Kurumun sosyal sorumluluk değerleri ve ilkeleri belirlenir, teşkilat mekanizması ortaya konur. Zincir devlet sosyal çevre şirketinde sürdürülebilir karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurma süreci, şirketin bilinçli sosyal sorumluluk alanındaki faaliyetleri için maliyet yapısı açıklanmakta, kurumsal sosyal sorumluluk alanında yönetimin organizasyonu ile ilgili hususlar açıklanmaktadır. İktisadi uzmanlık alanlarında okuyan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri ve üniversite profesörlerinin yanı sıra işletme fakültesi öğrencileri için...

Bu çalışma size uymuyorsa, sayfanın alt kısmında benzer çalışmaların bir listesi bulunmaktadır. Arama butonunu da kullanabilirsiniz

ile bilimsel yayınlar (makaleler ve monograflar) anahtar kelime kurumsal Sosyal Sorumluluk Yaratıcı Ekonomi Yayınevi tarafından yayınlandı (bulunan: 2006'dan 2019'a kadar olan dönem için 45).

7. Zavyalova E.B., Pichkov O.B.
// Rus girişimciliği. (№ 24 / 2017).
Makalenin temel amacı, yoksulluğun ortadan kaldırılmasında kilit bir aktör olan Amerikan özel sektörünün oluşum aşamalarını, halk arasında hayırseverlik kültürünün oluşmasına neden olan tarihsel faktörleri ve bunun önündeki engelleri ele almaktır. bu yolda ortaya çıkan. Ayrıca yazıda büyük ilgi Amerikalı hayırseverlerin alt sınıfın zayıf ve okuma yazma bilmeyen üyelerinin kötü durumunu hafifletmek için aldıkları önlemlere odaklanıyor. Sonuç olarak, bu makalenin yazarları, bu Amerikan geleneğinin etkinliği ve bu deneyimi diğer ülkelere uygulama olasılığı hakkında bir sonuca varıyorlar.

Zavyalova E.B., Pichkov O.B. Yoksullukla mücadelede etkili bir araç olarak özel sektörün oluşum tarihi ve Sosyal eşitsizlik ABD'de: Rus Girişimciler İçin Dersler // Rus Girişimcilik Dergisi. - 2017. - Cilt 18. - Sayı 24. - s. 3953-3968. – doi: 10.18334/rp.18.24.38672.

9. Dunaev O.I., Nagornov V.A.
// Kamu özel ortaklığı. (Sayı 2 / 2017).
Bu makale, Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri (SDG'ler) ile uyum için kurumsal sosyal sorumluluk (KSS) sistemlerini uyumlu hale getirme ihtiyacına ilişkin ana kriterleri sunmaktadır. KSS'nin etkisinin incelenmesi dış ortam kalkınma için sosyo-ekonomik sonuçlar üzerinde organizasyon yapmanızı sağlar Yeni bir görünüş SKH'lerin gerçekleştirilmesinde özel sektörün rolü. Dünya pratiğinde mevcut olan uygulamaların analizine dayanarak, SDG'lerin KSS programlarında uygulanmasına ve uluslararası kalkınma çerçevesinde daha ileri yönetim adımlarına ilişkin öneriler sunulmaktadır.

Dunaev O.I., Nagornov V.A. Sürdürülebilir kalkınma hedeflerine ulaşmak için kurumsal sosyal sorumluluk uygulamasının uyumlaştırılması // Kamu-özel ortaklığı. - 2017. - Cilt 4. - Sayı 2. - s. 93-102. – doi: 10.18334/ppp.4.2.38147 .

16. Galimova M.S., Khairullina E.I.
// Rus girişimciliği. (Sayı 8 / 2016).
Yazarlar, endüstride kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerinin geliştirilmesindeki ana eğilimleri ele aldılar, endüstriyel şirketler tarafından kurumsal sosyal sorumluluğun uygulanmasının özelliklerini belirlediler ve olmayan ana grupların çıkarlarını dikkate alma ihtiyacını kanıtladılar. sürdürülebilir kalkınma açısından finansal paydaşlar. Çalışmanın sonuçları hem akademik hem de iş çevrelerinin ilgisini çekebilir.

Galimova M.S., Khairullina E.I. Rus sanayi şirketlerinin kurumsal sosyal sorumluluğu // Rus Girişimcilik Dergisi. - 2016. - Cilt 17. - Sayı 8. - s. 967–980. – doi: 10.18334/rp.17.8.35150 .

17. Kostryukova Ya.A., Migushova T.O., Senina Yu.A.
// Ticaret ve Ekonomi Dergisi. (Sayı 4 / 2015).
Bu makale, kurumsal sosyal sorumluluğun uygulanması için en önemli araç olarak sosyal ve etik pazarlamanın kapsamlı bir incelemesine ayrılmıştır. Özel dikkat ana uygulama yönlerinin yanı sıra sosyal ve etik pazarlamanın temel araçlarının analizine ödenir. Bu makalenin önemli bir kısmı, sosyal ve etik pazarlamanın temel ilkelerinin ve bunların kuruluşun faaliyetleri üzerindeki etkisinin ayrıntılı bir analizine ayrılmıştır. Ek olarak, Tatneft anonim şirketinin pratik örneğinde, sosyal ve etik pazarlama kavramının ticaret şirketlerinin iş süreçlerine dahil edilmesi gerektiğine dair sonuçlar çıkarıldı. Bu makalenin yalnızca kurumsal sosyal sorumluluk çalışmasına katılan teorisyenlerin (akademik topluluk) değil, aynı zamanda bu alanda çalışan uygulayıcıların (finansal olmayan raporlama uzmanları, KSS yöneticileri, pazarlamacılar, vesaire.).

Kostryukova Ya.A., Migushova T.O., Senina Yu.A. Kurumsal sosyal sorumluluğun uygulanması için bir araç olarak sosyo-etik pazarlama // Ticaret ve Ekonomi Dergisi. - 2015. - Cilt 2. - Sayı 4. - s. 275–284. – doi: 10.18334/tezh.2.4.1959 .

19. Ivanov G.G., Mayorova E.A.
// Rus girişimciliği. (Sayı 20 / 2015).

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının etkin bir şekilde uygulanması, bir ticari kuruluşun çalışmasının ekonomik sonuçlarının iyileştirilmesine katkıda bulunur; bu, öncelikle ticaret yapan bir işletme için büyük ölçüde belirlenen istikrarlı bir pozitif itibarın oluşmasından kaynaklanır. alıcıların bu konudaki görüşleri. Bu bağlamda, bu makalenin amacı, perakende ticaret işletmelerinin kurumsal sosyal sorumluluğun hangi bileşenlerinin alıcılar için en (en az) önemli olduğunu belirlemektir. Çalışma (anket) sonucunda, alıcılar açısından ticaretin sosyal sorumluluğunun en önemli bileşeninin yüksek kalite satılan mallar ve sağlanan hizmetler ile işgücü yönetimi alanında adil bir politika. En az önemli özellik Alıcılara göre, sosyal açıdan sorumlu perakendeciler, hayır işlerini savunuyor.

Ivanov G.G., Mayorova E.A. Ticaret işinde kurumsal sosyal sorumluluk // Rus Girişimcilik Dergisi. - 2015. - Cilt 16. - Sayı 20. - s. 3569-3582. – doi: 10.18334/rp.16.20.2003 .

20. Bobrova O.S., Kovaleva A.Ş.
// Rus girişimciliği. (Sayı 16 / 2015).

İÇİNDE Bu makale 2014 yılında küçük ve orta ölçekli işletmelerin Rus girişimcileri arasında yapılan bir anketin sonuçlarını okuyucularımıza sunmaya devam ediyoruz. Çalışmanın metodolojisinin anlatıldığı, literatür taramasının yapıldığı ve anketin ilk dört sorusuna cevapların sunulduğu ilk bölüm, Russian Entrepreneurship dergisinin 15. sayısında (cilt 16) yayınlandı. Ağustos 2015.

Girişimciler arasında yapılan bir anket, Rusya'da iş yapmak için zorlu ekonomik koşullara rağmen, yanıt verenlerin mesleklerinden yüksek memnuniyet duyduklarını ve işlerinde onları tam olarak neyin neşelendirdiğini ortaya çıkardı. Küçük ve orta ölçekli işletmelerin sosyal sorumluluğu analiz edilir, işletmelerin en önemli paydaşları sıralanır, girişimcilerin rakiplere karşı tutumu netleştirilir. Çalışma, Rusya'da iş ahlakının uygulamalı yönlerini netleştirmeyi mümkün kıldı. Modern girişimcilik faaliyetindeki yeniliklerin özü ve özellikleri de ele alınır ve iş planlaması konuları açıklanır.

Bobrova O.S., Kovaleva A.S. Nasıl yapılır? İş Dünyasında Rus Girişimciler: Mutluluk ve Sorumluluk, İnovasyon Faaliyetleri // Rus Girişimcilik Dergisi. - 2015. - Cilt 16. - Sayı 16. - s. 2599-2618. – doi: 10.18334/rp.16.16.617 .

Monografinizi sadece 15 tr'ye yüksek kalitede yayınlayın!
Taban fiyata metnin redaksiyonu, ISBN, DOI, UDC, LBC, yasal kopyalar, RSCI'ye yükleme, Rusya genelinde teslimatla birlikte 10 yazar kopyası dahildir.

Moskova + 7 495 648 6241

1.1. Kurumsal sosyal sorumluluğun kavramı, anlamı, fikirlerin evrimi

Modern işletme yönetiminin önemli bileşenleri, kurumsal bir imajın oluşturulması, ticari itibar, sosyal sorumluluk. Olaylar bunu doğruluyor. son yıllar tüketicilerin sosyal açıdan sorumsuz şirketlerin ürünlerini satın almayı reddetmesi, Enron ve World Com gibi büyük şirketlerin iflası, düşük güven seviyeleri nedeniyle başarısız birleşmeler dahil.

Kurumsal imaj– Bu, bir kişinin kuruluş hakkında geliştirdiği genel fikirdir. İş itibarı -bunlar yerleşik kurumsal imajın neden olduğu değer özellikleridir. Dürüstlük, sorumluluk, edep vb. özellikler bu özelliklerden sayılır.

İÇİNDE Son zamanlarda ticari itibarın, yalnızca alıcılar, ortaklar ve müşterilerin değil, aynı zamanda bir bütün olarak toplumun şirketle olan ilişkisine olan bağımlılığı artmıştır. Danışmanlık şirketi Hill and Knowlton tarafından hazırlanan "İtibarı Geri Kazanmak" raporu, ankete katılan hisse senedi analistlerinin %90'ının itibarına dikkat etmeyen bir şirketin kaçınılmaz olarak finansal çöküşle karşı karşıya kalacağını söylediğini kaydetti. Ciddi ortakları ve yatırımları çekmek için öncelikle ticari itibara ihtiyaç vardır.

Danışmanlık firması Earns & Young'a göre, bir şirketin başarısının yüzde 30 ila 50'si ticari itibarına bağlıdır. Şirketlerin piyasa değerinde itibar maliyeti ortalama %20 - 25, bazen %85'e ulaşıyor.

Batılı uzmanlara göre, Rus şirketleri zayıf ticari itibarları nedeniyle yılda 10 milyar dolardan fazla doğrudan yatırım kaybediyor. Ve bu, Rus şirketlerinin varlıklarının değerinin önemli ölçüde hafife alınmasına rağmen. Bazı uzmanlara göre, Rus varlıkları Batılılardan yaklaşık kırk kat daha ucuz.

Rusya'da, ticari itibarı iyileştirmeye yönelik bir dizi önlem, aşağıdaki nedenlerden dolayı öncelikle Batılı yatırımcılara odaklanmaktadır:

– Rusya'daki yatırım piyasasının kapasitesi sınırlıdır;

- mali yapılar, sanayideki büyük yatırım projelerine borç verme konusunda isteksizdir;

- kredi almak, şirketin sahipleri veya üst düzey yöneticileri ile banka arasındaki gayri resmi ilişkilerin düzeyine bağlıdır.

Potansiyel yatırımcılar öncelikle üç ana noktayla ilgilenir:

– şirketin açıklığı yatırım açısından finans ve kurumsal stratejinin şeffaflığı anlamına gelir;

– şirketin piyasada ve toplumdaki itibarı;

- ve sadece üçüncüsü: şirketin finansal performansı.

Rus şirketlerinin çoğu bu kriterleri karşılamıyor. Standard and Poors'un 2004 yılında yaptığı bir araştırmanın sonuçlarına göre, 50 büyük Rus şirketinin web sitelerinde yayınlanan bilgi miktarı, uluslararası yatırımcıların talep ettiği toplam bilgi miktarının %50'si kadardır, yasal olarak zorunlu tutulan raporlama, gerekli olanın %38'ini içermektedir. bilgi, yıllık raporlar - %34.

Şu anda, ticari itibar, şirketin stratejik bir avantajı olarak kabul edilmektedir. Bunu tam olarak kullanmak için şirket, çalışanların, ortakların ve yerel halkın gözünde şirkete değer katan bir iş itibarı oluşturmalıdır.

İşletmenin kurumsal sosyal sorumluluğu – şirketlerin toplumu iyileştirmeye ve çevreyi korumaya gönüllü olarak katılma kararını yansıtan bir kavramdır.

İşletmenin kurumsal sosyal sorumluluğu –iş dünyasının sosyal, ekonomik, çevre alanlarıŞirketin ana faaliyet konusu ile doğrudan ilgili olan ve kanunla belirlenen asgari limitleri aşan.

Evrim sürecinde üç ana kavram oluştu. kurumsal Sosyal Sorumluluk.

İlk kavram (kurumsal bencillik kavramı) sunuldu Nobel ödüllü 1971'de Milton Friedman tarafından ekonomide. Bir işletmenin tek sorumluluğunun hissedarlarının kârını artırmak olduğunu belirtir. Friedman, yoksullukla mücadelenin özel sektörün değil, devletin bir işlevi olduğunu kaydetti.

İkinci kavram (kurumsal özgecilik kavramı) aynı zamanda ABD Ekonomik Kalkınma Komitesi tarafından da temsil ediliyor.İş dünyasının sadece kâr artışıyla ilgilenmemesi gerektiğini söylüyor. Şirketler, açık sistemler olarak, yasalar için lobi faaliyetlerine, sponsor partilere ve toplumsal hareketlere katıldıkları için kendilerini toplumsal sorunlardan uzaklaştıramazlar. Bu nedenle, sosyal sorunların çözümüne, vatandaşların ve bir bütün olarak toplumun yaşam kalitesinin iyileştirilmesine ve çevrenin korunmasına katkıda bulunmalıdırlar.

Üçüncü kavram (rasyonel egoizm kavramı). Sosyal ve yardım programlarına yapılan harcamaların mevcut karları azalttığını, ancak uzun vadede elverişli bir sosyal ortam ve dolayısıyla, öncelikle şirketin vergi matrahının yasal olarak düşürülmesi nedeniyle sürdürülebilir karlar yarattığını söylüyor.

Dördüncü konsept (entegre konsept),şirketlerin hayırsever ve sosyal faaliyetlerinin, doğrudan şirketin ana faaliyet alanıyla ilgili belirli bir alanda yoğunlaştırılması gerektiğine göre. Bu konseptin temel avantajı, şirketin çıkarları ile toplum arasındaki çelişkilerin azaltılmasıdır.

Beşinci kavram (normatif-araçsal), Buna göre kurumsal sosyal sorumluluk, şirketin dış çevresi ile bir diyalog aracı olarak işlev görür ve bu da beklenmeyen yasal gereklilikler riskinin yönetilmesine olanak tanır. Sosyal çevre ile etkin bir şekilde iletişim kuran bir şirket, maddi olmayan varlıklarına bir tür yatırım yapmakta ve böylece çevreden gelen "ahlaki saldırganlığa" karşı garanti sağlamaktadır. Etik yatırımların hem araçsal hem de normatif olduğu ortaya çıktı. Araçsallık, etik yatırımın bir iletişim aracı olmasıdır. Normatiflik, tarafların her birinin etkileşime üstlendiği ahlaki yükümlülüklerden, taraflar arasındaki etkileşim standartlarından oluşur.

Kurumsal sosyal sorumluluk çok düzeyli bir yapıdır ( KSS Piramidi, A. Carolla) (Şek. 1).

Şekil 1. CSR Piramit Modeli ( KSS Piramidi, A. Carolla)

Temelde yatıyor ekonomik sorumlulukşirketin mal ve hizmet üreticisi olarak temel işlevi tarafından belirlenir.

Yasal yükümlülük yasalara uyan iş ihtiyacı, faaliyetlerinin yasal normlara uygunluğu anlamına gelir.

Çevresel sorumluluk doğal çevreye karşı dikkatli bir tutum, çevre düzenlemelerine ve standartlarına uygunluk, doğal kaynakların yeniden üretim faaliyetleri ile birlikte kullanımı anlamına gelir.

Hayırsever Sorumluluk sosyal programların uygulanmasına gönüllü katılım yoluyla toplumun refahının korunması ve geliştirilmesi anlamına gelir.

etik sorumluluk iş uygulamalarının ahlaki standartlara uygunluğu anlamına gelir.

Piramidin sonraki her adımı, bir öncekinin yerine getirilmesi koşuluyla gerçekleşir.

Şirket kurumsal sosyal sorumluluk kavramını kullananların uyması gereken aşağıdaki roller:

– iş veren cazip işler yaratan ve "beyaz" ücretler ödeyen;

– kaliteli ürün ve hizmet üreticisi;

– vergi mükellefi yasalara göre tüm vergileri kim öder;

– sermaye borçlusu kredilerini zamanında ödeyen ve uluslararası borsalara giren;

– iş ortağı ortaklarla ilişkilerinde iyi iş uygulamalarını gösteren;

– Kurumsal vatandaş faaliyetlerinin olumsuz sonuçlarını önleyen, bölgeyi yücelten, sosyal refahı destekleyen;

– kamu kuruluşlarına üye sivil toplum oluşumuna katkıda bulunur.

Üç ana var kurumsal sosyal sorumluluğun bileşeni eylem yönüne göre (biçim):

sosyal yükümlülük bir ticari işletmenin topluma karşı ekonomik ve yasal yükümlülüklerini yerine getirme yükümlülüğüdür.

sosyal tepki firmanın değişen sosyal koşullara uyum sağlama yeteneğidir. Sosyal tepki örnekleri: nüfusun okuryazarlık düzeyini artırmaya, yakın bölgelerdeki nüfusun refahını artırmaya yönelik programlar (açlıktan ölmek üzere olan insanlara gıda ürünleri bağışı).

Uygun sosyal sorumluluk- bu, şirketin yasa ve ekonomik koşulların gerektirdiğinden daha fazla üstlendiği, uzun vadeli sosyal açıdan faydalı hedefleri takip etme yükümlülüğüdür.

Bu nedenle, sosyal sorumluluk kavramına göre, üretimin ekonomik verimliliği işletmeler için kendi başına bir amaç olamaz ve bir bütün olarak toplumun uyumlu gelişimine katkıda bulunmalıdır.

Özel sektör ile toplum arasındaki ilişkinin güçlenmesini etkileyen faktörler:

– küreselleşme, yani, diğer piyasa katılımcılarına karşı sosyal açıdan sorumlu davranışlar sergileyen ulusötesi şirketlerin eylemleri;

– yarışma yani, sosyal açıdan sorumlu davranış, şirketin rekabet gücünde bir faktör haline gelir;

– iş uygulamaları hakkında tüketici endişeleri;

– orta sınıfın büyümesi;

– kamu politikası.

Kurumsal sosyal sorumluluk, toplumun çıkarlarının devlet ve devlet dışı yapılar tarafından dikkate alındığı belirli bir kavramdır. Ayrıca, faaliyetleri için tüm yükümlülükleri üstlenirler. Bu, hissedarlar, tedarikçiler, çalışanlar, yerel topluluklar ve paydaşlar için geçerlidir.

Kurumsal sosyal sorumluluğun özü

Böyle bir garanti genellikle yasal olarak belirlenmiş normların ötesine geçer ve yaşam kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan ek önlemlerin gönüllü olarak kabul edilmesini içerir. Burada hem işçilerin aileleriyle hem de tüm sosyal grupların çıkarları etkilenir.

Kurumsal sosyal sorumluluk, ancak şirketlerin üretiminin istikrarlı bir şekilde gelişmesiyle mümkündür, bu da toplumsal barışın oluşmasına, sakinlerin refahına, çevrenin korunmasına ve kişisel güvenliğe katkıda bulunmak anlamına gelir. Aynı zamanda uygulanması, devletin müdahale etmemesi ile gerçekleşir. Operasyonel faaliyetler. Sonuçta, aşırı düzenleme, gönüllülük, bağımsızlık ve herhangi bir sosyal faaliyet ruhunu mahrum eder.

Kalkınma ve düzenlemenin ana yolları arasında devlet, kamu kuruluşları ve ana iş yapıları arasında verimli bir diyalog vardır. Belki de bu nedenle uygun politika ancak sosyal temas sonucunda geliştirilebilir. Her şeye ek olarak, buradaki kilit rol, “geniş çaplı sohbetin” organizatörleri olarak işverenlere aittir.

Kavramın gelişiminin tarihsel yönleri

Ülkenin dengeli kalkınmasının öneminin anlaşılması, sadece ekonomik düzenleme ile değil, aynı zamanda kamu denetimi ile gerçekleştirilir. 20. yüzyılın ilk yarısının düşünürleri, özellikle ünlü Amerikalı makroekonomi uzmanı J. M. Clark bu noktaya geldi. Sonuçta, piyasanın kusurlu olması ve hükümet kontrollü toplumu ekonomik düzenin ayrılmaz bir unsuru haline getirir.

gibi kamu sektörü bileşenlerinin rolünün artırılması gerektiğine inanılıyordu. kolektif bilinç ve gönüllü işbirliği, tüm ekonomik teorinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Adı geçen bilim adamına göre, Yönetim aktiviteleri ve toplumun dengesidir. Ayrıca, devlet kontrolü ve özel sektör arasında bir ortak yaşam olmalıdır. Basitçe söylemek gerekirse, bencil ve ulusal çıkarlar arasında bir denge sağlanır.

“Kurumsal sosyal sorumluluk” kavramını ele alırsak, geniş anlam yani, ofis çalışmasının toplum üzerindeki etkisini hesaba katarak, farklı kuruluşlar onu farklı şekilde işler. Buna rağmen kökeni konusunda her şey tek bir noktada toplanıyor: oluşum 20 yıl öncesine dayanıyor.

Bununla birlikte, oluşumunun başlangıcında, bu tanım yalnızca çalışanlarla ilişkilerin doğası, ödemelerin zamanında yapılması anlamına geliyordu. ücretler ve yeterli düzeyde vergilendirme. Başka bir deyişle, karakterize eden koşullar dıştan belirli şirketlerin sosyo-ekonomik faaliyetleri.

1970'lerin başında kişinin topluma karşı sorumluluğunu gerçekleştirmesi gerekli hale geldi. Batı Avrupa yapıları, çalışanlar ve işverenler arasındaki ilişkilerde ortak yönergeler geliştirmiştir. O zamandan beri, kurumsal sosyal sorumluluğun tüm alanları ayrıntılı olarak incelenmeye başlandı.

Not! Kurumsal sosyal sorumluluk sadece gönüllülük esasına göre yürütülür. Bu, işletmenin sosyal ve ekonomik bileşenlerinin tüm insanlarla olduğu kadar diğer şirketlerle de bir tür entegrasyonudur.

Çok seviyeli sistem

Kurumsal sosyal sorumluluk sistemi, her biri kendi nüanslarına sahip olan üç ana seviyeden oluşur. Bunlardan birinin "düşmesi" durumunda, tüm bu faaliyetin anlamı tamamen kaybolur.

1. Birinci düzey, toplumun ahlak hakkındaki düşünceleri aracılığıyla oluşturulur. Başka bir deyişle, düzenleyici yapı- hedef kitleye karşı ahlaki yükümlülükler. Temel olarak, belirli bir şirketin mevcut veya gelecekteki faaliyetleri ile ilgilidir.
2. İkinci düzey, belirli normlara sahip sosyal sorumluluğu ifade eder. Sistemin bu elemanı bir nesne gibi davrandığından Harici kontrol, o zaman eylemlerde maksimum açıklık ve şeffaflık gerektirir.
3. Üçüncü seviye, yaratmaya odaklanır. sosyal değerler paydaşlar arasındaki etkileşimler sırasında. Hedef belirlemekten sonuçları değerlendirmeye kadar burada etik bileşen esastır.

Ana Modeller

Kurumsal sosyal sorumluluk modelleri, sıkı bir şekilde düzenlenmiş belirli alanları kullanır. En popüler olanları sosyal, eğitimsel ve çevresel alanlardır.

Sosyal projeler

Bugün, sosyal sorunların yerel özelliklerine dikkat çekilen yerel topluluklar aktif olarak desteklenmektedir. Bu faaliyetin görünür ve sürdürülebilir olması için devlet, iş çevreleri ve kar amacı gütmeyen sektör arasında aktif işbirliği olmalıdır. çeşitli yönler. Başka bir deyişle, tüm çabalar mümkün olduğunca birleştirilmelidir.

En canlı örnekler karşılıksız bağış için destek programları, rekreasyon için rahat koşulların oluşturulması, uzun vadeli sosyal yatırım ve uzmanlar için profesyonel destek düşünülmektedir.

eğitim projeleri

çeşitli destek Eğitim programları- temel manipülasyonları öğrenmekten en karmaşık araştırmaya kadar - bu, öncelikli alanlar Rusya'da kurumsal sosyal sorumluluğu temsil eden.

Sonuçta, bildiğiniz gibi, eğitim gelişim odaklıdır. bireysel insanlar ve bir bütün olarak toplum, bu nedenle gerekli dikkat gösterilmelidir. Her şey, bilgi alışverişinin hızının özel bir öneme sahip olmasından kaynaklanmaktadır, bu nedenle çözmeye yardımcı olur. küresel görevlerşirketlerle karşı karşıya.

Tüm çeşitlilikleriyle eğitim programlarına destek basitçe gereklidir, çünkü profesyonel bilgiçalışanlar ve kişisel bilgi tabanını genişletme arzusu çok değerlidir. Burada kaynaklar sadece kendi uzmanlarına yatırılmaz, aynı zamanda sektörler arası bilgi alışverişi de desteklenir.

Kurumsal sosyal sorumluluğun bu tür örnekleri, öğrenci projelerine dayalı gençlik girişimciliğinin geliştirilmesinde gözlemlenebilir. Üniversitelerden mezun bile olmayan çoğu genç profesyonelin benzersiz fikirleri olduğundan, bu tür faaliyetler bugün her yerde talep görmektedir. Kurumsal destek sayesinde mümkün olan uygulamalarıdır.

Bu, onları hem yerel hem de uluslararası çeşitli alanlarda gelecekteki profesyonel işbirliğine hazırlar.

çevre projeleri

Tabii ki, kurumsal sosyal sorumluluğun gelişimi çevreyi etkiler. Her yerde olumsuz etkinin en aza indirilmesinin yanı sıra doğada dengeyi sağlamanın yolları aranıyor.

Halihazırda 153 ülkede aşağıdakilerin olduğunu belirtmekte fayda var çevresel ilkeler, aynı isimli tartışma kulüplerine aktif katılımın yanı sıra. Ayrıca şirket çalışanlarının sağlığına, dolayısıyla güvenlik ve konfora karşı sorumlu bir tutum vardır. çalışma şartlarıöne gel. nefes almak önemlidir temiz hava, içmek Temiz su ve çevre dostu malzemelerle temas.

Her şeyden önce, bu tür projeler, doğal kaynakların rasyonel kullanımını, atıkların en uygun şekilde bertaraf edilmesini ve ayrıca toplumdaki çevresel davranışın gelişimini dikkate alır.

Kurumsal sosyal sorumluluğun ilke ve stratejileri

Personel yönetimi prosedürlerinin uygulanması sırasında şirketler, üretkenlik artışını haklı çıkaran nitelikli bir işgücünü cezbeder. Örneğin, arıtma tesisleri kurarak olumlu bir sonuç elde edebilirsiniz. ekolojik eylem bu da malzeme maliyetlerinden tasarruf sağlar.

Yerel topluluklarla çalışmak güven seviyesini yükseltir ve sosyal ortamı iyileştirir. Yerel tedarikçilerin hizmetlerini kullanmak, bölgesel pazarların gelişmesine olanak tanır. Başka bir deyişle, neden-sonuç ilişkilerinin net bir ilişkisi vardır.

Yukarıdakilerin tümü, herhangi bir kavramın belirli ilkeler ve yönetim stratejileri tarafından yönlendirilmesi gerektiğini göstermektedir. Ne de olsa, herhangi bir organizasyonun potansiyelini gerçekleştirmeyi hedefliyorlar.

Kurumsal sosyal sorumluluk ilkelerinin özünü yansıtan temeller olduğunu dikkate alırsak, bunlara uyulmaması bu kavramın anlamını kökten değiştirir.

Kurumsal sorumluluk ve temel ilkeleri

1. Şeffaflık, sosyal prosedürlerin açık ve anlaşılır bir şekilde yürütülmesinde kendini gösterir. Gizli veriler dışındaki tüm bilgiler kamuya açık olmalıdır. Burada gerçeklerin gizlenmesi veya tahrif edilmesi kabul edilemez.
2. Tutarlılık, belirli programların uygulanması için temel yönergelerin varlığında gösterilir. Müdürlük, mevcut ve gelecekteki faaliyetlerin tüm sorumluluğunu üstlenir. Ayrıca farklı düzeylerde de olsa tüm iş süreçlerine entegre edilmelidir.
3. Uygunluk, önerilen programların güncelliğini ve uygunluğunu gösterir. Önemli sayıda insanı kapsamalı ve topluma mümkün olduğunca görünür olmalıdırlar. Ek olarak, harcanan fonların, objektif ve düzenli değerlendirmelerinden sonra görevlerin çözülmesine yardımcı olması gerekir.
4. Belirli dini veya siyasi hareketlerden uzaklaşmanın yanı sıra çatışma durumlarının dışlanması, toplumsal açıdan önemli sorunların etkin çözümüne katkıda bulunur. Bu, tercihlerinizi takip etmenin yanı sıra tam bir seçim durumu yaratır.

kavramsal özellikler

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramları, bunların sağlanmasına odaklanan belirli ihtiyaçların varlığıyla kendini gösterir. kaynak tabanı. Sosyo-ekonomik bileşen, aşağıdaki gibi temel alınır: şu an, hem de gelecekte.

Finansal olmayan yönleri belirli bir işletmenin stratejileriyle ilişkilendirmenize olanak tanırlar. Bunun arkasında her zaman net bir mantık yoktur ve belirlenen görevler beklenen sonuçları vermeyebilir. Ancak, dünyadaki iş topluluklarının çoğu için en alakalı olan bu tür kavramların uygulanmasıdır.

Temel Kavramsal Bileşenler

• Kurumsal etik.
• Kamu yönelimi siyaseti.
• Ekolojik eğitim.
• Kurumsal aktivite.
• Sosyo-ekonomik ilişkilerin tüm konularıyla ilgili olarak insan haklarına saygı.

Uygulama Araçları

İşletmenin kurumsal sosyal sorumluluğu birçok uygulama biçimini içerir. Bunlardan biri sadaka veya sponsorluktur. Bu tip hedeflenen fon tahsisi, parasal veya ayni destek varyasyonları dahil olmak üzere sosyal programların uygulanmasına odaklanır.

Buna ek olarak, çalışanların gönüllü olarak delegasyonu, alıcılara daha sonra işbirliği için gerekli olan bilgi, beceri ve temasların sağlanmasını mümkün kılar.

adres finansal yardım eğitim alanında nakit hibe şeklinde veya Uygulamalı araştırma en erişilebilir ve geleneksel uygulama aracıdır sosyal bağlantılar. Kural olarak, şirketin ana faaliyetiyle veya stratejik iş hedefleriyle ilişkilendirilirler.

Kamusal nitelikteki yapıların veya nesnelerin yaratılması için bir kaynak tabanının bir şirket tarafından sağlanması, genellikle kendi kendini tanıtma amacıyla kullanılır. Bu tür kurumsal sponsorluk, belirli alanlara yönelik talebin karşılanmasında temel bir faktör olarak kabul edilir. Genellikle, sosyal faaliyetlerin uygulanmasına odaklanan tüm fonlar bu amaç için oluşturulur.

Sosyal gerilimi azaltmayı ve yaşam standartlarını iyileştirmeyi amaçlayan ortak ortaklık programları, sosyal yatırım yoluyla mümkün olmaktadır. Bu mali yardım uygular uzun vadeli projeler sosyal problemlerin çözümü için sistematik bir yaklaşım sağlar.

Belirli bir ürünün satışlarının bir yüzdesini göndermek söz konusu olduğunda, bu tür sosyal açıdan önemli pazarlama en önemli biçim son derece uzmanlaşmış alanlar için hedefli yardım.

Bir tüzel kişi veya şahıs tarafından reklam dağıtımı şartlarında sağlanan sponsorluk da önemli bir araç olarak kabul edilmektedir.

Çözüm

Şirketin kurumsal sosyal sorumluluğu, daha doğrusu pratik uygulaması, arasında net sınırların olmamasından kaynaklanmaktadır. sosyal alan hayat ve devlet. ekonomik krizler farklı yıllar bunun açık delilleridir. Sosyal sorumluluk alanındaki niyetler ne kadar ciddi olursa olsun, bunlar öncelikle reklam araçlarıdır ve insanları hedef alan kaygılar değildir.

Kurumsal sosyal sorumluluk nedir?

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramı (CSR veya kurumsal sosyal sorumluluk CSR), çeşitli yorumları Batı dünyası oldukça uzun süredir bilinmektedir. Genel olarak, sosyal sorumluluk ilkelerini uygulamaya yönelik ilk girişimlerden birinin, G. Ford'un 1914-1920'deki sosyal programı olduğu ve merkezi noktası o dönemde sanayi işçileri için en yüksek ücretlerin belirlenmesi olduğu kabul edilmektedir. kırsal kesimde küçük işletmelerin inşasının yanı sıra belirli koşullara. Ancak birçok uzman, 1992'deki Dünya Zirvesi'nin sosyal sorumluluk ilkelerinin yayılmasında bir dönüm noktası olduğuna inanıyor.Zirvenin ana teması çevrenin korunması olmasına rağmen, sorun daha geniş olarak ele alındı ​​- toplumun ve iş dünyasının gelişiminin çıkarlarını dengelemenin bir yolunu bulmakla ilgiliydi. Bu olaydan sonra şirketler artık toplumun sorunlarını tamamen görmezden gelemez oldular ve bugün tamamen şekillenmiş bir kurumsal sosyal sorumluluk kavramının ortaya çıktığını söyleyebiliriz.

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının evrim sürecinde, üç ana yorumu oluşturulmuştur.

İlk (klasik) ve en geleneksel yaklaşım, bir işletmenin tek sorumluluğunun hissedarlarının kârını artırmak olduğunu vurgular. Bu görüş, ekonomi alanında Nobel ödüllü Milton Friedman tarafından 1971'de "İşletmenin Sosyal Sorumluluğu - Para Kazanma" makalesinde ilan edildi ve kurumsal bencillik teorisi olarak adlandırılabilir.

Klasik yaklaşımın en büyük dezavantajının zamanla sınırlı olduğu düşünülmektedir. Şirket kısa vadede ek maliyetlere maruz kalırsa, uzun vadede kurumsal imajın iyileştirilmesinden ve yerel halkla ilişkilerin geliştirilmesinden fayda sağlar.

M. Friedman özellikle şunları kaydetti: “Yoksulluğa karşı mücadele, özel sektörün bir işlevi değildir. Bu devletin işidir. İşimiz, hissedarlar ve müvekkiller için hukuk çerçevesinde para kazanmaktır. Başka bir yükümlülüğümüz yoktur. Vergi ödüyoruz, Allah'tan ve vicdandan başka kimseye borcumuz yok." M. Friedman'a göre, kar maksimizasyonu dışında hedefleri olan yöneticiler, kendilerine seçilmemiş politika yapıcıların rolünü atarlar. Yani yöneticiler, meşru bir hakka ve yeterli yetkinliğe sahip olmadan, sorunları çözmeye ve politikacılar tarafından yapılması gereken toplumun gelişme yolunu belirlemeye çalışıyorlar.

Kurumsal fedakarlık teorisi olarak adlandırılan ikinci bakış açısı, M. Friedman'ın teorisinin tam tersidir ve onun yayınlarıyla eş zamanlı olarak ortaya çıkmıştır. Ana fikir, işletmelerin yalnızca kâr artışına önem vermemesi, aynı zamanda sosyal sorunların çözümüne, vatandaşların ve toplumun yaşam kalitesinin iyileştirilmesine ve çevrenin korunmasına en erişilebilir katkıyı yapması gerektiğidir. Bu teorinin yazarı, Ekonomik Kalkınma Komitesi'ne aitti. Komitenin tavsiyeleri, "şirketlerin Amerikan yaşam kalitesinin iyileştirilmesine önemli bir katkı yapma sorumluluğuna sahip olduğunu" vurguladı. Şirketler kendilerini sosyal sorunlardan uzaklaştıramazlar, çünkü açık sistemler, yasalar ve diğer hükümet kararları için lobi faaliyetlerine aktif olarak katılmak, sponsorluk yapmak çeşitli partiler ve diğer kamu dernekleri.

Üçüncü konum, en güçlü "merkezci" teorilerden biri olan "makul kişisel çıkar" (aydınlanmış kişisel çıkar) teorisi tarafından temsil edilir. İşletmenin sosyal sorumluluğunun basitçe " iyi işçünkü uzun vadeli kar kayıplarını azaltır. Sosyal ve yardım programlarına yapılan harcamalar mevcut karları azaltır, ancak uzun vadede uygun bir sosyal ortam ve dolayısıyla sürdürülebilir karlar yaratır. Hayırseverlik ve sponsorluk programları, şirketin vergi matrahının yasal olarak düşürülmesine katkıda bulunur ve iyi bir "tanıtım etkisi" sağlar. Bu, şirketin sosyal faaliyetinin ana nedenidir.

1990'larda sosyal sorumluluk sahibi işletme kavramının tanımlanan çeşitlerine ek olarak. sosyal sorumluluğa yönelik bütünleşik bir yaklaşım şekillenmeye başladı, hayırsever ve sosyal aktiviteşirketler, kuruluşun ana faaliyetiyle doğrudan ilgili olan belirli bir alan etrafında giderek daha fazla yoğunlaşmaya başladı. İşletmenin sosyal sorumluluğunun anlamını anlamaya yönelik bu yaklaşım, sosyal olarak önemli faaliyet alanları (Sosyal olarak bağlantılı yetkinlikler) olarak adlandırılır ve ana avantajı, tüm seti kullanarak şirketin çıkarları ile toplum arasındaki çelişkileri hafifletmesidir. şirkete sunulan araçlar ve sosyal programlar, verimsiz maliyetlerin kaynağı olarak değerlendirilmez.

Bununla birlikte, incelenmekte olan konuya giderek artan ilgiye rağmen, iş dünyasının veya kurumsal sosyal sorumluluğun sosyal sorumluluğuna ilişkin genel kabul görmüş tek bir anlayış hala yoktur.

Bazı uzmanlar, sosyal açıdan sorumlu davranışı öncelikle etik anlayış, diğerleri - yasal sorumluluk kavramı olarak. Dolayısıyla, M. Palazzi ve J. Stutcher'a göre, “sosyal sorumluluk, temel olarak iş çevreleri ile toplum arasındaki ilişkinin ve bunların uygulanması ve sürdürülmesi için bir felsefe veya imajdır. uzun dönem zaman bu ilişkiler rehberlik gerektirir.

A. Carroll'ın pozisyonuna göre, kurumsal sosyal sorumluluk çok seviyelidir, bir piramit şeklinde gösterilebilir (Şekil 1.1). Piramidin tabanında yer alan ekonomik sorumluluk, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayabilen ve buna bağlı olarak kâr elde edebilen mal ve hizmet üreticisi olarak şirketin pazardaki temel işlevi tarafından doğrudan belirlenir. Yasal sorumluluk, bir piyasa ekonomisinde yasalara uyan bir işletmeye olan ihtiyacı, faaliyetlerinin toplumun beklentilerine uygunluğunu, sabit olarak ifade eder. yasal düzenlemeler. Etik sorumluluk, iş uygulamalarının yasal normlarda belirtilmeyen ancak mevcut ahlaki normlara dayanan toplumsal beklentilerle uyumlu olmasını gerektirir. Hayırsever sorumluluk, şirketi sosyal programların uygulanmasına gönüllü katılım yoluyla toplumun refahını korumaya ve geliştirmeye yönelik eylemlerde bulunmaya teşvik eder.

Dolayısıyla KSS, kanunların ve ekonomik durumun gerektirdiğinin ötesinde şirket tarafından kabul edilen, sosyal, ekonomik ve çevresel alanlar da dahil olmak üzere toplumun gelişimine gönüllü olarak katkıda bulunmaya yönelik bir iş yükümlülüğüdür.

A. Carolla'nın sosyal sorumluluğun ekonomik, yasal, etik ve hayırsever "düzeylerine" tabi kılınmasına dayanan KSS piramit modeli, son zamanlarda ciddi eleştirel değerlendirmelere ve yeniden düşünmeye tabi tutulmuştur. Eleştirmenler, etiğin temel unsuru tüm seviyeler

Pirinç. 1.1.

A. Carroll tarafından ele alınan KSS, aynı zamanda, KSS'nin bir yükümlülük mü yoksa bir tür “isteğe bağlı çabalar” mı içerdiği sorusu açık kalmaktadır.

Yabancı bilgi kaynaklarında, sosyal sorumluluk genellikle bir işletmenin sürdürülebilir bir yaşam sürdürmek için kendi başına üstlendiği bir yükümlülük olarak yorumlanır. ekonomik gelişmeçalışanlar, aileleri, yerel topluluklar ve bir bütün olarak toplumla birlikte çalışarak hem iş hem de bir bütün olarak toplumun gelişimi için faydalı eylemler yoluyla yaşam kalitesini iyileştirmek.

Dünya Bankası Araştırma Enstitüsü, sosyal sorumluluğu iki şekilde anlıyor:

1. İnsanların, toplulukların ve çevrenin çıkarlarını dikkate almanın yanı sıra, kilit paydaşlar, değerler ve yasallık gerekliliklerini yerine getirme ile ilgili bir dizi politika ve eylem.

2. İşletmelerin sürdürülebilir kalkınmaya odaklanması.

Avrupa Komisyonu belgelerinde en geniş tanıma dayanmaktadır: "Kurumsal sosyal sorumluluk, özünde, şirketlerin toplumu iyileştirmeye ve çevreyi korumaya gönüllü olarak katılma kararını yansıtan bir kavramdır."

Analiz modern yaklaşımlar Bu konuya ayrılmış yabancı özel literatürde sunulan, sayılarının oldukça büyük ve çeşitli olduğu sonucuna varmamızı sağlıyor. Bununla birlikte, en önemli hususları yansıtan mevcut tanımlar bu kavram kurumsal sosyal sorumluluğun içeriğine yönelik tüm olası yaklaşımları tüketmez.

Yerli literatüre gelince, burada belirli bir tutarsızlığa dikkat edilmelidir. Bu nedenle, bu alanda geniş çaplı araştırmalar yürüten Rusya Yöneticiler Birliği'nin tanımına göre, işletmenin kurumsal sosyal sorumluluğu, işletmenin sosyal, ekonomik ve çevresel alanlarda toplumun gelişimine doğrudan gönüllü katkısıdır. Şirketin ana faaliyet konusu ile ilgili ve kanunla belirlenmiş asgari limitleri aşan. Kurumsal sosyal sorumluluğu anlamak için, Yöneticiler Derneği şirketleri kendilerine oynadıkları rollerin prizmasından bakmaya davet ediyor:

İşveren şirket: çekici işler yaratır, “beyaz” ücretler öder;

· mal ve hizmet üreten bir şirket: yüksek kaliteli mal ve hizmetler yaratır;

· vergi mükellefi şirket: yasalara uyarak tüm vergileri öder (gri planlar olmadan);

· şirket bir sermaye borçlusudur: kredileri zamanında geri öder, uluslararası borsalara girer;

· iş ortağı şirket: iyi iş uygulamaları sergiler, tedarikçiler ve distribütörlerle güvenilir ilişkiler kurar;

· kurumsal vatandaş şirket (komşu): faaliyetlerinin (örneğin ekoloji alanında) olası olumsuz sonuçlarını önler, bölgeyi yüceltir, sosyal refahı destekler;

· Şirketin kamu kuruluşlarına üye olması: Sivil toplum oluşumuna katkıda bulunur.

Bu nedenle, sosyal açıdan sorumlu bir şirket kar eder ve yasalara mutlaka uyar, etik standartları takip eder ve değerli bir kurumsal vatandaş olur.

oluşumundan bahsedebileceğimiz bir görüş vardır. birleşik teori KSS, normatif ve araçsal yaklaşımın diyalektiğine tabidir. Normatif yaklaşım, KSS'yi yükümlülük konumundan ele alır ve şirketlerin ve bireysel yöneticilerin davranışlarının ahlaki olarak gerekçelendirilmesini amaçlar. Son zamanlarda özel bir popülarite kazanmış olan hakim normatif araçsal yaklaşımın aksine, sosyal olarak sorumlu iş davranışını sözde ilişkisel varlıklar, sosyal raporlamanın kalitesi ve yansıtılması gereken bir dizi gösterge açısından verimliliği ile ilişkilendirir. BT.

Son zamanlarda, bilim adamları çabalarını KSS'nin yeni yorumlarını geliştirmeye odakladılar. Örneğin Amerikalı K. Godpaster, şirketi bir ahlak konusu olarak gören ve yöneticilerin tüm paydaşlara karşı eşit etik yükümlülüklere sahip olduğunu ima eden "kurumsal vicdan" teorisinin gerekçesini sundu.

Pek çok uzman, çeşitli KSS kavramlarını entegre etme sorununu gündeme getiriyor (zayıf ve güçlü) birinde temel teori. Doğru, böyle bir entegrasyonun temellerinin de farklı olduğu varsayılıyor: paydaş teorisi, risk yönetimi vb. Bu nedenle, P. Kozlovsky'ye (Hollanda) göre, KSS, şirketin sosyal çevresi ile bir diyalog yürütme aracı olarak hareket eder ve bu da beklenmeyen risklerin yönetilmesini mümkün kılar. düzenleme gereksinimleri. Sosyal çevresi ile etkili bir şekilde iletişim kurabilen ve işbirliği yapabilen bir firma, maddi olmayan varlıklarına ve faaliyet gösterdiği çevreden gelen "ahlaki saldırganlığa" karşı korunma önlemlerine bir tür yatırım yapar. Bu etik yatırımların hem araçsal hem de normatif olduğu ortaya çıktı.

Onlarla iletişim aracı olarak araçsaldırlar. sosyal çevre firmalar, etik ortaklarıyla etkileşim sürecinde ortaya çıkan bir "ahlaki öğrenme" aracı olarak normatiftir.

Bize göre fikir ilginç, ancak ek gerekçelendirme ve geliştirme gerektiriyor.

Sosyal sorumluluk aynı zamanda şirketlerin ürün veya hizmetleriyle ilgili olarak halkın beklentilerini karşılamaya çalışması ve aynı zamanda yüksek sosyal standartlar oluşturması, böylece ülkedeki yaşam kalitesinin ve standardının iyileştirilmesine katkıda bulunması gerçeğinde yatmaktadır.

Aşağıdaki şekil. 1.2, KSS ile bir şirketin ticari itibarını oluşturma süreci arasındaki ilişkiyi belirlemeyi mümkün kılar.

Pirinç. 1.2.

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının gelişimi ile ilgili sorunların daha ayrıntılı analizi için, detaylandırmak ve derinleştirmek gerekir. bireysel özellikler daha önce tartışılan tanımlardan etkilenmiştir. Bunu yaparken, aşağıdaki varsayımlardan hareket edilmesi tavsiye edilir.

Şirketin sosyal programları - şirket tarafından sosyal olarak gönüllü olarak gerçekleştirilen faaliyetler, ekonomik alanlar sistemik bir yapıya sahip olup, misyonu ve iş geliştirme stratejisi ile ilgili olup, şirket faaliyetleri ile ilgilenen çeşitli tarafların (kişilerin) ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlamaktadır.

Paydaşlar (kişiler), şirketin faaliyetleriyle doğrudan ilgili (ana veya dolaylı olarak faaliyetleriyle ilgili) bireyler, kuruluşlar veya topluluklardır.

Sosyal yatırımlar, bir şirket tarafından uzun vadeli ve kural olarak şirketin faaliyet gösterdiği bölgelerdeki sosyal gerilimi azaltmayı ve çeşitli kesimlerin yaşam standartlarını iyileştirmeyi amaçlayan ortak ortaklık programlarının uygulanması için tahsis edilen bir tür mali veya diğer kaynak yardımıdır. Toplumsal tabakalar.

Şirketin sosyal raporu (kurumsal sosyal rapor), şirketin misyonunda veya stratejik gelişim planlarında ortaya koyduğu ekonomik sürdürülebilirlik, sosyal esenlik ve çevresel istikrar . sürdürülebilir kalkınma-- gelecek nesillerin benzer ihtiyaçlarından ödün vermeden, mevcut neslin ekonomik refah, elverişli çevre ve sosyal refah ihtiyaçları arasında bir denge bulma kavramı.

Elbette “kurumsal sosyal sorumluluk” kavramı her profesyonel tarafından dikkate alınır, sosyal grup kendi bakış açılarına göre, kendi sorunlarını çözmede en başarılı olanlar.

Halkla ilişkiler yöneticileri için ticari itibarın korunması, finans yöneticileri ve muhasebeciler için dağıtım zinciri içindeki bir denetim, STK'lar için kaynakların ve insani faaliyetlerin korunması, hükümet için ahlaki yükün paylaşılması için bir fırsattır. ve iş ile sosyal gelişme için maddi sorumluluk.

Tim Kitchin, "Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Markaya Odaklanmak" adlı makalesinde, "Kurumsal Sosyal Sorumluluk" ifadesinin etimolojisinin ayrıntılı bir analizini sunmaktadır.

Ona göre, genel olarak KSS terimi ve kavramı etrafındaki kafa karışıklığı şu sorunlarla ilişkilidir: Birincisi, KSS'ye yönelik köklü tutumu terk edememe. kamu sorunları ve KSS'ye bağımsız bir bakış açısıyla bakın. bu durum- toplum açısından; ikincisi, KSS'nin gerçekte ne olduğu ve hangi hedeflere ulaşmaya çalıştığı konusunda kasıtlı bir kafa karışıklığıdır.

İncelenen kavramı açıklığa kavuşturmak için, "kurumsal sosyal sorumluluk" terimindeki her bir terimin anlamının dikkate alınması önerilmektedir.

Anonim şirket, kârlı veya kar amacı güden yapı demektir. Bu tür bir nesne grubuyla ilgili olarak, KSS, onlar için mali müsamaha değil, mali olarak motive olanların sosyal sorumluluğu anlamına gelir.

Sosyal, "toplumla ilgili" anlamına gelir. Daha"muhtaç topluluklar" ile ilgili olarak. Bu nedenle, T. Kitchin'in KSS'yi kurumsal bir kamu sorumluluğu olarak adlandırmanın mümkün olduğunu düşünmesi tesadüf değildir, yani. şirketin çıkarlarını etkilediği topluluğa veya bir bütün olarak topluma karşı sorumluluğu.

Aynı zamanda, sosyal sorumluluk yasal bir zorunluluk değil, genel kabul görmüş ahlaki standartlarla ilgili bir şey anlamına gelir; karşılıklı bağımlılıktan kaynaklanan doğal bir borçla ilgili bir şey, bir sistem öneriyor.

Kurumsal sosyal sorumluluğun, "şirketin belirli yükümlülükleri ve ticari kuruluşların, işletmenin ana faaliyet ortamının dışında tanımlanmış ve konumlanmış ihtiyaç topluluklarıyla ilgili olarak ortaya çıkan eylemleri" anlamına geldiği ifadesine katılmak mümkündür. Sonuç olarak, beyan edilen sosyal sorumluluk her zaman makul garantiyi sağlamaz. sosyal eylem. Ana görev, bir görev duygusu ile gerçek sosyal eylemi birleştirmektir.

Bu bağlamda, KSS kavramının yapılanmasını analiz etmek ilginçtir. Özellikle, gelişim yönünün üç ana bileşeni önerilmektedir: sosyal yükümlülükler (sosyal yükümlülük), sosyal tepki (sosyal duyarlılık) ve uygun sosyal sorumluluk (sosyal sorumluluk). Aynı zamanda, sosyal yükümlülük, bir ticari işletmenin sosyal odaklı faaliyetinin temelini oluşturur.

Sorumluluk, birbiriyle ilişkili tarafların çıkar ve özgürlüklerinin gözetilmesini sağlayan, toplum ve devlet tarafından güvence altına alınan bir ilişkidir. Üç bileşen içerir: bir görev duygusu, bir davranış değerlendirmesi ve bir yaptırımın uygulanması. Sosyal sorumluluk, firmanın hukuka ve ekonomik şartlara uygun olarak kendisinden istenenin üzerinde üstlendiği, uzun vadeli sosyal açıdan yararlı hedefler peşinde koşma yükümlülüğüdür. Dolayısıyla, sosyal sorumluluk kavramı belirli ahlaki ve etik vurgularla karakterize edilir, yani: kuruluş toplumu iyileştirmeyi amaçlayan şeyi yapmalı ve onun bozulmasına yol açabilecek şeyi yapmamalıdır. Bu nedenle, herhangi bir kişinin sağlığına esasen zararlı ürünler (silah, alkol, tütün ürünleri vb. üretimi) üreten herhangi bir şirketin faaliyetleri, personel gelişimine önemli miktarda sosyal yatırım yapılmasına rağmen, asla sosyal olarak sorumlu kabul edilmeyecektir. sağlıklı bir yaşam tarzının teşviki ve nikotin bağımlılığı gibi tedavi. Bu şirketler yalnızca sosyal olarak duyarlı olarak sınıflandırılabilir.

Sosyal tepki -- şirketin değişen sosyal koşullara uyum sağlama yeteneği. Sosyal tepki sürecinde şirketler, büyük önemi, yönetsel kararlar alma sürecinde yöneticiler için uygun ve yararlı kılavuzlar olarak hizmet edebilmelerinde yatan sosyal normlar tarafından yönlendirilir. Sosyal tepkinin önemi, öncelikle genel muhakemenin yerini alması gerçeğinde yatmaktadır. pratik eylemler. Sosyal tepki kavramının savunucuları, teorilerinin sosyal sorumluluktan daha gerçekçi ve uygulanabilir olduğunu düşünürler.

Hangi eylemlerin uzun vadede toplum için iyi olduğunu değerlendirmek yerine, sosyal duyarlı şirketlerde çalışan yöneticiler ana kararları belirler. sosyal normlar ve kuruluşlarının sosyal katılım düzeylerini değişime hızlı tepki vermelerini sağlayacak şekilde ayarlamak sosyal durumlar. Örneğin, bugün fonları temsil eden bir dizi büyük şirket kitle iletişim araçları Prentice Hall, McGrawHill, Los Angeles Times, Washington Post ve New York Times gibi şirketler, ABD nüfusunun okuryazarlık oranını artırmak için önemli çabalar sarf ediyor. Yaklaşık 60 Amerikan bankası, yakınlardaki en fakir bölgelerde yaşayanların refahını iyileştirmek için özel dernekler kurdu; General Mills, Grand Metropolitan, Kraft General Foods ve Sara Lee'nin de aralarında bulunduğu bir dizi gıda şirketi, ürünlerinin bir kısmını yerel açlıkla mücadele programlarına bağışlıyor. S.P.'ye göre. Robins, bunlar en çok çağdaş örnekler sosyal tepki kavramına dayalı şirketlerin faaliyetleri.

Sosyal sorumluluk ve sosyal tepki kavramlarının karşılaştırmalı analizi Tablo'da sunulmaktadır. 1.1 (s. 28).

Böylece, eğer Konuşuyoruzşirketin katılımı hakkında sosyal aktivite, sonra hepsi Yapısal bileşenler: sosyal sorumluluk, sosyal tepki ve sosyal yükümlülük. Ayrıca, sosyal yükümlülük, daha önce de belirtildiği gibi, bir ticari işletmenin sosyal yönelimli faaliyetinin temeli olarak hizmet eder. CSR'nin bu bileşenleri arasındaki ilişki, Şek. 1.3.

Sosyal yükümlülük -- bir ticari işletmenin topluma karşı ekonomik ve yasal yükümlülüklerini yerine getirme yükümlülüğü. Bir şirket, faaliyetlerini belirli sosyal yükümlülüklerin yerine getirilmesiyle ilişkilendirirse, sosyal hedefleri yalnızca ekonomik hedeflere ulaşılmasına katkıda bulunduğu ölçüde takip eder. Sosyal yükümlülüğün aksine, hem sosyal sorumluluk hem de sosyal duyarlılık, şirketlerin temel ekonomik ve yasal gerekliliklere uymasının ötesine geçer.

Pirinç. 1.3.

Dikkate alınan yapısal yaklaşım, KSS kavramını derinleştirmeye yönelik bir dizi sorunun çözülmesine izin verir. Böylece, büyük ölçüde, sosyal olarak sorumlu davranış için kriterlerin geliştirilmesi ve belirli bir faaliyet türündeki şirketlerin sosyal olarak sorumlu olarak sınıflandırılmasının yanı sıra ticari itibar seviyesinin belirlenmesi ile ilgili zorlukların üstesinden gelinmektedir. Ek olarak, bir kerelik hayırseverlik ve hayırseverlik faaliyetlerinin neden KSS'yi uygulama araçlarının cephaneliğinden düştüğü açık hale geliyor (ortadan kaldırılan neden değil, şirketin faaliyetlerinin sonucudur). Bu yaklaşım çerçevesinde, dünyanın en büyük şirketlerinin çoğu, "kurumsal bencillik" veya "makul bencillik" teorisinin rehberliğinde sosyal olarak duyarlı olarak sınıflandırılmalıdır. Bununla birlikte, kurumsal sosyal sorumluluk kavramının henüz kullanılmamış potansiyeline tanıklık eden ve Rusya'daki en olası gelecek vaat eden alanların ana hatlarını çizmemize izin veren tam da bu durumdur.

Kurumsal sosyal sorumluluk kavramının ana tanımlarının ve özünün analizi, bu kavramın yönetimin sosyal yönünü yansıttığını ve dolayısıyla yönetimin kriterleri uygulaması gerektiğini göstermektedir. sosyal verimlilik, yönetimin sosyal ilişkiler ve süreçler üzerindeki etkisini ortaya çıkarmak.