Konuşmacı ile dinleyici arasındaki en önemli temas türü görseldir. İzleyiciyle iletişim kurma teknikleri

Ukrayna Eğitim ve Bilim Bakanlığı

Donetsk Ulusal Teknik Üniversitesi

disipline göre:

"Hitabet"

“İletişim kurma ve izleyicinin dikkatini sürdürme teknikleri”

Tamamlanmış:

öğrenci gr. EF-06a

Shelestyuk O.S.

Kontrol edildi:

Levchenko G.G.

Donetsk – 2009

giriiş

1 Seyirciyle göz teması

2 Konuşma teknikleri izleyicinin dikkatini sürdürmek

3 Konuşmacının pozu ve yüz ifadeleri

4 Konuşmacının hareketleri

Çözüm

Kaynakların listesi

giriiş

Pek çok tanıma göre, topluluk önünde konuşmak dinleyiciler üzerindeki en güçlü etki aracıdır. Kökenlerini gözlemleyebilirsiniz hitabet 5. yüzyılda. BC, “retorik” ortaya çıktığında. Retorik olarak anılır Antik sanatlar toplumun pratik bir ihtiyacına yanıt olarak ortaya çıktı. Toplumun sorunları toplantılarda çözümleniyor, duruşmalar halka açık yapılıyor, şenlikler oldukça kalabalık oluyordu. Retorik her insan için gerekli hale geldi. Yaratıcılarına Platon ve Aristoteles denir; retorik üzerine ilk çalışmaları yaratan öncülleri ise Lysias ve George'du. O zamanın en ünlü konuşmacıları Demosthenes, Sokrates ve Perikles'tir. Retoriğe bugün hâlâ ihtiyaç var. Politika, ticaret ve günlük yaşamdaki rolünü abartmak imkansızdır.

Mesleği sürekli konuşma yapmak, ders ve rapor okumakla ilişkili olan bir kişinin faaliyetleri, hitabet ilkeleri ve kuralları hakkında kapsamlı bir bilgi olmadan düşünülemez. Bu kişiler arasında profesörler, öğretmenler, savcılar, avukatlar vb. yer alır. Onlar için topluluk önünde konuşmak ana silahtır.

Konuşmanın her şeyden önce düşünceyi gerektirmesi koşulsuzdur. Ama tartışılmaz olan bir şey daha var: En anlamlı ve en anlamlısı. ilginç konuşma Gri bir dilde, hatta yavaş ve sıkıcı bir şekilde telaffuz edilirse başarılı olmayacak ve güçlü bir izlenim bırakmayacaktır. Ne söylenmeli - konuşmacıya, söz konusu konunun kesin bilgisine dayanan mantıkla anlatılacaktır. Nasıl konuşulur - bu konuşma sanatı tarafından öğretilir.

Gerçek bir konuşmacı sadece doğru konuşabilmeli, aynı zamanda topluluk önünde konuşma becerisine de hakim olmalı, yani bir konuşma oluşturmanın en gelişmiş yöntemlerini bilmeli, onu telaffuz etme sanatını kavramalı, kısa ve öz, etkileyici, mecazi olarak konuşabilmelidir. . bu yaklaşık zayıf içeriği örtbas edebilmekle ilgili değil güzel sunum. Parlak, ilginç bir fikir iyi bir biçimde ifade edilmelidir. Bu, sürekli iyileştirme yoluyla elde edilir hitabet becerileri, bu bilgi alanındaki en iyi hitabet ve edebiyat örneklerini incelemek.

Topluluk önünde konuşma, hem duyguyu hem de bilinci aynı anda etkileyen bir tür sanat eseri olarak değerlendirilebilir. Konuşma, bir kişinin duyusal alanını etkilemeden, yalnızca fenomenleri mantıksal olarak algılama ve değerlendirme yeteneğine göre hareket ediyorsa, güçlü bir izlenim bırakamaz. Ustalık kamuya açık konuşma insan düşüncesinin her iki biçiminin de ustaca kullanılmasından oluşur: mantıksal ve mecazi. Gerçek bir konuşmacı, sanatın doğasında var olan ilke ve yöntemlere ilişkin bilgiyle donanmış olmalıdır. Nare mantıksal yapıların kişi üzerinde duygusal bir etkisi olamaz. Konuşma fikri ve içeriği şuur yoluyla şuura ulaşır: duygusal küre. Konuşmacının görevi dinleyicilerinin duygularını etkilemektir. Güçlü duyguİnsan deneyimleri her zaman zihni etkiler, silinmez izlenim. Bu yüzden en önemli koşul hitabet, resim ve resimleri kullanma yeteneğidir. Bu olmadan konuşma her zaman soluk ve sıkıcı olur ve en önemlisi duyguları ve onlar aracılığıyla zihni etkilemekten acizdir.

Sadece akıl yürütmeden oluşan bir konuşma insanların kafasında kalamaz; hafızadan hızla kaybolur. Ama içinde resim ve görüntü olsaydı bu gerçekleşemez. Yalnızca renkler ve görüntüler oluşturulabilir canlı konuşma dinleyicileri etkileyebilecek bir şey. Gerçekliğin canlı bir tasviri, gerçek hitabetin ruhudur. Bu fikir kitapta açıkça ifade edilmektedir. İngiliz yazar R. Harris: “Şu andan sonra dinleyicilerin aklında kalan izlenim hitabet konuşması, bir takım görseller var. İnsanlar büyük konuşmaları gördükleri ve hissettikleri kadar dinlemezler. Sonuç olarak görselleri çağrıştırmayan kelimeler onları yoruyor. Resimsiz bir kitabı karıştıran bir çocuk, yalnızca konuşabilen bir kişinin karşısındaki dinleyici ile tamamen aynı şeydir.

Bir tanesi önemli yönler Uzmanlara göre başarılı bir konuşmacının performansı, görsel olarak algılanan konuşma unsurlarının (duruşlar, jestler) yardımıyla dinleyicilerle temas kurmak ve sürdürmektir. Bu bağlamda çalışmanın amacı, izleyici önünde kendinden emin bir şekilde konuşmayı öğrenmek isteyen herkes için faydalı olacak, izleyiciyle iletişim kurmaya yönelik en yaygın teknikleri ele almaktır.

1 SEYİRCİYLE GÖZ TEMASI

Başarılı bir konuşmanın önemli bileşenlerinden biri konuşmacının kendini ifade etme yeteneğidir. göz teması seyirciyle birlikte. Dinleyiciyle duygusal ve görsel temas kurmadan konuşmaya başlayamazsınız. Her şeyden önce bunu göstermek gerekiyor yardımsever ifade yarım bir gülümsemeyle yüzler. Burada aşırıya kaçmamak önemlidir. Bu durumda “Amerikan gülümsemesi” uygun değildir. Geleneğimizde gülümseme rutin ve zorunlu değildir. Tüm gülümseme yelpazesinden duruma en uygun olanı seçmelisiniz. Yüz ifademizi değiştirmeden yavaşça ve iyice odayı inceliyoruz. Her birinde (ya da hemen hemen her birinde) bir an oyalanarak yüzlerin üzerinden kayıyoruz. Dostça bir bakış veya karşılıklı bir gülümseme yakalamayı başarırsanız, zar zor farkedilen bir yüz hareketi yapabilirsiniz: “Merhaba, buradasın! Seni gördüğüme çok sevindim! Bir insanı hayatınızda ilk kez görseniz bile. Seyircinin gözünden görünmez ipleri bu şekilde kendi gözlerinize uzatırsınız.

Ya salon büyükse? Peki ya spot ışıkları? O halde göz temasının sahte olması gerekir. Burada sahneye nasıl çıkacağımızı hatırlamalıyız bale dansçısı. Donarak salonun etrafına soldan sağa bakıyor. Ve ancak durakladıktan sonra ilk adımına başlar. Bu spot ışıklarının altında hiçbir şey görmüyor ama izleyici bir şeyler hissediyor. mutlak güven onu gördüğünü ve sadece onun için dans ettiğini.

Önce bize bakanlarla göz teması kuruyoruz, sonra işlerine alışkın olanlar konuşmacı konuşmaya başladığında yukarıya bakıyorlar. Onlarla göz teması kurmalısınız. Artık gözlerini uzun süre indirmeyecekler. Daha sonra, konuşmacıya neredeyse hiç bakmayanların size bakmasını beklemeniz gerekir. Onlarla göz teması kurun. Size bakmayan tek bir çift göz kalmayana kadar beklemelisiniz. Başarı için bu önemli topluluk önünde konuşma. Sizin gözlerinizle salonda oturanların gözleri arasında içinden akan tellerin gerildiğini hayal edebilirsiniz. önemli bilgi ve eğer bu teller koparsa bilgi kaybolur.

Göz teması sadece izleyiciyle ilişki kurmanın ve onlara bir şeyler aktarmanın bir yolu değildir. gerekli bilgiler, ama aynı zamanda izleyiciden geri bildirim almanın bir yolu: dinleyicinin söyleneni ne kadar anladığı (belki bir şeyin tekrarlanması gerekiyor); Seyirci yorgun mu (belki molaya ihtiyaçları var); Konu dinleyiciler için ilginç mi (diğer konulara geçmenin zamanı geldi mi); Dinleyici sizinle ilgileniyor mu (yoksa konuşmacıyı değiştirme zamanı mı geldi).

Göz teması kurmak ve sürdürmek söz konusu olduğunda odanın en çok ihmal edilen kısımları galeri (arka sıralar) ve kanatlardır (sol ve sağdaki dış koltuklar). En zor sorular oradan geliyor. Burası hışırdadıkları ve öksürdükleri yer. Neden? Orada oturanlara yeterince dikkat etmiyoruz. Acemi bir konuşmacı için görüntüleme sektörü 30-35 derece, deneyimli bir konuşmacı için ise 40-45 derecedir. Böylece sadece gözlerimizle kaparız orta kısım aslında iletişim kurduğumuz salon. Tüm performans boyunca orada oturanlarla mükemmel göz teması korunur. Bizi orada dinliyorlar. Burası başlarını salladıkları ve anlaştıklarını başka yollarla ifade ettikleri yerdir.

Konuşmak için dinleyicilerin tamamıyla göz teması kurma olanağını sağlayacak bir yer nasıl seçilir? Farklı salonlar var, bir salonu metrelerle anlatmak çok zor. Çoğu zaman dikdörtgen şeklindedirler. Hoparlör genellikle dar tarafta durur. İlk sıradaki konuşmacı ile en soldaki ve en sağdaki izleyiciler arasında bir mesafe olacak şekilde durmanız gerekir. eşkenar üçgen. Sadece ikizkenar değil, eşkenardır. Bu ideal mesafe olacaktır. Bu kural diğer salon konfigürasyonlarında size yardımcı olacaktır. Gösteriye başlamak en iyisi salonun bu noktasından itibarendir. Başlayın çünkü konuşma sırasında konuşmacı sahnede hareket edecek; yaklaşın, uzaklaşın, sahnenin soluna veya sağına doğru ilerleyin.

Konuşmacının dikkat kaybı sinyalleri aldığı yerlere özellikle dikkat edilmelidir: hareket etme, hışırtı, fısıldama, horlama. Dikkat anında geri gelir. Göz temasından yoksun olanlarla iletişim kurarak en gerçek müttefikleri edinirsiniz. Yakına gelmeli ve örneğin sağ kenara bakacak şekilde birkaç cümle söylemelisiniz. Soru sorarken, oturanlardan ve en son sıralarda oturanlardan cevap beklediğinizi jest ve bakışla göstermelisiniz. Konuşmacı, konuşma sırasında göz teması kurarak ve sürdürerek bu risk altındaki grupları akılda tutar. Hiçbir durumda bu bağlantıyı kaybetmemelisiniz. Konuşmacı bir anlığına yere, gösterdiği masaya, ellerine bakabilir. Ama sadece bir an için. Kafası karışsa, metni unutsa bile, değişen bakışları deliği anında fark edecektir. Konuşmacının dinleyicilere bakmaya devam etmesi planlı bir duraklama izlenimi yaratacaktır. Ve aradan sonra söylediklerinin önemi daha da artacaktır.

Topluluk önünde konuşma becerisinin en yüksek tezahürü dinleyicilerle temas, yani konuşmacı ve dinleyicilerin ortak zihinsel durumudur. Bu topluluk, ortak zihinsel aktivite ve benzer duygusal deneyimler temelinde ortaya çıkar. Konuşmacının konuşma konusuna yaklaşımı, ilgisi ve inancı dinleyicilerde bir tepki uyandırır. Atasözümüze göre sözün yarısı konuşana, yarısı da dinleyene aittir. İletişim kuran kişiler arasındaki karşılıklı anlayışın ana göstergeleri, konuşmacının sözlerine verilen olumlu tepkidir. dış ifade dinleyicilerin dikkati (duruşları, yoğun bakışları, onay ünlemleri, baş sallamaları, gülümsemeleri, kahkahaları, alkışları), salonda “çalışan” sessizlik. Temas değişken bir miktardır. Konuşmanın farklı bölümlerinde eksiksiz (tüm dinleyicilerle birlikte) ve eksik, istikrarlı ve kararsız olabilir.

Bir izleyici kitlesini kazanmak için onunla göz teması kurmanız ve sürekli olarak sürdürmeniz gerekir. Konuşmacı genellikle dinleyicilerin etrafına yavaşça bakar.

Konuşmaya başlamadan önce kısa bir psikolojik duraklama var - 5 - 7 saniye.

Konu ne kadar ilgi çekici olursa olsun, zamanla izleyicinin dikkati donuklaşır. Aşağıdaki hitabet teknikleri kullanılarak desteklenmelidir:

Soru-cevap alımı. Konuşmacı soruları kendisi sorar ve yanıtlar, olası şüpheleri ve itirazları ortaya koyar, bunları açıklığa kavuşturur ve belirli sonuçlara varır.

Monologdan diyaloğa (tartışma) geçiş, bireysel katılımcıları tartışma sürecine dahil etmenize ve böylece ilgilerini harekete geçirmenize olanak tanır.

Yaratılış tekniği sorunlu durum. Dinleyiciler davetlidir

"Neden?" sorusunu gündeme getiren bir durum, bilişsel aktivitelerini harekete geçiriyor.

Yeni bilgiler ve hipotezler almak izleyiciyi varsayımda bulunmaya ve düşünmeye zorlar.

Kişisel deneyime güvenme, dinleyicilerin her zaman ilgisini çeken görüşler.

Bilginin pratik öneminin gösterilmesi.

Mizah kullanmak, hedef kitlenizi hızla kazanmanıza olanak tanır.

Konudan kısa bir özet, dinleyicilere “dinlenme” fırsatı verir.

Yavaşlarken aynı zamanda sesin gücünü de azaltmak, dikkatin konuşmanın önemli kısımlarına çekilmesini sağlayabilir (“alçak ses” tekniği).

Etkili bir iletişim aracı, geri bildirim sağlayan özel kelimeler ve ifadelerdir. Bunlar 1. ve 2. şahısların şahıs zamirleri (ben, sen, biz, sen ve ben), 1. ve 2. şahıslardaki fiiller (anlamaya çalışalım, rezervasyon yaptıralım, not edin, lütfen, kendinizi işaretleyin, düşünün, belirtin, vb.), adresler (sevgili meslektaşlarım, canlarım), retorik sorular (Fikrimi duymak istiyorsunuz değil mi?). Listelendi dil anlamına gelir temaslar “bariyerin” aşılmasına yardımcı olur ve konuşmacıyı dinleyicilerle birleştirmeye hizmet eder.

§3 Konuşmacının duruşu, jestleri ve yüz ifadeleri

Duruş, jestler, yüz ifadeleri bireysel bir tarzın parçasıdır. Kinetik iletişim sisteminin bu unsurları, görsel algı kanalı üzerinde hareket eder, dikkati işitsel kanaldan gelen bilgilerin içeriğine odaklar, duygusallığı artırır ve böylece ifade edilen düşüncelerin daha iyi özümsenmesine katkıda bulunur. Psikologlara göre konuşmanın %25'i görsel olarak algılanıyor.

Konuşmacının, podyumda, dinleyicilerin önünde stabilite, denge, hafiflik, hareketlilik ve doğallık hissini yakalaması gerekir. Uzun süre hareketsiz duran bir kişinin görüntüsü dinleyenleri yorar. Uzun bir sunum sırasında deneyimli bir konuşmacı pozisyonunu değiştirir. İleri adım atın doğru an belirli bir konuşma yerinin önemini arttırır, dikkatin ona odaklanmasına yardımcı olur. Konuşmacı geri adım atarak dinleyicilere "dinlenme" fırsatı verir ve ardından başka bir konuşma pozisyonuna geçer. Performans sırasında tempo tutmamalı veya yanlara doğru hareket etmemelisiniz.

Konuşmacının becerisi, jestler ve yüz ifadeleriyle etkiyi güçlendirmede kendini gösterir. Aşırı virtüözlük, konuşmacıyı süslemez ve ironi ve düşmanlığa neden olur. Konuşma başarısına katkıda bulunan anlamlı jestlerden anlamsız, mekanik olanları (kafa sallamak, saçı düzeltmek, elbiseyi düzeltmek, kalemi döndürmek vb.) ayırmak gerekir. En iyi ve en mükemmel jestin, dinleyicilerin fark etmediği, yani konuşmanın içeriğiyle organik olarak bütünleşen jest olduğunu söylüyorlar. Hitabette aşağıdakiler kullanılır:

Ritmik jestler. Stres yapıyorlar mantıksal stres

, konuşmayı yavaşlatma ve hızlandırma, duraklamaların yeri. Örneğin, "Su içtiğini söylüyor" ifadesini söylerken sağa doğru yavaş hareket etmek.

Duygusal olanlar duyguların tonlarını aktarır (sıkılmış bir yumruk, elin oval hareketi, bir ifadeyi "kesen" bir el).

Figüratif olanlar bir nesneyi görsel olarak temsil eder, gösterir (örneğin bir döner merdiven). Sembolik olanlar belirli bilgileri taşır. Bu grup, kategorik hareketi (fırçayla kılıç dalgası) içerir sağ el ), bir muhalefet hareketi (el havada "burada ve burada" hareketi yapar), bir ayırma hareketi (avuç içleri açık) farklı taraflar

), bir genelleme hareketi (aynı anda iki elle yapılan oval bir hareket), bir birleştirme hareketi (ellerin parmakları veya avuçları birbirine bağlanır).

Jestlerin önemi, eski çağlardan beri retorikte ona özel bölümlerin ayrılmış olmasıyla kanıtlanmaktadır. Konuşmacının duygularının ana göstergesi yüz ifadesidir. Konuşmacının yüz ifadeleri dinleyicilerin duygularını harekete geçirir ve çeşitli deneyimleri aktarabilir: sevinç ve üzüntü, şüphe, ironi, kararlılık... Yüz ifadesi, konuşmanın doğasına uygun olmalıdır. sen iyi konuşmacı A.F. Koni'nin belirttiği gibi, "yüz dille birlikte konuşur." Yüz ve bütün dış görünüş

Bir konuşmacı, tanımadığı bir izleyici kitlesinin önünde sahneye çıktığında ve konuşmacıyı ilk kez gördüğünde, aralarında otomatik olarak aşılmaz bir belirsizlik ve güvensizlik duvarı yükselir. Şu anda seyirci konuşmacıya tepeden tırnağa bakıyor, görünüşünü, yüz ifadelerini, tavrını değerlendiriyor ve ellerindeki yetersiz verilerden otomatik olarak onun hakkında belirli bir ön fikir oluşturuyor. Bu görüş nihai değildir, tarafsız, olumlu ya da olumsuz olabilir, ancak konuşmacının halka açık bir konuşma sırasında dinleyicilerle bağlantı kurmasının ve onları kazanmasının ne kadar kolay olduğunu belirleyecektir.

Yeni bir dinleyiciyle konuşurken en önemli zaman ilk ve son dakikalarçünkü performansın başlangıcı ve sonu izleyici tarafından en net şekilde hatırlanıyor.

Böylece konuşmaya başlamadan önce şu durum ortaya çıkıyor: Konuşmacı henüz ağzını açmadı ama dinleyicinin zaten ona karşı bir tavrı var ve ondan bir şeyler bekliyor. Bazı seyirciler savunma pozisyonuna geçerek duydukları her kelimeyi sorgulamaya ve konuşmacının her hatasına tepki olarak schadenfreude'den patlamaya hazırdılar. Diğerleri konuşmacıya sempati duyuyor ve onu desteklemeye hazır. Bazıları ise bundan sonra ne olacağını görmek için bekliyor. Konuşmanın ilk dakikaları en önemli dakikalardır, bu nedenle konuşmacının aşağıdakileri yapmak için zamanı olmalıdır:

1. Şüphecileri kazanın.
2. Hayranların güvenini haklı çıkarın.
3. Bekleyen insanların ilgisini çekmek ve büyülemek.
4. Dinleyicilerin dikkatini çekin ve hazırlanan konuşmanın “adımları” boyunca onları yönlendirin.

Genel prensipler ve giriş kısmı

İzleyicinin ilk gördüğü ve dikkat ettiği şey görünüm ve tavırlardır. Konuşmacı ile dinleyiciler arasındaki sözsüz temasın kurulması, beden dili ve bakışların kullanılmasıyla “ışık noktasının merkezine” girilmesi aşamasında zaten gerçekleşmektedir. Genel prensipler Aşağıda verilen izleyici dikkatinin yönetimi daha ziyade aşağıdakilerle ilgilidir: oyunculuk Ancak bir hatip sanatından ziyade bunların kullanımı konuşmayı sadece “duyulur” kılmakla kalmayacak, aynı zamanda ilk saniyeden son saniyeye kadar muhteşem kılacaktır.

Beden dili

Konuşmacının konuşması her şeyden önce söyleyecek bir şeyi olan yaşayan bir kişinin monologudur. Konuşma her zaman bir şey hakkındadır ve her zaman duygusal bir ima taşır ya da üçüncü paragrafta dinleyicilerin horlamaması için öyle olmalıdır. Asıl amacı bilgi aktarmak olsa bile, kamuoyu tarafından algılanmasını kolaylaştırmak için mümkün olan her şeyi yapmak konuşmacının görevidir. Hedef kitle yönetimi teknikleri, yetkin ve etkileyici konuşma, konuşmanın mantığı, metnin sesli olarak anlamlı sunumu topluluk önünde konuşmayla ilgili herhangi bir kişi tarafından bilinmelidir, bunları burada dikkate almayacağız. Bunun yerine izleyiciyi etkilemenin ve materyali sözsüz olarak sunmanın yollarına bakalım.

Konuşmanın anlaşılmasını kolaylaştırmak için ilginç olması gerekir.

Vücudun konumu bile ilgi yaratabilir, bağlamı belirtebilir ve metnin anlatım gücünü arttırabilir. Eğer konuşmanız cenaze ise, kederi, acıyı, şükranı dile getiriyorsanız, o zaman bedeniniz kederli bir insanın bedenidir. Sahnenin etrafından atlayamazsınız - saçma, uygunsuz olacak, şaşkınlığa neden olacak ve metnin tüm atmosferini mahvedecektir. Eğer konuşma şenlikli veya övgü dolu ise, mezarlıktaymış gibi yürümemeli, hareket etmemelisiniz, yoksa bir daha kimse size inanmaz. Konuşmacının bedeninin davranışı metniyle hemen hemen aynı olmalıdır.

Görünüş

Konuşmacı ile dinleyici arasındaki ilk doğrudan temas görseldir. Beden dili gibi bakış da ayrılamaz ve gezinemez: o da diğerleri gibi bir ifade aracıdır. Deneyimsiz bir konuşmacı veya oyuncu genellikle gözlerini (aynı zamanda ellerini) nereye koyacağını bilemez: önce bir izleyiciye, sonra diğerine, sonra tavana, sonra ayaklarına bakar. Deneyimli bir oyuncu sadece herhangi bir yere bakmaz, her zaman görevi tamamlar, rolünü gözleriyle bilinçli, mantıklı ve anlamlı bir şekilde oynar.

Dil araçları ve yetenekleri

Dış anlatım veya sanatın yanı sıra halkla konuşma ve dil düzeyinde temas kurmak gerekir. Bu, konuşmacı ile dinleyici arasındaki mesafeyi azaltmayı amaçlayan her türlü teknikle başarılır. En sıkıcı konuşmalar, rakamların kuru dilinin aynı derecede kuru terminoloji ve resmi klişelerle iç içe geçtiği istatistiksel ve mali raporlardır. Böyle bir konuşmayı bir dahi bile canlandıramaz çünkü bu insanlarla ilgili değil, insan iletişimi, konuşmacının kişiliğinin kendini göstermesine ve dinleyicinin kişiliğiyle diyalog kurmasına fırsat yoktur. Bu nedenle konuşmanın başlamasından sonraki bir dakika içinde kimse konuşmacıyı dinlemiyor.

Dinleyiciyle teması sağlayan aşağıdaki dilsel araçlar, resmi metnin kuruluğunu önlemek amacıyla özel olarak kullanılmıştır.

#1

Kişisel zamirler. Yazarın öznel konumu üzerine bir konuşma oluşturmanıza olanak tanıyorlar (Ben bu tür görüşleri paylaşmıyorum; bunu çok iyi biliyorum). Veya dinleyicilere hitaben (Bu günden utanmalısınız; nerede yaşayacağınızı seçme hakkına sahipsiniz). Ya da genelleme yaparak (SİZ ve ben büyük bir onur duyduk; ONLAR da ABD gibi uzak duramazlar).

#2

1. ve 2. şahıstaki fiiller. Genelleme olarak kullanılır giriş kelimeleri(düşün, anla, belirt, şunu not et).

#3

İtirazlar. Metni adreslenebilir hale getirin bazı durumlarda– daha sıcak ve daha kişisel (sevgili meslektaşlarım, dostlarım, sevgili yurttaşlarım).

#4

Retorik cihazlar. Sorular, tematik aralar vb.

Sözlü yöntemler

Ondan çok uzak son rol metnin yapısını, yapısını ve mantığını, düzenleme yöntemini, ifade araçlarını, bilgi içeriği düzeyini vb. oynar. İyi konuşma– bu yoğunlaştırılmış bir anlamdır, rafine formülasyonlardır, güçlü bir sanatsal bileşendir (retorik araçlar, mecazi konuşma, rakamlar, yollar) ve mutlak minimum kelime sayısı.

Herhangi bir örnek gösterişli, özlü ve etkili bir teklifin örneği olabilir. slogan. Bu, uğruna çaba sarfedilmesi mümkün olmayan bir idealdir.

Deneyimsiz bir konuşmacı genellikle uzun girişler yapma, küçük gerçekleri listeleme ve dergi klişeleri ve din adamlarıyla dolu hantal ifadeler kullanma eğilimi gösterir ve bu da konuşmaya bir miktar ciddiyet katar. Deneyimli bir konuşmacı ciddiyetin gölgelerini aramaz, sadece ciddi bir şekilde konuşur ve gölgeler kendiliğinden ortaya çıkar. Deneyimsiz bir konuşmacı, soyut kategorilerle çok fazla çalışır ve genel kavramlar Sonuç olarak konuşmasının mesajı kolayca okunuyor, ancak konuşmanın kendisinin gerçeklikten kopuk olduğu ortaya çıkıyor. Böyle bir konuşmacının konuşması genel olarak bir şeyden bahsediyor, örneğin “konuşmalardaki tutarsızlıklar” gibi. finans sektörü" Deneyimli bir konuşmacı bunun ne olduğunu bile bilmiyor: Konuşmasında 155 emeklinin emekli maaşlarını iki buçuk hafta gecikmeyle aldığını söylüyor. Doğru, güvenilir, herkes için anlaşılır.

Bir ifadeyi veya ifade biçimini soyutluk ve klişe açısından kontrol etmenin basit bir yolu, söyleneni görselleştirmeye çalışmaktır. İfadelere yanıt olarak hayal gücünüz bulanık bir nokta oluşturursa, resmi gözlerinizin önünde net bir şekilde görene kadar netleştirin.

Spesifikasyonun özü, konuşmanızı her cümlenin görsel bir slayt olduğu bir sunuma benzer hale getirmesidir. Bu, raporlamada olduğu gibi kuru gerçekleri ve çıplak özellikleri geliştirmenin gerekli olduğu anlamına gelmez: kimse iptal etmedi ifade araçları ve sanatsal metin işleme yöntemleri. Kaldırılması gereken şey, hem konuşmacının okuması hem de dinleyicinin algılaması açısından metni ağırlaştıran ölü söz kabuğudur.

Konuşmacı ve dinleyicileri. İletişim kurma teknikleri

Bir hatip (“konuşuyorum”), konuşma yapan ve aynı zamanda güzel söz söyleme yeteneğine sahip olan ve/veya hitabet sanatında usta olan kişidir.

Hatip genellikle güzel konuşma yeteneğine sahip bir kişi olarak anılır. Hatip kelimesi 18. yüzyılda Rusça'da ortaya çıktı. Latince fiilden gelir orare“konuşmak.” V.I. Dal bu kelime için aşağıdaki eşanlamlıları ve eşanlamlı ifadeleri seçti: viti?ya, güzel konuşan, güzel konuşan kişi, konuşmanın ustası, konuşmacı.

Bir hitabet ustasının örneği Marcus Tullius Cicero (MÖ 106-43) olarak kabul edilir - Roma politikacı ve yazar, cumhuriyetçi sistemin destekçisi.

Bildiğiniz gibi Cicero şu soruyu soruyor: Bir hatibi şekillendiren şey nedir - doğuştan gelen veriler (ingenium) veya belagat teorisi bilgisi (ars) ve ayrıca alıştırmalar (egzersizler)? Bu konu ilk kez ele alınmıyor antik teori belagat; hatiplik okullarının gelişmesiyle birlikte, Cicero'nun okulunu iyi tanıdığı Isocrates gibi Yunan teorisyenleri tarafından da ortaya atıldı; ancak bu soru aynı zamanda Roma belagat sanatının gelişimi bağlamında da oldukça alakalıydı. 1. yüzyılın başlarından itibaren Roma'da. M.Ö. e. hitabet okulları işletiliyordu; İlk olarak aristokrat düşünceye sahip hatip Crassus (On the Orator, III, 93 ve devamı) tarafından zulme uğrayan Latin retorikçiler, eğitimlerinin temeli olarak geleneksel kuru retoriği temel aldılar ve onlara, sözlerin sözlerine dikkat etmeden, anlamsız konuşmalar okumayı öğrettiler. Öğrencilerin hitabet yetenekleri olup olmadığı.

Var aşağıdaki türler hoparlörler

Rasyonel-mantıksal. Bu tür konuşmacılar, fenomenleri analiz etmeye, kendilerinin ve diğer insanların eylemlerine ilişkin akıl yürütmeye ve katı tartışmaya eğilimlidirler. Herhangi bir beyana hazırlanmaları, tutarlı seçim ve materyallerin sıkı sistematizasyonu, yansıma ve geliştirme ile karakterize edilir. detaylı plan. Bu olgun plan “içlerine oturmuş” gibi görünüyor ve konuşmacılar konuşmaları sırasında bunu kullanmıyorlar. Genellikle başka şeylerle ilgilenirler: Konuşmalarını nasıl daha canlı, duygusal hale getirecekleri, dinleyicilerin ilgisini çekmek için hangi örnekleri seçecekleri. “Mantıkçılar” çoğunlukla iyimser insanlardır.

Duygusal olarak sezgisel. Bu türün temsilcileri tutkuyla, coşkuyla konuşur, konuşmalarını espriler ve kelime oyunlarıyla süsler, ancak her zaman katı mantıksal konuşma sırasını takip edip "geçimlerini sağlayamazlar." Performanslarının kendilerini kısıtladığını düşünerek her zaman bir plan yazmazlar. Duygusal konuşma türünün kolerik mizaçla bir tesadüfü vardır.

Felsefi. Konuşmacılar - “filozoflar” az çok duygusaldır, analize yatkındırlar, bazen çalışmalarında çok organize olurlar ve bazen görünür bir organizasyon olmadan bir soruyu ortaya çıkarırlar, köküne inerler ve aniden bir ışık ışını gibi, buldukları fikirle her şeyi aydınlatırlar. Onların ortak özellik- Araştırma arzusu, izleyicinin önündeki fenomenlerin derinlemesine anlaşılması, izleyiciyi bu sürece dahil etme arzusu ve yeteneği. Daha sık bu grup balgamlı mizaçlı insanlardır.

Lirik veya sanatsal olarak figüratif. Derin duygusallık, lirizm, içsel heyecan, akut etkilenebilirlik, nüfuz etme türün karakteristik özellikleridir. Çoğu zaman rafine, melankolik bir karaktere dayanır.

Kitle V eski zamanlar konuşmacının konuşmasını dinleyen veya tiyatroya gelen izleyicileri çağırdı.

Psikolojinin öne çıkardığı üç grup motivasyon insanları konuşmacıların derslerini dinlemeye teşvik eden: entelektüel ve bilişsel güdüler; ahlaki güdüler ( mevcut olmalı); duygusal ve estetik motifler ( Konuşmacıyı beğendim).

Konuşmacının belirli bir dinleyici kitlesini birleştiren ana güdüyü belirlemesi ve konuşmasını buna göre yapılandırması gerekir.

Konuşmacı becerilerini ve yeteneklerini sürekli olarak geliştirmeli, yani sistematik retorik kendi kendine eğitim.

O yaratmalı kendi arşivi açıklayıcı materyal (örnekler, gerçekler, rakamlar).

Konuşmacının da usta olması gerekir konuşma tekniği, varsayar ki doğru nefes alma konuşurken, iyi eğitilmiş bir ses, net diksiyon (seslerin net telaffuzu), kusursuz telaffuz. Bütün bunlar konuşmacının dinleyicilerin dikkatini çekmesine, dinleyenlerin bilincini, hayal gücünü ve iradesini etkilemesine olanak tanır.

Konuşmacı, yazılı ve sözlü iletişim kültürünü sürekli geliştirmelidir. sözlü konuşma, daha sık konuşun, tartışmalara katılın, mektup ve makale yazın. Başkalarının performanslarını eleştirel bir şekilde analiz edebilmeniz gerekir.

Seyirci kızgın ve kayıtsız insanlardan hoşlanmaz.

Eğer dinleyiciler gerçekten ilgileniyorlarsa konuşmacının yüzüne bakacaklardır. Kendine dikkat etmelisin.

Zihinsel stres nedeniyle kaşlarınızı çatmaya başlayabilir veya zihinsel olarak uzayda bir yerde gezinip uzak bir bakış atmaya başlayabilirsiniz.

Konuşmacının asıl görevi- İzleyiciyle temas kurun ve üzerinde istenen etkiyi elde edin.

Hedef kitlenizle nasıl bağlantı kurabilirsiniz?

Seyirciyle iletişim kurmanın mutluluğunu hissetmek, K.S.'nin dediği gibi "karşı akım". Stanislavsky'ye göre, söylenen sözlerin bir etki yarattığından duyulan tatmin, kişinin yalnızca ne söyleyeceğini bilmesi ve bir konuşmayı nasıl yapılandıracağını bilmesi anlamına gelmemektedir. Önemli olan dinleyicilerle iletişim kurma arzusu ve bunun işe yarayacağına olan güvendir. Daha sonra konuşma anlaşılır olacak ve gözler, yönlendirilen gözlerde bir yanıt arayacak ve argümanlar tam olarak ihtiyaç duyulanlar olacaktır. şu anda. Performansın ardından eşsiz bir tatmin ve ilham duygusu gelecek.

Bir konuşmanın başarısı büyük ölçüde dinleyicilere hemen bir yaklaşım bulup onlarla iletişim kurabilmenize bağlıdır.

İletişim kurmaya ne engel olabilir? Çoğu zaman algı engelleri ortaya çıkar. hitabet sanatı dersi izleyicisi

Kurulum engellerini önlemek için ön yargı Konuşmacının sözlerinin nesnel algısına müdahale etmesi durumunda, konuşmadan önce dinleyicilerde bir ortam oluşturulması tavsiye edilir. olumlu görüş kendiniz hakkında olumlu bir tutum. Sizi tanıtacak kimse yoksa, konuşmanıza elbette uygunsuz övünme olmadan, kendinizi tanıtarak başlamanız gerekecektir.

İmajınızı düşünmek çok önemlidir. Dış görünüşİlk cümlelerin tavrı ve tonlaması dinleyiciyi etkilemelidir. İnceliğin gözetilmesi buna katkıda bulunur. İş konuşmasında deneyimsiz bir konuşmacı bazen konuşmasına kararlı, emredici bir tonla başlar. Ama kim "baskı altında" bir şeyi araştırmak ister?

Dinleyicilerin söylenenleri algılayabilmesi için konuşmacının onlarla bağlantı kurması gerekir. kişisel iletişim . Arkadaşça, saygılı tutum Kural olarak karşılıklı duyguları uyandırır.

Gösterinin arifesinde insanları üzen ya da tam tersi heyecanlandıran olağandışı bir şey olursa, seyirciyle yanlış zamanda, örneğin herkesin yorgun olduğu yoğun bir günün sonunda iletişim kurarsanız, bariyer ortaya çıkabilir olumsuz duygular. Bunun dışlanmadığının farkına vararak durumu önceden öğrenmeniz ve kuruluş biçimini düşünmeniz gerekir. duygusal temas dinleyicilerle. Öncelikle, bir gün önce yaşanan ve bu kadar etki yaratan olaya birkaç kelime ayırmanız ve belki de orada bulunanların moralini yükseltmeniz gerekebilir. komik hikaye. Her durumda, konunuza ancak dinleyiciler çalışma havasına girdikten sonra yaklaşabilirsiniz.

Şimdi ön hazırlık konuşmacı bilişsel engellerin ortaya çıkıp çıkmayacağına, bilişsel temas yalnızca entelektüel etkileşimin mümkün olduğu yer.

Bilişsel temasın ortaya çıkmasının en önemli koşulu konuşma konusuna olan ilgidir. İlgi her zaman dikkati ve dolayısıyla konuşmacıyla teması doğurur. Dikkatin bilginin kapısı olduğunu ve ilgi denilen bir anahtarla açıldığını söylüyorlar. Bunu uyandırmak için konuya iyi düşünülmüş bir girişle başlıyorlar ve izleyiciyle kişisel ve duygusal temas kurmaya çalışıyorlar.

Temasın kurulduğuna karar vermek için hangi işaretler kullanılabilir?

Elbette dinleyicilerin davranışlarına göre: yüz ifadeleri, duruşları, sözleri ve hatta soruları şunu gösteriyor: farklı tepkiler. Konuşmacının görevi tüm sinyalleri dikkatle izlemektir. geri bildirim ilgi arayışı, sorular, anlaşmazlıklar - sadece kayıtsızlık, can sıkıntısı değil. Bu nedenle hiçbiri iyi performans hazırlanan metni çoğaltmaz. Seyircinin önünde onlarla birlikte oluyor! Her iki tarafa da en yüksek tatmini veren, birlikte yaratma ve empati duygusudur. Temel gereklilik, düşüncelerin, sözlerin ve tavırların sürekli olarak dinleyicilere uyarlandığı, karşılıklı iletişim olarak bir konuşma duygusunun geliştirilmesidir.

Başarılı bir konuşmanın tüm sırrı dinleyicilerin önünde değil, onlarla konuşmaktır.

İnsanların sizin sözlerinize ihtiyaç duyduğu ve söyleyecek bir şeyin olduğu duygusu, doğal konuşma korkusundan çok daha güçlüdür. Heyecan hala büyükse, duygularınıza odaklanın ve mümkünse yüksek sesle şunu söyleyin:

"Dinleyicilerin bilmediği bir şey biliyorum!

Onlara bunu anlatmak istiyorum!"

Ve sonunda gerilimi azaltmak için etrafta dolaşın; fırçalarınızı uzatın; aynada kendinize bakın; ses aparatını hazırlamak için “uğultu”; iki dakika boyunca zevkle derin nefes alın; Sunumunuz sırasında ihtiyaç duyacağınız materyallere bir kez daha göz atın.

Hem kendinize hem de konuşmanın konusuna ilgi uyandırmak için ilk dakikalardan itibaren dinleyicilerin dikkatini çekmeye çalışmalısınız.

Dolayısıyla hitabet, topluluk önünde bir konuşma oluşturma becerisidir. istenilen etki seyirciye.

Topluluk önünde konuşma konusunda uzmanlaşma yeteneği, her seviyedeki uzmanlar için ayrılmaz bir parça haline gelir. Üniversitede soruları yanıtlarken hitabet zorunludur sözlü sınav veya ne zaman bilimsel rapor(hitabet bilimin popülerleşmesinde büyük rol oynadı). Aynı zamanda hitabet her şeyden önce kendi üzerinde çalışmaktır. Demostenes diyorlar harika konuşmacı ilk konuşmasını tamamlayamadı. Yuhalandı, insanlar onu dinlemek istemedi. Bu onu çok yaraladı. Daha sonra insanların arasında görünmemek için saçının ve sakalının yarısını tıraş etti ve kendini eve kilitledi. Ağzına taş koydu ve egzersiz yaptı. Nefes almayı geliştirmek için şiir okuyarak dağa tırmandı.

Cicero ayrıca hitabet sanatında da mükemmel bir şekilde ustalaştı. Onu sadece insan kalabalığı değil, aynı zamanda yöneticiler de dinledi. Hitabet becerileri, Cicero'nun hedeflerini gerçekleştirmesine ve kariyerinde zirvelere ulaşmasına yardımcı oldu. Mükemmel bir hatip olan Cicero, hitabetin ana tezlerini anlattığı birçok eser yazdı. Cicero'nun konuşmaları derin araştırmalara dayanıyordu teorik konularÖzellikle “Konuşmacı Hakkında” diyalogunda belirtilen retorik, konuşmacı için temel gereksinimleri listeler. Cicero'nun hitabet teknikleri esas olarak Yunanlılardan ödünç alınmıştır. Güzel söz teorisinin bir kolu, konuşmanın ritmiyle ilgilenir ve ayrıntıdan kaçınırken kesinlik, ölçülülük ve zarafet önerir. Buna ek olarak, Cicero başarılı konuşma için beş ana kriter belirler: icat - bulma uygun malzeme; dispositio - konumu; dictio - stil; eylem - yürütme; memoria - hatırlamak. Şu açıklamayı yapan oydu: "Hatip, herhangi bir soruyu konunun bilgisiyle, uyumlu, zarif ve uygulamada vakarla sunan kişidir."

İlk andan itibaren son söz Konuşmacı, dinleyicilerin ilgisi ve ilgisi için, söylediklerini algılama isteği için, onunla aynı fikirde olma ve önerilerini takip etme arzusu için mücadele etmelidir. Bunu yapmak için konuşmacı, dinleyicilerle sürekli psikolojik teması sürdürür, sürekli olarak ilgilerini keskinleştirir, onların beğenisini kazanır, dinleyicilerin ilgisizliğinin, eleştirel veya basitçe düşmanca tutumlarının üstesinden gelir ve sonuçta eğlendirir, merakı giderir, ilham verir, ikna eder ve eylem çağrısı yapar. - konuşmanın gerekçelerine bağlı olarak.

Kullanılmış literatür listesi

• 1.Deratani N.F. Cicero // Cicero'daki hatip imajının tarihsel koşulluluğu sorunu üzerine. Ölümün üzerinden 200 yıl geçti. Yıldönümü makale koleksiyonu. M., 1959. S. 55-71.
• 2.Ivanova S.F. Topluluk önünde konuşmanın özellikleri. - M., 1978.
• 3. Carnegie D. Özgüven ve etki nasıl geliştirilir?

topluluk önünde konuşan insanlar hakkında. - M., 1995.

• 4. Nozhin E. A. Sovyet hitabetinin temelleri. - M., 1981.
• 5. Soper P. Konuşma sanatının temelleri. - M., 1992.
• 6. Andreev V. I. İş söylemi, Halk eğitimi, M.: 1995.
• 7. Predrag M. Nasıl yapılır? iş görüşmesi. - M.: 1987.

Mini ders "İzleyiciyle iletişim kurma teknikleri."

Konuşma, konuşmacının kürsüye çıkıp konuşmaya başlamasıyla değil, kendisine söz verildiği andan itibaren başlar. Konuşmacı, seyirciler onu değerlendirmeye başladığında oturduğu yerden zar zor kalkıyor veya salonun eşiğini geçiyor. İzleyicinin ilgisini çekmek için ona olan ilginizi göstermeniz gerekir. İlk izlenimi yaratmak için ikinci bir şansınız yok. Bu yüzden podyuma çıktığınızda güvenle hareket edin. Bunun sizin için önemli bir an olduğunu ve izleyiciyle iletişim kurmak istediğinizi tüm görünümünüzle gösterin.

İzleyicinin ilgisini çekmek için ihtiyacınız olan şeyona olan ilgini göster . Bunun için psikotekniklerden birigöz teması kurma .

Konuşmaya başlama pozisyonunuzu aldıktan sonra, hemen konuşmaya başlamak için acele etmeyin. Başlangıç ​​için faydalı

5-7 saniyelik kısa bir duraklama tutun. ve sakince seyircilerin etrafına bakın . Bunu yapmak için birkaç saniyenizi ayırın. Dinleyicilerinizle göz teması kurarak, onların yanında olduğunuzu onlara göstermiş olursunuz. Ve eğer konuşmanız sırasında dinleyicilerin yüzüne hiç bakmazsanız, onlara onlarla ilgilenmediğinizi söylüyorsunuz demektir. Göz teması kurmanın sadece salona bakmak değil, seyirciyle göz göze temas etmek önemli. Kişi, bir saniye sürse bile bakışların buluşmasını bilinçaltında tanır.

Göz teması kurarken ve sürdürürken şunu anlamak faydalı olacaktır: özel anlam varduygusal bileşen . Bakışlarınızla ne ifade ediyorsunuz: iyi niyet, kızgınlık, kayıtsızlık veya korku? Gözler ruhun aynasıdır. Ve bakışlarınızda seyirci de ruhunuzda olanı görebiliyor.

Orada bulunanlarla göz teması kurduktan sonra konuşmanıza başlayabilirsiniz.

Bir konuşmanın başarısı büyük ölçüde başlangıcına, yani giriş kısmına bağlıdır. Şu anda birçok kişi bu kişiyi dinlemenin mi yoksa düşünceleriyle meşgul olmanın, bir komşuyla konuşmanın vb. daha iyi olup olmadığına karar veriyor. Konuşma sırasında dikkati çekmek ve korumak için çeşitli teknikler kullanılır. İşte bunlardan bazıları:

İlginç gerçek . Teknik, dinleyicilerin dikkatini konuşmanıza çekerek onların ilgisini çekmektir. ilginç gerçek sahip olmak doğrudan ilişki konuya: “Bunu biliyor musun…” veya “Hiç şunu düşündün mü…”, vb. Retoriğin kökenini biliyor muydunuz? Antik Yunanistan? MÖ 5. yüzyılda!!!

Konuşmanın sunumu . Bu durumda konuşmacı konuşmasının yapısını ve düzenlemelerini sunar. Bu, konuşmanın ana konusunun belirlenmesi ve “etkileşim kurallarının” formüle edilmesi olabilir. Örneğin: “Size şunu anlatmak için yirmi dakikam var… Sunum sırasında sorunu tespit edip önerilerde bulunacağım. Konuşmam sırasında sorularınız olursa lütfen not edin ki konuşmanın sonunda sorabilirsiniz.”

Soru veya soru zinciri . Herhangi bir soru (eğer kabul edilirse) cevap oluşturma düşünme faaliyetini tetikler. Ancak konuşmanın başında dinleyicilerin faaliyetlerine güvenmemeli ve cevapları beklememelisiniz. Bu nedenle bu aşamada sözlü yanıt gerektirmeyen sorular sormakta fayda var.

İzleyicilerin İltifatı . Tanım gereği iltifat, onayın, saygının, tanınmanın veya hayranlığın ifadesidir. Doğru ifade edilen bir iltifat, dinleyicilerde karşılıklı bir minnettarlık duygusu uyandırır. Ancak şunu unutmamak gerekir ki, onu inşa ederken nesnenin değerini çok fazla abartmamak gerekir, aksi takdirde iltifat alay konusu olarak algılanabilir. Kısa, samimi, net, gerçeği yansıtan olmalı ve dalkavukluk gibi olmamalıdır. Aynı zamanda doğrudan orada bulunanlara iltifat etmek gerekli değildir. Kendileri için önemli olan, kendilerini özdeşleştirdikleri nesnelerle (meslekleri, çalıştıkları şirket, yürüttükleri misyon, çocukları vb.) ilişkili olarak da ifade edilebilir.

Kontrast uyaranlar . Teknik, bilgi erişim sinyallerinde zıt bir değişiklikten oluşur. Bu durumda önemli olan mutlak değerden ziyade onun değeridir. bağıl yoğunluk. Hem işitsel hem de görsel sinyaller değişebilir. Örneğin konuşmacı yüksek sesle konuştu, ardından birkaç saniye sustu ve devam etti. Konuşma ritmini yavaşlatmak ve keskin bir şekilde arttırmak da mümkündür. Görsel sinyallerdeki zıt değişikliklerin örnekleri - hareketsiz durdu ve sonra hareket etmeye başladı veya tam tersi - sahnede yürüdü ve sonra bir süre durdu.

Yetkili Kaynaklara Başvurmak . Yöntem yetkili kaynaklara başvurarak alıntı yapmaktır. ünlü insanlar, derin düşünceler. Karşılamanın başarısı bilginin yeniliğine, ifade edilen düşüncelerin derinliğine ve kaynağın katılımcılar açısından otoritesine bağlıdır.

Mizah kullanımı . Konuşmacı tarafından ifade edilen başarılı bir şaka, grupta hoş duygular, sempati ve ilgi uyandırır. Mizah kullanmak bir gruptaki gerginliğin hafifletilmesine yardımcı olur ve olumlu algı takip bilgileri. Mizah, eserin içeriğinden çok sunum yapan kişinin kişiliğine dikkat çekse de bu dikkat daha sonra doğru yöne yönlendirilerek kullanılabilir.

P . S. "Eğer bir konuşmacı bunu 20 dakika içinde yapamıyorsa, kürsüden inip oturup bir kitap yazsa iyi olur."

Konuşmanın kapanışı ve soruların cevaplanması

Konuşmanın sonunda konuşmayı kısaca özetlemek ve anahtar fikir ve cümleleri tekrarlamak yararlı olacaktır. Bunu yaparak hedef kitlenizi alakalı sorulara yönlendirebilirsiniz. Lütfen soruların cevaplarının önemli ölçüde etkileyebileceğini anlayın. genel izlenim performanstan dinleyiciler. Bu nedenle özellikle dikkatli bir şekilde tedavi edilmeleri gerekir.

Konuşmanın sonunda sorular hemen ortaya çıkmazsa, kısa bir ara vermek ve dinleyicilere bunları formüle etmeleri için zaman vermek daha iyidir. Soru yoksa şu tekniği kullanabilirsiniz: “Bana sık sık soruluyor sonraki soru... Bundan sonra önceden hazırlanmış bir cevap verilir.

Soruları yanıtlarken takip etmekte fayda var kurallara uymak:

Bir soru aldığınızda onlara bunun için teşekkür ettiğinizden emin olun, ancak hemen cevap vermeyin. , cevabınız zaten hazır olsa bile. Kısa bir ara vererek (2-3 saniye), sorunun önemini fark edecek ve diğer dinleyicilerin soruyu daha iyi anlamasını sağlayacaksınız.

Bir soru sorulursa ancak soruyu doğru anladığınızdan emin değilseniz, rastgele cevap vermemelisiniz, bunun yerinetekrar sor : “Doğru mu anladım diye soruyorsunuz...”

Soruyu soran kişi çok ayrıntılı konuşuyorsa ve soru sormaktan ziyade yorum yapmıyorsa ve hatta kendisi konuşmuyorsa şunları yapabilirsiniz:sorunun ne olduğunu (kibarca) sor ?

● İlk kelimelerden itibaren sorunun özünün ne olduğu sizin için netleştiyse,soruyu soran kişinin sözünü kesmemeli veya durdurmamalısınız ve söylemek istediklerini dinlemeden cevap vermeye başlayın. Bunu yaparak saygısızlık etmiş olursunuz ve soruyu soran kişinin düşünceyi formüle edebileceğinden daha hızlı düşündüğünüzü göstermiş olursunuz. Ayrıca dinleyiciler hangi soruyu yanıtladığınızı anlamayabilir.

Cevabınız yoksa, itiraf etmekten korkmayın.

Cevaptan sonra bazen faydalıdırsoran kişiyle görüşün : “Sorunuza cevap verdim mi?” Sadece kötüye kullanmayın.

Nihayet podyumdan veya sahneden ayrılmadan önce orada bulunanlara teşekkür etmeyi unutmayın.

Ve şimdi sizinle "Kıyafetlerle Tanışın" eğlenceli bir alıştırması yapacağım

Hedef: aktif geliştir grup iletişimi. Süre: 15 dk.

Egzersizin açıklaması:

Katılımcılar bir daire şeklinde otururlar. Herkese üzerinde yazı bulunan bir kart verilir, örneğin: "İyi duyamıyorum", "Zenginim", "Beni övün", "Tüm sorunları çözerim", "Savaşmayı severim", "Ben savaşırım" sana para vereceğim”, “Her şeyi yapabilirim”, “Bana acı”, “Seni kandırıyorum” vb. Kartlar, sahibinin yazıyı göremeyeceği ve diğer herkesin görebileceği şekilde tutulur. Katılımcılar kartta yazılanlar doğrultusunda birbirleriyle aktif olarak iletişim kurarlar. Kart sahibiyle iletişim, örtülü bir şekilde, dolaylı olarak, ipuçlarıyla ve "kafa kafaya" değil, sorular, talepler veya açıklamalar şeklinde kuruludur ve aynı zamanda tam olarak ne yazıldığını (tercihen kelimesi kelimesine) tahmin etmesi gerekir. kartında. Doğal olarak bilgi alırken sorulara, taleplere, açıklamalara cevap vermiyor ve kimseye yönlendirici sorular sormuyor.

Tartışma: şu soruların cevapları aranarak gerçekleştirilir:

 Karttaki yazının içeriğini tahmin etmenize ne yardımcı oldu?

 Kart sahiplerine yöneltilen en incelikli ve esprili ifadeler veya sorular nelerdir?

“Evrensel Dikkat” Egzersizi Yapın

Hedef: sözlü ve sözlü bağlantı kurma yeteneğinin geliştirilmesi sözsüz araçlar iletişim yoluyla başkalarının dikkatini odaklama becerilerini geliştirmek çeşitli araçlar iletişim.

Zaman: 15 dakika

Egzersizin açıklaması:
Oyundaki tüm katılımcıların aynı şeyi yapması istenir. basit görev: Hiçbir şekilde başvurmadan fiziksel eylemler, başkalarının dikkatini çekmeniz gerekiyor. Görev, tüm katılımcıların aynı anda gerçekleştirmesi nedeniyle karmaşıktır,

Tartışma: Kim, hangi yollarla başkalarının dikkatini çekmeyi başardı.