1 puslapis

Protų šturmas(MA) remiasi hipoteze, kad tarp didelis skaičius Yra bent kelios geros idėjos, naudingos sprendžiant problemą, kurias reikia identifikuoti. Metodo esmė ta, kad sugeneruoja ekspertų grupė alternatyvių sprendimų, galimus scenarijus apie iškeltą problemą, siūlydamas viską, kas ateina į galvą. Visos idėjos surašomos ant kortelių, panašūs sprendimai sugrupuojami ir šiuos sprendimus analizuoja kita ekspertų grupė, kuri priima galutinį sprendimą. Pirmoje grupėje idėjų kritika neleidžiama; Šio tipo metodai taip pat žinomi kaip kolektyvinis idėjų generavimas, idėjų konferencijos ir apsikeitimo nuomonėmis metodas.  

Smegenų šturmas – tai nemokamas, nestruktūrizuotas procesas, kurio metu generuojamos bet kokios idėjos pasirinkta tema, kurias spontaniškai išsako susitikimo dalyviai. Paprastai ekspertais priimami ne tik tam tikros problemos specialistai, bet ir kitų žinių sričių specialistai. Diskusija vyksta pagal iš anksto parengtą scenarijų.  

Smegenų šturmas – komanda, dirbanti su pasiūlytu pavadinimu (dažniausiai penki žmonės) peržiūri visą surinktą informaciją ir patikslina duomenis papildomais klausimais. Po to įmonė surengia protų šturmą. Susitikimų metu išklausoma bet kokia, net pati neracionaliausia idėja ar projektas. Yra žinoma, kad kai kurios iš pradžių nesėkmingos idėjos ilgainiui tampa geresnės.  

Smegenų šturmas (smegenų šturmas) turi turėti aiškų tikslą ir apimti šiuos etapus: tylus idėjų generavimas, netvarkingas idėjų išvardijimas, idėjų išsiaiškinimas, balsavimas ir idėjų svarbos eiliškumas tikslui pasiekti.  

Protų šturmas (arba smegenų šturmas) – tai kolektyvinio idėjų generavimo būdas ekspertų susitikime, kuris vykdomas pagal specialiai sukurtą schemą. Tiesioginis smegenų šturmas grindžiamas hipoteze, kad tarp daugybės ekspertų išsakytų idėjų yra bent kelios geros.  

Protų šturmas (arba smegenų šturmas) – tai kolektyvinio idėjų generavimo būdas ekspertų susitikime, kuris vykdomas pagal specialiai sukurtą schemą. Tiesioginis smegenų šturmas grindžiamas hipoteze, kad tarp daugybės ekspertų išsakytų idėjų yra bent kelios geros. Ypatingumas šis metodas yra tai, kad laisvo kūrybinio idėjų, pasiūlymų ir hipotezių generavimo laikotarpis yra aiškiai atskirtas nuo gautos informacijos kritinio vertinimo etapo, o pats vertinimas atliekamas tokia forma, kad jis nesusieja, o skatina tolimesnes kūrybines diskusijas. svarstomus klausimus.  

Protų šturmo sesijos grindžiamos principu, kad diskusija galimi būdai problemos sprendimas ateityje įgyvendinamas aiškiai atskiriant idėjų generavimo ir jų vertinimo etapus.  

Smegenų šturmas (smegenų šturmas) turi turėti aiškų tikslą ir susidėti iš šių etapų: tylus idėjų generavimas, netvarkingas idėjų išvardijimas, minčių išsiaiškinimas, balsavimas ir idėjų svarbos eiliškumas tikslui pasiekti. Protų šturmo tipai: tiesioginis atvirkštinis (pradeda nuo idėjų kritikos), dvigubas (dalyvių skaičius yra du ar tris kartus didesnis už optimalų skaičių, atitinkamai pailginant renginio trukmę), idėjų konferencija (dažniausiai 4 - 12 žmonių 2–3 dienas), individualus smegenų šturmas.  

Brainstorm – naudojamas, kai yra aukštas laipsnis situacijos neapibrėžtumas. Metodas naudojamas siekiant išsiaiškinti pagrindines organizacijos užduotis ir galimi variantai ją išspręsti. Pagal šią techniką atakos dalyviai pateikia kuo daugiau idėjų, kurios vėliau sugrupuojamos.  

Smegenų šturmas (smegenų šturmas) kaip grupės generavimo metodas didelis kiekis idėjos per gana trumpą laiką buvo pasiūlytos dar prieškariu.  

Protų šturmo sesija trunka vos kelias minutes, maždaug 5–7, nes idėjos dalyviams turi ateiti į galvą spontaniškai, o ne per specialų mąstymą. Tai sunki užduotis, nes jau užrašyta visa eilė idėjų, apie 10 - 20. Dabar reikia išbraukti tuos, kurie iš viso ar šiuo metu neįmanomi, o likusius įtraukti į sistemą. Šiuo metu jokiu būdu negalima leisti kritikos, kuri buvo draudžiama pirmajame etape, nes daugelis dėl to ateityje gali atsisakyti šio darbo būdo.  

Atvirkštinis smegenų šturmas vykdomas, jei reikia nustatyti tobulintino techninio objekto trūkumus ir prieštaravimus. Atvirkštiniame smegenų šturme, priešingai nei tiesioginiame smegenų šturme, pagrindinis dėmesys skiriamas kritinėms pastaboms, o pasirenkama ne bendra, o grynai specifinė techninė (arba technologinė) problema.  

Galite naudoti smegenų šturmo metodą, kad galėtumėte apsvarstyti bet kokią problemą, jei ji suformuluota pakankamai paprastai ir aiškiai. Šis metodas gali būti naudojamas bet kuriame projektavimo etape, tiek pradžioje, kai problema dar nėra iki galo apibrėžta, tiek vėliau, kai jau buvo nustatytos sudėtingos subproblemos.  

Protų šturmo sąvoka, žinoma, nėra mūsų šimtmečio išradimas.  

Protų šturmo metodui būdingas atviras specialistų nuomonių išreiškimas (apie ci sprendžiant konkrečią problemą. Šiuo atveju turi būti įvykdytos dvi sąlygos: pirma, sanpei sprendimai; antra, siūloma išsakyti bet kokias idėjas, kaip tai išspręsti. emisija be) vertė ar įgyvendinimo galimybė. Visos išsakytos mintys po diskusijos įrašomos. Tuo pačiu metu kiekviename pateiktame pasiūlyme nustatomi racionalūs taškai ir suformuluojamas sprendimas. Šio metodo privalumas yra galimybė priimti sprendimą per trumpą laiką.  

Protų šturmo metodas yra grupės sprendimas kūrybinė problema, numatyta ir palengvinta netoliese specialios technikos. Smegenų ataka buvo pasiūlyta 30-ųjų pabaigoje kaip metodas, skirtas suaktyvinti kūrybinę mintį, tam naudojamos priemonės, mažinančios žmogaus kritiškumą ir savikritiškumą, taip didinančios jo pasitikėjimą savimi ir demonstruojančios kūrybinio akto mechanizmus. Kaip žinia, daugumos žmonių kūrybinį efektyvumą lemia ne tik talentas, bet ir

galimybė maksimaliai išnaudoti savo kūrybinį potencialą, todėl protų šturmo metodo pagrindas yra prielaida, kad sumažinus žmogaus kritiškumą savo galimybių atžvilgiu optimizuojamos sąlygos kūrybiškumui. Pradiniame kūrybos periode daugelis išradėjų ir mokslininkų deda daug pastangų, siekdami nuslopinti vidinio kritiko balsą (nors kūrybinės minties kūrinys vis dar yra „embriono“ būsenoje, jis gali atrodyti nepatrauklus net jo akimis). kūrėjas).

Proceso kritiškumo mažinimas smegenų šturmas pasiekta dviem būdais. Pirmoji – tiesioginis nurodymas: būk laisvas, kūrybingas, originalus, tramdyk kritiką sau ir savo idėjoms, nebijok aplinkinių vertinimo. Instruktavimo tikslas – pakeisti vidinę padėtį, individo požiūrį į jo gebėjimus. Antras būdas – sukurti palankias išorines sąlygas: simpatiją, partnerių palaikymą ir pritarimą. Vedėjas ypač stengiasi sukurti ypatingą kviečiančią atmosferą. Tokioje aplinkoje susilpnėja vidinė kontrolė ir įtraukimas kūrybinis procesas. Juk kartais užtenka vienos kritinės pastabos, kad įdomus, bet rizikingas pasiūlymas skraidydamas būtų pakeistas kitu – pasiteisinusiu, bet neįdomiu. Protų šturmo sesija ne tik palengvina atskirų grupės narių vidinių barjerų įveikimą, bet ir suteikia galimybę pereiti prie kažkieno logikos – kaimyno logikos, taigi, visų kūrybinių galimybių. išpuolio dalyviai tarsi apibendrinami.

Mokymų metu dalyviai įgyja gebėjimą maloniai ginčytis, išklausyti, užduoti klausimus, padrąsinti, kritikuoti. Labai dažnai žmonės negali atskirti to, ką iš tikrųjų mato, nuo to, ką yra pasiryžę matyti, spaudžiami savo išankstinio nusistatymo, todėl turime išmokyti žmogų stebėti atvirai ir kuo objektyviau. Tobulėjant stebėjimui, gerėja ir savęs stebėjimo gebėjimas, o tuo pačiu objektyvesnis tampa požiūris į save.

Protų šturmo sesijoje kiekvienas dalyvis laisvai pateikia savo pasiūlymus, kaip išspręsti svarstomą problemą, o kritika yra visiškai draudžiama.

Metodas ne tik padeda įveikti mąstymo šablonus, bet ir panaikina socialinius bei subordinacijos draudimus, kuriuos kiekvienas žmogus taiko savo teiginiams įprasto pokalbio metu! Dirbant grupėje lengviau įžvelgti puolimo partnerių idėjų trūkumus nei savo. Dabartinį pasiūlymą formuluojantis frakcijos narys, kurio dėmesys yra visiškai užimtas, gali nepastebėti arba neįvertinti sprendimo užuominos, esančios jo pasiūlyme kaip nedidelė detalė. Kitas, žiūrėdamas iš šalies, atsiduria daugiau palankiomis sąlygomis. Jam šios smulkmenos veikia kaip užuomina į norimą sprendimą, ir jis gali ja pasinaudoti analizuodamas pasiūlymo kokybę ir jį tobulindamas.

Kadangi pagrindinės protų šturmo taisyklės atmeta bet kokią kritiką, kiekvienas dalyvis yra įsitikinęs, kad bet kokią idėją galima išreikšti, nebijant, kad ji bus laikoma juokinga ar nepateisinama. Darbo metu vadovas užduoda klausimus ir visais įmanomais būdais skatina nežabotą grupės narių bendravimą. Vedėjo klausimai turėtų būti suformuluoti taip, kad pralaužtų ledus ir paskatintų dalyvius pradėti kalbėti, pavyzdžiui: „Ar visiškai sutinkate su šia idėja? Pranešėjas prašo dalyvių performuluoti savo teiginius taip, kad jie iš vertinamųjų paverstų prasmingus: „Tai ne tik gerai, bet ir gerai, nes...“ Kuo labiau laukinė (mažai tikėtina) pasiūlyta idėja, tuo daugiau paskatinimo. ji gauna iš vedėjo. Idėjų skaičius turėtų būti kuo didesnis puolimo metu, kiekvienam leidžiama derinti, modifikuoti ir tobulinti kitų dalyvių išsakytas mintis, kaip jiems patinka. Paprastai, prieš dalyviui pradedant teikti ankstesnio bendražygio idėjos pataisą, papildymą ar plėtojimą, vedėjas rekomenduoja trumpai pakartoti savo mintį ir pasiteirauti, ar jis buvo suprastas teisingai. Abipusis skatinimas prisideda prie daugelio pasiūlymų gimimo, jų sąveika dažnai sukelia naujų idėjų, kurių nė vienas iš dalyvių nebūtų pagalvojęs.

Dėl efektyvumo komandinis darbas Grupei įtakos turi ne tik jos kiekybinė sudėtis, bet ir kiekvieno jos nario patirtis, darbo stilius ir profesija. Psichologinis barjeras individualus asmuo lengviau įveikti, jei

grupė yra heterogeniškesnė savo sudėtimi. Grupinė darbo forma daro atskirų grupės narių vidinius barjerus labiau pažeidžiamus ir mažiau stabilius. Turėdami skirtingą gyvenimišką ir profesinę patirtį, skirtingus požiūrius ir asmeninius tabu, jie vienas kitam užduoda klausimus, kurių negalėjo užduoti sau, būdami apriboti savo vidinių barjerų ir nuostatų. Taigi grupinio puolimo sąlygomis samprotavimo prieštaravimai ir loginių klaidų atskiri jos dalyviai.

Pamoka vyksta taip. Dalyvių įkurdinimas protų šturmo sesijoje yra apgalvotas, nes turi didelės įtakos jų aktyvumui, vienybei ir vientisumui grupės darbe. Sėdintiems gale ar pakraštyje sunkiau įsijungti į bendrą pokalbį, todėl patartina dalyvius išdėstyti vienas priešais kitą. Tada vedėjas iškelia grupei problemą ir paprašo grupės narių pasiūlyti kuo daugiau galimų sprendimų be išankstinio mąstymo per trumpą laiką. Atakos laikas svyruoja nuo kelių minučių iki valandos. Ne vienas iš siūlomų variantų yra kritikuojamas, o priešingai – visaip skatinamas, skatinamas neįprastų ir net visiškai nerealių idėjų propagavimas. Kalbėjimo laikas kiekvienam dalyviui paprastai yra ne daugiau kaip 1–2 minutes. Galite kalbėti daug kartų, bet geriau ne iš eilės. Visos kalbos yra užfiksuotos kuo tiksliau, visi pasiūlymai, įskaitant vertingiausias idėjas, yra kolektyvinio darbo vaisiai ir nėra personalizuoti. Smegenų šturmas dažniausiai baigiasi, kai pasiūlymų srautas išsenka.

Užsiėmimų metu jie naudoja ir specialias mąstymo aktyvinimo technikas: sąrašus testo klausimai, skrodimas, problemos pristatymas ne specialistui. Naudojant sąrašą, paieška vadovaujasi pagrindiniais klausimais. Kiekvienai specialiajai sričiai sudaromas įvairių klausimų sąrašas, kiekvienas išpuolio dalyvis nuosekliai užduoda sau problemą spręsdamas problemą, o tai suaktyvina jo mintį, leidžiančią apsisukti ir apsvarstyti klausimą. skirtingos pusės. Atsakymas į sąrašo klausimus kartais leidžia rasti išeitį iš aklavietės. Čia yra tipiški klausimai: „O jeigu pasielgsime priešingai? Ką daryti, jei šią užduotį pakeisime kita? Ką daryti, jei pakeisite objekto formą? O jei paimtume kitą medžiagą?

Kodėl dar šis produktas (įrenginys, medžiaga) gali būti naudojamas būtent tokia forma, kokia yra dabar? Ką daryti su pakeitimais (jei padarysite jį didesnį, mažesnį, stipresnį, silpnesnį, sunkesnį, lengvesnį ir pan.)? Kartu su kažkuo kitu? Ar galima pertvarkyti, derinti, pakeisti?“

Išskaidymas apima keturis nuoseklūs žingsniai. Pirmiausia visos tobulintinos konstrukcijos komponentai įrašomi į atskiras korteles. Tada ant kiekvienos iš eilės pateikiamas maksimalus atitinkamos dalies būdingų požymių skaičius. Po to reikia įvertinti kiekvieno požymio reikšmę ir vaidmenį tam tikros dalies funkcijoms (jei jos liktų nepakitusios savo funkcijų įgyvendinimo požiūriu) ir skirtingomis spalvomis paryškinti tuos požymius, kurių negalima pakeisti. iš viso tos, kurias galima keisti nurodytose ribose, ir tuos, kurias galima keisti bet kokiomis ribomis. Galiausiai visos kortos išdėliojamos ant stalo vienu metu ir analizuojamos kaip bendras pastangų laukas. Mūsų požiūriu, skrodimo technikos esmė slypi viso transformuojamų elementų rinkinio vienu metu matomoje, ty ne tik kairiojo smegenų pusrutulio, bet ir analitinių galimybių aktyvavime. dešiniųjų sintetiniai.

Sprendžiant naują problemą, gali būti naudinga paklausti kitų nuomonės. Jau pats sudėtingos problemos pateikimas kam nors dažnai padeda iškristalizuoti mintis ir priartinti sprendimą. Tačiau jei problema aptariama su specialistais, tuomet daugelis smulkmenų nutyli kaip savaime suprantama, todėl pravartu problemą pristatyti ne tos srities specialistui, o tai verčia ją supaprastinti. Paprastas problemos išdėstymas išaiškina problemą autoriui ir taip priartina sprendimą, kurį iš pradžių slepia techninės detalės.

Atakos procesas skatina kurti netikėtas asociacijas. Norėdami tai padaryti, jie siūlo įtempti atmintį ir įsivaizduoti galimus ryšius tarp šios užduoties detalių ir kitų to paties plano užduočių, tada atsipalaiduoti ir susieti sprendžiamą problemą su tuo, kas pirmiausia ateina į galvą. Kartais atrodo, kad kilusi mintis visiškai nesusijusi su tam tikros problemos sprendimu, ir tik vėliau paaiškėja, kad būtent šioje mintyje glūdi norimas atsakymas.

Spręstinos problemos sąlygos būtinai turi būti išlaisvintos nuo specialios terminijos ir pateiktos kuo apibendrinta forma, nes terminai primeta senas ir nepakitusias idėjas apie objektą (problemos formulavimo naudą jau nurodėme skyriuje). apie mąstymą). Jei problemos sąlygomis kalbame, pavyzdžiui, apie ledlaužio greičio didinimą, tai terminas „ledlaužis“ iš karto apriboja svarstomų idėjų spektrą: reikia ledą kapoti, skaldyti, griauti. Paprasta mintis, kad tai visai ne ledo naikinimas, o svarbiausia – judėti per ledą ir jo nesulaužyti, šiuo atveju pasirodo už psichologinio barjero.

Pamokos metu vadovas pristato problemą ir paprašo kiekvieno grupės nario išsakyti savo mintis, kaip ją išspręsti, nesigėdijant iškeldamas pačias neįtikėtiniausias prielaidas. Vadovas neleidžia diskutuoti apie išsakytų idėjų privalumus ir trūkumus, kol naujų idėjų srautas nenutrūksta. Grupė įsitikinusi, kad bet kokia išsakyta mintis, kad ir kokia toli nuo sprendimo ir pasirodytų kvaila, gali tam tikru būdu prisidėti prie problemos išaiškinimo, o tai savo ruožtu priartins problemos sprendimą. Protų šturmo vadovui naudinga turėti keletą tinkamų nurodymų, kurie galėtų vadovauti grupei, pavyzdžiui: „Prašau, dabar pabandyk. Kas dar norėtų ką nors pridėti ir papildyti, dar labiau tai apibrėžti? Tai turėtų parodyti pasitikėjimą sėkme, skiepyti dalyviams optimizmą ir palaikyti atsipalaidavusią atmosferą. Kai grupė išnaudoja savo idėjas, prasideda diskusija, siekiant sujungti ir plėtoti siūlomas idėjas į nuoseklią visumą – praktinį problemos sprendimą.

Protų šturmo metodas naudojamas ne tik mokymuisi, bet ir kaip praktinė technika sprendžiant sudėtingus ir kūrybinės užduotys. Šiuo tikslu jis kartais modifikuojamas. Viena iš modifikacijų yra pavėžėjimo metodas. Kaip žinia, vieni labiau linkę generuoti idėjas, kiti – kritiškai jas analizuoti. Pavyzdžiui, garsus fizikas P. Erenfestas nuolat kentėjo nuo

kad jo kritiniai sugebėjimai buvo pranašesni už konstruktyvius. Toks padidėjęs kritiškumas neleido net jo savų idėjų. Įprastose problemų diskusijose kūrėjai ir kritikai, atsidūrę kartu, trukdo vienas kitam. Šaudyklinėje smegenų šturmo sesijoje šis nesuderinamumas pašalinamas parenkant dvi dalyvių grupes, atsižvelgiant į kiekvieno žmogaus gebėjimus – idėjų generavimui ir kritikavimui. Šios grupės dirba skirtingose ​​patalpose. Idėjų generavimo grupėje prasideda protų šturmas, vadovas išdėsto problemą, paprašo visų pateikti pasiūlymus, surašo visus gautus pasiūlymus, paskelbia pertrauką šioje grupėje ir perduoda kritikos grupei. Kritikai atrenka įdomiausius ir perspektyviausius pasiūlymus ir jais remdamiesi toliau apibrėžia užduotį, kuri po pertraukos vėl siūloma idėjų generavimo grupei. Darbas kartojamas cikliškai, kol gaunamas priimtinas rezultatas. Vos šešių žmonių grupė atakos metu gali sugalvoti iki 150 idėjų per 30 minučių. Grupinis darbas įprastiniais metodais, niekada nebūtų pagalvojusi, kad problema, kurią ji svarsto, turi tiek įvairių aspektų.

„Sinektikos“ technika, artima smegenų šturmui, yra būdas sužadinti vaizduotę. Žodžiu, sinektika yra skirtingų elementų sujungimas. Sinektikos grupę dažniausiai sudaro įvairių sričių specialistai. Netikėčiausių nuomonių ir neįtikėtinų analogijų susidūrimas veda į idėjų lauko plėtimąsi, naujų požiūrių į problemos gimimą ir leidžia peržengti siauras profesines galimybes analogijos iš kitų žinių sričių ar fantastinių analogijų yra daugiau dažnai naudojamas, kai problema sprendžiama mintyse, kaip pasakoje.

Sinektikos metodu dirbanti grupė spontaniškam mąstymui skatinti pasitelkia įvairias analogijas: tiesioginį, subjektyvų, simbolinį ir fantastinį. Tiesioginės analogijos dažnai randamos biologinėse sistemose, kurios sprendžia panašias problemas. Pavyzdžiui, pastebėjus dailidės slieką, gręžiantį vamzdinį kanalą medienoje, Brunel susimąstė apie kesoninį povandeninių konstrukcijų konstravimo metodą.

Subjektyvios analogijos verčia įsivaizduoti, kaip galite panaudoti savo kūną, kad pasiektumėte norimą rezultatą arba ką jaus žmogus, įsivaizduodamas save kaip duotą detalę. Taikant simbolines analogijas, vieno objekto savybės tapatinamos su kito objekto savybėmis, o fantastinės analogijos reikalauja, kad daiktus įsivaizduotume taip, kaip norėtume juos matyti. Leidžiama nepaisyti fizinių dėsnių, pavyzdžiui, naudoti antigravitaciją. Sinektika jaudina ir naudoja analogijas kaip priemonę perkelti procesą iš sąmoningo mąstymo lygmens į pasąmonės veiklos lygmenį.

Protų šturmo metodas plačiai naudojamas SSRS. Sukaupta nemaža patirtis jį naudojant universitetuose, pramonėje ir mokslinių tyrimų organizacijose. Smegenų šturmas naudojamas tiek kaip problemų sprendimo, tiek kaip žinių įsisavinimo metodas, nes visų diskusijos dalyvių žinios ir patirtis tampa prieinamos kiekvienam ir gali būti efektyviai įsisavinamos diskusijos metu. Dalyviai įgyja patirties diskutuojant apie problemas grupėse, jie įgyja naudingų įgūdžių, tokių kaip gebėjimas trumpai ir tiksliai išdėstyti savo poziciją, teisingai suvokti kažkieno kitą ir gebėjimas paklusti. duotomis taisyklėmis diskusijos

Gana paplitęs ekspertinio vertinimo metodas yra „smegenų šturmas“ arba „smegenų šturmas“. Metodo pagrindas yra sukurti sprendimą, pagrįstą bendru ekspertų problemos sprendimu. Paprastai ekspertais priimami ne tik tam tikros problemos specialistai, bet ir kitų žinių sričių specialistai. Diskusija vyksta pagal iš anksto parengtą scenarijų.

Protų šturmo metodas pasirodė Jungtinėse Amerikos Valstijose 30-ųjų pabaigoje ir galiausiai įgavo formą ir tapo žinomas į platų ratą specialistai 1953 metais išleidus A. Osborne'o knygą „Valdoma vaizduotė“, atskleidusią kūrybinio mąstymo principus ir procedūras.

Smegenų šturmo metodai gali būti klasifikuojami pagal grįžtamojo ryšio tarp lyderio ir smegenų šturmo dalyvių buvimą ar nebuvimą sprendžiant kokią nors problemą. probleminė situacija.

Esant dabartinei situacijai, reikėjo sukurti „smegenų šturmo“ metodą – destruktyvų nuorodinį vertinimą (DRA), galintį pakankamai efektyviai ir greitai įvertinti galimybes, neribojant jų skaičiaus.
Šio metodo esmė – aktualizuoti specialistų kūrybinį potencialą probleminės situacijos „smegenų šturmo“ metu, kuris pirmiausia apima idėjų generavimą ir vėlesnį šių idėjų naikinimą (sunaikinimą, kritiką) formuojant kontr idėjas.

Struktūriškai metodas yra gana paprastas. Tai dviejų etapų problemos sprendimo procedūra: pirmajame etape pateikiamos idėjos, o antrajame jos patikslinamos ir plėtojamos.

Osborne'as susidūrė su įprasta situacija, kurios dauguma piliečių nesuvokia kaip problemos. Daugelis opių problemų, su kuriomis susiduria įmonės, nėra išsprendžiamos ilgą laiką, nepaisant akivaizdžiai didelių problemų intelektualinis potencialasįmonės darbuotojai. Ar kaltas tik resursų ir materialinių paskatų trūkumas? Sekime A. Osborne'u ir užduokime tą patį klausimą: kodėl šalies piliečių kūrybinis potencialas taip mažai naudojamas sprendžiant problemas, su kuriomis ji susiduria? Juk juk kūrybiškumas Visi žmonės tai turi. Atsakymą Osborne'as rado išsamiai išnagrinėjęs „naujoko“ įtraukimo į problemos sprendimą procedūrą. Paprastai problemas formuluoja specialistai profesinę kalbą naudojant specialius terminus, pagrįstus giliųjų efektų žiniomis. Nelengva nuodugniai suprasti tokią problemą, norint įsitraukti į jos aptarimą. Be to, idėjas išsako ne profesionalai, neatsižvelgdami į apribojimus, dažnai „neteisinga, atsainiai“. Visa tai veda prie neigiama reakcija profesionalų, kritikos banga, nukreipta į išraiškos formą. Nekompetencijos sprendimai labai greitai perauga į išvadas apie nesugebėjimą naudotis šis asmuo už kūrybinį darbą.

Taigi, kad idėją priimtų specialistai, ji turi būti pateikta formalizuota „pagal visas taisykles“ – tokia yra plačiai paplitusi nuomonė.

Svarbiausias Osborne'o pasiūlyto metodo elementas yra šio apribojimo pašalinimas. „Kodėl nepaskirstius kiekvienos problemos taip, kad viena dalis patyrusių ekspertų rūpintųsi teisinio sprendimo faktų paieška, o kūrybingi konsultantai koncentruojasi tik į vienos kitos idėjos iškėlimą“, – rašo A. Osborne'as.

Šis idėjos paieškos proceso skirstymas į konstruktyvius etapus ir žmonių atranka kiekvienam etapui yra siūlomo metodo pagrindas. A. Osborne'as atkreipia dėmesį į naujo požiūrio į problemų sprendimą atsiradimą, požiūrį, kurį jis pavadino „vaizduotė“. „Jūs suteikiate laisvę savo vaizduotei ir tada „įsivaizduojate“ ją žemėje. Šios idėjos plėtojimas lėmė gana sudėtingos veiksmų sekos atsiradimą. Svarbiausia prielaida, kuria rėmėsi Osbornas, yra idėja, kad kiekvienas žmogus turi du svarbiausi aspektai smegenų funkcija: kūrybinis protas Ir analitinis mąstymas. Jų kaitaliojimas, pasak Osborne'o, yra visų kūrybinio darbo procesų pagrindas.

1. Pagalvokite apie visus problemos aspektus. Svarbiausi dažnai būna tokie sudėtingi, kad norint juos nustatyti, reikia fantazijos.

2. Pasirinkite antrines problemas, kurias norite „pulti“. Peržiūrėkite įvairių problemos aspektų sąrašą, atidžiai juos išanalizuokite ir pabrėžkite kelis tikslus.

3. Apsvarstykite, kokie duomenys gali būti naudingi. Suformulavome problemą, dabar reikia labai konkrečios informacijos. Tačiau pirmiausia pasiduokime kūrybiškumui, kad gautume visų rūšių duomenis, kurie gali geriausiai padėti.

4. Pasirinkite pageidaujamus informacijos šaltinius. Atsakymas į klausimą apie tipus reikalinga informacija, pereikime prie sprendimo, kuriuos šaltinius reikėtų ištirti pirmiausia.

5. Sugalvokite visokių idėjų – problemos „raktų“. Ši mąstymo proceso dalis neabejotinai reikalauja vaizduotės laisvės, nelydimos ar pertraukiamos kritinio mąstymo.

6. Išsirinkite idėjas, kurios greičiausiai padės rasti sprendimą. Šis procesas daugiausia susijęs su loginiu mąstymu. Čia pagrindinis dėmesys skiriamas lyginamajai analizei.

7. Sugalvokite visokių patikrinimo būdų. Čia vėl reikia kūrybiško mąstymo. Dažnai galima atrasti visiškai naujus patikrinimo būdus.

8. Pasirinkite kruopščiausius patikrinimo būdus. Spręsdami, kaip geriausia patikrinti, būsime griežti ir nuoseklūs. Mes pasirinksime tuos metodus, kurie atrodo įtikinamiausi.

9. Įsivaizduokite visas įmanomas programas. Net jei mūsų galutinis sprendimas bus patvirtintas eksperimentiškai, turime turėti idėją, kas gali nutikti dėl jo naudojimo įvairiose srityse. Pavyzdžiui, kiekvienas karinė strategija pagaliau suformuotas remiantis idėjomis apie tai, ką priešas gali padaryti.

10. Pateikite galutinį atsakymą.

Čia aiškiai matosi kūrybinių, sintezuojančių ir analitinių, racionalių etapų kaita. Šis paieškos lauko išplėtimo ir susitraukimo kaita yra būdinga viskam sukurti metodai paieška. Trumpesnė veiksmų seka, taip pat aprašyta knygoje " Praktinė vaizduotė“ ir dalis protų šturmo metodo esmės. Metodas apima du pagrindinius etapus:

— Idėjų pateikimo (generavimo) etapas.

— Siūlomų idėjų analizės etapas.

Darbai šiuose etapuose turi būti atliekami laikantis kelių pagrindinių taisyklių. Kartos etape yra trys iš jų:

3. Visų iškeltų idėjų, įskaitant nerealias ir fantastiškas, skatinimas.

Analizės etape pagrindinė taisyklė yra tokia:

4. Kiekvienos analizuojamos idėjos racionalaus pagrindo nustatymas.

A. Osborne'o pasiūlytas metodas buvo vadinamas („smegenų šturmu“).

Darbas su DOO metodu apima šių šešių etapų įgyvendinimą.

Pirmasis etapas – smegenų šturmo dalyvių grupės (pagal dydį ir sudėtį) formavimas. Optimalus dalyvių grupės dydis nustatomas empiriškai: produktyviausiomis pripažįstamos 10–15 žmonių grupės. Dalyvių grupės sudėtis apima tikslinę jų atranką:

1) iš maždaug vienodo rango asmenų, jeigu dalyviai vienas kitą pažįsta;

2) iš skirtingo rango asmenų, jei dalyviai vienas kito nepažįsta (tokiu atveju kiekvienas dalyvis turi būti išlygintas, priskiriant jam numerį ir tada kreipiantis į dalyvį numeriu).

Antrasis etapas – protų šturmo dalyvio probleminio užrašo parengimas. Jį sudaro probleminės situacijos analizės grupė, jame yra ECE metodo aprašymas ir probleminės situacijos aprašymas.

Trečias etapas – idėjų generavimas. Protų šturmo trukmė, priklausomai nuo dalyvių aktyvumo, rekomenduojama ne trumpesnė kaip 20 minučių ir ne daugiau kaip 1 valanda. Išsakytas mintis patartina įrašyti į magnetofoną, kad „nepraleistų“ nė vienos idėjos ir būtų galima jas susisteminti kitam etapui.

Ketvirtasis etapas – kartos etape išsakytų idėjų sisteminimas. Probleminės situacijos analizės grupė idėjų sisteminimą atlieka tokia seka: sudaromas visų išsakytų idėjų nomenklatūrinis sąrašas; kiekviena idėja formuluojama įprastai vartojamais terminais; nustatomos pasikartojančios ir viena kitą papildančios idėjos; dubliuojančios ir (ar) viena kitą papildančios idėjos sujungiamos ir formuojamos į vieną kompleksinę idėją; nustatomi ženklai, pagal kuriuos galima derinti idėjas; idėjos sujungiamos į grupes pagal pasirinktas charakteristikas; idėjų sąrašas sudaromas į grupes (kiekvienoje grupėje idėjos užrašomos jų bendrumo tvarka nuo bendresnių iki konkrečių, papildančių ar plėtojančių bendresnes idėjas).

Penktasis etapas – susistemintų idėjų naikinimas (sunaikinimas) (specializuota idėjų praktinio pagrįstumo įvertinimo procedūra protų šturmo sesijos procese, kai kiekviena iš jų sulaukia visapusės minčių šturmo dalyvių kritikos).

Pagrindinė naikinimo etapo taisyklė – kiekvieną susistemintą idėją svarstyti tik jos įgyvendinimo kliūčių požiūriu, tai yra, puolimo dalyviai pateikia išvadas, kurios atmeta susistemintą idėją. Ypač vertinga tai, kad naikinimo procese gali atsirasti priešinga idėja, suformuluojanti esamus apribojimus ir nurodanti galimybę šiuos apribojimus panaikinti.

Šeštas žingsnis – įvertinti kritiką ir sudaryti praktinių idėjų sąrašą.

Kolektyvinių idėjų generavimo metodas išbandytas praktikoje ir leidžia rasti grupės sprendimas nustatant galimus prognozuojamo objekto kūrimo variantus, neįskaitant kompromiso kelio, kai vienos nuomonės negalima laikyti nešališkos problemos analizės rezultatu.

Priklausomai nuo priimtų taisyklių ir jų įgyvendinimo nelankstumo, yra tiesioginis smegenų šturmas, apsikeitimo nuomonėmis metodas, tokie metodai kaip komisijos, teismai (kai viena grupė pateikia kuo daugiau pasiūlymų, o antroji stengiasi juos kuo daugiau kritikuoti). įmanoma) ir kt. Pastaruoju metu protų šturmas kartais vykdomas formoje verslo žaidimai.

Praktiškai panašumų į OIG seansus yra įvairių rūšių posėdžiai – projektiniai pasitarimai, mokslininkų ir mokslo tarybų posėdžiai, specialiai sukurtos laikinosios komisijos.

Realiomis sąlygomis gana sunku užtikrinti griežtą reikalingų taisyklių įgyvendinimą, sukurti „protų šturmo atmosferą“ oficialios organizacijos struktūros įtaka trukdo projektavimo komandoms ir taryboms: sunku suburti specialistus tarpžinybinės komisijos. Todėl pageidautina naudoti tokius kompetentingų specialistų pritraukimo būdus, kurie nereikalauja privalomo jų buvimo konkrečioje vietoje ir konkrečiu laiku bei žodiniai pareiškimai jų nuomones.

2. „DELFI“ METODAS. TAIKYMO ESMĖ IR SAVYBĖS.

Vienas iš populiariausių ekspertiniai metodai yra Delphi metodas.

Tarp ekspertų metodų veislių yra Delphi metodas. 1970-1980 metais Sukurti atskiri metodai, leidžiantys tam tikru mastu organizuoti ekspertų ekspertų išvadų statistinį apdorojimą ir pasiekti daugiau ar mažiau sutartos nuomonės. Delphi metodas yra vienas iš labiausiai bendri metodai ekspertinis ateities vertinimas, t.y. ekspertinis prognozavimas. Šį metodą sukūrė Amerikos tyrimų korporacija RAND ir jis naudojamas tam tikrų įvykių tikimybei nustatyti ir įvertinti.

Delphi metodą, arba „Delphic oracle“ metodą, O. Helmeris su kolegomis iš pradžių pasiūlė kaip iteracinę procedūrą smegenų šturmo metu, kuri padėtų sumažinti psichologinių veiksnių įtaką kartojant susitikimus ir padidintų rezultatų objektyvumą. Tačiau beveik tuo pačiu metu Delphi procedūros tapo priemone padidinti ekspertinių apklausų naudojimo objektyvumą kiekybiniai įverčiai vertinant „tikslų medį“ ir rengiant „scenarijus“.

Šio metodo specifika slypi tame, kad tyrimo rezultatų apibendrinimas atliekamas per individualią ekspertų apklausą raštu keliais etapais pagal specialiai parengtą tyrimo tvarką.

Delphi metodo patikimumas laikomas dideliu prognozuojant nuo 1 iki 3 metų, taip pat ir ilgesniam laikotarpiui. Priklausomai nuo prognozės tikslo, į ekspertinių vertinimų gavimą gali būti įtraukta nuo 10 iki 150 ekspertų.

Delphi metodas pagrįstas vadovaujantis principu: netiksliuose moksluose ekspertų nuomonės ir subjektyvūs sprendimai dėl būtinybės turi pakeisti tikslius gamtos mokslų atspindėtus priežastingumo dėsnius.

Ekspertinės apklausos procedūra Delphi metodu sudaroma keliais etapais.

1 etapas. Darbo grupės sudarymas

Užduotis darbo grupė susideda iš ekspertinės apklausos procedūros organizavimo.

2 etapas. Ekspertų grupės sudarymas

Pagal Delphi metodą ekspertų grupę turėtų sudaryti 10–15 tos srities specialistų. Ekspertų kompetenciją lemia klausimynai, abstrahavimo lygio analizė (nuorodų į konkretaus specialisto darbą skaičius), įsivertinimo lapų naudojimas.

3 etapas. Klausimų formulavimas

Klausimų formuluotės turi būti aiškios ir nedviprasmiškai interpretuojamos, siūlant vienareikšmius atsakymus.

4 etapas. atliekantis ekspertizę

Delphi metodas apima kelių apklausos atlikimo žingsnių kartojimą. Remiantis pirmosios apklausos rezultatais, išskiriamos kraštutinės, vadinamosios „eretiškos“ nuomonės, o šių nuomonių autoriai savo požiūrį pagrindžia vėlesne diskusija. Tai leidžia, viena vertus, visiems ekspertams atsižvelgti į šalininkų argumentus ekstremalūs taškai kita vertus, tai suteikia pastariesiems galimybę dar kartą pagalvoti apie savo požiūrį ir arba toliau jį pagrįsti, arba jo atsisakyti. Po diskusijos apklausa atliekama dar kartą, kad ekspertai galėtų atsižvelgti į diskusijos rezultatus. Ir tai kartojama 4–5 kartus, kol ekspertų požiūriai suartėja.

5 etapas. apibendrinant apklausos rezultatus

Pagal Delphi metodą mediana laikoma galutine ekspertų nuomone, tai yra vidutinė vertė išsakytose nuomonių serijoje. Jei serijoje, surikiuotoje pagal atsakymų dydį (pavyzdžiui, atsakymai į klausimą apie inovatyvaus produkto kainą), yra n reikšmių: P1, P2,..., Pn, tai galutinis įvertinimas remiantis apklausos rezultatais yra M nuomonė, apibrėžta taip:

M = Pk, jei n = 2k-1

M = (Рк + Рк+1)/2, jei n = 2к,

kur k = 1, 2, 3,…

Delphi metodas leidžia apibendrinti atskirų ekspertų nuomones į konsensuso grupės nuomonę. Jis turi visus ekspertų vertinimais pagrįstų prognozių trūkumus. Tačiau korporacijos RAND atliktas darbas tobulinant šią sistemą gerokai padidino prognozavimo lankstumą, greitį ir tikslumą. Delphi metodui būdingi trys bruožai, išskiriantys jį nuo įprastų grupinės sąveikos tarp ekspertų metodų. Šios funkcijos apima:

a) ekspertų anonimiškumas;

b) naudojant ankstesnio apklausos etapo rezultatus;

c) grupės atsako statistinės charakteristikos.

Anonimiškumas slypi tuo, kad atliekant prognozuojamo reiškinio ar objekto ekspertinio vertinimo procedūrą ekspertų grupės dalyviai vieni kitiems nepažįstami. Tokiu atveju visiškai pašalinama grupės narių sąveika pildant anketas. Dėl tokio pareiškimo atsakymo autorius gali pakeisti savo nuomonę, jos viešai nepaskelbdamas.

Statistinis grupės atsako apibūdinimas apima gautų rezultatų apdorojimą naudojant šiuos matavimo metodus: reitingavimą, porinį palyginimą, nuoseklų palyginimą ir tiesioginį vertinimą.

Kuriant Delphi metodą, naudojama kryžminė korekcija. Būsimasis įvykis vaizduojamas kaip daugybė susietų ir transformuojančių vystymosi kelių. Įvedus kryžminę koreliaciją, kiekvieno įvykio reikšmė dėl įvestų tam tikrų ryšių pasikeis teigiama arba neigiama kryptimi, taip pakoreguojant aptariamų įvykių tikimybes. Tam, kad ateityje modelis atitiktų realias sąlygas, į modelį galima įtraukti atsitiktinumo elementus.

Pagrindinės rezultatų objektyvumo didinimo priemonės taikant Delphi metodą yra grįžtamojo ryšio naudojimas, ekspertų supažindinimas su ankstesnio tyrimo etapo rezultatais ir atsižvelgimas į šiuos rezultatus vertinant ekspertų nuomonių reikšmingumą.

Taikant specialius metodus, kurie įgyvendina Delphi procedūrą, šis įrankis naudojamas įvairaus laipsnio. Taigi supaprastinta forma organizuojama pasikartojančių smegenų šturmo ciklų seka. Sudėtingesnėje versijoje yra sukurta nuoseklių individualių apklausų programa, naudojant klausimynus, kurie neįtraukia ekspertų kontaktų, bet numato juos supažindinti su vieni kitų nuomonėmis tarp turų. Klausimynai gali būti atnaujinami kiekvieną kartą. Norint sumažinti tokius veiksnius kaip pasiūlymas ar prisitaikymas prie daugumos nuomonės, kartais ekspertai turi pagrįsti savo požiūrį, tačiau tai ne visada duoda norimą rezultatą, o, priešingai, gali sustiprinti prisitaikymo poveikį. Daugumoje sukurtos technikos ekspertams priskiriami jų nuomonių reikšmingumo svoriniai koeficientai, apskaičiuojami remiantis ankstesnėmis apklausomis, tikslinami iš karto į ratą ir į juos atsižvelgiama gaunant apibendrintus vertinimo rezultatus.

Dėl rezultatų apdorojimo sudėtingumo ir didelių laiko sąnaudų iš pradžių numatyti Delphi metodai ne visada gali būti įgyvendinami praktiškai. Pastaruoju metu Delphi procedūra viena ar kita forma dažniausiai lydi bet kokius kitus sistemos modeliavimo metodus – morfologinius, tinklinius ir pan. Visų pirma, labai daug žadanti ekspertinio vertinimo metodų kūrimo idėja, kažkada pasiūlyta V.M. Gluškovas, tikslinę daugiapakopę apklausą turi derinti su problemos „plėtra“ laiku, o tai tampa gana įmanoma tokios (gana sudėtingos) procedūros algoritmizavimo ir kompiuterinių technologijų naudojimo sąlygomis.

Norėdami padidinti apklausų efektyvumą ir suaktyvinti ekspertus, jie kartais derina Delphi procedūrą su verslo žaidimo elementais: eksperto prašoma atlikti savęs vertinimą, atsistojant į dizainerio, kuriam iš tikrųjų pavesta atlikti projektą, arba vietoje vadovaujančio darbuotojo – atitinkamo sistemos lygio vadovo organizacinis valdymas ir tt

Šio metodo trūkumas yra tas, kad mokslinių ir technologinių pokyčių koreliacijos problema yra labai sudėtinga, nes realiame gyvenime koreliacijos dydį labai sunku išmatuoti. koreliacijos neaiškūs ir labai skiriasi priklausomai nuo aptariamų pasiekimų.

NUORODOS

Agapova T. Šiuolaikinė ekonomikos teorija: metodologinis pagrindas ir modeliai // Rusijos ekonomikos žurnalas. – 1995. – Nr.10.


Beshelev S.D., Gurvich F.G. Ekspertų vertinimai priimant planavimo sprendimus. M.: Ekonomika, 1976 m.


Golubkovas E.P. Marketingo tyrimai: teorija, metodika ir praktika. M.: Finpress, 1998 m.


Glass J., Stanley J.. Statistiniai metodai prognozuojant. M.: Pažanga, 1976 m.


Bendrosios sistemų teorijos tyrimai: vertimų rinkinys. Generolas red. ir įėjimas V. N. Sadovskio ir E. G. Judino straipsnis. M., 1969. P. 106-125.


Evlanovas L.G., Kutuzovas V.A. Ekspertų vertinimai valdymo srityje. M.: Ekonomika, 1978 m.


Eliseeva I.I., Juzbaševas M.M. Bendroji teorija Statistika / Red. I.I. Elizieva. M.: Finansai ir statistika, 2004 m.

Protų šturmas

Smegenų šturmo metodas – tai grupinis kūrybinės problemos sprendimas, kurį suteikia ir palengvina daugybė specialių technikų. Smegenų ataka buvo pasiūlyta 30-ųjų pabaigoje kaip metodas, skirtas suaktyvinti kūrybinę mintį, tam naudojamos priemonės, mažinančios žmogaus kritiškumą ir savikritiškumą, taip didinančios jo pasitikėjimą savimi ir demonstruojančios kūrybinio akto mechanizmus. Kaip žinia, daugumos žmonių kūrybinį efektyvumą lemia ne tik talentas, bet ir galimybė maksimaliai išnaudoti savo kūrybinį potencialą, todėl protų šturmo metodas remiasi prielaida, kad sumažinus žmogaus kritiškumą savo galimybėms optimizuojamos sąlygos. kūrybiškumas. IN pradinis laikotarpis kūrybą, daugelis išradėjų ir mokslininkų įdeda nemažai pastangų, siekdami nuslopinti vidinio kritiko balsą (nors kūrybinės minties kūrinys dar „embrioninėje“ būsenoje, net jo kūrėjo akimis jis gali atrodyti nepatrauklus).

Kritiškumo mažinimas protų šturmo proceso metu pasiekiamas dviem būdais. Pirmoji – tiesioginis nurodymas: būk laisvas, kūrybingas, originalus, tramdyk kritiką sau ir savo idėjoms, nebijok aplinkinių vertinimo. Instruktavimo tikslas – pakeisti vidinę padėtį, individo požiūrį į jo gebėjimus. Antras būdas – sukurti palankią išorinės sąlygos: užuojauta, parama ir partnerių pritarimas. Vedėjas ypač stengiasi sukurti ypatingą kviečiančią atmosferą. Tokioje aplinkoje susilpnėja vidinė kontrolė, palengvėja įtraukimas į kūrybinį procesą. Juk kartais užtenka vienos kritinės pastabos, kad įdomus, bet rizikingas pasiūlymas skraidydamas būtų pakeistas kitu – pasiteisinusiu, bet neįdomiu. Protų šturme jis ne tik padeda lengviau įveikti vidinius barjerus atskiriems grupės nariams, bet ir privalumas yra tas, kad atveria galimybę pereiti prie svetimos – kaimyno logikos, taigi. kūrybinius potencialus visi išpuolio dalyviai tarsi sumuojami.

Mokymų metu dalyviai įgyja gebėjimą maloniai ginčytis, išklausyti, užduoti klausimus, padrąsinti, kritikuoti. Labai dažnai žmonės negali atskirti to, ką iš tikrųjų mato, nuo to, ką yra pasiryžę matyti, spaudžiami savo išankstinio nusistatymo, todėl turime išmokyti žmogų stebėti atvirai ir kuo objektyviau. Tobulėjant stebėjimui, gerėja gebėjimas stebėti save, o tuo pačiu objektyvesnis tampa požiūris į save.

Protų šturmo sesijoje kiekvienas dalyvis laisvai pateikia savo pasiūlymus, kaip išspręsti svarstomą problemą, o kritika yra visiškai draudžiama.

Metodas ne tik padeda įveikti mąstymo šablonus, bet ir panaikina socialinius bei subordinacijos draudimus, kuriuos kiekvienas žmogus taiko savo teiginiams įprasto pokalbio metu! Dirbant grupėje lengviau įžvelgti puolimo partnerių idėjų trūkumus nei savo. Dabartinį pasiūlymą formuluojantis frakcijos narys, kurio dėmesys yra visiškai užimtas, gali nepastebėti arba neįvertinti sprendimo užuominos, esančios jo pasiūlyme kaip nedidelė detalė. Kitas, stebėdamas iš šalies, atsiduria palankesnėse sąlygose. Jam šios nedidelės detalės veikia kaip užuomina teisingas sprendimas, ir jis gali juo pasinaudoti analizuodamas pasiūlymo kokybę ir jį tobulindamas.

Kadangi pagrindinės protų šturmo taisyklės atmeta bet kokią kritiką, kiekvienas dalyvis yra įsitikinęs, kad bet kokią idėją galima išreikšti, nebijant, kad ji bus laikoma juokinga ar nepateisinama. Darbo metu vadovas užduoda klausimus ir visais įmanomais būdais skatina nežabotą grupės narių bendravimą. Vedėjo klausimai turėtų būti suformuluoti taip, kad pralaužtų ledus ir paskatintų dalyvius pradėti kalbėti, pavyzdžiui: „Ar visiškai sutinkate su šia idėja? Pranešėjas prašo dalyvių performuluoti savo teiginius taip, kad jie iš vertinamųjų paverstų prasmingus: „Tai ne tik gerai, bet ir gerai, nes...“ Kuo labiau laukinė (mažai tikėtina) pasiūlyta idėja, tuo daugiau paskatinimo. ji gauna iš vedėjo. Idėjų skaičius turėtų būti kuo didesnis puolimo metu, kiekvienam leidžiama derinti, modifikuoti ir tobulinti kitų dalyvių išsakytas mintis, kaip jiems patinka. Paprastai, prieš dalyviui pradedant teikti ankstesnio bendražygio idėjos pataisą, papildymą ar plėtojimą, vedėjas rekomenduoja trumpai pakartoti savo mintį ir pasiteirauti, ar jis buvo suprastas teisingai. Abipusis skatinimas prisideda prie daugelio pasiūlymų gimimo, jų sąveika dažnai sukelia naujų idėjų, kurių nė vienas iš dalyvių nebūtų pagalvojęs.

Grupės kolektyvinio darbo efektyvumą įtakoja ne tik kiekybinė sudėtis, bet ir kiekvieno jos nario patirtis, darbo stilius ir profesija. Psichologinis individo barjeras gali būti įveikiamas lengviau, jei grupė yra heterogeniškesnė. Grupinė darbo forma daro atskirų grupės narių vidinius barjerus labiau pažeidžiamus ir mažiau stabilius. Turėdami skirtingą gyvenimišką ir profesinę patirtį, skirtingus požiūrius ir asmeninius tabu, jie vienas kitam užduoda klausimus, kurių negalėjo užduoti sau, būdami apriboti savo vidinių barjerų ir nuostatų. Taigi grupinio puolimo sąlygomis greitai atrandami ir įveikiami atskirų dalyvių samprotavimų prieštaravimai ir loginės klaidos.

Pamoka vyksta taip. Dalyvių įkurdinimas protų šturmo sesijoje yra apgalvotas, nes turi didelės įtakos jų aktyvumui, vienybei ir vientisumui grupės darbe. Sėdintiems gale ar pakraštyje sunkiau įsijungti į bendrą pokalbį, todėl patartina dalyvius išdėstyti vienas priešais kitą. Tada vedėjas iškelia grupei problemą ir paprašo grupės narių pasiūlyti kuo daugiau galimų sprendimų be išankstinio mąstymo per trumpą laiką. Atakos laikas svyruoja nuo kelių minučių iki valandos. Ne vienas iš siūlomų variantų yra kritikuojamas, o priešingai – visaip skatinamas, skatinamas neįprastų ir net visiškai nerealių idėjų propagavimas. Kalbėjimo laikas kiekvienam dalyviui paprastai yra ne daugiau kaip 1–2 minutes. Galite kalbėti daug kartų, bet geriau ne iš eilės. Visos kalbos yra užfiksuotos kuo tiksliau, visi pasiūlymai, įskaitant vertingiausias idėjas, yra kolektyvinio darbo vaisiai ir nėra personalizuoti. Smegenų šturmas dažniausiai baigiasi, kai pasiūlymų srautas išsenka.

Užsiėmimų metu taip pat naudojamos specialios technikos mąstymui suaktyvinti: kontroliniai sąrašai, skrodimas, problemos pristatymas ne specialistui. Naudojant sąrašą, paieška vadovaujasi pagrindiniais klausimais. Kiekvienai specialiajai sričiai sudaromas įvairių klausimų sąrašas, kiekvienas išpuolio dalyvis juos nuosekliai užduoda sau problemos sprendimo procese, o tai suaktyvina jo mintį, leidžiančią pasukti ir apsvarstyti problemą iš skirtingų pusių. Atsakymas į sąrašo klausimus kartais leidžia rasti išeitį iš aklavietės. Čia yra tipiški klausimai: „O jeigu pasielgsime priešingai? Ką daryti, jei šią užduotį pakeisime kita? Ką daryti, jei pakeisite objekto formą? O jei paimtume kitą medžiagą?

Kodėl dar šis produktas (įrenginys, medžiaga) gali būti naudojamas būtent tokia forma, kokia yra dabar? Ką daryti su pakeitimais (jei padarysite jį didesnį, mažesnį, stipresnį, silpnesnį, sunkesnį, lengvesnį ir pan.)? Kartu su kažkuo kitu? Ar galima pertvarkyti, derinti, pakeisti?“

Išpjaustymas apima keturis nuoseklius veiksmus. Pirmiausia visos tobulintinos konstrukcijos komponentai įrašomi į atskiras korteles. Tada jie pateikiami kiekviename iš eilės maksimalus kiekis būdingi atitinkamos dalies bruožai. Po to reikia įvertinti kiekvieno požymio reikšmę ir vaidmenį tam tikros dalies funkcijoms (jei jos liktų nepakitusios savo funkcijų įgyvendinimo požiūriu) ir skirtingomis spalvomis paryškinti tuos požymius, kurių negalima pakeisti. iš viso tos, kurias galima keisti nurodytose ribose, ir tuos, kurias galima keisti bet kokiomis ribomis. Galiausiai visos kortos išdėliojamos ant stalo vienu metu ir analizuojamos kaip bendras pastangų laukas. Mūsų požiūriu, skrodimo technikos esmė slypi viso transformuojamų elementų rinkinio vienu metu matomoje, ty ne tik kairiojo smegenų pusrutulio, bet ir analitinių galimybių aktyvavime. dešiniųjų sintetiniai.

Sprendžiant nauja užduotis Gali būti naudinga paklausti kitų nuomonės. Jau pats sudėtingos problemos pateikimas kam nors dažnai padeda iškristalizuoti mintis ir priartinti sprendimą. Tačiau jei problema aptariama su specialistais, tuomet daugelis smulkmenų nutyli kaip savaime suprantama, todėl pravartu problemą pristatyti ne tos srities specialistui, o tai verčia ją supaprastinti. Paprastas problemos išdėstymas išaiškina problemą autoriui ir taip priartina sprendimą, kurį iš pradžių slepia techninės detalės.

Atakos procesas skatina kurti netikėtas asociacijas. Norėdami tai padaryti, jie siūlo įtempti atmintį ir įsivaizduoti galimus ryšius tarp šios užduoties detalių ir kitų to paties plano užduočių, tada atsipalaiduoti ir susieti sprendžiamą problemą su tuo, kas pirmiausia ateina į galvą. Kartais atrodo, kad kilusi mintis visiškai nesusijusi su tam tikros problemos sprendimu, ir tik vėliau paaiškėja, kad būtent šioje mintyje glūdi norimas atsakymas.

Spręstinos problemos sąlygos būtinai turi būti išlaisvintos nuo specialios terminijos ir pateiktos kuo apibendrinta forma, nes terminai primeta senas ir nepakitusias idėjas apie objektą (problemos formulavimo naudą jau nurodėme skyriuje). apie mąstymą). Jei problemos sąlygomis kalbame, pavyzdžiui, apie ledlaužio greičio didinimą, tai terminas „ledlaužis“ iš karto apriboja svarstomų idėjų spektrą: reikia ledą kapoti, skaldyti, griauti. Paprasta mintis, kad esmė visai ne apie ledo naikinimą, o svarbiausia – judėti per ledą ir jo nesulaužyti, šiuo atveju pasirodo esanti už psichologinio barjero.

Pamokos metu vadovas pristato problemą ir paprašo kiekvieno grupės nario išsakyti savo mintis, kaip ją išspręsti, nesigėdijant iškeldamas pačias neįtikėtiniausias prielaidas. Vadovas neleidžia diskutuoti apie išsakytų idėjų privalumus ir trūkumus, kol naujų idėjų srautas nenutrūksta. Grupė įsitikinusi, kad bet kokia išsakyta mintis, kad ir kokia toli nuo sprendimo ir pasirodytų kvaila, gali tam tikru būdu prisidėti prie problemos išaiškinimo, o tai savo ruožtu priartins problemos sprendimą. Protų šturmo vadovui naudinga turėti keletą tinkamų užuominų, kurios galėtų padėti grupei, pavyzdžiui: „Prašau, dabar pamėgink. Kas dar norėtų ką nors pridėti ir papildyti, dar labiau tai apibrėžti? Tai turėtų parodyti pasitikėjimą sėkme, skiepyti dalyviams optimizmą ir palaikyti atsipalaidavusią atmosferą. Kai grupė išnaudoja savo idėjų atsargas, prasideda diskusija, siekiant sujungti ir plėtoti siūlomus svarstymus į nuoseklią visumą – praktinį problemos sprendimą.

Protų šturmas naudojamas ne tik mokymuisi, bet ir kaip praktinė sudėtingų ir kūrybingų problemų sprendimo technika. Šiuo tikslu jis kartais modifikuojamas. Viena iš modifikacijų yra pavėžėjimo metodas. Kaip žinia, vieni labiau linkę generuoti idėjas, kiti – kritiškai jas analizuoti. Pavyzdžiui, garsusis fizikas P. Erenfestas nuolat kentėjo dėl to, kad jo kritinius gebėjimus lenkia konstruktyvius. Toks padidėjęs kritiškumas neleido subręsti ir sustiprėti net jo paties idėjoms. Įprastose problemų diskusijose kūrėjai ir kritikai, atsidūrę kartu, trukdo vienas kitam. Šaudyklinėje smegenų šturmo sesijoje šis nesuderinamumas pašalinamas parenkant dvi dalyvių grupes, atsižvelgiant į kiekvieno žmogaus gebėjimus – idėjų generavimui ir kritikavimui. Šios grupės dirba skirtingose ​​patalpose. Idėjų generavimo grupėje prasideda protų šturmas, vadovas išdėsto problemą, paprašo visų pateikti pasiūlymus, surašo visus gautus pasiūlymus, paskelbia pertrauką šioje grupėje ir perduoda kritikos grupei. Kritikai atrenka įdomiausius ir perspektyviausius pasiūlymus ir jais remdamiesi toliau apibrėžia užduotį, kuri po pertraukos vėl siūloma idėjų generavimo grupei. Darbas kartojamas cikliškai, kol gaunamas priimtinas rezultatas. Vos šešių žmonių grupė atakos metu gali sugalvoti iki 150 idėjų per 30 minučių. Įprastiniais metodais dirbanti grupė niekada nebūtų susimąsčiusi, kad svarstoma problema turi tiek įvairių aspektų.

„Sinektikos“ technika, artima smegenų šturmui, yra būdas sužadinti vaizduotę. Žodžiu, sinektika yra skirtingų elementų sujungimas. Sinektikų grupę dažniausiai sudaro specialistai skirtingos sritys. Netikėčiausių nuomonių ir neįtikėtinų analogijų susidūrimas veda į idėjų lauko plėtimąsi, naujų požiūrių į problemos gimimą ir leidžia peržengti siauras profesines galimybes analogijos iš kitų žinių sričių ar fantastinių analogijų yra daugiau dažnai naudojamas, kai problema sprendžiama mintyse, kaip pasakoje.

Sinektikos metodu dirbanti grupė spontaniškam mąstymui skatinti pasitelkia įvairias analogijas: tiesioginį, subjektyvų, simbolinį ir fantastinį. Tiesioginės analogijos dažnai randamos biologinėse sistemose, kurios sprendžia panašias problemas. Pavyzdžiui, pastebėjus dailidės slieką, gręžiantį vamzdinį kanalą medienoje, Brunel susimąstė apie kesoninį povandeninių konstrukcijų konstravimo metodą.

Subjektyvios analogijos verčia įsivaizduoti, kaip galite panaudoti savo kūną, kad pasiektumėte norimą rezultatą arba ką jaus žmogus, įsivaizduodamas save kaip duotą detalę. Taikant simbolines analogijas, vieno objekto savybės tapatinamos su kito objekto savybėmis, o fantastinės analogijos reikalauja, kad daiktus įsivaizduotume taip, kaip norėtume juos matyti. Leidžiama nepaisyti fizinių dėsnių, pavyzdžiui, naudoti antigravitaciją. Sinektika jaudina ir naudoja analogijas kaip priemonę perkelti procesą iš sąmoningo mąstymo lygmens į pasąmonės veiklos lygmenį.

Protų šturmo metodas plačiai naudojamas SSRS. Sukaupta nemaža patirtis jį naudojant universitetuose, pramonėje ir mokslinių tyrimų organizacijose. Smegenų šturmas naudojamas ir kaip problemų sprendimo būdas, ir kaip žinių įsisavinimo būdas, nes visų diskusijos dalyvių žinios ir patirtis tampa prieinamos kiekvienam ir gali būti efektyviai įsisavinamos diskusijos metu. Įgydami patirties diskutuodami apie problemas grupėse, dalyviai įgyja naudingų įgūdžių, tokių kaip gebėjimas trumpai ir tiksliai išdėstyti savo poziciją, teisingai suvokti kažkieno kitą ir gebėjimas paklusti tam tikroms diskusijos taisyklėms.

6 skyrius SMEGENŲ puolimo PAGRINDINIAI ŽODŽIAI Šis skyrius supažindina skaitytoją su informacijos apdorojimo sistema, kuria grindžiamas spinduliuojantis mąstymas. Atlikdami praktinius pratimus, suprasite didžiulį potencialą, kurį iš dalies turi jūsų smegenys