Хэрэв ярилцагчид өөрт тохиолдсон харилцааны тодорхой нөхцөл байдлыг хэрхэн зохицуулахаа мэдэхгүй бол хүмүүсийн хоорондын харилцаа үр дүнгүй болно. Энэ нь маш тогтворгүй байж болно. Түншүүд бүтцийн өөрчлөлтөд тодорхой бөгөөд хангалттай хариу өгөх ёстой бөгөөд өөрсдийн хариу үйлдлийг харуулахгүй (эсвэл зөв харуулах) чадвартай байх ёстой.
Нэр томьёог ойлгоцгооё
"Харилцаа холбоо" ба "харилцаа холбоо" гэсэн үгсийн утгыг тайлбарлахад ижил төстэй зүйл олон байдаг боловч ялгаа байдаг.
Тиймээс эдгээр ойлголтуудын ялгаа нь эхнийх нь тусгалаа олсон явдал юм сэтгэл зүйн талуудхүмүүсийн хоорондын харилцаа, хоёр дахь нь хамаарна техникийн талхарилцан мэдээлэл.
Харилцаа холбоо, олон төрлийн мэдээллийг гаднаас янз бүрийн сувгаар хүлээн авсны үр дүнд хүн хувь хүн болж төлөвшиж, ертөнцтэй танилцаж, түүний ашиг тусыг ашиглах, тогтоох, ярьж сурдаг. шинжлэх ухааны хэл, өөрийн ашиг сонирхлын үүднээс бусадтай харилцах харилцаа холбоо.
Харилцааны үйл явцын диаграмм
Аливаа мэдээлэл солилцохын тулд энэ үйл явцад дор хаяж хоёр оролцогч шаардлагатай: эхнийх нь илгээгч, харилцаа холбооны санаачлагч, хоёр дахь нь мэдээлэл хүлээн авагч юм. Хүлээн авагч үүнийг зөв ойлгож, тайлбарлахын тулд илгээгч нь түүний хүртээмжийг анхаарч үзэх ёстой: нас, боловсролын түвшин, тухайн сэдвийг сонирхож буй түвшинг харгалзан үзэх, зөв кодлох аргыг сонгох (харилцаа холбооны хэрэгсэл) ) болон дамжуулах суваг. Кодчилол нь үсэг, зураг, зураг, диаграмм, хүснэгт, аман яриа. Олон чухал зүйлийг, жишээлбэл, биеийн хэлэмж, нүүрний хувирал, дуу хоолойны аялгуу, онцгой зан байдал, тусгай хувцас.
Дамжуулах сувгууд: утас, телеграф, шуудан, хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл, хувийн харилцаа холбоо.
Хүлээн авагч нь хүлээн авсан мэдээллийн кодыг тайлж, шаардлагатай бол өөрөө илгээгч болно: хариултыг сонгоно. шаардлагатай материал, кодчилолын арга, дамжуулах зөөвөрлөгчийг сонгож, харилцааны түнш рүү илгээдэг.
Харилцааны үйл явц нь богино, нэг талын (байгууллагын захирлын тушаал) эсвэл урт хугацааны байж болно, үүнд оролцогчдын хоорондын харилцан үйлчлэл олон удаа тохиолддог (жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн ажлыг төлөвлөх). Үүний үр нөлөө нь оролцогчид харилцааны технологийг хэр сайн эзэмшсэнээс хамаарна.
"Харилцааны нөхцөл байдал" гэж юу вэ?
Нөхцөл байдал бол нэгдэл, нэгдэл юм янз бүрийн нөхцөлямар нэг зүйлийн оршихуй. Энэ нь таатай ба тааламжгүй, богино болон урт хугацааны, хяналттай ба хяналтгүй, өөрчлөгдөх, тогтвортой байж болно.
Харилцааны нөхцөл байдлын дүн шинжилгээ нь түүний мөн чанар нь дараахь нөхцлөөс хамаардаг болохыг харуулж байна.
- түүний оролцогчид хэн бэ?
- тэд ямар харилцаатай вэ?
- ямар зорилтуудыг дэвшүүлж байна вэ?
- тэдний харилцааны хэрэгсэл, арга замууд юу вэ,
- түүний газар, өнгө аясыг сонгох (нөхөрсөг, дайсагнасан, төвийг сахисан, албан ёсны).
Эдгээр үзүүлэлтүүдийн нэг буюу хэд хэдэн өөрчлөлтийг хийснээр харилцааны нөхцөл байдал бүхэлдээ өөрчлөгддөг бөгөөд энэ нь оролцогчид зорилгодоо хүрэх, эсвэл эсрэгээр үл ойлголцол, санал зөрөлдөхөд хүргэдэг.
Хувь хүнд чиглэсэн харилцаа холбоо
А.А.Леонтьев, Б.Х.Бгажноков нарын үзэж байгаагаар харилцааны гол нөхцөл байдал нь хувь хүнд чиглэсэн, нийгэмд чиглэсэн байдаг. Харилцааны төрөл, төрлүүдийн ангилал нь үүнээс хамаарч өргөн хүрээтэй байдаг арга зүйн хандлагатэдний судалгаанд.
Хувь хүний баримтлагдсан харилцаа холбоо нь хүн (хүүхэд, оюутан, ажилтан, өвчтөн) ямар ч тохиолдолд өөрийн туршлага, санал бодол, сэтгэл хөдлөл, мэдлэг солилцоход чиглэгддэг. Харилцаа холбоо, харилцааны нөхцөл байдлыг хүн амд (эмнэлгийн, боловсрол, соёл, нийгмийн) үйлчилгээ үзүүлэх чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтнүүд ижил төстэй байдлаар бүтээдэг.
анхааралдаа авч байна Хувийн шинж чанар, боловсролын түвшин, ерөнхий хөгжилМөн мэдлэг, газар, харилцах цаг, бусад хүмүүс байгаа эсэх, хүүхэдтэй харилцах харилцааны түвшин, багш нь харилцааны тодорхой нөхцөл байдлыг бий болгодог. Жишээ нь: тэр, анхаарал тавьж байна хувь хүний хандлагатухайн хүнд зорилго, арга хэрэгсэл, арга барил, сурагчтай харилцах өнгө аясыг сонгодог. Үүний зэрэгцээ тэрээр өөрийн сэтгэл хөдлөлийн байдлыг харгалзан үздэг сөрөг мэдрэмжүүд, уур хилэн шиг хүсээгүй мэдэгдэл, үйлдэлд хүргэж болно.
Нийгэмд чиглэсэн харилцаа холбоо
Энэ төрөл харилцааны үйл ажиллагааДараах үзүүлэлтүүдээр хувь хүний баримтлагдсан байдлаас ялгаатай: энэ нь субъектив бус харин объектив хүчин зүйлээр тодорхойлогддог нийгэмд чиглэсэн харилцаанд суурилдаг.
Нийгмийн чиг баримжаатай харилцааны зорилго нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, дүрмийн тусламжтайгаар нийгмийн гишүүдэд шууд болон шууд бусаар нөлөөлөх явдал юм. Энэ төрлийн харилцан үйлчлэл нь гишүүдийн хооронд байдаг хөдөлмөрийн нэгдэл, менежерүүд болон доод албан тушаалтнууд хоорондын шууд холбоо, шууд бусаар бичгээр заавар, тушаал, мэдэгдэл, тайлангаар дамжуулан хийж болно.
Албан ёсны ёс зүйг дагаж мөрдөх нь аман болон үгийн сонголтыг шаарддаг аман бус арга хэрэгсэлхарилцаа холбоо, түүний хэв маяг, зорилго, үргэлжлэх хугацаа, нөхцөл байдлыг харгалзан үзэх. Дэд ажилтан ба дарга хоёрын харилцааны нийгмийн харилцааны нөхцөл байдал, жишээлбэл, танил байдлыг үгүйсгэдэг бөгөөд энэ нь заримдаа хүлээн зөвшөөрөгддөг. албан бус тохиргоо, гэхдээ асуудлыг танилцуулахдаа товч бөгөөд тодорхой байх, мэргэжлийн нэр томьёо ашиглахыг шаарддаг.
Хурал, ерөнхий хурал дээр үг хэлэх дүрмийг дагаж мөрдөх, практик хүчин төгөлдөр байх шаардлагатай.
Нийгмийн болон харилцааны хөгжилд санаа тавьдаг удирдлага, тухай нийгмийн байдалөөрийн багийн гишүүдийн албан ёсны болон хүмүүс хоорондын харилцааны соёлыг дээшлүүлэх боломжийг олдог.
Харилцааны саад бэрхшээл ("дуу чимээ")
Амьдралынхаа туршид хүн янз бүрийн харилцааны нөхцөл байдалд өөрийгөө олж, эсвэл өөрөө бий болгодог. Түүний яриа ойлгомжтой, хүртээмжтэй, үнэн зөв байх ёстой. Энэ нь түүний өөрийн соёл, харилцааны хамтрагчдаа хүндэтгэлтэй хандаж байгаагийн нэг үзүүлэлт юм.
Олон үл ойлголцол, гомдол, үл ойлголцол, шийдэгдээгүй асуудлуудхүмүүсийн хоорондын харилцаа нь харилцааны нөхцөл байдлын хэвийн хөгжилд саад болох янз бүрийн хөндлөнгийн оролцоо ("дуу чимээ") -ийн улмаас үүсдэг. Эдгээр олон саад бэрхшээлүүд байдаг бөгөөд тэдгээр нь янз бүрийн шалтгааны улмаас үүсдэг.
- ярилцагчдаа хэт нэг талыг барьсан, дайсагнасан, үл хүндэтгэсэн хандлагын улмаас;
- түүнийг сонсох, сонсох чадваргүйн улмаас ярианы мөн чанар, логик дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх;
- хэлэлцэж буй сэдвээр чадваргүйн улмаас;
- бодлоо тодорхой, чадварлаг илэрхийлэх чадваргүйн улмаас хэлний бус хэрэгслийг ашиглах: нүүрний хувирал, дохио зангаа, хөдөлгөөн;
- яриа, зан үйлийн соёл дутсанаас;
- алдаагаа хүлээн зөвшөөрч, бусдад мэдрэмжтэй хариу өгөх чадваргүй эсвэл хүсэлгүй байгаагаас;
- Ярилцлагын зохион байгуулалт муугаас болж: түүний газар, цаг хугацаа, үргэлжлэх хугацаа, бүтцийг буруу сонгосон.
Зорилгодоо хүрэх амжилт нь эерэг хандлага, ярилцагчийн сэтгэлзүйн байдал, төрлийг эхний минутаас тодорхойлж, түүнд дасан зохицох чадвараас ихээхэн хамаардаг.
Харилцахад бэлтгэж байна
Бэлтгэсэн харилцааны нөхцөл байдал нь санамсаргүй бус, хүссэн нөхцөл байдлын нэгдэл байх ёстой.
Хувийн болон бизнесийн аливаа харилцаа холбоо нь оролцогчдын хувьд өөрийн гэсэн зорилготой байдаг тул тэдний бэлтгэл, бүтэц, агуулгын талаар сайтар бодож үзэх шаардлагатай байдаг.
Харилцааны холбоосын үр ашиг
Илэрхийлэл " муу харилцаа"," хурцадмал харилцаа " гэдэг нь бүтээмжгүй харилцаа эсвэл тэдгээрийн дутагдлыг илэрхийлдэг.
Харилцаа холбоо бүр бүх оролцогчдын ашиг сонирхлыг хангах замаар дуусдаггүй: зарим нь зорилгодоо бүрэн хүрсэн, зарим нь хэсэгчлэн, зарим нь хэлэлцээ бүрэн үр дүнд хүрээгүй. Гэсэн хэдий ч эхний оролцогч хүссэн зүйлээ авсан боловч бусадтай маргалдав. Хоёр, гурав дахь нь байх үр дүнд сэтгэл дундуур байна, бизнесийн харилцаагаа хэвийн байлгаж, цаашид ч хадгалах бодолтой байна. Үүний дагуу харилцаа холбоо хадгалагдан үлдсэн тул харилцааны холболтууд үр дүнтэй болсон. Ирээдүйд энэ нь бусад асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хүчээ нэгтгэх боломжийг олгоно.
Харилцааны чухал хууль
Харилцааны скриптийг бэлтгэх, хэрэгжүүлэх нь үнэтэй байдаг дотоод энергиямар ч үнээр хүссэн зорилгодоо хүрэхийг хүсвэл оролцогч бүрээс. Энэ бол үр дүнтэй харилцааны хуулиудын нэг юм.
Нөхцөлгүй эелдэг байдал, өдөөн хатгасан нөхцөл байдалд ч тайван байх, хувийн нэр төрөө хадгалах зэргийг харуулдаг. дотоод хүчмөн хүндэтгэлийг төрүүлдэг. Харилцааны оролцогч нь анхааралтай, нээлттэй байх ёстой, буулт хийх боломжгүй асуудалд буулт хийхэд бэлэн, тууштай байх ёстой.
Түнштэй нөхөрсөг хандлага, шаардлагатай бөгөөд хангалттай тайлбар өгөх хүсэл эрмэлзэл, өөрийн зөв байдлын нотолгоог харуулахын тулд хүчин чармайлт гаргах шаардлагатай. Ойлгох, анхааралдаа авах сэтгэл хөдлөлийн байдалярилцагч, өөрийнхөөрөө дарах сөрөг туршлагашалтгааны ашиг сонирхолд нийцэх нь амар ажил биш юм.
Зөв яриа, ятгах, шаардах, зөвшилцөх, харилцааны үйл явцыг удирдах чадвар нь хүмүүжил, сургалт, туршлагын үр дүн төдийгүй агуу дотоод ажилөөрөөсөө дээгүүр.
Алдартай сэтгэл судлалын сэдвээр анх удаа ийм бүрэн нэвтэрхий толь бичгийг уншигчдад санал болгож байна. Хайр ба гэр бүлийн харилцаа, амьдралын утга учир, үр дүнтэй харилцаа холбоо, хүүхэд өсгөн хүмүүжүүлэх болон шилдэг туршлагуудөөрийгөө сайжруулах - эдгээр бүх сэдвээр уншигч хариултаа олох болно гол асуудлуудхамгийн чухал нь үндэслэлтэй практик зөвлөмжүүд, түүнчлэн дэлхийн шилдэг жишээнүүдээс сэтгэлзүйн судалгаа, нийтлэл, сургалт, арга техник.
Нэвтэрхий толь бичгийн зохиогч Николай Иванович Козлов бол Оросын хамгийн алдартай сэтгэл судлаачдын нэг юм. Түүний шилдэг борлуулалттай номууд нь "Өөртэйгөө болон хүмүүстэй хэрхэн харьцах вэ?" Философийн үлгэрүүд"," Энгийн зөв амьдрал"болон бусад нь хэдэн арван сая уншигчдад танил юм. Н.И. Козлов - эмч сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан, профессор, Синтон хандлагын сэтгэл судлаачдын нийгэмлэгийн ерөнхийлөгч, EAC (Европын Зөвлөгөө өгөх нийгэмлэг)-ийн итгэмжлэгдсэн гишүүн, Практик сэтгэл судлалын их сургуулийн ректор, үүсгэн байгуулагч, шинжлэх ухааны зөвлөхОросын хамгийн том сургалтын төв "Синтон", Ерөнхий редактор"Psychologos" портал, RuNet дээрх хамгийн алдартай сэтгэлзүйн портал.
Ном:
Утга учиртай яриа
Утга учиртай яриа
Утгатай яриа гэдэг нь ердөө л: бид энд утга учиртай байдлаар бүтээгдсэн, боломжийн зорилгод нийцсэн яриаг хэлж байна. Дашрамд хэлэхэд та үүнийг хэр олон удаа сонсдог вэ?
Хэрэв танд утга учиртай ярьж, утга учиртай хүмүүсийн дунд амьдрах нь чухал бол энэ хэсэг танд хэрэг болно. Хэрэв танд амар хялбар, "хөгжилтэй" амьдрах нь илүү чухал бол та үүнийг алгасаж болно. Хүн бүр өөрийн гэсэн.
Тиймээс хүнийг "боловсронгуй хүн" гэж ангилдаг ч та түүнээс утга учиртай яриа сонсох нь ховор. Эсрэг талаас нь эхэлцгээе: энэ нь юу биш юм бэ?
Хоёр ярилцагч бие биенээ сонсолгүйгээр өөр өөрийн гэсэн зүйлийн талаар ярилцаж, нөхцөл байдалд тохирсон эсвэл тохирохгүй мэт санагдаж байгаа мэдрэмжээ цацаж байвал үүнийг холбоо хамаарал гэж нэрлэж болох боловч харилцаа холбоо биш, утга учиртай яриа биш юм. Энгийн хувилбараас дотоод хурцадмал байдалБаяр баясгалан, уур уцаартай байсан ч мэдрэмжээ цацах нь утга учиртай яриа биш юм. Хоёр ярилцагч сэдвээс сэдэв рүү үсэрч, мөн чанараас хэлбэр рүү шилжиж, зүгээр л сэтгэл хөдлөлийг өдөөж, хувийн шинж чанартай болоход яриаг утга учиртай гэж нэрлэж болох уу; яриа нь сэдвээс биш харин импульсийн мэдрэмжээс үүдэлтэй байх үед? Үгүй Энэ дотор байна илүү их хэмжээгээрдууны урсгал, заримдаа маш хурц, заримдаа өргөст, зөрчилдөөнтэй байдаг бөгөөд үүн дотор диссертацуудыг бичсэн байсан ч тэдгээр нь мэдрэмжийг ихээхэн бэхжүүлж, эрчимжүүлэхэд үйлчилдэг. Зөвхөн өөрийнхөө бодлыг аажуухнаар ойлгохын тулд үг хэлчихээд өөрийгөө хараахан ойлгоогүй зүйлээ хэлэхэд хүнийг ойлгоход хэцүү байдаг.
Утга учиртай яриа бол харилцан ярилцагчийн нарийн, анхааралтай харилцан үйлчлэлийг шаарддаг нарийн төвөгтэй бүтэц юм. Заримдаа ярилцагч таны эхлүүлсэн сэдэвт бэлэн биш, таны зорилгыг ойлгоогүй бөгөөд таныг ярьж байх үед таны үгийг ойлгосон тохиолдолд таны сайн боловсруулсан, сайтар бодож боловсруулсан мэдэгдэл ч утгагүй болж хувирдаг. огт өөр арга замаар эсвэл зүгээр л өөр зүйлийн талаар бодож байсан.
Гэж юу вэ дотоод бүтэцутга учиртай мэдэгдэл? Хүн утга учиртай ярихдаа дүрмээр бол өөрийн санаа зорилгыг нэг хэлбэрээр илэрхийлж, ярилцагчийг контекстэд (хэний тухай, юу, яагаад ярихыг хүсч байна) танилцуулж, дараа нь тэр товч бөгөөд тодорхой ярьдаг. гол санаа (диссертаци). Хэрэв тэр ярилцагч нь чухал бөгөөд түүний хэлсэн зүйлийг сонирхож байгааг олж харвал тэрээр диссертацийг тодруулж, нотолж, дүрслэл өгч, дүгнэлтийг боловсруулдаг: тэр юунд хүргэсэн, түүний бодлоос юу гарах вэ. Утгатай мэдэгдэлд үргэлж заавар байдаг: та дипломын ажилтай санал нийлэхгүй байж магадгүй, гэхдээ тэр хүн юу хэлэхийг хүсч байгааг, та эсвэл өөр хэн нэгнээс юу шаардаж байгааг ойлгож байна.
Ярианы энэ бүтцийг "амфора" хэлбэр гэж нэрлэж болно: зовхины будгаар зураг авах, дипломын ажлын нарийн хүзүү, үндэслэл, дүрслэлээр өргөжүүлэх, утгыг дахин нарийсгаж, энэ дүгнэлтээс практикт гарах зүйлийг өргөжүүлэх. Энэхүү мэдэгдлийн бүтэц нь эрэгтэйчүүдэд маш ойрхон байдаг бөгөөд эмэгтэйчүүдэд ихэвчлэн хэцүү байдаг. Үнэн хэрэгтээ, бид өмнө нь хэлсэнчлэн, эмэгтэй хүн ярьж эхлэхээсээ өмнө ихэвчлэн боддог; Эмэгтэйчүүдийн хувьд "шил" хэлбэрийн ярианы бүтэц нь илүү онцлог шинж чанартай байдаг: өргөн эхлэл, алсаас байгаа юм шиг, зарим дүгнэлтийг маш аажмаар нарийсгаж, хэд хэдэн удаа давтаж, зарим практик асуудалд огцом өргөтгөл хийдэг.
IN бизнесийн харилцаа холбооЭрэгтэйчүүдтэй харилцахдаа "амфора" хэлбэрээр ярих нь илүү дээр юм: цэг дээр, үндэслэлтэй, тодорхой, дүгнэлттэй. Ийм ярианы бүтцийг аль ч хүнд тохиромжтой гэж үзэж болох уу? амьдралын нөхцөл байдал? Мэдээж үгүй. Ийм маягаар бүтээгдсэн ярианд ханддаг сэтгэдэг ярилцагч руу, гэхдээ хэрэв байгаа бол Энэ мөчхүн бодохыг биш харин амрах эсвэл зүгээр л өөр зүйл хийхийг хүсдэг байсан Ухаалаг үгсбуруу цагт, зохисгүй, утгагүй сонсогдов.
Нөгөөтэйгүүр, жишээлбэл, та эмээ дээрээ очихоор ирсэн бөгөөд тэр таныг хоол идэж байхдаа ширээний ард суулгаж, түүнд болон танай найзуудад юу болж байгааг, ач охин нь түүнд юу бэлэглэсэн, ямар гайхалтай алимтай болохыг хэлж өгдөг. Залуу алимны модонд ургасан... Ер нь нэг зураг нөгөөг нь орлож, сонирхол нь гайхшрал, талархал болж хувирдаг урсах халуун дулаан яриаг илүү сонсдог, сурвалжлага, яруу найргийн хосолсон хоёрыг нэгэн зэрэг сонсдог: үгүй байсан. диссертаци, гэхдээ сайхан сэтгэл, мэргэн ухааны урсгал байсан. Үүнийг бид хэлж чадна өндөр настай эмэгтэйУтгатай ярьж чадахгүй ч тухтай эмээгийн үлгэрүүд дагалддаг оройн хоол ямар амттай вэ! Хичнээн чин сэтгэлтэй, дулаахан болж, хотын амьдралын стресс ямар хурдан арилж, нам гүм, тайван байдал ирдэг. Эмээгийн түүхүүд нь бүтэцээрээ бус харин гүйцэтгэсэн үүргээр нь утга учиртай байдаг. Ширээн дээр байгаа бүх хүмүүст сайхан байхын тулд эмээ ингэж хэлэв. Бүгд сайхан санагдсан. Энэ нь эмээгийн яриа маш зөв байсан гэсэн үг юм!
"Утга учиртай яриа" дасгал
Хэрэв та "Алсын зайд" ажилладаг бол танд зориулсан "Утга учиртай яриа" дасгал дараах байдалтай сонсогдоно.
Сэдэв, хураангуйн байцаагч. Хүмүүсийн яриаг сонсож байхдаа би сэдвийн өөрчлөлт, диссертаци, мэдрэмжээс зугтахыг анзаардаг.
"Амфора" бүтэц. Энэ талаар ярихад би дипломын ажлаа эхэлж, дүгнэлтээр төгсгөдөг.
Боломжит заавар байхгүй, хэнд ч хэрэггүй бол би өөрийнхөө мэдрэмжийн талаар ярьдаггүй.
Ярилцахдаа эцсийн шийдлийн сонголт байгаа үед би ярьдаг.
Энэ дасгалын гол үр дүнгийн нэг болох "Зай"-д оролцогчдын нэг "Ажил дээр байгаа эрчүүд надад анхаарал хандуулж, яриа өрнүүлж, цай ууж эхлэв ..." гэж бичжээ. Хааны холхивч" болон "Инээмсэглэл" гэхдээ эрчүүд одоо л бухимдаж эхлэв ... Маш сайн худалдан авалт!
Лектор: Николай Иванович КОЗЛОВ - Шинжлэх ухааны доктор, профессор. Их сургуулийн ректор Практик сэтгэл судлал. Оросын хамгийн том сургалтын төв "SINTON"-ийг үүсгэн байгуулагч
Үүний практик хэсгүүдийг энд оруулав мэдээж
Энэ нэвтрүүлэгт: Таны сайхан дүр төрх. Амьдрах чадвар, яажаливаа бэрхшээлээс илүү хүчтэй байх. Урлаг ухаалаг харилцаа холбоо. Амьдрахын тулд яаж ажиллах вэ? Ажиллах хүсэлтэй байхын тулд яаж амьдрах вэ? Утга утгатай үг хэлэх чадвартай. Цагийн менежмент - таны цаг таны гарт байна. Үр дүнтэй харилцаа холбоо. Үр дүнтэй нөлөө.
Үргэлжлэх хугацаа (8 видео): 36 мин
1 Таны сайхан дүр төрх
Таныг нэн даруй илүү дур булаам, илүү дур булаам болгох хоёр энгийн зүйл байдаг. аз жаргалтай хүн. Хамгийн эхний зүйл бол таны алхалт юм! Хэрхэн хялбар, үзэсгэлэнтэй алхахаа мэддэг хүн зөвхөн үйлдвэрлэдэггүй гайхалтай туршлагабусад дээр, гэхдээ бас түүний өөрчлөлт дотоод байдал: Тэр дахиж ядрахаа больсон, тэр амьдрах дуртай. Хэрэв та нар энэ зуршлаа нэмбэл та амьдралд дурлаж, хүмүүс чамд дурлаж эхэлнэ.
2 Тэсвэртэй байдал, ямар ч бэрхшээлээс хэрхэн илүү хүчтэй байх вэ
Хэрэв та зовиуртай үрчлээтэй, гунигтай инээмсэглэлтэй бол түүнийг өөртөө итгэх итгэл, гэрэлтсэн инээмсэглэл, ухаалаг нүдээр солих болно. Та амьдралынхаа Зохиогч болж, аливаа бэрхшээлээс илүү хүчтэй байж, өөрийгөө бүтээх чадвартай болно амьдралын замөөрийн төслийн дагуу.
3 Ухаалаг харилцааны урлаг
Би хайртай хүмүүстэйгээ харилцах нь баяр баясгалантай байхыг хүсч байна, гэхдээ ... Гэхдээ бид өөрт чухал зүйлээ хуваалцах үед хайхрамжгүй байдал тулгарч магадгүй юм; Бид байнгын эсэргүүцэл, шаардлагагүй маргаан, биднийг ойлгох дургүй байдаг. Заримдаа хүмүүс ямар шалтгааны улмаас мэдэхгүй хүнтэй ярилцаж, яриаг хоосон яриа болгон хувиргадаг ... Энэ нь тааламжгүй юм. Бид өөрсдөө өөрөөр ярьдаг уу? Бид сонсдог, сонсдог зуршилтай, та маргаж, эсэргүүцдэг зуршлаасаа аль хэдийн ангижирсан, тантай хэлэлцээр хийхэд хялбар байдаг. ухаалаг хүмүүс? Энэ бүгдийг сурах хэрэгтэй. Энэхүү сургалт нь бидний харилцааг ухаалаг, дулаахан болгоход тусална, та анхааралтай, тааламжтай ярилцагч болно.
4 Амьдрахын тулд яаж ажиллах вэ? Ажиллах хүсэлтэй байхын тулд яаж амьдрах вэ?
Хэрэв та хүссэнээрээ амьдарвал удахгүй мөнгө байхгүй болно. Хэрэв та минут тутамд шаардлагатай зүйлээ л хийвэл амьдралын баяр баясгалан алга болдог. Энэ бүгдийг нэгтгэж, үр дүнтэй амжилтанд хүрч, нэгэн зэрэг өглөөнөөс орой болтол амьдралыг тэмдэглэх боломжтой юу? Энд та цаг хугацаан дээр тулгуурлан найз нөхөдтэй болно, учир нь та өөрийгөө амрахыг заах болно. Та нэг удаад 16-аас доошгүй цаг үр дүнтэй ажиллахын зэрэгцээ хэзээ ч ядрахгүй байхыг сурах болно.
5 Утгатай яриаг эзэмшсэн байх
Хэрэв та илүү сайн ярилцагч болохыг хүсч, "боломжийн хүн" гэсэн цолыг хүртэхийг хүсч байвал мэдлэгээ дарааллаар нь нэмэгдүүлэх хэрэгтэй: яриа хөөрөөг үйлдэлтэй андуурч болохгүй, сэдвийг дагаж, форматыг эзэмшинэ. утга учиртай ярианы тухай.
6 Цагийн менежмент - таны цаг таны гарт байна
Зорилгоо тодорхойлохдоо хэрхэн алдаа гаргахгүй байх вэ? Хэрхэн тэргүүлэх чиглэлийг зөв тогтоох вэ? Бүх зүйлийг яаж зохицуулах вэ? Энэ курс нь цагийн менежментийн сургалт боловч славянчуудын сэтгэлгээний онцлогийг харгалзан үздэг.
7 Үр дүнтэй харилцаа холбоо
Янз бүрийн алсын харааг хэрхэн хурдан хэлэлцэж, тохиролцох вэ? Хэрхэн зөрчилгүй, чанартай хэлэлцээр хийх вэ нарийн төвөгтэй асуудлууд? Энэ курст санал болгож буй хичээл, дасгалуудыг эзэмшсэний дараа та харилцан ойлголцлыг бий болгож, ярилцагчаа сонсож, сонсож, түүний мэдрэмж, тухайн хүний дэд текстээр хэлж буй зүйлийн бүх сүүдэрийг хоёуланг нь ойлгож сурах болно. Эрэгтэйчүүд эмэгтэйчүүдтэй ярилцаж сурах болно, эмэгтэйчүүд эрэгтэйчүүдтэй тохиролцож сурах бөгөөд эцэг эхчүүд хүүхдүүдтэйгээ ярилцах явцад тэсрэлттэй байдлыг илүү хялбар зохицуулах боломжтой болно.
8 Үр дүнтэй нөлөө
Үр дүнтэй нөлөөлөл нь хүссэн үр дүнд хүрэхгүй байх нөлөө юм хүсээгүй үр дагавар. Ихэнхдээ хамгийн үр дүнтэй нь хамгийн шууд, шууд нөлөөлөл юм. Хэрэв та хүчтэй бол дэлхий найрсаг эсвэл нөхцөл байдал төвөгтэй биш бол та үсээ хуваах шаардлагагүй, та шууд, илэн далангүй үйлдэл хийх боломжтой. Би асууж, хүлээж авсан. Энд чек байна, үүнийг боож өгнө үү. Надад эрх бий - Би үүнийг шаардсан, надад байгаа - Би үүнийг худалдаж авсан. Гэвч амьдрал заримдаа бидэнд илүү хэцүү даалгавар өгдөг. Заримдаа та үүнийг шууд шаардахгүй, албадах боломжгүй, таны сонирхох онцгой зүйл байхгүй, эсвэл үүнийг хээл хахууль гэж үздэг. Энэ тохиолдолд далд болон шууд бус, шууд бус нөлөөлөл. Хэрхэн?
