Socialinės normos (normatyvus elgesys). Puiki naftos ir dujų enciklopedija

Individo ir visuomenės sąveikos procese socialinėms normoms tenka didžiulis vaidmuo. Socialinės normos samprata yra viena iš pagrindinių sociologijos sąvokų. Socialinės normos apibrėžiami kaip visuotinai priimtos taisyklės, modeliai ir standartai, lemiantys žmonių elgesį visuomenėje.

Tvarka, tvarkingumas socialinė sąveika individai ir grupės užtikrinami per socialines normas. Jei žmonės nesilaikytų nustatytų taisyklių, socialinis gyvenimas virstų chaosu. Sukurtos taisyklės leidžia mums gyventi ir padaryti mūsų socialinius ryšius nuspėjamus.

Socialinės normos (lot. norma - pavyzdys, taisyklė) yra priimtini veiklos standartai, formuojantys žmonių veiksmus ir elgesį pagal tam tikras vertybes, būdingas tam tikrai visuomenei, bendruomenei, grupei. Juos galima apibūdinti taip. 1.

Jos vystosi istoriškai, yra kultūriškai nulemtos, kinta veikiamos socialinių ir kitų veiksnių. 2.

Jie apima visuomenės (bendruomenės) individui ar grupei nustatytų reikalavimų ir lūkesčių, draudimų ir leidimų visumą. 3. Per socialines normas vykdoma visuomenės integracija, palaikymo funkcija socialinė tvarka ir stabilumas, socialinio modelio atkūrimas. 4. Jos formuojamos pagrindu socialines vertybes ir veikti kaip reguliatorius socialinius santykius visuose lygiuose socialinė struktūra(socialinės kontrolės funkcija). 5. Jie yra abiejų konstitucinis pagrindas socialines institucijas, o statuso ir vaidmens kompleksų atveju veikia kaip atitinkamo pagrindo socialines praktikas. 6. Jie turi trijų padėčių struktūrą: hipotezė (kas ir kokiomis aplinkybėmis vykdo šią normą), dispozicija (faktinė elgesio taisyklė) ir sankcija (įtakos subjektui, įgyvendinančiam normą, priemonės – skatinimas ar bausmė).

Socialinės normos gali būti leidžiamosios (teisės), nustatytos (pareigos) ir draudžiamosios (nepriimtinos elgesio galimybės) ir turėti skirtingą vykdymo griežtumo (įsipareigojimų) laipsnį.

Taip pat egzistuoja formalios ir neformalios socialinės normos. Formaliosios normos apima normas, kurias patvirtina visuomenė ir jos institucijos. Jas remia įstatymai ar tarnybiniai nurodymai, jų įgyvendinimą griežtai kontroliuoja specialūs žmonės ir organizacijos. Formaliosiose normose visada yra atsakymai į klausimus: 1) kas ir kada tai turi vykdyti; 2)

iš ko šis išsipildymas turėtų būti sudarytas; 3) kokios normos nesilaikymo pasekmės ir kokios bus paskatos ją išlaikyti. Teisės normos galioja ilgą laiką, kol įstatymo nustatyta tvarka bus panaikintos.

Neformalios normos apima tas elgesio taisykles, kurios didesniu mastu remiantis morale, papročiais, tradicijomis, morale ir įtakos galia visuomenės nuomonė. Jie dėvi spontaniškas charakteris, gali turėti net didesnį teisėtumą nei formalūs.

Kai kurios neformalios normos palaipsniui gali virsti formaliomis. Pastebima ir priešinga tendencija – formalių normų ir jų lokalizacijos silpnėjimas.

N. Smelseris skiria normas-taisykles ir normas-lūkesčius, skirstydamas jas pagal bausmės už normų pažeidimą svarbą ir griežtumą. Iš kaimynų tikimės draugiškų santykių, savitarpio palaikymo kasdieniuose reikaluose, bendro intereso organizuojant namų saugumą. Bet tai yra norma – lūkestis; Šios taisyklės nėra išdėstytos jokiame dokumente.

Socialinės normos išsiskiria ir jų taikymo mastu. Visuotinės (bendrosios) normos yra įtvirtintos Visuotinėje žmogaus teisių deklaracijoje ir yra tarptautinio teisinio pobūdžio. Yra didžiulis universalių žmogaus normų arsenalas: pagarba vyresniems, svetingumas, meilė vaikams, ištikimybė draugystei ir kt. Kiekviena konkreti visuomenė, be universalių, universalių žmogaus normų ir vertybių, turi savo specifines idėjas apie tai, kas leidžiama, o kas nepatvirtinta, žalinga ar draudžiama. Poligamija neįmanoma krikščioniška tradicija, bet islame įprasta ir natūralu.

Socialinės normos gali būti ir vietinio (grupinio) pobūdžio. Juos individas įgyja socializacijos procese ir sudaro pagrindinį asmenybės tipą tam tikrai visuomenei. Daugumos atitikties tam tikroje visuomenėje teisėtoms ir dominuojančioms normoms laipsnis, jų internalizavimas yra vienas iš socialinės sistemos stabilumo rodiklių.

Yra normos, susijusios su amžiumi, klase, profesija, rase, tautybe. Tai, kas yra normalu vaikui, suaugusiam suvokiama kaip neteisinga.

Pagrindiniai socialinių normų tipai:

tikras, atspindintis tikras elgesys, kuris pasirodo statistiškai daugumoje atvejų;

normatyvinis, reprezentuojantis elgesio standartus;

idealus, atspindintis laukiamo elgesio taisykles ir standartus.

Jei taisykles, modelius ir elgesio standartus išdėstysime pagal bendrumo laipsnį, galime išskirti tokias socialines normas.

Įpročiai yra nusistovėjęs elgesio modelis (stereotipas) tam tikrose situacijose. Dauguma įpročių nesulaukia nei pritarimo, nei pasmerkimo iš kitų. Tačiau yra vadinamųjų žalingų įpročių (garsiai kalbėti, skaityti vakarienės metu, kramtyti nagus), jie rodo blogas manieras.

Papročiai, tradicijos, papročiai, giliau apibūdinantys normatyvinio elgesio bruožus, yra žmogaus ir jo aplinkos esmės atspindys. Jas reikėtų skirti nuo manierų – išorinių žmogaus elgesio formų, kurios sulaukia teigiamo ar neigiamo aplinkinių įvertinimo. Jie yra pagrįsti įpročiais. Gerų manierų rinkinys vadinamas etiketu, t.y. elgesio taisyklių rinkinys, priimtas specialiuose socialiniuose sluoksniuose, kurie sudaro vieną visumą.

Dauguma griežta norma yra tabu. Tabu yra absoliutus draudimas, taikomas bet kokiam veiksmui, žodžiui ar objektui. Atskirose šalyse ir tautose tam tikriems maisto produktams taikomi įvairūs tabu. Civilizuotose visuomenėse buvo įvestas absoliutus kanibalizmo (valgymo) draudimas žmogaus mėsa) ir kraujomaiša (lytiniai santykiai tarp kraujo giminaičių). Tabu pažeidimas užtraukia ir griežčiausią įstatyme numatytą bausmę, ir visišką panieką, pašalinimą ir pašalinimą iš bendruomenės.

Visuomenėje išlaikomos socialinės normos socialines sankcijas: teigiamas - ordinas, medalis, prizas, pagyrimas ir pan.; neigiamas – boikotas, bauda, ​​egzekucija, papeikimas, nepasitikėjimas.

Pagrindinė literatūra

Giddens E. Sociologija. M., 1999. Ch. „CoA formalumas ir deviantinis elgesys“.

Sociologinė enciklopedija. 2 t. M.: 2003. T. 2. „Moralės normos“. 66-67 p.; Teisės normos. 67-68 p.; Tabu. P. 619.

Toščenka Ž.T. Sociologija. Bendrasis kursas: Vadovėlis. M: VIENYBĖ-DANA, 2005. Ch. „Deviantiškas elgesys“.

Enciklopedinis sociologinis žodynas. M., 1995. S. 451-456. Standartai. Normos. Socialinės normos. Grupės normos.

Tolesnis skaitymas

Asejevas V.T., Shkaratan O.I. Socialinės normos ir socialinis planavimas. M., 1984 m.

Berger J., Lukman T. Socialinis tikrovės konstravimas. Traktatas apie žinių sociologiją. M., 1995 m.

Bogdanovas A.A. Gyvenimo tikslai ir standartai // Sociologija Rusijoje. M.: 2001. P. 573-583.

Budon R. Netvarkos vieta. Socialinių pokyčių teorijų kritika. M.: „Aspect Press“, 1998 m.

Durkheimas E. Sociologija. Jo tema, metodas, tikslas: Trans. iš prancūzų k., 1995 m.

Parsons T. Apie socialinio veiksmo struktūrą. M., 2000. Adaptacijos procesas socialinis subjektas(asmens, grupės, institucijos) į socialinę aplinką tarpusavyje sąveikaujant ir laipsniškai derinant veiklos tikslus ir priemones jiems pasiekti. Adaptacija yra svarbiausia elgesio ir veiklos rūšis, kuria siekiama užtikrinti socialinės patirties tvarumą ir stabilumą.

Šis terminas yra pasiskolintas iš biologijos, kur adaptacija buvo laikoma bendra biologine savybe formuoti adekvačius ryšius tarp organizmo ir išorinės sąlygos gyvybė tam tikroje ekosistemoje ir buvo suprantama kaip organizmo subalansavimo procesas aplinką. Šiuolaikinė adaptacijos idėja ją atskleidžia kaip nenutrūkstamą viduje prieštaringą procesą, kuris nesustoja nė akimirkos nuo organizmo gimimo iki mirties momento. Šį tęstinumą pirmiausia lemia nuolatinis paties organizmo kintamumas ir, žinoma, išorinės aplinkos kintamumas.

Socialinė adaptacija nesusijusi su kuria nors visuomenės gyvenimo sritimi, bet yra būdinga visoms socialinėms bendruomenėms, grupėms, individams ir gali pasireikšti konstrukciniai komponentai bet kuriai visuomenės sferai – ekonominei, socialinei, politinei, dvasinei. Socialinės adaptacijos tikslas – individo integracija į esamą socialinių ryšių ir santykių sistemą.

Mokslininkų teigimu, pagrindinis skirtumas tarp socialinės adaptacijos ir biologinio organizmo prisitaikymo prie jo buveinės yra tas, kad abi socialinės adaptacijos pusės yra aktyvios sistemos.

Specifiniai socialinės adaptacijos ir biologinės adaptacijos skirtumai yra individo ir socialinės aplinkos adaptacijų abipusiškumas, socialinės adaptacijos aktyvumas ir tikslingumas. Šią ypatingą savybę galime pavadinti interaktyvumu. Svarbios socialinės adaptacijos savybės taip pat yra sudėtingumas, vientisumas, dinamiškumas, santykinis stabilumas ir tęstinumą. T. Parsonsas išskyrė kaip svarbi savybė adaptacijos proceso natūralumas, kai žmogus „sugeria“ tam tikras normatyvines kultūros struktūras ir simbolius.

Galima laikyti, kad socialinės adaptacijos struktūra susideda iš dviejų tarpusavyje susijusių komponentų: adaptacinės situacijos ir adaptacinio poreikio. Adaptyviai situacijai būdingas socialinės aplinkos pasikeitimas arba individo perėjimas iš vienos socialinės aplinkos į kitą, tam tikrais atžvilgiais jai naują. Adaptacinis poreikis suprantamas kaip neišvengiamai atsirandantis individo poreikis suartinti, tam tikru mastu „sulyginti“ savo elgesio modelius, įpročius, idėjas su pasikeitusiomis socialinės aplinkos sąlygomis.

Socialinės adaptacijos subjektas ne tik prisitaiko prie duotų natūralių ir socialines sąlygas, bet keičia, pritaiko šias sąlygas sau, transformuoja savo aplinką tiek, kiek tai pasirodo tinkama normaliam žmogaus funkcionavimui ir veiklai. Taigi, pavyzdžiui, kai pirmakursis prisitaiko prie gyvenimo universitete, jo, kaip adaptacijos dalyko, veikla susideda iš savo veiklos tikslų ir priemonių pritaikymo, kad jie atitiktų bendruosius komandos ar organizacijos tikslus, tačiau tuo pačiu suteikiant galimybę realizuoti savo individualius poreikius (išsilavinimo, pripažinimo ir kt.).

Socialinė aplinka daro įtaką asmeniui ar grupei, kurie pasirinktinai suvokia ir apdoroja šias įtakas pagal savo vidinė prigimtis, o asmuo ar grupė savo ruožtu aktyviai veikia socialinę aplinką.

Svarbiausia sąlyga sėkminga adaptacija yra optimalus žmogaus ar grupės prisitaikančios ir adaptacinės veiklos derinys, kintantis priklausomai nuo konkrečios situacijos, t.y. teisingas apibrėžimas kaip, kiek ir ar galima ir būtina prisitaikyti prie visko. Šio proceso pagrindas – kūrybinė veikla, nuolatiniai prasmingi mainai su socialine aplinka, prisidedantys prie aplinkos, asmens ar grupės kokybinio atsinaujinimo, perėjimo į aukštesnį lygį.

Socialinė adaptacija negali būti sumažinta iki paprastas kartojimas, mėgdžiojimas, grupės taisyklių ir normų atgaminimas. Adaptacijos šaltinis yra ne tik socialinėje aplinkoje, bet ir pačiame individe, jo troškime tobulėti.

Visuomenė gali kurti specialios sąlygos sėkmingesnei asmens ar socialinės grupės adaptacijai ir jos savirealizacijai. Pavyzdžiui, adaptacijos universitete metu naudojamos įvairios priemonės ir metodai (kursas „Įvadas į specialybę“, grupių supervizija ir kt.).

Iš prigimties galima atskirti savanorišką ir priverstinę adaptaciją, taip pat galima apibrėžti tipus pagal gyvenimo sritis: profesinę, politinę, socialinę-psichologinę ir kt. Neigiama adaptacija apima individo prisitaikymą prie socialinių sąlygų, pasitelkiant visuomenės nepritartas priemones; pavyzdžiui, socialinė priklausomybė).

Adaptacijos rezultatas apibūdinamas naudojant „pritaikomumo“ sąvoką. Adaptacija – tai tam tikra individo atitikties socialinės aplinkos savybėms ir reikalavimams būsena. Anot R. Mertono, nesėkmingą adaptaciją ypač dažnai lemia nenuoseklumas, konfliktai tarp skirtingų vertybinės norminės sistemos elementų, visuomenės anomija. Disadaptacija* atsiranda dėl socialinio subjekto negebėjimo, nenoro ar negalėjimo prisitaikyti prie socialinės tikrovės.

Pagrindinė literatūra

Sociologinė enciklopedija. T. 1. M., 2003. P. 16-18.

Shabanova M.A. Socialinė adaptacija laisvės kontekste // SOCIS. 1995. Nr.9.

Enciklopedinis sociologinis žodynas. M., 1995. P. 7-8.

Tolesnis skaitymas

Avraamova?., Loginov D. Gyventojų adaptacijos ištekliai: bandymas kiekybinis įvertinimas// Visuomenės nuomonės stebėjimas: ekonominiai ir socialiniai pokyčiai. M., 2002. Nr.3.

Gordonas L.A. Socialinė adaptacija šiuolaikinėmis sąlygomis // SOCIS. 1994. Nr 8. P. 3-16.

Kovaleva A.I. Asmenybės socializacija: norma ir nukrypimai. M., 1996 m.

Korel L.V. Adaptacijų sociologija: teorijos, metodologijos ir technikos klausimai. Novosibirskas, 2005 m.

Sviridovas N.A. Adaptacijos procesai jaunimo tarpe (Tolimųjų Rytų situacija) // SOCIS. 2002. Nr.1. P. 90-95.

Inovacijos yra vienas iš įprastų socialinių procesų, susijusių su perėjimu į kokybiškai kitokią būseną ir kartu su nuodugniu pasenusių nuostatų ir normų peržiūrėjimu bei naujų grupių bendruomenių formavimusi. Sąvoka „inovacija“ kilusi iš vėlyvojo lotyniško žodžio tpouaio – inovacija, naujumas, naujovė.

Tai reiškia: 1) žmonių ir visuomenės poreikius tenkinančių inovacijų kūrimo, sklaidos ir taikymo procesą, sukeliantį reikšmingus socialinius pokyčius; 2) kūrybinės veiklos, nukreiptos į transformaciją visose srityse, rezultatas viešasis gyvenimas, skirtas praktinis naudojimas. „Inovacijų“ sąvoka antropologijoje ir etnologijoje pradėta aktyviai vartoti XIX a. vienos kultūros elementų įvedimo į kitą proceso prasme.

Koncepcinius inovacijų teorijos pagrindus padėjo G. Tarde, N. Kondratjevas, J. Schumpeteris. XX amžiaus pradžioje. terminas pradedamas vartoti gana plačiai mokslinė literatūra. Didžiausią indėlį formuojant pirmines idėjas apie inovacijų fenomeną įnešė G. Tardas, N.D. Kondratjevas, J. Šumpeteris. Pagrindiniai G. Tarde ir N.D. tyrimų aspektai. Tiesą sakant, Kondratjevas yra pagrindas moderni koncepcija naujovių. Savo darbuose mokslininkai nevartoja termino „inovacija“, o tyrinėja atradimų ir išradimų atsiradimo ir sklaidos dėsningumus, kaip praktinės tikrovės poreikių įgyvendinimą, išradimų, inovacijų vaidmenį socialinėje raidoje, žmogaus problema – kūrybos subjektas ir kt. G. Tarde (G. Tarde, 1901) savo darbuose nagrinėja išradimų reikšmę socialinei pažangai, jų atsiradimo šaltinius, visuomenės požiūrį į išradimus ir naujoves, individo, įvaldančio naujoves socializacijos procese, problemas ir kt. . Ekonomisto „didžiųjų ciklų“ teorijoje

N.D. Kondratjevas parodo tiesioginį ryšį tarp išradimų atsiradimo ir tam tikros didelio ciklo fazės, kai išradimai ir inovacijos daro didelę įtaką visai ekonomikos dinamikai ir apskritai socialinei pažangai. Sąvoka „inovacija“ yra šiuolaikiniame kontekste pradeda naudoti austrų (vėliau amerikiečių) mokslininkas J. Schumpeteris / Inovacijas jis laikė ekonominio nuosmukio įveikimo priemone, kaip nauja moksliškai organizuota verslumo dvasios motyvuota gamybos veiksnių kombinacija. J. Schumpeter pabrėžia vadovaujantį verslininko vaidmenį inicijuojant inovacinius procesus, tuo nubrėždamas subjektyvaus, antrepreneriško požiūrio pagrindus inovacijų teorijoje.

Inovacijų klausimų plėtra in socialiniai tyrimai taip pat atliko T. Parsonsas, įvedęs „charizmatiškos inovacijos“ sąvoką procesui žymėti socialiniai pokyčiai, kurią sukelia sąmoninga individo veikla.

Sociologai ir socialiai orientuoti ekonomistai, įveikę funkcionalizmo ribotumą, antroje XX a. ėmė žiūrėti į naujoves kaip į mechanizmą bendras procesas socialinius pokyčius. Ypač aktyviai buvo tiriami socialiniai inovacijų veiksniai ekonominė sfera. P. Druckerio darbuose E.M. Rogersas, J. Zaltmanas, H.G. Barnett, R. Duncan Inovacijos reiškia pokyčius pažįstamas vaizdas gyvenimą ir mąstymą, įvedant mobilumą į ekonominę tvarką, didesnį neapibrėžtumo ir rizikos lygį, taigi ir verslumą bei kūrybiškumą. Inovacijų kaip gana savarankiško studijų dalyko identifikavimas prasidėjo nuo tyrimų socialines pasekmes gamybos automatizavimas. Ypač atkreiptinas dėmesys į K. Levino darbą, kuris nagrinėjo inovacijų diegimo, inovacijų transformavimo į sociokultūrines normas ir šablonus problemas ir nustatė tris inovacijų proceso fazes: atšaldymas, kaita, užšalimas.

Didelę reikšmę turi vietiniai organizacijų inovacinės veiklos tyrimai (A.I. Prigožinas,

N.I. Lapinas, E.V. Ivancovas, M. Ju. Efimova ir kiti). Įvedamos sąvokos „inovatyvus organizacijos potencialas“, „inovatyvi strategija“ ir „inovatyvi taktika“ (E.V. Ivantsov, 1988). N.I. Lapinas mano, kad novatoriška veikla yra meta-veikla, keičianti įprastus reprodukcinės veiklos komponentus.

Mokslinėje literatūroje yra įvairių požiūrių į „inovacijų“ sąvokos konceptualizavimą. Inovacijos vertinamos skirtingais požiūriais, skirtingose ​​visuomenės gyvenimo srityse, skirtingų kontekste socialiniai mokslai, susiję su technologijomis, prekyba, socialinėmis sistemomis, ekonominė plėtra ir politikos formavimas. Tačiau kai kuriuos galima išskirti bendrieji pagrindai: inovacijos dažniausiai suprantamos kaip kažko naujo ir naudingo įdiegimas, pavyzdžiui, naujų metodų, technikų, praktikos, produktų ar paslaugų įdiegimas; inovacijos vertinamos ir kaip rezultatas, ir kaip procesas. Naujovės visada yra pokyčiai ir pagrindinė funkcija inovacinė veikla yra pokyčių funkcija.

Mokslinėje literatūroje sąvoka „inovacija“ dažnai painiojama su „išradimo“ sąvoka, kuri reiškia naujos techninės plėtros kūrimą arba senojo tobulinimą. Be to, sąvokos „inovacija“ ir „naujovumas“ dažniausiai vartojamos kaip sinonimai, nors yra požiūrio, pagal kurį inovacijos yra daugiau. sudėtingas procesas nei inovacijos. Yra skirtumas tarp naujovių ir naujumo. Inovacijos yra formalizuotas esminių, taikomieji tyrimai, plėtra ar eksperimentinis darbas bet kurioje veiklos srityje, siekiant pagerinti jos efektyvumą. Inovacijos – įgyvendinimas, rezultatų siekimas, galutinis rezultatas naujovių diegimas. Sąvokos „pokyčiai“ ir „kūrybiškumas“ taip pat kartais gali būti vartojamos vietoje „naujovių“ sąvokos. Inovacijų ypatumas yra tas, kad ji kuria papildomą vertę, leidžia novatoriui gauti papildomos vertės ir yra siejama su įgyvendinimu.

Tolesnis „naujovių“ sąvokos konceptualizavimas vyksta tiriant tarpusavyje susijusių sąvokų sistemą, įskaitant inovacijų procesą, naujoviška veikla, novatoriški santykiai, novatoriška kultūra, novatoriškas potencialas, novatoriškas elgesys, novatoriška sąmonė, novatoriška asmenybė, novatoriška paradigma ir kt.

Pagrindiniai inovacijų proceso mechanizmai yra sklaida ir tam tikros inovacijos reikšmių bei vertybių formavimo individui ir visuomenei mechanizmas. Sklaida – tai naujovių sklaidos procesas tam tikroje socialinėje sistemoje, taip pat iš vienos socialinės sistemos į kitą. Vienas iš sociologų įvardintų naujovių sklaidos dėsningumų yra tendencija paspartinti ir spausti jos įgyvendinimo laiką. Jei ankstesnėje istorinės epochos bet kokios naujovės plitimo procesas užtruko kelis šimtmečius, vėliau XX a. komunikacijos priemonių plėtra ir informacinių barjerų pašalinimas prisidėjo prie staigios sklaidos procesų pagreitėjimo.

Pagrindinės inovacijų proceso charakteristikos yra grįžtamumas (negrįžtamumas), užbaigtumas (neišsamumas), efektyvumas (neefektyvumas), sėkmė (nesėkmė).

Nemažai mokslininkų reikalauja aiškaus skirtumo tarp inovacijų ir paprastesnio proceso – tobulinimo, produkto tobulinimo vietoje. Jo įgyvendinimui inovacijų procesas reikalauja organizacinių ir technologinių pokyčių, gamybos proceso pertvarkymo, personalo mokymo, žmonių elgesio pokyčių, visuomenės nuomonės transformacijos ir daug daugiau. Sėkmingam inovacijų diegimui pripažįstamos šios sąlygos: 1) išankstinis palankių ekonominių ir socialinių pagrindų paruošimas; 2) veiksmingos demonstracinės paramos teikimas; 3) aktyvus naudojimas pavyzdžių sėkminga paraiška naujovių, kurios atsižvelgia į potencialių sekėjų pažintines galimybes. Inovacijų proceso sėkmė priklauso ir nuo subjektyvių veiksnių: tiriamųjų sąmoningumo, susidomėjimo, supratimo lygio, turimų žmogiškųjų išteklių. Kaip jis rašo

E. Toffleris, netikėta naujovė daro kone revoliucinius pokyčius sprendimų, kuriuos žmogus turi priimti, prigimtyje. Yra keletas strategijų, kaip pritaikyti žmogų prie greitų pokyčių: visiškas neigimas; specializacija – pokyčių priėmimas siaurame gyvenimo sektoriuje; automatinis senų šabloninių sprendimų atkūrimas, apsimetantis kaip revoliucinis.

Įvesta inovacijų anomijos samprata yra svarbi. Ji išreiškiama tuo, kad inovacinio proceso, pasikeitimo, atsinaujinimo primetimas viena ar kita forma prieštarauja šią naujovę diegti pašauktų individų vertybių sistemoms. Situacijos paradoksas yra tas, kad užuot pagerinusios situaciją, inovacijos iš tikrųjų gali destabilizuoti padėtį visuomenėje. Todėl inovacijų savalaikiškumas išryškinamas kaip vienas iš proceso parametrų – jis atspindi momentą, kurio ribose inovatyvus veiksmas iš tikrųjų prisideda prie socialinio proceso tobulinimo.

Tarp inovacijų procese dalyvaujančių žmonių grupių galima išskirti pagrindines grupes (tiesiogiai, ilgalaikes ar nuolat dalyvaujančias procese) ir periferines grupes (būdamos retais inovacijų diegimo rezultatų vartotojais ar naudotojais). Taip pat būtina atskirti pačius novatorius – inovacijų nešėjus ir proceso dalyvius.

Amerikiečių sociologas P. Druckeris (1909-2005) išskyrė septynis pagrindinius inovacijų šaltinius: netikėtas situacijos pasikeitimas, kažkieno sėkmė ar nesėkmė, reakcija į netikėtą išorinę įtaką; neatitikimas tarp pasikeitusios realybės ir žmonių idėjų bei lūkesčių; bet kurio proceso eigos, ritmo, logikos trūkumų nustatymas; gamybos ar vartojimo struktūros pokyčiai; demografiniai pokyčiai; pasikeičia visuomenės sąmonė(nuotaikos, nuostatos, vertybės); naujų žinių atsiradimas.

Atsižvelgdami į tai, kad bet kokia naujovė yra procesas, kuris vyksta laikui bėgant, mokslininkai kuria koncepciją gyvavimo ciklas nauji prisistatymai. Inovacijų procese išskiriami etapai, kurie skiriasi veiklos (veiksmų) rūšimis, užtikrinančiomis inovacijos kūrimą ir įgyvendinimą. Toliau pateiktoje diagramoje, kurioje pateikiami nuoseklūs inovacinių veiksmų etapai, pavaizduota labai supaprastinta realaus proceso seka. 1.

Naujos idėjos gimimo arba inovacinės koncepcijos atsiradimo etapas. Tradiciškai šis etapas dar vadinamas atradimo etapu, kuris, kaip taisyklė, yra esminių ir taikomųjų veiksmų rezultatas. moksliniai tyrimai, arba „staigios įžvalgos“ rezultatas. 2.

Išradimo stadija, t.y. objekte įkūnytos naujovės kūrimas. 3.

Inovacijų etapas, kuriame atsiranda naujovė praktinis pritaikymas. Šis etapas, kaip taisyklė, baigiasi tuo, kad iš šios naujovės gaunamas tvarus efektas. 4.

Naujovės sklaidos etapas, kurį visų pirma sudaro platus jos įdiegimas į naujas sritis. 5.

Inovacijos diegimo konkrečioje srityje etapas, kai inovacija faktiškai nustoja tokia būti ir palaipsniui praranda savo naujumą. Paprastai šis etapas baigiasi realios alternatyvos atsiradimu arba šios naujovės pakeitimu efektyvesne. 6.

Naujovės taikymo masto mažinimo etapas, susijęs su jos pakeitimu vėlesne naujove.

Šie etapai gali trukti skirtingą. Konkretus inovacijų procesas nebūtinai apima visus etapus, nagrinėjamus jų griežta seka.

Inovatyviems veiksmams tirti taikomi du pagrindiniai metodai: orientuotas į organizaciją ir į asmenį.

Taikant į organizaciją orientuotą požiūrį, pirmiausia nustatomas derinimas, konkurencija, nuoseklus vienas kito keitimas ir kitos atskirų inovacijų sąveikos formos. Antrasis – individualiai orientuotas – inovacijų proceso struktūrą skaido į dalis iš jos turinio pusės, t.y. svarsto kokios nors naujos idėjos pavertimo tikrove procesą per tikrus veikėjus-subjektus. Šis požiūris apibūdina procesą, kurio metu tam tikras sociokultūrinis objektas (inovacija) tampa individų elgesio modelių visumos dalimi ir vienu iš jų pažintinės sferos komponentų. Inovacija laikoma išradinga veikla, kai ypatingu būdu susikerta dvi anksčiau nesusijusios sistemos: individas ir inovacija.

Viena iš inovacijų rūšių šiuolaikinėje visuomenėje yra informatizacija, kuri personifikuoja dinamišką, kompleksinį, kryptingą, novatorišką tam tikros naujovės – informacinių ir komunikacijos technologijų – kūrimo, sklaidos ir naudojimo procesą. Jai būdinga vidinė tam tikros techninės ir intelektualinės naujovės įvedimo bei išorinės sąveikos su aplinka logika. Šį procesą galima apibūdinti kaip globalų, apimantį visas viešąsias sferas.

Pagrindinė literatūra

Inovacijų vadyba / Red. S.D. Ilyenkova. M., 1997 m.

Karpova YL. Įvadas į inovacijų sociologiją. Sankt Peterburgas, 2004 m.

Lapinas N.I. Inovacija//Enciklopedinis sociologijos žodynas. M., 1995. S. 449-451.

Usmanovas B.F. Socialinės naujovės. M., 2000 m.

Chuprov N.I. Socialinės inovacijos // Sociologinė enciklopedija. T. 2. M., 2003. P. 456^457.

Tolesnis skaitymas

Bestuzhev-Lada I.V. Prognozės socialinių naujovių pagrindimas. M., 1993 m.

Drucker P. Verslas ir inovacijos. M., 2007. Dudchenko B.S. Inovatyvūs žaidimai. M., 1989 m.

Lapinas N.I. Inovacijų teorija ir praktika. M.: Logos, 2008.

Pagrindinės Amerikos sociologijos inovacijų tyrimų kryptys // SOCIS. 1996 m.

Prigozhin A.I. Inovacijos: paskatos ir kliūtys ( Socialinės problemos naujovės). M., 1989 m.

Fatkhutdinovas P.A. Inovacijų valdymas. Sankt Peterburgas, 2004 m.

Folomijevas A.N. ir Geigeris E.A. Inovacijų valdymas. Teorija ir praktika. M., 1997 m.

S.N. Mayorova-Shcheglova, G.V. Tartygaševa

KONTROLĖS UŽDUOTIS

disciplinoje „Socialinė psichologija“

specialybė: Rinkodara

pagal skyrių mokymo programa: Socialinė psichologija

mokytojas-konsultantas: Kovalenko A.B.

Testo tema:

Normatyvus elgesys grupėje

1. Grupės normos ir norminis elgesys.

2. Grupinės daugumos normatyvinė įtaka. Grupės spaudimas. Konformizmas ir atitiktis.

3. Mažumos įtaka grupei.

4. Asmenybės atskaitos grupių samprata.

„Tik per santykį su kitu žmogumi žmogus egzistuoja kaip asmuo“

(S. Rubinšteinas)

Grupinės (socialinės) normos – elgesio mažoje grupėje standartas, joje besiformuojančių santykių reguliatorius. Grupės gyvenimo procese atsiranda ir vystosi tam tikros grupės normos ir vertybės, kuriomis vienaip ar kitaip turėtų dalytis visi dalyviai.

Grupės gyvenimo veiklos ypatybė yra normatyvinio elgesio procesų, susijusių su grupės normų įgyvendinimu, funkcionavimas joje.

Pagal norma nurodo grupės narių priimtas standartizuotas elgesio normas, kurios reguliuoja grupės, kaip organizuoto vieneto, veiklą. Grupinių normų veikimas yra tiesiogiai susijęs su socialine kontrole ir individualiu elgesiu. Standartų laikymasis užtikrinamas atitinkamomis sankcijomis.

Grupės normos - Tai tam tikras taisykles, sukurtas grupės, priimtas jos daugumos ir reguliuojantis santykius tarp grupės narių. Siekiant užtikrinti, kad šių normų laikytųsi visi grupės nariai, kuriama ir sankcijų sistema. Sankcijos gali būti skatinamojo arba draudžiamojo pobūdžio. Skatinamuoju pobūdžiu grupė apdovanoja tuos narius, kurie atitinka grupės reikalavimus – auga jų statusas, pakyla emocinio priėmimo lygis, taikomos kitos psichologinio atlygio priemonės. Draudžiamojo pobūdžio grupė labiau linkusi bausti tuos narius, kurių elgesys neatitinka normų. Gali buti psichologiniai metodaiįtaka, susilpnėjęs bendravimas su „kaltaisiais“, prastėjantis jų statusas grupiniuose ryšiuose.

Normų veikimo mažoje grupėje ypatybes galima nustatyti pagal šias charakteristikas:

1) grupės normos yra socialinės sąveikos tarp žmonių produktas ir atsiranda grupės gyvenimo procese, taip pat tos, kurias į ją įveda didesnė socialinė bendruomenė (organizacija);

2) grupė nenustato kiekvienam elgesio normų galima situacija, jie susiformuoja tik tam tikrą reikšmę grupei turinčių veiksmų ir situacijų atžvilgiu;

3) normos gali būti taikomos visai situacijai, nesusijusios su atskirais grupės nariais ir jiems priskirtu vaidmeniu, bet gali reguliuoti ir atskirų individų, atliekančių tam tikrus socialinius vaidmenis, elgesio standartus;

4) normos skiriasi tuo, kiek jas priima grupė: kai kurioms normoms pritaria beveik visi grupės nariai, o kitoms pritaria tik nedidelė mažuma arba visai nepritaria;

5) normos skiriasi ir taikomų sankcijų spektru (nuo nepritarimo asmens veiksmams iki pašalinimo iš grupės).

Socialinių-psichologinių reiškinių grupėje požymis yra individo elgesio normatyvumas. Socialinės normos atlieka elgesio orientavimo, vertinimo ir kontrolės funkcijas.

Socialinės elgesio normos suteikia ypatingą grupės narių elgesio suvienodinimą, taip pat reguliuoja skirtumus grupės viduryje, išlaikant jos egzistavimo stabilumą. Individo užsibrėžtą tikslą lemia grupės normos. Grupės įtaka individui yra jo noras derinti savo veiksmus su grupėje priimtomis normomis ir vengti veiksmų, kurie gali būti vertinami kaip nukrypimas nuo jų.

Normatyvinė įtaka yra daugiau specifika dažna problema- grupės įtaka individo elgesiui, kurią galima diferencijuoti kaip keturių santykinį tyrimą nepriklausomi klausimai:

grupės daugumos normų įtaka,

grupinės mažumos normatyvinė įtaka,

individo nukrypimo nuo grupės normų pasekmės,

· referencinių grupių ypatybės.

Grupės normų sistemos perėmimo naujam grupės nariui problema ypač aktuali. Žinodamas, kokių taisyklių laikosi grupės nariai savo elgesiu, kokias vertybes vertina ir kokius santykius išpažįsta, naujas grupės narys susiduria su šių taisyklių ir vertybių priėmimo ar atmetimo problema. Šiuo atveju galimi šie jo požiūrio į šią problemą variantai:

1) sąmoningas, laisvas grupės normų ir vertybių priėmimas;

2) priverstinis priėmimas, gresiantis grupinėmis sankcijomis;

3) priešiškumo grupei demonstravimas (pagal „juodosios avys“ principą);

4) sąmoningas, laisvas grupės normų ir vertybių atmetimas, atsižvelgiant į galimas pasekmes (iki pasitraukimo iš grupės).

Svarbu nepamiršti, kad visos šios galimybės leidžia žmogui apsispręsti, rasti „savo vietą grupėje arba „teisinių gerbiančių“, arba „vietinių sukilėlių“ gretose.

Tyrimai parodė, kad antrojo tipo žmonių elgesys su grupe yra labai dažnas. Priverstinis asmens priėmimas su grupės normomis ir vertybėmis, gresiantis prarasti šią grupę ar savo poziciją joje, vadinamas konformizmu. Šio reiškinio tyrimo eksperimentus pradėjo amerikiečių psichologas S. Ashas.

Konformizmas - tai individo sprendimo ar veiksmo pajungimas grupės spaudimui, kylantis dėl konflikto tarp jo paties ir grupės nuomonės. Kitaip tariant, žmogus demonstruoja konformistinį elgesį situacijoje, kai jis mieliau pasirenka grupės nuomonę savo nenaudai.

Konformizmas V bendrais bruožais apibrėžiamas kaip pasyvus, oportunistinis grupės elgesio standartų priėmimas, besąlygiškas nustatytų tvarkos, normų ir taisyklių pripažinimas, besąlyginis autoritetų pripažinimas. Šiame apibrėžime konformizmas gali reikšti tris skirtingus reiškinius:

1) asmens pažiūrų, įsitikinimų neturėjimo, silpno charakterio, prisitaikymo išraiška;

2) elgesio vienodumo pasireiškimas, susitarimas su požiūriu, normomis, vertybinė orientacija dauguma aplinkinių;

3) grupės normų spaudimo individui rezultatas, dėl kurio jis pradeda mąstyti ir elgtis kaip kiti grupės nariai.

Konformiškumas egzistuoja kiekvieną dieną mažose grupėse darbe, interesų grupėse, šeimoje ir turi įtakos individualiems gyvenimo požiūriams bei elgesio pokyčiams.

Individo situacinis elgesys specifinio grupės spaudimo sąlygomis vadinamas konforminiu elgesiu.

Žmogaus atitikties laipsnis nustatomas ir priklauso

pirma, apie išsakytos nuomonės svarbą jam – kuo ji jam svarbesnė, tuo žemesnis atitikties lygis.

Trečia, atitiktis priklauso nuo žmonių, išreiškiančių vienokią ar kitokią poziciją, skaičiaus, nuo jų vieningumo.

Ketvirta, atitikties laipsnį lemia asmens amžius ir lytis – moterys paprastai yra labiau konformingos nei vyrai, o vaikai – nei suaugusieji.

Tyrimai parodė, kad komfortas yra prieštaringas reiškinys, visų pirma todėl, kad asmens atitiktis ne visada rodo realius jo suvokimo pokyčius. Galimi du individualaus elgesio variantai: - racionalistinis, kai nuomonė pasikeičia dėl individo kažkuo įsitikinimo; motyvuotas – jei jis demonstruoja pokyčius.

Konformalus asmens elgesys gali būti laikomas neigiamu iš esmės, reiškiančiu vergišką, neapgalvotą grupės spaudimo laikymąsi, ir kaip individo sąmoningą oportunizmą socialinė grupė. Užsienio mokslininkai L. Festinger, M. Deutsch ir G. Gerard išskiria du konformalaus elgesio tipus:

· išorinis paklusnumas, pasireiškiantis sąmoningu prisitaikymu prie grupės nuomonės. Šiuo atveju galimi du individo gerovės variantai: 1) paklusnumą lydi ūmus vidinis konfliktas; 2) adaptacija vyksta be jokio ryškaus vidinio konflikto;

· vidinis pavaldumas, kai kai kurie asmenys grupės nuomonę suvokia kaip savo ir jos laikosi už jos ribų. Skiriami šie vidinio paklusnumo tipai: 1) neapgalvotas klaidingos grupės nuomonės priėmimas pagal principą „dauguma visada teisi“; 2) priimti grupės nuomonę, kuriant savo logiką, paaiškinančią padarytą pasirinkimą.

Taigi kai kuriose situacijose atitiktis grupės normoms teigiamas veiksnys, o kitose – neigiamas. Tam tikrų nusistovėjusių elgesio standartų laikymasis yra svarbus, o kartais ir būtinas efektyviems grupės veiksmams. Kitas reikalas, kai susitarimas su grupės normomis įgauna asmeninės naudos gavimo pobūdį ir virsta oportunizmu.

Konformiškumas yra labai svarbus psichologinis mechanizmas, padedantis išlaikyti vidinį grupės homogeniškumą ir vientisumą. Tai paaiškinama tuo, kad šis reiškinys padeda išlaikyti grupės pastovumą grupės pokyčių ir vystymosi sąlygomis. Kartu tai gali būti kliūtis individų ir socialinių grupių raidai.

Siekiant nustatyti, kaip mažumos nuomonė veikia grupę, buvo atlikta daug eksperimentų. Kurį laiką vyravo nuomonė, kad individas iš esmės yra jautrus grupės spaudimui. Tačiau kai kurie eksperimentai parodė, kad aukštą statusą turintys subjektai mažai keičia savo nuomonę, o grupės norma nukrypsta jų kryptimi. Jeigu tiriamieji konfliktinėje situacijoje nustato socialinė parama, didėja jų užsispyrimas ir pasitikėjimas ginant savo idėjas. Svarbu, kad individas, gindamas savo požiūrį, žinotų, kad jis nėra vienas.

Normatyvaus elgesio procesai mažose grupėse.

Didesnė įtaka mažoje grupėje

Mažumų grupių normatyvinės įtakos tyrimai.

aš. Jau seniai pastebėta, kad individas, būdamas tam tikrų socialinių grupių nariu, savo veiklą dažniausiai kuria pirmiausia atsižvelgdamas į šiose grupėse ir visoje visuomenėje egzistuojančias pažiūras. Šios pažiūros yra nulemtos grupių vertybių ir tikslų ir išreiškiamos tam tikromis elgesio taisyklėmis ir standartais, kitaip tariant, socialinėse normose.

Esminė nusistovėjusios mažos grupės gyvenimo ypatybė yra normatyvinio elgesio procesų funkcionavimas joje, t.y. elgesys, susijęs su grupės normų įgyvendinimu. Grupinė (arba socialinė) norma - tam tikra taisyklė, elgesio mažoje grupėje standartas, joje besiskleidžiančių santykių reguliatorius. Grupės normos yra tiesiogiai susijusios su kitais jos elementais – statusu, vaidmeniu, todėl specialistų traktuojamos kaip grupės struktūros elementai. Tuo pačiu, atsižvelgiant į reikšmingą savitasis svoris norminis reguliavimas tarp kitų socialinės įtakos grupėje apraiškų, yra pagrindo norminį elgesį laikyti savarankiška grupės psichologijos dalimi.

Bet kurių grupių socialinės normos išreiškiamos atitinkamose taisyklėse ir yra:

a) kaip priemonė orientuoti kiekvieno individo elgesį tam tikroje situacijoje;

b) kaip tam tikros žmonių bendruomenės individo elgesio socialinės kontrolės priemonė.

Tam tikros socialinės normos būdingos visoms grupėms – didelėms (socialiniams sluoksniams, etninėms bendruomenėms) ir mažoms, formalioms ir neformalioms. Anglų psichologė M. Argyll nustato šiuos dalykus normų rūšys mažose grupėse:

a) normos, susijusios su užduotimi (pavyzdžiui, metodas, greitis ir darbo gamybinėje komandoje standartas);

b) bendravimą grupėje reglamentuojančios normos, kurios numato kitų elgesį, užkerta kelią konfliktams ir garantuoja teisingą atlygio paskirstymą;

c) normos, susijusios su požiūriais ir įsitikinimais (pavyzdžiui, priimamos grupės ekspertų nuomonės, kitų narių nuomonės tikrinamos prieš juos, o ne su realybe, o tai grupei gali būti sunkiau).

Kai kurių autorių atlikta grupinių normų, sukurtų oficialių ir neformalių santykių sistemų, vaidmenų nurodymų ir kt., įvairovės analizė leidžia pateikti. bendrosios charakteristikos normų veikimas mažoje grupėje.

1. Normos – tai socialinės sąveikos produktai, atsirandantys per grupės gyvenimą, taip pat tie, kuriuos į ją įveda didesnė socialinė bendruomenė (pavyzdžiui, organizacija). Šiuo atveju, pasak mokslininkų, galimos trijų tipų normos:

instituciniai – jų šaltinis yra organizacija arba jos atstovai valdžios veikėjų (vadų) pavidalu;

savanoriškas – jų šaltinis yra grupės narių sąveika ir susitarimai;

evoliuciniai – jų šaltinis yra vieno iš grupės narių veiksmai, kurie laikui bėgant sulaukia partnerių pritarimo ir yra taikomi tam tikrų standartų forma tam tikrose grupės gyvenimo situacijose.

2. Grupė nenustato standartų kiekvienai galimai situacijai; normos formuojamos tik tam tikros reikšmės grupei turinčių veiksmų ir situacijų atžvilgiu.

3. Normos gali būti taikomos visai situacijai, nepaisant joje dalyvaujančių atskirų grupės narių ir jų atliekamų vaidmenų, arba gali reguliuoti tam tikro vaidmens įgyvendinimą. skirtingos situacijos, t.y. veikia kaip grynai vaidmens elgesio standartai.

4. Normos skiriasi tuo, kiek jas priima grupė: vienoms normoms pritaria beveik visi jos nariai, o kitoms pritaria tik nedidelė mažuma, o kitoms nepritaria.

5. Normos taip pat skiriasi leidžiamu nukrypimo (nukrypimo) laipsniu ir atitinkamu taikomų sankcijų diapazonu.

Mažų grupių socialinės normos gali atitikti arba, atvirkščiai, prieštarauti visos visuomenės normoms. Kai žmogus atsiduria mažoje grupėje, tada, bendraudamas su jos nariais, jis gauna informaciją apie šios grupės vertybes, papročius, tradicijas, ritualus ir kitas elgesio taisykles. Tokių žinių jam reikia, kad suprastų kitų grupės narių veiksmus ir ištaisytų savo elgesį. Tokiu atveju individui taikomos įvairios grupinės sankcijos, reaguojant į jo elgesį.

Viena iš gamyklos komandų sistemingai gaudavo alkoholio technologiniais tikslais. Darbo metu dalis alkoholio buvo „saugoma“, o pagal grupėje susiformavusią nerašytą normą jos nariai „sutaupytą“ alkoholio dalį paeiliui parveždavo namo. Vieną dieną gamyklos apsauga pamatė vieną darbininką, išeinantį iš cecho pastato, kažką pilantį į griovį. Paaiškėjo, kad tai buvo „jos“ alkoholio dalis. Darbuotoja teigė, kad alkoholio jai visiškai nereikia, nes ji jo „nevartoja“. Ji nenori šio alkoholio parsinešti namo, nes jos vyras, atvirkščiai, „daug geria“. Moteris buvo paklausta, kodėl ji vartoja šį alkoholį. „Aš nenoriu būti juoda avis“, - atsakė ji.

Šis pavyzdys gerai parodo, kad neformalios grupės normos gali turėti reikšmingesnę įtaką konkretaus grupės nario elgesiui nei formalios taisyklės.

Grupės normos numato teigiamų sankcijų (pagyrimas, moralinis ir materialinis atlygis) tiems, kurie jų laikosi, ir neigiamos sankcijos tiems, kurie nukrypsta nuo šių normų. Čia gali būti naudojami įvairūs neverbaliniai nepritarimo ženklai, žodinės pastabos, grasinimai, boikotas, o kartais ir pašalinimas iš grupės.

Taigi, socialinių normų pagalba individas įtraukiamas į socializacijos procesą, priprantama laikytis tiek mažų, tiek didelių grupių, tiek visos visuomenės normų. Jei kalbame apie normą, tai mažose grupėse (šeimoje, švietimo ir švietimo įstaigų, draugiškos įmonės) individas įsisavina savo visuomenės kultūrines vertybes ir viską, kas su jomis susiję, tiek verbaliniu, tiek elgesio lygmenimis.

II. Kaip formuojasi grupės normos? Jų formavimasis grindžiamas grupės narių sąveika. Pirmasis žmogus, kuris tai parodė eksperimentiškai, buvo amerikiečių psichologas Muzaferis Sherifas. Šerifą domino esminė galimybė eksperimentiškai ištirti tokią problemą kaip socialinių normų formavimas

Įsivaizduokite, kad esate vieno iš šerifo eksperimentų dalyvis. Jūs sėdite tamsiame kambaryje, o 4,5 metro nuo jūsų pasirodo šviečiantis taškas. Iš pradžių visiškai nieko nevyksta. Tada ji kelias sekundes juda, kol dingsta. Ir jūs turite atsakyti į klausimą, kiek jis pajudėjo. Kambarys yra tamsus ir jūs neturite atskaitos taško, kuris padėtų jums jį atpažinti. Ir jūs pradedate stebėtis: „Gal 15 centimetrų“. Eksperimentuotojas pakartoja procedūrą ir šį kartą į tą patį klausimą atsakote kitaip: „25 centimetrai“. Visi tolesni jūsų atsakymai svyruoja aplink skaičių „20“.

Kitą dieną, grįžęs į laboratoriją, atsiduri dar dviejų tiriamųjų kompanijoje, kurie, kaip ir tu, vieną dieną prieš tai stebėjo šviečiantį tašką. Kai baigiasi pirmoji procedūra, jūsų bendražygiai siūlo atsakymus, remdamiesi turima patirtimi. „2,5 centimetro“, – sako pirmasis. „5 centimetrai“, – sako antrasis. Vis dėlto šiek tiek sutrikęs sakote: „15 centimetrų“. Procedūra kartojama ta pačia kompozicija šią dieną ir kitas dvi dienas. Šerifo eksperimento dalyvių – Kolumbijos universiteto studentų – atsakymai gana smarkiai pasikeitė. Taigi dažniausiai būna kažkokia grupinė norma, kuri netiesa, nes šviesos taškas visai nejudėjo!

Šerifo eksperimentai buvo pagrįsti suvokimo iliuzija, žinoma kaip autokinetinis judėjimas. Jei žmogus, patalpintas tamsioje patalpoje, yra veikiamas nejudančio šviesos taško, tada jam atrodys, kad jis juda. Nukrypimai nuo tam tikro taško fiksuotos padėties priklauso nuo didelių individualių skirtumų. Tokį tariamą judesį sukelia tai, kad mūsų akys niekada nebūna visiškai nejudrios – jos atlieka nedidelius, bet nuolatinius judesius.

Grupinių normų efektyvumą lemia tokios individo psichologinės savybės kaip atitikties .

Pats žodis „konformizmas“ įprastoje kalboje turi labai specifinį turinį ir reiškia „pritaikomumą“. Įprastos sąmonės lygmenyje atitikties fenomenas jau seniai užfiksuotas Anderseno pasakoje apie nuogą karalių. Todėl kasdienėje kalboje sąvoka įgauna tam tikrą neigiamą atspalvį, o tai itin kenkia tyrimams, ypač jei jie atliekami taikomuoju lygmeniu. Situaciją dar labiau apsunkina tai, kad konformizmo samprata politikoje įgavo specifinį neigiamą atspalvį kaip susitaikymo ir susitaikymo simbolis.

Tačiau ši reikšmė reiškia Vakarų kultūra , kuri nepritaria spaudimui iš jums lygiaverčių žmonių. Todėl Šiaurės Amerikos ir Europos socialiniai psichologai, užaugę savo individualistinių kultūrų tradicijose, šiam pavaldumui žymėti dažniau naudoja neigiamas etiketes (atitikimas, atitiktis, pavaldumas), o ne teigiamas (socialinis jautrumas, jautrumas, gebėjimas bendradarbiauti ir dirbti). komandose). Būnant Japonijoje, gebėjimas „neatsilikti“ su kitais yra tolerancijos, savitvardos ir dvasinės brandos, o ne silpnumo ženklas.

Siekiant kažkaip atskirti šias skirtingas reikšmes, socialinėje-psichologinėje literatūroje dažnai kalbama ne apie konformizmą, o apie atitikties arba konformistinis elgesys , reiškiantis grynai psichologinę individo pozicijos, palyginti su grupės pozicija, ypatybę, jo priėmimą ar atmetimą tam tikram standartui, grupei būdingą nuomonę. Darbuose pastaraisiais metais dažnai vartojamas terminas „socialinė įtaka“.

Atitiktis - tai yra asmens poveikis grupės spaudimui, jo elgesio pasikeitimas veikiant kitiems žmonėms, sąmoningas žmogaus laikymasis daugumos grupės nuomonės, siekiant išvengti konflikto su ja.

Atitikties modelis pirmą kartą buvo pademonstruotas garsiuose Solomon Asch eksperimentuose, atliktuose 1951 m.

Įsivaizduokite save kaip vieną iš norinčių Ascho eksperimento dalyvių. Jūs sėdite šeštas eilėje tik 7 žmonės. Pirmiausia eksperimentatorius jums paaiškina, kad jūs visi dalyvaujate suvokimo proceso ir susijusių sprendimų tyrime, o tada paprašo atsakyti į klausimą: kuris iš tiesių segmentų, pateiktų Fig. 6.2, yra lygus standartiniam segmentui? Iš pirmo žvilgsnio jums aišku, kad standartinis segmentas lygus segmentui Nr. 2. Todėl nenuostabu, kad visi 5 prieš jus atsakę žmonės pasakė: „Segmentas Nr. 2“.

Kitas palyginimas yra toks pat lengvas, ir jūs pasiruošite, atrodo, paprastam išbandymui. Tačiau trečiasis turas jus tikrai nustebina. Nors teisingas atsakymas atrodo toks pat tikras, kaip ir pirmaisiais dviem atvejais, pirmasis atsakytojas pateikia neteisingą atsakymą. O kai antrasis sako tą patį, tu pakili nuo kėdės ir įsmei akis į kortas. Ketvirtasis ir penktasis sutinka su pirmaisiais trimis. Ir dabar eksperimentuotojo žvilgsnis nukreiptas į jus. Kaip man žinoti, kas teisus? Mano bendražygiai ar mano akys? Ascho eksperimentų metu panaši situacija mokinių buvo dešimtys. Tie, kurie priklausė kontrolinei grupei ir atsakinėjo į eksperimentuotojo klausimus, būdami vienas prieš vieną, teisingai atsakė 99 atvejais iš 100. Aschą domino toks klausimas: jei keli žmonės (eksperimentuotojo „apmokyti“ padėjėjai) pateiks tuos pačius neteisingus atsakymus, ar kiti tiriamieji ims tvirtinti tai, ką kitu atveju paneigtų? Nors kai kurie tiriamieji niekada neatrodė atitikties, trys ketvirtadaliai jų tai parodė bent kartą.

Iš viso 37% atsakymų buvo vienodi. Žinoma, tai reiškia, kad 63% atvejų nebuvo atitikties. Nepaisant to, kad daugelis jo tiriamųjų demonstravo savo nepriklausomybę, Ascho požiūris į konformiškumą buvo toks pat nedviprasmiškas, kaip ir teisingi atsakymai į jo pateiktus klausimus: „Faktas, kad visiškai protingi ir gerų ketinimų jaunuoliai pasiruošę vadinti baltą juodu, kelia nerimą. verčia apmąstyti ir mūsų mokymo metodus, ir moralines vertybes, kurios vadovaujasi mūsų elgesiu.

Sherif ir Asch rezultatai stulbinantys, nes nėra akivaizdaus išorinio spaudimo prisitaikyti – jokio atlygio už „komandinį žaidimą“ ar nuobaudų už „individualizmą“. Jei žmonės nesugeba atsispirti net tokiai menkai įtakai, kokį mastą gali pasiekti jų atitiktis esant tiesioginei prievartai? Būtent į šį klausimą bandė atsakyti socialinis psichologas Stanley Milgramas.

Tolimesni atitikties fenomeno tyrimai paskatino sukurti informacijos atitikties teorija .

Mortonas Deutschas ir Haroldas Gerardas pažymėjo dviejų tipų socialinė įtaka grupėje:

Grupė „daro spaudimą“ individui, ir jis arba klusniai paklūsta grupės nuomonei, virsta kompromisu, o tada charakterizuojamas kaip konformistas; arba individas prieštarauja grupės nuomonei, priešinasi socialinei aplinkai ir tada jis charakterizuojamas kaip nonkonformistas. A.V. Petrovskis organizuoja tradicinį eksperimentinį atitikties tyrimą. Jis lygina duomenis, gautus darydamas įtaką neorganizuotos grupės, atsitiktinai surinktų žmonių ir susiformavusios komandos asmenybei. Tai veda prie paradoksalių rezultatų: žmogus, pasidavęs neorganizuotos grupės nuomonei, tai yra parodydamas akivaizdų atitikimą, staiga išsaugo savarankiškumą „reikšmingų kitų“ grupėje, tai yra demonstruodamas ne mažiau akivaizdų neatitikimą. Už šio fakto slypi naujas socialinis-psichologinis reiškinys tarpasmeniniai santykiai - kolektyvistinio apsisprendimo fenomenas, o tai slypi tame, kad individo požiūris į grupės įtaką yra tarpininkaujamas vertybių ir idealų, susiformavusių bendra veikla komanda. Būtent kolektyvistinis apsisprendimas, kuriame pasireiškia sąmoningas solidarumas su kolektyvo vertybėmis ir tikslais, panaikina įsivaizduojamą „konformizmo ar nonkonformizmo“ dichotomiją.

Tyrimai parodė, kad įtaigumas ir atitikimas tam tikru ar kitokiu laipsniu yra būdingi kiekvienam žmogui nuo vaikystės iki gyvenimo pabaigos, tačiau jų raiškos laipsnį įtakoja amžius, lytis, profesija, grupės sudėtis ir kt. iš kokių veiksnių žmogus pasiduoda grupei?

Laboratoriniai eksperimentai atskleidė asmeninius, grupinius ir su veikla susijusius atitikties elgesio veiksniai.

Asmeninės savybės grupės nariai, linkę į konformistinį elgesį:

1. Įrodyta, kad patelės yra labiau prisitaikančios nei patinai.

2. Su amžiumi susiję konforminio elgesio svyravimai. Remiantis tyrimais, tarp amžiaus ir atitikties yra kreivinis ryšys, maksimalus atitikimas pasiekia iki 12–13 metų, o vėliau palaipsniui mažėja (keturi amžiaus grupėse tiriamieji: 7-9, 11-13, 15-17 metų, 19-21 metų).

3. Literatūroje taip pat pateikiami duomenys, rodantys neigiamą ryšį tarp grupės narių polinkio prisitaikyti prie elgesio ir tokių asmeninių savybių, kaip intelektas, lyderystės gebėjimai, tolerancija stresui, socialinis aktyvumas ir atsakingumas.

KAMgrupės veiksniai Tai apima grupės dydį, komunikacijos tinklų struktūrą, grupės sanglaudos laipsnį ir grupės sudėties ypatybes.

1. BibbLatane savo socialinio postūmio teorijos (1981) teigia, kad kitų įtakos galią lemia keli veiksniai:

Grupės galia– šios grupės svarba žmonėms. Didesnę normatyvinę įtaką mums turi grupės, kurios mums labai patinka ir su kuriomis esame linkę save tapatinti.

Grupės įtakos betarpiškumas– kaip arti laike ir erdvėje yra įtaką daranti grupė

Grupės dydis– grupei augant, kiekvienas grupės narys vis mažiau papildo savo jėgą (analogiškai su ekonominiu papildomų pajamų mažinimo dėsniu) žmonių skaičiaus padidėjimas grupėje nuo 3 iki 4 yra reikšmingesnis nei padidės nuo 53 iki 54 žmonių. Taigi normatyvinės įtakos formavimuisi tai nėra būtina didelis skaičiusžmonių.

2. Taip pat parodoma, kad atitikimas didėja didėjant vienbalsių atsakymų grupinei daugumai, dažniausiai iki 3-4 žmonių. Tačiau kai tik vienas asmuo iš šios daugumos pareiškia nesutikimą (tai išreiškiama jo atsakymo prieštaravimu likusios daugumos nuomonei), konformistinių reakcijų procentas iškart smarkiai sumažėja (nuo 33 iki 5,5 proc. pas M. Šo).

3. Taip pat nustatyta, kad vienarūšės, t.y. Grupės, kurios tam tikru būdu yra vienalytės, yra labiau konformistinės nei nevienalytės.

4. Tiriamųjų veiklos ypatumai. Namų autorių tyrimuose paaiškėjo aukštas laipsnis paauglių orkestrantų atitikimas buvo daugiau nei du kartus didesnis nei to paties amžiaus vaikinų, kurie negroja orkestre. Tuo pačiu metu fizikos ir matematikos olimpiadų nugalėtojų atitikties rodikliai buvo gana žemi (tik 23 proc.). Eksperimentuose, atliktuose su studentais pedagoginės ir technikos universitetai, paaiškėjo, kad būsimi mokytojai eksperimentinėse situacijose elgėsi konformiškiau nei būsimi inžinieriai. Taigi konforminio elgesio buvimas nėra tik sveiko proto ir kasdienių stebėjimų pasiūlytas faktas, išskirtas atliekant laboratorinius eksperimentus. Tai taip pat realybė, užfiksuota kai kuriuose socialinių ir industrinių psichologų lauko tyrimuose, darbuose, kuriuose tiriamas grupių funkcionavimas vadinamosiose uždarose gyvenamosiose sistemose.

Taigi teisėtu pripažintinas požiūris, kuriuo remiantis atitikimas grupės normoms, t.y. elgesio atitikties jiems laipsnį, vienose situacijose yra teigiamas, o kitose – neigiamas grupės funkcionavimo veiksnys.

Iš tiesų, vienodas tam tikrų nusistovėjusių elgesio standartų laikymasis yra svarbus, o kartais tiesiog būtinas, norint įgyvendinti veiksmingus grupės veiksmus, ypač ekstremaliomis sąlygomis. Be to, kai kurie tyrimai parodė, kad kai kuriais atvejais atitiktis gali netgi baigtis altruistinis elgesys arba elgesys, atitinkantis paties individo moralinius kriterijus. Kitas reikalas, kai susitarimas su grupės normomis įgauna asmeninės naudos gavimo pobūdį ir iš tikrųjų pradeda kvalifikuoti kaip neprincipingumą. Būtent šiuo atveju atitiktis veikia kaip savaime neigiamas reiškinys. Vienodo požiūrio į tam tikras problemas siekis rimtai trukdo efektyviai funkcionuoti, ypač tose bendros veiklos rūšyse, kur kūrybiškumo dalis yra didelė.

III. Aštuntajame dešimtmetyje atsiradusi kaip savarankiška socialinių ir psichologinių tyrimų kryptis, prancūzų mokykla iš pradžių veikė kaip alternatyva amerikiečių eksperimentalistinei tradicijai. Remdamiesi siekiu socialinę psichologiją priartinti prie realaus, o ne laboratorinio socialinio gyvenimo, prancūzų socialiniai psichologai Claude'as Faucheux ir Serge'as Moscovici sukūrė alternatyvą konformistiniam požiūriui.

Remdamasis savo eksperimentais, Moscovici sukūrė mažumos įtakos modelį, kuris apima šiuos analizės „blokus“:

1. Socialinių grupių funkcionavimas priklauso nuo jų narių susitarimo dėl kai kurių esminių gyvenimo principų. Mažumos pastangos turėtų būti nukreiptos į šio susitarimo sukrėtimą. Žinoma, frakcija stengsis daryti spaudimą mažumai, siekdama atkurti anksčiau buvusį požiūrių vienodumą. Tačiau bet kokios griežtos sankcijos deviantams yra retos daugelyje grupių.

2. Mažumos elgesio stilius gali labai nulemti jos gebėjimą daryti įtaką. Šia prasme tokios stiliaus savybės kaip:

asmens pasitikėjimas savo pozicijos teisingumu; svarbių argumentų pateikimas ir struktūrizavimas.

Lemiamu mažumos įtakos veiksniu dažniausiai vadinamas jos elgesio stabilumas, pasireiškiantis kietu pradinės pozicijos fiksavimu ir jos gynimo nuoseklumu sąveikaujant su dauguma.

Mažumos galia didėja, jei mažumos elgesys laikomas savarankišku ir nepriklausomu.

mažumos įtakos efektyvumas priklauso ir nuo to, ar nenukrypstanti mažuma priklauso pačiai grupei. Daugybė požiūrių dinamikos veiksnių tyrimų rodo, kad grupėje esanti mažuma turi didesnę įtaką išreikštiems sprendimams nei už jos ribų esanti mažuma.

3. Socialiniai pokyčiai ir naujovės yra įtakos apraiškos. Pokyčiai ir naujovės yra ne tik lyderio darbas, bet ir mažuma gali inicijuoti šiuos procesus. Tam tikromis sąlygomis mažuma gali „iškelti“ savo normą ir nugalėti konservatorių daugumą.

4. Mažumos ir daugumos įtakos pobūdis skiriasi. Dauguma, jei vieninga, gali priversti visus priimti savo požiūrį, nedarant jokios įtakos suvokimo-kognityvinei sistemai, kuri lemia žmonių sprendimus. Kai veikia daugumos, žmogus dažnai lygina savo poziciją su daugumos nuomone, o sutikimo demonstravimą lemia pritarimo ieškojimas ir nenoras parodyti savo nesutikimą.

Mažuma gali paveikti subjektus, kad jie persvarstytų patį savo sprendimų pagrindą, net jei nėra įtikinamų įrodymų, kad jie sutinka su jos požiūriu. Esant mažumos įtakai, žmogus skatinamas ieškoti naujų argumentų, patvirtinti savo poziciją, apsvarstyti didesnį skaičių galimų nuomonių. Be to, susitarimas su mažuma paprastai yra labiau netiesioginis ir latentinis nei susitarimas su dauguma. Kitaip tariant, daugumos įtaka yra paviršutiniška, tačiau mažumos įtaka turi rimtų pasekmių.

Taigi eksperimentiniai rezultatai rodo, kad daugumos ir mažumos įtakos procesai daugiausia skiriasi savo raiškos forma. Taigi dauguma daro gana stiprią įtaką individų („naivųjų subjektų“, S. Asch terminologija) pavidalu, priimant jiems primestamą poziciją. Kartu jie susiaurina svarstomų variantų pasirinkimą, apsiribodami tik tais, kuriuos jiems siūlo dauguma, nesistengia ieškoti alternatyvų, nepastebi kitų sprendimų, taip pat ir teisingų.

Kalbant apie mažumos įtaką, ji, nors ir pasireiškia daug mažesne jėga, vis dėlto skatina divergentiškas grupės narių mąstymo strategijas (ieškant kelių tos pačios problemos sprendimų), prisideda prie originalumo ir sprendimų įvairovės augimo ir labai svarbiausia, jų veiksmingumas. Be to, mažumos įtaka yra naudinga net tada, kai pagrindinė nuomonė yra klaidinga. Teigiamas mažumos vaidmuo grupės vystymuisi pasireiškia teikiant jiems alternatyvius problemų sprendimus ir elgesio modelius.

Neatidėliotinos situacijos atveju žmogus gali nuspręsti, kad jo įsikišimas yra nepageidaujamas arba nieko ypatingo nevyksta. Noras padėti vėl slopinamas. Trečias variantas – atsakomybės sklaida: kitų žmonių buvimas silpnina subjekto atsakomybės jausmą, kuris pasiskirsto tarp visų. Tačiau kadangi visi taip galvoja, grupės žmonės rečiau ateina į pagalbą aukai.
Kita vertus, priimant grupės sprendimą, „atsakomybės išsklaidymas“ prisideda prie rizikos lygio padidėjimo, kuris gali turėti tiek teigiamų, tiek neigiamų pasekmių.
Taigi I. Janis (1972), analizuodamas įvairius karinius ir politinius sprendimus. atrado reiškinį, kurį pavadino „grupiniu mąstymu“. Tai reiškia žmonių, visiškai įtrauktų į vieną grupę, mąstymo stilių, o šioje grupėje vienbalsiškumo troškimas yra svarbesnis už realų vertinimą. galimi variantai veiksmus. Šiam mąstymui būdingas konformizmas, tendencingas informacijos atranka, perdėtas optimizmas, tikėjimas grupės visagalybe ir jos pažiūrų neklystamumu. Visa tai padidina tikimybę priimti rizikingus sprendimus. Nepaisant to, kad tokios grupės pažiūrų ir sprendimų klaidingumas greitai tampa akivaizdus, ​​priimta veiksmų kryptis ir išplėtotos koncepcijos, užuot jas radikaliai pakeitusios, toliau ginama ir įgyvendinama. Akivaizdu, kad „grupinio mąstymo“ fenomenas taikomas ne tik politikams ir kariškiams, bet ir mokslo grupėms; o čia pavyzdžių toli ieškoti nereikia, pakanka prisiminti kai kuriuos fiziologinius ir psichologines mokyklas(ir jų atstovų elgesys žodinių ir spausdintų diskusijų procese), kurie dešimtmečius gali „troškinti savo sultyse“, „kramtydami“ mokyklos vadovo iškeltą idėją.
Normatyvus elgesys, susijęs su tam tikrų reikalavimų subjektui pateikimu grupei, gali sukelti tokį reiškinį kaip perfekcionizmas. Taip atsitinka, kai žmogui trūksta ir gebėjimų, ir išsilavinimo, kad galėtų atlikti norimą socialinį vaidmenį. Jis deda visas pastangas, pervargina save; tarp atliekamo vaidmens ir „aš“ atsiranda konfliktas, kuriame vaidmens įvertinimas gerokai viršija savojo „aš“ vertinimą. Dėl to žmogus tampa perfekcionistu, sekinančiu save nugarą laužančiu darbu.
Kartais griežto taisyklių ir tarnybinių pareigų laikymosi principo laikymasis priveda prie netinkamas elgesys. To pavyzdys yra dviejų Berlyno metro sargybinių elgesys naciams skrendant iš miesto 1945 m. gegužę, kai mūsų kariai veržėsi į priekį. Bandydami palikti miestą metro tuneliais, vienoje iš jo atkarpų bėgliai susidūrė su vandeniui atsparia pertvara, kuri neleido tolesnė reklama. Įpykę žmonės reikalavo, kad sargybiniai ją pakeltų, bet jie atsisakė, remdamiesi kai kuriomis 1923 m. chartijos pastraipomis, pagal kurias liepta nuleisti pertvarą kiekvieną vakarą, pravažiavus paskutiniam traukiniui. Daugelį metų šių budėtojų pareiga buvo tai stebėti. Ir nors daugiau nei savaitę čia nepravažiavo nė vienas traukinys, šie įstatymus gerbiantys tarnautojai vis tiek veikė pagal taisykles.

1 puslapis

Normatyvus elgesys – tai į tikslą orientuota, tvarkinga veikla, leidžianti susikurti įprastų veiksmų seką pažįstamoje darbo situacijoje. Taisyklė paprastai formuluojama remiantis ankstesne patirtimi ir atspindi funkcines savybes, kurios riboja aplinkos elgesį.  

Normatyvus elgesys gali būti nustatytas grupės nariui vaidmens forma (pavyzdžiui, lyderis) arba veikti kaip grupės nariams būdingas elgesio standartas.  

Komanda maža grupė primygtinai reikalauja kiekvieno savo nario normatyvinio elgesio, nes in tam tikru mastu taip pat priklauso nuo tokio elgesio.  

Grupės sąveiką tarpininkauja (dažniausiai) norminis elgesys, kartais vadinamas modeliu. Jis siejamas su grupės tikslų įgyvendinimu ir yra vienokiu ar kitokiu laipsniu pripažįstamas visų grupės atstovų.  

Pospelovas ir Shusteris, 1990] Pospelovas D. A., Shuster V. A. Normatyvus elgesys žmonių ir mašinų pasaulyje.  

Reagavimas į besikeičiančią situaciją kaip situacijos valdymo filosofija suponuoja tam tikro normatyvinio organizacijos elgesio įvaizdžio egzistavimą, nurodantį efektyvios gamybinės ir komercinės veiklos trajektoriją.  

Dėl to, pakeitus žaidimą G jam būdinga funkcija ig, pašalinus klausimą dėl žaidėjų normatyvinio elgesio, jiems nepriskiriami pagrįsti individualūs laimėjimai. Pastarąjį galima pasiekti tik įtraukus papildomų optimizavimo sumetimų. Šiuo atžvilgiu nebendradarbiaujančių žaidimų būdingų funkcijų tyrimas sudaro ištisą teoriją, kuri vadinama nebendradarbiaujančių žaidimų kooperacine teorija.  

Šio proceso metu organizacijos nariai pripranta prie organizacijos kultūros normų, įvaldo normatyvinio elgesio procedūras (t.y. kaip laikytis organizacijos kultūros normų), yra įtraukiami į šiai organizacijai būdingą socialinių santykių sistemą. , pirmiausia valdžios ir pavaldumo santykiai, santykiai su kolegomis. Toliau organizacijos nariai iš pradžių įvaldo savo vaidmens reikalavimus ir prie jų pripranta. Tačiau adaptacijos proceso metu darbuotojas neįsisavina vaidmens ir jam keliamų norminių reikalavimų. darbo veikla, taip pat individo konsolidacija su komanda, nes jis tik pradeda formuoti įsitraukimo į organizaciją kaip socialinę grupę jausmą.  

Todėl labai dažnai ta pati norma gali būti pateisinama skirtingomis vertybėmis, o bausmės baimė yra vienas svarbiausių normatyvinio elgesio reguliatorių.  

Ketvirtoji tyrimų sritis yra susijusi su intelektualių robotų, galinčių savarankiškai nuspręsti, kūrimu sudėtingos užduotys susiję su robotų judėjimu realioje aplinkoje, vaizdinės informacijos apdorojimu, normatyviniu robotų elgesiu ir dar daugiau.  

Bejėgiškumo ir priklausomybės jausmas, atsirandantis žmoguje dėl susvetimėjimo, dažnai sukelia anomiją ir deviantinį elgesį, kurį mes bendra forma aptarta aukščiau (žr. skyrių. Pakertama ne tik darbo motyvacija, bet ir normatyvinio elgesio priėmimas: abu menkai pateisina žmogaus, nesijaučiančio gyvenimo šeimininku, požiūriu.  

Konformistas atlieka savo vaidmenį kuo arčiau institucionalizuotų lūkesčių. Asmuo, nukrypstantis nuo normos, savo vaidmenį atliekantis vengdamas norminio elgesio, gali susitaikyti su sankcijomis arba ieškoti būdų, kaip jų atsikratyti. Galiausiai jis gali būti hiperkonformistas. Kiekvienoje šalyje, kiekviename socialiniame rate gero kataliko vaidmuo apibrėžiamas remiantis katalikiško elgesio taisyklėmis.  

Dėl to socialinės normos ir organizacijos taisyklės tampa jos dalimi asmenybės struktūra kiekvienas konkretus organizacijos narys ir norminis elgesys pradedamas vykdyti nesąmoningai, automatiškai, internalizuotos normos vykdomos užtikrintai ir neabejotinai. Šio proceso rezultatas – vidinė asmens kontrolė teisingas elgesys organizacijos normų ir taisyklių ribose. Dažnai organizacijos nariai sąmoningai ar nesąmoningai bando skleisti priimtas ir internalizuotas normas bei taisykles savo kolegoms ir net už savo grupės ribų. Palaipsniui, internalizacijos metu, organizacijos nariui atsiranda noras maksimizuoti savo vertybes ir normas, sukuriama stabili sistema asmenines vertybes ir normatyvinės orientacijos. Galiausiai individas visiškai įsisavina vaidmenų santykių sistemą, lūkesčius ir vaidmens reikalavimus, priima jam priskirtus vaidmenis ir formuojasi. savų tikslų pagal organizacijos tikslus. Šiuo atveju svarbus dalykas yra organizacijos narių orientacija įsisavinti naujus vaidmenis.  

Tuo pačiu metu Durkheimas tuo visiškai netikėjo šiuolaikinė visuomenė neturi normų, priešingai, visuomenė turi daug normų sistemų, kuriose individui sunku orientuotis. Todėl anomija, pasak Durkheimo, yra būsena, kai žmogus neturi stipraus priklausymo jausmo, nėra patikimumo ir stabilumo pasirenkant norminio elgesio liniją.