Bendravimas ir santykiai žmogui yra tokie pat svarbūs kaip kvėpavimas. Juk be jų neišmoksime net elementariausių dalykų. Nuo pat gyvenimo pradžios bendraujame su šeima, paskui su vaikais, suaugusiais, o tada ir patys augame. Santykiai su kiekvienu gyvenimo puslapiu keičiasi: iš pradžių esame vaikai, seserys, broliai, paskui kai kuriems – draugai, klasiokai, kolegos, pavaldiniai ar vadovai. Priklausomai nuo mūsų atliekamų funkcijų, atliekame skirtingus socialinius vaidmenis.
Socialinio vaidmens vieta mūsų gyvenime
Žmogus, įeidamas į visuomenę, kažką nešiojasi su savimi ir pasiima sau. Kaip narys ir tiesioginis dalyvis viena iš viešųjų socialinių grupių, jis turi tam tikrą statusą.
Konfliktas – koks reiškinys?
Pažymėtina, kad norint atlikti socialinį vaidmenį, žmogui reikia tam tikrų įgūdžių ir laiko išmokti tai daryti. Kartais paaiškėja, kad tas pats subjektas turi atlikti prieštaringas pareigas. Ryškus pavyzdys yra direktorė žmona. Namuose ji turėtų būti pavaldi vyrui, o darbe – pavaldiniams. Dėl šios priežasties individo viduje atsiranda prieštaravimų (vidiniai konfliktai), įtempti santykiai su aplinkiniais. Kaip tik dėl jo statuso ir padėties visuomenėje žmogui keliami tam tikri reikalavimai. Socialinis vaidmuo – tai žmonių elgesys, priklausantis nuo skirtingų jiems keliamų reikalavimų. Vienas ir tas pats asmuo vienu metu gali būti brolis, tėvas, žentas, darbuotojas, draugas.
Tokio pobūdžio vaidmenų konfliktai labai skiriasi vienas nuo kito. Vaidmenų konfliktai atsiranda tada, kai skirtingus vaidmenis atliekančio žmogaus elgesys neatitinka kitų lūkesčių. Šie lūkesčiai ir reikalavimai daugeliu atvejų nepriklauso nuo paties tiriamojo. Jie susidaro visuomenės nuomonė, tradicijos, stereotipai. Konfrontacijos tarp vaidmenų priklauso nuo to, kaip žmogus suvokia savo elgesį, atsižvelgiant į jo aplinkos jam keliamus lūkesčius. Vyksta procesas, kuriame žmonių ir jų grupių idėjos perkeliamos į vieno subjekto atliekamą vaidmenį.
Vaidmenų konfliktų tipus papildo dar vienas: asmeninis ir vaidmens konfliktas. Tai apima neatitikimą tarp vaidmens ir individo poreikių bei vertybių. Šio tipo susidūrimai taip pat laikomi intrapersonaliniais. Tokie vaidmenų konfliktų pavyzdžiai iš gyvenimo dažni. Taigi sąžiningas jaunas buhalteris, stengdamasis teisingai atlikti savo darbą, nuolat kovos savyje, jei jo viršininkai tikisi, kad jis užsiims finansiniu sukčiavimu savo naudai.
Kodėl kyla vaidmenų konfliktas?
Kolizijos tarp žmonių, jų lūkesčių ir idėjų didesniu mastu priklauso nuo susiformavusių visuomenės normų ir taisyklių. Jei asmuo nesilaiko nusistovėjusių stereotipų ir taisyklių, taip pat elgesio reguliavimo teisės normų, jis patiria vaidmenų konfliktą. Turite suprasti, kad jis nepasirodo tuščia vieta. Pirmiausia įvyksta žmogaus veiksmas (jo veiklos rėmuose), tada jo elgesys analizuojamas iš išorės remiantis išvardintais mechanizmais, tada pateikiamas įvertinimas.
Vaidmenų konfliktų specifika
Yra keletas konkrečių punktų, taikomų tik vaidmenų konfrontacijai:
- glaudus tokio konflikto ryšys su asmens padėtimi visuomenėje (jo sąveika ir santykiai su kitais);
- priklausomybė nuo charakterio psichologiniai lūkesčiai visuomenė (nenuoseklumas, nevienalytiškumas, kurį lemia individo veikla, jo padėtis visuomenėje ir veiksmų turinys).
Psichologinės gynybos mechanizmai lūkesčių susidūrimo metu
Vaidmenų konfliktas žmogui sukelia diskomfortą, nes bet koks kišimasis į jo vidinį pasaulį yra vertinamas kaip kėsinimasis į asmens saugumą ir pripažinimą. Todėl tokių susidūrimų metu jie suveikia gynybos mechanizmai ekstrasensai, padedantys tiriamajam išlaikyti vidinę harmoniją.
- Vaidmenų atskyrimas. Asmuo sąmoningai laikinai nustoja atlikti vieną iš vaidmenų, taip suteikdamas sau galimybę pailsėti ir „perkrauti“. Tačiau tuo pat metu jis ir toliau reaguoja į reikalavimus, susijusius su šio vaidmens atlikimu.
- Racionalizavimas. Tai atsiranda tada, kai subjektas nori, bet dėl tam tikrų aplinkybių negali elgtis pagal kitų lūkesčius. Gindamasi nuo reikšmingo vaidmens, žmogaus psichika ieško neigiamų jo aspektų, kad išvengtų vaidmenų konflikto. Tokios gynybos pavyzdžių dažnai galima rasti tarp moksleivių, žmonių, kurie negali pasiekti savo tikslų.
Skirtumas tarp įtampos ir konflikto vaidmenyje
Visi išgyvename tam tikrą socializacijos procesą. Daugiau iš mažas amžius vaikai kartoja suaugusiųjų veiksmus, taip perimdami patirtį ir vaidmens elgesys. Kiekvienas socializacijos procesą išgyvena skirtingai, vieni turi gerą patirtį nuo vaikystės, kiti nieko teigiamo nematė. Kai žmogus paauga, jis pradeda elgtis pagal savo pareigas ir vaidmenį. Ir čia gali kilti vaidmens įtampa – subjektas tiesiog nepasiruošęs reikalavimams, kuriuos jam kelia visuomenė. Kad pašalintų tokią įtampą, mokiniai vyksta praktikoje, paaugliai mokosi buities tvarkymo įgūdžių ir pan.
Įtampa didėja ir sukelia konfliktą, kai priešingi vaidmenys klojami vienas ant kito. Pavyzdžiui, mergina išlaiko egzaminus, sėkmingai mokosi ir bando prižiūrėti vaiką, neseniai ėmusi mamos vaidmens.
Pasirengimas atlikti socialinį vaidmenį kaip būdas užkirsti kelią vaidmenų konfliktams
Jau žinome, kad socialiniai vaidmenys ir vaidmenų konfliktai yra glaudžiai susiję vienas su kitu. Bet kaip medicinoje yra ligų prevencijos samprata, taip ir psichologijoje yra vaidmenų konfliktų prevencijos kryptis. Viskas gana paprasta – tereikia pasiruošti atlikti socialinį vaidmenį, kad išvengtumėte su tuo susijusios įtampos ir konfliktų.
Vaidmenų konfliktų sprendimo būdai
Jie skirstomi į du tipus:
Pirmasis tipas – žmogus turi galimybę apsisaugoti nuo vaidmenų konfliktų. Jis gali išeiti iš darbo, nustoti bendrauti su buvę draugai, pakeisti atostogų vietą ir pan.
Antrasis tipas, nesąmoningame lygmenyje, apsaugo mus nuo nereikalingas stresas susijęs su vaidmens įtampa ir konfliktu. Čia pirmoje vietoje yra klasikiniai gynybos mechanizmai: represijos, izoliacija, racionalizavimas, identifikavimas ir kai kurie kiti. Jis pradeda aktyviai veikti tada, kai nėra galimybės išspręsti situacijos kitaip, žmogus arba nemoka to padaryti, arba nemoka. Šiuo atveju keičiasi ne konflikto ar įtampos situacija, o žmogaus požiūris į ją, jo aplinkos suvokimas.
socialinio konflikto vaidmuo tarpasmeninis
Šiuolaikinėje sociologijoje yra skirtumas įvairių tipų vaidmenų konfliktai Yu.G. Volkovas „Sociologija“ Leidykla: „Petras, Sankt Peterburgas“ (2009) p.366. Tarpusavio konfliktas atsiranda, kai vienas asmuo turi atlikti kelis vaidmenis vienu metu. Tai pasireiškia tada, kai susikerta reikšmingos jo vaidmenų sritys ir tam tikroje situacijoje susiduria vienas kitą paneigiantys vaidmens lūkesčiai. Pavyzdys galėtų būti moteris, derinanti karjerą ir šeimą. Taip pat paprastas pavyzdys gali susidaryti nereikšminga vaidmenų konflikto situacija, kai vyro tėvai nemėgsta jo žmonos, o jo dukterinė pareiga prieštarauja santuokinėms pareigoms. IN šiuo atveju Problemos sprendimas yra gyvenimas atskirai nuo tėvų ir nepriklausymas nuo jų finansiškai.
Vaidmenų konfliktas atsiranda, kai socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Pavyzdžiui, gamyklos meistras privalo vadovauti darbuotojams taip, kaip iš jo reikalauja šios įmonės administracija, ir kartu stengtis gerinti jų darbo sąlygas, kaip to reikalauja darbuotojai.
Situacinis vaidmens konfliktas kyla situacijose, kai atsiranda naujų lūkesčių naujas vaidmuo, tačiau jis negali į juos adekvačiai reaguoti, nes vis dar atlieka senąjį vaidmenį ir nėra pasirengęs atlikti naujo. Pavyzdžiui, Indijoje ilgą laiką buvo paprotys vesti mergaites ankstyvas amžius. Kai jauna žmona susilaukė vaiko, dėl jos dar negalėjo tapti visateise mama psichologinis vystymasis. Rabindranath Tagore istorijoje ankstyva motinystė lėmė kūdikio mirtį. Jis nuskendo, kai mergina su draugėmis ėjo žaisti su lėlėmis, palikdama vaiką be priežiūros. Žmonės, kurie ilgą laiką atlieka tą patį socialinį vaidmenį, susikuria atitinkamus įpročius. Pavyzdžiui, tie, kurie dėl užsiėmimo nuolat kalba prieš auditoriją, išsiugdo profesinį įprotį kalbėti garsiai, aiškiai ir išraiškingai, kurio vėliau negali atsikratyti šeimoje. Kartais pati visuomenė iš bet kokio socialinio vaidmens atlikėjo reikalauja tam tikrų įpročių ir įgūdžių, pavyzdžiui, iš chirurgo absoliučios rankų švaros. Socialinio vaidmens vykdymas apima tam tikrą nelaisvės laipsnį. Iš tiesų, atlikdamas vaidmenį žmogus elgiasi ne taip, kaip reikalauja jo individualumas, o pagal reguliavimo reikalavimus, kurią jam primeta jo vaidmuo. Kai kurie vaidmenys yra taip sureguliuoti, kad numato beveik kiekvieną žmogaus veiksmą (pavyzdžiui, darbuotojui ant surinkimo linijos). Tokių vaidmenų vykdymas dažnai sukelia psichologinės priespaudos jausmą, susijusį su individo susvetimėjimu. Turi kitus vaidmenis didesnis laipsnis laisvė, o dar kiti netgi reikalauja individualių pakeitimų iš jų nešėjų, pavyzdžiui, pareiškėjo vaidmens mokslinis laipsnis reikalauja tam tikro naujumo mokslo raida. Psichologinis komfortas ir vaidmens pareigų atlikimo kokybė yra susiję su vaidmens atitikimu asmenines savybes asmuo, jo įgūdžiai ir gebėjimai atitinka vaidmens reikalavimus. Šiuo atveju susvetimėjimo atliekant vaidmenį nėra arba beveik nėra ir pasiekiamas maksimalus individo „susiliejimas“ su vaidmeniu. Galima teigti, kad vaidmens elgesys yra tam tikra individo ir vaidmens reikalavimų įvestų sintezė. Būtų klaidinga manyti, kad bet koks socialinis vaidmuo riboja žmogaus laisvę, kaip tikėjo R. Dahrendorfas.
Kadangi žmogus yra socialinė būtybė, dalis jo individualumo realizuojasi būtent socialiniuose vaidmenyse. Galimi vaidmenys tiriami jau anksčiau vaikystė, kai vaikas tarsi „apsimeta“, kad žaidime prisiima mamos, mokytojos, vado vaidmenį. Ši fazė socialinis vystymasis vadinama socializacija. Tolimesnio socializacijos proceso metu žmogus veikia kaip nešėjas savo vaidmenis(dukra, mokinė) ir, jas atlikdama, išmoksta įvaldyti naujus vaidmenis, kurie dar laukia. Pavyzdžiui, padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį; Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, berniukas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui. Socializacijos procesas trunka daug metų, tiesą sakant, visą gyvenimą. Tai reiškia, kad žmogaus santykis su kitų žmonių vaidmenimis niekada nenutrūksta. Žmogus, atlikdamas savo vaidmenis, nuolat susiduria su svetimais vaidmenimis, kurie jam dar nežinomi. Apibūdindamas šiuos procesus, J. Meadas kalba apie buvimą in žmogaus asmenybę socialinis aspektas(Aš per Kito akis), kuris apima vidinių vaidmenų rinkinį ir iš tikrųjų asmeninis aspektas(Aš-centras), neužpildytas socialinių vaidmenų ir galintis nuo jų atsiriboti. J. Medas ir kiti atstovai socialinė psichologija parodė, kad žmogaus aš vystosi ir pasiekia egzistencijos pilnatvę tik tada, kai išsivaduoja iš grynojo subjektyvumo ir atsispindi išorinis pasaulis, atliekantis socialinių vaidmenų kompleksą.
Priimant socialinį vaidmenį taip pat reikia atsisakyti įpročių, kurie nesuderinami su šiuo vaidmeniu P.D. Pavlenok, L.I. Savinovas, G.T. Žuravlevas „Sociologija mokymo vadovas“ 3-ias leidimas. (2009), p. 348. Pavyzdžiui, gydytojas, turintis klinikinio mokslininko polinkių, turi atsisakyti galimybės palikti paciento ligą natūraliai, kad galėtų stebėti jos raidą „mokslui“. Vyras turi atsisakyti absoliučios laisvės užmegzti nesantuokinius santykius. Kartais žmogus su tokiais susiduria socialiniai reikalavimai, kurios jam sukelia savęs identifikavimo krizę, t.y. kurių jis negali įsisavinti ir paversti savo asmenybės dalimi taip nesunaikindamas savo asmeninio branduolio. Psichologai teigia, kad žmonės suserga dėl tam tikrų vaidmenų reikalavimų. Kartu būtina atsižvelgti į socialinį ir istorinį reakcijos į vaidmenų susvetimėjimą pobūdį. Pavyzdžiui, despotiškose visuomenėse Senovės Rytaižmonių masės metu daug metų patyrė tokias sunkias vaidmenų susvetimėjimo formas, kurios yra visiškai nepakeliamos ir net neįsivaizduojamos šiuolaikinėje individualistinėje visuomenėje.
Vaidmenų konfliktas nėra konfliktinė situacija kuri atsiranda tarp dviejų ar daugiau žmonių. Tai vyksta kiekvieno žmogaus viduje. Galime sakyti, kad kiekvienas savyje turime keletą asmenybių. Nedarykite skubotų išvadų apie savo psichinė būsena. Taigi, kiekvienas iš mūsų atlieka tam tikrus socialinius vaidmenis (mama, viršininkė, dukra ir pan.). Apie kiekvieną iš jų mes kalbėsime toliau.
Vaidmenų konfliktų rūšys
- Būsenos konfliktas. Niekas nuo to neapsaugotas. Taigi žmogus užima naujas pareigas. Kai kurios viltys ir lūkesčiai dedami į ją ir staiga dėl tam tikrų priežasčių ji jų nepateisina. Dėl to aplinkiniai formuoja nuomonę apie ją kaip apie nekompetentingą žmogų, negalintį vykdyti pažadų. Be to, jei darbas yra komandinio pobūdžio, sunkumų kyla bendraujant su kiekvienu iš darbuotojų.
- Vidinis Aš. Šio vaidmenų konflikto priežastis – prieštaravimai, atsiradę tarp paties lūkesčių ir asmeninių gebėjimų. Pavyzdžiui, žmogus tiki, kad gali susidoroti su tam tikrais gyvenimo sunkumus, tačiau praktiškai jo lūkesčiai nepasiteisina, jį apima panika ir jis negali nieko padaryti. Nebūtų nereikalinga pateikti pavyzdį, kai žmogui sunku susidoroti su nauju vaidmeniu dėl to, kad jis dar „neišaugo“ iš ankstesnio. Indijoje mergaitės anksti ištekėjo. Vienas tokių nuotakos vaikas nuskendo. Kokia buvo priežastis? Jo jauna mama nepastebėjo pavojaus, nes... ėjo žaisti su lėlėmis su bendraamžiais.
- Dviprasmiškumas. Intraasmeninis vaidmenų konfliktas kyla tada, kai individas susiduria su dviem skirtingais poreikiais, kurių sąlygų dviprasmiškumas gali jį panirti į stresinė būsena. Pavyzdžiui, maksimalus veiksmingą įgyvendinimą atlikti savo darbo pareigas laikydamiesi nustatytų saugos taisyklių. Viskas būtų gerai, bet šioje gamykloje ir versle tokios taisyklės nebuvo numatytos.
- Nepakankami ištekliai. Šiuo atveju vaidmenų konflikto priežastis – laiko trūkumas, aplinkybių įtaka, nebuvimas ir pan., dėl ko neįmanoma atlikti žmogui pavestų užduočių.
Kokia vaidmenų konflikto esmė?
Vaidmenų konfliktas yra savotiškas neigiama patirtis, kuris pasirodė kaip kova tarp dalių vidinis pasaulis asmuo. Tai savotiškas bendravimo problemų buvimo rodiklis aplinką. Tai vilkina sprendimų priėmimą. Tokio konflikto dėka žmogus vystosi, siekia savęs identifikavimo, tobulėja ir taip išmoksta savojo „aš“. Žinoma, niekas nesako, kad šis procesas gali būti malonus, bet, kaip žinia, nieko didelio ar reikšmingo nebūna lengva. Iš pradžių, šiuo metu 
vaidmens formavimas, kai kurių nepatogumų atsiradimas laikomas gana normaliu. Daugeliu atžvilgių nuo individo veiksmų priklauso, ar jis gali susidoroti su vaidmens konfliktu, ar ne.
Ryškus tokių vaidmenų konfliktų pavyzdys iš gyvenimo yra toks: žmogus su humanitarinis sandėlis ateina protas technikos universitetas, kur, žinoma, jis susiduria su sunkumais. Ne mažiau dažnas konfliktas, kai tenka „priprasti“ prie mamos vaidmens, ištekėjusi moteris, pensininkas ar studentas.
Taigi, kad bet kokio pobūdžio konflikto įveikimas įvyktų be ypatingo neigiamų pasekmių, jums reikia psichikos pasirengimo, valios ir noro pagerinti savo psichinę sveikatą.
Vaidmenų konfliktų rūšys
Aprašytos situacijos yra susijusios su skirtingų tipų vaidmenų konfliktai. Nepaisant didelis skaičius vaidmenų konfliktų klasifikacijos mokslinė literatūra, dauguma autorių (ypač psichodramų teorijos literatūroje) įvardija pagrindinius savo tipus:
a) tarpasmeninis – konfliktas tarp skirtingų skirtingų žmonių vaidmenų;
b) intrapersonalinis – konfliktas tarp vaidmens ir vaidmens lūkesčiai kiti;
c) interrolis – konfliktas tarp nesuderinamų vieno individo vaidmenų;
d) vidinis vaidmuo – konfliktas tarp vaidmens, kurį reikia atlikti, ir vidinių individo poreikių (vaidmens savęs samprata).
Mes suskirstėme tipus pagal asmeninių problemų gilumą. Nors tarp vaidmenų konfliktų tipų ir anksčiau aprašytų vaidmenų tipų nėra atitikimo (kiekviename konflikto tipe gali būti bet kokie vaidmenys), pirmieji du tipai dažniausiai yra susiję su socialiniais vaidmenimis, o kiti du dažniausiai susiję su socialiniais vaidmenimis. asmeninius vaidmenis.
Iš pirmo žvilgsnio atrodo, kad sunku orientuotis aprašomų prieštaravimų įvairovėje. Tačiau po išsamią analizę galime daryti išvadą, kad visų tipų situacijos ir visų tipų vaidmenų konfliktai paklūsta tam pačiam modeliui. Visus juos galima redukuoti į prieštaravimą tarp vidinio ir išoriniai veiksniai asmenybės funkcionavimą, arba tarp vidinių (tai yra susijusių su savo asmenybę) ir išorines (tai yra susijusias su visuomene) asmens vertybes.
Vaidmenų konflikto bruožai
Pagrindiniai vaidmenų konflikto bruožai yra aiškių konflikto raidos etapų nebuvimas ir įtaka tarpasmeniniams konfliktams.
Kaip žinome, konfliktas visada susideda iš prieškonfliktinės situacijos, konflikto pradžios, jo eskalavimo, sprendimo ir laikotarpio po konflikto. Vaidmenų konfliktas gali peraugti į krizę.
Vaidmenų konflikto funkcijos taip pat skirstomos į teigiamas ir neigiamas. Teigiamos funkcijos apima vaidmenų konflikto gebėjimą skatinti asmeninį tobulėjimą, gebėjimą sprendžiant konfliktą pašalinti tuos trūkumus įmonėje, dėl kurių atsiranda vaidmenų sunkumų.
Neigiamos vaidmenų konflikto funkcijos yra susijusios su galimais individo elgesio nukrypimais ir tarpasmeninių konfliktų atsiradimu.
Žmogų ir jo atliekamą vaidmenį sieja tam tikri dalykai psichologines savybes kurios yra tinkamos atlikti tam tikrus socialinius vaidmenis. Ignoruodami šią priklausomybę, žmonės patiria vaidmenų įtampą ir vaidmenų konfliktą.
Vaidmenų įtampos pavyzdys, kai žmogus, spaudžiamas aplinkybių, atlieka vaidmenį, kuris neatitinka jo interesų, polinkių ar vidinių nuostatų. Jei vaidmenų konfliktas paaštrėja, tai gali lemti atsisakymą vykdyti vaidmens pareigas, tada asmuo gauna vidinis stresas ir nutolsta nuo šio vaidmens.
Jūsų vaidmuo yra kokybiškas savęs realizavimas pagal stiprybės jo socialinio-psichologinio tipo.
Vaidmens įtampa o vaidmenų konfliktas reiškia rimtus socialinius ir psichologinė problema.[ Frolovas S.S. Sociologija: vadovėlis. -- 3 leidimas, pridėti. M.: Gardariki, 2004. -- 344 p.]
Dažnai vidinių prieštaravimų darbuotojai ir konfliktai neigiamai veikia jų tarpasmeniniai santykiai su kolegomis. Būna atvejų, kai vaidmenų konfliktų jie nesuvokia, o tada jie atneša bėdų be jokios aiškios priežasties. Pateiksiu kelių nesąmoningų vidinių konfliktų ir jų įtakos tarpasmeniniams santykiams pavyzdį. Pavyzdžiui, dėl vidinis konfliktasžmogus pradeda rodyti agresiją ir norą pažeminti kitus. Tai veda į susirėmimus su jo įžeistais kolegomis. Šiuo atveju tai būdinga vaidmenų ir vaidmenų konfliktams.
Intraasmeniniai ir tarpasmeniniai konfliktai savaime jau traukia į tarpasmeninę konfrontaciją.
Vaidmenų rinkinys- vaidmenų rinkinys, atitinkantis tam tikrą socialinį statusą.
Vaidmenų konfliktas- individui keliamų vaidmenų reikalavimų susidūrimas, kurį sukelia daugybė jo vienu metu atliekamų socialinių vaidmenų.
Vaidmenų elgesys ir vaidmenų konfliktai
Vaidmenų rinkinys, atitinkantis konkretų, leidžia savo nešėjui dauguma laikas „sirūpinti savo reikalais“ – atlikite savo vaidmenį įvairių formų Ir įvairiais būdais. Socialinis vaidmuo visada yra standartinis, nes jis atspindi laukiamo elgesio sistemą, kurią lemia norminės pareigos ir teisės. Nors vaidmenys griežtai apibrėžti, yra gabių ir nepajėgių mokinių, drąsių ir bailių karių, talentingų ir netalentingų politikų. Faktas yra tas, kad žmonės atlieka standartinius vaidmenis kaip individai. Kiekvienas individas savo socialinį vaidmenį supranta savaip ir atlieka jį skirtingai. Šiuolaikinėje sociologijoje faktinis individo socialinio vaidmens atlikimas vadinamas vaidmens elgesys.
Reguliavimo reikalavimai, susiję su socialinis vaidmuo, kaip taisyklė, yra daugiau ar mažiau žinomi vaidmenų sąveikos dalyviams ir sukelia atitinkamą ryšį vaidmens lūkesčiai: visi sąveikos dalyviai tikisi vienas iš kito elgesio, atitinkančio šių socialinių vaidmenų kontekstą. Tačiau socialinis vaidmuo vertinamas ne tik vaidmens lūkesčių (lūkesčių), bet ir vaidmenų žaidimas, t.y. kaip individas iš tikrųjų atlieka savo vaidmenį.
Lūkesčiai reprezentuoja reikalavimus, įtvirtintus socialinių normų sistemoje ir keliamus individo elgesiui, susijusiam su vieno ar kito socialinio vaidmens atlikimu. Nepaisant to, kad vaidmens norminiai reikalavimai yra tam tikroje visuomenėje priimtų socialinių normų sistemos elementas, jie vis dėlto yra specifiniai ir galioja tik tiems, kurie užima tam tikrą padėtį. socialinė padėtis. Todėl daugelis vaidmens reikalavimų yra visiškai absurdiški už konkrečios vaidmens situacijos. Pavyzdžiui, moteris, atėjusi pas gydytoją, jo prašymu nusirengia, atlikdama savo, kaip pacientės, vaidmenį, tačiau jei praeivis gatvėje pateiks panašų reikalavimą, ji bėgs arba kvies pagalbą.
Ryšys tarp ypatingų vaidmenų normų ir sudėtingas charakteris. Kai kurie vaidmenų nurodymai visiškai nesusiję socialines normas. Kitos vaidmenų normos yra išskirtinio pobūdžio, jas atliekančius žmones suteikdamos į ypatingą padėtį, kai jiems netaikoma. bendrosios normos. Pavyzdžiui, gydytojas privalo saugoti medicininę paslaptį, o kunigas – išpažinties paslaptį, todėl pagal įstatymą jiems netaikoma pareiga atskleisti šią informaciją liudijant teisme. Skirtumas tarp bendrųjų ir vaidmens normų gali būti toks didelis, kad vaidmens turėtojas yra beveik visuomenės paniekos objektas, nors jo padėtis yra būtina ir visuomenės pripažįstama (budelis, slaptasis agentas policija).
Apskritai tarp socialinių ir vaidmens normų niekada nėra tapatumo ryšio. Visuomenė primeta žmogui socialinį vaidmenį, tačiau jo priėmimas, atmetimas ir išsipildymas visada palieka pėdsaką tikras elgesys asmuo. Todėl atliekant socialinius vaidmenis gali kilti vaidmens įtampa – sunkumas, susijęs su netinkamu vaidmens pasirengimu, nesėkmingu vaidmens atlikimu. Vaidmenų įtampa dažnai sukelia vaidmenų konfliktą.
Vaidmenų konfliktasšiuolaikinėje sociologijoje tai laikoma individui keliamų vaidmenų reikalavimų susidūrimu, kurį sukelia jo vienu metu atliekamų socialinių vaidmenų įvairovė. Sociologai išskiria du vaidmenų konfliktų tipus: konfliktus tarp socialinių vaidmenų; konfliktai viename socialiniame vaidmenyje.
Interrole konfliktai atsiranda, kai skirtingi socialiniai vaidmenys, kurių nešėjas yra individas, turi nesuderinamų nurodymų (reikalavimų). Pavyzdžiui, darbe moteris puikiai atlieka savo vaidmenį, tačiau namuose jai nepavyksta atlikti žmonos ir mamos vaidmenų. Esant situacijai, kai vyro tėvai nemėgsta žmonos, jo sūniška pareiga prieštarauja vyro pareigoms.
Vaidmenų konfliktai atsiranda ten, kur socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Daugelyje socialinių vaidmenų kyla „interesų konfliktų“, pavyzdžiui, reikalavimas būti sąžiningam su žmonėmis prieštarauja norui „užsidirbti pinigų“.
Žmogus yra sociali būtybė, o nemaža jo socialumo dalis yra sutelkta socialiniuose vaidmenyse. Galimų vaidmenų įsisavinimas vyksta net vaikystėje, kai vaikas žaidime tarsi „apsimeta“ prisiimantis „motinos“, „mokytojo“, „vado“ vaidmenį. Sociologijoje ši socialinės raidos fazė vadinama socializacija. Vėliau socializacijos procese žmogus veikia kaip savo vaidmenų nešėjas ir, vykdydamas juos, išmoksta įsisavinti naujus vaidmenis, kurie dar tik ateis. Padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį. Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, vaikas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui.
Šiuolaikinėje sociologijoje yra trys vaidmenų konfliktų sprendimo būdai: o racionalizavimas – būdas išspręsti vaidmenų konfliktą per sąmoningą paiešką. neigiamus aspektus trokštamas, bet nepasiekiamas vaidmuo. Pavyzdžiui, mergina, kuri nėra vedusi
paaiškina savo situaciją šiuolaikinių vyrų grubumu ir ribotumu; o vaidmenų atskyrimas – vaidmenų konflikto sprendimo būdas, kurį sudaro vieno iš socialinių vaidmenų laikinas pašalinimas iš gyvenimo. Pavyzdžiui, jūreivis, esantis ilga kelionė, nepranešti apie motinos mirtį, taip išbraukiant iš jo sąmonės sūnaus vaidmenį, kad nesukeltų streso; o vaidmenų reguliavimas – vaidmenų konflikto sprendimo būdas perkeliant atsakomybę už jo pasekmes kitiems. Pavyzdžiui, įprotis „plauti rankas“, kurio dėka žmogus nuolat išlaisvinamas asmeninė atsakomybė už vieno ar kito socialinio vaidmens atlikimo pasekmes, atsakomybės perkėlimą kitiems, objektyvias aplinkybes, „likimo peripetijas“.
Naudojant šiuos metodus nesąmoninga gynyba ir sąmoningas ryšys viešosios struktūros asmuo gali išvengti pavojingų pasekmių vaidmenų konfliktai.
Vaidmenų konfliktai ir jų rūšys
Tarpusavio konfliktas atsiranda todėl, kad tas pats asmuo vienu metu turi atlikti kelis vaidmenis. Taip atsitinka, kai susikerta reikšmingos jo vaidmenų sritys ir tam tikroje situacijoje susiduria vienas kitą paneigiantys vaidmens lūkesčiai. Pavyzdžiui, vienokios ar kitokios formos vaidmenų konfliktas neišvengiamai kyla tarp dirbančių moterų, kurios yra priverstos derinti profesinius ir šeimos vaidmenis. Tokios akimirkos sukelia tragiškus susidūrimus, kurių galima išvengti pasitelkus vaidmenų strategijas – ypatingas pastangas optimaliai derinti savo vaidmenis. Kitas paprastas pavyzdys – banali tarpvaidmenų konflikto situacija, kai vyro tėvai nemėgsta žmonos, o jo dukterinė pareiga prieštarauja santuokinėms pareigoms. Vaidmenų strategija šiuo atveju gali apsiriboti gyvenimu atskirai nuo tėvų ir nebūti nuo jų finansiškai priklausomam.
Vaidmenų konfliktai atsiranda, kai socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Pavyzdžiui, gamyklos meistras turi vadovauti darbuotojams taip, kaip reikalauja administracija, ir kartu stengtis gerinti jų darbo sąlygas, kaip iš jo reikalauja darbuotojai.
„Situacinis vaidmenų konfliktas“, aprašytas K. Thomaso, kyla situacijose, kai į individą nukreipiami nauji lūkesčiai, susiję su nauju vaidmeniu, tačiau jis negali į juos adekvačiai reaguoti, nes vis dar yra sename vaidmenyje ir nėra pasiruošęs išpildyti naujojo. Pavyzdžiui, Indijoje ilgą laiką buvo paprotys labai anksti tuoktis mergaites; Kai jauna žmona susilaukė vaiko, ji dar nebuvo pasirengusi imtis mamos vaidmens. Rabindranato Tagorės istorijoje nuskendo tokios mergaitės-mamos vaikas, paliktas be priežiūros, kai su draugėmis ėjo žaisti su lėlėmis.
Žmonės, kurie ilgą laiką atlieka tą patį socialinį vaidmenį, išsiugdo specifinius įpročius. Pavyzdžiui, tie, kurie dėl užsiėmimo nuolat kalba prieš auditoriją, išsiugdo profesinį įprotį kalbėti garsiai, aiškiai ir išraiškingai, kurio vėliau negali atsikratyti šeimoje. Kartais pati visuomenė reikalauja iš žmogaus tam tikrų įpročių ir įgūdžių, pavyzdžiui, iš chirurgo absoliučios rankų švaros. Tokie įpročiai ir papročiai vadinami vaidmens atributai. Normatyvinė vaidmens šerdis dažniausiai yra apsupta daugybės nenorminių atributų, kurie taip pat dalyvauja formuojant elgesio lūkesčius.
Socialinio vaidmens vykdymas reiškia tam tikrą nelaisvės laipsnį. Iš tiesų, atlikdamas vaidmenį žmogus elgiasi ne taip, kaip reikalauja jo individualumas, o pagal norminius reikalavimus, kuriuos jam kelia jo vaidmuo. Kai kurie vaidmenys taip išoriškai reguliuojami, kad diktuoja beveik kiekvieną judesį (pavyzdžiui, darbininkas ant surinkimo linijos); jų pasirodymas dažnai sukelia psichologinės priespaudos jausmą, susijusį su susvetimėjimu. Kita profesionalūs vaidmenys suteikia didesnę laisvę, o dar kiti netgi reikalauja individualių modifikacijų iš savo nešėjų, pavyzdžiui, kandidato į akademinį laipsnį vaidmuo reikalauja tam tikro mokslo raidos naujumo. Psichologinis komfortas ir vaidmens pareigų vykdymo kokybė yra susiję su tuo, kiek vaidmuo atitinka asmenines individo savybes, o jo įgūdžiai ir gebėjimai – vaidmeniui keliamus reikalavimus. Šiuo atveju susvetimėjimo atliekant vaidmenį nėra arba beveik nėra ir pasiekiamas maksimalus individo „susiliejimas“ su vaidmeniu. Galima teigti, kad vaidmens elgesys yra tam tikra individo ir vaidmens reikalavimų įvestų sintezė.
Tačiau nereikėtų manyti, kad socialinio vaidmens buvimas riboja individo laisvę (kaip tai supranta R. Dahrendorfas). Žmogus yra sociali būtybė, o nemaža jo socialumo dalis yra sutelkta socialiniuose vaidmenyse. Galimų vaidmenų tyrimas vyksta vaikystėje, kai vaikas tarsi „apsimeta“, kad žaidime prisiima mamos, mokytojos, vado vaidmenį. Ši socialinio vystymosi fazė vadinama socializacija. Tolimesnio socializacijos proceso metu žmogus veikia kaip savo vaidmenų (dukra, mokinė) nešėjas ir juos vykdydamas mokosi įvaldyti naujus vaidmenis, kurie dar tik ateis. Pavyzdžiui, padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį; Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, berniukas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui.
Socializacijos procesas trunka daug metų, tiesą sakant, visą gyvenimą. Tai reiškia, kad žmogaus santykis su kitų žmonių vaidmenimis niekada nenutrūksta. Žmogus, atlikdamas savo vaidmenis, nuolat susiduria su svetimais vaidmenimis, kurie jam dar nežinomi. Apibūdindamas šiuos procesus, J. Meadas kalba apie socialinio aspekto buvimą žmogaus asmenybėje (aš Kito akimis), apimantį internalizuotų vaidmenų rinkinį, ir patį asmeninį aspektą (aš-centrą), neužpildytą. turintis socialinius vaidmenis ir galintis nuo jų atsiriboti.
J. Meadas ir kiti socialinės psichologijos atstovai parodė, kad žmogaus aš vystosi ir pasiekia būties pilnatvę tik tada, kai išsivaduoja iš grynojo subjektyvumo ir atsispindi išoriniame pasaulyje, atlikdamas socialinių vaidmenų rinkinį.
Tam tikro socialinio vaidmens priėmimas reiškia ir su šiuo vaidmeniu nesuderinamų elgesio galimybių, kurios slypi žmogaus vidiniame aš, atmetimą. Pavyzdžiui, gydytojas, turintis klinikinio mokslininko gabumų, turi atsisakyti galimybės palikti paciento ligą natūraliai, kad galėtų stebėti jos vystymąsi „mokslui“. Vyras turi atsisakyti absoliučios laisvės užmegzti nesantuokinius santykius.
Kartais žmogus susiduria su vaidmens reikalavimais, kurie jam sukelia savęs identifikavimo krizę, t.y. kurių jis negali įsisavinti ir paversti savo asmenybės dalimi taip nesunaikindamas savo asmeninio branduolio. Psichologai teigia, kad žmonės suserga dėl tam tikrų vaidmenų reikalavimų. Kartu būtina atsižvelgti į socialinį ir istorinį reakcijos į vaidmenų susvetimėjimą pobūdį. Pavyzdžiui, despotiškose Senovės Rytų visuomenėse žmonių masės daugelį metų išgyveno tokias sunkias vaidmenų susvetimėjimo formas, kurios yra visiškai nepakeliamos ir net neįsivaizduojamos šiuolaikinėje individualistinėje visuomenėje.
Vaidmenų konflikto formavimas
(šalis, rajonas, miestas, rajonas, kaimas) – tai institucijų ir organizacijų sistema. Jis gali normaliai funkcionuoti, jei žmonės nuolat dirba didžiulė suma vaidmenis, atitinkančius jų statusus. Tai taikoma socialines bendruomenes, taip pat turintis socialinė padėtis ir vaidmuo. Pavyzdžiui, vienas studijų grupė universitete turi aukštą išsilavinimo statusas, o kita grupė – žema. Ta pati stipri tiriamoji grupė gali prastai žaisti futbolą, o silpna – gerai.
Žmogaus savybė yra intrapersonalinis vaidmenų konfliktas. Tai reiškia konfliktą tarp skirtingų teisėtų vaidmens lūkesčių tam tikroje situacijoje. Įteisintų vaidmens lūkesčių akcentavimas reiškia, kad pasirenkama ne tarp teisėtų ir deviantinių vaidmens lūkesčių. Pavyzdys galėtų būti konfliktas tarp sportininko vaidmens ir mokinio vaidmens. Žmogus patiria įtampos, diskomforto, depresijos būseną, nes jam svarbūs abu vaidmenys ir juos atitinkančios vertybės. Tokio konflikto sprendimas vieno iš vaidmenų ir vertybių naudai arba kompromisas tarp jų yra susijęs su laiko ir energijos paskirstymu.
Vaidmenų konfliktas taip pat turi įtakos ryšiams su kitais žmonėmis. Tai reiškia, kad iš intraasmeninio jis tampa tarpasmeninis. Kaip studentas ir sportininkas, žmogus užmezga tam tikrus socialinius ryšius ir sistemas (akademines, sportines), kurios taip pat turi jam vaidmens lūkesčius. Reikia atsižvelgti į kitų vaidmens lūkesčius, kurie daro įtaką žmogui. Šiuo atžvilgiu žmogus, kurį labiau motyvuoja mokslai, gali pasirinkti sportininko vaidmenį, jei jis yra sporto komandoje geras treneris ir draugai. Tai lemia laiko ir pastangų perskirstymą sportininko vaidmens naudai. Konfliktas, kuriame žaidžia žmonės, taip pat yra tarpasmeninis. skirtingi vaidmenys: pavyzdžiui, viršininko ir pavaldinio, pragmatiko ir romantiko, internacionalisto ir nacionalisto vaidmenys ir kt.
Vaidmenų konfliktas kyla tada, kai žmonės, socialinės grupės, institucijos, organizacijos neįgyvendina numatyto statuso-vaidmenų pakėlimo plano. Pavyzdžiui, asmuo, suinteresuotas apsaugoti daktaro disertacija, išlieka mokslų kandidatas; įmonė, siekianti patekti į tarptautinę rinką, lieka nacionalinėje rinkoje ir pan. Tokią būklę gali lemti daug priežasčių: poreikių ir vaidmenų prieštaravimai; vaidmenų konfliktas; gebėjimų ir vaidmenų neatitikimas ir kt. Tokiu atveju kyla konfliktas tarp nepavykęs vaidmuo ir kiti žmogaus vaidmenys, taip pat socialinės grupės, institucijos, organizacijos vaidmenys. Ją galima išspręsti arba įgyvendinant vaidmenį, arba keičiant vertybes-vaidmenis, arba susitaikius su išorinėmis aplinkybėmis.
Žmogaus charakterio ir jo vaidmenų neatitikimas yra natūralus vaidmens formavimosi stadijoje. Svarbu pasirinkti vaidmenis, atitinkančius mūsų charakterį, arba, priešingai, pritaikyti savo personažą socialinius vaidmenis. Pirmuoju atveju žmogus turi pasirinkti profesiją, žmoną, visuomenę ir pan., atsižvelgdamas į savo poreikius, temperamentą, mentalitetą, gyvenimo būdą. Pavyzdžiui, stokojantis žmogus muzikinius sugebėjimus neturėtų tapti muzikantu ir tt Antruoju atveju žmogus turi „priprasti“ prie naujo vaidmens: studento, kariškio, vedusio ir pan. Dažniausiai abu procesai vyksta vienu metu, bet skirtingu intensyvumu.
Dažnai kyla konfliktas tarp tiriamojo gebėjimų ir naujo vaidmens reikalavimų: studento, darbuotojo, vyro, tėvo, piliečio ir kt. Jo rezultatas – prastas vaidmens atlikimas. Pavyzdžiui, pirmame kurse mokinys mokosi patenkinamai, nors mokykloje jam sekėsi puikiai. Jis susiduria su užduotimi ugdyti savo sugebėjimus ir charakterį, susijusį su naujomis sąlygomis ir vaidmenimis, o tai reikalauja laiko ir pastangų. Tai galioja ir socialinėms bendruomenėms, įstaigoms, organizacijoms: pavyzdžiui, prieš daugelį socialines institucijas SSRS pereinant į posovietinę visuomenę.
Vaidmenų konfliktas kyla pereinant nuo vieno vadovaujančio vaidmens prie kito, pavyzdžiui, iš darbuotojo vaidmens į pensininko vaidmenį. Tokio konflikto įveikimas (vaidmenų keitimas ir pažeminimas) reikalauja psichinio pasiruošimo, laiko ir pastangų bei valios. Toks konfliktas yra būdingas socialines grupes, įstaigos, organizacijos. Pavyzdžiui, buvusių sovietų darbininkų pavertimas iš nominalaus „hegemono“ į praktiškai bejėgę klasę arba mokslininkų iš gana klestinčio sluoksnio pavertimas vargšais tapo labai sunkia ir skausminga transformacija.
Vaidmenų konfliktas vaidina svarbų vaidmenį formuojantis deviantinis elgesys ir motyvacija. Su ja kylanti psichologinė įtampa ir nusivylimas trukdo darniai individo integracijai į socialinis ryšys ir sistema, jos konforminių vertybių ir motyvų įsisavinimas. Parsonsas nustatė socializacijos (mokymosi), apsaugos ir prisitaikymo (prie situacijos, aplinkos) mechanizmus žmogaus struktūroje. Socializacijos mechanizmas yra procesas, kurio pasekoje žmogus įgyja naujas motyvacines (poreikio, pažinimo, vertinamąsias) orientacijas, naujas vertybines orientacijas, naujus objektus, naujus interesus. Apsaugos mechanizmas - Tai vidinio konflikto tarp skirtingų poreikių, motyvų įveikimo procesai, vertybinės orientacijos, vaidmenys-statusai. Prisitaikymo mechanizmai - tai procesai, kurių metu žmogus įveikia įtampą ir konfliktą santykyje su veiksmo situacija. Tokiu atveju apsaugos ir prisitaikymo mechanizmai, įgyvendinus, ištirpsta socializacijos mechanizme.
