Социологийн судалгааны асуудлыг тодорхойлох. Нийгэм судлалын улсын нэгдсэн шалгалт

Улс орнуудын олон улсын эрх зүйн хариуцлага.Төрийн хариуцлагын зарчмыг олон улсын ёс заншил, гэрээгээр тогтоосон байдаг: ГХ эсвэл Протоколын заалтыг зөрчсөн мөргөлдөөнд оролцогч тал шалтгаан байгаа бол учирсан хохирлыг нөхөн төлөх ёстой (AP I-ийн 91-р зүйл). Хувь хүний ​​эрүүгийн хариуцлагатай холбоотой заалтууд нь олон улсын эрх зүйн хүрээнд төрийн хариуцлагад нөлөөлөхгүй. ОУХБ-ын хэм хэмжээг зөрчсөн тохиолдолд төр нь сэтгэл ханамжийн хэлбэрээр улс төрийн хариуцлага, нөхөн төлбөр, нөхөн төлбөр хэлбэрээр материаллаг хариуцлага хүлээдэг.

Зөрчлийг төрд ногдуулж болох юм бол хариуцлага үүснэ. Зэвсэгт хүчнийхээ хүрээнд хувь хүмүүсийн хийсэн үйлдлийг төр хариуцна гэсэн үг. Төрийн эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх, эсхүл төрийн нэрийн өмнөөс, түүний удирдлага, хяналтан дор бодитойгоор үйл ажиллагаа явуулж байгаа бусад хүн, аж ахуйн нэгжүүд ОУХБ-ыг зөрчсөн тохиолдолд төр хариуцна. Энэ тохиолдолд санхүүгийн хувьд хангалтгүй байж магадгүй юм санхүүгийн тусламжтэр байтугай бэлтгэл ажил ч хийж байна. Эдгээр хүчин төрийн “үр дүнтэй хяналтад” байсныг нотлох ёстой. Хувь хүн эсвэл хэсэг бүлэг хүмүүсийн үйлдлийн төлөөх төрийн хариуцлага нь эдгээр үйлдлийг дараа нь хүлээн зөвшөөрч, хүлээн зөвшөөрснөөр үүсч болно. ОУХМ-ийг ноцтой зөрчсөн хүмүүст арга хэмжээ авахгүй бол төр хариуцлага хүлээдэг.

Аливаа улс дор хаяж ноцтой зөрчил гаргасан тохиолдолд өөрийгөө болон бусад улсыг хариуцлагаас чөлөөлөхийг зөвшөөрөхгүй. Зайлшгүй байдлын нөхцөл байдал нь зарим тохиолдолд хариуцлагаас чөлөөлөх үндэслэл болохгүй.

Зэвсэгт мөргөлдөөн нь хувь хүмүүст ихээхэн хохирол учруулдаг. Тиймээс хариуцлагын хэрэгжилт нь зөвхөн улсад учруулсан хохирлыг нөхөн төлөхтэй холбоотой юм. Хуулийн этгээд, иргэдэд учирсан хохирлыг нөхөн төлүүлэх асуудлыг энхийн гэрээ болон бусад хэлэлцээр байгуулах замаар улс хоорондын түвшинд шийдвэрлэдэг. Хариуцлагатай улсуудын гаргасан хохирогчийн эд хөрөнгийг нөхөн төлүүлэх тухай хуулиар эсвэл тухайн улсын шүүхэд нэхэмжлэл гаргах замаар нөхөн төлбөр хийж болно.

Хувь хүмүүсийн олон улсын эрүүгийн хариуцлага.Хувь хүнд эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх зарчмыг олон улсын олон гэрээнд тусгасан байдаг. Тухайн хүнийг эрүүгийн хариуцлагад татах үндэслэл нь ОУХХ-ийг ноцтой зөрчсөн явдал юм. ОУХБ-ын ноцтой зөрчлийг дайны гэмт хэрэг гэж нэрлэдэг бөгөөд олон улсын гэмт хэрэг гэж ангилдаг. Нюрнберг дэх Олон улсын цэргийн шүүхийн дүрэмд (1945) дайны гэмт хэргийг "дайны хууль, ёс заншлыг зөрчсөн үйлдэл" гэж тодорхойлсон.

Удаан хугацааны турш"Дайны гэмт хэрэг" гэсэн ангиллыг зөвхөн ОУЦГ-ын нөхцөл байдалд ашигласан. Руандагийн олон улсын шүүх байгуулагдах үед НҮБ-ын Аюулгүйн зөвлөл түүнд HCNM-ийн ноцтой зөрчлийн хэргийг хянан шийдвэрлэх эрхийг олгосон. Хуучин Югославын олон улсын эрүүгийн шүүх мөн ОУХМ-ийн зарим зөрчлийг ХЦНМ-ийн үеэр үйлдсэн байсан ч яллах эрхийг хүлээн зөвшөөрсөн. Олон улсын эрүүгийн шүүхийн (ОУЭШ) дүрмээр дайны гэмт хэргийг “ОУЭШ-д мөрдөгдөж буй хууль тогтоомж, ёс заншлыг ноцтой зөрчсөн”, “ICNM-д мөрдөгдөж буй хууль тогтоомж, ёс заншлыг ноцтой зөрчсөн” гэж тодорхойлсон байдаг.

Дайны гэмт хэрэг нь хүн төрөлхтний эсрэг гэмт хэрэг гэх мэт олон улсын бусад гэмт хэрэгтэй давхцаж болно. Тэдний шууд гүйцэтгэгчид нь хувь хүмүүс байдаг. Хариуцлага хамаарна тэнцүүалбан тушаалаар нь ялгахгүйгээр бүх хүнд.

Женевийн конвенцид ноцтой зөрчлийг бусад зөрчлөөс (ноцтой) ялгадаг. Хэрэв хамгаалалтад байгаа хүн, эд хөрөнгийн эсрэг чиглэсэн бол ноцтой зөрчил:

Биологийн туршилтыг оролцуулан санаатайгаар алах, эрүүдэн шүүх, хүнлэг бусаар харьцах;

Хүнд зовлон, хүнд гэмтэл санаатай учруулах, эрүүл мэндэд нь хохирол учруулах;

Цэргийн зайлшгүй шаардлагаар эд хөрөнгийг хууль бусаар, дур зоргоороо, их хэмжээгээр сүйтгэж, завшсан;

Хамгаалагдсан хүн, олзлогдогчдыг дайсны аль нэг гүрний зэвсэгт хүчинд алба хаах, шударга, хэвийн шүүн таслах эрхийг нь хасах;

Барьцаалах, хууль бусаар албадан гаргах.

Женевийн конвенцийн I протоколд ноцтой зөрчлийн жагсаалтыг нэмж, санаатайгаар үйлдсэн, амь насаа алдах, эрүүл мэндэд хохирол учруулсан үйлдлүүд багтсан болно.

Энгийн хүн ам эсвэл энгийн иргэдийг халдлагын бай болгох;

Энгийн хүн ам, иргэний объектод халдсан, энгийн иргэдийн хэт их хохирол учруулах, иргэний объектод харьцангуй их хохирол учруулахуйц халдлага үйлдэх;

Байлдааны ажиллагаанд оролцохоо больсон нь мэдэгдэж байхад түүний эсрэг халдлага үйлдэх;

Улаан загалмай, улаан хавирган сар эсвэл ОУХТ-ээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн бусад хамгаалалтын тэмдгийг хуурамчаар ашиглах;

Эзлэгдсэн гүрэн өөрийн иргэний хүн амын нэг хэсгийг эзэлсэн нутаг дэвсгэртээ шилжүүлэх, эсхүл эзлэгдсэн нутаг дэвсгэрийн хүн амыг бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн тухайн нутаг дэвсгэрийн дотор буюу гадна талд нь албадан гаргах, шилжүүлэх;

Дайнд олзлогдогсод болон энгийн иргэдийг эх оронд нь буцаах ажлыг зүй бусаар хойшлуулах;

Арьс өнгөөр ​​ялгаварлан гадуурхах үндсэн дээр хүний ​​нэр төрийг гутаан доромжилсон апартейдын зан үйл болон бусад хүмүүнлэг бус, гутаан доромжилсон үйлдлийг хэрэгжүүлэх;

Соёлын үнэт зүйлсийг халдлагын объект болгон хувиргаж, ихээхэн сүйрэлд хүргэж байна.

VKNMH-ийн нөхцөлд байлдааны ажиллагаанд шууд оролцоогүй эсвэл оролцохоо больсон хүмүүст дараахь зүйлийг хориглоно.

Амь нас, эрүүл мэнд, бие махбодийн болон оюун санааны байдлыг зөрчих, ялангуяа алах, түүнчлэн эрүүдэн шүүх, зэрэмдэглэх, аливаа хэлбэрээр хэрцгий харьцах бие махбодийн шийтгэл;

Хамтын шийтгэл;

Терроризмын үйлдэл;

Барьцаалах;

Хүний нэр төрийг гутаан доромжлох, доромжлох, хүчиндэх, албадан биеэ үнэлэх, аливаа хэлбэрээр зүй бусаар халдах;

Боолчлол ба боолын худалдаа нь бүх хэлбэрээр;

Дээрх зүйлсийн аль нэгийг нь хийх аюул.

Хариуцлага нь зөвхөн дайны гэмт хэрэг үйлдсэнийх нь төлөө биш, харин түүнтэй хамт оролцсон, үйлдэхийг завдсан тохиолдолд хариуцлага хүлээдэг.

Хэрэв захирагч нар доод албан тушаалтнуудынхаа гаргасан зөрчлийн эсрэг зохих арга хэмжээ авахгүй бол эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно. Дээд тушаалын тушаал нь хариуцлагаас чөлөөлөх нөхцөл биш (Нюрнберг (8-р зүйл) ба Токио дахь Олон улсын цэргийн шүүхийн дүрэм (6-р зүйл), ОУЭШ-ийн дүрэм (33-р зүйл)).

Төрийн удирдагчид, албан тушаалтныг оролцуулаад хувь хүмүүст хариуцлага тооцохын тулд олон улсын түвшинд дараахь зүйлийг бий болгосон.

Дайны гэмт хэрэг, хүн төрөлхтний эсрэг гэмт хэргийг мөрдөн шалгах түр шүүхүүд - Нюрнберг, Токио дахь Олон улсын цэргийн шүүхүүд; ОУХБ-ын ноцтой зөрчлийг яллах зорилгоор - хуучин Югослав болон Руандагийн олон улсын эрүүгийн шүүхүүд;

Тусгай шүүхүүд (жишээлбэл, Сьерра-Леон, Зүүн Тимор, Камбож);

Олон улсын эрүүгийн шүүх, байнгын ажиллагаатай.

Дайны гэмт хэрэгт оногдуулах ялын үндсэн төрөл нь хорих ял бөгөөд энэ нь тодорхой хугацаагаар болон бүх насаар нь хорих ял юм.

ХОЛБООНЫ БОЛОВСРОЛЫН ГАЗАР

Санкт-Петербург муж Цахилгаан техникийн их сургууль"LETI"

Хүмүүнлэгийн ухааны факультет

Олон нийттэй харилцах хэлтэс

Курсын ажил

“Олон нийттэй харилцах харилцаанд социологийн судалгааны аргыг ашиглах нь”

Оюутан: Инна Корчовая

Багш: Ранчин А.В.

Санкт-Петербург

Танилцуулга

1.1 Социологийн аргуудын ангилал

Бүлэг 2. Компанийн жишээн дээр социологийн судалгааны аргуудыг практикт ашиглах

Дүгнэлт

Танилцуулга

Аливаа нийгмийн институци, хувь хүний ​​амьдралд янз бүрийн асуудалтай нөхцөл байдал үүсдэг. Үе үе ерөнхий, хор хөнөөлтэй, сүйрлийн шинж чанартай хямралууд гарч ирдэг. Гэхдээ тэд хичнээн том хэмжээтэй байсан ч тэдгээрийг даван туулах, эсвэл дор хаяж хор хөнөөлтэй үр дагаврыг багасгахын тулд зохих арга хэмжээ авах шаардлагатай байдаг.

Асуудлыг оновчтой шийдэхийн тулд та асуудал, түүний шалтгааныг ойлгох хэрэгтэй. Эндээс тодорхой асуудлын социологийн судалгаа урган гарч ирдэг. Ямар ч PR мэргэжилтэн аливаа асуудлыг судлахгүйгээр чанарын хувьд шийдэж чадахгүй. Социологийн судалгаа нь аливаа салбар, шинжлэх ухааны бусад судалгааны нэгэн адил маш чухал үүрэг гүйцэтгэдэг их үнэ цэнэ. Энэ нь онолын мэдлэг ба бодит байдлын хоорондох холбоос болж үйлчилдэг.

Үүний тусламжтайгаар та маш өргөн хүрээний асуудал, асуудлыг шийдэж, олж авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийж, асуудлыг шийдвэрлэх тодорхой зөвлөмжийг өгч чадна. Зохиогч курсын ажлын онолын хэсэгт судалгааны арга, техникийг тодорхойлсон.

Онолын үндэс нь дараахь зохиолчдын бүтээл юм.

Чумиков A.N. Бочаров М.П. Олон нийттэй харилцах. Онол ба практик.

Козырев Г.И. Социологи

Ядов В.А. Социологийн судалгааны стратеги.

Бабосов Е.М. Хэрэглээний социологи

Королко В.Г. Олон нийтийн харилцааны үндэс

Кравченко А.И. Социологийн үндэс

Осипов Г.В. Социологичдын ажлын дэвтэр

Шишкин Д.П., Гавра Д.П. PR кампанит ажил: арга зүй, технологи

Энэхүү курсын ажлын зорилго:

Байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэхэд социологийн судалгааны аргыг практикт хэрэглэж сур.

Энэхүү курсын ажлын зорилгыг дараах байдлаар томъёолж болно.

Социологийн судалгааны ангилалд дүн шинжилгээ хийх

Социологийн судалгааны аргуудад дүн шинжилгээ хийх

Харьцуулах хүснэгт хий

Байгууллагыг тайлбарлана уу

Байгууллага дахь асуудалд дүн шинжилгээ хийх

Судалгааны аргуудыг санал болгох

Курсын ажлын практик хэсэгт зохиогч "Оросын аудитын компани" хэмээх байгууллагынхаа олон нийттэй харилцах хэлтсийн ажлыг судлахад судалсан аргуудыг ашигладаг. Практик хэсгийн ажлын үндэс нь зохиогчийн хийсэн ажил юм курс ажиглалт, асуулга, ярилцлага, дүн шинжилгээ хийсний дараа курсын зохиогч энэ байгууллагын асуудлын талаар ойлголттой болно.

Ажлын бүтэц:

Энэхүү бүтээл нь оршил, хоёр бүлэг, дүгнэлт, уран зохиолын тойм, хавсралтаас бүрдэнэ.

Бүлэг 1. Социологийн судалгааны онол

1.1 Социологийн аргуудын ангилал

Аливаа асуудал, асуудлыг ойлгохын тулд та энэ асуудал, асуудал гэж юу болох, түүнийг ойлгоход ямар мэдээлэл шаардлагатайг мэдэх, энэ мэдээллийг хүлээн авах, боловсруулах сувгийг сонгох, энэ асуудал эсвэл асуудалд нөлөөлж буй үзэгчдийг судлах, арга замыг сонгох хэрэгтэй. тэдгээрийг шийдвэрлэх. Үүнийг хийхийн тулд та зорилтот, хяналттай мэдээллийн цуглуулга хийх, өөрөөр хэлбэл социологийн судалгаа хийх хэрэгтэй.

Социологийн судалгааны төрөл, ангилалд дүн шинжилгээ хийхийн тулд энэхүү курсын зохиогч судалжээ онолын үндэс PR-д социологийн аргуудыг ашиглах. Гол эх сурвалж нь В.А. Ядова, Г.В. Осипова, А.И. Кравченко, В.Г. Королко, М.Кисляк, Заборовский Г.Е., Бабосов Е.М., түүнчлэн А.А.-ийн найруулсан “Социологийн нэвтэрхий толь бичиг” Грицанова.

Бусдаас илүү зохиолч А.Н-ийн тодорхойлолтод дуртай байв. Чумиковын хэлснээр социологийн судалгаа нь социологид батлагдсан онол, арга, техник, журамд үндэслэн шинэ мэдээлэл олж авах, нийгмийн амьдралын хэв маягийг тодорхойлоход чиглэсэн нийгмийн объект, харилцаа холбоо, үйл явцыг судлах явдал юм.

Дэлхий дээрх аливаа үйл явц өөрийн гэсэн хөгжлийн үе шаттай байдаг шиг Г.И. социологийн судалгааны үндсэн гурван үе шатыг тодорхойлдог.

Судалгааны онолын бэлтгэл.

Тодорхой цуглуулга нийгмийн мэдээлэл(нийгмийн баримтууд)

Хүлээн авсан өгөгдлийг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх, дүгнэлт, зөвлөмж боловсруулах.

Одоо системийн шинжилгээ, өөрөөр хэлбэл судалгааны объектод иж бүрэн хандлагын тухай асуудалд орцгооё. Системийн шинжилгээ нь үндсэндээ судалгааны асуудлын загварчлал бөгөөд судалгааны таамаглалыг бий болгоход туслах болно. Судалгааны таамаглал нь судалгааны бүх үйл явцыг зохион байгуулж, хатуу логикт захирагддаг арга зүйн гол хэрэгсэл юм. . Таамаглал нь тайлбарыг хүлээн аваагүй, өмнө нь тогтоосон баримттай зөрчилдөх ёсгүй, энгийн байх ёстой бөгөөд үүнийг судалгааны ажиглалтын бүсээс илүү өргөн хүрээний үзэгдэлд ашиглах нь зүйтэй юм. Арга, журамгүйгээр судалгаа хийх боломжгүй - энэ бол мэдээлэл цуглуулах, боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх бага эсвэл бага албан ёсны дүрмийн систем юм.

Аргын томоохон ангиллыг түүний "Олон нийтийн харилцааны үндэс" номонд В.Г. Королько. Тэрээр бүх аргыг үндсэндээ албан ба албан бус гэж хуваадаг.

Албан бус судалгаа нь эрдэм шинжилгээний тодорхой, нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрэм, журмыг дагаж мөрдөхгүйгээр хийгддэг бөгөөд энэ нь судлаачаас судалгааны үйл явцыг цаг бүрд яг таг давтахыг шаарддаг. Үр дүн нь таамаглал, таамаглал гаргахад ашиглагдах албан ёсны судалгаанаас ялгаатай нь албан бус судалгааг зөвхөн тодорхой нөхцөл байдлыг тодорхойлоход ашигладаг.

Албан ёсны судалгаа нь асуудлыг боловсруулахаас эхлээд олж авсан өгөгдлийг тайлбарлах хүртэл судалгааны процедурыг чанд дагаж мөрдөхийг шаарддаг, тэдгээрийг чанарын болон тоон гэж хуваадаг.

Тоон судалгааны арга гэдэг нь математик, компьютерийн технологийн ололт, аргын үндсэн дээр албан ёсны болгосон социологийн шинэ мэдлэгийг тодорхойлох, хувиргах, олж авах арга техник, журам, аргуудын багцыг бүрдүүлдэг, тэдгээрийг стандартчилагдсан, давтан хийдэг, дүн шинжилгээ хийдэг. статистикийн аргууд, эцэст нь судлагдсан үзүүлэлтүүдийн яг тоон (тоон) утгыг өгнө.

Чанарын аргуудЭдгээр нь социологийн онолын нөөц, хувь хүний ​​туршлага, ажиглалт, хувийн болон албан ёсны баримт бичигт дүн шинжилгээ хийх гэх мэт аргууд юм. Тэд эмпирик өгөгдлийн ойлголт, тайлбар, тайлбар дээр тулгуурладаг бөгөөд таамаглал, үр бүтээлтэй санааг бий болгох эх сурвалж болдог. Чанарын аргууд гэдэг нь “хэр их?” гэсэн асуултанд бус “юу?” гэсэн асуултанд хариулдаг аргууд юм. "Яаж?" мөн "яагаад?"

Кисляк М. судалгааны аргуудыг анхдагч ба хоёрдогч гэж хуваадаг.

Анхан шатны буюу хээрийн судалгааны аргууд нь тодорхой шинжилгээнд зориулж тусгайлан өгөгдөл хайх, цуглуулах, боловсруулахыг хамардаг.

Хоёрдогч буюу ширээ нь аль хэдийн байгаа хоёрдогч мэдээллийг хайх, цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Хоёрдогч мэдээлэл нь өмнө нь бусад зорилгоор цуглуулсан мэдээлэл юм.

Хоёрдогч шинжилгээнд өөр хэн нэгний цуглуулсан өгөгдлийг ашигладаг. Эдгээр нь кампанит ажлын үе шатанд шаардлагатай бөгөөд сонгосон стратеги зөв эсэхийг батлах, эсвэл зарим тохиолдолд өөр үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг ашиглахад чиглэгддэг.

Социологийн судалгаа, PR-ийн аргын талаархи уран зохиолд дүн шинжилгээ хийсний дараа судалгааны аливаа арга нь ямар ч ангилалд нийцдэг гэж дүгнэж болно.

Ангилал

Өнөө үед олон нийттэй харилцах мэргэжилтнүүд судалгаа хийхгүйгээр хийх боломжгүй, гэхдээ энэ нь ихэвчлэн үнэтэй бөгөөд цаг хугацаа шаарддаг судлаачийн төсөлд сонгох арга нь судалж буй асуудал, судлаачийн ур чадвар, сонголтоос хамаарна.

Аргуудыг чанарын болон тоон гэж ангилах нь бидний олж авахыг хүсч буй мэдээллийн шинж чанар, яг тоон утга, шалтгааны шалгуурт үндэслэсэн тул курсын ажлын зохиогчдод хамгийн тохиромжтой юм шиг санагддаг.

1.2 Социологийн судалгааны аргууд, тэдгээрийг нийгмийн шинжлэх ухаанд хэрэглэх боломжууд

Өмнөх догол мөрөнд зохиогч аргын ангиллыг албан ба албан бус, чанарын болон тоон, анхдагч ба хоёрдогч гэж үзсэн. Зохиогч нь чанарын болон тоон гэж ангилах нь илүү тохиромжтой гэж үздэг, учир нь Чанарын аргууд нь судалгааны объектын тодорхой стандарт, хэм хэмжээнд нийцэж байгаа эсэхийг тогтоодог бол тоон аргууд нь эсрэгээрээ математикийн шинжилгээг ашиглах боломжийг олгодог, өөрөөр хэлбэл тэдгээрийн үр дүнг хэмждэг. Одоо эдгээр бүлгүүдэд хамаарах аргуудыг нарийвчлан авч үзээд тэдгээрийн давуу болон сул талуудыг хүснэгт хэлбэрээр үзүүлье.

Тоон аргууд.

Социологийн нэвтэрхий толь бичигт дурдсанаар судалгаа гэдэг нь судалгааны зорилго, зорилтод нийцүүлэн социологичоос асуусан асуултад хариулагчдын хариултыг бүртгэх замаар аман ярианы анхан шатны мэдээллийг шууд (ярилцлага) эсвэл шууд бус (асуулга) цуглуулах арга юм.

Судалгааг судалгааны арга болгон үр дүнтэй болгохын тулд юу асуух, хэрхэн асуухыг мэдэхийн зэрэгцээ хүлээн авсан хариултдаа итгэлтэй байх нь чухал юм. Судалгааны арга нь маш олон төрөлтэй, тухайлбал: асуулга, ярилцлага, социометрийн судалгаа, шуудангийн судалгаа, утасны судалгаа, телевизийн экспресс судалгаа, хэвлэлийн судалгаа, шинжээчийн судалгаа, интернет судалгаа.

Ярилцлага гэдэг нь ярилцлага авагч болон хариулагчийн хооронд шууд харилцан яриа хийх замаар анхан шатны мэдээллийг олж авах арга юм. Энэ нь нийгэм-сэтгэл зүйн аман нөлөөнд суурилдаг бөгөөд судалгааны хөтөлбөрийн дагуу явуулсан тэдний харилцааны зорилготой үйл явцыг илэрхийлдэг.

Ярилцлага нь бусад төрлийн судалгаатай харьцуулахад өөрийн гэсэн онцлогтой. Гол ялгаа нь социологич, хариулагч хоёрын харилцах аргад оршдог. Ярилцлага хийхдээ үүнийг анхаарах хэрэгтэй онцгой үүрэгярилцлага авагч, түүний санаачлага. Энэ тохиолдолд ярилцлага авагч ба ярилцагч хоёрын хоорондын холбоог ярилцлага авагч гүйцэтгэдэг: тэр асуулт асууж, ярилцлагыг зохион байгуулж, харилцан яриаг удирдан чиглүүлж, хүлээн авсан хариултыг бүртгэдэг. Ярилцагч нь асуусан асуултын үг хэллэгийг (хэрэв үүнийг зааварт заасан бол) ойлгохгүй байгаа бол тайлбарлаж, хариулагчийн байр суурийг тодруулж, түүнээс шаардах боломжтой. нэмэлт мэдээлэласуулгад хамгийн тохиромжтой, үнэн зөв дүрслэх зорилгоор.

Ярилцлагыг дараахь байдлаар ангилж болно.

Энэ аргын давуу талууд нь дараах байдалтай байна.

Хариуцагчийн соёл, боловсрол, ур чадварын түвшинг харгалзан үзэх боломжтой болно

Энэ арга нь ярилцлага авагчийн хариу үйлдэл, асуудалд хандах хандлага, тавьсан асуултуудыг хянах боломжийг олгодог

шаардлагатай бол социологич үг хэллэгийг өөрчилж, нэмэлт тодруулах асуулт тавих боломжтой

Гэсэн хэдий ч энэ арга нь сул талуудтай: ярилцлага хийх нь мэргэжлийн өндөр ур чадвар шаарддаг нарийн төвөгтэй, цаг хугацаа шаардсан үйл явц юм. Энэ аргыг ашигласнаар олон тооны судалгаанд оролцогчидтой ярилцлага хийх боломжгүй юм.

Ярилцлага хийх нь сайн бэлтгэл шаарддаг. Үүнийг шаарддаг хувийн чанарууд(нийгэм, найрсаг, найрсаг, нийтэч байдал), нэлээд өндөр ерөнхий соёл, шинэ асуудалд хурдан шилжих, харилцааны хүнд хэцүү нөхцөл байдлаас гарах арга замыг хайх чадвар.

Санал асуулга гэдэг нь судлаач болон хариулагчийн хоорондын харилцааг асуулгын хуудсаар зуучилсан бичмэл судалгаа юм.

Санал асуулга нь танилцуулга хэсгээс бүрдэх бөгөөд үүнд хариулагчийн хаяг, судалгааны зорилго, судалгааны үр дүнг хэрхэн ашиглах, ямар байгууллага судалгаа явуулж байгааг зааж, холбоо барих утасны дугаар, бөглөх журам, санал асуулгын хуудсыг буцааж, нэрээ нууцлах баталгаа.

Санал асуулга хэт урт байж болохгүй. Үүнийг дүүргэх хугацаа 45 минутаас ихгүй байна. Санал асуулгын үндсэн хэсэг нь хэтэрхий төвөгтэй байх ёсгүй бөгөөд хэд хэдэн ижил төстэй асуултуудыг дараалан агуулсан байх ёстой. Асуултуудыг бүтэц, үүрэг, агуулга, хэлбэр гэсэн хэд хэдэн үндэслэлээр ангилдаг.

Бусад аргуудын нэгэн адил судалгаа нь хэд хэдэн давуу болон сул талуудтай байдаг. Давуу талууд нь үзэгчдийн өргөн хүрээг хамарсан, компьютерийн боловсруулалт хийх боломж, түүврийг төлөөлөх чадвар, судалгааны зардал бага, үзэгдлийг нүднээс далд судлах чадвартай. Сул талууд - өнгөц мэдээлэл олж авах магадлал; хариултууд нь хүмүүсийн хэлж буй зүйлийг агуулж болох боловч тэдний бодож байгаа зүйлийг агуулдаггүй - мэдээллийн гажуудал нь ухамсартай болон ухамсаргүй байж болно; үзэгчид асуултанд хариулах хангалттай чадваргүй байдаг; буруу хүмүүст буруу асуулт тавих магадлал өндөр байдаг.

Олон нийттэй харилцах харилцаанд тоон судалгааны аргыг ашиглах боломж маш өргөн. Жишээ нь, метроны буудлуудад брэндийн алдар нэр, алдар нэрийг тодорхойлох санал асуулгын хуудас тараах явдал юм.

II. Баримт бичгийн шинжилгээ

Социологийн баримтат эх сурвалжийн шинжилгээ гэдэг нь судалгааны тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд нийгмийн үйл явц, үзэгдлийн судалгаанд баримтат эх сурвалжаас социологийн мэдээллийг гаргаж авахад ашигладаг арга зүйн арга, журмын цогц юм.

Баримтат эх сурвалжууд нь эргээд асар их хэмжээний мэдээллийг илэрхийлдэг.

Ерөнхий ач холбогдлоор нь баримт бичгийг ихэвчлэн дараахь байдлаар хуваадаг.

1) албан тушаалтан (хууль, тогтоол, мэдэгдэл, тушаал гэх мэт);

2) албан бус (хувийн мэдэгдэл, захидал, гомдол, өдрийн тэмдэглэл, гэр бүлийн цомог гэх мэт).

Танилцуулгын хэлбэрийн дагуу баримт бичгийг дараахь байдлаар хуваана.

1) статистик (улс орны хөгжлийн эдийн засаг, нийгмийн үзүүлэлтүүд, төрөлтийн динамик, нас баралт, хүн амын материаллаг сайн сайхан байдал, боловсролын түвшин гэх мэтийг агуулсан статистикийн тайлан, статистикийн материалын цуглуулга);

2) аман, өөрөөр хэлбэл. Мэдээллийг амаар илэрхийлсэн хэлбэрээр (захидал, хэвлэл, ном гэх мэт) тусгасан болно.

Төрөл бүрийн баримт бичиг, тэдгээрийн агуулга, чиглэл, төрөл, хэлбэр гэх мэт. Энэ нь тэдний социологид олон янзын хэрэглээг бий болгодог бөгөөд ийм хэрэглээний томъёолол нь зөвхөн судалгааны зорилго, зорилтоос гадна судалж буй объектын шинж чанараар тодорхойлогддог.

PR-д хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг судлахад хялбар болгохын тулд баримтат эх сурвалжтай ажиллах дараахь хэлбэрийг ашигладаг.

Хайчлах: хэвлэлд гарсан тодорхой нийтлэлийг ангилагчийн дагуу хэвлэсэн эх сурвалж, цагийг зааж хуулбарлах;

Хяналт: тодорхой сэдвээр хэвлэлийн материалыг задлах, гаргах эх сурвалж, цаг хугацааг харуулсан.

Цахим мэдээллийн хэрэгслийн хуулбар (телевиз, радио нэвтрүүлгийг цаасан дээр буулгах)

Байгууллагын баримт бичгийн дүн шинжилгээ (архив, гүйцэтгэх захирлын илтгэл, тайлан гэх мэт)

Баримт бичгийн шинжилгээний албан ёсны, тоон аргыг тоон гэж нэрлэдэг.

Энэ нь уламжлалт зөн совингийн шинжилгээ хийхэд хэцүү эсвэл огтхон ч үл нийцэх олон тооны баримтат эх сурвалжаас социологийн мэдээллийг гаргаж авахад чиглэгддэг бөгөөд текстийн (эсвэл мессеж) тоон, статистикийн тодорхой шинж чанарыг тодорхойлоход суурилдаг. Судалгаанд хамрагдсан баримт бичгийн массивын агуулгын тоон шинж чанар нь судалж буй нийгмийн үзэгдэл, үйл явцын зарим чухал шинж чанарыг тусгасан гэж үздэг.

Баримт бичгийн шинжилгээний хамгийн түгээмэл төрөл бол хайлтын горимыг стандартчилах, судалж буй баримт бичгийн агуулгын дансны нэгжийг тодорхойлоход үндэслэсэн агуулгын шинжилгээ бөгөөд эдгээр нь бие даасан үгс (нэр томьёо, улс төрийн зүтгэлтнүүдийн нэр, нам, хөдөлгөөний нэр, газарзүйн нэрсгэх мэт), өгүүлбэр, догол мөр, текстийн хэсгүүд, үнэлгээ, үзэл бодол, аргументууд, түүнчлэн төрөл бүрийн нийтлэл (сэдэв, төрөл, зохиогчийн төрлөөр гэх мэт) хэлбэрээр илэрхийлэгдсэн дүгнэлтүүд. Тооцооллын нэгжийн тодорхойлолт нь судалгааны зорилгоос хамаардаг бөгөөд агуулгын шинжилгээний үр дүнг тооцоолох тусгайлан боловсруулсан томъёо байдаг.

Тодруулбал, В.А. Ядов A.N.-ийн боловсруулсан нэгийг иш татав. Алексеевын томъёо нь текстэд танилцуулсан тодорхой сэдвийн эрчмийн түвшинг харуулсан томъёо нь дараах байдалтай байна.

Энд Vx нь өгөгдсөн семантик нэгжийн "тусгай хүндийн хүч" юм; Khl - семантик нэгж гол нь болж хувирсан тохиолдлын тоо; кВт, - ижил нэгж хоёрдогч болж хувирсан тохиолдлын тоо; 2 - дүн шинжилгээ хийсэн текстийн нийлбэр (баримт бичиг). Тиймээс агуулгын шинжилгээний даалгавар бол судалж буй текстийн агуулгын тоон шинж чанарыг олж авах явдал юм.

Агуулгын шинжилгээг ашиглахад тохиромжтой байх зарчмууд:

Шаардлагатай үед өндөр зэрэгтэйшинжилгээний үнэн зөв эсвэл бодитой байдал;

Өргөн хүрээтэй, системгүй материал байгаа тохиолдолд сүүлчийнх нь шууд ашиглахад хэцүү байх үед;

Судалж буй мэдээллийн эх сурвалжийн хэл нь судалж буй асуудлын хувьд чухал ач холбогдолтой бол түүний онцгой шинж чанартай. шинж чанарууд.

Агуулгын шинжилгээний давуу талууд нь юу болж байгааг, хэр олон удаа, ямар нөхцөлд байгааг харуулдаг; харьцуулах өргөн боломжийг олгодог. Сул тал нь бодит чиг хандлагад нийцэж байгаа эсэхийг тодорхойлоход бэрхшээлтэй байдаг; мэдээллийн эх сурвалжаас үр дүнгийн хамаарал.

Контент анализыг 20-р зууны 30-аад оноос нэрт социологич Г.Лассуэлл улс төр, суртал ухуулгын чиглэлээр ашиглаж эхэлсэн боловч Б.Берелсоны "Харилцаа судлалын агуулгын дүн шинжилгээ" хэмээх суурь бүтээл 50-иад оноос эхлэн өргөн тархсан.

Агуулгын шинжилгээг олон нийттэй харилцах харилцаанд өргөн ашигладаг. Жишээ нь намын жагсаалтын сонгуулийн үеэр хийсэн судалгаа. Энэ тохиолдолд судалж буй нэгж нь "сонгууль", "нам", "сонгуулийн сурталчилгаа" гэсэн нэр томъёо, удирдагчдын нэр, намуудын нэрс байх болно. Тодорхой семантик нэгжийн тоо нь сонирхол нэмэгдэх эсвэл буурахыг илтгэнэ.

III. Шууд ажиглалт. Ажиглалт гэдэг нь тухайн объектын талаарх нийгмийн анхан шатны мэдээллийг чиглэсэн, системтэй, шууд харааны болон сонсголын ойлголт (мөшгих) замаар цуглуулах, хянах, баталгаажуулах шаардлагатай нийгмийн үзэгдэл, үйл явц, нөхцөл байдлыг бүртгэх арга юм. судалгааны зорилго, зорилтын талаархи үзэл бодол. Ажиглалт нь асуулгаас ялгаатай нь ажиглагдсан объектын мэдээлэл өгөх хүсэл эрмэлзэлээс хамаардаггүй.

Энэ арга нь антропологиас гаралтай. Антропологичид мартагдсан, жижиг ард түмний амьдралын хэв маяг, нийгмийн харилцаа, харилцан үйлчлэл, ёс заншил, зан заншлыг ажигладаг.

Судлаач үйл явдлыг нарийвчилсан журмын дагуу бүртгэдэг хяналтгүй (чанарын) болон хяналттай (стандарчилсан, бүтцийн) ажиглалтууд байдаг.

Эхнийх нь судлаач нийгмийн орчинд орохыг дуурайж, түүнд дасан зохицож, үйл явдлыг "дотоод талаас нь" шинжилдэг. Энгийн ажиглалтаар тэрээр үйл явдлыг "гаднаас нь" бүртгэдэг. Аль ч тохиолдолд ажиглагч өөрийн үйлдлээ далдалсан тохиолдолд ажиглалтыг ил, далд хэлбэрээр хийж болно.

Нарийн хяналттай ажиглалтын процедурыг боловсруулахын өмнө онол, хяналтгүй ажиглалтын өгөгдөлд үндэслэн асуудлыг нарийвчлан шинжлэх шаардлагатай. Одоо бие даасан үзэгдэл, үйл явдал, хүний ​​зан үйлийн хэлбэрийг судалгааны логикийн үүднээс тайлбарлах ёстой бөгөөд тэдгээр нь илүү ерөнхий шинж чанар эсвэл нийгмийн ач холбогдолтой үйл ажиллагааны үзүүлэлтүүдийн утгыг олж авдаг.

В.А. Ядов хуралд оролцогчдын илтгэгч рүү хандах хандлагыг бүртгэх индикаторын картын жишээг өгөв.

Заагч картууд

Энэ аргын давуу тал нь судалгааны үр дүнг гажуудуулах, гажуудуулахгүй байх сул тал нь зөвхөн энэ бүлэгт судалгааны үр дүнг ашиглах боломжтой, гадны хүчин зүйлээс хамааралтай байдаг.

Олон нийттэй харилцах ажиглалтын аргыг юу болж буйг шууд тодорхойлоход өргөнөөр ашиглаж болно - менежерийн хэлсэн үг, асуудлын талаархи хэлэлцүүлэг, түүнд хандах хандлагыг тодруулах гэх мэт.

Чанарын аргууд.

Чанарын аргууд нь туршилт, янз бүрийн төрлийн судалгааг агуулдаг: гүнзгийрүүлсэн ярилцлага болон фокус бүлгүүд, намтар судлалын арга, баримт бичгийн дүн шинжилгээ; кейс судалгаа (тохиолдлын судалгаа). Үүний зэрэгцээ зохиогчид жагсаалтын асуудалд ихээхэн зөрүүтэй байгааг харуулж байгаа бөгөөд энэ нь ерөнхийдөө чанарын аргуудын онцлог шинж чанар нь албан ёсны бус гэж тайлбарлагддаг.

"Чанарын аргыг ашиглах нь" гэж В.В. Семенов хэлэхдээ "Судлаачийн анхаарлын төв нь хувь хүний ​​​​нийгмийн объектын өвөрмөц байдлыг судлах, үйл явдал, тохиолдлын ерөнхий дүр зургийг түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн нэгдмэл байдал, объектив ба субъектив хүчин зүйлсийн харилцан үйлчлэлд судлахад чиглэгдсэн бол нэн тэргүүний асуудал юм."

Чанарын судалгааны нэг төрөл бол гүнзгийрүүлсэн ярилцлага, фокус групп зэрэг судалгаа юм.

I. Туршилт.

Туршилт гэдэг нь судалж буй нийгмийн объектын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдийн тоон болон чанарын өөрчлөлтийн талаархи мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог судалгааны арга бөгөөд туршилт хийгчийн оруулсан, өөрчилсөн, түүний хяналтанд байдаг хүчин зүйлүүдийн нөлөөллийн үр дүнд бий болсон.

Одоо байгаа мэдлэг (судалгаа) -аас үл хамаарах мэдлэгийг бий болгохын тулд объектын урьд өмнө мэдэгдээгүй шинж чанарыг олж илрүүлэхийг оролдох үед туршилтыг ихэвчлэн ашигладаг; таамаглал эсвэл аливаа онолын бүтэц (туршилт) зөв эсэхийг шалгах шаардлагатай үед; орох үед боловсролын зорилгоЗарим үзэгдлийг "үзүүлэх" (үзүүлэх).

Судалгааны зорилгоо тодорхойлж (жишээлбэл, цалингийн шинэ тогтолцоо ажилчдад үзүүлэх нөлөөг судлах), хөтөлбөрийг бэлтгэхэд туршилтын болон хяналтын гэсэн хоёр бүлгийг бий болгодог. Туршилтын өрөөнд тэд шинэ аргаар, удирдлагын өрөөнд хуучин аргаар ажилладаг. Цалин хөлсний шинэ тогтолцоо нь хөдөлмөрийн бүтээмжийг нэмэгдүүлэхэд нөлөөлөхгүй байж магадгүй юм. Хяналтын бүлэг нь харьцуулах стандарт болдог. Хоёр бүлгийн харьцуулалт нь ялгааг илчилж, хүлээгдэж буй өөрчлөлтүүд гарсан эсэхийг дүгнэх боломжийг олгодог.

Олон нийттэй харилцах чиглэлээр хоёр төрлийн туршилтыг ялгаж салгаж болно: танхимын тест ба гэрийн тест

Холл тест нь хаалттай өрөөнд бүтээгдэхүүн (маркетингийн хувьд илүү түгээмэл байдаг) эсвэл сурталчилгааны материалыг турших тусгай арга юм. Үүнийг хийхдээ зорилтот үзэгчдийн төлөөлөл урьдчилан бүтэцлэгдсэн асуулга ашиглан ярилцлага авдаг.

Туршилтын гол давуу тал нь шалтгаан-үр дагаврын холбоо тогтоох чадвар, судлаачийн дэвшүүлсэн таамаглалыг батлах, няцаах, танилцуулсан материалд үзүүлэх хариу үйлдлийг судлах боломжийг олгодог. Сул талууд - бүх хүчин зүйлийг хянахад бэрхшээлтэй; лабораторийн судалгаанд хэвийн зан үйлийг нөхөн сэргээхэд бэрхшээлтэй, их хэмжээний зардал.

Танхимын тестийн ердийн жишээ бол зар сурталчилгааг таних, цээжлэх, худалдан авах сурталчилгааны урамшууллын түвшинг шалгах явдал юм.

Тухайлбал, телевизийн компаниудын явуулж буй заалны шалгалтын үеэр шалгуулагчдад телевизийн сувгуудаас янз бүрийн сурталчилгааны бичлэг, тэдгээрийн хэлтэрхий үзэхийг санал болгож, сурталчилгааны постер үзүүлж болно. Асуултуудад: Эдгээр видео нь ямар холбоог өдөөдөг вэ, тэдгээр нь төлөөлж буй сувагтай хэр зэрэг нийцэж байгаа вэ, нэр нь хаагдсан сурталчилгаа нь аль телевизийн сувагт хамаарах вэ гэх мэт.

II. Фокус бүлэг

Фокус бүлэг буюу бүлэгт чиглэсэн ярилцлага нь бодит хэрэглээнд суурилсан социологийн ярилцлага юм бүлгийн динамиксудалгааны объектын талаархи нийгмийн тодорхой бүлгийн санаа бодлын онцлог, шинж чанарыг тодорхойлохын тулд зохиомлоор бий болгосон бүлэгт. В.А. Энэ нь тодорхой бүлэг хүмүүсийн тодорхой асуудал, үйл явдал, амьдралын үзэгдлийн талаархи ойлголт, олон нийттэй харилцах чиглэлээр мэргэшсэн хүмүүсийн үзэл бодлоос ялгаатай байдлыг тодорхойлох арга юм гэж Ядов нэмж хэлэв.

Хэлэлцүүлгийг модератор удирддаг, i.e. судлаач өөрөө эсвэл судалгааны багийн гишүүн. Тэрээр сэдвийг санал болгож, оролцогчдыг маргаж, санал бодлоо илэрхийлэхийг урамшуулдаг. Модераторын асуултуудыг анхааралтай авч үзэж, хөтөлбөрийн зорилгыг дагаж мөрддөг. Заримдаа түүний оролцогчид санал болгож буй сэдвээс "хаягдаж", тэдний сонирхсон зүйлийн талаар ярихыг хүсдэг. Зохицуулагчийн ур чадвар нь оролцогчдыг сонирхолтой сэдвээс холдуулж, бухимдуулахгүйгээр хэлэлцүүлгийг зөв чиглэлд эргүүлэхэд оршдог.

Фокус бүлгийн давуу талууд нь илүү гүнзгий мэдээлэл олж авах чадвар, бага зардлаар мэдээллийг цаг тухайд нь цуглуулах чадвар; оролцогчид болон даалгавруудыг сонгох уян хатан сонголтууд, бүтээлч байдал. Үүний сул тал нь олж авсан өгөгдлийг баталгаажуулах, засахын тулд бусад аргыг ашиглах хэрэгцээ юм; Зохицуулагчийн зүгээс гажуудуулах эрсдэл, бүх оролцогчид санал бодлоо илэрхийлэхгүй байх.

Фокус бүлгийн аргыг ашиглах жишээг Ядов өгсөн: Америкийн социологич Ж.Робинсон Москвагийн Улсын Их Сургуулийн Социологийн факультетийн оюутнуудаас албан ёсны асуулга ашиглан судалгаа явуулсан. Энэ нь зайлшгүй шаардлагатай байсан таван онооны хэмжүүрхамгийн сайн үнэлгээ өгөх хурц асуудлуудбидний амьдрал (Москва, 1990). Өргөн хэрэглээний барааны хомсдол хамгийн тулгамдсан асуудлын нэг гэж олон оюутнууд онцолсон. Судалгааны дараа Робинсон бүлгийн хэлэлцүүлгийг удирдан явуулав: Тэд яагаад энэ асуултанд ингэж хариулсан бэ? Хэлэлцүүлгийн үеэр барааны хомсдолын сэдэв огцом шилжиж, хүмүүсийн харилцааны асуудал руу оров. Нийгмийн хурцадмал байдлыг хурцатгах нэг шалтгаан нь нөөцийн хомсдол юм. Хүмүүс түрэмгий, нөхөрсөг бус, ууртай болж, зөрчилдөөнд ордог нийгмийн хөдөлгөөнүүдболон нам, үндэстэн хоорондын дайсагнал үүсэх гэх мэт. Ярилцлага авагч нь сонсогчдыг тухайн сэдэв рүү буцаагаагүй ("барааны хомсдол") гэхдээ хэлэлцүүлгийг шинэ чиглэлд авч, эцэст нь албан ёсоор ийм болон ийм статистикийн хуваарилалтыг яагаад, ямар шалтгаанаар олж авсан талаар илүү сайн ойлголттой болсон. асуулга. Түүхий эдийн хомсдолын тухай ойлголтыг тайлбарлах нь одоо илүү бүрэн дүүрэн мэт санагдаж, хүмүүсийн харилцааны талаар нухацтай бодоход хүргэдэг.

IV. Кейс судалгаа (кейс судалгаа)

Кейс судалгаа гэдэг нь тухайн нийгмийн аж ахуйн нэгжийн нэг тохиолдол эсвэл хэд хэдэн сонгосон жишээг судалгааны сэдэв болгон сонгож, тэдгээрийг судлах арга барилыг тодорхойлсон судалгааны төсөл, өвөрмөц объектыг судлах уламжлалт талбар юм. түүний харилцаа холбоо.

Кейсийн судалгааны гол давуу тал нь судалгааны нөөц хомс, тухайн объектод хандахад хүндрэлтэй, эсвэл шинжилгээний объект нь бие даасан тохиолдол эсвэл тодорхой нийгмийн нийгэмлэг байх тохиолдолд объектыг судлах чадвар юм. илүү том хэмжээний судалгаагаар олж авахад хэцүү байдаг. Кейсийн судалгааны гол сул тал нь өгөгдлийг бүрэн нэгтгэх боломжгүй байдаг.

Судалгааны объектууд нь дүрмээр бол онцгой тохиолдлууд, бусад аргаар судлахад хэцүү хаалттай нийгэмлэгүүд: хаалттай нийгэмлэгүүд, хэт сектүүд, дэд соёлын бүлгүүд, түүнчлэн олон нийттэй харилцахад онцгой анхаарал хандуулдаг ажлын багууд юм. Үүний нэг жишээ бол В.Журавлевын орон гэргүй хүний ​​амьдралын түүхийг судалсан судалгаа юм.

Жишээлбэл, дотоод PR-ийг хэрэгжүүлэхэд кейс судалгаагаар багаар ажиллах, корпорацийн таатай уур амьсгалыг бий болгох, бүлгийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлс, үүрэг, эрх мэдлийн тогтолцоог судлах боломж зайлшгүй байх болно. харилцаа, болзошгүй зөрчилдөөний эх үүсвэрийг тодорхойлох, тэдгээрийг шийдвэрлэх.

Бүлгийн дүгнэлт

Тиймээс зохиогч гол зүйлийг хянан үзэв социологийн аргууд, чанарын болон тоон гэсэн ангилалд үндэслэн PR-д ашигладаг. Чанарын судалгааны аргууд нь стандартчилал, албан ёсны чухал түвшин, статик хуваарилалт, масштабын үзүүлэлт, индексийг ашиглах, хатуу, хүйтэн гэж тодорхойлсон тоон судалгаа эсвэл туршилтын аргуудаар тодорхойлогддог. Хэрэв социологич нийгмийн тодорхой үзэгдлүүдийн хоорондын холболтын давталтын найдвартай байдал, тэдгээрийн өөрчлөлт, учир шалтгааны тайлбар, үйл явдлыг ангилах, системчлэх, тэдэнд хандах хандлагыг шинжлэх сонирхолтой байгаа бол энд тоон хандлагыг ашиглах хэрэгтэй. Хэрэв нийгмийн үзэгдлийн ерөнхий дүр зургийг тайлбарлах, хүний ​​​​үйл ажиллагааны дотоод, субъектив байдлыг тайлбарлах, ойлгох шаардлагатай бол чанарын хандлагыг ашигладаг. Тиймээс ижил асуудлыг чанарын болон тоон стратегийн аль алиных нь үүднээс судалж болно.

Зарим аргыг бусдаас илүү сайн гэж хэлэх боломжгүй юм. Судлаачийн даалгавар бол зорилгодоо хүрэхийн тулд тэдгээрийн аль нь оновчтой болохыг тодорхойлох, шаардлагатай бол тэдгээрийн хослолыг ашиглах явдал юм. Социологийн судалгааны аливаа арга нь аль ч ангилалд байр сууриа олох болно.

Эдгээр бүх аргууд нь давуу болон сул талуудтай. Зарим аргыг бусдаас илүү сайн гэж хэлэх боломжгүй юм. Судлаачийн даалгавар бол зорилгодоо хүрэхийн тулд тэдгээрийн аль нь оновчтой болохыг тодорхойлох, шаардлагатай бол тэдгээрийн хослолыг ашиглах явдал юм.

Тэдгээрийг хүснэгт хэлбэрээр нэгтгэн дүгнэж, үндсэн давуу болон сул талууд, түүнчлэн олон нийтийн харилцааны салбарт хэрэглэгдэх боломжтой байдлыг харуулъя.

ТООНЫ

ЧАНАР

2-р бүлэг. Практик хэрэглээкомпанийн жишээг ашиглан социологийн судалгааны аргууд

2.1 "Оросын аудитын компани"

Холдингийн толгой компани болох "Оросын аудитын компани" нь 1997 онд байгуулагдсан. Тус компани нь зөвхөн хууль эрх зүйн асуудлыг шийдэхээс гадна санхүүгийн төлөвлөлт, аудит, нягтлан бодох бүртгэл, орон нутгийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. компьютерийн сүлжээнүүдболон интернет төслүүд.

Компанийн бүтэц:

Холдинг нь амжилттай бизнест шаардлагатай бүх төрлийн үйлчилгээг санал болгох чадвартай гурван мэргэшсэн компаниас бүрддэг. Үйлчлүүлэгчид хандах хувь хүн, бүрэн нууцлал нь тэдний ажлын үндэс юм. Тус компани нь Москва, Санкт-Петербург хотод салбаруудтай бөгөөд энэ нь бизнес нь нэг хотын хэмжээнд хязгаарлагдахгүй үйлчлүүлэгчдийн асуудлыг илүү хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин, компанийн өргөн хүрээний бизнесийн холбоо нь бидэнд хамгийн төвөгтэй асуудлыг хурдан шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

Гэвч тус компани нь олон нийттэй харилцах албагүй тул байгууллагын дүр төрхийг сайтар боловсруулсан, зорилтот үзэгчдийн хүрээг тэлэх боломжгүй байна. Тус компани 10 гаруй жил оршин тогтнож байгаа ч боловсон хүчин байнга өөрчлөгдөж байдаг тул корпорацийн соёл байдаггүй. Энэ нь дараах зүйлүүдээр илэрдэг.

Ажилчдын байнгын өөрчлөлт

Харьцангуй “залуу” боловсон хүчин

Ажилдаа өнгөцхөн хандах

Ажилчдын хооронд найрсаг харилцаа байхгүй

Сайн зохион байгуулалттай корпорацийн арга хэмжээ дутмаг.

Энэ бүх хүчин зүйлүүд нь тухайн байгууллагад яаралтай шийдвэрлэх шаардлагатай асуудал байгааг харуулж байна.

2.2 Байгууллагад тулгарч буй асуудлын дүн шинжилгээ

Ажиглалт

Курсын ажлын зохиогч 2008 оны 3-р сарын 6-ны өдөр "Оросын аудитын компани" байгууллагад ажиглалт хийсэн бөгөөд түүний гол зорилго нь энэ байгууллагын ажлын талаар мэдээлэл авах явдал байв. 13:00-14:00 цагийн хооронд ажиглалт хийхэд нэг цагийн ажлын цаг хуваарилсан бөгөөд энэ хугацаанд курсын ажлын зохиогч ажилчдын байнгын ажлыг ажиглахыг зөвшөөрөв. Зохиогч энгийн ажиглалтын аргыг ашигласан, учир нь... Энэ нь судалгааны зорилго, зорилтын үүднээс чухал ач холбогдолтой, хяналт, баталгаажуулалтад хамаарах нийгмийн үзэгдэл, үйл явцыг харааны болон сонсголын мэдрэхүйгээр дамжуулан судалж буй объектын талаарх анхан шатны мэдээллийг цуглуулах арга юм.

Энэхүү ажиглалтын зорилго нь илүү нягт нямбай судалгааны таамаглал дэвшүүлэх явдал бөгөөд ажлын өрөөнд хурцадмал уур амьсгал байгаа эсэхийг шалгах гол ажил байв. корпорацийн соёл.

Ажиглалтын хүснэгт

Нэрлэсэн хуваарь: 1 - хурлын тэргүүлэгчид; 2 - үзэгчдийн дийлэнх нь; 3 - үзэгчдийн бараг тал хувь; 4 - үзэгчдийн цөөнх; 5 - хэд хэдэн хүн; 6 - нэг - хоёр хүн.

Ерөнхийдөө ажил нь нэлээд эмх замбараагүй байдаг гэж дүгнэсэн нь ажилчид хэлтсийн даргад асуулт асууж, тусламж хүсдэг. Гэхдээ компанийн үйл ажиллагааны бүрэн дүр зургийг гаргахад нэг цаг хангалттай биш гэдгийг тэрээр бас тэмдэглэжээ. Энэхүү ажиглалтын арга буюу ажиглалтын арга нь мөн ажилчдын үйл ажиллагааг бүрэн ажиглаж, дүн шинжилгээ хийхэд хангалтгүй учир энэ аргыг бусадтай хамтатган, тухайлбал асуулга, ярилцлага зэрэг ашиглах ёстой.

Санал асуулга

Судалгааны аргыг сонгох нь сонирхсон хүмүүсийн өргөн хүрээг хамарсан, боломж байгаатай холбоотой юм статистик боловсруулалт, түүнчлэн хариултуудын нэрээ нууцлах.

Таамаглал: 24-28 насны, ажил мэргэжлийн өсөлтөд анхаарлаа төвлөрүүлж буй залуу ажилтнууд тухайн байгууллагад бага үүрэг гүйцэтгэдэг гэж үздэг. Тэд илүү өндөр албан тушаал хашихыг хүсч, байгууллага дахь байр суурь, үүрэгтээ сэтгэл дундуур байдаг тул хэтийн төлөв, карьерын өсөлт байхгүй гэж үздэг. Тэд энэ байгууллагад удаан ажиллахгүй (1-5 жил). Тэд хамтран ажиллагсаддаа итгэдэггүй нь чин сэтгэлээсээ харилцахгүй байгааг илтгэнэ. Тэд корпорацийн арга хэмжээнд оролцдоггүй.

Асуулга нь ажиглалтын үр дүнг баталгаажуулахад чиглэгддэг.

Ярилцлага

Гурав дахь арга болох курсын ажлын зохиогч ярилцлагыг сонгосон бөгөөд энэ нь тоон судалгаанд үл хамаарах нөхцөл байдлын нюансуудыг тодруулах, дэвшүүлсэн таамаглалыг тодруулах, батлах (эсвэл няцаах) боломжийг олгосон юм. Ярилцлага нь энэ асуудлын талаар ажилтны санал бодлыг олж авах, түүнийг шийдвэрлэхэд шаардлагатай арга хэмжээний жагсаалтыг гаргах зорилготой юм.

Та Оросын аудитын компанид ажиллаж байсан ажлынхаа талаар ерөнхийд нь юу хэлэх вэ?

Та энд хэр удаан ажиллаж байна вэ?

Та ажлаа солихоор төлөвлөж байна уу?

Компанид ажилчид дутагдаж байгаагийн гол шалтгаан юу гэж та бодож байна вэ?

Удирдлага, ажилчдын хоорондох компанийн уур амьсгал хэр итгэлтэй байна гэж та хэлэх вэ?

Компани дахь ажилчдын хоорондын уур амьсгал хэр итгэлтэй байна гэж та хэлэх вэ?

Танай компанид хийж буй ажлыг зөрчилгүй гэж нэрлэж болох уу?

Тус компанид ажилласнаар ирээдүйгээ өөдрөгөөр төсөөлж байсан гэж хэлж болох уу?

Судалгаа, ажиглалтын үр дүнд та ямар тайлбар өгөх вэ?

Хамтран ажиллагсадтайгаа харилцахад хэцүү санагддаг уу?

Танай байгууллагын дотоод соёлыг өөрчлөхийг хүсч байна вэ?

Ярилцлагын үеэр мэргэжилтэн аль болох найрсаг байсан нь курсын зохиогчид хариулт авахад тусалсан илүүГэсэн хэдий ч шинжээч зарим асуултанд нэлээд эмх замбараагүй, төвөгтэй байдлаар хариулсан нь ажил хангалтгүй байгааг харуулж байна. энэ чиглэлд. Хэлэлцэж буй сэдвүүдийн ихэнх нь хариулт өгөхөд хүндрэл учруулаагүй бөгөөд хариуцагч нь энэ асуудлын талаар үнэхээр мэргэжилтэн гэж дүгнэж болно. Ярилцлага авагч аль нэгнийх нь тоог багасгахыг хичээсэн субъектив үнэлгээсанал болгож буй асуудлыг бодитойгоор үнэлэхийг оролдсон нь түүний мэргэжлийн өндөр ур чадварыг илтгэнэ.

Бүлгийн талаархи дүгнэлт:

Зохиогч "Оросын аудитын компани" байгууллагыг судалж үзээд асуудлын гол нь байгууллагын соёл, боловсон хүчний хурдан эргэлтийн дутагдалтай холбоотой гэж тодорхойлсон. Энэхүү асуудлыг судалж, шийдвэрлэх арга замыг олохын тулд зохиогч ажиглалт, асуулга, ярилцлага гэсэн гурван судалгааны аргыг ашигласан.

Судалгааны үр дүнд дүн шинжилгээ хийсний дараа зохиогч өөрийн таамаглалыг баталжээ. Ихэнх ажилчид компанид хуваарилагдсан байр суурь, статусдаа сэтгэл хангалуун бус байдаг бөгөөд ажилчид энэ байгууллагад удаан хугацаагаар ажиллах бодолгүй байдаг хүсэл:

Ажилтан бүрийн нийтлэг үйл хэрэгт оролцох ажлыг зохион байгуул

Мэдээллийн самбар боловсруулах. Энэ нь чухал үйл явдлууд, ажилчдын албан тушаал ахих, төрсөн өдөр гэх мэт мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

Ирээдүйн талаар өөдрөг үзэлтэй байх

Ажилчдын хооронд компанид итгэлцсэн уур амьсгалыг бий болгох

Ажил мэргэжлийн хувьд өсөх боломжийг бий болго

Идэвхтэй, зорилготой ажилчдыг урамшуулах

Ажилчдын хооронд холбоо тогтооход туслах албан бус харилцааны үдшийг зохион байгуул

Дүгнэлт

Курсын ажлын зохиогч нь "Оросын аудитын компани" байгууллагын ажилд судалгаа хийсэн. Нэгдүгээрт, судалгааг онолын хувьд бэлтгэж, үндсэн аргуудыг тайлбарлав. Зохиогч судалгааны аргуудын албан ба албан бус, анхдагч ба хоёрдогч, чанарын ба тоон гэсэн гурван төрлийн ангиллын жишээг үзүүлэв. Зохиогч PR-д хэрэглэгддэг социологийн үндсэн аргуудыг чанарын болон тоон гэж ангилсны үндсэн дээр судалж үзсэн. Чанарын судалгааны аргууд нь стандартчилал, албан ёсны чухал түвшин, масштабын үзүүлэлт, индексийг ашиглах замаар тодорхойлогддог бөгөөд тоон судалгаа эсвэл туршилтын аргыг хатуу, хүйтэн гэж тодорхойлдог.

Дараа нь зохиогч практикт судалгааны гурван аргыг ашигладаг: ажиглалт, санал асуулга, шинжээчийн ярилцлага нь курсын ажлын зохиогчийг тэнхимийн ажилд товч танилцуулж, байгууллагын дотоод амьдралыг ажиглах боломжийг олгосон. Ер нь тус хэлтсийн ажил тийм ч сайн зохион байгуулалттай биш байгаа нь ажиглалтаас харагдаж байна. Гэвч ажиглалт нь зохиогчид үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлүүдийн талаархи бүрэн дүр зургийг өгөөгүй тул асуулга, шинжээчдийн ярилцлагад орох шаардлагатай болсон.

Мөн тэнхимийн ажлыг дотроос нь илчлэхийн тулд курсын ажлын зохиогчид өөр судалгааны арга болох шинжээчийн ярилцлага тусалсан. Ярилцлагыг судалж буй байгууллагын ажилтантай хийсэн. Ярилцлагын явцад курсын ажлын зохиогч ажлын зарим чиглэлээр хангалтгүй ажил хийгдэж байгааг анзаарсан.

Ерөнхийдөө курсын ажлын зохиогч судалгааны аргуудыг амжилттай сонгосон гэж дүгнэж болно. Тэд тус тусад нь мэдээлэл өгсөн боловч тасалгаанаас хамаагүй бага байв. Ажиглалт, асуулга, шинжээчийн ярилцлага гэсэн гурван аргыг хэрэглэснээр курсын ажлын зохиогч байгууллагын үйл ажиллагааг янз бүрийн өнцгөөс судлах боломжийг олгосон.

Ашигласан уран зохиолын жагсаалт

1. Бабосов Е.М. Хэрэглээний социологи / Прок. гарын авлага - Mn.: TetraSystems, 2000. – 496 х.

2. Burnet D., Moriarty S. Маркетингийн харилцаа холбоо: нэгдсэн арга барил / М., Санкт-Петербург, Харьков, Минск. 2001 - 703 х.

3. Заборовский Г.Е., Е.А. Шуклина / Хэрэглээний социологи: Заавар. – М.: Гардарики, 2004. – 176 х.

4. Кондратьев Е.В., Абрамов Р.Н. Олон нийттэй харилцах: Дээд боловсролын сурах бичиг. – М.: Эрдмийн төсөл, 2005. – 432 х.

5. Королко В.Г. Олон нийттэй харилцах үндэс: Сурах бичиг. тэтгэмж. - М .: Дахин дэвтэр; К.: Ваклер, 2000. - 528 х.

6. Кравченко А.И. Социологийн үндэс - Екатеринбург: Бизнесийн ном, М.,: Логос.1998. - 384с.

7. Моисеев В.А. Олон нийттэй харилцах: онол практик. -Киев: VIRA-R, 1999. 376 х.

8. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Олон нийттэй харилцах: онол практик: Сурах бичиг. тэтгэмж. - М.: Дело, 2006. - 552 секунд.

9. Шишкин Д.П., Гавра Д.П. PR кампанит ажил: арга зүй, технологи Санкт-Петербург, 2004, - 187 х.

10. Ядов В.А. Социологийн судалгааны стратеги. Нийгмийн бодит байдлын тодорхойлолт, тайлбар, ойлголт - 3-р хэвлэл, шинэчилсэн найруулга - Москва: Омега-Л, 2007. -567 х.

11. Кисляк М. Мэдээлэл цуглуулах арга, дүн шинжилгээ хийх хэрэгсэл/ (http://www.advertology.ru/print45621.htm)

12. Осипов Г.В. Социологийн ажлын дэвтэр / М.: "Шинжлэх ухаан", 1976 / http://caim.ru/72/372

13. Социологийн нэвтэрхий толь ((http://slovari.yandex.ru/sociology)

Чумиков A.N. Бочаров М.П. Олон нийттэй харилцах. Онол ба практик. М: Дело – 2003 – (х.54)

Козырев Г.И. Социологи – М: Эрдмийн төсөл: Трикста, 2005. - (х. 29)

В.А. Ядов социологийн судалгааны стратеги - Нийгмийн бодит байдлын тодорхойлолт, тайлбар, ойлголт - 3-р хэвлэл, шинэчилсэн найруулга - Москва: Омега-Л, 2007.- (х. 81)

Ядов В.А. Социологийн судалгааны стратеги. Нийгмийн бодит байдлын тайлбар, тайлбар, ойлголт - 3-р хэвлэл, шинэчилсэн найруулга - Москва: Омега-Л, 2007.- (х.51)

Семенова В.В. Социологи дахь чанарын аргууд. М., 1998. – (х.87)

Сонгогчдын санал бодол, сургуулийн сурагчдын чөлөөт цаг, ерөнхийлөгчийн үнэлгээ, гэр бүлийн төсөв, ажилгүйчүүдийн тоо, төрөлт зэрэг олон төрлийн эмпирик мэдээлэл авахгүйгээр социологи оршин тогтнох боломжгүй юм. Юуны өмнө судлаач сэтгүүл, эмхэтгэл, тайланд нийтлэгдсэн албан ёсны статистик мэдээллийг ашигладаг. Тэрээр дутуу мэдээллийг социологийн судалгаагаар олж авдаг бөгөөд тэнд хүмүүсийн субьектив санаа бодлыг тодруулдаг (судалгаанд тэднийг судалгаанд оролцогчид гэж нэрлэдэг). Хариултуудыг математикийн дундаж утгаар тооцож, нэгтгэсэн өгөгдлийг статистикийн хүснэгт хэлбэрээр гаргаж, хэв маягийг гаргаж, тайлбарлав. Эцсийн үр дүн нь ирээдүйн үзэгдлийг урьдчилан таамаглах, хөгжүүлэх боломжийг олгодог шинжлэх ухааны онолыг бий болгох явдал юм практик зөвлөмжүүд.

Судалгааны хөтөлбөр

Социологийн судалгаа нь хүмүүсийн бодож байгаа шиг асуулга гаргахаас эхэлдэггүй, харин асуудлыг нарийвчлан боловсруулж, зорилго, таамаглал дэвшүүлж, онолын загварыг бий болгодог. Зөвхөн дараа нь социологич багаж хэрэгслийг боловсруулж (ихэнхдээ энэ нь асуулга юм), дараа нь анхан шатны мэдээллийг цуглуулж, боловсруулдаг. Эцсийн шатанд - дахин онолын шинжилгээ, учир нь өгөгдлийг зөв тайлбарлаж, тайлбарлах ёстой, өөрөөр хэлбэл дэвшүүлсэн онолын дагуу. Үүний дараа л практик зөвлөмжийг дагаж мөрддөг.

Өнөөдөр эмпирик судалгаа гэдэг нь тодорхой хөтөлбөрийн дагуу хийгдсэн, шинжлэх ухааны дүгнэлтийн дүрмийг ашиглан эрдэмтдийн мэдэлд өгөх анхан шатны мэдээлэл цуглуулахыг хэлдэг. Мэдээлэл цуглуулах технологи (арга зүй, арга) нь "мэдээлэл хэрхэн олж авсан" гэсэн асуултанд хариулдаг бөгөөд өгөгдөл нь өөрөө судалгааны үр дүнг илэрхийлж, "судалгаагаар юу олж авсан бэ" гэсэн асуултад хариулдаг. Эмпирик судалгааны стратеги нь судалгааны сэдвийн онолын загвар, судалгааны объектын эмпирик схем, мэдээлэл олж авах арга, техник, өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах аргыг багтаасан судалгааны хөтөлбөрөөр тодорхойлогддог. үр дүнг тодорхойлсон шинжлэх ухааны тайлан.

Социологчийн ажлын бүх үе шатыг түүний үндсэн баримт бичиг болох социологийн судалгааны хөтөлбөрт тусгасан болно.

Хөтөлбөр нь танилцуулах зорилготой стратегийн шинжлэх ухааны судалгааны нэг төрлийн баримт бичиг юм ерөнхий схемэсвэл ирээдүйн үйл явдлын төлөвлөгөөг бүхэлд нь судалгааны үзэл баримтлалыг тоймлон харуул. Энэ нь тодорхой үзэгдэл, үйл явцыг судлах арга зүйн арга барил, арга зүйн аргуудын онолын үндэслэлийг агуулдаг.

Социологийн судалгааны үндэс, түүний мөн чанар нь судалгааны хөтөлбөр юм. Энэ нь эрдэмтний бүхий л мэргэн ухааныг агуулсан, түүний чадах бүх зүйлийг илэрхийлдэг - асуудал, сэдэв, судалгааны объектыг сонгох, дээж, багаж хэрэгслийг бий болгох, хээрийн үе шатыг зохион байгуулах, цуглуулсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах чадвар.

Хөтөлбөрөөр судалгаа эхэлдэг үү, түүгээр судалгаа төгсдөг үү гэдгийг тодорхой хэлэх боломжгүй. Хөтөлбөр нь ажлын нэг үе шатыг эхлүүлж, өөр нэг үе шатыг дуусгах явдал юм. Үүнийг байнга нөхөж, тодруулж, сайжруулж байдаг. Энэ бол эрдэмтэн бүрийн ноу-хау юм. Хэрэв та хүсвэл мөнгө олох арга. Энэ нь илүү сайн, илүү оригинал байх тусам найдвартай ажиллагаатай байх тусам бүтээгчдээ илүү их мөнгө авчирдаг. Тийм ч учраас сайн хөтөлбөрүүдсоциологийн хувьд - алтаар үнэ цэнэтэй.

Социологийн судалгааны хөтөлбөрт дараахь гол санааг нарийвчилсан, тодорхой, бүрэн танилцуулсан болно: арга зүйн хэсэг - асуудлыг томъёолох, зөвтгөх, зорилгыг илэрхийлэх, судалгааны объект, сэдвийг тодорхойлох, үндсэн ойлголтуудын логик дүн шинжилгээ, томъёолол. таамаглал, судалгааны зорилго; арга зүйн хэсэг - судалгаанд хамрагдаж буй хүн амын тодорхойлолт, социологийн анхан шатны мэдээллийг цуглуулахад ашигладаг аргуудын шинж чанар, энэ мэдээллийг цуглуулах хэрэгслийн логик бүтэц, түүнийг компьютерт боловсруулах логик схемүүд.

Судалгааны хөтөлбөр боловсруулах дараах үндсэн үе шатуудыг ялгаж үздэг.

Асуудлын томъёолол.

Судалгааны зорилго, зорилт, объект, сэдвийг тодорхойлох.

Үндсэн ойлголтуудын логик шинжилгээ.

Таамаглал дэвшүүлэх.

Түүврийн популяцийн тодорхойлолт.

Хэрэгслийн эмхэтгэл.

Хээрийн судалгаа.

Хүлээн авсан өгөгдлийг боловсруулах, тайлбарлах.

Шинжлэх ухааны илтгэл бэлтгэх.

Асуудлын томъёолол. Судалгаа хийх, хөтөлбөр боловсруулах нь үүнээс эхэлдэг зөв тохиргооасуудлууд. Судалгааны явцад нийгмийн асуудал нь аливаа үзэгдэл, үйл явцын тодорхой талыг (тоон ба чанарын шинж чанар) "үл тоомсорлох" байдлын нэг хэлбэр гэж үздэг. Нийгмийн асуудал гэдэг нь бодит байдал дээр, бидний эргэн тойрон дахь амьдралд байдаг, олон нийтийн шинж чанартай, нийгмийн томоохон бүлэг, нийгмийн байгууллагуудын ашиг сонирхолд нөлөөлж буй зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал юм. Энэ нь залуучуудын дунд гэмт хэрэг өсөх, ажилгүйдэл нэмэгдэж, хүн амын амьжиргааны түвшин буурах, гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслийн эрэлт буурч, төрийн тэргүүний улс төрийн рейтинг муудсан шалтгааныг үл тоомсорлож магадгүй юм. , цагаачлалаас илүү цагаачлал гэх мэт.

Судалгааны асуудлыг боловсруулахдаа социологич асуудлын нөхцөл байдлыг (мөн түүнийг тодорхойлж буй бодит зөрчилдөөнийг) үнэн зөв илэрхийлэхийг хичээдэг бөгөөд үүний зэрэгцээ хэт өргөн, хийсвэр тодорхойлолт өгөхгүй байхыг хичээдэг. Ихэнхдээ хийсвэр байдаг анхны асуудал нь судалгаа ахих тусам нарийсч, "талбар" руу орохдоо тодорхой, бүрэн хэлбэрийг олж авдаг. Асуудлын томъёолол руу хэд хэдэн удаа эргэж орохыг зөвлөж байна. Асуудлыг шаардлагатай хэмжигдэхүүн рүү нь "багасгаж" чадахгүй бол социологич олон асуудлыг шийдэхийн оронд аль нэг асуудлыг шийдэхийн тулд хариулт хайх, тиймээс аль нэгийг нь зөв шийдэж чадахгүй байх аюул үргэлж байдаг.

Нэг судалгааны хүрээнд хэд хэдэн асуудлыг судлах нь зохисгүй, учир нь энэ нь багаж хэрэгслийг төвөгтэй болгож, шаардлагагүй төвөгтэй болгодог бөгөөд энэ нь нэгдүгээрт, цуглуулсан мэдээллийн чанар, хоёрдугаарт, судалгааны үр нөлөөг бууруулдаг. (энэ нь социологийн мэдээллийн хөгшрөлтөд хүргэдэг).

Судалгааны зорилго, зорилт, объект, сэдвийг тодорхойлох. Судалгааны зорилгыг үндсэн болон нэмэлт гэж хувааж болно. Гол нь түүний гол асуултын хариултыг хайх явдал юм: судалж буй асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, арга замууд юу вэ? Нэмэлт даалгавархолбоотойг олж мэдэхэд тусална гол асуудалсудалгааны нөхцөл, хүчин зүйл, шалтгаан.

Өргөн утгаараа социологийн судалгааны объект нь нийгмийн тодорхой асуудлын тээвэрлэгч, явцуу утгаараа социологичдод шаардлагатай мэдээллээр хангах боломжтой хүмүүс эсвэл объектууд юм. Ихэнхдээ зорилтот бүлэг нь оюутнууд, ажилчид, өрх толгойлсон эхчүүд, өсвөр насныхан гэх мэт нийгмийн бүлэг юм. Жишээлбэл, их сургуулийн сурлагын бүтэлгүйтлийн шалтгааныг судалж байгаа бол судалгааны объект нь оюутнууд, багш нар юм.

Судалгааны сэдэв нь судалж буй асуудлыг (түүн дотор нуугдаж буй зөрчилдөөн) хамгийн бүрэн илэрхийлдэг, судлах шаардлагатай объектын талууд, шинж чанаруудыг агуулдаг. Их сургуульд бүтэлгүйтсэн шалтгаан нь судалгааны сэдэв юм. Энэ нь нийгмийн асуудал ба судалгааны объектын хоорондын харилцааны төвлөрсөн илэрхийлэл юм.

Үндсэн ойлголтуудын логик шинжилгээ. Хөтөлбөрийн энэ хэсэгт ийм арга зүйн процедурыг тусгасан бөгөөд үүнгүйгээр судалгааны нэгдсэн үзэл баримтлалыг хэрэглэгдэхүүнд хэрэгжүүлэх боломжгүй тул зорилгоо хэрэгжүүлэх, дэвшүүлсэн таамаглалын зөв эсэхийг шалгах боломжгүй юм. Тэдний мөн чанар нь судалгааны сэдвийг тодорхойлсон үндсэн ойлголтуудын логик бүтцэд оршдог. Логик шинжилгээ нь анхны үзэл баримтлалын агуулга, бүтцийг үнэн зөв тайлбарлах, үүний үндсэн дээр судалж буй үзэгдлийн шинж чанаруудын хоорондын хамаарлыг ойлгохыг шаарддаг. Дараа нь энэ нь олж авсан үр дүнг зөв тайлбарлахад тусална. Ийм журмын үр дүн нь судалгааны сэдвийн онолын загвар бөгөөд энэ талаар бид илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Таамаглал дэвшүүлэх. Тэдгээрийн нэгдэл нь онолын үзэл баримтлалын баялаг, боломж, судалгааны ерөнхий чиг хандлагыг илэрхийлдэг. Таамаглал нь судалж буй үзэгдэл, үйл явцыг тайлбарлахын тулд дэвшүүлсэн шинжлэх ухааны таамаглал бөгөөд үүнийг батлах эсвэл үгүйсгэх ёстой. Урьдчилсан таамаглал нь судалгааны бүх үйл явцын дотоод логикийг урьдчилан тодорхойлж чадна. Таамаглал гэдэг нь судалж буй асуудлын мөн чанар, шалтгааны талаархи тодорхой буюу далд хэлбэрээр илэрхийлэгдсэн таамаглал юм.

Жишээлбэл, их дээд сургуульд муу гүйцэтгэлийн шалтгааныг шинжлэх явцад 1) хэд хэдэн хичээлийн сургалтын чанар муу, 2) нэмэлт орлого олохын тулд оюутнуудын анхаарлыг сарниулах, 3) гэсэн таамаглал дэвшүүлсэн бол. Захиргааны сурлагын гүйцэтгэл, сахилга батыг шаарддаггүй байдал, 4) их, дээд сургуульд өрсөлдөөнт элсэлтийн алдаатай тооцоо, дараа нь эдгээрийг шалгах ёстой. Таамаглал нь нарийн, тодорхой, тодорхой, зөвхөн судалгааны сэдэвтэй холбоотой байх ёстой. Таамаглалыг хэрхэн томъёолох нь ихэвчлэн ямар судалгааны аргыг ашиглахыг тодорхойлдог. Тиймээс сургалтын чанар муутай гэсэн таамаглал нь шинжээчдийн судалгааг шаарддаг бөгөөд оюутнуудын анхаарлыг нэмэлт ажилд сатааруулах тухай таамаглал нь судалгаанд оролцогчдын байнгын судалгааг шаарддаг.

Түүврийн популяцийн тодорхойлолт. Энэ нь судалгааны объектоор тодорхойлогддог (жишээлбэл, оюутнууд, тэтгэвэр авагчид, Сбербанкны хадгаламж эзэмшигчид, аж ахуйн нэгжийн ажилчдын судалгаа). Объект болон түүврийн олонлогийн хоорондох ялгаа нь хоёр дахь нь эзэлхүүний хувьд бага бөгөөд эхнийх нь жижиг хуулбарыг төлөөлдөг. Хэрэв судалгааны объект нь хэдэн арван мянган хүнийг хамардаг бол түүвэр популяци- хэдэн зуун. Тиймээс ихэнх социологийн судалгаанууд тасралтгүй биш, харин сонгомол байдаг: хатуу дүрэм журмын дагуу судалж буй объектын бүтцийн нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанарыг тусгасан тодорхой тооны хүмүүсийг сонгон авдаг. Социологичдын хэлээр энэ үйлдлийг түүвэрлэлт гэж нэрлэдэг. Судалгааны хөтөлбөрт түүврийн загварыг нарийвчлан тодорхойлсон бөгөөд үүнийг илүү боловсронгуй болгож болно.

Түүврийн загвар нь тухайн объектоос дараа нь судалгаанд хамрагдах хүн амын тоо (эсвэл бусад мэдээллийн эх сурвалж)-ыг сонгох зарчмуудыг тодорхойлсон; судалгааны арга зүй үндэслэлтэй; Хүлээн авсан мэдээллийн найдвартай байдлыг тодорхойлох арга барилыг зааж өгсөн (энэ нь олж авсан дүгнэлтийг судалгааны бүх объектод түгээх хууль ёсны түвшинг шалгах шаардлагатай).

Социологийн судалгааны хөтөлбөрийн арга зүйн хэсэгт анхан шатны мэдээлэл цуглуулах арга, аргачлалын тодорхойлолт (асуулга, ярилцлага, баримт бичгийн дүн шинжилгээ, ажиглалт) багтсан болно. ашигласан арга зүйн хэрэгслийн логик бүтэц, үүнээс судалгааны сэдвийн ямар шинж чанар, шинж чанар нь судалгааны сэдвийн ямар шинж чанар, шинж чанарыг тодорхойлоход чиглэгдэж байгаа нь тодорхой бөгөөд тодорхой асуултуудын блок; хэрэгсэл дэх асуултуудын дараалал. Хэрэгслийн хэрэгсэл нь өөрөө тусдаа баримт бичиг болгон програмд ​​хавсаргасан болно. Заримдаа үүнд логик хэлхээний боловсруулалт орно мэдээлэл цуглуулсан, өгөгдлийн шинжилгээний хүлээгдэж буй хүрээ болон гүнийг харуулсан.

Бид социологийн судалгааны хөтөлбөр боловсруулж эхлэх үед ерөнхий амжилтыг урьдчилан тодорхойлдог хамгийн хэцүү бөгөөд чухал ажил бол судалгааны сэдвийн онолын загварыг (TMPI) бий болгох явдал юм.

Судалгааны сэдвийн онолын загвар гэдэг нь таны онолын сонирхлын хүрээнд хамаарах асуудлын талбарыг тодорхойлсон хийсвэр объектуудын цогц бөгөөд энэ нь дотроо нэг логик бүхэл бүтэн байдлыг илэрхийлдэг.

Судалгааны сэдвийн онолын загвар нь эмпирик мэдээллийн хязгааргүй далай дахь социологийн гол хөтөч юм. Энэ нь хотын төлөвлөгөөтэй төстэй бөгөөд үүнгүйгээр жуулчид гудамжны төөрдөг байшинд утгагүй тэнүүчилж байна. Онолын загвар нь нэг бүхэлд a) зарим ойлголтыг бусадтай, б) зарим баримтыг бусад баримттай, эцэст нь в) баримт, үзэл баримтлалыг өөр хоорондоо холбодог. Юуны өмнө өөр хоорондоо логик холбоотой хийсвэр ойлголтуудыг багтаасан. Дараа нь тэдгээрийг тодорхой, ажиглагдахуйц шинж чанаруудын багц болгон хөрвүүлдэг.

Тэгэхээр, төв цэгСудалгааны хөтөлбөр боловсруулах нь онолын загварыг бий болгох явдал юм.

Ердийн байдал, магадлал, статистик

Социологийг нийгмийн ердийн үзэгдлийн шинжлэх ухаан гэж нэрлэдэг.

Энэ бол дундаж хүн юу бодож, юу хүсч байгааг яг таг мэддэг цорын ганц шинжлэх ухаан юм. Үнэн хэрэгтээ, асуулгын хариултын тоон хуваарилалтын тусламжтайгаар социологи нь ердийн үзэл бодлыг илтгэдэг. том бүлэгхүмүүс. Гэхдээ тэр яаж үүнийг хийж чадаж байна вэ?

Социологид эмпирик судалгаагаар цуглуулсан баримтуудыг өгөгдөл гэж нэрлэдэг. Мэдээлэл - социологийн судалгааны үр дүнд олж авсан анхдагч мэдээлэл: судалгаанд оролцогчдын хариулт, шинжээчийн үнэлгээ, ажиглалтын үр дүн гэх мэт. Өгөгдлийг судалгааны нэгж - объектуудад (хүмүүс, эд зүйл, байгууллага) хуваарилсан хувьсах утгуудын багц гэж тодорхойлж болно.

Өргөн утгаараа "өгөгдөл" гэсэн нэр томъёо нь зөвхөн эмпирик төдийгүй онолын судалгааны үр дүнд хамаарна. Тэдний хоорондох ялгаа нь дараах байдалтай байна. Эмпирик социологич өөрийн өгөгдөл, өөрөөр хэлбэл өөрийн биеэр хийсэн судалгаа, ажиглалтын үр дүнг ашигладаг.

Үүний эсрэгээр, онолын социологич хэн нэгний өгөгдөл, өөрөөр хэлбэл өөр хэн нэгний хийсэн судалгааны үр дүнг хэвлэн нийтэлсэн. Өөрийнхөө өгөгдлийг анхдагч өгөгдөл, бусад нь хоёрдогч өгөгдөл гэж нэрлэдэг.

Анхдагч өгөгдөл гэдэг нь сайн мэддэг математик боловсруулалтанд хамрагдсан эмпирик судалгаагаар олж авсан статистик мэдээлэл бөгөөд судалгаанд оролцогчдын хариултын хуваарилалт бүхий хүснэгт хэлбэрээр илэрхийлэгддэг.

Дүрмээр бол хоёулаа математик ашиглан аль хэдийн боловсруулагдсан судалгааны үр дүнг илэрхийлдэг. Социологийн мэдээллийг боловсруулах гэдэг нь өгөгдлийн математик, статистикийн хувиралт бөгөөд үүнийг нягт нямбай, дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлахад тохиромжтой болгодог.

Математикийн тусгай процедурыг эмпирик судалгааны хөтөч бүс гэж нэрлэдэг. Эдгээр нь түүврийг эмхэтгэх, цахим өгөгдөл боловсруулах технологийг тодорхойлдог магадлалын онол дээр суурилдаг. Үүнтэй нягт уялдаатай нь статистик дүгнэлт гэж нэрлэгддэг эмпирик ерөнхий дүгнэлт юм. Энэ нь индукц дээр суурилдаг - баримтаас зарим таамаглал (ерөнхий мэдэгдэл).

Статистикийн дүгнэлт гэдэг нь судалгааны тодорхой нэгжийн математик боловсруулалт, нийлбэрийн үндсэн дээр бүтээгдсэн индуктив ерөнхий дүгнэлт юм. Бид 1500 сонгогчдоос санал асуулга явуулахад ахмад настнуудын 60 гаруй хувь нь (60-аас дээш насныхан) өнгөрсөн сонгуулиар коммунистуудад санал өгсөн байна. Энэ тохиолдолд нас, санал өгөх зан төлөв гэсэн хоёр хувьсагчийн статистик хамаарлыг судалсан. Эндээс бид статистикийн дүгнэлт хийж болно: Судалгаанд хамрагдагч нас ахих тусам коммунистуудын төлөө саналаа өгөх магадлал өндөр байдаг. Мөн эсрэгээр.

Бид асуулгын хуудсыг боловсруулж, анхан шатны мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийсний дараа статистикийн дүгнэлтийг хүлээн авлаа. Энэ бол тоон дүгнэлт юм. Үүний эсрэгээр, өмнө нь авч үзсэн бусад хоёр төрлийн дүгнэлт нь - логик ба онол-таамаглал нь чанарын шинж чанартай байдаг. Тэдний хоорондын холболт дараах байдалтай байна. Судалгааны хөтөлбөрийг боловсруулахдаа эрдэмтэн нас, сонгуулийн зан байдал гэсэн хоёр хувьсагчийн хоорондох холболтын боломжийг онолын хувьд дэвшүүлдэг (онолын таамаглалыг бий болгодог). Хожим нь тэрээр асуулга эмхэтгэж, судалгаа явуулахад өгөгдлийг математик боловсруулснаар статистикийн дүгнэлт гардаг. Эдгээр нь нэг зоосны хоёр тал бөгөөд эхний (нас) нь туршилтын төсөл, хоёр хувьсагчийн хоорондох боломжит харилцааны онолын загвар, хоёр дахь нь (сонгуулийн зан байдал) түүний эмпирик баталгаа болж өгдөг.

Статистикийн дүгнэлт бол магадлалын мэдлэгийн талбар юм. Магадлал гэдэг нь тодорхой нөхцөлд хязгааргүй олон удаа давтагдах аливаа санамсаргүй үйл явдал тохиолдох боломжийн зэрэглэлийн тоон шинж чанар юм. Үүнийг магадлалын онолоор судалдаг - зарим санамсаргүй үйл явдлын өгөгдсөн магадлалыг эхнийхтэй ямар нэгэн байдлаар холбоотой бусад үйл явдлын магадлалыг олоход ашигладаг математикийн салбар юм. Математик статистик бол статистикийн өгөгдлийг системчлэх, ашиглах математик аргуудын шинжлэх ухаан юм. Магадлалын онол дээр үндэслэн энэ нь түүвэр судалгаанд шаардлагатай нарийвчлалын үр дүнг авахын тулд шаардлагатай түүврийн хэмжээг тооцоолох боломжийг олгодог. Магадлалын онолын нэг гол ажил бол олон тооны санамсаргүй хүчин зүйлсийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд үүсэх зүй тогтлыг тодруулах явдал юм.

Ийм хэв маягийг бий болгох хэрэгсэл нь олон тооны санамсаргүй хүчин зүйлийн нийлмэл үйл ажиллагаа нь зарим нэг ерөнхий нөхцөлд бараг тохиолдлын хамааралгүй үр дүнд хүргэдэг гэж заасан олон тооны хууль юм. Энэ нь мөн нийгмийн үзэгдэл, үйл явц дахь тогтвортой шинж чанарыг тодорхойлох хэрэгсэл болдог. Их тооны хуулийг социологичид бүх статистик тооцоололд ашигладаг бөгөөд үүнгүйгээр эмпирик социологийг төсөөлөхийн аргагүй юм; Судалгаанд оролцогчдын (ярилцлагад оролцогчдын) хариултын хувь хэмжээг шинжлэхэд хууль зайлшгүй шаардлагатай. Хэрэв социологич хангалттай олон тооны ажиглалтыг сонговол, өөрөөр хэлбэл олон хүнээс асууж, ажиглалт бүр нь бие биенээсээ хамаардаггүй эсвэл бүгд ямар нэгэн нийтлэг шалтгаанаас хамаардаг (өөрөөр хэлбэл, судалгаанд оролцогчид бөглөхдөө бие биедээ нөлөөлдөггүй). асуулга), дараа нь тэрээр тогтвортой холболт, массын үйл явцыг тодорхойлдог. Социологи дахь түүвэрлэлтийн журам нь олон тооны хуулинд суурилдаг (түүний зарчим нь цөөн хүний ​​мэдлэг дээр тулгуурлан олныг шүүх юм).

Тоон хэмжигдэхүүнийг олох үед бид автоматаар магадлалын мэдэгдлийн ертөнцөд шилжинэ. 60-70%-ийн итгэлтэйгээр эмэгтэйчүүд дээд боловсролтой эрийг гэрлэлтийн хамтрагчаар сонгодог гэж бид хэлж чадна. Энд "зарим", "ихэнх" эсвэл "хэсэг" гэх мэт тодорхой бус томъёоллыг орлох хувь нь тухайн үйл явдал болох магадлалын түвшинг илэрхийлдэг. Шинжлэх ухаан ч гэсэн таамаглалдаа алдаа гаргаж болно. Хүн үйлдлээрээ урьдчилан таамаглах аргагүй, нэгдмэл байх үедээ олон янзын зан авир гаргадаг хүмүүс олон янз байдаг, тэр ч байтугай урьдчилан таамаглах аргагүй байдаг.

Бүх социологи, хэрэв бид түүний математик аппаратын талаар ярих юм бол хувийн хуваарилалтаар тодорхойлсон магадлал дээр суурилдаг. Бид хэлэхдээ: Тухайн дүүргийн сонгогчдын 72 хувь нь нэр дэвшигч М-д саналаа өгнө. Энэ нь ирэх сонгуульд сонгогчдын 72 хувийн магадлалаар түүнд давуу эрх олгоно гэсэн үг. Энд жишээ нь 5%-ийн түүврийн алдааг нэмээд сонгогчид 72±5%-ийн магадлалаар М-д санал өгнө гэж хэлж болно.

Магадлалын зэрэг нь нэгдүгээрт, шинжлэх ухааны өөрийн хязгаарлагдмал чадавхийг, хоёрдугаарт, судалгааны объектын зан үйлийн урьдчилан таамаглах боломжгүй, хувьсах, өөрчлөгдөх чадварыг, гуравдугаарт, шинжлэх ухааны судалгааны өндөр соёлыг илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь шинжлэх ухааны судалгааны өндөр соёлыг анхааралтай ажиглах шаардлагаар илэрхийлдэг. бодит байдлыг шүүх.

Тиймээс түүвэр судалгааны үр дүнг математикийн боловсруулалтад оруулна. Дараа нь тэд нэг буюу хэд хэдэн баримтыг дүрсэлсэн тоон илэрхийллийн хэлбэрийг авдаг. Ерөнхийдөө хэд хэдэн баримтуудыг жагсаав статистик цуврал, дараахь зүйлийг илэрхийлж болно: a) чиг хандлага, б) хэв маяг, бага ихэвчлэн, в) хууль.

Тогтмол байдал, өөрөөр хэлбэл аливаа үйл явдал, үзэгдлийн тохиолдох магадлал эсвэл тэдгээрийн хамаарлыг тодорхойлох хэмжүүр нь статистикийн баримтуудыг нэгтгэн дүгнэхэд үндэслэсэн социологийн судалгааны сэдэв юм. Энэ загвар нь ихэнх тохиолдолд тухайн нийгмийн бүлгийн ердийн төлөөлөгчид ердийн нөхцөл байдалд хэрхэн биеэ авч явдаг болохыг харуулж байна.

Сул хэлбэрийн тогтмол байдал нь үйл явдлын хөгжлийн үндсэн чиглэл, бодит үйл явцыг объектив зүй тогтолд ойртуулах хандлага юм. Төрөл бүрийн чиг хандлагыг дахин дахин давхцуулж байх үед тогтвортой холболт нээгдэж, үүнийг хууль болгон томъёолдог. Хууль нь хүмүүсийн ухамсар, статистикийн тооцоо, тооцоололоос үл хамааран бодитойгоор оршин буй зүйлийг илэрхийлдэг. Хууль нь тухайн үзэгдлийн мөн чанарыг агуулдаг тул онолын социологийн сэдэв болдог.

Бидний харж байгаагаар чиг хандлага, хэв маяг, хууль эрх зүйн ойлголтууд нь нийгмийн үзэгдлийн давтагдах, тогтвортой холболтыг тусгадаг. Харин чиг хандлага нь зөвхөн тодорхой үйл явдлын өгөгдсөн чиглэлд хөгжих боломж, нэгэн төрлийн хандлагыг тодорхойлдог бөгөөд хэв маяг нь аль хэдийн бодит баримт болж, зайлшгүй байдлын статусыг авсан ижил боломж (үйл явдлын холбоо) юм. Чиг хандлага, хэв маяг нь дунджаар илэрдэг массын үйл явцыг тодорхойлдог. Энэ нь нэг чиглэлд эсвэл өөр чиглэлд бие даасан хазайлт нь бие биенээ үгүйсгэдэг гэсэн үг юм.

Бидний мэдэж байгаагаар хуулиуд нь хуулиас илүү хүчтэй бөгөөд түгээмэл байдаг. Энэ хэв маягийг хууль болгон хөгжүүлэхийн тулд асар их судалгаа хийж, бүх улс оронд, бүх цаг үед нас ахих тусам хүмүүс зүүний төлөө илүү идэвхтэй санал өгдөг болохыг нотлох шаардлагатай. Харин АНУ болон Баруун Европын орнуудад ахмадууд коммунистуудыг огт өрөвддөггүй. Энэ нь бидний нээсэн хэв маяг нэгдүгээрт, цаг хугацаа, орон зайн хувьд хязгаарлагдмал, хоёрдугаарт, хэзээ ч болохгүй гэсэн үг бүх нийтийн хууль. Нэмж дурдахад хөгшин нас, коммунистуудыг өрөвдөх сэтгэл хоёрын хатуу холбоог онолын хувьд батлах боломжгүй юм. Тиймээс манай хуульд бүх нийтийнх байхаас гадна өөр нэг шинж чанар дутагдах нь гарцаагүй.

Түүвэрлэлтийн үндэс

Ихэнх социологийн судалгаа нь тасралтгүй биш, харин сонгомол байдаг: хатуу дүрэм журмын дагуу судалж буй объектын бүтцийн нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанарыг тусгасан тодорхой тооны хүмүүсийг сонгодог. Энэ төрлийн судалгааг түүвэрлэлт гэж нэрлэдэг.

Түүвэр судалгаа гэдэг нь өөрсдийнхөө тухай мэдээлэл, санал бодлыг нь өгдөг тусгайлан сонгогдсон оролцогчдоос ярилцлага авах замаар хүмүүсийн зан байдал, хандлагын талаарх мэдээллийг системтэйгээр цуглуулах арга юм. Энэ нь илүү хэмнэлттэй, найдвартай арга боловч илүү боловсронгуй техник, техник шаарддаг. Үүний үндэс нь түүвэр популяци бөгөөд үүнийг багасгасан хуулбар дээр үндэслэн эмхэтгэсэн - ерөнхий популяци.

Нийт хүн амыг нийт хүн ам буюу социологчийн судлахаар зорьж буй хэсэг гэж үзнэ. Нийт хүн ам - социологичийн багасгасан хуулбарыг ашиглан судлах гэж буй хүн бүр (түүврийн хүн ам); судлах ёстой нэг буюу хэд хэдэн өмчтэй хүмүүсийн цуглуулга. Ихэнхдээ ерөнхий популяци (мөн популяци гэж нэрлэдэг) маш том тул төлөөлөгч бүртэй ярилцлага хийх нь маш төвөгтэй бөгөөд үнэтэй байдаг. Эдгээр нь социологичдын онолын сонирхолыг чиглүүлдэг хүмүүс юм (онолын хувьд эрдэмтэн хүн түүвэр популяцийн талаархи мэдээлэлд үндэслэн зөвхөн нийт хүн амын төлөөлөгч бүрийн талаар шууд бусаар мэдэж болно).

Нийт хүн ам гэдэг нь социологич судалгаандаа мэдээлэл авахыг эрэлхийлдэг хүмүүсийн багц юм. Судалгааны сэдэв хэр өргөн байхаас хамаараад хүн ам нь адилхан өргөн хүрээтэй байх болно. Жишээ нь: социологич улс орны нөхцөл байдлын талаар хүмүүсийн санаа бодлыг мэдэхийг хүсдэг. Нийт хүн ам нь энэ сэдэвт өртсөн, санал бодлоо илэрхийлсэн хүмүүс байх болно. Хүүхэд, хөгжлийн бэрхшээлтэй иргэд, дипломат ажилчид, сэтгэцийн хомсдолтой хүмүүс хамрагдахгүй. Үлдсэн хэсэг нь нийт хүн амыг бүрдүүлнэ.

Түүврийн популяци нь нийт хүн амын багасгасан загвар юм; социологич асуулгын хуудсыг тараадаг, хариулагч гэж нэрлэгддэг, эцэст нь социологийн судалгааны объект болдог хүмүүс. Өөрөөр хэлбэл, энэ бол социологийн ярилцлагад орсон хүмүүсийн багц юм.

Нийт хүн амын тоонд яг хэн орохыг судалгааны зорилтоор тодорхойлж, түүвэр популяцид хэнийг оруулахыг шийддэг. математик аргууд. Хэрэв социологич Афганистаны дайныг оролцогчдын нүдээр харахыг зорьж байгаа бол нийт хүн амд Афганистаны бүх цэргүүд багтах боловч түүвэр хүн амын цөөн хэсэгтэй ярилцлага хийх шаардлагатай болно. Түүврийг нийт хүн амын тоог үнэн зөвөөр харуулахын тулд социологич дараахь дүрмийг баримталдаг: оршин суугаа газар, ажлын газар, эрүүл мэндийн байдал болон бусад нөхцөл байдлаас үл хамааран аливаа Афганистан цэрэг түүвэрт хамрагдах магадлал ижил байх ёстой. хүн ам.

Санал асуулга явуулах хүн хэнээс санал асуулга авахаа шийдсэний дараа түүврийн хүрээг тодорхойлдог. Дараа нь дээж авах төрлийн асуултыг шийднэ. Эдгээр нь гурван том ангилалд хуваагддаг: a) тасралтгүй (тооллого, санал асуулга), б) санамсаргүй, в) санамсаргүй бус. Тасралтгүй түүврийн хувьд бүх зүйл бага эсвэл тодорхой харагдаж байна, учир нь нийт хүн амын бүх нэгжийг судалгаанд хамруулдаг. Сүүлийн хоёр ангид нөхцөл байдал илүү төвөгтэй байдаг. Тэдгээр нь тус бүрийг хэд хэдэн төрөлд (төрөл) хуваадаг. Санамсаргүй зүйлд: 1) магадлал, 2) системчилсэн, 3) бүсчилсэн (давхаргасан), 4) үүрлэсэн. Санамсаргүй бус зүйлд: 1) "аяндаа", 2) квот, 3) "үндсэн массив" арга орно.

Төлөөлөгч байдлыг хангахын тулд түүвэрлэлтийн нэгжийн бүрэн бөгөөд үнэн зөв жагсаалтыг гаргах шаардлагатай. Энэ жагсаалт нь түүврийн хүрээг бүрдүүлдэг. Сонголтод зориулагдсан элементүүдийг сонгон шалгаруулах нэгж гэж нэрлэдэг. Ажиглалтын нэгж нь мэдээллийг шууд цуглуулдаг нийт хүн амын элемент гэж тооцогддог тул түүврийн нэгжүүд нь ажиглалтын нэгжүүдтэй давхцаж болно. Дүрмээр бол ажиглалтын нэгж нь хувь хүн юм. Жагсаалтаас сонгохдоо нэгжийг дугаарлаж, санамсаргүй тоонуудын хүснэгтийг ашиглан хамгийн сайн хийдэг ч n-р элемент бүрийг энгийн жагсаалтаас авах үед бараг санамсаргүй аргыг ихэвчлэн ашигладаг.

Хэрэв түүврийн хүрээ нь түүврийн нэгжийн жагсаалтыг агуулж байгаа бол түүвэрлэлтийн хүрээ нь тэдгээрийг зарим зүйлээр бүлэглэхийг хэлнэ. чухал шинж чанарууджишээлбэл, хувь хүмүүсийг мэргэжил, мэргэшил, хүйс, насаар нь хуваарилах. Жишээлбэл, нийт хүн амын 30% нь залуучууд, 50% нь дунд насныхан, 20% нь өндөр настнууд байгаа бол түүвэрт гурван насны ижил хувь хэмжээг ажиглах ёстой. Анги, хүйс, үндэстэн гэх мэтийг насаар нэмж болно. Тус бүрийн хувьд ерөнхий болон түүвэр популяцид хувийн харьцааг тогтоодог. Хоёр популяцийн бүтцийн зөрүү нь төлөөллийн алдаа гаргахад хүргэдэг. Тиймээс түүврийн бүтэц гэдэг нь тухайн объектын шинж чанарын хувийн харьцаа бөгөөд үүний үндсэн дээр түүврийн олонлогийг бүрдүүлдэг.

Хэрэв түүврийн төрөл нь хүмүүс түүврийн популяцид хэрхэн хамрагдаж байгааг хэлж байвал түүврийн хэмжээ нь тэдний хэд нь ирснийг хэлж өгнө.

Түүврийн хэмжээ - түүврийн олонлогийн нэгжийн тоо. Түүврийн популяци (эсвэл түүвэр нь ижил зүйл) нь тусгай аргыг ашиглан сонгосон ерөнхий популяцийн нэг хэсэг тул түүний эзлэхүүн нь ерөнхий популяцийн эзэлхүүнээс үргэлж бага байдаг. Тиймээс тухайн хэсэг нь бүхэл бүтэн санааг гажуудуулахгүй байх нь маш чухал бөгөөд өөрөөр хэлбэл түүнийг төлөөлдөг. Эмпирик судалгааг байнга хийдэг социологичид найдвартай мэдээлэл авахын тулд хичнээн хүнтэй ярилцлага хийх шаардлагатай вэ гэсэн асуулт байнга санаа зовдог. АНУ-ын Гэллап институт нь үндэсний түүврийн дагуу 1500 хүнээс тогтмол судалгаа явуулж, гайхалтай нарийвчлалд хүрдэг (түүврийн алдаа нь 1-1.5% хооронд хэлбэлздэг). Оросын Шинжлэх Ухааны Академийн Социологийн Хүрээлэнгийн Социо-Экспресс төв нь 2000 хүний ​​түүвэр дээр судалгаа хийдэг бөгөөд түүврийн алдаа нь 3% -иас хэтрэхгүй байна.

Мэргэжилтнүүд хамгийн сайн дээж нь том хэмжээтэй байх албагүй гэж шинжээчид үзэж байна. Мэдээжийн хэрэг, түүврийн хэмжээ их байх тусам түүний үр дүнгийн нарийвчлал өндөр болно. Гэсэн хэдий ч, хэрэв популяци нь "муу холилдсон", өөрөөр хэлбэл нэг төрлийн бус байвал асар том түүвэр амжилтанд хүрэх баталгаа болохгүй. Хяналттай шинж чанар, жишээлбэл, бичиг үсгийн түвшин жигд тархсан, хоосон зай, конденсац үүсгэдэггүй популяцийг нэгэн төрлийн гэж үзнэ. Энэ тохиолдолд хэд хэдэн хүнтэй ярилцлага хийснээр хүмүүсийн дийлэнх нь бичиг үсэгт тайлагдсан гэдэгт итгэлтэй байж болно.

Тиймээс өгөгдлийн төлөөлөл нь түүврийн популяцийн тоон шинж чанар (түүний эзлэхүүн) бус харин нийт популяцийн чанарын шинж чанар - түүний нэгэн төрлийн байдлын зэрэгт нөлөөлдөг. Ерөнхий болон түүврийн олонлогийн хоорондох зөрүүг төлөөлөх алдаа гэж нэрлэдэг бөгөөд зөвшөөрөгдөх хазайлт нь 5% байна.

Төлөөлөгчийн тухай асуултыг зөвхөн эмпирик өгөгдөлтэй холбож, жишээ нь баримт, таамаглал, дүгнэлт гэх мэт зүйлтэй холбож болохгүй. Социологич өөрийн судалгаагаар олж авсан мэдээллийг нийт хүн амд нэгтгэх боломжтой эсэхийг өөрөөсөө асуух ёстой. Жишээлбэл, Москвачуудаас ерөнхийлөгчид хандах хандлагын талаар ярилцлага хийхдээ социологич өөрөөсөө хүлээн авсан мэдээллийг бүхэл бүтэн улсын оршин суугчид, томоохон хотуудын оршин суугчдад түгээх боломжтой юу, эсвэл нийслэлд хязгаарлагдах уу, эсвэл түүний мэдээлэл зөвхөн хамааралтай юу гэдгийг өөрөөсөө асуух ёстой. Москвад утсаар ярилцлага өгсөн хүмүүст.

Төлөөлөх чадвар нь нийт хүн амын шинж чанарыг төлөөлөх түүврийн олонлогийн өмч юм. Хэрэв тохирох зүйл байхгүй бол тэд төлөөлөх алдааны тухай ярьдаг - түүврийн статистикийн бүтцийг харгалзах ерөнхий популяцийн бүтцээс хазайх хэмжүүр. Нийт хүн амын дунд тэтгэвэр авагчдын гэр бүлийн сарын дундаж орлого 2 мянган рубль, түүвэр хүн амын дунд 6 мянган рубль байна гэж үзье. Энэ нь социологич зөвхөн тэтгэвэр авагчдын чинээлэг хэсэгтэй ярилцлага хийсэн бөгөөд түүний судалгаанд төлөөллийн алдаа гарсан гэсэн үг юм. Өөрөөр хэлбэл, төлөөллийн алдаа нь социологчийн онолын сонирхол, түүний олж авахыг хүсч буй шинж чанаруудын талаархи санаа, түүврийн талаархи хоёр популяци болох нийтлэг популяцийн хоорондын зөрүү юм. Судалгааны объект, нийт хүн амын талаархи мэдээллийг олж авах хэрэгсэл болгон ажилладаг социологчийн практик сонирхол үүнд чиглэгддэг.

Дотоодын уран зохиолд "төлөөлөгчийн алдаа" гэсэн нэр томъёоны зэрэгцээ өөр нэгийг олж болно - "түүврийн алдаа". Заримдаа тэдгээрийг синоним болгон ашигладаг, заримдаа "төлөөллийн алдаа" гэсэн ойлголтын оронд "түүврийн алдаа" гэсэн ойлголтыг ашигладаг бөгөөд энэ нь тоон хувьд илүү нарийвчлалтай байдаг.

Түүвэрлэлтийн алдаа гэдэг нь түүврийн популяцийн дундаж үзүүлэлтүүдийн ерөнхий популяцийн дундаж үзүүлэлтээс хазайхыг хэлнэ. Практикт популяцийн мэдэгдэж буй шинж чанарыг түүврийн хэрэгсэлтэй харьцуулах замаар тодорхойлдог. Социологийн хувьд насанд хүрсэн хүн амыг судлахдаа хүн амын тооллогын мэдээлэл, одоогийн статистик мэдээ, өмнөх судалгааны үр дүнг ихэвчлэн ашигладаг. Нийгэм-хүн ам зүйн шинж чанарыг ихэвчлэн хяналтын параметр болгон ашигладаг. Ерөнхий болон түүврийн популяцийн дундаж утгыг харьцуулж, үүний үндсэн дээр түүврийн алдааг тодорхойлж, түүнийг бууруулахыг төлөөллийн хяналт гэж нэрлэдэг.

Gallup-ийн санал асуулгаар хүн амын хүйс, нас, боловсрол, орлого, мэргэжил, арьс өнгө, оршин суугаа газар, хэмжээ зэргээр нь хуваарилагдсан үндэсний тооллогын өгөгдлийг ашиглан төлөөллийг хянадаг. суурин. Олон нийтийн санаа бодлыг судлах Бүх Оросын төв (VTsIOM) нь хүйс, нас, боловсрол, суурьшлын төрөл, гэр бүлийн байдал, ОХУ-ын Статистикийн Улсын хорооноос зээлсэн хариуцагчийн ажлын байр, ажлын байр. Аль ч тохиолдолд хүн амын тоо тодорхой байна. Хэрэв түүвэр болон популяци дахь хувьсагчийн утгууд тодорхойгүй бол түүврийн алдааг тодорхойлох боломжгүй.

Түүврийн алдааг санамсаргүй болон системчилсэн гэсэн хоёр төрөлд хуваадаг. Санамсаргүй алдаа гэдэг нь түүврийн дундаж нь өгөгдсөн интервалаас гадуур гарах (эсвэл гарахгүй) магадлал юм. TO санамсаргүй алдаатүүвэрлэлтийн аргад хамаарах статистикийн алдааг багтаана. Түүврийн хэмжээ ихсэх тусам тэдгээр нь буурдаг

Хоёрдахь төрлийн түүврийн алдаа нь системчилсэн алдаа юм. Хэрэв социологич орон нутгийн удирдлагуудын хэрэгжүүлж буй нийгмийн бодлогын талаар хотын бүх оршин суугчдын санаа бодлыг олж мэдэхээр шийдэж, зөвхөн утастай хүмүүсээс санал асуулга авсан бол чинээлэг давхаргын талд зориудаар түүвэрлэх хандлага, өөрөөр хэлбэл системчилсэн алдаа гарч ирдэг. . Социологич санаатай алдаа гаргах нь ховор. Ихэнхдээ энэ нь хүн амын ерөнхий бүтцийг сайн мэддэггүйгээс болж үүсдэг: хүмүүсийн нас, мэргэжил, орлого гэх мэт хуваарилалт. Алдаа гарахаас зайлсхийх зарим арга замууд энд байна:

популяцийн нэгж бүр түүвэрт хамрагдах магадлал тэнцүү байх ёстой,

Нэг төрлийн популяциас сонгох нь зүйтэй.

Та нийт хүн амын шинж чанарыг мэдэх хэрэгтэй,

Түүврийн олонлогийг бүрдүүлэхдээ санамсаргүй болон системчилсэн алдааг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Хэрэв түүврийн популяци (эсвэл зүгээр л түүвэр) зөв эмхэтгэсэн бол социологич нийт хүн амыг тодорхойлсон найдвартай үр дүнг олж авдаг. Хэрэв энэ нь буруу бол түүвэрлэлтийн үе шатанд гарсан алдаа нь социологийн судалгааны дараагийн үе шат бүрт үржиж, эцэст нь хийсэн судалгааны үнэ цэнээс давсан үнэ цэнэд хүрдэг. Ийм судалгаа нь сайнаас илүү хор хөнөөлтэй гэж тэд хэлдэг.

Эмпирик судалгааны төрлүүд

Эмпирик судалгаа гэдэг нь судалж буй үзэгдэл, үйл явцын талаар найдвартай мэдээлэл олж авах, тэдгээрийг дараа нь практикт ашиглах зорилготой харилцан уялдаатай логик уялдаатай арга зүй, арга зүй, зохион байгуулалт, техникийн процедурын систем юм.

Мэргэжилтнүүд социологийн судалгааны нэг схем байдаггүй гэж үздэг өөр өөр тохиолдоламьдрал байхгүй. Судалгааны төрлийг сонгох нь зорилго, тавьсан зорилтын шинж чанараас хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, нийгмийн асуудалд шаардлагатай дүн шинжилгээ хийх гүн, үйл явдлын хамрах хүрээ.

Аль шалгуурыг ангилах үндэс болгон авч байгаагаас хамааран эмпирик судалгааны хэд хэдэн төрлийг ялгадаг.

Нийгмийн асуудлын гүн гүнзгий дүн шинжилгээ, үйл явдлыг хамрах цар хүрээнээс хамааран хайгуул, дүрслэх, аналитик судалгааг ялгадаг.

Мэдээлэл цуглуулах аргаас хамааран судалгаа, ажиглалт, баримт бичгийн дүн шинжилгээ, туршилт гэж ялгадаг.

B. Судлаачийн сонирхсон сэдвийг статик эсвэл динамикаар судалж байгаа эсэхээс хамааран социологийн судалгааг зорилтот болон давтагдах гэсэн хоёр өөр төрлөөр ялгадаг.

Спот судалгаа (нэг удаагийн судалгаа ч гэж нэрлэдэг) нь тухайн нийгмийн үзэгдлийн төлөв байдал эсвэл тоон шинж чанарын талаархи мэдээллийг өгдөг. Ийм аргаар олж авсан мэдээлэл нь цаг хугацааны явцад түүний өөрчлөлтийн чиг хандлагын талаархи асуултанд хариулдаггүй. Жишээ нь монографийн судалгаа юм.

Монографийн судалгаа – 1) явцуу утгаараа нэг буюу хэд хэдэн объектыг сайтар боловсруулсан онолын хүрээнд судлах. Шинэ мэдлэг олж авах бус харин нийгмийн үнэн зөв оношийг тавих зорилготой кейс судалгааг санагдуулдаг. зохион байгуулалтын бүтэцтодорхой аж ахуйн нэгж; 2) өргөн утгаараа боловсролын болон практик зорилгоор нэг буюу хэд хэдэн объектыг судлах. Кейс судалгаа нь нийгмийн нэг үзэгдлийг чанарын арга зүйгээр гүнзгийрүүлэн, цогцоор нь судлах явдал юм.

Давтан судалгаа гэдэг нь тухайн объектын өөрчлөлтийн динамикийг тодорхойлсон үр дүнд хүрэх зорилготой, тодорхой интервалаар нэг програм, хэрэгслийг ашиглан дараалсан хэд хэдэн судалгааны багц юм. Тэдгээр нь харьцуулсан дүн шинжилгээ хийх арга хэрэгслийг өгдөг. Үүнд: уртааш судалгаа - хувь хүмүүсийн нэг популяцийн урт хугацааны судалгаа; когорт - ижил насны (үе үеийн) хүмүүсийг удаан хугацааны туршид судлах. Зорилго нь нэг үеийн хүмүүсийн амьдралын хэв маяг, чиг баримжаа дахь өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийх явдал юм. Судалгааны объектууд өөрчлөгддөг боловч хүмүүс ижил хэвээр байна; чиг хандлага - цаг хугацааны интервалтай, харьцангуй ижил аргачлалын дагуу ижил ерөнхий популяци дээр. Зорилго: нийгмийн өөрчлөлтийн чиг хандлагыг тогтоох. Жишээ нь: хүн амын тооллого; самбар судалгаа - нэг дээж дээр нэг програмын дагуу, тодорхой хугацааны дараа нэг аргачлалыг ашиглан. Зорилго нь үйл явдлын динамикийг шинжлэх явдал юм. Хүмүүс өөрчлөгдөж болох ч судалгааны объектууд (цех, аж ахуйн нэгж) ижил хэвээр байна. Хэлэлцүүлэг нь суурь судалгаа болон дараагийн судалгаанд (15 жилийн дараа) ярилцлагад хамрагдсан ижил хариулагчдын цуглуулга юм. Хоёрдугаар шатанд эдгээр нь 15 нас хүрсэн хүмүүс байх болно. Псевдопанел гэдэг нь нас, боловсрол, мэргэжил зэрэг үндсэн үзүүлэлтүүдийн хувьд үндсэн үзүүлэлттэй төстэй боловч тэдгээр нь ижил хүмүүс биш (1962 оны залуу, 1976 оны залуу ажилчид - псевдопанел) гэж сонгогдсон хариулагчдын багц юм. ).

Урьдчилсан зорилгоос хамааран мэдээлэл цуглуулах нь хоёр, гурав ба түүнээс дээш үе шаттайгаар явагдана. Нийгмийн үйл явцын хурд өөр өөр байдаг тул эхний болон давтагдах үе шатуудын хоорондох хугацааны интервалын үргэлжлэх хугацаа нь маш өөр байж болно. Ихэнхдээ объектын шинж чанар нь давтан судалгаа хийх цаг хугацааны интервалыг санал болгодог. Ердийн жишээ: 60-80-аад онд алдартай болсон ахлах сургуулийн төгсөгчдийн амьдралын төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх чиг хандлагын судалгаа: тэд өмнөх өдөр анх удаа судалгаанд хамрагдсан. эцсийн шалгалтууд, дараа нь их дээд сургуульд элсэлтийн төгсгөл болон тэдний ажлын карьерын үе шатаар тодорхойлогддог хугацааны интервалаар.

Угсаатны зүй, антропологид ашигладаг, тиймээс зөвхөн социологи төдийгүй нийгмийн шинжлэх ухааны салбартай холбоотой судалгааны тусгай төрөл бол хүмүүсийн зан төлөвийг шууд ажиглах аргаар нийгмийн үзэгдлийн өргөн цар хүрээтэй судалгаа юм. бодит амьдралын нөхцөл байдалд. Тэдгээрийг анх 1920-иод онд Чикагогийн социологичид ашигласан. Энэ нь түүвэр судалгаа буюу түүвэр судалгаанаас ялгагдах ёстой бөгөөд үүнд судлаач хариулагчдаас өөрийгөө ямар мэдрэмж төрж, хаана байсан, хэрхэн биеэ авч явсан, эсвэл өмнө нь юу хийж байснаа санахыг хүсдэг. Ийм аргаар олж авсан өгөгдөл нь бодит байдлаас салсан байна. Хээрийн судалгаанд эрдэмтэн үйл явдлын цэг дээр байж, шууд ажиглалт хийдэг. Жишээлбэл, түүвэр судалгаанд социологич хэсэг хүмүүсээс хар тамхины хэрэглээний талаар асууж, хээрийн судалгаагаар хар тамхинд донтсон хүмүүсийн хажууд суугаад тэдний үйлдлийг ажигладаг.

Хоёр дахь тохиолдолд цуглуулсан мэдээлэл нь эхний мэдээллээс илүү үнэн зөв, найдвартай гэж үздэг. Гэхдээ хээрийн судалгааны үр дүн нь зөвхөн нэг нөхцөл байдалд л хязгаарлагдахгүй бол бичих боломжгүй юм нэмэлт судалгаа. Өөрөөр хэлбэл, ийм өгөгдөл нь үнэн зөв, найдвартай боловч төлөөлөлгүй бөгөөд нэг тохиолдлоор хязгаарлагддаг.

Судалгааны арга

Сэтгэл судлалын оюутнууд ихэвчлэн амьтан, хүмүүсийн зан үйлийн янз бүрийн талуудын хооронд шалтгаан-үр дагаврын холбоо тогтоодог лабораторийн туршилт нь нийгмийн судалгааны бүх боломжийг шавхдаг гэж боддог.

Тодорхой эдийн засгийн чиглэлээр ажилладаг хүмүүсийн ихэнх нь үнийн хэлбэлзэл, түүхий эдийн нийлүүлэлтийн бодит дүр зургийг зөвхөн статистик дүн шинжилгээ хийх нь эдийн засгийн зан байдлын хамгийн найдвартай хэмжүүр гэдэгт итгэлтэй хэвээр байна.

Үүний эсрэгээр, зарим антропологичид мэдэх хамгийн найдвартай арга бол оролцогчдын ажиглалт хэвээр байна гэж үзсээр байгаа бөгөөд үүний үр дүнд бидний амьдарч буй нийгмийн ертөнцийг бүтээдэг хүмүүсийн өдөр тутмын харилцааг судалдаг.

Үүний зэрэгцээ, сэтгэл судлаачид дасах эсвэл мэдрэх нь алдаагүй гэдэгт итгэлтэй байдаг. дотоод ертөнцТүүний өвчтөн нь хүний ​​зан төлөв, түүний дотно бүтэц, сэдлийг судлах цорын ганц найдвартай арга юм.

Маркетингийн мэргэжилтнүүд тухайн хүний ​​хүсэл тэмүүлэл нь түүний нийгмийн шинж чанар, хэрэглэгчийн зан төлөвтэй хэрхэн холбоотой болохыг судлахаас өөр аргыг хүлээн зөвшөөрдөггүй.

Жулиан Саймон Нийгмийн шинжлэх ухааны судалгааны үндсэн аргууд (Нью-Йорк, 1969) номондоо ингэж бичжээ.

Үнэн хэрэгтээ хүний ​​зан үйлийг судалдаг шинжлэх ухаан бүр өөрийн гэсэн шинжлэх ухааны уламжлалыг бий болгож, түүнд тохирсон эмпирик туршлага хуримтлуулсан байдаг. Тэд тус бүрийг нийгмийн шинжлэх ухааны салбаруудын нэг болохын хувьд үндсэндээ ашигладаг арга барилаар нь тодорхойлж болно. Хэдийгээр зөвхөн ийм байдлаар биш. Шинжлэх ухаан нь судалж буй асуудлынхаа хүрээг хамардаг.

Социологийн хувьд анхан шатны мэдээлэл цуглуулахдаа дөрвөн үндсэн аргыг ашигладаг бөгөөд тус бүр нь хоёр үндсэн сорттой байдаг (тэдгээрийг хаалтанд тэмдэглэсэн болно):

санал асуулга (асуулт, ярилцлага);

баримт бичгийн шинжилгээ (чанарын болон тоон [агуулгын шинжилгээ]);

ажиглалт (оролцоогүй, оруулаагүй);

туршилт (хяналттай ба хяналтгүй).

Мэдээлэл цуглуулах дөрвөн аргыг бүгдийг нь хянаж үзэх нь бидний хамрах хүрээнээс гадуур юм. Тэдгээрийн дотроос хамгийн алдартай нь болох санал асуулгын талаар ярилцъя.

Асуулт нь текстийг зохион байгуулах асуулт хариултын хэлбэр юм.

Судалгаа нь судалгааны нэг төрөл болох асуулга, ярилцлага гэсэн хоёр том төрөлд хуваагддаг. Хариуд нь эдгээр төрлийн судалгаа бүр хэд хэдэн аргыг ашигладаг, жишээлбэл, утсаар ярилцах арга эсвэл проекц асуулт боловсруулах арга.

Судалгааны төрөл бүр нь олон нөхцөл байдлаас шалтгаална: асуулга эсвэл ярилцлагын агуулга (өөрөөр хэлбэл, судалгааны сэдвийг хэрэгжүүлэх асуултуудын жагсаалт); асуулга бөглөх ажлыг зохион байгуулж, шууд хангадаг асуулга авагч, ярилцлага авагчийн ажлын чанар; ярилцлагын нөхцөл байдал, түүний нөхцөл нь хариуцагчийн тайван, төвлөрсөн ажилд аль болох таатай байх ёстой; санал асуулга явуулах үеийн хариуцагчийн сэтгэл зүйн байдал болон бусад.

Хангалттай тооны бэлтгэгдсэн асуулга эсвэл ярилцлага авагчид тулгуурласан судалгааны арга нь олон хүн амыг хамгийн богино хугацаанд судалгаанд хамруулж, олон төрлийн мэдээлэл авах боломжийг олгодог. Судалгааны танин мэдэхүйн боломж хязгааргүй боловч түүний тусламжтайгаар олж авсан мэдээлэл нь судалж буй бодит байдлыг зөвхөн хариулагчийн оюун санаанд хугарсан хэлбэрээр тусгадаг. Тиймээс социологичид судалгааны сэдэв болох объектив бодит байдлыг баримт, үйл явдал, үзэгдлийн талаархи хүмүүсийн санаа бодлыг тусгасан өгөгдөлтэй адилтгахыг яарахгүй байна. Тэд анхааралтай авч үзэж, мэдээллийн гажуудлыг арилгахыг хичээдэг.

Социологийн судалгааны үндсэн хоёр төрөл байдаг: асуулга, ярилцлага. Санал асуулга явуулахдаа асуулгад байгаа болон түүнгүйгээр асуулгын хуудсыг өөрөө бөглөнө. Хэлбэрээс хамааран хувь хүн эсвэл бүлэг байж болно. Сүүлчийн тохиолдолд богино хугацаанд нэлээд олон хүнтэй ярилцлага хийх боломжтой. Асуултыг биечлэн эсвэл захидал харилцаагаар хийж болно. Сүүлчийн хамгийн түгээмэл хэлбэрүүд: шуудангийн судалгаа, сониноор дамжуулан санал асуулга.

Ярилцлагад орно хувийн харилцаа холбооярилцлага авагч өөрөө асуулт асууж, хариултыг тэмдэглэж байх үед. Хэлбэрийн хувьд үүнийг хийж болно, энэ нь шууд болон шууд бус байж болно, жишээлбэл, утсаар.

Мэдээллийн эх сурвалжаас хамааран олон нийтийн болон төрөлжсөн судалгаа байдаг. Эхний тохиолдолд мэдээллийн эх сурвалж нь нийгмийн томоохон бүлгүүдийн (үндэсний, шашин шүтлэг, мэргэжлийн) төлөөлөгчид юм. Олон нийтийн санал асуулгад оролцогчдыг хариулагч гэж нэрлэдэг. Мэргэшсэн судалгаанд мэдээллийн гол эх сурвалж нь судлаачид шаардлагатай мэргэжлийн болон онолын мэдлэг, амьдралын туршлагатай чадварлаг хүмүүс (шинжээчид, шинжээчид) байдаг бөгөөд энэ нь тэдэнд эрх бүхий дүгнэлт гаргах боломжийг олгодог. Ийм судалгааг шинжээчийн судалгаа гэж нэрлэдэг.

Социологи нь ихэвчлэн судалгааны арга буюу асуулгын журмаар тодорхойлогддог. Үнэн хэрэгтээ социологийн хувьд хамгийн алдартай нь асуулгын санал асуулга юм. Энэ нь тохиолдлын 70-80% -д хэрэглэгддэг. Нийгмийн сэтгэл судлаачид тест, социометрийн аргуудад илүү дуртай байдаг ч хүний ​​зан байдал, үйл ажиллагааны сэдэл, үнэ цэнийн чиг баримжааг судалдаг сэтгэл судлалд санал асуулгын журам нь тийм ч ховор байдаггүй.

Үс засах урлаг нь магадгүй хамгийн эртний бөгөөд хамгийн хэцүү хэвээр байна. Өдөр тутмын амьдралд бид эелдэг байдлаар асуусан асуулт хариулагчийг хэрхэн эвгүй байдалд оруулдагийг хардаг. Тэнэг асуултын талаар тэд хариулахаас илүү асуух нь амархан гэж хэлдэг. Хариулах шаардлагагүй риторик асуултууд байдаг. Мөн богино болон урт асуултууд, бичгийн болон аман, хаалттай ба нээлттэй, цэсийн асуултууд болон шүүлтүүрийн асуултууд, хавх асуултууд, холбоо барих асуултууд, анхаарал сарниулах асуултууд, бодит асуултууд, буфер асуултууд, өдөөн хатгасан асуултууд, хаалттай асуултууд, хагас хаалттай асуултууд, нээлттэй асуултууд байдаг. , мухардмал асуулт гэх мэт d.

Бүх төрлийн асуултуудыг жагсаахад хэцүү байдаг. Тэдний хэрхэн ажилладагийг тайлбарлахад бүр хэцүү байдаг. Ийм зорилгоор тусгайлан зохион бүтээсэн туршилтанд асуулт асуух, өгөгдөл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, математикийн боловсруулалт, хариултыг эмпирик тайлбарлах арга техникийг эзэмшдэг мэргэжлийн арга зүйчид энэ асуудлыг шийддэг.

Тэднийг судалгаанаас ялгаатай нь зан үйлийн хэв маягийг ойлгох зорилготой гэж нэрлэдэг жинхэнэ хүмүүс, багажийн зан төлөвийг харуулсан арга зүйн туршилтууд. Жишээлбэл, асуултанд оролцогчид хаалттай эсвэл нээлттэй аль асуултанд илүү сайн хариулж, илүү найдвартай мэдээлэл өгөх нь үргэлж тодорхой байдаггүй.

Асуулт асуух урлаг зөв үг хэллэгболон асуултуудын байршил. Зөвхөн социологичид асуулт асуудаггүй. Асуултуудыг шинжлэх ухаанчаар томъёолох талаар хамгийн түрүүнд бодсон хүн бол эртний Грекийн гүн ухаантан Сократ байсан бөгөөд Афины гудамжинд өнгөрч буй хүмүүсийг гайхалтай парадоксоор төөрөлдүүлжээ. Өнөөдөр социологичдоос гадна сэтгүүлч, эмч, мөрдөн байцаагч, багш нар судалгааны аргыг ашигладаг.

Тэгвэл социологийн судалгаа тэднээс юугаараа ялгаатай вэ?

Эхний ялгах шинж чанар бол судалгаанд оролцогчдын тоо юм. Дээр дурдсан мэргэжилтнүүд ихэвчлэн нэг хүнтэй харьцдаг. Социологич хэдэн зуун, олон мянган хүмүүстэй ярилцлага хийж, зөвхөн дараа нь хүлээн авсан мэдээллийг нэгтгэн дүгнэж, дүгнэлт гаргадаг. Социологийн судалгааны мөн чанар нь хэдэн зуун хүмүүсийн санал бодолд тулгуурлан мянга, саяар нь дүгнэх явдал юм. Тэр яагаад үүнийг хийдэг вэ?

Нэг хүнээс ярилцлага авахад хувийн санал авдаг. Поп одтой ярилцлага хийж байгаа сэтгүүлч, өвчтөний үгээр онош тавьж байгаа эмч, хүний ​​үхлийн шалтгааныг хайж байгаа мөрдөн байцаагч гээд өөр юу ч хэрэггүй. Тэдэнд ярилцлага авагчийн хувийн санал хэрэгтэй.

Харин ч олон хүнтэй ярилцлага хийсэн социологич сонирхдог олон нийтийн санаа бодол. Хувь хүний ​​хазайлт, субъектив хандлага, өрөөсгөл ойлголт, алдаатай дүгнэлтүүд, санаатай гажуудлыг статистикийн аргаар боловсруулсан бол харилцан шингэдэг. Үүний үр дүнд социологич бодит байдлын дундаж дүр зургийг хүлээн авдаг. Тэрээр 100 инженертэй ярилцлага хийсэн боловч энэ мэргэжлийн дундаж төлөөлөгчийг тодорхойлсон. Тийм ч учраас социологийн асуулгад овог, нэр, овог нэр, хаягаа зааж өгөх шаардлагагүй. Тэр нэргүй.

Тэгэхээр, социологич, хүлээн авах статистик мэдээлэл, нийгмийн зан чанарын төрлийг илрүүлдэг.

Хоёрдахь ялгаатай шинж чанар нь найдвартай байдал, бодитой байдал юм. Энэ нь эхнийхтэй нягт холбоотой: олон зуун, олон мянган хүмүүстэй ярилцлага хийснээр социологич өгөгдлийг математикийн аргаар боловсруулах боломжийг олж авдаг. Тэрээр янз бүрийн үзэл бодлыг дундажлаж, үүний үр дүнд сэтгүүлчээс хамаагүй илүү найдвартай мэдээлэл авдаг. Шинжлэх ухаан, арга зүйн бүх шаардлагыг хатуу дагаж мөрдвөл үүнийг объектив гэж нэрлэж болно. Хэдийгээр субъектив үзэл бодлын үндсэн дээр олж авсан.

Дэлхий дээр хэн ч илүү зохион бүтээгээгүй төгс аргаүл нийцэх, гал ба ус, мөс ба дөлийг холбоно. Шинжлэх ухааны мэдлэгийн энэхүү бяцхан гайхамшгийг математик статистик гүйцэтгэдэг. Энэ нь социологийн судалгааны арга зүй, технологийг төгс эзэмшсэн байхын тулд өндөр үнийг шаарддаг нь үнэн бөгөөд түүний бүх нарийн чанарыг зөвхөн олон жилийн тасралтгүй хөдөлмөрөөр л мэдэж болно.

Гурав дахь ялгаатай шинж чанар нь судалгааны зорилго юм. Эмч, сэтгүүлч, мөрдөн байцаагч нь нэг хүнийг нөгөөгөөсөө юугаараа ялгаж салгаж байгааг олж мэдэхийг огтхон ч хайдаггүй. Мэдээжийн хэрэг, тэд бүгд үнэнийг эрэлхийлж, ярилцагчаас үнэнийг эрэлхийлдэг: ихэвчлэн мөрдөн байцаагч, шуугиан тарьсан материал захиалсан сэтгүүлч, бага хэмжээгээр. Гэхдээ тэдгээрийн аль нь ч өргөжин тэлэх зорилгогүй шинжлэх ухааны мэдлэг, шинжлэх ухааныг баяжуулж, үнэнийг тодруулах.

Инженерүүдийн ажил, тэдний ажилд хандах хандлага, чөлөөт цагаа өнгөрөөх хэлбэрүүдийн хоорондын уялдаа холбоог харуулсан социологчийн олж авсан мэдээлэл нь түүний хамт ажиллагсдыг дахин судалгаа хийх хэрэгцээ шаардлагаас чөлөөлнө. Хэрэв олон янзын ажил (инженер) янз бүрийн амралт, нэг хэвийн ажил (угсралтын шугамын ажилчин) нь нэг хэвийн, утгагүй зугаа цэнгэлтэй (архи уух, унтах, зурагт үзэх) холбоотой байдаг нь онолын хувьд батлагдсан бол, тэгвэл бид шинжлэх ухааны баримтыг хүлээн авах болно. Энэ нь бүх нийтийн, бүх нийтийн шинж чанартай байдаг.

Хэдийгээр ийм олон талт байдал нь сэтгүүлч, эмчийн сэтгэлд нийцэхгүй. Тэд хувь хүний ​​шинж чанар, хазайлтыг илчлэх хэрэгтэй.

Өмнө дурьдсанчлан асуулт асуух нь социологийн хамгийн түгээмэл арга юм.

Санал асуулга гэдэг нь бичгийн машин, компьютер эсвэл хэвлэх замаар хуулбарласан, тодорхой тооны судалгаанд оролцогчдод хандсан дунджаар 30-40 асуулт агуулсан баримт бичиг юм.

Судалгаанд оролцогчдыг судалгааны объект гэж үздэг.

Аливаа асуултын жагсаалтыг асуулга гэж нэрлэж болохгүй. Тиймээс сэтгүүлчийн асуултууд нь өөрийн гэсэн логик, тууштай байдаг ч асуулгад тооцогдохгүй. Санал асуулга гэдэг бол ердийн журмаар ярилцлага авсан олон хүнд хандсан зүйл л дээ. Тийм ч учраас бид статистикийн аппаратыг тэдэнд ашигладаг. Нэмж дурдахад, ярилцлага авагч нь зааварт заасан журмын дагуу асуулгын хуудсыг бие даан бөглөх шаардлагатай.

Санал асуулга нь бүлгийн болон хувь хүн байж болно. Бүлгийн судалгааг ажил, суралцах газар өргөнөөр ашигладаг. Үзэгчдэд бөглөх санал асуулгын хуудсыг тарааж, түүвэрт хамрагдсан хариулагчдыг урьж байна. Ихэвчлэн нэг маркшейдер 15-20 хүний ​​бүрэлдэхүүнтэй ажилладаг. Үүний зэрэгцээ санал асуулгын хуудсыг 100% буцаан өгөх, хариулагч нар бөглөх арга техник, хүндрэлтэй, ойлгомжгүй газруудыг олж мэдэх, анкет цуглуулж буй судлаач бөглөх чанарыг хянах боломжтой. Ганцаарчилсан санал асуулга явуулахдаа санал асуулгын хуудсыг санал асуулгад оролцогчдын ажлын байр, оршин суугаа (суралцдаг) газар тарааж, буцах хугацааг урьдчилан хэлэлцдэг. Судалгааны хоёр дахь хэлбэр нь эхнийхтэй адил давуу талтай.

Санал асуулгын бүтэц, асуултын төрлүүд

Санал асуулга эсвэл үүнийг бас нэрлэдэгээр асуулга нь социологичдын судалгааны гол хэрэгсэл юм.

Санал асуулга нь чиг үүргээ амжилттай биелүүлэхийн тулд - судлаачийн мэдэлд байгаа найдвартай мэдээллээр хангахын тулд түүнийг бүтээхдээ шинжлэх ухааны аргын дүрмийг дагаж мөрдөх, янз бүрийн төрлийн асуултын онцлогийг мэдэх шаардлагатай.

Социологийн хувьд асуулт нь судалгааны хэрэгсэл болдог тул түүнийг боловсруулахад тавигдах шаардлага байдаг. Амьдралд эмч, өвчтөн, мөрдөн байцаагч, яллагдагч хоёрын харилцаа, эсвэл хажуугаар нь өнгөрч буй хоёр хүний ​​яриа нь хүмүүсийн хоорондын харилцаа юм. Тэдний хүлээн авагч нь хувь хүн юм. Судалгаа хийх үед нөхцөл байдал өөр байна. Социологийн асуулгын зохиогч ханддаг их хүн амүл мэдэгдэх хүмүүс. Тиймээс судалгааны асуулт нь нийгэм-хүн ам зүйн янз бүрийн бүлгүүдэд: залуу, хөгшин, дээд болон дунд боловсролтой хүмүүс, хотын оршин суугчид, тосгоны оршин суугчдад адилхан ойлгомжтой байх ёстой.

Санал асуулгын бүх асуултыг дараахь байдлаар ангилж болно: 1) агуулга (ухамсрын баримт, зан үйлийн баримт, хариулагчийн хувийн шинж чанарын талаархи асуултууд), 2) хэлбэр (нээлттэй ба хаалттай, шууд ба шууд бус), 3) чиг үүрэг (үндсэн) ба үндсэн бус).

Эхний бүлгийн асуултууд нь үзэл бодол, хүсэл, хүлээлт, ирээдүйн төлөвлөгөөг тодорхойлоход чиглэгддэг. Тэд ярилцлага авагчийн эсвэл түүний хувийн шинж чанартай холбоотой аливаа объекттой холбоотой байж болно орчин, мөн үүнтэй шууд холбоогүй. Хариуцагчийн илэрхийлсэн аливаа санал бодол нь хувь хүний ​​ойлголтод тулгуурласан үнэ цэнийн үнэлгээг илэрхийлдэг тул субъектив шинж чанартай байдаг.

Эхний бүлэгт тусгай блок байдаг - социологийн бүх асуулгад багтсан хариуцагчийн хувийн шинж чанарын талаархи асуултууд бөгөөд үүнийг "паспорт" гэж нэрлэдэг (энэ талаар хэсэг хугацааны дараа).

Асуултыг бүрдүүлэхдээ заавал биелүүлэх нөхцлүүдийн нэг нь ихэвчлэн зөрчигддөг: асуултын томъёолол нь судалгааны асуудалтай нийцэж байх. Энэ тохиолдолд хүмүүсийн мэдлэгийн талаарх мэдээллийг тэд өөрсдөө хэрхэн үнэлж байгаа талаарх мэдээллээр сольдог бөгөөд үүнийг судлаач тэр бүр ойлгодоггүй.

Судалгааны үндсэн төрлүүд нь нээлттэй, хаалттай асуултууд юм. Текстийн дараах нээлттэй асуултуудад социологич орон зайг орхиж, хариулагчаас өөрийн үзэл бодлоо илэрхийлэхийг хүснэ.

Хаалттай асуулт. Асуулгад хариултын бүрэн хувилбаруудыг өгсөн бол асуултыг ингэж нэрлэдэг. Тэдгээрийг уншсаны дараа хариулагч зөвхөн өөрийн саналтай давхцаж буй хувилбарын эсрэг кодыг дугуйлна. Асуултын энэ хэлбэр нь асуулгын хуудсыг бөглөх, компьютер дээр боловсруулахад бэлтгэх хугацааг эрс багасгадаг.

Хаалттай асуултууд альтернатив болон өөр биш байж болно. Альтернатив асуултууд нь хариулагчдад зөвхөн нэг хариултын сонголтыг сонгох боломжийг олгодог бөгөөд үүний үр дүнд өөр асуултанд оруулсан бүх хувилбаруудын хариултын нийлбэр нь үргэлж 100% байдаг. Өөр асуултын жишээ:

"Чи хүүхэдтэй юу?"

Хариултын сонголтууд:

үгүй, би тэгэхгүй.

Өөр нэг асуултын жишээ:

-Танай гэр бүлийн нэг хүнд ногдох орлого хэд вэ?

Хариултын сонголтууд:

1000 рубль хүртэл.

1001-ээс 2000 рубль хүртэл.

2001 оноос 5000 рубль хүртэл.

5000 гаруй рубль.

Үгүй өөр асуултуудхариулагч хэд хэдэн хариултын сонголтыг сонгохыг зөвшөөрч, тэдгээрийн нийлбэр 100% -иас хэтрэх боломжтой. Жишээ нь: "Өнгөрсөн амралтын өдрүүдэд та ямар телевизийн нэвтрүүлэг үзсэн бэ?" Хариулт: 1 – уран сайхны кино, 2 – улс төрийн нэвтрүүлэг, 3 – спортын нэвтрүүлэг, 4 – бизнес эрхлэгчдэд зориулсан нэвтрүүлэг, 5 – өөр юу (бичих).

Хоёрдахь асуулт нь асуултын хагас хаалттай хэлбэрийн аль алиных нь жишээ болж өгдөг бөгөөд социологич түүнд мэдэгдэж буй хариултын сонголтуудын бүрэн бүтэн байдалд эргэлзэж байгаа тохиолдолд хариуцагчид өөрөө нэмэлт оруулах боломжийг олгодог. Хагас хаалттай асуултуудын төгсгөлд нэмэлт хариултуудыг кодлох нөөц кодуудыг үлдээдэг.

Альтернатив асуултын хариултууд нь шугаман болон хүснэгтийн хоёр хэлбэртэй байж болно. Өгөгдсөн жишээнүүд үүнийг харуулж байна шугаман хэлбэр. Хүснэгт хэлбэрийн жишээ (Хүснэгт 2.1.).

Хүснэгт 2.1 Танд хангалттай цаг байна уу?

Нээлттэй асуултууд. Эдгээр нь социологчийн санал болгосон хариултын хувилбаруудын хэлбэрээр зөвлөмжийг агуулаагүй боловч хариуцагчид өөрийн үзэл бодлыг бүхэлд нь илэрхийлэх боломжийг олгодог. Тэдний тусламжтайгаар илүү баялаг мэдээлэл цуглуулдаг.

Нээлттэй асуултуудад социологич асуултын текстийн дараа хоосон зай үлдээж, хариулагчаас санал бодлоо илэрхийлэхийг хүснэ. Жишээ нь:

Асуултын текстийн доор кодын дугаарууд байна. Тэд хариуцагчид биш, харин социологичдод хэрэгтэй бөгөөд тэдгээр нь бөглөсөн асуулгын хуудсыг бүхэлд нь хүлээн авсны дараа тэдгээрийг боловсруулж эхэлнэ. Энэ зам дахь эхний алхам бол хариулагчийн гарт бичсэн хариултанд тохирох кодыг өгөх явдал юм. Кодын тоог асуултын боломжит хариулт дээр үндэслэн тодорхойлно. Дадлагаас харахад асуултын төгсгөлд 10 хүртэлх кодыг урьдчилан байрлуулахыг зөвлөж байна. Хариултуудыг албан ёсны болгох нь нээлттэй асуултуудыг өргөнөөр ашиглахад хүндрэл учруулдаг гол бэрхшээл юм. Гэсэн хэдий ч зарим тохиолдолд тэдгээрийг ашиглах нь зүгээр л шаардлагатай байдаг.

Хариултыг бичих мөрийн тоо нь асуултын шинж чанараас хамаардаг бөгөөд хариулагч өөрийн бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэхэд хангалттай байх ёстой. Дүрмээр бол нээлттэй асуултын мөрийн дундаж тоо 3-7 хооронд хэлбэлздэг.

Нээлттэй асуултуудын олон янзын хариултыг судлаач өөрөө кодлох шаардлагатай бөгөөд эцэст нь тэдгээрийг тодорхой хязгаарлагдмал тооны хамгийн олон давтагддаг хариулт болгон бууруулна. Асуултын хаалттай хэлбэр нь үүнээс зайлсхийдэг, учир нь хариултын аль нэгийг тэмдэглэснээр хариулагч үүнийг нэгэн зэрэг кодлодог.

Үүнтэй ижил асуултыг нээлттэй, хаалттай болгож болно. Хаалттай зүйлсийг компьютер дээр боловсруулахад хялбар байдаг ч социологичид тухайн сэдвийн талаар иж бүрэн мэдлэгтэй байхыг шаарддаг. Энэ мэдлэг хязгаарлагдмал тохиолдолд нээлттэй мэдлэгийг ашигладаг бөгөөд судалгааг хайгуулын зорилгоор хийдэг.

Хаалттай асуултанд хариулах сэтгэл зүйн үндэслэл нь нээлттэй асуултанд хариулахаас эрс ялгаатай гэж шинжээчид үзэж байна. Үүний дагуу хүлээн авсан мэдээллийн агуулга нь давхцахгүй байна. Нээлттэй асуултын хариултыг боловсруулахдаа хариулагч зөвхөн өөрийн санаагаар удирддаг. Иймээс ийм хариулт нь илүү хувь хүний ​​шинж чанартай байх бөгөөд судалгаанд оролцогчдын үзэл бодлын бүтцийн талаар илүү нарийвчилсан, олон талт мэдээлэл өгөх болно. Тиймээс, хэрэв танин мэдэхүйн даалгавар бол судалж буй асуудлын талаархи санал асуулгад оролцогчдын санаа бодлын бүтэц, тэдний хэлний үгсийн сангийн шинж чанар, харилцааны хүрээний талаархи мэдээллийг олж авах явдал бол нээлттэй асуулт зайлшгүй шаардлагатай хэрэгсэл юм. санал бодлоо илэрхийлэх, маргах чадвартай холбоотой аман ярианы ур чадварын талаархи санал асуулгын сэдэв.

Өмнө нь мэдэгдэж байсан, боломжит хариултуудын нэгдсэн жагсаалтыг таамаглаж буй баримт, харилцааг тодорхойлохын тулд асуултуудын хаалттай хувилбаруудыг томъёолох нь дээр. Үүний зэрэгцээ, урьдчилан санал болгож буй хариултуудын багц нь судлаачийнх бөгөөд энэ нь хариулагчдыг хариултын боломжит хувилбаруудын бие даасан ажлаас чөлөөлдөг гэдгийг санах нь зүйтэй.

Судалгаанд оролцогчид асуултын сэдвийн талаар боловсруулсан санааны системтэй болж, өөрсдийгөө үүнд чадварлаг гэж үзвэл нээлттэй асуултуудад дуртайяа хариулдаг. Хэрэв санал асуулгын сэдэв нь тэдэнд төдийлөн танил биш эсвэл ер бусын эсвэл дүн шинжилгээ хийхэд хэцүү байвал судалгаанд оролцогчид хариулт өгөхөөс зайлсхийдэг: тэд тодорхойгүй хариулт өгдөг, эсвэл чухал биш хариулдаг. Энэ тохиолдолд нээлттэй асуултыг ашигласнаар судлаач утга учиртай мэдээлэл олж авахгүй байх эрсдэлтэй бөгөөд зөвхөн юу болохыг олж мэдэх боломжтой болно. энэ асуудалсанал асуулгад оролцогчдын нийлбэр нь тодорхой санал бодолгүй байна. Үүний зэрэгцээ, асуултын хаалттай хэлбэрийг ашиглан судлаач хариулагчийг ярианы сэдвийг чиглүүлэх, санал болгож буй дүгнэлт, үнэлгээний багцаар дамжуулан асуудалд хандах хандлагаа илэрхийлэхэд тусалдаг.

Шүүлтүүрийн асуултууд нь социологийн асуулгын үндсэн бус асуултуудын ангилалд багтдаг, учир нь тэдний даалгавар нь судалж буй нийгмийн үзэгдлийн агуулгыг тодруулах биш харин асуултын гол хаягийг тогтоох явдал юм. Судлаач нь санал асуулгад оролцогчдын нийт хүн амыг биш, харин зөвхөн тодорхой хэсгийг нь тодорхойлдог өгөгдлийг олж авах шаардлагатай үед тэдний хэрэгцээ үүсдэг. Судалгаанд оролцогчдын сонирхсон хэсгийг бусдаас салгахын тулд шүүлтүүрийн асуултуудыг тавьдаг. Тиймээс, тодорхой нэг сонины уншигчдыг судлахдаа "Үдшийн Москва" гэж хэлээрэй, асуултын бодит хэсэг рүү шилжихээсээ өмнө социологич шүүлтүүрийн асуултуудыг тавьж, хариулагч энэ сониныг мэддэг эсэхийг асуудаг.

Санал асуулгын найрлага. Социологийн асуулга нь хариулагчтай ярилцах төлөвлөгөө эсвэл хувилбар юм. Ийм яриа эхлэхийн өмнө санал асуулгын сэдэв, зорилго, зорилт, түүнийг явуулж буй байгууллагын нэрийг тодорхойлсон танилцуулга (харилцагчд хандсан хаяг) байна; Санал асуулгын хуудсыг бөглөх техникийг тайлбарласан болно. Дараа нь асуултууд нь хамгийн энгийн бөгөөд хамгийн төвийг сахисан утгатай болно. Тэд шууд танин мэдэхүйн үүргээс гадна харилцан яриаг "эхлэгч" болгож, хамтын ажиллагааны сэтгэлзүйн хандлагыг бүрдүүлдэг. Тэдний даалгавар бол ярилцагчийг сонирхож, хэлэлцэж буй асуудлыг танилцуулах явдал юм. Хэцүү асуултуудэргэцүүлэх, санах ойн ажил шаарддаг , асуулгын дунд байрлуулсан байна. Санал асуулгын төгсгөлд асуултын хүндрэл багасах ёстой. Ихэвчлэн "паспорт" -ыг энд байрлуулдаг бөгөөд үүний тусламжтайгаар хариуцагчийн хувийн шинж чанарын талаархи нийгэм, хүн ам зүйн мэдээллийг цуглуулдаг.

Паспорт гэдэг нь асуулгын төгсгөлд (хүйс, орлого, нас гэх мэт) байгаа хүн ам зүй, эдийн засаг, мэргэжлийн мэдээллийн багц юм. Тэд хариуцагчийн хөрөг зургийг тоймлон харуулав. Энэ нь нийт хүн амын статистикийн тархалтыг сонирхож буй үзүүлэлтүүдийг агуулдаг. Хүйс, нас, мэргэжил зэрэг эдгээр асуултууд нь түүвэр популяци нь нийт хүн амтай хэр зэрэг нийцэж байгааг тодорхойлох хяналтын асуултууд юм. Хүйс, нас, орлогын зэрэгцээ харьяалал, боловсрол, мэргэжил, гэр бүлийн байдал, оршин суугаа газар, ажил гэх зэрэг үзүүлэлтүүдийг энд оруулав.

Асуултуудыг сэдэвчилсэн болон асуудлын зарчмын дагуу блок болгон нэгтгэж болно. Энэ тохиолдолд ярианы шинэ чиглэл рүү шилжих нь тайлбар, анхаарлын "шилжүүлэлт" -тэй хамт байх ёстой. Жишээ нь: “Ажлын тухай бидний яриа үүнтэй өндөрлөж байна. Одоо таны чөлөөт цагийн талаар хэдэн асуулт асууя."

"Уулзвар", аюултай газар гэх мэт санал асуулгын дагуу замын хөдөлгөөний өвөрмөц дүрмийн үүргийг асуулга бөглөх техникийн зааварчилгаагаар гүйцэтгэдэг бөгөөд асуулгад оролцогчдод хандаж, асуултын текст эсвэл шуудангийн хэсэгт байрладаг. асуулгын талбарууд: хэдэн хариултын сонголтыг тэмдэглэх боломжтой - нэг буюу түүнээс дээш; Хүснэгтийн асуултыг хэрхэн бөглөх вэ - мөр мөрөөр эсвэл багана багана.

Санал асуулгын график дизайнд ихээхэн анхаарал хандуулдаг: тодорхой фонт, чөлөөтэй хариулт бичих хангалттай зай, шүүлтүүрийн асуултаас бусад асуулт руу шилжихийг харуулсан сум гэх мэт. График дизайнд дүрслэх материал чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Дүрслэх асуултууд нь танин мэдэхүйн үндсэн функцээс гадна арга зүйн асуудлыг шийддэг: анкет бөглөх техникийг төрөлжүүлж, монотон байдлыг багасгаж, сэтгэлзүйн ачааллыг бууруулдаг.

Асуулт нь хариулагчийн хувьд ойлгомжгүй нэр томъёо, ойлголтыг агуулж болохгүй. Санал асуулгын асуултын тоо ихэвчлэн 30-40-аас хэтрэхгүй (санал асуулгын 45 минутын дараа хариулагчийн анхаарал буурдаг). Хоёр үндсэн дүрмийг хангасан тохиолдолд асуулга нь "сайн" гэж тооцогддог: асуултын үг хэллэг нь судалгааны асуудалд нийцсэн байх ёстой, асуулга нь өөрөө мэдээллийн эх сурвалж болох хариулагчийн чадавхид нийцсэн байх ёстой (жишээлбэл, та үүнийг хийж чадахгүй. хариуцагчийн ой санамж, аналитик чадварт хэт их шаардлага тавих, эсвэл түүний өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг доромжлох).

Санал асуулгын логик хяналт. Асуулгын хуудсыг эмхэтгэсний дараа шинжлэх ухааны чанарын шалгуурыг хангаж байгаа эсэхийг шалгахын тулд логик хяналтанд оруулна. Социологийн асуулгын хоёр үндсэн параметрийг хянадаг - асуултын үгийн зөв байдал, бүхэл бүтэн асуулгын зөв зохион байгуулалт, түүний найрлага.

Эхний тохиолдолд асуулт бүрийг дараах шалгуурын дагуу шалгана.

"Би мэдэхгүй байна", "Мэдэхгүй байна", "Би санахгүй байна", "Би энэ тухай бодоогүй" гэх мэт хариултын хувилбаруудыг (хэрэв шаардлагатай бол) мартсан уу? Хариуцагч шаардлагатай гэж үзвэл хариу өгөхөөс зайлсхийх боломжийг олгох.

Зарим хаалттай асуултуудад хоосон мөр бүхий "бусад хариулт" гэсэн сонголт байх ёсгүй гэж үү нэмэлт мэдэгдэлхариулагч.

Асуулт нь нийт санал асуулгад оролцогчдод хамаатай юу эсвэл зөвхөн энэ хүн амын зарим хэсэгт хамаарах уу? (Сүүлийн тохиолдолд шүүлтүүрийн асуулт нэмэгдсэн).

Асуулт бөглөх арга техникийг хариуцагчид хангалттай тайлбарласан уу?

Асуултын үгийн утга болон хэмжилтийн хуваарийн хооронд логик нийцэхгүй байна уу?

Асуулт ярилцлага авагчийн ур чадвараас хэтэрч байна уу? (Хэрэв ийм сэжиг байгаа бол та чадвараа шалгахын тулд аюулгүй байдлын асуултын шүүлтүүр хэрэгтэй болно).

Асуулт нь судалгаанд оролцогчдын санах ойн багтаамжаас давсан уу?

Асуултанд маш олон хариулт байж болох уу? Хэрэв тийм бол та жагсаалтыг сэдэвчилсэн блок болгон хувааж, нэг асуултын оронд асуултуудын блок хийх хэрэгтэй.

Асуулт нь хариулагчийн өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж, нэр төр эсвэл нэр хүндийн санааг нь гэмтээж байна уу?

Асуулт нь хариулагчийн сөрөг сэтгэл хөдлөлийг бий болгох уу (санал асуулгын үр дагаврын талаархи айдас, таагүй холбоо, гунигтай дурсамж болон судалгааны нөхцөл байдлын сэтгэлзүйн тав тухыг зөрчсөн бусад сөрөг сэтгэл хөдлөлийн байдал).

Санал асуулгын логик хяналтын үр дүн нь янз бүрийн шалгуурын дагуу хүлээн авсан сэтгэгдлүүдийн тоогоор тодорхойлогддог түүний чанарын хуримтлагдсан үнэлгээ юм. Үүнээс хамааран асуулгын бүх асуултуудыг эрэмбэлж, засах боломжгүй арга зүйн илт алдаа агуулсан асуултыг хасна. Тэдгээрийг өөр арга зүйн шийдэлтэй асуултуудаар солихыг зөвлөж байна. Асуулгын асуултын чанарын логик хяналт нь туршилтын (туршилтын) судалгааны даалгавруудыг боловсруулах бэлтгэл ажил болдог.

Хоёр дахь тохиолдолд асуулгын бүрэлдэхүүнийг дараах шалгуурт нийцэж байгаа эсэхийг шалгана.

Санал асуулгын эхэнд хамгийн энгийнээс эхлээд дунд нь хамгийн хэцүү, төгсгөлд нь энгийн асуултуудыг эрэмблэх зарчим баримталсан уу?

Өмнөх асуултууд дараагийн асуултуудад нөлөөлсөн үү?

Асуултуудын семантик блокууд нь "анхаарлын шилжүүлэгч" -ээр тусгаарлагдсан, хариулагчийн хаяг, дараагийн блокийн эхлэлийн талаар мэдээлдэг.

Шүүлтүүрийн асуултууд нь хариулагчдын янз бүрийн бүлгийн шилжилтийн үзүүлэлтүүдээр тоноглогдсон уу?

Хариулагчдад нэгэн хэвийн байдал, ядрах мэдрэмжийг төрүүлдэг ижил төстэй асуултуудын багц байдаг уу?

Санал асуулгын зохион байгуулалт, график дизайнд ямар нэгэн зөрчил байгаа эсэх (асуултын хэсгийг өөр хуудас руу шилжүүлэх; доторлогоогүй хүснэгтүүд; асуулгын "сохор" текст; нээлттэй асуултуудад хариулт өгөх зай хангалтгүй гэх мэт).

Санал асуулгын бүх чанарын талаарх эцсийн дүгнэлт нь туршилтын судалгаагаар гарсан. Энэ нь асуулгын бүх дутагдал, ялангуяа асуултын бүтцэд байгаа бүх дутагдлыг илрүүлдэг. Асуулт тохиромжгүй байгаагийн хамгийн найдвартай үзүүлэлтүүдийн нэг бол хариулт өгөөгүй эсвэл хариулахад хэцүү байсан хүмүүсийн дийлэнх хэсэг юм. Энэ үзүүлэлтийн утгыг асуултын танин мэдэхүйн даалгавраас хамааран тайлбарладаг. Хэрэв бүх хүмүүс эсвэл дийлэнх нь мэдэх ёстой нийтлэг үзэгдлийг судалж байгаа бөгөөд хариулахад хэцүү байсан хүмүүсийн эзлэх хувь өндөр байвал энэ нь асуултыг бичих арга зүйн алдааны нотолгоо юм. Хэрэв нэлээн ховор үзэгдлийн талаарх судалгаанд оролцогчдын мэдлэгийг хэмжиж, хариулаагүй эсвэл хариулахад хэцүү гэж үзсэн хүмүүсийн эзлэх хувь өндөр байвал асуулт нь даалгавартай тохирч байна гэж дүгнэх бүрэн боломжтой юм.

Санал асуулгад асуулт үүсгэх логик нь судалгааны зорилгод нийцэж байгаа бөгөөд зөвхөн таамаглалыг шалгах ийм мэдээллийг олж авахад үйлчилдэг.

Сэтгүүлч, эмч, мөрдөн байцаагч ч гэсэн тодорхой хөтөлбөр, зорилгыг баримталдаг боловч шинжлэх ухааны таамаг дэвшүүлдэггүй, гэхдээ мөрдөн байцаагч тодорхой хувилбарыг шалгадаг ч сэтгүүлч ярилцлагаа урьдчилан төлөвлөдөг.

Санал асуулгын асуултуудыг аль болох тодорхой, үнэн зөв томъёолсон болно. Хоёрдмол утгатай, ойлгомжгүй байдлыг зөвшөөрөх ёсгүй.

Кейс 1 Судалгааны сэдвийн онолын загвар боловсруулах

Шинэхэн социологич та баян, дунд эсвэл ядуу ангийн төлөөлөл болох хэн нь илүү хулгайлж байгааг олж мэдэх зорилт тавьсан гэж төсөөлөөд үз дээ? Та судалгаагаа хаана, яаж хийх вэ? Та үүнийг ангидаа хийхээр шийдсэн гэж бодъё. Та юу хийх вэ?

Зорилгодоо хүрэх хоёр арга бий - эмпирик ба онолын. Зөвхөн хоёр дахь нь зөв гэдгийг харуулъя.

Та санал асуулгын хуудсыг бүрдүүлж, түүнд асуулгад оролцогчдын хүйс, мэргэжил, нас, орлого, нийгмийн гарал үүслийг харуулсан "паспорт" гэж нэрлэсэн. “Та өөрийгөө аль ангийнх гэж боддог вэ?” гэсэн асуултын хариултыг хүлээн авч, боловсруулаад бид шийдсэн бололтой. гол ажил, тухайлбал, тэд аль ангийн төлөөлөгчид хамгийн их хулгай хийдэг болохыг олж мэдэв. Үнэн хэрэгтээ, бид зөвхөн нэг хувьсагчийн мэдээллийг хүлээн авсан бүрэн, цогц дүр зураг байхгүй;

Мэдээллийг өөрийн үнэлгээний үндсэн дээр олж авсан бөгөөд энэ нь алдаатай байж магадгүй юм. Мэдээллийн найдвартай байдлыг нэмэгдүүлэх боломжтой. Өөрийгөө үнэлэх чадварыг "паспорт" дээрх орлого, мэргэжил (мэргэжил), нийгмийн гарал үүсэл гэсэн гурван асуултын огтлолцолоор шалгадаг. Өөрийгөө шалгах зорилгоор хоёр асуултыг хослуулахыг хувьсагчдын харилцан хяналт (асуулт) гэж нэрлэдэг.

Жишээлбэл, судалгаа хийсний дараа та дараахь статистикийг авсан: 5 хүн баян, 70 нь дундаж давхаргад, 25 нь ядуу байна. Статистикийг үнэмлэхүй болон хоёр хэлбэрээр илэрхийлж болно харьцангуй үнэ цэнэ. Хоёр дахь тохиолдолд бид хариултын хувиар хуваарилах тухай ярьж байна. Үүнийг социологичид ихэвчлэн ашигладаг. Та үүнийг ойлгосон: 5%, 70%, 25%. Одоогийн байдлаар та зөвхөн нэг хувьсагчийн тоон үзүүлэлтийг тооцоолсон - судалгаанд оролцогчдын ангиллын хуваарилалт.

Хувьсагч гэдэг нь социологийн ойлголт бөгөөд өөр өөр утгатай. Жишээлбэл, орлого эсвэл боловсрол нь 100-500, 501-1000, 1001-1500 рубль, бага боловсрол (4 анги), бүрэн бус дунд (9 жил), бүрэн дунд боловсрол гэх мэт тоогоор илэрхийлсэн олон утгыг авч болно. (11 жил) , түүнээс дээш (5 жил) буюу бүрэн бус дунд, дунд, техникийн дунд, түүнээс дээш бүрэн бус ба түүнээс дээш төгссөн гэх мэт.

Дараа нь юу хийх вэ? Дараа нь та хоёр дахь хувьсагчийн тоон утгыг олж авах хэрэгтэй - хулгай - дараа нь эхнийхтэй нь холбох хэрэгтэй. Магадгүй бид хариулагчдаас асууж болох юм: Та хулгай хийдэг үү? Нэг нь "үгүй" гэж хариулах бөгөөд өглөө нь бага сургуулийн сурагчаас авсан 50 копейк нь хулгай биш гэсэн үг юм. Өөр нэг нь ангийнхаа цүнх рүү авирч, маш их мөнгө гаргаж ирсэн боловч хэргээ хүлээхийг хүсэхгүй байна. Аль ч тохиолдолд социологич "үгүй" гэсэн хариу авах болно, гэхдээ үнэндээ "тийм" байх ёстой. Та эмпирик өгөгдлийг яг яаж тайлбарлахаа мэдэхгүй байгаа тул алдагдалтай байна.

Уг нь асуудалд нөгөө талаас нь буюу онолоос хандах ёстой. Юуны өмнө хулгай гэж юу болохыг нарийн тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд үүний тулд тусгай журам - "хулгай" гэсэн анхны ойлголтыг хэрэгжүүлэх шаардлагатай. Ашиглалтын явцад социологич судалж буй үзэгдлийн тоон хэлбэрийг эсвэл ажиглагдах шинж чанараар илэрхийлдэг. "Үйл ажиллагаа" гэдэг үг нь тодорхой үзэгдэл эсвэл зүйлтэй хэмжилт хийх боломжтой гэсэн үг юм.

Тиймээс хийсвэр ойлголтоос тодорхой нэр томьёо руу шилжиж, тэдгээрийн эмпирик шинж тэмдгүүд (шинж чанарууд) ба эмпирик референтүүдийг (объектууд) олж авснаар бид ойлголтуудыг ажиллуулдаг. Хөтөлбөр нь бүх зүйлийг ажиллуулах эсвэл ядаж тодорхой тодорхойлох ёстой гол ойлголтуудболон ангилал. Эмпирик шинж тэмдгүүд нь социологич мэдээлэл цуглуулах ямар аргыг ашиглах ёстойг харуулдаг. Жишээлбэл, баячуудын мөнгөний хэмжээг хэрхэн тодорхойлох вэ: хариулагчаас шууд асуух, банкны данс руу нэвтрэх, хөршүүд эсвэл өрсөлдөгчидтэй ярилцлага хийх үү? Хөрөнгө оруулалтын зан үйлийн үр дүнг хэрхэн олж мэдэх вэ? Тэтгэврийн хүн, инженер хүн “үнэгүй” хүү горьдоод банкинд мөнгөө хийчихээд дампуурлаа гэж хэлэх үү? Судалгааны аргыг сонгох өөр нэг зүйл бол сэдвийн загвар юм. нийгмийн үйлдэл. Ядуу, дунд, чинээлэг давхаргыг багтаадаг гэдгийг тогтоосны дараа та шийдсэн нийт хүн ам, үүнээс та түүврийн олонлогийг гаргаж авдаг. Ямартай ч яг хэнээс ярилцлага авах нь тодорхой боллоо. Бидний мэдэхгүй цорын ганц зүйл бол яг хаана байна - гэртээ эсвэл банкинд уу?

Хулгайгаа хүлээн зөвшөөрөх, жишээлбэл, ажил дээрээ хувийн материалыг хуулбарлах гэх мэт үйлдлүүдийг хүлээн зөвшөөрөх нь ижил зүйлээс хол зүйл боловч хоёулаа ижил үзэгдэлтэй холбоотой байж болох юм. Нийгэмд ялгаа ихсэх тусам олонхи нь нийгмийн ёроолд живж, цөөхөн хэд нь дээшээ хөөрч, ёс суртахууны шалгуур арилдаг. Зарим хүмүүс өөрсдийгөө ядуусыг ганцааранг нь үлдээж, баячуудаас мөнгө авдаг Робин Гуд гэж төсөөлж эхэлжээ. Цагдаагийн хэлтэст хийсэн судалгаагаар олон хулгайч нар өөрсдийгөө хулгайч биш, харин яг ийм Робин Гудууд гэж үздэг. Тэд баян хүний ​​орон сууцанд нэвтэрч, 5000 долларын бараа авахыг хулгай гэж үздэггүй. Зарим нь үүнийг өмчлөгчдийг булаан авах гэж байгаа бол зарим нь амьдралын боломжийн тэгшитгэл гэж нэрлэдэг. Анги болгон өөр өөрийн гэсэн төрлийн хулгайтай байх бүрэн боломжтой. Мөн энэ баримтыг социологич судлах шаардлагатай байна. ОХУ-ын орчин үеийн дундаж давхарга нь банкны данстай боловч 1998 оны 8-р сард болсон шиг гүнзгий хямралын үе рүү орсон банкууд төлбөрөө төлөхөөс татгалзжээ. Тэд юу хийж байна - хулгай хийх үү эсвэл хямралаас гарах уу? А санхүүгийн пирамидууд 90-ээд оны дундуур хэдэн зуун мянган оросуудыг, тэр дундаа тэтгэвэр авагчдыг хэн дээрэмдсэн бэ? Албан тушаалтнуудын авлига хэрхэн үнэлэгдэх вэ?

Тэгэхээр хулгай гэж юу вэ? Хариултыг нь Эрүүгийн хуулиас харна уу? Гэвч хулгайн тухай социологийн тодорхойлолт байдаггүй. Хулгайн гэмт хэргийн тодорхой төрлүүдэд, тухайлбал, хулгайн гэмт хэргийн 158 дугаар зүйлд торгууль ногдуулдаг тусгай зүйл заалтууд байдаг. Энэ нь "хулгайлах, өөрөөр хэлбэл бусдын эд хөрөнгийг нууцаар хулгайлах" гэсэн товч тодорхойлолтыг өгөөд дараа нь шийтгэлийн жагсаалтыг гаргана: "хөдөлмөрийн хөлсний доод хэмжээг хоёр зуугаас долоон зуу дахин нэмэгдүүлсэнтэй тэнцэх хэмжээний төгрөгөөр торгох, эсхүл ... хэмжээ цалинэсхүл хоёроос долоон сар хүртэл хугацаагаар ялтны бусад орлого, эсхүл нэг зуун наян цагаас хоёр зуун дөчин цаг хүртэл хугацаагаар албадан ажил хийлгэх, эсхүл нэг жилээс хоёр жил хүртэл хугацаагаар засч залруулах, эсхүл баривчлах. дөрвөөс зургаан сар хүртэл хугацаагаар хорих, эсхүл гурван жил хүртэл хугацаагаар хорих ял шийтгэнэ." ОХУ-ын Эрүүгийн хуульд хулгай хийдэг нийгмийн бүлгүүдийг заагаагүй боловч гэмт хэргийн хүнд байдлаас хамааран задаргаа байдаг, тухайлбал: "Хулгай: а) урьдчилан тохиролцож бүлэг хүмүүс; б) давтан; в) гэр, байр, бусад агуулахад хууль бусаар нэвтэрсэн; г) иргэнд онц их хэмжээний хохирол учруулсан... Хулгай: а) зохион байгуулалттай бүлэг; б) их хэмжээгээр; в/ хулгайлах, дээрэмдэх гэмт хэргийн улмаас хоёр ба түүнээс дээш удаа ял шийтгүүлсэн этгээд...".

Мөн Эрүүгийн хуульд хулгайн гэмт хэргийг хулгайлах гэмт хэрэг үйлдэгч, эсхүл бусад этгээдийн ашиг сонирхлын төлөө бусдын эд хөрөнгийг хууль бусаар үнэ төлбөргүй хураан авах, (эсвэл) хөрвүүлэх, хөлсний зорилгоор үйлдэж, өмчлөгч, бусад эзэмшигчид хохирол учруулсан гэж ойлгодог. өмч.”

Мөн бид залилан мэхлэх гэмт хэргийн ангилалд (159-р зүйл), өөрөөр хэлбэл "бусдын эд хөрөнгийг хулгайлах, эсвэл хууран мэхлэх, итгэлийг урвуулан ашиглах замаар бусдын эд хөрөнгийн эрхийг олж авах" гэсэн ангилалд оруулах эрхтэй; хувьдаа завших, завших (160 дугаар зүйл), өөрөөр хэлбэл гэмт этгээдэд итгэмжлэгдсэн бусдын эд хөрөнгийг хулгайлах”; дээрэм (161-р зүйл) эсвэл "бусдын эд хөрөнгийг ил хулгайлах"; дээрэмдэх (162-р зүйл), өөрөөр хэлбэл "бусдын эд хөрөнгийг хулгайлах зорилгоор халдлага, амь нас, эрүүл мэндэд аюултай хүчирхийлэл үйлдсэн, эсхүл ийм хүчирхийлэл үйлдэхээр заналхийлсэн"; бусдын эд хөрөнгө, өмчлөх эрхийг бусдад шилжүүлэхийг шаардах, хүчирхийлэл үйлдэх, бусдын эд хөрөнгийг устгах, гэмтээх заналхийллийн дор эд хөрөнгийн шинж чанартай бусад үйлдэл хийх, түүнчлэн бусдын эд хөрөнгийг дээрэмдэх (163-р зүйл). Хохирогч болон түүний төрөл төрөгсөдийг гутаан доромжилсон мэдээлэл, эсхүл хүргэж болзошгүй бусад мэдээллийг тараах заналхийллийн дор ихээхэн хохирол учруулдагхохирогч, түүний төрөл төрөгсдийн эрх, хууль ёсны ашиг сонирхлыг хохироосон, түүнчлэн хууран мэхлэх, итгэлийг урвуулан ашиглах замаар эд хөрөнгийн хохирол учруулсан (165 дугаар зүйл).

Энэ бол хулгайн гэмт хэргийн тухай Эрүүгийн хуулиас мэдэж авах зүйл. Дашрамд хэлэхэд "хулгай" гэсэн нэр томъёо өөрөө байдаггүй. Энэ нь хууль эрх зүйн хувьд үйл ажиллагаа явуулж болохуйц хатуу хууль ёсны ангилал биш гэж таамаглаж байх шиг байна. Хулгай гэдэг нь Эрүүгийн хуулийн олон зүйлд хамаарах хэд хэдэн гэмт хэрэгт хэрэглэгддэг энгийн үг юм. Мөн зарим нь огт шаардлага хангадаггүй. Бид ёс зүй, гүн ухаан, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, эдийн засаг, улс төрийн шинжлэх ухаанд хулгайн тухай ойлголтыг үнэн зөв тайлж олохгүй. Ер нь одоо байгаа шинжлэх ухааны аль ч салбарт биш.

Хулгай нь хууль эрх зүй, эдийн засаг, ёс суртахуун, ёс суртахууны маш өргөн жагсаалтыг тодорхойлдог цэвэр нийгмийн ангилал юм. нийгмийн мөн чанар. Бид үүнийг шинжлэх ухааны өгөгдлөөр биш, эрүүл ухаан, амьдралын туршлага дээр үндэслэн дүгнэж болно. Тэд энэ асуудлын талаар илүү бүрэн мэдээлэл өгдөг. Харамсалтай нь үүнийг тодорхой ашиглах боломжгүй тул социологичид нэлээд ойролцоо тайлбарыг ашигладаг.

Социологич хулгайн тодорхойлолтод хэрхэн хандах вэ? Юуны өмнө тэрээр үүнийг хэн нэгний өмчийг завших, өөрөөр хэлбэл өөрт хамааралгүй, та өөрөө хийгээгүй зүйлийг хууль бус (хууль бус) авирлах хэлбэр гэж тодорхойлох болно. үүсгэх. Түүгээр ч барахгүй "харь гарагийнхан" -ыг бүртгэх ёстой, өөрөөр хэлбэл энэ нь таных биш гэдгийг хаа нэгтээ тогтоох ёстой. Гэхдээ үүнийг яаж хийх вэ? Гудамжинд нэг хүн алхаж яваад түрийвч олов. Тэр танихгүй хүн үү эсвэл өөр хэн ч биш үү? Энэ нь харь гаригийнх гэж хэлдэггүй. Үнэн, энэ нь эзэмшигчийн овог нэрийг харуулсан паспорт агуулж болно. Үүнийг өмчлөх нь хулгай юм. Хэдийгээр бид өдөр тутмын амьдралдаа "унасан зүйл алдагдсан" гэж өөрөөр боддог. Энэ тохиолдолд илрүүлсэн хэтэвчийг хулгай биш харин олдвор гэж үзэж болно.

Бидний олж илрүүлсэн үзэгдлийн шинж тэмдгүүд зайлшгүй шаардлагатай байж болох ч энэ үзэгдлийг хулгай гэж тодорхойлоход хараахан хангалттай биш байна. Нэмэлт тэмдэг шаардлагатай. Эдгээр нь хулгайн субъект, болзошгүй хамсаатан, гэрч, хорлонтой санаа, өөрөөр хэлбэл хувиа хичээсэн сэдэл байж болно. Шинэ боломжуудыг нэмснээр бид Вебер эсвэл Парсонсын дагуу нийгмийн үйл ажиллагааны бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг олж авдаг. Гэхдээ хулгай бол нийгмийн үйлдэл эсвэл харилцан үйлчлэлийн нэг хэлбэр юм.

"Хулгай" гэсэн ойлголтыг дахин тайлахгүйгээр бид тодорхой болгох арга зүйн процедурыг хийж байгаа гэдгээ баталж чадна. хийсвэр ойлголт. Ийм декодчилох явцад энэ нь тодорхой шинж тэмдэг, илрэлүүдийн массыг олж авсан. Бид нийгмийн нэгэн үзэгдлийн нэлээд дэлгэрэнгүй “хөрөг” эмхэтгэсэн.

Гэхдээ энэ нь хараахан ашиглалтад ороогүй байна. Хулгайн нийгмийн хөрөг зургийг гаргахдаа бид социологи өөрөөс бусад мэдлэгийн бусад салбаруудын онолын олон ойлголтыг "оролцсон": өмч, өмч, бидний болон бусдын, хууль бус арга, хорлонтой санаа, завших, сэдэл, гэрч гэх мэт. Бид юу хийсэн бэ? Анхандаа огт ойлгомжгүй, агуулгын хувьд тун тааруу мэт байсан “хулгай” гэдэг ойлголтыг бид онолын мэдлэгийн хүрээнд оруулсан. Бид үүнийг онолын бүтцийн давхаргаар хүрээлүүлсэн юм шиг байна. Энэ процедурыг анхны асуудлын үзэл баримтлал гэж нэрлэдэг.

Үзэл баримтлал гэдэг нь үгийн онолын утгыг тодорхойлох буюу тодорхойлох, улмаар тэдгээрийг ойлголт болгон хувиргах явдал юм. Тиймээс, "машин" -ыг онолын хувьд " гэж ерөнхийд нь авч үзэж болно. тээврийн хэрэгсэл" Эдийн засагч үүнийг эргүүлнэ" өргөн хэрэглээний бүтээгдэхүүн", сэтгэл зүйч - "эцгийн дүр", социологич - "статусын бэлгэдэл". Тиймээс үзэл баримтлал гэдэг нь тухайн зүйлийг ерөнхийд багтаах боловч тодорхой шинжлэх ухааны хүрээнд, арга хэрэгсэлд багтаах явдал юм.

Үзэл баримтлалыг гаргах гэдэг нь тус бүр нь өөр онол эсвэл өөр шинжлэх ухаанд хамаарах ийм онолын шинж чанаруудаар анхны үзэл баримтлалыг ачаалж, тэдгээрийг логик системд холбохыг хэлнэ. Үзэл баримтлал гэдэг нь асуудлын онолын томъёололыг хэлнэ. Зөвхөн дараа нь шинээр олж авсан шинж чанар бүрээс бид тухайн үзэгдлийн бие даасан хэсгүүдийг, дараа нь тухайн үзэгдлийг эмпирик байдлаар ажиглах боломжийг олгодог тодорхой шинж чанаруудын тогтолцоог салгаж чадна. Жишээлбэл, бид бусдын эд хөрөнгийг завших, өмчлөх аргыг зааж өгөх, эд хөрөнгийн шинж чанарыг тодорхойлох, гэрч, буруутан гэж яг хэнийг ойлгох ёстойг тодруулах гэх мэт.

Хулгайн гэмт хэргийн мөн чанарт хамаарах онолын бүтцүүдийн логик харилцан уялдаатай тогтолцоог бий болгосноор үзэл баримтлал нь оргилдоо хүрсэн нь онцлог юм. Энэ бол аяндаа сонгогдсон нэр томъёо биш юм. Гэвч үүгээрээ бид логик нь шинжлэх ухааны онолыг бий болгох хүчирхэг зэвсэг болдог гэдгийг практикт нотолсон.

Бид хулгай гэж юу болохыг тодорхойлохыг оролдохдоо шаардлагагүй тэмдгүүдийг хаясан. Бид амьдралын туршлага, эрүүл саруул ухаанаа ашиглан онолын үндэслэлийг гаргасан. Гэхдээ бид өдөр тутмын мэдлэгийн үзэл баримтлал, баримтыг шинжлэх ухааны технологийн дүрмийн дагуу бүтээсэн. Барилгачин мэдээжийн хэрэг эх материалын чанарт санаа тавьдаг. Гэхдээ тэр яг л технологийн шаардлагыг хангах талаар санаа тавьдаг. Шинжлэх ухааны болон өдөр тутмын ойлголтуудын холимог нь бидний барилгын материал юм. Гэхдээ шинжлэх ухааны онолыг бий болгох технологийн үүрэг нь эрүүл ухаан биш, харин шинжлэх ухааны арга байв. Мөн энэ нөхцөл байдал шийдвэрлэх болсон.

Бид хулгайн гол шинж тэмдгүүдийг баганад бичвэл түүний төрөл бүрийг хялбархан хянах боломжтой. Гэхдээ хулгайн төрлүүд нь хууль эрх зүй, эдийн засаг, ёс зүйн гэхээсээ илүү социологийн шалгуурт суурилдаг. Анги болгонд ямар төрлийн хулгай байдгийг социологич эмпирик байдлаар тогтоох ёстой. Тэдний сонголтыг судалгаанд оролцогчдод ажлын мөн чанар, агуулга, түвшин, амьдралын хэв маяг, эцэст нь ангийн дэд соёлоос хамаардаг нь ойлгомжтой. Инженер, менежер хэзээ ч хажуугаар өнгөрч буй хүмүүсийг дээрэмдэж, бусдын орон сууц руу цонхоор авирч, ажилгүй, цөхөрсөн ядуу хүний ​​хийхээр шийдсэн бусад зүйлийг хэзээ ч хийхгүй. Харин нөгөө л “цагаан захтнууд” ийм үйлдэл шийтгэлгүй болбол бусдын мөнгийг тайвнаар өөрийнхөө данс руу шилжүүлнэ. Дарга хэн нэгний халаас руу орохгүй. Гэхдээ тэр дуртайяа улсын халаасанд орно.

Бид хулгайн төрлүүдийг тодорхойлсны дараа тавьсан асуултанд хариулж чадах уу: хэн илүү их хулгай хийдэг вэ - баян эсвэл ядуу уу? Ядуу, баян хоёр өөр өөрийн гэсэн төрлийн хулгай байдаг гэдгийг бид тогтоосон. Хулгай гэж юу болохыг тодорхойл. Бид судалгаа, ажиглалт, ярилцлага гэсэн судалгааны зөв аргыг сонгож чадах уу?

Хулгай гэдэг нь энэ өмчийг эзэмшиж байгаа хүний ​​хүсэл зоригийн эсрэг бусдын өмчийг бусдын эд хөрөнгийг завших явдал юм бол хуурамч дансыг хулгайд тооцох уу? Хэрэв тийм бол социологич зөвхөн дэлгүүр, зах, гарц гэлтгүй банк, аж ахуйн нэгж, бүх төрлийн оффисоор зочлох хэрэгтэй болно. Хулгайлсан шинж тэмдгүүдийн тодорхой жагсаалт нь судалгааны объектуудын тодорхой жагсаалтыг заадаг.

Тодорхой шинж чанаруудын жагсаалтыг гаргаснаар та судалгааны объектыг олж мэднэ. Та хулгайг хаана ажиглах ёстой вэ - банкинд, гудамжинд, трамвайд, орон сууцанд, хэрэв бид алим хулгайлах тухай ярьж байгаа бол цэцэрлэгийн модыг жагсаалтад оруулах боломжтой (дашрамд хэлэхэд энэ бол түүний өргөн тархсан төрлүүдийн нэг юм. )?

Ашиглалтын процедурыг дуусгасны дараа социологич олж авсан нийгмийн үзэгдлийн тодорхой шинж тэмдгүүдийн жагсаалт нь хүссэн объектыг чиглүүлэх, олоход тусалдаг луужин болж өгдөг.

Гэсэн хэдий ч гарааны шугам руу шилжиж, суурийг эхлүүлэхийн өмнө социологич өөр нэг уйтгартай процедурыг хийх хэрэгтэй. Хулгайны төрөл бүр өөрийн мэдээлэл цуглуулах аргатай холбоотой байх ёстой. Зарим төрлийн хулгайн хувьд ажиглалт, бусад хүмүүсийн хувьд судалгаа, бусад хүмүүсийн хувьд статистикийн дүн шинжилгээ хийхэд тохиромжтой. Тухайлбал, сонин хэвлэл мэдээллийн эх сурвалж болж чадах уу? Манай сэтгүүлчид хулгай, авлига, хээл хахуулийн хэргүүдийг өөрсдөө шалгаж, үр дүнг нь хэвлэлээр мэдээлдэг. Тиймээс социологич баримт бичигт дүн шинжилгээ хийх аргыг ашигтай гэж үзэж болно. Зарим төрлийн хулгай нь зөвхөн ажиглалтын аргаар, жишээлбэл, хулгай хийх боломжтой. Ярилцлага нь мэдээж хулгайч биш, харин хохирогчтой ярилцлага хийх боломжтой. Хэдийгээр мэдээллийн нууцлалыг хадгалахын зэрэгцээ та хуулийн хулгайч нартай ярилцлага хийж, тэднээс олон сонирхолтой мэдээлэл авах боломжтой. Өөрөөр хэлбэл, хоёр цуврал үзэгдлийг харилцан захидал харилцаанд оруулаарай - хулгайн төрлийн жагсаалт, шинжлэх ухааны аргуудын жагсаалт.

Мэдээлэл цуглуулах арга, объектыг шийдсэний дараа социологич асуултын үг хэллэг, төрлийг шийдэх ёстой. Жишээлбэл, мэдээллийг нуух хандлагатай эсвэл илэрхийлэхээс ичдэг хүмүүст проекц асуулт тавьж, мэргэжилтнүүд рүү чиглүүлэх нь дээр. Хэрэв та хохирогчтой ярилцлага хийж, түүнийг ямар нэг зүйл нууж байна гэж бодож байвал асуултын проекц хэлбэр рүү шилжих нь илүү ухаалаг хэрэг болно. Та үүнийг урьдчилан харж болно, гэхдээ энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Нэг баян хүн дээрэмдүүллээ гэж бодъё. Тэр юу нуух ёстой вэ? Магадгүй түүнд нуух зүйл байгаа байх. Тэрээр хулгайлагдсан зүйлсийн урт жагсаалтыг жагсаасан "мэдээлэл"-ээс айдаг. Хөөрхий хүнд нуух зүйл байна уу? Зөвхөн тодорхой судалгаа үнэн зөв хариулт өгөх болно. Эсвэл хулгайн хэргээр ял шийтгүүлсэн хүмүүсээс шоронд ирээд ярилцлага авдаг. Тэднээс ямар асуулт асуух нь дээр вэ - шууд эсвэл шууд бус (төслийн)?

Мэргэжилтнүүдийн хувьд ч нөхцөл байдал амаргүй байна. Тэдний улс төрийн чиг хандлагыг хүртэл тооцох ёстой. Сөрөг хүчний намыг төлөөлж буй коммунист чиг баримжаатай мэргэжилтнүүд улс орны авлигын цар хүрээг хэтрүүлэн харуулах нь илүү ашигтай. Харин ч албан тушаалтнууд, тэр дундаа хууль хяналтын байгууллагын удирдах албан тушаалтнууд тэднийг доош нь хийх нь илүү ашигтай. Армийн албан тушаалтнууд уу, Цэргүүдийн ээжүүдийн хорооны эмэгтэйчүүд үү гэх мэт хэрүүлийн жинхэнэ цар хүрээг та хэнээс асууж байна вэ? Эхнийх нь үзэгдлийн жинхэнэ цар хүрээг нуух хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг ч илүү үнэн зөв мэдээлэл, статистиктай байдаг. Сүүлийнх нь үйл явдлын жинхэнэ цар хүрээг илчлэхэд чиглэсэн боловч үнэн зөв статистик мэдээлэлгүй байна.

Судалгааны объектын бүрэн жагсаалт, судалгаанд оролцогчид, шинжээчдийн жагсаалт, тэдгээрийн хаягийг эмхэтгэсэн тохиолдолд судалгааны объектын эмпирик диаграмм гэж нэрлэгддэг зүйлийг эмхэтгэсэн болно. Үүнд та аль хуаранд очих, хоригдлуудын дунд хэнээс тусгайлан ярилцлага авах, тэднээс ямар асуулт асуухыг зааж өгөх ёстой. Судалгаанд оролцогчдын бүх ангиллын хувьд ижил зүйлийг хийж, ажиглах ёстой. Хэрэв та баримт бичгийн шинжилгээг ашиглахаар төлөвлөж байгаа бол сонины нэр, дугаар, огноог тодорхой зааж өгөх хэрэгтэй.

Эмпирик схемээс ялгаатай нь бид онолын загварт "хулгай", "нийгмийн анги", тэдгээрийн хамаарал, давтамж буюу "хулгайн эрч хүч", "хулгайн төрөл" гэх мэт үндсэн ойлголтуудыг оруулах ёстой. "Нийгмийн анги" гэсэн ойлголтыг тайлж, бид баян, дунд, ядуу гэсэн гурван ангиллыг тодорхойлсон. Бид хулгай гэж юу болохыг тодорхойлж эхлэхдээ өмч, өмчлөх, хулгай, хорлонтой санаа гэх мэт хэд хэдэн ойлголтыг нэвтрүүлсэн. Бидэнд юу дутагдаж байна вэ? Бид шинэ ойлголтыг танилцуулж байна - хулгайн цар хүрээ. Хулгайн хэмжээ хэд вэ? Энэ бол хулгайн үр дүнг, өөрөөр хэлбэл хулгайлсан зүйлийн хэмжээг хэмждэг мөнгөн дүн юм.

Бид үзэл баримтлалын логик хэлхээг бий болгосон. Бид тайлбарласан үзэгдлийг хэмжих арга замыг тодорхойлж, багаж хэрэгсэл барьж, ажиглалт, ярилцлагад зориулж маягтуудыг бэлтгэсэн. Одоо та судалгааны талбарын үе шатыг эхлүүлж болно.

Кейс судалгаа 2 Санал асуулга

Би энэ жишээг Америкийн нэрт социологич Н.Смелсерээс авсан бөгөөд түүний ерөнхий социологийн сурах бичгийг дотоодын уншигчид сайн мэддэг.

Социологийн чиглэлээр суралцаж буй Америк оюутан түүний бүх давуу болон сул талуудыг практикт олж мэдэхийн тулд санал асуулга явуулахаар шийджээ. Тэрээр принтер авч, Беркли дэх Их сургуулийн өргөн чөлөөгөөр явж буй оюутнуудад тараасан маягтуудыг хэвлэж өгчээ. Санал асуулгад залилангийн асуудалтай холбоотой хэд хэдэн асуулт орсон. Судалгаанд хамрагдагсдаас юу нь илүү муу вэ - татварыг хуурах уу, эсвэл "хүлээж авах" уу? Татварыг хуурна гэдэг нь орлогоо буруу мэдүүлж, татвар төлөхгүй гэсэн үг. Хуурамч авах гэдэг нь тэтгэмж авах эрхгүй байхад төрөөс мөнгө авахыг хэлнэ. Түүнчлэн сурагчид нас, боловсролын түвшин, эцэг эхийн мэргэжил, гэр бүлийн орлого зэргийг заажээ. Нийтдээ Марк (энэ нь ирээдүйн социологчийн нэр байсан) 100 оюутантай ярилцлага хийсэн.

Мэдээлэл цуглуулсны дараа тэрээр асуулгад өгсөн хариултыг шинжлэх ухаантай арга бодож олжээ. Тэр өөрөөсөө асуув: Татварыг хуурч мэхлэхэд хэн нь илүү өртдөг вэ - ядуу эсвэл баян уу? Хариултыг хараахан мэдэхгүй Марк санал болгов: баячууд илүү их мөнгөтэй байдаг тул орлогынхоо хэмжээг нуух сонирхолтой байдаг. Гэхдээ тэд хууран мэхлэх нь сайн зүйл биш гэдгийг ухаарч, бүх зүйлд ядуусыг буруутгаж, зарим үндэслэлтэй үндэслэлээр өөрсдийн үйлдлээ зөвтгөхийг бүх талаар оролдох болно: тэд улсаас хэт их тэтгэмж авдаг гэж үздэг тул баячууд хэт их мөнгө төлөх шаардлагатай болдог. татвар.

Онолын загвар гэж нэрлэгддэг үндэслэлийн гинжин хэлхээг бий болгосны дараа Марк анхны таамаглал дэвшүүлэв: чинээлэг гэр бүлийн оюутнууд хууль бусаар тэтгэмж авах нь татвараас зайлсхийхээс илүү муу зүйл гэж үзэх ёстой. Хоёрдахь таамаглал нь ядуу хүмүүсийн хувьд татвараас зайлсхийх нь хууль бусаар тэтгэмж авахаас илүү муу зүйл мэт харагдаж байна. Бидний харж байгаагаар ядуу, баян хоёр яг эсрэгээрээ байх ёстой. Марк өгөгдлөө 2.2-р хүснэгтэд байрлуулахдаа түүний таамаглал батлагдсан болохыг олж мэдэв. Ийнхүү тэрээр гэр бүлийн орлого, хүмүүсийн хандах хандлага хоёрын уялдаа холбоог нотолсон янз бүрийн төрөлзалилан.

Хүний шууд ажиглагдсан зан үйлийг тодорхойлох, тодорхойлоход ажиглалтын аргыг ашигладаг өөр өөр нөхцөл байдал. Гэсэн хэдий ч үнэ цэнийн систем, итгэл үнэмшил, үзэл бодол, санаа, сэдэл, мэдрэмж нь ажиглалтанд байдаггүй. Ийм тохиолдолд социологийн судалгааны тэргүүлэх арга нь судалгаа болдог. Судалгааг ихэвчлэн ярилцлага, асуулгын аргыг ашиглан явуулдаг. Ярилцлага нь өмнө нь боловсруулсан нарийвчилсан төлөвлөгөөний дагуу харилцан ярианд суурилдаг боловч ихэвчлэн социологичид сонирхсон бүх асуултыг тодорхой дарааллаар, өгөгдсөн үг хэллэгээр урьдчилан бэлтгэсэн асуулгад үндэслэн ярилцлага хийдэг.

Асуулт гэдэг нь социологич-судлаач нь асуулга ашиглан хариулагч (социологийн судалгаанд оролцогч)той харилцах судалгааны арга юм. Ярилцлага, асуулгын аль алинд нь судлаачид анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй онцгой анхааралтүүвэрлэлтийн журам: 1) судалгааны үр дүнг өргөжүүлэхээр хүлээгдэж буй хүн амын давхарга, бүлгийг тодорхойлох; 2) санал асуулгад оролцогчдын тоог тогтоох, шаардлагатай, хангалттай... 3) сонгон шалгаруулалтын эцсийн шатанд хариулагчдыг хайх, сонгох журмыг тогтоох...

Ер нь социологичид судалгаандаа санамсаргүй түүвэр эсвэл давхрагатай (ердийн) түүврийг ашигладаг. Санамсаргүй түүврийн аргаар судлаачид судалгааны сэдвүүдийг санамсаргүй байдлаар сонгодог бөгөөд ингэснээр хүн амын хүн бүр сонгогдох боломж тэгш байх болно. Илүү нарийвчлалтай байх шаардлагатай бол давхрагатай түүврийн аргыг хэрэглэж, хүн амыг нас, хүйс, нийгэм-эдийн засгийн байдал, арьсны өнгө, арьс өнгө зэргээр нь зохих ангилалд хувааж, дараа нь хуваарилагдсан ангилал тус бүрээс санамсаргүй түүврийг авдаг.

Сайн профайл бичих нь тийм ч амар ажил биш юм. Асуултуудын үг хэллэг, тэдгээрийн тоо, хэмжээ - энэ бүхэн тийм ч чухал биш юм. Жишээлбэл, асуултын үг хэллэг нь судалгааны үр дүнг системтэйгээр будлиантуулж болно... Асуултуудыг тодорхой, хоёрдмол утгагүй, асуулгад оролцогчдоос хүссэн мэдээллээ олж авахын тулд тодорхой болгохын тулд нэгээс олон урьдчилсан шалгалт шаардлагатай. Магадгүй хувийн мэдээлэлтэй холбоотой хамгийн том бэрхшээл бол түүний үнэн зөв байдал юм.

(Ю. Волков болон бусад)

21. Зохиогчдын үзэж байгаагаар асуулга бүрдүүлэх нь яагаад хэцүү байдаг вэ? Судалгааны асуултууд ямар шаардлагыг хангасан байх ёстой гэж тэд үзэж байна вэ? Давхардсан түүврийг бүтээхдээ зохиогчдын үзэж байгаагаар судалгаанд оролцогчдын ямар ангиллыг ялгадаг вэ?

23. Нийгмийн амьдрал, хувийн нийгмийн туршлагын баримтуудыг ашиглан социологийн судалгааны үр дүнг ашиглах жишээг өг.

1) улс төрд, 2) бизнест, 3) боловсролын байгууллагад.

24. Социологич-судлаачтай бол социологийн судалгааг амжилттай явуулах боломжтой. тодорхой чанарууд. Аль гурвыг нь зааж өгнө үү шаардлагатай чанаруудмөн тус бүрийн товч тайлбарыг өгнө үү.

Сайн бүтээлээ мэдлэгийн санд оруулах нь амархан. Доорх маягтыг ашиглана уу

Мэдлэгийн баазыг суралцаж, ажилдаа ашигладаг оюутнууд, аспирантууд, залуу эрдэмтэд танд маш их талархах болно.

ОХУ-ын БОЛОВСРОЛЫН ЯАМ

Москвагийн улсын их сургууль

Сэдвийн хураангуй:

Социологийн судалгаа. Асуудал. Үе шатууд.

Сэдэв: Социологи

Москва, 2008 он

Социологийн судалгааны хөтөлбөр

Социологийн судалгааны хөтөлбөр нь судалгааны сэдэв, асуудал, зорилго, зорилт, судлах зүйл, объектыг тодорхойлсон, ажиглалт, шинжилгээний төрлийг тодорхойлсон баримт бичиг юм. Энэ нь судалгааны арга зүй, таамаглал, түүнчлэн процедурын дүрэм, баталгаажуулалтын үйл ажиллагааны логик дарааллыг тусгасан болно. хувилбарТэгээдуран зохиолтаамаглал.

Социологийн судалгааны зорилгыг тодорхойлох

Аливаа хөтөлбөр нь юуны түрүүнд судалгааны зорилго, түүний хамаарлын шалтгааныг тодруулахад оршино. Зорилтууд нь дараахь байж болно.

танин мэдэхүйн болон эвристикийн ноцтой боломж бүхий объектын талаар шинэ мэдлэг олж авах;

үйлдвэрлэл, менежментийн хүнд хэцүү нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх (эсвэл наад зах нь тэдний социологийн нарийвчилсан тайлбар, тодорхой байгууллага, ажилчдад өгөх зөвлөмжийн түвшинд хүргэх);

социологийн техник эсвэл арга зүйн боловсруулалтыг турших гэх мэт.

Судалгааны зорилго нь ерөнхий болон тусгай байж болно. Мөн алсын (стратегийн) болон ойрын (тактикийн) зорилтуудыг тодорхойлох боломжтой.

Судалгааны зорилгыг тодорхойлох нь хөтөлбөр боловсруулах чухал үе шат юм. Буруу томьёолсон зорилтууд нь хөтөлбөрийн онолын сул байр суурь, мэдээлэл дутуу цуглуулах, практик зөвлөмжийн тодорхой бус байдалд хүргэдэг. Буруу тавьсан зорилго нь судалгааны зорилгоос практик завсарлагад хүргэдэг утопи, эсвэл эсрэгээр хэт ашигтай, прагматик шинж чанартай бөгөөд энэ нь судалгааны ажил, зорилгын ялгааг бүдгэрүүлэхэд хүргэдэг.

Үгүй бага утгасэдвийн хамаарлын үндэслэлтэй. Хамаарал гэдэг нь ихэвчлэн судалж буй объектын хөдөлгөөн, бүтэц нь нийгмийн эсвэл тусдаа хүрээний хөгжил дэвшлийг хэр зэрэг илэрхийлж, холбогдох шинжлэх ухаан, шинжлэх ухаанд хэр тусгалаа олсныг хэлдэг. Социологичдын хувьд энэ нь асуудлын нөхцөл байдлыг бий болгох гэсэн үг юм контекстсудалж байгаа.

Судалгааны бүх нөхцөл байдлын үндэслэл, тодорхой хүрээ, асуудлын нөхцөл байдлын тойм нь түүний эцсийн үр дүнг ихээхэн тодорхойлдог. Бид материал цуглуулж, судалгаа хийж эхэлнэ, эцсийн бүтээгдэхүүн, судалгааны үзэл баримтлал нь үүнээс шалтгаална гэхээс өөр буруу зүйл байхгүй. Энэ аргын тусламжтайгаар та ашигтай үр дүнд хүрэхгүй.

Социологийн судалгааны хөтөлбөрийн хэсэг

Судалгааны хөтөлбөр нь ихэвчлэн арга зүйн болон процедур гэсэн хоёр хэсгээс бүрдэнэ. Арга зүйн хэсэгт судалгааны сэдэв, асуудал, сэдэв, объектыг тодорхойлж, түүний зорилгын шинж чанарыг өгч, шинэ ойлголтыг тодруулж, судалгааны сэдвийг бүхэлд нь урьдчилсан дүн шинжилгээ хийж, таамаглал, судалгааны даалгавруудыг тусгасан болно. томъёолсон. Процедурын өрөөнд судалгааны үндсэн төлөвлөгөөг боловсруулж, мэдээлэл цуглуулах арга, техникийг тайлбарлаж, судалгааны даалгавар, таамаглалын дагуу өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх аргуудыг зааж өгдөг.

Хөтөлбөр боловсруулах, ялангуяа түүний эхний хэсэг нь маш хариуцлагатай ажил бөгөөд өндөр ур чадвар шаарддаг. Хэрэв хөтөлбөр боловсруулагдаагүй эсвэл хангалтгүй бол судалгааг эхлүүлж болохгүй, учир нь онолын болон практикийн үр ашиг бага байх болно.

Хөтөлбөрийн эхний хэсгийг бэлтгэхэд маш их зүйл орно онолын ажил, учир нь энэ үе шатанд дараагийн бүх ажлыг амжилттай шийдвэрлэх үндэс суурь тавигдаж байна. Судалгааны сэдвийг сонгохддованиясоциологичид эсвэл захиалагч байгууллагын байр сууринаас тодорхойлогддог. Ихэнхдээ хөтөлбөр нь эдгээр байр суурийн хоорондох буултыг тусгасан байдаг. Жишээлбэл, менежментийн асуудлаарх судалгааны сэдвийг сонгохдоо удирдах байгууллагын ажлын төлөвлөгөө, удирдлагын бодит зорилтууд голчлон тодорхойлогддог.

Сонгосон сэдвийн хүрээнд судалгааны хэд хэдэн чиглэлийг бүрдүүлж болно. Жишээлбэл, удирдлагын ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх арга замыг судлахдаа түүний өсөлт, бууралтад нөлөөлж буй хүчин зүйлсийг анхаарч үздэг.

Тиймээс сэдэв бүрийн дотор хэд хэдэн зүйлийг онцлон тэмдэглэх нь зүйтэй асуудлууд.Ирээдүйн ажлын чиглэл нь тэдний сонголтоос ихээхэн хамаарна.

Социологийн судалгааны хөтөлбөр дэх асуудал

Асуудал нь мэдлэг ба нийгмийн зайлшгүй хэрэгцээ хоёрын зөрчилдөөн, заримдаа шинжлэх ухааны судалгаанд зориулагдсан шинэ мэдлэгийн чанар ба хуучин мэдлэгийн тоо хэмжээний хоорондын зөрчилдөөн юм. Шинэ хэрэгцээ бүр биднийг шинэ мэдлэг рүү түлхдэг, учир нь бид хуучин мэдлэгт үүссэн асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ гэсэн асуултын бүрэн хариултыг олж чаддаггүй.

Ихэвчлэн тусгаарлагдсан байдаг эпистемологиасуудлын тал. IN эпистемологийн мэдрэмжАсуудал нь хүмүүсийн тодорхой үйлдлүүдийн хэрэгцээний талаархи мэдлэг, эдгээр үйлдлийг хэрэгжүүлэх арга хэрэгсэл, арга, арга замыг үл тоомсорлох явдал юм.

Практик, сэдэв дээр суурилсанСоциологийн судалгааны асуудлын тал бол шийдвэрлэх шаардлагатай нийгмийн тодорхой зөрчил юм.

Асуудал нь хүмүүст үл мэдэгдэх, судлах шаардлагатай, сэтгэн бодох үйл явцын чиглэлийг тодорхойлдог зүйлийг агуулдаг. Иймд асуудлыг тодорхойлох нь социологийн судалгааны хөтөлбөр боловсруулах чухал үе шат юм.

Танин мэдэхүйн асуудлын үндэс нь юу вэ? Ихэнхдээ энэ нь нийгмийн зөрчилдөөн юм.

Тиймээс нэг сэдвийн хүрээнд нийгэм, компанийн хувьд хамгийн тулгамдсан асуудал буюу цуврал асуудлууд тодорхойлогддог. Дараа нь хөтөлбөр нь эдгээр үр дүн нь онолын дүгнэлт гаргах эсвэл менежерүүдэд практик зөвлөмж боловсруулахад чиглэгдэх эсэхээс үл хамааран судалгааны хүлээгдэж буй үр дүнг харуулна. Эцсийн эцэст, нэг судалгаагаар та хоёуланг нь хүлээж болно.

Судалгааны сэдэв

Судалгааны чиглэлийг тодруулах нь судалгааны сэдвийг тодорхойлох замаар хөнгөвчилдөг. нийгмийн объектын бүтэц, үйл ажиллагаа, тэдгээрийн харилцан хамаарлын зарчим, хөгжлийн чиг хандлагыг тодорхойлсон хууль тогтоомж. Энэ сэдэв нь судлаачийн хувьд хамгийн чухал асуултыг агуулдаг бөгөөд энэ нь зарчмын хувьд судалж буй зөрчилдөөний шинэ чиг хандлага эсвэл бүр хэв маягийг олж мэдэх боломжийг олгодог.

Жишээлбэл, дээд боловсролын үр ашгийг дээшлүүлэх асуудлыг судалгаанд зориулж сонгосон бол хамгийн авьяаслаг залуучуудыг сонгох арга барил, оюутнуудын суралцах материаллаг нөхцөл, багш нарын ур чадвар, боловсролын салбарын судалгаа шинжилгээний сэдэв байж болно. боловсролын үйл явцыг зохион байгуулах, оюутнуудын өөрийгөө удирдахад оролцох, дээд боловсролын асуудалд нийгмийн анхаарал хандуулах гэх мэт.

Тухайн сэдвийн хүрээнд тодорхой асуудал, судалгааны сэдэв, объектыг тусгаарлах нь шинжлэх ухааны судалгааны чиглэлийг тодорхой болгох, тодорхой үр дүнд хүрэх, практик зөвлөмж боловсруулах боломжийг олгодог. Харин ч социологийн судалгааны олон жилийн туршлагаас харахад судалгааны хөтөлбөр, асуудал, объект, сэдэв байхгүйгээс цаг хугацаа, хүч хөдөлмөр, хөрөнгө мөнгө дэмий үрэгдэж, эцсийн дүндээ судалгааны өөрийн нэр хүндийг унагахад хүргэдэг.

Социологийн судалгааны хөтөлбөрт объектын тусгалАниа

Судалгааны зорилго, сэдэв, асуудлаас хамааран судалгааны объектыг тодорхойлно. Энэ чадварт хүмүүсийн бүлэг эсвэл нийгэмлэг байдаг нийгмийн институт, нийгмийн үзэгдэл, нийгмийн бодит байдлын аль ч талбар. Социологийн судалгааны объект нь танин мэдэхүйн үйл явц эсвэл социологийн нөлөөллийн үйл явц юунд чиглэгддэг вэ?

Социологийн ажиглалтын нэгжийг тодорхойлох үе шат

Ийм нэгжүүд нь хувь хүн эсвэл бүлэг хүмүүс (баг, сургалтын бүлэг, нэгдэл, цех, бригад гэх мэт) байж болно.

Ихэнх тохиолдолд социологийн судалгаанд хувь хүмүүсийг ажиглалтын нэгж болгон ашигладаг. Маш ховор тохиолдолд хувь хүний ​​зан үйлийн бие даасан нөхцөл байдлыг ажиглалтын нэгж болгон сонгож, нэг төрлийн шинжилгээний матриц болгон ашигладаг. Агуулгын шинжилгээний явцад ажиглалтын нэгж нь сонин, сэтгүүл, радио, телевизийн нэвтрүүлэг юм.

Ажиглалтын нэгжээр юу сонгогдсоноос хамаарч дээжийн төрөл, ийм нэгжийг сонгох аргыг тодорхойлно. Хэрэв нэгж нь гэр бүл бол гэр бүлийн дээж авах нь тохиромжтой. Хувь хүмүүсийг жишээ нь санамсаргүй түүвэрлэлт гэх мэт ашиглан сонгодог.

Ажиглалтын нэгж нь нийгмийн мэдээлэл цуглуулсан хүн амын элемент юм. Хөтөлбөр нь мөн зааж өгдөг шинжилгээний нэгж. Ажиглалтын нэгж ба шинжилгээний нэгж нь ижил байж болно, үгүй ​​ч байж болно. Тухайлбал, мэдээлэл цуглуулах үе шатанд ажиглалтын нэгж нь хувь хүмүүс, мэдээлэл боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх үе шатанд шинжилгээний нэгж нь баг юм. Тиймээс, хувь хүмүүсийн дунд санал асуулгын судалгаа явуулснаар судлаач дундаж утгыг гаргаж, өөр баг, бүс нутаг, салбарыг харьцуулдаг.

Асуудал, сэдэв, объектыг тодорхойлох нь онолын нарийн ажил шаарддаг. Судлаач хүн энэ шинжлэх ухааны салбарын мэдлэгээр зэвсэглэсэн байх ёстой. Бид юуны түрүүнд социологийг нийгмийн тухай шинжлэх ухаан, шинжлэх ухааны социологи, дээд боловсролын социологи, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, түүх, менежментийн онол, нийгмийн сэтгэл зүй, маркетинг гэх мэт хэрэглээний салбаруудын талаар ярьж байна. Энэ бүхнийг арга зүйн хэсэгт тусгасан болно. хөтөлбөрийн. Энэ нь бүхэлд нь судлах сэдвийн урьдчилсан дүн шинжилгээг агуулсан бөгөөд үүний үндсэн дээр хийгдсэн болно онолдүзэл баримтлалын техникийн тодруулга.

Хөтөлбөртэй танилцсан нийгмийн хэрэглэгч зохиогчид юун дээр үндэслэн судалгаа хийж байгааг харахын тулд үүнийг хийдэг.

Үзэл баримтлалын үйл ажиллагаа

Үзэл баримтлалыг онолын хувьд тодорхойлсны дараа та тэдгээрт шилжих хэрэгтэй үйл ажиллагаа явуулах. Энэхүү процедурын мөн чанар нь эмпирик туршилт хийх боломжтой үзэл баримтлалыг сонгох явдал юм. Баримт нь онолын ерөнхий ойлголтыг асуулга эсвэл бусад судалгааны баримт бичигт оруулахыг зөвлөдөггүй, учир нь хариултууд нь маш ойролцоо байж магадгүй юм. Жишээлбэл, практик үйл ажиллагаа нь хөдөлмөр, улс төр, оюун санааны үйл ажиллагаанаас хамаардаг. Хариуд нь ажлын үйл ажиллагаа нь өдөр тутмын даалгаврыг биелүүлэх, үйлдвэрлэлд оновчтой болгох, техникийн шинэчлэл, ажлын дэвшилтэт арга барилыг нэвтрүүлэх гэх мэтийг багтаасан бөгөөд давхар тайлбар хийхийг зөвшөөрдөггүй эдгээр энгийн нэр томъёонд үндэслэн асуулгын асуултуудыг эмхэтгэдэг. Жишээлбэл, "Та өдөр тутмын даалгавраа биелүүлдэг үү?" Гэсэн асуултыг бидний бодлоор асуулгын зохиогчийн ойлгосноос өөрөөр тайлбарлах боломжгүй юм. Эсвэл "Та хэр олон оновчтой санал гаргасан бэ?" Хэрэв бид ижил төстэй асуултуудыг тавьбал хариултыг шалгахад хялбар болно; Хэрэв судалгааг өөрчлөгдөөгүй нөхцөлд давтан хийвэл үр дүнг давтан хийнэ. Санал асуулгад ерөнхийдөө шалгалтын асуултууд эсвэл хоёрдогч асуултуудыг багтаасан байх ёстой.

Туршилтын судалгаанууд нь философи эсвэл улс төрийн эдийн засгийн ангилалд багтдаг тул зарим асуудлын талаар санал асуулгад оролцогчид (ярилцагчдад) ойлголт дутмаг байдгийг харуулж байна. Жирийн иргэн тэднийг мэдэхгүй, буруугаар тайлбарладаг. Тиймээс сэдвийн анхны ойлголтыг тодруулах нь зөвхөн шинжлэх ухааны ангилалд төдийгүй нийгмийн ойлголтуудад ч хамаатай. Социологийн судалгаанд ялангуяа үзэл баримтлалын эмпирик тайлбараар хийгдсэн үйл ажиллагааны тодорхойлолтууд чухал байдаг. Ийм тодорхойлолтын үүрэг бол дүн шинжилгээ хийсэн ойлголтыг тусгал болсон бүх баримттай харьцуулах явдал юм. Энэхүү үзэл баримтлалыг хатуу эмпирик хүлээн авсны дараа тайлбар, энэ нь судалгааны туршид ижил утгаар хэрэглэгддэг.

Хөтөлбөрийн онолын хэсэгт үүнийг бас хийх ёстой асуудлын логик дүн шинжилгээ. Үүний зорилго нь хамгийн чухал ойлголтуудын бие даасан талуудын хоорондын уялдаа холбоог тодорхойлох явдал юм. Энэ асуудлыг шийдвэрлэхэд системийн (системийн бүрэлдэхүүн хэсэг, системийн функциональ, системийн нэгдмэл болон системийн бүтцийн) дүн шинжилгээ хийх замаар хөнгөвчилдөг.

Энэ нь судалж буй системийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсгүүд, тэдгээрийн чиг үүрэг, бүтэц, өөрөөр хэлбэл бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцан уялдаа холбоог тусгаарлах боломжийг олгодог.

Судалгааны таамаглалыг боловсруулах үе шат

Хөтөлбөрийн хамгийн чухал газруудын нэгийг судалгааны таамаглал эзэлдэг. Таамаглалууд нь судалгааны гол шинэлэг талыг агуулдаг гэж хэлэхэд хэтрүүлэг болохгүй; Асуудал, судалгааны сэдвийг онолын (логик, системчилсэн) дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд ажлын таамаглал дэвшүүлдэг. Эдгээр нь нэг талаас шалтгаан, үр дагавар, нөхцөл байдал, хүчин зүйлсийн хоорондын хамаарал, үйл явц, үр дүнгийн талаархи зарим логик таамаглалуудыг илэрхийлдэг.

Хэрэв хөтөлбөрт таамаглал байхгүй бол эцсийн судалгааны бүтээгдэхүүний шинжлэх ухааны үнэ цэнэ бага байх болно гэдэгт итгэлтэй байж болно. Хөтөлбөр боловсруулахгүйгээр мэдээлэл цуглуулах бүрд зохиогч олж авсан өгөгдлийг тайлбарлахдаа алдагдалд ордог - дундаж утгууд, хүснэгт, график гэх мэт. Тийм ээ, үнэхээр асуулгын зарим асуултын хариулт нь сонирхолтой байж болно. Гэхдээ тэд ямар нэгэн таамаглалыг батлах эсвэл үгүйсгэхгүй бол өөрсдөө үнэ цэнэ багатай байдаг.

Таамаглал бол таамаглал юм. Шинжлэх ухааны судалгааны явцад таамаглал нь өөр хувилбар болж ажилладаг бөгөөд үүнийг эрдэмтэн баталгаажуулах шаардлагатай үр дүн гэж үнэлдэг. Энэ нь судлаачийн тодорхой бус байдалд үзүүлэх хариу үйлдэл юм эцсийн үр дүнсудалгаа. Шинэ баримт, шинж чанар, харилцаа холбоог хүлээн авснаар тэрээр тэдгээрийг таамаглалтай харьцуулж, түүнийг батлахыг эрэлхийлдэг.

Судалгааны явцад дүрмээр бол илүү ерөнхий ба илүү тодорхой, үндсэн ба үндсэн бус, анхдагч ба хоёрдогч, тайлбарлах, тайлбарлах зэрэг хэд хэдэн таамаглал дэвшүүлдэг. Нэмж дурдахад тэдгээр нь эмпирик байдлаар нотлогдохуйц байх ёстой бөгөөд өмнө нь бий болгосон онолтой зөрчилдөхгүй байх ёстой. Гэсэн хэдий ч бид үл мэдэгдэх нээлтийн тухай ярих бүрт таамаглалууд нь дараахтай эрс зөрчилддөг. одоо байгаа онол. Жишээлбэл, Лобачевскийн геометр нь Евклидийн геометрээс өөр аксиом дээр суурилдаг бөгөөд үүний дагуу эдгээр геометрийн дүгнэлтүүд өөр өөр байдаг. Өнөө үед түүхэн үйл явцын талаархи үзэл бодол өөрчлөгдөж байна. Тиймээс шинэ таамаглал нь өмнөх сургаал, схемүүдтэй зөрчилдөх нь дамжиггүй, гэхдээ тэдгээрт бүрэн итгэхгүй байх шалтгаан байхгүй. Энэ нь зүгээр л өөрчлөлт гэсэн үг байж болох юм парадигмууд, сэтгэлгээний давамгайлсан төрөл.

Хөтөлбөр нь арга зүй, онолын хэсгээс гадна судалгааны үндсэн төлөвлөгөө, социологийн анхан шатны мэдээлэл цуглуулах арга, техникийн тодорхойлолт, таамаглалыг батлах, няцаах өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх аргуудын тодорхойлолт, анхан шатны баримт бичгийг багтаасан процедурын хэсгийг агуулдаг. судалгааны үр дүнг танилцуулах хэлбэрүүд - хүснэгт, график, коэффициент, тэгшитгэлийн төрөл гэх мэт. Таны харж байгаагаар программ боловсруулах нь нарийн төвөгтэй бөгөөд хариуцлагатай ажил. Энэ нь судалгааны үлдсэн үе шатуудыг амжилттай дуусгах түлхүүр юм.

Өргөдөл

Социологийн судалгааны хөтөлбөр дээр ажиллах

Үзэл баримтлалыг тайлбарлах төрлүүд

Социологийн судалгааны зохион байгуулалт

Судалгааны төлөвлөгөө

Социологийн судалгааны үе шатууд

Ажиглагчдад тавигдах шаардлага (асуулга, ярилцлага авагч)

Хөтөлбөрийг боловсруулах үе шат, журам

Тайлбарлах процедурыг ашиглах үе шатууд

Таамаглалын төрлүүд

Судалгааны хөтөлбөрийн үндсэн элементүүд

Үүнтэй төстэй баримт бичиг

Социологийн судалгааны тодорхой байдал, системчилсэн байдлын мөн чанар. Социологийн судалгааг чанарын хувьд явуулахтай холбоотой процедурын үйл ажиллагаа. Судалгааны хөтөлбөрийн шинжлэх ухаан, зохион байгуулалт, санхүүгийн зардлын хэмжээг тодорхойлох.

танилцуулга, 2016-03-03 нэмэгдсэн


хураангуй, 2012-01-16 нэмэгдсэн


Социологийн судалгааны зорилго, төрөл, үе шат; социологийн мэдлэгийн онол, арга зүйн болон эмпирик түвшин. Социологийн судалгааны үндсэн төрлүүд, түүнийг хэрэгжүүлэх үе шатууд. Судалгаа нь мэдээлэл цуглуулах арга юм. Мэдээлэл боловсруулах, дүн шинжилгээ хийх.

туршилт, 2015 оны 02-р сард нэмэгдсэн


Социологийн судалгааны зорилго, төрөл, үе шат; социологийн мэдлэгийн онол, арга зүйн болон эмпирик түвшин. Социологийн судалгааны хөтөлбөр, ажлын төлөвлөгөө, тэдгээрийг бэлтгэх, боловсруулах. Судалгааны түүвэрлэлтийн аргыг хэрэглэх.

хураангуй, 02/01/2010 нэмэгдсэн


Социологийн судалгааны мөн чанар нь судалж буй үзэгдлийн талаар найдвартай бодит мэдээлэл олж авах зорилготой харилцан уялдаатай арга зүй, зохион байгуулалт, технологийн процедурын систем юм. Нийгмийн ажлын салбарын социологийн судалгаа.

курсын ажил, 2010-01-12 нэмэгдсэн


Социологийн судалгааны хөтөлбөрийн арга зүй, арга зүйн бүрэлдэхүүн хэсэг. Судалгааны объектын тодорхойлолт, ерөнхий болон түүвэр популяци. Түүвэрлэлтийн арга, социологийн судалгааны арга хэрэгслийг боловсруулах, үндсэн ойлголт.

туршилт, 2010 оны 09-р сарын 29-нд нэмэгдсэн


Судалгааны хөтөлбөр боловсруулах үндсэн үе шатуудтай танилцах. "Өөрчлөлт" сэдвээр социологийн судалгааны хөтөлбөр боловсруулах үнэ цэнийн чиг баримжааОрчин үеийн Орос дахь залуучууд"; энэ асуудлын шинжлэх ухааны хөгжлийг тодорхойлох.

курсын ажил, 2012-04-22 нэмэгдсэн


Судалгааны тухай ойлголт нийгмийн ажил. Социологийн судалгааны хөтөлбөр, объект, субъект, дээж, зорилго, зорилт. Судалгааны таамаглал, үндсэн ойлголтуудын тайлбар. заалтууд социологийн онолмөн социологийн өвөрмөц үзэгдэл.

хураангуй, 2010 оны 03-р сарын 16-нд нэмэгдсэн


Социологийн бүтэц. Социологийн судалгаа бол нийгмийн бодит байдлыг ойлгох хэрэгсэл юм. Социологийн судалгааны объект. Нийгмийн шинжлэх ухааны систем дэх социологи. Социологи бол нийгэм, хувь хүний ​​нийгмийн институцийн тухай шинжлэх ухаан юм.

туршилт, 2005 оны 10-р сарын 01-нд нэмэгдсэн


Социологийн судалгааны үндсэн төрөл, бүтэц, чиг үүрэг. Судалгаанд хөтөлбөрийн үүрэг. Мэдээлэл цуглуулах хамгийн түгээмэл аргууд. Социологийн судалгааны үе шатууд. Зөв санамсаргүй, механик, цуваа, кластер түүвэрлэлт.