giriiş

Kitle İletişim Teorisi

Modern kitle iletişim araçları

Çözüm

Kaynak ve literatür listesi

giriiş

iletişim kitlesel bilgi internet

Bilim ve teknolojinin son yirmi yılda hızla gelişmesi, birçok alanda aktif ve başarılı bir şekilde uygulanan yeni dijital ve bilgi ve bilgisayar teknolojilerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur. kamusal yaşamİletişim alanı da dahil. Kullanımları değişikliklere yol açtı geleneksel araçlar kitle iletişimi (MSC) ve daha önce var olmayan yeni bilgi yayma kanallarının ortaya çıkmasına katkıda bulundu.

Kitle iletişim yoluyla, KYS'nin kitlesel hedef kitlesi için, bunlar aracılığıyla veya bu kitleden bilgi kaydetmek, depolamak ve dağıtmak için kullanılan kanalları, yöntemleri, maddi medyayı, "cihazları" anlamak gelenekseldir. teknik süreç bilginin alınması, saklanması ve iletilmesinin yanı sıra bilginin sunulması ve dağıtılmasına yönelik teknolojiler de vardır. Ana KYS modern toplum medyadır - gazeteler, radyo, televizyon. Bilgi devrimi, onları, medya ürünlerinin ve medya ortamının biçimlerini ve içeriğini değiştirdi ve temelde yeni bir iletişim kanalı olan İnternet'in ortaya çıkmasına katkıda bulundu.

P. Lazarsfeld ve R. Merton kitle iletişimini, düzenledikleri toplumsal eylem ve kışkırttıkları kitle beğenileri bağlamında ele alıyorlar. Bu nedenle, kitle iletişimine ve temel işlevlerine ilişkin yargılarını genelleştirirsek, kitle iletişiminin (tamamen bilgilendirme ve eğitim amaçlarına ek olarak) aşağıdaki amaçlara yönelik bir iletişim eylemleri akışı olduğu sonucuna varabiliriz:

· toplumsal sorunlara, bireylere, örgütlere ve toplumsal hareketlere statü vermek;

· sosyal normların güçlendirilmesi;

· toplumun uyuşturuculaştırılması.

1. Kitle iletişim teorisi

İletişimin üç yolu vardır:

1.Medya aracılığıyla iletişim. Basılı (basın, kitap, poster vb.) ve elektronik medyadan (radyo, televizyon vb.) medyadan bahsediyoruz.

2.Organizasyonlar aracılığıyla iletişim. Siyasi partiler veya baskı grupları, yönetenlerle yönetilenler arasında bir aktarım bağlantısı görevi görür. Şu anda bunun, haklı olarak, faaliyet amacı siyasetin incelenmesi ve bilgi birikimi olan geniş bir bilimsel ve bilimsel bilgi kurumları ağını içermesi gerekmektedir. siyasi bilgi. Bilimsel ve bilgi altyapısı geniş çapta gelişmiştir ve bilimsel enstitüler, merkezler ve danışmanlık hizmetleri tarafından temsil edilmektedir.

.Gayri resmi temaslar yoluyla iletişim. Kişisel bağlantılar yoluyla kurulan bu iletişim biçimi, ilkel veya gelenekçi toplumlarda önemlidir. Ancak gelişmiş toplumlarda kitle iletişim araçlarının yükselişine rağmen önemini koruyor.

Medya aracılığıyla iletişimin analizi üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım. Medya modern toplumun en önemli kurumlarından biridir. Ülkede ve dünyada meydana gelen olaylar hakkında halkı bilgilendirmek; eğitim ve sosyalleşme; reklam; eğlence; bilimsel ve kültürel aydınlanma vb. Medya, siyaset, eğitim, din vb. dahil olmak üzere toplumun hemen hemen tüm alanlarını ve kurumlarını etkilemektedir. Medyanın yardımıyla kitle kültürü çeşitli biçimleriyle oluşturulur, dağıtılır ve korunur. Kamu bilincinin oluşmasında, işleyişinde ve gelişmesinde önemli rol oynadıkları açıktır. Ayrıca ülkede ve bir bütün olarak dünyada meydana gelen en önemli olgu ve olayların algılanması ve yorumlanması medya aracılığıyla ve yardımıyla gerçekleştirilmektedir.

Modern siyaset biliminde medyanın “büyük hakem”, “hükümetin dördüncü organı” (yasama, yürütme ve yargıyla birlikte) vb. gibi gösterişli unvanlarla karakterize edilmesi anlamlıdır. Televizyonun her şeye gücü yettiğine olan inanç o kadar büyüktür ki, bazı kişiler politikacılar inanmak; Televizyonu kontrol eden tüm ülkeyi kontrol eder.

Medyanın özelliği kilise, okul, aile gibi geleneksel kurumları aşarak doğrudan halka hitap edebilme yeteneğine sahip olmasıdır. siyasi partiler ve kuruluşlar vb.

Radyo ve televizyon, kitle iletişim süreçlerini siyasi amaçlarla kullanma olanaklarını önemli ölçüde genişletti. 19. yüzyılın sonlarında radyonun icadı. Bilgi aktarma mekanizmasını kökten ve sonsuza dek değiştirdi, bilginin devlet sınırlarının ötesine iletilmesini ve bilgi aktarımını mümkün kıldı. uzun mesafeler vericinin fiziksel varlığı olmadan. İkinci Dünya Savaşı'nın başlangıcında ve savaş sırasında radyo, toplumun siyasi seferberliğinin ana araçlarından biri ve en önemli propaganda aracı haline geldi. Onun rolü savaş sonrası dönem Gelişmiş ülkelerin neredeyse her köşesine gelindiğinde.

Televizyon için, doğuşundan bilincin oluşumunda önemli bir araca dönüşmesine kadar geçen sürenin radyoya göre daha kısa olduğu ortaya çıktı ve bu da büyük ölçüde gelişiminin ve yayılmasının hızlı hızıyla açıklanıyor. Şu anda baskın kitle iletişim araçları haline gelmiş olması nedeniyle kamuoyunu etkileme konusunda muazzam bir potansiyele sahiptir. Kimin elinde olduğuna bağlı olarak, insanları olay hakkında hem objektif hem de hızlı bir şekilde bilgilendirmek için kullanılabilir. gerçek olaylarülkede ve dünyada onların aydınlanması ve eğitimi ve belirli insan gruplarının çıkarları doğrultusunda manipülasyon için.

Birçok medya kuruluşu, en acil sorunları ve konuları, skandalları ve dolandırıcılıkları kamuoyuna sunarak kamusal tartışma ve anlaşmazlıkların tonunu belirliyor.

Şunu da belirtmek gerekir ki, medya, Anavatan sevgisi, ulusal-vatanseverlik duyguları vb. gibi kamu bilincinin şehvetli, irrasyonel, duygusal-iradi unsurlarına hitap ederek, nüfusun önemli kesimleri arasında desteği harekete geçirebilmektedir. Yönetici çevrelerin veya bireysel çıkar gruplarının belirli eylemleri için. Kural olarak, bu gibi durumlarda, kitle bilincindeki değişiklikler doğası gereği kısa vadelidir ve bu konudaki propaganda kampanyasının sona ermesinden sonra, dedikleri gibi her şey normale döner. Medyanın işleyişinin bu özelliği en açık şekilde seçim sürecinde, seçim kampanyaları sırasında ortaya çıkıyor.

Pek çok sosyolojik ve sosyo-psikolojik çalışmanın sonuçları, toplumda genel kabul görmüş normlardan sapan olgular ve olaylar hakkındaki sürekli medya raporlarının, çoğunlukla sansasyonel bir şekilde sunularak, okuyucular, dinleyiciler ve izleyiciler arasında, olağan dünya düzeni, yaşamın olağan akışı, toplumdaki yerleri, gelecekleri, sevdiklerinin kaderi için duyulan korku vb. Aynı zamanda kanıtlar, medyayı çok sık kullanan kişilerin etraflarındaki dünyaya karşı olumsuz tutumlar geliştirme olasılıklarının daha yüksek olduğunu gösteriyor. Dahası, nüfusun farklı kategorileri olumsuz olaylara farklı şekillerde tepki verebilir.

Öte yandan medya, bireylerin veya toplumsal grupların bilinçlerindeki değişimlerin başlatıcısı veya öznesi olarak her zaman ve her zaman hareket etmez. Medyanın kendisi ne bir yıkım aracıdır, ne de yaratma ve ilerleme aracıdır. Olumlu ya da olumsuz rolleri, hangi toplumsal güçler için ve hangi amaçla kullanıldıkları ile belirlenir. Burada ünlü İngiliz tarihçi J.M.'nin ifadesini hatırlamakta fayda var. Trevelyan'a siyasetin bir sebep değil sonuç olduğunu söyledi sosyal değişim. Bu açıdan bakıldığında medya, sosyo-tarihsel durumun görev ve ihtiyaçlarına uygun olarak değişiklikleri teşvik eden araçlardan yalnızca biri, ek bir faktördür.

İletişimin, kullanımı etkinliğini artırabilecek kendi yasaları vardır. Deneyimsiz bir kişiye iletişim şeması basit görünüyor: belirli bir kaynak bilgiyi iletir - belirli bir izleyici onu algılar. R. Jacobson, P. Lazarsfeld, G. Lassuzll çalışmalarında aşağıdaki faktörlerin dikkate alınması gerektiğini gösterdi:

· Bilginin kaynağı her zaman yorumcu olgusunun varlığıyla ilişkilendirilir; bilginin nasıl, kim tarafından sunulduğu önemlidir;

· yorum yapılan bilgi zaten değer vurgularına sahip bir mesajdır;

· Mesajın bağlamı özellikle önemlidir. Hakkında sessiz kalınamayacak, ancak iktidardaki siyasi elit açısından pek karlı olmayan bilgiler, haber bloğunda kısaca sunulabilir veya reklamlarla düzenlenebilir. sakız. İnsan ruhunun nesnel yasalarına göre tasarlanmış daha karmaşık teknikler de vardır: Siyasi rakipler hakkındaki bilgiler, insanların büyük çoğunluğunda şiddet, açlık, yıkım, felaketler vb. gibi olumsuz duyguları uyandıran mesajlar bağlamına yerleştirilir;

· Bir yanda bilgi kaynağı ve iletişimci ile diğer yanda mesaj ve dinleyici arasında “müdahale”, “gürültü” denilen bir durum vardır. Hatta iletişimci, iletilen bilginin tamamen beklenmedik bir rengini istemeden de olsa (örneğin yüz ifadeleri aracılığıyla) mesaja dahil edebilir. Aynı zamanda dinleyici, iletişimcinin tüm çabalarına rağmen alınan mesajı kendi yöntemiyle yorumlayabilir çünkü o sırada mutfakta su ısıtıcısı kaynıyordu ve o da onu kapatmak için koşarken dinlemişti. değer vurguları açısından iletişimci için önemli olan mesajın bir kısmı;

· Son olarak, referans gruplarının varlığını ve iletişim sürecinin her zaman belirgin olmayan basitliğini belirtmek önemlidir. İzleyicilerin bir kısmı mesajı doğrudan, bir kısmı dolaylı olarak algılıyor, bir kısmı da bu sürecin tamamen dışında kalıyor. Referans grupları, dinleyicinin o sırada iletişimciyle yalnız olmasına veya mesajı bir grup içinde algılamasına bağlı olarak iletilen mesajın algısını doğrudan veya dolaylı olarak ayarlayabilir.

Kitlesel bilgi iletişiminin özü ve kalıpları hakkındaki fikirlerin gelişmesi ve derinleşmesiyle birlikte medyanın toplum için bir takım sorunlar oluşturduğu ortaya çıktı.

Şu anda gelişen bilgi ve telekomünikasyon devriminin önemli bir özelliği, bilgiyi gönderen ve alan arasındaki tek hatlı bağlantının çok işlevli ve etkileşimli bir bağlantıyla değiştirilmesi, bilgi alışverişine katılım için yeni fırsatlar yaratılmasıdır.

Kablolu televizyon setleri iletişim panelleri ve mikroişlemcilerle donatılmıştır ve kablo şirketinin merkezi bilgisayarına bağlanır. Tüketici, çift yönlü iletişim teknolojisini kullanarak gazete okuyabilir, posta alabilir, alışveriş yapabilir, kütüphaneden video kitap okuyabilir ve mali işlerini yönetebilir. Ayrıca “çift yönlü iletişim” sistemi sayesinde izleyiciler, panellere yerleştirilen ilgili tuşlara basarak “evet” - “hayır”, “fazla” - “daha ​​az” ilkesine göre görüşlerini ifade edebilme imkânına sahip oluyor. onların televizyon alıcıları. Anketlerin yürütülmesi için yeni teknik araçlar ve teknikler kullanılabilir kamuoyu sonuçlarının “anında” özetlenmesi, referandum yapılması vb. için.

2. Modern medya

Son zamanlarda medya faaliyetlerinde geleneksel “yayıncılık” yerine “dar yayıncılık” yönünde artan bir eğilim ortaya çıkıyor. Dijital teknolojilerin yaygın olarak benimsenmesi sayesinde dijital, kablolu ve uydu televizyonu Yüzlerce kanalı indirmek ve bunların herhangi bir ev televizyonuna aktarılmasını sağlamak mümkün hale geldi. Dijital teknolojiler, eski analog formlara göre birkaç kat daha fazla bilginin iletilmesini ve saklanmasını mümkün kılmaktadır. Ayrıca dijital format, sıkıştırılmış bilgilerin bilgisayar sistemlerine ve uygulamalarına entegre edilmesini veya dönüştürülmesini mümkün kılar.

Buna dayanarak, geleceğin "dar yayın"a, yani televizyon hizmetlerinde giderek daha derin bir uzmanlaşmaya ait olduğu görüşüne katılabiliriz. Bu birçok faktör tarafından doğrulanmaktadır. Mesela bugün zaten sporseverlere yönelik birden fazla kanal var. Bu tür canlı yayın kanalları “Sport” ve “7-TV”, kablolu kanallar ise “EUROSPORT”, “EUROSPORT2”dir. 7/24 canlı yayın etkin bir şekilde çalışıyor bilgi kanalı"Haberler."

VGTRK holdingine ait olan kanalın kuruluş amacı, ülkenin her bölgesinden ve sınırlarının ötesinden 24 saat boyunca izleyicilere en güncel bilgileri sunmaktır. Yayın, ana dünya haberlerini, Rusya'daki yaşamla ilgili bilgileri, bölgesel devlet televizyon ve radyo şirketlerinden programlar ve bireysel materyallerin yanı sıra spor, kültür, yüksek teknolojiden haberler şeklinde sunuyor. özel raporlar ve kendi araştırmalarımız. 24 saat açık olan kanal NTV-Plus sisteminde, Rusya'da, BDT ülkelerinde ve yurtdışında kablolu ve karasal kanallarda izlenebilir. Modern televizyonun yeniliği, daha önce onun özelliği olmayan işlevlerin ortaya çıkmasıyla kendini gösteriyor. Günümüzde televizyonun yardımıyla çeşitli ürünleri seçip satın alabiliyorsunuz. Örneğin, reklam yaptıkları ve belirli örnekler kullanarak çeşitli ev eşyalarının, egzersiz ekipmanlarının ve satın alınabilecek cihazların yeteneklerini açıkça gösterdikleri özel bir "TV satışı" kanalı var.

Yeni teknolojilerin özellikleri geleneksel kitle iletişiminin ötesine geçmemizi sağlıyor. Bu yeni alan işlemsel medya iletişimi denir. İşlemsel, rollerin değişmesi anlamına gelir; her bir tarafın sırayla bilgi alıcısı veya vericisi olarak hareket edebileceği bu tür kişilerarası iletişim ilişkilerine geçiş. Başka bir deyişle iletişim işlemleri birçok kullanıcı tarafından gerçekleştirilebilmektedir. Herhangi bir kişi veya kuruluş birçok kişiye ulaşabilir.

Yeni medya teknolojileri arasında televizyon ve bilgisayarın yakınlaşması sonucu ortaya çıkan etkileşimli televizyon yer almaktadır. Bu teknolojiler en aktif ve başarılı şekilde ABD ve Japonya'da gelişiyor.

İnternet, iki yönlü iletişim için daha da büyük fırsatlara sahiptir. Temelde yeni bir kitle iletişim aracı olarak etkileşim, açıklık, zaman ve mekan kısıtlamalarının olmaması ve sanallık gibi özelliklere sahiptir. Teknolojik açıdan bakıldığında etkileşim, iki yönlü, gerçek zamanlı konuşma etkileşimidir. İletişim teorisi perspektifinden bakıldığında etkileşim, iletişimin birbiriyle ilişkili üç (iletişim, etkileşim, algı) yönünden biri olarak tanımlanır.

Aynı zamanda iletişimsel taraf, iletişim kuran bireyler arasındaki bilgi alışverişinden, yani yalnızca bilgi, fikir alışverişi değil, aynı zamanda eylem alışverişinden de oluşur; İletişimin algısal tarafı, iletişim ortaklarının birbirlerini algılaması, bilmesi ve bu temelde karşılıklı anlayışın kurulması sürecini ifade eder. Etkileşim fikri, iletişimi "özne-nesne" ilişkisi açısından anlamanın reddedilmesi (en azından kamuya açıklanmış) anlamına gelir. Etkileşimli iletişimde, mesajın alıcısı, mesajı gönderenle aynı iletişim katılımcısıdır.

İnternetin sadece bir kanal değil, herkese açık bir iletişim ortamı bütünü olduğunu söyleyebiliriz. Açıklık, İnternet'in siyasi ve diğer bilgilere doğrudan ve anında erişim sağlayarak medya endüstrisinin tekelini kırması, kamuya ve her bireye kendi çıkarlarını dikkate alarak özgür ve açık bir şekilde bilgi oluşturma, kullanma ve paylaşma fırsatını sunması anlamına gelir. ilgi alanları. İnternette sansür yoktur.

Devlet, internette bilgi yayınlamaya ilişkin kuralları ve kısıtlamaları hiçbir şekilde düzenlemez. Bir diğer önemli özellik ise ölçek veya sınırsızlıktır. İletişim ortamının mekânsal sınırları yoktur ve farklı durumların bilgi alanlarını birleştiren küresel bir iletişim ortamıdır. Birçok insan, bulundukları yerden bağımsız olarak etkileşime girebiliyor ve gezegenin farklı yerleriyle anında temas kurabiliyor. Aslında bilginin anında alınması ve yayılması başka bir şeydir. önemli karakteristik bu iletişim ortamı.

Bu, bir başka önemli hususu daha ortaya çıkarıyor. İnsanların belirli bir anlamsal içerik taşıyan mesaj alışverişinde bulunmak için bir arada olmaları gerekmediğinden, bu, İnternet'in insanlara bilgi faaliyetlerini ve ayrıca geleneksel iletişimin yarattığı ortamdan bilgi etkileşimlerini büyük ölçüde aktarmalarına olanak tanıdığı anlamına gelir. iletişim teknolojileri, sanal ağ ortamına, yani. çevrimiçi.

Sanallık yeni iletişim ortamının bir diğer özelliğidir. Yeni iletişim ortamı, çevrimiçi medya, bloglar, e-posta, sohbetler gibi yeni kitle iletişim araçlarının ortaya çıkmasına neden oldu.

Çevrimiçi medya, İnternet alanında merkezi bir yere sahiptir. Kütüphaneler ve veritabanları, referans kitapları, sunum materyalleri, kataloglar ve arama motorları gibi ağdaki diğer bilgi kaynakları arasında kendi yerlerini işgal ederler. Onları kitle iletişim araçları olarak sınıflandırmak için gerekli olan tüm klasik özelliklere sahiptirler.

Birincisi, “eski” medyanın izleyicilerinden bir takım parametrelerde farklılık gösteren kendi sosyal nişleri var (nicel olarak önemli ölçüde daha küçük, ancak aynı zamanda daha genç, daha varlıklı ve eğitimli ve bilgi davranışının bazı özelliklerine sahip). ).

İkincisi, internette medya, sabit frekansa daha esnek bir yaklaşımla, bilgilerini güncelleme hızı ve verimliliği konusunda yeni fırsatlara sahiptir.

Üçüncüsü, İnternet medyasının özel bir dağıtım alanı vardır; bilgileri, doğası gereği küresel olan yeni bilgi ve iletişim kanalları aracılığıyla yayılır. İzleyici kapsamı açısından küresel ve aynı zamanda ilgi alanlarına ve bölgelere göre dağılmış küçük sosyal gruplara erişim açısından yerel.

Dördüncüsü, bu medyanın bilgi ilgi alanları hem evrensellik hem de aşırı uzmanlaşma ile ayırt edilir ve izleyicinin belirli kesimlerinin çıkarlarına hizmet eder.

Beşincisi, İnternet, bilgi ve eğlence gibi işlevleri yerine getirmek için medyanın içerik yeteneklerini genişletmektedir. Aynı zamanda onları tüm medya sisteminden ayıran özgün ve benzersiz özelliklere sahiptirler:

Birincisi, hipermetinselliktir. benzersiz fırsatlar Medya ürünlerinin hem üreticileri hem de tüketicileri. Birincisi, bilginin kalitesini, yani bütünlüğünü ve güvenilirliğini arttırmak, ikincisi, metni sadece kağıt üzerinde olduğu gibi doğrusal olarak okumak değil, aynı zamanda alternatif kaynakları kullanarak derinlemesine incelemek, yoruma bağımsız olarak katılmaktır. gerçeklerden;

ikincisi, multimedya, yani. farklı şekillerde mesaj gönderme yeteneği tabela sistemleri- sözlü, grafik, ses, fotoğraf, video, animasyon. Şu ana kadar multimedya kullanımı düşük kanal kapasitesinden dolayı ciddi sınırlamalara sahip;

üçüncüsü, etkileşim, yani. Tüketici ile çok taraflı bilgi alışverişi, hem bireysel temsilciler ve bir bütün olarak seyirciyle birlikte.

En çok sayıda çevrimiçi medya şunlardır: elektronik gazeteler. Bunların iki türü vardır: yalnızca internette bulunan yayınlar (örneğin, www.gazeta.ru) ve hem geleneksel hem de web sürümüne sahip yayınlar. Aşağıdaki özelliklerle birleşiyorlar: sürekli ve çok hızlı bir şekilde güncelleniyorlar, iyi resimlendirilmişler ve kural olarak tam makaleler içermiyorlar. Etkinlik sona erdiğinde materyal de sona erer. Ayrıca elektronik gazeteler, çeşitli materyalleri hızlı bir şekilde bulmanızı sağlayan hiper metin işaretleme formatında sunulmaktadır. Bugün tüm büyük yerel ve merkezi gazetelerin Dünya İletişim Ağı'nda temsilleri bulunmaktadır. Bunlar, örneğin “Moskovsky Komsomolets” (www.mk.ru), “Argümanlar ve Gerçekler” (www.aif.ru), “Komsomolskaya Pravda” (www.kp.ru)

Haber ajansları internet medya alanında ciddi bir yer tutmaktadır. Kullanıcının görsel-işitsel ve metinsel her türlü bilgiyi almasına olanak tanır. Bunları kategorilere ayırırlar ve sosyal açıdan önemli diğer elektronik kaynaklara erişim sağlarlar.

Rusya İnternet medya alanında nispeten yeni bir olgu, İnternet televizyon kanallarıdır. İnternet televizyon kanalları hem yalnızca çevrimiçi olarak var olan bağımsız projelerdir (bunlar çoğunlukla spor kanallarıdır) hem de yayın kanallarının (örneğin, www.ren-tv.com) ve programların (örneğin, www.vesti-moscow .ru) İnternet analoglarıdır. ). İnternet kanallarının avantajı, bilgisayarda televizyon haberlerinin okunmasının yanı sıra fotoğraf ve videoların da izlenebilmesine olanak sağlamasıdır.

Medya alanındaki bir diğer yenilikçi olgu ise web radyosudur. İnternet toplumun geneline yayıldıkça, radyo istasyonlarının web versiyonları geleneksel radyoyla rekabet etmeye başlıyor. İnternet için radyo yayıncılığının avantajları, küresel ağın radyo sinyalinin ulaşmadığı yerlere nüfuz etmesini mümkün kılması veya bu sinyalin yayınlanmasının ekonomik olarak haklı olmayacak kadar pahalı olmasıdır. İnternet, radyo istasyonu hayranlarından oluşan sanal bir kulüp oluşturmanıza olanak tanır ve çeşitli konuları tartışmayı mümkün kılar. Bilgi-eğlence formatında çalışan web radyosu, canlı radyo dinlemenize olanak tanır, ses arşivleri, etkileşimli araçlar, haberler ve reklamlar içerir.

İnternet, bilginin kitlesel yayılımı fırsatlarına ek olarak, çok çeşitli konuların ve güncel sorunların hızlı bir şekilde tartışılması için toplu iletişim için de büyük fırsatlar sunmaktadır. Haberleri ikiye bölmek tematik gruplar kitlesel kullanıcıların erişebileceği ve katılımcılar arasında tematik yazışmalara olanak tanıyan etkileşimli elektronik konferansların (tartışma gruplarının) oluşturulmasına yol açtı. Bu iletişim biçiminin bir türüne blog denir. Herkesin erişebildiği bir İnternet kullanıcısının kişisel sayfasıdır. İçeriği, blog yazarı tarafından oluşturulan konulara ilişkin düzenli olarak eklenen notlardır. Siyasi konular onlara hakim oluyor ve çok sayıda ağ kullanıcısının dikkatini çekiyor.

Toplu iletişimin bir başka biçimi, tartışmaları gerçek zamanlı olarak destekleyen etkileşimli bir sistem olan IRS'dir (İnternet Aktarmalı Sohbet). IRS'in yardımıyla dünyanın farklı yerlerinden onlarca kişi, zamanlarını önceden planlamadan aynı anda bir tartışmaya katılabilir.

Sonuç olarak yapabiliriz aşağıdaki sonuçlar, KYS'nin geliştirilmesindeki modern eğilimler ile ilgili.

Modern medyanın teknik temeli dijital ve bilgisayar teknolojilerinden oluşmakta ve bunun sonucunda sosyo-politik işlevleri değişmektedir. Çalışmaları gerçek zamanlı olarak ve “dar yayın” ilkesine, yani giderek derinleşen uzmanlaşmaya göre yürütülüyor.

İnternetin büyük ölçüde yayılması, derin etkileşim, açıklık ve mekansal ve zamansal kısıtlamaların yokluğu ile karakterize edilen yeni kitle iletişim biçimlerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur.

Geleneksel medyanın yanı sıra İnternet medyası da yaygınlaşıyor ve popülerleşiyor: İnternet gazeteleri, İnternet televizyonu, İnternet radyosu.

Çözüm

Gözlerimizin önünde dünya toplumunun küresel bilgileşmesi gerçekleşiyor, ancak bu manevi ve kültürel alanlarda ilerleme gerektirmiyor. Ahlaki faktör, Rusların ahlaki sağlığı, toplumun manevi yaşamının temeli, temeli, pratikte ne devletin ne de politikacıların ilgisini çekmiyor. Ahlaki standartlardaki keskin düşüşün, kamusal atmosferin kabalık, şarlatanlıkla kirlenmesi ve batıl inançların, büyücülük, astroloji, büyü ve diğer paranormal inançların yaygınlaşmasının ana suçu sonuçta devlete ve medyaya düşüyor. Çoğu modern analist, Rusya'daki krizin sosyal, ekonomik ve mantıksal nedenlerinin, ülkenin başarısızlıklarının ve çöküşlerinin etik gerekçelerinden daha önemli olduğunu düşünüyor.

Günümüzün enformasyon seçkinleri, programlarının içeriğini seçerken, kendi genç nesillerinin de kitle iletişim araçlarının yıkıcı etkisine maruz kaldığını unutarak, feci bir sorumsuzluk sergiliyorlar. Sonuç olarak, bilgi seçkinleri, her şeyden önce halkın manevi ve ahlaki geleneklerini dikkate alarak, kültür ve sanat alanının ticarileşme sürecini düzenlemeli ve kitle kültürünün saldırgan yayılmasına direnmelidir.

Böylece, modern iletişim sistemlerinin ve özellikle de İnternet'in güçlü yetenekleri, dünyanın yeni bir imajını hayal etmeyi mümkün kılar, ancak göz ardı edilemez. olumsuz noktalar ağ üzerinde çalışma sürecinde ortaya çıkan, bireyin ruhsallığı üzerinde, ahlaki öz farkındalığı üzerinde çok spesifik bir etkiye sahip olduğundan, ayrılma tehlikesini de beraberinde getirir. gerçek hayat. İnternet bugün hala barbarlık aşamasında olduğundan ve her şeyi içine çektiğinden ve buna küresel çöplük de denildiğinden, her yönden bilim adamının mevcut görevi bir koruma sistemi üzerinde çalışmak için güçlerini birleştirmektir. ahlaki öz farkındalık kişilikleri olumsuz etkilerden sanal gerçeklik.

Kaynak ve literatür listesi

1.Kretov B.I. Kitle iletişimi toplumun politik sisteminin bir unsurudur. // Sosyal ve insani bilgi. ? 2000. ? 1 numara.

2.İletişim teorisinin temelleri. ? M.: BİRLİK-DANA, 2003.

.Gorbunov A.S. Medyanın birey üzerindeki şiddet etkisi: Ph.D. Filozof Bilim. ? M., 2000.

.Reiman L.D. Bilgi toplumu ve oluşumunda telekomünikasyonun rolü. // Felsefe soruları. ? 2001. ? 3 numara.

.Spengler O. Avrupa'nın Gerileyişi. T. 2. - Mn.: Potpourri, 1999.

.Fromm E. Özgürlükten kaçış. - Mn.: Potpourri, 1997.

.Bell D. Yaklaşan Sanayi Sonrası Toplum. 1999'un Rusça baskısına önsöz? M.: Akademik, 1999.

.Platon. Denemeler: 3 ciltte mi? T. 3., bölüm 1. ? M.: Mysl, 1971.

.Kara-Murza S.G. Bilincin manipülasyonu. ? M.: Algoritma, 2002.

özel ders

Bir konuyu incelemek için yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzmanlarımız ilginizi çeken konularda tavsiyelerde bulunacak veya özel ders hizmetleri sağlayacaktır.
Başvurunuzu gönderin Konsültasyon alma olasılığını öğrenmek için hemen konuyu belirtin.

1 slayt

2 slayt

DERSİN AMACI VE HEDEFLERİ Dersin amacı: Öğrencilere halkla ilişkilerde kitle iletişim kurumlarının kullanımına ilişkin teori ve pratiği öğretmek. Dersin hedefleri: Modern toplumun medya alanını, yapısını ve gelişim eğilimlerini tanımlayan kavramsal yaklaşımlar sunmak; Kitle iletişim kurumlarının işleyişinin hukuki, teknolojik, ekonomik ve psikolojik yönlerini dikkate almak; Kitle iletişim kurumlarının halkla ilişkiler aracı olarak işleyiş teknolojisini ortaya koyar. Halkla ilişkiler faaliyetlerinde küresel iletişime yönelik sosyolojik bir araştırma araç seti oluşturmak *

4 slayt

DERSİN ANA LİTERATÜRLERİ Medya. Giriş./Ed. A. Briggs, P. Cobley; Lane İngilizce'den M.; 2005. Chernykh A. Modern medya dünyası. M., 2007. Fomicheva I.D. Medya sosyolojisi. M., 2007. Nazarov M.M. Kitle iletişimi ve toplum. Teori ve araştırmaya giriş. M.2003.*

5 slayt

6 slayt

7 slayt

İLETİŞİM Bilginin (fikirlerin, görüntülerin, tutumların, değerlendirmelerin) kişiden kişiye, bir kültürel birimden diğerine aktarılması; Bilgi alışverişinde katılımcıları birbirine bağlayan bir kanal; Bilginin iletildiği ve alındığı etkileşim; Bilginin iletilmesi ve alınması süreci. *

8 slayt

İLETİŞİM PİRAMİDİ * Toplumsal düzey (kitle iletişimi) Kurumsal / organizasyonel (siyasi sistem veya ticari organizasyonlar) Gruplar arası veya ilişkisel (yerel topluluklar) Grup içi (aile) Kişilerarası (ikili, çiftler) Kişilerarası (bilgi süreci)

Slayt 9

İLETİŞİM TÜRLERİ: KİŞİLERARASI İLETİŞİM (iki veya daha fazla kişinin tamamen kişilerarası bağlantıları ve bireysel özellikleri ile belirlenen ve üye oldukları gruptan bağımsız etkileşimi) GRUPLARARASI İLETİŞİM (kişilerin tamamen farklı gruplara ait olmaları ile belirlenen ve aralarındaki ilişkilerden bağımsız olan etkileşimi) -bireysel bağlantılar ve kişisel özellikler) KİTLE İLETİŞİM (toplumun gelişiminin belirli bir aşamasında meydana gelir ve bilginin teknik araçlarla (baskı, radyo, televizyon, ses kaydı, video kaydı vb.) seri üretimi ve kitlesel yayılımı süreci olarak tanımlanır. .) *

10 slayt

KİTLE İLETİŞİMİNİN ANA ÖZELLİKLERİ İletişim süreçlerinin teknik araçlar kullanılarak uygulanması Bilginin herkes için temel erişilebilirliği Kitlesel dağınık izleyici kitlesi *

11 slayt

KİTLE İLETİŞİMİNİN TANIMI “Kitle iletişimi, insanların değerlendirmelerini, fikirlerini ve davranışlarını etkilemek amacıyla mesajların sayısal olarak büyük, dağınık hedef kitleler arasında sistematik olarak yayılmasıdır”; “Kitle iletişimi, bilgi aktarımı ve birikimi yoluyla sembolik materyallerin kurumsallaşmış üretimi ve kitlesel dağıtımıdır.” Felsefi ansiklopedik sözlük. M. 1989.P.344. Thompson J.B. İdeoloji ve Modern Kültür. Oxford: Polity Press. 1990. S. 219. *

12 slayt

MEDYA TEKNOLOJİSİ 1446 HER ŞEYİN BAŞLANGICI: Strazburg'daki Johannes Gutenberg, basılı materyallerin seri üretimine olanak sağlayan matbaayı icat etti. 1455 KİTAP Johannes Gutenberg, basılan ilk kitap olan 42 satırlık İncil'i bastı. 1690 GAZETE Ben Harris Publick'i yayınladı. İngiliz kolonilerindeki ilk gazete. 1741 DERGİ Andrew Bradford, American Magazine'i yayınladı ve Benjamin Franklin, İngiliz kolonilerindeki ilk dergiler olan General Magazine'i yayınladı. 1877 SES KAYDI Thomas Edison, sesi kaydedip çalabilen fonografı icat etti. 1888 SİNEMA Thomas Edison ve William Dixon iki cihaz icat etti: "kinetograf" ("hareket kaydeden", filme alma cihazı) ve "kinetoskop" ("hareket gösteren") 1895 RADYO Guglielmo Marconi ilk mesajı radyo dalgaları üzerinden iletti. 1927 TELEVİZYON Foylo Farnsworth, mevcut bir alıcı cihaza taktığı katot ışınını aktaran bir "resim analizörü" icat etti. 1969 İNTERNET Amerikan Savunma Bakanlığı kuruldu bilgisayar ağı, İnternet haline geldi. *

Slayt 13

MEDYA VE PR Halkla ilişkiler, bir kuruluşun halkla olumlu ilişkiler kurmaya yönelik amaçlı iletişim faaliyetleri olarak değerlendirilebilir. Kamuoyunun gözünde olumlu bir imaj yaratmanın temel aracı, kaynaklardan yayılan bilgilerin kontrolü ve yönetimidir. dış çevre. Medya, yaygınlığı ve geniş kitlelere ulaşma potansiyeli nedeniyle bu tür bilgilerin yayınlanmasında en etkili kanaldır. Medya, temasların genişliğini ve tutarlılığını sağlar sosyal konu ve halk. Dolayısıyla medya tarafından yayınlanan imaj, kamuoyunun gözünde gelişen imajdır. *

Slayt 14

MEDYA İLİŞKİLERİ Medya ilişkileri, kuruluşun olumlu imajını yaratmayı amaçlayan medya ile yapılan çalışmalardır. Şunları içerir: eğitimsel ve etkinlikle ilgili yayınların üretilmesi ve medyada yerleştirilmesi; çeşitli etkinlik ve kampanyalara basın desteği; basın turlarının organizasyonu; Medyanın ilgisini çekmek için haber etkinlikleri oluşturmak *

15 slayt

16 slayt

MEDYA GÜÇLÜ BİLGİ KAYNAĞININ ÖNEMİNİN ARTAN FAKTÖRLERİ – birçok sosyal kurumun çalışması için ana aktarım aracı ve bilgi kaynağıdır; Birçok ulusal ve uluslararası kamu etkinliğinin gerçekleştiği bir ALAN (veya arena); Tanımlar ve haritalama için BİRİNCİL KAYNAK sosyal gerçeklik; toplumun, çeşitli sosyal grupların kültür ve değerlerini değiştirme ve inşa etme alanının yanı sıra; GLORY'nin ana anahtarı ve prestijli statü kamusal alanda etkin sunumun yanı sıra; Kamusal açıdan NORMAL olana ilişkin kriterleri sağlayan bir sosyal düzen sisteminin kaynağı. Medya boş zaman etkinliklerinin merkezini temsil eder ve dolayısıyla bir EĞLENCE aracıdır. Medya, istihdam ve birçok potansiyel ekonomik fayda sağlayan devasa ve büyüyen bir SEKTÖRdür. *

Slayt 17

BİLGİNİN SİSTEMİ, İLETİMİ, DEPOLANMASI VE DÖNÜŞÜMÜNDE DEVRİMCİ DEĞİŞİKLİKLER Yaşayan bir konuşma dilinin yaratılması Yazının icadı Tipografinin icadı Elektrik teknolojilerine (telgraf, telefon, radyo, televizyon) dayalı olarak çalışan telekomünikasyon sistemlerinin icadı Yüksek hızlı teknolojinin ortaya çıkışı bilgisayar teknolojisi ve iletişim ağları (İnternet) *

18 slayt

BİLGİ TOPLUMU Bilgi toplumu bilgiye dayalı bir toplumdur. Ülkelerin gelişmişlik düzeyi nüfusun eğitim düzeyine göre belirlenmektedir. Modern bir ekonominin hızlı gelişimi dinamik bir işgücü gerektirir. *

Slayt 19

BİLGİ TOPLUMU SÜREÇLERİ Küreselleşme – mesafelerin azalması, hızlı bilgi alışverişi Dijitalleşme – bilginin sayısallaştırılması Yakınsama – her türlü bilginin elektronik ortamda birleştirilmesi. *

20 slayt

KÜRESELLEŞME Dünyayı algılamanın temel paradigmaları değişiyor. Bunu etkileyen ana süreçler: Kalıcı değişimlerin istikrar durumuna üstün gelmesi Tek bir tarihsel zamanın bireyselleşmesi Bir nevi coğrafi mekanların küçültülmesi Medya içeriğinin küreselleşmesi *

21 slayt

KİTLE İLETİŞİM “DİJİTALDE” Gazeteler bilgisayarda yazılır ve elektronik versiyonları internette mevcuttur. Dijital radyo, frekans sayısını artırmanıza olanak tanır ve internete bağlı bir bilgisayar aracılığıyla dinlenebilir. Televizyon da dijitalleşiyor. Dijitalleşme süreci giderek önemli nokta Tüm geleneksel medyaya erişimi kolaylaştıran ve kolaylaştıran medya, tüm medyayı bir şekilde birleştiriyor ve birleştiriyor. *

giriiş

Yeni yönetim felsefesi, üyelerinin, sosyal grup ve topluluklarının sosyal sorumluluk sahibi olduğu ve sosyal süreçleri doğruluk, bilgi ve enformasyona erişim temelinde etkili bir şekilde kontrol ettiği “açık toplum” çerçevesinde kurumsal bir felsefedir. yönetim, kamu kararlarını alır ve buna göre çıkar gruplarını uyumlu hale getirmek için şiddet içermeyen ikna edici yolları hakim kılar. Bu felsefenin uygulanmasına yönelik pratik bir araç, herhangi bir organize faaliyet biçiminin yönetiminin bir parçası olarak halkla ilişkiler faaliyetidir: endüstriyel ve ticari, devlet ve belediye, eğitim ve kamu vb. Onun yardımıyla bir kamu iletişim stratejisi geliştirilir ve uygulanır; herhangi bir işe başlarken halkın ruh hali ve olası tepkilerine odaklanarak yönetim kararlarının alınmasında kuruluşun yönetimine profesyonel ve yetkin bir şekilde yardım sağlar; kitlesel bilinç değişir, otorite, itibar ve güven kazanılır; söylentilere, güvensizliğe, rakiplerin reklam karşıtı eylemlerine vb. karşı mücadele gerçekleştirilir, böylece etkili yönetimin sınırları kamunun çıkarlarına hizmet edecek şekilde genişletilir ve kurumsal ve özel çıkarlar verimli bir şekilde ilişkilendirilir.

Son yıllarda pazarlamanın rolünün artmasıyla birlikte pazarlama iletişiminin rolü de artmıştır. Sahip olmak yeterli değil iyi ürünler ve hizmetler. Satışlarını artırmak ve kar elde etmek için tüketicilere ürün ve hizmet kullanmanın faydalarını aktarmak gerekir. Pazarlama iletişimi, şirketin ürün ve hizmetlerini tüketiciler açısından çekici kılmak amacıyla tüketicilere mesajların iletilmesine olanak sağlar. hedef kitle. Gerçekten de tüketicilerle etkili iletişim, herhangi bir kuruluşun başarısında anahtar faktörler haline gelmiştir.

Kitle iletişiminin özellikleri

Bir insani iletişim türü olarak kitle iletişiminin, iletişim sürecinin kendisine ve onun yapısal bileşenlerine damgasını vuran belirli özellikleri vardır. Her türlü iletişimde olduğu gibi aşağıdaki bileşenler ayırt edilebilir:

İletişimci, yani konuşan, bilgi aktaran kişi;

İzleyici (alıcı), yani bilginin aktarıldığı söylenen kişiler;

Mesaj – tam olarak ne söylendiği, bilginin kendisi;

Kanal, yani bir mesajın iletilmesini sağlayan teknik bir araç.

Kitle iletişiminde kanalın özel rolünü vurgulamak gerekir, çünkü ana iletişim kanalını belirleyen ve önceden belirleyen, teknik araçlarla iletişimin aracılığıdır. belirli özellikler Bir tür insan iletişimi olarak kitle iletişimi.

Bu özelliklerin özü nedir ve neden tam olarak teknik araçlarla iletişim aracılığıyla belirlenmektedir? Burada öncelikle, insan iletişimini kitle iletişimine dönüştüren şeyin teknik bilgi aktarım araçlarının kullanılması olduğunu belirtmek gerekir, çünkü bu, büyük insan kitlelerini ve çok çeşitli sosyal grup ve toplulukları aynı anda dahil etmeyi mümkün kılar. iletişim süreci. Bu, kitle iletişiminin yardımıyla gerçekte iletişim kuranların bireyler değil, büyük sosyal gruplar olduğu gerçeğine yol açmaktadır. Başka bir deyişle kitle iletişimi, her şeyden önce büyük sosyal grupların, bunun sonucunda ortaya çıkan tüm sosyal ve psikolojik sonuçlarla iletişim kurmasıdır.

Gruplararası iletişim, kişilerarası iletişimden pek çok açıdan farklılık gösterse de, onunla en yakından ilişkilidir. Sonuçta gruplararası iletişim aslında esas olarak temsilciler arasındaki kişilerarası iletişim yoluyla gerçekleşmektedir. ayrı gruplarörneğin ulusal, demografik vb. ve kitle iletişiminde mesajların bireyselleştirilmiş sunumu ve algılarının kişilerarası formu aracılığıyla gerçekleştirilir. Kitle iletişiminin bireysel ve toplumsal bilincin temasıyla gerçekleştirilen özel bir toplumsal etkileşim biçimi olarak tanımlanması, bizim görüşümüze göre, diğer gruplararası iletişim biçimlerine de atfedilebilir.

Gruplararası iletişimin tüm sosyo-psikolojik özelliklerini dikkate almadan, gruplararası iletişimin özelliklerini yalnızca kitle iletişim koşullarında analiz etmekle kendimizi sınırlayacağız. Toplumun bir bütün olarak bireysel üyelerle veya içindeki küçük gruplarla iletişimi olarak değil, büyük sosyal grupların iletişimi literatürde çok nadir görülen ve detaylı bir çalışma yapılmayan bir yaklaşımdır. Kitle iletişiminin sosyo-psikolojik özelliklerini gruplar arası sosyo-psikolojik fenomenler sistemine bağlayarak daha iyi anlamak mümkündür, aynı zamanda bu konumlardan kitle iletişiminin spesifik bir analizi, gruplar arası iletişim sorunlarının gelişmesine katkıda bulunabilir. daha geniş bir anlam.

Bir tanesi ayırt edici özellikler Bu tür iletişimin gruplar arası doğasından kaynaklanan kitle iletişimi, onun belirgin sosyal yönelimidir. . Kişilerarası iletişim, duruma bağlı olarak sosyal ya da bireysel-kişisel bir yönelime sahip olabiliyorsa, o zaman kitle iletişiminde, hangi kişiselleştirilmiş biçimde ortaya çıkarsa çıksın, her zaman sosyal odaklı iletişimdir, çünkü her zaman birden fazla kişiye yönelik bir mesajdır. bir kişi. belirli kişi, ancak büyük sosyal gruplar için, geniş kitleler için.

Teknik araçlar insanlara muazzam miktarda bilgi aktarma fırsatı verir. Bu sürecin uygulanması, uygun organizasyon ve yönetim olmadan düşünülemez. Yani bu bilginin toplanması, işlenmesi, yayılmasının sağlanması kendiliğinden, kendiliğinden imkansızdır. Sonuç olarak, teknik araçların kullanılması, kitle iletişim koşullarında iletişimin zorunlu olarak organize edilmesi gerçeğine yol açmaktadır. Koşullara bağlı olarak kendiliğinden, spontan ve organize formların bulunduğu kişilerarası iletişimin aksine, kitle iletişimi ne kadar çeşitli olursa olsun organize formların dışında var olamaz.

Kitle iletişim araçlarının faaliyetleri özel kurumlar - gazetelerin, radyo, televizyonun yazı işleri büroları, başka bir deyişle, sonuçta belirli bir toplumsal grubun çıkarlarını ve her şeyden önce egemen sınıfların toplumsal çıkarlarını gerçekleştiren toplumsal kurumlar tarafından organize edilir ve yönetilir. toplum. Kitle iletişiminin bu kurumsal karakteri aynı zamanda kitle iletişiminin esas olarak geniş toplumsal grupların iletişimi olduğu gerçeğini de yansıtmaktadır.

Kitle iletişiminin bir sonraki önemli özelliği, teknik araçlarla yapılan aracılık nedeniyle, iletişimci ile izleyici arasında doğrudan ve anında bir temasın olmamasıdır. Başka bir deyişle kitle iletişiminde doğrudan geri bildirim yoktur.

Burada diyalektik bir çelişkinin tezahürünü buluyoruz: Kitle iletişiminde zaman ve mekânın aşılması, zaman ve mekândan birinin kaybedilmesiyle sağlanır. en değerli nitelikler kişilerarası iletişim, yani iletişim sürecinde iletişim ortağının kişinin sözlerine ve davranışlarına anında tepkisini anında görme, hissetme ve anlama yeteneği.

Bu anında geri bildirim insan iletişimi için neden bu kadar önemli? Öncelikle karşılıklı anlayışı sağlamak için gereklidir. Partnerin tepkisinden mesajı anlayıp anlamadığını, ona katılıp katılmadığını gören iletişimci, iletişim sırasında mesajını ayarlayabilir, belirsiz olanı açıklığa kavuşturabilir, ek argümanlar kullanabilir, yani mesajını daha ikna edici ve etkili hale getirebilir. Kitle iletişim koşullarında iletişimci bu fırsattan mahrumdur. Teknik imkânların tüm mükemmelliğine rağmen bir iletişimcinin konuşması sırasında yüzlerce, binlerce, hatta milyonlarca okuyucusunu, dinleyicisini ve televizyon izleyicisini aynı anda görmesi mümkün değildir. Ona kalan tek seçenek izleyicisini yalnızca zihinsel olarak temsil etmektir.

Kitle iletişiminde hiçbir şekilde geri bildirimin olmadığı söylenemez. Kesinlikle öyle. Ayrı özel radyo ve televizyon programlarında " canlı yayın“İletişimci, program sırasında bireysel alıcılardan, özellikle editöre telefon görüşmeleri veya soru ve görüşleriyle birlikte televizyon görüntülerinin gösterilmesi şeklinde doğrudan geri bildirim alma fırsatına sahip. Ancak toplam program hacmi içerisinde bunlardan çok az sayıda bulunmaktadır ve bu programların olanakları sınırlıdır. Binlerce izleyiciden yalnızca birkaçı canlı yayına çıkabiliyor ve bunların tüm izleyiciyi yeterince temsil etmesi gerekmiyor. Sonuç olarak, bu tür bir geri bildirim, tüm önemine rağmen doğası gereği oldukça sınırlıdır ve kitle iletişiminde tipik olarak kabul edilemez. Buradaki asıl gecikmeli geri bildirim, yani iletişimcinin izleyiciyle iletişimi sırasında değil, yalnızca mesajın iletilmesi veya okunması bittikten sonra gerçekleşen geri bildirimdir.

Kitle iletişim koşullarında böyle bir iletişim özelliğinin, kişilerarası iletişime kıyasla sosyal olarak kabul edilen iletişim normlarına uyum talebinin artması olduğu unutulmamalıdır. Bu gerçeği tarafından belirlenir İletilen mesajlar mümkün olan en geniş kitle için mümkün olduğunca açık ve anlaşılır olmalıdır. Ayrıca doğrudan erişimin olmaması geri bildirim kural olarak, bir kaymanın veya hatanın anında fark edilmesini ve düzeltilmesini mümkün kılmaz.

Kitle iletişiminde iletişimci kolektif bir karakter kazanır. Bu, öncelikle, özünde kitle iletişimi olan büyük sosyal grupların iletişiminde, her iletişimcinin, farkında olsun ya da olmasın, nesnel olarak sadece kendi başına konuşmakla kalmayıp konuşmasıyla açıklanmaktadır. adına, ancak temsil ettiği grup adına.

İzleyici kitlesinin devasa boyutu ve kitle iletişiminin sosyal yönelimi, iletişimcinin tüm bireyselliğiyle acilen belirli bir toplumda kabul edilen iletişim normlarına sıkı sıkıya uymasını gerektirir. Kitle iletişiminin listelenen özelliklerini dikkate alma ihtiyacı, yalnızca iletişimcinin kendisinin değil, aynı zamanda birçok editör personelinin de yayına yönelik bir mesajın hazırlanmasına dahil olmasına yol açmaktadır. Görevleri iletişimcinin mesajlarını düzenlemek, yani organize etmektir: a) yanıt verecek şekilde içeriğe göre sosyal ilgiler belirli bir kitle iletişim organını temsil eden gruplar veya katmanlar ve b) biçim olarak - böylece iletişimcinin mesajı dil standartlarını karşılar ve özel gereksinimler ilgili teknik kanal, çünkü her kanal kendi stilini gerektirir.

Kitle iletişiminde izleyici de çok benzersizdir. Her şeyden önce, izleyicinin devasa büyüklüğü ve örgütlenmemiş, kendiliğinden doğası gibi önemli özelliklerine dikkat edilmelidir. . Bu, sınırlarının belirsizliğini ve sosyal bileşiminin muazzam çeşitliliğini ima ediyor. İletişimci, bir mesajı hazırlarken ve iletirken, hedef kitlesinin büyüklüğünü ve kimlerden oluştuğunu hiçbir zaman tam olarak bilemez. Bu, izleyicisini anonim hale getiriyor ve bu da onun için pek çok zorluk yaratıyor.

Hedef kitlenin bir diğer önemli özelliği de mesajın algılandığı anda bu kitlenin çoğunlukla küçük gruplara bölünmesidir. Kitle iletişim mesajları herhangi bir eve "kapıyı çalmadan" girer ve kural olarak aile çevresi veya arkadaşlar, tanıdıklar vb. arasında algılanır ve bu gruplar yakınlarda, aynı şehirde veya onlarca binlerce uzakta bulunabilir. birbirinden kilometrelerce uzakta.

Kitle iletişim mesajlarına gelince, bunlar öncelikle tanıtım, evrensellik (çok çeşitli bilgilerin dahil edilmesi), sosyal uygunluk (içeriğin büyük sosyal gruplar için uygunluğu) ve ayrıca bilgi sıklığı gibi özelliklerle karakterize edilir.

İletişimin teknik araçlarla dolayımı, medyaya görünüşte tek yönlü bir karakter kazandırır; yani burada iletişimcinin ve izleyicinin iletişim sürecindeki iletişimsel rolleri büyük ölçüde değişmeden kalır (genellikle konuşma sırasında yüz yüze kişilerarası iletişimin aksine). bu rollerde dönüşümlü bir değişiklik vardır).

Çeşitli kitle iletişim araçlarıyla iletilen mesajların devasa ve sürekli artan akışları, bunların algılanması, anlaşılması ve değerlendirilmesi sürecini giderek karmaşık hale getirmektedir. Aynı zamanda, pek çok araştırmacının haklı olarak vurguladığı gibi, dış dünyanın yapısının karmaşıklaşmasıyla, içinde meydana gelen süreçlerin hızlanmasıyla, kişi giderek kitle iletişimine bağımlı hale geliyor ve bu da onun için bir tür "ikinci" yaratıyor. gerçeklik.” Bütün bunlar kitle iletişiminin "iki aşamalı doğası" gibi bir özelliğine yol açıyor.

Algılama süreçleri, yani iletişimin algısal tarafı, kitle iletişiminde büyük rol oynamaktadır. . Buradaki bu süreçlerin özgüllüğü, öncelikle gruplar arası algı olgusunun, bu grupların temsilcileri arasında doğrudan etkileşim olmadan ortaya çıkabilmesinde yatmaktadır. Dolayısıyla kitle iletişiminin psikolojik olarak yarattığı “ikinci gerçeklik”, diğer toplulukların temsilcileriyle doğrudan etkileşim deneyiminin yerini alıyor ve böylece büyük sosyal grupların iletişiminde gruplararası algı süreçlerine aracılık ediyor gibi görünüyor. Ayrıca anında geri bildirimin olmaması nedeniyle iletişimci, iletişim sürecinde alıcılarını algılama fırsatından mahrum kalır. Buna ek olarak, birçok kitle iletişim kanalında alıcılar, iletişimciyi ya yalnızca mesajın metnine göre (gazeteler ve dergiler kural olarak metinlerin yazarlarının portrelerini yayınlamazlar) ya da yalnızca mesajın metnine göre yargılayabilirler. iletişim cihazının (radyo) metni ve sesi. İletişimciyi hem görebildiğiniz hem de duyabildiğiniz zaman, yalnızca televizyon iletişim koşullarını kişilerarası duruma yaklaştırır, ancak burada bile iletişim süreci büyük ölçüde tek yönlü kalır. Kitle iletişiminin algısal yönüne ilişkin sosyo-psikolojik çalışmaların konusunu sırasıyla mesaj metinlerinin algılanma süreçleri ve yapısı, iletişimcinin kişiliği ve izleyicinin sosyo-psikolojik özellikleri oluşturmaktadır.

İletişimci ile izleyici arasındaki etkileşim, yani iletişimin interaktif tarafı, kitle iletişiminde de oldukça özgün bir şekilde kendini göstermektedir. . Teknik araçlarla yapılan aracılık nedeniyle burada iletişimci ve dinleyicinin doğrudan teması yoktur. Bu, kitle iletişiminde etkileşimle değil, yalnızca tek taraflı etkiyle karşı karşıya olduğumuz izlenimini yaratabilir; burada yalnızca iletişimin davranışının gerçekleştiği işaret alışverişini değil, iletişimin etkileşimli yönünden de bahsetmek imkansızdır. diğer ortak değişikliklerinin yanı sıra grubun üyeleri için bazı ortak faaliyetler uygulamasına olanak tanıyan ortak eylemlerin organizasyonu da. Aynı zamanda, bizim görüşümüze göre, esas olarak belirli mesajlara izleyici yanıtları şeklinde gecikmiş geri bildirimin varlığı ve ayrıca "kolektif iletişimcilerin" (yazarlar, editörler, yayın kurulları vb.) karşılık gelen yanıt eylemleri. Başka bir deyişle, kitle iletişiminde iletişimci ile izleyici arasındaki etkileşimin bireysel aşamaları zaman ve mekan açısından ayrıdır, ancak gerçekte mevcutturlar.

Alıcılar geri bildirime katılarak, kitle iletişiminin bir kitle iletişim etkinliği olarak geliştirilmesine, örneğin sosyal ve sosyo-psikolojik işlevlerin performansının iyileştirilmesine bireysel ve grup katkılarında bulunurlar. Ayrıca kitle iletişiminin etkileşimli yanı da, kitle iletişiminin çeşitli büyük toplumsal grupların iletişim düzeyinde etkileşimi için geniş fırsatlar yaratması ve bunun da etkileşimlerinin önkoşullarını yaratmasında da görülebilir. etkinlik düzeyinde çeşitli toplumsal hareketlere katılım, siyasi kampanyalar vb. gibi çeşitli biçimlerde. Buradaki sosyo-psikolojik araştırmanın konusu, izleyiciden gelen geri bildirimlerin ve iletişimcinin buna tepkisinin analizi olabilir.

Kitle iletişiminin etkileşimli tarafı özellikle sosyalist toplum, demokrasi ve açıklık koşullarında önem kazanmaktadır; burada medyanın izleyiciyle ilişkisi, toplumsal eşitlik fikirlerine ve temel hakların tanınmasına dayalı diyaloğun olanağını ve gerçekliğini işaret etmektedir. çalışanların çıkarları ve izleyicinin bilginin “pasif alıcısı” » olarak değil, sadece kişisel değil, aynı zamanda büyük toplumsal sorunların çözümüyle ilgilenen aktif bir iletişim ortağı olarak hareket ettiği.

Kitle iletişiminin üç yönü de (bilgisel, algısal ve etkileşimli) birbiriyle yakından bağlantılıdır.

Kitle iletişiminin belirli sosyal işlevlerini sınıflandırırken, araştırmacılar genellikle aşağıdakileri farklı kombinasyonlarda ayırt eder:

Gerçeklik hakkında bilginin yayılması, bilgilendirme,

Sosyal kontrol ve yönetim,

Toplumun entegrasyonu ve kendi kendini düzenlemesi,

Kamuoyunun oluşması,

İdeolojik ve eğitimsel işlevi,

Toplum üyelerinin sosyal faaliyetlerinin uygulanması,

Kültür yayma işlevi,

Eğlence işlevi.

Yukarıdakilere ek olarak toplumdaki farklı sosyal gruplar arasında “iletişim” adı verilen bir iletişim işlevi de vardır. Muhtemelen daha doğru bir şekilde “gruplararası iletişim işlevi” olarak tanımlanabilecek bu işlevin, özellikle geniş toplumsal grupların iletişimi olarak kitle iletişimine yaklaşım açısından oldukça önemli olduğu görülmektedir.

Toplumun ihtiyaçları var objektif doğa yani insanların arzularına, ruh hallerine ve görüşlerine bağlı değildirler. Ancak kitle iletişim, akıl, irade, duygu ve isteklerle donatılmış, yaşayan gerçek insanlardan oluşan toplumsal grupların iletişimidir. Bu nedenle toplum üyelerinin kendi isteklerini yerine getirebilmek için bir takım subjektif yani psikolojik ihtiyaçları ve kitle iletişimi vardır. sosyal işlevler, bunu göz ardı edemezsiniz. Aksi takdirde kitle iletişim araçlarının ilettiği mesajlar ya yanlış anlaşılabilir ya da izleyiciler tarafından kabul edilmeyebilir.

Sonuç olarak, kitle iletişimini analiz ederken iki işlev türünden bahsetmek meşrudur: sosyal ve psikolojik; burada psikolojik işlevlerin yeterince dikkate alınması, kitle iletişiminin toplumsal işlevlerini gerçekleştirmesi için gerekli bir ön koşuldur.

Sosyologlar kitle iletişiminin psikolojik işlevlerinin de önemini hissediyorlar. Arasında " temel işlevler» Kitle iletişimi özellikle belirli bir duygusal ve psikolojik ton yaratma işlevini vurgular. Kitle iletişim araçlarının işleyişini kişisel düzeyde incelerken kitle iletişiminin bazı sosyo-psikolojik yönlerine yönelmek doğaldır. Kitle iletişiminin işlevlerine ilişkin gelişmelerin çoğunda bireyin (grubun) ihtiyaçları ile söz konusu işlevler arasında hiçbir bağlantı yoktur.

Bizim görüşümüze göre, kitle iletişiminin sosyo-psikolojik işlevleri ve izleyicinin buna karşılık gelen ihtiyaçları sorunu, bağımsız teorik ve ampirik araştırmayı hak ediyor. Bunları izole etmek ve sınıflandırmak için, ilk yaklaşımda, bir bireyin (veya grubun) toplumla, bir grupla, başka bir bireyle ve kendisiyle olan ilişkiler sisteminin kullanılması tavsiye edilir. Bu durumda kitle iletişiminin aşağıdaki sosyo-psikolojik işlevleri ayırt edilebilir:

1. Kamuoyu oluşumunda sosyal yönelim ve katılımın işlevi

2. Üyelik işlevi (bireysel - grup)

3. Başka bir kişiyle iletişim işlevi

4 Kendini onaylama işlevi

Kitle iletişiminin sosyolojik çalışmaları esas olarak işleyişinin nesnel yönlerini tanımlamayı amaçlamaktadır (örneğin, öncelikle ideolojik ve politik olan sosyal işlevler, belirli sınıfların ve sosyal grupların sosyal düzeninin kitle iletişimi yoluyla yerine getirilmesi, sosyo-politik analiz). kitle iletişim araçlarının sahipleri, izleyicinin niceliksel ve sosyal bileşimi vb.).

Kitle iletişiminin psikolojik çalışmaları, kitle iletişiminin öznel yönlerinin bir analizini içerir. Burada iki analiz düzeyini ayırt edebiliriz: genel psikolojik ve sosyo-psikolojik. .

Sosyal bağlılığı ne olursa olsun, "genel olarak" bir kişinin doğasında olan psikolojik süreçler ve olgularla ilgilenirler. Kitle iletişiminin psikosemantik çalışmaları, yeni üniforma dünyanın belirli bir yansıma biçimi olarak algı, düşünme ve iletişimin belirli özelliklerini tanımlayan anlamların, sembollerin üretilmesi, varlığı ve kitlesel dolaşımı.

kitle iletişim sosyal reklamcılığı

Halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkili yönetim sistemindeki rolü

Halkla ilişkiler (halkla ilişkiler, halkla ilişkiler), bir sosyal kuruluş ile halkı arasında karşılıklı anlayış ve işbirliğinin kurulmasını, karşılıklı çıkarların karşılanmasını ve olumlu sosyal yardım materyalleri, aktif eylemler ve halkın tepkisinin değerlendirilmesi yoluyla elde edilmesini teşvik eden bir yönetim bilimi ve sanatıdır.

Birkaç önemli noktaya dikkat edelim.

Birincisi, PR, sosyal bilgilerin, kamuoyunun durumunun, fiyat dışı rekabet koşullarında kurumsal ilişkilerin yönetimidir: prestij, itibar, otorite, güven, karşılıklı anlayış, iyi niyet vb. Sonuçlarının doğrudan parasal karşılığı yoktur. . Aynı zamanda yönetimin aracı (hizmet) işlevini yerine getiren PR faaliyeti, kuruluşun yaşamı için olumlu bir atmosfer, olumlu bir ortam sağlar. ticari itibar kredilerin, yatırımların ve diğer ek maddi ve teknik kaynakların elde edilmesi için gereklidir. Bu nedenle halkla ilişkiler fonksiyonunun başarılı bir şekilde işlemesi kurumun etkinliğine değerli bir katkıdır. Ancak bunun için organize bir PR sisteminin şunları yapabilmesi gerekir:

1) organizasyonel olarak,

2) finansal olarak,

3) lojistik olarak,

4) bu tür bağlantıların yapımını metodolojik ve teknolojik olarak sağlamak.

İkincisi, halkla ilişkiler faaliyetleri, sosyal kuruluşlar ile kamuoyu arasında ortak fikirleri belirlemek, çıkarları uyumlu hale getirmek ve bir atmosfer yaratmak için iki yönlü açık iletişim kurmayı amaçlamaktadır. güven ilişkileri, karşılıklı anlayış ve sosyal uyum.

Üçüncüsü, halkla ilişkiler faaliyetleri iki yönlüdür: a) kuruluş içinde - bu, sürdürülebilirliği sağlamak için kuruluşta çalışanlarla yapılan çalışmadır; b) dışarıda - rekabetçi bir ortamda işleyiş hedefleriyle şu veya bu şekilde bağlantılı olanlarla. Bunu yaparken halkla ilişkiler, kuruluşun kamu yararına güçlü ve etkili kalabilmesi için sosyal sorumluluğunu geliştirir. Halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumun refahına yönelik bu kaygısı, aynı zamanda bölgenin ve ülkenin refahına da aynı oranda katkı sağlamaktadır.

Dördüncüsü, halkla ilişkiler faaliyetleri ikili niteliktedir:

1) yönetime toplumun durumu ve yönetim kararlarının ve sosyal projelerin geliştirilmesi ve benimsenmesinde olası yanıtlar hakkında bilgi sağlayan danışmanlık hizmetlerini içerir;

2) uygulama hizmetlerini, halkı bilinçlendirme materyallerinin geliştirilmesini ve tanıtılmasını, aktif eylemlerin, özel etkinliklerin düzenlenmesini ve krizlerin ve fırsatların yönetilmesini içerir.

Genel olarak organize bir PR sistemi, halkla ilişkilerin potansiyelini en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır, önemli kaynak strateji ve taktiklerin uygulanmasında kamu sosyal organizasyon. Aktif halk muhalefetini ortadan kaldırmak ve rekabetçi bir ortamda çatışma düzeyini azaltmak, temastaki (hedef) hedef kitlenin çıkarlarını dikkate alarak kendi yaşayabilirliğini sağlar. Aynı zamanda halkla ilişkilerin ana kriteri açık (kamuya açık) iletişim, etik ve kurallara sıkı sıkıya bağlılıktır. yasal normlar Başarının önkoşulu, hedeflere uygun araç ve yöntemlerin kullanılmasıdır.

Halkla ilişkiler, halkla temas kurmak için etkili yönetimin bir parçasıdır (bağımsız bir işlevdir), bir tür “ sosyal sözleşme» Çıkar gruplarının koordinasyonuna ve karşılıklı yarar sağlayan güvene dayanır.

Organize bir halkla ilişkiler faaliyetleri sistemi aşağıdaki ana hedefleri takip eder.

1. Gerçek durum hakkında doğru bilgi edinmek, eğilimleri tahmin etmek ve kuruluşun sorunlarına dikkat çekmek için analitik ve tahmin faaliyetlerinin yürütülmesi.

3. Kuruluşun yönetimini ve personelini kamuoyunun çıkarları, beklentileri ve taleplerine dahil etmek, kamuoyunun ve kuruluş yaşamındaki eylem, girişim ve yeniliklere verilen yanıtların incelenmesi.

4. Kurumsal imajın, kurumsal kimliğin oluşturulması (sürdürülmesi, değiştirilmesi) ve koruyucu önlemlerin uygulanması.

5. Organizasyonun kurumsal kültürünün oluşumu.

6. Kriz durumlarına hazırlık ve kriz yönetimi. Bu ve diğer PR hedeflerinin uygulanması faaliyetin içeriğini oluşturur. İletişim kanallarının oluşturulmasını ve uygun ikna edici teknolojilerin ve iletişim tekniklerinin geliştirilmesini, kuruluşun bilgi politikasını uygulama yol ve yöntemlerini ve geri bildirim sağlamayı içerir.

Halkla ilişkiler hedeflerine ulaşmak, halkla ilişkiler için yeterli araç ve yöntemlerin kullanılmasını içerir. Yönetim eylemlerinin hacminde bir artış, sosyal süreçlerin dinamikleri, sayı sosyal bilgilerİkna edici teknolojiler, halkla ilişkiler alanında yeni araçlar ve eylem kuralları gerektirir. Kullanımları özel gerektirir mesleki eğitim ve hizmet işi için belirli yetenekler. İnsanları iletişim ve ikna etme sanatı, bilgi alışverişi, kişiler veya kuruluşlar arasındaki iletişimi geliştirmeyi amaçlayan her türlü olumlu eylem ve faaliyetten yararlanır. İkincisi ile örgütün hem içindeki hem de dışındaki bölümlenmiş kamuları arasındaki karşılıklı anlayışı makul bir şekilde geliştirebilecek her şey de kullanılır. Aynı zamanda halkla ilişkilerde araçların uygulanabilirliği, halkla çalışmada doğruluk, bilgi ve tam bilgi kriterlerine uygunluk ile belirlenir.

Bir kuruluş ile kamuoyu arasında karşılıklı anlayış kurmayı amaçlayan araç ve yöntemlerin, halkla ilişkilerin hangi alanında uygulanırsa uygulansın, değişmez ve birbirine çok benzeyen kendi “oyun kuralları” vardır. Bununla birlikte, halkla ilişkiler metodolojik aparatının genel prosedürlerinin ve algoritmalarının özel olarak uygulanması, kuruluşun özelliklerinin, uygulama amaçlarının, yer ve zamanın vb. dikkate alınmasına bağlı olacaktır. Aynı zamanda hangi yöntemin sorusu belirli koşullardan ayrı olarak yetiştirilirse "en iyisi" olur - anlamsızdır.

Her aracın arkasında dikkat çekmek için karmaşık, bazen karmaşık bir yöntem ve teknik, "hileler ve püf noktaları" vardır.

Ancak aynı zamanda zorunlu bir koşul, insani kurallara, etik standartlara ve halkla ilişkiler uzmanlarının mesleki davranış kurallarına uymaktır. Ancak şunu unutmamalıyız ki tekniğin tekrarı tekniğin kendisini öldürür ve dolayısıyla burada yaratıcılığın sınırı yoktur. Temelde teknolojik ve aynı zamanda bilgi gerektiren, çeşitli ve çok yönlü halkla ilişkiler araç ve yöntemlerinin sistemle bütünleşik kullanımı yaratıcı yaklaşım

, halkla ilişkiler yöneticisini (uzmanını) bu yönetim alanında kapsamlı hizmetler sunabilmekle yükümlü kılar.

Halkla ilişkiler kapsamında reklam iletişimi Bu olgunun benzersiz özelliklerini belirleyen, reklamcılığın iletişimsel doğasıdır. Reklam bir iletişim sürecidir, ekonomik ve sosyal süreç

, kamuoyuyla iletişimin sağlanması veya bakış açısına bağlı olarak iknanın bilgilendirilmesi sürecidir. Genelleştirilmiş bir versiyonda: "Reklam, kişiselleştirilmemiş bir bilgi aktarımıdır, reklam verenler tarafından çeşitli medya aracılığıyla mallar (hizmetler veya fikirler) hakkında ikna etme niteliğinde olan, kişisel olmayan iletişim araçlarının ücretli bir şeklidir."

Reklam, kişisel olmayan pazarlama iletişimi araçlarına aittir ve FOSTIS (talep yaratma ve satış promosyonu) iletişim politikasından bu yana, fikirlerin, malların kişisel olmayan sunumu ve tanıtımının herhangi bir ücretli şekli olarak yerini sağlam bir şekilde almıştır. veya sponsor tarafından ödenen hizmetler.

Tüm iletişim araçlarının kendi planları, özellikleri ve maliyetleri vardır; reklam da istisna değildir. İletişim şemasının seçimi önemlidir, çünkü bu şemanın elemanlarının seçimi ve bunların bağlantı prensibi reklam mesajının etkinliğini belirler. Çok çeşitli varçeşitli şemalar

Roman Jakobson'un modeli (dilbilimsel). Devrenin her elemanı karşılık gelir özel fonksiyon dil tarafından gerçekleştirilir:

1) duygusal - konuşmacının (muhatabın) söylediklerine karşı tutumunun bir ifadesi;

2) muhatabına yönelik çağrışımsal - dilsel ifadeler (emir formu);

3) phatic - temasın sürdürülmesi;

4) şiirsel - mesajın biçimine dikkat;

5) üstdilsel - bilgi aktarımında kodun kullanılması;

6) referans - mesajın içeriği;

7) yaratıcı - iletişimde yaratıcı anı kullanmak.

Şema, J. Dubois'in tanımıyla basitleştirilebilir: "Bir mesaj, beş faktörün etkileşiminin sonucundan başka bir şey değildir: gönderen, alıcı, gönderenle ilgili bir kod aracılığıyla iletişime geçen." Bu diyagramları kullanarak, reklamcılıktaki iletişim sürecini tanımlamak ve programın her bir öğesinin herhangi bir aşamasındaki katkısını analiz etmek kolaydır.

Nikolai Ershov'un modeli (tiyatro). Tiyatro gösterileri için gerekli olan tüm kurucu unsurların tam olarak ortak eylemidir: kelimeler, eylemler, yüz ifadeleri, müzik, manzara vb. Yani, “birlikte çalışmak için birbirini açıkça anlamak gerekir. . Tek bir dil yaratılırken farklı diller konuşamazsınız, aksi takdirde inşaat Babil Kulesi'nin kaderine maruz kalacaktır” (N. Ershov). Bu bakımdan yönetmen, yazarın dilinden yüz ifadelerini ve jestleri dile çeviren bir profesyoneldir. Bir reklam mesajı oluştururken şemanın tüm unsurları için aynı bağlamı hatırlamak önemlidir.

Charles Morris modeli (pragmatik). Bu terimin tam semiyotik anlamında dil, kullanımı sözdizimsel, anlamsal ve pragmatik kurallarla belirlenen kişilerarası herhangi bir sembolik araç kümesidir. Pragmatik, göstergelerin kullanıcılarıyla ilişkisi sorununu geliştirir. Bu ilişki, Halkla İlişkiler'in (PR) reklam ve PR kampanyalarının sorunlarını çözmek için ilgi çekicidir.

Sigmund Freud'un modeli (psikanaliz). İletişimde insanın bilinçaltını dikkate almak önemlidir. Medeniyet, kültürel normlar açısından anormallikleri nedeniyle, esas olarak cinsel nitelikteki içgüdüleri bastırdı. Ruhun bilinçdışı alanına bastırıldılar. Kişinin bizzat bilinçdışında olduğu şey, iletişimci için gerekli mesajların oraya yerleştirilmesi için avantajlı bir ortamı temsil eder. Reklam ve halkla ilişkiler kampanyalarının sorunları kaçınılmaz olarak insan davranışının en derin düzeyde ortaya konan aksiyomatiklerine dayanmalıdır. Psikanalist Jacques Lacan'ın iletişim modelinin, şemaya bir geri bildirim unsuru ve hataların, sürçmelerin ve unutkanlığın iletişim süreci üzerindeki etkisini dahil eden bilinçdışı üzerine inşa edilmiş olması ilginçtir. Sözsüz dilin (jestler, yüz buruşturmaları, yüz ifadeleri vb.) rolüne dikkat çektim.

Carl Gustav Jung'un modeli (arketip). Bilinçdışı sınırsız bir tarih hazinesidir. İnsan anatomik olarak geçmişini saklar. “İnsanın kolektif için en değerli ama bireye en zararlı yeteneği vardır; bu taklittir. Bu olmadan kitle örgütleri, devlet ve kamu düzeni mümkün değildir. Düzeni yaratacak olan kanun değil, telkin edilebilirliği, telkin edilebilirliği ve manevi enfeksiyonu da kapsayan kavramı olan taklittir.”

Alexey Alekseevich Ukhtomsky'nin modeli (baskın). İnsan aktivitesi büyük ölçüde baskın olan tarafından belirlenir - serebral kortekste sabit bir odak. Baskın olan, bir mıknatıs gibi, kendisini besleyen tüm tahrişleri kendine çeker. Baskın insanlar tek bir fikir tarafından yönlendirilir, onun için çalışır ve ondan ilham alır. Bunlar bilim adamları, şairler, sanatçılar ve besteciler, keşişler ve hakikati arayanlar ve şimdi de reklamcılar.

Ivan Lvovich Vikentyev'in modeli (basmakalıp). Walter Lipman ilk kez 1922'de "stereotip" terimini icat etti. Bir stereotip, düşüncenin ataletidir. Literatürde benzer kavramları bulabilirsiniz: tutum, ihtiyaç, arzu, güdü, kalıp, imaj, imaj, tahmin edilen beklenti vb.

Stereotiplerin özellikleri:

baskın olan gibi bir stereotip müşterinin kararını etkiler, ancak bu süreci harici bir gözlemci için mantıksız hale getirir; Herhangi bir reklam kampanyası başlatırken ürüne ilişkin stereotipleri tanımlamanız gerekir;

bir stereotip ihtiyaçtan daha spesifiktir. Bu, bir ürüne, olguya, bilgi akışına yönelik tamamen kesin bir tutumdur;

stereotipler düşünce ve duygu dünyasına, yani ideal alanına aittir, ancak gerçeklik üzerindeki etkileri çok büyüktür.

Stereotip türleri:

düşünce stereotipi: şair - A.S. Puşkin, kış - kar, meyve - elma vb.; ebedi stereotipler: kazanılmış - kaybedilmiş (yaşam - ölüm, zengin - fakir vb.), gelişme - yasak (dost - düşman, lehine - aleyhine vb.).

Reklamcılıkta stereotipleri kullanan reklamcı, müşterinin gerisini anlayacağından ve bunu kendi görselleriyle aktaracağından emin olabilir. Müşteri stereotiplerinin analizi yalnızca reklamcılıkta bunları düzeltmenize olanak sağlamakla kalmaz, aynı zamanda olası oluşumların dikkate alınmasını da gerektirir. olumsuz stereotipler Bir reklam mesajıyla iletişim kurarken, özellikle reklamverenin stereotipleri müşterilerin stereotiplerinden farklı olabileceğinden.

Model Jeanne Baudrillard. İletişimin etkisinin mantığına “Noel Baba mantığı” denir. Bu şemaya göre, bir ürün satın alırken şirketin bizim refahımızı düşünmesi gibi davranır.

Önemli olan, alıcının buna inanmaya başlaması, mutlu olması, kişiselleştirilmesidir. Ve satın alma işleminin kendisi arka planda kaybolur. İÇİNDE bu durumda Yaygın reklamcılık psikolojik istikrarsızlığı ortadan kaldırır: Alıcının artık satın alma için motivasyon bulmasına gerek yoktur. Rüya olarak reklam yapmak, hayal gücünün potansiyelini yakalar ve ona bir çıkış noktası sağlar. Yavaş yavaş kişi seçimini şekillendirme fırsatından mahrum kalır. Kitle bilinci bu şekilde işler. Buradaki reklam tabelaları yaratılmış bir efsaneye benziyor.

Claude Shannon modeli (matematiksel). Kurulan devre, bilgi aktarım mantığı açısından teknik olarak adlandırılabilir. Shannon üç iletişim düzeyi belirledi: teknik, anlamsal, verimlilik ve diyagramın sunulan öğeleriyle ilişkili.

Sunulan modellerin her biri, reklam iletişiminin oluşumu için bir prototip olarak seçilebilir, ancak daha da ilginç olanı, iletişim sürecini tam olarak anlamak için birkaç modelin bir modelde birleştirilmesi olabilir.

Kombine iletişim modeli, son iki modelin tüketiciden gelen geri bildirim ve tepkisinin eklenmesiyle birleştirilmesini içerir. Reklam mesajı, gönderici-iletişimciden alıcıya bilginin belirli bir biçimde (metinsel, görsel, sembolik vb.) kodlanmış olarak sunulması ve belirli bir iletişim kanalı kullanılarak muhatabına ulaşmasıdır.

Bir reklam mesajının modellenmesi, gönderenin (reklamverenin) muhataba (potansiyel tüketici) gönderdiği bilgilerin kodlanmasından oluşur ve iletişim, gönderilen sinyalin bir muhataba ulaşması olarak kabul edilir.

Beklenen yanıt, bir mesajla iletişime geçildikten sonra alıcılardan gelen bir dizi yanıttır. Reklamı yapılan bir ürünün satın alınması, bir reklam mesajına maruz kalmanın ideal sonucudur. Çoğu zaman, satın alma kararı verme süreci birkaç aşamadan geçer ve alıcının uzun süre hazırlanmasını gerektirir; bu nedenle, birçok reklam mesajı, satın almaya daha yakın bir aşamadan diğerine aktarmayı amaçlamaktadır. Satın alma hazırlığının ana aşamaları: bilgi eksikliği, tanıdık, bilgi, tercih oluşumu, eylem motivasyonu - satın alma, tekrar satın alma.

Geribildirim - alıcıdan gönderene bilgi. Bu bir itiraz olabilir Ek Bilgiler, reklamı yapılan ürünü test etmek, ürünün markasını tanımak. Bu aşamada iletişim sürecinde ortaya çıkan parazitlerin izlenmesi ve mümkünse ortadan kaldırılması önemlidir. Olası tüm müdahaleler fiziksel (kalkan hasarı, yazım hataları, elektrik eksikliği), psikolojik (kodlama-kod çözme hataları), anlamsal (reklamı yapılan malların hacmi, mal markaları vb. hakkındaki bilgilerin belirsizliği ve çoklu yorumlanması) olarak ayrılır. ).

En olumlu geri bildirim, deneme satın alımı yapmak ve ardından tekrar satın almaktır. Ancak satın alma uzun bir karar verme sürecinin sonucudur. İletişimci sürecin hangi aşamada olduğunu bilmelidir.

Alıcı hazırlığı altı aşamadan geçer: farkındalık, bilgi, tercih, tercih, ikna ve satın alma. Her birinde reklam mesajlarının seçimi, sıklığı ve maruz kalma süresi bireyseldir.

Her alıcı, kural olarak, üç psikolojik duruma indirgenebilecek tüm bu aşamalardan geçer: bilişsel (farkındalık, bilgi), duygusal (beğenme, tercih, inanç) ve davranışsal (satın alma). Doğru tanımlama psikolojik durum potansiyel müşteri, reklamın olası yüksek etkisini önceden belirler. Buradan, psikolojik faktörler Artan duygusal yoğunluk ve eyleme hazır olma sırasıyla ayrıntılı olarak ele alınmalıdır.

Mesajın seçimi hedef kitlenin tepki modeline dayanmaktadır. Reklam ideal olarak dikkat çekmeli, ilgiyi sürdürmeli, istek uyandırmalı ve eylemi motive etmelidir. Bu model AIDA olarak kısaltılmıştır (İngilizce fil eşdeğerlerinin ilk harflerine dayanmaktadır: dikkat, ilgi, arzu, eylem). Bir itiraz oluşturmak üç soruna çözümdür: içerik, yapı, mesaj biçimi. Bu sorunlar, reklam mesajlarını modellemek için özel bilgi ve teknikler kullanılarak teknolojinin yardımıyla verimli bir şekilde çözülmektedir.

Çözüm

Bir işletmenin veya firmanın başarılı bir şekilde çalışması için bir kuruluştaki iletişim süreçlerinin dikkate alınması gerekir. Bir organizasyonda çeşitli iletişim süreçleri vardır. Bu çalışmada pazarlama iletişimi gibi bir iletişim süreci türü incelenmiştir. Bu süreç, hem belirli bir kuruluşun ürünlerinin pazarda tanıtılmasında hem de bir işletmenin veya firmanın imajının oluşturulmasında belirleyici bir rol oynar.

Pazarlama iletişimini entegre etmeye yönelik eğilim, ör. paylaşım reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, doğrudan satış, satış noktası iletişimi ve etkinlik pazarlaması ile pazarlama karmasının diğer unsurları 90'lı yılların en önemli pazarlama gelişmelerinden biridir.

Reklam, ya kitle iletişim araçlarının (gazeteler, dergiler, radyo, televizyon ve diğerleri (örneğin reklam panoları)) kullanımını ya da posta yoluyla alıcıyla doğrudan teması içerir.

Tanıtım, reklam gibi, kitlesel bir izleyici kitlesine kişisel bir çekicilik değildir, ancak reklamın aksine şirket bunun için ödeme yapmaz. Tanıtım genellikle haber raporları veya bir şirketin ürünleri veya hizmetleri hakkında basında yer alan editoryal yorumlar şeklinde gerçekleşir. Bu bilgi veya yoruma ücretsiz gazete alanı veya yayın süresi verilir çünkü medya üyeleri bu bilginin zamanında veya okuyucuları ve televizyon izleyicileri için yararlı olduğunu düşünürler. Yavaş yavaş, pazarlamacılar tanıtımdan daha geniş bir halkla ilişkiler araçları (halkla ilişkiler) cephaneliği kullanmanın tavsiye edildiği sonucuna vardılar. Bu nedenle halkla ilişkiler iletişim kompleksinin üçüncü unsuru olarak görülmeye başlandı ve kompozisyonuna tanıtım da dahil edildi.

Rusya koşullarında halkla ilişkiler faaliyetlerinin geliştirilmesi için güncel olarak ilgili bir strateji formüle etmek mümkündür. Bu, üzerinde istikrarlı bir kültürel koordinasyon mekanizmasının geliştirilebileceği bir tür koordinasyon “platformu” yaratılmasından ibarettir. Bu, gelişmiş PR faaliyetlerinin son derece ahlaki misyonu ve Rusya'da medeni ilişkilerin oluşumuna ve gelişmesine katkısıdır.

Yukarıdakileri özetleyerek, bir organizasyonda iş görüşmelerini de içeren iletişim süreçlerinin önemini bir kez daha belirtmek isterim. iş görüşmeleri ve toplantılar, iş tartışmaları ve ticari yazışmalarla çalışma becerisi. Bunların hepsi çok geniş sorular. Çalışmamda iletişim sürecini tanımlamaya odaklandım ve en yaygın iletişim şemalarını ve kanallarını inceledim.

Ve sonuç olarak bir kez daha vurgulamak isterim ki bir şirketin faaliyetlerinin her yönüyle (personel yönetimi, organizasyon ve satış geliştirme) etkinliği Halkla İlişkilerde iletişim süreçlerinin etkinliği ile doğru orantılıdır.

Kullanılmış literatür listesi

1. Armstrong M. İnsan kaynakları yönetimi uygulaması: ders kitabı. / M. Armstrong; Lane İngilizce'den tarafından düzenlendi S.K.Mordovina, 2009. - 848 s.

2. Berezkina O.P. Siyasi danışmanlık: ders kitabı. / O.P. Berezkina, 2008. - 336 s.

3. Bianki V. A. Rakibi kaldırın: PR saldırısı / V. A. Bianki, A. I. Seravin, 2007. - 240 s.

4. Veksler A.F. Rus iş dünyası için halkla ilişkiler [Metin] / A.F. Veksler, 2006. - 232 s.

5. Volodko V.F. Yönetimin temelleri [Metin]: ders kitabı. kılavuz / V.F. Volodko, 2006. - 304 s.

6. Voroshilov V.V. Gazetecilik: ders kitabı. / V.V.Voroshilov, 2009. - 496 s.

7. Halkla İlişkiler departmanı başkanının Gundarin M.V. Kitabı: pratik öneriler/ M. V. Gundarin, 2009. - 336 s.

8. Kasyanov Yu. V. Kendi başınıza PR kampanyası [+CD] / Yu. V. Kasyanov, 2009. - 192 s.

9. Kondratyev E.V. Halkla İlişkiler: ders kitabı. kılavuz / E. V. Kondratiev, R. N. Abramov; ed. S. D. Reznik, 2007. - 432 s.

10. Kondratiev E.V. Halkla İlişkiler [Metin]: ders kitabı. kılavuz / E. V. Kondratiev, R. N. Abramov, 2005. - 432 s.

11. Levinson J. Gerilla pazarlaması. Pazarlama devrimine hoş geldiniz! / J. Levinson, P. Henley; Lane İngilizce'den S. Zhiltsov, 2006. - 192 s.

12. Lysikova O. V. Sosyokültürel alanda imajoloji ve halkla ilişkiler: ders kitabı. kılavuz / O. V. Lysikova, N.P. Lysikova, 2006. - 168 s.

13. Mazilkina E.I. Malların başarılı tanıtımı için koşullar: pratik çalışma. kılavuz / E. I. Mazilkina, 2008. - 172 s.

14. Markov A.P. Pazarlama iletişiminin tasarımı. Reklam teknolojileri. Halkla ilişkiler. Sponsorluk: ders kitabı. kılavuz / A.P. Markov, 2006. - 543 s.

15. Marconi J. PR: tam bir kılavuz [Metin] / J. Marconi; genel altında ed. B. L. Eremina, 2006. - 256 s.

16. Maitland Y. Halkla ilişkiler yöneticisinin çalışma kitabı / Y. Maitland; Lane İngilizce'den V. Elizarova, 2008. - 176 s.

17. Müzisyen V.L. Halkla İlişkiler ve reklamcılık yoluyla bir markanın oluşumu [Metin]: ders kitabı. üniversiteler için el kitabı / V. L. Muzykant, 2006. - 606 s.

18. Ponomarev N.F. Halkla ilişkiler: sosyal ve psikolojik yönler: ders kitabı. kılavuz / N. F. Ponomarev, 2008. - 208 s.

20. Halkla ilişkiler teorisi ve uygulaması: ders kitabı. / V. N. Fillipov [ve diğerleri], 2009. - 240 s.

21. Sharkov F.I. Halkla ilişkiler: ders kitabı. / F. I. Sharkov, 2009. - 332 s.

22. Sharkov F.I. Siyasi danışmanlık (“Halkla ilişkilerde danışmanlık” dersinin uzmanlığı): ders kitabı. kılavuz / F. I. Sharkov, 2008. - 460 s.

23. Sharkov F.I. Yasal düzenleme iletişim faaliyetleri: reklamcılıkta, halkla ilişkilerde, gazetecilikte: ders kitabı. kılavuz / F. I. Sharkov, 2008. - 324 s.

Volodko V.F. Yönetimin temelleri [Metin]: ders kitabı. kılavuz / V. F. Volodko, 2006. – S. 112.

Markov A.P. Pazarlama iletişiminin tasarımı. Reklam teknolojileri. Halkla ilişkiler. Sponsorluk: ders kitabı. kılavuz / A.P. Markov, 2006. – S.146.

Markov A.P. Pazarlama iletişiminin tasarımı. Reklam teknolojileri. Halkla ilişkiler. Sponsorluk: ders kitabı. kılavuz / A.P. Markov, 2006. – S.299.

Ponomarev N.F. Halkla ilişkiler: sosyal ve psikolojik yönler: ders kitabı. kılavuz / N. F. Ponomarev, 2008. – S.22

Ponomarev N.F. Halkla ilişkiler: sosyal ve psikolojik yönler: ders kitabı. kılavuz / N. F. Ponomarev, 2008. – S.27.

Halkla ilişkiler teorisi ve uygulaması: ders kitabı. / V. N. Fillipov [ve diğerleri], 2009. – S.91.

Markov A.P. Pazarlama iletişiminin tasarımı. Reklam teknolojileri. Halkla ilişkiler. Sponsorluk: ders kitabı. kılavuz / A.P. Markov, 2006. – S.309.

Rus iş dünyası için Veksler A.F. Halkla İlişkiler [Metin] / A.F. Veksler, 2006. – S.140.

Rol kitle iletişim modern toplumda

Kitle iletişimine dayalı insan etkileşimi sosyal eylemi mümkün kılar. Sosyal eylemlerin türevi sosyal bağımlılıktır. Bu sosyal tutum Belirli bir sosyal sistemin, başka bir sosyal sistemin eylemlerini yerine getirmemesi durumunda kendisi için gerekli olan sosyal eylemleri gerçekleştirememesi.

Kitle iletişimi mevcut bilgi alışverişi. Kitle iletişimleri ve bunların bilgi, mesajlar, mitler ve görüntüler şeklindeki ürünleri bağımlılık ilişkilerini hayata geçirir. Kitle iletişimi kitlelerin sosyal kontrolünü sağlar ve itici güç olur sosyal ilerleme toplumun arz ve talebi üzerindeki etkisine dayanmaktadır.

İnsanların kitle iletişim temelindeki etkileşimi politik, ekonomik ve rekabetçi mücadeleyi sağlar. Modern toplum, çeşitli sosyal grupların ve sınıfların etkileşimi ve tutarsızlığı nedeniyle doğası gereği dinamiktir. Çelişkilerin kendisi farklı seviyelerçatışmayı ifade eder. Kamu bilincini ve ruh halini etkileyen bilgi alışverişi yoluyla kitle iletişimi çatışmanın çözümüne ve dönüşümüne katkıda bulunmak.

İnsanların kitle iletişimine dayalı etkileşimi, kişilik gelişimi. Kitle iletişim oyunları hayati rol kültürün etkisi ile ilişkili olan kısımda kişiliğin oluşumunda. Kitle iletişimi kişilerarası etkinin, ailenin yerini almaz; sosyokültürel kalıpları bireye getirir, kişilik kalıpları eğitim, din, propaganda, reklam ve popüler kültür yoluyla.

Kitle iletişimi sayesinde toplum ve devlet, sosyal etkileşim, sosyal kontrol, kişilik oluşumu, ortadan kaldırılması sorunlarını çözer. psikolojik stres insanlarda kamu bilinci ve ruh hali üzerindeki etkisi.

Kitle iletişim biçimleri

Medya(kitle iletişimi) - sözlü, mecazi ve müzikal bilgilerin hızlı iletimini ve toplu olarak çoğaltılmasını sağlayan organizasyonel ve teknik kompleksler.

Vurgula aşağıdaki formlar kitle iletişimi:

§ eğitim;

§ din;

§ propaganda;

§ kitlesel eylemler.

Eğitim

Eğitim, kişinin nesiller boyunca biriken bilgi ve deneyimi özümsemesini sağlar. İnsanların öncelikle bilinçlerini şekillendiren, toplumun manevi hayatıyla bağlantısını sağlayan, bireyin sosyalleşmesine yönelik çalışan eğitim sistemidir.

Din

Din, kişinin dünya görüşünü etkiler, acı ve stresin üstesinden gelmeye yardımcı olur, insanlar arasındaki iletişimi teşvik eder ve onları dini inanç temelinde birleştirir. Din hem propagandaya hem de kitle kültürüne yakındır.

Propaganda

Propaganda, insanları gerçekliğe ve davranışlarına ilişkin değerlendirmelerini etkilemek amacıyla özellikle etkilemek için belirli fikirleri, görüşleri ve argümanları yaymayı amaçlamaktadır.

Popüler kültür

Kitle kültürü, algıya tamamen açık olan eserlerin bir koleksiyonudur, çünkü içinde tüm sorunlar, olaylar ve olgular, kitle iletişim yoluyla milyonlarca izleyiciye aktarılan sanatsal mitlere dönüştürülür.

Reklam, bir ürün, hizmet, fikir, kişi, olay hakkında, hedef kitleye tam olarak konumlandırılmış, hazırlanıp belli bir fiyata sunulan ve hedef kitlenin tercihlerini ve davranışlarını etkilemeyi amaçlayan mesajdır. Reklam, üretici ile tüketici arasında bir iletişim bağıdır.

Kitlesel eylemler

Kamusal eylemler, toplumsal değişim amacıyla halkı etkileyen bir dizi olaydır. Bu etki, belirli fikirlerin, olayların ve olguların lehine belirli bir kamuoyunun oluşmasına bağlıdır.

Uluslararası ilişkiler- bu, sosyal ilişkiler ve bölgesel varlıklar çerçevesinin ötesine geçen özel bir sosyal ilişki türüdür.

Uluslararası ilişkilerin eski zamanlardan beri var olmasına rağmen, terimin kendisi nispeten yakın zamanda ortaya çıktı - onu esas olarak çekirdeği siyasi olan büyük ulusal devletlerin kendiliğinden ortaya çıkan ilişkileri olarak tanımlayan İngiliz filozof J. Bentham tarafından tanıtıldı. ilişkiler.

Ünlü Fransız filozof ve sosyolog R. Aron'a göre “uluslararası ilişkiler, siyasi birimler arasındaki ilişkilerdir.” Dolayısıyla ona göre uluslararası ilişkiler her şeyden önce devletler veya “diplomat” ile “asker” arasındaki etkileşimdir. Amerikalı siyaset bilimci J. Rosenau'ya göre uluslararası ilişkilerin sembolik konuları turistler ve teröristlerdir. Uluslararası ilişkiler doğası gereği anarşiktir ve büyük bir belirsizlikle karakterize edilir. Sonuç olarak, uluslararası bir kuruluştaki her katılımcı, diğer katılımcıların davranışlarının öngörülemezliğine dayalı olarak adımlar atmak zorunda kalır.

Fransız araştırmacı M. Merle'ye göre uluslararası ilişkiler, "sınırları aşan veya aşma eğiliminde olan bir dizi anlaşma ve akıştır."

Böylece, MO - nesnel-öznel gerçeklik insan bilincine bağlıdır.

MO sınıflandırması

1. sınıf kriterine göre

· tahakküm ve tabiiyet ilişkileri (feodalizm ve kapitalizm çağındaki ilişkiler)

· işbirliği ve karşılıklı yardım ilişkileri (sosyalist dünya teorisi)

· geçiş ilişkileri (sömürge bağımlılığından kurtulmuş gelişmekte olan ülkeler arasındaki ilişkiler)

2. genel bir uygarlık kriterine dayalı

· Güç dengesine dayalı MO

· Çıkarlar dengesine dayalı MO

3. kamusal yaşamın alanlarına göre

ekonomik

· siyasi

· askeri-stratejik

kültürel

ideolojik

4. etkileşimde bulunan katılımcılara dayalı

· devletlerarası ilişkiler

partiler arası ilişkiler

· uluslararası kuruluşlar, çokuluslu şirketler ve bireyler arasındaki ilişkiler

5. gelişme derecesine ve yoğunluğa göre

· ilişki yüksek seviye

orta düzey ilişki

düşük seviyeli ilişkiler

6. jeopolitik kriterlere göre

· küresel/gezegensel

· bölgesel

· alt bölgesel

7. gerginlik derecesine göre

· istikrar ve istikrarsızlık ilişkileri

güven ve düşmanlık ilişkileri

· işbirliği ve çatışma ilişkileri

barış ve savaş arasındaki ilişkiler

MO kalıpları

1. Ana aktör MO devlettir. Faaliyetinin ana biçimi diplomasidir. Son zamanlarda, modern koşullarda devletin rolünün azaldığına, diğer aktörlerin (TNC'ler, uluslararası hükümet ve sivil toplum örgütleri) rolünün arttığına inanan ulusötesi görüşlerin fikirleri popülerlik kazanmaktadır.

2. Kamu politikası iki boyutta mevcuttur: iç ( iç politika siyaset biliminin konusu olan) ve dış (uluslararası ilişkilerin konusu olan dış politika).

3. Devletlerin tüm uluslararası eylemlerinin temeli, ulusal çıkarlarına (öncelikle devletlerin güvenlik, egemenlik ve hayatta kalma arzusu) dayanmaktadır.

4. Uluslararası ilişkiler, en güçlü güçlerin avantaja sahip olduğu, devletler arasındaki güç etkileşimidir (güç dengesi).

5. Güç dengesi çeşitli biçimlerde olabilir: tek kutuplu, iki kutuplu, üç kutuplu, çok kutuplu konfigürasyon.

MO yasalarının evrenselliği şudur:

· Evrensel uluslararası yasaların etkisi tek tek bölgeleri değil, bir bütün olarak dünya sisteminin tamamını ilgilendirmektedir.

· MO kalıpları, gözlemlenen dönemde ve gelecekte tarihsel bir perspektiften gözlemlenir.

· Uluslararası ilişkiler yasaları, uluslararası ilişkilerdeki tüm katılımcıları ve halkla ilişkilerin tüm alanlarını kapsar.

Uluslararası ilişkiler teorisinin konu alanı siyaset alanı olduğundan, bu bilim siyasal bilgi alanına aittir. Üstelik yakın zamana kadar siyaset biliminin dallarından biri olarak kabul ediliyordu.

Kitle iletişimi- ideolojik, politik, ekonomik, psikolojik veya örgütsel bir amacı bilgilendirmek ve uygulamak amacıyla mesajların (baskı, radyo, televizyon, sinema, ses kaydı, video kaydı ve diğer bilgi aktarım kanalları yoluyla) sayısal olarak büyük, dağınık izleyiciler arasında sistematik olarak yayılması. İnsanların değerlendirmeleri, görüşleri ve davranışları üzerindeki etkisi.

Kitle iletişimi doğası gereği kamusaldır ve kitleselleştirme işlevi- seyirciyi etrafında toplamak genel fikirler, Politik Görüşler, değerler, tüketim kalıpları.

Etki nesnesi kitle iletişim bir adam(kitle). Bilgi tüketicisi olarak izleyici sadece bir etki nesnesi değil, aynı zamanda iletişimin bir katılımcısıdır. Uzmanlar izleyiciyi tüketici, ruhsal, profesyonel ve cinsel açıdan olgun olarak ayırıyor.

Modern toplumda kitle iletişiminin rolü

Kitle iletişimine dayalı insan etkileşimi sosyal eylemi mümkün kılar. Sosyal eylemlerin türevi sosyal bağımlılıktır. Bu, belirli bir sosyal sistemin, başka bir sosyal sistemin eylemlerini yerine getirmemesi durumunda kendisi için gerekli olan sosyal eylemleri gerçekleştiremediği bir sosyal ilişkidir.

Kitle iletişimi mevcut bilgi alışverişi. Kitle iletişimleri ve bunların bilgi, mesajlar, mitler ve görüntüler şeklindeki ürünleri bağımlılık ilişkilerini hayata geçirir. Kitle iletişimleri kitlelere hizmet verir ve arz ve talep üzerindeki etkilerine dayalı olarak toplumsal ilerlemenin itici gücü haline gelir.

İnsanların kitle iletişim temelindeki etkileşimi politik, ekonomik ve rekabetçi mücadeleyi sağlar. Modern toplum, farklı sınıfların etkileşimi ve tutarsızlığı nedeniyle doğası gereği dinamiktir. Çelişkilerin kendisi farklı düzeylerde ifade edilir. Kamu bilincini ve ruh halini etkileyen bilgi alışverişi yoluyla kitle iletişimi çatışmanın çözümüne ve dönüşümüne katkıda bulunmak.

İnsanların kitle iletişimine dayalı etkileşimi, kişilik gelişimi. Kitle iletişimi, kişiliğin etkiyle ilişkilendirilen kısmında önemli bir rol oynamaktadır. Kitle iletişimleri kişilerarası etkinin yerini almaz; eğitim, din, propaganda, reklam ve kitle kültürü yoluyla bireye sosyokültürel kalıplar ve kişisel kalıplar getirir.

Kitle iletişimi sayesinde toplum ve devlet, sosyal etkileşim, sosyal kontrol, kişilik oluşumu, insanlarda psikolojik stresin hafifletilmesi, halkın bilincini ve ruh halini etkileme sorunlarını çözer.