Įvadas

Masinės komunikacijos teorija

Šiuolaikinės masinės komunikacijos priemonės

Išvada

Šaltinių ir literatūros sąrašas

Įvadas

komunikacija masinė informacija internetas

Sparti mokslo ir technologijų raida per pastaruosius du dešimtmečius paskatino naujų skaitmeninių ir informacinių bei kompiuterinių technologijų atsiradimą, kurios aktyviai ir sėkmingai diegiamos daugelyje sričių. viešasis gyvenimas, įskaitant komunikacijos sritį. Jų naudojimas paskatino pokyčius tradicinėmis priemonėmis masinę komunikaciją (MSC) ir prisidėjo prie naujų, anksčiau neegzistavusių informacijos sklaidos kanalų atsiradimo.

Masinės komunikacijos priemonėmis įprasta suprasti kanalus, metodus, materialines laikmenas, informacijos įrašymo, saugojimo ir platinimo „prietaisus“, skirtus masinei KVS auditorijai, per ar iš jos, susijusius ne tik su techninis procesas informacijos gavimas, saugojimas ir perdavimas, bet ir informacijos pateikimo bei platinimo technologijos. Pagrindinės QMS šiuolaikinė visuomenė, yra žiniasklaida – laikraščiai, radijas, televizija. Informacinė revoliucija pakeitė juos, žiniasklaidos produktų formas ir turinį bei žiniasklaidos aplinką, prisidėjo prie iš esmės naujo komunikacijos kanalo – interneto – atsiradimo.

P. Lazarsfeldas ir R. Mertonas svarsto masinę komunikaciją savo organizuojamo socialinio veiksmo ir jų sukeliamo masinio skonio kontekste. Taigi, jei apibendrinsime jų vertinimus apie masinę komunikaciją ir pagrindines jų funkcijas, galime daryti išvadą, kad masinė komunikacija yra komunikacinių veiksmų srautas, kurio tikslas (be grynai informacinių ir edukacinių tikslų):

· statuso priskyrimas socialinėms problemoms, asmenims, organizacijoms ir socialiniams judėjimams;

· socialinių normų stiprinimas;

· visuomenės narkomanizacija.

1. Masinės komunikacijos teorija

Yra trys bendravimo būdai:

1.Bendravimas per žiniasklaidą. Kalbame apie spausdintinę (spauda, ​​knygos, plakatai ir kt.) ir elektronines žiniasklaidos priemones (radijas, televizija ir kt.).

2.Bendravimas per organizacijas. Politinės partijos ar spaudimo grupės yra perdavimo jungtis tarp valdančiųjų ir valdomųjų. Šiuo metu ne be pagrindo tai turėtų apimti platų mokslo ir mokslo informacijos institucijų tinklą, kurio veiklos objektas yra politikos studijos ir kaupimas. politine informacija. Mokslinės informacijos infrastruktūra yra plačiai išvystyta, jai atstovauja mokslo institutai, centrai, konsultacinės tarnybos.

.Bendravimas per neformalius kontaktus. Šis bendravimo būdas per asmeninius ryšius yra svarbus primityviose ar tradicionalistinėse visuomenėse. Tačiau jis išlieka svarbus išsivysčiusiose visuomenėse, net ir didėjant žiniasklaidai.

Apsigyvenkime plačiau ties komunikacijos per žiniasklaidą analize. Žiniasklaida yra viena iš svarbiausių šiuolaikinės visuomenės institucijų. Jie atlieka įvairias funkcijas, įskaitant gyventojų informavimą apie šalyje ir pasaulyje vykstančius įvykius; išsilavinimas ir socializacija; reklama; pramogos; mokslo ir kultūros nušvitimas ir kt. Žiniasklaida veikia beveik visas visuomenės sritis ir institucijas, įskaitant politiką, švietimą, religiją ir kt. Žiniasklaidos pagalba formuojama, platinama ir išsaugoma masinė kultūra įvairiais jos variantais. Akivaizdu, kad jie vaidina svarbų vaidmenį visuomenės sąmonės formavime, funkcionavime ir raidoje. Be to, svarbiausių šalyje ir visame pasaulyje vykstančių reiškinių ir įvykių suvokimas ir interpretavimas vykdomas pasitelkiant žiniasklaidą.

Svarbu tai, kad šiuolaikinėje politikos moksle žiniasklaidai būdingi tokie pompastiški pavadinimai kaip „didysis arbitras“, „ketvirtoji valdžios šaka“ (kartu su įstatymų leidžiamąja, vykdomąja ir teismine) ir kt. Tikėjimas televizijos visagalybe toks didelis, kad kai kurie politikai tikėti; kas valdo televiziją, valdo visą šalį.

Žiniasklaidos ypatumas yra tas, kad jos turi galimybę tiesiogiai kreiptis į visuomenę, aplenkdamos tradicines institucijas, tokias kaip bažnyčia, mokykla, šeima, politinės partijos ir organizacijos ir kt.

Radijas ir televizija gerokai išplėtė masinės komunikacijos procesų panaudojimo politiniais tikslais galimybes. Radijo išradimas XIX amžiaus pabaigoje. Radikaliai ir visiems laikams pakeitė informacijos perdavimo mechanizmą, suteikdamas galimybę perduoti ją per valstybės sienas ir į ją dideli atstumai be fizinio siųstuvo buvimo. Prasidėjus ir per Antrąjį pasaulinį karą radijas tapo viena iš pagrindinių visuomenės politinio telkimo priemonių ir svarbiausiu propagandos įrankiu. Jo vaidmuo pokario laikotarpis, kai kalbama apie beveik visus išsivysčiusių šalių kampelius.

Televizijai laikotarpis nuo jos atsiradimo iki pavertimo svarbia sąmonės formavimo priemone pasirodė net trumpesnis nei radijui, o tai daugiausia paaiškinama sparčiais jos raidos ir plitimo tempais. Šiuo metu, tapusi dominuojančia žiniasklaida, ji turi didžiulį potencialą daryti įtaką visuomenės nuomonei. Priklausomai nuo to, kieno rankose jis yra, jis gali būti naudojamas tiek objektyviai, tiek operatyviai informuojant žmones apie tikrų įvykiųšalyje ir pasaulyje, jų apšvietimą ir švietimą bei už manipuliavimą tam tikrų žmonių grupių interesais.

Daugelis žiniasklaidos priemonių suteikia toną viešose diskusijose ir ginčuose, iškeldamos į viešumą aktualiausias problemas ir temas, skandalus ir sukčius.

Taip pat pažymėtina, kad apeliuodami į tokius jausmingus, neracionalius, emocinius-valingus visuomenės sąmonės elementus, tokius kaip meilė Tėvynei, tautiniai-patriotiniai jausmai ir kt., žiniasklaida gali sutelkti palaikymą tarp reikšmingų visuomenės sluoksnių. gyventojų už tam tikrus valdančiųjų ratų ar atskirų interesų grupių veiksmus. Paprastai tokiais atvejais masinės sąmonės pokyčiai yra trumpalaikiai ir pasibaigus propagandinei kampanijai šiuo konkrečiu klausimu viskas, kaip sakoma, grįžta į savo vėžes. Šis žiniasklaidos veikimo bruožas ryškiausiai pasireiškia rinkimų procese, rinkiminių kampanijų metu.

Daugelio sociologinių ir socialinių-psichologinių tyrimų rezultatai rodo, kad nuolatiniai žiniasklaidos pranešimai apie reiškinius ir įvykius, nukrypstančius nuo visuotinai priimtų visuomenėje normų, dažniausiai pateikiami sensacingai, sukelia skaitytojų, klausytojų ir žiūrovų nerimą ir baimę dėl teisės pažeidimo. įprasta pasaulio tvarka, įprasta gyvenimo eiga, baimė dėl savo vietos visuomenėje, dėl savo ateities, dėl savo artimųjų likimo ir kt. Tuo pačiu metu įrodymai rodo, kad žmonės, kurie per dažnai naudojasi žiniasklaida, labiau linkę susikurti neigiamą požiūrį į juos supantį pasaulį. Be to, skirtingos gyventojų kategorijos gali skirtingai reaguoti į neigiamus reiškinius.

Kita vertus, žiniasklaida ne visada ir nebūtinai veikia kaip individų ar socialinių grupių sąmonės pokyčių iniciatorės ar subjektai. Pati žiniasklaida nėra nei naikinimo, nei kūrimo ir progreso įrankis. Teigiamą ar neigiamą jų vaidmenį lemia tai, kokioms socialinėms jėgoms jie naudojami ir kokiu tikslu. Čia dera prisiminti garsaus anglų istoriko J.M. Trevelyan, kad politika yra rezultatas, o ne priežastis socialiniai pokyčiai. Šiuo požiūriu žiniasklaida yra tik vienas iš įrankių, papildomas veiksnys, skatinantis pokyčius pagal socialinės-istorinės situacijos uždavinius ir poreikius.

Komunikacija turi savo dėsnius, kurių naudojimas gali padidinti jos efektyvumą. Nepatyrusiam žmogui bendravimo schema atrodo paprasta: tam tikras šaltinis perduoda informaciją – tam tikra auditorija ją suvokia. R. Jacobson, P. Lazarsfeld, G. Lassuzll savo studijose parodė, kad reikia atsižvelgti į šiuos veiksnius:

· informacijos šaltinis visada siejamas su komentatoriaus fenomeno buvimu, t.y. svarbu, kaip informacija pateikiama, kas ją pateikia;

· komentuojama informacija jau yra žinutė su vertybiniais akcentais;

· Ypač svarbus pranešimo kontekstas. Informacija, kurios negalima nutylėti, bet valdančiojo politinio elito požiūriu nelabai pelninga, gali būti trumpai pateikta naujienų bloke arba redaguojama su reklama. kramtomoji guma. Yra ir sudėtingesnių technikų, sukurtų objektyviems žmogaus psichikos dėsniams: informacija apie politinius oponentus talpinama į pranešimų kontekstą, kurie didžiajai daugumai žmonių sukelia neigiamas emocijas – smurtą, badą, naikinimą, nelaimes ir pan.;

· Tarp informacijos šaltinio ir komunikatoriaus, iš vienos pusės, ir pranešimo bei auditorijos, kita vertus, yra vadinamieji „trukdžiai“, „triukšmas“. Bendraujantis gali net netyčia į pranešimą (pavyzdžiui, veido išraiškomis) įnešti visiškai netikėtą perduodamos informacijos spalvą. Tuo pačiu klausytojas, nepaisant visų komunikatoriaus pastangų, gautą žinią gali interpretuoti savaip tik todėl, kad tuo metu virtuvėje virė virdulys ir bėgdamas jo išjungti klausėsi komunikatoriui svarbi pranešimo dalis vertybiniais akcentais ;

· Galiausiai svarbu nurodyti orientacinių grupių buvimą ir ne visada akivaizdų komunikacijos proceso tiesumą. Dalis auditorijos žinią suvokia tiesiogiai, kitos netiesiogiai, o kitos visiškai iškrenta iš šio proceso. Referencinės grupės gali tiesiogiai arba netiesiogiai koreguoti perduodamo pranešimo suvokimą, priklausomai nuo to, ar klausytojas tuo metu yra vienas su komunikatoriumi, ar pranešimą suvokia grupėje.

Tobulėjant ir gilėjant idėjoms apie masinės informacinės komunikacijos esmę ir modelius, tapo aišku, kad žiniasklaida visuomenei kelia nemažai problemų.

Svarbus šiuo metu besivystančios informacijos ir telekomunikacijų revoliucijos bruožas – vienos linijos ryšio tarp informacijos siuntėjo ir gavėjo pakeitimas daugiafunkciu ir interaktyviu ryšiu, sukuriančiu naujas galimybes dalyvauti informacijos mainuose.

Kabelinės televizijos aparatai aprūpinti ryšio plokštėmis ir mikroprocesoriais, jungiami prie kabelinės televizijos bendrovės centrinio kompiuterio. Naudodamas dvipusio ryšio technologijas, vartotojas gali skaityti laikraščius, gauti paštą, pirkti, skaityti video knygas iš bibliotekos ir tvarkyti savo finansinius reikalus. Be to, per „dvipusio ryšio“ sistemą žiūrovai turi galimybę išreikšti savo nuomonę principu „taip“ – „ne“, „daugiau“ – „mažiau“, spausdami atitinkamus mygtukus ant plokščių, sumontuotų jų televizijos imtuvai. Apklausoms atlikti gali būti naudojamos naujos techninės priemonės ir metodai visuomenės nuomonė su „momentiniu“ jų rezultatų sumavimu, referendumams rengti ir pan.

2. Šiuolaikinės žiniasklaidos priemonės

Pastaruoju metu žiniasklaidos veikloje vyrauja tendencija tradicinį „transliavimą“ pakeisti „siauru transliavimu“. Dėl plačiai paplitusių skaitmeninių technologijų, skaitmeninės, kabelinės ir palydovinė televizija Atsirado galimybė atsisiųsti šimtus kanalų ir užtikrinti jų perdavimą į bet kurį namų televizorių. Skaitmeninės technologijos leidžia perduoti ir saugoti kelis kartus daugiau informacijos nei senesnės analoginės formos. Be to, skaitmeninis formatas leidžia integruoti arba konvertuoti suspaustą informaciją į kompiuterines sistemas ir jų programas.

Remiantis tuo, galime pritarti požiūriui, kad ateitis priklauso „narrowcasting“, tai yra vis gilesnei televizijos paslaugų specializacijai. Tai patvirtina daugybė veiksnių. Pavyzdžiui, jau šiandien yra ne vienas kanalas, skirtas sporto gerbėjams. Tokie eteriniai kanalai yra „Sport“ ir „7-TV“, kabeliniai – „EUROSPORT“, „EUROSPORT2“. On-air veikia efektyviai 24/7 informacijos kanalas"Naujienos".

VGTRK holdingui priklausančio kanalo kūrimo tikslas – 24 valandas per parą pateikti žiūrovams naujausią informaciją iš visų šalies regionų ir už jos ribų. Transliacijoje pateikiamos pagrindinės pasaulio naujienos, informacija apie gyvenimą Rusijoje regioninių valstybinių televizijos ir radijo kompanijų programų ir individualios medžiagos intarpais, taip pat sporto, kultūros, aukštųjų technologijų naujienos, specialius pranešimus ir mūsų pačių tyrimai. Visą parą veikiantį kanalą galima žiūrėti per NTV-Plus sistemą, kabelinius ir antžeminius kanalus Rusijoje, NVS šalyse ir užsienyje. Šiuolaikinės televizijos novatoriškumas pasireiškia jai anksčiau nebūdingų funkcijų atsiradimu. Šiandien televizijos pagalba galima rinktis ir įsigyti įvairių gaminių. Pavyzdžiui, yra specializuotas kanalas „TV-pardavimas“, kuriame reklamuojasi ir aiškiai, konkrečiais pavyzdžiais, demonstruoja įvairių namų apyvokos daiktų, treniruoklių, įrenginių, kuriuos galima įsigyti, galimybes.

Naujųjų technologijų ypatybės leidžia peržengti tradicinės masinės komunikacijos ribas. Tai nauja sritis vadinama transakcine žiniasklaidos komunikacija. Sandoris reiškia vaidmenų pasikeitimą – perėjimą prie tokių tarpasmeninių bendravimo santykių, kuriuose kiekviena šalis paeiliui gali veikti kaip informacijos gavėja ar perdavėja. Kitaip tariant, komunikacijos sandoriais gali keistis daugelis vartotojų. Bet kuris asmuo ar organizacija gali susisiekti su daugybe kitų žmonių.

Naujosios žiniasklaidos technologijos apima interaktyviąją televiziją, kuri atsirado dėl televizijos ir kompiuterio konvergencijos. Šios technologijos aktyviausiai ir sėkmingiausiai vystomos JAV ir Japonijoje.

Internetas turi dar didesnes dvipusio ryšio galimybes. Kaip iš esmės nauja masinės komunikacijos priemonė, ji pasižymi tokiomis savybėmis kaip interaktyvumas, atvirumas, laiko ir erdvės apribojimų nebuvimas, virtualumas. Technologiniu požiūriu interaktyvumas yra dvipusė, pokalbio sąveika realiuoju laiku. Komunikacijos teorijos požiūriu interaktyvumas įvardijamas kaip vienas iš trijų (bendravimas, sąveika, suvokimas) tarpusavyje susijusių komunikacijos aspektų.

Tuo pačiu komunikacinė pusė susideda iš keitimosi informacija tarp bendraujančių individų, tai yra keitimosi ne tik žiniomis, idėjomis, bet ir veiksmais; suvokiamoji bendravimo pusė – tai bendravimo partnerių vienas kito suvokimo ir pažinimo procesas bei tarpusavio supratimo įtvirtinimas šiuo pagrindu. Interaktyvumo idėja reiškia atsisakymą (bent jau viešai paskelbtą) suprasti komunikaciją „subjekto-objekto“ santykio požiūriu. Interaktyvioje komunikacijoje pranešimo gavėjas yra toks pat visiškas komunikacijos dalyvis, kaip ir pranešimo siuntėjas.

Galima sakyti, kad internetas yra ne tik kanalas, o ištisa bendravimo aplinka, atvira kiekvienam. Atvirumas reiškia, kad internetas pažeidžia žiniasklaidos pramonės monopolį, suteikdamas tiesioginę ir neatidėliotiną prieigą prie politinės ir kitos informacijos, atverdamas galimybę visuomenei ir kiekvienam asmeniui laisvai ir atvirai kurti, naudoti ir dalytis informacija, atsižvelgiant į savo interesus. Internete nėra cenzūros.

Valstybė niekaip nereglamentuoja informacijos talpinimo internete taisyklių ir apribojimų. Kita svarbi savybė yra mastelis arba neribotumas. Bendravimo aplinka neturi erdvinių ribų ir, apjungdama skirtingų būsenų informacinius laukus, yra globali komunikacijos aplinka. Daugelis žmonių gali bendrauti nepriklausomai nuo jų buvimo vietos, akimirksniu užmegzdami ryšius iš įvairių planetos vietų. Tiesą sakant, informacijos gavimo ir paskleidimo momentiškumas yra kitas dalykas svarbi savybėši komunikacijos priemonė.

Tai iškelia dar vieną svarbų aspektą. Kadangi žmonės neprivalo būti kartu, kad keistųsi žinutėmis, turinčiomis tam tikrą semantinį turinį, tai reiškia, kad internetas leidžia žmonėms masiškai perduoti savo informacinę veiklą, taip pat informacijos sąveiką iš aplinkos, kurią sukuria tradicinė. komunikacijos technologijos, į virtualaus tinklo aplinką, t.y. internete.

Virtualumas yra dar viena naujos komunikacijos aplinkos savybė. Dėl naujos komunikacijos aplinkos atsirado naujos masinės komunikacijos priemonės – internetinė žiniasklaida, tinklaraščiai, elektroninis paštas, pokalbiai.

Internetinė žiniasklaida užima centrinę vietą interneto erdvėje. Jie užima savo nišą tarp kitų tinklo informacijos išteklių, tokių kaip bibliotekos ir duomenų bazės, žinynai, pristatymų medžiaga, katalogai ir paieškos sistemos. Jie turi visą klasikinių savybių rinkinį, būtiną norint juos priskirti prie žiniasklaidos.

Pirma, jie turi savo socialinę nišą, kuri daugeliu parametrų skiriasi nuo „senosios“ žiniasklaidos auditorijos (kiekybiškai ji yra žymiai mažesnė, bet tuo pat metu jaunesnė, turtingesnė ir labiau išsilavinusi, turi tam tikrų informacinio elgesio ypatumų). ).

Antra, internete žiniasklaida turi naujų galimybių greitai ir efektyviai atnaujinti informaciją, lanksčiau žiūrint į fiksuotą dažnį.

Trečia, interneto žiniasklaida turi specialią platinimo zoną, skleidžiama naujais informacijos ir komunikacijos kanalais, kurie yra globalaus pobūdžio, t.y. pasaulinio masto auditorijos aprėpties požiūriu ir tuo pačiu lokaliu požiūriu į mažas socialines grupes, išsklaidytas pagal interesus ir teritorijas.

Ketvirta, šių medijų informacinio dėmesio sritys išsiskiria ir universalizmu, ir kraštutine specializacija, tarnaujančia tam tikrų auditorijos sluoksnių interesams.

Penkta, internetas plečia žiniasklaidos turinio galimybes atlikti tokias funkcijas kaip informacija ir pramogos. Tuo pačiu metu jie turi originalių, unikalių savybių, išskiriančių juos iš visos medijos sistemos:

pirma, hipertekstualumas, kuris suteikia unikalias galimybes tiek žiniasklaidos produktų gamintojai, tiek vartotojai. Pirmoji – gerinti informacijos kokybę, o būtent jos išsamumą ir patikimumą, antra – skaityti tekstą ne tik linijiškai, kaip popieriuje, bet ir gilintis į jį, naudojant alternatyvius šaltinius, savarankiškai dalyvauti interpretacijoje. apie faktus;

antra, multimedija, t.y. galimybė siųsti pranešimus įvairiomis ženklų sistemos- žodinis, grafikas, garsas, nuotrauka, vaizdo įrašas, animacija. Iki šiol daugialypės terpės naudojimas turi rimtų apribojimų dėl mažos kanalo talpos;

trečia, interaktyvumas, t.y. daugiašalis keitimasis informacija su vartotoju, tiek su atskiri atstovai, ir su visa publika.

Daugiausiai internetinės žiniasklaidos yra elektroniniai laikraščiai. Jų yra dviejų tipų: leidiniai, kurie egzistuoja tik internete (pavyzdžiui, www.gazeta.ru), ir leidiniai, kurie turi ir tradicinę, ir žiniatinklio versiją. Juos vienija šios savybės: jie nuolat ir labai greitai atnaujinami, gerai iliustruojami ir, kaip taisyklė, juose nėra pilnų straipsnių. Medžiaga baigiasi pasibaigus įvykiui. Be to, elektroniniai laikraščiai pateikiami hiperteksto žymėjimo formatu, leidžiančiu greitai surasti įvairią medžiagą. Šiandien visi pagrindiniai vietiniai ir centriniai laikraščiai yra atstovaujami Pasaulio ryšių tinkle. Tai, pavyzdžiui, „Moskovsky Komsomolets“ (www.mk.ru), „Argumentai ir faktai“ (www.aif.ru), „Komsomolskaja Pravda“ (www.kp.ru)

Naujienų agentūros užima rimtą vietą interneto žiniasklaidos erdvėje. Jie leidžia vartotojui gauti visų tipų informaciją – audiovizualinę ir tekstinę. Jie suskirsto jį į kategorijas ir suteikia prieigą prie kitų socialiai reikšmingų elektroninių išteklių.

Gana naujas reiškinys Rusijos interneto žiniasklaidos erdvėje yra interneto televizijos kanalai. Internetinės televizijos kanalai yra ir nepriklausomi projektai, egzistuojantys tik internete (tai daugiausia yra sporto kanalai), ir transliuojamų kanalų (pvz., www.ren-tv.com) ir programų (pavyzdžiui, www.vesti-moscow .ru) interneto analogai. ). Interneto kanalų privalumas yra tas, kad jie suteikia galimybę ne tik skaityti televizijos žinias kompiuteriu, bet ir peržiūrėti nuotraukas bei vaizdo įrašus.

Kitas naujoviškas reiškinys žiniasklaidos srityje – internetinis radijas. Internetui plintant visuomenėje, internetinės radijo stočių versijos pradeda konkuruoti su tradiciniu radiju. Radijo transliavimo internetui privalumai yra tai, kad pasaulinis tinklas leidžia prasiskverbti ten, kur radijo signalas nepasiekia, arba transliuoti šį signalą yra tiek brangu, kad tai nėra ekonomiškai pagrįsta. Internetas leidžia susikurti virtualų radijo stočių gerbėjų klubą ir leidžia diskutuoti įvairiomis temomis. Interneto radijas, veikiantis informaciniu ir pramoginiu formatu, leidžia klausytis tiesioginio radijo, yra garso archyvai, interaktyvūs įrankiai, naujienos ir reklama.

Be masinės informacijos sklaidos galimybių, internetas atveria puikias galimybes kolektyviniam bendravimui, operatyviai diskutuoti įvairiausiomis temomis ir aktualiomis problemomis. Naujienų skirstymas į teminės grupės paskatino sukurti interaktyvias elektronines konferencijas (diskusijų grupes), prieinamas masiniam vartotojui ir leidžiančias temiškai susirašinėti tarp dalyvių. Viena iš šios komunikacijos formų yra vadinama dienoraščiu. Tai asmeninis interneto vartotojo puslapis, prieinamas kiekvienam. Į jo turinį reguliariai pridedamos pastabos tinklaraščio autoriaus sukurtomis temomis. Juose dominuoja politinės temos, patraukiančios daugybės tinklo vartotojų dėmesį.

Kita kolektyvinio bendravimo forma yra IRS (Internet Relay Chat), interaktyvi sistema, palaikanti diskusijas realiuoju laiku. IRS pagalba vienoje diskusijoje vienu metu gali dalyvauti dešimtys žmonių iš įvairių pasaulio šalių, iš anksto neplanuodami savo laiko.

Apibendrinant galime padaryti tokias išvadas, apie šiuolaikines KVS kūrimo tendencijas.

Šiuolaikinės žiniasklaidos techninę bazę sudaro skaitmeninės ir kompiuterinės technologijos, dėl kurių keičiasi jų socialinis-politinis funkcionalumas. Jų darbas vykdomas realiu laiku ir pagal „siauros transliacijos“ principą, tai yra vis gilesnę specializaciją.

Dėl masinio interneto plitimo atsirado naujų masinės komunikacijos formų, kurioms būdingas gilus interaktyvumas, atvirumas, erdvinių ir laiko apribojimų nebuvimas.

Kartu su tradicine žiniasklaida plinta ir populiarėja internetinė žiniasklaida: internetiniai laikraščiai, internetinė televizija, internetinis radijas.

Išvada

Mūsų akyse vyksta globali pasaulio visuomenės informatizacija, tačiau tai nereiškia pažangos dvasinėje ir kultūrinėje srityse. Moralinis veiksnys, moralinė rusų sveikata, kaip visuomenės dvasinio gyvenimo šerdis, pagrindas, praktiškai neįdomus nei valstybei, nei politikai. Pagrindinė kaltė dėl staigaus moralės normų nuosmukio, viešosios atmosferos užteršimo grubumu, keiksmažodžiais, plačiai paplitusių prietarų, raganų, astrologijos, magijos ir kitų paranormalių įsitikinimų galiausiai tenka valstybei ir žiniasklaidai. Dauguma šiuolaikinių analitikų mano, kad socialinės, ekonominės ir loginės Rusijos krizės priežastys yra svarbesnės nei etinis šalies nesėkmių ir nuosmukio pateisinimas.

Informacinis elitas šiandien demonstruoja katastrofišką neatsakingumą realioje praktikoje renkantis savo programų turinį, pamiršdamas, kad jų jaunoji karta taip pat yra veikiama destruktyvios žiniasklaidos įtakos. Vadinasi, informacinis elitas turi reguliuoti kultūros ir meno sferos komercializavimo procesą ir priešintis agresyviai masinės kultūros plitimui, visų pirma atsižvelgdamas į dvasines ir moralines žmonių tradicijas.

Taigi galingos šiuolaikinių komunikacijos sistemų, o ypač interneto, galimybės leidžia įsivaizduoti naują pasaulio vaizdą, tačiau to negalima ignoruoti. neigiami taškai atsiranda darbo tinkle procese, nes turi labai specifinį poveikį psichikai, asmens moralinei savimonei, o tai kelia pavojų būti atskirtam nuo tikras gyvenimas. Ir kadangi internetas šiandien vis dar yra barbarizmo stadijoje, sugeria bet ką, dėl ko jis dar vadinamas pasauliniu šiukšlynu, dabartinė visų krypčių mokslininkų užduotis yra suvienyti jėgas kuriant apsaugos sistemą. moralinė savimonė asmenybės nuo neigiamos įtakos virtualioji realybė.

Šaltinių ir literatūros sąrašas

1.Kretovas B.I. Masinė komunikacija yra visuomenės politinės sistemos elementas. // Socialinės ir humanitarinės žinios. ? 2000.? Nr. 1.

2.Komunikacijos teorijos pagrindai. ? M.: VIENYBĖ-DANA, 2003 m.

.Gorbunovas A.S. Žiniasklaidos smurtinė įtaka asmeniui: Ph.D. Filosofas Sci. ? M., 2000 m.

.Reimanas L.D. Informacinė visuomenė ir telekomunikacijų vaidmuo jos formavime. // Filosofijos klausimai. ? 2001.? Nr. 3.

.Spengleris O. Europos nuosmukis. T. 2. - Mn.: Popuris, 1999 m.

.Fromm E. Skrydis iš laisvės. - Mn.: Popuris, 1997 m.

.Bell D. Ateinanti postindustrinė visuomenė. 1999 m. rusiško leidimo įžanga? M.: Akademija, 1999 m.

.Platonas. Esė: 3 tomais? T. 3., 1 dalis. M.: Mysl, 1971 m.

.Kara-Murza S.G. Sąmonės manipuliavimas. ? M.: Algoritmas, 2002 m.

Mokymas

Reikia pagalbos studijuojant temą?

Mūsų specialistai patars arba teiks kuravimo paslaugas Jus dominančiomis temomis.
Pateikite savo paraišką nurodydami temą dabar, kad sužinotumėte apie galimybę gauti konsultaciją.

1 skaidrė

2 skaidrė

KURSŲ TIKSLAS IR UŽDAVINIAI Kurso tikslas: Supažindinti studentus su masinės komunikacijos institucijų panaudojimo PR teorija ir praktika. Kurso uždaviniai: Pateikti konceptualius požiūrius, apibūdinančius šiuolaikinės visuomenės medijų erdvę, jos struktūrą ir raidos tendencijas; Apsvarstyti teisinius, technologinius, ekonominius ir psichologinius masinės komunikacijos institucijų funkcionavimo aspektus; Atskleisti masinės komunikacijos institucijų, kaip PR priemonių, funkcionavimo technologiją. Sukurti sociologinių tyrimų priemonių rinkinį pasaulinei komunikacijai viešųjų ryšių veikloje *

4 skaidrė

PAGRINDINĖ KURSŲ LITERATŪRA Žiniasklaida. Įvadas/Red. A. Briggs, P. Cobley; juosta iš anglų kalbos M.; 2005. Chernykh A. Šiuolaikinės žiniasklaidos pasaulis. M., 2007. Fomicheva I.D. Žiniasklaidos sociologija. M., 2007. Nazarovas M.M. Masinė komunikacija ir visuomenė. Įvadas į teoriją ir tyrimus. M. 2003. *

5 skaidrė

6 skaidrė

7 skaidrė

KOMUNIKACIJA Informacijos (idėjų, vaizdų, požiūrių, vertinimų) perdavimas iš žmogaus žmogui, iš vieno kultūros vieneto į kitą; Kanalas, jungiantis informacijos mainų dalyvius; Sąveika, kuria informacija perduodama ir gaunama; Informacijos perdavimo ir gavimo procesas. *

8 skaidrė

BENDRAVIMO PIRAMIDĖ * Visuomeninis lygis (masinė komunikacija) Institucinė / organizacinė (politinė sistema ar verslo organizacijos) Tarpgrupinė arba asociatyvinė (vietinės bendruomenės) Intragrupinė (šeima) Tarpasmeninė (diados, poros) Intrapersonalinė (informacijos procesas)

9 skaidrė

BENDRAVIMO TIPAI: TARPASMENINĖ BENDRAVIJA (dviejų ar daugiau asmenų sąveika, visiškai nulemta jų tarpasmeninių ryšių ir individualių savybių ir nepriklausoma nuo jų narių grupių) TARPGRUPĖ (žmonių sąveika, visiškai nulemta jų priklausymo skirtingoms grupėms ir nepriklausoma nuo jų tarpusavio santykių). -individualūs ryšiai ir asmeninės savybės) MASINĖ KOMUNIKACIJA (atsiranda tam tikrame visuomenės vystymosi etape ir apibrėžiama kaip masinės gamybos ir masinės informacijos sklaidos procesas techninėmis priemonėmis – spauda, ​​radiju, televizija, garso įrašymu, vaizdo įrašymu ir kt. .) *

10 skaidrės

PAGRINDINĖS MASĖS KOMUNIKACIJOS CHARAKTERISTIKOS Komunikacijos procesų įgyvendinimas naudojant technines priemones Fundamentalus informacijos prieinamumas visiems Masinė išsklaidyta auditorija *

11 skaidrė

MASINĖS KOMUNIKACIJOS APIBRĖŽIMAS „Masinė komunikacija – tai sistemingas pranešimų sklaida tarp skaitiškai didelių, išsibarsčiusių auditorijų, siekiant paveikti žmonių vertinimus, nuomones ir elgesį“; „Masinė komunikacija yra institucionalizuota simbolinės medžiagos gamyba ir masinis platinimas perduodant ir kaupiant informaciją“. Filosofinis enciklopedinis žodynas. M. 1989.P.344. Thompsonas J.B. Ideologija ir šiuolaikinė kultūra. Oksfordas: „Polity Press“. 1990. P. 219. *

12 skaidrė

MEDIA TECHNOLOGIJA 1446 VISKO PRADŽIA: Johannesas Gutenbergas Strasbūre išrado spaustuvę, kuri leido masiškai gaminti spaudinius. 1455 m. KNYGA Johanesas Gutenbergas išspausdino 42 eilučių Bibliją, kuri tapo pirmąja išspausdinta knyga. 1690 m. LAIKRAŠTIS Benas Harrisas išleido Publick. Pirmasis laikraštis Anglijos kolonijose. 1741 m. ŽURNALAS Andrew Bradfordas išleido „American Magazine“, o Benjaminas Franklinas išleido „General Magazine“ – pirmuosius žurnalus Anglijos kolonijose. 1877 GARSO ĮRAŠYMAS Thomas Edisonas išrado fonografą, galintį įrašyti ir atkurti garsą. 1888 KINO Tomas Edisonas ir Williamas Dixonas išrado du prietaisus – „kinetografą“ („judesio įrašymo“, filmavimo prietaisas) ir „kinetoskopą“ („rodo judesį“) 1895 RADIJAS Guglielmo Marconi radijo bangomis perdavė pirmąjį pranešimą. 1927 m. TELEVIZIJA Foylo Farnsworth išrado katodinius spindulius perduodantį „vaizdo analizatorių“, kurį prijungė prie esamo priėmimo įrenginio. 1969 m. INTERNETAS Įsteigtas Amerikos gynybos departamentas kompiuterių tinklas, kuris tapo internetu. *

13 skaidrė

ŽINIASKLAIDOS IR PR Ryšiai su visuomene gali būti laikomi kryptinga organizacijos komunikacijos veikla, kuria siekiama užmegzti teigiamus ryšius su visuomene. Pagrindinis įrankis kuriant teigiamą įvaizdį visuomenės akyse yra iš sklindančios informacijos kontrolė ir valdymas išorinę aplinką. Žiniasklaida dėl savo paplitimo ir galimybių pasiekti dideles žmonių grupes yra efektyviausias tokios informacijos perdavimo kanalas. Žiniasklaida užtikrina kontaktų platumą ir nuoseklumą socialinis subjektas ir visuomenei. Todėl įvaizdis, kurį transliuoja žiniasklaida, yra tas įvaizdis, kuris formuojasi visuomenės akyse. *

14 skaidrė

RYŠIAI su žiniasklaida Ryšiai su žiniasklaida – tai darbas su žiniasklaida, kurio tikslas – sukurti teigiamą organizacijos įvaizdį. Tai apima: šviečiamųjų ir su renginiais susijusių leidinių kūrimą ir talpinimą žiniasklaidoje; spaudos palaikymas įvairiems renginiams ir akcijoms; spaudos kelionių organizavimas; naujienų renginių kūrimas siekiant pritraukti žiniasklaidos dėmesį*

15 skaidrė

16 skaidrė

ŽINIASKLAIDOS SVARBĖS AUGIMO VEIKSNIAI GALINGAS INFORMACINIS IŠTEKLIS – pagrindinė informacijos perdavimo priemonė ir šaltinis daugelio socialinių institucijų darbui; ERDVĖ (arba arena), kurioje vyksta daug viešų nacionalinių ir tarptautinių renginių; PIRMINIS ŠALTINIS apibrėžimams ir kartografavimui socialinė tikrovė; taip pat erdvė keisti ir konstruoti visuomenės, įvairių socialinių grupių kultūrą ir vertybes; Pagrindinis raktas į Šlovę ir prestižinis statusas, taip pat efektyviam pristatymui viešoje arenoje; Socialinės santvarkos sistemos šaltinis, numatantis kriterijus, kas yra NORMALU viešuoju požiūriu. Žiniasklaida yra laisvalaikio veiklos centras ir atitinkamai yra PRAMOGOS priemonė. Žiniasklaida yra didžiulė ir auganti PRAMONĖ, teikianti darbo vietų ir daug galimos ekonominės naudos. *

17 skaidrė

REVOLIUCINIAI SISTEMOS, INFORMACIJOS PERDAVIMO, SAUGOJIMO IR TRANSFORMACIJOS POKYČIAI Gyvos šnekamosios kalbos kūrimas Rašto išradimas Tipografija Telekomunikacijų sistemų, veikiančių elektros technologijų pagrindu (telegrafas, telefonas, radijas, televizija) Didelės spartos atsiradimas. kompiuterinės technologijos ir ryšių tinklai (internetas) *

18 skaidrė

INFORMACINĖ VISUOMENĖ Informacinė visuomenė yra žiniomis pagrįsta visuomenė. Šalių išsivystymo lygį lemia gyventojų išsilavinimo lygis. Sparčiai šiuolaikinės ekonomikos plėtrai reikia dinamiškos darbo jėgos. *

19 skaidrė

INFORMACINĖS VISUOMENĖS PROCESAI Globalizacija – atstumų mažinimas, greitas keitimasis informacija Skaitmeninimas – informacijos skaitmenizavimas Konvergencija – visų rūšių informacijos derinimas elektroninėje aplinkoje. *

20 skaidrė

GLOBALIZACIJA Keičiasi pagrindinės pasaulio suvokimo paradigmos. Pagrindiniai tam įtakos turintys procesai: Nuolatinių pokyčių vyravimas prieš stabilumo būseną Vieno istorinio laiko individualizavimas Savotiškas geografinių erdvių sumažinimas žiniasklaidos turinio globalizacija *

21 skaidrė

MASINĖS KOMUNIKACIJOS „SKAITMENINE“ Laikraščiai spausdinami kompiuteriu, o elektroninės jų versijos pateikiamos internete. Skaitmeninis radijas leidžia padidinti dažnių skaičių ir jo galima klausytis per kompiuterį, prijungtą prie interneto. Televizija taip pat tampa skaitmenine. Skaitmeninimo procesas tampa labai svarbus punktas, kuris supaprastina ir palengvina prieigą prie visų tradicinių medijų, suvienija ir tam tikru būdu sujungia visas žiniasklaidos priemones. *

Įvadas

Naujoji vadybos filosofija yra korporacinė filosofija „atviros visuomenės“ rėmuose, kurios nariai, socialinės grupės ir bendruomenės yra socialiai atsakingos ir valdo socialinius procesus tiesos, žinių ir informacijos prieinamumo pagrindu valdymas, priimami vieši sprendimai ir atitinkamai vyrauja nesmurtiniai įtikinėjimo būdai harmonizuoti interesų grupes. Praktinė priemonė šiai filosofijai įgyvendinti yra viešųjų ryšių veikla kaip bet kurios organizuotos veiklos formos valdymo dalis: pramonės ir komercinės, valstybės ir savivaldybių, švietimo ir visuomeninės ir kt. Jos pagalba kuriama ir įgyvendinama viešosios komunikacijos strategija; profesionaliai ir kompetentingai teikia pagalbą organizacijos vadovybei priimant valdymo sprendimus orientuojantis į visuomenės nuotaiką ir galimus atsakymus pradedant bet kokį verslą; keičiasi masinė sąmonė, įgyjamas autoritetas, reputacija ir pasitikėjimas; vykdoma kova su gandais, nepasitikėjimu, konkurentų antireklaminiais veiksmais ir kt. Taigi efektyvaus valdymo ribos plečiasi tarnauti visuomenės interesams, produktyviai koreliuojant įmonių ir privačius interesus.

Pastaraisiais metais kartu su didėjančiu rinkodaros vaidmeniu išaugo rinkodaros komunikacijos vaidmuo. Neužtenka turėti geri produktai ir paslaugas. Norint padidinti pardavimus ir gauti pelną, būtina perteikti vartotojams produktų ir paslaugų naudojimo naudą. Rinkodaros komunikacijos leidžia perduoti vartotojams pranešimus, siekiant, kad įmonės produktai ir paslaugos būtų patrauklūs vartotojams. tikslinę auditoriją. Iš tiesų, efektyvus bendravimas su vartotojais tapo pagrindiniais bet kurios organizacijos sėkmės veiksniais.

Masinės komunikacijos specifika

Masinė komunikacija, kaip žmonių komunikacijos rūšis, tikrai turi tam tikrų specifinių bruožų, paliekančių pėdsaką pačiame komunikacijos procese ir jo struktūriniuose komponentuose. Kaip ir bet kokio tipo komunikacijoje, galima išskirti šiuos komponentus:

Komunikatorius, t.y. tas, kuris kalba, kuris perduoda informaciją;

Auditorija (gavėjai), t.y. tie, kuriems pasakojama, kuriems perduodama informacija;

Žinutė – kas tiksliai sakoma, pati informacija;

Kanalas, t.y. techninė priemonė, kuria perduodamas pranešimas.

Būtina pabrėžti ypatingą kanalo vaidmenį masinėje komunikacijoje, nes būtent komunikacijos tarpininkavimas techninėmis priemonėmis nustato ir iš anksto nulemia pagrindinį specifinės savybės masinė komunikacija kaip žmonių bendravimo rūšis.

Kokia šių savybių esmė ir kodėl jas lemia būtent komunikacijos tarpininkavimas techninėmis priemonėmis? Čia, pirma, reikia pažymėti, kad būtent techninių informacijos perdavimo priemonių naudojimas žmonių bendravimą paverčia masine komunikacija, nes tai leidžia vienu metu įtraukti didžiules žmonių mases ir įvairias socialines grupes bei bendruomenes. bendravimo procesas. Tai veda prie to, kad masinės komunikacijos pagalba realiai bendrauja ne asmenys, ne individai, o didelės socialinės grupės. Kitaip tariant, masinė komunikacija – tai pirmiausia didelių socialinių grupių bendravimas su visomis iš to išplaukiančiomis socialinėmis ir psichologinėmis pasekmėmis.

Tarpgrupinis bendravimas daugeliu atžvilgių skiriasi nuo tarpasmeninio bendravimo, nors ir yra glaudžiausiai su juo susijęs. Juk tarpgrupinis bendravimas iš tikrųjų realizuojamas daugiausia per tarpasmeninį atstovų bendravimą atskiros grupės pavyzdžiui, tautinė, demografinė ir kt., o masinėje komunikacijoje tai vykdoma per individualizuotą pranešimų pateikimą ir tarpasmeninę jų suvokimo formą. Masinės komunikacijos kaip ypatingos socialinės sąveikos formos, realizuojamos individualios ir socialinės sąmonės sąlytyje, apibūdinimas, mūsų nuomone, gali būti priskirtas kitoms tarpgrupinės komunikacijos formoms.

Nenustatydami nagrinėti visų socialinių-psichologinių tarpgrupinės komunikacijos ypatybių, apsiribosime tarpgrupinės komunikacijos specifikos analize tik masinės komunikacijos sąlygomis. Požiūris į jį ne kaip į visos visuomenės bendravimą su atskirais nariais ar mažomis grupėmis joje, o kaip į didelių socialinių grupių bendravimą literatūroje yra labai retas, o kartu ir be išsamaus tyrimo galima geriau suprasti socialines-psichologines masinės komunikacijos ypatybes, priskiriant jas tarpgrupinių socialinių-psichologinių reiškinių sistemai. Tuo pat metu specifinė masinės komunikacijos analizė iš šių pozicijų gali prisidėti prie tarpgrupinės komunikacijos problemų vystymosi platesne prasme.

Vienas iš skiriamieji bruožai masinė komunikacija, atsirandanti dėl šio komunikacijos tipo tarpgrupinio pobūdžio, yra jos ryški socialinė orientacija . Jei tarpasmeninis bendravimas, priklausomai nuo situacijos, gali turėti tiek socialinę, tiek individualią-asmeninę orientaciją, tai masinėje komunikacijoje tai visada yra socialiai orientuotas bendravimas, nesvarbu, kokia suasmeninta forma ji pasireikštų, nes tai visada yra žinutė daugiau nei vienas asmuo. konkretus asmuo, bet didelėms socialinėms grupėms, masėms žmonių.

Techninės priemonės suteikia žmonėms galimybę perduoti milžiniškus informacijos kiekius. Šio proceso įgyvendinimas neįsivaizduojamas be tinkamo organizavimo ir valdymo. Kitaip tariant, spontaniškai, spontaniškai neįmanoma nei šios informacijos surinkti, nei apdoroti, nei užtikrinti jos sklaidą. Vadinasi, techninių priemonių naudojimas lemia tai, kad komunikacija masinės komunikacijos sąlygomis būtinai organizuojama. Priešingai nei tarpasmeninis bendravimas, kai, priklausomai nuo aplinkybių, yra spontaniškos, spontaniškos ir organizuotos formos, masinė komunikacija negali egzistuoti už organizuotų formų ribų, kad ir kokios jos būtų įvairios.

Žiniasklaidos veiklą organizuoja ir valdo specialios institucijos – laikraščių, radijo, televizijos redakcijos, kitaip tariant, socialinės institucijos, kurios galiausiai įgyvendina tam tikros socialinės grupės, o visų pirma – viešųjų sluoksnių socialinius interesus. visuomenė. Toks institucinis masinės komunikacijos pobūdis atspindi ir tai, kad masinė komunikacija iš esmės yra didelių socialinių grupių komunikacija.

Kitas svarbus masinės komunikacijos bruožas yra tai, kad dėl jos tarpininkavimo techninėmis priemonėmis nėra tiesioginio, betarpiško kontakto tarp komunikatoriaus ir auditorijos. Kitaip tariant, masinėje komunikacijoje nėra tiesioginio grįžtamojo ryšio.

Čia aptinkame dialektinio prieštaravimo apraišką: masinėje komunikacijoje laikas ir erdvė įveikiama dėl to, kad prarandama viena iš vertingiausių savybių tarpasmeninis bendravimas, būtent gebėjimas bendravimo procese iš karto pamatyti, jausti ir suprasti tiesioginę bendravimo partnerio reakciją į jo žodžius ir elgesį.

Kodėl šis tiesioginis grįžtamasis ryšys toks svarbus žmonių bendravimui? Tai visų pirma reikalinga siekiant abipusio supratimo. Iš partnerio reakcijos pamatęs, ar jis supranta žinutę, ar sutinka su ja, komunikatorius gali koreguoti savo pranešimą, paaiškinti, kas neaišku, panaudoti papildomus argumentus, t.y. padaryti savo žinutę įtikinamesnę ir efektyvesnę. Masinės komunikacijos sąlygomis komunikatoriui ši galimybė atimama. Turėdamas visas technines priemones, komunikatoriui neįmanoma vienu metu matyti šimtus, tūkstančius ar net milijonus savo skaitytojų, klausytojų ir televizijos žiūrovų. Jam lieka vienintelė galimybė – atstovauti savo auditoriją tik mintyse.

Negalima sakyti, kad masinėje komunikacijoje apskritai nėra grįžtamojo ryšio. Tai tikrai yra. Atskirose specialiose radijo ir televizijos programose “ tiesioginė transliacija„Komunikatorius programos metu turi galimybę gauti tiesioginį grįžtamąjį ryšį iš atskirų gavėjų, daugiausia skambinant redaktoriui arba rodant televizijos filmuotą medžiagą su jų klausimais ir pastabomis. Tačiau bendroje programų apimtyje jų labai mažai ir šių programų galimybės ribotos. Iš tūkstantinės auditorijos tik keli gavėjai iš tikrųjų gali pradėti transliaciją ir nebūtinai tinkamai atstovauja visai auditorijai. Todėl tokio pobūdžio grįžtamasis ryšys, nepaisant savo reikšmės, yra labai riboto pobūdžio ir negali būti laikomas būdingu masinei komunikacijai. Čia pagrindinis dalykas yra uždelstas grįžtamasis ryšys, tai yra toks, kuris vyksta ne komunikatoriaus bendravimo su auditorija metu, o tik pasibaigus pranešimo perdavimui ar skaitymui.

Pažymėtina, kad toks bendravimo bruožas masinės komunikacijos sąlygomis yra išaugęs poreikis laikytis visuomenėje priimtų bendravimo normų, palyginti su tarpasmeniniu bendravimu. Tai lemia tai, kad perduotus pranešimus turi būti kuo aiškesnis ir suprantamesnis kuo platesnei auditorijai. Be to, trūksta tiesioginio atsiliepimai, kaip taisyklė, neleidžia iš karto pastebėti ir ištaisyti paslydimo ar klaidos.

Bendraujantis įgauna kolektyvinį charakterį masinėje komunikacijoje. Tai visų pirma paaiškinama tuo, kad didelių socialinių grupių komunikacijoje, kuri iš esmės yra masinė komunikacija, kiekvienas komunikatorius, žinodamas tai ar ne, objektyviai kalba ne tik ir ne tiek pats. vardu, bet grupės, kuriai jis atstovauja, vardu.

Didžiulis auditorijos dydis ir socialinė masinės komunikacijos orientacija skubiai reikalauja, kad komunikatorius su visu savo individualumu griežtai laikytųsi tam tikroje visuomenėje priimtų bendravimo normų. Būtinybė atsižvelgti į išvardytas masinės komunikacijos ypatybes lemia tai, kad rengiant pranešimą publikavimui dalyvauja ne tik pats komunikatorius, bet ir daugelis redakcijų darbuotojų. Jų užduotis yra redaguoti, t. y. tvarkyti komunikatoriaus pranešimus: a) pagal turinį taip, kad jis reaguotų socialinius interesus tos grupės ar sluoksniai, kurie atstovauja tam tikram masinės komunikacijos organui, ir b) forma - kad komunikatoriaus pranešimas atitiktų kalbos standartus ir specifinius reikalavimus atitinkamas techninis kanalas, nes kiekvienas kanalas reikalauja savo stiliaus.

Publika taip pat labai unikali masinėje komunikacijoje. Visų pirma, reikėtų atkreipti dėmesį į tokias reikšmingas publikos savybes kaip jos didžiulis dydis ir neorganizuotas, spontaniškas pobūdis. . Tai reiškia jos ribų neapibrėžtumą ir didžiulę jos socialinės sudėties įvairovę. Komunikatorius, ruošdamas ir perduodamas pranešimą, niekada negali tiksliai žinoti, koks yra jo auditorijos dydis ir iš ko ji susideda. Dėl to jo auditorija tampa anoniminė, o tai jam sukelia daug sunkumų.

Kitas svarbus auditorijos bruožas yra tai, kad žinutės suvokimo momentu ši auditorija dažniausiai skirstoma į mažas grupes. Masinės komunikacijos žinutės „be beldimo“ patenka į bet kuriuos namus ir paprastai suvokiamos šeimos rate arba tarp draugų, pažįstamų ir pan., o šios grupės gali būti šalia, tame pačiame mieste ar už keliasdešimt tūkstančių. kilometrų vienas nuo kito.

Kalbant apie masinės komunikacijos pranešimus, jiems pirmiausia būdingi tokie bruožai kaip viešumas, universalumas (įvairios informacijos įtraukimas), socialinis aktualumas (turinio aktualumas didelėms socialinėms grupėms), taip pat informacijos dažnumas.

Komunikacijos tarpininkavimas techninėmis priemonėmis suteikia žiniasklaidai iš pažiūros vienakryptį pobūdį, t. y. čia komunikaciniai komunikatoriaus ir auditorijos vaidmenys komunikacijos procese išlieka beveik nepakitę (priešingai nei bendraujant akis į akį, kai dažniausiai pokalbio metu). vyksta šių vaidmenų kaita) .

Didžiuliai ir nuolat didėjantys pranešimų srautai, perduodami įvairiomis masinės komunikacijos priemonėmis, daro jų suvokimo, supratimo ir vertinimo procesą vis sudėtingesnį. Tuo pačiu metu, kaip teisingai pabrėžia daugelis tyrinėtojų, komplikuojantis išorinio pasaulio struktūrai, spartėjant jame vykstantiems procesams, žmogus tampa vis labiau priklausomas nuo masinės komunikacijos, kuri jam sukuria savotišką „antrą“ tikrovė“. Visa tai lemia tokį masinės komunikacijos bruožą kaip „dviejų etapų prigimtis“.

Suvokimo procesai, t.y. suvokimo komunikacijos pusė vaidina didelį vaidmenį masinėje komunikacijoje . Šių procesų specifika čia pirmiausia glūdi tame, kad tarpgrupinio suvokimo reiškiniai gali atsirasti be tiesioginės sąveikos tarp šių grupių atstovų. Taigi „antroji realybė“, kurią sukuria masinė komunikacija, psichologiškai tarsi pakeičia tiesioginės sąveikos su kitų bendruomenių atstovais patirtį ir taip tarpininkauja tarpgrupinio suvokimo procesams didelių socialinių grupių komunikacijoje. Be to, nesant tiesioginio grįžtamojo ryšio, komunikatorius netenka galimybės suvokti savo gavėjus komunikacijos procese. Be to, daugelyje masinės komunikacijos kanalų gavėjai gali spręsti apie komunikatorių arba tik pagal pranešimo tekstą (laikraščiai ir žurnalai, kaip taisyklė, neskelbia tekstų autorių portretų), arba tik pagal pranešimo tekstą. komunikatoriaus (radijo) tekstas ir balsas. Tik televizija bendravimo sąlygas priartina prie tarpasmeninio, kai komunikatorius gali ir matyti, ir girdėti, tačiau ir čia bendravimo procesas iš esmės išlieka vienakryptis. Sociopsichologinių masinės komunikacijos suvokimo pusės tyrimų objektas yra atitinkamai pranešimų tekstų suvokimo procesai ir struktūra, komunikatoriaus asmenybė ir auditorijos socialinės-psichologinės savybės.

Sąveika tarp komunikatoriaus ir auditorijos, t.y. interaktyvioji komunikacijos pusė, taip pat labai savitai pasireiškia masinėje komunikacijoje. . Dėl tarpininkavimo techninėmis priemonėmis komunikatorius ir auditorija čia neturi tiesioginio kontakto. Tai gali sudaryti įspūdį, kad masinėje komunikacijoje susiduriame tik su vienpuse įtaka, o ne su sąveika, kad čia negalima kalbėti apie interaktyviąją komunikacijos pusę, kaip fiksuojantį ne tik pasikeitimą ženklais, per kuriuos elgiasi kiti partnerių pasikeitimai, bet ir bendrų veiksmų organizavimas, leidžiantis grupei įgyvendinti kokią nors bendrą veiklą savo nariams. Tuo pačiu metu, mūsų nuomone, yra uždelsto grįžtamojo ryšio, daugiausia auditorijos atsakymų į tam tikrus pranešimus forma, taip pat atitinkami „kolektyvinių komunikatorių“ (autorių, redaktorių, redakcinių kolegijų ir kt.) atsako veiksmai. Kitaip tariant, masinėje komunikacijoje atskiros komunikatoriaus ir auditorijos sąveikos fazės yra atskirtos erdvėje ir laike, tačiau jos tikrai egzistuoja.

Dalyvaudami grįžtamajame procese, gavėjai įneša savo individualų ir grupinį indėlį į masinės komunikacijos, kaip masinės komunikacinės veiklos, tobulinimą, pavyzdžiui, siekiant pagerinti jos socialinių ir socialinių-psichologinių funkcijų atlikimą. Be to, interaktyvioji masinės komunikacijos pusė, mūsų nuomone, matyti iš to, kad pastaroji sukuria plačias galimybes įvairių didelių socialinių grupių sąveikai komunikacijos lygmeniu, o tai savo ruožtu gali sudaryti prielaidas jų sąveikai. veiklos lygmeniu įvairiomis formomis, pavyzdžiui, dalyvaujant įvairiuose socialiniuose judėjimuose, politinėse kampanijose ir pan. Socialinio-psichologinio tyrimo objektas čia gali būti auditorijos grįžtamojo ryšio ir komunikatoriaus atsako į jį analizė.

Interaktyvioji masinės komunikacijos pusė tampa ypač reikšminga būtent socialistinės visuomenės, demokratijos ir atvirumo sąlygomis, kai žiniasklaidos santykis su auditorija žymi dialogo, pagrįsto socialinės lygybės ir esminių dalykų pripažinimu, galimybę ir realybę. darbuotojų interesus ir kur auditorija veikia ne kaip „pasyvus informacijos gavėjas“, o kaip aktyvus komunikacijos partneris, suinteresuotas spręsti ne tik asmenines, bet ir dideles visuomenės problemas.

Visi trys masinės komunikacijos aspektai (informacinis, suvokiamasis ir interaktyvus) yra glaudžiai tarpusavyje susiję.

Klasifikuodami konkrečias socialines masinės komunikacijos funkcijas, tyrėjai įvairiais deriniais išskiria:

Žinių apie realybę sklaida, informavimas,

Socialinė kontrolė ir valdymas,

Visuomenės integracija ir jos savireguliacija,

Viešosios nuomonės formavimas,

ideologinė ir edukacinė funkcija,

Visuomenės narių socialinio aktyvumo įgyvendinimas,

Kultūros sklaidos funkcija,

Pramogų funkcija.

Be to, kas išdėstyta aukščiau, egzistuoja ir komunikacijos tarp skirtingų visuomenės socialinių grupių funkcija, vadinama „bendravimu“. Atrodo, kad ši funkcija, kurią tikriausiai galima tiksliau apibūdinti kaip „tarpgrupinės komunikacijos funkciją“, yra labai svarbi, ypač kalbant apie požiūrį į masinę komunikaciją kaip didelių socialinių grupių komunikaciją.

Visuomenės poreikiai turi objektyvus pobūdis tai yra, jie nepriklauso nuo žmonių norų, nuotaikų ir pažiūrų. Tačiau masinė komunikacija yra socialinių grupių, susidedančių iš gyvų tikrų žmonių, apdovanotų protu, valia, jausmais ir troškimais, bendravimas. Dėl šios priežasties visuomenės nariai turi tam tikrų subjektyvių, t.y. psichologinių, poreikių ir masinės komunikacijos, kad galėtų įgyvendinti savo poreikius. socialines funkcijas, negalima to ignoruoti. Priešingu atveju visuomenės informavimo priemonių perduodamos žinutės gali būti nesuprastos arba nepriimtos auditorijos.

Vadinasi, analizuojant masinę komunikaciją, teisėta kalbėti apie dvi funkcijų eiles: socialinę ir psichologinę, kur adekvatus psichologinių funkcijų įvertinimas yra būtina prielaida masinei komunikacijai realizuoti savo socialines funkcijas.

Sociologai taip pat jaučia masinės komunikacijos psichologinių funkcijų svarbą. Tarp " elementarios funkcijos» masinė komunikacija ypač pabrėžia tam tikro emocinio ir psichologinio tono kūrimo funkciją. Natūralu, kad tiriant masinės komunikacijos priemonių veikimą asmeniniu lygmeniu atsigręžiama į tam tikrus socialinius-psichologinius masinės komunikacijos aspektus. Daugumoje masinės komunikacijos funkcijų raidos nėra jokio ryšio tarp individo (grupės) poreikių ir nagrinėjamų funkcijų.

Mūsų nuomone, masinės komunikacijos socialinių-psichologinių funkcijų ir atitinkamų auditorijos poreikių problema nusipelno savarankiško teorinio ir empirinio tyrimo. Norint juos išskirti ir klasifikuoti, iš pradžių patartina naudoti individo (ar grupės) santykių su visuomene, grupe, kitu individu ir pačiu savimi sistemą. Šiuo atveju galima išskirti šias socialines ir psichologines masinės komunikacijos funkcijas:

1. Socialinės orientacijos ir dalyvavimo formuojant viešąją nuomonę funkcija

2. Priklausomybės funkcija (individualus – grupė)

3. Ryšio su kitu asmeniu funkcija

4 Savęs patvirtinimo funkcija

Sociologiniais masinės komunikacijos tyrimais daugiausia siekiama nustatyti objektyvius jos funkcionavimo aspektus (pavyzdžiui, socialines funkcijas, pirmiausia ideologines ir politines, tam tikrų klasių ir socialinių grupių socialinės santvarkos įvykdymą masinės komunikacijos priemonėmis, socialinę-politinę analizę). masinės komunikacijos priemonių savininkų, kiekybinė ir socialinė auditorijos sudėtis ir kt.).

Psichologiniuose masinės komunikacijos tyrimuose nagrinėjami subjektyvūs masinės komunikacijos aspektai. Čia galime išskirti du analizės lygius: bendrąjį psichologinį ir socialinį-psichologinį. .

Juose nagrinėjami psichologiniai procesai ir reiškiniai, tarsi būdingi žmogui „apskritai“, nepaisant jo socialinės priklausomybės. Masinės komunikacijos psichosemantinės studijos, analizuojant ją kaip nauja uniforma prasmių, simbolių generavimas, egzistavimas ir masinė apyvarta, kaip specifinė pasaulio atspindžio forma, apibrėžianti tam tikrus suvokimo, mąstymo ir bendravimo bruožus.

masinės komunikacijos socialinė reklama

PR veiklos vaidmuo efektyvaus valdymo sistemoje

Ryšiai su visuomene (ryšiai su visuomene, ryšiai su visuomene) – tai vadybos mokslas ir menas, skatinantis abipusio supratimo ir bendradarbiavimo tarp socialinės organizacijos ir jos visuomenės užmezgimą, atitinkantį abipusius interesus ir pasiekiamą pasitelkiant pozityvią informavimo medžiagą, aktyvius veiksmus ir visuomenės atsako vertinimus.

Atkreipkime dėmesį į keletą esminių dalykų.

Pirma, PR yra socialinės informacijos valdymas, viešosios nuomonės būklė, įmonių santykiai ne kainų konkurencijos sąlygomis: prestižas, reputacija, autoritetas, pasitikėjimas, tarpusavio supratimas, gera valia ir kt. Jo rezultatai neturi tiesioginio piniginio ekvivalento. . Kartu, atlikdama tarpininkavimo (paslaugų) valdymo funkciją, PR veikla sukuria palankią atmosferą organizacijos gyvenimui, teigiamą verslo reputacija reikalingos paskoloms, investicijoms ir kitiems papildomiems materialiniams ir techniniams ištekliams gauti. Todėl sėkmingas viešųjų ryšių funkcijos veikimas yra vertingas indėlis į organizacijos efektyvumą. Tačiau tam organizuota PR sistema turi sugebėti:

1) organizaciniu požiūriu

2) finansiškai,

3) logistikos požiūriu

4) metodiškai ir technologiškai užtikrina tokių jungčių nutiesimą.

Antra, viešųjų ryšių veikla siekiama sukurti atvirą dvipusį socialinių organizacijų ir jų visuomenės bendravimą, siekiant nustatyti bendras idėjas, derinti interesus ir sukurti atmosferą. pasitikėjimo santykiais, tarpusavio supratimas ir socialinė harmonija.

Trečia, viešųjų ryšių veikla yra dvikryptė: a) organizacijos viduje – tai darbas su joje dirbančiais asmenimis, siekiant išlaikyti tvarumą; b) išorėje – su tais, kurie vienaip ar kitaip susiję su jos funkcionavimo konkurencinėje aplinkoje tikslais. Tai darydami viešieji ryšiai ugdo organizacijos socialinę atsakomybę, kad ji išliktų galinga ir veiksminga visuomenės labui. Šis viešųjų ryšių veiklos rūpinimasis organizacijos klestėjimu atitinkamai prisideda ir prie regiono bei šalies gerovės.

Ketvirta, viešųjų ryšių veikla yra dvejopo pobūdžio:

1) apima konsultavimo paslaugas, teikiant vadovybei informaciją apie visuomenės būklę ir galimus jos atsakymus rengiant ir priimant valdymo sprendimus bei socialinius projektus;

2) apima vykdymo paslaugas, visuomenės informavimo medžiagos rengimą ir pristatymą, aktyvių akcijų, specialių renginių organizavimą ir krizių bei galimybių valdymą.

Apskritai organizuota viešųjų ryšių sistema leidžia maksimaliai išnaudoti viešųjų ryšių potencialą, svarbus išteklius visuomenei įgyvendinant strategiją ir taktiką socialinė organizacija. Aktyvios visuomenės priešpriešos pašalinimas ir konflikto lygio mažinimas konkurencinėje aplinkoje užtikrina savo gyvybingumą, atsižvelgiant į kontaktinių (tikslinių) auditorijų interesus. Kartu pagrindinis viešųjų ryšių kriterijus yra atvira (viešoji) komunikacija, griežtas etikos ir teisės normų, tikslams adekvačių priemonių ir metodų naudojimas kaip sėkmės sąlyga.

Ryšiai su visuomene yra efektyvaus valdymo dalis (savarankiška funkcija), skirta kontaktams su visuomene užmegzti, savotiška „ socialinė sutartis» paremtas interesų grupių koordinavimu ir abipusiai naudingu pasitikėjimu.

Organizuota viešųjų ryšių veiklos sistema siekia šių pagrindinių tikslų.

1. Analitinės ir prognozavimo veiklos vykdymas, siekiant gauti tikslią informaciją apie realią reikalų būklę, nuspėjamą tendencijų matymą ir dėmesį organizacijos problemoms.

3. Organizacijos vadovybės ir personalo įtraukimas į visuomenės interesus, lūkesčius ir poreikius, visuomenės nuomonės ir reakcijų į veiksmus, iniciatyvas ir naujoves organizacijos gyvenime tyrimas.

4. Įmonės įvaizdžio, firminio identiteto formavimas (palaikymas, keitimas) ir apsaugos priemonių įgyvendinimas.

5. Organizacijos korporacinės kultūros formavimas.

6. Pasirengimas krizinėms situacijoms ir krizių valdymas. Šių ir kitų viešųjų ryšių tikslų įgyvendinimas sudaro veiklos turinį. Tai apima komunikacijos kanalų sukūrimą ir tinkamų įtikinėjimo technologijų bei komunikacijos metodų, organizacijos informacinės politikos vykdymo būdų ir metodų kūrimą bei grįžtamojo ryšio teikimą.

Viešųjų ryšių tikslų siekimas apima tinkamų ryšių su visuomene priemonių ir metodų naudojimą. Valdymo veiksmų apimties, socialinių procesų dinamikos, skaičiaus didėjimas socialinę informaciją, įtikinamosios technologijos reikalauja naujų priemonių ir veiksmų kanonų viešųjų ryšių srityje. Jų naudojimas reikalauja specialaus profesinis mokymas ir tam tikrus gebėjimus tarnybiniam darbui. Žmonių bendravimo ir įtikinėjimo menas, keitimasis informacija naudoja bet kokius pozityvius veiksmus ir veiklas, kurios yra nukreiptos į žmonių ar organizacijų kontaktų gerinimą. Taip pat naudojama viskas, kas gali pagerinti tarpusavio supratimą tarp pastarųjų ir jų segmentuotų visuomenių tiek organizacijoje, tiek už jos ribų. Kartu priemonių pritaikomumą PR lemia tiesos, žinojimo ir pilnos informacijos kriterijų laikymasis dirbant su visuomene.

Priemonės ir metodai, kuriais siekiama sukurti organizacijos ir visuomenės tarpusavio supratimą, turi savo „žaidimo taisykles“, kurios yra nekintamos ir labai panašios, kad ir kokioje viešųjų ryšių sferoje jos būtų taikomos. Tačiau konkretus PR metodinio aparato bendrųjų procedūrų ir algoritmų įgyvendinimas priklausys nuo to, ar bus atsižvelgta į organizacijos specifiką, taikymo tikslus, vietą ir laiką ir pan. yra „geriausias“, jei jis auginamas atskirai nuo konkrečių sąlygų – beprasmiška.

Už kiekvienos priemonės slypi sudėtingas, kartais sudėtingas metodas ir technika, „gudrybės ir gudrybės“, siekiant patraukti dėmesį.

Tačiau kartu privaloma sąlyga yra humaniškų gairių, etikos standartų ir viešųjų ryšių specialistų profesinio elgesio kodekso laikymasis. Tačiau turime atsiminti, kad technikos kartojimas žudo pačią techniką ir todėl kūrybiškumui čia ribų nėra. Sistemiškai integruotas įvairių ir daugialypių PR priemonių ir metodų, iš esmės technologinių ir tuo pačiu reikalaujančių, naudojimas. kūrybiškas požiūris

, įpareigoja ryšių su visuomene vadovą (specialistą) gebėti teikti kompleksines paslaugas šioje valdymo srityje.

Reklaminė komunikacija kaip PR dalis Būtent komunikacinis reklamos pobūdis lemia išskirtines šio reiškinio savybes. Reklama yra komunikacijos procesas, ekonominis ir socialinis procesas

, teikiant komunikaciją su visuomene arba informacinį įtikinėjimo procesą, priklausomai nuo požiūrio. Apibendrintame variante: „reklama yra nesuasmenintas informacijos perdavimas, mokama neasmeninių komunikacijos priemonių forma, turinti reklamuotojų įtikinėjimo apie prekes (paslaugas ar idėjas) pobūdį per įvairias žiniasklaidos priemones“.

Reklama priklauso neasmeninėms rinkodaros komunikacijos priemonėms ir nuo FOSTIS (paklausos generavimo ir pardavimo skatinimo) komunikacijos politikos laikų ji tvirtai užėmė savo poziciją kaip bet kokia mokama neasmeninio idėjų, prekių pristatymo ir reklamavimo forma. arba rėmėjo apmokamas paslaugas.

Visos komunikacijos priemonės turi savo schemas, savybes ir išlaidas, reklama nėra išimtis. Komunikacijos schemos pasirinkimas yra svarbus, nes šios schemos elementų pasirinkimas ir jų sąsajų principas lemia reklaminės žinutės efektyvumą. Yra didelė įvairovėįvairios schemos

Romano Jakobsono modelis (lingvistinis). Kiekvienas grandinės elementas atitinka specifinė funkcija atlieka kalba:

1) emocinis - kalbėtojo (adresato) požiūrio į tai, ką jis sako, išraiška;

2) konatyvinės – kalbinės išraiškos, nukreiptos į adresatą (imperatyvinė forma);

3) fatinis – palaikantis kontaktą;

4) poetinis – dėmesys pranešimo formai;

5) metalingvistinis – kodo naudojimas perduodant informaciją;

6) referentinis – pranešimo kontekstas;

7) kūrybingas – kūrybinio momento panaudojimas bendraujant.

Schemą galima supaprastinti J. Dubois apibrėžimu: „Pranešimas yra ne kas kita, kaip penkių veiksnių sąveikos rezultatas: siuntėjo, gavėjo, susisiekiančio per kodą apie referentą“. Naudojant šias diagramas, lengva apibūdinti komunikacijos procesą reklamoje ir išanalizuoti kiekvieno schemos elemento indėlį bet kuriame jos etape.

Nikolajaus Eršovo modelis (teatro). Teatro spektakliams būtinas visų jį sudarančių elementų bendras veiksmas: žodžiai, veiksmai, veido išraiškos, muzika, dekoracijos ir kt. . Kuriant vieną negalima kalbėti skirtingomis kalbomis, antraip statybą ištiks Babelio bokšto likimas“ (N. Eršovas). Šiuo atžvilgiu režisierius yra profesionalas, kuris verčia iš autoriaus kalbos į veido išraiškų ir gestų kalbą. Kuriant reklaminį pranešimą, svarbu atsiminti tą patį kontekstą visiems schemos elementams.

Charleso Morriso modelis (pragmatiškas). Kalba visa semiotine šio termino reikšme yra bet koks tarpasmeninis simbolinių priemonių rinkinys, kurio vartojimą lemia sintaksinės, semantinės ir pragmatinės taisyklės. Pragmatika plėtoja ženklų santykio su jų vartotojais problemą. Šie santykiai įdomūs sprendžiant viešųjų ryšių (PR) reklamos ir PR kampanijų problemas.

Sigmundo Freudo modelis (psichoanalitinis). Bendraujant svarbu atsižvelgti į žmogaus pasąmonę. Civilizacija slopino instinktus, daugiausia seksualinio pobūdžio, dėl jų nenormalumo kultūros normų požiūriu. Jie buvo represuoti į nesąmoningą psichikos sritį. Paties žmogaus pasąmonė yra palanki aplinka joje talpinti komunikatoriui reikalingus pranešimus. Reklamos ir viešųjų ryšių kampanijų problemos neišvengiamai turi būti pagrįstos žmogaus elgesio aksiomatika, išdėstyta pačiame giliausiame lygmenyje. Įdomu tai, kad psichoanalitiko Jacques'o Lacano komunikacijos modelis buvo pastatytas ant sąmonės, kuris į schemą įtraukė grįžtamojo ryšio elementą ir klaidų, paslydimų, užmaršumo įtaką komunikacijos procesui. Atkreipiau dėmesį į neverbalinės kalbos vaidmenį (gestai, grimasos, veido išraiškos ir kt.).

Carlo Gustavo Jungo modelis (archetipinis). Pasąmonė yra beribis istorinis lobis. Žmogus anatomiškai saugo savo praeitį. „Žmogus turi gebėjimą, kuris yra vertingiausias kolektyvui, bet žalingiausias individui – tai yra mėgdžiojimas. Be to neįmanomos masinės organizacijos, valstybė ir viešoji tvarka. Tvarką kurs ne įstatymas, o mėgdžiojimas, kurio sąvoka apima ir įtaigumą, įtaigumą ir dvasinę užkrėtimą“.

Aleksejaus Aleksejevičiaus Ukhtomsky modelis (dominuojantis). Žmogaus veiklą daugiausia lemia dominuojantis – stabilus židinys smegenų žievėje. Dominuojantis, kaip magnetas, pritraukia visus dirginimus, kurie jį maitina. Dominuojantys žmonės yra varomi vienos idėjos, dirba dėl jos ir yra jos įkvėpti. Tai mokslininkai, poetai, menininkai ir kompozitoriai, vienuoliai ir tiesos ieškotojai, o dabar ir reklamuotojai.

Ivano Lvovičiaus Vikentjevo modelis (stereotipinis). Walteris Lipmanas pirmą kartą įvedė terminą „stereotipas“ 1922 m. Stereotipas yra mąstymo inercija. Literatūroje galima rasti panašių sąvokų: požiūris, poreikis, noras, motyvas, modelis, įvaizdis, įvaizdis, numatytas lūkestis ir kt.

Stereotipų savybės:

stereotipas, kaip ir dominuojantis, įtakoja kliento sprendimą, tačiau išoriniam stebėtojui daro šį procesą nelogišką; Pradėdami bet kokią reklaminę kampaniją, turite nustatyti produkto stereotipus;

stereotipas yra konkretesnis nei poreikis. Tai visiškai apibrėžtas požiūris į produktą, reiškinį, informacijos srautą;

stereotipai priklauso minčių ir jausmų pasauliui, t.y. idealo sferai, tačiau jų įtaka tikrovei yra didžiulė.

Stereotipų tipai:

mąstymo stereotipas: poetas – A.S. Puškinas, žiema – sniegas, vaisiai – obuolys ir kt. amžini stereotipai: laimėtas – pralaimėtas (gyvenimas – mirtis, turtingas – vargšas ir kt.), vystymasis – draudimas (draugas – priešas, už – prieš ir pan.).

Naudodamas stereotipus reklamoje, reklamos užsakovas gali būti tikras, kad visa kita klientas išsiaiškins ir pats perteiks tai savo vaizdiniais. Klientų stereotipų analizė ne tik leidžia juos koreguoti reklamoje, bet ir reikalauja atsižvelgti į galimą atsiradimą neigiamus stereotipus susisiekus su reklamine žinute, juolab kad reklamos davėjo stereotipai gali skirtis nuo klientų stereotipų.

Modelis Jeanne Baudrillard. Bendravimo poveikio logika vadinama „Kalėdų Senelio logika“. Pagal šią schemą, perkamas produktas veikia kaip įmonės rūpestis mūsų gerove.

Svarbiausia, kad pirkėjas imtų tuo tikėti, būtų laimingas, būtų suasmenintas. O pats pirkinys nublanksta į antrą planą. IN šiuo atveju Plačiai paplitusi reklama pašalina psichologinį nestabilumą: pirkėjui nebereikia sugalvoti motyvacijos pirkti. Reklama kaip svajonė užfiksuoja įsivaizduojamo potencialą ir suteikia jam išeitį. Pamažu iš žmogaus atimama galimybė formuoti savo pasirinkimą. Taip veikia masinė sąmonė. Reklaminiai ženklai čia yra panašūs į sukurtą legendą.

Claude'o Shannono modelis (matematinis). Sukonstruotą grandinę informacijos perdavimo logikos požiūriu galima pavadinti technine. Shannon nustatė tris komunikacijos lygius: techninį, semantinį, efektyvumą, susijusį su pateiktais diagramos elementais.

Kiekvienas iš pateiktų modelių gali būti pasirinktas kaip reklaminės komunikacijos formavimo prototipas, tačiau dar įdomiau gali būti kelių modelių sujungimas į vieną, siekiant visapusiškai suprasti komunikacijos procesą.

Kombinuotas komunikacijos modelis apima dviejų paskutinių modelių derinimą, pridedant vartotojo grįžtamąjį ryšį ir jo atsakymą. Reklaminis pranešimas – tai užkoduotas informacijos pateikimas iš siuntėjo-komunikatoriaus gavėjui, turintis specifinę formą (tekstinę, vaizdinę, simbolinę ir kt.) ir pasiekiantis adresatą konkrečiu komunikacijos kanalu.

Reklaminio pranešimo modeliavimas susideda iš informacijos, kurią siuntėjas (reklamos davėjas) siunčia adresatui (potencialiam vartotojui), užkodavimo, o kontaktas laikomas siunčiamo signalo vienam adresatui pasiekimu.

Laukiamas atsakymas yra atsakymų iš gavėjų po susisiekimo su pranešimu rinkinys. Reklamuojamo produkto pirkimas yra idealus reklamos pranešimo rezultatas. Dažnai apsisprendimo dėl pirkimo procesas vyksta keliais etapais ir reikalauja ilgo pirkėjo pasiruošimo, todėl daugelis reklaminių žinučių yra nukreiptos į perėjimą iš vieno etapo į kitą, arčiau pirkimo. Pagrindiniai pasiruošimo pirkimui etapai: informacijos trūkumas, pažintis, žinios, pirmenybės formavimas, motyvacija veikti – pirkimas, pakartotinis pirkimas.

Grįžtamasis ryšys – informacija iš gavėjo siuntėjui. Tai galėtų būti apeliacija papildomos informacijos, išbandant reklamuojamą prekę, atpažįstant prekės prekės ženklą. Šiame etape svarbu stebėti ir, jei įmanoma, pašalinti trikdžius, kylančius komunikacijos proceso metu. Visi galimi trukdžiai skirstomi į fizinius (skydo pažeidimai, rašybos klaidos, elektros trūkumas), psichologinius (kodavimo-dekodavimo klaidos), semantinius (informacijos apie reklamuojamų prekių apimtį, prekių ženklus ir kt. neapibrėžtumas ir daugialypės interpretacijos). ).

Palankiausias atsiliepimas yra bandomasis pirkimas ir pakartotinis pirkimas. Tačiau pirkimas yra ilgo sprendimų priėmimo proceso rezultatas. Komunikatorius turi žinoti, kokiame proceso etape yra.

Pirkėjo pasirengimas eina per šešis etapus: supratimas, žinios, palankumas, pirmenybė, įsitikinimas ir pirkimas. Kiekviename iš jų reklaminių pranešimų pasirinkimas, jų eksponavimo dažnis ir trukmė yra individualūs.

Kiekvienas pirkėjas, kaip taisyklė, pereina visus šiuos etapus, kuriuos galima sumažinti iki trijų psichologinių būsenų: pažinimo (sąmoningumas, žinojimas), emocinės (mėgimas, pirmenybė, įsitikinimas) ir elgesio (pirkimas). Teisingas identifikavimas psichologinė būsena potencialus klientas iš anksto nulemia galimą didelį reklamos efektą. Vadinasi, psichologiniai veiksniai turi būti išsamiai apsvarstytos didėjančio emocinio intensyvumo ir pasirengimo veikti seka.

Pranešimo pasirinkimas priklauso nuo tikslinės auditorijos reakcijos modelio. Idealiu atveju reklama turėtų pritraukti dėmesį, palaikyti susidomėjimą, žadinti norą ir motyvuoti veikti. Šis modelis sutrumpintas kaip AIDA (po pirmųjų angliško dramblio atitikmenų raidžių: dėmesys, susidomėjimas, noras, veiksmas). Apeliacijos kūrimas yra trijų problemų sprendimas: turinys, struktūra, pranešimo forma. Šios problemos produktyviai išsprendžiamos technologijų pagalba, naudojant specialias žinias ir reklaminių pranešimų modeliavimo būdus.

Išvada

Kad įmonė ar firma sėkmingai veiktų, būtina atsižvelgti į komunikacijos procesus organizacijoje. Komunikacijos procesų organizacijoje yra įvairių. Šiame darbe buvo tiriamas toks komunikacijos proceso tipas kaip rinkodaros komunikacija. Šis procesas vaidina lemiamą vaidmenį tiek reklamuojant tam tikros organizacijos produktus rinkoje, tiek formuojant įmonės ar firmos įvaizdį.

Vyksta rinkodaros komunikacijų integravimo tendencija, t.y. dalijimasis reklama, ryšiai su visuomene, pardavimų skatinimas, tiesioginis pardavimas, komunikacija pardavimo vietoje ir renginių rinkodara su kitais rinkodaros komplekso elementais yra vienas reikšmingiausių 90-ųjų rinkodaros pokyčių.

Reklama apima arba žiniasklaidos priemonių – laikraščių, žurnalų, radijo, televizijos ir kitų (pavyzdžiui, reklaminių stendų) naudojimą, arba tiesioginį kontaktą su pirkėju paštu.

Viešumas, kaip ir reklama, nėra asmeninis kreipimasis į masinę auditoriją, tačiau, skirtingai nei reklama, įmonė už tai nemoka. Viešumas dažniausiai pasireiškia naujienų pranešimais arba redakciniais komentarais spaudoje apie įmonės produktus ar paslaugas. Šiai informacijai ar komentarams suteikiama nemokama vieta laikraščiuose arba eterio laikas, nes žiniasklaidos atstovai mano, kad informacija yra savalaikė arba naudinga jų skaitytojų ir televizijos auditorijai. Palaipsniui rinkodaros specialistai priėjo prie išvados, kad patartina naudoti platesnį ryšių su visuomene priemonių arsenalą (ryšiai su visuomene) nei viešinimas. Todėl ryšiai su visuomene buvo pradėti laikyti trečiuoju komunikacijos komplekso elementu, o viešumas buvo įtrauktas į jo sudėtį.

Galima suformuluoti šiuo metu aktualią PR veiklos plėtros Rusijos sąlygomis strategiją. Tai yra tam tikros koordinavimo „platformos“, kurioje būtų galima sukurti stabilų kultūrinį koordinavimo mechanizmą, sukūrimas. Tai itin morali išplėtotos viešųjų ryšių veiklos misija ir jos indėlis formuojant ir plėtojant civilizuotus santykius Rusijoje.

Apibendrinant tai, kas išdėstyta pirmiau, norėčiau dar kartą pažymėti komunikacijos procesų svarbą organizacijoje, kuri apima ir dalykinius pokalbius, verslo derybos ir susitikimai, dalykinės diskusijos bei gebėjimas dirbti su dalykine korespondencija. Tai visi labai platūs klausimai. Savo darbe daugiausia dėmesio skyriau komunikacijos proceso apibrėžimui ir nagrinėjau dažniausiai pasitaikančias komunikacijos schemas bei kanalus.

Ir pabaigai noriu dar kartą pabrėžti, kad įmonės veiklos efektyvumas visais aspektais (personalo valdymo, organizavimo ir pardavimų skatinimo) yra tiesiogiai proporcingas komunikacijos procesų efektyvumui viešųjų ryšių srityje.

Naudotos literatūros sąrašas

1. Armstrong M. Žmogiškųjų išteklių valdymo praktika: vadovėlis. / M. Armstrongas; juosta iš anglų kalbos redagavo S.K. Mordovina, 2009. - 848 p.

2. Berezkina O.P. Politinis konsultavimas: vadovėlis. / O. P. Berezkina, 2008. - 336 p.

3. Bianki V. A. Pašalinti konkurentą: PR ataka / V. A. Bianki, A. I. Seravin, 2007. - 240 p.

4. Veksler A.F. PR Rusijos verslui [Tekstas] / A.F. Veksler, 2006. - 232 p.

5. Volodko V.F. Vadybos pagrindai [Tekstas]: vadovėlis. vadovas / V.F. Volodko, 2006. - 304 p.

6. Vorošilovas V.V. Žurnalistika: vadovėlis. / V.V. Vorošilovas, 2009. - 496 p.

7. Gundarin M.V. Viešųjų ryšių skyriaus vedėjo knyga: praktines rekomendacijas/ M. V. Gundarin, 2009. - 336 p.

8. Kasjanov Yu.

9. Kondratjevas E.V. Ryšiai su visuomene: vadovėlis. vadovas / E. V. Kondratjevas, R. N. Abramovas; red. S. D. Reznik, 2007. - 432 p.

10. Kondratjevas E.V. Ryšiai su visuomene [Tekstas]: vadovėlis. vadovas / E. V. Kondratiev, R. N. Abramov, 2005. - 432 p.

11. Levinson J. Partizanų rinkodara. Sveiki atvykę į rinkodaros revoliuciją! / J. Levinson, P. Henley; juosta iš anglų kalbos S. Žiltsovas, 2006. - 192 p.

12. Lysikova O. V. Imageologija ir viešieji ryšiai sociokultūrinėje sferoje: vadovėlis. vadovas / O. V. Lysikova, N. P. Lysikova, 2006. - 168 p.

13. Mazilkina E.I. Sėkmingo prekių reklamavimo sąlygos: praktinis darbas. vadovas / E. I. Mazilkina, 2008. - 172 p.

14. Markovas A.P. Rinkodaros komunikacijos projektavimas. Reklamos technologijos. Ryšiai su visuomene. Rėmimas: vadovėlis. vadovas / A.P. Markovas, 2006. - 543 p.

15. Marconi J. PR: a complete guide [Tekstas] / J. Marconi; pagal generolą red. B. L. Eremina, 2006. - 256 p.

16. Maitland Y. PR vadybininko darbo knyga / Y. Maitland; juosta iš anglų kalbos V. Elizarova, 2008. - 176 p.

17. Muzikantas V.L. Prekės ženklo formavimas viešųjų ryšių ir reklamos priemonėmis [Tekstas]: vadovėlis. vadovas universitetams / V. L. Muzykant, 2006. - 606 p.

18. Ponomarev N.F. Ryšiai su visuomene: socialiniai ir psichologiniai aspektai: vadovėlis. vadovas / N. F. Ponomarev, 2008. - 208 p.

20. Ryšių su visuomene teorija ir praktika: vadovėlis. / V. N. Fillipovas [et al.], 2009. - 240 p.

21. Šarkovas F.I. Ryšiai su visuomene: vadovėlis. / F. I. Šarkovas, 2009. - 332 p.

22. Šarkovas F.I. Politinis konsultavimas (kurso „Ryšių su visuomene konsultavimas“ specializacija): vadovėlis. vadovas / F. I. Šarkovas, 2008. - 460 p.

23. Šarkovas F. I. Teisinis reguliavimas komunikacijos veikla: reklama, ryšiai su visuomene, žurnalistika: vadovėlis. vadovas / F. I. Šarkovas, 2008. - 324 p.

Volodko V.F. Vadybos pagrindai [Tekstas]: vadovėlis. vadovas / V. F. Volodko, 2006. – P. 112.

Markovas A.P. Rinkodaros komunikacijos dizainas. Reklamos technologijos. Ryšiai su visuomene. Rėmimas: vadovėlis. vadovas / A.P.Markov, 2006. – P.146.

Markovas A.P. Rinkodaros komunikacijos dizainas. Reklamos technologijos. Ryšiai su visuomene. Rėmimas: vadovėlis. vadovas / A.P.Markov, 2006. – P.299.

Ponomarev N.F. Ryšiai su visuomene: socialiniai ir psichologiniai aspektai: vadovėlis. vadovas / N. F. Ponomarev, 2008. – P.22

Ponomarev N.F. Ryšiai su visuomene: socialiniai ir psichologiniai aspektai: vadovėlis. vadovas / N. F. Ponomarev, 2008. – P.27.

Ryšių su visuomene teorija ir praktika: vadovėlis. / V. N. Fillipovas [et al.], 2009. – P.91.

Markovas A.P. Rinkodaros komunikacijos dizainas. Reklamos technologijos. Ryšiai su visuomene. Rėmimas: vadovėlis. vadovas / A.P.Markov, 2006. – P.309.

Veksler A.F. PR Rusijos verslui [Tekstas] / A.F. Veksler, 2006. – P.140.

Vaidmuo masinės komunikacijosšiuolaikinėje visuomenėje

Žmonių sąveika, pagrįsta masinėmis komunikacijomis įgalina socialinius veiksmus. Socialinių veiksmų vedinys yra socialinė priklausomybė. Tai socialinis požiūris, kurioje tam tikra socialinė sistema negali atlikti jai būtinų socialinių veiksmų, jei kita socialinė sistema neatlieka savo veiksmų.

Masinės komunikacijos egzistuoja keitimasis informacija. Masinė komunikacija ir jų produktai žinių, pranešimų, mitų ir vaizdų pavidalu įgyvendina priklausomybės santykius. Masinės komunikacijos suteikia socialinę masių kontrolę ir tampa varomąja jėga socialinė pažanga remiantis įtaka visuomenės paklausai ir pasiūlai.

Masinėmis komunikacijomis pagrįsta žmonių sąveika užtikrina politinę, ekonominę ir konkurencinę kovą. Šiuolaikinė visuomenė yra dinamiška dėl įvairių socialinių grupių ir klasių sąveikos ir nenuoseklumo. Patys prieštaravimai skirtingi lygiai išreikšti konfliktą. Keičiantis informacija, darant įtaką visuomenės sąmonei ir nuotaikai, masinei komunikacijai prisidėti prie konflikto sprendimo ir transformacijos.

Žmonių sąveika, pagrįsta masinėmis komunikacijomis, suteikia asmenybės ugdymas. Masinės komunikacijos pjesės gyvybiškai svarbus vaidmuo formuojant asmenybę toje dalyje, kuri yra susijusi su kultūros įtaka. Masinė komunikacija nepakeičia tarpasmeninės įtakos, šeimos – jie suteikia asmeniui sociokultūrinius modelius, asmenybės modeliai per švietimą, religiją, propagandą, reklamą ir populiariąją kultūrą.

Masinių komunikacijų dėka visuomenė ir valstybė sprendžia socialinės sąveikos, socialinės kontrolės, asmenybės formavimo, pašalinimo problemas psichologinis stresasžmonių, įtakos visuomenės sąmonei ir nuotaikai.

Masinės komunikacijos formos

Žiniasklaida(masinė komunikacija) – organizaciniai ir techniniai kompleksai, užtikrinantys greitą žodinės, vaizdinės ir muzikinės informacijos perdavimą ir masinį atkartojimą.

Paryškinti šias formas masinės komunikacijos:

§ išsilavinimas;

§ religija;

§ propaganda;

§ masinės akcijos.

Išsilavinimas

Išsilavinimas užtikrina, kad žmogus įsisavintų per kartas sukauptas žinias ir patirtį. Tai švietimo sistema, kuri pirmiausia formuoja žmonių sąmonę, suteikia ryšį su dvasiniu visuomenės gyvenimu, veikia individo socializacijai.

Religija

Religija veikia žmogaus pasaulėžiūrą, padeda įveikti kančias ir stresą, skatina žmonių bendravimą, vienija juos religinio tikėjimo pagrindu. Religija artima ir propagandai, ir masinei kultūrai.

Propaganda

Propaganda siekiama skleisti tam tikras idėjas, pažiūras ir argumentus, siekiant konkrečiai paveikti žmones, siekiant paveikti jų tikrovės vertinimus ir elgesį.

Populiarioji kultūra

Masinė kultūra – tai visiškai suvokimui prieinamų kūrinių rinkinys, nes joje visos problemos, įvykiai ir reiškiniai paverčiami meniniais mitais, masinėmis komunikacijomis perduodami milijoninei auditorijai.

Reklama – tai žinutė apie prekę, paslaugą, idėją, asmenį, įvykį, tiksliai pozicionuota tikslinei auditorijai, paruošta ir patalpinta už tam tikrą kainą ir skirta paveikti auditorijos pageidavimus ir elgesį. Reklama yra komunikacijos grandis tarp gamintojo ir vartotojo.

Masinės akcijos

Viešieji veiksmai – tai įvykių, turinčių įtakos visuomenei, visuma siekiant socialinių pokyčių. Ši įtaka nulemia tam tikros visuomenės nuomonės, palankios tam tikroms idėjoms, įvykiams ir reiškiniams, formavimąsi.

Tarptautiniai santykiai- tai ypatingas socialinių santykių tipas, peržengiantis vidinių socialinių santykių ir teritorinių vienetų rėmus.

Nepaisant to, kad tarptautiniai santykiai egzistuoja nuo seniausių laikų, pats terminas atsirado palyginti neseniai – jį įvedė anglų filosofas J. Benthamas, apibrėžęs jį pirmiausia kaip spontaniškai atsirandančius didelių nacionalinių valstybių santykius, kurių branduolys yra politinis. santykius.

Pasak garsaus prancūzų filosofo ir sociologo R. Arono, „tarptautiniai santykiai yra santykiai tarp politinių vienetų“. Taigi jam tarptautiniai santykiai pirmiausia yra valstybių arba „diplomato“ ir „kareivio“ sąveika. Pasak amerikiečių politologo J. Rosenau, simboliniai tarptautinių santykių subjektai yra turistas ir teroristas. Tarptautiniai santykiai yra anarchinio pobūdžio ir pasižymi dideliu neapibrėžtumu. Dėl to kiekvienas tarptautinės organizacijos dalyvis yra priverstas imtis veiksmų, pagrįstų kitų dalyvių elgesio nenuspėjamumu.

Pasak prancūzų tyrinėtojo M. Merle, tarptautiniai santykiai yra „susitarimų ir srautų, kertančių sienas arba linkusių kirsti sienas, visuma“.

Taigi, MO - objektyvi-subjektyvi tikrovė, priklausomai nuo žmogaus sąmonės.

MO klasifikacija

1. remiantis klasės kriterijumi

· dominavimo ir subordinacijos santykiai (santykiai feodalizmo ir kapitalizmo eroje)

· bendradarbiavimo ir savitarpio pagalbos santykiai (socialistinio pasaulio teorija)

· pereinamojo laikotarpio santykiai (ryšiai tarp besivystančių šalių, išsivadavusių iš kolonijinės priklausomybės)

2. remiantis bendru civilizaciniu kriterijumi

· MO pagrįstas jėgų pusiausvyra

· MO, paremtas interesų balansu

3. pagal viešojo gyvenimo sritis

ekonominis

· politinis

· karinis-strateginis

kultūrinis

ideologinis

4. remiantis bendraujančiais dalyviais

· tarpvalstybiniai santykiai

tarppartiniai santykiai

· santykiai tarp tarptautinių organizacijų, TNC, asmenų

5. pagal išsivystymo laipsnį ir intensyvumą

· santykiai aukšto lygio

vidutinio lygio santykiai

žemo lygio santykiai

6. remiantis geopolitiniais kriterijais

· globalus/planetinis

· regioninis

· subregioninis

7. pagal įtempimo laipsnį

· stabilumo ir nestabilumo santykiai

pasitikėjimo ir priešiškumo santykiai

· bendradarbiavimo ir konflikto santykiai

taikos ir karo santykiai

MO modeliai

1. Pagrindinis aktorius MO yra valstybė. Pagrindinė jos veiklos forma – diplomatija. Pastaruoju metu populiarėja transnacionalistų idėjos, manančios, kad šiuolaikinėmis sąlygomis valstybės vaidmuo mažėja, o kitų veikėjų (TNC, tarptautinių vyriausybinių ir nevyriausybinių organizacijų) vaidmuo didėja.

2. Viešoji politika egzistuoja dviem aspektais – vidine ( vidaus politika, kuri yra politikos mokslų tema) ir užsienio (užsienio politika, kuri yra tarptautinių santykių tema).

3. Visų valstybių tarptautinių veiksmų pagrindas yra jų nacionaliniai interesai (pirmiausia valstybių siekis užtikrinti saugumą, suverenitetą ir išlikimą).

4. Tarptautiniai santykiai – tai valstybių galių sąveika (jėgų pusiausvyra), kurioje pranašumą turi galingiausios jėgos.

5. Jėgų balansas gali būti įvairių formų – vienpolio, dvipolio, tripolio, daugiapolio konfigūracijos.

MO dėsnių universalumas yra toks:

· Visuotinių tarptautinių įstatymų poveikis liečia ne atskirus regionus, o visą pasaulio sistemą kaip visumą.

· MO modeliai stebimi iš istorinės perspektyvos, stebimu laikotarpiu ir ateityje.

· IR įstatymai apima visus IR dalyvius ir visas viešųjų ryšių sferas.

Kadangi tarptautinių santykių teorijos dalykinė sritis yra politikos sfera šis mokslas priklauso politinių žinių sričiai. Be to, dar visai neseniai tai buvo laikoma viena iš politikos mokslų šakų.

Masinis bendravimas- sistemingas pranešimų skleidimas (spaudos, radijo, televizijos, kino, garso įrašymo, vaizdo įrašymo ir kitais informacijos perdavimo kanalais) didelėms, išsklaidytoms auditorijoms, siekiant informuoti ir daryti ideologinį, politinį, ekonominį, psichologinį ar organizacinį įtaka žmonių vertinimams, nuomonėms ir elgesiui .

Masinė komunikacija yra viešo pobūdžio ir atlieka masiškumo funkcija- suburti publiką bendros idėjos, politines pažiūras, vertybes, vartojimo modelius.

Poveikio objektas masinė komunikacija yra vyras(auditorija). Auditorija, kaip informacijos vartotoja, yra ne tik įtakos objektas, bet ir komunikacijos dalyvis. Ekspertai skirsto auditoriją į vartotojišką, dvasingą, profesionalią ir lytiškai brandžią.

Masinės komunikacijos vaidmuo šiuolaikinėje visuomenėje

Žmonių sąveika, pagrįsta masinėmis komunikacijomis įgalina socialinius veiksmus. Socialinių veiksmų vedinys yra socialinė priklausomybė. Tai socialinis santykis, kuriame tam tikra socialinė sistema negali atlikti jai būtinų socialinių veiksmų, jeigu kita socialinė sistema neatlieka savo veiksmų.

Masinės komunikacijos egzistuoja keitimasis informacija. Masinė komunikacija ir jų produktai žinių, pranešimų, mitų ir vaizdų pavidalu įgyvendina priklausomybės santykius. Masinės komunikacijos teikia mases ir tampa socialinės pažangos varomąja jėga, remiantis jų įtaka pasiūlai ir paklausai.

Masinėmis komunikacijomis pagrįsta žmonių sąveika užtikrina politinę, ekonominę ir konkurencinę kovą. Šiuolaikinė visuomenė yra dinamiška dėl skirtingų klasių sąveikos ir nenuoseklumo. Patys prieštaravimai skirtinguose lygmenyse išreiškia. Keičiantis informacija, darant įtaką visuomenės sąmonei ir nuotaikai, masinei komunikacijai prisidėti prie konflikto sprendimo ir transformacijos.

Žmonių sąveika, pagrįsta masinėmis komunikacijomis, suteikia asmenybės ugdymas. Masinės komunikacijos vaidina lemiamą vaidmenį formuojant asmenybę toje dalyje, kuri yra susijusi su įtaka. Masinė komunikacija nepakeičia tarpasmeninės įtakos, ji suteikia asmeniui sociokultūrinius modelius ir asmeninius modelius per švietimą, religiją, propagandą, reklamą ir masinę kultūrą.

Masinės komunikacijos dėka visuomenė ir valstybė sprendžia socialinės sąveikos, socialinės kontrolės, asmenybės formavimosi, psichologinio streso mažinimo žmonėms, visuomenės sąmonės ir nuotaikos įtakos problemas.