Festingerio teorija trumpai. Kognityvinis disonansas – kokia ši sąvoka psichologijoje? Festingerio kognityvinio disonanso teorija

L. Festingerio teorijos esmė tokia: žmogaus jausmai, mintys ir elgesys turi būti nuoseklūs. Jei pasikeičia vienas iš šių trijų komponentų, atsiranda disonansas, dėl kurio žmogus jaučia diskomfortą, kurį jis stengiasi pašalinti pakeisdamas likusius komponentus. Pavyzdžiui, paaiškindami žmogui tą ar kitą modelį, suteikdami žinių, išsikeliame tikslą pakeisti jo elgesį. Suteikdami naujas žinias, mes sukuriame disonansą, kurį žmogus vėliau išspręs keisdamas komponentus arba, jei negali jų pakeisti, tada atsisakys priimti mūsų žinias.

Bet pirmiausia žodį nesuderinamumas pakeiskime menkesnės loginės konotacijos terminu, būtent disonanso terminu. Suformuluokime pagrindines hipotezes taip:

1. Disonanso atsiradimas, sukeliantis psichologinį diskomfortą, paskatins individą stengtis sumažinti disonanso laipsnį ir, jei įmanoma, pasiekti sąskambią.

2. Atsiradus disonansui, be noro jį sumažinti, individas aktyviai vengs situacijų ir informacijos, dėl kurių jis gali padidėti.

Aukščiau pateiktos pagrindinės hipotezės yra geras atspirties taškas. Jų interpretacija yra nepaprastai didelė bendrą reikšmę, todėl disonanso terminą galima laisvai pakeisti kita panašaus pobūdžio sąvoka, pavyzdžiui, alkis, nusivylimas ar pusiausvyros sutrikimas. Tuo pačiu metu pačios hipotezės visiškai išlaikys savo prasmę. Festingerio tyrimas parodė, kad pasikeitus vienam iš komponentų, pasikeis ir kiti. Ši tendencija gali pasireikšti įvairiais būdais.

Pavyzdžiui, hipotetinis rūkalius gali pastebėti, kad mesti rūkyti yra per skausmingas, kad jis galėtų ištverti. Jis gali bandyti surasti konkrečius faktus ar kitų žmonių nuomones, kad rūkymas nepadaro tiek žalos, tačiau šios paieškos gali baigtis nesėkmingai. Taigi šis asmuo atsidurs tokioje padėtyje, kurioje jis ir toliau rūkys, tuo pat metu gerai suvokdamas, kad rūkymas yra žalingas. Jeigu panaši situacija sukelia diskomfortą individui, tada jo pastangos, nukreiptos į esamo disonanso mažinimą, nesiliaus.

Likusioje šio skyriaus dalyje bus pateikta daugiau oficialus pristatymas disonanso teoriją, stengsimės pateikti kuo tiksliau ir nedviprasmiškiau tikslus apibrėžimasši koncepcija. Sąvokos „disonansas“ ir „konsonansas“ apibrėžia santykių, egzistuojančių tarp „elementų“ porų, tipą. Todėl prieš apibrėžiant šių santykių pobūdį, būtina tiksliai apibrėžti pačius elementus.

Šie elementai nurodo tai, ką asmuo žino apie save, apie savo elgesį ir aplinką. Todėl šie elementai yra žinios. Kai kurie iš jų yra susiję su savęs pažinimu: ką asmuo veikia, ką jis jaučia, kokie jo poreikiai ir norai, koks jis yra ir pan. Kiti žinių elementai susiję su pasauliu, kuriame jis gyvena: kas duoda šiam asmeniui malonumas ir koks skausmas, kas nesvarbu, o kas svarbu ir pan.

Galime drąsiai manyti, kad gyvenime labai retai galima rasti pažintinių elementų sistemą, kurioje visiškai nėra disonanso. Beveik bet kokiam veiksmui, kurio žmogus gali imtis, ar bet kokiam jausmui, kurį jis gali patirti, beveik neabejotinai atsiras bent vienas pažintinis elementas, disonuojantis su tuo „elgesio“ elementu.

1956 m. Festingeris parašė knygą „Kai pranašystė žlunga“ apie skraidančių lėkščių kultą, kuris tuo metu veikė Viskonsine. Grupės lyderė ponia Keech esą gavo „Guardian“ siųstus žinutes iš Clarion planetos. Ji spaudai sakė, kad tų metų gruodžio 21 d. kils didžiulis potvynis ir visi, išskyrus keletą išrinktųjų, mirs. Jie sekė ją, pardavė namus, davė pinigų ir laukė, kol ji atvyks erdvėlaivių. Atėjus rytui, be lėkščių ir be potvynio, buvo galima tikėtis, kad sekėjai nusivils. Tačiau kai ponia Keech paskelbė, kad ateiviai tapo jų ištikimo budėjimo liudininkais ir nusprendė pasigailėti Žemės, dauguma narių, nepaisant viešo pažeminimo, pradėjo jausti dar didesnį atsidavimą jai. Pasak Festingerio, šio atnaujinto atsidavimo priežastis buvo ta, kad kulto narių jausmai ir mintys pasikeitė, kad sumažintų jų elgesio sukeltą disonansą.

Net ir visiškai nereikšmingos žinios, tokios kaip sekmadienio pasivaikščiojimo būtinybės suvokimas, labai tikėtina, kad turi tam tikrų elementų, kurie disonuoja su šiomis žiniomis. Išeinantis pasivaikščioti žmogus gali žinoti, kad namuose jo laukia kažkokie neatidėliotini reikalai arba, pavyzdžiui, eidamas pastebi, kad lyja ir pan. Trumpai tariant, yra tiek daug kitų pažintinių elementų, susijusių su bet kuriuo šis elementas kad tam tikro disonanso laipsnio buvimas yra dažniausiai pasitaikantis dalykas.

Disonanso tarp šio konkretaus elemento ir visų kitų individo kognityvinės sistemos elementų laipsnis tiesiogiai priklausys nuo tų svarbių elementų, kurie yra disonuojantys atitinkamo elemento atžvilgiu, skaičiaus. Taigi, jei didžioji dauguma svarbių elementų yra suderinami su, tarkime, kognityvinės sistemos elgesio elementu, disonanso su tuo elgesio elementu laipsnis bus mažas. Jei elementų, atitinkančių tam tikrą elgesio elementą, dalis yra daug mažesnė nei elementų, kurie disonuoja su šiuo elementu, dalis, tada disonanso laipsnis bus daug didesnis. Žinoma, bendro disonanso laipsnis taip pat priklausys nuo tų svarbių elementų, kurie turi priebalsį arba disonansinį ryšį su atitinkamu elementu, svarbos ar vertės.

Kai atsiranda disonansas tarp pažinimo elemento, susijusio su žiniomis apie aplinką, ir elgsenos pažinimo elementas, tada jį galima pašalinti tik pakeitus elgesio elementą taip, kad jis taptų suderinamas su aplinkos elementu.

Pagrindinė disonanso teorijos esmė yra gana paprasta ir Trumpa forma yra tokia: tarp pažintinių elementų gali būti disonansinių arba nesuderinamų ryšių; Disonanso atsiradimas sukelia norą jį sumažinti ir stengtis išvengti tolesnio jo didėjimo; Tokio noro apraiškos susideda iš elgesio pasikeitimo, požiūrio pasikeitimo arba sąmoningo ieškojimo nauja informacija ir naujos nuomonės dėl nuosprendžio ar objekto, sukėlusio disonansą.

Viename iš klasikinių „mažiau yra daugiau“ eksperimentų kolegijos studentai valandą atliko nuobodžias, monotoniškas užduotis. Jie padėjo rites ant padėklo, tada išmetė ir pradėjo viską iš naujo; Jie taip pat kiekvieną kartą pakaitomis pasudavo kvadratines drožles ketvirtadaliu apsisukimo, o eksperimentatorius tariamai stebėjo jų darbą. Švelniai tariant, nuobodi užduotis. Vėliau eksperimentuotojas kai kuriems tiriamiesiems pasiūlė po dolerį, kad jie praneštų (siekdamas moksliniai tyrimai) prie kitų dalykų, kurie eksperimentinės užduotys yra įdomūs, o jų įgyvendinimas – vienas malonumas. Kitiems tiriamiesiems už tą patį melą buvo pasiūlyta 20 USD. Nepaisant atlygio dydžio skirtumo, beveik visi tiriamieji sutiko meluoti, tai yra padaryti poelgį, prieštaraujantį jų požiūriui.

Nors sutikusių proporcijos (tarp studentų, gavusių 1 USD ir 20 USD) buvo maždaug vienodos, šių melų pasekmės jų poveikiui požiūriui buvo skirtingos. Tada melavusiems tiriamiesiems buvo atliktas individualus interviu, kurį atliko, jų nuomone, su eksperimentu nieko bendra neturintis asmuo. Pašnekovas paprašė jų įvertinti, kaip jiems patiems patiko atlikti eksperimentines užduotis.

Tiriamieji, kuriems buvo sumokėta 20 USD, užduotis įvertino kaip gana neįdomias. Jų balai buvo labai artimi kontrolinės grupės balams, kurie tiesiog atliko užduotis ir įvertino savo požiūrį į jas. Tie, kurie gavo tik 1 dolerį, atvirkščiai, išreiškė daugiau Teigiamas požiūris: Jie įvertino užduotis kaip malonias. Atrodė, kad studentai, gavę 20 USD, patyrė lengvą disonansą. 20 USD atlygis, kurį jie gavo, pateisino melą, ypač todėl, kad tai buvo nedidelis melas, kurį sankcionavo autoritetas (tyrėjas). Tačiau vieną dolerį sunkiau laikyti pakankamu mokėjimu už jo studento brolio apgaudinėjimą. Todėl tiriamieji, gavę po 1 dolerį, patyrė disonansą, kurio atsikratyti jie pakeitė savo požiūrį taip, kad neprieštaravo savo nedoram poelgiui.

Taigi gyvenime, pavyzdžiui, tarp kapitalizmo nuskriaustų žmonių yra daugybė jo šalininkų, o priešingai – tarp tų, kuriems perestroikos laikais pasisekė labiau, yra sveikiau ją suprantančių. Stebina tai, kad kategoriškiausi kapitalizmo šalininkai yra tarp vargšų.

Kadangi vienas doleris yra nereikšminga suma, tiriamiesiems buvo sudarytas įspūdis, kad tai, ką jie tariamai nusprendė bendrauti, buvo nepaprastai svarbu. melaginga informacija kiti dalykai. Tiesą sakant, jie visi buvo paveikti tyrėjų dirbtinai sukurtos „pasirinkimo iliuzijos“: eksperimentuotojai atsižvelgė į tai, kad žmonės nepastebi subtilių situacinių veiksnių. Tikrosios priežastys Tiriamųjų elgesys slypi galinguose situaciniuose „spąstuose“ – tokiuose stipriuose, kad 90% tiriamųjų, kuriems buvo pasiūlyta po vieną dolerį, sutiko meluoti. Spaudimas, privertęs tiriamuosius susitarti, buvo toks subtilus, kad nesant akivaizdžios paskatos (pavyzdžiui, 20 USD atlygio), atrodė, kad tiriamieji sprendimą priėmė laisvai, be jokio spaudimo. Festinger L. Kognityvinio disonanso teorija. Sankt Peterburgas: Yuventa, 1999. P.15-52

Kognityvinis disonansas- Tai psichinis stresas arba nemalonūs pojūčiai, kuriuos patiria žmogus, priverstas savo regėjimo lauke laikyti dvi ar daugiau prieštaringų idėjų. Kognityvinis disonansas atsiranda ir tada, kai žmogus susiduria su nauja informacija, kuri prieštarauja jo žinioms, įsitikinimams ar vertybėms.

Kas pasiūlė pažinimo disonanso teoriją?

Sąvoką „kognityvinis disonansas“ ir atitinkamą teoriją pasiūlė amerikietis socialinis psichologas Leonas Festingeris, Kurto Lewino mokinys, dar 1957 m. Būtent ši teorija mokslininkui atnešė visuotinį pripažinimą, o praėjus dvejiems metams po jos paskelbimo Festinger buvo apdovanotas Amerikos psichologų asociacijos įsteigtu apdovanojimu už išskirtinį indėlį į mokslą.

Kognityvinio disonanso teoriją psichologas pasiūlė po kelių Amerikos valstijos Apie žemės drebėjimų pasekmes pasklido neįtikėtini gandai. Analizuodamas plačiai paplitusio tikėjimo šiais gandais priežastis, Festingeris pasiūlė, kad žmogus dėl kai kurių savo vidinių savybių stengiasi pasiekti pusiausvyrą tarp savo žinių ir motyvų, viena vertus, ir informacijos, gaunamos iš išorės, kita vertus. . Taip gimė Festingerio kognityvinio disonanso teorija.

Disonanso teorijos įvadas

Žmogus bando pasiekti vidinė harmonija ir nuoseklumą. Tai buvo žinoma dar gerokai prieš Festingerio teorijos atsiradimą – apie tai kalbėjo daugelis mokslininkų ir filosofų. Leonas Festingeris kaip tik atkreipė dėmesį į bet kurio žmogaus norą sutvarkyti savo įsitikinimus ir pažiūras, nes nenuoseklios idėjos atneša disharmoniją ir vidinį chaosą.

Savo mokslo darbai Amerikiečių psichologas pažymėjo, kad kognityvinis disonansas yra ypatinga sąlyga, tam tikras pirmtakas tos veiklos, kurią žmogus stengsis išsiugdyti, kad greitai atsikratytų diskomfortas. Tai maždaug tas pats, kas ieškoti maisto, kai žmogus alkanas.

Kognityvinio disonanso pasireiškimo laipsnis gali būti įvairus. Didelė svarba kartu tai priklauso nuo to, kiek stiprūs yra esami asmens įsitikinimai, taip pat nuo jų neatitikimo naujoms žinioms masto. Svarbus ir šaltinio, iš kurio informacija, kurią asmuo pripažįsta kaip prieštaringą, autoritetas.

Kas atsitiks, jei žmogaus žinių ir įsitikinimų sistemoje iškyla prieštaravimas?

Kaip žmogus elgiasi kognityvinio disonanso būsenoje?

Kartais disonansą patiriantis žmogus pripažįsta, kad yra neatitikimas tarp jo žinių ir elgesio, bet atsisako ką nors keisti. Tačiau daug dažniau žmogus bando racionalizuoti prieštaravimą. Pavyzdžiui, jis gali išgerti litrus kavos ir vis tiek suvokti, kad tai kenkia sveikatai. Ir jis ras sau pasiteisinimų: kava skani, mažiau norisi miegoti, o po kelių puodelių pagerėja darbingumas. Dėl to jis įtikina save, kad viskas gerai. Jokio prieštaravimo nėra.

Tačiau jei kavos geriančiojo širdis ims žaisti, jo įsitikinimai nebebus nuoseklūs. Kartu su sveikatos problemomis ateis ir psichologinis diskomfortas. Iškyla įsitikinimų prieštaravimas, kuris greitai perauga į kognityvinį disonansą. Tokia būsena sufleruoja žmogų bet kokiems pokyčiams, mūsų atveju – sumažinti išgeriamos kavos kiekį.

Kokiomis dar situacijomis atsiranda disonansas?

Kognityvinis disonansas yra būklė, kuri gali pasireikšti absoliučiai skirtingos situacijos. Pavyzdžiui, kai reikia:

paaiškinti keistus, prieštaringus jausmus;
sumažinti apgailestavimą dėl neteisingo pasirinkimo;
pateisinti elgesį, kuris nesuderinamas su esamomis pažiūromis;
pakeisti savo nuomonę apie kitą žmogų;
jau patvirtinti esamą tikėjimą kai prieštaravimo situacijoje žmogus bando rasti nuorodų ir šaltinių, rodančių jo nuomonės teisingumą.

Festingerio kognityvinio disonanso teorija. Pagrindinės nuostatos

Kartu su kognityvinio disonanso sąvoka Festingeris įvedė sąskambių kategoriją. Sąskambiu jis suprato būseną, kurioje žmogaus įsitikinimai, idėjos ir naujos žinios dera tarpusavyje.

Taigi, disonanso teorija atrodė taip.

1 teiginys. Kognityvinio disonanso būsena yra stipri motyvacija. Taigi, jei žmogus patiria prieštaravimą, jis stengsis sumažinti jo laipsnį ir, jei įmanoma, pereiti prie sąskambio.

Teiginys 2. Kognityvinio disonanso būsenos žmogus stengsis vengti naujų žinių ar įsitikinimų, kurių priėmimas gali reikšti disonanso laipsnio padidėjimą.

Kaip sumažinti kognityvinį disonansą

Norint sumažinti arba sumažinti kognityvinio disonanso būseną, yra trys pagrindinės strategijos.

Susikoncentruokite į palankesnius įsitikinimus. Pavyzdžiui, mokinys nesiruošia svarbiam testui, iki kurio liko vos dvi dienos. Tuo pačiu jis puikiai supranta, kad jo žinių neužtenka, kad būtų pažymėta „išlaikyta“, tačiau pats sako, kad iki perlaikymo dar yra pakankamai laiko, ir tikrai turės laiko viską išmokti.
Sumažinkite prieštaringų įsitikinimų svarbą. Pavyzdžiui, žmogus sužino, kad sėslus gyvenimo būdas sutrumpina gyvenimo trukmę. Tačiau jis dirba biure ir negali sau leisti daugiau judėti per dieną. Ir tada žmogus tai sako sau sveika mityba gali kompensuoti priverstinį sėslų gyvenimo būdą.
Pakeiskite prieštaringus įsitikinimus, kad jie atitiktų vienas kitą. Ši strategija laikoma viena efektyviausių, tačiau ją sėkmingai įgyvendinti gana sunku. Sunkiausias metas, kai įsitikinimai jau tvirtai įsišakniję sąmonėje.

Ar kognityvinio disonanso teorija rado kokį praktinis naudojimas? Be abejonės.

Praktinis kognityvinio disonanso teorijos taikymas

Festingerio kognityvinis disonansas ne tik paaiškina kai kuriuos dalykus netinkamas elgesys asmuo. Jis rado ir praktinis pritaikymas daugelyje žmogaus gyvenimo sričių.

Pavyzdžiui, mokytojas gali paskatinti mokinių norą išmokti ko nors naujo, sukeldamas jiems pažintinį disonansą. Norėdami tai padaryti, jis gali mesti iššūkį vieno ar kelių savo mokinių požiūriui ir pakviesti juos diriguoti praktiniai eksperimentai. Taip mokiniai tampa motyvuoti mokytis.

Kognityvinio disonanso teoriją dažnai naudoja rinkodaros specialistai: jos principais kuriamos ištisos pardavimo strategijos. Pavyzdžiui, vienos žinomos Vakarų kompanijos reklaminis šūkis yra „Tu rūpinkis savimi ir savo šeima. Kodėl nepasirinkus geriausio? sukelia pirkėjo pažintinį disonansą, kartu su kaltės jausmu, kad turi pakankamai pinigų ir neperka. geriausi produktai savo artimiesiems.

Propaganda sveikas vaizdas gyvenimas kartais taip pat kuriamas naudojant kognityvinio disonanso teoriją. Pavyzdžiui, šokiruojantys duomenys apie mirčių nuo AIDS skaičių vienu metu daugelį privertė rinktis saugų seksą ir pradėti pirkti prezervatyvus.

Be to, praktikuojantys psichologai dažnai sukelia pažintinį disonansą savo klientams. Kodėl jie tai daro? Parodyti, kad kai kurie kliento įsitikinimai nėra teisingi ir labai trukdo jo gyvenimui.

Išvada

Kognityvinis disonansas labai dažnai tampa palydovu žmogaus gyvenime. Jo reikšmė didelė, nors labai dažnai ji lieka nesąmoninga. Tačiau disonansas gali būti naudingas: jis lydi pasirinkimo situaciją ir gali tapti postūmiu žmogui imtis veiksmų ar imtis rimtų pokyčių.

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

Įvadas

Išvada

Įvadas

Leonas Festingeris suformulavo kognityvinio disonanso teoriją. Jis teigia, kad disonanso atsiradimas skatina individą sumažinti disonanso laipsnį ir, jei įmanoma, pasiekti sąskambią. Be šio noro sumažinti disonansą, individas yra linkęs vengti situacijų ir informacijos, dėl kurių gali padidėti disonanso laipsnis.

Kognityvinį disonansą autorius supranta kaip būseną, vedančią prie veiksmų, kuriais siekiama jį sumažinti. Festingeris teigia, kad disonansas gali kilti situacijose, kai žmogus tampa kokių nors nenuspėjamų įvykių liudininku arba sužino naujos informacijos.

Pasak Festingerio teigiamų emocijų atsiranda tik tada, kai nėra kognityvinio disonanso tarp situacijos baigties ir to, kaip šis rezultatas buvo vaizduojamas asmens galvoje, ir neigiamo ar neigiamos emocijos atsiranda, kai yra kognityvinis disonansas...

1. Kognityvinio disonanso teorijos pagrindai

Kognityvinio disonanso teorija, sukurta 1957 m., Jos autoriui buvo „socialinio palyginimo“ idėjos, kurią Festingeris nagrinėjo daug anksčiau, tęsinys. Šioje srityje Festingeris veikia kaip Lewino mokinys ir pasekėjas. Pradinė jos samprata yra poreikio samprata ir ji analizuoja ypatinga rūšis poreikiai, būtent „poreikis įvertinti save“ („vertinamasis poreikis“), t.y. noras visų pirma įvertinti savo nuomonę ir gebėjimus (vėliau Festingerio pasekėjas Schechteris išplėtė palyginimo principą ir emocijų vertinimui). Pakeliui Festingeris pastebi, kad minimalus nuomonių nepanašumas veda į konformizmą – žmogus lengvai pakeičia nuo kitų šiek tiek besiskiriančią nuomonę, siekdamas visiškai priartinti savo nuomonę prie grupės nuomonės.

Tuo pačiu metu, skirtingai nuo kitų korespondencijos teorijų, Festingerio teorijoje niekur neakcentuojamas socialinis elgesys, be to, jos likimas susiklostė dramatiškiau nei bet kurios kitos korespondencijos teorijos likimas. Kognityvinio disonanso teorija labai paskatino didelis kiekis tyrimų, ir šia prasme jo populiarumas yra daug didesnis nei kitų, tačiau tuo pačiu ir pasipriešinimas jam pasirodė daug stipresnis. Taip pat svarbu pažymėti, kad kognityvinio disonanso teorija turi labai solidžią „literatūrą“: pirma, ji labai išsamiai aprašyta paties autoriaus 1957 m. veikale „Kognityvinio disonanso teorija“, antra, ji gavo didžiulis atgarsis daugelio Vakarų atstovų darbuose socialinė psichologija, todėl galbūt galima įrašyti specialią „disonanso teorijos literatūrą“, kuri yra kritinė šios teorijos analizė, dažnai eilutė po eilutės komentarai, o kartais ir labai aštri polemika su ja

Pats Festingeris savo teorijos pristatymą pradeda tokiais samprotavimais: pastebėta, kad žmonės siekia tam tikro nuoseklumo kaip pageidautino vidinė būsena. Jei iškyla prieštaravimas tarp to, ką žmogus žino ir ką daro, tada jie stengiasi kaip nors paaiškinti šį prieštaravimą ir, greičiausiai, pateikti kaip neprieštaraujantį, kad vėl pasiektų vidinio pažinimo nuoseklumo būseną. Be to, Festingeris siūlo terminus „prieštaravimas“ pakeisti „disonansu“, o „sandarumas“ – „sąskambiu“, nes pastaroji terminų pora jam atrodo „neutralesnė“, o dabar suformuluoja pagrindines teorijos nuostatas.

Jį galima apibūdinti trimis pagrindiniais punktais:

1) gali kilti disonansas tarp pažintinių elementų;

2) disonanso egzistavimas sukelia norą jį sumažinti arba užkirsti kelią jo augimui;

3) šio noro pasireiškimas apima: arba elgesio pasikeitimą, arba žinių pasikeitimą, arba atsargų požiūrį į naują informaciją.

Paprastai pateikiamas pavyzdys, kuris jau tapo bendrinio daiktavardžio pavyzdys su rūkaliumi: žmogus rūko, bet tuo pačiu žino, kad rūkymas yra žalingas; jis patiria disonansą, iš kurio išeiti yra trys būdai:

1) keisti elgesį, t.y. mesti rūkyti;

2) keisti žinias, in tokiu atveju- įsitikinkite, kad visos diskusijos ir straipsniai apie rūkymo pavojų yra bent jau nepatikimi ir perdeda pavojų;

3) būti atsargiems dėl naujos informacijos apie rūkymo žalą, t.y. tiesiog ignoruok ją.

Prieš toliau aiškinant Festingerio teorijos turinį, būtina tiksliau apibrėžti įvedamus terminus. Pirma, pagrindiniai disonanso teorijos vienetai yra „kognityviniai elementai“, kuriuos, prisiminkime, teorijos autorius apibrėžė kaip „bet kokias žinias, nuomonę, tikėjimą apie aplinką, ką nors, kažkieno elgesį ar save“.

Antra, tarp visų šių kognityvinių elementų arba „pažinimų“ būtina atskirti du tipus: susijusius su elgesiu (nesvarbu kieno) ir susijusius su aplinka. Pirmojo pavyzdys yra „šiandien einu į pikniką“, antrojo pavyzdys yra „lyja“. Tebeegzistuoja dvi skirtingos šio klausimo interpretacijos.

Trečia, disonanso teorija nenagrinėja jokio ryšio tarp pažintinių elementų, nes iš esmės jie gali būti trys:

1) absoliutus ryšio tarp jų nebuvimas, nereikšmingumas vienas kitam (pavyzdžiui, žinojimas, kad Floridoje niekada nesninga, o kai kurie lėktuvai skrenda virš garso greičio);

2) sąskambių ryšiai;

3) disonansiniai santykiai.

Teorija nagrinėja tik du paskutinius pažintinių elementų santykių tipus ir, žinoma, pagrindinis dėmesys skiriamas disonansiniams santykiams. Štai paties Festingerio formuluotė, kas yra disonansinis santykis: „Du elementai X ir Y yra disonansiniame santykyje, jei, vertinant atskirai, vieno neigimas išplaukia iš kito, o būtent, ne-X išplaukia iš Y“. Pavyzdys: žmogus skolingas (Y), bet perka naują brangų automobilį (X). Čia atsiranda disonansiniai santykiai, nes iš Y (to, kad asmuo yra skolininkas) turėtų sekti koks nors šiuo atveju tinkamas veiksmas X ir tada būtų stebimas sąskambis. Minėtu atveju seka veiksmas, kuris skiriasi nuo pasirinkimo „protingas“ („ne-X“), t.y. brangaus automobilio pirkimas netinka aplinkybėms, todėl ir kyla disonansas.

2. Disonanso priežastys ir dydis

Kategorija „sekimas“ yra logikos kategorija; V modernios sistemos matematinė logika yra specialus simbolinis sekimo žymėjimas - ten posakis „turėtų“ turi labai apibrėžtą loginę reikšmę. Festingeris pristato kitokią implikacijos interpretaciją, apimančią ne tik loginę, bet ir psichologinis supratimasšis santykis.

Aiškindamas, ką savo formulėje reiškia posakis „išplaukia“, Festingeris siūlo keturis šaltinius galimas įvykis disonansas:

1) nuo loginio nenuoseklumo, t.y. kai „sekant „ne-X“ iš „Y““ yra grynai loginio dviejų sprendimų, kaip pažintinių elementų, nesuderinamumo įrodymas.

2) nuo pažinimo elementų ir kultūrinių modelių, arba, kitaip tariant, normų, neatitikimo.

3) nuo tam tikro pažinimo elemento neatitikimo kokiai nors platesnei idėjų sistemai.

4) dėl neatitikimo praeities patirčiai.

Visi trys naujausi atvejai disonanso atsiradimas grindžiamas kitokiu „nesekimo“ pobūdžiu, nei priimta logikoje.

3. Disonanso mažinimo būdai

1) Kognityvinės struktūros elgesio elementų keitimas.

2) Su aplinka susijusių pažintinių elementų pokyčiai.

3) Naujų elementų įtraukimas į pažinimo struktūrą, tik tuos, kurie padeda sumažinti disonansą.

Festingeris labai kruopščiai aprašo savo darbą didelis skaičius eksperimentai, kurie tiria įvairių veiksnių, padedantis sumažinti disonansą priėmus sprendimą.

Ypač žinomas Bremo tyrimas (1956), kai jis davė dalykus alternatyvių sprendimų ir pasiūlė pasirinkti vieną iš jų. Po kurio laiko buvo paprašyta įvertinti ir pasirinktus, ir atmestus sprendimus. Visais atvejais pasirinkti sprendimai buvo įvertinti aukščiau nei atmesti. Aronsonas ir Millsas (1957) sukūrė situaciją, kai tiriamieji stengėsi prisijungti prie tam tikros grupės, o po to jie įsitikino, kad grupė yra „bloga“. Tiriamieji sumažino susidariusį disonansą bandydami identifikuoti arba tiesiog „pamatyti“ teigiamų savybių grupę, įvertinkite ją aukščiau. Aronsonas ir Carlsmithas (1963) atliko eksperimentą su vaikais, iš kurių buvo atimtas žaislas ir net nubaustas už šio žaislo naudojimą. Dėl to vaikai pradėjo ypač pamėgti šį žaislą. Šie ir daugelis kitų eksperimentų paprastai laikomi disonanso teorijos produktyvumo įrodymu. Tai buvo šių eksperimentų metu tolimesnis vystymas daug teorijos nuostatų.

Taigi Festingeris ją papildo tokių reiškinių, kaip priverstinis sutikimas, kai disonansą generuoja grėsmės buvimas ar bausmės perspektyva, priverstinė informacinė įtaka, kuri taip pat prisideda prie disonanso atsiradimo ar išlaikymo, analize. Ypatinga vieta atlieka tyrinėtojo vaidmenį socialinė parama sukurta grupėje, kurioje kyla nesutarimų, o viena iš pozicijų prisideda arba prie disonanso stiprinimo, arba susilpnėjimo. Šiuo atžvilgiu Festingeris analizuoja daugybę „makroreiškinių“: gandų vaidmenį visuomenėje, masinį atsivertimą ir kitas formas. socialinė įtaka. Visa tai rodo kognityvinio disonanso teorijos reikšmę ir svarbą. kognityvinis disonansas emocinė patirtis

Tiesa, patys eksperimentai, kurių metu tikrinamos atskiros hipotezės, nėra pakankamai griežti ir daugeliu atžvilgių yra pažeidžiami. Aronsonas jiems turi gana savotišką „pateisinimą“. Jis mano, kad daugelis disonanso teorijos klaidų kyla dėl bendresnių metodologinių sunkumų atliekant socialinius psichologinius eksperimentus. „Šis silpnumas, – rašo Aronsonas, – vargu ar yra teorijos kaltė. Metodologiniai sunkumai yra susiję su visomis teorijomis, kurios numato socialinius-psichologinius reiškinius maksimali suma tyrimai." Šie sunkumai bendrasis planas tikrai egzistuoja, ir galima sutikti su Aronsonu apibūdinant kai kuriuos iš jų (pavyzdžiui, trūksta standartizuotų technikų, skirtų socialinei psichologijai operacionalizuoti sąvokas, tai, kad galimi ir gana paplitę alternatyvūs empirinių rezultatų paaiškinimai ir pan.). Bet visa tai tikrai bendrų problemų socialinė psichologija, todėl juos nurodyti kaip argumentą analizuojant vieną konkrečią teoriją, nors ir tinkama, tačiau akivaizdžiai nepakanka.

Išvada

Taigi, pagal L. Festingerio kognityvinio disonanso teoriją, teigiama emocinius išgyvenimus atsiranda žmoguje, kai pasitvirtina jo lūkesčiai ir įgyvendinamos pažintinės idėjos, t.y. Kada realius rezultatus veikla atitinka suplanuotas, atitinka jas arba, kas yra tas pats, dera. Neigiamos emocijos atsirasti ir sustiprėti tais atvejais, kai tarp numatomo ir galiojančių rezultatų veikloje yra neatitikimas, nenuoseklumas, disonansas.

IN šiuolaikinė psichologija kognityvinio disonanso teorija dažnai naudojama paaiškinti žmogaus veiksmus, jo veiksmus įvairiais socialines situacijas. Emocijos laikomos pagrindiniu atitinkamų veiksmų ir poelgių motyvu. Dominuojanti kognityvistinė modernizmo orientacija psichologiniai tyrimai lėmė tai, kad sąmoningi žmogaus situacijos vertinimai taip pat buvo laikomi emociniais veiksniais. Manoma, kad tokie vertinimai tiesiogiai įtakoja emocinės patirties pobūdį.

Paskelbta Allbest.ru

...

Panašūs dokumentai

Pagrindinės Festingerio kognityvinio disonanso teorijos hipotezės: disonanso atsiradimas, laipsnis, redukcija, disonanso didėjimo ribos. Maksimalus disonansas, elgesio pažinimo elementų kaita. Naujų pažintinių elementų pridėjimas.

santrauka, pridėta 2011-03-29

Kognityvinio disonanso samprata. Prieštaringi santykiai tarp atskiri elementaižmogaus žinių sistemoje. Stengiasi pasiekti atitiktį. Pagrindinės kognityvinio disonanso ir jo susilpnėjimo priežastys. Kognityvinis disonansas reklamoje.

pristatymas, pridėtas 2014-04-20

Socialinė-psichologinė kognityvinio disonanso teorija, sukurta pagal Amerikos psichologas L. Festingeris. Disonanso atsiradimas yra žmogaus kelias į sąskambią. Festingerio nuomone, pažinimas yra bet kokia nuomonė ar įsitikinimas apie aplinką ar savo elgesį.

santrauka, pridėta 2011-01-21

Emocijų vaidmuo žmogaus gyvenime. Emocijos, jausmai ir afektai kaip pagrindinės emocinės būsenos. Stresas kaip afekto rūšis. Psichoorganinė emocijų teorija. Pagrindinių aktyvavimo teorijos nuostatų charakteristikos. L. Festingerio kognityvinio disonanso teorija.

testas, pridėtas 2010-11-05

Kognityvinio atitikimo teorijos: struktūrinė pusiausvyra (F. Heider); komunikaciniai aktai (T. Newcomb); kognityvinis disonansas (L. Festingeris); kongruence (C. Osgood,). Vidinės pusiausvyros ir nuoseklumo siekimas tarpasmeniniuose santykiuose.

santrauka, pridėta 2008-10-06

Kognityvinės psichologijos indėlis į vystymąsi psichologijos mokslas. Teorija priežastinis priskyrimas. Sistema asmeniniai konstruktai asmuo. Leono Festingerio kognityvinio disonanso teorija. Pagrindiniai Jeano Piaget pasiekimai, jo mokslinės veiklos reikšmė.

santrauka, pridėta 2013-04-27

Pagrindiniai tipai emocinės būsenos asmuo. Įvadas į evoliucines, psichoorganines emocijų teorijas ir kognityvinio disonanso sampratą. Poveikio tyrimas muzikiniai ritmai klasika, valsas, maršas apie psichologinę žmogaus būseną.

kursinis darbas, pridėtas 2010-09-29

Emocijų reikšmė žmogaus gyvenime. Psichologinės teorijos emocijos. Emocijų kaip organizmo sužadinimo teorija. Evoliucijos teorija Ch. Darvinas. Emocijų tipai ir vidiniai komponentai. Kognityvinio disonanso teorija. Informacijos teorija P.V. Simonova.

kursinis darbas, pridėtas 2012-10-06

Individualios psichologinės ir Asmeninė charakteristika apgaulinga asmenybė, apgaulių klasifikacija. Problemos ir melo klasifikacija šalies ir užsienio mokslininkų darbuose. L. Festingerio kognityvinio disonanso teorija. Apgaulės formavimas paauglystėje.

kursinis darbas, pridėtas 2008-11-23

Bihevioristinės orientacijos ypatumai. Konkretus, abstraktus, socialinis intelektas Torndikas. Problemos tarpasmeninis bendravimas kognityvizmo tradicijoje. Struktūrinės pusiausvyros teorija, komunikaciniai aktai, kognityvinis disonansas ir kongruencija.

Iš šios knygos sužinosite:

Kas yra kognityvinis disonansas ir kaip jis atsiranda?

Kaip kognityvinis disonansas veikia mūsų elgesį ir pasaulio suvokimą

Kodėl mums sunku atsisakyti savo įsitikinimų ir tikėjimo?

Ar kognityvinis disonansas gali turėti įtakos sprendimų priėmimui?

Kaip yra susiję kognityvinis disonansas ir motyvacija?

Pratarmė

Gerbiamas skaitytojau! laikotės priešais save Puiki knyga. Per 150 savarankiško psichologijos gyvavimo metų parašyta daug knygų. Neįmanoma visko perskaityti. Reikia perskaityti geriausią, visų pirma klasiką. Ir kas sudarytų įtakingiausių psichologijos knygų sąrašą, tikrai įtrauktų šį Leono Festingerio kūrinį, pirmą kartą išleistą 1957 m. Puikios knygos niekada nepasensta.

L. Festingeris gimė 1919 metų gegužės 8 dieną Niujorke, žydų emigrantų iš Rusijos Alexo Festingerio ir Saros Solomon šeimoje, kur 1939 metais tapo bakalauru, o 1940 metais – magistranu Ajovos universitete, kur pradėjo dirbti Centro mokslinis bendradarbis, tiriantis vaiką. 1942 m. įgijo psichologijos filosofijos daktaro laipsnį. Jo vadovas buvo Kurtas Levinas (neabejotina, kad Lewino lauko teorijos ir apskritai geštalistų įtaka Festingerio darbui). Per Antrąjį pasaulinį karą (1942–1945) jis dirbo Ročesterio universiteto Orlaivių atrankos ir mokymo komitete. 1945 m. jis prisijungė prie Levino grupės darbo Masačusetso technologijos institute. Technologijos institutas, vėliau, 1947 m., po Lewino mirties, kartu su grupe persikėlė į Mičigano universitetą. 1951 m. dirbo Minesotos universitete, o 1955 m. persikėlė į Stenfordą. Ir galiausiai, nuo 1968 m. iki mirties 1989 m. – profesorius Nauja mokykla socialiniai tyrimai NYC. Per savo gyvenimą jis gavo daugybę apdovanojimų ir apdovanojimų (įskaitant prestižinį Amerikos psichologų asociacijos išskirtinio mokslininko apdovanojimą 1959 m.).

Psichologai dažniausiai tiria nuostabius mūsų reiškinius psichinis gyvenimas ir pabandykite rasti jiems paaiškinimų. Puikūs psichologai eina toliau – už šių reiškinių jie mato žmogų visu jo neišspręstu išbaigtumu. Leonas Festingeris, net ir vienas didžiausių, išsiskyrė savo interesų įvairove – jis sprendė sprendimų priėmimą, individualumo praradimo grupėje problemą, žmonių palyginimo su kitais būdais, psichologiniai aspektai priešistorinių įrankių gamybos technologijos, vizualinis suvokimas ir akių judesiai, grupės dinamika tt Tačiau pagrindinis jo laimėjimas buvo kognityvinio disonanso teorijos sukūrimas.

L. Festingeris padarė kognityvinę revoliuciją dar iki kognityvinės psichologijos atsiradimo ir socialinės psichologijos srityje, kuri buvo kiek įmanoma nutolusi nuo kognityvinių tyrimų. Jis išvedė dėsnį: jei du mąstymo elementai prieštarauja vienas kitam (disonanse), tai skatina žmogų elgtis taip, kad disonansą sumažintų. Tai, kad žmogus stengiasi gyventi racionaliame pasaulyje ir atsikratyti prieštaravimų, postulavo Naujųjų laikų filosofai. XIX amžiaus pabaigoje I. Bernheimas, eksperimentuodamas su posthipnotine įtaiga, įrodė, kad žmogus stengiasi rasti pagrįstą, net jei ir neteisingą, paaiškinimą. savo elgesį, kuris – apie ką pats žmogus nežinojo – jam buvo pasiūlytas hipnozės metu. Z. Freudas stebėjo Bernheimo eksperimentus ir jo sukurtos teorijos rėmuose aprašė nesąmoningus žmogaus kovos su prieštaravimais mechanizmus (tarp jų – represijas ir racionalizaciją). Tačiau paaiškinimai išliko daugiausia spėlioti, o Freudo konstrukcijose, be to, buvo stipraus mitologinio skonio.

Festingeris rodo specialiai sukurtomis sąlygomis: jei žmogus padaro poelgį, prieštaraujantį jo įsitikinimams, tada atsiranda kognityvinis disonansas. Disonansui pašalinti naudojamas išorinis pateisinimas (buvau priverstas, įsakytas arba gerai sumokėjo). Bet jei išorinio pateisinimo priežasčių mažai, tai žmogus šiam veiksmui ieško vidinio pateisinimo, pavyzdžiui, pats to nesuvokdamas apgaudinėja. savo įsitikinimus, t.y., kaip sako Festingeris, išlygina kognityvinį disonansą. Jo sukurtos idėjos ir eksperimentiniai planai padarė tokį stiprų įspūdį, kad sukėlė pasekėjų bangą, kuri atliko nuostabiai šmaikščią veiklą eksperimentiniai tyrimai(Žiūrėkite, pavyzdžiui, recenzuojamus E. Aronsono darbus, kurie, kaip tik jūsų laikomos prieš akis knygos įtaka, nusprendė studijuoti socialinę psichologiją).

Pateiksiu pavyzdį, rodantį Festingerio teorijos euristinę reikšmę net toje zonoje, kurioje jis pats greičiausiai nesitikėtų pamatyti savo teorinių konstrukcijų pasireiškimo. Mūsų atliktame tyrime Sankt Peterburgo universitete buvo nustatyta, kad jei žmogus daro klaidas atlikdamas paprastas pažinimo užduotis (klysta sudėdamas skaičius, padaro rašybos klaidų ir pan.), tada paaiškėja, kad jis yra linkęs kartoti. savų klaidų, net jei jis pats jų nepastebi. Klaidų kartojimo efektas aiškiai primena kognityvinio disonanso išlyginimą – suklydęs žmogus, to nesuvokdamas, tarsi priima sprendimą: kadangi tam tikrų sąlygų įtakoje suklydo, vadinasi, tai nėra klaida. apskritai jo elgesys yra pateisinamas, todėl jis turi teisę tai kartoti.

Festingeris ne tik sukūrė teoriją, kuria remiasi bendrieji pagrindai, bet taip pat pavyko išvesti pasekmes, kurias galima atlikti eksperimentiniu patikrinimu. Jo teorija pasirodė euristinė – kiti tyrinėtojai atrado teorijos numatytus reiškinius net ten, kur pats Festingeris vargu ar būtų tikėjęsis juos pamatyti. Taip jis sukūrė tikrą mokslinė teorija. O jo knyga mus moko svarbiausio dalyko – kaip daryti tikrą mokslą.

Viktoras Allahverdovas,

profesorius, psichologijos mokslų daktaras,

katedros vedėjas bendroji psichologija SPbSU

Ši pratarmė daugiausia skirta idėjų, kuriomis remiasi ši knyga, istorijai. Mano pasirinkta chronologinė forma yra Geriausias būdas pagerbti kolegas, suteikusius man didelę pagalbą kuriant knygą, taip pat paaiškinti, kas paskatino ją parašyti ir kokių tikslų iš pradžių siekiau.

Vėlų 1951 m. rudenį Bernardas Berelsonas, Fordo fondo Elgsenos studijų centro direktorius, manęs paklausė, ar man būtų įdomu rengti analitinę tokių svarbių dalykų apžvalgą. mokslo sritis, kaip „bendravimo ir socialinės įtakos“ tyrimas. Šioje srityje sukaupta didžiulė, dar niekieno neapibendrintos ir detaliau netyrinėtos faktinės medžiagos. teorinis lygis. Ji apėmė daugybę tyrimų, pradedant nuo priemonių įtakos tyrimo žiniasklaida prieš analizuojant tarpasmeninį bendravimą. Jeigu iš šios medžiagos pavyktų ištraukti teorinių teiginių sistemą, kuri tarpusavyje susietų daugelį jau žinomų šioje srityje faktų ir leistų daryti naujas prognozes, tai būtų neabejotinos vertės kūrinys.

Kognityvinio disonanso teorija (1957) buvo „socialinio palyginimo“ idėjos plėtojimo tęsinys. Festingeris veikia kaip Levino mokinys ir pasekėjas.

Pradinė jos samprata yra poreikio sąvoka, ir analizuojamas specialus poreikių tipas, būtent „savęs vertinimo poreikis“, t.y. noras visų pirma įvertinti savo nuomonę ir gebėjimus.

Pasak Festingerio, socialinė tikrovė: Daugelio nuomonių negalima patikrinti empiriniais stebėjimais, todėl vienintelis kelias patikrinimas – per visuomeninį susitarimą, sutarimą. Tačiau sutarimas gali būti pasiektas tik tada, kai žmonės gali palyginti savo nuomonę su kitų nuomone, t.y. palyginti juos. Tas pats pasakytina ir apie gebėjimus.

Festingeris tai pasiūlė polinkis lyginti save su kitais sumažėja, jei skirtumas tarp mano nuomonės (gebėjimo) ir kito nuomonės (gebėjimo). dideja.

Palyginimas tvarus tuo atveju, kai savo nuomonė (gebėjimai) lyginama su panašiomis nuomonėmis (gebėjimais).

Žmogus mažiau siekia situacijų, kai susiduria su toli nuo jo paties nuomonėmis, o priešingai – ieško situacijų, kuriose susiduria su jam artima nuomone.

Atitinkamai lyginama su žmonėmis, kurių nuomonė (sugebėjimai) panašesnė į jų pačių (pradėjęs mokytis žaisti šachmatais žmogus labiau linkęs lygintis su kitais pradedančiaisiais, o ne su pripažintais meistrais).

Minimalus nuomonių nepanašumas veda į konformizmą – žmogus lengvai pakeičia nuo kitų šiek tiek besiskiriančią nuomonę, siekdamas visiškai priartinti savo nuomonę prie grupės nuomonės.

Socialinio palyginimo teorija buvo pagrįsta žiniomis apie save ir žiniomis apie kitą tarpasmeninis charakterio ir galėtų pretenduoti į socialinės-psichologinės teorijos statusą.

Festinger iš jo persikėlė į statybą nauja teorija - kognityvinis disonansas.

Pradinėje teorijoje pripažįstama "žinių poreikis“, dabar tai yra „žinojimas apie save“ (būtent poreikis pažinti susietai, nuosekliai, nuosekliai). Statoma intrapersonalinis teorija.

Festingerio teorija neakcentuoja socialinio elgesio.

Pastebėta, kad žmonės siekia tam tikro nuoseklumo kaip trokštamos vidinės būsenos. Jei yra prieštaravimas tarp to, ką asmuo žino ir tai, kad jis daro tada jie bando kažkaip paaiškinti šį prieštaravimą ir, greičiausiai, pateikti kaip nuoseklumas siekiant atgauti vidinės pažinimo nuoseklumo būseną.

Sąvokų pakeitimas - „prieštaravimas“ į „disonansą“, o „dermė“ - „sąskambis“.

Pagrindinės teorijos nuostatos:

a) gali kilti disonansas tarp pažintinių elementų;

b) disonanso egzistavimas sukelia norą jį sumažinti arba užkirsti kelią jo augimui;

c) šio noro pasireiškimas apima: arba elgesio pasikeitimą, arba žinių pasikeitimą, arba atsargų požiūrį į naują informaciją.

Pavyzdys su rūkaliumi: žmogus rūko, bet kartu žino, kad rūkymas kenkia; jis patiria disonansą, iš kurio išeiti yra trys būdai:

a) keisti elgesį, t.y. mesti rūkyti;

b) keisti žinias, šiuo atveju – įtikinti save, kad visos diskusijos ir straipsniai apie rūkymo pavojų yra bent nepatikimi ir pavojų perdedantys;

c) būti atsargiems dėl naujos informacijos apie rūkymo žalą, t.y. ignoruoti ją.

1. Pagrindiniai disonanso teorijos vienetai yra „kognityviniai elementai“ – „bet kokios žinios, nuomonė, įsitikinimas apie aplinką, ką nors, kažkieno elgesį ar save“.

2. Tarp visų pažintinių elementų, arba „pažinimų“, būtina išskirti 2 tipus: susijusius su elgesiu („šiandien einu į pikniką“) ir susijusius su aplinka („lyja“).

Elgsenos pažinimą pakeisti lengviau nei aplinkos pažinimą (sprendimus apie tariamą tikrovę).

Būtybės supratimas neatitikimai"- tai reiškia neatitikimą individo kognityvinėje struktūroje (t. y. tarp dviejų pažinimo būdų), kita vertus, neatitikimas suformuluotas kaip neatitikimas tarp „žinių“ ir „elgesio“ (t. y. tarp kognityvinės struktūros elemento ir faktinis asmens veiksmas).

Su tokiu aiškinimu disonansas nustoja būti kognityvinis, jį lengviau interpretuoti kaip elgesį skatinantį veiksnį.

Disonanso teorija nenagrinėja bet koks pažinimo elementų santykiai:

a) absoliutus ryšio tarp jų nebuvimas, nereikšmingumas vienas kitam (žinojimas, kad Floridoje niekada nebūna sniego, o lėktuvai skrenda virš garso greičio);

b) sąskambių ryšiai;

c) disonansiniai santykiai.

Teorija svarsto tik du paskutinius pažinimo elementų santykių tipus.

Disonantiniai santykiai: „Du elementai X Ir Y yra disonansiniuose santykiuose, jei, nagrinėjant atskirai, vieno neigimas išplaukia iš kito, būtent ne X išplaukia iš Y".

Pavyzdys: žmogus yra skolininkas (Y), bet perka naują, brangų automobilį (X). Čia atsiranda disonansiniai santykiai, nes iš Y (to, kad asmuo yra skolininkas) turėtų sekti koks nors šiuo atveju tinkamas veiksmas X ir tada būtų stebimas sąskambis.

Keturi galimo disonanso šaltiniai:

1) dėl loginio nenuoseklumo, tie. kai „seka "ne X", iš „U“ yra grynai loginio dviejų sprendimų, kaip pažinimo elementų, nesuderinamumo įrodymas. Pavyzdžiai:žmogus tiki, kad įmanoma pasiekti kokią nors tolimą planetą, bet netiki, kad įmanoma pastatyti atitinkamą laivą; žmogus žino, kad vanduo užšąla 0°C temperatūroje, bet tuo pačiu tiki, kad stiklinė ledo neištirps esant +20°C.

2) dėl pažinimo elementų ir kultūrinių modelių neatitikimo, standartus

Pavyzdys:Įprasta, kad diplomato priėmime reikia suvalgyti kepsnį, kairėje rankoje laikant šakutę, dešinėje – peilį, bet kažkas valdo šakutę su dešinė ranka; profesorius, netekęs kantrybės, rėkia ant studento, žinodamas, kad tai elementarus pedagoginių elgesio normų pažeidimas.

3) nuo tam tikro pažinimo elemento neatitikimo kokiai nors platesnei idėjų sistemai.Pavyzdys: Amerikos rinkėjas yra demokratas, bet staiga balsuoja už respublikonų kandidatą rinkimuose. Suvokimas, kad jis yra demokratas, neatitinka konkretaus veiksmo, tai sukuria disonansą jo pažinimo struktūroje.

4) dėl neatitikimo praeities patirčiai.Pavyzdys: kažkas išėjo į lietų be skėčio ir galvoja, kad nesušlaps, nors anksčiau visada būdavo permirkęs iki odos tokioje situacijoje.

Visų galimų pažinimo lauke atsirandančių elementų ir ryšių klasifikacija: Elementai Gali būti 3 tipai: veikėjai (suvokimo subjektas, kiti žmonės, grupės); priemonės (veiksmai, institucijos, atsakymai); tikslus (rezultatus). Santykiai, jungiantys šiuos elementus gali būti 4 tipų: teigiami, neigiami, neutralūs, ambivalentiški. Du elementai ir santykiai tarp jų sudaro „sakinį“. Iš viso galite gauti 36 tipų pasiūlymus. Kartu jie sudaro struktūrinę matricą.

Festingeris bando išmatuoti kiekį. Disonanso tarp dviejų kognityvinių elementų dydis yra elementų svarbos (arba reikšmingumo) individui funkcija“, t.y. Nepaisant to, tarp dviejų nereikšmingų elementų disonansas negali būti didelis aukštas laipsnis neatitikimų. Kita vertus, du reikšmingi elementai gali sukelti didelį disonansą, net jei pats disonanso laipsnis nėra toks didelis.

Pavyzdys: Jei kas nors nusipirko nebrangų daiktą ir vėliau juo nusivylė, kylantis disonanso kiekis yra nedidelis. Jeigu mokinys gerai žino, kad nepasiruošęs egzaminui, bet vis dėlto meta pamokas ir eina į kiną, tai kylantis disonansas yra daug didesnis.

Kaip išmatuoti elementų „svarbą“, kaip išreikšti svarbą ir kaip atpažinti mažiausiai išliekantį elementą? Disonanso teorijos autorius nepateikia atsakymų į šiuos klausimus, kaip išmatuoti kognityvinių elementų svarbą, lieka neaišku.

Disonanso pasekmės:

1) disonanso buvimas, psichologiškai nepatogus, motyvuoja asmenybė mažina disonansą ir pasiekia konsonansą;

2) kai egzistuoja disonansas, be bandymo jį sumažinti, žmogus aktyviai vengia situacijų ir informacijos, kurios prisideda prie jo augimo.

Disonanso motyvuojančio vaidmens klausimas taip pat atrodo dviprasmiškai.

Yra trys būdai, kaip sumažinti disonansą:

1. Kognityvinės struktūros elgesio elementų keitimas.Pavyzdys: vyras susiruošė į iškylą, bet pradėjo lyti. Atsiranda disonansas – neatitikimas tarp „pikniko idėjos“ ir „žinojimo, kad Blogas oras“ Disonansą galite sumažinti atsisakydami dalyvauti iškyloje. IN bendra forma šis metodas disonanso mažinimas apibrėžiamas kaip pokytis pažinimo elementas, susiję su elgesiu, pateikiant pavyzdį, atsiranda nebe tik pažintinės struktūros elemento pasikeitimas, o pokytis tikras elgesys tam tikros rekomendacijos veiksmai- Likti namuose.

Disonansą galima sumažinti pakeitus vieną iš kognityvinių elementų, iš kognityvinės struktūros išbraukiant teiginį „Aš einu į pikniką“, pakeičiant jį kitu nuosprendžiu – „Aš nevažiuoju į pikniką“.

2. Su aplinka susijusių pažintinių elementų pokyčiai.Pavyzdys: vyras nusipirko automobilį, bet jis geltona spalva, o draugai jį paniekinamai vadina „citrina“. Pažintinėje pirkėjo struktūroje atsiranda disonansas tarp brangaus daikto įsigijimo fakto suvokimo ir pasitenkinimo stokos dėl pajuokos. „Draugų nuomonė“ šiuo atveju yra „aplinkos elementas“. Kaip pakeisti šį pažintinį elementą? Reikia įtikinti draugai, kad automobilis yra tobulas. Kaip matote, tai nėra pačios aplinkos pasikeitimas.

3. Naujų elementų įtraukimas į pažinimo struktūrą(kurie padeda sumažinti disonansą). Rūkančiojo, kuris nemeta rūkyti (nekeičia elgesio pažinimo) pavyzdys, negali pakeisti aplinkos pažinimo (negali užsidaryti) mokslo straipsniai, prieš rūkymą, „baisios“ liudininkų istorijos), o tada pradeda atrinkti konkrečią informaciją: pavyzdžiui, apie filtrų cigaretėse naudą, kad jau dvidešimt metų rūko toks ir toks, o koks didis vaikinas. .

Silpnoji disonanso teorijos vieta išlieka individo pasirinkto konkretaus disonanso mažinimo kelio numatymas.

Kai kurie žmonės mieliau keičia pažintinius elementus, susijusius su elgesiu, o kiti nori pasirinktinai priimti informaciją.

Disonansas ir konfliktas

Pagrindinis skirtumas yra vieta disonansas ir konfliktas, susijęs su sprendimų priėmimo procesu. Atsiranda disonansas po to priimant sprendimą, tai yra pasekmė priimtas sprendimas; kyla konfliktas prieš sprendimų priėmimas.

Priėmus sprendimą, jei yra alternatyva, atsiranda disonansas, kai yra disonuojantys santykiai neigiamas pusės pasirinktas Ir teigiamas pusės Atstumtas sprendimus. Disonanso dydis priklauso ne tik nuo priimto sprendimo svarbos, bet ir nuo atmestojo patrauklumo laipsnio.

Kritiški komentarai

Labiausiai pagrindinis silpnumas– tai gana prieštaringas ir dviprasmiškas disonanso motyvuojančios reikšmės klausimo sprendimas. Tai apie O skirtingi dalykai: kažkas apie motyvuojančią disonanso reikšmę elgesys, tada apie jo motyvuojančią reikšmę atstatymui pažinimo struktūra.

Atrodo abejotina nuolat operuoti tik su pora izoliuotų pažintinių elementų ir atsižvelgti tik į jų santykius. Kyla klausimas dėl tam tikro modelio teisės egzistuoti socialinių-psichologinių žinių sistemoje.

Kyla klausimas: ar leistina pažinimo struktūros dinamikos analizės pagrindu laikyti dviejų elementų sąveiką? Ar šis faktas jau nerodo kraštutinių siūlomo modelio apribojimų? Tokia izoliuota pažinimo pora prastai tinka tolesniam poravimuisi su kitais kognityvinės struktūros elementais ir tai praktiškai neleidžia pereiti prie sudėtingos sistemos pažinimo elementų sąveikos.

Dėl psichologijos išlieka rimtų prieštaravimų. Žmonės kasdieniuose veiksmuose nebūtinai vadovaujasi logikos reikalavimais, bet ir kitais „priežasčiais“, žinoma, Abelsonas ir Rosenbergas nesugriežtino šių priežasčių. Todėl formulė "ne X išplaukia iš Y" lieka atvira pernelyg savavališkam aiškinimui.

D. Katzas pažymi, kad psichologinis lygis neatitikimai (kartu su loginiu ir pasąmonės lygiu), neišveda už grynai kognityvinės sferos kaip šių neatitikimų „konteinerio“. Nenuoseklumas atrodo kaip „nesuderinamų elementų konfliktas“, o klausimas „apie istorinės jėgos atsakingas už šį konfliktą“. Katzas čia atvyksta reikalauti kruopštesnio „objektyvios aplinkos“ tyrimo.

Pagrindinė užduotis – paaiškinti žmogaus elgesio motyvaciją – pasirodė neįgyvendinta. Bendrieji korespondencijos teorijų ribotumai, bandymų peržengti tik pažintinį žmogaus organizavimą į platesnę sritį stoka. socialines sąlygas jos egzistavimas, neleido tolimesnei jų raidai peržengti šios ribos.

Šių teorijų kūrimo logika priimtos konceptualios schemos rėmuose neatskleidžia prieigos prie socialinės tikrovės sferos kituose požiūrio variantuose.