Travail d'un psychologue lors d'actions d'enquête auprès de mineurs. Développer les actions professionnelles d'un psychologue pour créer une situation d'interaction avec une autre personne

La connaissance de la psychologie est essentielle pour créer une stratégie marketing réussie. Un fait intéressant est que les avancées les plus significatives en matière de marketing de contenu ne sont pas liées à techniques spéciales, astuces ou techniques, mais avec des lois psychologiques scientifiques.

L’une des branches les plus fondamentales et les plus fascinantes de la psychologie est l’étude de l’excitation émotionnelle. Comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent-ils influencer les émotions des gens ? Comment l’augmentation de l’engagement émotionnel affecte-t-elle l’intérêt pour le contenu ? Existe-t-il un moyen d'obtenir plus de commentaires, de partages, de likes et de KPI tant désirés en utilisant les connaissances de la psychologie ?

Dans cet article, nous tenterons de répondre à ces questions.

Le travail des émotions

Pour comprendre comment l’excitation émotionnelle affecte le marketing, vous devez d’abord comprendre son fonctionnement. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques.

1. L’excitation émotionnelle provient du système nerveux central mais affecte tout le corps

Comme toute autre émotion, l’excitation provient du cerveau, mais elle entraîne de fortes réactions physiologiques.

Beaucoup connaissent sensations désagréables dans l'abdomen, tremblements, faiblesse et transpiration - réactions typiques à la peur ou à l'excitation. C'est l'ensemble des réactions du corps à l'état d'esprit.

2. L'éveil émotionnel - un état d'éveil physiologique

ChangingMinds.org explique ce qui se passe lorsque nous sommes anxieux :

« Lorsqu'ils sont excités, des processus chimiques se produisent généralement dans le corps qui affectent le cerveau de la manière suivante : les sens s'intensifient, l'activité du cortex cérébral diminue, et donc le contrôle conscient, les muscles se tendent et le corps se prépare à l'action.

Le système endocrinien stimule diverses glandes, en particulier la glande surrénale, qui augmente les niveaux d'oxygène et de glucose dans le sang, dilate les pupilles (afin que vous puissiez mieux voir) et ralentit les systèmes les moins importants : le système digestif et immunitaire. L’excitation se propage à travers le système nerveux sympathique, accélérant le rythme cardiaque et la respiration pour préparer le corps à l’activité, et augmentant la transpiration pour refroidir la surface du corps.

3. L’excitation passe vite

Malgré le fait que nous soyons dans des conditions changeantes, avec des fluctuations de température et de pression, le corps s'adapte et maintient constamment équilibre intérieur. L’excitation perturbe cette homéostasie, mais pas pour longtemps. Parce que le corps revient continuellement à un état d’équilibre, l’état de véritable excitation (au sens biologique) ne dure pas longtemps.

Combien de temps ça dure ? Tout dépend du diplôme. Selon un article du Wall Street Journal, une explosion émotionnelle moyenne disparaît en 20 minutes environ.

4. Lorsqu’ils sont émotionnellement excités, les gens sont plus susceptibles d’agir.

État de montée émotionnelle ‒ meilleur momentà vendre. L'excitation émotionnelle de toute nature est un état d'activation du corps, lorsque le rythme cardiaque et l'activité du système nerveux sympathique augmentent et que le cerveau signale la libération d'hormones.

Lorsqu'une personne est excitée, elle est submergée par des émotions qui influencent la prise de décision. Les personnes anxieuses sont plus susceptibles de prendre une décision, n’importe quelle décision (même une mauvaise). L'excitation mène à l'impulsivité.

Dans The Psychology of Social Shopping, Paloma Vasquez note ce qui suit :

« Lorsque les gens sont nerveux ou excités, ils pensent et se comportent différemment. Les émotions suppriment la pensée rationnelle ; Il est plus facile de vendre quelque chose à quelqu’un s’il est enthousiaste.

C'est une bonne nouvelle. Les spécialistes du marketing souhaitent généralement que les gens agissent et ne perdent pas de temps à réfléchir. Nous comprenons qu'une prise de décision rapide peut être nécessaire pour faire avancer une personne tout au long du cycle d'achat.

Qu’est-ce qui rend les gens émotifs ?

Maintenant que nous comprenons le fonctionnement des émotions, voyons comment elles sont influencées par le contenu. Listons les types de contenus qui évoquent des émotions.

1. Contenu émotionnel

L’avis à ce sujet est unanime : les utilisateurs sont attirés par les contenus émotionnels. Voici comment Relevance le décrit :

« Les gens sont des créatures émotionnelles. Nous prenons des décisions (y compris des achats) et agissons principalement sous l’influence des émotions. Donc, si votre approche marketing repose uniquement sur la persuasion rationnelle du public, il est probable qu’elle ne réussira pas.

Les utilisateurs répondront au contenu qui les intéresse niveau émotionnel. Les émotions influencent la prise de décision et les actions ultérieures. Quelles actions exactement ? Le plus évident est la diffusion de l’information.

Des scientifiques de l’Université de Pennsylvanie ont mené une étude pour tenter de répondre à la question : « Qu’est-ce qui rend le contenu en ligne viral ? » En conséquence, le résultat suivant a été obtenu :

« La viralité est en partie causée excitation physiologique. Les contenus qui évoquent de fortes émotions positives (admiration) ou négatives (colère, irritation) sont mieux diffusés. Contenu qui provoque émotions faibles ou la réticence à agir (tristesse), se propage encore plus.

Pour parler franchement, si vous souhaitez créer du contenu viral à diffusion rapide, faites appel aux émotions des gens.

2. Le principe du succès

Les psychologues ont compris depuis longtemps que la satisfaction et le bien-être d’une personne dépendent de sa réussite. La Harvard Business Review explique :

« En analysant soigneusement les journaux de spécialistes travaillant avec l'information, nous avons identifié principe principal: De tous les moyens possibles pour améliorer la perception et augmenter la motivation pendant la journée de travail, le plus facteur important est devenu un facteur de réussite.

Que les gens tentent de résoudre un mystère scientifique ou simplement de créer un produit ou un service de haute qualité, le succès quotidien, même de petits progrès, peut avoir un impact sur leur bien-être et leur productivité.

Le principe de réussite s’applique également au microcosme du contenu. JeremySaid.com déclare : « L'une des meilleures façons de motiver est de créer un sentiment de réussite. Si un utilisateur peut atteindre de nouveaux niveaux de récompenses, il est alors plus susceptible de l’essayer.

C'est ce principe qui fait le buzz autour du programme de fidélité de Starbucks.

Niveau Or. Il reste 8 étoiles jusqu'au niveau suivant.

Lorsqu'il s'agit de contenu, l'utilisateur souhaite à la fois être conscient et ressentir ses progrès. Dans la barre latérale du magazine Slate, l'utilisateur peut voir combien de temps il lui faudra pour lire l'article, ce qui le motivera probablement à le lire.

3. Bonne conception

Chercheurs psychologie comportementale comprendre l'importance des incitations environnement pour les actions et les achats. Il en va de même pour les petits détails, tels que gamme de couleurs, peut influencer de manière significative ce que les gens pensent d’une ressource. En fait, la couleur est le moyen le plus simple d’augmenter l’excitation émotionnelle.

Blog Coca-Cola - exemple parfait ce. L'utilisation intensive du rouge dans la conception de leur microblog Tumblr crée de l'intérêt et encourage les visiteurs à interagir avec le contenu.

4. Prix bas

Les acheteurs impulsifs agissent sur l’excitation émotionnelle. L’une des forces motrices de l’élan est le prix du produit, selon le Wall Street Journal. Vous pouvez enregistrer prix bas ou utilisez l’effet d’ancrage des prix pour le faire paraître bas. Quoi qu’il en soit, vous pouvez faire appel aux émotions grâce à son faible coût.

Lorsqu’une personne achète un produit à un bon prix, elle est plus susceptible de partager cette information avec d’autres. Comme l'explique Robert Schindler dans Advances in Consumer Research, c'est parce que l'acheteur est fier de son achat. Une bonne affaire favorise « l'expression de l'ego » et fait que l'acheteur « se sent responsable de la remise ».

5. Quantité limitée de marchandises

Dans une moindre mesure, le produit lui-même peut provoquer une élévation émotionnelle. Un article de Mark Macdonald sur Shopify explique comment les produits eux-mêmes peuvent créer une excitation émotionnelle et un désir d'achat, surtout s'ils sont « saisonniers ou en quantité limitée ».

Par exemple, chaque mois de mars, en l'honneur de la Saint-Patrick et du trèfle qui le symbolise, McDonald's propose un Shamrock Shake vert et frais.

Starbucks propose une offre saisonnière similaire - le Pumpkin Spice Latte d'automne crée beaucoup de buzz dans réseaux sociaux. Sur page d'informations Le produit sur le site Web de Starbucks indique que depuis août 2012, il y a eu plus de 29 000 tweets avec le hashtag #pumpkinspice.

En fait, la mise en œuvre de ce principe pourrait s’avérer la plus tâche difficile, exigeant des changements spectaculaires dans l'entreprise. Mais le Shamrock Shake et le Pumpkin Spice Latte obtiennent tous deux la réaction que vous souhaitez. Si vous pouvez construire votre stratégie marketing en vous concentrant sur quelque chose d'unique ou évoquer des émotions aspect de votre produit, les clients sont plus susceptibles d’en lire des informations et de partager ces informations avec leurs amis.

Conclusion

Pour augmenter la diffusion du contenu, il ne suffit pas de simplement publier des informations et d’attendre qu’elles prennent effet. Vous devez créer une stratégie qui engage émotionnellement les utilisateurs et les lecteurs. Une fois que vous avez posé les bases intellectuelles avec un contenu convaincant, vous pouvez concentrer vos efforts sur l’exploitation de l’empathie pour motiver émotionnellement les gens.

Lorsque vous explorez du contenu en ligne, faites attention à ce qui vous rend émotif. Il est probable que vos visiteurs apprécieront également des matériaux similaires. N'oubliez pas que le contenu émotionnel est un bon outil pour attirer et engager votre public.

L’une des manifestations les plus courantes de la maladie mentale aiguë s’exprime par l’agitation motrice. divers degrés: de l'agitation aux actions impulsives destructrices.

Selon la maladie, les types d'excitation sont extrêmement divers tant en termes de gravité que de tableau clinique. Quoi qu’il en soit, toute stimulation psychomotrice nécessite mesures opérationnelles de traitement d’urgence, car à cette époque, les patients représentent le plus grand danger pour eux-mêmes et pour les autres.

Souvent, l'excitation motrice s'accompagne d'une parole (excitation motrice de la parole) avec verbosité, souvent une parole presque continue avec des cris de phrases, de mots, de sons individuels, etc.

Parallèlement à cela, prononcé et souvent très intense troubles affectifs:

• anxiété;
• confusion;
• colère;
• malice;
• tension;
• agressivité;
• amusant, etc

Types d'excitation nerveuse

Habituellement, en fonction de la nature de l’excitation du patient et de ses déclarations, il est possible de différencier différents types excitation.

Excitation hallucinatoire-délirante

L'excitation hallucinatoire-délirante se produit en raison de délires et d'hallucinations ; l'état d'excitation du patient est déterminé principalement par ces troubles. Les patients éprouvent de la peur, de l’anxiété, de la confusion ; dans d’autres cas, ils sont en colère, tendus et indisponibles. Ils parlent souvent à des « voix » hallucinatoires, répondent à leurs questions ou écoutent quelque chose.

Avec le délire, les expériences des patients sont déterminées par des hallucinations visuelles. Avec une excitation soudaine, les patients, sous l'influence du délire, des hallucinations, attaquent des poursuivants imaginaires ou au contraire les fuyant, courent sans dégager la route, sautent par une fenêtre, d'un train en marche, etc. les attaques sont fréquentes.

Excitation catatonique

L'agitation catatonique se caractérise par un manque de but, un caractère chaotique, un manque de sens, des actions soudaines et impulsives avec des actions agressives et une transition de l'excitation à la stupeur. Souvent accompagné d'incohérence et d'incohérence de la parole. La folie, les manières, les grimaces et les comportements absurdes sont également caractéristiques.

Agitation dépressive

L'agitation dépressive (agitation dépressive, raptus mélancolique) survient chez les patients souffrant de dépression, généralement avec une forte augmentation des expériences dépressives sous la forme d'un sentiment croissant de mélancolie insupportable, de désespoir et de désespoir. Les patients se précipitent, ne peuvent pas trouver de place pour eux-mêmes, crient, gémissent, hurlent, sanglotent, se blessent de manière persistante et s'efforcent activement de se suicider.

Excitation maniaque

L'excitation maniaque s'exprime non seulement dans bonne humeur, comme cela se produit dans les états maniaques et hypomaniaques, mais aussi dans l'agitation motrice de la parole. Les patients sont parfois joyeux, parfois en colère, en colère, irritables, ne restent presque pas assis, chantent, dansent, se mêlent de tout, entreprennent beaucoup de choses, sans en terminer aucune.

Ils parlent presque continuellement, leur discours est rapide, ils ne terminent souvent pas leurs phrases et passent à un autre sujet. Ils surestiment leurs forces et leurs capacités et expriment souvent des idées illusoires de grandeur. À cet égard, ils commettent de nombreuses actions absurdes, souvent mortelles, et lorsqu’on s’y oppose, ils deviennent colériques et agressifs.

Agitation épileptique

L'agitation épileptique survient lors d'un trouble crépusculaire de la conscience chez les patients épileptiques. Par conséquent, pour la reconnaître, il est important de connaître la présence de crises d'épilepsie dans l'anamnèse. Elle se caractérise par un début soudain et une fin tout aussi soudaine, accompagnées d'un affect intense et de colère, d'une désorientation complète et de l'impossibilité de contact.

Sous l'influence d'expériences hallucinatoires-délirantes aiguës, l'excitation atteint les degrés les plus aigus et est extrêmement dangereuse pour les autres, puisque le patient peut attaquer son entourage, leur causant de graves dommages, détruisant tout ce qui se passe sur son chemin.

Éveil psychogène (réactif)

L'excitation psychogène (réactive) survient, en règle générale, immédiatement après un traumatisme mental aigu ou des situations mettant la vie en danger (catastrophe, naufrage, tremblement de terre et autres situations extrêmes), et s'exprime par une agitation motrice à des degrés divers avec une abondance de mouvements expressifs, frappant troubles efficaces et végétatifs.

Le tableau clinique est très diversifié - depuis une excitation monotone et monotone avec des sons inarticulés jusqu'à des images d'excitation chaotique et insensée avec fuite paniquée, automutilation et suicide.

Souvent, l'excitation se produit avec un délire psychogène ou est remplacée par une stupeur. Lors de catastrophes massives, l'excitation psychogène via les mécanismes d'induction mentale peut couvrir des groupes plus ou moins importants de personnes avec l'émergence d'une panique.

L'excitation psychopathique est proche du psychogène ; elle survient également plus souvent après une exposition à des facteurs irritants externes, mais la cause qui l'a provoquée ne correspond pas à la force de la réponse, qui est associée aux traits de caractère pathologiques (psychopathiques) des patients.

Excitation avec méchanceté

L'excitation accompagnée de méchanceté et d'agressivité est généralement adressée délibérément à des individus spécifiques qui ont offensé le patient, accompagnée de cris, de menaces et de malédictions cyniques.

De nombreux cas se caractérisent par la gravité, la luminosité, une grande tension, des troubles affectifs, le caractère démonstratif du comportement du patient, son désir d'attirer l'attention des autres, de susciter leur sympathie ou leur approbation.

La démonstration, atteignant le niveau de la théâtralité, avec des réactions émotionnelles violentes, un désir persistant d'obtenir la sympathie et la pitié des autres, est caractéristique de la version hystérique de l'excitation psychopathique.

Les mouvements et les expressions faciales des patients sont résolument expressifs : ils sanglotent, crient, se tordent les mains et prennent des poses expressives. Souvent, au plus fort de l'excitation, une crise hystérique se produit, ce qui représente pour ainsi dire la gravité maximale des troubles décrits ci-dessus.

De plus, contrairement à une crise d'épilepsie, au lieu de convulsions toniques et cloniques, des mouvements expressifs sont observés, il n'y a pas de chute soudaine avec automutilation, les morsures de langue et la miction sont rares, il n'y a pas de crises nocturnes et il n'y a pas de crise complète. amnésie.

Causes de l'excitation nerveuse

L'agitation nerveuse se développe généralement si une personne est exposée à :

• stress fréquent;
• manque de sommeil;
• irritation;
• nervosité;
• souffre de maladie mentale.

Tout cela peut s'exprimer fréquemment situations de conflit avec les gens qui vous entourent. Parfois, la cause du développement d'une excitabilité nerveuse accrue ne sont pas des facteurs émotionnels et mentaux, mais des traits de caractère anxieux et méfiants.

Cependant, les première et deuxième raisons sont souvent combinées. Un cercle vicieux se développe : manque de sommeil – irritation – stress nerveux – insomnie.

L'excitation nerveuse peut être le symptôme des maladies suivantes :

Symptômes d'excitation nerveuse

Les symptômes d'excitation nerveuse sont :

• troubles des mouvements des globes oculaires;
• asymétrie des muscles du visage;
• mauvaise orientation dans le temps et dans l'espace;
• maladresse et manque de sang-froid.

De plus, on note des maux de tête et un léger retard du développement intellectuel.

C'est l'insomnie qui est poinçonner augmentation de l'excitabilité nerveuse. L'insomnie est déterminée par l'état d'une personne : si elle ne peut pas s'endormir pendant trois à quatre heures, elle se retourne dans son lit, essayant de trouver une position corporelle confortable.

Une personne peut également se réveiller au milieu de la nuit et rester là jusqu'au matin, les yeux ouverts. Dans certains cas, l'insomnie est considérée comme le symptôme d'une pathologie somatique.

Traitement de l'excitation nerveuse

La façon la plus importante de traiter l’agitation nerveuse ou l’anxiété sans cause est d’en trouver et de traiter la cause. Sans traitement, une telle excitation nerveuse conduit à risque accru suicide.

Les mesures suivantes aideront à réduire l’anxiété :

• Environnement calme.
• Éclairage suffisant.
• Médicaments tels que les benzodiazépines et, dans certains cas, les antipsychotiques.
• Un sommeil complet et de qualité.
• Un changement dans un environnement familier, comme de courtes vacances.
• Loisirs et intérêts.

Ne vous concentrez pas trop sur votre anxiété si possible. Cela aggrave généralement le problème. Si votre personne proche est en danger de se faire du mal ou de causer du tort à autrui en raison d'une agitation nerveuse ou d'une anxiété déraisonnable, et qu'il n'existe pas d'autres moyens moins restrictifs pour contrôler son comportement, utilisez uniquement restrictions strictes.

Questions et réponses sur le thème "Excitation nerveuse"

En psychologie, le terme agitation est compris comme un état extrêmement émotionnel d'une personne qui résulte de facteurs externes. influence négative ou conflit interne personne avec vous. Une excitation émotionnelle importante se produit accompagnée de l'apparition d'attaques de peur et d'anxiété inexplicable. Le patient devient difficile et répète constamment le même type de mouvements, qui dans la plupart des cas ne sont pas conscients.

Qui est sensible à l’agitation ?

Les personnes atteintes de maladies infectieuses ou mentales sont également sujettes à l'agitation. Cette condition est caractérisée comme prépathologique dans la norme psychologique.

Les personnes dont la profession est associée au danger sont souvent exposées à un état d'agitation.

Par exemple, les policiers, les pompiers, les militaires, les cascadeurs, les pilotes, les sous-mariniers. Une attaque peut être déclenchée par une surcharge physique et mentale qu'une personne subit depuis longtemps. Une fatigue intense provoque également cette condition.

Cela peut être l’un des symptômes d’un certain nombre de maladies :

• névrose
• dépression (involutionnelle, agitée)
• schizophrénie catatonique
• Alzheimer
• déclin sénile
• troubles endocriniens
• avitaminose
• dépendance à l'alcool
• toxicomanie
• démence
• syndrome de sevrage

La manifestation de l'agitation affecte le psychisme humain et le système autonome. Dans cet état le patient perd le contrôle de lui-même et il existe un risque de se blesser physiquement ou de blesser autrui.

Symptômes

Les symptômes d'agitation apparaissent assez clairement lors d'une rechute. Tout d'abord ceci coordination des mouvements altérée Et dysfonctionnement de la parole. Sous l'influence de sentiments d'anxiété et de peur, le patient peut ressentir augmentation de la pression artérielle et la température corporelle, transpiration accrue, augmentation de la fréquence cardiaque et du pouls, peau pâle. Dans cet état, la respiration devient souvent fréquente, parfois intermittente, des tremblements des membres, de l'anxiété et de l'agitation apparaissent.

Sous l'influence d'autres maladies, l'agitation peut provoquer obsessions, hallucinations, manque de criticité, logique, analyse, causalité liens d'enquête . Certains patients peuvent utiliser dans leur discours des jurons qui ne leur sont pas typiques dans la vie de tous les jours.

Le patient se retrouve complètement impuissant face au monde qui l’entoure et ne peut effectuer que des mouvements automatiques. Cet état provoque chez lui un sentiment de danger et peut s'exprimer par agression incontrôlée. Des actions imprudentes envers un patient de la part de parents, d'amis, d'étrangers ou du personnel médical peuvent avoir des conséquences négatives.

En plus de ce qui précède, l'agitation est souvent accompagné de troubles du sommeil. Cela provoque de l'insomnie et une perturbation de la routine habituelle.

Le diagnostic de la maladie doit être effectué avec soin et de manière exhaustive. L'agitation est une affection dont les symptômes sont similaires à ceux du trouble akathisie, qui survient lors de la prise d'antipsychotiques. Si le diagnostic est incorrect et qu’une augmentation de la dose d’antipsychotique est prescrite, cela ne fait qu’aggraver l’état du patient.

Au début du diagnostic, les médecins procèdent à une observation à long terme des manifestations externes du comportement du patient. Ensuite diverses études sont prescrites :

• analyse d'urine
• analyse de sang
• examen de la thyroïde
• IRM ou tomodensitométrie du cerveau
• dépistage des médicaments utilisés par le patient
• mesure de la fréquence cardiaque
• détermination de la tension artérielle
• maladies somatiques et infectieuses

Tel approche intégrée permet d'obtenir des raisons objectives de la survenue de l'agitation. Sur la base des résultats obtenus, le patient se voit prescrire un traitement approprié. Un diagnostic tardif de la maladie peut conduire le patient à avoir besoin de soins urgents et de fortes doses de médicaments.

Traitement de l'agitation

La durée du traitement doit être prescrite par le médecin traitant du patient. De nombreux remèdes ont été développés pour éliminer l’agitation, dont la plupart sont vendus uniquement sur ordonnance. Tous ces médicaments peuvent être utilisés aussi bien en groupe que séparément.

• Antipsychotiques (neuroleptiques)- avec paranoïa, trouble de la conscience. Par exemple, Rispedal, Clozaril, Seroquel, Haloperidol, Geodon.
• Antidépresseurs(Pamerol, Paxil, Coloft, Prozac, Celexa) - sédatifs
• Médicaments antianxiologiques(Buspar, Ativan, Xanax, Serax)

L'utilisation des médicaments ci-dessus peut provoquer divers effets secondaires : somnolence, bouche sèche, rigidité, constipation, etc. Il s’agit toutefois de difficultés temporaires sur le chemin de la reprise.

Lorsque l’agitation est causée par une surcharge émotionnelle ou physique, les experts recommandent de faire une pause dans les activités et les soucis quotidiens. Dans ce cas, la récupération est associée à un repos prolongé et à un sommeil prolongé. Dans certains cas, des antidépresseurs peuvent être prescrits.

Développé par des psychothérapeutes techniques spéciales pour le traitement de l'agitation. Ils incluent le travail avec les peurs, diverses relaxations, l'art-thérapie et bien plus encore. À l'aide de techniques qui régulent le comportement, les patients maîtrisent la capacité de contrôler l’émotivité et augmenter votre résistance au stress. Le travail avec les patients peut être effectué individuellement ou en groupe. De telles séances permettront d'éviter les répétitions d'agitation, et guérira complètement avec le temps.

Dans la plupart des cas, le traitement de l'agitation est efficace, sous réserve d'un contact rapide avec des spécialistes et du bon déroulement du traitement.

Il existe ici une certaine variabilité dans l'émergence et le développement de la réaction émotionnelle, mais, en règle générale, au premier stade, il y a une accumulation de stress émotionnel qui, en raison de l'interaction de certaines caractéristiques personnelles et influences situationnelles, ne trouver une réponse. Parmi ces caractéristiques psychologiques individuelles figurent un faible niveau initial d'hétéroagression et de stabilité émotionnelle, un seuil de frustration plus bas, des formes atypiques de réponse externe au reproche dans les situations de conflit, un niveau élevé de comportement indirect et de maîtrise de soi, la timidité, l'indécision, la sensibilité, un tendance à exprimer son agressivité (si nécessaire) sous une forme socialement acceptable. Ces caractéristiques personnelles déterminent, dans une situation de conflit prolongée et frustrante pouvant durer plusieurs années, et dans des situations qui bloquent les manifestations directes d'agression (par exemple, dans le domaine de la relations familiales, ou dans des conditions de service militaire strictement réglementées), accumulation de stress émotionnel. Un tel cumul à long terme de stress émotionnel est également facilité par des ressources limitées en matière de comportement d'adaptation, qui se résument à divers mécanismes psychologiques motivations « d'évitement » : sortie de situation, tentatives de suicide, etc. Le mécanisme de l'expérience réside principalement dans la « patience », se manifestant souvent phénoménologiquement sous la forme d'une dépression d'un niveau névrotique, qui peut se combiner avec le « refoulement » et la formation de « complexes affectifs », directement associés à une situation frustrante. Par conséquent stress émotionnel atteint très haut niveau- plus élevé qu'avec effet cumulatif. Dans ce contexte, même des influences frustrantes mineures, parfois conditionnelles, peuvent provoquer un pic d'excitation émotionnelle, dont l'augmentation est généralement plus douce que celle d'une explosion au cours d'un affect physiologique ou cumulatif, mais au plus fort du pic d'excitation, un rétrécissement typique de la conscience se produit (avec fragmentation de la perception et domination expériences émotionnelles liées à la situation) et à la dérégulation comportementale. La troisième phase est caractérisée par une asthénie mentale et physique.

L'état émotionnel décrit peut être illustré exemple suivant. Le militaire B. a été accusé du meurtre prémédité de son collègue K. Ros et s'est développé normalement, a terminé 8 années et SITU. Il travaillait comme tourneur. À l'âge de 22 ans, il s'est marié l'année prochaine un enfant est né. Il a été enrôlé dans l'armée troupes de construction, à l'âge de 25 ans. Dans le bataillon, il a commencé à être victime d'intimidation et de coups de la part du sergent K. et de quelques autres anciens. Il a fait une tentative démonstrative de s'échapper de l'unité afin d'attirer l'attention du commandement sur l'utilisation de bizutage Cependant, aucune mesure n'a été prise par les commandants : ni lui ni ses agresseurs n'ont été punis et il n'a pas été transféré dans une autre unité. Le jour de l'incident, B. a été battu le matin par le sergent K. pour avoir refusé de nettoyer ses bottes, et ce dernier a menacé de battre B. encore plus fort le soir, après le travail. B. ne pouvait pas travailler, il ne pensait qu'au passage à tabac à venir et, vers le soir, il a décidé de quitter l'unité. Lorsqu'il a quitté le bâtiment en construction, il a vu le sergent K dormir sur l'herbe. "La colère et la haine sont montées en lui", il a ramassé une barre de fer de renfort posée sur le chemin et a porté trois coups à la tête de K. jeta la verge près du mort, courut jusqu'à la rivière et resta là jusqu'à ce qu'on le retrouve. Selon des témoins, « ses mains tremblaient et tremblaient », « il était pâle », « il avait une expression terne dans les yeux ».

Une analyse psychologique des éléments de l'affaire pénale et des données de l'étude psychologique expérimentale a révélé que la situation conflictuelle, impliquée sous la forme d'une humiliation systématique de l'honneur et de la dignité de la part de K., était personnellement significative pour B., la frustration était aggravée. par son hypersensibilité, la fierté, la conscience qu'il est plus âgé que K., a un fils. Les influences psychotraumatiques ont amené B. à accumuler un stress émotionnel. L'impossibilité de réagir à la tension émotionnelle était déterminée, d'une part, par le fait que ses actions (évasion de l'unité) ne donnaient pas les résultats escomptés, et d'autre part, l'accumulation de tension était facilitée par de tels facteurs personnels. des caractéristiques telles que la rigidité affective, une tendance à rester bloqué sur des expériences négatives et la perception de ces situations comme insolubles, l'indécision. Le jour du délit, après les coups matinaux, le stress émotionnel a atteint un niveau élevé, accompagné d'un sentiment dominant de peur, d'une concentration d'émotions sur l'anticipation d'une menace et d'un sentiment de désespoir subjectif. Dans le contexte d'une tension émotionnelle intense avec une sensibilité accrue aux influences frustrantes répétées (réelles ou potentielles), B., à la vue de K., a soudainement ressenti une excitation émotionnelle, à la hauteur de laquelle il a frappé K avec une verge. ce moment a réalisé impulsivement l'objectif déterminé affectivement d'éviter les coups à venir, étaient une réaction au stress émotionnel accumulé, s'accompagnaient d'une diminution du contrôle comportemental, ignorant conséquences possibles de ses actions, un rétrécissement partiel de la conscience avec fragmentation de la perception (B. ne se souvenait pas du nombre exact de coups ni de leur force). Le comportement ultérieur de B. était flou, son état était caractérisé par des symptômes d'épuisement mental et d'asthénie.

Sur la base de ce qui précède, la commission d'experts est arrivée à la conclusion que la réaction émotionnelle de B. au moment de commettre les actes qui lui sont reprochés s'est développée selon le mécanisme de cumul du stress émotionnel avec sa réponse ultérieure et n'avait pas le caractère d'affect physiologique, cependant, l'excitation émotionnelle de B. a eu un impact significatif sur sa conscience et son comportement.

7.2.5. Stress émotionnel
ayant un impact significatif sur la conscience et le comportement

La première étape se déroule de la même manière que la première phase d'excitation émotionnelle : il y a une accumulation de tension émotionnelle. Cependant, la tension émotionnelle après chaque prochaine influence frustrante n'est pas soulagée (selon V. Wundt, la diminution de la tension émotionnelle s'accompagne d'une forte augmentation de l'excitation émotionnelle), mais augmente de plus en plus et passe à la deuxième phase, qui n'est pas explosive dans nature, mais représente une sorte de « plateau » de stress émotionnel intense. Par analogie avec le modèle de stress de G. Selye, on peut dire que le stade de résistance de l’organisme (le premier stade) est remplacé par le stade d’épuisement des capacités adaptatives ou la phase décrite en physiologie » émotion négative", qui peut s'accompagner d'une suppression des fonctions intellectuelles tout en maintenant, voire en augmentant les ressources énergétiques. Habituellement, ces états se caractérisent par une intensité et une force d'expérience inférieures à l'excitation émotionnelle, mais avec une certaine constellation de facteurs personnels et situationnels, l'épuisement des ressources de possession du comportement et les tentatives du sujet de s'adapter à une situation stressante conflictuelle, une tension émotionnelle. peut atteindre un tel niveau lorsque le processus de choix du but de l'action est perturbé, que des mouvements automatisés stéréotypés sont libérés et que des erreurs se produisent dans la perception de la réalité environnante. En d'autres termes, une certaine interaction des caractéristiques personnelles de l'accusé avec des variables situationnelles détermine une telle augmentation de la tension émotionnelle, qui s'accompagne d'un rétrécissement partiel de la conscience, d'une diminution du contrôle et de la régulation du comportement. Il convient de noter que le rétrécissement de la conscience ne s'exprime pas tant dans la fragmentation de la perception, mais dans la domination de la motivation affectogène, qui est de nature trop importante, surévaluée et provoque des difficultés d'appréhension et de compréhension de l'environnement. Cela réduit également la lutte des motivations, perturbe les fonctions d'évaluation, de pronostic et de contrôle d'une personne. La troisième étape est caractérisée par un grave épuisement physique et mental.

Un exemple typique Le cas du militaire K., accusé du meurtre prémédité de l'ambulancier F., peut servir à partir des éléments de l'affaire pénale, des documents médicaux, des témoignages de l'accusé et des témoins au procès, on sait que. développement précoce sans écarts notables, il était modeste, obéissant, soumis, peu sociable, compatissant, gentil, faible de caractère, lâche, essayait d'éviter situations de conflit, ne pouvait pas se défendre si nécessaire, était soigné et très propre. Une fois dans l’armée, il est devenu lent, n’a pas pris soin de lui-même et n’a pas maintenu son hygiène personnelle. Après un certain temps, il a commencé un traitement hospitalier au poste de premiers secours de l’unité pour un phlegmon à la jambe. F. obligeait K. à accomplir le travail le plus sale, à accomplir les tâches d'infirmier chaque nuit et à le battre s'il refusait. Des témoins ont déclaré que pendant cette période, K. avait l'air sombre, déprimé, torturé et déprimé. Une semaine avant le délit, F. lui a donné une cigarette artisanale avec une drogue à fumer, après quoi, profitant de l’état d’impuissance de K., il a commis un violent acte de sodomie. Après cela, K. a ressenti un sentiment de peur, de ressentiment et avait peur de la publicité. Le jour du délit, K. a de nouveau été violée par F. et un « civil » inconnu dans le bureau du médecin-chef. Je me sentais humilié, insulté, déprimé et effrayé. Il a décidé de se suicider, est allé chercher une corde à l'endroit où étaient rangés les outils, mais ne l'a pas trouvée. J'y ai vu une clé et l'idée est née de tuer les délinquants. Il retourna au bureau, s'approcha de F. endormi et le frappa à la tête avec une clé. Après cela, la clé lui est tombée des mains, il a tremblé et la pensée lui est venue : « D'où vient le sang ? A ce moment-là, il lui semblait que F. « avait encore une respiration sifflante ». Il a transporté le corps de F. dans la pirogue où, à l’aide de la ceinture du pantalon de la victime, il l’a suspendu par le cou à un tuyau. La mort de F. est due à une asphyxie mécanique. K. retourna dans la chambre et s'endormit. Une heure plus tard, ils l'ont réveillé ; il ne s'est souvenu du meurtre que lorsqu'ils ont commencé à rechercher F.

Une étude psychologique d'experts a révélé qu'après la conscription service militaire K. a commencé inadaptation sociale, accompagné d'une exacerbation de ses traits de personnalité, de l'apparition de comportements régressifs, d'une limitation de son cercle social et d'une diminution de son activité. Pendant la période de traitement hospitalier, dans le contexte d'une mauvaise adaptation, d'une détresse somatique et d'une asthénie associée au manque de sommeil résultant des influences psychotraumatiques systématiques de F., K. a connu une accumulation de tension émotionnelle. Les traits de personnalité inhérents de K. empêchaient la réponse immédiate à la tension, augmentant la sensibilité aux nouvelles influences frustrantes émergentes selon le mécanisme du « cercle vicieux ». Les actions illégales de la victime ont conduit à une telle augmentation de la tension émotionnelle de K. (avec peur prononcée, ressentiment, sentiment d'humiliation, concentration des expériences émotionnelles sur la menace d'une éventuelle répétition de l'incident et peur de la publicité) que un rétrécissement partiel de la conscience s'est produit avec un sentiment de désespoir subjectif, des intentions suicidaires combinées à une motivation conditionnée affectivement par la domination pour parvenir à la « liquidation » de la situation personnelle intolérable actuelle. À partir de ce moment, la conscience de K. était exclusivement concentrée sur la mise en œuvre de la motivation super-significative apparue. Cela a considérablement perturbé le processus de définition des objectifs et limité les idées subjectives sur moyens possibles La résolution de la situation actuelle a conduit à une prise de décision impulsive de « tuer F ». Ses actions ultérieures - frapper avec une clé, porter le corps de la victime et étrangler ultérieurement cette dernière - ont réalisé un objectif affectivement déterminé, accompagné d'une limitation d'une évaluation adéquate de ses actions et de ses fonctions prédictives (non critique partielle), une forte diminution dans la maîtrise de soi et l'apparence d'une agression brutale, inhabituelle pour sa structure personnelle. Le comportement ultérieur de K. est caractérisé par la désorganisation, l'épuisement, suivis du sommeil.

La commission d'experts est arrivée à la conclusion que l'état de K. à cette époque devait être qualifié de stress émotionnel prononcé, qui avait un impact significatif sur sa conscience et son comportement et limitait sa capacité à comprendre le sens de ses actions et leur contrôle et règlement.

De ce qui précède, il ressort clairement que si la qualification psychologique experte des variantes de l’affect physiologique conduit à la qualification juridique d’« un état d’affect soudain provoqué par la violence, l’intimidation ou une insulte grave de la part de la victime ou d’autres actions illégales ou immorales de victime », alors le diagnostic d’affect cumulatif, ainsi que l’état d’excitation ou de tension émotionnelle, qui a un impact significatif sur la conscience et le comportement de l’accusé, peuvent également être corrélés à « un état d’affect soudain provoqué par un long -terme situation psychologiquement traumatisante survenue en relation avec le comportement systématique illégal ou immoral de la victime.

Ainsi, la conclusion d'un expert médico-légal sur la présence d'un état passionnel doit être fondée sur les qualifications psychologiques des personnes réactions émotionnelles et des conditions qui limitent considérablement la capacité de l'accusé, lorsqu'il commet un crime, de comprendre pleinement la nature et la signification de ses actes et d'exercer son contrôle volontaire. Parallèlement, un psychologue expert doit procéder à un diagnostic différentiel entre l'affect et les états émotionnels qui n'atteignent pas le degré d'expression de l'affect et n'ont pas d'impact significatif sur la conscience et le comportement.

La compétence d'un psychologue expert consiste notamment à répondre à la question des autorités d'enquête judiciaire de savoir si l'accusé était dans un état passionnel au moment de la commission de l'infraction. Oui, répondez à cette question, possible avec une détermination experte de l'affect physiologique et de ses variantes (affect cumulatif et affect sur fond d'intoxication alcoolique légère) ou état émotionnel(excitation, tension), qui a un impact significatif sur la conscience et l'activité de l'accusé, a une certaine signification juridique - la qualification du crime selon les articles du Code pénal de la Fédération de Russie, prévoyant une atténuation de la peine.

Actions du psychologue :

1. Parlez à la victime. Demandez-lui questions simples:

 Quel est ton nom ?

 Comment te sens-tu ?

 Avez-vous faim ?

2. Emmenez la victime dans un lieu de repos, aidez-la à se mettre à l'aise (Assurez-vous d'enlever vos chaussures s'il fait chaud.)

3. Prenez la main de la victime ou placez votre main sur son front s'il n'y a pas de résistance.

4. Donnez à la personne la possibilité de dormir ou simplement de s'allonger.

5. S'il n'y a aucune possibilité de se reposer, parlez-lui davantage, impliquez-le dans toute activité commune réalisable.

Stupeur .

La stupeur peut durer de quelques minutes à plusieurs heures.

Principales caractéristiques stupeur sont:

 Une forte diminution ou absence des mouvements volontaires et de la parole ;

 Absence de réactions aux stimuli externes (bruit, lumière, contact de copeaux de bois) ;

 « Gel » dans une certaine position, engourdissement, état d'immobilité totale.

 Tension potentielle groupes séparés muscles.

Actions du psychologue :

1. Pliez les doigts de la victime des deux mains et appuyez-les contre la base de la paume. Les pouces doit être exposé.

2. Avec le bout du pouce et de l’index, massez les points de la victime situés sur le front, au-dessus des yeux, exactement à mi-chemin entre la racine des cheveux et les sourcils (points positifs).

3. Placez la paume de votre main libre sur la poitrine de la victime. Adaptez votre respiration au rythme de sa respiration.

4. Une personne stupéfaite peut entendre et voir. C'est pourquoi parlez-lui doucement, lentement et clairement à l'oreille de ce qui peut causer émotions fortes(de préférence négatif) . Il faut par tous les moyens obtenir une réaction de la victime, la sortir de sa stupeur.

Excitation motrice .

Les explosions et les catastrophes naturelles peuvent désorganiser une personne ; elle ne comprend pas ce qui se passe autour d'elle. Une personne perd la capacité de penser logiquement et de prendre des décisions et devient comme un animal se précipitant dans une cage.

Les principaux signes d’excitation motrice sont :

 Mouvements brusques, actions insensées et sans but ;

 Discours inapproprié ou activité vocale accrue (une personne parle sans arrêt, parfois des choses dénuées de sens) ;

 Absence de réponse aux autres (aux commentaires, demandes, commandes)

Actions du psychologue :

1. Utilisez la technique du « grab » : étant par derrière, insérez vos mains sous les aisselles de la victime, pressez-la vers vous et renversez-la légèrement.

2. Isolez la victime des autres.

4. Ne discutez pas avec la victime, ne posez pas de questions. Essayez de ne pas utiliser de mots tels que « Ne courez pas », « N'agitez pas les bras », « Ne criez pas ».

L’excitation motrice ne dure généralement pas longtemps et peut être remplacée par des tremblements, des pleurs et un comportement agressif.

Agression .

Les principaux signes d’agressivité sont :

 Irritation, insatisfaction; colère;

 Frapper les autres avec les mains ou tout autre objet.

 Abus verbal;

 Tensions musculaires;

 Augmentation de la pression artérielle.

Actions du psychologue :

1. Donnez à la personne la possibilité de s’exprimer ou de « battre » l’oreiller.

2. Charger une personne d'un travail associé à une activité physique élevée.

3. L’agression peut être éteinte par la peur de la punition.

Peur.

La peur panique, l'horreur, peuvent provoquer la fuite, provoquer un engourdissement, ou vice versa, de l'excitation, comportement agressif. Une personne a une mauvaise maîtrise de soi et n'est pas consciente de ce qu'elle fait et de ce qui se passe autour d'elle.

Les principaux signes de peur comprennent :

 Tensions musculaires (surtout faciales) ;

 Fort battement de coeur ;

 Respiration rapide et superficielle ;

 Contrôle réduit sur son propre comportement.

Actions du psychologue :

1. Placez la main de la victime sur votre poignet afin qu'elle puisse sentir votre pouls calme. Ce sera pour lui un signal : « Je suis près de toi maintenant, tu n'es pas seul ! » ;

2. Respirez profondément et uniformément. Encouragez la victime à respirer au même rythme que vous ;

3. Si la victime parle, écoutez-la, exprimez son intérêt, sa compréhension, sa sympathie ;

4. Donnez à la victime un léger massage des muscles les plus tendus du corps.

Tremblements nerveux .

Après situation extrême des tremblements nerveux incontrôlables apparaissent (la personne ne peut pas arrêter cette réaction de son plein gré) . C’est ainsi que les tensions sont libérées dans le corps.

Si cette réaction est stoppée, alors la tension restera dans le corps et provoquera douleur musculaire, et à l'avenir peut conduire au développement de maladies aussi graves que l'hypertension, les ulcères, etc.

 Les tremblements commencent soudainement - immédiatement après l'incident ou après un certain temps ;

 De forts tremblements de tout le corps ou de ses parties individuelles se produisent (une personne ne peut pas le tenir dans ses mains petits objets, allumer une cigarette);

 La réaction peut durer jusqu'à plusieurs heures ;

 La personne se sent alors très fatiguée et a besoin de repos.

Actions du psychologue :

1. Vous devez augmenter le tremblement.

2. Prenez la victime par les épaules et secouez-la fermement et brusquement pendant 10 à 15 secondes.

3. Continuez à lui parler, sinon il pourrait percevoir vos actions comme une attaque.

4. Une fois la réaction terminée, il est nécessaire de donner à la victime la possibilité de se reposer. Il est conseillé d'aller au lit.

Il est interdit :

 Embrasser la victime ou la tenir près de vous ;

 Couvrir avec quelque chose de chaud ;

 Calmez la victime, dites-lui de se ressaisir.

Pleurer .

Pleurer a un effet calmant. Soulage les tensions musculaires.

Si une personne retient ses larmes, rien ne se passe libération émotionnelle, relief. En l’absence de larmes, la tension peut nuire à la santé physique et mentale d’une personne.

Principales caractéristiques cet état:

 La personne pleure déjà ou est sur le point de fondre en larmes ;

 Les lèvres tremblent ;

 Il y a un sentiment de dépression ;

 Contrairement à l'hystérie, il n'y a aucun signe d'excitation.

Actions du psychologue :

1. Ne laissez pas la victime seule.

2. Établissez un contact physique (vous pouvez prendre votre main, poser votre main sur votre épaule ou votre dos, vous caresser la tête).

3. Utilisez des techniques d’« écoute active ».

4. N'essayez pas de calmer la personne. Donnez-leur l’occasion de pleurer et de s’exprimer, de « rejeter » le chagrin, la peur et le ressentiment.

5. Ne posez pas de questions, ne donnez pas de conseils. Tâche principale- écouter la personne.

Hystérique .

Une crise de colère peut durer quelques minutes ou plusieurs heures.

Principales caractéristiques :

 La conscience est préservée ;

 Excitation excessive, beaucoup de mouvements, poses théâtrales ;

 La parole est émotionnellement riche, rapide ;

 Crier, sangloter.

Actions du psychologue :

1. Effectuez de manière inattendue une action qui peut vous surprendre grandement (vous pouvez gifler la personne, lui verser de l'eau dessus, faire tomber un objet avec fracas ou crier brusquement après la victime).

2. Parlez à la victime en phrases courtes, sur un ton confiant (« Buvez de l’eau », « Lavez-vous le visage »).

Si l’assistance n’est pas fournie à temps, l’état de la victime s’aggravera. Cela peut entraîner des maladies cardiaques, des accidents, une dépression et d’autres troubles.

BIBLIOGRAPHIE

Matériels du CENTRE DE SOINS PSYCHOLOGIQUES D'URGENCE
Malkina-Pykh I.G. Psychologie du comportement des victimes.

Méthodes de correction psychologique des troubles de stress post-traumatique

Les résultats sont discutés recherche expérimentale efficacité du système de mesures psychocorrectives pour surmonter les traumatismes post-traumatiques trouble de stress chez des individus présentant différents mécanismes de défense psychologique. Justifié principes de base intervention psychologique pour le trouble de stress post-traumatique.

Mots clés : syndrome de stress post-traumatique, défenses psychologiques, mesures psychocorrectives.

À la suite de l’étude diagnostique pré-correction, nous avons obtenu informations nécessaires sur la structure de la personnalité des combattants, les mécanismes de base des défenses psychologiques, les caractéristiques individuelles de l'évolution du trouble de stress post-traumatique (SSPT), la dynamique de son développement, les réactions de la personnalité à un état douloureux. Ces données ont permis de développer un système de mesures psychocorrectives, comprenant une combinaison différenciée de méthodes d'intervention individuelles, de groupe et socio-centrées visant à réduire le niveau de symptômes, y compris des défenses psychologiques adéquates, ainsi qu'à augmenter le succès des processus de réadaptation. À ces fins, deux groupes expérimentaux ont été constitués pour mener une intervention psychocorrectionnelle. Le premier groupe expérimental (17 personnes) comprenait des individus dans la structure de la personnalité dont les principales défenses psychologiques sont le remplacement et l'identification à l'agresseur. Les principaux symptômes du SSPT dans ce groupe sont les symptômes d’hyperactivation (catégorie diagnostique « D »). Dans le deuxième groupe, les principales défenses psychologiques étaient celles du groupe d'évitement : déni, refoulement et suppression (19 personnes). La principale catégorie de symptômes dans dans ce cas sont des symptômes du groupe « B » (le désir persistant d’une personne de bloquer tout ce qui est d’une manière ou d’une autre lié à l’épisode traumatique). Les groupes témoins (13 et 11 personnes, respectivement) étaient constitués d'individus présentant des indicateurs similaires pour les principales défenses psychologiques et les principales catégories symptomatiques du SSPT, mais sans aucune intervention psychocorrectrice.

L'article a été publié dans la collection « La psychologie sibérienne aujourd'hui ». Collection travaux scientifiques. Kemerovo : Kuzbassvuzizdat, 2002.

La collection d'articles représente le résultat du travail dans le cadre du « Programme de soutien départemental » du mégaprojet « Développement de l'éducation en Russie » de l'Open Society Institute (Fondation Soros) et accumule des idées nées lors de conférences conjointes, de séminaires, tables rondes avec des psychologues - participants au « Programme de soutien départemental ».

La publication est réalisée en accord avec le comité de rédaction et les compilateurs des collections.

Publication originale sur le portail de la Faculté de psychologie sociale de l'Université d'État de Kemerovo.
Pour toute question concernant l'achat de la collection, veuillez contacter : Andrey Viktorovich Sery (mail : spf@).

Le système de mesures psychocorrectives doit être global, différencié et échelonné.

Au stade préliminaire des travaux, nous avons formulé principes de base de la psychologie interventions qui ont déterminé le choix de méthodes et techniques psychocorrectives spécifiques :

Reconnaissance comme normales de toutes les réactions des combattants face à un traumatisme psychologique, garantissant ainsi l'adaptation aux influences environnementales extrêmes.

Lorsque vous travaillez avec des combattants, utilisez le modèle d'alliance psychothérapeutique, qui implique des relations d'empathie, de soutien thérapeutique et de partenariat en mettant l'accent sur le développement chez le client d'un sentiment de responsabilité quant au succès de l'intervention psychologique.

Assurer la réévaluation individuelle de l’expérience traumatique et son intégration dans le système global de valeurs et de significations du client. Trouver une nouvelle signification au traumatisme :
- au niveau du comportement et des capacités ;
- au niveau des valeurs d'amitié ;
- au niveau des valeurs de devoir et d'honneur.

Normalisation du comportement psychoprotecteur des combattants, activation de mécanismes adéquats de protection du moi du plus haut niveau.

Concentrez-vous sur l’identification des ressources réelles et potentielles des combattants.

Développer un sentiment de « contrôle du traumatisme » stratégie globale psychocorrections, destruction des attributions de passivité et de sacrifice.

La base méthodologique du programme correctionnel et de réadaptation que nous avons développé repose sur les principes de l'approche biopsychosociale développée par A.Y. Shalev. Dans le cadre de ce modèle, l'auteur identifie plusieurs niveaux de psychotraumatisme et les modalités de correction thérapeutique correspondantes.

Figure 1.Modèle du processus de psychocorrection (selon UN . Oui . Shalev ).

L'introduction de ce modèle dans l'étude a permis d'identifier et de justifier théoriquement l'application pratique de divers domaines psychocorrectionnels dans le travail avec les troubles de stress post-traumatique. Dans le contexte travaux pratiques diviser le psychotraumatisme en plusieurs niveaux est difficile, c'est pourquoi les techniques de psychocorrection utilisées permettent de corriger le psychotraumatisme en tant que formation holistique multifactorielle.

Le programme que nous proposons se concentre sur les niveaux deux, trois et quatre de traumatisme.

Le système de mesures psychocorrectives a été développé en tenant compte des principales défenses psychologiques opérant dans les 1er et 2e groupes expérimentaux. Le schéma général de l'intervention psychocorrectionnelle comprend les domaines suivants :

Établir une alliance thérapeutique.

Thérapie comportementale.

Thérapie cognitive.

Thérapie existentielle.

Les deux groupes ont utilisé des méthodes de travail individuelles et en groupe. Consultations individuelles visent à résoudre des problèmes spécifiques liés à la réduction des symptômes post-stress et problèmes individuels adaptation. La psychocorrection de groupe permet de résoudre davantage grand cercle tâches communes aux combattants, parmi lesquelles :

Créer un espace social sûr.

Réduire les sentiments d’isolement et créer un sentiment d’appartenance, d’objectif commun, de confort et de soutien.

Restaurer l'attitude envers l'autre en tant qu'estime de soi, qui s'accompagne de la formation d'un sentiment de confiance en soi.

Former le sentiment de l’universalité de sa propre expérience.

Clarification des problèmes courants, formation aux méthodes pour faire face aux conséquences d'un traumatisme.

Possibilité d’assumer un rôle « d’aide ».

Développer un « sens de la communauté » : les problèmes communs sont partagés par les membres du groupe.

La capacité de partager des informations sur vous-même avec quelqu'un, de parler de vos sentiments à d'autres personnes.

Bâtir la confiance dans les opportunités réussite thérapie.

Pour atteindre leurs objectifs, les deux groupes ont utilisé un certain nombre de techniques développées dans le cadre de thérapies comportementales, cognitives et existentielles. Les méthodes obligatoires de psychocorrection comprenaient :

Techniques de « thérapie d’activation » (par exemple « classement des problèmes du présent par complexité », « thérapie de maîtrise et de plaisir ») utilisées pour former de nouveaux sens de la vie et prendre le contrôle de votre propre vie.

Les principes du dialogue socratique comme principale méthode pour identifier et travailler avec les pensées et attitudes inadaptées.

L’utilisation de métaphores permet de transférer des informations au niveau de l’inconscient du client, ce qui contribue à activer des ressources cachées et conduit à des solutions inattendues au problème.

La technique de « l’histoire de ma vie », utilisée pour élargir les idées sur sa propre expérience et ses ressources internes.

La technique des « aspects positifs de l'expérience de combat » permet de repenser l'expérience traumatique et ses conséquences au niveau du comportement, des relations interpersonnelles, familiales et du point de vue du développement personnel.

Des schémas de travail sur la psychocorrection individuelle et collective ont été utilisés, qui ont été réalisés pendant 9 mois dans deux groupes expérimentaux, constitués en fonction des principales défenses psychologiques opérant dans la structure de la personnalité des combattants présentant des symptômes de SSPT.

R.
est. 2.Schéma général du processus psychocorrectionnel des combattants avec des défenses de premier plan telles que la substitution et l'identification à l'agresseur (1er groupe expérimental)

Les principales techniques utilisées dans le premier groupe expérimental étaient les suivantes :

La technique de relaxation musculaire progressive selon Jacobson (E. Jacobson, 1929), qui permet de maîtriser les compétences générales d'autorégulation.

Techniques de « test cognitif de la réalité des menaces », de « distraction planifiée » et de « combler le vide », vous permettant de créer un sentiment de contrôle sur émotions négatives et réduire la tension des défenses psychologiques.

La technique du « dialogue avec l’autre » comme opportunité d’accepter la part agressive de soi dans le but d’une intégration globale de la personnalité.

Développement de mesures préventives pour minimiser les conséquences des accès de rage et d'agression.

Dans le deuxième groupe expérimental avec les principales défenses de déni, de suppression et de répression, les méthodes suivantes ont été utilisées comme principales :

La technique de désensibilisation systématique de Wolpe (J. Wolpe, 1952) et la technique de dissociation visuo-kinesthésique (E.O. Aleksandrov, 2001), qui aident à réduire les réactions émotionnellement négatives au traumatisme.

Techniques pour « dégeler l'affect » à travers la visualisation de souvenirs agréables, la stimulation du rire et de l'ironie comme opportunité de « faire revivre » une alternative au traumatisme expérience de vie et réduire l'intensité des réactions psychoprotectrices.

L'analyse des rêves comme l'une des stratégies permettant de travailler avec un traumatisme afin de réduire l'intensité des symptômes du SSPT.

Développer et réaliser des « rituels d'adieu » qui permettent au client de mettre fin aux relations passées et de révéler des perspectives d'avenir.

Une évaluation générale de l'efficacité d'une influence psychocorrectionnelle complexe a été réalisée, les résultats de l'expérience formative ont été analysés comme un facteur qui devrait avoir un impact direct sur les caractéristiques du comportement psychoprotecteur de la population étudiée (Tableaux 1-3).

Comme il ressort de l'analyse des données, des différences statistiquement significatives ont été notées dans le premier groupe (p< 0,01) в критериальной группе «Б» (симптомы репереживания) и в критериальной группе «Г» (симптомы гиперактивации), и не выявлено статистически достоверных отличий в диагностической категории «В» (симптомы избегания), что n'indique que l'efficacité partielle de la psychocorrection sélectionnée. Grâce aux travaux effectués, une atténuation des symptômes post-traumatiques a été obtenue dans le contexte d'une diminution prononcée de la réaction défensive. Les participants à l'expérience ont noté une diminution du niveau d'anxiété, une diminution du nombre total de conflits dans l'environnement social, une normalisation de l'humeur, un renforcement des fonctions d'autorégulation et un contrôle des émotions négatives.

R.
est. 3.Schéma général du processus psychocorrectionnel des combattants avec des défenses de premier plan telles que la répression, la suppression et le déni (2ème groupe expérimental)

Dans le deuxième groupe expérimental, il y avait des différences statistiquement significatives (p< 0,01) отмечены по всем диагностическим критериям ПТСР, что confirme l'exactitude de la stratégie choisie d'intervention psychocorrectionnelle. À la fin de l'expérience, ont souligné les combattants. effet positif réponse émotionnelleépisodes traumatiques, une réduction générale des symptômes post-traumatiques et une stabilisation du rythme veille-sommeil. En outre, il faut noter la formation d'une attitude de rejet conscient des stratégies d'évitement que nous avons diagnostiquées chez les combattants avant de mener l'expérience formative, et qui se manifestent au niveau des émotions, des comportements, des relations interpersonnelles, ainsi que des positions concernant expérience de combat. Ces changements sont un indicateur de l'intensité exprimée des défenses psychologiques du groupe d'évitement et de l'inclusion de mécanismes cognitifs de défense du moi.

En général, la formation d'attitudes positives envers les possibilités d'intervention psychocorrectionnelle a été réalisée, ainsi que l'intégration des traumatismes de combat dans l'ensemble. monde intérieur combattants.

Selon un entretien répété mené 4 à 5 mois après l'expérience, un effet positif dans le premier groupe de militaires a été noté dans environ 40 % (7 personnes) des cas (dans le groupe témoin - 14,7 % des cas), et dans le deuxième groupe d'anciens combattants - dans 78,3% (15 personnes) des cas (dans le groupe témoin - 27% des cas).

Dans les groupes témoins, il y avait des différences statistiquement significatives (p< 0,05) выявлены лишь во второй критериальной группе (симптомы репереживания).

Ainsi, à la suite du travail de psychocorrection réalisé auprès des combattants de deux groupes expérimentaux, les conclusions suivantes ont été tirées :

1. Un effet psychocorrectif complet sur un individu présentant des symptômes de SSPT doit être effectué en tenant compte de la nature et de la gravité du comportement psychoprotecteur. La formation de groupes différenciés permet de déterminer le choix de méthodes psychocorrectives visant à réduire les symptômes post-traumatiques, ainsi qu'à réduire l'intensité des réactions défensives et à inclure des défenses psychologiques adéquates d'un niveau supérieur.

2. Parmi les mesures psychocorrectives, les mesures de groupe et travail individuel, utilisé en psychothérapie cognitive, comportementale et existentielle.

3. L'analyse de l'efficacité de l'intervention psychologique indique l'exactitude de notre approche choisie et des techniques de psychocorrection dans le groupe expérimental avec les principales réactions de protection du moi du type d'évitement. La stratégie de psychocorrection doit être basée sur le travail sur l'épisode traumatique, la restauration des contacts émotionnels dans les relations interpersonnelles et l'analyse cognitive. paramètres de base, influençant l’inclusion de fonctions de contrôle et de supercontrôle.