Нарийн төвөгтэй зорилго

Мэдэх:

• байгууллагын хөгжлийг удирдах үндсэн ойлголт, ангилал, хэрэгсэл;
• сэтгэл зүйн үзэгдэлхолбоотой хувь хүний ​​зан байдалтухайн байгууллага дахь түүний амьдралд хамааралтай хүн.

Чадах:

• сэтгэл зүйн хүчин зүйлээр тодорхойлсон байгууллагын хөгжлийн асуудал, даалгаврыг оношлох, шийдвэрлэх;
• Байгууллагын гадаад, дотоод орчныг зохион байгуулалт, сэтгэл зүйн асуудлын эх үүсвэр болгон шинжлэх.

эзэмшдэг:

• үзэл баримтлалын аппаратбайгууллагын хөгжлийн чиглэлээр;
• хэрэгжүүлэх зохион байгуулалт, сэтгэл зүйн аргууд болон сэтгэл зүйн дэмжлэгбайгууллага дахь инноваци;
• бүлэг, багтай ажиллах технологи;
• байгууллагын хөгжлийн хөтөлбөрт сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх арга;
• зохион байгуулалтын зөвлөгөө өгөх үндэс.

Байгууллагын өөрчлөлт, байгууллагын хөгжлийн үзэл баримтлал

Орчин үеийн байгууллагууд хурдан өөрчлөгдөж буй орчинд ажиллах ёстой. Тиймээс аливаа байгууллагын хамгийн чухал хэрэгцээ бол өөрчлөлтийг удирдах чадвар юм. Энэ нь тухайн байгууллагад ажиллаж буй хүмүүст үр бүтээлтэй, хамааралтай байхын тулд бас чухал юм. Байгууллага дахь өөрчлөлтийн менежментийн асуудал өнөөдөр эдийн засаг, улс төр судлал, социологи, сэтгэл судлал зэрэг хэд хэдэн шинжлэх ухааны тэргүүлэх чиглэлүүдийн нэг болоод байна. Дадлагажигч, менежерүүд юуны түрүүнд байгууллагын амьдралын шинж чанар, түүний эдийн засагт дасан зохицохтой холбоотой мэдлэгт ханддаг. нийгмийн нөхцөл байдал. Компанийг удирдах үр дүнтэй аргыг олохын тулд практикээс гаргасан хүсэлт нь тухайн байгууллагыг үйлдвэрлэлийн болон боловсон хүчний зах зээлд өрсөлдөх чадвар, урт хугацааны оршин тогтнох бодит нөөцийн нэг болгон хөгжүүлэхэд чиглэгддэг. Сэтгэл зүйчдийг байгууллагын зөвлөхөөр татан оролцуулах нь байгууллагын динамик үйл явцыг дэмжих чанарыг сайжруулах боломжийг олгодог.

Байгууллага нь хэд хэдэн тохиолдолд байгууллагын хөгжлийн талаар зөвлөгөө авах шаардлагатай байдаг. Аж ахуйн нэгжийн дарга эсвэл түүний эзэмшигч нь байгууллагын хөгжлийн даалгаврыг техникийн хэлээр боловсруулдаг эдийн засгийн даалгавар. Хамгийн түгээмэл нь:

• Байгууллагын үйл ажиллагааны тодорхой хэсэгт (борлуулалт, ложистик, боловсон хүчний чадвар, маркетинг гэх мэт) бууруулах боломжгүй хямралын мэдрэмж, заримдаа энэ нөхцөл байдлыг системийн хямрал гэж тодорхойлдог;
• Бизнес эрхлэгчдийн бизнесийн оновчтой зохион байгуулалт (бүтэц) дээр үндэслэн тодорхой стратегийн зорилгын дагуу системтэй хөгжлийг хэрэгжүүлэх хүсэл;
• - бизнес эрхлэгчдийн удирдлагын үйл явцыг орхих хүсэл үйл ажиллагааны үйл ажиллагааөмчлөгчид болон хөлсөлсөн менежерүүдийн хооронд эрх мэдлийн хуваарилалтын одоо байгаа бүтцийг зохион байгуулах, дахин хуваарилах;
• – бизнесийг нэгтгэх эсвэл худалдахад бэлтгэх.

Үйлдвэрлэл, менежментийн үйл явцыг оновчтой болгох (жишээ нь бизнесийн үйл явцыг зохион бүтээх, оновчтой болгох гэх мэт) зохион байгуулалтыг хөгжүүлэх эдийн засгийн хандлага нь байгууллагын өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэх механизмыг агуулаагүй тул бүрэн сэтгэл хангалуун бус байна. Байгууллагын хөгжлийг ойлгох нийгмийн сэтгэл зүйн хандлагыг асуудал шийдвэрлэх үйл явцыг сайжруулах урт хугацааны хүчин чармайлт гэж үздэг. Энэ нь байгууллагын соёлын постулатуудыг илүү үр дүнтэй хамтран зохицуулах замаар байгууллагыг шинэчлэх замаар боломжтой юм.

Нэг хамгийн чухал хүчин зүйлүүдАж ахуйн нэгжийн үр нөлөө нь түүний ажилтнуудын үйл ажиллагаа юм. Хүмүүстэй холбоотой аливаа өөрчлөлт нь тоног төхөөрөмж, санхүүгийн хөрөнгө оруулалтыг солихоос илүү төвөгтэй байдаг. Байгууллага дахь өөрчлөлтийн менежментийн даалгавар нь өөрчлөлтийн оролцогч эсвэл санаачлагч боловсон хүчний үйл ажиллагаа, эсвэл тэдний зорилготой холбоотой байдаг.

Байгууллага нь үйл ажиллагааны субъект болох зайлшгүй шинж чанартай байдаг - хувьсах чадвар, өөрчлөгдөх чадвар. Өөрчлөлт нь аливаа үйл ажиллагаа явуулж буй субьектийн мөн чанарт суурилдаг тул бараа, үйлчилгээний зах зээл дээр үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагад байдаг. Түүгээр ч барахгүй өөрчлөлт нь хурд, динамик, хүч чадал, эрчмээс хамааран хувьслын болон хувьсгалт байж болно. Үүний дагуу байгууллагын өөрчлөлтийн зорилго нь оршин тогтнох, өсөлт, хөгжлийг дэмжих явдал юм.

Үүний үндсэн дээр ерөнхийд нь амьдрал, тэр дундаа байгууллагын амьдрал нь өөрчлөлтийн нөхцөлд явагддаг, өөрчлөлтийг нутагшуулах нь байгууллагын гадна эсвэл дотор байдаг бөгөөд тэдгээрийн гарал үүсэл нь аливаа зүйлийн мөн чанараас үүдэлтэй санаатай, төлөвлөсөн эсвэл санамсаргүй байж болно. тиймээс динамик. Хүмүүс, байгууллагын ажилтнууд дотооддоо эсвэл удирдахыг хичээдэг гадаад өөрчлөлтүүдтөлөвлөсөн эсвэл санамсаргүй байдлаар . Тиймээс 4 ангиллын өөрчлөлтийг хийх боломжтой (Хүснэгт 3.1).

Хүснэгт 3.1

Дөрвөн ангиллын өөрчлөлт

Жишээлбэл, А квадрат нь дотоод болон төлөвлөсөн өөрчлөлтүүд юм. Энэ нь муж улсуудад зориулсан шинэ бодлого, үнэлгээний тогтолцооны хэрэгжилт байж болох юм. Байгууллагад бий болсон эсвэл гаднаас ногдуулсан өөрчлөлтийг удирдах нь өөрчлөлтийн үйл явцыг удирдах явдал юм. Үүний зэрэгцээ динамик өөрчлөлтийг удирдах нь байгууллагын соёл, хэв маягийн шинж чанартай илүү холбоотой байдаг.

Детерминизмыг хүлээн зөвшөөрөх орчинбайгууллагууд шаардлагад нийцдэг гэсэн ойлголтод хүргэдэг гадаад ертөнц, мөн байгууллагын "амжилт" нь гадаад ертөнцийн хэрэгцээг хангах чадвартай холбоотой байдаг. Өөрчлөлтийг удирдахын тулд хүчин зүйлийн нөлөөг ойлгох нь чухал юм. Гадаад орчны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу урвалын үүднээс онцгой үүрэгбайгууллагын өөрчлөлтийн дотоод хүчин зүйлүүд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Гадаад хүчин зүйлсийг дараахь байдлаар тодорхойлж болно.

• - өөрчлөлт нийгмийн бүтэцнийгэм, хэм хэмжээ, зуршил;
• – үйлдвэрлэл, технологийн ерөнхийдөө технологийн өөрчлөлт;
• - эдийн засгийн - ашиг сонирхлын үнэлгээ, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний эрэлтийн онцлог, боловсон хүчний зах зээлийн үзүүлэлтүүд;
• – улс төрийн ашиг сонирхол, хууль тогтоомж, талуудын харилцаа.

Байгууллага дотор гадны хүчин зүйлтэй шууд холбоотой байдаггүй үйл явц байдаг. Эдгээр хүч нь нөлөөллийг бэхжүүлж эсвэл сулруулж чаддаг гадаад хүчин зүйлүүд. Дотоод хүчин зүйлүүд:

• - гол ажилтнууд;
• - ажлын эрч хүч, ёс суртахуун, өөртөө итгэх итгэл;
• - сэдэл;
• - бүлгийн харилцаа, харилцаа холбоо;
• - хувь хүний ​​харилцаа, тэдэнд сэтгэл ханамж.

Гадны ач холбогдлын талаарх ойлголтод тулгуурлан ба дотоод хүчин зүйлүүд, тэдгээрийн байгууллагад үзүүлэх нөлөөллийг хянах шаардлагатай байгаа бөгөөд өөрчлөлтийн менежмент нь менежерүүдийн гадаад дасан зохицох, дотоод интеграцчлалын тэнцвэрийг бий болгох үйл ажиллагаа болж байна.

Байгууллагад төлөвлөж буй өөрчлөлт ба байгууллагын хөгжил нь харилцан уялдаатай байдаг. Практик утгаараа байгууллагын хөгжил гэдэг нь тухайн байгууллагыг удирдах арга буюу байгууллагын хөгжлийн хөтөлбөр юм. Байгууллагын хөгжлийн онол, практикт тухайн байгууллагад гарсан тодорхой өөрчлөлтүүд чухал биш, харин өөрчлөлтийг бие даан удирдах чадвартай зохион байгуулалтын тусгай хэлбэрийг бий болгох нь чухал юм. Төлөвлөсөн болон динамик өөрчлөлтийн дотоод болон гадаад эх үүсвэртэй байгууллагын байгалийн хөгжлийг удирдах.

Үүний гол утга нь байгууллагын хөгжил юм ерөнхий ойлголт, үүнд байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэхэд чиглэсэн хэд хэдэн арга, хандлагыг багтаасан болно. Арга, аргуудын нийтлэг зүйл бол байгууллага, сургалтын тогтолцоог өөрчлөх, байгууллагын үр дүнтэй сургалтыг өөрчлөлтийн менежментийн арга болгон хувиргах явдал юм.

Байгууллагын хөгжил Зорилго, бүтэц, ажлын хэв маягаа өөрчлөлтөд дасан зохицох чадварын хувьд байгууллагын үр нөлөөг нэмэгдүүлэх арга хэрэгсэл болох зан үйлийн талаархи шинжлэх ухааны мэдлэгийг системтэй, урт хугацаанд ашиглах.

Байгууллагын хөгжил нь хүмүүнлэгийн үнэт зүйлд суурилсан удирдлагын хэв маяг болж хувирдаг. Байгууллагын хөгжлийн онол нь үр дүнтэй практикт дүн шинжилгээ хийх, онолын хандлагыг бий болгоход үндэслэсэн өөрийн гэсэн түүхтэй. Тэдний дунд онцгой газарбагийн хөгжлийг эзэлдэг бөгөөд энэ нь хөгжлийн хандлага, хөгжлийн арга юм. Байгууллагын өөрчлөлт, хөгжлийн онолын тухай ойлголт нь М.Вудкок, Д.Франсис нарын бүтээлүүд дээр суурилдаг. Байгууллагын загвар нь "техникийн" менежментийн нэгдсэн ажлын хэрэгцээнд суурилдаг нийгмийн тогтолцообайгууллагад. Удирдлага, манлайллын хэв маягийг судлах чиглэлээр хийсэн бүтээлүүд онцгой ач холбогдолтой юм.

Байгууллагын хөгжил гэдэг нь байгууллагын үйл явцад төлөвлөгөөт хөндлөнгийн оролцоог ашиглан байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд дээрээс удирддаг бүх байгууллагад үзүүлэх нөлөөлөл юм. шинжлэх ухааны мэдлэг. Нэг ёсондоо байгууллагын хөгжил гэдэг нь байгууллагын өөрчлөлтийн төлөвлөгөөт тогтолцоо юм.

Томъёолсон дараах шинж чанаруудБайгууллагын хөгжлийн үзэл баримтлал:

• - анхаарлаа төвлөрүүл албан ёсны байгууллага;
• – хувь хүний ​​болон байгууллагын хэрэгцээ, зорилгын тэнцвэрийг хангах;
• - нийгмийн харилцаанд анхаарлаа хандуулах;
• – Байгууллагын хөгжлийн мэргэжилтэн нь удирдлагад санал тавих шаардлагагүй бэлэн шийдлүүд, гэхдээ тэр түүнд ийм асуудлыг шийдвэрлэх чадварыг хөгжүүлэхэд нь туслах ёстой бөгөөд хамгийн тохиромжтой байгууллагыг бий болгоход хувь нэмэр оруулах ёстой;
• - өөрчлөгдсөн байгууллагыг хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох;
• - байгууллагын ажилтнууд болон зөвлөхүүдийн хооронд нээлттэй харилцаа холбоо, гүн гүнзгий харилцан итгэлцэл.

Байгууллагын хөгжил гэдэг нь байгууллагын үйл ажиллагааг сайжруулах мэдлэг, дадлагын цогц бөгөөд хувь хүний ​​хөгжил. Байгууллагыг бусад системүүдээс бүрдсэн, тус бүр өөрийн гэсэн шинж чанар, харилцан уялдаатай харилцан адилгүй цогц систем гэж үзэх ёстой. Байгууллагын хөгжил нь эдгээр системд хөндлөнгөөс оролцдог боловч үндсэндээ стратеги төлөвлөлт, байгууллагын дизайн, манлайллын хөгжил, өөрчлөлтийн менежмент, менежмент, сургалт зэрэгт шинэ аргачлалыг оруулах явдал юм.

Одоогийн байдлаар байгууллагын хөгжлийг дараахь заалтуудаар хангаж байна.

• - хүний ​​үйл ажиллагаа, зохион байгуулалтын тогтолцоо нь харилцан хамааралтай;
• – хувь хүмүүс болон байгууллагууд харилцан дасан зохицох боломжтой;
• – өөрчлөлтөд дасан зохицдог байгууллагууд илүү үр дүнтэй байдаг;
• - Байгууллагад байгууллагын үнэт зүйлсийн зөрчилдөөн гарах боломжтой;
• - зарим зөрчилдөөн нь байгалийн шинжтэй бөгөөд үүнийг зохицуулах боломжтой;
• - ихэнх зөрчилдөөн нь сэтгэлзүйн шинж чанартай байдаг;
• – хувь хүн, байгууллагын хэрэгцээ шаардлага нь харилцан ашигтай гэрээ хэлэлцээр байгуулахад хангалттай нийцэж байгаа;
• – хамгийн тохиромжтой техник гэж байдаггүй нийгмийн үйл явц, хүрээлэн буй орчны шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай;
• – ажилчид зорилгодоо хүрэхийн тулд өөрийгөө болон байгууллагыг сайжруулахыг эрмэлздэг;
• - байгууллага нь гишүүдийнхээ өсөлт хөгжилт, өөрийгөө сайжруулах таатай боломжийг бүрдүүлдэг;
• Шийдвэр гаргах үйл явцад ажилчдын ардчилсан оролцоо нь шийдвэр өөрөө болон хэрэгжилтийг сайжруулдаг;
• – ардчилсан оролцоо нь хувь хүнийг сэтгэл зүйн хувьд төлөвшүүлэхэд тусалдаг;
• – итгэмжлэгдсэн ажилчид ажлаа илүү сайн, хурдан хийдэг;
• – нээлттэй харилцаа холбооөөрийгөө танин мэдэх, мэдрэмжийг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг өөрийгөө үнэлэх, ажилчдын хоорондын итгэлцэл, байгууллагад үнэнч байдлыг нэмэгдүүлэх;
• - ахлах удирдлагын соёл нь байгууллагын өөрчлөлт хийх чадварт нөлөөлдөг;
• – хамтын ажиллагаа нь байгууллагуудад албадлагаас илүү зорилгодоо хүрэхэд тусалдаг;
• – Байгууллагын эмгэгийг тодорхойлох, засахын тулд ихэвчлэн гаднаас мэргэжлийн өндөр түвшинд бэлтгэгдсэн зөвлөхийн тусламж шаардлагатай байдаг;
• Байгууллагын зан үйлийн өөрчлөлт нь хандлага, үнэ цэнэ, ур чадвар, мэдлэгийн шинэ хэм хэмжээг бий болгодог;
• – Байгууллагын соёлыг өөрчлөх нь байгууллагын гишүүдийн идэвхтэй оролцоог шаарддаг.

Байгууллагын хөгжил гэдэг нь байгууллагын итгэл үнэмшил, хандлага, үнэт зүйл, соёл, бүтцийг өөрчлөх замаар шинэ технологи, зах зээл, асуудалд илүү сайн дасан зохицоход чиглэсэн цогц стратеги юм.

Стратегийн зорилго гэж үзвэл орчин үеийн зохион байгуулалтӨрсөлдөөний давуу талыг бий болгох, хадгалах гэж тодорхойлж болох юм бол тухайн байгууллага өрсөлдөөнд амжилттай оршин тогтнох гол хүчин зүйлүүдийн нэг нь гадаад орчинд гарч буй өөрчлөлтөд цаг тухайд нь зохих хариу арга хэмжээ авах чадвар юм.

Энэ чадварыг хэд хэдэн аргаар олж авдаг бөгөөд тэдгээрийн нэг нь байгууллагыг өөрчлөх явдал юм сургалтын байгууллага. "Суралцах" байгууллагыг бий болгох гол хүчин зүйл бол байгууллагын тасралтгүй хөгжлийн үйл явц юм. Байгууллагын хөгжлийг баталгаажуулах шинж тэмдгүүд нь янз бүр бөгөөд голчлон дараахь зүйлийг агуулдаг.

• 1) технологийн манлайллын өргөдөл;
• 2) хөрөнгийн өсөлт;
• 3) сегментийн өргөтгөл;
• 4) томоохон нэгдсэн аж үйлдвэрийн бүтцэд оролцох;
• 5) хүний ​​нөөцийг хөгжүүлэх.

Байгууллагын хөгжил нь эдийн засгийн болон технологийн процессууд. Үүний зэрэгцээ технологийн манлайлал нь нөөц их шаарддаг бөгөөд технологийн мөчлөг "шахсан" үед тухайн байгууллага технологийн бүтээмжид оруулсан хөрөнгө оруулалтаа нөхөх боломжоо алддаг гэдгийг анхаарах хэрэгтэй. Хөрөнгийн өсөлт нь удирдлагын болон удирддаг дэд системүүдийн хоорондын зөрүүгээр дүүрэн байдаг. Сегментийг өргөжүүлэх нь хэрэглэгчийн зан төлөвийг урьдчилан таамаглах чадвар алдагдах, нэгдсэн бүтэц бий болох нь байгууллагын өвөрмөц байдал алдагдахад хүргэдэг. Зөвхөн хүний ​​нөөцийн хөгжилд байнгын сөрөг нөлөө үзүүлэхгүй ба хамгийн сайн аргаарбайгууллагын хөгжлийг бүхэлд нь хангадаг. Тийм ч учраас байгууллагын хөгжилд хүний ​​нөөцийн хөгжил үндсэндээ ордог.

Суралцагч байгууллагыг бүрдүүлэх гол хүчин зүйл бол байгууллагын тасралтгүй хөгжлийн үйл явц юм. Суралцагч байгууллагыг бүх ажилчдыг сургах, хөгжүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлдэг байгууллага гэж нэрлэж болно, мөн өөрийгөө байнга сайжруулж байдаг тул эргэн тойрныхоо ертөнцийг өөрчилдөг.

Хувь хүн, бүлэг, байгууллагын түвшинд хөгжлийг бий болгох дотоод орчныг бүрдүүлэх нь нарийн төвөгтэй үйл явц юм системчилсэн хандлага, чиглэлийн менежерүүдийг оролцуулах, дээд удирдлагын дэмжлэг, орчин үеийн шинэлэг арга, технологийг нэвтрүүлэх.

Байгууллагын хөгжлийг чадамжид суурилсан хандлагын үндсэн дээр авч үзэх нь сонирхолтой юм. Тогтвортой өрсөлдөөний давуу талыг бий болгохын тулд ажилчдыг байнгын, тасралтгүй сургах, хөгжүүлэх шаардлагатай бөгөөд энэ нь харилцан үйлчлэлээр хэрэгждэг бөгөөд энэ нь зөвхөн хүмүүсийн шаарддаггүй мэдлэг, ур чадварыг бий болгох, солилцох, ашиглах замаар бүлгийн болон байгууллагын түвшинд хөгжлийг хангадаг. гадаад орчин, гэхдээ түүнийг хэлбэржүүлэх.

"Байгууллага", "бүлэг", "хувь хүн" гэсэн түвшний өөрчлөлтийг идэвхтэй системчилсэн байдлаар хэрэгжүүлэх нь байгууллагын бүтцэд "боловсорч гүйцсэн" статусыг өгдөг. Бүтцийн төлөвшил гэдэг нь бүтцийн болон функциональ харилцан үйлчлэлийн бүхэл бүтэн систем нь хамгийн их синергетик нөлөөгөөр нэгэн зэрэг шинэчлэгддэг бүтцийн хөгжлийн тодорхой түвшин юм. тухай юмзөвхөн бүтцийн уян хатан байдлын тухай биш - хоорондын харилцааны хөдөлгөөнөөс шалтгаалан бүтцийн хэлбэлзэл бүтцийн нэгжүүд. Ижил төстэй өмчдасан зохицох чадвартай - систем нь гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвартай. Мөн боловсорсон бүтэц нь өөрчлөлтийг эхлүүлэх, өөрийгөө хөгжүүлэх, үндсэн чадамжийг бий болгох боломжийг олгодог.

Байгууллагын хөгжлийн тогтолцооны нэг зорилго бол харилцан үйлчлэлийн нийлбэрийг шинэчлэх явдал юм өөр өөр түвшин: зан чанар - хувь хүн, зан чанар - байгууллага - байгууллагын хөгжлийн тогтолцооны зорилго. Хөгжил нь зөвхөн тоон бус, чанарын өөрчлөлт, өөр түвшинд шилжих шилжилтийг хамардаг тул суралцах нь хөгжлийн үндэс гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Албадан бэлтгэл хийж болно. Хөгжил шаарддаг дотоод урам зоригажилчид. Ажилтнуудын хөгжлийг дэмжсэн байгууллагын соёл, мэдлэг олж авах, солилцоход дэмжлэг үзүүлэх урамшууллын тогтолцоог бий болговол ажилтнуудын тууштай байдал, байгууллагын үйл ажиллагаанд оролцох, зорилгоо хуваалцах байдал нэмэгдэнэ. Ингэж байж л байгууллагын стратеги хэрэгжинэ. Ажил мэргэжлийн төлөвлөлтийн тогтолцоогүйгээр боловсон хүчний нөөц, хөгжлийн чиг үүргийн бусад элементүүдийг бий болгох, бүтцийн болон үйл ажиллагааны харилцан үйлчлэлийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх, үндсэн чадамжийг бий болгох, суралцаж буй байгууллагын шинж чанарыг дагаж мөрдөх боломжгүй юм.

Хөгжлийн чиг үүрэг нь бүтцийн болон үйл ажиллагааны харилцан үйлчлэлийн бүхэл бүтэн цогцыг хэрэгжүүлэх замаар байгууллагын тогтвортой өрсөлдөх давуу тал, бүтцийн төлөвшлийг хангах гэж тодорхойлж болно. Хөгжил нь харилцан үйлчлэлээр явагддаг тул хэрэгжилтийг анхаарч үзэх хэрэгтэй янз бүрийн аргабайгууллагын харилцан үйлчлэлийн тогтолцооны хөгжил.

Бүлэг доторх харилцан үйлчлэлийн явцад хэрэгждэг хөгжлийн аргууд нь хамгийн үр дүнтэй бөгөөд боловсон хүчин, байгууллагын хөгжилд хамгийн их нөлөө үзүүлдэг. Мэдлэг олж авах нь түүнийг практикт хэрэглэхтэй хамгийн нягт холбоотой бөгөөд үйл ажиллагаанд бодит өөрчлөлтийг авчирдаг.

Ажилтан ба байгууллагын хоорондын харилцан үйлчлэл нь байгууллагын ажилчдын хооронд нэг удаагийн эсвэл тогтмол бус харилцан үйлчлэлийг шаарддаг аргуудыг хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Эцэст нь, түншлэлийн харилцан үйлчлэлд нөлөөлдөг аргууд (байгууллагын удирдагчдыг сургах) - бие даасан сургалт эсвэл гадны мэргэжилтнүүдийн дамжуулсан мэдлэг. дахь хөгжлийн чиг үүргийн ирээдүй их хэмжээгээрудирдагчдын авчирдаг үнэ цэнийг хэр зэрэг үнэн зөв үнэлж, хэмжиж чадахаас хамаарна.

Хэрэв бид суралцаж буй байгууллагыг хүмүүс үнэхээр хүсч буй үр дүнг бий болгох чадвараа байнга өргөжүүлж, шинэ, өргөн цар хүрээтэй сэтгэлгээний арга барилыг хөгжүүлж, хамтдаа хэрхэн суралцах талаар байнга суралцдаг газар гэж үзвэл ийм сургалтын байгууллагын таван шинж чанар: байгууллага.

• 1. Хувийн ур чадвар. Энэхүү сахилга бат нь хүмүүсийг өөрсдөдөө юу чухал болохыг байнга тодруулж байхыг урамшуулдаг. миний өөрийн гэсэн ойлголт. Үүний зэрэгцээ тэд одоо бүх зүйл хэрхэн явагдаж байгааг байнга дахин үнэлэх ёстой, өөрөөр хэлбэл. одоогийн нөхцөл байдал. Үзэл баримтлал ба бодит байдлын хоорондох хурцадмал байдал нь энерги үүсгэдэг. Энэ энерги нь хувийн өсөлтийг дэмждэг.
• 2. Хамтарсан алсын харааг бий болгох. Энэ сахилга бат нь ерөнхий зорилгод төвлөрдөг болохоос бус харин хүлээсэн зорилгод төвлөрдөг. Энэ нь танд ур чадварыг нээх боломжийг олгодог. бүлгүүдэд шаардлагатайэсвэл хүссэн ирээдүйдээ хүрэхийн тулд байгууллагууд. Ерөнхий үзэл баримтлал нь тэнэг тайвшралаас илүү жинхэнэ сонирхлыг дэмждэг.
• 3. Багийн бэлтгэл. Энэ бол бүлгийн харилцан үйлчлэлийн сахилга бат юм. Багууд харилцан яриа, сайн зохион байгуулалттай хэлэлцүүлгийг ашиглан хоорондоо холбогддог. Тэд хамтдаа сэтгэдэг. Бүхэл нь хэсгүүдийн нийлбэрээс их болно.
• 4. Танин мэдэхүйн загварууд. Хүмүүс үүнийг мэдэлгүйгээр сэтгэн бодоход идэвхтэй нөлөөлдөг далд итгэл үнэмшил, итгэл үнэмшилтэй байдаг. Эдгээр итгэл үнэмшил нь маш хүчтэй бөгөөд таныг үргэлжлүүлэн боловсрол эзэмшихэд саад болно. Тэднийг гэрэлд авчирч, судалж үзэх нь өөрчлөлт хийх орон зайг бий болгодог.
• 5. Системийн сэтгэлгээ. Энэ бол өмнөх бүх хичээлүүдийг нэгтгэсэн тав дахь хичээл юм. Энэ бол мэдлэгийн үндсэн тэнхлэг бөгөөд хүмүүст нарийн төвөгтэй систем дэх хэв маягийг харах боломжийг олгодог хэрэгслүүдийн багц юм.

Өөрчлөгдөж буй байгууллагын менежерийн үйл ажиллагаанд уламжлалт удирдлагын чиг үүрэг өөрчлөгдөж, шинэ функцууд гарч ирдэг - тогтворгүй байдлыг дэмжиж, нэмэгдүүлэх, хувьсах, уян хатан байдал, урьдчилан таамаглах боломжгүй өөрчлөлтүүдийг төлөвшүүлэх. Энэ хандлага нь илүү их хэмжээгээрбайнга өөрчлөгдөж байдаг, таамаглах боломжгүй орчин үеийн бодит байдалтай нийцэж байна. Менежер нь анзаарах чадвар, өөрчлөлт, хөгжлийн боломж, дотоод өөрчлөлтөд бэлэн байх зэрэгт үндэслэн өөрчлөх чадварыг хөгжүүлэх зэрэг шинэ зорилтуудыг тавьдаг.

Байгууллагын өсөлтийг эрэлхийлж буй байгууллагууд хүрээлэн буй орчны онцлогийг харгалзан үзэж, оюуны болон оюуны туршлагаас үндэслэн нөхцөл байдалд дасан зохицох ёстой. сэтгэл хөдлөлийн хичээлүүд. Эдгээр нь үндсэндээ динамик өөрчлөлтүүд юм.

Байгууллагад чиглэсэн менежментийн нөлөөллийн механизм нь зорилго тавих, хэрэгжүүлэхээс бүрддэг бөгөөд тэдгээрийн нэгдмэл байдал нь нийгмийн удирдлагын үр дүнтэй байдлын үндэс болдог. Ямар нэг дэг журам байхгүй нь хяналтгүй гэсэн үг биш гэсэн сонирхолтой санаа юм. Хяналтын механизм нь аяндаа зохицуулагчдын (уламжлал, хэм хэмжээ, ёс заншил) харилцан үйлчлэлийн үндсэн дээр бүтээгдсэн байдаг. Аж ахуйн нэгжийн мөн чанарт нийгмийн автоматизм, удирдлагын аппарат (удирдлагын хөдөлмөрийн бүтээгдэхүүн - дэглэм, даалгавар, баримт бичиг гэх мэт) бий болгож, бий болгосон зохион байгуулалтын өвөрмөц дэг журам байдаг. Нийгмийн удирдлагын механизм нь зөвхөн зорилтот хяналтын үйлдлээр хязгаарлагдахгүй, харин зохион байгуулалт, өөрийгөө зохион байгуулах үйл явцыг агуулдаг. Удирдлагын интеграцчлал гэдэг нь удирдаж буй объектын байгууллагын эрчим хүчний дотоод эх үүсвэрийг дайчлах, өөрийгөө зохион байгуулах эерэг боломжийг ашиглахыг хэлнэ, энэ нь гаднаас чиглэсэн нөлөөллөөс "хэмнэх" боломжийг олгодог. Менежментэд хоёр чиг хандлага тэмцэж байна: нарийвчилсан байдлаар үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зорилтот менежментийг хүндрүүлэх, өөрийгөө зохион байгуулалтыг хөгжүүлэх замаар.

Байгууллагын хөгжил нь байгууллагын үнэт зүйлсээр тодорхойлогддог. Удирдах чадвар, харилцагчийн үйлчилгээ, инноваци гэсэн гурван ерөнхий үнэт зүйл нь тэргүүлэх чиглэлүүдэд нөлөөлж, арга, агуулгыг хоёуланг нь тодорхойлдог.

Үнэт зүйлсийн эзэд бол байгууллагыг бүтээгчид (үүсгэн байгуулагчид), түүнчлэн компанийн удирдагчид, хөлсөлсөн менежерүүд юм. Одоо байгаа үнэт зүйлс нь менежмент, ерөнхийдөө байгууллага, боловсон хүчнийг удирдах арга барилд хэрэгждэг.

Хянах чадвар Гүйцэтгэлийн талаархи зорилго, үйл ажиллагааны тууштай байдал нь үнэ цэнэ нь хэрхэн илэрхийлэгддэг. Байгууллага болон түүний боловсон хүчнийг бүхэлд нь хөгжүүлэх зорилго тавих нь үр дүнтэй ажилтны талаархи менежерийн үзэл бодолтой нийцдэг бөгөөд энэ нь хичээл зүтгэл, сахилга бат, үнэнч байдал зэрэг тэргүүлэх шинж чанаруудыг илтгэдэг.

Байгууллагын үнэ цэнэ "шинэлэг байдал" өөрчлөлтөд анхаарлаа хандуулж байгааг харуулж байна. Энэ нь байгууллагын инновацийг бий болгох, инновацийг хэрэгжүүлэх чадварт суурилдаг (шинэ технологи, харилцаа холбоонд нээлттэй байх замаар илэрдэг. идэвхтэй удирдлага). Инновацийн хэлбэрүүд нь янз бүрийн хавтгайд хэрэгждэг - үйлдвэрлэлийн технологи (үйлдвэрлэлийн шинэ шугам нэвтрүүлэх, шинэ машин боловсруулах), зохион байгуулалтын бүтцийн өөрчлөлт. Бүх инноваци нь сургалтанд суурилдаг бөгөөд хүний ​​нөөцийн хөгжлийг хамардаг.

Үйлчлүүлэгч - байгууллагыг зах зээлийн хэрэгцээнд нийцүүлэх үнэ цэнэ. Хэрэглэгчийн хэрэгцээг тодорхойлох, хангахад чиглэсэн аж ахуйн нэгжүүд харилцагчийн үйлчилгээг үндсэн үнэт зүйлсийн нэг гэж үздэг бөгөөд үүнийг компанийн дотоод өөрчлөлтийн үндэс, зорилго гэж тунхагладаг. Байгууллагын зан үйлийн хэлбэр, агуулга, байгууллагын гаднах өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу үйлдэл нь бүтээгдэхүүний эрэлт хэрэгцээг хангаж, үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааг зохицуулдаг.

Байгууллагын үндсэн үнэт зүйлсийн үнэлгээ нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг хөгжүүлэх, сайжруулах боломжийг олж авдаг. Гадаад орчны сорилтууд нь байгууллагын хөгжилд чиглэсэн шинэ зорилтуудыг тавьж байна. Байгууллагын хөгжлийн тодорхой үе шатанд эсвэл хямралын үед аж ахуйн нэгж үнэ цэнийг ухамсарлах, заримдаа зохицуулалт хийх зэрэг бэрхшээлтэй тулгардаг. Тухайлбал, бараа бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх зах зээлд тогтвортой байр суурь эзэлдэг аж ахуйн нэгж болон танил газарболовсон хүчний зах зээлд эрэлтийн өөрчлөлт эсвэл бүс нутгийн боловсон хүчний зах зээлийн өөрчлөлттэй тулгардаг. Дараа нь зохион байгуулалтыг өөрчлөх арга замыг эрэлхийлэх нь байгууллага, удирдлага, ажилтнуудын үнэ цэнийн талаархи мэдлэгийн талаархи асуултанд хүргэдэг. Хэрэв одоо байгаа болон хооронд зөрүү байгаа бол шаардлагатай арга замуудудирдлага, үнэт зүйлсийг шинэчилж байна.

Байгууллагын хөгжил (OD)- цуглуулга юм онолын үзэл баримтлалБайгууллагуудыг өөрчлөлтөд илүү уян хатан, дасан зохицох, менежерүүдэд үүнийг хийхэд шаардлагатай ур чадварыг хөгжүүлэхэд туслах зорилготой үйл ажиллагаа.

Өөрчлөлтийн менежментийн уламжлалт аргуудаас ялгаатай нь байгууллагын хөгжлийн үзэл бодол өөрчлөгддөг тасралтгүй үйл явцбайгууллагын үйл ажиллагааны бүх тал дээр нөлөөлөх шинэчлэлтүүд янз бүрийн түвшин. Өөрчлөлт нь байгууллагын байнгын практик болж хувирах ёстой болохоос биш яаралтайажилчдын дунд цочрол, сандрал үүсгэх. Мэдээжийн хэрэг, ийм эрч хүчтэй зохион байгуулалтад удирдлагын тогтолцоо нь тухайн байгууллагад хэрэглэгддэг удирдлагын тогтолцооноос өөр байх ёстой дотоод орчинтогтвортой ба статик. OD-ийн гол зорилго нь байгууллагад зорилгодоо хүрэхийн тулд хамгийн их уян хатан байдал, динамик байдлыг хангахуйц тохиромжтой удирдлагын тогтолцоог бий болгоход туслах явдал юм.

Байгууллагын хөгжил нь нэг организмын хувьд системтэй хандах үүднээс байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэх өргөн хүрээний техник, аргуудыг ашигладаг. OD-ийн үндсэн таамаглалуудын нэг бол өөрчлөлт нь байгууллагын үйл ажиллагааны бүх түвшинд, бүхэл бүтэн байгууллагыг систем болгон хамарсан байх ёстой.

Байгууллагын хөгжил гэдэг нь байгууллагын соёлыг (ялангуяа соёл) илүү үр дүнтэй удирдах замаар байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэх, өөрийгөө шинэчлэх чадварыг нэмэгдүүлэхэд чиглэсэн урт хугацааны үйл ажиллагаа гэж тодорхойлж болно. хөдөлмөрийн нэгдэл) хэрэглээний сэтгэл судлалын үзэл баримтлал, практикийг ашиглах. Гэсэн хэдий ч энэ тодорхойлолт удаан хугацаагаарСонгодог гэж тооцогддог орчин үеийн байгууллагын хөгжлийн үзэл баримтлалд ихээхэн засвар, тодруулга хийгдсэн. Байгууллагын хөгжлийн бараг хагас зуун жилийн түүхэнд түүний онолын үндэс нь байгууллагуудын оршин тогтнох нөхцөл байдал, удирдлагын практик өөрчлөгдөж буй динамикийн дагуу өргөжиж, баяжсан.

Байгууллагын хөгжлийн талаархи сонгодог ойлголт, тодорхойлолтууд нь байгууллагын хөгжлийн мэргэжилтнүүдийн гол үүрэг бол байгууллагад саад болж буй асуудлыг шийдвэрлэхэд нь туслах явдал гэж үздэг. үр дүнтэй ашиглаххүний ​​нөөц, бий болгох зохион байгуулалтын орчин, Байгууллагын ажилтан бүрийн хөгжил, өөрийгөө сайжруулах, байгууллагын бүхэлдээ илүү амжилттай, үр бүтээлтэй ажиллахад тустай. Орчин үеийн OD үзэл баримтлал нь ажилчдын хувь хүний ​​хэрэгцээ, ашиг сонирхол, байгууллагын зорилго, зорилтыг бүхэлд нь нэгтгэх, түүнчлэн байгууллагын үйл ажиллагааг тасралтгүй сайжруулах боломжтой бүтэц, систем, үйл явцыг бий болгоход чиглэгддэг.

Хэдийгээр OR нь нийтлэг зүйлтэй байдаг уламжлалт хэлбэрүүдудирдлагын зөвлөгөө ба хүний ​​нөөцийн менежментийн хооронд мэдэгдэхүйц ялгаа байдаг. ОД нь ажлын агуулгаас илүүтэй тухайн байгууллагад болж буй үйл явцад анхаарлаа хандуулдаг, зүгээр нэг зөвлөмж өгөх бус өөрчлөлтийн үйл явцад үйлчлүүлэгчийг идэвхтэй оролцуулдаг, өөрчлөлтийг байнгын, тасралтгүй үйл явц гэж үздэгээрээ уламжлалт зөвлөгөөнөөс ялгаатай. OR-ийг хүний ​​нөөцийн менежментээс ялгаж буй зүйл нь гол ажил OD гэдэг нь байгууллагын үр ашгийг дээшлүүлэхэд хувь нэмэр оруулах байгууллага доторх бүтэц, систем, үйл явцыг хөгжүүлэх явдал бөгөөд хүний ​​нөөцийн удирдлага нь байгууллагын тогтолцоо дахь хувь хүний ​​хувийн өсөлтөд чиглэгддэг.

Байгууллагын хөгжлийг "ОД философи" гэж нэрлэж болох зүйлийг багтаасан цогц гэж үзэж болно үндсэн үнэт зүйлс OD-ийн эмч нарын хуваалцсан зарчмууд; бүрдүүлдэг ойлголт, загваруудын багц онолын үндэслэлзохион байгуулалтын хөгжил; их тооОД хөтөлбөрүүдийг практикт хэрэгжүүлэх арга, хэрэгсэл. OD-ийн бүх гурван бүрэлдэхүүн хэсгийг дараагийн бүлгүүдэд нарийвчлан шинжлэх болно. Гэхдээ байгууллагын хөгжлийн салбарын өнөөгийн байдлыг илүү сайн ойлгохын тулд эхлээд түүний үүссэн, үүссэн түүхэнд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Аж ахуйн нэгжийн аливаа зохион байгуулалтын сайжруулалт нь амьдралаа инноваци хэлбэрээр эхлүүлж, хуучирсан зохион байгуулалтын хэлбэр болж төгсдөг бөгөөд энэ нь шинэ асуудлуудыг бий болгож, цаашид сайжруулах шаардлагатай болдог.

Үйлдвэрлэлийн байгууллагын төлөв байдал нь тухайн аж ахуйн нэгжийн одоогийн тогтолцоог тодорхойлж, тухайн цаг хугацаанд байгаа албан тушаалын тоон болон чанарын үзүүлэлтүүд, түүнчлэн шинжлэх ухааны зарчмуудын хэрэгжилтийн түвшинг тусгадаг.

Байгууллагын төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийх үйлдвэрлэлийн систем Юуны өмнө энэ нь одоогийн болон ирээдүйн даалгавар, түүний үйл ажиллагааны нөхцөлтэй хэр нийцэж байгааг үнэлэхээс бүрдэнэ.

Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын түвшинЭнэ нь үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын хөгжлийн үзүүлэлтүүдийн бодит утгыг харгалзах үндсэн утгатай харьцуулах үндсэн дээр үйлдвэрлэл, хөдөлмөр, менежментийн зохион байгуулалтын харьцангуй шинж чанар юм.

Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын төлөв байдалд дүн шинжилгээ хийхтодорхойлоход чиглэсэн цогц арга хэмжээ юм эерэг талуудаж ахуйн нэгжид үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах, түүнийг сайжруулах зорилго, тодорхой чиглэлийг бүрдүүлэхэд гарсан дутагдал.

Байгууллагыг сайжруулах төлөвлөгөө боловсруулах.

Системийн шинжилгээний үр дүнд үндэслэн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтыг сайжруулах төлөвлөгөө боловсруулдаг.

Үйлдвэрлэлийн техник, зохион байгуулалтын хөгжлийн төлөвлөгөөнд дараахь хэсгүүд орно: шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн бий болгох, хөгжүүлэх, бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулах; үйлдвэрлэлийн дэвшилтэт технологи, механикжуулалт, автоматжуулалтыг нэвтрүүлэх; хөдөлмөрийн зохион байгуулалтыг сайжруулах; үйлдвэрлэлийн удирдлага, зохион байгуулалтыг сайжруулах; үндсэн хөрөнгийн их засвар, шинэчлэл; түүхий эд, материал, түлш, эрчим хүч хэмнэх арга хэмжээ; судалгаа, хөгжлийн ажил; үйлдвэрлэл, бүтээгдэхүүний түвшний техник, эдийн засгийн үндсэн үзүүлэлтүүд.

Техникийн хөгжил, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын төлөвлөгөөг хоёр үе шаттайгаар боловсруулж байна.

Асаалттай эхний шатүйлдвэрлэл, бүтээгдэхүүний зохион байгуулалт, техникийн түвшинд техник, эдийн засгийн шинжилгээ хийж, түүнийг сайжруулах боломж, арга замыг тодорхойлсон.

Асаалттай хоёр дахь шатзорилго, нөөц, хугацаа, гүйцэтгэгч, зохицуулалтын механизм, санхүүжилтийн эх үүсвэрээр харилцан уялдаатай арга хэмжээг боловсруулж, эдийн засгийн үр ашгийг тооцдог.

Зохион байгуулалт-техникийн арга хэмжээг хэрэгжүүлснээр эдийн засгийн үр нөлөөг тооцох. Логистикийн зардал, тэдгээрийн үнэлгээ, төлөвлөлт.

Хэрэгжилтийн нийт эдийн засгийн үр нөлөө зохион байгуулалтын арга хэмжээ (Э) томъёог ашиглан тооцоолно

Э = (З 0 – З 1) – Ён × Зм,

Хаана З 0 - зохион байгуулалтын арга хэмжээг хэрэгжүүлэхээс өмнөх үйлдвэрлэлийн зардал, рубль; З 1 - арга хэмжээг хэрэгжүүлсний дараа үйлдвэрлэлийн зардал, руб.; Ён– эдийн засгийн үр ашгийн стандарт коэффициент; Зм- зохион байгуулалтын арга хэмжээг хэрэгжүүлэх зардал, руб.

Логистикийн зардалЭдгээр нь логистикийн үйл ажиллагаа явуулахтай холбоотой зардал, тухайлбал бүтээгдэхүүн нийлүүлэх захиалга өгөх, орж ирж буй түүхий эдийг худалдан авах, хадгалах, үйлдвэрлэлийн доторх тээвэрлэлт, дуусаагүй үйлдвэрлэлийг дотооддоо хадгалах, хадгалах зардал юм. бэлэн бүтээгдэхүүн, гадаад тээвэрлэлт гэх мэт.

Логистикийн системийг ажиллуулах зардлыг захиргааны болон удирдлагын зардлын хэмжээ зэрэг үзүүлэлтүүдийг ашиглан үнэлж болно; логистикийн сүлжээнд нэмүү өртөг; баталгаат үйлчилгээ болон хэрэглэгчийн барааг буцааж өгөхтэй холбоотой зардал.

Логистикийн зардлын нэлээд хэсгийг авдаг гүйлгээний зардал,Т. логистикийн системд гүйлгээ хийхтэй холбоотой. Эдгээр нь худалдан авалт, түгээлт, үйлчилгээ, гаалийн логистикийн хувьд ердийн зүйл бөгөөд янз бүрийн түвшний логистикийн системд гүйлгээ хийхээс өмнө болон дараа үүсдэг.

48. Аж ахуйн нэгжийн материалын урсгалыг зохицуулах “Татах систем”. KANBAN систем. Цаг хугацаанд нь ашиглах систем.

Логистикийн үйл явцыг зохион байгуулах "татах" аргаүйлдвэрлэлд энэ нь шаардлагатай бол дараагийн технологийн үйл ажиллагаанд эд анги, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүнийг нийлүүлдэг үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын систем юм. Энд төвлөрсөн хяналтын систем нь аж ахуйн нэгжийн янз бүрийн хэсгүүдийн хоорондох материалын урсгалын солилцоонд саад учруулахгүй бөгөөд тэдгээрийн одоогийн үйлдвэрлэлийн зорилтыг тогтоодоггүй. Бие даасан технологийн холбоосын үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийг дараагийн холбоосын захиалгын хэмжээгээр тодорхойлно. Төвийн хяналтын систем нь зөвхөн үйлдвэрлэлийн технологийн гинжин хэлхээний эцсийн холбоосыг чиглүүлдэг.

Микрологистикийн систем KANBAN Essence KANBAN систем нь аж ахуйн нэгжийн бүх үйлдвэрлэлийн хэлтэс, түүний дотор эцсийн угсралтын шугамыг зөвхөн хэрэглэгчийн хэлтсээс заасан захиалгыг биелүүлэхэд шаардагдах тоо хэмжээ, хугацаанд нь материаллаг нөөцөөр хангадаг.

Түлхүүр элементүүдЭнэ систем нь:

· үйлдвэрлэлийн оновчтой зохион байгуулалт, тэнцвэрт байдал;

· нийт хяналтүйлдвэрлэлийн үйл явцын бүх үе шатанд чанар, ханган нийлүүлэгчдээс анхдагч материаллаг нөөцийн чанар;

· зөвхөн найдвартай ханган нийлүүлэгч, тээвэрлэгчтэй түншлэх;

· нийт боловсон хүчний мэргэжлийн хариуцлага, хөдөлмөрийн өндөр ёс суртахууныг нэмэгдүүлсэн.

Дэлхийд хамгийн өргөн хэрэглэгддэг микрологистикийн “татах” систем үзэл баримтлал« яг цагтаа" (JIT) . "Яг цагтаа" микрологийн систем орчин үеийн үзэл баримтлалМатериаллаг нөөц, дуусаагүй бүтээгдэхүүн, бэлэн бүтээгдэхүүнийг шаардлагатай хэмжээгээр нийлүүлэх үйл явцыг логистикийн системийн холбоос шаардлагатай үед нь синхрончлоход суурилсан үйлдвэрлэл, нийлүүлэлт, түгээлтийн логистикийн системийг бий болгох. бараа материал.

"Яг цагтаа" логистикийн үзэл баримтлал нь дараахь үндсэн шинж чанаруудаар тодорхойлогддог: материаллаг нөөц, дуусаагүй бүтээгдэхүүн, бэлэн бүтээгдэхүүний хамгийн бага (тэг) нөөц; богино үйлдвэрлэлийн (логистикийн) мөчлөг; бага хэмжээний бэлэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, нөөцийг (нийлүүлэлт) нөхөх; цөөн тооны найдвартай ханган нийлүүлэгч, тээвэрлэгчтэй материаллаг нөөцийг худалдан авах харилцаа; үр дүнтэй мэдээллийн дэмжлэг; эцсийн бүтээгдэхүүн, ложистикийн үйлчилгээний өндөр чанар.

47. Аж ахуйн нэгжийн материалын урсгалыг зохицуулах “Түлхэх систем”. Материал ба үйлдвэрлэлийн нөөцөд тавигдах шаардлагыг төлөвлөх системүүд.

« түлхэх систем"энэ нь үйлдвэрлэлийн талбайд ирж буй хөдөлмөрийн объектыг өмнөх технологийн холбоосоос шууд захиалдаггүй үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын систем юм. Дамжуулах холбоос дээр ирсэн тушаалын дагуу материалын урсгал нь хүлээн авагч руу "түлхэгддэг". төв системүйлдвэрлэлийн менежмент. "Түлхэх систем" нь үйлдвэрлэлийн ерөнхий төлөвлөгөөний дагуу үйлдвэрлэлийг хянадаг бөгөөд үүнээс хамааран үйлдвэрлэлийн явц дахь бараа материалын хэмжээг тогтмол тодорхойлдог.

Үзэл баримтлалын санаа« төлөвлөлт хэрэгтэй (нөөц)" гэдэг нь эхлээд хэдий хэмжээний, ямар хугацаанд бэлэн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх шаардлагатайг тодорхойлдогт оршино. Энэ тохиолдолд үйлдвэрлэлийн үндсэн төлөвлөгөөг эцсийн бүтээгдэхүүний бие даасан бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг үйлдвэрлэх үндсэн төлөвлөгөөнд хуваана. Дараа нь цаг хугацаа тодорхойлогдоно шаардлагатай тоо хэмжээүйлдвэрлэлийн графикийг хангах материаллаг нөөц.

MRP ангиллын логистикийн системд, гурван суурь блок:

1. Үндсэн төлөвлөгөөг бүрдүүлэххэрэглэгчийн захиалга, эрэлтийн урьдчилсан тооцоонд тулгуурлан. Энэхүү зохион байгуулалт, алгоритмын үйл явц нь нөөцийн төлөвлөгөөний боломжит байдлыг хурдан шалгах процедурыг агуулдаг - "хүч чадлын төлөвлөлт" гэж нэрлэгддэг.

2. Төлөвлөлт хэрэгтэй, өөрөөр хэлбэл багц бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх хуваарь гаргах өөрийн үйлдвэрлэлматериал, эд ангиудыг худалдан авах хуваарь. Үүний зэрэгцээ тэд маш сайн ажилладаг тодорхой алгоритмуудсүлжээний загвар дээр үндэслэн захиалгын хэмжээ, захиалгын огноог тооцоолох. Энэ үе шатанд нөөцийн ачааллыг тооцоолох эсвэл хуваарийг нөөцөөр тэнцвэржүүлэх ажлыг гүйцэтгэдэг - "чадавхийг төлөвлөх" журам.

3. Үйл ажиллагааны удирдлага , үүнд захиалгын гүйцэтгэлийг шалгах, эхлүүлэх, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн механизм, тэргүүлэх чиглэл, захиалгын хэмжээ, түүнчлэн үйл ажиллагаа, захиалгын гүйцэтгэлийг нягтлан бодох бүртгэл, агуулахын нягтлан бодох бүртгэлээр дамжуулан үйлдвэрлэлийн явцыг удирдах журам орно.

Орчин үеийн үйлдвэрлэлд RP (нөөцийн төлөвлөлт) төрлийн "түлхэх систем" -ийн хэд хэдэн хувилбаруудыг ашигладаг, тухайлбал MRP-I ба MRP-II, түүнчлэн MAP (материалын бэлэн байдлын төлөвлөлт - материаллаг нөөцийн хэрэгцээний динамик төлөвлөлт). Борлуулалтад DRP (түгээлтийн нөөцийн төлөвлөлт) зэрэг програмуудыг ашигладаг. Тэд тус бүртэй хамт нийтлэг шинж чанаруудөөрийн гэсэн онцлогтой.

49. ОУСБ-ын дагуу үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах ложистикийн хандлагыг Японы тасралтгүй сайжруулалтын системтэй ("кайзен") холбох. Америкийн системтуранхай үйлдвэрлэл ("хэвийн үйлдвэрлэл").

Кайзен бол үйлдвэрлэл, хөгжил, бизнес, удирдлагын үйл явцыг дэмжих, амьдралын бүхий л салбарт тасралтгүй сайжруулахад чиглэдэг Японы философи буюу практик юм. Бизнес дэх “Кайзен” бол үйлдвэрлэлээс эхлээд дээд удирдлага, захирлаасаа эхлээд жирийн ажилчин хүртэл байнга сайжирч байдаг. Кайзен системийн зорилго нь стандартчилсан үйл ажиллагаа, үйл явцыг сайжруулж, алдагдалгүй үйлдвэрлэлийг бий болгох явдал юм.

Кайзен философи үндэслэсэн гол зарчмуудыг тодорхойлсон:

· үйлчлүүлэгчдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх - компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ нь хэрэглэгчдийн хэрэгцээнд нийцэх нь хамгийн чухал;

· тасралтгүй өөрчлөлтүүд (энэ философийн мөн чанарыг тодорхойлсон зарчим), өөрөөр хэлбэл байгууллагын бүх салбарт тасралтгүй жижиг өөрчлөлтүүд ажиглагдах ёстой: хангамж, үйлдвэрлэл, борлуулалт, хувийн харилцаа гэх мэт;

· Асуудлыг нээлттэй хүлээн зөвшөөрөх - бүх асуудлыг нээлттэй хэлэлцэх;

· нээлттэй байдлыг дэмжих - хэлтэс, ажлын байр хоорондын тусгаарлалт бага зэрэг (ялангуяа барууны компаниудтай харьцуулахад);

· ажлын баг бүрдүүлэх - ажилтан бүр ажлын багийн гишүүн болж, түүнд тохирсон чанарын дугуйлан (байгууллагад шинээр ирсэн ажилтан мөн "эхний жилийн клуб"-ийн гишүүн болно); гэх мэт.

Микрологистик систем "туранхай үйлдвэрлэл"(-аас орчуулав Англи хэл– туранхай, туранхай, уян хатан, "туранхай", бага өртөгтэй, туранхай үйлдвэрлэл). Энэхүү үзэл баримтлал нь үндсэндээ JIT (яг цаг хугацаанд нь) үзэл баримтлалын хөгжил бөгөөд KANBAN болон MRP (материал, үйлдвэрлэлийн нөөцийн төлөвлөлт) системийн элементүүдийг багтаасан бөгөөд уян хатан үйлдвэрлэлийн технологийг ашиглахад суурилдаг.

"Үйлдвэрлэлийн дотоод логистикийн үзэл баримтлалын мөн чанар нь "хэвийн үйлдвэрлэл" нь дараахь зүйлийг бүтээлчээр хэрэгжүүлэхэд илэрхийлэгддэг. зарчим:

· өндөр чанартай бүтээгдэхүүнд хүрэх;

· үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний багцын хэмжээ, үйлдвэрлэлийн хугацааг багасгах;

· хангах бага түвшинхувьцаа;

· өндөр мэргэшсэн боловсон хүчин бэлтгэх;

· уян хатан тоног төхөөрөмж ашиглах, богино хугацаанд солих.

"Хямдралтай үйлдвэрлэл"-ийн зарчимд суурилсан системийг ашиглах практик нь согогийг 90%, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн хугацааг 90%, бараа материалын нөөцийг 90%, нийт зардлыг 73%, зах зээлд гарах хугацааг 2016 оноос хойш бууруулах боломжтой болохыг харуулж байна. 50-75%.

50.Хэрэглэгчийн чиг баримжаа. Чанарын хяналтын аяга. Зургаан Сигма систем. "Доороос удирддаг" тасралтгүй сайжруулалтын систем. Үйлдвэрлэлийн эсийн тухай ойлголт.

"Хэрэглэгчдэд анхаарал хандуулах" зарчим нь хэрэглэгчтэй холбоотой үйл явц бөгөөд үүнд бүтээгдэхүүнтэй холбоотой шаардлагыг тодорхойлох, бүтээгдэхүүнтэй холбоотой шаардлагын дүн шинжилгээ, хэрэглэгчтэй мэдээлэл солилцох гэсэн гурван дэд хэсгийг багтаасан болно.

Чанарын тойрог (чанарын хяналтын тойрог)нь үйлдвэрлэлийн үр ашиг, бүтээгдэхүүний чанарт нөлөөлж буй асуудлуудыг тодорхойлох, тэдгээрийг арилгах талаар санал боловсруулах зорилгоор сайн дурын үндсэн дээр тогтмол хуралддаг үйлдвэр (үйлдвэр) ажилчдын бүлэг юм. Чанарын дугуйланг зохион байгуулах бүх онолын болон практик үйл ажиллагааны гол зорилго нь өрсөлдөөнд ялалт байгуулж, компанийн ашгийг нэмэгдүүлэх явдал юм.

Зургаан Сигма систем. Үйл ажиллагааны үйл ажиллагаанд алдаа гарах магадлалыг багасгахын тулд бизнесийн үйл явцыг нарийн тохируулах өндөр технологийн техник болох Six Sigma хяналтын системийг ашигладаг.

Компанийн өрсөлдөх чадварт хүрэх, хадгалахын тулд бүтээмжийг нэмэгдүүлэх ноцтой хэрэгсэл нь мөн тасралтгүй сайжруулах систем« доороос эхлүүлсэн"эсвэл систем" чанарын иж бүрэн менежмент (TQM)”, энэ нь байгууллагын бүх чиг үүрэг, түвшинг чанар, тасралтгүй сайжруулахад чиглүүлсэн удирдлагын нэгдсэн арга барилыг хэлнэ. Эдгээр хүчин чармайлт нь чанар, зардал, хуваарь, боловсон хүчний хөгжил, шинэ бүтээгдэхүүн боловсруулах.

Компаниудаар үйлдвэрлэх боломжийг олгодог туранхай үйлдвэрлэлийн аргуудын нэг хамгийн бага алдагдалхэрэглэгчиддээ зориулсан тодорхой нэр төрлийн бүтээгдэхүүн нь " эсийн үйлдвэрлэл» . Үйлдвэрлэлийн үүрэнд үйлдвэрлэлийн үйл явцын бие даасан үе шатууд эсвэл бүхэл бүтэн сегментийг гүйцэтгэхэд шаардлагатай боловсон хүчин, тоног төхөөрөмж, ажлын станцууд орно; Энэ тохиолдолд тоног төхөөрөмжийг хөдөлмөрийн объектыг боловсруулах дарааллаар харгалзах дарааллаар байрлуулна.

1. Аж ахуйн нэгжийн тухай ойлголт, түүний үүрэг, үндсэн шинж чанарууд.

2.Үйлдвэрлэлийн систем болох аж ахуйн нэгж.

3.Үйлдвэрлэлийн логистик: мөн чанар, зорилго, зорилт.

4.Логистикийн удирдлагын объект болох аж ахуйн нэгж.

5.Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн бүтэц зэрэг орон зайн бүтэцлогистикийн систем.

6. Үндсэн үйлдвэрлэлийн бүтэц. Ажлын байрүйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах үндсэн холбоос болгон .

7. Аж ахуйн нэгжийн бүтцийг тодорхойлсон үзүүлэлтүүд.

8.Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт: мөн чанар, зорилт. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын логистикийн үзэл баримтлал.

9.Үйлдвэрлэлийн үйл явц, түүний зарчим оновчтой зохион байгуулалт. Логистик дахь үйлдвэрлэлийн үйл явцын үе шат, үе шат, төрөл.

10.Үйлдвэрлэлийн үйл явцын цаг хугацааны зохион байгуулалт.

11. Түлхэх (төвлөрсөн) болон татах (төвлөрсөн бус)
lized) урсгалын хяналт.

12.Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын төрөл: дан, цуваа, масс.

13.Үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах арга: шугамын бус (ганц), багц, шугам.

14.Үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах урсгалын арга:

15.Тоног төхөөрөмж байрлуулах загварчлал.

16. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын тухай ойлголт, түүнийг тодорхойлох хүчин зүйлүүд.

17. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн хөрөнгө, тэдгээрийн ангилал.

18.Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын тооцоо.

19.Үйлдвэрлэлийн хүчин чадлын ашиглалтын үзүүлэлт.

20. Үйлдвэрлэлийн байгууламжийн ашиглалтын үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд логистикийн удирдлагын үүрэг.

22. Байгууллага дахь цех хоорондын болон цех доторх үйл ажиллагааны төлөвлөлт.

23.Аж ахуйн нэгжийн хэмнэлтэй ажил, түүнийг тодорхойлох арга.

24.Аж ахуйн нэгжийн календар, төлөвлөлтийн стандарт боловсруулах.

25.Хуанли, төлөвлөлтийн стандартыг бие даасан үйлдвэрлэлд тооцох.

26. Масс үйлдвэрлэлд үйл ажиллагааны үйлдвэрлэлийн төлөвлөлт.

27.Аж ахуйн нэгжийн төлөвлөлтийн сүлжээний аргууд.

28.Орчин үеийн ложистикийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын систем.

29. Инноваци (инноваци) ба логистикийн дэмжлэгийн тухай ойлголт амьдралын мөчлөгшинэ бүтээгдэхүүн.

30. Шинэ бүтээгдэхүүн гаргах үйлдвэрлэлийн шинжлэх ухаан, техникийн бэлтгэлийн мөн чанар, үе шат.

31. Аж ахуйн нэгжийн багаж хэрэгслийн бүрэлдэхүүн, даалгавар, бүтэц.

32. Багаж, технологийн тоног төхөөрөмжийн хэрэгцээг тодорхойлох аргачлал.

Зохион байгуулалтын хэлбэр, арга хэрэгслийн эдийн засгийн гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд.

33. Аж ахуйн нэгжийн засварын байгууламж: мөн чанар, даалгавар, найрлага, удирдлагын бүтэц.

34. Засварыг зохион байгуулах хэлбэр, арга болон засвар үйлчилгээтоног төхөөрөмж.

35.Тоног төхөөрөмжийн засварын зохион байгуулалт, техникийн бэлтгэл.

36.Засварын байгууламжийн зохион байгуулалтыг сайжруулах дүн шинжилгээ, арга зам.

37. Бүтээгдэхүүний чанар, үзүүлэлт, түүний түвшний үнэлгээ.

38. Тохирлын үнэлгээ. Бүтээгдэхүүний гэрчилгээ.

39. Стандартчиллын тухай ойлголт, чиг үүрэг. Олон улсын стандартчилал.

40. Үйлдвэрийн бүтээгдэхүүний чанарын удирдлагын тогтолцоо.

41. Нийт чанарын удирдлагын тогтолцоо.

42.Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын зураг төсөл.

43.Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын төслийн бүрдэл.

44.Үйлдвэрлэлийн тогтолцооны зохион байгуулалтыг сайжруулах.

45.Байгууллагыг сайжруулах төлөвлөгөө боловсруулах.

46.Зохион байгуулалт-техникийн арга хэмжээг хэрэгжүүлсний эдийн засгийн үр дүнгийн тооцоо. Логистикийн зардал, тэдгээрийн үнэлгээ, төлөвлөлт.

47. Аж ахуйн нэгжийн материалын урсгалыг зохицуулах “Түлхэх систем”. Материал ба үйлдвэрлэлийн нөөцөд тавигдах шаардлагыг төлөвлөх системүүд.

48. Аж ахуйн нэгжийн материалын урсгалыг зохицуулах “Татах систем”. KANBAN систем. Цаг хугацаанд нь ашиглах систем.

49. ОУСБ-ын дагуу үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах ложистикийн хандлагыг Японы тасралтгүй сайжруулалтын систем (“кайзен”) болон Америкийн хэмнэлттэй үйлдвэрлэлийн системтэй (“хялбар үйлдвэрлэл”) холбох.

50.Хэрэглэгчийн чиг баримжаа. Чанарын хяналтын аяга. Зургаан Сигма систем. "Доороос удирддаг" тасралтгүй сайжруулалтын систем. Үйлдвэрлэлийн эсийн тухай ойлголт.

Холбогдох мэдээлэл.