કંપની-વ્યાપી ધ્યેયો સંસ્થાના એકંદર મિશન અને નિર્ધારિત મૂલ્યો અને લક્ષ્યો કે જેના પર વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે તેના આધારે ઘડવામાં અને સ્થાપિત કરવામાં આવે છે. સંસ્થાની સફળતામાં ખરેખર યોગદાન આપવા માટે, ધ્યેયોમાં સંખ્યાબંધ લાક્ષણિકતાઓ હોવી આવશ્યક છે.

ચોક્કસ અને માપી શકાય તેવા લક્ષ્યો. પ્રથમ, લક્ષ્યો હોવા જોઈએ ચોક્કસ અને માપી શકાય તેવું.ઉદાહરણ તરીકે, સન બેંક્સમાં, પ્રાથમિક ધ્યેય તેના કર્મચારીઓની જરૂરિયાતોને સંતોષવાનો છે. આ ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે અપેક્ષિત આવશ્યકતાઓ છે: 1) કર્મચારી સંતોષમાં દર વર્ષે 10% વધારો, 2) પ્રમોશનમાં દર વર્ષે 15% વધારો, અને 3) દર વર્ષે કર્મચારી ટર્નઓવરમાં 10% ઘટાડો. આ ચોક્કસ નિવેદન લોકોને બરાબર કહે છે કે મેનેજમેન્ટ શું માને છે કે સંતોષી કર્મચારીઓ બનાવવા માટે જરૂરી સ્તરો છે.

ચોક્કસ, માપી શકાય તેવા શબ્દોમાં તેના લક્ષ્યોને વ્યક્ત કરીને, મેનેજમેન્ટ અનુગામી નિર્ણયો અને પ્રગતિના મૂલ્યાંકન માટે સંદર્ભની સ્પષ્ટ ફ્રેમ બનાવે છે. કર્મચારીઓની તાલીમ અને વિકાસ માટે વધુ પ્રયત્નો કરવા જોઈએ કે કેમ તે નક્કી કરવા માટે મધ્યમ મેનેજરો પાસે માર્ગદર્શિકા હશે. સંસ્થા તેના લક્ષ્યો હાંસલ કરવા માટે કેટલી સારી રીતે કામ કરી રહી છે તે નિર્ધારિત કરવાનું પણ સરળ બનશે. જેમ આપણે પછી શીખીશું, નિયંત્રણ કાર્યો કરતી વખતે આ મહત્વપૂર્ણ બને છે.

સમય માં ધ્યેયો ઓરિએન્ટેશન. ચોક્કસ આગાહી ક્ષિતિજઅસરકારક લક્ષ્યોની બીજી લાક્ષણિકતા રજૂ કરે છે. સંસ્થા શું પરિપૂર્ણ કરવા માંગે છે તે જ નહીં, પરંતુ પરિણામ ક્યારે પ્રાપ્ત થવું જોઈએ તે પણ ચોક્કસ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવું જરૂરી છે. ધ્યેયો સામાન્ય રીતે લાંબા અથવા ટૂંકા સમય માટે સેટ કરવામાં આવે છે. લાંબા ગાળાના ધ્યેયસ્ટીનરના જણાવ્યા મુજબ, લગભગ પાંચ વર્ષનું આયોજન ક્ષિતિજ ધરાવે છે, કેટલીકવાર તકનીકી રીતે અદ્યતન કંપનીઓ માટે વધુ લાંબું. ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયમોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં સંસ્થાની એક યોજનાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે એક વર્ષમાં પૂર્ણ થવી જોઈએ. મધ્યમ ગાળાના લક્ષ્યોએક થી પાંચ વર્ષનું આયોજન ક્ષિતિજ છે.

લાંબા ગાળાના ધ્યેયો સામાન્ય રીતે ખૂબ વ્યાપક અવકાશ ધરાવે છે. સંસ્થા તેમને પ્રથમ બનાવે છે. લાંબા ગાળાના ધ્યેયોને ટેકો આપવા માટે પછી મધ્યમ અને ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયો વિકસાવવામાં આવે છે. સામાન્ય રીતે, ધ્યેયના આયોજનની ક્ષિતિજ જેટલી નજીક, તેનો અવકાશ સંકુચિત થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, લાંબા ગાળાની ઉત્પાદકતાનું લક્ષ્ય "પાંચ વર્ષમાં એકંદર ઉત્પાદકતામાં 25% વધારો" હોઈ શકે છે. તદનુસાર, મેનેજમેન્ટ બે વર્ષમાં 10% ના મધ્યમ ગાળાની ઉત્પાદકતા સુધારણા લક્ષ્ય નિર્ધારિત કરશે. તે ચોક્કસ ક્ષેત્રોમાં ટૂંકા ગાળાના લક્ષ્યો પણ નિર્ધારિત કરશે જેમ કે ઇન્વેન્ટરી ખર્ચ, કર્મચારી વિકાસ, પ્લાન્ટ આધુનિકીકરણ, વધુ. કાર્યક્ષમ ઉપયોગહાલની ઉત્પાદન ક્ષમતા, વ્યવસ્થાપનમાં સુધારો, ટ્રેડ યુનિયન સાથે વાટાઘાટો વગેરે. ગોલ આ જૂથ જોઈએલાંબા ગાળાના લક્ષ્યો કે જેની સાથે તે સીધો સંબંધ ધરાવે છે, તેમજ સંસ્થાના અન્ય ધ્યેયો માટે પ્રદાન કરે છે. અમારા ઉદાહરણને ચાલુ રાખીને, જો કોઈએ "એક વર્ષ માટે યુનિયન કરારમાં પ્રવેશ કરવો જોઈએ જે અનુરૂપ બોનસ પ્રદાન કરે છે જો કોઈ કર્મચારીની ઉત્પાદકતા વર્ષ માટે 10% વધે છે" તે ટૂંકા ગાળાના ધ્યેય હશે જે લાંબા ગાળાના બંનેને પ્રાપ્ત કરે છે. ઉત્પાદકતામાં વધારો અને માનવ સંસાધન લક્ષ્યો. ઉદાહરણ 9.4. નેશનલ કન્વીનીયન્સ સ્ટોર્સના લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો દર્શાવે છે.

પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા લક્ષ્યો. ધ્યેય હોવો જોઈએ પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવું, -સંસ્થાની અસરકારકતા સુધારવા માટે સેવા આપવા માટે. એક ધ્યેય સેટ કરવો જે સંસ્થાની ક્ષમતાઓ કરતાં વધી જાય, ક્યાં તો અપૂરતા સંસાધનોને કારણે અથવા બાહ્ય પરિબળો, આપત્તિજનક પરિણામો તરફ દોરી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, RCA નિષ્ફળ થયું જ્યારે તેણે મુખ્ય કોમ્પ્યુટર ઉત્પાદક બનવાનો પ્રયાસ કર્યો કારણ કે તેની પાસે IBM સાથે સ્પર્ધા કરવા માટે કુશળતાનો અભાવ હતો. . તદુપરાંત, પ્રોફેસરો જ્યોર્જ સ્ટેઈનર અને જ્હોન માઇનર દલીલ કરે છે તેમ, લક્ષ્યો "પ્રતિનિધિત્વ કરે છે મહત્વપૂર્ણ હેતુઓસંસ્થાઓમાં લોકોનું વર્તન, કારણ કે લોકો સામાન્ય રીતે સંસ્થા માટે નિર્ધારિત લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે." જો લક્ષ્યો પ્રાપ્ત ન થાય, તો કર્મચારીઓની સફળ થવાની ઇચ્છા અવરોધિત થઈ જશે અને તેમની પ્રેરણા નબળી પડી જશે. ત્યારથી રોજિંદા જીવનજ્યારે પારિતોષિકો અને પ્રમોશનને ધ્યેયોની સિદ્ધિ સાથે જોડવાનું સામાન્ય છે, ત્યારે અપ્રાપ્ય ધ્યેયો કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા માધ્યમોને ઓછા અસરકારક બનાવી શકે છે.

પરસ્પર સહાયક લક્ષ્યો. છેવટે, અસરકારક બનવા માટે, સંસ્થાના બહુવિધ લક્ષ્યો હોવા જોઈએ પરસ્પર સહાયક -તે એક ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે જરૂરી ક્રિયાઓ અને નિર્ણયો અન્ય ધ્યેયોની સિદ્ધિમાં દખલ ન કરવા જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણના 1%નો ઇન્વેન્ટરી ધ્યેય મોટાભાગની કંપનીઓ માટે બે અઠવાડિયાની અંદર તમામ ઓર્ડરને સંતોષવામાં સમર્થ હશે નહીં. લક્ષ્યોને પરસ્પર સહાયક બનાવવામાં નિષ્ફળતા સંસ્થાના વિભાગો વચ્ચે સંઘર્ષ તરફ દોરી જાય છે જે સ્થાપિત લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે જવાબદાર છે.

મેનેજમેન્ટે કયા ધ્યેયો નક્કી કરવા જોઈએ તે ક્ષેત્રોને નિર્ધારિત કરવું મુશ્કેલ છે. લગભગ દરેક લેખકની પોતાની યાદી હોય છે. પ્રોફેસર એન્ટોની રૈયાએ સંબંધિત સાહિત્યના સઘન અભ્યાસના આધારે કોષ્ટક 9.3 માં દર્શાવેલ યાદીનું સંકલન કર્યું છે. તેમણે એ પણ વર્ણવ્યું કે આ કેવી રીતે વ્યક્ત કરી શકાય સામાન્ય લક્ષ્યોસમગ્ર સંસ્થા. જો કે કોષ્ટકમાં આપેલી સૂચિ માટે બનાવાયેલ છે ઉદ્યોગસાહસિક પ્રવૃત્તિ, બિનનફાકારકોને પણ નફાકારકતા સિવાયના તેમના ક્ષેત્રોમાં લક્ષ્યોની જરૂર હોય છે. આ સૂચિ સર્વસમાવેશક હોવાનો હેતુ નથી; કોઈ ચોક્કસ સંસ્થાને અન્ય ક્ષેત્રોમાં સામાન્ય લક્ષ્યો ઘડવાની જરૂર પડી શકે છે. આ ક્ષેત્રમાં માન્યતા પ્રાપ્ત સત્તાધિકારીઓ, સ્ટીનર અને ખાણિયો, દલીલ કરે છે કે "દરેક પ્રવૃત્તિ માટે લક્ષ્યો સ્થાપિત કરવા જોઈએ કે જે કંપની માને છે કે તે મહત્વપૂર્ણ છે અને જે કામગીરીનું તે નિરીક્ષણ અને માપન કરવા માંગે છે."

ગોલ હશે નોંધપાત્ર ભાગવ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાઓ માત્ર ત્યારે જ થાય છે જ્યારે વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ તેમને યોગ્ય રીતે સ્પષ્ટ કરે છે, પછી અસરકારક રીતે તેમને સંસ્થાકીય બનાવે છે, તેમની સાથે વાતચીત કરે છે અને સમગ્ર સંસ્થામાં તેમના અમલીકરણને પ્રોત્સાહિત કરે છે. વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા એ હદે સફળ થશે કે સિનિયર મેનેજમેન્ટ લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં સામેલ છે અને તે ધ્યેયો મેનેજમેન્ટના મૂલ્યો અને પેઢીની વાસ્તવિકતાઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉદાહરણ 9.5 જુઓ.

કોષ્ટક 9.3.સંસ્થાના લક્ષ્યોનું વર્ણન

ગોલ. લક્ષ્યોની લાક્ષણિકતાઓ

ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ આ ધ્યેયશક્ય તેટલું ચોક્કસ અને કાગળ પર વર્ણવેલ બનો. શા માટે?

શબ્દો વિચારવાની પ્રક્રિયાનો અભિન્ન ભાગ છે.

ઉદાહરણ.તમારી જાતને "સફરજન" શબ્દ કહો. આ શબ્દ તમારા મગજમાં કયા દ્રશ્ય, રસિક અને અન્ય સંગઠનો પેદા કરે છે? દરેક વ્યક્તિના પોતાના સંગઠનો હશે, અને "સફરજન" એ સંપૂર્ણપણે ભૌતિક પદાર્થ છે. હવે, ચાલો કહીએ કે તે બીજી રીતે કામ કરે છે?

તે. આપેલ ધ્યેયને લગતા અમારા માથામાં તમામ સંભવિત સંગઠનો છે - કાગળ પર લેખનનો ઉપયોગ કરીને, એક છબીના રૂપમાં એક સમયે એક જ જગ્યાએ સંકલન કરવા, ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા. અને પછી, સફરજનની જેમ, ધ્યેય તદ્દન ભૌતિક બની જશે (તત્કાલ નહીં, સમય જતાં, તમારી સહાયથી).

જ્યાં સુધી આપણે પોતે પરિણામથી સંતુષ્ટ ન થઈએ ત્યાં સુધી ધ્યેય માત્ર લખાયેલું ન હોવું જોઈએ, પરંતુ વર્ણવેલ અને ઘણી વખત ફરીથી લખવું જોઈએ.

વધુ ચોક્કસ અને વિગતવાર ધ્યેય, ધ વધુ તકતેના અમલીકરણ માટે, લક્ષ્યો નક્કી કરવા માટેના ઘણા નિયમોમાં આ સારી રીતે વર્ણવેલ છે (, વગેરે...)

અને તેને કોંક્રીટાઇઝ કરવા, તેને વિગતવાર બનાવવાની શ્રેષ્ઠ રીત કઈ છે, જો નહિં તો તેને કાગળ પર વિવિધ સંસ્કરણોમાં ઘણી વખત લખીને, તેનું વિશ્લેષણ કરીને અને તેને ફરીથી લખીને?

આ ઉપરાંત. જ્યારે આપણે લખીએ છીએ: આપણે જોઈએ છીએ, આપણા હાથનો ઉપયોગ કરીએ છીએ, વાંચીએ છીએ - આમ આપણા મનમાં ધ્યેયને વધુ સિમેન્ટ કરીએ છીએ. ઘણા લોકો શાળામાંથી જાણે છે કે જો આપણે કંઈક ઝડપથી શીખવું હોય, તો આપણે વાંચવું, લખવું, પુનરાવર્તન કરવું જરૂરી છે.

ધ્યેય વર્ણનનું ઉદાહરણ: ધ્યેય – પૈસા

અહીં એક સરળ ધ્યેય છે: અમને પૈસા જોઈએ છે!

અમે એકવાર નંબર લખીએ છીએ: મારે પૈસા જોઈએ છે(ધ્યેય ચોક્કસ નથી: કેટલા પૈસા, કયા ચલણમાં? શું હું એક વખત અથવા સતત પૈસા મેળવવા માંગુ છું? કંઈક માટે અથવા તેના જેવું જ પ્રાપ્ત કરું?...)

ચાલો નંબર બે લખીએ: મારે ઉચ્ચ સ્થિરતા જોઈએ છે નિષ્ક્રિય આવકરાષ્ટ્રીય નાણાકીય સમકક્ષમાં 7750 યુએસ ડોલર.

આ બે ધ્યેય નિવેદનોની તુલના કરો, સાંભળો. શું તમે તફાવત અનુભવો છો? (આ ઉદ્દેશ્ય સૂચકો કરતાં વધુ સાહજિક લાગણી છે, દરેક વ્યક્તિની પોતાની હોય છે)

ધ્યેય હજુ ચોક્કસ નથી. મારે તેને વધુ બે વાર લખવાની જરૂર છે, પરંતુ આ હવે મારી વાર્તા નથી...

લેખનનો ઉપયોગ કરીને તમારી પોતાની વાર્તા લખો - પેન અને કાગળનો ઉપયોગ કરીને ઇચ્છિત લક્ષ્યોની વર્ણનાત્મક લેખન પ્રક્રિયા દ્વારા!

ચાલો આપણે સિસ્ટમ અને સબસિસ્ટમની સરળ સાહજિક વ્યાખ્યા આપીએ (નીચે આપણે વધુ સખત અને સંપૂર્ણ વ્યાખ્યા).

સિસ્ટમ- એક ઑબ્જેક્ટ, એક પ્રક્રિયા જેમાં ભાગ લેતા તત્વો ચોક્કસ જોડાણો અને સંબંધો દ્વારા જોડાયેલા હોય છે.

સબસિસ્ટમ- કેટલાક જોડાણો અને સંબંધો સાથેની સિસ્ટમનો ભાગ.

કોઈપણ સિસ્ટમમાં સબસિસ્ટમ હોય છે; કોઈપણ સિસ્ટમની કોઈપણ સબસિસ્ટમને સિસ્ટમ તરીકે ગણી શકાય.

ઉદાહરણ.વિજ્ઞાન એ એક પ્રણાલી છે, એક જ્ઞાનાત્મક પ્રણાલી જે સંપાદન, ચકાસણી, રેકોર્ડિંગ (સંગ્રહ) અને સમાજના જ્ઞાનને અપડેટ કરે છે. વિજ્ઞાનમાં સબસિસ્ટમ્સ છે: ગણિત, કોમ્પ્યુટર સાયન્સ, ફિઝિક્સ, ફિલોલોજી, વગેરે. કોઈપણ જ્ઞાન માત્ર સિસ્ટમ્સ (વ્યવસ્થિત જ્ઞાન) ના સ્વરૂપમાં અસ્તિત્વ ધરાવે છે, અને સિદ્ધાંત એ તેમને એક સિસ્ટમમાં ગોઠવવા માટે સૌથી વિકસિત સિસ્ટમ છે જે ફક્ત વર્ણન કરવા માટે જ નહીં, પરંતુ ઘટનાઓ અને પ્રક્રિયાઓને સમજાવવા અને આગાહી કરવા માટે પણ.

કોમ્પ્યુટર સાયન્સની આવશ્યક વિશેષતાઓ વૈજ્ઞાનિક જ્ઞાન:

• ઉપલબ્ધતા વિષય વિસ્તાર- પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમો;
• ઓળખ, વ્યવસ્થિતકરણ, ગુણધર્મો અને પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમોના લક્ષણોનું વર્ણન;
• આ પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમોમાં પેટર્નની ઓળખ અને વર્ણન;
• પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમો, તેમના વર્તન અને પર્યાવરણ સાથેના જોડાણોનો અભ્યાસ કરવા માટે આ પેટર્નને અપડેટ કરવું.

ચાલો કેટલાક મૂળભૂત ખ્યાલો વ્યાખ્યાયિત કરીએ સિસ્ટમ વિશ્લેષણ, કારણ કે વિચારવાની પદ્ધતિસરની શૈલી, વ્યવસ્થિત અભિગમસમસ્યાઓના વિચારણા માટે ઘણા (જો બધા નહીં) વિજ્ઞાનની પદ્ધતિઓનો પદ્ધતિસરનો આધાર છે.

લક્ષ્ય- અસ્તિત્વમાં નથી, પરંતુ ઇચ્છિતની છબી - વિચારણા હેઠળના કાર્ય અથવા સમસ્યાના દૃષ્ટિકોણથી - પર્યાવરણની સ્થિતિ, એટલે કે. આવી સ્થિતિ જે તમને આપેલ સંસાધનો સાથે સમસ્યા હલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. આ એક વર્ણન છે, સિસ્ટમની કેટલીક સૌથી વધુ પસંદગીની સ્થિતિનું પ્રતિનિધિત્વ.

ઉદાહરણ.સમાજના મુખ્ય સામાજિક-આર્થિક લક્ષ્યો:

• આર્થિક વૃદ્ધિ;
• વસ્તીની સંપૂર્ણ રોજગાર;
• આર્થિક કાર્યક્ષમતાઉત્પાદન;
• સ્થિર ભાવ સ્તર;
• ઉત્પાદકો અને ગ્રાહકોની આર્થિક સ્વતંત્રતા;
• વાજબી વિતરણસંસાધનો અને લાભો;
• સામાજિક-આર્થિક સુરક્ષા અને સુરક્ષા;
• બજારમાં વેપાર સંતુલન;
• વાજબી કર નીતિ.

ધ્યેયની વિભાવના વિવિધ પદાર્થો અને પ્રક્રિયાઓ દ્વારા સંકલિત કરવામાં આવે છે.

ઉદાહરણ.ધ્યેય એક કાર્ય છે (ફંક્શનની કિંમત શોધો). ધ્યેય એક અભિવ્યક્તિ છે (અભિવ્યક્તિને ઓળખમાં ફેરવતી દલીલો શોધવા માટે). ધ્યેય એ પ્રમેય છે (પ્રમેય ઘડવો અને/અથવા સાબિત કરવા માટે - એટલે કે એવી પરિસ્થિતિઓ શોધો કે જે ઘડવામાં આવેલ વાક્યમાં પરિવર્તિત થાય. સાચું નિવેદન). ધ્યેય એ એક અલ્ગોરિધમ છે (શોધવા, ક્રિયાઓનો ક્રમ, ઉત્પાદનો કે જે ઑબ્જેક્ટની આવશ્યક સ્થિતિની સિદ્ધિ અથવા તેને પ્રારંભિક સ્થિતિથી અંતિમ સ્થિતિમાં સ્થાનાંતરિત કરવાની પ્રક્રિયાને સુનિશ્ચિત કરે છે).

સિસ્ટમનું હેતુપૂર્ણ વર્તન- સિસ્ટમનું વર્તન (એટલે ​​​​કે તે ધારે છે તે રાજ્યોનો ક્રમ), જે સિસ્ટમના ધ્યેય તરફ દોરી જાય છે.

કાર્ય- પ્રારંભિક પરિસરનો ચોક્કસ સમૂહ (કાર્ય માટેનો ડેટા ઇનપુટ), આ ડેટાના સમૂહ પર નિર્ધારિત ધ્યેયનું વર્ણન અને, કદાચ, આ ધ્યેય હાંસલ કરવા માટેની સંભવિત વ્યૂહરચના અથવા અભ્યાસ હેઠળની ઑબ્જેક્ટની સંભવિત મધ્યવર્તી સ્થિતિઓનું વર્ણન.

ઉદાહરણ.કોઈપણ સમાજ જે વૈશ્વિક આર્થિક કાર્યનો સામનો કરે છે તે વસ્તુ અને સેવાઓના વર્ચ્યુઅલ રીતે અમર્યાદિત માનવ વપરાશ અને મર્યાદિત સંસાધનો (સામગ્રી, ઊર્જા, માહિતી, માનવ) વચ્ચેના સંઘર્ષનું યોગ્ય નિરાકરણ છે જે આ જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવા અપડેટ કરી શકાય છે. આ કિસ્સામાં, નીચેના મુખ્ય આર્થિક હેતુઓસમાજો

1. શું ઉત્પાદન કરવું (કયો માલ અને સેવાઓ)?

2. કેવી રીતે ઉત્પાદન કરવું (કેવી રીતે અને ક્યાં)?

3. કોના માટે ઉત્પાદન કરવું (કયા ખરીદનાર, બજાર માટે)?

સમસ્યા હલ કરો- એટલે કે પ્રારંભિક ધારણાઓના આધારે નિર્દિષ્ટ ધ્યેય હાંસલ કરવાના સંસાધનો અને રીતોને સ્પષ્ટપણે વ્યાખ્યાયિત કરવી.

સમસ્યાનું સમાધાન- કાર્ય રાજ્યનું વર્ણન અથવા પ્રતિનિધિત્વ જેમાં ઉલ્લેખિત ધ્યેય પ્રાપ્ત થાય છે; આ સ્થિતિને શોધવાની અને તેનું વર્ણન કરવાની પ્રક્રિયાને સમસ્યાનો ઉકેલ પણ કહેવામાં આવે છે.

ઉદાહરણ.નીચેની "સમસ્યા" ને ધ્યાનમાં લો: ઉકેલો ચતુર્ભુજ સમીકરણ(અથવા તેને ઉકેલવા માટે એક અલ્ગોરિધમ બનાવો). સમસ્યાનું આ ફોર્મ્યુલેશન ખોટું છે, કારણ કે કોઈ ધ્યેય અથવા કાર્ય નક્કી કરવામાં આવ્યું નથી, તે સમસ્યાને કેવી રીતે હલ કરવી અને સમસ્યાના ઉકેલ તરીકે શું સમજવું તે સૂચવવામાં આવ્યું નથી. ઉદાહરણ તરીકે, સમીકરણનું સામાન્ય સ્વરૂપ સૂચવવામાં આવતું નથી - ઘટાડેલું અથવા અપ્રમાણિત સમીકરણ (અને તેમને હલ કરવા માટેના અલ્ગોરિધમ્સ અલગ છે!). સમસ્યા પણ સંપૂર્ણપણે ઉભી થઈ નથી - ઇનપુટ ડેટાનો પ્રકાર ઉલ્લેખિત નથી: સમીકરણના વાસ્તવિક અથવા જટિલ ગુણાંક, ઉકેલની વિભાવના, ઉકેલ માટેની આવશ્યકતાઓ, ઉદાહરણ તરીકે, રુટની ચોકસાઈ વ્યાખ્યાયિત નથી (જો રુટ અતાર્કિક હોવાનું બહાર આવ્યું છે, પરંતુ તેને થોડી ચોકસાઈ સાથે નક્કી કરવું જરૂરી હતું, પછી અંદાજિત મૂળ અર્થોની ગણતરી કરવાનું કાર્ય - સ્વાયત્ત, ખૂબ નહીં સરળ કાર્ય). વધુમાં, શક્ય ઉકેલ વ્યૂહરચના સૂચવવાનું શક્ય બનશે - શાસ્ત્રીય (ભેદભાવ દ્વારા), વિયેટાના પ્રમેય અનુસાર, ઓપરેન્ડ્સ અને કામગીરીનો શ્રેષ્ઠ ગુણોત્તર (એલ્ગોરિધમ્સ પરના પ્રકરણમાં અનુરૂપ ઉદાહરણ માટે નીચે જુઓ).

સિસ્ટમનું વર્ણન (સ્પષ્ટીકરણ).- આ તેના તમામ ઘટકો (સબસિસ્ટમ્સ), તેમના સંબંધો, લક્ષ્યો, ચોક્કસ સંસાધનો સાથેના કાર્યોનું વર્ણન છે, એટલે કે. તમામ માન્ય રાજ્યો.

જો ઇનપુટ પરિસર, ધ્યેય, સમસ્યાની સ્થિતિ, ઉકેલ, અથવા કદાચ ઉકેલની કલ્પના પણ ખરાબ રીતે વર્ણવેલ , ઔપચારિક છે, તો પછી આ સમસ્યાઓ નબળી ઔપચારિક કહેવાય છે. તેથી, આવી સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરતી વખતે, ઔપચારિક સમસ્યાઓના સંપૂર્ણ સંકુલને ધ્યાનમાં લેવું જરૂરી છે જેની મદદથી આ નબળી ઔપચારિક સમસ્યાનો અભ્યાસ કરી શકાય છે. આવી સમસ્યાઓનો અભ્યાસ કરવામાં મુશ્કેલી એ સમસ્યાના ઉકેલને નક્કી કરવા અને મૂલ્યાંકન કરવા માટે વિવિધ અને ઘણીવાર વિરોધાભાસી માપદંડોને ધ્યાનમાં લેવાની જરૂરિયાતમાં રહેલી છે.

ઉદાહરણ.ઉદાહરણ તરીકે, "અસ્પષ્ટ" પાઠો, છબીઓ, કંપોઝિંગને પુનર્સ્થાપિત કરવાની સમસ્યાઓ અભ્યાસક્રમકોઈપણ મોટી યુનિવર્સિટીમાં, "બુદ્ધિનું સૂત્ર" બનાવવું, મગજ, સમાજની કામગીરીનું વર્ણન કરવું, કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરીને એક ભાષામાંથી બીજી ભાષામાં પાઠોનું ભાષાંતર કરવું વગેરે.

માળખું- આ તે બધું છે જે ઑબ્જેક્ટ્સના સમૂહને ઓર્ડર લાવે છે, એટલે કે. ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે જરૂરી સમગ્ર ભાગો વચ્ચે જોડાણો અને સંબંધોનો સમૂહ.

ઉદાહરણ.માળખાના ઉદાહરણો મગજના આવર્તનની રચના, અભ્યાસક્રમમાં વિદ્યાર્થીઓનું માળખું, માળખું હોઈ શકે છે. સરકારી સિસ્ટમ, પદાર્થની સ્ફટિક જાળીનું માળખું, માઇક્રોસર્ક્યુટ માળખું, વગેરે. ડાયમંડ ક્રિસ્ટલ જાળી - માળખું નિર્જીવ પ્રકૃતિ; હનીકોમ્બ્સ, ઝેબ્રા પટ્ટાઓ - વન્યજીવનની રચનાઓ; તળાવ - ઇકોલોજીકલ પ્રકૃતિની રચના; પક્ષ (જાહેર, રાજકીય) - માળખું સામાજિક સ્વભાવ; બ્રહ્માંડ એ જીવંત અને નિર્જીવ બંને પ્રકૃતિનું માળખું છે.

સિસ્ટમ સ્ટ્રક્ચર્સ છે વિવિધ પ્રકારો, વિવિધ ટોપોલોજી (અથવા અવકાશી માળખું). ચાલો સ્ટ્રક્ચર્સ (સિસ્ટમ્સ) ની મુખ્ય ટોપોલોજીઓને ધ્યાનમાં લઈએ. અનુરૂપ આકૃતિઓ નીચેની આકૃતિઓમાં બતાવવામાં આવી છે.

લીનિયર સ્ટ્રક્ચર્સ:

ચોખા.રેખીય પ્રકારનું માળખું.

વંશવેલો, વૃક્ષોની રચનાઓ:

ચોખા.અધિક્રમિક (વૃક્ષ) પ્રકારનું માળખું.

ઘણીવાર સિસ્ટમની વિભાવના હાજરીની પૂર્વધારણા કરે છે વંશવેલો માળખું, એટલે કે સિસ્ટમને કેટલીકવાર અધિક્રમિક એન્ટિટી તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે.

નેટવર્ક માળખું:

ચોખા.નેટવર્ક પ્રકાર માળખું.

મેટ્રિક્સ માળખું:

ચોખા.મેટ્રિક્સ પ્રકારનું માળખું.

ઉદાહરણ.ઉદાહરણ રેખીય માળખુંએક (રિંગ નહીં) લાઇન પર મેટ્રો સ્ટેશનોનું માળખું છે. હાયરાર્કિકલ સ્ટ્રક્ચરનું ઉદાહરણ યુનિવર્સિટીનું મેનેજમેન્ટ માળખું છે: "રેક્ટર - વાઇસ-રેક્ટર - ડીન - વિભાગો અને વિભાગોના વડાઓ - વિભાગોના શિક્ષકો અને અન્ય વિભાગોના કર્મચારીઓ." નેટવર્ક સ્ટ્રક્ચરનું ઉદાહરણ એ ઘરના બાંધકામ દરમિયાન બાંધકામ અને ઇન્સ્ટોલેશન કાર્યના સંગઠનનું માળખું છે: કેટલાક કામ, ઉદાહરણ તરીકે, દિવાલોની સ્થાપના, લેન્ડસ્કેપિંગ, વગેરે, સમાંતર રીતે કરી શકાય છે. મેટ્રિક્સ સ્ટ્રક્ચરનું ઉદાહરણ એ જ વિષય પર કામ કરતા સંશોધન સંસ્થા વિભાગના કર્મચારીઓનું માળખું છે.

સૂચવેલ મુખ્ય પ્રકારની રચનાઓ ઉપરાંત, અન્યનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે, જે તેમના યોગ્ય સંયોજનો - જોડાણો અને જોડાણોની મદદથી રચાય છે.

ઉદાહરણ.પ્લેનર મેટ્રિક્સ સ્ટ્રક્ચર્સનું "નેસ્ટિંગ" વધુ તરફ દોરી શકે છે જટિલ માળખું- અવકાશી મેટ્રિક્સ માળખું (ઉદાહરણ તરીકે, પદાર્થ સ્ફટિક માળખુંફિગમાં બતાવેલ પ્રકાર). એલોય માળખું અને પર્યાવરણ(મેક્રોસ્ટ્રક્ચર) એલોય (માઈક્રોસ્ટ્રક્ચર) ના ગુણધર્મો અને માળખું નક્કી કરી શકે છે:

ચોખા.રચના સ્ફટિકીય (અવકાશી મેટ્રિક્સ) છે.

આ પ્રકારનું માળખું ઘણીવાર નજીકથી સંબંધિત અને સમાન ("ઊભી" અને "આડી") માળખાકીય જોડાણો ધરાવતી સિસ્ટમમાં વપરાય છે. ખાસ કરીને, ઓપન જોઈન્ટ સ્ટોક સિસ્ટમ્સ, ડિસ્ટ્રિબ્યુશન નેટવર્ક સાથેના માર્કેટ કોર્પોરેશનો અને અન્યમાં આવી રચના હોઈ શકે છે.

ઉદાહરણ.મેટ્રિક્સ-મેટ્રિક્સ પ્રકારના સંયોજનોમાંથી ("પ્લેનર" ના સંયોજન દ્વારા રચાયેલ, ઉદાહરણ તરીકે, અસ્થાયી મેટ્રિક્સ સ્ટ્રક્ચર્સ), કોઈ પણ મેળવી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, સમય - વય મેટ્રિક્સ "અવકાશી" માળખું. નેટવર્ક સ્ટ્રક્ચર્સનું મિશ્રણ ફરીથી નેટવર્ક સ્ટ્રક્ચરમાં પરિણમી શકે છે. અધિક્રમિક અને રેખીય માળખુંનું સંયોજન બંને શ્રેણીબદ્ધ (જ્યારે વૃક્ષનું માળખું વૃક્ષના બંધારણ પર "ઓવરલેડ" હોય છે) અને અનિશ્ચિતતાઓ (જ્યારે વૃક્ષનું માળખું રેખીય પર "ઓવરલેડ" હોય છે) બંને તરફ દોરી શકે છે.

થી સમાન તત્વોતમે રચનાઓ મેળવી શકો છો વિવિધ પ્રકારો.

ઉદાહરણ.વિવિધ સિલિકેટના મેક્રોમોલેક્યુલ્સ સમાન તત્વોમાંથી મેળવી શકાય છે (Si, O):

(A)
(b)
(વી)
ચોખા.સિલિકોન અને ઓક્સિજન (a, b, c) થી બનેલા મેક્રોમોલેક્યુલ્સની રચનાઓ.

ઉદાહરણ.બજારના સમાન ઘટકો (સંસાધનો, માલસામાન, ઉપભોક્તા, વિક્રેતાઓ) માંથી વિવિધ પ્રકારની બજાર રચનાઓ બનાવવી શક્ય છે: OJSC, LLC, CJSC, વગેરે. આ કિસ્સામાં, એસોસિએશનનું માળખું ગુણધર્મો અને લાક્ષણિકતાઓ નક્કી કરી શકે છે. સિસ્ટમની.

માળખું છે સંપર્ક , જો સિસ્ટમની કોઈપણ બે સબસિસ્ટમ વચ્ચે સંસાધનોનું વિનિમય શક્ય હોય તો (એવું માનવામાં આવે છે કે જો i-th સબસિસ્ટમનું j-th સબસિસ્ટમ સાથે વિનિમય હોય, તો પછી j-th સબસિસ્ટમનું વિનિમય છે. આ i-th.

સામાન્ય રીતે, જટિલ, જોડાયેલ એમ-ડાયમેન્શનલ સ્ટ્રક્ચર્સ (m-સ્ટ્રક્ચર્સ) ની રચના કરવી શક્ય છે, જેની સબસિસ્ટમ્સ (m-1)-પરિમાણીય રચનાઓ છે. આવા m-સ્ટ્રક્ચર્સ કનેક્શન્સ અને પ્રોપર્ટીઝને વાસ્તવિક બનાવી શકે છે જે (m-1)-સ્ટ્રક્ચરમાં વાસ્તવિક કરી શકાતા નથી, અને આ રચનાઓનો વ્યાપકપણે ઉપયોગ થાય છે લાગુ વિજ્ઞાન(સમાજશાસ્ત્ર, અર્થશાસ્ત્ર, વગેરે) - જટિલ ઇન્ટરકનેક્ટેડ મલ્ટી-પેરામીટર અને બહુ-માપદંડ સમસ્યાઓ અને સિસ્ટમોનું વર્ણન અને અપડેટ કરવા માટે, ખાસ કરીને, નીચે દર્શાવેલ જ્ઞાનાત્મક માળખાકીય આકૃતિઓ (જ્ઞાનાત્મક નકશા) બનાવવા માટે.

આ પ્રકારની ટોપોલોજીકલ રચના કહેવામાં આવે છે સંકુલ અથવા સરળ સંકુલ અને ગાણિતિક રીતે તેઓને એક પદાર્થ તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે K(X,Y,f), જ્યાં X એ m-સ્ટ્રક્ચર (mD-સિમ્પ્લેક્સ) છે, Y એ ઘટનાઓનો સમૂહ છે (શિરોબિંદુઓ), f એ X અને Y વચ્ચેનું જોડાણ છે, અથવા ગાણિતિક રીતે:

ઉદાહરણ.એક સરળ ભૌમિતિક સંકુલનું ઉદાહરણ જાણીતું ભૌમિતિક પ્લાનર (2D) ગ્રાફ હોઈ શકે છે, જેમાં કેટલાક એક-પરિમાણીય ચાપ દ્વારા એકબીજા સાથે જોડાયેલા શિરોબિંદુઓ (કેટલીક ઘટનાઓ સાથે ઓળખાયેલ) હોય છે (આ શિરોબિંદુઓના કેટલાક જોડાણો સાથે ઓળખાય છે). શહેરોનું નેટવર્ક ચાલુ ભૌગોલિક નકશોરસ્તાઓ દ્વારા જોડાયેલ પ્લેનર ગ્રાફ બનાવે છે. ગાણિતિક ગ્રાફનો ખ્યાલ નીચે છે.

ઉદાહરણ.ચાલો ઘણા સારા મિત્રો X=(ઇવાનવ, પેટ્રોવ, સિદોરોવ) અને અદ્ભુત શહેરો Y=(મોસ્કો, પેરિસ, નાલચિક) ને ધ્યાનમાં લઈએ. પછી તમે R3 માં 3-સ્ટ્રક્ચર (2D કોમ્પ્લેક્સ) બનાવી શકો છો (ત્રણ પરિમાણોની જગ્યામાં - ઊંચાઈ, પહોળાઈ, લંબાઈ), X અને Y તત્વોને જોડીને રચાય છે, ઉદાહરણ તરીકે, "કોણ ક્યાં હતું" ના સિદ્ધાંત અનુસાર. (ફિગ.). આ માળખું નેટવર્ક 2-સ્ટ્રક્ચર્સ (2D-સરળ) X, Y (જે બદલામાં, 1-સ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરે છે) નો ઉપયોગ કરે છે. આ કિસ્સામાં, તત્વો X અને Yને પોઈન્ટ તરીકે લઈ શકાય છે (0D-સરળ) - શૂન્ય પરિમાણની જગ્યાના તત્વો - R0.

ચોખા.જટિલ કનેક્ટેડ સ્ટ્રક્ચર્સનું ભૌમિતિક ચિત્ર.

જો માળખું ખરાબ રીતે વર્ણવેલ અથવા વ્યાખ્યાયિત થયેલ છે, તો પછી આવા પદાર્થોનો સમૂહ કહેવામાં આવે છે નબળી રચના.

ઉદાહરણ.ઘણાનું વર્ણન કરવાની સમસ્યાઓ નબળી રચના હશે ઐતિહાસિક યુગ, માઇક્રોવર્લ્ડની સમસ્યાઓ, સામાજિક અને આર્થિક ઘટના, ઉદાહરણ તરીકે, બજાર પરના વિનિમય દરોની ગતિશીલતા, ભીડનું વર્તન, વગેરે.

નબળી ઔપચારિક અને નબળી રચનાવાળી સમસ્યાઓ (સિસ્ટમ્સ) મોટેભાગે ઇન્ટરફેસ પર ઊભી થાય છે વિવિધ વિજ્ઞાન, સિનર્જિસ્ટિક પ્રક્રિયાઓ અને સિસ્ટમોના અભ્યાસમાં.

નબળા ઔપચારિક, નબળા માળખાગત વાતાવરણમાં ઉકેલો શોધવાની ક્ષમતા સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે વિશિષ્ટ લક્ષણબુદ્ધિ (બુદ્ધિની હાજરી).

લોકોના સંબંધમાં, આ મશીનો અથવા ઓટોમેટાના સંબંધમાં અમૂર્ત કરવાની ક્ષમતા છે, આ માનવ બુદ્ધિ અને બૌદ્ધિક વર્તનના કોઈપણ પાસાઓનું પર્યાપ્ત અનુકરણ કરવાની ક્ષમતા છે.

બૌદ્ધિક સમસ્યા(કાર્ય) - સમસ્યા માનવ બુદ્ધિ, ધ્યેય સેટિંગ (ધ્યેય પસંદગી), સંસાધન આયોજન (પસંદગી જરૂરી સંસાધનો) અને તેને હાંસલ કરવા માટે વ્યૂહરચના બનાવવી (પસંદ કરવી).

"બુદ્ધિ" અને "બુદ્ધિ" જેવા ખ્યાલો વિવિધ ક્ષેત્રો (સિસ્ટમ વિશ્લેષણ, કમ્પ્યુટર વિજ્ઞાન, ન્યુરોસાયકોલોજી, મનોવિજ્ઞાન, ફિલસૂફી, વગેરે) ના નિષ્ણાતો વચ્ચે કંઈક અંશે અલગ હોઈ શકે છે અને તેનાથી કોઈ જોખમ નથી.

ચાલો તેના સકારાત્મક અને નકારાત્મક પાસાઓની ચર્ચા કર્યા વિના, નીચેનાનો સ્વીકાર કરીએ "બુદ્ધિનું સૂત્ર":

"બુદ્ધિ = ધ્યેય + તથ્યો + તેમને લાગુ કરવાની રીતો,"

અથવા, થોડા વધુ "ગાણિતિક" ઔપચારિક સ્વરૂપમાં:

"બુદ્ધિ = ધ્યેય + સ્વયંસિદ્ધ + અનુમાનના નિયમો."

બુદ્ધિશાળી સિસ્ટમોઆ માનવ-મશીન પ્રણાલીઓ છે જે કોઈપણ બુદ્ધિશાળી પ્રક્રિયાઓ કરવા (અથવા અનુકરણ) કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે, ઉદાહરણ તરીકે, આપોઆપ વર્ગીકૃત કરવા, વસ્તુઓ અથવા છબીઓને ઓળખવા, કુદરતી ઈન્ટરફેસ પ્રદાન કરવા, જ્ઞાન એકઠા કરવા અને પ્રક્રિયા કરવા અને તાર્કિક તારણો કાઢવાની ક્ષમતા ધરાવે છે. બીજો, જૂનો શબ્દ પણ વપરાય છે - “સિસ્ટમ કૃત્રિમ બુદ્ધિ" કોમ્પ્યુટર વિજ્ઞાનમાં, તાકીદનું કાર્ય એ છે કે કોમ્પ્યુટર અને સોફ્ટવેર સિસ્ટમ્સ, ટેક્નોલોજીઓની બુદ્ધિમત્તા વધારવી અને તેમની સાથે એક બુદ્ધિશાળી ઇન્ટરફેસ પ્રદાન કરવું. તે જ સમયે બુદ્ધિશાળી સિસ્ટમોવિષય વિસ્તાર વિશેના અપૂર્ણ અને સંપૂર્ણ ઔપચારિક જ્ઞાન પર આધારિત નથી, નવા જ્ઞાનને અનુમાનિત કરવાના નિયમો, અને તેથી ગતિશીલ રીતે શુદ્ધ અને વિસ્તૃત હોવા જોઈએ (ઉદાહરણ તરીકે, ઔપચારિક અને સંપૂર્ણ ગાણિતિક જ્ઞાનથી વિપરીત).

ગ્રીકમાંથી અનુવાદિત "સિસ્ટમ" ની વિભાવનાનો અર્થ થાય છે "ભાગોથી બનેલું સંપૂર્ણ." આ કોમ્પ્યુટર સાયન્સ અને સિસ્ટમ્સ વિશ્લેષણના અમૂર્તતાઓમાંનું એક છે જે ચોક્કસ સ્વરૂપોમાં સંકલિત અને વ્યક્ત કરી શકાય છે.

ઉદાહરણ.સૈદ્ધાંતિક સિદ્ધાંતોની સિસ્ટમ, જોગવાઈઓ, સરકારની સિસ્ટમ, નર્વસ સિસ્ટમ, ઉત્પાદન સિસ્ટમ. નીચેની, સિસ્ટમની વધુ સંપૂર્ણ વ્યાખ્યા આપી શકાય છે.

સિસ્ટમ- આપેલ ઑબ્જેક્ટ્સ (ઓપરેટિંગ એન્વાયર્નમેન્ટ) માં ધ્યેય (તત્વો, સંબંધો, માળખું, કાર્ય, સંસાધનો) ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે જરૂરી છે તે ધ્યેય અથવા બધું પ્રાપ્ત કરવાનું આ એક સાધન છે.

ચાલો હવે સિસ્ટમની વધુ સખત વ્યાખ્યા આપીએ.

સિસ્ટમ- ચોક્કસ સારી રીતે વ્યાખ્યાયિત સમૂહ (ચોક્કસ ચોક્કસ સેટ) ના એકબીજા સાથે જોડાયેલા તત્વોનો સમૂહ, એક અભિન્ન પદાર્થ બનાવે છે, જો કે આ ઑબ્જેક્ટ્સ અને તેમની વચ્ચેના સંબંધોને આ લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કરવા માટે ચોક્કસ ધ્યેય અને કેટલાક સંસાધનો આપવામાં આવે છે.

સબસિસ્ટમનો હેતુ, તત્વો, સંબંધો અથવા સંસાધનો સમગ્ર સિસ્ટમ માટે દર્શાવેલ કરતાં અલગ હશે.

ચોખા.સિસ્ટમની સામાન્ય રચના.

કોઈપણ સિસ્ટમમાં આંતરિક સ્થિતિ હોય છે, ઇનપુટ સિગ્નલો, ડેટાને આઉટપુટમાં રૂપાંતરિત કરવા માટેની આંતરિક પદ્ધતિ ( આંતરિક વર્ણન) અને બાહ્ય અભિવ્યક્તિઓ (બાહ્ય વર્ણન). આંતરિક વર્ણનસિસ્ટમની વર્તણૂક વિશે, અનુપાલન (અનુપાલન) વિશે માહિતી પ્રદાન કરે છે આંતરિક માળખુંસિસ્ટમના લક્ષ્યો, સબસિસ્ટમ્સ (તત્વો) અને સિસ્ટમમાં સંસાધનો, બાહ્ય વર્ણન - અન્ય સિસ્ટમો સાથેના સંબંધો વિશે, અન્ય સિસ્ટમોના લક્ષ્યો અને સંસાધનો સાથે.

સિસ્ટમનું આંતરિક વર્ણન બાહ્ય વર્ણન નક્કી કરે છે.

ઉદાહરણ.બેંક સિસ્ટમ બનાવે છે. બેંકનું બાહ્ય વાતાવરણ રોકાણ, ધિરાણ, શ્રમ સંસાધનો, નિયમો વગેરેની સિસ્ટમ છે. ઇનપુટ પ્રભાવો આ સિસ્ટમની લાક્ષણિકતાઓ (પરિમાણો) છે. આંતરિક રાજ્યોસિસ્ટમો - નાણાકીય સ્થિતિની લાક્ષણિકતાઓ. આઉટપુટ અસરો - લોન, સેવાઓ, રોકાણો વગેરેનો પ્રવાહ. આ સિસ્ટમના કાર્યો બેંકિંગ કામગીરી છે, ઉદાહરણ તરીકે, ધિરાણ. સિસ્ટમના કાર્યો સિસ્ટમ અને બાહ્ય વાતાવરણ વચ્ચેની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓની પ્રકૃતિ પર પણ આધાર રાખે છે. બેંક (સિસ્ટમ) દ્વારા કરવામાં આવતા ઘણા કાર્યો બાહ્ય અને પર આધાર રાખે છે આંતરિક કાર્યો, જે અમુક સંખ્યાત્મક અને/અથવા બિન-સંખ્યાત્મક દ્વારા વર્ણવી શકાય છે (પ્રતિનિધિત્વ), ઉદાહરણ તરીકે, ગુણાત્મક લાક્ષણિકતાઓ અથવા મિશ્ર, ગુણાત્મક-માત્રાત્મક પ્રકૃતિની લાક્ષણિકતાઓ.

ઉદાહરણ.શારીરિક પ્રણાલી "માનવ જીવતંત્ર" માં "રક્ત પરિભ્રમણ", "શ્વાસ", "દ્રષ્ટિ", વગેરે પેટા પ્રણાલીઓનો સમાવેશ થાય છે. કાર્યાત્મક સિસ્ટમ"રક્ત પરિભ્રમણ" પેટા પ્રણાલીઓનો સમાવેશ કરે છે "વાહિનીઓ", "રક્ત", "ધમની", વગેરે. ભૌતિક અને રાસાયણિક પ્રણાલી "રક્ત" માં "લ્યુકોસાઇટ્સ", "પ્લેટલેટ્સ" વગેરે સબસિસ્ટમનો સમાવેશ થાય છે. પ્રાથમિક કણોનું સ્તર.

ચાલો "નદી" સિસ્ટમ (ઉપનદીઓ વિના) ને ધ્યાનમાં લઈએ. ચાલો તેને ફિગમાં બતાવ્યા પ્રમાણે નદીના ક્રમાંકિત વિભાગો (ચેમ્બર, સબસિસ્ટમ) ના રૂપમાં કલ્પના કરીએ.

ચોખા.નદીનું મોડેલ (નદીનો પ્રવાહ - 1 થી n સુધી).

સિસ્ટમનું આંતરિક વર્ણન (દરેક સબસિસ્ટમ) આના જેવું દેખાઈ શકે છે:

જ્યાં x(t,i) એ i-th ચેમ્બરમાં t સમયે પાણીનું પ્રમાણ છે, a એ ભૂગર્ભજળના ઘૂસણખોરીનો ગુણાંક છે, b વરસાદ છે, c એ ચેમ્બરની સપાટીથી બાષ્પીભવન છે (a, b, c ઇનપુટ પરિમાણો છે ). બાહ્ય વર્ણનસિસ્ટમો આના જેવા દેખાઈ શકે છે:

જ્યાં k(x,t,i) એ એક ગુણાંક છે જે ગ્રાઉન્ડ સીપેજ (નીચેનું માળખું, નદીના કાંઠા) ના પ્રભાવને ધ્યાનમાં લે છે, l(x,t,i) એક ગુણાંક છે જે વરસાદ (વરસાદ) ના પ્રભાવને ધ્યાનમાં લે છે તીવ્રતા), X(t) એ નદીમાં પાણીનું પ્રમાણ છે (ડ્રેનની નજીક, છેલ્લા ચેમ્બર નંબર n ની ધાર પર).

સિસ્ટમનું મોર્ફોલોજિકલ વર્ણન- સિસ્ટમની રચના અથવા બંધારણનું વર્ણન: આ સિસ્ટમના ઘટકોના સમૂહ Aનું વર્ણન અને ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે જરૂરી R વચ્ચેના સંબંધોનો સમૂહ.

મોર્ફોલોજિકલ વર્ણન ટપલ દ્વારા આપવામાં આવે છે:

જ્યાં A એ તત્વો અને તેમના ગુણધર્મોનો સમૂહ છે, B એ પર્યાવરણ સાથેના સંબંધોનો સમૂહ છે, R એ Aમાં જોડાણોનો સમૂહ છે, V એ સિસ્ટમનું માળખું છે, આ બંધારણનો પ્રકાર છે, Q એ વર્ણન, પ્રતિનિધિત્વ છે કોઈપણ ભાષામાં સિસ્ટમની. સિસ્ટમના મોર્ફોલોજિકલ વર્ણનમાંથી એક મેળવે છે કાર્યાત્મક વર્ણનસિસ્ટમો (એટલે ​​​​કે કાર્યના નિયમોનું વર્ણન, સિસ્ટમની ઉત્ક્રાંતિ), અને તેમાંથી - સિસ્ટમની માહિતીનું વર્ણન (પર્યાવરણ અને સિસ્ટમની સબસિસ્ટમ્સ સાથે બંને સિસ્ટમના માહિતી જોડાણોનું વર્ણન) અથવા કહેવાતા માહિતી સિસ્ટમ, તેમજ સિસ્ટમનું માહિતી-તાર્કિક (ઇન્ફોલોજિકલ) વર્ણન.

ઉદાહરણ.ઇકોસિસ્ટમના મોર્ફોલોજિકલ વર્ણનમાં, ખાસ કરીને, તેમાં રહેતા શિકારી અને શિકારની રચના ("શિકારી-શિકાર" પ્રકારની સિસ્ટમ), તેમની ટ્રોફિક રચના ("કોણ કોને ખાય છે?" પ્રકારનું માળખું) અથવા માળખું શામેલ હોઈ શકે છે. , ખોરાકની રચના, રહેવાસીનો સામાન્ય આહાર), તેમના ગુણધર્મો, જોડાણો અને સંબંધો. નીચે ધ્યાનમાં લેવામાં આવેલ ઇકોસિસ્ટમનું ટ્રોફિક માળખું સિંગલ-લેવલ છે, એટલે કે. શિકારી અને શિકાર S(X) અને S(Y) ગુણધર્મો સાથે X અને Yના બે અલગ-અલગ સમૂહ બનાવે છે. ચાલો આપણે બીજગણિતના તત્વો સાથેની રશિયન ભાષાને મોર્ફોલોજિકલ વર્ણનની ભાષા Q તરીકે લઈએ. પછી અમે આ ઇકોસિસ્ટમનું નીચેનું સરળ મોડેલ મોર્ફોલોજિકલ વર્ણન ઓફર કરી શકીએ છીએ:

A=(માણસ, વાઘ, પતંગ, પાઈક, રામ, ગઝલ, ઘઉં, જંગલી ડુક્કર, ક્લોવર, ક્ષેત્ર માઉસ(વોલ), સાપ, એકોર્ન, ક્રુસિયન કાર્પ),
X=(માણસ, વાઘ, પતંગ, પાઈક, જંગલી સુવર, સાપ, રામ)
Y=(ચપળ આંખોવાળું નાનું હરણ, ઘઉં, ક્લોવર, વોલ, એકોર્ન, ક્રુસિયન કાર્પ),
S(X)=(સરિસૃપ, દ્વિપક્ષી, ચતુર્ભુજ, તરવું, ઉડવું),
S(Y)=(જીવંત પ્રાણી, અનાજ, ઘાસ, અખરોટ),
B=(જમીન નિવાસી, જળવાસી, વનસ્પતિ)
R=(શિકારી, શિકાર).

જો તમે વસ્તી ગતિશાસ્ત્રના પરિણામોનો ઉપયોગ કરો છો (ગણિતની એક શાખા જે વસ્તીની ગતિશીલતા અને ઉત્ક્રાંતિનો અભ્યાસ કરે છે), તો પછી તમે સિસ્ટમના પર્યાપ્ત કાર્યાત્મક વર્ણનને લખવા માટે સિસ્ટમના આપેલ મોર્ફોલોજિકલ વર્ણનનો ઉપયોગ કરી શકો છો. ખાસ કરીને, આ સિસ્ટમમાં સંબંધોની ગતિશીલતા લોટકા-વોલ્ટેરા સમીકરણોના સ્વરૂપમાં લખી શકાય છે:

જ્યાં xi(t) એ i-th વસ્તીની સંખ્યા (ઘનતા) છે, b i j એ j-th પ્રકારના શિકારી (ખાઉધરાપણું) દ્વારા i-th પ્રકારના શિકારના વપરાશનો ગુણાંક છે, ai એ જન્મ દર છે i-th પ્રજાતિઓ.

સિસ્ટમનું મોર્ફોલોજિકલ વર્ણન ધ્યાનમાં લેવામાં આવેલા જોડાણો, તેમની ઊંડાઈ (મુખ્ય સબસિસ્ટમ્સ વચ્ચેના જોડાણો, નાના સબસિસ્ટમ વચ્ચે, તત્વો વચ્ચે), માળખું (રેખીય, વંશવેલો, નેટવર્ક, મેટ્રિક્સ, મિશ્ર), પ્રકાર (સીધા જોડાણ,) પર આધાર રાખે છે. પ્રતિસાદ), પાત્ર (સકારાત્મક, નકારાત્મક).

ઉદાહરણ.ચોક્કસ ઉત્પાદનનું ઉત્પાદન કરવા માટેના મશીનનું મોર્ફોલોજિકલ વર્ણન શામેલ હોઈ શકે છે ભૌમિતિક વર્ણનઉત્પાદનો, પ્રોગ્રામ (મશીનની ક્રિયાઓના ક્રમનું વર્ણન), ઓપરેટિંગ પરિસ્થિતિનું વર્ણન (પ્રોસેસિંગ રૂટ, ક્રિયાઓ પરના પ્રતિબંધો, વગેરે). તદુપરાંત, આ વર્ણન જોડાણોના પ્રકાર અને ઊંડાઈ, ઉત્પાદનની રચના, વર્કપીસ વગેરે પર આધારિત છે.

સિસ્ટમની માહિતીનું વર્ણન ઘણીવાર અમને મેળવવાની મંજૂરી આપે છે વધારાની માહિતીસિસ્ટમ વિશે, સિસ્ટમ વિશે નવું જ્ઞાન કાઢો, માહિતી અને તાર્કિક સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરો, સિસ્ટમના માહિતીના મોડલનું અન્વેષણ કરો.

ઉદાહરણ.ચાલો એક સરળ માહિતી-તાર્કિક સમસ્યાને ધ્યાનમાં લઈએ: જેકની કાર લાલ છે, પીટરની કાર કાળી નથી, વાદળી નથી, વાદળી નથી, માઈકલ કાળો અને વાદળી છે, બેરી સફેદ છે અને વાદળી રંગો, એલેક્સ પાસે તમામ સૂચિબદ્ધ રંગોની કાર છે; કોની પાસે કયા રંગની કાર હતી, જો તેઓ બધાની કાર પિકનિક હોય વિવિધ રંગો? આનો જવાબ, પ્રથમ નજરમાં, મુશ્કેલ પ્રશ્નનો ઉપયોગ કરીને સરળતાથી મેળવી શકાય છે માહિતી વર્ણનમંજૂર પરિસ્થિતિઓના કોષ્ટકનો ઉપયોગ કરતી સિસ્ટમ્સ (રાજ્ય કોષ્ટકો - ફિગ.):

ચોખા.માહિતી-તાર્કિક કાર્યના રાજ્યોનું પ્રારંભિક કોષ્ટક

આ કોષ્ટકમાંથી તે જોઈ શકાય છે કે જેક લાલ કારમાં હતો, અને તેથી પીટર ફક્ત સફેદ કારમાં જ હોઈ શકે છે. તે અનુસરે છે કે બેરી વાદળી કારમાં હતો, માઇકલ કાળી કારમાં હતો અને એલેક્સ વાદળી કારમાં હતો.

માહિતી-તાર્કિક સમસ્યાઓનું સેટિંગ અને નિરાકરણ એ સિસ્ટમમાં માહિતી જોડાણોને સ્પષ્ટ કરવા માટેનું એક શક્તિશાળી માધ્યમ છે, કારણ કે તપાસ જોડાણો, સામ્યતા દોરવી, અલ્ગોરિધમિક વિચારસરણી વિકસાવવી, ધ્યાન આપવું વગેરે.

ચાલો બે સિસ્ટમોને કૉલ કરીએ સમકક્ષ , જો તેમનો હેતુ સમાન હોય, ઘટક તત્વો, માળખું. કેટલીક અર્થપૂર્ણ રીતે આવી સિસ્ટમો વચ્ચે લિંક(ઓ) સ્થાપિત કરી શકાય છે.

વિશે પણ વાત કરી શકીએ છીએ હેતુ દ્વારા સમાનતા (તત્વો દ્વારા, બંધારણ દ્વારા) .

બે સમકક્ષ સિસ્ટમો X અને Y આપીએ અને સિસ્ટમ X પાસે માળખું (અથવા મિલકત, મૂલ્ય) I છે. જો તે આમાંથી અનુસરે છે કે સિસ્ટમ Y પાસે પણ આ માળખું (અથવા મિલકત, મૂલ્ય) I છે, તો I કહેવાય છે. અપરિવર્તનશીલ સિસ્ટમો X અને Y. આપણે તેના વિશે વાત કરી શકીએ છીએ અપરિવર્તનશીલ સામગ્રીબે અથવા વધુ સિસ્ટમો અથવા બંને અનિવાર્ય નિમજ્જનએક સિસ્ટમથી બીજી સિસ્ટમ. બે અથવા વધુ પ્રણાલીઓનું આક્રમણ આવા અપ્રિયની હાજરીનું અનુમાન કરે છે.

ઉદાહરણ.જો આપણે કોઈપણ વિષયના ક્ષેત્રમાં, કોઈપણ પ્રણાલીની સમજશક્તિની પ્રક્રિયાને ધ્યાનમાં લઈએ, તો આ પ્રક્રિયાનું વૈશ્વિક પરિવર્તન એ તેનો સર્પાકાર આકાર છે. તેથી, સમજશક્તિની સર્પાકાર એ સમજશક્તિની કોઈપણ પ્રક્રિયાનો અવિવર્તી છે, તેનાથી સ્વતંત્ર બાહ્ય પરિસ્થિતિઓઅને સ્ટેટ્સ (જોકે સર્પાકારના પરિમાણો અને તેની જમાવટ, ઉદાહરણ તરીકે, જમાવટની ઝડપ અને ઢાળ, આ શરતો પર આધાર રાખે છે). ભાવ એ આર્થિક સંબંધોનો બદલાવ છે, આર્થિક સિસ્ટમ; તે પૈસા, મૂલ્ય અને ખર્ચ નક્કી કરી શકે છે.

સિસ્ટમની મુખ્ય લાક્ષણિકતાઓ:

• પર્યાવરણ અને સિસ્ટમોથી અખંડિતતા, સુસંગતતા અથવા સંબંધિત સ્વતંત્રતા (આ સિસ્ટમની સૌથી આવશ્યક માત્રાત્મક લાક્ષણિકતા છે), કનેક્ટિવિટીના અદ્રશ્ય થવા સાથે, સિસ્ટમ પોતે જ અદૃશ્ય થઈ જાય છે, જો કે સિસ્ટમના ઘટકો અને કેટલાક જોડાણો પણ, તેમની વચ્ચેના સંબંધો સાચવી શકાય છે;
• સબસિસ્ટમ્સની હાજરી અને તેમની વચ્ચેના જોડાણો અથવા સિસ્ટમ સ્ટ્રક્ચરની હાજરી (આ સૌથી મહત્વપૂર્ણ છે ગુણવત્તા લાક્ષણિકતાસિસ્ટમો), સબસિસ્ટમ્સ અથવા તેમની વચ્ચેના જોડાણોના અદ્રશ્ય થવા સાથે, સિસ્ટમ પોતે જ અદૃશ્ય થઈ શકે છે;
• પર્યાવરણમાંથી અલગતા અથવા અમૂર્ત થવાની સંભાવના , એટલે કે તે પર્યાવરણીય પરિબળોથી સંબંધિત અલગતા જે ધ્યેયની સિદ્ધિને પૂરતા પ્રમાણમાં પ્રભાવિત કરતા નથી;
• પર્યાવરણ સાથે જોડાણો સંસાધન વિનિમય પર;
• ચોક્કસ ધ્યેય માટે સિસ્ટમના સમગ્ર સંગઠનને ગૌણ બનાવવું (જો કે, આ સિસ્ટમની વ્યાખ્યામાંથી અનુસરે છે);
• તત્વોના ગુણધર્મોમાં સિસ્ટમના ગુણધર્મોનો ઉદભવ અથવા અપ્રિયતા.

સબસિસ્ટમમાં સિસ્ટમના તમામ ગુણધર્મો હોવા જોઈએ, ખાસ કરીને, અખંડિતતાની મિલકત (પેટાધ્યેય દ્વારા) અને ઉદભવ, જે સબસિસ્ટમને સિસ્ટમના ઘટકથી અલગ પાડે છે - ઘટકોનો સમૂહ કે જેના માટે પેટાગોલ ઘડવામાં આવ્યો નથી અને તેમાં કોઈ અખંડિતતા નથી. .

સમગ્ર હંમેશા એક સિસ્ટમ હોય છે, અને અખંડિતતા હંમેશા સિસ્ટમમાં સહજ હોય ​​છે, જે સિસ્ટમમાં સમપ્રમાણતા, પુનરાવર્તિતતા (ચક્રીયતા), અનુકૂલનક્ષમતા અને સ્વ-નિયમન, અસ્પષ્ટોની હાજરી અને જાળવણીના સ્વરૂપમાં પ્રગટ થાય છે.

“સંગઠિત પ્રણાલીમાં, દરેક ભાગ અથવા બાજુ અન્યને પૂરક બનાવે છે અને આ અર્થમાં તેમના માટે સમગ્ર અંગ તરીકે કંટાળાજનક છે, વિશેષ અર્થ"(બોગદાનોવ એ.એ.).

સિસ્ટમની અખંડિતતામાં દેખીતો ફેરફાર એ ફક્ત આપણા "તેમના દૃષ્ટિકોણ" માં ફેરફાર છે, ઉદાહરણ તરીકે, સમય અથવા અવકાશી સંકલનમાં ફેરફાર. સંસાધનોના સંરક્ષણના ચોક્કસ કાયદાઓ (દ્રવ્ય, ઊર્જા, માહિતી, સંસ્થા, અવકાશી અને અસ્થાયી અવ્યવસ્થિત) સાથે અખંડિતતા ઓસિલેશન, ચક્રીયતાની મિલકત દ્વારા વર્ગીકૃત થયેલ છે.

ઉદાહરણ.સંખ્યાબંધ ઇકોસિસ્ટમ્સમાં, ઉદાહરણ તરીકે, વસ્તીમાં, વસ્તીના કદ અથવા ઘનતામાં ફેરફાર દર્શાવે છે ઓસીલેટરી પ્રક્રિયા, ઊર્જાના સંરક્ષણ અને રૂપાંતરણના કાયદા જેવા જ કેટલાક સંરક્ષણ કાયદાઓ સાથે.

સિસ્ટમ વિશ્લેષણમાં વિવિધ પદાર્થો, પ્રક્રિયાઓ, ઘટના, સિસ્ટમ વિશ્લેષણના નીચેના તબક્કાઓમાંથી પસાર થવું જરૂરી છે:

1. ધ્યેયોની રચના, તેમની પ્રાથમિકતાઓ અને સંશોધન સમસ્યાઓ.

2. સંશોધન સંસાધનોની ઓળખ અને સ્પષ્ટતા.

3. સંસાધનોનો ઉપયોગ કરીને સિસ્ટમની અલગતા (પર્યાવરણમાંથી).

4. સબસિસ્ટમ્સની વ્યાખ્યા અને વર્ણન.

5. સબસિસ્ટમ્સ અને તેમના તત્વોની અખંડિતતા (જોડાણો) ની વ્યાખ્યા અને વર્ણન.

6. સબસિસ્ટમ્સના ઇન્ટરકનેક્શન્સનું વિશ્લેષણ.

7. સિસ્ટમ સ્ટ્રક્ચરનું બાંધકામ.

8. સિસ્ટમ અને તેના સબસિસ્ટમના કાર્યોની સ્થાપના.

9. સબસિસ્ટમના ધ્યેયો સાથે સિસ્ટમ લક્ષ્યોનું સંકલન.

10. સિસ્ટમની અખંડિતતાનું વિશ્લેષણ (પરીક્ષણ).

11. સિસ્ટમના ઉદભવનું વિશ્લેષણ અને આકારણી.

12. સિસ્ટમ ટેસ્ટ ( સિસ્ટમ મોડેલ), તેની કામગીરી.

જ્ઞાનવિજ્ઞાન- આંતરશાખાકીય (તત્વજ્ઞાન, ન્યુરોસાયકોલોજી, મનોવિજ્ઞાન, ભાષાશાસ્ત્ર, કમ્પ્યુટર વિજ્ઞાન, ગણિત, ભૌતિકશાસ્ત્ર, વગેરે) વૈજ્ઞાનિક દિશાજ્ઞાન, સમજશક્તિ અને વિચારની સાર્વત્રિક માળખાકીય પેટર્નની રચનાની પદ્ધતિઓ અને મોડેલોનો અભ્યાસ.

સિસ્ટમોના સિસ્ટમ વિશ્લેષણમાં, તેમને દર્શાવવા માટેનું એક અનુકૂળ સાધન એ જ્ઞાનાત્મક રચનાની ટૂલકિટ છે.

જ્ઞાનાત્મક માળખાનો હેતુ અભ્યાસ હેઠળની સિસ્ટમની કામગીરી વિશે પૂર્વધારણા રચવા અને સ્પષ્ટ કરવાનો છે, એટલે કે. બ્લોક ડાયાગ્રામ કારણ અને અસરજોડાણો, તેમનું જથ્થાત્મક મૂલ્યાંકન.

સિસ્ટમો (સબસિસ્ટમ્સ, તત્વો) A અને B વચ્ચેના કારણ-અને-અસર સંબંધ હકારાત્મક (નકારાત્મક) છે જો A ના વધારો અથવા મજબૂત થવાથી B ના વધારો અથવા મજબૂત (ઘટાડો અથવા નબળા) થાય છે.

ઉદાહરણ.જ્ઞાનાત્મક બ્લોક ડાયાગ્રામઊર્જા વપરાશની સમસ્યાનું વિશ્લેષણ કરવા માટે આના જેવો દેખાઈ શકે છે:

ચોખા.જ્ઞાનાત્મક નકશાનું ઉદાહરણ.

જ્ઞાનાત્મક યોજનાઓ ઉપરાંત, જ્ઞાનાત્મક જાળીઓ (ભીંગડા, મેટ્રિસિસ) નો ઉપયોગ કરી શકાય છે, જે વર્તણૂકીય વ્યૂહરચનાઓ (ઉદાહરણ તરીકે, બજારમાં ઉત્પાદક) નક્કી કરવાનું શક્ય બનાવે છે.

ફેક્ટર કોઓર્ડિનેટ્સની સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને જાળીની રચના કરવામાં આવે છે, જ્યાં દરેક સંકલન એક પરિબળ, સૂચક (ઉદાહરણ તરીકે, નાણાકીય) અથવા આ પરિબળના ફેરફારના ચોક્કસ અંતરાલને અનુરૂપ હોય છે. જાળીનો દરેક વિસ્તાર એક અથવા બીજા વર્તનને અનુરૂપ છે. સૂચકાંકો સંબંધિત હોઈ શકે છે (ઉદાહરણ તરીકે, 0 થી 1 સુધી), સંપૂર્ણ (ઉદાહરણ તરીકે, લઘુત્તમથી મહત્તમ), દ્વિધ્રુવી ("ઉચ્ચ અથવા મોટા" - "નીચું અથવા નાનું)", સ્પષ્ટ અને અસ્પષ્ટ, નિર્ધારિત અને બિન-નિર્ધારિત. આવા જાળીઓ ઉપયોગી થઈ શકે છે, ખાસ કરીને, ફેડરલ અને પ્રાદેશિક બજેટ વચ્ચે કરના મુખ્ય જૂથના વ્યવસાયિક વિતરણને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા, બજેટરી સ્વ-નિર્ભરતા વધારવા માટેની વ્યૂહરચના વિકસાવવા વગેરે. ફિગમાં. આવી એક ગ્રીડ બતાવવામાં આવી છે (સૂચકોની બાયપોલર સિસ્ટમમાં); ઝોન D સૌથી અનુકૂળ છે, ઝોન A સૌથી ઓછું અનુકૂળ છે.

ચોખા.કંપનીની નાણાકીય સ્થિરતાનું જ્ઞાનાત્મક ગ્રીડ.

જ્ઞાનાત્મક સાધનો તમને સિસ્ટમના સંશોધન, ઔપચારિકીકરણ, માળખું અને મોડેલિંગની જટિલતાને ઘટાડવાની મંજૂરી આપે છે.

ઉપરોક્ત સારાંશ આપતા, અમે સિસ્ટમની દાર્શનિક, દ્વિભાષી વ્યાખ્યા આપી શકીએ છીએ: સિસ્ટમ - આ એક ભાગ છે ઉદ્દેશ્ય વાસ્તવિકતા, લક્ષ્ય(ઓ) અને સંસાધનો દ્વારા મર્યાદિત.

વિશ્વની દરેક વસ્તુ પ્રણાલીગત છે: પ્રેક્ટિસ અને વ્યવહારુ ક્રિયાઓ, જ્ઞાન અને સમજશક્તિની પ્રક્રિયા, પર્યાવરણ અને તેની સાથે જોડાણો (તેમાં).

કોઈપણ માનવ બૌદ્ધિક પ્રવૃત્તિ સ્વાભાવિક રીતે એક પ્રણાલીગત પ્રવૃત્તિ હોવી જોઈએ, જેમાં કાર્યો અને લક્ષ્યો નક્કી કરવાથી લઈને ઉકેલો શોધવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા સુધીના માર્ગ પર એકબીજા સાથે જોડાયેલ પ્રણાલીગત પ્રક્રિયાઓના સમૂહનો ઉપયોગ સામેલ હોય છે.

ઉદાહરણ.કોઈપણ પર્યાવરણીય ઉકેલસિસ્ટમ વિશ્લેષણ, કોમ્પ્યુટર સાયન્સ, મેનેજમેન્ટના મૂળભૂત સિદ્ધાંતો પર આધારિત હોવું જોઈએ અને પર્યાવરણમાં માનવો અને જીવંત સજીવો (છોડ સહિત)ના વર્તનને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ - સામગ્રી-ઊર્જા-માહિતી ક્ષેત્રમાં, એટલે કે. આ પર્યાવરણમાં વર્તનના તર્કસંગત, પર્યાવરણીય રીતે યોગ્ય ધોરણો પર, સબસિસ્ટમ "મેન", "પ્રકૃતિ" અને "અવકાશ" ની "સિસ્ટમ" ના દૃષ્ટિકોણથી.

સિસ્ટમ વિશ્લેષણની અજ્ઞાનતા જ્ઞાનને મંજૂરી આપતી નથી (એમ્બેડેડ પરંપરાગત શિક્ષણ) પ્રણાલીગત પ્રવૃત્તિઓ (સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે લક્ષ્યાંકિત, સંરચિત, સંસાધન અથવા સંસાધન-મર્યાદિત રચનાત્મક પ્રક્રિયાઓનું નિર્માણ અને અમલીકરણ) ચલાવવાની કુશળતા અને તેમને લાગુ કરવાની ક્ષમતાઓમાં ફેરવો. સિસ્ટમો વિચારક અને સક્રિય વ્યક્તિ, એક નિયમ તરીકે, તેની પ્રવૃત્તિઓના પરિણામોની આગાહી કરે છે અને તેને ધ્યાનમાં લે છે, તેની ઇચ્છાઓ (ધ્યેયો) અને તેની ક્ષમતાઓ (સંસાધનોનું) વજન કરે છે, પર્યાવરણના હિતોને ધ્યાનમાં લે છે, બુદ્ધિ વિકસાવે છે, યોગ્ય વિશ્વ દૃષ્ટિકોણ વિકસાવે છે અને યોગ્ય વર્તનમાનવ જૂથોમાં.

આપણી આસપાસની દુનિયા અવકાશ અને સમયમાં અનંત છે; તે જ સમયે માણસ અસ્તિત્વમાં છે સમાપ્તિ સમયઅને, કોઈપણ ધ્યેયનો અમલ કરતી વખતે, તેની પાસે માત્ર મર્યાદિત સંસાધનો હોય છે (સામગ્રી, ઊર્જા, માહિતી, માનવ, સંસ્થાકીય, અવકાશી અને ટેમ્પોરલ).

વિશ્વને જાણવાની માણસની અમર્યાદિત ઇચ્છા વચ્ચેનો વિરોધાભાસ અને મર્યાદિત તકઆ કરવા માટે, પ્રકૃતિની અનંતતા અને માનવતાના સંસાધનોની મર્યાદિતતા વચ્ચે, ઘણા મહત્વપૂર્ણ પરિણામો છે, જેમાં તેની આસપાસના વિશ્વની માણસની સમજણની પ્રક્રિયાનો સમાવેશ થાય છે. સમજશક્તિની એક વિશેષતા જે તમને ધીમે ધીમે, આ વિરોધાભાસોને હલ કરવાની મંજૂરી આપે છે તે વિશ્લેષણાત્મક અને કૃત્રિમ વિચારસરણીનો ઉપયોગ છે, એટલે કે. આખાને ભાગોમાં વિભાજીત કરીને અને જટિલને સરળ ઘટકોના સમૂહ તરીકે રજૂ કરે છે અને તેનાથી વિપરીત, સરળ ઘટકોને જોડે છે અને આ રીતે સંકુલનું નિર્માણ કરે છે. આને પણ લાગુ પડે છે વ્યક્તિગત વિચાર, અને જાહેર ચેતના માટે, અને લોકોના તમામ જ્ઞાન માટે, અને સમજશક્તિની પ્રક્રિયા માટે.

કંપની-વ્યાપી ધ્યેયો સંસ્થાના એકંદર મિશન અને નિર્ધારિત મૂલ્યો અને લક્ષ્યો કે જેના પર વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે તેના આધારે ઘડવામાં અને સ્થાપિત કરવામાં આવે છે. સંસ્થાની સફળતામાં ખરેખર યોગદાન આપવા માટે, ધ્યેયોમાં સંખ્યાબંધ લાક્ષણિકતાઓ હોવી આવશ્યક છે.

ચોક્કસ અને માપી શકાય તેવા લક્ષ્યો. પ્રથમ, લક્ષ્યો હોવા જોઈએ ચોક્કસ અને માપી શકાય તેવું.ઉદાહરણ તરીકે, સન બેંક્સમાં, પ્રાથમિક ધ્યેય તેના કર્મચારીઓની જરૂરિયાતોને સંતોષવાનો છે. આ ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે અપેક્ષિત આવશ્યકતાઓ છે: 1) કર્મચારી સંતોષમાં દર વર્ષે 10% વધારો, 2) પ્રમોશનમાં દર વર્ષે 15% વધારો, અને 3) દર વર્ષે કર્મચારી ટર્નઓવરમાં 10% ઘટાડો. આ ચોક્કસ નિવેદન લોકોને બરાબર કહે છે કે મેનેજમેન્ટ શું માને છે કે સંતોષી કર્મચારીઓ બનાવવા માટે જરૂરી સ્તરો છે.

ચોક્કસ, માપી શકાય તેવા શબ્દોમાં તેના લક્ષ્યોને વ્યક્ત કરીને, મેનેજમેન્ટ અનુગામી નિર્ણયો અને પ્રગતિના મૂલ્યાંકન માટે સંદર્ભની સ્પષ્ટ ફ્રેમ બનાવે છે. કર્મચારીઓની તાલીમ અને વિકાસ માટે વધુ પ્રયત્નો કરવા જોઈએ કે કેમ તે નક્કી કરવા માટે મધ્યમ મેનેજરો પાસે માર્ગદર્શિકા હશે. સંસ્થા તેના લક્ષ્યો હાંસલ કરવા માટે કેટલી સારી રીતે કામ કરી રહી છે તે નિર્ધારિત કરવાનું પણ સરળ બનશે. જેમ આપણે પછી શીખીશું, નિયંત્રણ કાર્યો કરતી વખતે આ મહત્વપૂર્ણ બને છે.

સમય માં ધ્યેયો ઓરિએન્ટેશન. ચોક્કસ આગાહી ક્ષિતિજઅસરકારક લક્ષ્યોની બીજી લાક્ષણિકતા રજૂ કરે છે. સંસ્થા શું પરિપૂર્ણ કરવા માંગે છે તે જ નહીં, પરંતુ પરિણામ ક્યારે પ્રાપ્ત થવું જોઈએ તે પણ ચોક્કસ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવું જરૂરી છે. ધ્યેયો સામાન્ય રીતે લાંબા અથવા ટૂંકા સમય માટે સેટ કરવામાં આવે છે. લાંબા ગાળાના ધ્યેયસ્ટીનરના જણાવ્યા મુજબ, લગભગ પાંચ વર્ષનું આયોજન ક્ષિતિજ ધરાવે છે, કેટલીકવાર તકનીકી રીતે અદ્યતન કંપનીઓ માટે વધુ લાંબું. ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયમોટા ભાગના કિસ્સાઓમાં સંસ્થાની એક યોજનાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે જે એક વર્ષમાં પૂર્ણ થવી જોઈએ. મધ્યમ ગાળાના લક્ષ્યોએક થી પાંચ વર્ષનું આયોજન ક્ષિતિજ છે.

લાંબા ગાળાના ધ્યેયો સામાન્ય રીતે ખૂબ વ્યાપક અવકાશ ધરાવે છે. સંસ્થા તેમને પ્રથમ બનાવે છે. લાંબા ગાળાના ધ્યેયોને ટેકો આપવા માટે પછી મધ્યમ અને ટૂંકા ગાળાના ધ્યેયો વિકસાવવામાં આવે છે. સામાન્ય રીતે, ધ્યેયના આયોજનની ક્ષિતિજ જેટલી નજીક, તેનો અવકાશ સંકુચિત થાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, લાંબા ગાળાની ઉત્પાદકતાનું લક્ષ્ય "પાંચ વર્ષમાં એકંદર ઉત્પાદકતામાં 25% વધારો" હોઈ શકે છે. તદનુસાર, મેનેજમેન્ટ બે વર્ષમાં 10% ના મધ્યમ ગાળાની ઉત્પાદકતા સુધારણા લક્ષ્ય નિર્ધારિત કરશે. તે ઈન્વેન્ટરી ખર્ચ, કર્મચારી વિકાસ, પ્લાન્ટ આધુનિકીકરણ, હાલની ઉત્પાદન ક્ષમતાનો વધુ કાર્યક્ષમ ઉપયોગ, સુધારેલ સંચાલન, યુનિયન વાટાઘાટો વગેરે જેવા ચોક્કસ ક્ષેત્રોમાં ટૂંકા ગાળાના લક્ષ્યો પણ નિર્ધારિત કરશે. ગોલ આ જૂથ જોઈએલાંબા ગાળાના લક્ષ્યો કે જેની સાથે તે સીધો સંબંધ ધરાવે છે, તેમજ સંસ્થાના અન્ય ધ્યેયો માટે પ્રદાન કરે છે. અમારા ઉદાહરણને ચાલુ રાખીને, જો કોઈએ "એક વર્ષ માટે યુનિયન કરારમાં પ્રવેશ કરવો જોઈએ જે અનુરૂપ બોનસ પ્રદાન કરે છે જો કોઈ કર્મચારીની ઉત્પાદકતા વર્ષ માટે 10% વધે છે" તે ટૂંકા ગાળાના ધ્યેય હશે જે લાંબા ગાળાના બંનેને પ્રાપ્ત કરે છે. ઉત્પાદકતામાં વધારો અને માનવ સંસાધન લક્ષ્યો. ઉદાહરણ 9.4. નેશનલ કન્વીનીયન્સ સ્ટોર્સના લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો દર્શાવે છે.

પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા લક્ષ્યો. ધ્યેય હોવો જોઈએ પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવું, -સંસ્થાની અસરકારકતા સુધારવા માટે સેવા આપવા માટે. અપૂરતા સંસાધનો અથવા બાહ્ય પરિબળોને લીધે, સંસ્થાની ક્ષમતાઓ કરતાં વધુ હોય તેવા ધ્યેયને નિર્ધારિત કરવાથી વિનાશક પરિણામો આવી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, RCA નિષ્ફળ થયું જ્યારે તેણે મુખ્ય કોમ્પ્યુટર ઉત્પાદક બનવાનો પ્રયાસ કર્યો કારણ કે તેની પાસે IBM સાથે સ્પર્ધા કરવા માટે કુશળતાનો અભાવ હતો. . તદુપરાંત, પ્રોફેસરો જ્યોર્જ સ્ટીનર અને જ્હોન માઇનર દલીલ કરે છે તેમ, ધ્યેયો "સંસ્થાઓમાં લોકોના વર્તન માટે મહત્વપૂર્ણ પ્રેરણાઓનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે કારણ કે લોકો સામાન્ય રીતે સંસ્થા માટે નિર્ધારિત લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માંગે છે." જો લક્ષ્યો પ્રાપ્ત ન થાય, તો કર્મચારીઓની સફળ થવાની ઇચ્છા અવરોધિત થઈ જશે અને તેમની પ્રેરણા નબળી પડી જશે. રોજિંદા જીવનમાં પારિતોષિકો અને પ્રમોશનને ધ્યેયોની સિદ્ધિ સાથે જોડવાનું સામાન્ય હોવાથી, અપ્રાપ્ય ધ્યેયો કર્મચારીઓને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતા માધ્યમોને ઓછા અસરકારક બનાવી શકે છે.

પરસ્પર સહાયક લક્ષ્યો. છેવટે, અસરકારક બનવા માટે, સંસ્થાના બહુવિધ લક્ષ્યો હોવા જોઈએ પરસ્પર સહાયક -તે એક ધ્યેય હાંસલ કરવા માટે જરૂરી ક્રિયાઓ અને નિર્ણયો અન્ય ધ્યેયોની સિદ્ધિમાં દખલ ન કરવા જોઈએ. ઉદાહરણ તરીકે, વેચાણના 1%નો ઇન્વેન્ટરી ધ્યેય મોટાભાગની કંપનીઓ માટે બે અઠવાડિયાની અંદર તમામ ઓર્ડરને સંતોષવામાં સમર્થ હશે નહીં. લક્ષ્યોને પરસ્પર સહાયક બનાવવામાં નિષ્ફળતા સંસ્થાના વિભાગો વચ્ચે સંઘર્ષ તરફ દોરી જાય છે જે સ્થાપિત લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે જવાબદાર છે.

મેનેજમેન્ટે કયા ધ્યેયો નક્કી કરવા જોઈએ તે ક્ષેત્રોને નિર્ધારિત કરવું મુશ્કેલ છે. લગભગ દરેક લેખકની પોતાની યાદી હોય છે. પ્રોફેસર એન્ટોની રૈયાએ સંબંધિત સાહિત્યના સઘન અભ્યાસના આધારે કોષ્ટક 9.3 માં દર્શાવેલ યાદીનું સંકલન કર્યું છે. તેમણે સમગ્ર સંસ્થા માટે આ એકંદર લક્ષ્યો કેવી રીતે વ્યક્ત કરી શકાય તે પણ વર્ણવ્યું. જો કે કોષ્ટકમાંની સૂચિ વ્યવસાયિક પ્રવૃત્તિઓ માટે બનાવાયેલ છે, બિન-લાભકારી સંસ્થાઓને પણ નફાકારકતાના અપવાદ સાથે, તેમના ક્ષેત્રોમાં લક્ષ્યોની જરૂર છે. આ સૂચિ સર્વસમાવેશક હોવાનો હેતુ નથી; કોઈ ચોક્કસ સંસ્થાને અન્ય ક્ષેત્રોમાં સામાન્ય લક્ષ્યો ઘડવાની જરૂર પડી શકે છે. આ ક્ષેત્રમાં માન્યતા પ્રાપ્ત સત્તાધિકારીઓ, સ્ટીનર અને ખાણિયો, દલીલ કરે છે કે "દરેક પ્રવૃત્તિ માટે લક્ષ્યો સ્થાપિત કરવા જોઈએ કે જે કંપની માને છે કે તે મહત્વપૂર્ણ છે અને જે કામગીરીનું તે નિરીક્ષણ અને માપન કરવા માંગે છે."

ઉદ્દેશો વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયાનો માત્ર એક અર્થપૂર્ણ ભાગ હશે જો વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ તેમને યોગ્ય રીતે વ્યાખ્યાયિત કરે, પછી અસરકારક રીતે તેમને સંસ્થાકીય બનાવે, તેમની સાથે વાતચીત કરે અને સમગ્ર સંસ્થામાં તેમના અમલીકરણને પ્રોત્સાહિત કરે. વ્યૂહાત્મક વ્યવસ્થાપન પ્રક્રિયા એ હદે સફળ થશે કે સિનિયર મેનેજમેન્ટ લક્ષ્યો નક્કી કરવામાં સામેલ છે અને તે ધ્યેયો મેનેજમેન્ટના મૂલ્યો અને પેઢીની વાસ્તવિકતાઓને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ઉદાહરણ 9.5 જુઓ.

કોષ્ટક 9.3.સંસ્થાના લક્ષ્યોનું વર્ણન