Komunikasi dalam sistem kehidupan manusia. Abstrak: Komunikasi sebagai implementasi hubungan sosial dan interpersonal

Komunikasi melakukan banyak fungsi berbeda dalam kehidupan masyarakat. Ia dapat berperan sebagai syarat keberadaan manusia, dan sebagai bentuk pengorganisasian kegiatan bersama, dan sebagai sarana untuk mewujudkan hubungan antarmanusia, dan sebagai cara untuk mempengaruhi orang satu sama lain, dan sebagai mekanisme untuk mengatur interaksi, dan sebagai sebuah proses kognisi psikologis seseorang oleh seseorang, dll.

Sebagai aturan, komunikasi dan sikap harus dipertimbangkan secara bersamaan, karena hubungan itulah yang diwujudkan dan dibentuk dalam proses komunikasi. Selain itu, hubungan yang berkembang antara orang-orang yang berkomunikasi selalu mempengaruhi banyak karakteristik komunikasi.

V.N. Myasishchev mencatat bahwa saling ketergantungan komunikasi dan hubungan tercermin dalam menetapkan tingkat kesesuaian antara sifat hubungan dan bentuk ekspresinya dalam perilaku manusia atau cara seseorang memperlakukan seseorang. Dengan demikian, suatu kepribadian, yang terbentuk dalam lingkungan sosial tertentu, juga memperoleh “bahasa” untuk mengekspresikan hubungan-hubungan yang menjadi ciri lingkungan tersebut.

Daya tarik- menarik, menarik, memikat, merayu.

simpati. Mekanisme pembentukannya bermacam-macam

hubungan emosional dengan apa yang dirasakan

seseorang dipanggil daya tarik.

1. Pentingnya komunikasi bagi perkembangan individu dan perkembangan masyarakat Sejarah perkembangan bentuk-bentuk komunikasi dalam masyarakat manusia

Semua orang mengetahui korelasi antara manusia, sebagai perwakilan dunia hewan, dan spesies - homo sapiens - manusia yang berakal sehat. Diketahui bahwa pada tahap tertentu perkembangan biologis terjadi pemisahan manusia dari dunia hewan

(yang disebut tahap perbatasan “antropogenesis-sosiogenesis”). Dengan demikian, dalam evolusi manusia, tindakan seleksi alam, yang didasarkan pada kemanfaatan biologis dan kelangsungan hidup individu dan spesies yang paling beradaptasi dengan lingkungan alam, terhenti. Dengan peralihan manusia dari dunia binatang ke dunia sosial, dengan transformasinya menjadi bio makhluk sosial hukum seleksi alam digantikan oleh hukum perkembangan yang berbeda secara kualitatif.

Ciri pembeda utama manusia dengan makhluk hidup lainnya adalah kesadaran, yang menggabungkan proses mental seperti berpikir dan berbicara.

Mengingat seseorang sebagai makhluk sosial, maka dapat dikatakan bahwa ia terbentuk dalam aktivitas bersama dan komunikasi, dalam proses hubungan sosial dan aktivitas sadar.

Dengan demikian, kesadaran diri seseorang yang terbentuk dalam proses komunikasi atas dasar bahasa dan pemikiran, dapat disebut sebagai “ SAYA" Jadi, manusia" SAYA“muncul sebagai akibat dari keterasingan individu dari lingkungannya, yang kemungkinan besar harus dipahami sebagai komunitas orang lain. Tanpa komunikasi, pembentukan kesadaran manusia pada prinsipnya tidak mungkin terjadi.

Seseorang tenggelam dalam masyarakat yang menjamin kehidupan dan perkembangannya melalui komunikasi dengan jenisnya sendiri. Hal ini dicapai karena stabilnya sistem komunikasi di masyarakat dan stabilnya sistem baik personal maupun pribadi hubungan masyarakat atau hubungan.

DI DALAM psikologi sosial Berbagai konsep yang sering digunakan: “hubungan sosial”, “hubungan masyarakat”, “hubungan manusia”, dll. Namun dalam beberapa kasus mereka bertindak sebagai sinonim, dan dalam kasus lain mereka bertentangan satu sama lain. Yang kami maksud dengan “hubungan sosial” adalah keberagaman hubungan yang timbul antara kelompok-kelompok sosial atau para anggotanya, serta di dalam diri mereka dalam proses kehidupan ekonomi, sosial, politik, dan budaya.

Kami menekankan hal itu kepada publik

hubungan mencerminkan, pertama-tama, spesifik

hubungan sejarah, metode hubungan

mata pelajaran kegiatan sosial (kelas,

kelompok dan individu) satu sama lain dalam prosesnya

kegiatan dan sesuai dengan sifatnya,

fungsi sosial, kondisinya

eksekusi.

Dengan demikian, hubungan sosial menjamin integritas sistem sosial tertentu, fungsi dan perkembangannya. Melalui komunikasi, hubungan sosial diwujudkan dan dikonkretkan, dipersonifikasikan, yaitu. mengambil bentuk pribadi. Sebagaimana masyarakat tidak ada dalam bentuk “pribadi” yang mandiri bersama dan terpisah dari individu-individu yang menyusunnya, demikian pula hubungan sosial tidak ada di luar aktivitas kehidupan nyata dan komunikasi masyarakat.

antarpribadi

hubungan -suatu sistem sikap, orientasi dan harapan anggota kelompok relatif satu sama lain, ditentukan oleh isi dan organisasi kegiatan bersama dan nilai-nilai yang menjadi dasar komunikasi masyarakat.

segala macam manifestasi subjektif

seseorang dalam proses interaksinya dengan

berbagai objek dunia luar, tidak

tidak termasuk sikap terhadap diri sendiri.

Dengan kata lain, hubungan interpersonal

fokus pada emosional

aspek sensorik dari interaksi antar

Jadi, di kamus psikologi Definisi hubungan interpersonal berikut diberikan: hubungan antarpribadi – Ini adalah sistem sikap, orientasi dan harapan anggota kelompok terhadap satu sama lain, ditentukan oleh isi dan organisasi kegiatan bersama dan nilai-nilai yang menjadi dasar komunikasi masyarakat.

Psikolog Soviet terkenal V.N. Myasishchev diciptakan pada tahun 1950-60. konsepnya tentang psikologi hubungan.

Hubungan -Ini sistem yang lengkap hubungan individu, selektif, sadar dari individu dengan sisi yang berbeda realitas objektif, yang mencakup tiga komponen yang saling terkait: sikap seseorang terhadap orang lain, terhadap dirinya sendiri, terhadap objek-objek dunia luar.

seseorang diwakili oleh “sadar,

selektif, berdasarkan pengalaman,

hubungan psikologisnya dengan

berbagai aspek tujuan

kenyataan, diungkapkan di dalamnya

tindakan, reaksi, dan pengalaman.”

Dalam sistem ini, seseorang dapat menyoroti hubungan seseorang dengan dunia, dengan manusia dan

hubungan dengan diri sendiri. V.N. Myasishchev memperkenalkan konsep hubungan dominan sebagai inti untuk memahami esensi kepribadian. Ini adalah pertanyaan tentang makna hidup, tentang apa yang dijalani seseorang orang ini. Sikap dominan terwujud dalam niat, kemampuan, dan tindakan seseorang. Poin kuncinya, menurut V.N. Myasishchev, adalah sikap seseorang terhadap orang lain. Pelanggaran terhadap hubungan-hubungan ini menyebabkan patologi kepribadian dan kehancurannya.

Hubungan apa pun adalah hubungan dengan sesuatu atau seseorang. DI DALAM pengertian psikologis hubungan ini mencerminkan arah aktivitas manusia. Oleh karena itu, ketika mempelajari hubungan, ada kebutuhan untuk mempertimbangkan apa tujuan hubungan tersebut. Hubungan dengan orang lain, dengan benda-benda dan dengan pekerjaan yang dilakukan seseorang direpresentasikan secara berbeda dalam kesadaran individu tertentu dan disusun secara hierarkis dengan cara yang berbeda.

Untuk perkembangan kepribadian yang normal, sikap yang dominan adalah terhadap orang lain. Seperti yang ditulis oleh ilmuwan, filsuf, dan psikolog Soviet S.L. Rubinstein, “sikap terhadap orang lain, terhadap orang lain adalah struktur utamanya kehidupan manusia, intinya. “Hati” seseorang semuanya terjalin dari hubungan kemanusiaannya dengan orang lain; nilai dirinya sepenuhnya ditentukan oleh hubungan antarmanusia seperti apa yang diperjuangkan seseorang, hubungan seperti apa yang mampu ia jalin dengan orang lain, dengan orang lain.” Dari sudut pandang ini, sikap seseorang terhadap orang lain merupakan salah satu indikator kualitas aktivitas transformatifnya baik dalam hubungannya dengan dunia maupun dalam hubungannya dengan dirinya sendiri.

Sikap juga merupakan kedudukan subjektif, yang dinyatakan sebagai sikap emosional-evaluatif dan sikap emosional-kehendak seseorang. Sikap berbasis nilai terhadap orang lain hanya mungkin terjadi dengan latar belakang sikap positif secara emosional terhadapnya.

Hubungan ada pada tingkat sadar dan tidak sadar. Pada saat yang sama, perlu dicatat bahwa, berbicara tentang perkembangan hubungan atau sistem hubungan tertentu dan "pemberiannya" dalam persepsi orang itu sendiri, kami menekankan pentingnya prioritas tingkat kesadaran organisasi mental - pengaturan tujuan, memperjelas makna, kesadaran akan pengalaman, dan sebagainya d.

Dengan demikian, hubungan interpersonal tidak hanya menunjukkan bahwa objek hubungan tersebut adalah orang lain, tetapi juga arah hubungan tersebut. Hubungan-hubungan ini dapat terwujud dalam persetujuan atau ketidaksepakatan, simpati atau antipati, pemahaman atau kesalahpahaman, dll., yaitu. menentukan cara mereka diungkapkan dalam komunikasi. Dalam konteks ini, hubungan interpersonal memperoleh karakter sosio-psikologis karena adanya intervensi hubungan personal dalam hubungan sosial sebagai reaksi personal pasangan satu sama lain.

PSIKOLOGI KOMUNIKASI 10.1

Komunikasi sebagai implementasi publik Dan hubungan antarpribadi. Pentingnya komunikasi bagi perkembangan individu dan masyarakat

Banyak sosiolog dan psikolog menentukan tingkat signifikansinya jembatan komunikasi dalam sistem hubungan interpersonal dengan cara yang berbeda-beda nomu, dengan mempertimbangkan secara spesifik. Beberapa lebih suka mempertimbangkan komunikasi sebagai dasar hubungan sosial, yang lain - sebagai konsekuensi dari hubungan. Ada anggapan bahwa komunikasi merupakan cerminan hubungan sosial dalam benak masyarakat dan masyarakat itu sendiri. Komunikasi dapat direpresentasikan sebagai suatu sistem tak terlihat benang penghubung, melintasi semua bidang tindakan kemanusiaan, itu berkontribusi pada realisasi impersonalitas hubungan yang konstan, konstan dan variabel.

Proses komunikasi bergantung pada alam sadar dan alam bawah sadar dari naluri individu. Jika komunikasi sadar diekspresikan dalam tindakan spesifik dan terencana sebelumnya, maka setan kesadaran terjadi secara alami. Psikolog cenderung menganggap komunikasi sebagai kombinasi sosial dan psi naluri psikologis. Bagi para psikolog sosial, hal ini merupakan hal yang lumrah pendidikan merupakan komponen fundamental dari perkembangan individu. Ikut Aturan komunikasi seringkali secara tidak sadar menentukan tempatnya di antara keduanya hubungan pribadi.

Dalam proses komunikasi, seseorang mengambil alih pemenuhannya peran interpersonal apa yang mungkin dilakukan dalam sistem komunikasi kelompok Zey. Peran ini tergantung pada pengaruh psiko individunya fitur logis. Jika seseorang memiliki kuat kualitas psikologis, kemudian perannya dalam interpersonal hubungan akan sesuai dengan konsep "pemimpin", dan sebaliknya - secara psikologis orang yang lemah menjadi kambing hitam. Ekspresi kualitas pribadi sedang berlangsung komunikasi peran pasti membangkitkan tanggapan reaksi peserta lainnya.

Hubungan interpersonal diekspresikan melalui emo tions. Domestik psikolog sosial ada tiga jenis

manifestasi emosional seseorang: afek, emosi dan perasaan. Manifestasi ini memiliki banyak segi dan kekuatan ekspresi bervariasi, tergantung pada situasinya. Perasaan biasanya dibagi menjadi dua kelompok. Kelompok pertama - perasaan penghubung, yang menyatukan orang, menyatukan tujuan dan keinginan mereka. Kelompok kedua - perasaan disjungtif, memiliki kekuatan destruktif dan berdampak negatif pada hubungan.

Hubungan sosial terdiri dari hubungan interpersonal. Jika hubungan interpersonal dibangun atas dasar rasa saling percaya dan ketertarikan, maka hubungan sosial didasarkan pada kesatuan tujuan profesional dan sosial, tanpa Tergantung perasaan dan pendapat pribadi.

Kehidupan modern memaksa kita untuk mencari metode baru dalam menilai komunikasi. Pentingnya penelitian yang dilakukan untuk tujuan ini bagus sekali, karena analisis hubungan antara sosial dan interpersonal hubungan memungkinkan untuk memahami esensi seseorang, pedomannya dalam berinteraksi dengan dunia luar, serta kondisinya dunia batin. Berbeda dengan domestik Peneliti Barat lebih memilih rekan-rekan mereka daripada konsep tersebut "komunikasi" istilah "komunikasi". Namun, perbedaannya Oleh karena itu, nama tersebut tidak berarti perbedaan esensi ucapan dan komunikasi itu identik.

Struktur komunikasi. Komunikatif komponen komunikasi

Para peneliti telah mengidentifikasi banyak jenis senar tur komunikasi. Struktur yang cukup umum mencakup bagian komunikatif, interaktif, dan perseptual. Bagian komunikatif dari struktur komunikasi melibatkan pertukaran informasi sederhana. Bagian interaktif secara umum niya didasarkan pada interaksi individu. Perseptual bagiannya diekspresikan dalam persepsi dan pengetahuan satu sama lain sebagai individu wanita untuk menjaga bagian interaktif komunikasi.

Bagian komunikatif dari komunikasi adalah saling menguntungkan pertukaran pribadi informasi berkode antara individu dan Saya menantikan penggunaan lebih lanjut, yang hanya mungkin jika kedua peserta mengenali sistem pengkodean informasi. Hambatan yang dihadapi selama pengkodean dan de-

coding, seringkali memiliki efek sosial atau psikologis baru Informasi yang dioperasikan oleh komunikator dapat berupa mungkin berbeda sifat dan hakikatnya: permintaan, perintah, keinginan, pesan, petunjuk.

Model komunikasi yang paling sederhana adalah lisan Dan tidak benar ruang dansa Komunikasi verbal menggunakan ucapan sebagai pengkodean. Nonverbal - empat kelompok sarana secara umum pengetahuan: paralinguistik dan ekstralinguistik, optik-kinetik, serta proksemik dan kontak visual.

Artinya paralinguistik dan ekstralinguistik komunikasi adalah berbagai tambahan hampir ucapan ki, dengan bantuannya seseorang dapat menyampaikan semantik mewarnai pidato Anda (jeda, batuk, berlarut-larut, dll). Komunikasi optik-kinetik diekspresikan melalui gerak tubuh dan ekspresi wajah. Proxemics mengatur komunikasi dalam ruang dan waktu. Komunikasi visual melibatkan persepsi visual penerimaan satu sama lain oleh mereka yang berkomunikasi.

GD Lasswell mengusulkan model proses komunikasi sa, terdiri dari lima pertanyaan.

1. Siapa yang berbicara?

2. Apa yang dilaporkannya?

3. Kepada siapa?

4. Di saluran apa?

5. Dengan efek apa?

Pertanyaan pertama melibatkan analisis pengelolaan komunitas proses katatif, yang kedua adalah analisis konten komunitas tidak. Inti dari pertanyaan ketiga adalah menganalisis khalayak yang menjadi sasaran pesan, pertanyaan keempat ditujukan untuk menganalisis alat komunikasi, dan pertanyaan kelima memungkinkan Anda menganalisis hasil komunikasi. Model ini setan Strategi terbentuknya proses komunikasi.

Struktur komunikasi mencakup konsep “jarak komunikasi”. ! Jarak antar berkomunikasi bisa bersifat publik, resmi sosial-bisnis, interpersonal dan intim. Masing-masing menentukan jarak yang nyaman untuk komunikasi. Jarak publik (lebih dari 3,7 m) memungkinkan Anda berbicara di depan banyak orang. Jarak bisnis atau sosial resmi (dari 1,2 hingga 3,7 m) cocok untuk komunikasi antara orang asing atau orang yang secara dangkal akrab.

Jarak interpersonal (dari 0,5 hingga 1,2 m) menunjukkan hal lain perempuan, komunikasi yang ramah. Jarak intim (dari 0 hingga 0,5 m) dimaksudkan untuk komunikasi antara orang yang dicintai dan kerabat.

Bagian interaktif dari komunikasi menyiratkan komunikasi tindakan di lapangan aktivitas profesional dan mungkin untuk operasional dan kompetitif. Subdra komunikasi kooperatif menyiratkan koordinasi tindakan bersama. Sendi apa pun Kegiatan ini didasarkan pada kerjasama sukarela dari para peserta. Persaingan adalah kebalikan dari kerja sama dan merupakan salah satu bentuk konflik.

Bagian persepsi dari komunikasi berdasarkan pengertian dan saling menguntungkan persepsi timbal balik satu sama lain. Persepsi adalah yang mengetahui proses akhir di mana analisis dan pemahaman berlangsung berbagi informasi tentang lingkungan yang diterima melalui indra dunia ini..

Komponen komunikasi yang komunikatif dianggap total sejumlah keterampilan, pengetahuan, keterampilan yang dimulai dengan usia untuk mengalami kemunduran. Komunikasi dalam bidang kegiatan apa pun di bawah menyiratkan tidak hanya pertukaran informasi, tetapi juga paralel pelatihan dan pengalaman" Komponen komunikasi mengembangkan kemampuan untuk memandang orang lain sebagai mitra komunikasi yang setara, kemampuan untuk menanamkan kepercayaan, untuk membentuk pemikiran bersama, serta untuk mengantisipasi munculnya situasi konflik. Komponen komunikasi juga melibatkan kritik yang membangun.

Pada saat yang sama, komunikasi apa pun dikaitkan dengan munculnya hambatan komunikasi yang menghalangi interaksi antar dividen Hambatan interaksi antara lain motivasi hambatan akhir, hambatan etika, dan hambatan gaya komunikasi. Selain itu, hambatan persepsi dan pemahaman teridentifikasi: estetika, sosial posisi sosial, emosi negatif, kondisi kesehatan gaduh, perlindungan psikologis, pengaturan, ganda, lembut keinginan untuk berkomunikasi. Komunikasi manusia sangat beragam sehingga cukup sulit untuk menentukan batasan yang jelas.

Kehidupan modern berkontribusi pada peningkatan jumlah hambatan komunikasi. Untuk mengatasinya sebaiknya dengarkan diri Anda sendiri, lanjut. perankan emosi dan perilaku Anda, lebih sering “mempertaruhkan diri sendiri” tempatkan pasangan dan pertimbangkan situasi dari sudut pandang objektif visi ki.

Gejala atribusi kausal. Fenomena ketertarikan interpersonal

Teori atribusi kausal tentang interpretasi sebab akibat dalam suatu proses persepsi sosial mendefinisikan khusus perilaku individu sebagai hasil proyeksi psikis. Gambaran tertentu tentang seseorang ditumpangkan pada dirinya sendiri, sehingga gambar tersebut dianggap asli tidak. Elemen utama dari atribusi kausal dianggap keseluruhan penampilan orang dan gambar itu dia diberkahi oleh orang-orang di sekitarnya. Atribusi itu sendiri mengandaikan pada menulis gambar. Penulis teori atribusi kausal berbohong F.Haider.

Untuk mempelajari fenomena atribusi kausal artinya milikku menjadi sebuah teori E.Jones Dan K.Davis, siapa yang mengetahui dan mengurutkan alasan munculnya atribusi interpersonal. Yang juga termasuk dalam teori atribusi kausal adalah teori-teori D.Boehm (persepsi diri), T.Kelly(mencari alasan perilaku).

Teori atribusi kausal didasarkan pada tiga tesis.

1. Setiap orang mencoba, secara sadar atau tidak sadar, untuk menjelaskan tindakannya atau tindakan orang lain.

2. Semua tindakan manusia adalah alami.

3. Penjelasan kausal selalu mempunyai pengaruh yang signifikan mempengaruhi kesadaran masyarakat.

Analisis hubungan antara hubungan sosial dan interpersonal memungkinkan kita untuk memberikan penekanan yang tepat pada pertanyaan tentang tempat komunikasi secara keseluruhan sistem yang kompleks hubungan seseorang dengan dunia luar. Namun, pertama-tama perlu disampaikan beberapa patah kata tentang masalah komunikasi secara umum. Pemecahan masalah ini sangat spesifik dalam kerangka psikologi sosial dalam negeri. Istilah “komunikasi” sendiri tidak memiliki analogi yang tepat dalam psikologi sosial tradisional, bukan hanya karena tidak sepenuhnya setara dengan istilah yang umum digunakan. istilah bahasa inggris“komunikasi”, tetapi juga karena isinya hanya dapat dipertimbangkan dalam kamus konseptual spesial teori psikologi, yaitu teori aktivitas. Tentu saja, dalam struktur komunikasi yang akan dibahas di bawah ini, kita dapat menonjolkan aspek-aspeknya yang dijelaskan atau dipelajari dalam sistem pengetahuan sosio-psikologis lainnya. Namun, inti masalahnya, sebagaimana dikemukakan dalam psikologi sosial dalam negeri, pada dasarnya berbeda.

Kedua rangkaian hubungan antarmanusia – baik sosial maupun interpersonal – terungkap dan diwujudkan secara tepat dalam komunikasi. Dengan demikian, akar komunikasi terletak pada kehidupan material individu. Komunikasi merupakan perwujudan dari keseluruhan sistem hubungan antarmanusia. “Dalam keadaan normal, hubungan seseorang dengan lingkungannya dunia objektif selalu dimediasi oleh sikapnya terhadap manusia, terhadap masyarakat” (Leontyev A.A. Komunikasi sebagai objek penelitian psikologis // Masalah metodologis psikologi sosial, 1975. P. 289), yaitu termasuk dalam komunikasi. Sangat penting untuk menekankan gagasan itu di sini komunikasi nyata tidak hanya hubungan interpersonal orang yang diberikan, yaitu, tidak hanya keterikatan emosional, permusuhan, dll. yang terungkap, tetapi hubungan sosial, yaitu, bersifat impersonal, juga diwujudkan dalam jalinan komunikasi. Keberagaman hubungan seseorang tidak hanya tercakup dalam kontak antarpribadi: posisi seseorang di luar kerangka sempit koneksi antarpribadi, secara lebih luas sistem sosial, dimana tempatnya tidak ditentukan oleh harapan individu yang berinteraksi dengannya, juga memerlukan konstruksi tertentu dari sistem koneksinya, dan proses ini juga hanya dapat diwujudkan dalam komunikasi. Tanpa komunikasi, hal ini tidak mungkin terjadi masyarakat manusia. Komunikasi muncul di dalamnya sebagai suatu cara untuk mempererat individu-individu dan pada saat yang sama sebagai suatu cara untuk mengembangkan individu-individu itu sendiri. Dari sinilah mengalir adanya komunikasi baik sebagai realitas hubungan sosial maupun sebagai realitas hubungan interpersonal. Rupanya, hal ini memberi kesempatan kepada Saint-Exupery untuk bermain imbang gambar puitis komunikasi sebagai "satu-satunya kemewahan yang dimiliki seseorang".

Secara alami, setiap rangkaian hubungan diwujudkan dalam bentuk komunikasi tertentu. Komunikasi sebagai implementasi hubungan interpersonal merupakan proses yang lebih banyak dipelajari dalam psikologi sosial, sedangkan komunikasi antar kelompok lebih banyak dipelajari dalam sosiologi. Komunikasi, termasuk dalam sistem hubungan antarpribadi, dipaksakan oleh kegiatan hidup bersama orang-orang, oleh karena itu perlu dilakukan dalam berbagai macam hubungan antarpribadi, yaitu diberikan baik dalam hal yang positif maupun dalam hal. sikap negatif seseorang terhadap orang lain. Jenis hubungan interpersonal tidak acuh pada bagaimana komunikasi akan dibangun, tetapi ada dalam bentuk-bentuk tertentu, bahkan ketika hubungan tersebut sangat tegang. Begitu pula dengan karakterisasi komunikasi pada tataran makro sebagai implementasi hubungan sosial. Dan dalam hal ini, baik kelompok maupun individu berkomunikasi satu sama lain sebagai perwakilan kelompok sosial, tindakan komunikasi itu mau tidak mau harus terjadi, dipaksa untuk terjadi, meskipun kelompok tersebut bersifat antagonis. Pemahaman ganda tentang komunikasi - secara luas dan dalam arti sempit kata-kata - mengikuti logika pemahaman tentang hubungan antara hubungan interpersonal dan sosial. DI DALAM dalam hal ini Adalah tepat untuk mengacu pada gagasan Marx bahwa komunikasi adalah pendamping yang tidak bersyarat sejarah manusia(dalam pengertian ini, kita dapat berbicara tentang pentingnya komunikasi dalam “filogenesis” masyarakat) dan pada saat yang sama merupakan pendamping tanpa syarat dalam aktivitas sehari-hari, dalam kontak sehari-hari manusia (lihat A. A. Leontiev. Psikologi komunikasi. Tartu, 1973 ). Pertama-tama, seseorang dapat melacaknya perubahan sejarah bentuk-bentuk komunikasi, yaitu mengubahnya seiring dengan berkembangnya masyarakat seiring dengan perkembangan ekonomi, sosial dan hubungan sosial lainnya. Di sini pertanyaan metodologis yang paling sulit diselesaikan: bagaimana suatu proses muncul dalam sistem hubungan impersonal, yang pada dasarnya memerlukan partisipasi individu? Berbicara sebagai perwakilan dari beberapa orang kelompok sosial, seseorang berkomunikasi dengan perwakilan lain dari kelompok sosial lain dan secara bersamaan mewujudkan dua jenis hubungan: impersonal dan pribadi. Seorang petani, yang menjual suatu produk di pasar, menerima imbalannya jumlah tertentu uang, dan uang berperan di sini sarana yang paling penting komunikasi dalam sistem hubungan masyarakat. Pada saat yang sama, petani yang sama ini melakukan tawar-menawar dengan pembeli dan dengan demikian “secara pribadi” berkomunikasi dengannya, dan sarana komunikasi ini adalah ucapan manusia. Pada permukaan fenomena suatu bentuk diberikan komunikasi langsung- komunikasi, namun dibalik itu ada komunikasi yang dipaksakan oleh sistem hubungan sosial itu sendiri, dalam hal ini hubungan produksi barang-dagangan. Dalam analisis sosio-psikologis, seseorang dapat mengabstraksi dari “rencana kedua”, tetapi dalam kehidupan nyata komunikasi “rencana kedua” ini selalu ada. Meskipun pada dirinya sendiri sebagian besar merupakan pokok bahasan sosiologi, namun juga harus diperhitungkan dalam pendekatan sosio-psikologis.

Sots.ps pertama-tama menganalisis pola perilaku dan aktivitas manusia yang ditentukan oleh fakta komunikasi dan interaksi manusia. Bab. tugas, kucing. berdiri di depan sosial ps, - mengungkap mekanisme spesifik “menenun” individu ke dalam jalinan realitas sosial untuk memahami apa dampaknya kondisi sosial pada aktivitas individu tersebut. Kepribadian itu sendiri, di satu sisi, sudah merupakan “produk” dari hal-hal tersebut koneksi sosial, dan di sisi lain, adalah penciptanya, pencipta yang aktif. Ada interaksi antara individu dan masyarakat secara keseluruhan, sehingga studi tentang individu selalu merupakan sisi lain dari studi tentang masyarakat.

Ada dua jenis hubungan utama: publik dan antarpribadi

Struktur umum hubungan dipelajari oleh sosiologi. Mereka tidak bersifat pribadi. Mereka didasarkan pada produksi, hubungan material, dan seluruh rangkaian dibangun di atasnya: sosial, politik, ideologis. Semua ini bersama-sama mewakili suatu sistem hubungan sosial. Kekhususan hipotek mereka. adalah bahwa mereka tidak sekedar “bertemu” individu dengan individu, tetapi individu “bertemu” sebagai perwakilan kelompok sosial tertentu (kelas, profesi, partai politik dll.). Hubungan semacam itu dibangun bukan atas dasar interaksi individu-individu tertentu, tetapi atas dasar kedudukan tertentu yang diduduki setiap orang dalam sistem masyarakat.

antarpribadi(Myasishchev menyebutnya “psikologis”) hubungan tidak berkembang di luar komunitas. rel., dan di dalamnya, tidak ada rel umum yang “murni”. Di hampir semua aksi kelompok, pesertanya tampil dalam dua kapasitas: sebagai pelaku impersonal peran sosial dan betapa uniknya kepribadian manusia. Konsep “peran interpersonal” diperkenalkan sebagai fiksasi posisi seseorang dalam sistem hubungan kelompok berdasarkan individu karakteristik psikologis kepribadian (pria berkemeja, satu lawan satu, kambing hitam, dll.). antar. rel. dapat dipertimbangkan sebagai faktor dalam “iklim” psikologis kelompok. Fitur spesifik terpenting dari interl. rel. – dasar emosional . Berdasarkan totalitas perasaan, dua kelompok besar dapat dibedakan:

1)kata penghubung- ini termasuk berbagai jenis menyatukan orang, menyatukan perasaan mereka. Para pihak menunjukkan kesiapan mereka untuk bekerja sama, berkolaborasi. tindakan.

2)perasaan disjungtif- ini rel. perasaan yang memisahkan orang, tidak ada keinginan untuk berkolaborasi.

Rel praktis. hubungan antara orang-orang dalam suatu kelompok tidak berkembang semata-mata atas dasar emosi langsung. kontak. Yang penting di sini adalah hubungan yang dimediasi oleh kegiatan bersama. Kapan tindakan komunikasi harus berlangsung meskipun kelompoknya bersifat antagonis.