Öğretmenlere yönelik psikolojik eğitim “İletişim kurabiliyor musun? “İletişim kurabiliyor musun?” konulu bir ders saatinin metodolojik gelişimi.

Tkacheva Tatyana
Öğretmenlere yönelik psikolojik eğitim “İletişim kurabiliyor musun?”

Hedef: gelişim iletişim becerileriöğretmenler.

Görevler:- Öğretmenlerin kim olduklarını anlamalarına yardımcı olacak testler yardımıyla mı?

İletişimde kişiliklerinin yönü nedir;

Duygusal atmosferi değiştirme yeteneğini geliştirin.

1. Isınma “Merhaba.”

Katılımcılar bir daire şeklinde durdular, el ele tutuştular, kendileri için bir imaj oluşturdular ve "Kimsin?" Sorusunu yanıtladılar. (çiçek, hayvan, nesne, ruh hali). Birbirimizin gözlerinin içine bakıyoruz, merhaba diyoruz, birbirimize ismimizle sesleniyoruz.

2. İki altın kuralın kabul edilmesi.

1) İstemiyorsan konuşma.

2) Başkası konuşurken sözünü kesmeyin.

3. Hedefler ve dilekler ağacı.

Bu eğitimden neler bekliyorsunuz? Geleceğe dair dilekleriniz neler? Katılımcılar bu soruları kağıt parçalarına yazarlar ve yere çizilen bir ağacın (kökler, gövde, dallar) üzerine yerleştirirler.

4. "Kimsin?" Testini yapın.

(Ve Panarin, “Kendimizin Oyunları” s. 50-52)

Beğendiğiniz şekillerden birini seçin: kare, daire, üçgen, dikdörtgen, zikzak. Her figür onu seçen kişi hakkında çok şey anlatabilir.

Kare. Bir kareyi seçen kişi, sıkı çalışma, çalışkanlık, başlatılan işi tamamlama ihtiyacı ve işi tamamlamasına olanak tanıyan azim ile karakterize edilir. Dayanıklılık, sabır ve metodiklik genellikle bir "kareyi" kendi alanında yüksek nitelikli bir uzman yapar. Bir kez ve tamamen kurulmuş düzeni sever: Her şey yerli yerinde olmalı ve kendi zamanında gerçekleşmelidir. Bir “kare”nin ideali planlı, öngörülebilir bir yaşamdır; “sürprizlerden” ve değişimlerden hoşlanmaz; olağan kurs olaylar.

Dikdörtgen. Diğer istikrarlı figürlerin yaşamın belirli dönemlerinde "giyebileceği" geçici bir kişilik biçimi. Bunlar şu anda yaşadıkları yaşam tarzından memnun olmayan ve bu nedenle daha iyi bir pozisyon aramakla meşgul olan insanlardır. Bu yüzden, en iyi nitelikler“dikdörtgen” - merak, merak, olup biten her şeye yoğun ilgi ve cesaret. Yeni fikirlere, değerlere, düşünme ve yaşama biçimlerine açıktırlar ve yeni olan her şeyi kolaylıkla öğrenirler.

Üçgen. Bu rakam liderliği simgelemektedir. En çok karakteristik özellik"üçgen" - konsantre olma yeteneği ana hedef. "Üçgenler" enerjiktir, durdurulamaz, güçlü kişilikler kim koydu net hedefler ve kural olarak onlara ulaşırlar. Hırslı ve pragmatiktirler. Güçlü ihtiyaç haklı olmak ve durumu yönetmek, “üçgeni” sürekli başkalarıyla rekabet eden ve yarışan bir kişi haline getirir.

Daire. Beş figürün en yardımsever olanı. Yüksek duyarlılığa sahiptir, gelişmiş bir empatiye sahiptir - başka bir kişinin deneyimlerine empati kurma, sempati duyma ve duygusal olarak yanıt verme yeteneği. “Çember” başkalarının sevincini hissediyor, başkalarının acısını da kendisininmiş gibi hissediyor. Herkes birbiriyle iyi geçindiğinde mutlu oluyor. Bu nedenle, "çember" birisiyle çatıştığında, büyük olasılıkla ilk pes eden o olacaktır. Karşıt bakış açılarında bile ortak noktalar bulmaya çalışıyor.

Zikzaklı. Yaratıcılığı simgeleyen bir figür. Tamamen farklı, birbirine benzemeyen fikirleri bir araya getirip bu temelde yeni ve özgün bir şey yaratmak “zikzaklar” gibi bir şeydir. İşlerin yapılış şeklinden asla memnun olmazlar şu anda veya geçmişte yapılmıştır. “Zigzag” beş figür arasında en coşkulu, en heyecanlı olanıdır. Yeni ve ilginç bir fikri olduğunda bunu tüm dünyaya anlatmaya hazırdır! "Zigzaglar" fikirlerinin yorulmak bilmeyen vaizleridir ve birçok kişiyi onlarla büyüleyebilirler.

5. “İletişimde kişiliğin yönelimi” (NFO) testini yapın.

Teknik, bireyin iletişimdeki yönelimini, yani az ya da çok bilinçli kişisel anlamsal tutumlar kümesini ve değer yönelimleri sahada kişilerarası iletişim iletişimin anlamı, amaçları, araçları, iletişimde arzu edilen ve kabul edilebilir davranış yöntemleri hakkında bir fikir dahil.

Lütfen ikiniz için de önemli olan bir konuyu iyi tanıdığınız bir kişiyle tartışmanız gerektiğini düşünün. İfadeleri bitirmek için önerilen seçeneklerden, bu iletişimin nasıl gerçekleşeceğine ilişkin fikirlerinizle eşleşeni seçin. "İyi" veya "kötü" yanıtlar olmadığını hatırlayarak hızlı bir şekilde seçim yapmaya çalışın; bunların fikrinizi yansıtması önemlidir. Kesinlikle tekliflerin sunulduğu sıraya göre cevap vermelisiniz; sonraki cümleleri okuduktan sonra “cevaplara” dönemezsiniz. Soru numarasını belirtmek için Romen rakamlarını, cevap seçeneğini belirtmek için Arap rakamlarını kullanın.

I. Genellikle iletişime başlarım...

1. bir gülümsemeyle ve içten bir iyi niyetle;

2. Bakış açınızı, gereksinimlerinizi ifade ederek;

3. Bana faydalı olduğu zaman;

4. muhatabıma nasıl yardımcı olabilirim;

5. muhatap ilk adımı attığında;

6. nasıl sonuçlanacak?

II. Bu tür iletişim hoşuma gidiyor...

1. bu beni rahatsız etmiyor;

2. çelişkiler olmadan gerçekleşirse ve benim için her şey açıksa;

3. Bir kişinin size ihtiyacı olduğunu ve ona yardım edebileceğini hissettiğinizde;

4. İhtiyacım olanı aldığım yer;

5. bu bana keyif veriyor, beni anlıyorlar ve aldırış etmiyorlar;

6. Herkes düşüncelerini ifade ederse ve biz yeni bir şey keşfedersek.

III. Eğer muhatap beni dinlemeyi bırakırsa...

1. Bu benim hatam, onun dikkatini çekmeye çalışıyorum, soruyorum - nasıl yardımcı olabilirim?

2. Bırakın kendisi konuşsun;

3. Konuşmaya devam ediyorum;

4. Nedenini birlikte anlamak çok önemli;

5. Kırgınım ve ona kızgınlığımı ifade ediyorum;

6. Bana karşı bir şeyler planladığı anlamına geliyor.

IV. İletişimde bir çatışma yaşanıyorsa...

1. o zaman hareketlerim rakibimin gücüne bağlıdır;

2. Yerinizde sağlam bir şekilde durmanız gerekir;

3. Sebeplerini anlayıp, birlikte ve doğru hareket etmek önemli;

4. peki, demlenmesine izin verin;

5. Mutlaka düzeltmeniz gerekiyor, başka bir konuya geçin;

6. Bu benim hatamdır, hatamı düzeltmeye çalışacağım.

V. Eğer muhatap soruma cevap vermezse...

1. Nedenini anlamaya çalışırım ve ona göre hareket ederim;

2. önemli değil, seni rahatsız etmeyeceğim;

3. Susarım, kaybolurum;

4. Kırıldım ve onunla tüm iletişimi kestim;

5. kendini kötü hissettiği anlamına gelir;

6. Bu onun zayıf noktasını bulduğum anlamına geliyor.

VI. Eğer muhatap sözümü keserse...

1. Yararlı bir şeyse bırakın olsun;

2. Onu dinlerim, bazen ondan bana fikrimi kanıtlama fırsatı vermesini isterim;

3. Onu bir kez azarlarım, sonra gücenirim;

4. Susuyorum ve dinliyorum;

5. Sinirlerinin bozuk olduğu anlamına gelir, bunu hesaba katmalıyız;

6. Uzun zamandır konuşuyorum ama karşımdaki kişinin önemli bir şeyi var demektir.

VII. Konuşmanın sonunda...

1. birbirimize bakarız, gülümseriz ve bir sonraki toplantıya karar veririz;

2. Anlaşıldıysam tatmin olurum;

3. Keyifli bir sohbetten bahsediyorum ve kendi kendime sonuçlar çıkarıyorum;

4. muhatap konuşmadan memnun olmalıdır;

5. muhatap özetliyor;

6. Sonuç derlenir.

I II III IV V VI VII

1 – D 1 – I 1 – AL 1 – M 1 – D 1 – I 1 – D

2 – AB 2 – K 2 – K 2 – AB 2 – I 2 – D 2 – AB

3 – M 3 – AL 3 – I 3 – D 3 – K 3 – AB 3 – M

4 – AL 4 – M 4 – D 4 – I 4 – AB 4 – K 4 – AL

5 – K 5 – AB 5 – AB 5 – K 5 – AL 5 – M 5 – K

6 - I 6 - D 6 - M 6 - AL 6 - M 6 - AL 6 – I

D - UFO - karşılıklı saygı ve güvene dayalı eşit iletişime yönelim, karşılıklı anlayışa yönelim, karşılıklı açıklık ve iletişimsel işbirliği, karşılıklı kendini ifade etme, gelişme, birlikte yaratma arzusu.

AB - UFO - iletişimde hakimiyet yönelimi, muhatabın kişiliğini bastırma arzusu, onu kendisine boyun eğdirme arzusu, "iletişimsel saldırganlık", bilişsel benmerkezcilik anlaşılması gereken “talep” (ya da daha doğrusu kabul etme gerekliliği) kendi konumu) ve muhatabı anlama konusundaki isteksizlik, başka birinin bakış açısına saygısızlık, kalıplaşmış "iletişime" odaklanma - işleyiş, iletişim katılığı.

M – UFO – muhatabı ve tüm iletişimi kendi amaçları doğrultusunda kullanmaya yönelik yönelim, çeşitli türler muhatabı bir araç, kişinin manipülasyonunun bir nesnesi olarak ele almak. Almak için muhatabı anlama, "anlama" arzusu gerekli bilgiler, kişinin kendi gizliliği, gelişime yönelim ve hatta iletişimde "yaratıcılık" (kurnazlık) ile birleştiğinde, ancak tek taraflı - yalnızca kendisi için, başkasının pahasına.

AL - UFO - muhatap üzerinde gönüllü "merkezlenme", onun hedeflerine, ihtiyaçlarına vb. yönelme ve kişinin ilgi ve hedeflerinden özverili fedakarlık. Başkasının ihtiyaçlarını olabildiğince tam olarak karşılamak için anlama arzusu, ancak kendi adına kendini anlama konusunda kayıtsızlık, muhatabın gelişimine zararına bile katkıda bulunma arzusu kendi gelişimi ve refah.

K – UFO – muhatap lehine iletişimde eşitliğin reddedilmesi, otoritenin gücüne kendisi için “nesnel” bir pozisyona boyun eğmeye yönelme. Eleştirel olmayan anlaşmaya yönelme (muhalefetten kaçınma, gerçek anlama arzusunun olmaması ve anlaşılma arzusu. Taklit etmeye odaklanma, reaktif iletişim, muhataplara “adapte olma” isteği.

Ve - UFO - tüm sorunlarıyla kendisinin göz ardı edildiği, tamamen ticari konulara yönelik baskın yönelimler, iletişimden kaçınma gibi bir iletişime yönelik böyle bir tutum.

6. Oyun “Duygusal Atmosfer”.

(Oyunlar: eğitim, öğretim, boş zaman).

Bir daire şeklinde oturun. Bir süre sessizce oturun ve diğer katılımcılara bakın. Sizi sakinleştiren, neşelendiren veya başka hoş bir duyguya neden olan şeyler hakkında düşünün. Tüm görsel akışından şu anda ilginizi çeken en çekici şeyi bulun. Örneğin, katılımcılardan birinin ayağındaki terliklerin rahat görünümü birisini rahatlatabilir, bir başkası komşusunun yüzünde dolaşan gizemli bir gülümsemeyi görünce mutlu olabilir, bir üçüncüsü ise bir mutluluk duygusuyla dolabilir. komşusunun kabarık kazağına vb. bakarken hafiflik. Lütfen…

Şimdi sırayla, onları sizden uyandıranlara sempatinizi ifade edin. Lütfen…

Teşekkür ederim! Seviyenizin yükseldiğini düşünüyorsanız olumlu duygular Bu itirafların ardından gruptaki enerjiler hafifledi, o zaman amacımıza ulaşmış olduk: Doğru tonu almış olduk. Teşekkür ederim!

7. Hedefler ve dilekler ağacı.

Katılımcılar kağıtlara yazdıkları dilek ve önerilerini hedef ve dilek ağacına aktarırlar. İstediklerini alıp ihtiyaçlarını karşıladıkları takdirde dalların tepesine yaprak yerleştirilir.

Yarısı ise bagajda. Toplantıdan beklediklerini alamadıklarında ağacın köklerine bir yaprak bırakırlar.

(Psikolog, tatmin edilemeyen istekleri dikkate alarak bir sonraki eğitimi hazırlar).

8. Bir fincan çay içerken sohbet etmek.

Belarus Cumhuriyeti Eğitim ve Bilim Bakanlığı

GBOU DPT "Gusinoozersk Enerji Koleji"

Eğitimsel ve metodolojik belgeler

2.6. Eğitim çalışması

SK-UMD-MR-2.6.-15

Metodolojik gelişim ders saati

Toplantıda değerlendirildi MO

Sınıf öğretmenleri

Protokol No._______________

"___"_______________20__

ONAYLADIM

VR Direktör Yardımcısı

"___"_______________20__

____ __ ____ T.P. Mokhonko

I.O.'nun imzası Soyadı

METODOLOJİK GELİŞTİRME

KONUYA AİT DERS SAATLERİ:

« İLETİŞİME GEÇEBİLİR MİSİNİZ?

(iletişim kültürü üzerine durumsal çalıştay)

Gusinoozersk, 2015

Hedefler:

Öğrencilerin iletişim kültürünün ve iletişim becerilerinin geliştirilmesi.

Gençlerle, akranlarıyla ve yetişkinlerle çatışmasız iletişimin etik standartlarını teşvik etmek.

Teçhizat. Mümkünse her öğrenci için kitaplardan alıntılardan oluşan metinler ve “Şiddetsiz Çatışma” metni, sayfalar, kağıtlar ve kalemler hazırlayın.

Ders saatinin ilerlemesi.

Durum 1. “Çatışmayı nasıl yöneteceğinizi biliyor musunuz?”

Konuşmada uyulması gereken kurallar:

Konuşmayı kibar ve eşit bir sesle yürütmek gerekir;

Konuşma arzusu olmalı;

Muhatabınızın gözlerinin içine bakmalısınız;

Alnınızı ve burnunuzu kırıştırın;

Muhatabın sözünü kesmeye veya sözünü kesmeye gerek yoktur;

Jestlere fazla kapılmamalısınız;

kullanarak konuşmanızı aşırı karmaşık hale getirmeyin. yabancı kelimeler veya bilimsel terimler;

Acele etmeden, mırıldanmadan, kelimelerin sonlarını yutmadan net bir şekilde konuşmaya çalışın;

Tonlama kişiye saldırgan veya saldırgan olmamalıdır.

1. Çatışmanın nasıl geliştiğini bilmeniz gerekir:

Anlaşmazlıkların ortaya çıkışı; ilişkilerde artan gerilim;

Katılımcılardan en az birinin durumun bir çatışma olarak farkında olması;

Aslında çatışma etkileşimi, çeşitli kullanımı kişilerarası stiller duygusal gerilimde artış veya azalmanın eşlik ettiği çatışma çözümü;

Çatışmanın sonucu (çözüm). Çatışma çözümü, çatışma durumuna yol açan sorunun ortadan kaldırılması ve normal durumun yeniden sağlanmasıdır.
insanlar arasındaki ilişkiler.

2. Gizli ve gizli hususların açıklığa kavuşturulması bariz nedenler Anlaşmazlık ve iddiaların gerçekte ne olduğunun belirlenmesi. Bazen katılımcılar çatışmanın ana nedenini açıkça formüle edemez veya etmeye cesaret edemezler.

4. Pozisyonlara değil, çıkarlara odaklanın. Bizim duruşumuz beyan ettiğimiz, ısrar ettiğimiz şeydir, karar modelimizdir. Bizi bu kararı almaya iten çıkarlarımız oldu. Çıkarlar arzularımız ve endişelerimizdir. Sorunu çözmenin anahtarı onlar.

5. Çatışmanın tarafları ile ortaya çıkan sorunlar arasında ayrım yapın. Kendinizi rakibinizin yerine koyun. Soruna karşı sert, insanlara karşı yumuşak olun.

6. Çatışmayı başlatan kişiye adil ve tarafsız davranın. Unutmayın ki memnuniyetsizlik ve şikayetlerin arkasında kural olarak kişiye yük olan, ona endişe ve rahatsızlık veren bir sorun vardır.

7. Uyuşmazlığın konusunu genişletmeyin, iddia sayısını azaltmaya çalışın. Tüm sorunları hemen anlamak imkansızdır.

8. Duygusal dayanıklılık kuralına uyun. Duygularınızın farkında olun ve kontrol edin. Durumu göz önünde bulundurun ve bireysel özelliklerçatışmaya katılanlar. Bu, gerçekçi çatışmaların gerçekçi olmayan çatışmalara dönüşmesini önler. Çatışmayı tartışırken aşağıdaki ciddi hatalardan kaçınmak önemlidir:

Partner kendi hatasını diğerinin hatası gibi öne sürüyor;

Partnerin davranışı yalnızca taktiksel düşünceler tarafından belirlenir;

Ortak “üretim zorunluluğunun” arkasına saklanıyor;

Ortak, yetkisinin tanınması konusunda ısrar ediyor;

En çok güvenlik açıkları ortak;

Eski şikayetler hatırlanıyor;

Sonunda bir kazanan ve bir kaybeden ortaya çıkıyor.

Muhatapların yaptığı olası ve diğer hatalar:

Dikkati devre dışı bırakmak: Alışılmadık veya rahatsız edici olan herhangi bir şey dikkati dağıtabilir. Örneğin konuşmacının görünümü, sesi veya telaffuzu;

Yüksek hız zihinsel aktivite. Konuştuğumuzdan dört kat daha hızlı düşünüyoruz. Bu nedenle birisi konuştuğunda beynimiz çoğu zaman
özgür ve konuşmacının konuşmasından dikkati dağılmış;

Başkalarının düşüncelerine karşı antipati. Düşüncelerimize daha çok değer veririz; kendimizi başkasının söylediklerini takip etmeye zorlamaktansa bu düşünceleri takip etmek bizim için daha keyifli ve kolaydır;

Dikkatin seçiciliği. Çocukluğumuzdan beri her şeye dikkat etmeden birçok şeyi aynı anda dinlemeye alıştık. azami dikkat. Dikkatlice dinlemeye çalışıyorum
her şey çok büyük bir görev olurdu. Nefsi müdafaada, şu anda ilgilendiğimiz şeyi dönüşümlü olarak seçmeyi öğreniyoruz. Bu değiştirme alışkanlığı tek bir şeye odaklanmayı zorlaştırıyor;

Bir kopyaya ihtiyaç var. Bir başkasının sözleri bize karşılık verme ihtiyacı hissettirebilir. Eğer bu olursa, artık bize söylediklerini dinlemiyoruz. Düşüncelerim “yıkıcı” argümanlar ve yorumlar formüle etmekle meşgul.

Görev 1. Tüm “kurallara” katılıyor musunuz?

Görev 2. Metinde verilen "kurallardan" bazılarını herhangi bir yaşam durumunda uygulamak zorunda kaldınız mı?

Durum 2. “Nezaket nedir?”

İncelik öncelikle bir orantı duygusu, belirli durumlarda yön bulma yeteneği anlamına gelir. Şu anda ne yapmalı? Ne söylemeli, ne konusunda susmalısın? Odada mı kalmalıyım yoksa dışarı mı çıkmalıyım? Kötü sözü fark etmiyormuş gibi mi davranıyorsunuz yoksa şakaya mı dönüştürüyorsunuz?

İncelik duyarlılıktır, davranışta alçakgönüllülüktür, yetiştirmenin sonucudur, başkalarına saygıya, diğer insanların görüşlerine saygıya, sevdiklerinize, arkadaşlarınıza, meslektaşlarınıza olan ilgiye dayanır.

Aşağıdakiler düşüncesiz kabul edilir:

Bazı durumlarda davranışlarınızla dikkatleri üzerinize çekin halka açık yerler(müze, tiyatro, kütüphane vb.'de);

Sevdiklerinizin (arkadaşlar, akrabalar vb.) kişisel meseleleri hakkında halka açık bir yerde konuşun;

Zevklerinizi ve fikirlerinizi empoze etmek.
Egzersiz yapmak. Konsepti kendi cümlelerinizle tamamlayın:

“Düşüncesiz sayılır...”

Durum 3. "Bir kişinin sizin bakış açınızı kabul etmesi nasıl sağlanır?"

Bir insanı bir şeye ikna etmek, onunla tartışmak anlamına gelmez: tek yol Bir tartışmayı kazanmak, ondan kaçınmak anlamına gelir. Yanlış anlamalar anlaşmazlıkla çözülemez;
ancak nezaketle, uzlaşma arzusuyla ve diğerinin bakış açısını anlamaya yönelik samimi bir arzuyla çözülebilir.

Başkalarının görüşlerine saygı gösterin, özellikle insanların önünde bir kişiye asla hatalı olduğunu keskin bir şekilde söylemeyin. Bu gibi durumlarda bir kişinin aynı fikirde olması zordur.
Sen.

Bir kişi bir düşünceyi ifade ederse ve bunun yanlış olduğundan eminseniz, ona şu sözlerle dönmek daha iyidir: “Yanılıyor olabilirim. Gerçekleri açıklığa kavuşturalım."
Bu, muhatabı da aynı derecede adil olmaya zorlayacak, kendisinin de hatalı olabileceğini kabul etmeye zorlayacaktır.

Eğer yanılıyorsanız, bunu hızlı ve kararlı bir şekilde itiraf edin. Hatalarınızı veya eksikliklerinizi kendiniz kabul etmek, başka birinin kınamasını dinlemekten çok daha kolaydır. Başka birinin sizin hakkınızda olumsuz bir şey düşündüğünü veya söylemek istediğini biliyorsanız, bunu önce kendiniz söyleyin, bu onu etkisiz hale getirecektir.

Önemli konuşmalara evet ya da hayır demenizi talep ederek başlamayın. Bir kişi “hayır” diyorsa ilkeleri onun tamamen tutarlı kalmasını gerektirir. Daha sonra "hayır"ın yanlış olduğunu düşünebilir, ancak siz onun geri çekilme yolunu kendiniz kesersiniz. Bu nedenle muhatabın “hayır” deme ihtiyacı veya fırsatı kalmayacak şekilde sohbeti yürütmek çok önemli.

İnsanları herhangi bir şeye ikna etmek istiyorsanız, olaylara onların gözünden bakmaya çalışın. Çok zaman kazandıracak ve sinirlerinizi kurtaracaksınız.

Görev 1. Verilen kurallara katılıyor musunuz?

Görev 2. Sizce bu kurallar her zaman "işe yarar" mı?

Durum 4. “Aşağıdaki öneriler süreci hızlandırmanıza yardımcı olacak mı? çatışma çözümü?

Müzakereler sırasında öncelikli konuların tartışılmasına öncelik verilmelidir.

Taraflar psikolojik ve sosyal gerginlikleri gidermeye çalışmalıdır.

Taraflar karşılıklı saygı göstermelidir.

Müzakereciler gizli kısmı çevirmeye çalışmalıdır çatışma durumu Birbirlerinin pozisyonlarını açık, şeffaf ve kanıtlanabilir bir şekilde ortaya koymak ve bilinçli olarak kamusal, eşit fikir alışverişi ortamı yaratmak.

Tüm müzakerecilerin uzlaşmaya istekli olması gerekir. Özel önemçatışma sonrası son bir aşaması var. Bu aşamada şunları yapmalısınız:
Çıkarlar, hedefler, tutumlar arasındaki çelişkilerin nihayet ortadan kaldırılması, sosyo-psikolojik gerilimin ortadan kaldırılması ve
her türlü mücadele sona erdi.

Egzersiz yapmak. Bu önerilere katılıyor musunuz?

Durum 5. “Tanıdığınız birini nasıl selamlamalısınız?” Egzersiz yapmak:

Hangi selamlama yöntemlerini biliyorsunuz?

Gençler arasındaki selamlaşma yetişkinler arasındaki selamlaşmadan farklı mıdır?

Sen seç bu yöntem sadece tanıdıklara selamlar yaş özellikleri yoksa bu kişinin kişisel niteliklerine göre mi?

Lütfen aşağıdaki bilgilere dikkat edin.

“İnsanlar neden el sıkışır?” Birbirinizi selamlamanın başka birçok yolu vardır. Filmlerde muhtemelen saray mensuplarının selam verdiğini, iyi yetiştirilmiş kızların ve hanımların reverans yaptığını ve beylerin buluştuklarında şapkalarını kaldırdıklarını görmüşsünüzdür.

Daha egzotik selamlaşma biçimleri de bilinmektedir: örneğin bazı halklar arasında, toplantı sırasında burun ovuşturmak ve hatta özel bir dans yapmak gelenekseldi. Ancak el sıkışma tek başına her zaman varlığını sürdürmüş ve yaygınlaşmıştır. Bunun olmasının nedeni, bunun herkesin anlayabileceği en barışçıl, en dostane jest olmasıdır.

Adam açık avucunu uzatarak diğerine silahı olmadığını, niyetinin saf olduğunu gösteriyor gibiydi. Ve eğer bu niyetler reddedilmezse, tam olarak aynı tepki jesti takip etti. İnsanlar el sıkışarak aslında diğerinin elinde saklı bir silah olmadığına ikna oldular. Bu nedenle el sıkışmadan önce eldiveninizi çıkarmanız adettendir; avucunuzun açık olması gerekir.

Çok eski zamanlardan beri bize kalıcı bir önyargı geldi: eşikten el sıkışamazsınız. Anlamı şudur: Evde kişi duvarlarla güvenilir bir şekilde korunur, ancak eşiğin arkasında tehlike ve bilinmeyen vardır. Yani eğer biri eve gelirse, önce o girsin

içeriye, ışığa, yeni gelen kişiyi net bir şekilde görebileceğiniz ve varsa tehdidi zamanında fark edebileceğiniz bir yere. Değilse, sıkı bir el sıkışma yapın.

Durum 6. “Test iletişim kurmanıza yardımcı olacak mı?”

“Şiddet içermeyen çatışma” testi

Doğru cevap olduğunu düşündüğünüz cevapları seçin.

1. Arkadaşlarınızla sürekli tartışmalar seçim özgürlüğünüzün bir tezahürü mü?

C. evet öyleler; B. hayır, değiller;

V. Her şey kişinin kültürüne, yaşadığı ülkeye ve mevzuata bağlıdır.

2. Çocuklar özgürce seçim yapma hakkına sahiptir:
A. yaşamın ve faaliyetin her alanında;

B. yalnızca arkadaşları arasında; V. sadece ailede.

3. Bir kişi neden genel kabul görmüş kurallara uymalıdır?

A. toplumda bu kadar kabul edildiği için;

B. arzularıyla örtüştüğü için;

V. çünkü öyle çıkıyor.

4. İnsanlar birbirleriyle anlaşmaya vardıklarında:
A. kavga;

B. pozisyonlarını savunur; V. kurallar geliştirin.

5. Bir kişi neden kurallara uymaz?
A. Kurallara göre yaşamak ilginç değil;

B. kötü yetiştirilmiş, düşük seviye kültür;

V. kurallara uymanın bir zayıflık işareti olduğuna inanıyor.

6. Çatışmaların nedenleri nelerdir?
A. kabalık; B. zayıf karakter;

B. bencillik; G. nezaket;

D. sorumluluk; E. görüş farklılığı.

7. Şiddet olmadan çatışma olabilir mi?
A. evet; B. hayır; V. her zaman.

8. “Karşılıklı düşmanlık durumu, ciddi anlaşmazlık” tanımı hangi kavramı ifade ediyor:

A. çatışma; B. kavga; B. çelişki.

Psikologlara ve öğretmenlere göre doğru cevaplar şöyle: 1.b; 2.a; İçin; 4.c; 5.c; 6.a, c, e; 7.b; 8.b.

Şaka durumu 7. “Mizah iletişim kurmanıza yardımcı olur mu?”

Test "Tahtada güzel konuşabiliyor musun?"

Ders çalışmak o kadar da önemli değil ilginç aktivite. Ancak tahtaya her gidişinizin sizin, sınıf arkadaşlarınız ve öğretmeniniz için unutulmaz bir olay olmasını sağlayacak güce sahipsiniz (ve öğretmenlerinizin eğlence için sizden daha az fırsatı var).

Kendinizi sadece soruyu yanıtlamakla sınırlamayın (her ne kadar bazı insanlar bunu yapamasa da), kuruldaki sunumunuzu tamamlayın... Nasıl? Peki, elinden geldiğince.

Zihinsel olarak veya kağıt üzerinde kendinize iyimser bir cevap için 2 puan, olumlu bir cevap için 1 puan, olumsuz bir cevap için 0 puan verin. aşağıdaki sorular:

1. Komik şakalar biliyor musunuz?
Çok şey biliyorum!

Biliyorum ama seyircilerin önünde böyle şeyler söyleyemezsin.

Bilmiyorum, mükemmel bir öğrenciyim.

2. En az bir şarkıyı ezbere biliyor musunuz?
Evet, çok şey biliyorum!

Biliyorum ama kelimeler beni her zaman korkutuyor.

Öğrenmeye çalıştım ama henüz başaramadım.

3. Break, mazurka, squat, küçük kuğular, yamyam kabilesi mambu-khryambu'nun dansı gibi egzotik dansları nasıl yapacağınızı biliyor musunuz?

Yapabilirim!

Hayır, henüz yapamam.

Sadece anaokulu danslarını biliyorum.

4. Başınızın üstünde durabilir misiniz?
Bunu kafaya ve vücudun diğer bölgelerine yapabilirim.
Yapabilirim ama yalnızca başka birinin kafasında.

Henüz ayaklarımın üzerinde duramıyorum.

5. Dilinizin ucuyla burnunuza ulaşabiliyor musunuz?
Çarçabuk!

Sadece başkasının burnuna kadar.

Henüz değil ama antrenmanlara başladım bile.

6. Bana herhangi bir numara gösterebilir misin?
Kolayca!

Öğretmeni “kesebilirim” (sayı yalnızca bir kez gerçekleştirilir).

Bilmiyorum denemedim.

Özetleyelim. Eğer şunu yazdıysanız:

10-12 puan. Sen neşeli bir genç adamsın (kız)! Mizah size sadece ders çalışmalarınızda değil aynı zamanda iletişiminizde de yardımcı olur.

6-9 puan. Sınıf arkadaşlarınızı memnun edebilirsiniz ve bu şansı kaçırmayın!

1-5 puan. Gerçekten bu kadar sıkıcı bir insan mısın?
Peki sınıf arkadaşlarınız sizinle nasıl iletişim kuruyor?

Öğrenci şakalarından en az birini ezberleyin ve uygun zaman bunu yoldaşlarınıza anlatın. Belki bu yardımcı olur...

Mini sonuçlar. Sınıf öğretmeni Tüm öğrenci muhakemelerini özetler.

"İletişim kurabiliyor musun?" Testi

Hedef: Katılımcılara bilgi alışverişinin temel tekniklerini tanıtmak, bilgiyi işleme yeteneğini geliştirmek ve mevcut sorunları çözmek için hayati önem taşıyan şeyleri bulmak.

Dersin ilerleyişi: Bugün iletişim hakkında konuşacağız. Senin yaşam deneyimi hala küçük ve bazen nasıl davranacağını bilmiyorsun farklı durumlarÇatışmaları önlemek için ne yapılmalı? Öncelikle çatışma yaşayan bir insan olup olmadığınızdan bahsedelim. Bunu yapmak için anketteki soruları yanıtlayın.

1. Sınıfta şiddetli bir tartışma başladı. Tepkiniz:

Ben katılmıyorum;

Doğru bulduğum bakış açısını savunmak için kısaca konuşuyorum;

Aktif olarak müdahale ediyorum ve “kendime ateş açıyorum.”

2. Toplantılarda konuşuyor musunuz? ders saatleri) yetişkinlerin eleştirileriyle mi?

HAYIR;

ancak bunun için iyi nedenlerim varsa;

Her zaman herhangi bir nedenle eleştiririm.

3. Arkadaşlarınızla sık sık tartışır mısınız?

sadece şaka amaçlı ve eğer bu insanlar alıngan değilse;

yalnızca temel konularda;

Tartışma benim işim.

4. Sırada duruyorsunuz. Birisi önünüze çıkarsa nasıl tepki verirsiniz?

Ruhumda kızgınım ama sessizim: bu benim için daha değerli;

Bir açıklama yapıyorum - kaba adama görgü kurallarını öğretmeniz gerekiyor;

İleriye gidiyorum ve düzeni gözlemlemeye başlıyorum;

5. Evde öğle yemeğinde tuzsuz çorba ikram edildi. Tepkiniz.

Önemsiz bir şey yüzünden yaygara çıkarmayacağım;

Tuzluğu sessizce alacağım;

Yakıcı sözler söylemekten kendimi alamayacağım ve belki de açıkça yemeği reddedeceğim.

6. Sokakta veya toplu taşıma araçlarında birisi ayağınıza bastı...

Suçluya öfkeyle bakacağım;

Duygusuz, kuru bir açıklama yapacağım;

Sözleri küçümsemeden kendimi ifade edeceğim.

7. Aileden biri hoşlanmadığınız bir şeyi satın aldı.

Hiçbir şey söylemeyeceğim;

Kendimi kısa ama incelikli bir yorumla sınırlayacağım;

Bu konuda düşündüğüm her şeyi sana anlatacağım.

8. Şansınız yok, sokaktaki piyangoda çok para kaybettiniz. Bu konuda ne hissediyorsun?

Kayıtsız görünmeye çalışacağım ama bir daha bu rezilliğe asla katılmayacağıma kendime söz vereceğim;

Rahatsızlığımı saklamayacağım ama olanları mizahla ele alacağım, intikam almaya söz vereceğim;

Kaybetmek moralimi bozacak, suçlulardan nasıl intikam alacağımı düşüneceğim.

Anahtar: 1. cevap seçeneği – 4 puan, 2 – 2 puan, 3 – 0 puan. Puanlar sayılıyor. Sınıf üç psikolojik türe ayrılmıştır.

Sunucu bu bilgiyi verir.

22-32 puan. Düşünceli ve barışçılsınız, anlaşmazlıklardan ve çatışmalardan kaçınırsınız, kritik durumlar işte ve evde. "Platon benim dostumdur ama gerçek daha değerlidir!" senin sloganın olamaz. Bazen fırsatçı olarak anılırsınız. Cesaretinizi toplayın ve eğer koşullar gerektiriyorsa, yüzlerden bağımsız olarak ilkesel olarak konuşun.

12-20 puan. Çatışmalı bir kişi olarak biliniyorsunuz. Fakat bu bir abartıdır. Ancak başka çıkış yolu yoksa, diğer tüm yollar tükendiğinde çatışırsınız. Bunun yoldaşlarınızın size karşı tutumlarını nasıl etkileyeceğini düşünmeden fikrinizi kararlı bir şekilde savunabilirsiniz. Aynı zamanda “sınırların ötesine geçmiyorsunuz” ve hakaretlere boyun eğmiyorsunuz. Bütün bunlar size saygı kazandırır.

10 puana kadar. Anlaşmazlıklar ve çatışmalar sizin unsurunuzdur. Sonuçta başkalarını eleştirmeyi seviyorsunuz ama size yönelik yorumları duyarsanız bir insanı canlı canlı yiyebilirsiniz. Bu eleştiri sırf eleştiri olsun. Bencil olmayın. Yakınınızdakiler için çok zordur. Kısıtlama eksikliğiniz insanları uzaklaştırıyor. Bu yüzden mi gerçek arkadaşın yok? Öfkenizi dizginlemeye çalışın.

Evet, asosyal olduğunuz için suçlanamazsınız.
Merakınızı biraz yumuşatmanız, biraz daha az konuşmanız ve en önemlisi herhangi bir konuda fikrinizi daha az dile getirmeniz size zarar vermez. Kabul edin, ilgi odağı olmayı seviyorsunuz. İstekleri yerine getiremeseniz bile nasıl reddedeceğinizi bilmiyorsunuz. Aniden alevlenirsiniz, ama neyse ki hızla uzaklaşırsınız. Size yardımcı olacak şey azim ve sorunlara boyun eğmeme yeteneğidir. Ancak dilerseniz geri çekilmemek, başladığınız işi bitirmek için kendinizi zorlayabilirsiniz.
+3

Merakınız sayesinde yeni muhatapları dinlersiniz. Heyecanlanmadan itiraz etmeniz, başkalarına baskı yapmamanız, ikna etmeye çalışmanız da avantajlarınızdan biri olmalıdır. Yeni kişiler sizin için kolay ve basittir. Seni rahatsız eden bir şey varsa o da laf kalabalığıdır, telaştır, israftır. Her ne kadar bu durumlarda kendinizi nasıl dizginleyeceğinizi biliyorsunuz.

Sosyalliğiniz gayet iyi.

Sosyalliğiniz gayet iyi.
Merakınız sayesinde yeni muhatapları dinlersiniz. Heyecanlanmadan itiraz etmeniz, başkalarına baskı yapmamanız, ikna etmeye çalışmanız da avantajlarınızdan biri olmalıdır. Yeni kişiler sizin için kolay ve basittir. Seni rahatsız eden bir şey varsa o da laf kalabalığıdır, telaştır, israftır. Her ne kadar bu durumlarda kendinizi nasıl dizginleyeceğinizi biliyorsunuz.

Belediye yönetimi eğitim kurumu ek eğitimçocuklar

Ust-Udinsky Bölgesi Çocuk Yaratıcılık Evi

Konuşma

"İletişim kurabiliyor musun?"

(davranış kültürü hakkında)

Hazırlandı ve yürütüldü:

DDT öğretmeni S.N. Kutyavina

Aralık 2014

Konuşma “İletişim kurabiliyor musun?” (davranış kültürü hakkında)

Dernek: “Genç Muhabir”

Öğretmen: Kutyavina S.N.

Hedefler:

1) seviye atlamak genel kültür okul çocukları;

2) öğrenci için iletişim deneyimi, sorunlu durumlarda davranış deneyimi yaratmak;

3) bir iletişim kültürü geliştirin.

Olayın ilerleyişi

1 Konuşma.

İletişim kurmak ne anlama geliyor?

Ne tür bir kişiye sosyal denir?

Kendinizi sosyal biri olarak görüyor musunuz?

Sizce iletişimde başarı neye bağlıdır?

Sosyallik insan davranış kültürüyle nasıl ilişkilidir?

Görgü kuralları kelimesi ne anlama gelir?

2 Öğretmenin görgü kavramıyla ilgili sözü.

Etik Çeşitli yaşam durumlarında bir iletişim biçimi olarak benimsenen bir dizi davranış kuralıdır.

Görgü kuralları normları temel kurala indirgenir: her yere ve her şeye saygı gösterin. insan toplumu, başkalarına size nasıl davranılmasını istiyorsanız öyle davranın.

3 Görgü Kuralları:

Bazen hayatta bilmeniz gereken durumlar vardır temel kurallar insan iletişimi. Kültürlü bir insan sokakta yürürken bile bunu hemen görebilirsiniz. Kural olarak size doğru gelenler sağdan geçilir. Kaldırım bir bayanın veya yaşlı bir kişinin geçmesine izin vermeyecek kadar darsa, erkek kenara çekilmeli, hatta kaldırımdan inmelidir. Sokakta yüksek sesle gülmek uygunsuzdur. Geceleri sokakta yüksek sesle şarkı söylemek, bağırmak, gürültü yapmak sadece ahlaksızlık değil, aynı zamanda diğer insanlara karşı da kabalıktır. Sokaklara kağıt, hurda ve diğer şeyleri atmak yasaktır - bunun için çöp kutuları vardır. Sokakta yemek yemek ayıptır. Yemek yemek için uygun bir yer bulma ihtimali her zaman vardır. Birine seslenmek karşı taraf Sokaklarda parmakla işaret etmek tamamen kötü davranışlara işaret eder. Caddenin genişliği izin verirse üç veya dört kişi cadde boyunca yürüyebilir. Bunun için özel olarak belirlenmiş yerler olduğundan, hareket halindeyken de okumamalısınız.

Seryozha.

Peki ya Seryozha?

Ver şunu.

Nasıl verilir?

Peki, beni ara.

Ah-ah-ah.

Seryozha, yoldayız, yakında orada olacağız.

Evet, tamam, hadi yapalım.

Çiftler halinde çalışın: Bir telefon konuşmasını canlandırın.

Görünmez bir muhatap olarak telefonda konuşurken nezaketi unutabileceğinizi düşünmek yanlıştır. Her zaman aramaya uygun değildir. İle kişisel meseleler Arkadaşınızla iş yerinde iletişime geçmeyin, evde onu resmi konularda rahatsız etmeyin. Kiminle konuşursanız konuşun, müstehcen sözler kullanmayın ve daima kibar olun. Misafirleriniz olduğunda ve telefon çaldığında görüşme süresini kısaltmaya çalışın. Telefonun sahibinden komşularını telefona davet etmesini istemek, nezaketsizliğin doruk noktasıdır.

5 Hediye nasıl kabul edilir?(dramatizasyon)

Hepimizin hediye vermesi gerekiyor. Nasıl sunulmalı? Hediyenin geç ulaşması istenmeyen bir durumdur. Pratik eşyalar bile güzelce paketlenmelidir. Hediyeyi alan kişi derhal paketi açmalı ve ona bakmalıdır. Bir hediye sunarken birkaç kelime dilek söyleyin. Alıcının minnettarlığını mütevazı bir şekilde kabul edin, gereksiz kelimeler. Hediye olarak vermeden önce ön odaya taze çiçekler açın. Aldığınız ürün zevkinize uygun olmayabilir; bunu göstermemelisiniz. Verdiklerini gizleyemezsin. Küçük hediyelerle gelen misafirlere daha az misafirperver davranmak kesinlikle kabul edilemez.

6 Taşımada nasıl davranılmalı(dramatizasyon)

Şehir içi ulaşımda bir erkeğin, bir bayanın, yaşlı bir kişinin veya engelli bir kişinin önden geçmesine izin vermesi gerekir. Araçtan inerken önce bir erkek iniyor ve bir bayanın ya da yaşlı bir kişinin inmesine yardım ediyor. Sadece erkeklerin değil kadınların da hastalara, hamilelere, küçük çocuklu annelere yer vermesi gerekiyor. Kaba genç erkekler oturmaya devam etse bile genç bir kız, yerini kendisinden büyük bir erkeğe bırakabilir. Oturma teklifi, hafife alınan bir şey olarak değil, şükranla kabul edilir.

Görgü kuralları her durum için vardır, bunlar hakkında durmadan konuşabiliriz. Ama sadece bir şeyi hatırlakural: her zaman kibar olun, etrafınızdaki insanları rahatsız etmeyin.

Ünlü psikolog Dale Carnegie insanların sizi sevmesi için 6 kural sunuyor:

Diğer insanlarla gerçekten ilgilenin;
Gülümsemek.
Bir kişinin adının onun için dünyadaki en önemli ses olduğunu unutmayın.
Olmak iyi dinleyici, başkalarını kendileri hakkında konuşmaya teşvik edin.
Muhatabınızın ilgisini çeken şeyler hakkında konuşun.
Muhatabınızın öneminin farkına varmasını sağlayın ve bunu içtenlikle yapın.

Bunları ve daha birçok görgü kuralını takip ederek, başkalarının gözünde otoritenizi artıracak ve hoş bir sohbete dönüşebileceksiniz.

Kullanılan literatür:

Görgü kurallarının ABC'si. - Irkutsk: “Sembol”, 1994.-320 s.
Polyakov S. D. İletişim eğitimi teknolojisi.// Sınıf öğretmeni, 2000- Sayı. 8.- S.87-94.