Verbalinės agresijos formos. Šiuolaikinės mokslo ir švietimo problemos

Kalbinė arba kalbinė agresija yra žodinio priekabiavimo forma, kuria siekiama įžeisti ar tyčia pakenkti asmeniui, žmonių grupei, organizacijai ar visai visuomenei. Kalbos agresiją skatina agresyvi kalbėtojo būsena ir dažnai jos tikslas yra sukelti ar palaikyti agresyvią adresato būseną. Todėl kalbos agresija yra etikos ir kalbos normų pažeidimas. Remiantis esamomis klasifikacijomis, galima išvardinti šiuos verbalinės agresijos tipus:

aktyvi tiesioginė žodinė agresija – žodinis piktnaudžiavimas kuo nors. ar kas nors, asmens įžeidimas ar pažeminimas; grasinimų, destruktyvių linkėjimų išreiškimas kam nors; ragina imtis agresyvių veiksmų, smurto;
aktyvi netiesioginė žodinė agresija – piktybiško šmeižto ar paskalų apie ką nors skleidimas;
pasyvi tiesioginė verbalinė agresija – atsisakymas kalbėtis su kitu žmogumi, atsakyti į jo klausimus ir pan.;
pasyvi netiesioginė verbalinė agresija – atsisakymas duoti tam tikrus žodinius paaiškinimus, demonstratyvus tylėjimas.

Gana dažnas reiškinys šiuolaikinėje kalbos tikrovėje. Kasdieniame gyvenime kasdieninis bendravimas ir viduje viešas kalbėjimas verbalinė agresija pasitaiko vienodai dažnai. Parodykime tai pavyzdžiais, paimtais iš grožinės literatūros ir laikraščių tekstų.

Aktyvi tiesioginė žodinė agresija apima grasinimus kam nors:

Kai jam, niekšeliui, nubaus, jis iš manęs sužinos... Parodysiu jam Kuzkos motiną! (A. Čechovas);
Jei tu, neišsilavinęs niekšelis... jos [Alos Sergejevnos] pamokoje, išmesi žodį, aš ištepsiu jį per visą sieną. Supratai, asile? (Kuninas).

Aktyvios tiesioginės kalbos agresijos rūšis yra žodinis piktų, destruktyvių norų išreiškimas kam nors (mirtis, sužalojimas, sunaikinimas ir kt.):

Tegul visi mirštate! (Kuninas).

Šiai grupei taip pat priklauso kalbos, kuriose yra tiesioginis raginimas imtis agresyvių veiksmų prieš kalbos subjektą (kvietimas likviduoti ir pan.). Dažnai autorius agresyviai įveda kalbos dalyką į adresato sritį ir skatina jį imtis neagresyvaus, bet tiesiogiai ar netiesiogiai adresatui naudingo veiksmo. Šio tipo kalbos įtaka yra manipuliacinė (žr. kalbos manipuliavimą).

Kalbos agresija žiniasklaidos tekstuose– Tai visų pirma priemonė manipuliuoti masine sąmone. Tas ar kitas kalbos objektas gali būti pateiktas taip, kad sukeltų ar išlaikytų auditorijoje agresyvią būseną ir suformuotų neigiamą požiūrį į ją:

O kas dabar, kai nuleido vandenį tvenkinyje, o ant lipnaus dugno liko tik suglamžytos alaus skardinės, šlapias Sobčako batas, suplyšusi Novodvorskajos liemenė? Ten, į šitą klampų dugną, trumparegis Primakovas atsargiai, uždusęs, nusileido ir užlipo ten šlapiame purve. Jis kažką perduoda Masliukovui, o Geraščenka kažko prašo. O jie trys, kaip ir duremarai, nešiojasi supuvusį krepšį, kuriame – šlapi riešutai, sulenkti dviračio ratai ir raudonas Chubaiso ašutų perukas (Head, Nr. 38, 1998 m. rugsėjo mėn.).

Norint sukurti ir įtvirtinti auditorijos mintyse diskredituojantį vaizdą (portretą-apreiškimą) žiniasklaidos tekstuose, gali būti naudojami verbalinės agresijos tipai, pvz.

Etikečių klijavimas;
žaisti žodinės agresijos objekto pavadinimu;
atstumiančių palyginimų ir asociacijų privertimas;
mėgaujantis detalėmis, detalėmis, aplinkybėmis, nepatraukliomis ir nemaloniomis žodinės agresijos objektu. ir tt

Pavyzdžiui:

Ką pasakytumėte, jei pasenęs mėsos gabalas, kurio nepabaigėte, nebaigėte kramtyti, būtų įmestas kur nors į žolę, kur kelias dienas jį graužė šunys, prie jo sėdėjo musės, peštos varnos - jei šis kūrinys jums vėl buvo atneštas lėkštėje? Žmonės patyrė kažką panašaus, kai sužinojo apie Černomyrdino pakartotinį paskyrimą (vadovas, Nr. 34, 1998 m. rugpjūčio mėn.);
Jei Gaidaras būtų grybas, jis būtų kiaulė (Head, Nr. 38, 1998 m. rugsėjis).

Vienas iš būdų išreikšti agresyvus požiūris kalbos dalykui yra disfemizavimas (žr. disfemizmas).

Aktyvi tiesioginės kalbos agresija gali būti atviras (aiškus) ir paslėptas (numanomas). Tekstai, kuriuose yra atvira kalba, yra aiškiai agresyvaus pobūdžio ir juose yra tiesioginių išpuolių, grasinimų ar įžeidimų. Paslėpta žodinė agresija įdomi tuo, kad jos tikslus adresatas užmaskuoja (pavyzdžiui, kaip paprastą informaciją), ir kalba reiškia parenkami taip, kad adresate sukeltų neigiamus jausmus ir emocijas objekto atžvilgiu.

Viešas savęs plakimas ir žodinis savęs žeminimas- nekenksmingiausias aktyvios tiesioginės verbalinės agresijos kitiems tipas.

Aktyvi netiesioginė verbalinė agresija- tyčinis šmeižtas, šmeižtas, šmeižto skleidimas, piktybinis spekuliavimas: aktyvi netiesioginė žodinė agresija žiniasklaidos tekstuose pastaraisiais metais tapo daugelio triukšmingų bylų priežastimi.

Pasyvi tiesioginė verbalinė agresija, kaip taisyklė, yra paniekos išraiška bendravimo iniciatoriui, neigiamo požiūrio į jį demonstravimas ar protestas prieš jo elgesį: viena iš žodinio nemandagumo formų yra tylėjimas atsakant į pirkėjo klausimą.

Pavyzdžiui: (Vyras ir moteris stovi priešais prekystalį; moteris kreipiasi į pardavėją)
G. Mergina, kiek kainuoja ši kepurė?
M. (Tyli, neatsako).
J. (Įžeistai kreipiasi į savo kompanioną). Sunku atsakyti!!! Dieve mano! Kuris karinė paslaptis! Aš jos paklausiau du kartus!!! (XX a. pabaigos rusų kalba).

Pasyvia netiesiogine žodine agresija gali būti laikoma, pavyzdžiui, nenoras įsikišti ir sustabdyti žodinius įžeidimus prieš ką nors, laikomas tyliu susitarimu su agresoriumi, pritarimu jo elgesiui. Prasminga tyla gali būti būdas daryti spaudimą politiniam oponentui, t.y. laikinas politikų kalbų ir žurnalistinių pasisakymų atsisakymas.

Literatūra:

Berežnaja T.M. Šiuolaikinė Amerikos retorika kaip manipuliavimo visuomenės sąmone teorija ir praktika: Dis. ...kand. Philol. Sci. M., 1986;
Baronas R., Richardsonas D. Agresija. M., 1997;
Mikhalskaya A.K. Rusų Sokratas: Paskaitos apie lyginamąją istorinę retoriką: Vadovėlis, vadovas humanitarinių fakultetų studentams. M., 1996;
Kalbos agresija ir komunikacijos humanizavimas žiniasklaidoje. Jekaterinburgas: UrSU, 1997;
Skovorodnikovas A.P. Kalbinis smurtas šiuolaikinėje rusų spaudoje // Kalbos komunikacijos teoriniai ir taikomieji aspektai. t. 2. Krasnojarskas-Ačinskas, 1997;
Sharifulin, B.Ya. Kalbos ekspansija, kalbos agresija, kalbos demagogija // Raidos problemos kalbos kultūra mokytojas Tomskas, 1997;
XX amžiaus pabaigos rusų kalba (1985-1995) / Red. E.A. Žemskojus. M., 1996 m.

Kas yra verbalinė agresija?

Temos studijų tikslai:

– susipažinti su „kalbos agresijos“ sąvoka;

– susipažinti su pagrindiniais agresijos tyrimo metodais;

– išmokti atskirti kalbos agresiją nuo giminingų ir panašių reiškinių (vulgarizmų, užgaulių, specifinių vaikų kalbos elgesio formų ir jaunimo subkultūra);

– išmokti atpažinti verbalinę agresiją konkrečiomis bendravimo sąlygomis.

* „Kai kuriems žmonėms kalbėti reiškia įžeisti: jie yra dygliuoti ir kaustiški, jų kalba yra tulžies mišinys su pelyno tinktūra; pajuokos, pašaipos, įžeidinėjimai iš jų lūpų teka kaip seilė“. Ar žinote, apie ką rašo XVII amžiaus prancūzų satyrikas ir moralistas? Jeanas La Bruyère'as? Ar dažnai su tokiu bendravimu susiduriate kasdieniame gyvenime? Ar dažnai savo kalboje rodote grubumą, netaktiškumą, agresyvumą?

Sąvokos „kalbos agresija“, „ žodinė agresija„(lot. invectiva (oratio) – įžeidžianti kalba) plačiai vartojama tiek rusų, tiek užsienio kalbomis. mokslinė literatūra paskutiniais dešimtmečiais.

Kas yra verbalinė agresija? Kaip apibrėžti šią sąvoką?

Kalbos agresija savaime bendras vaizdas galima apibrėžti taip:

! Kalbinė (žodinė) agresija – įžeidžiantis bendravimas; žodinė išraiška neigiamos emocijos, jausmai ar ketinimai įžeidžiančiu, grubiu, nepriimtinu tam tikroje kalbos situacijoje.

Pažvelkime į šį apibrėžimą išsamiau.

Kalbos agresija atsiranda veikiama įvairių motyvų ir įgauna skirtingus raiškos būdus.

Viena vertus, žodinė agresija yra negatyvumo išraiška emocijos(reakcijos į išorės ir vidaus aplinkos dirgiklius) ir jausmus (specialus tipas emociniai išgyvenimai, pasižymintys lyginamuoju stabilumu ir kylantys aukščiausių socialinių asmens poreikių pagrindu). Emocijos ir jausmai, sukeliantys žodinę agresiją, yra pyktis, susierzinimas, pasipiktinimas, nepasitenkinimas, pasibjaurėjimas, panieka ir kt.

Tokia agresija dažniausiai pasireiškia kaip atsakas į išorinį dirgiklį. Pavyzdžiui, žmogus parduotuvėje elgėsi nemandagiai, įlipo koja į autobusą, atmetė kokį nors prašymą, prieštaravo ginče – atsakas į šį fizinį ar psichologinį diskomfortą dažnai gali būti keiksmažodžiai, keiksmažodžiai, žodiniai išpuoliai prieš pašnekovą, kurios pagrindinė funkcija yra psichologinis atpalaidavimas, nervinės įtampos šalinimas, neigiamų emocijų atsikratymas.

Kita vertus, žodinė agresija gali atsirasti ir kaip ypatinga ketinimas – kalbėtojo kryptingas noras padaryti komunikacinę žalą adresatui (pažeminti, įžeisti, išjuokti ir pan.) arba tokiu „draudžiamu“ būdu realizuoti kai kuriuos savo poreikius (savęs patvirtinimas, savigyna, savirealizacija ir kt. .).

Pavyzdžiui, moksleiviai gali sąmoningai tyčiotis iš klasės draugo, siekdami padidinti savo savigarbą („mes geresni už tave“), demonstruoti „galią“, dominuojančią padėtį („galime sau tai leisti“), sustiprinti savo autoritetą. vaikų komandoje („priversime klausyti net to, kas tau nemalonu“).

Žodinė agresija neigiamų emocijų ir jausmų lygmenyje veikia kaip agresyvi kalbos elgesys - " menka sąmoninga veikla, pasireiškianti veiksmų šablonais ir stereotipais, kuriuos žmogus išmoko, mėgdžiodamas kitų žmonių šablonus ir stereotipus, arba remdamasis savo patirtimi. Sąmoningas, tikslingas, iniciatyvus žodinis puolimas yra agresyvus kalbos veikla ir apibrėžiama kaip „sąmoningai motyvuota, į tikslą nukreipta žmogaus veikla“.

Būtent paskutinė verbalinės agresijos rūšis („per se“ - lot. „savaime“, agresija „gryna forma“) yra pavojingiausia komunikacine prasme, nes tai apgalvotas, suplanuotas, parengtas kalbos aktas, tikslas. iš kurių yra sukelti komunikacinę žalą adresatui, sugriauti bendravimo harmoniją.

Be to, yra ypatingų situacijų, dėl kurių galime kalbėti apie agresijos imitaciją - savotišką žodinį „žaidimą“. Pavyzdžiui, kalbėtojas juokauja („Aš esu kraujo ištroškęs! Aš negailestingas! Aš esu piktasis plėšikas Barmaley!..“) arba nori parodyti savo potencialų polinkį į įžeidžiantį bendravimą („Pažiūrėk, koks aš galiu būti piktas! “).

Pastebėkime, kad toks bendravimas dažnai virsta tikros žodinės agresijos situacija, nes vyksta didelės emocinės įtampos atmosferoje ir gali sukelti abipusį nesusipratimą, nesutapimą, dalyvių susvetimėjimą („O jeigu jis nejuokauja, o ar tikrai piktas?").

Kitas agresijos imitavimo atvejis yra vadinamasis. agro(anglų psichologo Peterio Marsho, XX a. 70-ųjų terminas), reiškiantys ypatingus ritualinius veiksmus prieš arba vietoj tikros agresijos. Šie veiksmai gali būti ir žodiniai (pavyzdžiui, futbolo „failių“ giesmės) ir neverbaliniai (pavyzdžiui, kunigiški genčių šokiai, roko koncerto klausytojų gestai ir judesiai ir pan.).

Kaip nustatyti žodinės agresijos buvimą bendraujant? Ar galima manyti, kad agresija pasireiškia kokiais nors grubiais pareiškimais?

Kvalifikuoti bet kurį teiginį agresijos pasireiškimo jame požiūriu galima tik tuo atveju, jei remiamės kontekste kalbėjimo situaciją, t.y. analizuojame specifinis bendravimo sąlygos: vieta, laikas, dalyvių sudėtis, jų ketinimai ir tarpusavio santykiai.

Verbalinės agresijos pasireiškimo tam tikrame teiginyje ar konkrečioje kalbos situacijoje sąlygos visų pirma yra šios:

– neigiamas kalbėtojo komunikacinis ketinimas (pavyzdžiui, pažeminti adresatą, išreikšti neigiamus jausmus ir emocijas ir pan.);

– pareiškimo neatitikimas bendravimo pobūdžiui ir „adresato įvaizdžiui“ (pavyzdžiui, pažįstamas adresas oficialioje aplinkoje; kreipiamasi tik į vieną pašnekovą grupinis bendravimas; įžeidžiančios užuominos, skirtos pašnekovui ir pan.);

– neigiamos emocinės adresato reakcijos į šis teiginys(pasipiktinimas, pyktis, susierzinimas ir kt.) ir juos atspindintys atsakymai (kaltinimas, priekaištas, atsisakymas, protesto išreiškimas, nesutikimas, atsakomasis įžeidimas ir kt.).

Taigi, į neoficiali situacija, kuriam būdingas bendras teigiamas požiūris į abipusį supratimą ir susitarimą, tokie teiginiai kaip „Eik! arba „Tu meluoji, niekšeli!“, kurie yra grubus reikalavimas ar įžeidimas, tam tikroje situacijoje gali išreikšti nuostabą arba veikti kaip unikali teigiamo vertinimo forma. Pastaruoju atveju jie apytiksliai atitinka įterpimus, tokius kaip „puiku!“, „vau!“.

Frazė „Aš tave nužudysiu! Priklausomai nuo konteksto, tai gali skambėti kaip rimtas grasinimas, žaismingas šauksmas ar netiesioginis kvietimas žaisti žodžiais.

Taip pat būtina atskirti žodinę agresiją nuo giminingų ir panašių kalbos reiškinių.

Visų pirma, turėtumėte apriboti šis reiškinys nuo vartojimo kalboje invazinis(keiksmai, keiksmažodžiai ir posakiai) ir vartoti vulgarizmai(pasižymi ypatingu atšiaurumu, grubumu šnekamosios kalbos žodžiai o posakiai kaip paraleliniai sąvokų, kuriuos galima išreikšti literatūriniais variantais, žymėjimai).

Yra žinoma, kad grubūs teiginiai, ypač vaikų kalboje ir paauglių bendraujant, gali būti naudojami ne tik siekiant įžeisti ar pažeminti adresatą, bet dažnai tiesiog ... „iš įpročio“. Taip nutinka, aišku, dėl žemo kalbos kultūros lygio, skurdo žodyną, nesugebėjimas išreikšti savo minčių ir jausmų literatūrinė kalba ir elementarus nesugebėjimas bendrauti. Kartais žmogus tokiu būdu siekia pademonstruoti „žinias“. keiksmažodžiai, parodykite savo „brandumą“, „išsilaisvinimą“, „originalumą“ (žr. 4–6 užduotis).

Vulgarizmų ir užgaulių vartojimas, nors nebūtinai yra žodinės agresijos apraiška, vis dėlto parodo kalbėtojo blogas manieras, netaktiškumą, žemą jo verbalinės ir psichinės kultūros lygį. Šią keikimosi savybę pastebėjo Aristotelis: „Nuo įpročio vienaip ar kitaip keiktis išsivysto ir polinkis daryti blogus darbus“. Ne be reikalo manoma, kad žmogaus kalba yra jo savybė, o perfrazuojant garsus posakis, visiškai įmanoma pasakyti: „Pasakyk man, kaip tu kalbi, ir aš pasakysiu, kas tu esi“.

Taigi, analizuojant vaikų ir paauglių kalbą, svarbu atsiminti ir atsižvelgti į šiuos dalykus:

! Vulgarus ir įkyrus žodžių vartojimas savaime neišreiškia žodinės agresijos, tačiau neabejotinai sukuria grubiai nepriimtiną kalbos toną, vulgarizuoja bendravimą, gali išprovokuoti atsakomąjį šiurkštumą.

Be to, svarbu atskirti verbalinės agresijos apraiškas nuo specifinės kalbos elgesio formos vaikų ir jaunimo subkultūrose.

Vaikų kalbos aplinka, būdama neatsiejama beveik bet kurios tautos logosferos dalis, turi nemažai specifinių bruožų, leidžiančių ją laikyti unikaliu tautinės kalbos kultūros sluoksniu, specialiu pokalbiniu pogrupiu. Šioje aplinkoje vulgarizmai, keiksmažodžiai, keiksmažodžiai dažnai virsta socialiniais-kalbos reiškiniais, kurie kokybiškai skiriasi savo tikslais ir motyvais.

Taigi paauglių kalboje invektyvumas gali veikti kaip kontakto užmezgimo, vienybės siekimo arba tam tikros žmonių grupės narių (klasės draugų, kiemo įmonės narių, interesų grupės) atpažinimo būdas, ir tt). Pavyzdžiui, sveikindamiesi su jūsų įmonės nariu, jie jam sako: „Labas, niekšeli! Ateik pas mus!" (taip pat žr. 4 užduoties tekstus). Būtina sąlyga, kad tokiame teiginyje nebūtų agresijos, yra kalbėtojo pasitikėjimas, kad adresatas neįžeis užpuolimo, ir pašnekovo teisės reaguoti panašiai pripažinimas.

Vaikų kalboje jaunesnio amžiaus Grasinimai („siaubo istorijos“), pajuokos („erzinimai“) ir kivirčai dažnai įgauna žodžių kūrimo, žodinio žaidimo ir žodinio išradingumo konkurencijos pobūdį.

Tai taip pat turėtų būti atskirta nuo tikrų įžeidimų nekenksmingi (!) slapyvardžiai („slapyvardžiai“) ir ypatingas ritualiniai atsivertimai.

Pirmieji aktyviai naudojami vaikų ir paauglių kalbos aplinkoje. Nuo agresyvių teiginių juos skiria santykinis emocinis neutralumas ir įžeidžiančios reikšmės adresatui nebuvimas. Jų paskirtis – specialus įvardijimas, konkretus įvardijimas, adresato įvardijimas, jį identifikuojantis skiriamieji bruožai, išsiskiriantis iš daugybės panašių. Tokie vardai visų pirma apima vedinius iš pavardžių ir vardų: „Pilka“ - Sergejus, „Kuzya“ - Kuznecovas ir kt.

Jei „slapyvardis“ yra aiškiai šlykštus adresatui ir jo nuomone, yra nepriimtinas ir įžeidžiantis jo orumą, tada galime kalbėti apie agresyvų kalbėtojo ketinimą, kuris jį naudoja kaip kreipimosi į šį asmenį formą. Dažnai taip įžeidžiantys slapyvardžiai atsiranda įmantrus, disonuojantis, pabrėžtinai šiurkštus pavardės iškraipymas. Tikras to pavyzdys gali būti šeštos klasės mokinio kreipimasis į klasės draugą XI kalbos situacijoje (1 priedas): „Babasa“, o ne „Babasin“.

Ritualiniai raginimai egzistuoja tam tikrose jaunimo grupėse, dažniausiai uždaroje kalbėjimo aplinkoje, siekiant izoliacijos, pavyzdžiui, įvairiose neformaliose jaunimo asociacijose ir grupėse („tolkienistai“, „reperiai“, „baikeriai“, „pankai“, „skinai“). - galvos“ ir kt.). Tokių kreipimųsi, dažnai vulgariai įkyraus pobūdžio, tikslas – atpažinti vienas kitą kaip tam tikros kalbų grupės narius.

Pavyzdžiui, žodis „goblinas“, kuris gali būti vartojamas kaip įžeidimas (reiškia „bjaurus“, „bjaurus“), tarp tolkinistų (amerikiečių rašytojo R. Tolkieno talento gerbėjų) gali būti naudojamas kaip ritualinis kreipinys arba pasisveikinimas. Žodis „rupūžė“, kuris kasdienėje kalboje gali reikšti įžeidimą, prieš kelis dešimtmečius buvo tradicinis kreipimasis į mergaitę tarp kai kurių pankų grupių.

Taigi, padarykime būtinas išvadas:

! Neturėtumėte maišyti įžeidžiančių, įžeidžiančių, agresyvių teiginių su teiginiais, kurie yra išoriškai panašūs savo forma ir yra susiję su naudojimo situacijomis, aptinkamais vaikų kalbos aplinkoje. Pasisakymo agresyvumą lemia tik kalbos situacijos kontekstas, faktinės bendravimo sąlygos.

Koks yra verbalinės agresijos pobūdis? Kaip žmogui išsivysto polinkis į įžeidžiantį bendravimą? Ar tai įgimta, ar atsiranda ne iš karto, įgyjama gyvenant visuomenėje, bendraujant su kitais žmonėmis?

Teorijoje, kuri aiškina žmogaus agresijos prigimtį – jos kilmę, formavimąsi, priežastis ir pasireiškimo mechanizmus, yra keletas požiūrių ir skirtingų požiūrių. Visos jos atspindi konkrečių tyrėjų ir skirtingų laikų mokslo mokyklų empirinę patirtį, tačiau nė viena dar nėra pripažinta universalia ir visapusiška. Tai paaiškinama tuo, kad šiuolaikiniame moksle dar nėra sutarimo dėl žmogaus agresijos kilmės ir esmės.

Todėl šioje pamokoje mes tik trumpai apžvelgsime pagrindiniai agresijos tyrimo metodai.

1. Psichoanalitinė agresijos samprata arba polėkio teorija

Šios teorijos pradininkas yra austrų psichiatras ir psichologas Sigmundas Freudas - mokslininkas, kuris sprendžia žmogaus agresijos kaip objekto problemą mokslinė analizė. Varo teorijos rėmuose agresija apibrėžiama kaip įgimtas instinktas.

Freudas išskiria du žmogaus instinktų tipus – „pirminius potraukius“: "gyvenimo instinktas"(seksualus, libido) – kūrybingas, siejamas su meile, rūpesčiu; Ir "mirties instinktas" - destruktyvus, išreikštas pykčiu, neapykanta, „viską organiškai gyvą vedantis į negyvybės būseną“.

Apskritai veržlumo teorijos šalininkai pesimistiškai žiūri į žmogaus galimybę įveikti savo agresiją, manydami, kad ją galima tik laikinai suvaržyti arba transformuoti į saugias formas ir nukreipti į mažiau pažeidžiamus taikinius.

Kontroliuoti agresyvios apraiškos, pagal šią teoriją, lemia nuolatinio agresijos iškrovos poreikis – protrūkis neigiamos emocijos, pavyzdžiui, stebint smurtinius veiksmus, naikinant negyvus daiktus, dalyvaujant sporte, siekiant sėkmės versle ir pan.

S. Freudo pažiūroms iš dalies pritarta W. Mac Daugol, H.D. Murray ir kiti mokslininkai, kurie agresyvų motyvacijos komponentą laiko vienu iš pagrindinių žmogaus elgesio komponentų. Vėliau daugelis psichoanalitikų (pvz. A. Adleris) nutolo nuo griežtos Freudo schemos ir ėmė svarstyti ne tik biologinę, bet ir socialinę žmogaus agresijos pusę.

2. Tai logiška agresijos samprata

Etologija – mokslas apie gyvūnų ir žmonių elgesį (graikiškai ethos – paprotys + logotipai – mokslas, žinios; įkūrėjai – austrų mokslininkai Konradas Lorencas Ir Niko Tinbergenas, XX amžiaus 30-ieji) - taip pat tiria agresijos, kaip vieno iš natūralių instinktų, biologinį pagrindą, kuris „natūraliomis sąlygomis, kaip ir kitose, padeda išsaugoti gyvybę ir rūšis“.

Agresijos pasireiškimas siejamas su hierarchijos samprata (gr. hieros – sakralinis + arche – galia; pavaldumo santykiai, žemesniųjų pavaldumo aukštesniajam tvarka) ir dominavimo reiškiniu (lot. dominantis – dominuojantis; troškimas dominavimas, dominavimas, lyderystė). Agresija suvokiama kaip dominavimo pagrindas, kuris savo ruožtu yra agresijos pasekmė ir lemia hierarchinę tvarką. žmonių santykiai. Hierarchijos priežastis yra konkurencija, susijusi su kova dėl valdžios, socialinė padėtis ir pripažinimas, pozicijų stiprinimas komandoje ir kt.

Agresiją galima pastebėti tiek bendruomenėje (kovos dėl lyderystės), tiek už jos ribų. Taigi vaikai, pašiepiantys asmenį, kuris nepriklauso jų grupei, yra žodinės agresijos, nukreiptos į išorę, į „ne grupės narį“, pavyzdys.

Apskritai etologinės sampratos šalininkai optimistiškai žiūri į galimybes suvaldyti agresijos apraiškas šiuolaikinėje žmonių visuomenėje. Biologinės agresijos prigimties pripažinimas nepriverčia pripažinti žmogaus nesugebėjimo jos pažaboti savyje ir visuomenėje. Todėl, kaip teisingai tvirtina K. Lorenzas, „šiandien naujai besiformuojančios žmonijos gyvenimo sąlygos kategoriškai reikalauja... slopinamojo mechanizmo, kuris uždraustų agresijos apraiškas...“ atsiradimą.

Taigi, artėjant prie paskatų teorijos biologiniu požiūriu į agresijos tyrimą, etologinė koncepcija nėra tiesioginis S. Freudo idėjų vystymas. Jei pagal potraukių teoriją naikinimo aistra prieštarauja seksualumui ir gyvenimui apskritai, tai etologai mano, kad agresija prisideda prie visos rūšies išlikimo ( žmonių visuomenė) ir asmuo (konkretus asmuo).

Šios teorijos taip pat skiriasi savo požiūriais ir metodais tiriant agresijos prigimtį. Jei Freudas ir jo pasekėjai pirmiausia sutelkia dėmesį į organizavimą protinė veiklažmogaus, tuomet pagrindinis etologijos metodas yra skrupulingas holistinio elgesio komunikaciniuose procesuose aprašymas, pagrįstas stebėjimais ir eksperimentais.

3. Frustrapijos agresijos samprata

Teorija, kurios įkūrėjas buvo amerikiečių tyrinėtojas Džonas Dollaras yra alternatyva instinktyvaus-biologizavimo požiūriui, agresyvų žmogaus elgesį vertinant ne kaip evoliucinį, o kaip situacinį procesą.

Agresija čia tiriama ne kaip instinktas, savaime atsirandantis žmogaus kūne, o kaip frustratorių veikimo rezultatas – neįveikiamos kliūtys siekiant tikslo, patenkinti poreikius, gauti malonumą, sukelti nusivylimą (lot. frustratio – apgaulė; nesėkmė, nesėkmė). gedimas) - sumišimo būsena, depresija, nusivylimo jausmas, slegianti įtampa, nerimas, beviltiškumas. Agresija yra nusivylimo pasekmė.

Pavyzdžiui, vaikas, kuriam mama neleidžia pasilepinti, gali išreikšti jos atžvilgiu žodinę agresiją įžeidinėjimais („Tu blogas!“), grasinimais („Nevalgysiu tavo košės!“), priekaištais nepatinka („Tu manęs nemyli!“) ir kt.

Viena iš esminių frustracijos teorijos idėjų, pasiskolinta iš psichoanalizės, yra katarsio efektas (gr. katharsis – „emocijų apvalymas“) – susikaupusios energijos išlaisvinimo procesas, dėl kurio sumažėja įtampos lygis. Manoma, kad fizinė ar žodinė agresijos išraiška sukelia laikiną palengvėjimą, todėl psichologinė pusiausvyra ir silpnėjantis pasirengimas naujam agresyviam aktui.

4. Agresijos elgsenos samprata, arba socialinio mokymosi teorija (angl. behave – behave: funders – B. – E. Torndikas Ir J. Watson)

Idėjos apie agresiją pagal šią koncepciją siejamos su senovės mitu apie „tabula rasa“ (lot. „tuščia lenta“, t. y. lenta, ant kurios anksčiau nieko nebuvo parašyta ir galima rašyti ką tik nori: rašė senovės graikai ir romėnai). smailiu pagaliuku (stiliu) ant vaškuotų lentelių, ir raštas lengvai išsitrindavo). Anglų filosofas Johnas Locke'as (1632–1704), sekdamas Aristoteliu, šį posakį apibūdino pradinei žmogaus būsenai – vaiko sielai.

Agresija biheviorizme tiriama kaip įgyta elgesio forma, išmokstama socializacijos procese stebint tinkamą veiksmų eigą ir socialinį sustiprinimą. Vaikas stebi ir kopijuoja agresyvius aplinkinių žmonių – tėvų, mokytojų, bendraamžių ir kt., kurie nesąmoningai jį „moko“ – veiksmus ir pareiškimus. agresyvus elgesys, pateikite neigiamą pavyzdį.

Tačiau daugelis bihevioristų (A. Bandura, A. Bass ir tt) pati agresija apibrėžiama kaip įgimta žmogaus savybė, o „agresyvių impulsų ir jų netiesioginės išraiškos kontrolė“ nelaikoma įgimta: „jie yra mokymosi rezultatas“.

Svarbiausias socialinio mokymosi teorijos elementas yra teigiamas ir neigiamas pastiprinimas, kurio pagalba galima ypač kontroliuoti agresyvų elgesį.

Teigiamas pastiprinimas yra „įvykis, kuris sutampa su veiksmu ir padidina šio veiksmo kartojimo tikimybę“: pavyzdžiui, pagyrimai, žodinis pritarimo išreiškimas, teigiamas mokytojo įvertinimas pamokoje.

Neigiamas pastiprinimas – tai „bet koks nemalonus įvykis ar stimulas, kurį galima sustabdyti ar išvengti pakeitus elgesį“: pavyzdžiui, papeikimas, žodinis nepritarimo išreiškimas.

Viduje lyginamoji analizėįvairių agresijos teorijų, negalima nepaminėti vokiečių kilmės amerikiečių psichologo ir sociologo darbų. Erichas Fromas„Žmogaus destruktyvumo anatomija“, kuriame siūlomas unikalus požiūris į tiriamą problemą, paremtas mūsų aprašytų agresijos teorijų palyginimu.

Taigi Frommas siūlo atskirti du visiškai skirtingus agresijos tipus – „gerybinę“ ir „piktybinę“. Pirmasis apibrėžiamas kaip „reakcija į grėsmę gyvybiniams individo interesams“, kuri yra neatskiriama filogenezė, ty nulemta biologinė prigimtis asmuo. Tai gynybinė agresija, kylanti spontaniškai kaip reakcija į grėsmę, nurimstanti pavojui ar grėsmei gyvybei išnykus ir tuo lemianti žmonių rasės išlikimą.

„Piktybinė“ agresija, pasak Fromo, nepasireiškia gyvūnams ir būdinga tik žmonėms. Tai nesusiję su gyvybės išsaugojimu, o atneša biologinę žalą ir socialinę destrukciją. Tai yra žiaurumas, destruktyvumas, kuris remiasi ne prigimtiniu instinktu, o tam tikru žmogaus potencialu, nulemtu psichologinių ir socialinių veiksnių.

E. Frommas ginčijasi su „biologizavimo“ požiūrio į agresijos tyrimą atstovais (ypač su Z. Freudu ir K. Lorencu). Jis mano, kad „žmogaus žiaurumo ir destruktyvumo paaiškinimo reikia ieškoti ne iš gyvūnų paveldėtame naikinimo instinkte, o tuose veiksniuose, kurie skiria žmogų nuo jo gyvūnų protėvių...“.

Taigi, pasak Fromo, visos reakcijos, galinčios sukelti fiziologinį poveikį, neapsiriboja įgimtais psichikos mechanizmais, todėl gali ir turi būti valdomos bei nukreiptos žmogaus sąmonės.

5. Psicholingvistinis požiūris į verbalinės agresijos esmę

Kadangi mūsų tyrimo objektas yra ne agresijos reiškinys apskritai, o ypatinga atmaina, būdinga tik žmogui kaip gimtoji kalba - verbalinė agresija, būtina atsižvelgti į kai kurias psicholingvistinės koncepcijos nuostatas, kurios leidžia mums. nustatyti verbalinės agresijos esmę, jos kalbos pažinimo mechanizmus.

Remiantis psichologinė teorija veikla (A. Leontjevas, A. Leontjevas, A. R. Lurija, P. Ya. Galperinas ir tt) ir vartojant jo terminologiją, agresyvus kalbos aktas gali būti laikomas veiksmo internalizavimu, tai yra „perėjimu, kurio metu išoriniai formos procesai... virsta procesais, vykstančiais mentalinėje plotmėje, sąmonės plotmėje; tuo pačiu metu jie patiria specifinę transformaciją – apibendrinamos, verbalizuojamos, sumažinamos ir, svarbiausia, tampa pajėgios tolesnė plėtra…» .

Kitaip tariant, kalbos agresijos esmė slypi ypatingoje transformacijoje išoriniai procesai(įvairios žmogaus reakcijos į neigiamus emocinius dirgiklius) in vidinius procesus siejamas su kalbėjimo ir mąstymo veikla, nes svarbiausia forma kalba yra žmogaus emocijų išraiška.

Pavyzdžiui, skausmo pojūtis kojoje, ant kurios buvo užlipęs transporte, arba pasipiktinimo jausmas, kurį sukėlė pardavėjos neatidumas parduotuvėje, gali būti išreikštas žodinės formos- pavyzdžiui, įžeidinėjimuose („Tu vaikštai kaip dramblys!“), grasinimuose („Aš pasiskųsiu!“, „Tu būsi atleistas!“) ir kt.

Svarbu pažymėti, kad žodiniai ir fiziniai agresyvūs veiksmai turi bendrus motyvus, mechanizmus ir struktūrą. „Kalbos veiksmas konstruojamas kaip materialaus veiksmo atspindys. Tam pastarasis... yra dislokuojamas ir žingsnis po žingsnio perkeliamas į kalbos planas. Tam tikri kalbos terminai ir posūkiai siejami su tam tikrais materialaus veiksmo elementais ir operacijomis, išdėstytomis taip, kad atspindėtų jo tėkmę […]. Kalba yra forma objektyvus veiksmas, o ne tik žinutė apie tai“.

Taip pat būtina atkreipti ypatingą dėmesį į tai, kad psicholingvistai (taip pat etologai ir bihevioristai) ne tik pripažįsta galimybę, bet ir patvirtina, kad žmogus turi kontroliuoti savo kalbos veiksmus, reguliuoti savo kalbėjimo elgesį. Pavyzdžiui, L. S. Vygotskis primygtinai reikalauja „žmogaus elgesio pajungimo jo paties valdžiai“, teisingai manydamas, kad kalba tarnauja „socialiniam elgesio koordinavimui“.

Panašią mintį išsako ir A. A. Leontjevas, manydamas, kad kalbinė veikla „reiškia socialinę kontrolę, vykdomą socialinėmis, eksteriorinėmis valdžios formomis“.

Lentelės pavidalu apibendrinkite pagrindines įvairių požiūrių į agresiją tyrimo nuostatas (pateikiamas pavyzdys)

Taigi, mes nustatėme, kad agresija yra sudėtingas, daugialypis reiškinys, ir mes atsižvelgėme į du pagrindinius požiūrius į žmogaus agresyvumo prigimtį:

– biologinės požiūris, apibrėžiantis agresiją kaip įgimtą, genetiškai nulemtą žmogaus savybę (draivo teorija, etologinė samprata);

– socialiniai požiūris, kuris agresiją laiko socializacijos procese įgytu elgesiu (biheviorizmas) arba situaciniu (frustracijos teorija).

Būdamas konkretus žmogaus veikla arba elgesio forma, verbalinė agresija turi būti valdoma visomis jos apraiškomis tiek kasdieniame, kasdieniame bendravime, tiek profesinėje kalboje, o visų pirma – pedagoginiame bendravime.

Įvadas………………………………………………………………………………3

1. Verbalinės agresijos samprata…………………………………………………………..4

2. Kalbos agresijos priežastys……………………………….5

3. Verbalinės agresijos buvimo bendraujant nustatymas……………………7

4. Specifinės kalbos elgesio formos subkultūrose………….9

5. Agresijos tyrimo metodai…………………………………………….11

5.1. Psichoanalitinė agresijos samprata, arba pavaros teorija..11

5.2. Etologinė agresijos samprata………………………………..12

5.3. Nusivylimo agresijos samprata………………………………13

5.4. Elgsenos agresijos samprata arba socialinio mokymosi teorija………………………………………………………………….

5.5. Psicholingvistinis požiūris nustatant kalbos agresijos esmę………………………………………………………………………………15

6. Verbalinės agresijos prevencijos ir mažinimo strategijos…………..17

Išvada…………………………………………………………………………………..19

Literatūros sąrašas……………………………………………………………20

Įvadas

Verbalinės ir neverbalinės agresijos problema vis dažniau tampa analizės ir diskusijų objektu kalbotyros mokslas. Agresija, įskaitant žodinę agresiją, yra vienas iš gėrio ir blogio, tolerancijos (tolerancijos) ir nepakantumo (netoleravimo) priešpriešos komponentų. Šią problemą reikia tirti dėl jos įtraukimo į socialinį kontekstą, nes būtent visuomenė atlieka įvairių šio reiškinio apraiškų reguliavimo funkciją.

Šio darbo tikslas – tirti verbalinę agresiją. Norint pasiekti tikslą, buvo iškelti šie uždaviniai:

· Apibrėžti žodinės agresijos sąvoką

· Nustatyti agresijos tyrimo metodus

· Nustatyti kalbos agresijos prevencijos ir mažinimo priežastis, strategijas

Verbalinės agresijos samprata

Kalbinė (žodinė) agresija savo bendriausia forma gali būti apibrėžta kaip įžeidžiantis bendravimas; žodinis neigiamų emocijų, jausmų ar ketinimų išreiškimas įžeidžiančia, šiurkščia, nepriimtina forma tam tikroje kalbos situacijoje.

Pagal „Svetimžodžių žodyną“: dabartinis žodynas, interpretacija, etimologija, žodis „agresija“ rusų kalboje įrašytas XVIII amžiaus antroje pusėje, reiškiantis „ginkluotas valstybės puolimas, siekiant užgrobti jos teritoriją. ir priverstinai jį pavergti“. Nuo XX amžiaus antrosios pusės žodis turi naują reikšmę: „aktyvus priešiškas vieno žmogaus elgesys kitų atžvilgiu“.

Žodynas S.I.Ožegovas ir N.Shvedova pateikia tokį apibrėžimą: 1. Tarptautinės teisės požiūriu neteisėtas vienos valstybės ginkluotos jėgos panaudojimas prieš kitos valstybės suverenitetą, teritorinį vientisumą ar politinę nepriklausomybę. 2. Atviras priešiškumas, sukeliantis priešiškumą.

Pasak L. Eninos, „kalbos agresija – tai kalbos elgesio sritis, kurią skatina agresyvi kalbėtojo būsena.

Psichologiniu požiūriu agresija gali būti laikoma bet kokia elgesio forma, kuria siekiama kam nors padaryti fizinę ar psichologinę žalą. Šis agresijos aiškinimas yra griežtesnis ir kategoriškesnis nei apibrėžimai iš kalbiniai žodynai

, nes pats žodis „žala“ (praradimas, praradimas, sugadinimas) turi stipriai neigiamą atspalvį, nepaliekantis vilties greitai ar galimai papildyti tai, kas buvo prarasta.

Kalbos agresija atsiranda veikiama įvairių motyvų ir įgauna skirtingus raiškos būdus.

Kalbos agresijos priežastys

Viena vertus, žodinė agresija yra neigiamų emocijų (reakcijų į išorinius ir vidinius aplinkos dirgiklius) ir jausmų išraiška (ypatinga emocinės patirties rūšis, pasižyminti lyginamuoju stabilumu ir kylanti iš aukščiausių žmogaus socialinių poreikių). Emocijos ir jausmai, sukeliantys žodinę agresiją, yra pyktis, susierzinimas, pasipiktinimas, nepasitenkinimas, pasibjaurėjimas, panieka ir kt.

Pavyzdžiui, moksleiviai gali sąmoningai tyčiotis iš klasės draugo, siekdami padidinti savo savigarbą, demonstruoti „galią“, dominuojančią padėtį, sustiprinti autoritetą vaikų kolektyve.

Verbalinė agresija neigiamų emocijų ir jausmų lygmeniu veikia kaip agresyvus verbalinis elgesys – mažai sąmoninga veikla, pasireiškianti veiksmų šablonais ir stereotipais, kuriuos žmogus išmoko arba remdamasis kitų žmonių šablonų ir stereotipų mėgdžiojimu, arba remiantis savo paties įpročiais. savo patirtį. Sąmoningas, tikslingas, iniciatyvus žodinis puolimas yra agresyvi kalbėjimo veikla ir apibrėžiama kaip sąmoningai motyvuota, kryptinga žmogaus veikla.

Be to, yra ypatingų situacijų, kurių atžvilgiu galime kalbėti apie agresijos imitavimą – savotišką žodinį žaidimą. Pavyzdžiui, kalbėtojas juokauja arba nori parodyti savo potencialų polinkį į įžeidžiantį bendravimą.

Toks bendravimas dažnai virsta tikros žodinės agresijos situacija, nes vyksta didelės emocinės įtampos atmosferoje ir gali sukelti tarpusavio nesusipratimą, nesutapimą, susvetimėjimą, jei jis nejuokauja, o tikrai piktas? ).

Kitas imitacinės agresijos atvejis – agro, reiškiantis specialius ritualinius veiksmus prieš arba vietoj tikros agresijos. Šie veiksmai gali būti ir žodiniai (pavyzdžiui, futbolo „failių“ giesmės) ir neverbaliniai (pavyzdžiui, kunigiški genčių šokiai, roko koncerto klausytojų gestai ir judesiai ir pan.).

Išstudijavęs 13 SKYRIUS, studentas turėtų:

· žinoti:

ü pagrindinės neapykantos kalbos egzistavimo formos;

ü pagrindinės verbalinės agresijos rūšys;

ü pagrindinė kivirčų taktika

· sugebėti:

ü atpažinti žodinę agresiją ir jai priešintis;

· nuosavas:

ü įgūdžiai bendraujant įveikti konfliktą;

ü bekonfliktinio elgesio taktika.

Verbalinė agresija, šiandien itin paplitusi įvairiose komunikacijos rūšyse, yra rimta kliūtis efektyviam bendravimui. Sąvoka „kalbos agresija“ šiuolaikiniuose lingvistiniuose ir psichologiniuose tyrimuose vartojama kalbant apie įvairius kalbos veiksmus, labai nevienalyčius komunikacinio veiksmo dalyvių motyvacijos, pasireiškimo situacijų, verbalinio įsikūnijimo formų ir pašnekovų siekiamų tikslų atžvilgiu. .

Bendriausia forma žodinė agresija suprantama kaip (1) grubus, įžeidžiantis, žeidžiantis bendravimas ir (2) žodinis neigiamų emocijų, jausmų ar ketinimų išreiškimas tam tikroje kalbos situacijoje nepriimtina forma. Kalbos agresija pasireiškia įžeidimu, grasinimu, grubiu reikalavimu, grubiu atsisakymu, kaltinimu, pašaipomis. Agresyvūs ketinimai gali būti paslėpti arba netiesiogiai išreikšti įvairiomis formomis: nuo pasityčiojimo ir prievartos iki pasmerkimo ir apkalbų.

Yu.V. Shcherbinina, žodinės agresijos srities specialistė, nustato kelis verbalinės agresijos klasifikavimo būdus:

– pagal intensyvumą: silpnas („ištrintas“, „neryškus“) ir stiprus („maksimalus“, „galutinis“);

– pagal kalbėtojo veiksmų suvokimo laipsnį ir įtakos tikslą: sąmoningas ir nesąmoningas;

– išraiškos būdu: agresijos išraiška tiek forma, tiek turiniu; agresijos išraiška yra išskirtinai formali; agresijos išraiška turinyje;

– pagal dalyvių skaičių: masinis ir socialiai uždaras (grupinis, tarpasmeninis).

Jei kalbame apie tarpasmeninį bendravimą, tai tradiciškai jis išskiriamas šių tipųžodinė agresija:

1. Įžeidimas yra sąmoningas garbės ir orumo pažeminimas, išreikštas nepadoria forma. Struktūrinė formulėįžeidimai yra labai paprasti: „(Tu esi) X“, kur X– bet koks emocinis-įvertinamasis žodis su neigiama reikšmė. Antroji įžeidimo dalis ( X) nustato įžeidžiančio teiginio semantinį turinį.

Kaip labiausiai paplitęs įžeidimo būdas, profesorius V.I. Želvis identifikuoja: a) adresato vardo palyginimą su nepadoriais (nepadoriais) vardais; b) metaforinis perkėlimas gyvūno vardo gavėjui ( ožka); c) kaltinimas pažeidžiant socialines normas ( vagis); d) sumažinto žodžio ar posakio vartojimas, norint parodyti neigiamą požiūrį į adresatą. suvalgė jo veidą).

2. Grėsmė- tai pažadas padaryti žalą ar blogį adresatui, jei jis neatliks arba, atvirkščiai, neatliks kokių nors veiksmų. Struktūrinė grėsmės formulė yra tokia: „Jei (ne)darysite X, tada aš tau padarysiu ką nors blogo“.

Grėsmė turi įvairių kalbinių formų: a) skatinamąjį pasiūlymą su šalutiniu sakiniu (“ Jei tu... tai aš...!"); b) sudėtingas sakinys, kurio vienoje iš dalių yra liepiamoji nuosaka (“ Padaryk tai ar kitaip..."); c) sudėtingas sakinys su šalutinis sakinys (« Dar kartą..., (tada)...!"); d) būsimo fakto pareiškimas (“ Tu šoksi su manimi!“). Galimi ir paslėpti ar netiesioginiai grasinimai, kurie įkūnijami teiginiais, paremtais tylėjimo technika arba užuominos pagalba.

3. Grubus reikalavimas– Tai grubus įsakymas, išreikštas ryžtinga, kategoriška forma. Struktūriškai grubus reikalavimas beveik visada įforminamas kaip motyvuojantis sakinys, kurio intonacija yra šaukiamoji, kurio semantinėje šerdyje yra liepiamoji veiksmažodžio forma (“ Dink iš čia!»; « Nagi valgyti!") arba nurodomosios nuotaikos forma imperatyvo prasme (" Ji pradėjo greitai atsakyti!»; « Jis užsičiaupė ir atsisėdo!», « Eime greitai!»).

4. Griežtas atsisakymas yra neigiamas atsakymas į prašymą ar netinkama forma išreikštas reikalavimas. Paprastai ši verbalinės agresijos forma neturi būtinų mandagumo formulių ( Atsiprašau, Prašau), yra palydimas pakeltu tonu ir nepaaiškinama atsisakymo priežastis. Kalbinis grubaus atsisakymo įkūnijimas gali būti kitoks: nuo paprasto, plačiai paplitusio (“ Tu susitvarkysi!»; « Bėk!»; « Palik mane ramybėje!") į sudėtingą sakinį (" Tau to reikia – daryk!»).

5. Priešiška pastaba- tai pastaba, reiškianti neigiamą poziciją adresato ar kitų atžvilgiu (“ Aš negaliu tavęs pakęsti!»; « Tavo buvimas man šlykštus!»; « Tu mane pykini“ ir kt.). Skiriamasis priešiškos pastabos bruožas turėtų būti pripažintas kaip klišinis (sušaldytas, nekeičiamas) kalbos forma. Taigi, mokytojų pastebėjimais, bendravimui buityje vidurinę mokyklą Būdingi tokie priešiški pasisakymai: „ Tu nieko nežinai!»; « Kodėl jis mane trikdo?! Aš pavargau nuo to!»; « Tu supratai mane!»; « Tu kalbi nesąmones!».

Priešiškos pastabos rūšis yra prakeikimas: « Po velnių!»,« Tegul tu mirsi!», « Tegul kris per žemę!».

6. Pasmerkimas– Tai nepritarimo, pasmerkimo išraiška. Pagal taiklią žymaus kalbininko E.M. Vereshchagin, galime išskirti skirtingus cenzo tipus, priklausomai nuo jų poveikio adresatui laipsnio: „mažas yra priekaištų, proporcingai intensyvus – denonsavimas, per daug intensyvus - skrudinimas».

Struktūriniu požiūriu nepasitikėjimą sudaro kreipimasis į adresatą (dažniausiai „tu“, rečiau „tu“) arba jo įvardijimas trečiuoju asmeniu ir vertinamasis veiksmažodis arba sintaksiškai sudėtinė frazė (“ Tu buvai nemandagus man!», « Tu elgiesi grubus!“). Kartais nepasitikėjimas suformuluojamas retorinio klausimo-šauktuko forma (“ Ar tu visiškai išprotėjęs?!»).

7. Pasityčiojimas(kausticizmas) – tai įžeidžiantis pokštas, išreikštas kažkam siekiant pasakyti ką nors nemalonaus pašnekovui, pajuokiant jį. Išjuokimas suponuoja ypatingą žodinį rafinuotumą ir labai dažnai grindžiamas potekste arba ironišku neatitikimu tarp to, kas pasakyta, ir to, kas iš tikrųjų pasakyta. Spygliuočių pavyzdys būtų pasiūlymas pasiteirauti patarimo iš žmogaus, kuris laikomas kvailiu: „ Paklausykime, ką sako protingiausi iš mūsų!»

Kalbos agresija išjuokiant gali pasireikšti ne tik teiginio turiniu, bet ir jo forma – pavyzdžiui, ironiška, kaustine intonacija ar ypatingu kalbos tempu (sąmoningai, perdėtai tempiant žodžius, su dirbtinėmis pauzėmis, ir tt).

8. Argumentas yra sudėtingas tarpasmeninio bendravimo kalbos žanras, kuriame didžiausiu mastu pasireiškia žodinė agresija.

Struktūriškai kivirčas įrėmintas kaip dialogas, kuriame periodiškai keičiasi kalbėtojo ir klausytojo vaidmenys. Jei vienas iš tokio dialogo dalyvių teigia turintis dominuojantį vaidmenį (dažniausiai - „kaltintojo“), tada kivirčas įgauna monologinį pobūdį. Svarbu pažymėti, kad kivirčai nekyla iš niekur: vienas iš bendravimo dalyvių jau nuo pat pokalbio pradžios turi priekaištų antrajam dalyviui ir yra pasiruošęs iš anksto įgyvendinti savo agresyvius ketinimus.

Kalbinis ginčo įkūnijimas yra įvairus: neatsitiktinai rusų kalbos sinonimų žodynai pateikia daugybę panašių reikšmių žodžių: kivirčas, nesutarimas, nesantaika, nesantaika, kivirčai, nesantaika, nesantaika.

Psicholingvistai I.N. Gorelovas ir K.F. Sedovas nustato šias kivirčo vystymosi taktikas:

1. Pasipiktinimo taktika – naudojama, kaip taisyklė, kivirčo pradžioje kaip neigiama emocinė reakcija į pašnekovo veiksmą.

2. Pajuokos taktika – dažniausiai paremta ironijos vartojimu ir gali kilti bet kada kivirčo metu.

3. Tyčiojimosi taktika – paremta netiesioginė išraiška kalbėtojo ketinimai (užuomina, potekstė).

4. Priekaištų taktika – vyksta bet kurioje kivirčo raidos stadijoje.

5. Pasipiktinimo demonstravimo taktika - kalbėtojo nepasitenkinimas išreiškiamas ne dėl bet kokio adresato veiksmo, o dėl jo kalbos elgesio, kuris laikomas įžeidžiančiu.

6. Įžeidimo taktika – dažniausiai kyla kivirčo kulminacijoje ir apima įžeidžiančios kalbos vartojimą.

7. Grasinimų taktika – dažniausiai kyla aukščiausiose kivirčo stadijose.

K.F. Sedovas žodinę agresiją sieja su asmenybės tipu ir identifikuoja vadinamąjį konflikto agresoriai(jie yra linkę į kivirčus, skandalus, susirėmimus) ir konfliktų manipuliatoriai(jie mieliau vartoja priekaištų, moralinio mokymo ir kt. kalbos žanrus)

Reikia atsiminti, kad žodinė agresija sukuria neigiamą žmogaus elgesio modelį ir gali būti stipresnio bei socialiai nepriimtino elgesio pagrindu. fizinė agresija. Kaip rašo V.I Želvis, „sustiprinęs verbalinės agresijos priimtinumą, žmogus gali išplėsti šį modelį į kitas gyvenimo sritis, kurios, jo nuomone, reikalauja fizinės agresijos“.

Be nagrinėjamų verbalinės agresijos tipų, kurie pirmiausia būdingi privačiai, tarpasmeninis bendravimas, yra ir masinė verbalinė agresija. Taigi garsusis retorikos srities žinovas A.K. Michalskaja ypač išryškina verbalinės agresijos situacijas, kuriose „masės žmonių dalyvauja vadovaujami lyderio“, kai „visi dalyviai susijungia į žodinės agresijos aktą prieš kokį nors bendrą „priešą“, kuriam situacijoje atstovauja / neatstovauja konkretus asmuo. / asmenys“: „vadovas yra nukreiptas ir sąmoningai veikia ypatingą instinktą ... „įkvėpimas“, „įkvepiantis kovos impulsas“. Tokių situacijų pavyzdžiai yra masiniai renginiai (politinis mitingas, futbolo rungtynės, roko koncertas ir kt.).

Ypatinga verbalinės agresijos apraiška tampa reiškiniu, būdingu daugeliui žiniasklaidos priemonių ir kai kuriems politikams, pvz. neapykantos kalba(iš anglų kalbos neapykantos kalbos), kuri apima bet kokio viešo „kalbinio veiksmo“, kuris tiesiogiai ar netiesiogiai prisideda prie tautinio, religinio, socialinio ir (arba) kitokio priešiškumo kurstymo, įvardijimo.

Pažymėtina, kad Europos Tarybos Ministrų Komitetas „neapykantą kurstančia kalba“ apibrėžia visas išraiškos formas, kurios apima rasinės neapykantos, ksenofobijos, antisemitizmo ar kitokio pobūdžio neapykantos, pagrįstos neapykanta, skleidimą, provokavimą, skatinimą ar pateisinimą. netolerancija, įskaitant netoleranciją agresyvaus nacionalizmo ar etnocentrizmo forma, diskriminacija arba priešiškumas mažumoms, migrantams ir imigrantų šaknų turintiems žmonėms.

Rusijoje (kaip ir daugumoje civilizuotų pasaulio šalių) galioja gana griežti administraciniai ir baudžiamieji draudimai veiksmams, kurie kursto rasinę, tautinę ir religinę neapykantą, tačiau karts nuo karto viešojoje erdvėje atsiranda tiesioginių ar maskuojamų neapykantos kurstymo apraiškų, kurios reikia matyti ir su tuo kovoti, žinoma.

Sociologai ir kalbininkai identifikuoja įvairias neapykantos kurstymo formas, iš kurių svarbu žinoti dažniausiai pasitaikančias:

1) Raginimai smurtauti (pvz., paskelbti smurtą priimtina priemone, įskaitant abstrakčius raginimus, pvz. Visiems AIDS sergantiems – įjungta dykumos sala! »);

2) ragina diskriminuoti, įskaitant bendrus šūkius (pvz., „ Žemyn su darbuotojais migrantais! Darbai tik vietiniams!»);

3) Užslėpti raginimai smurtauti ir diskriminuoti ("pozityvios", istorinės ar šiuolaikinės propagandos, smurto ar diskriminacijos pavyzdžiai, dažnai suformuluoti kaip " Būtų malonu su tais padaryti tokį ir tą», « Pats laikas...“ ir kt.);

4) Neigiamo etninio, religinio, amžiaus, lyties, profesinio ir kt. įvaizdžio kūrimas. grupė (nesusijusi su konkrečiais kaltinimais, veikiau perteikiama teksto tonu“ Yra žinoma, kad blondinės nesiskiria aukšto lygio intelektas»);

5) istorinių smurto ir diskriminacijos atvejų pateisinimas (pavyzdžiui, Turkai 1915 m. žudė armėnus gindamiesi»);

6) Publikacijos ir pareiškimai, kvestionuojantys visuotinai pripažintus istorinius smurto ir diskriminacijos faktus (pavyzdžiui, holokausto egzistavimą ar mastą);

7) Teiginiai apie įvairaus pobūdžio nepilnavertiškumą (kultūros, intelektinių gebėjimų, negebėjimo dirbti kūrybinį darbą ir kt.) vieno ar kito socialinio ar etninė grupė kaip tokia (idėjos kaip " juodaodžiai yra kvaili», « kaimiečiai nemandagūs»);

8) Įtarimai dėl istorinių nusikaltimų tam tikros etninės ar religinė grupė kaip toks (kaip " Lenkai visada rengdavo provokacijas prieš rusus»);

9) pareiškimai apie tam tikros etninės ar religinės grupės nusikalstamumą (pvz., „ visi italai yra mafiozai»);

10) pareiškimai apie tam tikros etninės ar religinės grupės moralinius trūkumus (“ čigonai yra apgavikai»);

12) Samprotavimas apie neproporcingą vieno ar kito pranašumą socialinė grupė materialiniame turte, atstovavime valdžios struktūrose, spaudoje ir kt.;

13) kaltinimai dėl neigiamos tam tikros etninės ar religinės grupės įtakos visuomenei ir (arba) valstybei (“ suliejimas tautinė tapatybė », « Mormonai griauna stačiatikių Rusijos visuomenės pagrindus»);

14) Etninės ar religinės grupės ar jos atstovų paminėjimas žeminančiame ar įžeidžiančiame kontekste (pavyzdžiui, kriminalinėje kronikoje);

15) Cituoti ksenofobinius teiginius ir tekstus be komentarų, apibrėžiančių pašnekovo ir žurnalisto pozicijų atskyrimą.

Taigi reikia atminti, kad žiniasklaidos laisvė neturėtų prieštarauti tokiai pamatinei demokratinės visuomenės vertybei kaip lygiateisės piliečių teisės. Bet kuri žiniasklaidos priemonė savo veikloje gali netyčia peržengti šią ribą, tačiau kryptingas disbalansas, ypač masinio pobūdžio, gali rodyti gresiantį socialinį konfliktą, skaudžią visuomenės būklę.

Pasak Yu.V. Shcherbinina, žodinė agresija trukdo įgyvendinti pagrindines veiksmingo žodinio bendravimo užduotis: apsunkina visišką keitimąsi informacija, trukdo pašnekovams suvokti ir suprasti vienas kitą, neleidžia vystytis. bendra strategija sąveikos.

Reikėtų prisiminti, kad yra nekonfliktinio elgesio taisykles. Pavyzdžiui, profesorius I.A. Sterninas kaip svarbiausią įvardija „tolerancijos pašnekovo atžvilgiu principą“, kuris apima šiuos patarimus:

· pokalbio metu nesistenkite pakeisti pašnekovo;

· stengtis įveikti neigiamą požiūrį į pašnekovą; bendraudami būkite atitraukti nuo pašnekovo trūkumų;

· prisitaikyti prie pašnekovo (atsižvelgti į jo nuotaiką, kalbos pasirengimo lygį ir pan.).

Yra daug būdų, kaip įveikti žodinę agresiją atliekant konkrečius komunikacinius veiksmus.

Ignoravimas. Labai produktyvus būdas apsisaugoti nuo agresijos gali būti reakcijos į netaktiškumą, skirtą sau, nebuvimas. Labai dažnai agresijos situacijoje laimi taktika yra „nepastebėti“ pašnekovo priešiškumo ir į šiurkštumą neatsakyti grubumu. Tai gali būti tyla reaguojant į agresyvų pareiškimą arba atsisakymą tęsti bendravimą. Patyrę ir patyrę pašnekovai gali tęsti bendravimą ramiu tonu. Dažniausiai tokia taktika neleidžia tęsti pokalbio karingai.

Ignoravimas yra metodas, kurį dėl netikėtumo poveikio turi psichologinis poveikis ant agresyvaus pašnekovo ir sugriauna jo neigiamą veiksmų scenarijų. Tačiau reikia atminti, kad šis kovos su agresija būdas efektyvus tuo atveju, kai situacija neaiški ir nevirto atvirai įžeidžiančiu, nepriimtinu bendravimu. Priešingu atveju tokia taktika gali tik paaštrinti konfliktą.

Dėmesio perjungimas. Ginčo ar susirėmimo situacijoje naudinga atitraukti pašnekovą nuo jo agresyvaus ketinimo arba pakeisti neigiamą emocinė būsena, pavyzdžiui, perkeldami pokalbį į kitą temą. Kaip galimi būdai dėmesio perjungimas gali būti vadinamas taip: netikėtas klausimas (« Klausyk, kiek laiko mes ginčijamės?"); atitraukiantis sakinys (" Pabandykime rasti atsakymą į šį klausimą internete.», « Paklauskime apie tai bendrų draugų"); apeliuoti į ankstesnę patirtį (“ Ta proga prisimenu įvykį..."), pokštas (" Tai kaip pokšte...“) ir kt.

Teigiamų savybių projektavimas"agresorius". Tam tikroje situacijoje, gerai žinodami apie pašnekovo „stiprąsias puses“ ir teigiamas savybes, galite prisiminti šias savybes (užuomina į jas) naudodami teiginius, pabrėžiančius įžeidimo atsitiktinumą ar agresyvų kalbos elgesį, pavyzdžiui: priminimas (“ Jūs esate suaugęs, protingas žmogus!"); nustebimas (" Ar tikrai galėtum tai pasakyti?!"); nusivylimas (" Maniau, kad pasielgsi kitaip...»).

Teigiami vertinamieji teiginiai. Tikslingas pritarimo demonstravimas, draugiškas požiūris į pašnekovą, jo savybių ir veiksmų pagyrimas užkerta kelią žodinei agresijai. Svarbu, kad pritarimo išraiška būtų įvairi. Išraiška teigiamas įvertinimas gali būti ne tik tradiciniai“ Gerai padaryta! ir " protinga mergina!“, bet ir apeliacija į praeities sėkmę („Praėjusį kartą padarėte puikų darbą, šįkart padarykime dar geriau!“); sutikimas, padėka, palaikymas pašnekovo nuomonei (“ Man patinka, kaip atlikote šią užduotį»; « Visiškai pritariu tavo nuomonei»; « Ačiū už įdomų klausimą»).

Humoras. Tinkamai atliktas pokštas gali sumažinti įtampą. Tačiau reikia atminti, kad priešiško turinio juokeliai jau nebe humoras, o sarkazmas (sarkastiškas, piktas, kaustinis pašaipas). Tokie juokeliai, priešingai, gali išprovokuoti padidėjusį agresiją (žr. 8.4 pastraipą).

Tikėjimas. Yra reikalavimų, kurių pažeidimas daro įtikinėjimą neveiksmingą ir gali suerzinti pašnekovą. Pavyzdžiui, siekiant išvengti atsakomosios agresijos, nereikėtų naudoti šių technikų: aiškinti pašnekovui akivaizdžius dalykus (pavyzdžiui, pasakyti, kodėl negalima įžeisti kito žmogaus), moralizuoti (“ Pašnekovai turi atidžiai klausytis vienas kito"); įtikinti kažkuo nepriimtinu tam tikroje situacijoje (“ Jūs visada turite būti pirmasis, kuris susitaiko"); pakelti toną (kalbėti irzliai arba pernelyg pretenzingai).

Visada geriau pradėti nuo pašnekovo nuopelnų, jo pasiekimų, sėkmių aprašymo. Tai leidžia sumažinti emocinį stresą, nusiteikti pozityvus bendravimas, sumažinti protesto galimybę. Įtikinėjimo procese veiksminga vaidmenų keitimo technika yra situacijos, kai „aukos“ vietoje atsiduria „agresorius“, modeliavimas. Tokiu būdu per empatiją (empatiją) galima suvokti elgesio neteisingumą: „ Ar jums pačiam būtų malonu išgirsti, ką man pasakėte?», « Įsivaizduok, kad esi mano situacijoje...»; « Pagalvokite, ką darytumėte jo vietoje».

Taigi žodinė agresija kaip neigiamu būdu komunikacija egzistuoja įvairiomis formomis – nuo pajuokos ir grubaus atsisakymo iki politinių šūkių ir ekstremistinių raginimų – tačiau per ilgą gyvavimo istoriją žmonija taip pat sukūrė ginklą kovoti su žodine agresija, kurį naudoti galima ir reikia išmokti.