Асуудлаас зайлсхийх стратеги. Үүнийг даван туулах стратеги

Дасан зохицох зан үйл (тодорхойлолт, үүрэг, төрөл)

Аливаа шинэлэг зүйл үргэлж эсэргүүцлийг даван туулж байдаг. Энэхүү ажлын туршилтын таамаглал нь инновацид бэлэн байдал ба эсэргүүцлийг даван туулах арга замуудын хоорондын хамаарлын тухай таамаглал юм. Үүнийг даван туулах үйл явцыг тайлбарлахын тулд даван туулах тухай ойлголтыг тодорхойлох шаардлагатай.

"Хэрэв даван туулах тухай ойлголт эндээс гаралтай Англи үгдаван туулах, даван туулах, даван туулах, бага зэрэг тулалдах, тулалдах (Нартова-Бочавер С.К., Лапин Н.П.)". Гадаадын сэтгэл судлалын уран зохиолд даван туулах нэр томъёог бусадтай хослуулан хэрэглэдэг. сэтгэл зүйн ойлголтууд: даван туулах-үйл явц, даван туулах-механизм, даван туулах-зан төлөв, даван туулах-хэв маяг, даван туулах-стратеги. Оросын сэтгэл судлалд эдгээр нэр томъёог даван туулах үйл явц, даван туулах механизм, даван туулах зан байдал, дасан зохицох дасан зохицох зан үйл, даван туулах стратеги, сэтгэл зүйн даван туулах гэж орчуулагддаг.

Ийм олон нэр томъёо нь нэгдүгээрт, ач холбогдлыг илтгэнэ энэ үзэгдэлсэтгэл судлалын хувьд, хоёрдугаарт, энэ нь тодорхой тодруулга шаарддаг. Бидний харж байгаагаар, олон зохиогчид харгалзах орчуулгыг орхиж, орос хэл дээрх coping гэдэг үгийг шууд утгаараа хуулбарлахыг илүүд үздэг.

Одоогийн байдлаар олон тодорхойлолтууд байдаг сэтгэл зүйн загварууддаван туулах Хамгийн түгээмэл загварууд нь сэтгэлзүйн стрессийн судалгаатай холбоотой загварууд юм.

Г.Сельегийн тодорхойлолтоор “Стресс гэдэг нь хүрээлэн буй орчны янз бүрийн өдөөлтөд бие махбодийн хариу үйлдэл үзүүлэх өвөрмөц бус, хэвшмэл, филогенетикийн хувьд эртний хариу үйлдэл бөгөөд түүнийг бэлтгэх явдал юм. бие махбодийн үйл ажиллагаа(жишээлбэл, зугтах гэх мэт)". Тэрээр "стресс" гэсэн нэр томъёог бие махбодид тохиолдож болох физик, химийн болон сэтгэцийн стрессийг тодорхойлоход ашигласан. Судалгаанаас харахад стресс үүсгэгч нь гарал үүслийн шинж чанараас үл хамааран (биологийн эсвэл нийгмийн), ижил төстэй өвөрмөц бус урвалыг үүсгэдэг , тодорхой үр дагавар нь тодорхойлогддог хувь хүний ​​онцлогхүн. Хэрэв ачаалал нь хэт их эсвэл нийгмийн нөхцөл байдал нь бие махбодийн хангалттай хариу үйлдэл үзүүлэхийг зөвшөөрдөггүй бол эдгээр үйл явц нь физиологийн, тэр ч байтугай бүтцийн эмгэгийг үүсгэдэг. By орчин үеийн санаанууд, стрессийн механизм нь ихэнх өвчний өдөөн хатгалгад оршдог. Үүний зэрэгцээ, өвчин үүсэх цаг нь жигд тархаагүй, харин эргэн тойронд хуримтлагддаг тодорхой үйл явдлуудтэднийг заналхийлсэн, хэт их дарамттай, хэт их дарамттай, зөрчилдөөн үүсгэсэн гэж үзэх үед.

"Хөгжлийн бэрхшээлийг даван туулах" гэсэн нэр томъёог анх 1962 онд Л.Мөрфи хүүхдийн хөгжлийн хямралаас үүдэлтэй шаардлагыг даван туулах арга замыг судлахдаа ашигласан. Үүнд хүнд хэцүү нөхцөл байдал, асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн хувь хүний ​​идэвхтэй хүчин чармайлт багтсан болно. Хүүхдүүдийн талаарх миний ажиглалт дээр үндэслэн сургуулийн өмнөх нас, Л.Мөрфи “харьцах” гэдэг нэр томъёог “бүтээх гэсэн зарим оролдлого” гэж тодорхойлсон шинэ нөхцөл байдал, энэ нь заналхийлсэн, аюултай, ичгүүртэй, эсвэл баяр баясгалантай, тааламжтай эсэхээс үл хамааран." "Дахин даван туулах" гэсэн нэр томъёо нь хувь хүний ​​тодорхой асуудлыг шийдвэрлэх хүсэл эрмэлзэл гэж ойлгогддог бөгөөд энэ нь нэг талаас төрөлхийн зан үйл (рефлекс, зөн совин), нөгөө талаас - олж авсан, ялгаатай хэлбэрзан байдал (өөрийгөө хянах, хязгаарлах, ямар нэгэн зүйлд хандах хандлага).

Р.Лазар өгдөг дараах тодорхойлолтдаван туулах: "хэрэв шаардлага нь түүнд чухал ач холбогдолтой бол тухайн хүний ​​өмнө тулгардаг асуудлыг шийдвэрлэх хүсэл эрүүл мэнд(агуу аюултай холбоотой нөхцөл байдал болон чиглэсэн нөхцөл байдалд аль алинд нь их амжилт), учир нь эдгээр шаардлага нь дасан зохицох чадварыг идэвхжүүлдэг."

Тиймээс "стрессийг даван туулах" эсвэл "стрессийг даван туулах" нь хүрээлэн буй орчны эрэлт хэрэгцээ болон эдгээр шаардлагыг хангах нөөцийн хоорондын тэнцвэрийг хадгалах эсвэл хадгалах хувь хүний ​​үйл ажиллагаа гэж үздэг.

Р.Лазарус, С.Волкман нарын хэлснээр, “хүрээлэн буй орчин ба хувь хүний ​​хоорондын харилцан үйлчлэл нь танин мэдэхүйн үнэлгээ ба даван туулах гэсэн хоёр үндсэн процессоор зохицуулагддаг.” Зохиогчдын үзэж байгаагаар стресс үүсгэгчийг танин мэдэхүйн тайлбараас ихээхэн хамаардаг. Зохиогчид танин мэдэхүйн үнэлгээний дараах үе шатуудыг тодорхойлдог: анхан шатны болон хоёрдогч.

Стрессд өртөх үндсэн үнэлгээ бол “энэ нь миний хувьд юу гэсэн үг вэ?” гэсэн асуулт юм. Стрессийг тухайн үйл явдалд учирч буй аюул занал, хохирлын хэмжээ, түүний нөлөөллийн цар хүрээний үнэлгээ гэх мэт субъектив ойлголтоор хүлээн авч үнэлдэг. Стресс үүсгэгчийн талаарх ойлголт, үнэлгээ нь стресстэй сэтгэл хөдлөл (уур хилэн, айдас, сэтгэлийн хямрал, их эсвэл бага эрчимтэй найдвар) дагалддаг.

Хоёрдогч танин мэдэхүйн үнэлгээ гэдэг нь аливаа асуудлыг шийдвэрлэх өөрийн нөөц, чадавхийг үнэлэх явдал юм. дараагийн асуулт: "Би юу хийж чадах вэ?" Дараа нь илүү ихийг оруулсан болно нарийн төвөгтэй үйл явцзан үйлийн зохицуулалт: зорилго, үнэт зүйл, ёс суртахууны удирдамж.

Үүний үр дүнд хувь хүн ухамсартайгаар стресстэй үйл явдлыг тодорхойлох үйлдлүүдийг сонгож, эхлүүлдэг. Үнэлгээний үе шатууд нь бие даасан, синхрон байж болно.

Танин мэдэхүйн үнэлгээний үйл явцын эхний алхам нь үйл явдлын ач холбогдлыг нэмэгдүүлэх эсвэл сулруулж болох "туйлшруулагч шүүлтүүр"-ээр илэрхийлэгддэг. Амьдралын ижил үйл явдлууд нь субъектив үнэлгээнээс хамааран өөр өөр стресстэй байж болно.

Нөхцөл байдлын талаархи танин мэдэхүйн үнэлгээ хийсний дараа тухайн хүн стрессийг даван туулах, өөрөөр хэлбэл өөрийгөө даван туулах механизмыг боловсруулж эхэлдэг. Амжилтгүй даван туулах тохиолдолд стрессийн хүчин зүйл хэвээр үлдэж, цаашид даван туулах оролдлого хийх шаардлагатай болдог.

Тиймээс, даван туулах үйл явцын бүтцийг дараах байдлаар илэрхийлж болно: стрессийн талаархи ойлголт - танин мэдэхүйн үнэлгээ - даван туулах стратеги боловсруулах - үйл ажиллагааны үр дүнг үнэлэх.

Лазар өөрийн феноменологийн онолдоо үндэслэдэг илүү их хэмжээгээрстрессийн субъектив туршлагаас онцгой анхаарал хандуулдаг танин мэдэхүйн үйл явцболон танин мэдэхүйн үнэлгээ. Гэсэн хэдий ч тэрээр стрессийн хүчин зүйлүүд, тэдгээрийг даван туулах арга замыг объектив нөхцөл байдлын үүднээс авч үздэггүй, ялангуяа нөлөөлөл үзүүлэх боломжгүй объектив хяналтгүй нөхцөл байдлын хувьд. объектив шалтгаанууд.

-аас хамаарна объектив боломжуудНөхцөл байдлын өөрчлөлт нь хүний ​​зан үйлийг бүрдүүлдэг. Хэрэв стресс үүсгэгч хүчин зүйлд бодитойгоор нөлөөлөх боломжтой бол түүнд нөлөөлөх гэсэн хувь хүний ​​оролдлого нь түүнийг даван туулах хангалттай хариу үйлдэл болно. Хэрэв объектив шалтгаанаар тухайн хүн нөхцөл байдалд нөлөөлж, өөрчилж чадахгүй бол хангалттай функциональ байдлаардаван туулах нь зайлсхийх явдал юм. Хэрэв хүн нөхцөл байдлаас объектив байдлаар зайлсхийж, түүнд нөлөөлж чадахгүй бол үйл ажиллагааны хувьд зохих хариу үйлдэл үзүүлэх болно танин мэдэхүйн дахин үнэлгээнөхцөл байдал, энэ нь өөр утгатай. Судлаачдын үзэж байгаагаар тухайн хүн стресс үүсгэгчийг бодитой, бүрэн дүүрэн мэдэрч чадвал амжилттай дасан зохицох боломжтой.

“Р.Лазарус, С.Волкман нарын хэлснээр, даван туулах нь сэтгэл хөдлөлийг зохицуулах (сэтгэл хөдлөлд төвлөрсөн даван туулах) болон сэтгэлийн хямралд хүргэдэг асуудлуудыг удирдах (асуудал төвлөрсөн даван туулах) гэсэн хоёр үндсэн үүргийг гүйцэтгэдэг.”

Сэтгэл хөдлөлийн төвлөрсөн даван туулах нь хувь хүн сэтгэлийн дарамтыг багасгахыг оролддог танин мэдэхүй, сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн хүчин чармайлт гэж тодорхойлогддог. Хүн аюул заналхийллийг арилгахыг оролдсон хүчин чармайлтыг (стресс үүсгэгчийн нөлөө) асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн гэж тодорхойлдог.

Үүний зэрэгцээ С.Фолкман даван туулах идэвхтэй, идэвхгүй зан үйлийг ялгаж үздэг. Зохиогч нь заналхийллийг арилгах, зайлсхийх (тэмцэл эсвэл ухрах), бие махбодийн болон нийгмийн орчинтой стрессийн холбоог өөрчлөх, идэвхтэй даван туулах зан үйлийг зорилгод чиглэсэн зан үйл гэж нэрлэдэг. Стрессийг даван туулах дотоод сэтгэлзүйн хэлбэрүүд нь тэдэнд хамаардаг хамгаалалтын механизмууд, багасгах зорилготой сэтгэл хөдлөлийн стресснөхцөл байдал өөрчлөгдөхөөс өмнө, идэвхгүй даван туулах зан үйл гэж үздэг.

Ерөнхийдөө ихэнх судлаачид даван туулах аргуудын нэг ангиллыг баримталдаг.

1) нөхцөл байдалд нөлөөлж буй даван туулах стратеги;

2) нөхцөл байдлыг дахин үнэлэхэд чиглэсэн танин мэдэхүйн стратеги;

3) сэтгэл хөдлөлийн стрессийг арилгахад чиглэсэн хүчин чармайлт.

Жишээлбэл, Л.Перлин, С.Шюлер нар стресстэй нөхцөлд насанд хүрэгчдийн зан төлөвийг хэмжих оролдлого хийсэн цуврал судалгааг анхлан хийсэн хүмүүсийн нэг юм. "Ярилцлагын аргыг ашиглан тэд сэтгэцийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлүүдэд тохирох гурван үндсэн хэв маягийг тодорхойлсон.

1) нөхцөл байдалд нөлөөлж буй зан үйлийн хариу үйлдэл;

2) нөхцөл байдлын утга, үнэлгээг өөрчилсөн хариу үйлдэл

3) сөрөг мэдрэмжийг хянахад чиглэсэн хариу үйлдэл."

Бусад судлаачид даван туулах стратегийн ижил төстэй ангиллыг санал болгосон. Жишээлбэл, Моос, Шеффер нар гурван стратегийг тодорхойлсон: үнэлгээнд чиглэсэн; асуудалд чиглэсэн; сэтгэл хөдлөл дээр төвлөрдөг. Мөн даван туулах гурван төрлийг тодорхойлно:

1) үнэлгээ өгөхөд чиглэсэн даван туулах (нөхцөл байдлын утгыг өөртөө бий болгох);

2) асуудалд чиглэсэн даван туулах (шийдвэр гаргах, үүрэг даалгавар өгөх). тодорхой үйлдлүүдстрессийг даван туулах);

3) сэтгэл хөдлөлийг даван туулах (мэдрэмжийг удирдах, сэтгэл хөдлөлийн тэнцвэрийг хадгалах).

Үнэлгээнд төвлөрсөн даван туулах нь нөхцөл байдлын утга учрыг тодорхойлох оролдлого, өөрөөр хэлбэл стратеги гэх мэт. логик шинжилгээ, танин мэдэхүйн дахин үнэлгээ гэх мэт. Асуудлыг даван туулах нь стрессийн эх үүсвэрийг өөрчлөх эсвэл арилгах зорилготой. Сэтгэл хөдлөлд төвлөрсөн даван туулах нь стрессийн хүчин зүйлсээс үүдэлтэй сэтгэл хөдлөлийг удирдах, улмаар сэтгэл хөдлөлийн тэнцвэрийг хадгалах функцийг тусгасан хариу үйлдэл багтсан.

Японд хийсэн судалгаагаар аливаа асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн идэвхтэй даван туулах стратеги нь одоо байгаа шинж тэмдгүүдийг бууруулахад хүргэдэг бол сэтгэл хөдлөлийн стрессийг бууруулахад чиглэсэн зайлсхийх болон бусад даван туулах стратеги нь шинж тэмдгүүдийг нэмэгдүүлэхэд хүргэдэг.

Үүний зэрэгцээ, зарим судлаачид стратегийг даван туулах үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны доголдолтой талуудыг төлөөлдөг даван туулах арга барилд хамгийн сайн бүлэглэсэн болохыг олж мэдсэн. Функциональ хэв маягБусдын тусламжтай эсвэл бусдын тусламжгүйгээр асуудлыг даван туулах шууд оролдлогыг илэрхийлдэг бол үйл ажиллагааны бус хэв маяг нь үр ашиггүй стратеги ашиглах явдал юм. Уран зохиолд дасан зохицох чадваргүй хэв маягийг "зайлсхийхээс зайлсхийх" гэж нэрлэх нь түгээмэл байдаг. Жишээлбэл, Фрайденберг 18 стратегийг гурван ангилалд багтаасан ангиллыг санал болгож байна.

1) бусдад хандах (үе тэнгийнхэн, эцэг эх эсвэл өөр хэн нэгнээс тусламж хүсэх),

2) бүтээмжгүй даван туулах (нөхцөл байдлыг даван туулах чадваргүйтэй холбоотой зайлсхийх стратеги)

3) үр бүтээлтэй даван туулах (өөдрөг байхын зэрэгцээ асуудал дээр ажиллах, нийгмийн холболтбусадтай болон ая).

Таны харж байгаагаар "Бусдад уриалах" ангиллын даван туулах стратеги нь "үр дүнтэй" ба "үр дүнгүй" гэсэн ангиллаас тусдаа байдаг. Ийнхүү энэхүү ангилал нь "үр ашиг / үр ашиггүй байдал" -ын хэмжүүр дээр суурилж байгаа хэдий ч энд судлаачид өөр нэг хэмжүүр болох "нийгмийн үйл ажиллагаа" -ыг тодруулах оролдлого хийсээр байгаа бөгөөд үүнийг судлаачдын үзэж байгаагаар тодорхой үнэлэх боломжгүй байна. бүтээмжтэй эсвэл бүтээмжгүй.

Саяхан, даван туулах стратегитай холбоотой судлаачид бэрхшээлийг даван туулах талаар судлахдаа нөөцийн арга гэж нэрлэгддэг арга барилыг баримталж эхэлсэн. "Нөөцөд суурилсан хандлага нь "нөөц хуваах" үйл явц байдгийг онцолж байгаа бөгөөд энэ нь амьдралын янз бүрийн нөхцөл байдлаас үл хамааран зарим хүмүүс эрүүл, дасан зохицох чадвартай хэвээр байдгийг тайлбарладаг."

Нөөцийн онолууд нь нөөцийн санг "удирдах" эсвэл чиглүүлдэг зарим үндсэн нөөцүүд байдаг гэж үздэг. Өөрөөр хэлбэл, "гол нөөц бол бусад нөөцийн хуваарилалтыг (худалдаа) хянах, зохион байгуулах гол хэрэгсэл юм."

Нөөцийн арга барилд өмнө нь даван туулах зан үйлийн судалгаатай холбоогүй байсан зарим ноцтой судлаачид багтдаг. Нөөцийн хандлагын хүрээнд хүрээлэн буй орчны (нийгмийн орчноос багаж хэрэгсэл, ёс суртахууны болон сэтгэл хөдлөлийн тусламж авах боломж) болон хувийн (хувь хүний ​​ур чадвар, чадвар) олон янзын нөөцийг авч үздэг. Тухайлбал, М.Селигман өөдрөг үзлийг стрессийг даван туулах гол нөөц гэж үздэг. Бусад судлаачид "дацах чадвар"-ыг ашиглахыг даван туулах стратегид нөлөөлөх нөөцийн нэг гэж санал болгож байна.

Нөөцийн хандлага нь нөөцийг эзэмших, удирдах, ашиглах стратеги нь бие биедээ нөлөөлж болохыг харуулж байна. харилцан нөлөөлөл. Тиймээс өсвөр насны хүүхэд нийгмийн орчинтойгоо үр дүнтэй харилцах хүсэлгүй бол найз нөхөд нь цөөхөн байх болно. Энэ тохиолдолд даван туулах стратеги нь нөөцөд нөлөөлсөн гэж хэлж болно. Харин ч хүүхэд ядуу өссөн бол нийгмийн орчин, өөрөөр хэлбэл хүүхэд хязгаарлагдмал нөөцтэй байсан бол энэ нөхцөл байдал нь түүний даван туулах илүүд үздэг стратеги болон нийгмийн дэмжлэгийг стресстэй тэмцэх стратеги болгон ашиглах давтамжид нөлөөлж болзошгүй юм.

Онолын хэсгийн дүгнэлт.Эхний бүлэгт үндсэн зүйлийн товч тоймыг оруулсан болно онолын заалтуудинноваци, инновацийн үйл явц ба хүн инновацийн үйл явцын гол холбоос болох тухай. Уран зохиол өгдөг их тоо янз бүрийн онолуудинноваци гэж юу болох, түүнийг хэрхэн тодорхойлох, хэрхэн ангилах, юу болох талаар инновацийн үйл явцбодит байдал дээр хэрхэн хэрэгжиж байна. Одоо инновацийн нийгмийн асуудалд зориулагдсан хангалттай уран зохиол бий.

Хүн бол инновацийн үйл явцын хамгийн чухал холбоос юм. Тиймээс инновацийн үйл явцыг хэрэгжүүлж буй байгууллагын ажилчдыг чадварлаг сэдэлжүүлэх хэрэгцээний түвшинг ойлгох нь маш чухал юм. Удирдлагын бүх түвшинд ажилчдыг урамшуулах шаардлагатай бөгөөд дээд, дунд, доод түвшин тус бүр өөрийн гэсэн сэдэл шинж чанартай байдаг. Удирдлагын бүх түвшинд хэрэгжүүлсэн үр дүнтэй сэдэл нь байгууллагын инновацийн үйл явцад үзүүлэх дотоод эсэргүүцлийг эрс бууруулдаг.

Гэхдээ зөвхөн ажилчдын урам зориг чухал биш. Үүнийг анхаарч үзэх нь бас чухал юм хувийн шинж чанаринновацид оролцож буй ажилтнууд, менежерүүд. Үүнтэй холбогдуулан уг бүтээл нь даван туулах, даван туулах стратеги, даван туулах зан үйлийг хүний ​​эсэргүүцлийг даван туулах арга замуудын тухай ойлголтыг илчилдэг.

Өнөөдөр асуудлыг даван туулах стратегийн асуудлыг янз бүрийн чиглэлээр идэвхтэй судалж, хамгийн олон жишээг ашиглаж байна. янз бүрийн төрөлүйл ажиллагаа. Хувь хүний ​​ашигладаг даван туулах стратеги болон түүний сэтгэл хөдлөлийн байдал, нийгмийн салбарт амжилтанд хүрэх зэрэг хоорондын уялдаа холбоог судлахад ихээхэн анхаарал хандуулдаг. Үүний зэрэгцээ, даван туулах стратегийг үр дүнтэй/үр ашиггүй байдлын үүднээс үнэлдэг. стресст өртөх мэдрэмж буурах. Зан үйлийг даван туулах нь өөрөө тухайн нөхцөл байдалд хүний ​​хийсэн үйлдлийн стратеги юм сэтгэл зүйн аюулхувь хүний ​​үйл ажиллагааны танин мэдэхүй, сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн хүрээнд явагддаг бие бялдар, хувь хүний ​​болон нийгмийн сайн сайхан байдал нь амжилттай эсвэл бага амжилттай дасан зохицоход хүргэдэг.

, Сэтгэгдэл ороход даван туулах стратегитахир дутуу болсон

Үүнийг даван туулах стратеги нь хүнд хэцүү, стресстэй нөхцөл байдлыг даван туулах арга зам юм. Хүнд хэцүү нөхцөлд хүн стресс, хурцадмал байдлыг мэдэрдэг. Энэ нь тааламжгүй байдаг тул хүн энэ байдлаас аль болох хурдан гарахыг хүсдэг. Дасан зохицох стратеги нь дассан хэв маяг юм тодорхой хүнБи хэцүү нөхцөл байдлаас гарахад дассан.

Үүнийг даван туулах нь асуудалд чиглэсэн, сэтгэл хөдлөлд чиглэсэн байж болно. Асуудалд чиглэсэн даван туулах нь нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд чиглэгддэг, сэтгэл хөдлөлийн хандлага нь зохицуулахад чиглэгддэг. сэтгэл хөдлөлийн байдалстресстэй нөхцөл байдлаас үүдэлтэй.

“Харьцах стратеги” гэсэн ойлголтоос гадна даван туулах хэв маяг гэсэн ойлголт бас бий. Дасан зохицох хэв маяг нь хариу үйлдэл үзүүлэх гурван төрлийн аль нэгийг илэрхийлдэг аюул заналхийлсэн нөхцөл байдал. Амьтдын нэгэн адил хүмүүс аюул заналхийллийн эсрэг хариу үйлдэл үзүүлэхдээ хөлдөх, нисэх, дайрах гэсэн гурван хэлбэрийг ашигладаг. Хүний зан үйлийн хувьд энэ нь бууж өгөх, зайлсхийх, хэт их нөхөн төлбөр байх болно.

Хүн бууж өгөхдөө таагүй туршлагыг зөвхөн хүлээн зөвшөөрч болох давшгүй зүйл гэж хүлээн авч, энэ санааны дагуу биеэ авч явдаг. Зайлсхийх замаар хүн тодорхой хүнд нөхцөл байдалд орохоос зайлсхийхийг хичээдэг. Хэт их нөхөн олговортой бол хүн огтхон ч байхгүй эсвэл айж байгаа хүнд хэцүү байдалд орж чадахгүй мэт аашилдаг.

Хүн бусдын шүүмжлэлээс айдаг нөхцөл байдлыг даван туулах арга тус бүрийн дагуу үзүүлэх хариу урвалын жишээ.

1) "Бууж өгөх" арга барил: алхаж буй хүнтүүнд маш их эвгүй, хязгаарлагдмал мэдрэмж төрдөг үдэшлэг биш, өөрийгөө ийм хязгаарлагдмал, хязгаарлагдмал гэж боддог сонирхолгүй хүн, мөн энэ талаар юу ч хийж чадахгүй.

2) "Зайлсхийх" арга барил: хүн үдэшлэг, өөрт эвгүй санагдаж болзошгүй нийгмийн нөхцөл байдлаас зайлсхийдэг.

3) "Хэт нөхөн төлбөр"-ийг даван туулах хэв маяг: хүн үдэшлэгт очиж, тэндхийн намын амьдрал болох гэж оролддог, чанга ярьж, инээдэг, архи уудаг, өөрөөсөө болон бусад хүмүүсээс эвгүй мэдрэмжээ нуухыг хичээдэг.

Дасан зохицох хэв маяг бүр нь нөхцөл байдлаас зайлсхийх, үүнтэй эвлэрэх эсвэл нөхөх хүсэл эрмэлзэлийг хэрэгжүүлдэг хэд хэдэн даван туулах стратегитай байдаг.

Асуултыг даван туулах арга зам нь даван туулах дуртай зан үйлийг тодорхойлох хамгийн амжилттай арга юм. Асуулгын хуудсыг стандартчилан, хүрээлэнгийн клиник сэтгэл судлалын лабораторид тохируулсан. В.М. Бехтерев. Энэ нь 50 асуултаас бүрдэнэ. Энэхүү асуулга нь Лазарусын даван туулах тест дээр үндэслэсэн бөгөөд орос хэл дээрх дасан зохицсон хувилбар юм.

Туршилт нь стрессийг даван туулах найман стратегийн аль нэгийг нь сонгохыг тодорхойлдог.

Үүнийг даван туулах стратеги сөргөлдөөнНөхцөл байдлыг өөрчлөх эсвэл түүнтэй холбоотой сөрөг сэтгэл хөдлөлд хариу үйлдэл үзүүлэхэд чиглэсэн идэвхтэй үйл ажиллагаа орно. Энэхүү стратегийг илүүд үзэх нь импульсив зан байдал, дайсагнал, зөрчилдөөн, үйл ажиллагааны үр дүнг урьдчилан таамаглахад бэрхшээлтэй байх, сэтгэл хөдлөлийн хурцадмал байдлыг арилгахад анхаарлаа төвлөрүүлдэг.

Үүнийг даван туулах стратеги зайлахЭнэ нь нөхцөл байдлаас сэтгэл хөдлөлөө татах, оновчтой болгох, хошигнох, анхаарал хандуулах гэх мэт субьектив ач холбогдлыг бууруулахад оршино.

Стратеги өөрийгөө хянахсэтгэл хөдлөлийг хязгаарлах, дарах, зан үйлийг хянах зэрэг орно. Ерөнхийдөө стрессийг даван туулах энэхүү стратеги нь өөрийн мэдрэмжийг бусдаас нуух хүсэлтэй холбоотой байдаг.

Стратеги хариуцлага хүлээхӨөрийгөө шүүмжлэх, өөрийгөө буруутгах замаар өнөөгийн нөхцөл байдалд өөрийн үүргийг хүлээн зөвшөөрөх явдал юм.

Стратеги зугтах - зайлсхийх- асуудлыг үгүйсгэх, төсөөлөх гэх мэт хэлбэрээр зайлсхийх.

Үүнийг даван туулах стратеги асуудлыг шийдвэрлэх төлөвлөлтнөхцөл байдалд дүн шинжилгээ хийх, өөрийн үйлдлээ төлөвлөх, өмнөх туршлага, боломжит нөөцийг харгалзан үзэх зэрэг орно.

Эерэг дахин үнэлгээ- дахин үнэлэхэд чиглэсэн стрессийг даван туулах стратеги сөрөг туршлага, тэдгээрийг нөөц гэж үзэж байна хувийн өсөлт.

Стратеги бүр нөхцөл байдал, хувь хүний ​​нөөцөөс хамааран дасан зохицох эсвэл дасан зохицох чадваргүй байж болно.

Стрессийг даван туулахад чиглэсэн зан үйлийн хэлбэрүүд эсвэл зөрчилдөөний нөхцөл байдал, сэтгэл судлалд зан төлөвийг даван туулах буюу даван туулах гэж нэрлэдэг. Энэ зан үйл нь тодорхой үйлдлүүдийг ашиглан стресстэй эсвэл зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Үндсэн тодорхойлолтууд

Дасан зохицох зан үйл гэдэг нь стрессийг даван туулахад чиглэсэн хүний ​​хийдэг үйлдэл юм. Энэ нэр томъёонд танин мэдэхүй, сэтгэл хөдлөл, зан үйлийн аргууд орно. Тэд өдөр тутмын амьдралын шаардлагыг даван туулахад ашиглагддаг. Дасан зохицох зан үйл нь сэтгэл хөдлөлийн менежмент, стрессийн менежмент юм. Энэ ангилалд зан үйлийн өөрийгөө зохицуулахад чиглэсэн бүх стратеги багтана.

Нэр томъёоны гарал үүсэл

Энэ нэр томъёо нь анх 20-р зууны хоёрдугаар хагаст сэтгэл судлалд гарч ирсэн. Түүний зохиогч нь Абрахам гэж үздэг Харолд Маслоу. Энэ ойлголт Л.Мөрфигийн бүтээлүүдэд ч бий. Тэрээр 1962 онд хүүхдүүд стрессийг хэрхэн даван туулж байгааг судалж байхдаа "даах" гэсэн нэр томъёог гаргажээ. Дөрвөн жилийн дараа 1966 онд Р.Лазарус “ Сэтгэлзүйн стрессмөн үүнийг даван туулах үйл явц" мөн энэ нэр томъёог ашигласан. Энэ үгийн орчуулга нь "даах", "даван туулах", "тэмцэх", "хэмжих", "дацах" гэсэн утгатай. Дээр дурдсан орчуулгыг даван туулах гэсэн нэр томъёо нь англи хэлний "coping" үйл үгнээс гаралтай. Сэтгэл судлалд даван туулах тухай ойлголт нь стрессийг даван туулах, таагүй нөхцөл байдал, нөхцөл байдлыг даван туулах үйл явцтай эртнээс холбогдож ирсэн.

Бусад тодорхойлолтууд

Илүү нарийн тодорхойлолт энэ үзэл баримтлалИйм сонсогдож байна: даван туулах зан үйл гэдэг нь субьектив байдлаар хэт их эсвэл боломжит нөөцийг хэтрүүлсэн гэж үнэлэгддэг тодорхой гадаад, дотоод хэрэгцээг даван туулахын тулд хүний ​​оюун санаа, зан үйлийн тасралтгүй өөрчлөгддөг оролдлого юм. Энэ үйл явцбайнга өөрчлөгдөж байдаг тул хувь хүн болон орчинбие биетэйгээ динамик харилцааг бий болгох. Тэд бие биедээ байнга нөлөөлдөг. Абрахам Харолд Маслоу даван туулах нь хүний ​​зан үйлийн нэг хэлбэр гэж тодорхойлсон. Энэ нь тухайн хүнийг даван туулах тодорхой арга хэрэгслийг ашиглах чадварыг урьдчилан таамагладаг сэтгэл хөдлөлийн стресс. Энэ зан үйл нь дасан зохицох зорилготой юм.

Стресстэй төлөв байдлын онцлог

Дотоод зөрчилдөөнэсвэл хүмүүсийн дийлэнх нь стрессийн цочмог хариу үйлдэл нь сөрөг туршлага, тухайн хүний ​​хувьд огт хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй мэдрэмж, түүний өөрийн "би" дүр төрхтэй нийцэхгүй мэдрэмж дагалддаг. Энэ бол өөртөө болон хайртай хүмүүстээ түрэмгийлэл, атаархал, айдас болон бусад туршлага юм. Хэцүү нөхцөлд эдгээр урвал байхгүй байх нь сэтгэцийн эмгэг, хэвийн бус үйл ажиллагааны шинж тэмдэг юм. сэтгэл хөдлөлийн хүрээ.

Сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх хэрэгцээ

Ихэнхдээ энэ нь ямар ч мэдрэмж биш, харин үүнийг ил тод илэрхийлэх чадваргүй байдаг. Жишээлбэл, "жинхэнэ эрчүүд уйлдаггүй" гэсэн хандлагаар үүнийг харуулж байна. Энэхүү сэтгэлзүйн хамгаалалтын үйл ажиллагааны үр дүнд цочмог стрессийн урвалын үеийн туршлага, сэтгэл хөдлөлийг дарангуйлдаг. Мөн эхлэлийг өдөөсөн тэр дотоод зөрчилдөөн сөрөг хариу үйлдэл, ихэвчлэн хамааралтай хэвээр байна. Зарим тохиолдолд тэрээр ухаангүй хэвээр үлддэг олон жилийн турш.

Зөрчилдөөнийг даван туулах зан үйл нь зөрчилдөөнтэй холбоотой сөрөг туршлагыг илэрхийлэх, бодит байдал, ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрөх арга замыг олоход чиглэсэн тодорхой стратеги юм. Ихэнхдээ стрессийг даван туулах арга зам нь шууд бус, харин шууд бус байдаг.

Стресстэй тэмцэх арга зам

Шинжлэх ухааны сэтгэл судлаачид аажмаар нөхөж эхлэв энэ тодорхойлолт. Цаг хугацаа өнгөрөхөд даван туулах зан байдал нь зөвхөн хүний ​​нөөц бололцоогоос давсан хэт их эсвэл ер бусын өдөөлтөд үзүүлэх хариу үйлдэл биш гэдэг нь тодорхой болсон. Эдгээр нь стресстэй нөхцөл байдалд хариу үйлдэл үзүүлэх өдөр тутмын арга юм.

Гэсэн хэдий ч үүнийг даван туулах стратегийн агуулга ижил хэвээр байна - энэ нь хүнийг стрессийг даван туулах боломжийг олгодог бүх үйлдлүүдийг агуулдаг. Дасан зохицох нь танин мэдэхүйн, сэтгэл хөдлөлийн болон зан үйлийн стратеги, эдгээр нь бодит байдлын өдөр тутмын шаардлагыг даван туулахад ашиглагддаг. Олон талаараа аль нэг стратегийг сонгох нь тухайн хүний ​​стрессийг тэсвэрлэх чадвараас хамаардаг. Жишээлбэл, стрессийг тэсвэрлэх чадвар багатай хүн зайлсхийх стратеги сонгох болно. Өндөр үзүүлэлттэй хүмүүс хариуцлага хүлээх аргад анхаарлаа хандуулна.

Бүтээмжтэй ба бүтээмжгүй стратеги

Стрессийг даван туулах стратегийн асуудлыг судалдаг сэтгэл судлаачид стрессийг даван туулах янз бүрийн стратегийн үр дүнтэй байдлын талаар өөр өөр үзэл бодолтой байдаг. Эдгээр даван туулах механизм нь өөрөө үр бүтээлтэй, үйл ажиллагаа алдагдуулдаг гэдгийг олон үзэл баримтлал хүлээн зөвшөөрдөг. Өөрөөр хэлбэл, олон зохиолчид стрессийг даван туулах тодорхой аргын ашиг тусыг харгалзан үздэг. Жишээлбэл, хувь хүн "бусдаас тусламж хүсэх" стратегийг байнга ашигладаг. Гэсэн хэдий ч, хэрэв энэ арга нь түүнд стрессээс ангижрахад тусалдаг бол түүний эргэн тойронд байгаа хүмүүсийн хувьд энэ аргабүхэлдээ тааламжтай эсвэл тохирохгүй байж болно. Хүн бүр, тэр байтугай дотны найз нь үргэлж байдаг хүнд байнга дэмжлэг үзүүлэхэд бэлэн байдаггүй стресс дор.

Сэтгэл хөдлөлийн баримжаатай тэмцэх

Стресстэй нөхцөлд сэтгэл хөдлөл, туршлагаасаа ажиллахад чиглэсэн олон тооны зан үйл байдаг. Ихэнх тохиолдолд сонгосон зам нь шууд бус, харин шууд бус, тойрог зам болж хувирдаг.

Тэдгээр нь дараах байдалтай байна.

• Мэдрэмжийн илэрхийлэл.Хичнээн хүчтэй байсан ч мэдрэмж нь нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн арга замаар гарцаа олох ёстой. Хэрэв энэ нь нэмэлт бэрхшээл учруулахгүй бол сэтгэл хөдлөлөө илэрхийлэх нь зүйтэй нийгмийн харилцан үйлчлэл.
• Орлуулах үйл ажиллагаа.Зарим талаараа энэ стратеги нь психоанализ дахь сублимацийн үзэл баримтлалтай төстэй юм. Гэхдээ "орлуулах үйл ажиллагаа" гэсэн нэр томъёо нь илүү өргөн хүрээтэй байдаг. Ийм үйл ажиллагааны явцад тодорхой хэрэгцээг хангах боломжгүй хүсэл эрмэлзэл олддог. Жишээлбэл, гэр бүлийн халуун дулаан уур амьсгалыг алдсан хүмүүс хайрын хэрэгцээгээ хангахын тулд гэрийн тэжээвэр амьтантай болох хандлагатай байдаг. Зарим шалтгааны улмаас карьерын хүсэл эрмэлзэлээ биелүүлж чадаагүй хүмүүс янз бүрийн хобби эсвэл олон нийтийн үйл ажиллагаанд толгойгоо гашилгадаг.
• ЦутгахЭнэ нь сөрөг туршлагыг эвдэж, эвдэж болох материаллаг объект руу шилжүүлэхийг илэрхийлдэг. Дүрмээр бол ийм үйлдлийг нийгэмд буруушааж байна. Гэхдээ хэрэв та зэмлэлээс зайлсхийх боломжтой бол (жишээлбэл, ганцаараа үлдэх гэх мэт), мөн ялгадас гарахад үзүүлэх материаллаг хохирол тийм ч их биш бол зарим тохиолдолд энэ арга нь сэтгэлийн хөдлөлийг даван туулахад тусалдаг.
• Уран зөгнөл, эсвэл бодит байдлаас гадуурх бэрхшээлийг даван туулах.Хүмүүсийн стресст үзүүлэх энэхүү хариу үйлдэл нь ядаж төсөөллийн ертөнцөд хүссэн зүйлдээ хүрэх боломжийг олгодог. Үүссэн эерэг туршлага нь амьдралын хүнд хэцүү нөхцөлд амьдрах хүчийг өгдөг.
• Бүтээлч байдал нь хамгийн чухал зүйл юм үр дүнтэй арга замуудзан үйлийг даван туулах.Стрессийг даван туулах хэд хэдэн эсвэл бүр дээр дурдсан бүх хэлбэрүүд дээр үндэслэсэн. Бүтээлч байдал нь туршлагаа илэрхийлэх боломжийг олгодог - жишээлбэл, уран зураг эсвэл жүжиглэх. Энэ нь амралтын батлагдсан хувилбарыг төлөөлж, уран зөгнөлийг тодорхой урлагийн бүтээлд тусгахад хувь нэмэр оруулдаг.

• Хамгаалалт.Үүний нэгэн адил сэтгэл зүйн дарангуйлалухаангүй байдалд. зайлсхийхэд чиглэсэн ухамсартай зан үйлийг илэрхийлдэг тааламжгүй бодлууд, хэрэг явдал, бэрхшээл. Энэ нь ихэвчлэн бусад туршлага, бодол санаа, үйл ажиллагаанаас болж анхаарал сарниулахтай хослуулдаг. Хүн гэмтлийн нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд ухамсараа өөр төрлийн үйл ажиллагаанд шилжүүлэхийг хичээдэг.
• Түдгэлзүүлэх.Энэхүү даван туулах зан үйлийг ашигладаг хүн нөхцөл байдлыг сэтгэл хөдлөл нь унтарсан мэт мэдрэх хандлагатай байдаг, эсвэл түүнд тохиолдож буй бүх зүйлийн бодит бус байдлыг мэдэрдэг.
• Хошин шог.Бэрхшээлтэй талуудыг онцолж байхдаа бэрхшээлийг дахин төсөөлдөг.

Асуудалд чиглэсэн даван туулах

Стрессийг даван туулах өөр стратеги, зан үйлийн янз бүрийн хэлбэрүүд байдаг бөгөөд үүнийг гадаадын шинжлэх ухаанд даван туулах гэж нэрлэдэг. энэ нэр томъёодээр хэлэлцсэн). Дараах стратеги нь сэтгэл хөдлөлийг даван туулахад чиглээгүй, харин асуудалтай ажиллахад чиглэгддэг. Хүн дараахь зүйлсийн нэг буюу хэд хэдэн зүйлийг ашиглаж болно.

• Сөргөлдөөн- Энэ идэвхтэй ажил, энэ нь мөргөлдөөний нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд чиглэгддэг. Дүрмээр бол энэ стратегийг хандлагатай хүмүүс илүүд үздэг импульсив зан үйл, дайсагнал, зөрчилдөөнтэй зан чанарууд.
• Өөрийгөө хянах- энэ бол сэтгэл хөдлөлийг дарах, дараа нь дарах явдал юм. Дүрмээр бол энэ стратегийг бусдаас мэдрэх сэтгэл хөдлөлөө нуухыг эрэлхийлдэг хүмүүс ашигладаг.
• Нийгмийн дэмжлэг хайж байна.Ашиглаж байгаа хүн энэ аргадаван туулах, гадны нөөцийг татахыг эрэлхийлж, түүнийг өрөвдөж, дэмжиж чадах хүмүүсийг хайж олох.
• зайлсхийх.Хүн одоо байгаа бэрхшээлээс зайлсхийхийг хичээдэг. Энэ нь үргэлж анхаарал хандуулдаггүй - хүлээн зөвшөөрөхийг хүсдэггүй сул дорой хүмүүс объектив бодит байдал, архидалт, хар тамхинд донтох, мөрийтэй тоглоомын донтолт болон бусад донтолт руу орох. Энэ төрлийн тэмцэл нь хор хөнөөлтэй гэж тооцогддог.

Өөрийгөө өөрчлөх

Эцэст нь, хамгийн их нэг нь чухал арга замууддаван туулах нь үнэт зүйлсийг дахин үнэлэх, түүнчлэн өөрийгөө өөрчлөх явдал юм. Хүн зөрчилдөөнийг даван туулах ёстой нөхцөл байдал нь хувийн өсөлтийн эх үүсвэр, туршлага хуримтлуулах, илүү сайнаар өөрчлөх боломж гэж үздэг.

Ийм хүн өөрийгөө өөртөө итгэлтэй, өөртөө итгэлтэй гэсэн ойлголт руу өөрчилдөг. хүчтэй зан чанар. Ийнхүү хямрал нь ертөнцийг үзэх үзэл, үнэт зүйлсийн тогтолцоог өөрчлөх үндэс суурь болж, шинэ философи эсвэл шашны үзэл бодолд нэгдэх боломж болж байна. Тийм ч учраас хэн ч, бүр хамгийн их муу туршлагабайж болно эерэг тал- хэрэв энэ нь хувь хүний ​​эерэг өөрчлөлтийн үндэс суурь болж байвал.

Холимог стратеги: хариуцлага хүлээх

Хариуцлага хүлээх нь хүн үргэлж хэрэглэж чаддаггүй стрессийг даван туулах арга зам юм. Гэсэн хэдий ч зарим хүмүүс сөрөг туршлагаас ангижрах оролдлогоос хариуцлагатай үйлдлүүд рүү чиглэсэн зан үйлийнхээ векторыг өөрчлөх боломжтой байдаг. Энэ тохиолдолд тухайн хүн тодорхой нөхцөл байдалд өөрийн үүргээ ухамсарлаж, байгаа боломжуудын дагуу ажиллаж эхэлдэг. Гэхдээ зарим тохиолдолд энэ стратеги нь хэт их гэм буруугийн мэдрэмжийг төрүүлдэг. Энэ нь өөрийгөө хэт их шүүмжлэх замаар илэрхийлэгддэг. Эсвэл хүн хэт их уучлалт гуйж, бүх зүйлийг засах гэж оролддог өөрсдөөНөхцөл байдалд нөгөө тал ямар үүрэг гүйцэтгэж байгааг ухааралгүйгээр.

Тийм гэж үздэг эрүүл хүнашиглах ёстой янз бүрийн арга замуудстресстэй тэмцэх. Нэг стратегид анхаарлаа хандуулах нь тухайн хүн энэ талбарт олон талт байдлыг нэвтрүүлэх талаар бодох хэрэгтэйг харуулж байна.

Стрессийг даван туулах стратеги

Амьдралын хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг даван туулах (харьцах) онол нь 20-р зууны хоёрдугаар хагаст сэтгэл судлалд үүссэн. Энэ нэр томъёог Америкийн хүмүүнлэг сэтгэл судлаач А.Маслоу нэвтрүүлсэн. Доод даван туулах(Англи хэлнээс даван туулах- даван туулах, даван туулах) гэдэг нь хурцадмал байдал гэж үнэлэгддэг, эсвэл тэдгээрийг даван туулах чадвараас хэтэрсэн гадаад ба/эсвэл дотоод тодорхой шаардлагыг даван туулах танин мэдэхүйн болон зан үйлийн байнгын өөрчлөлтийг хэлнэ (I.G. Malkina-Pykh, 2005).

Дасан зохицох зан үйл нь хувь хүний ​​шийдвэр гаргахад бэлэн байгааг илтгэдэг зан үйлийн нэг хэлбэр юм амьдралын асуудлууд. Энэ бол нөхцөл байдалд дасан зохицох, сэтгэл хөдлөлийн стрессийг даван туулахын тулд тодорхой арга хэрэгслийг ашиглах чадварыг хөгжүүлэхэд чиглэсэн зан үйл юм. Сонгохдоо идэвхтэй үйлдлүүдхувь хүнд үзүүлэх стрессийн нөлөөг арилгах магадлал нэмэгддэг. Энэ ур чадварын онцлог нь "Би-Үзэл баримтлал", удирдлагын төвшин, эмпати, хүрээлэн буй орчны нөхцөл байдалтай холбоотой. Маслоугийн хэлснээр даван туулах зан үйл нь илэрхийлэлтэй зан үйлийн эсрэг байдаг.

Зан үйлийг даван туулах дараах аргуудыг ялгаж үздэг.

Асуудлыг шийдвэрлэх

Нийгмийн дэмжлэг олох

зайлсхийх

Дасан зохицох зан үйл нь хувь хүн болон хүрээлэн буй орчны нөөцөд тулгуурлан даван туулах янз бүрийн стратеги ашиглах замаар хэрэгждэг. Байгаль орчны нөөцийн нэг нь нийгмийн дэмжлэг. Хувийн нөөц бол зохих "Би-үзэл баримтлал", эерэг өөрийгөө үнэлэх, бага мэдрэлийн эмгэг, дотоод хяналт, өөдрөг ертөнцийг үзэх үзэл, эмпатик чадвар, нэгдлийн хандлага (чадвар) орно. хүн хоорондын харилцаа холбоо) болон бусад сэтгэл зүйн бүтэц.

Стресс үүсгэгчийн үйл ажиллагааны явцад анхан шатны үнэлгээ хийгддэг бөгөөд үүний үндсэн дээр үүссэн нөхцөл байдлын төрлийг тодорхойлдог - заналхийлсэн эсвэл таатай (Averill et al., 1971). Энэ мөчөөс эхлэн хувийн хамгаалалтын механизм бүрддэг. Лазариус (1991) энэхүү хамгаалалтыг (даах үйл явц) нь заналхийлсэн, бухимдуулсан эсвэл тааламжтай нөхцөл байдалд хяналт тавих хувь хүний ​​чадвар гэж үзсэн. Үүнийг даван туулах үйл явц нь нэг хэсэг юм сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл. Сэтгэл хөдлөлийн тэнцвэрийг хадгалах нь тэднээс хамаарна. Эдгээр нь одоогийн стрессийг багасгах, арилгах эсвэл арилгахад чиглэгддэг. Энэ үе шатанд сүүлийн хоёрдогч үнэлгээг хийдэг. Хоёрдогч үнэлгээний үр дүн нь гурвын нэг юм боломжит төрлүүддаван туулах стратеги:

Аюулыг бууруулах, арилгахад чиглэсэн хувь хүний ​​шууд идэвхтэй үйлдэл (дайралт эсвэл нислэг, таашаал, таашаал хайрлах):

Шууд бус буюу сэтгэцийн хэлбэр, дотоод болон гадны дарангуйллын улмаас боломжгүй, жишээ нь хэлмэгдүүлэлт ("энэ нь надад хамаагүй"), дахин үнэлэх ("энэ нь тийм ч аюултай биш"), дарангуйлах, үйл ажиллагааны өөр хэлбэрт шилжих, өөрчлөх түүнийг саармагжуулахын тулд сэтгэл хөдлөлийг чиглүүлэх гэх мэт;

Хувь хүнд учирсан аюул заналхийлэл бодитой гэж үнэлэгдээгүй үед сэтгэл хөдлөлгүйгээр даван туулах (тээврийн хэрэгсэл, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэлтэй холбоо тогтоох, бидний амжилттай зайлсхийдэг өдөр тутмын аюул).

Хамгаалах үйл явц нь хувь хүнийг үл нийцэх импульс, мэдрэмжийн хоёрдмол байдлаас ангижруулах, түүнийг хүсээгүй эсвэл өвдөлттэй сэтгэл хөдлөлөөс хамгаалах, хамгийн чухал нь сэтгэлийн түгшүүр, хурцадмал байдлыг арилгахыг хичээдэг. Хамгаалалтын үр дүнтэй дээд хэмжээ нь амжилттай даван туулах чадвартай хамгийн бага хэмжээ юм. "Амжилттай" даван туулах зан үйлийг тухайн сэдвийн дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлэх, бодитой, уян хатан, ихэвчлэнухамсартай, идэвхтэй, түүний дотор зөв сонголт.

Зан үйлийг даван туулах маш олон тооны стратеги байдаг (Файнман, 1987, 1983; Лазарус, 1966). Эдгээр ангиллыг бий болгох гурван үндсэн шалгуур байдаг:

1. Сэтгэл хөдлөл/асуудалтай

Сэтгэл хөдлөлийг даван туулах нь сэтгэл хөдлөлийн хариу урвалыг шийдвэрлэхэд чиглэгддэг.

Асуудал төвлөрсөн - асуудлыг даван туулах эсвэл стресс үүсгэсэн нөхцөл байдлыг өөрчлөхөд чиглэгддэг.

2. Танин мэдэхүйн/зан үйлийн:

2.1 "Нуугдмал" дотоод даван туулах - зорилго нь өөрчлөлт болох асуудлыг танин мэдэхүйн шийдэл таагүй нөхцөл байдалстресс үүсгэдэг.

2.2 "Нээлттэй" зан үйлийг даван туулах - зан төлөвт ажиглагдсан даван туулах стратегийг ашиглан зан үйлийн үйлдлүүд дээр төвлөрдөг.

3. Амжилттай/амжилтгүй

3.1 Амжилттай даван туулах - бүтээлч стратеги ашигладаг бөгөөд эцэст нь стрессийг үүсгэсэн хүнд нөхцөл байдлыг даван туулахад хүргэдэг.

3.2 Амжилтгүй даван туулах - хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг даван туулахаас сэргийлдэг бүтээлч бус стратеги ашигладаг.

Сонгосон эхлэлийн цэгээс хамааран зохиогчид хамгаалах, даван туулах зан үйлийг судлах зорилгыг өөрөөр тодорхойлдог. Үүнд хүрээлэн буй нийгэм дэх хувь хүний ​​дасан зохицох асуудал, оюун санааны өөрийгөө тодорхойлох асуудлын дүн шинжилгээ орно, энэ нь хүнийг харгалзан сонголт хийх боломжийг олгодог. хувийн боломж. Судалгааны салбарын тэргүүлэх шинжээчийн хэлснээр даван туулах хэв маяг("харьцах арга замууд") Лазарын (1966, 1991), хэдийгээр чухал ач холбогдолтой байсан хувь хүний ​​олон янз байдалСтресс дор байгаа зан үйлийн хувьд дэлхийн хэмжээнд хариу үйлдэл үзүүлэх хоёр хэв маяг байдаг.

Асуудалд чиглэсэн хэв маягАсуудлыг оновчтой дүн шинжилгээ хийхэд чиглэсэн, хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх төлөвлөгөөг бий болгох, хэрэгжүүлэхтэй холбоотой бөгөөд юу болсон талаар бие даан дүн шинжилгээ хийх, бусдаас тусламж хүсэх, нэмэлт мэдээлэл хайх зэрэг зан үйлийн хэлбэрээр илэрдэг. .

Субъектив чиг баримжаатай хэв маягЭнэ нь тодорхой үйлдлүүд дагалддаггүй нөхцөл байдалд сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл үзүүлэх үр дагавар бөгөөд асуудлын талаар огт бодохгүй байхыг оролдох, бусдыг өөрийн туршлагад татан оролцуулах, зүүдэндээ өөрийгөө мартах хүсэл эрмэлзэл хэлбэрээр илэрдэг. зовлон зүдгүүрээ архинд уусгах эсвэл нөхөх сөрөг сэтгэл хөдлөлхоол. Эдгээр зан үйлийн хэлбэрүүд нь болж буй үйл явдлын талаар гэнэн, нялх хүүхдийн үнэлгээгээр тодорхойлогддог.

Английн сэтгэл судлаач Д.Рожер (Roger et al., 1993) хэмжилтийн асуулгадаа даван туулах хэв маягоновчтой болон сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэл, салалт, зайлсхийх гэсэн дөрвөн хүчин зүйлийг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ, доор сэтгэл хөдлөлийн хариу үйлдэлМөн зөвхөн сөрөг туршлагыг илэрхийлдэг.

Энэхүү бүтээл нь (Либина, Либин, 1998) зан үйлийн бүтцийн функциональ загварт суурилсан хамгаалалтын болон даван туулах хэв маягийн хэв маягийг санал болгосон. Хүснэгт 1-д Зан үйлийн хэв маягийн асуулгын (Лазар, 2000) сонгосон жишээнүүдийг (1a - 4c) харуулав.

Хүнд нөхцөлд байгаа хүний ​​зан үйлийн бүтцийн болон функциональ загвар

Өнөөдөр би танд гайхалтай сэтгэл зүйч Людмила Пономаревагийн стресстэй тэмцэх стратеги, тэдгээрийн гүйцэтгэх үүргийн тухай өгүүллийг толилуулахыг хүсч байна.Стрессийг амжилттай даван туулахад тохирох стратеги сонгох нь чухал бөгөөд стратегийн төрлүүдийг мэдэх нь бидэнд байгаа бүх хэрэгслийг үзэхэд хэрэгтэй.

"Даах" гэж юу вэ?

Үүнийг даван туулах стратеги хэрхэн бүрддэг вэ?

Дайсан стратегийн төрлүүд юу вэ?

Р.Лазарусын хэлснээр стрессийг даван туулах 8 төрөл байдаг.

Үүнийг даван туулах үр дүнтэй, үр дүнгүй стратеги байдаг гэж үү? Яагаад бид тэдгээрийг үргэлжлүүлэн ашиглах ёстой вэ?

Тиймээ, даван туулах стратеги нь нэмэх, хасах тэмдэгтэй байдаг. Бүтээмжтэй даван туулах стратеги нь асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэгдсэн, эрүүл мэндийн түвшинг бууруулж, үр дагаварт хүргэдэггүй стратеги юм. нийгмийн зохисгүй байдал. Бүтээмжгүй хүмүүс нь бүтээмжтэй стратегийн антагонистууд, өөрөөр хэлбэл. стрессийн улмаас эрүүл мэнд муудаж, идэвхжил буурч, нийгэмд дасан зохицоход хүргэдэг. Бид янз бүрийн шалтгааны улмаас үргэлжлүүлэн эсвэл ашигладаг:

1. Энэ зан үйл нь өнгөрсөн хугацаанд эерэг өөрчлөлтүүдийг бий болгосон.Хэд хэдэн удаа хүн стрессийг даван туулж чадсан. Гэсэн хэдий ч нөхцөл байдал өөрчлөгдсөн бөгөөд одоо энэ төрөлзан үйл нь бүтээмжгүй байдаг. Гэхдээ өнгөрсөн туршлагаасаа болж хүн үүнийг үргэлжлүүлэн ашигладаг.

2. Эцэг эхийн туршлага.Товчхондоо бол тэд ингэж сургасан. Ихэнхдээ эцэг эхчүүд хүүхдүүддээ "буцах" гэж хэлдэг - нөхцөл байдлыг даван туулах, эсвэл "түүнд бүү хүр, гараа бүү бохирдуул" - зайлсхийхийг даван туулах. Үүний зэрэгцээ хүүхэд нөхцөл байдлын талаар огт өөр мэдрэмжтэй байж болох ч сурсан зан үйлийн дүрмийн дагуу өөрийгөө зохицуулж сурдаг.

3. Нийгмийн туршлага.Бидний амьдарч буй нийгэм биднийг хэрхэн авч явахыг зааж өгдөг. Одоо байгаа хэвшмэл үгс нь стрессийг тэсвэрлэхэд үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Жишээлбэл, эрэгтэй хүн стресстэй нөхцөл байдалд үргэлж түрэмгий хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой.

4. Хувийн туршлага.Эдгээр нь хүний ​​амьдралын явцад бий болсон зан үйл, хариу үйлдэлийн хэв маяг юм.

5. нөөц бололцоо, хувийн болон нийгмийн шинж чанар. Үүнд өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө хүлээн зөвшөөрөх, хяналтын төвшин ба түгшүүрийн түвшин, өөрийгөө үр дүнтэй ашиглах нөөц, хүйс, нас, нийгмийн тодорхой бүлэгт гишүүнчлэл орно.

Би стрессээ үр дүнтэй удирдаж чадахгүй байгаагаа яаж ойлгох вэ, энэ талаар юу хийх ёстой вэ?

Лазарын тест*

· Тодорхой бэрхшээлийг даван туулах стратеги нь нөхцөл байдлаас шалтгаалан үр дүнтэй эсвэл үр дүнгүй байж болно. Энэ төрлийн зан үйл таны хувьд хэр үр дүнтэй болохыг та өөрөө дүгнэж болно.

Нартова-Бочавер С.К. "Хувь хүний ​​​​сэтгэл судлалын үзэл баримтлалын систем дэх зан үйл". Сэтгэл судлалын сэтгүүл, 18-р боть, №5, 1997.

Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Стресс, үнэлгээ, даван туулах. Нью Йорк, Спрингер.
http://psylist.net/praktikum/00298.htm