe etike që lind besimi midis konsulentit dhe klientit. Ky besim i lejon psikologut të veprojë në mënyrë efektive pa manipuluar, pa marrë një pozicion "nga lart" dhe pa u lidhur me klientin.

REFERENCAT:

1. Aleshina Yu.E. “Specifikat e këshillimit psikologjik” / “Buletini i punës psikosociale dhe korrektuese e rehabilituese”, Nr. 1, 1994

R. Kociunas

M.: “Projekt Akademik”, 1999

1. PROBLEME TË PËRGJITHSHME TË KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

1.1.Përkufizimi dhe qëllimet e këshillimit psikologjik

1.2.Këshillim psikologjik dhe psikoterapi

1.3.Teoritë e personalitetit dhe praktika e këshillimit

1.4.Struktura e procesit të konsultimit

2. KONSULTANT

2.1.Roli dhe vendi i konsulentit në këshillim

2.2.Kërkesat për personalitetin e një konsulenti - një model i një konsulenti efektiv

2.3 Sistemi i vlerave të konsulentit

2.4 Ndikimi i veprimtarisë profesionale në personalitetin e një konsulenti

2.5. Formimi profesional i një konsulenti

3. KONTAKT KËSHILLIMOR

3.1.Përcaktimi i kontaktit këshillues

3.2.Klima terapeutike. Komponentët fizikë të klimës terapeutike

3.3.Përbërësit emocionalë të klimës terapeutike

3.4.Aftesi per te mbajtur kontakte konsultative

3.5 Transferimi dhe kundërtransferimi në këshillim dhe psikoterapi

4. PROCESI I KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

4.1.Takimi i parë me klientin

4.2.Vlerësimi i problemeve të klientëve

4.3.Procedurat dhe teknikat e këshillimit

4.4.Këshilla për një konsulent fillestar

5. PROBLEME TË VEÇANTA TË KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

5.1.Këshillimi i klientëve në ankth

5.2.Këshillim për reagimet e frikës dhe fobitë

5.3.Këshillimi i klientëve armiqësorë dhe agresivë

5.4.Veçoritë e konsultimit me klientët “të pamotivuar”.

5.5.Konsultimi i klientëve me kërkesa të tepërta

5.6.Këshillimi kur përjeton faj

5.7 Veçoritë e këshillimit të klientëve që qajnë

5.8.Këshillimi me personalitete histerike

5.9.Këshillim për personalitete obsesive

5.10.Këshillim për çrregullimet paranojake

5.11.Këshillim për individët skizoidë

5.12.Konsultimi me individë antisocial

5.13.Këshillim për alkoolizmin

5.14.Këshillimi i klientëve me çrregullime psikosomatike

5.15.Këshillimi i klientëve me depresion dhe ide vetëvrasëse

5.16.Këshillim për dhimbjen

5.17 Karakteristikat e një bisede me një person që po vdes

5.18.Këshillim për problemet seksuale

6. PARIMET ETIKE NË KËSHILLIMIN PSIKOLOGJIK

Rimas Kociunas

BAZAT E KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

M.: Projekt akademik, 1999. - 240 f.

Shënim

Libri i Rimas Kociunas është një udhëzues unik për të komunikuar me klientët - po flasim për këshillimin e njerëzve pa çrregullime të rënda mendore. Si të hyni siç duhet në një kontakt konsultativ, ta mbani atë me mjeshtëri dhe të përfundoni me kompetencë konsultimin - këto çështje shumë komplekse trajtohen me kaq detaje për herë të parë në një botim edukativ në gjuhën ruse. Libri është i rëndësishëm për psikologët dhe mjekët e çdo profili, si dhe për të gjithë, veprimtaria profesionale e të cilëve lidhet me komunikimin.

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., përkthim nga lituanishtja, 1999

Aktualisht, psikologët, mjekët dhe mësuesit përballen në praktikën e tyre me shumë probleme psikologjike që janë të vështira ose të pamundura për t'u karakterizuar në aspektin klinik dhe nuk mund të zgjidhen në kuadrin e psikiatrisë tradicionale. Këto janë probleme të përditshmërisë që lidhen me vështirësitë në zhvillimin dhe përshtatjen e individit, disharmoninë në marrëdhëniet ndërpersonale, devijimet sociale (narkomania, alkoolizmi, prishja e familjes, SIDA, etj.), krizat e lidhura me moshën. Një gamë e gjerë problemesh të tilla përbëjnë objektin e një fushe relativisht të re profesionale - këshillimit psikologjik, i cili doli nga psikologjia klinike dhe psikoterapia.

Monografia do t'i njohë lexuesit me parimet dhe konceptet më të rëndësishme teorike, teknikat dhe procedurat bazë të këshillimit psikologjik. Ai përcakton parimet universale të këshillimit psikologjik, dhe jo vetëm një qasje teorike (edhe pse e pranoj simpatinë për psikologjinë ekzistenciale-humaniste).

Monografia mund të shërbejë si një libër shkollor për studentët që studiojnë psikologji, mjekësi dhe pedagogji. Njohuritë për kushtet për vendosjen dhe mbajtjen e kontakteve profesionale dhe të kuptuarit psikologjik të problemeve themelore njerëzore janë veçanërisht të dobishme për ta. Shpresoj që puna ime të jetë e rëndësishme edhe për specialistët që tashmë punojnë në fushën e këshillimit psikologjik dhe psikoterapisë, do t'i ndihmojë ata të përmirësojnë aftësitë e tyre profesionale, të kapërcejnë më lehtë problemet që lindin në punën e tyre dhe të zbatojnë njohuritë e tyre në mënyrë më fleksibël. Së fundi, unë mbështetem në interesin e të gjithë lexuesve të interesuar në psikologji.

Ky libër është rezultat i një pune praktike shumëvjeçare si psikolog-psikoterapist, por zhvillimi im profesional do të ishte i pamundur pa ndihmën e gjithanshme. Para së gjithash, dua të falënderoj mësuesin tim të parë, Dr. Alexander Alekseichik, dhe kolegët e mi, me të cilët, duke punuar së bashku për shumë vite, mësuam të zgjidhim problemet e njerëzve të tjerë dhe të përballojmë vështirësitë tona. Gjithashtu u jam mirënjohës qindra klientëve takimet e të cilëve më ndihmuan të kuptoj shumë më thellë kompleksitetin dhe kontradiktat e ekzistencës njerëzore dhe të besoj në realitetin e ndryshimit të jetës drejt një mirëqenie më të madhe.

R. Kociunas

Vilnius, korrik 1998

PROBLEME TË PËRGJITHSHME

KONSULTET PSIKOLOGJIKE

1. 1. PËRKUFIZIMI DHE OBJEKTIVAT E KËSHILLIMIT PSIKOLOGJIK

Opsionet e përkufizimit

Këshillimi psikologjik si profesion është një fushë relativisht e re e praktikës psikologjike që ka dalë nga psikoterapia. Ky profesion lindi në përgjigje të nevojave të njerëzve që nuk kanë çrregullime klinike, por që kërkojnë ndihmë psikologjike. Prandaj, në këshillimin psikologjik, në radhë të parë hasim njerëz që përjetojnë vështirësi në jetën e përditshme. Gama e problemeve është vërtet e gjerë: vështirësitë në punë (pakënaqësia me punën, konfliktet me kolegët dhe menaxherët, mundësia e largimit nga puna), jeta personale e pazgjidhur dhe problemet në familje, performanca e dobët në shkollë, mungesa e vetëbesimit dhe vetë- vlerësimi, hezitimet e dhimbshme në vendimmarrje, vështirësitë në krijimin dhe ruajtjen e marrëdhënieve ndërpersonale, etj. Nga ana tjetër, këshillimi psikologjik, si një fushë e re e praktikës psikologjike, nuk ka ende kufij të përcaktuar në mënyrë strikte bien në fushën e tij të shikimit.

Njëfarë pasigurie rreth temës së këshillimit psikologjik reflektohet në shumëllojshmërinë e përkufizimeve. Kështu, komisioni i licencimit i Shoqatës së Punonjësve dhe Menaxherëve të Shteteve të Bashkuara, i cili jep leje për praktikë private, ofron përkufizimin e mëposhtëm: “Këshillimi është një grup procedurash që synojnë të ndihmojnë një person të zgjidhë problemet dhe të marrë vendime në lidhje me një karrierë profesionale. , martesa, familja, zhvillimi personal dhe marrëdhëniet ndërpersonale " N. Burks dhe B. Steffire (1979) propozuan një përkufizim disi më të gjerë të këshillimit: “Këshillimi është marrëdhënia profesionale e një konsulenti të kualifikuar me një klient, e cila zakonisht paraqitet si një “person në person”, edhe pse ndonjëherë më shumë se dy persona janë të përfshirë. Qëllimi i këshillimit është të ndihmojë klientët të kuptojnë se çfarë po ndodh në hapësirën e tyre të jetës dhe të arrijnë kuptimisht qëllimet e tyre bazuar në zgjedhje të informuara në zgjidhjen e problemeve emocionale dhe ndërpersonale.