100 RUB bonus untuk pesanan pertama
Pilih jenis pekerjaan Tugas diploma Tugas kursus Abstrak Tesis master Laporan praktek Review Laporan Artikel Tes Monograf Pemecahan Masalah Rencana Bisnis Jawaban atas Pertanyaan Karya kreatif Karya Menggambar Esai Terjemahan Presentasi Mengetik Lainnya Meningkatkan keunikan teks tesis Master Pekerjaan laboratorium Bantuan daring
Cari tahu harganya
Konflik peran. Di bagian paling atas pandangan umum Dua jenis konflik peran dapat dibedakan: antar peran dan dalam peran yang sama. Seringkali dua atau lebih peran mengandung tanggung jawab individu yang tidak sesuai dan saling bertentangan. Misalnya, seorang istri yang bekerja mendapati bahwa tuntutan pekerjaan sehari-harinya mungkin bertentangan dengan tugas rumah tangganya, atau seorang petugas polisi terkadang harus memilih antara melakukan pekerjaannya atau menangkap seorang teman dekatnya. Konflik semacam ini mengacu pada konflik peran antar peran.
Contoh konflik yang terjadi dalam satu peran adalah posisi manajer atau tokoh masyarakat seseorang yang secara terbuka menyatakan satu sudut pandang, tetapi dalam lingkaran sempit menyatakan dirinya sebagai pendukung sudut pandang yang berlawanan, atau seseorang yang, di bawah tekanan keadaan, memainkan peran yang tidak sesuai dengan kepentingannya atau sikap internalnya. Pengalaman menunjukkan bahwa sangat sedikit peran yang bebas dari hal tersebut tekanan internal dan konflik. Jika konflik meningkat, hal ini dapat menyebabkan penolakan untuk memenuhi kewajiban peran, penarikan diri dari peran tertentu, dan tekanan internal.
Ada beberapa jenis tindakan yang dapat mengurangi ketegangan peran. Hal ini biasanya mencakup rasionalisasi, pembagian dan pengaturan peran.
Rasionalisasi peran adalah salah satu cara untuk melindungi terhadap persepsi menyakitkan seseorang terhadap suatu situasi dengan bantuan konsep-konsep yang diinginkan secara sosial dan pribadi. Rasionalisasi dengan demikian menyembunyikan realitas konflik peran dengan secara tidak sadar mencari aspek-aspek yang tidak menyenangkan dari peran yang diinginkan namun tidak dapat dicapai. Pemilik budak Amerika dengan tulus percaya bahwa semua orang dilahirkan sama, tetapi budak bukanlah manusia, tetapi properti, dan oleh karena itu tidak perlu khawatir dengan posisi mereka yang tidak berdaya. Perintah Injil “jangan membunuh” bagi umat Katolik Abad Pertengahan hanya adil dalam hubungannya dengan manusia. iman yang benar, orang-orang kafir tidak bisa dianggap manusia, dan mereka bisa dimusnahkan dengan hati nurani yang bersih. DI DALAM dalam hal ini Melalui rasionalisasi, situasi ditentukan sedemikian rupa sehingga konflik peran dan ketegangan peran hilang.
Pemisahan peran mengurangi ketegangan peran dengan menghilangkan sementara salah satu peran dari kehidupan dan mematikannya dari kesadaran individu, namun tetap mempertahankan respons terhadap sistem persyaratan peran yang melekat dalam peran ini. Sejarah memberi kita banyak contoh tentang penguasa, algojo, dan pembunuh yang kejam, yang pada saat yang sama merupakan suami dan ayah yang baik dan penuh perhatian. Aktivitas utama dan peran keluarga mereka benar-benar terpisah. Proses transformasi peran ini menciptakan peluang untuk meredakan ketegangan emosional setiap kali sikap yang melekat pada satu peran bertabrakan dengan kebutuhan peran lainnya.
Regulasi peran adalah sebuah prosedur formal dimana seorang individu dibebaskan dari tanggung jawab pribadi atas konsekuensi dari pemenuhan peran tertentu. Sang suami membuat alasan kepada istrinya atas ketidakhadirannya yang lama, dengan mengatakan bahwa pekerjaannya mengharuskannya. Pekerja perdagangan yang tidak jujur tidak merasa bersalah karena ia yakin sistem perdagangan memaksanya melakukan hal tersebut. Begitu seorang individu mengalami ketegangan atau konflik peran, ia segera mulai mencari pembenaran dalam organisasi atau asosiasi di mana ia memainkan peran yang bertentangan tersebut. Regulasi peran berbeda dari mekanisme pertahanan rasionalisasi dan pemisahan peran terutama karena hal tersebut dilakukan secara sadar dan disengaja.
Sebagai hasilnya, kita dapat mengatakan bahwa setiap individu masuk masyarakat modern Karena pelatihan peran yang tidak memadai, serta perubahan budaya yang terus-menerus terjadi dan banyaknya peran yang dimainkannya, ia mengalami ketegangan dan konflik peran. Namun, ada mekanismenya pertahanan bawah sadar dan keterlibatan struktur sosial secara sadar untuk menghindari konsekuensi berbahaya dari konflik peran sosial.
Mengirimkan karya bagus Anda ke basis pengetahuan itu mudah. Gunakan formulir di bawah ini
Pelajar, mahasiswa pascasarjana, ilmuwan muda yang menggunakan basis pengetahuan dalam studi dan pekerjaan mereka akan sangat berterima kasih kepada Anda.
Diposting di http://www.allbest.ru/
Kementerian pertanian Rusia
Institusi Pendidikan Anggaran Negara Federal Pendidikan Profesi Tinggi Universitas Agraria Negeri Novosibirsk
Fakultas Administrasi Negara dan Kota
Departemen Kebijakan Personalia dan Manajemen Personalia
Arah: Administrasi negara bagian dan kota
disiplin: Sosiologi
dengan topik: “Konflik peran: solusi”
Diselesaikan oleh: siswa kelompok 8102
Nikolaev Dmitry Vladislavovich
Diperiksa oleh: Bezryadina M.S.
Novosibirsk
Perkenalan
1. Peranan sosial, jenis dan ciri-cirinya
2. Tipologi konflik peran
3. Mekanisme konflik sosial
4. Ciri-ciri sosiologis konflik
Kesimpulan
Referensi
Perkenalan
Konflik terjadi sepanjang hidup kita. Oleh karena itu, tidak ada kebijakan humanisasi di institusi dan perusahaan yang mampu memberikan perlindungan mutlak. Landasan konflik adalah berbagai macam kontradiksi yang dapat menimbulkan akibat yang bersifat destruktif dan konstruktif. Kata “konflik” mempunyai akar bahasa Latin dan secara harafiah berarti “bentrokan”.
Apa sebenarnya konflik itu? Konflik adalah situasi di mana masing-masing pihak berusaha mengambil posisi yang tidak sesuai dan bertentangan dengan kepentingan pihak lain S.V. Nazarenko “Buku teks Sosiologi” Penerbit: “Peter, St. Petersburg” (2009), hal. 359. Ilmu yang mempelajari pola asal usul, kemunculan, perkembangan, penyelesaian dan penyelesaian konflik pada tingkat manapun disebut konflikologi.
Konsep konflik peran diperkenalkan oleh R. Merton pada tahun 1957. Dia memahami fenomena ini sebagai situasi yang terkait dengan kebutuhan untuk memenuhi persyaratan dua atau lebih peran, karakteristik masyarakat yang sangat terorganisir seperti Amerika Serikat dan negara maju lainnya, di mana seseorang dengan satu atau lain cara memenuhi banyak peran yang sesuai dengannya. Ilmuwan seperti Stein dan Hoffman juga mempelajari konflik jenis ini pada tahun 1978. Mereka mengamati manifestasinya di kalangan mahasiswa yang terlibat dalam olahraga. Peran sosial selalu standar karena mewakili sistem perilaku yang diharapkan yang ditentukan oleh tanggung jawab dan hak normatif. Meskipun perannya ditentukan secara ketat, ada siswa yang mampu dan tidak mampu, tentara pemberani dan pengecut, politisi berbakat dan tidak berbakat. Faktanya adalah bahwa orang-orang melakukan peran standar sebagai individu. Setiap individu memahami peran sosialnya dengan caranya sendiri dan menjalankannya secara berbeda.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari konflik peran dan mengidentifikasi cara untuk menyelesaikannya. Berdasarkan tujuannya, tugas-tugas berikut ditetapkan: menemukan cara menyelesaikan konflik peran, mempelajari strukturnya.
1. Peran sosial. Jenis dan karakteristik
Konsep “peran sosial” dikemukakan secara independen oleh sosiolog Amerika R. Linton dan J. Mead pada tahun 1930-an. Yang pertama menafsirkan konsep ini sebagai suatu kesatuan struktur sosial, yang digambarkan dalam bentuk sistem norma yang diberikan kepada seseorang, dan yang kedua dalam istilah interaksi langsung antara orang-orang, “bermain peran”, di mana, karena fakta bahwa seseorang membayangkan dirinya dalam peran orang lain, norma-norma sosial dipelajari dan sosial dibentuk dalam diri individu. Definisi Linton tentang “peran sosial” sebagai “aspek dinamis status” mengakar dalam fungsionalisme struktural dan dikembangkan oleh T. Parsons, A. Radcliffe-Brown, dan R. Merton. Ekspektasi peran tidak pernah benar-benar jelas. Masyarakat modern menuntut seorang individu untuk senantiasa mengubah model perilakunya agar dapat memenuhi kebutuhannya peran tertentu. Dalam hal ini, kaum neo-Marxis dan neo-Freudian seperti T. Adorno, K. Horney dan lain-lain dalam karyanya membuat kesimpulan yang paradoks: kepribadian “normal” masyarakat modern adalah seorang neurotik.
Peran sosial adalah suatu ciri dinamis dari suatu kedudukan sosial, yang dinyatakan dalam seperangkat pola perilaku yang konsisten dengan harapan sosial (role ekspektasi) dan ditetapkan oleh norma-norma khusus (resep sosial) yang ditujukan dari kelompok yang bersangkutan (atau beberapa kelompok) kepada masyarakat. pemegang kedudukan sosial tertentu P.D. Pavlenok, L.I. Savinov, G.T. Zhuravlev “Buku teks Sosiologi” Diterbitkan oleh: “Dashkov and Co” (2009) hal. 356. Pemegang posisi sosial mengharapkan bahwa penerapan instruksi khusus (norma) menghasilkan perilaku yang teratur dan oleh karena itu dapat diprediksi, yang dapat digunakan untuk memandu masyarakat. perilaku orang lain. Berkat ini, interaksi sosial (interaksi komunikatif) yang teratur dan terus menerus dapat dilakukan.
Ciri-ciri utama peran sosial:
Ciri-ciri utama peran sosial disoroti oleh sosiolog Amerika Talcott Parsons. Dia mengusulkan empat karakteristik berikut dari peran apa pun:
1. Berdasarkan skala. Beberapa peran mungkin sangat terbatas, sementara peran lainnya mungkin kabur.
2. Berdasarkan cara penerimaannya. Peran dibagi menjadi ditentukan dan ditaklukkan (mereka juga disebut dicapai).
3. Menurut derajat formalisasinya. Kegiatan dapat berlangsung baik dalam batas-batas yang ditetapkan secara ketat atau secara sewenang-wenang.
4. Berdasarkan jenis motivasi. Motivasinya bisa berupa keuntungan pribadi, kepentingan umum, dan lain-lain.
Besar kecilnya peran tergantung pada jangkauannya hubungan antarpribadi. Semakin besar jangkauannya, semakin besar pula skalanya. Misalnya, peran sosial pasangan mempunyai skala yang sangat besar, karena jangkauan hubungan yang paling luas terjalin antara suami dan istri. Di satu sisi, ini adalah hubungan interpersonal yang didasarkan pada berbagai perasaan dan emosi; sebaliknya, hubungan diatur dengan peraturan dan dalam arti tertentu bersifat formal. Peserta ini interaksi sosial paling tertarik sisi yang berbeda kehidupan masing-masing, hubungan mereka praktis tidak terbatas. Dalam kasus lain, ketika hubungan ditentukan secara ketat oleh peran sosial (misalnya, hubungan antara penjual dan pembeli), interaksi hanya dapat dilakukan karena alasan tertentu (dalam hal ini pembelian). Di sini ruang lingkup perannya terbatas pada isu-isu spesifik yang sempit dan kecil.
Cara suatu peran diperoleh bergantung pada seberapa tak terelakkannya peran tersebut bagi orang tersebut. Dengan demikian, peran laki-laki muda, laki-laki tua, laki-laki, perempuan secara otomatis ditentukan oleh usia dan jenis kelamin seseorang dan tidak memerlukan usaha khusus untuk memperolehnya. Yang ada hanyalah masalah kepatuhan terhadap peran seseorang, yang sudah ada begitu saja. Peran lain dicapai atau bahkan dimenangkan selama hidup seseorang dan sebagai hasil dari upaya khusus yang bertujuan. Misalnya peran sebagai mahasiswa, peneliti, profesor, dan lain-lain. Hampir semua peran tersebut berkaitan dengan profesi dan prestasi seseorang.
Formalisasi sebagai ciri deskriptif suatu peran sosial ditentukan oleh kekhususan hubungan interpersonal pengemban peran tersebut. Beberapa peran hanya melibatkan pembentukan hubungan formal antara orang-orang dengan pengaturan aturan perilaku yang ketat; yang lain, sebaliknya, hanya bersifat informal; yang lain mungkin menggabungkan hubungan formal dan informal. Terlihat jelas hubungan antara petugas polisi lalu lintas dengan pelanggar aturan lalu lintas harus ditentukan oleh aturan formal, dan hubungan antara orang-orang dekat harus ditentukan oleh perasaan. Hubungan formal sering kali disertai dengan hubungan informal, di mana emosi dimanifestasikan, karena seseorang, ketika memandang dan mengevaluasi orang lain, menunjukkan simpati atau antipati terhadapnya. Hal ini terjadi ketika orang-orang telah berinteraksi selama beberapa waktu dan hubungan menjadi relatif stabil.
Motivasi tergantung pada kebutuhan dan motif seseorang. Peran yang berbeda didorong oleh motif yang berbeda. Orang tua, yang menjaga kesejahteraan anak mereka, terutama dibimbing oleh perasaan cinta dan perhatian; pemimpin bekerja demi tujuan, dll.
Jenis peran sosial:
1. peran yang diwakili – suatu sistem harapan individu dan kelompok tertentu
2. peran subjektif- gagasan subjektif seseorang tentang bagaimana ia harus bertindak dalam hubungannya dengan orang-orang dengan status lain;
3. peran yang dimainkan - perilaku yang diamati dari seseorang yang memiliki status tertentu dalam hubungannya dengan orang lain dengan status berbeda.
2. Jenis konflik peran
konflik sosial peran interpersonal
Dalam sosiologi modern, berbagai jenis konflik peran dibedakan oleh Yu.G. Volkov “Sosiologi” Penerbit: “Peter, St. Petersburg” (2009) hal.366. Konflik antar peran terjadi ketika seseorang harus melakukan beberapa peran secara bersamaan. Hal ini terwujud ketika area penting dari perannya bersinggungan, dan dalam situasi tertentu, ekspektasi peran yang saling eksklusif bertabrakan. Contohnya adalah seorang wanita yang menggabungkan karier dan keluarga. Contoh sederhana lainnya adalah situasi konflik antar-peran yang dangkal, ketika orang tua suami tidak menyukai istrinya dan kewajiban berbaktinya bertentangan dengan tanggung jawab perkawinan. Dalam hal ini, solusi untuk masalah ini adalah hidup terpisah dari orang tua dan tidak bergantung pada mereka secara finansial.
Konflik intra-peran terjadi ketika peran sosial melibatkan hubungan yang kompleks dan ekspektasi sosial yang bertentangan. Misalnya, seorang mandor di sebuah pabrik wajib mengelola para pekerjanya sesuai dengan tuntutan administrasi perusahaan tersebut, dan pada saat yang sama berusaha memperbaiki kondisi kerja mereka, sesuai dengan tuntutan para pekerja darinya.
Konflik peran situasional muncul dalam situasi ketika seseorang dihadapkan pada ekspektasi baru yang terkait dengan peran baru, namun ia tidak dapat meresponsnya secara memadai karena ia masih dalam peran lama dan belum siap untuk memenuhi peran baru. Misalnya di India untuk waktu yang lama ada kebiasaan menikahkan anak perempuan sejak usia dini. Ketika seorang istri muda memiliki anak, dia belum bisa menjadi ibu seutuhnya karena perkembangan psikologisnya. Dalam cerita Rabindranath Tagore, menjadi ibu sejak dini menyebabkan kematian bayinya. Dia tenggelam ketika gadis itu pergi bermain boneka dengan teman-temannya, meninggalkan anak itu tanpa pengawasan. Orang yang telah lama menjalankan peran sosial yang sama mengembangkan kebiasaan yang sesuai. Misalnya, mereka yang, karena pekerjaannya, terus-menerus berbicara di depan penonton, mengembangkan kebiasaan profesional berbicara dengan lantang, jelas, dan ekspresif, yang kemudian tidak dapat mereka hilangkan dalam keluarga. Terkadang masyarakat sendiri menuntut kebiasaan dan keterampilan tertentu dari pelaku peran sosial apa pun, misalnya kebersihan tangan yang mutlak dari seorang ahli bedah. Memenuhi peran sosial melibatkan ketidakbebasan pada tingkat tertentu. Memang, ketika menjalankan suatu peran, seseorang bertindak bukan sesuai dengan tuntutan individualitasnya, tetapi sesuai dengan persyaratan normatif yang dibebankan kepadanya oleh perannya. Beberapa peran diatur sedemikian rupa sehingga menentukan hampir setiap tindakan seseorang (misalnya, seorang pekerja di jalur perakitan). Pemenuhan peran tersebut seringkali menimbulkan perasaan tekanan psikologis yang terkait dengan keterasingan individu. Peran lain punya derajat yang lebih besar kebebasan, bahkan ada pula yang memerlukan modifikasi individu dari pengembannya, misalnya peran pemohon gelar akademik memerlukan suatu kebaruan tertentu. perkembangan ilmu pengetahuan. Kenyamanan psikologis dan kualitas pemenuhan tanggung jawab peran berkaitan dengan sejauh mana peran tersebut sesuai dengan karakteristik pribadi individu, dan keterampilan serta kemampuannya memenuhi persyaratan peran tersebut. Dalam hal ini, tidak ada atau hampir tidak ada keterasingan ketika menjalankan peran dan “peleburan” maksimal individu dengan peran tersebut tercapai. Kita dapat mengatakan bahwa perilaku peran adalah semacam sintesis antara individu dan perilaku yang diperkenalkan oleh persyaratan peran. Adalah suatu kesalahan untuk berpikir bahwa peran sosial apa pun membatasi kebebasan manusia, seperti yang diyakini oleh R. Dahrendorf.
Karena manusia adalah makhluk sosial, maka sebagian dari individualitasnya diwujudkan justru dalam peran sosial. Studi tentang kemungkinan peran terjadi di masa kanak-kanak, ketika anak tampaknya “berpura-pura” mengambil peran sebagai ibu, guru, komandan dalam permainan. Fase ini perkembangan sosial disebut sosialisasi. Dalam proses sosialisasi selanjutnya, seseorang berperan sebagai pengemban perannya sendiri (anak perempuan, murid) dan, dengan memenuhinya, belajar menguasai peran-peran baru yang akan datang. Misalnya, dengan membantu ibunya mengerjakan pekerjaan rumah sebagai seorang anak perempuan, seorang anak perempuan belajar menjalankan peran sebagai ibu rumah tangga dan ibu; Dengan menaati orang tuanya sebagai seorang anak laki-laki, anak laki-laki tersebut bersiap untuk menjalankan peran sebagai siswa dan menaati guru ketika ia berangkat ke sekolah. Proses sosialisasi berlangsung bertahun-tahun, bahkan seumur hidup. Artinya hubungan seseorang dengan peran orang lain tidak pernah berhenti. Seseorang, dalam memainkan perannya, terus-menerus menghadapi peran orang lain yang masih belum diketahuinya. Menggambarkan proses-proses ini, J. Mead berbicara tentang kehadiran di kepribadian manusia aspek sosial(I through the eye of the Other), yang meliputi seperangkat peran yang terinternalisasi, dan aspek personal itu sendiri (I-center), yang tidak diisi dengan peran-peran sosial dan mampu menjauhkan diri darinya. J. Mead dan perwakilan psikologi sosial lainnya menunjukkan bahwa diri manusia berkembang dan mencapai kepenuhan keberadaan hanya ketika ia terbebas dari subjektivitas murni dan merefleksikan dirinya di dunia luar, memenuhi serangkaian peran sosial.
Menerima peran sosial juga berarti melepaskan kebiasaan yang tidak sesuai dengan peran tersebut P.D. Pavlenok, L.I. Savinov, G.T. Zhuravlev “Buku teks Sosiologi” edisi ke-3. (2009), hal. 348. Misalnya, seorang dokter dengan kecenderungan ilmuwan klinis harus melepaskan kesempatan untuk membiarkan penyakit pasiennya berjalan secara alami untuk mengamati perkembangannya “demi ilmu pengetahuan.” Suami harus melepaskan kebebasan mutlak untuk melakukan perselingkuhan. Terkadang seseorang dihadapkan pada tuntutan sosial yang menyebabkan ia mengalami krisis identifikasi diri, yaitu. yang tidak dapat diinternalisasikan dan dijadikan bagian dari kepribadiannya tanpa merusak inti pribadinya. Psikolog menyatakan bahwa orang menjadi sakit karena tuntutan peran tertentu. Pada saat yang sama, perlu untuk mempertimbangkan sifat sosio-historis dari reaksi terhadap keterasingan peran. Misalnya saja pada masyarakat despotik Timur Kuno banyak orang selama bertahun-tahun menderita bentuk keterasingan peran yang parah yang benar-benar tidak tertahankan dan bahkan tidak terbayangkan dalam masyarakat individualistis modern.
3. Mekanisme konflik sosial
Penjelasan dan pemahaman sosiologis tentang kehidupan masyarakat dan individu bertujuan untuk mempelajari mekanisme konflik Yu.G. Volkov “Sosiologi” Penerbit: “Peter, St. Petersburg” (2009) hal.357. Bidang prioritasnya adalah menentukan:
1) Partisipan konflik yang dalam interaksi konflik terfokus pada salah satu dari empat pilihan yang memungkinkan hasilnya:
b Pemrakarsa menang dengan mengorbankan subjek yang terlibat dalam konflik
b Pemrakarsa kalah dari subjek yang terlibat dalam konflik
b Kedua peserta akhirnya kalah, meskipun mereka mengharapkan hasil yang menguntungkan bagi diri mereka sendiri
b Kedua peserta mendapatkan keuntungan dalam hal yang berbeda berdasarkan kompromi, kesepakatan bersama
2) Subyek konflik dan tingkat kesadaran para pesertanya. Berbagai macam subjek konflik yang umum didasarkan pada empat fenomena sosial:
b Kekayaan, diartikan tidak hanya sejumlah uang atau harta benda, tetapi juga kesempatan untuk memperluas ruang lingkup kegiatan dan pengaruh seseorang.
b Kekuasaan, yang melibatkan menduduki posisi dan posisi yang memungkinkan Anda mengontrol distribusi sumber daya berdasarkan hak pengelolaan, menentukan akses terhadap arus informasi yang berarti, berpartisipasi dalam pengambilan keputusan.
b Prestise, dinyatakan dalam ketenaran dan popularitas seseorang, reputasi dan otoritasnya, kekuatan pengaruhnya keputusan yang dibuat, menunjukkan rasa hormat padanya, potensi mobilisasinya.
b Martabat pribadi, yang mengandung arti penghormatan terhadap individu dan harga dirinya, kompetensi, profesionalisme, keterwakilan, pengakuan, kualitas moral.
3) Sarana yang diperlukan untuk mencapai tujuan dan kemanusiaannya. Digunakan dalam konflik berbagai cara baik secara manusiawi maupun rasional. Berbagai bentuk penipuan dan kekerasan sering digunakan dan dapat dibenarkan:
§ Praktek perjuangan sosial yang mapan dan mapan
§ Ancaman yang diumumkan atau tindakan sosial subjek menunjukkan agresivitas dalam interaksi
§ Pernyataan keinginan untuk mencegah kejahatan yang lebih besar dengan bantuan kejahatan yang lebih kecil - penipuan atau kekerasan.
Cara-cara ini diperbolehkan dalam kasus-kasus luar biasa - ketika mencapai nilai-nilai tingkat yang lebih tinggi, demi kebaikan sosial secara umum, demi ketertiban sosial.
Perbuatan pihak-pihak yang berkonflik selalu dihimbau pada: pada apa yang vital bagi subjek, pada apa variasi cara dan metode untuk memenuhi kebutuhan hidup yang bersangkutan, pada apa yang esensial dan penting baginya dari sudut pandang. melestarikan identitasnya sendiri, terhadap apa yang diterima secara umum dan diterangi oleh adat.
Unsur utama mekanisme konflik sosial adalah:
1. Keadaan awal sebelumnya interaksi konflik peserta, minat mereka, tingkat saling pengertian.
2. Pemrakarsa konflik, penyebab dan sifat kegiatannya
3. Tindakan respon dalam rangka menunjukkan tingkat kesiapan negosiasi dan kemungkinan pembangunan dan penyelesaian konflik yang bebas konflik.
4. Kurangnya saling pengertian antara kedua pihak yang berkonflik
5. Mobilisasi sumber daya dalam membela kepentingan Anda
6. Penggunaan kekerasan atau ancaman kekerasan dalam membela kepentingan, serta korban kekerasan
7. Mobilisasi sumber daya tandingan dan ideologisasi konflik dengan menggunakan gagasan keadilan dan penciptaan citra musuh.
8. Kebuntuan dan dampaknya yang merusak diri sendiri
9. Kesadaran akan situasi kebuntuan, serta memahami kepentingan pihak lain yang berkonflik.
10. Tahap baru interaksi sosial.
4. Ciri-ciri sosiologis konflik
Penggambaran sosiologis konflik sebagai keadaan interaksi antar subjek, serta sebagai fenomena dan proses sosial, dilakukan melalui kajian terhadap sejumlah ciri dasar: penyebab, faktor, kondisi, batasan, fungsi. Ke nomor tersebut alasan umum konflik, sosiolog meliputi:
1. Kebalikan dari orientasi nilai subjek sosial yang melakukan interaksi.
2. Komitmen subyek terhadap ideologi yang bertentangan secara diametris dari kalangan sekuler (politik) dan agama.
3. Ketimpangan sosial ekonomi individu dalam masyarakat.
4. Kontradiksi dalam pengoperasiannya berbagai elemen struktur sosial masyarakat, inkonsistensi tujuan, ketidakseimbangan tata cara mewujudkan kepentingan.
5. Ketidakcocokan sosial dan psikologis sebagai akibat ketidakpuasan terhadap tidak terpenuhinya aspirasi individu.
6. Pembenaran moral dan etnis terhadap nilai-nilai dan norma-norma serta aturan-aturan yang mendominasi dalam suatu kelompok, komunitas, masyarakat, tidak dimiliki oleh individu.
7. Disfungsi organisasi yang berhubungan dengan interaksi antara manajer dan bawahan.
Dalam deskripsi sosiologis konflik, tempat khusus diberikan pada analisis penyebab organisasi dan manajerial:
· Struktural dan organisasional, yang mencerminkan ketidaksesuaian antara struktur organisasi interaksi dan persyaratan kegiatan yang dilakukannya.
· Fungsional-organisasi, disebabkan oleh tidak optimalnya hubungan fungsional antara: organisasi dengan lingkungan; elemen struktural organisasi, individu sebagai anggotanya;
· Personal-fungsional, yang terkait dengan kepatuhan individu yang tidak lengkap terhadap posisi yang dipegang;
· Situasional dan manajerial, yang disebabkan oleh kesalahan yang dilakukan manajer dan bawahan dalam proses pencapaian tujuan manajemen dan pemecahan masalah.
Timbulnya konflik sosial disebabkan oleh berbagai faktor yang dapat digabungkan menjadi lima kelompok:
1. Faktor informasi. Banyak konflik didasarkan pada informasi yang mungkin dapat diterima oleh satu pihak dan tidak dapat diterima oleh pihak lain. Selain itu, selama interaksi sosial, informasi bisa hilang atau terdistorsi.
2. Faktor struktural yang berhubungan dengan berfungsinya organisasi interaksi formal atau informal dalam suatu kelompok, komunitas, masyarakat.
3. Faktor hubungan sosial yang berhubungan dengan kepuasan/ketidakpuasan dari interaksi atau ketidakhadirannya antar subjek (individu, kelompok, komunitas).
4. Faktor nilai yang berhubungan dengan pelanggaran prinsip nilai yang mendasari interaksi individu.
5. Faktor perilaku yang mau tidak mau menimbulkan konflik, jika kepentingan dilanggar, harga diri dirusak, timbul ancaman terhadap keselamatan (fisik, mental, sosial, finansial, dll), jika tercipta kondisi yang menimbulkan emosi negatif , jika perilaku individu memanifestasikan keegoisan, tidak bertanggung jawab, ketidakadilan, bias.
Landasan konflik ditentukan oleh situasi konflik, yang permulaannya ditentukan oleh kondisi interaksi antar subjek:
1. Kondisi teknis, seperti: jumlah pemimpin dalam suatu kelompok (komunitas, masyarakat), derajat organisasi dan kekompakan kelompok, solidaritas komunitas, persetujuan masyarakat, ada/tidaknya kemungkinan terjadinya pengaruh timbal balik subjek satu sama lain.
2. Kondisi administratif dan politik, seperti: ketergantungan dan kekuasaan administratif, kepemimpinan dan subordinasi, derajat legalitas norma sosial (morality of legal norm) dan aktivitas individu dan kelompok.
3. Kondisi sosial, seperti: ada/tidaknya kemungkinan terjadinya integrasi/disintegrasi usaha subyek (individu, kelompok, masyarakat)
4. Kondisi psikologis, seperti: keadaan emosi dan kemauan individu, keinginan dan kemampuan mereka untuk berkompromi, tingkat kesesuaian antara harga diri individu dan harga diri kelompok (dapat dilebih-lebihkan atau diremehkan)
Konflik sosial mempunyai batasan atau wilayah perselisihan:
· Batasan ruang, yang ditentukan berdasarkan wilayah terjadinya konflik. Dalam hal ini, ada global dan lokal, federal dan regional, pusat dan lokal.
· Batas waktu yang menentukan durasi konflik, awal dan akhir.
· Batas intrasistem, yang menunjukkan interaksi sosial subjek dalam lingkup kehidupan tertentu: keluarga, pekerjaan, profesional, pendidikan, pendidikan, dll.
Fungsi konflik, yaitu akibat-akibatnya, dapat bersifat positif (positif) dan negatif (negatif). Penilaian signifikansinya tergantung pada arah progresif atau regresif dari perubahan yang terjadi dalam interaksi sebagai akibat dari jalannya dan penyelesaian atau penyelesaian suatu konflik sosial.
Akibat positif dari konflik tersebut antara lain:
Percepatan proses tumbuhnya kesadaran diri individu
· Penanaman sistem nilai dominan yang menjamin tercapainya tujuan.
· Pembentukan oleh para peserta konflik dari satu kelompok sosial, komunitas.
· Integrasi orang-orang yang berpikiran sama.
· Memberikan kesempatan untuk mengevaluasi pemimpin, kualitasnya dan aktivitasnya dalam situasi konflik (luar biasa).
· Pembayaran kembali emosi pihak-pihak yang berkonflik secara konstruktif.
· Perluasan interaksi yaitu kerjasama dengan entitas lain.
· Memperbarui kebutuhan untuk mengembangkan teknologi untuk mencegah, mengelola dan menyelesaikan konflik, dll.
Hasil negatifnya meliputi:
· Ancaman terhadap tatanan sosial interaksi individu dalam suatu kelompok, komunitas, masyarakat, serta kelompok dalam suatu komunitas dan masyarakat.
· Ancaman terhadap kepentingan pihak-pihak yang berkonflik.
Membatasi perubahan sosial
· Penurunan jumlah orang yang berpikiran sama dan kepercayaan mereka.
· Tindakan spontan yang disadari, bukan sublim yang hati-hati.
· Hancurnya proses pembentukan aliansi dan koalisi.
· Meningkatnya disintegrasi di antara mereka yang memperjuangkan persatuan.
· Perubahan prioritas pribadi dan organisasi (kelompok) dalam interaksi sosial, dll.
Dengan demikian, dari sudut pandang sosiologi, sifat interaksi konflik, perannya dalam kehidupan masyarakat dan individu berarti multidimensi dan multidimensi. esensi sosial konflik.
5. Cara menyelesaikan konflik peran
Menyelesaikan konflik peran sering kali dikaitkan dengan pilihan pribadi: antara orang-orang penting, antara peran yang tidak kompatibel; antara mereka dan orang-orang di sekitar mereka. Kadang-kadang konflik internal perlu dipindahkan ke konflik eksternal, dan kemudian diperbaiki dengan menggunakan berbagai metode langsung dan tidak langsung untuk memadamkan konflik tersebut.
Salah satu cara untuk menyelesaikan konflik adalah dengan mengubah (membalikkan) ekspektasi peran kelompok, dengan memaksakan perilaku peran barunya. Hal ini sangat sulit dilakukan, terutama jika orang tersebut tetap berada dalam status resmi yang sama, karena ekspektasi peran bersifat inersia, dan kelompok akan berusaha “mengembalikan” orang tersebut ke peran lamanya.
Paling cara yang efektif penghapusan konflik peran eksternal - “hancurkan situasi”: keluar dari grup, ubah lingkungan sosial, dll. Oleh karena itu, bagi mereka yang ingin “memulai kehidupan baru", seseorang tidak hanya harus mengambil peran baru, tetapi juga, jika mungkin, mengubah kelompok komunikasi untuk membentuk ekspektasi baru terhadap diri sendiri (buktikan diri).
Salah satu pilihan untuk mengakhiri konflik adalah isolasi sebagian dari masyarakat. Isolasi total juga dimungkinkan, pada kenyataannya, “melarikan diri dari peran”: pertapaan, memasuki biara, dll. Cara unik untuk melarikan diri dari hal tersebut adalah alkoholisme dan kecanduan narkoba. Cara lain untuk mengisolasi diri dari masyarakat adalah dengan menarik diri ke dalam diri sendiri, ke dalam dunia batin dengan bantuan kreativitas dan hobi (dari hobi hingga keyakinan kepada Tuhan). Metode menghilangkan konflik peran dengan masyarakat ini disebut “emigrasi internal” di kalangan para pembangkang di tahun 60an.
Untuk mengatasi konflik peran, seringkali diperlukan penyesuaian timbal balik terhadap ekspektasi peran individu dan kelompok atau mitra komunikasi. Bantuan tersebut relevan, misalnya, dalam hubungan keluarga ketika timbul ketidakcocokan peran antara pasangan atau orang tua dan anak. Hal ini mengarah pada saling menerima peran orang lain, yaitu penerimaan setiap orang apa adanya. Kondisi terakhir ini sangat penting, karena tidak diterimanya seseorang dan perannya merupakan salah satu penyebab utama munculnya semua konflik peran.
Kesimpulan
Jadi, kami memeriksa konsep konflik, dan khususnya konflik peran, sebagai bagian integral dari aktivitas perusahaan mana pun.
Konflik adalah konfrontasi antara pihak-pihak dalam interaksi sosial yang mempunyai motif, tujuan dan kebutuhan yang berbeda. Ini mencakup beberapa tahapan yang berurutan, sebagai akibatnya semua fungsi positif dan negatif dari konflik terungkap.
Konflik peran termasuk dalam tipe intrapersonal, hal ini disebabkan oleh adanya pertentangan peran yang dilakukan oleh seorang pegawai atau adanya pertentangan peran dari pegawai yang berbeda.
Setiap individu melakukan serangkaian tindakan sosial, psikologis dan tertentu peran profesional, dan terkadang menimbulkan konflik sehingga menimbulkan konflik internal.
Kekhasan konflik peran adalah dapat mempengaruhi psikologi dan produktivitas seseorang, baik secara positif maupun negatif. Serta kemampuan konflik peran untuk memancing konflik interpersonal.
Untuk mengidentifikasi konflik peran di antara karyawan secara tepat waktu, perlu dilakukan pemantauan terus-menerus terhadap perilaku dan karakteristik keadaan psikologis individu karyawan. Jika muncul tanda-tanda yang menunjukkan adanya konflik peran, maka perlu segera diambil tindakan untuk menyelesaikan konflik tersebut.
Untuk itu, disarankan untuk melakukan sejumlah tindakan manajemen dan organisasi, misalnya melakukan perubahan pekerjaan untuk meringankan beban karyawan, memperjelas peran mereka, meningkatkan kualifikasi staf dan memperbaiki kondisi kerja.
Jika langkah-langkah ini tidak membuahkan hasil hasil positif, Anda dapat mengirim karyawan untuk menjalani prosedur psikoterapi, misalnya menjalani permainan peran khusus.
Referensi
1. Yu.G. Rumah Penerbitan Volkov “Sosiologi”: “Prospekt” (2008)
2. S.V. Rumah Penerbitan “Sosiologi” Nazarenko: “Peter” (2009)
3.PD. Pavlenyuk, L.I. Savinov, G.T. Zhuravlev “Buku teks sosiologi” Penerbit: “Dashkov and Co” (2010)
4. Yu.V. Fenenko “Sosiologi. Buku Teks” Penerbit: “Prospekt” (2008)
Diposting di Allbest.ru
Dokumen serupa
Hubungan antara konflik dan pemenuhan kebutuhan masyarakat. Sosiologi konflik sosial. Paradigma sosio-biologis untuk menjelaskan konflik. Jenis utama agresivitas. Prinsip dasar memerangi (menyelesaikan) konflik sosial menurut M. Gandhi.
presentasi, ditambahkan 11/05/2011
Ciri-ciri konflik sosial sebagai kontradiksi tersembunyi. Gagasan Spencer tentang konflik sosial, ketentuan utama Marx, interpretasi konflik Coser. Fungsi utama konflik: internal, positif, destruktif. Analisis strategi konflik.
tugas kursus, ditambahkan 12/06/2012
Batasan dan fungsi konflik sebagai komponen hubungan sosial. Metode tipologi konflik berdasarkan wilayah. Tipologi dasar konflik, subjek dan objek konflik. Aspek spasial, temporal dan intrasistem dalam menentukan batas-batas konflik.
abstrak, ditambahkan 03/12/2010
Stereotip perilaku laki-laki dan perempuan. Periodisasi kehidupan keluarga. Struktur peran intrakeluarga dan manifestasi konflik peran. Sifat, Penyebab dan Cara Mengatasi Konflik Perkawinan. Adaptasi pasangan dan kesiapannya untuk memulai sebuah keluarga.
tugas kursus, ditambahkan 12/05/2012
Teori konflik. Fungsi dan akibat konflik sosial, klasifikasinya. Penyebab konflik sosial: pribadi dan sosial. Motif pribadi untuk konflik. Objek agresi. Konflik antar individu dan kelompok kecil.
abstrak, ditambahkan 22/02/2007
Sifat konflik. Asal mula konflik. Penyebab, fungsi dan subyek konflik sosial. Kekuatan pendorong dan motivasi konflik. Kerangka analitis untuk penelitian konflik. Konflik kebutuhan. Konflik kepentingan. Konflik nilai.
tugas kursus, ditambahkan 24/04/2006
Kajian tentang penyebab munculnya dan dampak konflik sosial terhadap masyarakat. Empat sudut pandang penyebab konflik sosial A.G. Zdravomyslova. Analisis krisis kebudayaan oleh G. Simmel. Gagasan K. Marx bahwa konflik melekat pada kodrat manusia itu sendiri.
abstrak, ditambahkan 14/03/2010
Sifat konflik sosial. Interaksi dan minat sebagai konsep-konsep kunci. Klasifikasi konflik. Kekhususan konflik politik, cara dan metode penyelesaiannya konflik politik. Konflik sosial politik di wilayah Rusia.
tes, ditambahkan 01/09/2009
Aspek dasar konflik sosial. Klasifikasi konflik. Ciri-ciri konflik. Penyebab konflik. Konsekuensi dari konflik sosial. Resolusi konflik. Konflik sosial dalam masyarakat modern.
abstrak, ditambahkan 30/09/2006
Tingkat pertimbangan konflik. Varietas pihak yang bertikai. Identifikasi dan penelitian kepentingan dan tujuan pihak-pihak yang berkonflik. Fitur persepsi konflik dan tahapan utama perkembangannya. Bentuk eskalasi konflik, pencegahannya.
Kumpulan peran- seperangkat peran yang sesuai dengan status sosial tertentu.
Konflik peran- benturan tuntutan peran yang dibebankan pada individu, yang disebabkan oleh banyaknya peran sosial yang dilakukan secara bersamaan olehnya.
Perilaku peran dan konflik peran
Seperangkat peran yang sesuai dengan peran tertentu memungkinkan pemiliknya sebagian besar saatnya untuk "mengurus urusanmu sendiri" - menjalankan perilaku peranmu berbagai bentuk dan dengan berbagai cara. Peran sosial selalu standar karena mewakili sistem perilaku yang diharapkan yang ditentukan oleh tanggung jawab dan hak normatif. Meskipun perannya ditentukan secara ketat, ada siswa yang mampu dan tidak mampu, tentara pemberani dan pengecut, politisi berbakat dan tidak berbakat. Faktanya adalah bahwa orang-orang melakukan peran standar sebagai individu. Setiap individu memahami peran sosialnya dengan caranya sendiri dan menjalankannya secara berbeda. Dalam sosiologi modern, disebut pemenuhan peran sosial yang sebenarnya oleh seorang individu perilaku peran.
Persyaratan peraturan terkait dengan peran sosial, sebagai suatu peraturan, kurang lebih diketahui oleh para partisipan dalam interaksi peran dan menimbulkan korespondensi ekspektasi peran: semua partisipan dalam interaksi saling mengharapkan perilaku yang sesuai dengan konteks peran sosial tersebut. Namun peran sosial tidak hanya dilihat dari segi harapan peran (expectation), tetapi juga bermain peran, yaitu bagaimana individu sebenarnya melakukan perannya.
Harapan mewakili persyaratan yang tertuang dalam sistem norma sosial dan dikenakan pada perilaku individu sehubungan dengan pemenuhan peran sosial tertentu. Meskipun persyaratan normatif peran merupakan salah satu elemen dari sistem norma sosial yang diterima dalam masyarakat tertentu, persyaratan tersebut tetap spesifik dan valid hanya dalam kaitannya dengan mereka yang menduduki posisi sosial tertentu. Oleh karena itu, banyak persyaratan peran yang benar-benar tidak masuk akal di luar hal spesifik situasi peran. Misalnya, seorang perempuan yang datang menemui dokter membuka pakaian atas permintaannya, memenuhi perannya sebagai pasien, tetapi jika seorang pejalan kaki di jalan mengajukan permintaan serupa, dia akan lari atau meminta bantuan.
Hubungan antara norma peran khusus dan karakter yang kompleks. Beberapa resep peran tidak ada hubungannya sama sekali norma sosial. Norma peran lainnya bersifat eksepsional, menempatkan orang yang melaksanakannya pada kedudukan khusus ketika norma umum tidak berlaku bagi norma tersebut. Misalnya, seorang dokter wajib menjaga kerahasiaan kesehatan, dan seorang pendeta wajib menjaga rahasia pengakuan, oleh karena itu menurut undang-undang, mereka tidak diwajibkan untuk mengungkapkan informasi tersebut pada saat bersaksi di pengadilan. Perbedaan antara norma-norma umum dan norma-norma peran bisa begitu besar sehingga pemegang peran hampir menjadi sasaran penghinaan publik, meskipun posisinya diperlukan dan diakui oleh masyarakat (algojo, agen rahasia POLISI).
Secara umum tidak pernah ada hubungan identitas antara norma sosial dan norma peran. Masyarakat membebankan peran sosial pada seseorang, namun penerimaan, penolakan, dan pemenuhannya selalu membekas pada perilaku aktual orang tersebut. Oleh karena itu, ketika memenuhi peran sosial, ketegangan peran mungkin timbul—suatu kesulitan yang terkait dengan persiapan peran yang tidak tepat dan kinerja peran yang tidak berhasil. Ketegangan peran seringkali mengakibatkan konflik peran.
Konflik peran dalam sosiologi modern dianggap sebagai benturan tuntutan peran yang dibebankan pada seorang individu, yang disebabkan oleh banyaknya peran sosial yang dilakukan secara bersamaan olehnya. Sosiolog membedakan dua jenis konflik peran: konflik antar peran sosial; konflik dalam satu peran sosial.
Konflik antar peran muncul ketika peran sosial yang berbeda, yang diembannya adalah individu, mengandung resep (persyaratan) yang tidak sesuai. Misalnya, seorang perempuan memainkan perannya dengan baik di tempat kerja, namun di rumah ia gagal dalam berperan sebagai istri dan ibu. Dalam keadaan dimana orang tua suami tidak menyukai istrinya, maka kewajiban berbaktinya bertentangan dengan kewajiban suami.
Konflik intra-peran muncul ketika peran sosial melibatkan hubungan yang kompleks dan harapan sosial yang saling bertentangan. Dalam banyak peran sosial terdapat konflik “kepentingan”, misalnya, persyaratan untuk jujur kepada orang lain bertentangan dengan keinginan untuk “menghasilkan uang”.
Manusia adalah makhluk sosial, dan sebagian besar sosialitasnya terkonsentrasi pada peran sosial. Penguasaan peran yang mungkin terjadi bahkan di masa kanak-kanak, ketika anak dalam permainan seolah-olah “berpura-pura” mengambil peran sebagai “ibu”, “guru”, “komandan”. Dalam sosiologi, fase perkembangan sosial ini disebut sosialisasi. Selanjutnya, dalam proses sosialisasi, seseorang berperan sebagai pengemban perannya sendiri dan dengan memenuhinya ia belajar menguasai peran-peran baru yang akan datang. Dengan membantu ibunya melakukan pekerjaan rumah sebagai seorang putri, gadis tersebut belajar memainkan peran sebagai ibu rumah tangga dan ibu. Dengan menaati orang tua sebagai anak, anak bersiap untuk menjalankan peran sebagai siswa dan menaati guru ketika ia berangkat ke sekolah.
Dalam sosiologi modern, ada tiga cara untuk menyelesaikan konflik peran: o rasionalisasi - cara menyelesaikan konflik peran melalui pencarian sadar akan aspek negatif dari peran yang diinginkan tetapi tidak dapat dicapai. Misalnya seorang gadis yang belum menikah
menjelaskan situasinya dengan kekasaran dan keterbatasan manusia modern; o pemisahan peran adalah cara untuk menyelesaikan konflik peran, yang terdiri dari pengecualian sementara salah satu peran sosial dari kehidupan. Misalnya, seorang pelaut yang sedang melakukan perjalanan jauh tidak diberitahu tentang kematian ibunya, sehingga menghilangkan peran anaknya dari kesadarannya agar tidak menimbulkan stres; o Regulasi peran adalah cara menyelesaikan konflik peran dengan mengalihkan tanggung jawab atas konsekuensinya kepada orang lain. Misalnya, kebiasaan “mencuci tangan”, yang karenanya individu senantiasa terbebas dari tanggung jawab pribadi atas konsekuensi memenuhi peran sosial tertentu, mengalihkan tanggung jawab kepada orang lain, keadaan obyektif, “perubahan nasib”.
Dengan bantuan metode perlindungan bawah sadar dan hubungan sadar struktur sosial, seseorang dapat menghindari konsekuensi berbahaya dari konflik peran.
Konflik peran dan jenisnya
Konflik antar peran muncul karena orang yang sama harus menjalankan beberapa peran secara bersamaan. Hal ini terjadi ketika area penting dari perannya bersinggungan dan, dalam situasi tertentu, ekspektasi peran yang saling eksklusif bertabrakan. Misalnya, konflik peran dalam satu atau lain bentuk pasti muncul di kalangan perempuan pekerja yang terpaksa menggabungkan peran profesional dan keluarga. Momen seperti itu menimbulkan benturan tragis, yang dapat dihindari dengan bantuan strategi peran – upaya khusus untuk memadukan peran seseorang secara optimal. Contoh sederhana lainnya adalah situasi konflik antar-peran yang dangkal, ketika orang tua suami tidak menyukai istrinya dan kewajiban berbaktinya bertentangan dengan tanggung jawab perkawinan. Strategi peran dalam hal ini mungkin adalah hidup terpisah dari orang tua dan tidak bergantung secara finansial pada mereka.
Konflik intra-peran muncul ketika peran sosial melibatkan hubungan yang kompleks dan harapan sosial yang bertentangan. Misalnya, seorang mandor di sebuah pabrik harus mengelola para pekerja sesuai dengan kebutuhan administrasi, dan pada saat yang sama berupaya memperbaiki kondisi kerja mereka, sesuai tuntutan para pekerja darinya.
“Konflik peran situasional“, dijelaskan oleh K. Thomas, muncul dalam situasi ketika ekspektasi baru yang terkait dengan peran baru diarahkan pada individu, tetapi ia tidak dapat meresponsnya secara memadai karena ia masih dalam peran lama dan belum siap untuk memenuhi peran baru. Misalnya, di India sejak lama terdapat kebiasaan menikahkan anak perempuan pada usia dini; Ketika istri muda itu mempunyai anak, dia belum siap mengambil peran sebagai ibu. Dalam kisah Rabindranath Tagore, anak dari seorang ibu perempuan tenggelam, ditinggalkan tanpa pengawasan ketika dia pergi bermain boneka bersama teman-temannya.
Orang yang melakukan peran sosial yang sama dalam waktu lama mengembangkan kebiasaan tertentu. Misalnya, mereka yang, karena pekerjaannya, terus-menerus berbicara di depan penonton, mengembangkan kebiasaan profesional berbicara dengan lantang, jelas, dan ekspresif, yang kemudian tidak dapat mereka hilangkan dalam keluarga. Terkadang masyarakat sendiri menuntut kebiasaan dan keterampilan tertentu dari seseorang, misalnya kebersihan tangan yang mutlak dari seorang ahli bedah. Kebiasaan dan adat istiadat yang demikian disebut atribut peran. Inti normatif suatu peran biasanya dikelilingi oleh sejumlah atribut non-normatif, yang juga berpartisipasi dalam pembentukan ekspektasi perilaku.
Memenuhi peran sosial menyiratkan beberapa tingkat ketidakbebasan. Memang, ketika menjalankan suatu peran, seseorang bertindak bukan sesuai dengan tuntutan individualitasnya, tetapi sesuai dengan persyaratan normatif yang dibebankan kepadanya oleh perannya. Beberapa peran diatur secara eksternal sehingga mendikte hampir setiap pergerakan (misalnya, seorang pekerja di jalur perakitan); kinerja mereka seringkali menimbulkan perasaan tekanan psikologis yang terkait dengan keterasingan. Peran profesional lainnya memberikan tingkat kebebasan yang lebih besar, dan peran lainnya bahkan memerlukan modifikasi individu dari pengembannya, misalnya, peran pelamar gelar akademis memerlukan perkembangan ilmiah tertentu yang baru. Kenyamanan psikologis dan kualitas pemenuhan tanggung jawab peran berkaitan dengan sejauh mana peran tersebut sesuai dengan karakteristik pribadi individu, dan keterampilan serta kemampuannya dengan persyaratan peran tersebut. Dalam hal ini, tidak ada atau hampir tidak ada keterasingan ketika menjalankan suatu peran dan “perpaduan” maksimal antara individu dengan peran tersebut tercapai. Kita dapat mengatakan bahwa perilaku peran adalah semacam sintesis antara individu dan perilaku yang diperkenalkan oleh persyaratan peran.
Namun, kita tidak boleh berasumsi bahwa kehadiran peran sosial membatasi kebebasan individu (seperti yang dipahami R. Dahrendorf). Manusia adalah makhluk sosial, dan sebagian besar sosialitasnya terkonsentrasi pada peran sosial. Studi tentang kemungkinan peran terjadi di masa kanak-kanak, ketika anak tampaknya “berpura-pura” mengambil peran sebagai ibu, guru, komandan dalam permainan. Fase perkembangan sosial ini disebut sosialisasi. Dalam proses sosialisasi selanjutnya, seseorang berperan sebagai pengemban perannya sendiri (anak perempuan, murid) dan, dengan memenuhinya, belajar menguasai peran-peran baru yang belum datang. Misalnya, dengan membantu ibunya mengerjakan pekerjaan rumah sebagai seorang anak perempuan, seorang anak perempuan belajar menjalankan peran sebagai ibu rumah tangga dan ibu; Dengan menaati orang tuanya sebagai seorang anak laki-laki, anak laki-laki tersebut bersiap untuk menjalankan peran sebagai siswa dan menaati guru ketika ia berangkat ke sekolah.
Proses sosialisasi berlangsung bertahun-tahun, bahkan seumur hidup. Artinya hubungan seseorang dengan peran orang lain tidak pernah berhenti. Seseorang, dalam memainkan perannya, terus-menerus menghadapi peran orang lain yang masih belum diketahuinya. Menggambarkan proses-proses tersebut, J. Mead berbicara tentang hadirnya aspek sosial dalam kepribadian manusia (I melalui kacamata Yang Lain), yang meliputi seperangkat peran yang terinternalisasi, dan aspek personal itu sendiri (I-center), tidak terisi. dengan peran sosial dan mampu menjauhkan diri dari mereka.
J. Mead dan perwakilan psikologi sosial lainnya menunjukkan bahwa diri manusia berkembang dan mencapai kepenuhan keberadaan hanya ketika ia terbebas dari subjektivitas murni dan merefleksikan dirinya di dunia luar, memenuhi serangkaian peran sosial.
Menerima peran sosial tertentu juga berarti menolak kemungkinan-kemungkinan perilaku yang tidak sesuai dengan peran tersebut, yang tersembunyi dalam batin seseorang. Misalnya, seorang dokter yang mempunyai bakat menjadi ilmuwan klinis harus melepaskan kesempatan untuk membiarkan penyakit pasiennya berjalan sebagaimana mestinya agar dapat mengamati perkembangannya “demi ilmu pengetahuan”. Suami harus melepaskan kebebasan mutlak untuk melakukan perselingkuhan.
Terkadang seseorang dihadapkan pada tuntutan peran yang menyebabkan ia mengalami krisis identifikasi diri, yaitu yang tidak dapat diinternalisasikan dan dijadikan bagian dari kepribadiannya tanpa merusak inti pribadinya. Psikolog menyatakan bahwa orang menjadi sakit karena tuntutan peran tertentu. Pada saat yang sama, perlu untuk mempertimbangkan sifat sosio-historis dari reaksi terhadap keterasingan peran. Misalnya, dalam masyarakat despotik di Timur Kuno, banyak orang selama bertahun-tahun mengalami bentuk keterasingan peran yang parah yang benar-benar tidak tertahankan dan bahkan tidak terbayangkan dalam masyarakat individualistis modern.
Terbentuknya konflik peran
(negara, wilayah, kota, kabupaten, desa) adalah suatu sistem lembaga dan organisasi. Ini dapat berfungsi normal jika orang terus-menerus bekerja jumlah yang sangat besar peran yang sesuai dengan status mereka. Ini berlaku untuk komunitas sosial, juga memiliki status dan peran sosial. Misalnya, salah satu kelompok belajar di sebuah universitas mempunyai nilai tinggi status pendidikan, dan kelompok lainnya - rendah. Kelompok belajar yang kuat bisa bermain sepak bola dengan buruk, sedangkan kelompok belajar yang lemah bisa bermain sepak bola dengan baik.
Ciri-ciri seseorang adalah intrapribadi konflik peran. Ini mewakili konflik antara ekspektasi peran yang dilegitimasi berbeda dalam situasi tertentu. Menekankan ekspektasi peran yang dilegitimasi berarti bahwa pilihannya bukan antara ekspektasi peran yang sah dan menyimpang. Contohnya adalah konflik antara peran seorang atlet dan peran seorang siswa. Seseorang mengalami keadaan tegang, tidak nyaman, dan depresi, karena peran dan nilai-nilai yang terkait dengannya penting baginya. Penyelesaian konflik semacam itu demi salah satu peran dan nilai, atau kompromi di antara keduanya dikaitkan dengan pembagian waktu dan tenaga.
Konflik peran juga mempengaruhi hubungan dengan orang lain. Artinya dari intrapersonal dia menjadi antarpribadi. Sebagai pelajar dan atlet, seseorang masuk ke dalam hubungan dan sistem sosial tertentu (akademik, olah raga), yang juga mempunyai ekspektasi peran terhadap dirinya. Kita harus memperhitungkan ekspektasi peran orang lain yang mempengaruhi seseorang. Dalam hal ini, seseorang yang lebih termotivasi oleh studi dapat memilih peran sebagai atlet jika ia tergabung dalam tim olahraga. pelatih yang baik dan kawan kawan. Hal ini mengarah pada redistribusi waktu dan tenaga yang mendukung peran atlet. Konflik yang dimainkan orang juga bersifat interpersonal. peran yang berbeda: misalnya peran atasan dan bawahan, pragmatis dan romantis, internasionalis dan nasionalis, dll.
Konflik peran muncul ketika orang, kelompok sosial, institusi, organisasi tidak melaksanakan rencana peningkatan status-peran. Misalnya, seseorang yang tertarik untuk mempertahankan disertasi doktoralnya tetap menjadi kandidat sains; perusahaan yang ingin memasuki pasar internasional tetap berada dalam pasar nasional, dll. Keadaan ini dapat disebabkan oleh banyak hal: kontradiksi antara kebutuhan dan peran; konflik peran; ketidaksesuaian antara kemampuan dan peran, dan lain-lain. Dalam hal ini timbul konflik antar peran yang gagal dan peran manusia lainnya, serta peran kelompok sosial, lembaga, organisasi. Hal ini dapat diselesaikan baik dengan menerapkan suatu peran, atau dengan mengubah nilai-peran, atau dengan menerima keadaan eksternal.
Kesenjangan antara karakter seseorang dengan perannya merupakan hal yang wajar pada tahap pembentukan peran. Penting untuk memilih peran yang sesuai dengan karakter kita, atau sebaliknya, menyesuaikan karakter kita dengan peran sosial. Dalam kasus pertama, seseorang harus memilih profesi, istri, masyarakat, dll, tergantung pada kebutuhan, temperamen, mentalitas, dan gaya hidupnya. Misalnya saja seseorang yang mempunyai kekurangan kemampuan musik tidak boleh menjadi musisi, dll. Dalam kasus kedua, seseorang harus “membiasakan diri” dengan peran baru: pelajar, militer, menikah, dll. Biasanya kedua proses tersebut terjadi secara bersamaan, namun dengan intensitas yang berbeda.
Seringkali timbul konflik antara kemampuan subjek dan persyaratan peran baru: pelajar, karyawan, suami, ayah, warga negara, dll. Misalnya, pada tahun pertama seorang siswa belajar dengan memuaskan, meskipun ia berprestasi di sekolah. Ia dihadapkan pada tugas untuk mengembangkan kemampuan dan karakternya sehubungan dengan kondisi dan peran baru yang memerlukan waktu dan tenaga. Hal ini juga berlaku untuk komunitas sosial, institusi, organisasi: misalnya, banyak institusi sosial di Uni Soviet selama transisi ke masyarakat pasca-Soviet.
Konflik peran muncul pada masa peralihan dari satu peran utama ke peran utama lainnya, misalnya dari peran karyawan ke peran pensiunan. Mengatasi konflik tersebut (perubahan dan penurunan peran) memerlukan persiapan mental, waktu dan tenaga, serta kemauan. Konflik seperti itu melekat di dalamnya kelompok sosial, institusi, organisasi. Misalnya, transformasi mantan pekerja Soviet dari “hegemon” menjadi kelas yang hampir tidak berdaya, atau ilmuwan dari lapisan yang relatif makmur menjadi miskin menjadi transformasi yang sangat sulit dan menyakitkan.
Konflik peran berperan besar dalam terbentuknya perilaku dan motivasi menyimpang. Ketegangan psikologis dan frustrasi yang timbul bersamaan mengganggu integrasi harmonis individu ke dalam hubungan dan sistem sosial, serta asimilasi nilai-nilai dan motivasi yang konformal. Parsons mengidentifikasi mekanisme sosialisasi (pembelajaran), perlindungan dan adaptasi (terhadap situasi, lingkungan) dalam struktur manusia. Mekanisme sosialisasi adalah suatu proses di mana seseorang memperoleh orientasi motivasi (kebutuhan, kognitif, evaluatif) baru, orientasi nilai baru, objek baru, minat baru. Mekanisme perlindungan - ini adalah proses penanggulangan konflik internal antara kebutuhan, motivasi, orientasi nilai, peran dan status yang berbeda. Mekanisme adaptasi - ini adalah proses dimana seseorang mengatasi ketegangan dan konflik dalam hubungannya dengan situasi tindakan. Dalam hal ini mekanisme perlindungan dan adaptasi setelah dilaksanakan larut dalam mekanisme sosialisasi.
Topik: Struktur sosial.
1. Konsep struktur sosial, status dan peran sosial.
2. Lembaga sosial, jenis lembaga.
3. Masyarakat dan tipenya.
Struktur sosial adalah seperangkat peran, status individu, institusi yang memenuhi kebutuhan sosial. Bersama-sama mereka membentuk masyarakat.
Manusia itu kompleks, tindakan satu orang berbeda dengan tindakan orang lain; Orang juga berperilaku berbeda dalam situasi berbeda. Kita berperilaku berbeda dengan teman dekat dan dengan orang yang hampir tidak kita kenal. Kami memperlakukan anak kecil dan orang tua kami secara berbeda. Komunikasi kita dengan orang yang kita cintai sangat berbeda dengan kontak kita dengan rekan kerja.
Setiap orang menempati beberapa posisi dalam masyarakat. Misalnya, seorang wanita bisa menjadi seorang musisi, seorang guru, seorang istri dan seorang ibu.
Masing-masing dari ini posisi sosial berkaitan dengan hak dan kewajiban tertentu disebut status. Meskipun seseorang mungkin memiliki sejumlah status, salah satunya dapat disebutkan namanya status utama menentukan kedudukan sosialnya. Seringkali status utama seseorang ditentukan oleh pekerjaannya.
Kapan yang sedang kita bicarakan HAI lebih aneh, pertama-tama kita bertanya: “Apa pekerjaan orang ini, bagaimana dia mencari nafkah?” Jawaban atas pertanyaan ini mengungkapkan banyak hal tentang dia.
Beberapa status diberikan saat lahir. Misalnya, seseorang berkulit hitam memperoleh status Negro sejak lahir. Selain itu, status ditentukan oleh gender, asal etnis, tempat lahir, nama keluarga. Status seperti itu disebut dikaitkan (diresepkan).
Sebaliknya, status tercapai (diperoleh). ditentukan oleh apa yang telah dicapai seseorang dalam hidupnya. Status penulis diperoleh melalui penerbitan suatu buku; status suami - setelah mendapat izin menikah dan melangsungkan perkawinan. Beberapa status menggabungkan elemen yang ditentukan dan dicapai dan disebut campur aduk. Menghasilkan gelar PhD tidak diragukan lagi merupakan sebuah pencapaian. Namun begitu diperoleh, status baru tersebut tetap ada selamanya, menjadi bagian permanen dari kepribadian dan peran sosial seseorang, mendefinisikan semua maksud dan tujuannya sebagai status yang ditentukan.
Peran adalah perilaku yang diharapkan yang ditentukan oleh status seseorang.(Linton, dikutip dalam Merton, 1957). Peran seorang musisi sangat menentukan perilakunya terkait dengan hak dan tanggung jawab yang telah ditetapkan sebagai seorang musisi. Ini termasuk menampilkan karya musik sampai tingkat keterampilan tertentu, berlatih beberapa jam sehari, dan menunjukkan rasa hormat kepada konduktor.
Setiap status biasanya mencakup sejumlah peran. Seseorang yang berstatus guru berperilaku berbeda terhadap mahasiswa, dosen lain, perwakilan Kementerian Pendidikan, atau rektor. Himpunan peran yang sesuai dengan status ini disebut oleh R. Merton set permainan peran
Asimilasi peran yang berbeda merupakan bagian penting dari proses sosialisasi. Peran seseorang ditentukan oleh apa yang diharapkan orang lain terhadap dirinya. Dalam masyarakat modern, diharapkan orang tua harus menjaga anak-anaknya, seorang karyawan harus melakukan pekerjaan yang diberikan kepadanya, bahwa teman dekat tidak cuek terhadap masalah kita. Jika mereka tidak “melakukan” perannya sesuai harapan kita, kita akan terkejut, marah, tersinggung, dan hubungan kita pun berubah.
Reaksi, yang bisa disebabkan oleh tindakan kita yang tidak sesuai dengan ekspektasi peran, bisa juga digolongkan sebagai resmi Dan tidak resmi. Karena menyerang orang lain, pelaku dinyatakan bersalah dan dikirim ke penjara. Siapa pun yang memarkir mobil di tempat parkir yang tidak sah dapat dikenakan denda. Ini adalah hukuman formal. Hukuman lainnya kurang formal. Seseorang yang mabuk di sebuah pesta dan menghina nyonya rumah tidak akan masuk penjara, tapi dia tidak akan diundang ke rumah itu lagi. Selain itu, beberapa hukuman dinyatakan dalam bentuk yang sangat terselubung. Pernyataan yang tidak pantas dapat ditanggapi dengan keheningan yang dingin, membuat pembicara menyadari bahwa dia telah melakukan kesalahan dalam percakapan. Ketika tindakan seseorang sesuai dengan ekspektasi peran, ia menerima imbalan sosial seperti uang dan rasa hormat. Secara keseluruhan, imbalan dan hukuman ini disebut sanksi.. Baik diterapkan oleh satu atau lebih individu yang berinteraksi atau oleh orang lain, sanksi memperkuat aturan yang menentukan perilaku apa yang pantas dalam situasi tertentu.
Karakteristik peran.
Ada berbagai macam peran formal dalam masyarakat. Seorang perempuan dapat memainkan banyak peran - istri, ibu, guru, musisi, anggota serikat pekerja, pemilih. Bagaimana kita menemukan cara terbaik untuk mengklasifikasikan beragam peran ini?
Upaya dilakukan untuk mensistematisasikan peran sosial Talcott Parsons dan rekan-rekannya (1951). Mereka percaya bahwa peran apa pun dapat dijelaskan dengan menggunakan lima karakteristik dasar:
1. Emosionalitas . Beberapa peran (misalnya, perawat, dokter, atau pemilik rumah duka) memerlukan pengendalian emosi dalam situasi yang biasanya disertai dengan ekspresi perasaan yang intens (kita berbicara tentang penyakit, penderitaan, kematian). Anggota keluarga dan teman diharapkan menunjukkan ekspresi perasaan yang tidak terlalu tertutup.
2. Metode penerimaan. Beberapa peran ditentukan oleh status yang ditentukan - misalnya, anak-anak, remaja atau warga negara dewasa; mereka ditentukan oleh usia orang yang memainkan peran tersebut. Peran lain dimenangkan; Ketika kita berbicara tentang seorang dokter kedokteran, yang kita maksud adalah peran yang tidak dicapai secara otomatis, tetapi sebagai hasil dari usaha individu.
3. Skala . Beberapa peran terbatas pada aspek interaksi manusia yang didefinisikan secara ketat. Misalnya, peran dokter dan pasien terbatas pada isu-isu yang berhubungan langsung dengan kesehatan pasien. Hubungan yang lebih luas terjalin antara seorang anak kecil dan ibu atau ayahnya; Setiap orang tua prihatin tentang banyak aspek kehidupan anak mereka.
4. Formalisasi . Beberapa peran melibatkan interaksi dengan orang-orang sesuai dengan aturan yang ditetapkan. Misalnya, seorang pustakawan wajib menerbitkan buku untuk jangka waktu tertentu dan menuntut denda setiap hari keterlambatannya dari orang yang menunda bukunya. Saat menjalankan peran lain, Anda mungkin menerima perlakuan khusus dari orang-orang yang memiliki hubungan pribadi dengan Anda. Misalnya, kita tidak mengharapkan saudara laki-laki atau perempuan membayar kita atas jasa yang diberikan kepada mereka, meskipun kita mungkin menerima pembayaran dari orang asing.
5. Motivasi . Peran yang berbeda didorong oleh motif yang berbeda. Misalnya, orang yang giat diharapkan terserap kepentingan sendiri- Perbuatannya ditentukan oleh keinginan untuk memperoleh keuntungan yang sebesar-besarnya. Namun pekerja sosial seperti Biro Kompensasi Pengangguran seharusnya bekerja terutama demi kepentingannya sendiri barang publik ketimbang keuntungan pribadi.
Menurut Parsons, setiap peran mencakup beberapa kombinasi karakteristik tersebut. Pelacur bekerja untuk keuntungan mereka sendiri – layanan seksual untuk keuntungan pribadi.
Memilih peran.
Perlu dicatat bahwa peran formal atau informal bukanlah model perilaku yang ditetapkan secara ketat. Karakter seseorang mempunyai pengaruh yang menentukan sejauh mana perilakunya memenuhi harapan orang lain. Orang tidak secara otomatis merespons dampak dari ekspektasi peran. Mereka mengambil pendekatan yang lebih proaktif. Perilaku seseorang adalah produk dari cara unik dalam menafsirkan dan menilai ekspektasi peran. Orang-orang memahami ekspektasi peran, menafsirkannya, dan kemudian bertindak. Artinya, hubungan antara perilaku individu dan ekspektasi peran tidak stabil; hal ini tidak sesuai dengan kerangka skema yang kaku dan dapat diprediksi. Beberapa sosiolog, pendukung interaksionisme simbolik dan etnometodologi melampirkan arti khusus variabilitas sistem "perilaku-harapan". Misalnya, Garfinkel (1972) bersikap kritis terhadap peneliti yang percaya bahwa individu “berbudaya” dan secara otomatis merespons ekspektasi peran. A. Sicorel (1972) mencatat bahwa orang tidak menjalankan perannya sesuai dengan skenario yang diberikan. Kenyataannya, mereka berimprovisasi seiring berjalannya waktu.
Sistem peran.
P Karena setiap orang memainkan beberapa peran dalam berbagai situasi yang berbeda (dalam keluarga, di antara teman, dalam komunitas, dalam masyarakat), selalu ada konflik antar peran. Misalnya, jika seorang ibu menghukum putranya dengan tidak mengizinkannya mengemudikan mobil, sang ayah mungkin merasa hukuman tersebut terlalu berat. Hal ini menimbulkan dilema bagi sang ayah: sebagai seorang suami, ia harus mendukung keputusan istrinya, namun sebagai seorang ayah, ia harus menjaga putranya. Peran apa yang harus dia mainkan?
Situasi yang melibatkan kebutuhan untuk memenuhi tuntutan dua peran atau lebih, R.Merton ditelepon konflik peran. Hal ini biasa terjadi di masyarakat yang sangat terorganisir seperti Amerika Serikat, dimana setiap orang memainkan peran yang sangat beragam. Remaja harus menghadapi ekspektasi yang berlawanan dari orang tua dan teman sebayanya. Orang tua yang bekerja terpecah antara tuntutan yang dibebankan pada mereka di tempat kerja dan pemenuhan kebutuhan anak-anak mereka. Karyawan manajerial harus berperilaku berbeda terhadap atasan dan bawahan. Konflik peran juga bisa muncul ketika orang berpindah dari satu peran kelas sosial di sisi lain, ketika mereka berusaha mempertahankan hubungan yang sudah terjalin dengan anggota keluarga dan teman lama.
Stein dan Hoffman (1978) meneliti konflik peran yang diamati di kalangan mahasiswa yang terlibat dalam olahraga. Mereka menemukan bahwa ciri-ciri kepribadian yang sangat dihargai di kalangan atlet - ketangguhan, kemandirian, pengendalian emosi, dan keinginan untuk menang - tidak memenuhi harapan gadis-gadis yang mereka kencani. Gadis-gadis itu tidak senang dengan kekakuan yang berlebihan dan sifat-sifat lain yang mendapat persetujuan di kalangan atlet. Mereka akan lebih tertarik pada ketulusan, kedalaman perasaan, dan kemampuan berempati.
Terkadang ada konflik di antara keduanya berbagai aspek peran yang sama. Misalnya, seorang pekerja sosial diharapkan bersikap ramah dan tanggap. Namun menghadapi birokrat Jamsostek perlu ketegasan dan ketangguhan. Tuntutan yang saling bertentangan ini menyebabkan ketegangan peran.
Cara mengatasi konflik peran
Merton yakin ada beberapa cara untuk melemahkannya. Salah satunya adalah hierarki peran. Beberapa peran dianggap lebih penting dibandingkan peran lainnya. Dalam masyarakat kita, keluarga dan pekerjaan biasanya didahulukan. Karena keluarga dan pekerjaan adalah prioritas utama, mudah untuk melihat bagaimana konflik dapat timbul di antara keduanya. Kebanyakan orang mengatasinya dengan memisahkan pekerjaan dan rumah. Departemen ini memiliki dua tujuan. Pertama, kita biasanya bekerja lebih produktif di kantor atau pabrik daripada di rumah. Kedua, anggota keluarga kita tidak melihat bagaimana kita berperilaku di tempat kerja, dan sebagian besar karyawan tidak mengetahui apa yang terjadi di rumah rekan kerja mereka. Pemisahan antara kedua sistem peran ini mengurangi konflik di antara keduanya. Konflik dapat menimbulkan masalah di rumah dan di tempat kerja
Ada cara lain yang lebih halus untuk mengurangi konflik peran. Salah satunya adalah humor dan lelucon. Konflik peran, terutama yang muncul dalam keluarga, menimbulkan ketegangan. Lelucon bisa membantu kita melampiaskan perasaan.
Institusi sosial.
Institusi adalah seperangkat peran dan status yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan sosial tertentu. Kita hidup dalam masyarakat yang sangat terlembaga. Misalnya, sistem pendidikan kita adalah sebuah institusi. Ini mencakup sumber daya dan peran yang diperlukan untuk mewariskan pengetahuan dan nilai-nilai budaya dari satu generasi ke generasi berikutnya. memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa. Keluarga juga merupakan sebuah institusi yang menciptakan anggota masyarakat baru. Institusi yang kompleks dibangun bahkan dari jenis interaksi yang paling sederhana sekalipun. Dalam bab ini kita akan melihat beberapa sifat umum institusi.
Salah satu ciri-ciri penting dari institut tersebut adalah miliknya pemenuhan “kebutuhan sosial”. Rupanya, manusia tidak bisa hidup tanpa asosiasi kolektif - komunitas dan masyarakat yang bertahan lama. Kecenderungan ini disebabkan oleh ketergantungan biologis manusia satu sama lain, keunggulan kerjasama dan pembagian kerja untuk tujuan kelangsungan hidup dibandingkan dengan upaya individu individu. Selain itu, manusia mempunyai kemampuan yang luar biasa dalam berinteraksi satu sama lain berdasarkan komunikasi simbolik. Namun terlepas dari keuntungan nyata kehidupan kolektif dibandingkan kehidupan individu, masyarakat tidak secara otomatis terpelihara. Sebagian energi masyarakat harus diarahkan pada pelestarian diri dan reproduksi diri. Dalam hal ini, peneliti memperkenalkan konsep “ kebutuhan sosial", atau "fungsi sosial".
Hampir semua ahli teori ilmu-ilmu sosial berusaha menentukan apa yang diperlukan untuk mempertahankan berfungsinya masyarakat. Karl Marx percaya bahwa dasar masyarakat adalah kebutuhan akan kelangsungan hidup material, yang hanya dapat dipenuhi melaluinya kegiatan bersama rakyat; Tanpa ini, masyarakat tidak akan ada. Dengan kata lain, tipe masyarakat ditentukan oleh cara masyarakat mengatur aktivitasnya untuk tujuan kelangsungan hidup materialnya.
Ahli teori ilmu sosial lainnya memandang kebutuhan sosial secara berbeda. Herbert Spencer (1897), yang membandingkan masyarakat dengan organisme biologis, menekankan perlunya “pertahanan aktif” (kita berbicara tentang urusan militer) untuk memerangi “musuh dan perampok di sekitar”, perlunya kegiatan yang mendukung “sarana dasar pertahanan”. subsisten” (pertanian, produksi pakaian), kebutuhan akan pertukaran (yaitu pasar) dan kebutuhan akan koordinasi berbagai aktivitas yang berbeda (yaitu negara)
Terakhir, peneliti yang lebih modern G. Lenski dan J. Lenski (1970) menyusun daftar elemen dasar berikut yang diperlukan untuk menjaga integritas masyarakat.
1. Komunikasi antar anggota masyarakat. Setiap masyarakat mempunyai bahasa lisan yang sama.
2. Produksi barang dan jasa, diperlukan untuk kelangsungan hidup anggota masyarakat.
3. Distribusi barang dan jasa ini.
4. Perlindungan anggota masyarakat dari bahaya fisik (badai, banjir, dan cuaca dingin), dari organisme biologis lain (misalnya hama) dan musuh.
5. Penggantian anggota yang pensiun masyarakat melalui reproduksi biologis dan melalui asimilasi oleh individu-individu dari budaya tertentu dalam proses sosialisasi.
6. Kontrol atas perilaku anggota masyarakat untuk menciptakan kondisi bagi aktivitas kreatif masyarakat dan menyelesaikan konflik antar anggotanya,
Kebutuhan sosial ini tidak secara otomatis terpuaskan. Untuk memuaskan mereka, diperlukan upaya bersama dari anggota masyarakat. Upaya kolaboratif ini dilakukan oleh institusi. Lembaga ekonomi, termasuk pasar dan asosiasi produksi seperti pabrik, diciptakan untuk memenuhi kebutuhan kedua dan ketiga, menurut klasifikasi G. Lenski dan J. Lenski. Keluarga dan lembaga pendidikan dikaitkan dengan kegiatan terorganisir untuk memenuhi kebutuhan kelima. Sekolah kedokteran mempromosikan perlindungan anggota masyarakat dan reproduksi biologis mereka (melalui kebidanan dan pediatri). Terakhir, lembaga hukum dan pemerintah (pengadilan, polisi, dan penjara) mengontrol perilaku anggota masyarakat.
Lembaga berfungsi tidak hanya untuk mengatur kegiatan bersama masyarakat untuk memenuhi kebutuhan sosialnya. Mereka juga mengatur penggunaan sumber daya yang tersedia bagi masyarakat. Institusi ekonomi, seperti yang berkaitan dengan kegiatan produktif perusahaan manufaktur, perusahaan bisnis, peternakan keluarga, dan organisasi lainnya, semuanya harus memiliki empat jenis sumber daya yang dapat digunakan untuk memproduksi barang dan jasa:
1) tanah atau totalitas sumber daya alam dan pengetahuan teknis;
2) bekerja atau motivasi dan keterampilan orang;
3) modal atau kekayaan yang diinvestasikan dalam alat-alat produksi;
4) organisasi atau cara menggabungkan dan mengoordinasikan tiga jenis sumber daya pertama.
Kegiatan lembaga lain juga memerlukan sumber daya. Sebuah keluarga, misalnya, tidak dapat hidup tanpa adanya kondisi tertentu yang diperlukan: gaji yang menjamin terpenuhinya kebutuhan materi, cinta dan rasa tanggung jawab antara orang tua dan anak, serta penggunaan kekuasaan yang wajar (oleh salah satu atau keduanya). orang tua) untuk mengatasi konflik intra keluarga. Lembaga pendidikan memerlukan peralatan pendidikan jasmani, guru dengan tingkat pengetahuan dan pengetahuan yang sesuai, serta minimal keinginan siswa untuk menimba ilmu dan bersosialisasi.
Oleh karena itu, institusi adalah pendidikan sosial , diciptakan untuk menggunakan sumber daya masyarakat dalam bentuk interaksi untuk memenuhi kebutuhan sosial tertentu. Salah satu fungsi penting lembaga adalah menstabilkan aktivitas masyarakat dengan mereduksi mereka menjadi pola peran sosial yang kurang lebih dapat diprediksi. Jadi, dalam sebuah keluarga ada peran suami, istri, ibu, ayah, anak laki-laki, anak perempuan, saudara perempuan, sepupu, paman dan bibi. Semua peran ini memiliki banyak hak dan tanggung jawab yang menentukan karakter. interaksi (interaksi) orang-orang yang tergabung dalam suatu lembaga tertentu: ibu – anak, sepupu – sepupu, paman – keponakan, dan sebagainya. DI DALAM lembaga pendidikan banyak peran juga didefinisikan secara tepat: guru, siswa, administrator, sekretaris, penjaga; asimilasi mereka memerlukan pola interaksi tertentu antara orang-orang yang memainkan peran-peran tertentu.
Namun karakteristik ini institusi agak menyesatkan. Institusi ditampilkan sebagai entitas yang sepenuhnya stabil dan tidak berubah. Oleh karena itu, dalam menutup bab ini perlu ditekankan berbagai bentuk Dan variabilitas institusi. Dalam masyarakat primitif dan agraris, kebutuhan ekonomi dipenuhi terutama melalui institusi keluarga dan sistem ikatan kekerabatan, di mana kegiatan produksi utama dilakukan.
Jarang sekali institusi dapat tetap stabil dalam jangka waktu yang lama. Kondisi yang mempengaruhi mereka terus berubah. Di fakultas kedokteran, dengan berkembangnya teknologi baru seperti perangkat pemindaian canggih dan dialisis ginjal, tidak hanya peran baru yang muncul (misalnya, spesialis teknologi medis), namun bahkan hubungan tradisional antara praktisi dan pasien pun telah berubah: menjadi satu kesatuan. antara beberapa staf rumah sakit dan pasien.
Masyarakat dan tipenya.
Apa itu masyarakat? Meskipun kita sering berbicara tentang masyarakat "Amerika", "Prancis" atau "Jepang" tanpa mencoba menjelaskan apa yang dimaksud dengan masyarakat tersebut, para ilmuwan mengalami kesulitan dalam mendefinisikan esensi dari konsep ini. Pertama-tama, dia punya banyak arti yang berbeda. Ketika kita berbicara tentang " masyarakat profesional Yang kami maksud adalah sekelompok orang yang mempunyai profesi yang sama yang mendirikan suatu organisasi berdasarkan kepentingan bersama. Ketika kita berbicara tentang “masyarakat kelas atas” atau “masyarakat pengunjung kafe”, yang kita maksud adalah sekelompok orang yang terorganisir secara spontan, perwakilan dari strata sosial tertentu, yang memiliki nilai-nilai dan cara hidup yang sama. Namun konsep ini memiliki arti yang sangat berbeda ketika kita berbicara tentang “masyarakat Amerika”, yang memiliki batas-batas geografis tertentu, sistem hukum yang sama, dan kesatuan nasional tertentu. Dalam pembahasan berikut ini kita akan fokus secara khusus pada nilai terakhir istilah ini. Dalam menganalisisnya, Marsh (1967) mencoba menentukan kondisi di mana suatu asosiasi sosial harus dianggap sebagai suatu masyarakat:
1) wilayah permanen - misalnya Perancis di dalamnya perbatasan negara;
2) pengisian kembali masyarakat terutama melalui persalinan, meskipun imigrasi juga berperan dalam hal ini;
3) budaya yang dikembangkan - model budaya bisa cukup beragam untuk memenuhi semua kebutuhan kehidupan sosial (elemen utama budaya dibahas pada Bab 2);
4) kemerdekaan politik - masyarakat bukan merupakan subsistem (elemen) dari suatu sistem lain; hal ini hanya diperbolehkan pada tingkat yang sangat kecil. (Menurut kriteria ini, masyarakat kolonial seperti Kongo Belgia sebelum kemerdekaan tidak dapat dianggap demikian.)
Seperti yang dikemukakan Marsh, definisi rinci tentang masyarakat ini pun nampaknya agak kontroversial. Apa yang dimaksud dengan kriteria “budaya maju”? Dapat dikatakan bahwa negara-negara tersebut mempunyai perwakilan yang berbeda-beda keyakinan agama Dan kelompok etnis, misalnya Amerika Serikat, India dan Yugoslavia, pada kenyataannya tidak memiliki kesamaan nilai dan cita-cita yang dirasakan oleh seluruh penduduk, tetapi hanya kumpulan subkultur yang dengan susah payah diikat oleh kekuatan politik dan legislatif (lihat Bab 2 , yang membahas masalah integrasi politik dan keragaman budaya). Konsep “kemerdekaan politik” juga menimbulkan beberapa pertanyaan. Misalnya, Kanada dan Meksiko dianggap independen secara politik dari Amerika Serikat, namun karena perekonomian mereka memerlukan investasi yang besar, sebagian besar dari Amerika, untuk berkembang, maka negara-negara tersebut tidak benar-benar mandiri. Hal ini bahkan lebih nyata lagi di negara-negara Amerika Tengah seperti Panama dan El Salvador.
Sosiolog lain (Aberle, Cohen, Davis, Levy, & Sutton, 1950; Parsons, 1966) percaya bahwa ciri khas masyarakat adalah “swasembada.” Kriteria ini dekat dengan “kemerdekaan politik” yang disebutkan Marsh. Namun hal ini juga perlu diklarifikasi. Masyarakat yang mandiri tidak serta merta memproduksi semua barang dan jasa sendiri. Banyak masyarakat, termasuk Jepang, Inggris dan Norwegia, sangat bergantung pada hal ini perdagangan luar negeri. Namun, setiap negara bagian (yaitu pemerintahnya) harus memiliki mata uang yang diperlukan untuk membayar impor. Jadi, ketika kita berbicara tentang masyarakat “mandiri”, yang kita maksud adalah menjaga solvabilitas dan kemampuan membayar utang.
Meski mengalami kesulitan, berbagai kriteria sebenarnya membantu kita setidaknya untuk menentukan secara kasar esensi konsep “masyarakat”. Perlu juga dicatat bahwa hal ini sebagian bertepatan dengan konsep “budaya” yang digunakan oleh para antropolog sosial dan “negara nasional” yang digunakan oleh para ilmuwan politik. Namun, “kebudayaan” tidak selalu ditentukan oleh batas wilayah atau kemerdekaan politik. Misalnya, kita dapat berbicara tentang “budaya Yahudi” meskipun hanya sebagian kecil orang Yahudi yang tinggal di Negara Israel; dalam hal ini kita berbicara tentang pandangan dunia keagamaan yang sama dan cara hidup yang khusus. Misalnya, para antropolog berbicara tentang budaya Melanesia, meskipun masyarakat Melanesia, yang tersebar di kepulauan Pasifik, tidak bersatu menjadi satu masyarakat yang mandiri secara politik.
Di sisi lain, istilah " negara bangsa", yang dekat dengan konsep "masyarakat", tentu mengandaikan adanya unsur-unsur seperti aparatur formal pemerintah dan semacam persatuan nasional. Namun pada saat yang sama, kita dapat menyebutkan masyarakat yang bukan negara - misalnya suku nomaden di Timur Tengah.
Tipologi masyarakat.
Ada banyak cara untuk mengklasifikasikan masyarakat. Menurut tradisi Marxis, tipe masyarakat ditentukan oleh metode produksi, yaitu. oleh bagaimana sumber daya ekonomi yang dimilikinya digunakan dan dikendalikan. Dalam hal ini terdapat perbedaan, misalnya pada masyarakat komunal primitif, pemilik budak, feodal, kapitalis, sosialis, dan komunis.
Klasifikasi masyarakat juga dapat dibuat berdasarkan agama dominannya (misalnya masyarakat Muslim) atau bahasa (masyarakat berbahasa Prancis, masyarakat berbahasa Inggris, masyarakat berbahasa Rusia). G. Lenski dan J. Lenski (1970) mengklasifikasikan masyarakat menurut cara utama mencari nafkah, tetapi pada saat yang sama mengidentifikasi ciri-ciri penting lainnya.
1. Masyarakat yang hidup dengan berburu dan meramu. Sebagian besar masyarakat seperti itu, seperti suku Bushmen di Afrika barat daya dan suku Aborigin di Australia tengah, biasanya bersifat nomaden, berburu dan mengumpulkan buah beri, akar-akaran, dan makanan nabati lainnya yang dapat dimakan. Pemburu dan pengumpul memiliki peralatan paling primitif: kapak batu, tombak, pisau; harta benda mereka terbatas pada barang-barang yang paling penting, yang mereka bawa saat mengembara dari satu tempat ke tempat lain. Kehidupan sosial mereka diselenggarakan atas dasar ikatan kekerabatan; Diketahui bahwa dalam masyarakat pemburu dan pengumpul tanaman, setiap orang mengetahui siapa yang mempunyai hubungan kekerabatan dekat atau jauh dengan siapa. Hampir tidak ada struktur politik dalam masyarakat ini; biasanya dipimpin oleh seorang penatua atau tidak ada struktur kekuasaan lain yang berkembang di dalamnya.
2. Masyarakat hortikultura pertama kali muncul di Timur Tengah sekitar empat ribu tahun SM; kemudian mereka menyebar dari Tiongkok ke Eropa; Saat ini, mereka bertahan terutama di Afrika, di selatan Sahara. Dalam masyarakat hortikultura yang paling primitif, perkakas logam atau bajak tidak digunakan untuk mengolah kebun. Masyarakat hortikultura yang lebih maju mempunyai perkakas dan senjata logam, namun tidak menggunakan bajak. Seperti masyarakat pemburu-pengumpul, masyarakat hortikultura tidak menghasilkan surplus; orang yang bekerja hanya dengan cangkul tidak dapat menciptakan sistem pertanian yang sangat produktif. Struktur politik masyarakat hortikultura sederhana memiliki hingga dua strata sosial, tetapi lebih dari itu masyarakat maju Ada empat atau lebih tipe ini. Sistem ikatan kekerabatan juga menjadi dasar struktur sosial masyarakat tersebut, namun di sini menjadi jauh lebih rumit; terkadang masyarakat terdiri dari banyak klan dengan hubungan yang kompleks, termasuk aturan yang mengatur pernikahan antar anggota klan yang berbeda.
3. Masyarakat agraris pertama kali muncul di Mesir Kuno, yang terutama difasilitasi oleh perbaikan bajak dan penggunaan hewan sebagai tenaga kerja. Berkat peningkatan produktivitas pertanian, masyarakat ini mampu menghasilkan lebih banyak pangan daripada yang dibutuhkan untuk menyokong penduduk pedesaan. Munculnya surplus hasil pertanian membuka peluang munculnya kota, berkembangnya kerajinan dan perdagangan. Dari masyarakat agraris, muncullah negara (yang membentuk birokrasi dan tentara terbatas), tulisan ditemukan, sistem moneter pertama muncul, dan perdagangan meluas. Lagi bentuk yang kompleks organisasi politik, oleh karena itu sistem ikatan kekerabatan tidak lagi menjadi landasan struktur sosial masyarakat. Meskipun demikian, ikatan keluarga tetap memainkan peran penting dalam kehidupan politik; posisi-posisi sipil dan militer utama diwariskan dari ayah ke anak laki-laki, dan sebagian besar perusahaan komersial adalah bisnis keluarga. Dalam masyarakat agraris, keluarga tetap menjadi unit produksi utama.
4. Masyarakat industri hanya muncul di era modern, pada akhir abad ke-18, di bawah pengaruh industrialisasi Inggris Raya. Masyarakat industri modern paling maju telah berkembang di Amerika Utara, Eropa (termasuk Eropa Timur), V Asia Timur(Jepang, Taiwan, Hong Kong dan Korea Selatan); banyak negara lain, seperti India, Meksiko, Brazil dan beberapa negara Afrika, juga mengalami industrialisasi yang signifikan. Seperti halnya peralihan dari masyarakat hortikultura ke pertanian, peningkatan teknologi dan penggunaan sumber energi baru memainkan peran utama dalam perkembangan masyarakat industri. Produksi industri melibatkan penerapan pengetahuan ilmiah yang diperlukan untuk mengendalikan proses produksi; kekuatan otot manusia dan hewan digantikan oleh penggunaan energi panas (diperoleh dengan membakar batu bara), serta energi listrik dan, selanjutnya, energi atom.
Surplus produk yang dihasilkan dalam kondisi produksi industri yang sangat maju sangatlah besar dibandingkan dengan surplus yang dimiliki oleh masyarakat jenis lain. Hal ini memungkinkan untuk menjamin kehidupan sejumlah besar penduduk yang terkonsentrasi di dalamnya kota-kota besar. Sebagian besar masyarakat industri telah mengembangkan sistem pemerintahan yang sangat maju, termasuk birokrasi dan kekuatan militer yang kuat. Industrialisasi semakin melemahkan peran keluarga. Selama industrialisasi, keluarga kehilangan banyak fungsi inherennya, yang dalam kondisi baru dijalankan oleh lembaga lain - misalnya, proses sosialisasi terutama diatur oleh lembaga pendidikan.
Salah satu studi terpenting tentang perbedaan antara masyarakat pra-industri dan modern dilakukan oleh sosiolog Jerman Ferdinand Tönnies (1855-1936). Dia memperkenalkan istilah " Gemeinschaft dan Gesellschaft(diterjemahkan sebagai “komunitas” dan “masyarakat”), yang mengungkapkan perbedaan antara masyarakat tradisional dan modern. Lebih tepatnya, istilah “Gemeinschaft” mengacu pada masyarakat pedesaan, dan istilah “Gesellschaft” mengacu pada masyarakat industri perkotaan. Perbedaannya adalah sebagai berikut:
1. Dari segi motivasi individu, Gemeinshaft merangsang keinginan masyarakat untuk hidup sesuai dengan prinsip komunal, misalnya keluarga petani saling membantu secara gratis pada musim panen. Masyarakat tipe Gesellschaft didasarkan pada implementasi rasional kepentingan pribadi, individu berinteraksi dalam lingkungan impersonal yang bersifat bisnis dan membayar uang untuk barang dan jasa tertentu.
2. Dalam bidang kontrol sosial, masyarakat tipe Gemeinshaft sangat mementingkan adat istiadat, kepercayaan, dan hukum tidak tertulis, sedangkan Gesellschaft adalah masyarakat yang berdasarkan hukum formal.
3. Dalam bidang pembagian kerja, masyarakat tipe Gemeinshaft dibedakan oleh spesialisasi terbatas, yang berkembang terutama atas dasar ikatan keluarga - biasanya suami, istri dan anak melakukan tugas-tugas tertentu dalam rumah tangga. Masyarakat tipe Gesellschaft dicirikan oleh spesialisasi peran profesional dan pemisahan peran profesional dari peran keluarga.
4. Dalam masyarakat tipe Gemeinshaft, kebudayaan terbentuk atas dasar nilai-nilai agama, dan di Gesellschaft - pada yang sekuler.”
5. Institusi sosial utama dalam Gemeinshaft adalah keluarga, tetangga dan masyarakat; Di Gesellschaft dibentuk perkumpulan dan perkumpulan besar (lingkaran bisnis, pemerintahan, partai politik, asosiasi sukarela).
Dikotomi Tönnies (dan penelitian serupa lainnya) telah dikritik dalam dua cara. Pertama-tama, ini adalah penyederhanaan yang berlebihan. Masyarakat tipe Gemeinshaft juga berbeda satu sama lain; Feodalisme Jepang berbeda dengan feodalisme Jerman, dan keduanya berbeda dengan masyarakat pra-industri lainnya. Selain itu, dalam setiap masyarakat modern, unsur “Gesellschaft” dan “Gemeinschaft” bercampur, yaitu: yang terakhir tidak hilang dimanapun.
Kedua, dikotomi semacam itu memandang masyarakat sebagai satu kesatuan yang stabil, tanpa memperhitungkan kemungkinan kontradiksi, disorganisasi dan konflik, yang sampai batas tertentu melekat pada masyarakat mana pun. Faktanya, seluruh dikotomi ini mungkin dipertanyakan dengan semakin dalamnya internasionalisasi masyarakat dan meningkatnya saling ketergantungan. Jadi, semakin banyak tempat penting Kajian tersebut mengambil aspek antaretnis, yaitu. analisis komparatif.
Setiap orang mengalami situasi berulang kali dalam hidupnya. konflik peran, yaitu, keadaan ketegangan internal yang dialami secara individu terkait dengan kinerja peran sosial. Pengalaman-pengalaman ini punya nilai yang besar bagi seseorang, karena mempengaruhi kesejahteraan, perilaku, aktivitas sosial, dapat memancing konflik eksternal (dengan orang lain).
Di antara penyebab terjadinya konflik peran adalah sebagai berikut:
Pelatihan peran yang tidak memadai, yang tidak memungkinkan seseorang untuk secara efektif melakukan peran-peran yang diemban oleh statusnya.
Misalnya, menjalankan peran tanggung jawab sebagai deputi secara efisien dan profesional Duma Negara Hanya yang berpendidikan, berkualitas, bereputasi dan orang yang bermoral siapa yang mengetahui hukum, sejarah dan budaya negaranya. Orang lain mungkin memenangkan pertarungan pemilu, namun tidak bekerja secara efektif;
Meningkatnya intensitas kehidupan sosial, diiringi dengan munculnya banyak peran baru.
Manusia modern terhubung dengan orang lain melalui jutaan benang tak kasat mata, ia termasuk dalam berbagai lingkungan sosial, yang di dalamnya masing-masing ia harus memainkan peran yang sesuai: dalam keluarga atau di antara teman, di lembaga pendidikan atau kerja kolektif. Hal ini pasti mengarah pada peningkatan ketegangan peran secara keseluruhan;
Perubahan budaya dalam masyarakat: demarkasi sistem nilai dan berkembangnya budaya tertentu dari strata dan kelompok sosial yang berbeda.
Ada gangguan pandangan dunia dan harga diri sebelumnya. Selama tahun-tahun perestroika, seorang penambang atau ilmuwan yang memiliki profesi bergengsi di masyarakat Soviet harus menerima penurunan signifikansi statusnya (dan dengan itu, upah, peluang dan rasa hormat) dalam masyarakat baru, dan mencari cara lain untuk mengembalikan keseimbangan harga diri. Perubahan ini selalu dirasakan menyakitkan oleh individu.
Banyak alasan yang menimbulkan beberapa jenis konflik peran. Paling sering mereka berbicara tentang konflik intra-peran dan antar-peran. Intern 88
bermain peran konflik terungkap dalam kerangka satu peran sosial. Salah satu penyebab konflik tersebut mungkin adalah kinerja peran yang tidak akurat oleh individu karena ketidaksesuaian antara pemahamannya dan harapan masyarakat.
Siswa tersebut tidak menghadiri kelas, percaya bahwa ini hanya menyangkut dirinya. Hal ini mau tidak mau menimbulkan konflik antar pihak: siswa dan guru, orang tua, kelompok belajar, kantor dekan.
Dasar lain dari konflik intra-peran mungkin adalah perbedaan antara tanggung jawab peran dan kepentingan individu itu sendiri. Harapan sosial dalam hal ini akan dianggap sebagai beban keadaan, namun mengabaikannya dapat menimbulkan konflik.
Situasi yang dapat memicu konflik intra-peran juga dapat tercipta dari tekanan sikap-sikap yang tersebar luas di lingkungan individu, namun asing baginya.
DI DALAM belajar kelompok sebagai akibat dari lemahnya pekerjaan organisasi dan pendidikan, lingkungan non-kerja dapat berkembang, dan siswa yang termotivasi secara internal untuk memperoleh pengetahuan akan mengalami tekanan negatif dari kelompok.
Cara mengatasi konflik intra-peran mengikuti penyebabnya. Setelah mengidentifikasi alasan-alasan ini, individu harus memperjelas isi perannya untuk menyesuaikan perilaku peran. Salah satu cara untuk meredakan ketegangan peran adalah rasionalisasi peran- semacam pembenaran moral atas keyakinan dan tindakan seseorang, yang membantu menahan tekanan dari sikap asing atau bertahan dari kegagalan dalam implementasi rencana.
Dengan demikian, seorang kandidat yang tidak mendapat dukungan rakyat dalam pemilu politik dapat disarankan untuk mencarinya aspek negatif posisi yang diinginkan untuk membenarkan kegagalan: membutuhkan usaha yang berlebihan, jam kerja yang panjang, dan menciptakan situasi stres yang tiada akhir.
Regulasi peran untuk meredakan konflik internal berbeda dengan rasionalisasi. Dalam hal ini seseorang mencari pembenaran atas perbuatannya karena adanya keadaan yang memaksanya, sehingga mengalihkan tanggung jawab kepada orang lain.
Seorang pencuri yang merampok apartemen memotivasi tindakannya dengan kebutuhan untuk membiayai pendidikan putrinya (untuk mendapatkan uang,
dia tidak berpikir). Pejabat yang memaksa pengunjung untuk membawa kertas selanjutnya mengacu pada instruksi terkait.
Jenis konflik yang kedua adalah peran, terjadi karena individu tidak dapat secara kualitatif menjalankan semua peran yang timbul dari statusnya. Pada akhirnya, konflik ini bermuara pada kontradiksi status. Semakin luas status yang ditetapkan dan semakin besar kemungkinan adanya status-status yang tidak sesuai di dalamnya, maka semakin besar pula konflik antar-peran yang tidak bisa dihindari.
Contoh klasik konflik semacam itu adalah posisi perempuan pekerja modern, yang harus menjalankan peran sebagai istri, ibu, ibu rumah tangga, kolega, teman, spesialis, dll.
Jalan keluar paling efektif dari konflik antar peran adalah pemisahan peran dan sistematisasi tanggung jawab terkait, pengabaian fungsi sekunder dan fokus pada peran utama. Sejarah mengetahui banyak contoh kapan algojo yang kejam atau pembunuhnya adalah ayah yang penuh perhatian dan suami yang penyayang, mereka bersentuhan dengan hewan peliharaannya dan menanam mawar. Mereka hanya memisahkan peran profesional dan domestik, melepas satu topeng dan mengenakan topeng lainnya. Pembagian peran menuntut seseorang untuk memiliki pengalaman tertentu, kemampuan untuk menjauhkan diri untuk sementara waktu dari segala masalah kecuali yang ada di dalamnya saat ini adalah yang utama.
Memecahkan masalah menemukan “topeng” yang cocok, mengajar individu dengan kerugian paling sedikit untuk dirinya sendiri dan bersama manfaat terbesar Bagi masyarakat, pemenuhan beragam persyaratan peran merupakan tugas yang diselesaikan dalam proses sosialisasi individu.
