Vaidmenų konflikto priežastys ir jų įveikimo būdai. Vaidmenų konfliktų sprendimo būdai

100 RUR premija už pirmąjį užsakymą

Pasirinkite darbo tipą Diplominis darbas Kursinis darbas Santrauka Magistro baigiamasis darbas Praktikos ataskaita Straipsnis Pranešimo apžvalga Testas Monografija Problemų sprendimo verslo planas Atsakymai į klausimus Kūrybinis darbas Esė Piešimo darbai Vertimai Pristatymai Rašymas Kita Teksto išskirtinumo didinimas Magistro baigiamasis darbas Laboratoriniai darbai Pagalba internetu

Sužinokite kainą

Vaidmenų konfliktai. Pačioje bendras vaizdas Galima išskirti du vaidmenų konfliktų tipus: tarp vaidmenų ir to paties vaidmens viduje. Dažnai du ar daugiau vaidmenų apima nesuderinamas, prieštaringas asmens pareigas. Pavyzdžiui, dirbanti žmona mano, kad jos kasdieniai reikalavimai gali prieštarauti jos buitinėms pareigoms, arba policijos pareigūnas kartais turi pasirinkti, ar atlikti savo darbą, ar suimti artimą draugą. Toks konfliktas reiškia vaidmenų konfliktą tarp vaidmenų.

Konflikto, vykstančio viename vaidmenyje, pavyzdys yra vadovo pareigos arba visuomenės veikėjas asmuo, viešai skelbiantis vieną požiūrį, bet siaurame rate pasiskelbiantis priešingos krypties šalininku, arba individas, kuris spaudžiamas aplinkybių atlieka vaidmenį, kuris neatitinka nei jo interesų, nei vidinių nuostatų. Patirtis rodo, kad labai nedaug vaidmenų yra laisvi vidinius įtempius ir konfliktai. Jei konfliktas paaštrėja, jis gali sukelti atsisakymą vykdyti vaidmens įsipareigojimus, pasitraukimą iš nurodyto vaidmens ir vidinį stresą.

Yra keletas veiksmų tipų, kuriais galima sumažinti vaidmens įtampą. Paprastai tai apima vaidmenų racionalizavimą, padalijimą ir reguliavimą.

Vaidmenų racionalizavimas yra vienas iš būdų apsisaugoti nuo skausmingo žmogaus situacijos suvokimo pasitelkiant jam socialiai ir asmeniškai geidžiamas sąvokas. Taigi racionalizacija paslepia vaidmenų konflikto tikrovę, nesąmoningai ieškodama nemalonių trokštamo, bet nepasiekiamo vaidmens aspektų. Amerikos vergų savininkai nuoširdžiai tikėjo, kad visi žmonės gimsta lygūs, tačiau vergai yra ne žmonės, o nuosavybė, todėl nereikia jaudintis dėl jų bejėgės padėties. Evangelinis įsakymas „nežudyk“ viduramžių katalikams buvo teisingas tik žmonių atžvilgiu. tikras tikėjimas, neištikimieji negalėjo būti laikomi žmonėmis, o sunaikinti galėjo būti ramia sąžine. IN šiuo atveju Racionalizuojant situacija nulemta taip, kad išnyksta vaidmenų konfliktas ir vaidmens įtampa.

Vaidmenų atskyrimas sumažina vaidmens įtampą, laikinai pašalindamas vieną iš vaidmenų iš gyvenimo ir išjungdamas jį iš individo sąmonės, tačiau išsaugant atsaką į šiam vaidmeniui būdingą vaidmens reikalavimų sistemą. Istorija pateikia daugybę žiaurių valdovų, budelių ir žudikų pavyzdžių, kurie tuo pat metu buvo malonūs ir rūpestingi vyrai ir tėvai. Jų pagrindinė veikla ir vaidmenys šeimoje buvo visiškai atskirti. Šis vaidmens transformacijos procesas sukuria galimybę sumažinti emocinę įtampą, kai vienam vaidmeniui būdingos nuostatos susiduria su kito poreikiais.

Vaidmenų reguliavimas yra formali procedūra, kurios metu asmuo atleidžiamas nuo asmeninės atsakomybės už tam tikro vaidmens atlikimo pasekmes. Vyras teisinasi žmonai dėl ilgo nebuvimo, sakydamas, kad to reikalauja darbas. Nesąžiningas prekybos darbuotojas nesijaučia kaltas, nes yra tikras, kad prekybos sistema jį verčia tai daryti. Kai tik individas patiria įtampą ar vaidmenų konfliktą, jis iš karto pradeda ieškoti pateisinimo organizacijoje ar asociacijoje, kurioje jis atlieka konfliktinį vaidmenį. Vaidmenų reguliavimas skiriasi nuo racionalizavimo ir vaidmenų atskyrimo gynybos mechanizmų pirmiausia tuo, kad yra sąmoningas ir tyčinis.

Dėl to galime pasakyti, kad kiekvienas asmuo šiuolaikinė visuomenė Dėl netinkamo vaidmenų mokymo, nuolat vykstančių kultūrinių pokyčių ir atliekamų vaidmenų įvairovės ji patiria vaidmenų įtampą ir konfliktus. Tačiau jis turi mechanizmus nesąmoninga gynyba ir sąmoningas socialinių struktūrų įtraukimas siekiant išvengti pavojingų socialinių vaidmenų konfliktų pasekmių.

Savo gerą darbą pateikti žinių bazei lengva. Naudokite žemiau esančią formą

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Paskelbta http://www.allbest.ru/

ministerija žemės ūkis Rusija

Federalinė valstybinė biudžetinė aukštojo profesinio mokymo įstaiga Novosibirsko valstybinis agrarinis universitetas

Valstybės ir savivaldybių administravimo fakultetas

Personalo politikos ir personalo valdymo katedra

Kryptis: Valstybės ir savivaldybių administracija

disciplina: sociologija

tema: „Vaidmenų konfliktas: sprendimai“

Baigė: 8102 grupės mokinys

Nikolajevas Dmitrijus Vladislavovičius

Patikrintas: Bezryadina M.S.

Novosibirskas

Įvadas

1. Socialinis vaidmuo, rūšys ir savybės

2. Vaidmenų konfliktų tipologija

3. Socialinio konflikto mechanizmai

4. Konflikto sociologinės charakteristikos

Išvada

Nuorodos

Įvadas

Konfliktai vyksta visą mūsų gyvenimą. Todėl jokia humanizavimo politika institucijose ir įmonėse negali užtikrinti absoliučios apsaugos. Konflikto pagrindas yra įvairių rūšių prieštaravimai, galintys sukelti tiek destruktyvių, tiek konstruktyvių pasekmių. Žodis „konfliktas“ turi lotynišką šaknį ir pažodžiui reiškia „susikirtimas“.

Kas vis dėlto yra konfliktas? Konfliktas – tai situacija, kai kiekviena šalis siekia užimti nesuderinamą ir priešingą kitos šalies S. V. interesams poziciją. Nazarenko „Sociologijos vadovėlis“ Išleista: „Petras, Sankt Peterburgas“ (2009), p. 359. Mokslas, tiriantis bet kokio lygio konfliktų atsiradimo, atsiradimo, vystymosi, sprendimo ir užbaigimo modelius, vadinamas konfliktologija.

Vaidmenų konflikto sampratą R. Mertonas pristatė 1957 m. Šį reiškinį jis suprato kaip situaciją, susijusią su poreikiu patenkinti dviejų ar daugiau vaidmenų, būdingų tokioms labai organizuotoms visuomenėms kaip JAV ir kitos išsivysčiusios šalys, kai žmogus vienaip ar kitaip atlieka daugybę jį atitinkančių vaidmenų. Tokie mokslininkai kaip Steinas ir Hoffmanas taip pat tyrė tokio tipo konfliktus 1978 m. Jie stebėjo jų pasireiškimą tarp kolegijos studentų, užsiimančių sportu. Socialinis vaidmuo visada yra standartinis, nes jis atspindi laukiamo elgesio sistemą, kurią lemia norminės pareigos ir teisės. Nors vaidmenys griežtai apibrėžti, yra gabių ir nepajėgių mokinių, drąsių ir bailių karių, talentingų ir netalentingų politikų. Faktas yra tas, kad žmonės atlieka standartinius vaidmenis kaip individai. Kiekvienas individas savo socialinį vaidmenį supranta savaip ir atlieka jį skirtingai.

Tyrimo tikslas – ištirti vaidmenų konfliktą ir nustatyti jo sprendimo būdus. Remiantis tikslu keliami šie uždaviniai: ieškoti vaidmenų konfliktų sprendimo būdų, ištirti jų struktūrą.

1. Socialinis vaidmuo. Tipai ir charakteristikos

„Socialinio vaidmens“ sąvoką 1930-aisiais savarankiškai pasiūlė amerikiečių sociologai R. Lintonas ir J. Meadas. Pirmasis šią sąvoką aiškino kaip socialinės struktūros vienetą, apibūdinamą kaip žmogui suteiktų normų sistemą, o antrasis – kaip tiesioginę žmonių sąveiką, „vaidmenų žaidimą“, kurio metu dėl to, kad žmogus įsivaizduoja save kito vaidmenyje, išmokstamos socialinės normos ir individe formuojasi socialinė. Lintono „socialinio vaidmens“ apibrėžimas kaip „dinaminis statuso aspektas“ įsitvirtino struktūriniame funkcionalizme ir buvo sukurtas T. Parsons, A. Radcliffe-Brown ir R. Merton. Vaidmenų lūkesčiai niekada nėra aiškūs. Šiuolaikinė visuomenė reikalauja, kad individas nuolat keistų savo elgesio modelį, kad galėtų išsipildyti konkrečius vaidmenis. Šiuo atžvilgiu tokie neomarksistai ir neofreudistai kaip T. Adorno, K. Horney ir kiti savo darbuose padarė paradoksalią išvadą: „normali“ šiuolaikinės visuomenės asmenybė yra neurotikė.

Socialinis vaidmuo yra dinamiška socialinės padėties savybė, išreikšta elgesio modelių rinkiniu, atitinkančiu socialinius lūkesčius (vaidmens lūkesčius) ir nustatytais specialiomis normomis (socialiniais nurodymais), skirtomis atitinkamai grupei (ar kelioms grupėms) tam tikras socialines pareigas einantis P.D. Pavlenok, L.I. Savinovas, G.T. Žuravlevas „Sociologijos vadovėlis“ Išleido: „Dashkov and Co“ (2009) p. 356. Socialinės padėties turėtojai tikisi, kad specialių nurodymų (normų) įgyvendinimas lems reguliarų ir todėl nuspėjamą elgesį, kuriuo galima vadovautis. kitų žmonių elgesys. To dėka įmanoma reguliari ir nuolat planuojama socialinė sąveika (komunikacinė sąveika).

Pagrindinės socialinio vaidmens savybės:

Pagrindinius socialinio vaidmens bruožus išryškina amerikiečių sociologas Talcottas Parsonsas. Jis pasiūlė šias keturias bet kurio vaidmens ypatybes:

1. Pagal mastelį. Kai kurie vaidmenys gali būti griežtai riboti, o kiti gali būti neryškūs.

2. Pagal gavimo būdą. Vaidmenys skirstomi į numatytus ir užkariautus (jie taip pat vadinami pasiektais).

3. Pagal formalizavimo laipsnį. Veikla gali vykti arba griežtai nustatytose ribose, arba savavališkai.

4. Pagal motyvacijos tipą. Motyvacija gali būti asmeninis pelnas, viešoji gėrybė ir pan.

Vaidmens mastas priklauso nuo diapazono tarpasmeniniai santykiai. Kuo didesnis diapazonas, tuo didesnė skalė. Pavyzdžiui, sutuoktinių socialiniai vaidmenys yra labai dideli, nes tarp vyro ir žmonos užsimezga plačiausias santykių spektras. Viena vertus, tai yra tarpasmeniniai santykiai, pagrįsti įvairiais jausmais ir emocijomis; kita vertus, santykiai reguliuojami reglamentais ir tam tikra prasme yra formalūs. Šio dalyviams socialinė sąveika domisi labiausiai skirtingos pusės vienas kito gyvenimus, jų santykiai praktiškai neriboti. Kitais atvejais, kai santykius griežtai apibrėžia socialiniai vaidmenys (pavyzdžiui, santykiai tarp pardavėjo ir pirkėjo), sąveika gali būti vykdoma tik dėl konkrečios priežasties (šiuo atveju pirkimų). Čia vaidmens apimtis apsiriboja siauru konkrečių klausimų spektru ir yra nedidelė.

Vaidmens įgijimo būdas priklauso nuo to, koks vaidmuo žmogui yra neišvengiamas. Taigi jauno vyro, seno, vyro, moters vaidmenis automatiškai lemia žmogaus amžius ir lytis ir jiems įgyti nereikia ypatingų pastangų. Gali kilti tik atitikties savo vaidmeniui, kuris jau egzistuoja kaip duotybė, problema. Kiti vaidmenys pasiekiami ar net iškovoti per žmogaus gyvenimą ir kryptingų ypatingų pastangų rezultatas. Pavyzdžiui, studento, mokslininko, profesoriaus vaidmuo ir tt Tai beveik visi vaidmenys, susiję su profesija ir bet kokiais žmogaus pasiekimais.

Formalizaciją kaip socialinio vaidmens aprašomąją charakteristiką lemia šio vaidmens nešėjo tarpasmeninių santykių specifika. Kai kurie vaidmenys apima tik formalių santykių tarp žmonių užmezgimą griežtai reguliuojant elgesio taisykles; kiti, priešingai, yra tik neformalūs; dar kiti gali derinti tiek formalius, tiek neformalius santykius. Akivaizdu, kad kelių policijos atstovo ir taisyklių pažeidėjo santykiai eismo turėtų būti nulemti formalių taisyklių, o santykius tarp artimų žmonių – jausmai. Formalius santykius dažnai lydi neformalūs, kuriuose pasireiškia emocionalumas, nes žmogus, suvokdamas ir vertindamas kitą, rodo jam simpatiją ar antipatiją. Taip atsitinka, kai žmonės jau kurį laiką bendrauja ir santykiai tapo gana stabilūs.

Motyvacija priklauso nuo žmogaus poreikių ir motyvų. Skirtingus vaidmenis lemia skirtingi motyvai. Tėvai, rūpindamiesi savo vaiko gerove, pirmiausia vadovaujasi meilės ir rūpesčio jausmu; vadovas dirba vardan reikalo ir pan.

Socialinių vaidmenų tipai:

1. atstovaujami vaidmenys – individo ir tam tikrų grupių lūkesčių sistema

2. subjektyvius vaidmenis- subjektyvios asmens idėjos apie tai, kaip jis turėtų elgtis kitų statusų asmenų atžvilgiu;

3. vaidmenys – stebimas tam tikrą statusą turinčio asmens elgesys kito kito statuso asmens atžvilgiu.

2. Vaidmenų konfliktų rūšys

socialinio konflikto vaidmuo tarpasmeninis

Šiuolaikinėje sociologijoje įvairius vaidmenų konfliktų tipus išskiria Yu.G. Volkovas „Sociologija“ Leidykla: „Petras, Sankt Peterburgas“ (2009) p.366. Interrole konfliktas atsiranda, kai vienas asmuo turi atlikti kelis vaidmenis vienu metu. Tai pasireiškia tada, kai susikerta reikšmingos jo vaidmenų sritys ir tam tikroje situacijoje susiduria vienas kitą paneigiantys vaidmens lūkesčiai. Pavyzdys galėtų būti moteris, derinanti karjerą ir šeimą. Kitas paprastas pavyzdys – banali tarpvaidmenų konflikto situacija, kai vyro tėvai nemėgsta žmonos, o jo dukterinė pareiga konfliktuoja su santuokinėmis pareigomis. Šiuo atveju problemos sprendimas susijęs su gyvenimu atskirai nuo tėvų ir nepriklausančiam nuo jų finansiškai.

Vaidmenų konfliktas atsiranda, kai socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Pavyzdžiui, gamyklos meistras privalo vadovauti darbuotojams taip, kaip iš jo reikalauja šios įmonės administracija, ir kartu stengtis gerinti jų darbo sąlygas, kaip to reikalauja darbuotojai.

Situacinis-vaidmenų konfliktas kyla situacijose, kai individas susiduria su naujais lūkesčiais, susijusiais su nauju vaidmeniu, tačiau negali į juos tinkamai reaguoti, nes vis dar atlieka senąjį vaidmenį ir nėra pasirengęs įvykdyti naujojo. Pavyzdžiui, Indijoje ilgą laiką buvo paprotys nuo mažens vesti mergaites. Kai jauna žmona susilaukė vaiko, ji dėl psichologinio išsivystymo dar negalėjo tapti visateise mama. Rabindranath Tagore istorijoje ankstyva motinystė lėmė kūdikio mirtį. Jis nuskendo, kai mergina su draugėmis ėjo žaisti su lėlėmis, palikdama vaiką be priežiūros. Žmonės, kurie ilgą laiką atlieka tą patį socialinį vaidmenį, susikuria atitinkamus įpročius. Pavyzdžiui, tie, kurie dėl užsiėmimo nuolat kalba prieš auditoriją, išsiugdo profesinį įprotį kalbėti garsiai, aiškiai ir išraiškingai, kurio vėliau negali atsikratyti šeimoje. Kartais pati visuomenė iš bet kokio socialinio vaidmens atlikėjo reikalauja tam tikrų įpročių ir įgūdžių, pavyzdžiui, iš chirurgo absoliučios rankų švaros. Socialinio vaidmens vykdymas apima tam tikrą nelaisvės laipsnį. Iš tiesų, atlikdamas vaidmenį žmogus elgiasi ne taip, kaip reikalauja jo individualumas, o pagal norminius reikalavimus, kuriuos jam kelia jo vaidmuo. Kai kurie vaidmenys yra taip sureguliuoti, kad numato beveik kiekvieną žmogaus veiksmą (pavyzdžiui, darbuotojui ant surinkimo linijos). Tokių vaidmenų vykdymas dažnai sukelia psichologinės priespaudos jausmą, susijusį su individo susvetimėjimu. Turi kitus vaidmenis didesnis laipsnis laisvė, o dar kiti net reikalauja individualių modifikacijų iš jų nešėjų, pavyzdžiui, kandidato į akademinį laipsnį vaidmuo reikalauja tam tikro naujumo mokslo raida. Psichologinis komfortas ir vaidmens pareigų vykdymo kokybė yra susiję su tuo, kiek vaidmuo atitinka asmenines individo savybes, o jo įgūdžiai ir gebėjimai – vaidmeniui keliamus reikalavimus. Šiuo atveju susvetimėjimo atliekant vaidmenį nėra arba beveik nėra ir pasiekiamas maksimalus individo „susiliejimas“ su vaidmeniu. Galima sakyti, kad vaidmenų elgesys yra tam tikra individo ir vaidmens reikalavimų įvestų sintezė. Būtų klaidinga manyti, kad bet koks socialinis vaidmuo riboja žmogaus laisvę, kaip tikėjo R. Dahrendorfas.

Kadangi žmogus yra socialinė būtybė, dalis jo individualumo realizuojasi būtent socialiniuose vaidmenyse. Galimų vaidmenų tyrimas vyksta vaikystėje, kai vaikas tarsi „apsimeta“, kad žaidime prisiima mamos, mokytojos, vado vaidmenį. Ši fazė socialinis vystymasis vadinama socializacija. Tolimesnio socializacijos proceso metu žmogus veikia kaip savo vaidmenų (dukra, mokinė) nešėjas ir juos vykdydamas mokosi įvaldyti naujus vaidmenis, kurie dar tik ateis. Pavyzdžiui, padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį; Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, berniukas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui. Socializacijos procesas trunka daug metų, tiesą sakant, visą gyvenimą. Tai reiškia, kad žmogaus santykis su kitų žmonių vaidmenimis niekada nenutrūksta. Žmogus, atlikdamas savo vaidmenis, nuolat susiduria su svetimais vaidmenimis, kurie jam dar nežinomi. Apibūdindamas šiuos procesus, J. Meadas kalba apie buvimą in žmogaus asmenybę socialinis aspektas(Aš per Kito akis), kuri apima internalizuotų vaidmenų rinkinį ir patį asmeninį aspektą (Aš-centras), kuris nėra užpildytas socialiniais vaidmenimis ir geba nuo jų atsiriboti. J. Meadas ir kiti socialinės psichologijos atstovai parodė, kad žmogaus aš vystosi ir pasiekia būties pilnatvę tik tada, kai išsivaduoja iš grynojo subjektyvumo ir atsispindi išoriniame pasaulyje, atlikdamas socialinių vaidmenų rinkinį.

Socialinio vaidmens priėmimas suponuoja ir su šiuo vaidmeniu nesuderinamų įpročių atsisakymą P.D. Pavlenok, L.I. Savinovas, G.T. Žuravlevas „Sociologijos vadovėlis“ 3 leid. (2009), p. 348. Pavyzdžiui, gydytojas, turintis klinikinio mokslininko polinkių, turi atsisakyti galimybės palikti paciento ligą natūraliai, kad galėtų stebėti jos raidą „mokslui“. Vyras turi atsisakyti absoliučios laisvės užmegzti nesantuokinius santykius. Kartais žmogus susiduria su socialiniais reikalavimais, kurie jam sukelia savęs identifikavimo krizę, t.y. kurių jis negali internalizuoti ir paversti savo asmenybės dalimi taip nesunaikindamas savo asmeninio branduolio. Psichologai teigia, kad žmonės suserga dėl tam tikrų vaidmenų reikalavimų. Kartu būtina atsižvelgti į socialinį ir istorinį reakcijos į vaidmenų susvetimėjimą pobūdį. Pavyzdžiui, despotiškose visuomenėse Senovės Rytaižmonių masės metu daug metų patyrė tokias sunkias vaidmenų susvetimėjimo formas, kurios yra visiškai nepakeliamos ir net neįsivaizduojamos šiuolaikinėje individualistinėje visuomenėje.

3. Socialinio konflikto mechanizmas

Sociologinis visuomenės ir individo gyvenimo paaiškinimas ir supratimas yra skirtas ištirti konflikto mechanizmą Yu.G. Volkovas „Sociologija“ Leidykla: „Petras, Sankt Peterburgas“ (2009) p.357. Jo prioritetinės sritys yra nustatyti:

1) Konflikto dalyviai, kurie konflikto sąveikoje yra susitelkę į vieną iš keturių galimi variantai jo rezultatas:

b Iniciatorius laimi konflikte dalyvaujančio subjekto sąskaita

b Iniciatorius pralaimi į konfliktą įtrauktam subjektui

b Abu dalyviai galiausiai pralaimi, nors tikėjosi sau palankaus rezultato

b Abu dalyviai gauna naudos įvairiais atžvilgiais, pagrįsti kompromisu, abipuse nuolaida

2) Konflikto objektas ir jo dalyvių suvokimo lygis. Daugybė gana dažnų konfliktų temų yra pagrįsti keturiais socialiniais reiškiniais:

b Turtas, interpretuojamas ne tik kaip tam tikra pinigų ar turto suma, bet ir kaip galimybė plėsti savo veiklos ir įtakos ribas.

b Galia, apimanti pozicijos ir pozicijos užėmimą, leidžiančią kontroliuoti išteklių paskirstymą remiantis teise valdyti, nustatyti prieigą prie srautų prasminga informacija, dalyvauti priimant sprendimus.

b Prestižas, išreiškiamas individo šlove ir populiarumu, jos reputacija ir autoritetu, galia daryti įtaką priimtus sprendimus, demonstravo pagarbą jam, savo mobilizacijos potencialą.

b Asmens orumas, reiškiantis pagarbą individui ir jo savigarbą, kompetenciją, profesionalumą, reprezentatyvumą, pripažinimą, moralines savybes.

3) Būtinos priemonės tikslams pasiekti ir jų žmogiškumas. Naudojamas konfliktuose įvairiomis priemonėmis ir humaniška, ir racionali. Dažnai naudojamos įvairios apgaulės ir smurto formos, kurios gali būti pateisinamos:

§ Nusistovėjusi, nusistovėjusi socialinės kovos praktika

§ Skelbti grasinimai arba socialinis veiksmas subjektas, sąveikaujantis demonstruojantis agresyvumą

§ Deklaracija apie norą užkirsti kelią didesniam blogiui mažesnio blogio – apgaulės ar smurto – pagalba.

Šios priemonės leidžiamos išskirtiniais atvejais – siekiant aukštesnės eilės vertybių, bendros socialinės gerovės, socialinės tvarkos labui.

Visada apeliuojama į konfliktuojančių šalių veiksmus: į tai, kas subjektui gyvybiškai svarbu, į tai, kas yra atitinkamų gyvenimo poreikių tenkinimo priemonių ir metodų variacija, į tai, kas jam esminga ir svarbu. išsaugodamas savo tapatybę pagal tai, kas visuotinai priimta ir apšviesta papročių.

Pagrindiniai socialinio konflikto mechanizmo elementai yra šie:

1. Pradinė būsena prieš konfliktinė sąveika dalyviai, jų interesai, tarpusavio supratimo laipsnis.

2. Konflikto iniciatorius, jo veiklos priežastys ir pobūdis

3. Reagavimo priemonės, demonstruojančios pasirengimo deryboms laipsnį ir galimybę vystytis bei išspręsti konfliktą be konfliktų.

4. Abipusio supratimo stoka tarp abiejų konflikto šalių

5. Išteklių sutelkimas ginant savo interesus

6. Jėgos panaudojimas arba grasinimas jėga ginant interesus, taip pat nukentėjusiems nuo smurto

7. Kontrresursų mobilizavimas ir konflikto ideologizavimas panaudojant teisingumo idėjas ir kuriant priešo įvaizdį.

8. Aklavietė ir ją naikinantis poveikis

9. Aklavietės situacijos suvokimas, taip pat kitos konflikto šalies interesų supratimas.

10. Naujas socialinės sąveikos etapas.

4. Konflikto sociologinės charakteristikos

Konflikto kaip subjektų sąveikos būsenos, taip pat socialinio reiškinio ir proceso sociologinis apibūdinimas atliekamas tiriant daugybę pagrindinių savybių: priežasčių, veiksnių, sąlygų, ribų, funkcijų. Prie numerio bendrų priežasčių Konfliktų atveju sociologai apima:

1. Priešingos vertybinės orientacijos socialinių subjektų, įeinančių į sąveiką.

2. Subjektų įsipareigojimas diametraliai priešingoms ideologijoms iš pasaulietinių (politinių) ir religinių.

3. Socialinė ir ekonominė individų nelygybė visuomenėje.

4. Veikimo prieštaravimai įvairių elementų socialinė visuomenės struktūra, jų tikslų nenuoseklumas, interesų realizavimo tvarkos disbalansas.

5. Socialinis ir psichologinis nesuderinamumas, atsirandantis dėl nepasitenkinimo neįgyvendintais individo siekiais.

6. Grupėje, bendruomenėje, visuomenėje vyraujančių vertybių ir normų bei taisyklių moraliniai ir etniniai pagrindimai, nepriklausantys individui.

7. Organizacinės disfunkcijos, susijusios su vadovo ir pavaldinio sąveika.

Sociologiniame konfliktų aprašyme ypatinga vieta skiriama organizacinių ir vadybinių priežasčių analizei:

· Struktūrinės ir organizacinės, kurios atspindi neatitikimą tarp sąveikos organizavimo struktūros ir veiklos, kuria ji užsiima, reikalavimų.

· Funkcinis-organizacinis, sąlygotas neoptimalių funkcinių ryšių tarp: organizacijos ir aplinkos; konstrukciniai elementai organizacija, asmenys kaip jos nariai;

· Asmeninės-funkcinės, kurios yra susijusios su asmens nepilnu atitikimu užimamoms pareigoms;

· Situacinės ir vadybinės, kurias lemia vadovų ir pavaldinių daromos klaidos valdymo tikslų siekimo ir problemų sprendimo procese.

Socialinius konfliktus sukelia daugybė veiksnių, kuriuos galima sujungti į penkias grupes:

1. Informaciniai veiksniai. Daugelis konfliktų yra pagrįsti informacija, kuri vienai pusei gali būti priimtina, o kitai nepriimtina. Be to, socialinio bendravimo metu informacija gali būti prarasta arba iškreipta.

2. Struktūriniai veiksniai, kurie siejami su formalios ar neformalios sąveikos organizavimo funkcionavimu grupėje, bendruomenėje, visuomenėje.

3. Socialinių santykių veiksniai, kurie siejami su pasitenkinimu/nepatenkinimu dėl sąveikos ar jos nebuvimo tarp subjektų (individų, grupių, bendruomenių).

4. Vertybės veiksniai, kurie yra susiję su vertybinių principų, kuriais iš pradžių buvo asmenų sąveika, pažeidimu.

5. Elgesio veiksniai, neišvengiamai vedantys į konfliktus, jei pažeidžiami interesai, menkinama savigarba, kyla grėsmė saugumui (fizinė, psichinė, socialinė, taip pat finansinė ir kt.), jei susidaro sąlygos, sukeliančios neigiamas emocijas. , jei asmenų elgesys pasireiškia savanaudiškumu, neatsakingumu, neteisingumu, šališkumu.

Konflikto pagrindą lemia konfliktinė situacija, kurios pradžią lemia subjektų sąveikos sąlygos:

1. Techninės sąlygos, tokios kaip: lyderių skaičius grupėje (bendruomenėje, visuomenėje), grupės organizuotumo ir sanglaudos laipsnis, bendruomenės solidarumas, visuomenės sutikimas, galimybės buvimas/nebuvimas. abipusė subjektų įtaka vienas kitam.

2. Administracinės ir politinės sąlygos, tokios kaip: administracinė priklausomybė ir valdžia, vadovavimas ir pavaldumas, socialinių normų teisėtumo laipsnis (teisės normų moralė) ir asmenų bei grupių veikla.

3. Socialinės sąlygos, tokios kaip: subjektų (individų, grupių, bendruomenių) pastangų integravimo/suirimo galimybės buvimas/nebuvimas

4. Psichologinės sąlygos, tokios kaip: asmenų emocinės ir valios būsenos, jų norai ir galimybės eiti į kompromisus, individo savigarbos ir grupės savigarbos atitikimo laipsnis (jos gali būti pervertintos arba neįvertintos)

Socialiniai konfliktai turi ribas arba nesutarimų sritis:

· Erdvinė riba, kurią lemia teritorija, kurioje vyksta konfliktas. Šiuo atžvilgiu yra globalūs ir vietiniai, federaliniai ir regioniniai, centriniai ir vietiniai.

· Laiko riba, kuri lemia konflikto trukmę, jo pradžią ir pabaigą.

· Intrasisteminė riba, kuri nurodo socialines subjektų sąveikas konkrečioje gyvenimo sferoje: šeimoje, darbe, profesinėje, ugdomojoje, ugdomojoje ir kt.

Konfliktų funkcijos, tai yra jų pasekmės, gali būti tiek teigiamos (teigiamos), tiek neigiamos (neigiamos). Jų reikšmingumo vertinimas priklauso nuo pokyčių, įvykusių sąveikoje dėl socialinio konflikto eigos ir užbaigimo ar sprendimo, progresyvios ar regresinės krypties.

Teigiami konflikto rezultatai:

Individo savimonės augimo proceso pagreitinimas

· Dominuojančios vertybių sistemos, užtikrinančios tikslo siekimą, ugdymas.

· Vienos socialinės grupės, bendruomenės formavimas konflikto dalyviams.

· Bendraminčių integracija.

· Suteikta galimybė įvertinti lyderį, jo savybes ir veiklą konfliktinėje (neeilinėje) situacijoje.

· Konstruktyvus atsilyginimas už konflikto dalyvių emocijas.

· Sąveikos plėtra, tai yra bendradarbiavimas su kitais subjektais.

· Atnaujinti poreikį kurti technologijas, skirtas konfliktų prevencijai, valdymui ir sprendimui ir kt.

Neigiami rezultatai apima:

· Grėsmė individų sąveikos socialinei tvarkai grupėje, bendruomenėje, visuomenėje, taip pat grupių bendruomenėje ir visuomenėje.

· Grėsmė konflikto šalių interesams.

Socialinių pokyčių ribojimas

· Mažėja bendraminčių ir jų pasitikėjimo.

· Sąmoningas spontaniškas veiksmas, o ne rūpestingas pakylėjimas.

· Aljansų ir koalicijų kūrimosi proceso sunaikinimas.

· Didėjantis skilimas tarp tų, kurie siekia vienybės.

· Asmeninių ir organizacinių (grupinių) prioritetų pokyčiai socialinėje sąveikoje ir kt.

Taigi sociologiniu požiūriu konfliktinės sąveikos pobūdis, jos vaidmuo visuomenės ir individo gyvenime reiškia daugiamatiškumą ir daugiamatiškumą. socialinė esmė konfliktas.

5. Vaidmenų konflikto sprendimo būdai

Vaidmenų konflikto sprendimas dažnai siejamas su asmeniniu pasirinkimu: tarp reikšmingų žmonių, tarp nesuderinamų vaidmenų; tarp savęs ir aplinkinių. Kartais reikia vidinį konfliktą transformuoti į išorinį, o vėliau jį koreguoti įvairiais tiesioginiais ir netiesioginiais konflikto gesinimo būdais.

Vienas iš konflikto sprendimo būdų – pakeisti (atšaukti) grupės vaidmens lūkesčius, primesti jai savo naują vaidmens elgesį. Tai padaryti labai sunku, ypač jei žmogus lieka tame pačiame oficialiame statuse, nes vaidmens lūkesčiai turi inerciją, o grupė bandys „sugrąžinti“ žmogų į seną vaidmenį.

Dauguma efektyvus būdas pašalinus išorinį vaidmenų konfliktą – „sunaikinti situaciją“: palikti grupę, pakeisti socialinę aplinką ir pan. Štai kodėl tiems, kurie nori „pradėti naujas gyvenimas“, reikėtų ne tik imtis naujų vaidmenų, bet ir, esant galimybei, keisti bendravimo grupes, kuriose formuoti sau naujus lūkesčius (įrodyti save).

Vienas iš konflikto nutraukimo variantų – dalinė izoliacija nuo visuomenės. Galima ir visiška izoliacija, tiesą sakant, „pabėgimas nuo vaidmens“: atsiskyrėlis, įėjimas į vienuolyną ir pan. Unikalus tokio pabėgimo būdas – alkoholizmas ir narkomanija. Kitas būdas izoliuotis nuo visuomenės – pasitelkiant kūrybą ir pomėgius (nuo pomėgių iki tikėjimo Dievu) atsitraukti į save, į savo vidinį pasaulį. Šis vaidmenų konflikto su visuomene pašalinimo būdas septintajame dešimtmetyje disidentų buvo vadinamas „vidine emigracija“.

Norint įveikti vaidmenų konfliktus, dažnai būtinas abipusis individo ir grupės ar bendravimo partnerių vaidmens lūkesčių derinimas. Tokia pagalba aktuali, pavyzdžiui, šeimos santykiuose, kai iškyla sutuoktinių ar tėvų ir vaikų vaidmenų nesuderinamumas. Tai lemia abipusį kitų žmonių vaidmenų priėmimą, tai yra kiekvieno žmogaus priėmimą tokį, koks jis yra. Paskutinė sąlyga yra ypač svarbi, nes žmogaus ir jo vaidmenų nepriėmimas yra viena iš pagrindinių visų vaidmenų konfliktų atsiradimo priežasčių.

Išvada

Taigi, mes išnagrinėjome konflikto, o ypač vaidmenų konflikto, sampratą kaip neatsiejamą bet kurios įmonės veiklos dalį.

Konfliktas yra konfrontacija tarp socialinio bendravimo šalių, kurios turi skirtingus motyvus, tikslus ir poreikius. Jį sudaro keli nuoseklūs etapai, dėl kurių atsiskleidžia visos teigiamos ir neigiamos konflikto funkcijos.

Vaidmenų konfliktas priklauso intrapersonaliniam tipui, jį sukelia prieštaringų vaidmenų, kuriuos atlieka vienas darbuotojas, konfrontacija arba yra skirtingų darbuotojų vaidmenų prieštaravimas.

Kiekvienas individas atlieka aibę tam tikrų socialinių, psichologinių ir profesionalūs vaidmenys, ir kartais jie konfliktuoja, sukeldami vidinį konfliktą.

Vaidmenų konfliktų ypatumas yra tas, kad jie gali teigiamai ir neigiamai paveikti žmogaus psichologiją ir jo produktyvumą. Taip pat vaidmenų konfliktų gebėjimas išprovokuoti tarpasmeninius konfliktus.

Norint laiku nustatyti vaidmenų konfliktus tarp darbuotojų, būtina nuolat stebėti darbuotojų elgesį ir individualios psichologinės būklės ypatybes. Jei atsiranda požymių, rodančių, kad yra vaidmenų konfliktas, būtina skubiai imtis priemonių konfliktui išspręsti.

Tam patartina atlikti daugybę valdymo ir organizacinių priemonių, pavyzdžiui, keisti darbus, kad būtų atleista našta darbuotojams, patikslinti jų vaidmenis, tobulinti darbuotojų kvalifikaciją ir gerinti darbo sąlygas.

Jei šios priemonės neatneša teigiamų rezultatų, galite nukreipti darbuotojus atlikti psichoterapines procedūras, pavyzdžiui, žaisti specialius vaidmenų žaidimus.

Nuorodos

1. Yu.G. Volkovo „Sociologijos“ leidykla: „Prospekt“ (2008 m.)

2. S.V. Nazarenko „Sociologijos“ leidykla: „Petras“ (2009 m.)

3. P.D. Pavlenyukas, L.I. Savinovas, G.T. Žuravlevo „Sociologijos vadovėlis“ Leidykla: „Dashkov and Co“ (2010 m.)

4. Yu.V. Fenenko „Sociologija. Vadovėlis“ Leidykla: „Prospekt“ (2008)

Paskelbta Allbest.ru

Panašūs dokumentai

Konflikto ir žmonių poreikių tenkinimo ryšys. Socialinio konflikto sociologija. Socialinė-biologinė konflikto paaiškinimo paradigma. Pagrindinės agresyvumo rūšys. Pagrindiniai socialinio konflikto kovos (sprendimo) principai pagal M. Gandhi.

pristatymas, pridėtas 2011-11-05


Socialinio konflikto kaip paslėpto prieštaravimo bruožai. Spencerio socialinio konflikto idėjos, pagrindinės Markso nuostatos, Coserio konflikto interpretacija. Pagrindinės konflikto funkcijos: vidinė, pozityvi, destruktyvi. Konfliktų strategijų analizė.

kursinis darbas, pridėtas 2012-12-06


Konflikto, kaip socialinių santykių komponento, ribos ir funkcijos. Konfliktų pagal sritis tipologijos metodai. Pagrindinės konfliktų tipologijos, konflikto subjektas ir objektas. Erdviniai, laiko ir vidaus sistemos aspektai nustatant konflikto ribas.

santrauka, pridėta 2010-12-03


Vyrų ir moterų elgesio stereotipai. Šeimos gyvenimo periodizavimas. Intrašeiminė vaidmenų struktūra ir vaidmenų konflikto apraiškos. Santuokinių konfliktų prigimtis, priežastys ir būdai. Sutuoktinių adaptacija ir pasirengimas kurti šeimą.

kursinis darbas, pridėtas 2012-12-05


Konfliktų teorijos. Socialinių konfliktų funkcijos ir pasekmės, jų klasifikacija. Socialinių konfliktų priežastys: asmeninės ir socialinės. Asmeniniai konflikto motyvai. Agresijos objektas. Konfliktas tarp individų ir mažų grupių.

santrauka, pridėta 2007-02-22


Konflikto pobūdis. Konfliktų kilmė. Socialinių konfliktų priežastys, funkcijos ir subjektai. Konflikto varomosios jėgos ir motyvacija. Konfliktų tyrimo analitinė sistema. Poreikių konfliktas. Interesų konfliktas. Vertybių konfliktas.

kursinis darbas, pridėtas 2006-04-24


Socialinio konflikto atsiradimo priežasčių ir poveikio visuomenei tyrimas. Keturi požiūriai į socialinio konflikto priežastis A.G. Zdravomyslova. G. Simmelio kultūros krizės analizė. K. Markso mintis, kad konfliktas būdingas pačiai žmogaus prigimčiai.

santrauka, pridėta 2010-03-14


Socialinio konflikto prigimtis. Sąveika ir interesai kaip pagrindinės sąvokos. Konfliktų klasifikacija. Politinio konflikto specifika, sprendimo būdai ir metodai politiniai konfliktai. Socialiniai-politiniai konfliktai Rusijos teritorijoje.

testas, pridėtas 2009-09-01


Pagrindiniai socialinių konfliktų aspektai. Konfliktų klasifikacija. Konfliktų ypatumai. Konfliktų priežastys. Socialinio konflikto pasekmės. Konfliktų sprendimas. Socialiniai konfliktai šiuolaikinėje visuomenėje.

santrauka, pridėta 2006-09-30


Konflikto svarstymo lygiai. Kariaujančių šalių atmainos. Konflikto šalių interesų ir tikslų nustatymas ir tyrimas. Konflikto suvokimo bruožai ir pagrindiniai raidos etapai. Konflikto eskalavimo formos, jo prevencija.

Vaidmenų rinkinys- vaidmenų rinkinys, atitinkantis tam tikrą socialinį statusą.

Vaidmenų konfliktas- individui keliamų vaidmenų reikalavimų susidūrimas, kurį sukelia daugybė jo vienu metu atliekamų socialinių vaidmenų.

Vaidmenų elgesys ir vaidmenų konfliktai

Vaidmenų rinkinys, atitinkantis konkretų, leidžia savo nešėjui dauguma laikas „sirūpinti savo reikalais“ – atlikite savo vaidmenį įvairių formų ir įvairiais būdais. Socialinis vaidmuo visada yra standartinis, nes jis atspindi laukiamo elgesio sistemą, kurią lemia norminės pareigos ir teisės. Nors vaidmenys griežtai apibrėžti, yra gabių ir nepajėgių mokinių, drąsių ir bailių karių, talentingų ir netalentingų politikų. Faktas yra tas, kad žmonės atlieka standartinius vaidmenis kaip individai. Kiekvienas individas savo socialinį vaidmenį supranta savaip ir atlieka jį skirtingai. Šiuolaikinėje sociologijoje faktinis individo socialinio vaidmens atlikimas vadinamas vaidmens elgesys.

Reguliavimo reikalavimai, susiję su socialinis vaidmuo, kaip taisyklė, yra daugiau ar mažiau žinomi vaidmenų sąveikos dalyviams ir sukelia atitinkamą ryšį vaidmens lūkesčiai: visi sąveikos dalyviai tikisi vienas iš kito elgesio, atitinkančio šių socialinių vaidmenų kontekstą. Tačiau socialinis vaidmuo vertinamas ne tik vaidmens lūkesčių (lūkesčių), bet ir vaidmenų žaidimas, t.y. kaip individas iš tikrųjų atlieka savo vaidmenį.

Lūkesčiai reprezentuoja reikalavimus, įtvirtintus socialinių normų sistemoje ir keliamus individo elgesiui, susijusiam su vieno ar kito socialinio vaidmens atlikimu. Nepaisant to, kad vaidmens norminiai reikalavimai yra tam tikroje visuomenėje priimtų socialinių normų sistemos elementas, jie vis dėlto yra specifiniai ir galioja tik tiems, kurie užima tam tikrą socialinę padėtį. Todėl daugelis vaidmens reikalavimų yra visiškai absurdiški už konkrečių ribų vaidmens situacija. Pavyzdžiui, moteris, atėjusi pas gydytoją, jo prašymu nusirengia, atlikdama savo, kaip pacientės, vaidmenį, tačiau jei praeivis gatvėje pateiks panašų reikalavimą, ji bėgs arba kvies pagalbą.

Ryšys tarp ypatingų vaidmenų normų ir sudėtingas charakteris. Kai kurie vaidmenų nurodymai visiškai nesusiję socialines normas. Kitos vaidmenų normos yra išskirtinio pobūdžio, jas atliekančius žmones pastatančios į ypatingą padėtį, kai bendros normos jiems negalioja. Pavyzdžiui, gydytojas privalo saugoti medicininę paslaptį, o kunigas – išpažinties paslaptį, todėl pagal įstatymą jiems netaikoma pareiga atskleisti šią informaciją liudijant teisme. Skirtumas tarp bendrųjų ir vaidmens normų gali būti toks didelis, kad vaidmens turėtojas yra beveik visuomenės paniekos objektas, nors jo padėtis yra būtina ir visuomenės pripažįstama (budelis, slaptasis agentas policija).

Apskritai tarp socialinių ir vaidmens normų niekada nėra tapatumo ryšio. Visuomenė primeta žmogui socialinį vaidmenį, tačiau jo priėmimas, atmetimas ir išsipildymas visada palieka pėdsaką faktiniame asmens elgesyje. Todėl atliekant socialinius vaidmenis gali kilti vaidmens įtampa – sunkumas, susijęs su netinkamu vaidmens pasirengimu, nesėkmingu vaidmens atlikimu. Vaidmenų įtampa dažnai sukelia vaidmenų konfliktą.

Vaidmenų konfliktasšiuolaikinėje sociologijoje tai laikoma individui keliamų vaidmenų reikalavimų susidūrimu, kurį sukelia jo vienu metu atliekamų socialinių vaidmenų įvairovė. Sociologai išskiria du vaidmenų konfliktų tipus: konfliktus tarp socialinių vaidmenų; konfliktai viename socialiniame vaidmenyje.

Interrole konfliktai atsiranda, kai skirtingi socialiniai vaidmenys, kurių nešėjas yra individas, turi nesuderinamų nurodymų (reikalavimų). Pavyzdžiui, darbe moteris puikiai atlieka savo vaidmenį, tačiau namuose jai nepavyksta atlikti žmonos ir motinos vaidmenų. Esant situacijai, kai vyro tėvai nemėgsta žmonos, jo dukterinė pareiga prieštarauja vyro pareigoms.

Vaidmenų konfliktai atsiranda ten, kur socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Daugelyje socialinių vaidmenų kyla „interesų konfliktų“, pavyzdžiui, reikalavimas būti sąžiningam su žmonėmis prieštarauja norui „užsidirbti pinigų“.

Žmogus yra sociali būtybė, o nemaža jo socialumo dalis yra sutelkta socialiniuose vaidmenyse. Galimų vaidmenų įsisavinimas vyksta net vaikystėje, kai vaikas žaidime tarsi „apsimeta“ prisiimantis „motinos“, „mokytojo“, „vado“ vaidmenį. Sociologijoje ši socialinės raidos fazė vadinama socializacija. Vėliau socializacijos procese žmogus veikia kaip savo vaidmenų nešėjas ir juos vykdydamas išmoksta įsisavinti naujus vaidmenis, kurie dar tik ateis. Padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį. Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, vaikas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui.

Šiuolaikinėje sociologijoje yra trys vaidmenų konfliktų sprendimo būdai: o racionalizavimas – vaidmenų konflikto sprendimo būdas sąmoningai ieškant neigiamų trokštamo, bet nepasiekiamo vaidmens aspektų. Pavyzdžiui, mergina, kuri nėra vedusi

paaiškina savo situaciją šiuolaikinių vyrų grubumu ir ribotumu; o vaidmenų atskyrimas – vaidmenų konflikto sprendimo būdas, kurį sudaro vieno iš socialinių vaidmenų laikinas pašalinimas iš gyvenimo. Pavyzdžiui, ilgoje kelionėje vykstantis jūreivis nėra informuojamas apie motinos mirtį, todėl sūnaus vaidmuo išbraukiamas iš sąmonės, kad nesukeltų streso; o vaidmenų reguliavimas – vaidmenų konflikto sprendimo būdas perkeliant atsakomybę už jo pasekmes kitiems. Pavyzdžiui, įprotis „plauti rankas“, kurio dėka žmogus nuolat išsivaduoja nuo asmeninės atsakomybės už vieno ar kito socialinio vaidmens atlikimo pasekmes, atsakomybės perkėlimą kitiems, objektyvias aplinkybes, „likimo peripetijas“.

Tokių nesąmoningos apsaugos ir sąmoningo socialinių struktūrų sujungimo metodų pagalba individas gali išvengti pavojingų vaidmenų konfliktų pasekmių.

Vaidmenų konfliktai ir jų rūšys

Tarpusavio konfliktas atsiranda todėl, kad tas pats asmuo vienu metu turi atlikti kelis vaidmenis. Taip atsitinka, kai susikerta reikšmingos jo vaidmenų sritys ir tam tikroje situacijoje susiduria vienas kitą paneigiantys vaidmens lūkesčiai. Pavyzdžiui, vienokios ar kitokios formos vaidmenų konfliktas neišvengiamai kyla tarp dirbančių moterų, kurios yra priverstos derinti profesinius ir šeimos vaidmenis. Tokios akimirkos sukelia tragiškus susidūrimus, kurių galima išvengti pasitelkus vaidmenų strategijas – ypatingas pastangas optimaliai derinti savo vaidmenis. Kitas paprastas pavyzdys – banali tarpvaidmenų konflikto situacija, kai vyro tėvai nemėgsta žmonos, o jo dukterinė pareiga prieštarauja santuokinėms pareigoms. Vaidmenų strategija šiuo atveju gali apsiriboti gyvenimu atskirai nuo tėvų ir nebūti nuo jų finansiškai priklausomam.

Vaidmenų konfliktai atsiranda, kai socialinis vaidmuo apima sudėtingus santykius ir prieštaringus socialinius lūkesčius. Pavyzdžiui, gamyklos meistras turi vadovauti darbuotojams taip, kaip reikalauja administracija, ir kartu stengtis gerinti jų darbo sąlygas, kaip iš jo reikalauja darbuotojai.

„Situacinis vaidmenų konfliktas“, aprašytas K. Thomaso, kyla situacijose, kai į individą nukreipiami nauji lūkesčiai, susiję su nauju vaidmeniu, tačiau jis negali į juos adekvačiai reaguoti, nes vis dar yra sename vaidmenyje ir nėra pasiruošęs išpildyti naujojo. Pavyzdžiui, Indijoje ilgą laiką buvo paprotys labai anksti tuoktis mergaites; Kai jauna žmona susilaukė vaiko, ji dar nebuvo pasirengusi imtis mamos vaidmens. Rabindranato Tagorės istorijoje nuskendo tokios mergaitės-mamos vaikas, paliktas be priežiūros, kai su draugėmis ėjo žaisti su lėlėmis.

Žmonės, kurie ilgą laiką atlieka tą patį socialinį vaidmenį, išsiugdo specifinius įpročius. Pavyzdžiui, tie, kurie dėl užsiėmimo nuolat kalba prieš auditoriją, išsiugdo profesinį įprotį kalbėti garsiai, aiškiai ir išraiškingai, kurio vėliau negali atsikratyti šeimoje. Kartais pati visuomenė reikalauja iš žmogaus tam tikrų įpročių ir įgūdžių, pavyzdžiui, iš chirurgo absoliučios rankų švaros. Tokie įpročiai ir papročiai vadinami vaidmens atributai. Normatyvinė vaidmens šerdis dažniausiai yra apsupta daugybės nenorminių atributų, kurie taip pat dalyvauja formuojant elgesio lūkesčius.

Socialinio vaidmens vykdymas reiškia tam tikrą nelaisvės laipsnį. Iš tiesų, atlikdamas vaidmenį žmogus elgiasi ne taip, kaip reikalauja jo individualumas, o pagal norminius reikalavimus, kuriuos jam kelia jo vaidmuo. Kai kurie vaidmenys yra taip išoriškai reguliuojami, kad diktuoja beveik kiekvieną judesį (pavyzdžiui, darbininkas ant surinkimo linijos); jų pasirodymas dažnai sukelia psichologinės priespaudos jausmą, susijusį su susvetimėjimu. Kiti profesiniai vaidmenys suteikia didesnę laisvę, o kiti netgi būtinai reikalauja individualių modifikacijų iš jų nešėjų, pavyzdžiui, kandidato į akademinį laipsnį vaidmuo reikalauja tam tikro mokslo raidos naujumo. Psichologinis komfortas ir vaidmens pareigų vykdymo kokybė yra susiję su tuo, kiek vaidmuo atitinka asmenines individo savybes, o jo įgūdžiai ir gebėjimai – vaidmeniui keliamus reikalavimus. Šiuo atveju susvetimėjimo atliekant vaidmenį nėra arba beveik nėra ir pasiekiamas maksimalus individo „susiliejimas“ su vaidmeniu. Galima sakyti, kad vaidmenų elgesys yra tam tikra individo ir vaidmens reikalavimų įvestų sintezė.

Tačiau nereikėtų manyti, kad socialinio vaidmens buvimas riboja individo laisvę (kaip tai supranta R. Dahrendorfas). Žmogus yra sociali būtybė, o nemaža jo socialumo dalis yra sutelkta socialiniuose vaidmenyse. Galimų vaidmenų tyrimas vyksta vaikystėje, kai vaikas tarsi „apsimeta“, kad žaidime prisiima mamos, mokytojos, vado vaidmenį. Ši socialinio vystymosi fazė vadinama socializacija. Tolimesnio socializacijos proceso metu žmogus veikia kaip savo vaidmenų (dukra, mokinė) nešėjas ir juos vykdydamas mokosi įvaldyti naujus vaidmenis, kurie dar tik ateis. Pavyzdžiui, padėdama mamai atlikti namų ruošos darbus kaip dukra, mergina išmoksta atlikti namų šeimininkės ir mamos vaidmenį; Paklusdamas tėvams sūnaus vaidmenyje, berniukas ruošiasi atlikti mokinio vaidmenį ir eidamas į mokyklą paklusti mokytojui.

Socializacijos procesas trunka daug metų, tiesą sakant, visą gyvenimą. Tai reiškia, kad žmogaus santykis su kitų žmonių vaidmenimis niekada nenutrūksta. Žmogus, atlikdamas savo vaidmenis, nuolat susiduria su svetimais vaidmenimis, kurie jam dar nežinomi. Apibūdindamas šiuos procesus, J. Meadas kalba apie socialinio aspekto buvimą žmogaus asmenybėje (aš Kito akimis), apimantį internalizuotų vaidmenų rinkinį, ir patį asmeninį aspektą (aš-centrą), neužpildytą. turintis socialinius vaidmenis ir galintis nuo jų atsiriboti.

J. Meadas ir kiti socialinės psichologijos atstovai parodė, kad žmogaus aš vystosi ir pasiekia būties pilnatvę tik tada, kai išsivaduoja iš grynojo subjektyvumo ir atsispindi išoriniame pasaulyje, atlikdamas socialinių vaidmenų rinkinį.

Tam tikro socialinio vaidmens priėmimas reiškia ir su šiuo vaidmeniu nesuderinamų elgesio galimybių, kurios slypi žmogaus vidiniame aš, atmetimą. Pavyzdžiui, gydytojas, turintis klinikinio mokslininko gabumų, turi atsisakyti galimybės palikti paciento ligą natūraliai, kad galėtų stebėti jos vystymąsi „mokslui“. Vyras turi atsisakyti absoliučios laisvės užmegzti nesantuokinius santykius.

Kartais žmogus susiduria su vaidmens reikalavimais, kurie jam sukelia savęs identifikavimo krizę, t.y. kurių jis negali internalizuoti ir paversti savo asmenybės dalimi taip nesunaikindamas savo asmeninio branduolio. Psichologai teigia, kad žmonės suserga dėl tam tikrų vaidmenų reikalavimų. Kartu būtina atsižvelgti į socialinį ir istorinį reakcijos į vaidmenų susvetimėjimą pobūdį. Pavyzdžiui, despotiškose Senovės Rytų visuomenėse žmonių masės daugelį metų išgyveno tokias sunkias vaidmenų susvetimėjimo formas, kurios yra visiškai nepakeliamos ir net neįsivaizduojamos šiuolaikinėje individualistinėje visuomenėje.

Vaidmenų konflikto formavimas

(šalis, rajonas, miestas, rajonas, kaimas) – tai institucijų ir organizacijų sistema. Jis gali normaliai funkcionuoti, jei žmonės nuolat dirba didžiulė suma vaidmenis, atitinkančius jų statusus. Tai taikoma socialines bendruomenes, taip pat turintis socialinį statusą ir vaidmenį. Pavyzdžiui, viena studijų grupė universitete turi aukštą išsilavinimo statusas, o kita grupė – žema. Ta pati stipri tiriamoji grupė gali prastai žaisti futbolą, o silpna – gerai.

Žmogaus savybė yra intrapersonalinis vaidmenų konfliktas. Tai reiškia konfliktą tarp skirtingų teisėtų vaidmenų lūkesčių tam tikroje situacijoje. Įteisintų vaidmens lūkesčių akcentavimas reiškia, kad pasirenkama ne tarp teisėtų ir deviantinių vaidmens lūkesčių. Pavyzdys galėtų būti konfliktas tarp sportininko vaidmens ir mokinio vaidmens. Žmogus patiria įtampos, diskomforto, depresijos būseną, nes jam svarbūs abu vaidmenys ir juos atitinkančios vertybės. Tokio konflikto sprendimas vieno iš vaidmenų ir vertybių naudai arba kompromisas tarp jų yra susijęs su laiko ir pastangų paskirstymu.

Vaidmenų konfliktas taip pat turi įtakos ryšiams su kitais žmonėmis. Tai reiškia, kad iš intraasmeninio jis tampa tarpasmeninis. Kaip studentas ir sportininkas, žmogus užmezga tam tikrus socialinius ryšius ir sistemas (akademines, sportines), kurios taip pat turi jam vaidmens lūkesčius. Reikia atsižvelgti į kitų vaidmens lūkesčius, kurie daro įtaką žmogui. Šiuo atžvilgiu žmogus, kurį labiau motyvuoja mokslai, gali pasirinkti sportininko vaidmenį, jei jis yra sporto komandoje geras treneris ir draugai. Tai lemia laiko ir pastangų perskirstymą sportininko vaidmens naudai. Konfliktas, kuriame žaidžia žmonės, taip pat yra tarpasmeninis. skirtingi vaidmenys: pavyzdžiui, viršininko ir pavaldinio, pragmatiko ir romantiko, internacionalisto ir nacionalisto vaidmenys ir kt.

Vaidmenų konfliktas kyla tada, kai žmonės, socialinės grupės, institucijos, organizacijos neįgyvendina numatyto statuso-vaidmenų pakėlimo plano. Pavyzdžiui, asmuo, norintis apginti daktaro disertaciją, išlieka mokslų kandidatu; įmonė, siekianti patekti į tarptautinę rinką, lieka nacionalinėje rinkoje ir pan. Tokią būklę gali lemti daug priežasčių: poreikių ir vaidmenų prieštaravimai; vaidmenų konfliktas; gebėjimų ir vaidmenų neatitikimas ir kt. Tokiu atveju kyla konfliktas tarp nepavykęs vaidmuo ir kiti žmogaus vaidmenys, taip pat socialinės grupės, institucijos, organizacijos vaidmenys. Ją galima išspręsti arba įgyvendinant vaidmenį, arba keičiant vertybes-vaidmenis, arba susitaikius su išorinėmis aplinkybėmis.

Žmogaus charakterio ir jo vaidmenų neatitikimas yra natūralus vaidmens formavimosi stadijoje. Svarbu pasirinkti vaidmenis, atitinkančius mūsų charakterį, arba, atvirkščiai, pritaikyti savo personažą socialiniams vaidmenims. Pirmuoju atveju žmogus turi pasirinkti profesiją, žmoną, visuomenę ir pan., atsižvelgdamas į savo poreikius, temperamentą, mentalitetą, gyvenimo būdą. Pavyzdžiui, stokojantis žmogus muzikinius sugebėjimus neturėtų tapti muzikantu ir tt Antruoju atveju žmogus turi „priprasti“ prie naujo vaidmens: studento, kariškio, vedusio ir pan. Dažniausiai abu procesai vyksta vienu metu, bet skirtingu intensyvumu.

Dažnai kyla konfliktas tarp tiriamojo gebėjimų ir naujo vaidmens reikalavimų: studento, darbuotojo, vyro, tėvo, piliečio ir kt. Jo rezultatas – prastas vaidmens atlikimas. Pavyzdžiui, pirmame kurse mokinys mokosi patenkinamai, nors mokykloje jam sekėsi gerai. Jis susiduria su užduotimi ugdyti savo sugebėjimus ir charakterį, susijusį su naujomis sąlygomis ir vaidmenimis, o tai reikalauja laiko ir pastangų. Tai galioja ir socialinėms bendruomenėms, įstaigoms, organizacijoms: pavyzdžiui, daugeliui SSRS socialinių institucijų pereinant į posovietinę visuomenę.

Vaidmenų konfliktas kyla pereinant nuo vieno vadovaujančio vaidmens prie kito, pavyzdžiui, iš darbuotojo vaidmens į pensininko vaidmenį. Tokio konflikto įveikimas (vaidmenų keitimas ir pažeminimas) reikalauja psichinio pasiruošimo, laiko ir pastangų bei valios. Toks konfliktas yra būdingas socialines grupes, įstaigos, organizacijos. Pavyzdžiui, buvusių sovietų darbininkų pavertimas iš nominalaus „hegemono“ į praktiškai bejėgę klasę arba mokslininkų iš gana klestinčio sluoksnio pavertimas vargšais tapo labai sunkia ir skausminga transformacija.

Vaidmenų konfliktas vaidina didelį vaidmenį formuojant deviantinį elgesį ir motyvaciją. Kartu kylanti psichologinė įtampa ir nusivylimas trukdo harmoningai integruotis į socialinį ryšį ir sistemą, įsisavinti konformines vertybes ir motyvus. Parsonsas nustatė socializacijos (mokymosi), apsaugos ir prisitaikymo (prie situacijos, aplinkos) mechanizmus žmogaus struktūroje. Socializacijos mechanizmas yra procesas, kurio pasekoje žmogus įgyja naujas motyvacines (poreikio, pažinimo, vertinamąsias) orientacijas, naujas vertybines orientacijas, naujus objektus, naujus interesus. Apsaugos mechanizmas - tai įveikos procesai vidinis konfliktas tarp skirtingų poreikių, motyvų, vertybinių orientacijų, vaidmenų ir statusų. Prisitaikymo mechanizmai - tai procesai, kurių metu žmogus įveikia įtampą ir konfliktą santykyje su veiksmo situacija. Šiuo atveju apsaugos ir prisitaikymo mechanizmai, įgyvendinus, ištirpsta socializacijos mechanizme.

Tema: Socialinė struktūra.

1. Socialinės struktūros samprata, socialinis statusas ir vaidmuo.

2. Socialinės institucijos, įstaigų tipai.

3. Visuomenė ir jos rūšys.

Socialinė struktūra – tai vaidmenų, individų statusų, institucijų visuma, tenkinanti socialinius poreikius. Kartu jie sudaro visuomenę.

Žmonės yra kompleksiški, vieno žmogaus veiksmai skiriasi nuo kitų žmonių veiksmų; Žmonės taip pat skirtingai elgiasi įvairiose situacijose. Skirtingai elgiamės su artimais draugais ir mažai pažįstamais žmonėmis. Su mažu vaiku ir savo tėvais elgiamės skirtingai. Mūsų bendravimas su mylimu žmogumi visiškai skiriasi nuo kontaktų su darbo kolegomis.

Kiekvienas žmogus visuomenėje užima kelias pareigas. Pavyzdžiui, moteris gali būti muzikantė, mokytoja, žmona ir mama.

Kiekvienas iš šių socialines pozicijas siejamas su tam tikromis teisėmis ir pareigomis vadinamas statusą. Nors žmogus gali turėti daugybę statusų, tačiau vieną iš jų galima pavadinti pagrindinė būsena lemia jo socialinę padėtį. Neretai pagrindinį žmogaus statusą nulemia jo darbas.

Kada mes kalbame apie O svetimas, pirmiausia klausiame: „Ką šis žmogus veikia, kaip užsidirba pragyvenimui? Atsakymas į šį klausimą daug ką pasako apie jį.

Kai kurie statusai suteikiami gimus. Pavyzdžiui, juodos odos žmogus nuo gimimo įgyja negro statusą. Be to, statusai nustatomi pagal lytį, etninės kilmės, gimimo vieta, pavardė. Tokie statusai vadinami priskiriamas (nurašytas).

atvirkščiai, pasiektas (įgytas) statusas nulemta to, ką žmogus nuveikė savo gyvenime. Rašytojo statusas įgyjamas išleidus knygą; vyro statusas – gavus leidimą tuoktis ir sudarant santuoką. Kai kurios būsenos sujungia numatytus ir pasiektus elementus ir yra vadinamos sumaišytas. Daktaro laipsnio įgijimas neabejotinai yra pasiekimas. Tačiau įgytas naujas statusas išlieka amžinai, tampa nuolatine žmogaus asmenybės ir socialinio vaidmens dalimi, apibrėžiančia visus jo ketinimus ir tikslus kaip numatytą statusą.

Vaidmuo – tai laukiamas elgesys dėl asmens statuso.(Lintonas, cituojamas Merton, 1957). Muzikanto vaidmuo visiškai nulemia jo elgesį, susijusį su nustatytomis muzikanto teisėmis ir pareigomis. Tai apima muzikinių kūrinių atlikimą iki tam tikro lygio, repetavimą keletą valandų per dieną ir deramą pagarbą dirigentui.

Kiekviena būsena paprastai apima keletą vaidmenų. Dėstytojo statusą turintis asmuo skirtingai elgiasi su studentais, kitais dėstytojais, Švietimo ministerijos atstovais, rektoriumi. Šį statusą atitinkantį vaidmenų rinkinį pavadino R. Mertonas vaidmenų rinkinys

Įvairių vaidmenų įsisavinimas yra reikšminga socializacijos proceso dalis. Žmogaus vaidmenį lemia tai, ko iš jo tikisi kiti. Šiuolaikinėje visuomenėje tikimasi, kad tėvai rūpinsis savo vaikais, kad darbuotojas dirbtų jam pavestą darbą, kad artimi draugai nebūtų abejingi mūsų problemoms. Jeigu jie „neatlieka“ savo vaidmenų pagal mūsų lūkesčius, mes stebimės, pykstame, įsižeidžiame, keičiasi mūsų santykiai.

Reakcijos, kurį gali sukelti mūsų veiksmai, neatitinkantys vaidmens lūkesčių, taip pat gali būti priskirti formalus Ir neformalus. Už kito žmogaus užpuolimą nusikaltėlis pripažįstamas kaltu ir siunčiamas į kalėjimą. Tas, kuris pastatys automobilį neleistinoje stovėjimo aikštelėje, gali būti nubaustas bauda. Tai formalios bausmės. Kitos bausmės yra ne tokios formalios. Vakarėlyje prisigėręs ir šeimininkę įžeidęs vyras į kalėjimą nepateks, tačiau į namus jo ir nebekvies. Be to, kai kurios bausmės išreiškiamos labai užslėpta forma. Netinkama pastaba gali būti sutikta šaltai tyliai, todėl kalbėtojas supras, kad pokalbyje padarė klaidą. Kai žmogaus veiksmai atitinka vaidmens lūkesčius, jis gauna socialinį atlygį, pavyzdžiui, pinigus ir pagarbą. Kartu šie apdovanojimai ir bausmės vadinamos sankcijomis.. Nesvarbu, ar jas taiko vienas ar keli sąveikaujantys asmenys, ar kiti, sankcijos sustiprina taisykles, kurios nustato, koks elgesys yra tinkamas tam tikroje situacijoje.

Vaidmenų charakteristikos.

Visuomenėje yra labai įvairių formalių vaidmenų. Moteris gali atlikti daugybę vaidmenų – žmonos, mamos, mokytojos, muzikantės, profesinės sąjungos narės, rinkėjos. Kaip rasti geriausią būdą klasifikuoti šį didžiulį vaidmenų spektrą?

Buvo bandoma susisteminti socialinius vaidmenis Talcottas Parsonsas ir jo kolegos (1951). Jie tikėjo, kad bet kokį vaidmenį galima apibūdinti naudojant penkias pagrindines charakteristikas:

1. Emocionalumas . Kai kurie vaidmenys (pavyzdžiui, slaugytojo, gydytojo ar laidojimo namų savininko) reikalauja emocinio santūrumo situacijose, kurias dažniausiai lydi intensyvi jausmų raiška (kalbame apie ligą, kančią, mirtį). Tikimasi, kad šeimos nariai ir draugai parodys mažiau santūrius jausmus.

2. Gavimo būdas. Kai kurie vaidmenys yra sąlygojami nustatytų statusų – pavyzdžiui, vaikas, jaunimas ar suaugęs pilietis; juos lemia vaidmenį atliekančio asmens amžius. Kiti vaidmenys laimi; Kai kalbame apie medicinos daktarą, turime omenyje vaidmenį, kuris pasiekiamas ne automatiškai, o individo pastangų dėka.

3. Skalė . Kai kurie vaidmenys apsiriboja griežtai apibrėžtais žmonių sąveikos aspektais. Pavyzdžiui, gydytojo ir paciento vaidmenys apsiriboja klausimais, kurie tiesiogiai susiję su paciento sveikata. Užmezgamas platesnis ryšys tarp mažo vaiko ir jo mamos ar tėčio; Kiekvienas iš tėvų yra susirūpinęs daugeliu savo vaiko gyvenimo aspektų.

4. Formalizavimas . Kai kurie vaidmenys apima bendravimą su žmonėmis pagal nustatytas taisykles. Pavyzdžiui, bibliotekininkas įpareigotas išduoti knygas tam tikram laikui ir iš vėluojančių knygas reikalauti baudos už kiekvieną pradelstą dieną. Atlikdami kitus vaidmenis, galite sulaukti ypatingo elgesio iš tų, su kuriais jus sieja asmeniniai santykiai. Pavyzdžiui, mes nesitikime, kad brolis ar sesuo mums sumokės už jiems suteiktas paslaugas, nors galime priimti atlygį iš nepažįstamo žmogaus.

5. Motyvacija . Skirtingus vaidmenis lemia skirtingi motyvai. Tikimasi, tarkime, iniciatyvaus žmogaus įsisavinimo savo interesus– jo veiksmus lemia noras gauti maksimalų pelną. Tačiau toks socialinis darbuotojas, kaip Nedarbo kompensacijų biuras, turėtų dirbti visų pirma dėl viešasis gėris o ne asmeninė nauda.

Pasak Parsons, kiekvienas vaidmuo apima tam tikrą šių savybių derinį. Prostitutės dirba savo naudai – seksualinės paslaugos siekia asmeninės naudos.

Vaidmens pasirinkimas.

Reikėtų pažymėti, kad bet koks formalus ar neformalus vaidmuo nėra griežtai fiksuotas elgesio modelis. Asmens charakteris turi lemiamos įtakos tam, kiek jo elgesys atitinka kitų lūkesčius. Žmonės automatiškai nereaguoja į vaidmens lūkesčius. Jie laikosi aktyvesnio požiūrio. Asmens elgesys yra unikalaus vaidmens lūkesčių interpretavimo ir vertinimo būdo rezultatas. Žmonės įprasmina vaidmens lūkesčius, juos interpretuoja ir tada veikia. Tai reiškia, kad ryšys tarp individo elgesio ir vaidmens lūkesčių yra nestabilus; ji netelpa į griežtai fiksuotos, nuspėjamos schemos rėmus. Prideda kai kurie sociologai, simbolinio interakcionizmo ir etnometodologijos šalininkai ypatinga prasmė„lūkesčių elgsenos“ sistemos kintamumas. Pavyzdžiui, Garfinkel (1972) kritikuoja tyrinėtojus, kurie mano, kad individas yra „kultūringas“ ir automatiškai reaguoja į vaidmens lūkesčius. A. Sicorel (1972) pažymi, kad žmonės neatlieka savo vaidmenų pagal tam tikrą scenarijų. Tiesą sakant, jie improvizuoja eidami kartu.

Vaidmenų sistemos.

P Kadangi kiekvienas žmogus atlieka kelis vaidmenis įvairiose situacijose (šeimoje, tarp draugų, bendruomenėje, visuomenėje), tarp vaidmenų visada kyla konfliktų. Pavyzdžiui, jei mama baudžia sūnų neleisdama jam vairuoti automobilio, tėčiui gali atrodyti, kad bausmė yra per griežta. Tai tėvui sukuria dilemą: kaip vyras jis turi palaikyti žmonos sprendimus, o kaip tėvas – rūpintis sūnumi. Kokį vaidmenį jis turėtų atlikti?

Situacija, kai reikia patenkinti dviejų ar daugiau vaidmenų poreikius, R.Mertonas paskambino vaidmenų konfliktas. Tai yra įprastas reiškinys labai organizuotose visuomenėse, tokiose kaip JAV, kur kiekvienas asmuo atlieka labai įvairius vaidmenis. Paaugliai turi susidoroti su priešingais tėvų ir bendraamžių lūkesčiais. Dirbantys tėvai blaškosi tarp jiems darbe keliamų reikalavimų ir vaikų poreikių tenkinimo. Vadovaujantys darbuotojai turi kitaip elgtis su viršininkais ir pavaldiniais. Vaidmenų konfliktas gali kilti ir žmonėms pasitraukus iš vieno socialinė klasė kitoje, kai stengiasi palaikyti jau užmegztus santykius su savo šeimos nariais ir senais draugais.

Stein ir Hoffman (1978) nagrinėjo vaidmenų konfliktus, pastebėtus tarp kolegijos studentų, dalyvaujančių sporte. Jie išsiaiškino, kad tarp sportininkų itin vertinami asmenybės bruožai – tvirtumas, savarankiškumas, emocinis santūrumas ir noras laimėti – nepateisino merginų, su kuriomis jie susitiko, lūkesčių. Merginoms buvo nemalonu dėl per didelio standumo ir kitų savybių, kurios sukėlė sportininkų pritarimą. Juos labiau trauktų nuoširdumas, jausmų gilumas ir gebėjimas užjausti.

Kartais tarp jų kyla konfliktas įvairių aspektų tas pats vaidmuo. Pavyzdžiui, iš socialinio darbuotojo tikimasi draugiško ir atsakingo. Tačiau norint susidoroti su socialinės apsaugos biurokratais reikia atkaklumo ir tvirtumo. Šie prieštaringi reikalavimai sukelia vaidmens įtampą.

Būdai, kaip įveikti vaidmenų konfliktą

Mertonas mano, kad yra keletas būdų jį susilpninti. Vienas iš jų yra vaidmenų hierarchizavimas. Kai kurie vaidmenys pripažįstami svarbesniais už kitus. Mūsų visuomenėje šeima ir darbas dažniausiai yra pirmoje vietoje. Kadangi šeima ir darbas yra pagrindiniai prioritetai, nesunku suprasti, kaip tarp jų gali kilti konfliktas. Dauguma žmonių tai įveikia laikydami atskirai darbą ir namus. Šis skyrius turi du tikslus. Pirma, paprastai biure ar gamykloje dirbame produktyviau nei namuose. Antra, mūsų šeimos nariai nemato, kaip mes elgiamės darbe, o dauguma darbuotojų nežino, kas vyksta jų kolegų namuose. Šių dviejų vaidmenų sistemų atskyrimas sumažina konfliktą tarp jų. Konfliktas gali sukelti problemų namuose ir darbe

Yra ir kitų, subtilesnių būdų, kaip sumažinti vaidmenų konfliktą. Vienas iš jų yra humoras ir pokštai. Vaidmenų konfliktai, ypač kylantys šeimoje, sukelia įtampą. Pokštas gali padėti mums išlieti savo jausmus.

Socialinės institucijos.

Institucija – tai vaidmenų ir statusų visuma, skirta konkrečiam socialiniam poreikiui patenkinti. Mes gyvename labai institucionalizuotoje visuomenėje. Pavyzdžiui, mūsų švietimo sistema yra institucija. Tai apima išteklius ir vaidmenis, reikalingus žinioms ir kultūrinėms vertybėms perduoti iš kartos į kartą. gaminti ir platinti prekes ir paslaugas. Šeima taip pat yra institucija – ji kuria naujus visuomenės narius. Sudėtingos institucijos kuriamos net iš paprasčiausių sąveikos tipų. Šiame skyriuje apžvelgsime kai kuriuos bendrosios savybės institucijose.

Vienas iš svarbius instituto bruožus yra jo atitikimas „socialiniam poreikiui“. Žmonės, matyt, negali egzistuoti be kolektyvinių asociacijų – bendruomenių ir visuomenių, kurios gyvuoja ilgą laiką. Šią tendenciją lemia biologinė žmonių priklausomybė vienas nuo kito, bendradarbiavimo ir darbo pasidalijimo išgyvenimo tikslu pranašumai, palyginti su atskirų individų pastangomis. Be to, žmonės turi išskirtinį gebėjimą bendrauti vieni su kitais, pagrįsti simboliniu bendravimu. Tačiau nepaisant akivaizdžių kolektyvinio gyvenimo pranašumų, palyginti su individualiu gyvenimu, visuomenės automatiškai neišsaugomos. Dalis visuomenės energijos turėtų būti nukreipta į savisaugos ir savęs atkūrimą. Šiuo atžvilgiu mokslininkai pristatė sąvoką „ socialinius poreikius“ arba „socialinės funkcijos“.

Beveik visi socialinių mokslų teoretikai siekė nustatyti, kas būtina visuomenės funkcionavimui palaikyti. Karlas Marksas tikėjo, kad visuomenės pagrindas yra materialaus išgyvenimo poreikis, kurį galima patenkinti tik per bendra veiklažmonės; Be to visuomenė negali egzistuoti. Kitaip tariant, visuomenės tipą lemia tai, kaip žmonės organizuoja savo veiklą, siekdami materialinio išgyvenimo.

Kiti socialinių mokslų teoretikai socialinius poreikius vertina kitaip. Herbertas Spenceris (1897), visuomenę palyginęs su biologiniu organizmu, pabrėžė „aktyvios gynybos“ (kalbame apie karinius reikalus) būtinybę kovojant su „aplinkiniais priešais ir plėšikais“, būtinybę veiklai, kuri palaiko „pagrindines priemones pragyvenimui“ (žemės ūkis, drabužių gamyba), mainų poreikis (t.y. rinkos) ir šių skirtingų veiklų koordinavimo poreikis (t.y. valstybė)

Galiausiai modernesni tyrinėtojai G. Lenskis ir J. Lenskis (1970) sudarė tokį pagrindinių elementų, būtinų visuomenės vientisumui palaikyti, sąrašą.

1. Bendravimas tarp visuomenės narių. Kiekviena visuomenė turi bendrą šnekamąją kalbą.

2. Prekių ir paslaugų gamyba, būtini visuomenės narių išlikimui.

3. Paskirstymasšias prekes ir paslaugas.

4. Visuomenės narių apsauga nuo fizinio pavojaus (audrų, potvynių ir šalčio), nuo kitų biologinių organizmų (pavyzdžiui, kenkėjų) ir priešų.

5. Išeinančių į pensiją narių pakeitimas visuomenė per biologinį dauginimąsi ir per tam tikros kultūros individų asimiliaciją socializacijos procese.

6. Narių elgesio kontrolė visuomenė, siekdama sudaryti sąlygas kūrybinei visuomenės veiklai ir išspręsti konfliktus tarp jos narių,

Šie socialiniai poreikiai nėra automatiškai patenkinami. Norint juos patenkinti, reikalingos bendros visuomenės narių pastangos. Šias bendradarbiavimo pastangas vykdo institucijos. Pagal G. Lenskio ir J. Lenskio klasifikaciją 2 ir 3 poreikiams tenkinti kuriamos ekonominės institucijos, įskaitant rinkas ir gamybos asociacijas, tokias kaip gamyklos. Šeima ir ugdymo įstaigos yra susietos su organizuota veikla penktam poreikiui patenkinti. Medicinos mokyklos skatina visuomenės narių apsaugą ir jų biologinį dauginimąsi (per akušeriją ir pediatriją). Galiausiai teisinės ir valdžios institucijos (teismai, policija ir kalėjimai) kontroliuoja visuomenės narių elgesį.

Institucijos tarnauja ne tik tam, kad organizuotų bendrą žmonių veiklą jų socialiniams poreikiams tenkinti. Jie taip pat reguliuoja visuomenės turimų išteklių naudojimą. Ekonominės institucijos, pavyzdžiui, susijusios su gamybine veikla gamybos įmonės, verslo įmonės, šeimos ūkiai ir kitos organizacijos, visos turi turėti keturių rūšių išteklius, kad galėtų gaminti prekes ir teikti paslaugas:

1) žemė arba gamtos išteklių ir techninių žinių visuma;

2) dirbti arba žmonių motyvacija ir įgūdžiai;

3) kapitalo arba turtas, investuotas į gamybos priemones;

4) organizacija arba pirmųjų trijų rūšių išteklių derinimo ir koordinavimo būdas.

Resursų reikalauja ir kitų institucijų veikla. Pavyzdžiui, šeima negali egzistuoti, jei nėra tam tikrų būtinų sąlygų: atlyginimo, užtikrinančio materialinių poreikių tenkinimą, meilę ir pareigos jausmą tarp tėvų ir vaikų, taip pat protingo valdžios panaudojimo (vieno ar abiejų). tėvai) įveikti konfliktus šeimoje. Ugdymo institutams reikalinga kūno kultūros įranga, atitinkamo lygio žinių ir erudicijos mokytojai bei bent minimalus studentų noras įgyti žinių ir pabendrauti.

Todėl institucijos yra socialinis ugdymas , sukurtas panaudoti visuomenės išteklius sąveikos formomis, siekiant patenkinti vieną ar kitą socialinį poreikį. Viena iš svarbių institucijų funkcijų – stabilizuoti žmonių veiklą, sumažinant ją iki daugiau ar mažiau nuspėjamų socialinių vaidmenų modelių. Taigi, šeimoje yra vyro, žmonos, motinos, tėvo, sūnaus, dukters, sesers, pusbrolis, dėdės ir tetos. Visi šie vaidmenys susiję su daugybe teisių ir pareigų, kurios apibrėžia charakterį. sąveikos (sąveikos)žmonės, kurie yra įtraukti į tam tikrą įstaigą: mama – sūnus, pusbrolis – pusbrolis, dėdė – dukterėčia ir kt. IN švietimo institutai daugelis vaidmenų taip pat tiksliai apibrėžti: mokytojas, studentas, administratorius, sekretorius, budėtojas; jų asimiliacijai reikalingi tam tikri žmonių, atliekančių šiuos konkrečius vaidmenis, sąveikos modeliai.

Tačiau šią savybę institucijos yra šiek tiek klaidinančios. Institucijos pristatomos kaip visiškai stabilūs ir nekintantys subjektai. Todėl baigiant šį skyrių reikėtų pabrėžti formų įvairovė Ir kintamumas institucijose. Primityviose ir žemdirbiškose visuomenėse ekonominiai poreikiai tenkinami daugiausia per šeimos institutą ir giminystės ryšių sistemą, kurios rėmuose vykdoma pagrindinė gamybinė veikla.

Institucijos labai retai išlieka stabilios ilgą laiką. Juos veikiančios sąlygos nuolat keičiasi. Medicinos mokykloje, tobulėjant naujoms technologijoms, tokioms kaip pažangūs skenavimo prietaisai ir inkstų dializė, ne tik atsirado naujų vaidmenų (tarkime, medicinos technologijų specialistų), bet net pasikeitė tradicinis gydytojo ir paciento santykis: jis tapo vienu. tarp kelių ligoninės darbuotojų ir pacientų.

Visuomenė ir jos rūšys.

Kas yra visuomenė? Nors dažnai kalbame apie „amerikietišką“, „prancūzišką“ ar „japonišką“ visuomenę, nebandydami paaiškinti, kas tuo norima pasakyti, mokslininkams sunku apibrėžti šios sąvokos esmę. Visų pirma, jis turi daug skirtingos reikšmės. Kai kalbame apie " profesinė visuomenė“, turime omenyje grupę žmonių, turinčių tą pačią profesiją, kuri kuria organizaciją, pagrįstą bendrais interesais. Kalbėdami apie „aukštąją visuomenę“ ar „nuolatinių kavinių visuomenę“, turime omenyje spontaniškai susiorganizavusią žmonių grupę, tam tikro socialinio sluoksnio atstovus, turinčius bendras vertybes ir gyvenimo būdą. Tačiau ši sąvoka įgauna visiškai kitą prasmę, kai kalbame apie „amerikietišką visuomenę“, kuri turi tam tikras geografines ribas, bendrą teisinę sistemą ir tam tikrą nacionalinę vienybę. Tolesnėje diskusijoje daugiausia dėmesio skirsime paskutinė vertėšio termino. Ją analizuodamas Marshas (1967) bandė nustatyti sąlygas, kurioms esant socialinė asociacija turėtų būti laikoma visuomene:

1) nuolatinė teritorija - pavyzdžiui, Prancūzija savo valstybių sienų;

2) visuomenės papildymas daugiausia per gimdymą, nors imigracija taip pat vaidina tam tikrą vaidmenį;

3) išvystyta kultūra - kultūros modeliai gali būti pakankamai įvairūs, kad patenkintų visus socialinio gyvenimo poreikius (pagrindiniai kultūros elementai aptariami 2 skyriuje);

4) politinė nepriklausomybė - visuomenė nėra kokios nors kitos sistemos posistemis (elementas), tai leistina tik labai mažai. (Pagal šį kriterijų kolonijinės visuomenės, tokios kaip Belgijos Kongas prieš nepriklausomybę, negali būti laikomos tokiomis.)

Kaip pažymėjo Marshas, ​​net šis išsamus visuomenės apibrėžimas atrodo šiek tiek prieštaringas. Ką reiškia kriterijus „išvystyta kultūra“? Galima teigti, kad šalyse, kuriose yra įvairių religiniai įsitikinimai Ir etninės grupės Pavyzdžiui, JAV, Indija ir Jugoslavija iš tikrųjų neturi bendrų vertybių ir idealų, kuriuos suvokia visi gyventojai, o yra tik subkultūrų rinkinys, kruopščiai surištas politinės ir įstatymų leidžiamosios valdžios (žr. 2 skyrių). , kuriame aptariami politinės integracijos ir kultūrinės įvairovės klausimai). „Politinės nepriklausomybės“ sąvoka taip pat kelia tam tikrų klausimų. Pavyzdžiui, Kanada ir Meksika laikomos politiškai nepriklausomomis nuo JAV, tačiau kadangi jų ekonomikai vystytis reikia didelių investicijų, daugiausia iš Amerikos, jos nėra iš tikrųjų nepriklausomos. Tai dar labiau aktualu Centrinės Amerikos šalyse, tokiose kaip Panama ir Salvadoras.

Kiti sociologai (Aberle, Cohen, Davis, Levy ir Sutton, 1950; Parsons, 1966) mano, kad esminė visuomenės savybė yra „savarankiškumas“. Šis kriterijus artimas Marsho minėtai „politinei nepriklausomybei“. Tačiau tai taip pat turi būti paaiškinta. Savarankiška visuomenė nebūtinai gamina visas savo prekes ir paslaugas. Daugelis visuomenių, įskaitant Japoniją, Didžiąją Britaniją ir Norvegiją, labai remiasi užsienio prekyba. Tačiau kiekviena valstybė (ty jos vyriausybė) turi turėti valiutą, reikalingą atsiskaityti už importą. Taigi, kalbėdami apie „savarankišką“ visuomenę, turime omenyje jos mokumo ir gebėjimo mokėti skolas išlaikymą.

Nepaisant sunkumų, įvairūs kriterijai iš tikrųjų padeda bent apytiksliai nustatyti „visuomenės“ sąvokos esmę. Pažymėtina ir tai, kad ji iš dalies sutampa su socialinių antropologų vartojamomis „kultūros“ ir politologų vartojamomis „nacionalinės valstybės“ sąvokomis. Tačiau „kultūra“ nebūtinai apibrėžiama teritorinėmis ribomis ar politine nepriklausomybe. Pavyzdžiui, galime kalbėti apie „žydų kultūrą“, nors Izraelio valstybėje gyvena tik nedidelė žydų dalis; šiuo atveju kalbame apie bendrą religinę pasaulėžiūrą ir ypatingą gyvenimo būdą. Antropologai kalba, pavyzdžiui, apie Melanezijos kultūrą, nors Melanezijos tautos, išsibarsčiusios po Ramiojo vandenyno salas, nėra susijungusios į vieną politiškai nepriklausomą visuomenę.

Kita vertus, terminas " nacionalinė valstybė“, artima „visuomenės“ sąvokai, būtinai suponuoja tokių elementų kaip formalus valdžios aparatas ir tam tikra tautinė vienybė. Tačiau tuo pačiu galime įvardyti ir visuomenes, kurios nėra valstybės – pavyzdžiui, klajoklių gentis Artimuosiuose Rytuose.

Visuomenių tipologija.

Yra daug būdų klasifikuoti visuomenes. Pagal marksistinę tradiciją visuomenės tipą lemia gamybos būdas, t.y. pagal tai, kaip naudojami ir kontroliuojami jai priklausantys ekonominiai ištekliai. Šiuo atžvilgiu yra skirtumų, pavyzdžiui, primityviose bendruomeninėse, vergvaldžių, feodalinėse, kapitalistinėse, socialistinėse ir komunistinėse visuomenėse.

Visuomenes galima klasifikuoti ir pagal jų dominuojančias religijas (pavyzdžiui, musulmonų visuomenė) arba kalbą (prancūzakalbė visuomenė, angliakalbė, rusakalbė). G. Lenskis ir J. Lenskis (1970) klasifikavo visuomenes pagal pagrindines pragyvenimo priemones, bet kartu nustatė ir kitus svarbius požymius.

1. Visuomenės, kurios gyvena medžiodamos ir rinkdamos. Dauguma tokių visuomenių, pavyzdžiui, pietvakarių Afrikos bušmenai ir centrinės Australijos aborigenai, paprastai yra klajokliai, medžiojantys ir renkantys uogas, šaknis ir kitą valgomą augalinį maistą. Medžiotojai ir rinkėjai turi primityviausius įrankius: akmeninius kirvius, ietis, peilius; jų turtas apsiriboja būtiniausiais daiktais, kuriuos jie nešiojasi su savimi klajodami iš vienos vietos į kitą. Jų socialinis gyvenimas organizuojamas giminystės ryšių pagrindu; Žinoma, kad medžiotojų ir augalų rinkėjų visuomenėje visi žino, kas su kuo artimai ar tolimai giminingi. Šioje visuomenėje beveik nėra politinės struktūros, jai paprastai vadovauja seniūnas ar lyderis.

2. Sodininkystės draugijos pirmą kartą pasirodė Artimuosiuose Rytuose apie keturis tūkstančius metų prieš Kristų; vėliau iš Kinijos išplito į Europą; Šiuo metu jie saugomi daugiausia Afrikoje, Sacharos pietuose. Primityviausiose sodininkų draugijose metaliniai įrankiai ar plūgai nenaudojami sodams įdirbti. Pažangesnės sodininkystės draugijos turi metalinių įrankių ir ginklų, bet nenaudoja plūgų. Kaip ir medžiotojų-rinkėjų draugijos, taip ir sodininkų bendrijos negamina pertekliaus; žmonės, dirbantys tik su kapliu, negali sukurti labai produktyvios žemės ūkio sistemos. Politinės struktūros paprastos sodininkų bendrijos turi iki dviejų socialinių sluoksnių, bet daugiau išsivysčiusioms visuomenėmsŠio tipo yra keturi ar daugiau. Giminystės ryšių sistema yra ir šių visuomenių socialinės struktūros pagrindas, tačiau čia ji tampa daug sudėtingesnė; kartais visuomenės susideda iš daugybės klanų, turinčių sudėtingus santykius, įskaitant taisykles, reglamentuojančias skirtingų klanų narių santuoką.

3. Agrarinės visuomenės pirmą kartą atsirado Senovės Egipte, kurį pirmiausia palengvino plūgo tobulinimas ir gyvulių panaudojimas kaip darbo jėga. Dėl padidėjusio žemės ūkio produktyvumo šios visuomenės galėjo pagaminti daugiau maisto nei reikėjo kaimo gyventojams išlaikyti. Perteklinių žemės ūkio produktų atsiradimas sukūrė galimybę atsirasti miestams, vystytis amatams ir prekybai. Iš agrarinių visuomenių atsirado valstybė (kuri suformavo ribotą biurokratiją ir kariuomenę), buvo išrastas raštas, atsirado pirmosios pinigų sistemos, plėtėsi prekyba. Daugiau sudėtingos formos politinė organizacija, todėl giminystės ryšių sistema nustojo būti visuomenės socialinės struktūros pagrindu. Nepaisant to, šeimos ryšiai ir toliau vaidino svarbų vaidmenį politiniame gyvenime; pagrindinės civilinės ir karinės pareigos perėjo iš tėvo sūnui, o dauguma komercinių įmonių buvo šeimos įmonės. Žemės ūkio visuomenėje šeima ir toliau buvo pagrindinis gamybos padalinys.

4. Pramonės visuomenės atsirado tik m modernioji era, XVIII amžiaus pabaigoje, Didžiosios Britanijos industrializacijos įtakoje. Pažangiausios šiuolaikinės pramonės visuomenės susikūrė Šiaurės Amerikoje, Europoje (įskaitant Rytų Europa), V Rytų Azija(Japonija, Taivanas, Honkongas ir Pietų Korėja); daugelis kitų šalių, tokių kaip Indija, Meksika, Brazilija ir kai kurios Afrikos šalys, taip pat patyrė didelę industrializaciją. Kaip ir pereinant nuo sodininkystės prie žemės ūkio visuomenių, technologijų tobulinimas ir naujų energijos šaltinių naudojimas suvaidino svarbų vaidmenį plėtojant pramonines visuomenes. Pramoninė gamyba apima mokslo žinių, reikalingų gamybos procesui kontroliuoti, taikymą; žmonių ir gyvūnų raumenų jėga užleidžia vietą šiluminės energijos (gaunamos deginant anglį), taip pat elektros, o vėliau ir atominės energijos panaudojimui.

Produkto perteklius, pagamintas labai išvystytos pramonės gamybos sąlygomis, yra milžiniškas, palyginti su pertekliumi, kurį turėjo kitų tipų visuomenės. Tai leidžia užtikrinti milžiniškų gyventojų masių, susitelkusių į ją, gyvenimą didieji miestai. Dauguma pramoninių visuomenių sukūrė labai išvystytas valdymo sistemas, įskaitant biurokratiją ir galingas karines pajėgas. Industrializacija dar labiau silpnina šeimos vaidmenį. Industrializacijos metu šeima netenka daugelio jai būdingų funkcijų, kurias naujomis sąlygomis vykdo kitos institucijos – pavyzdžiui, socializacijos procesą daugiausia reguliuoja ugdymo įstaigos.

Vieną svarbiausių ikiindustrinės ir moderniosios visuomenės kontrasto tyrimų atliko vokiečių sociologas Ferdinandas Tönniesas (1855-1936). Jis pristatė terminus " Gemeinschaft ir Gesellschaft(jie verčiami kaip „bendruomenė“ ir „visuomenė“), išreiškia tradicinių ir modernių visuomenių skirtumus. Tiksliau, terminas „Gemeinschaft“ reiškia kaimo bendruomenę, o terminas „Gesellschaft“ – miesto industrinę visuomenę. Jų skirtumai yra tokie:

1. Individualios motyvacijos požiūriu Gemeinshaft skatina žmonių norą gyventi pagal bendruomeninius principus, pavyzdžiui, valstiečių šeimos derliaus nuėmimo sezono metu viena kitai padeda nemokamai. Gesellschaft tipo visuomenė remiasi racionaliu asmeninių interesų įgyvendinimu, asmenys bendrauja dalykinėje, beasmenėje aplinkoje ir moka pinigus už tam tikras prekes ir paslaugas.

2. Socialinės kontrolės srityje Gemeinshaft tipo visuomenė lemiamą reikšmę teikia tradiciniams papročiams, tikėjimui ir nerašytiems įstatymams, o Gesellschaft yra formalia teise besiremianti visuomenė.

3. Darbo pasidalijimo srityje Gemeinshaft tipo visuomenė išsiskiria ribota specializacija, kuri vystosi daugiausia šeimyninių ryšių pagrindu – dažniausiai tam tikras pareigas buityje atlieka vyrai, žmonos ir vaikai. Gesellschaft tipo visuomenei būdinga profesinių vaidmenų specializacija ir pastarųjų atskyrimas nuo šeimos vaidmenų.

4. Gemeinshaft tipo visuomenėje kultūra formuojasi pagrindu religines vertybes o Gesellschaft – pasaulietiniuose.

5. Pagrindinės socialinės institucijos Gemeinshafte yra šeima, kaimynai ir bendruomenė; Gesellschaft formuojasi didelės asociacijos ir asociacijos (verslo ratai, vyriausybė, politinės partijos, savanoriškos asociacijos).

Tönnieso dichotomija (ir kitos panašios studijos) buvo kritikuojamos dvejopai. Visų pirma, tai yra didelis supaprastinimas. Gemeinshaft tipo draugijos taip pat skiriasi viena nuo kitos; Japonijos feodalizmas skiriasi nuo germanų feodalizmo, ir jie abu skiriasi nuo kitų ikiindustrinių visuomenių. Be to, kiekvienoje šiuolaikinėje visuomenėje „Gesellschaft“ ir „Gemeinschaft“ elementai yra maišomi, t.y. pastarasis niekur nedingsta.

Antra, tokios dichotomijos į visuomenę žiūri kaip į stabilią visumą, neatsižvelgiant į prieštaravimų, dezorganizacijos ir konfliktų tikimybę, tam tikru mastu būdingą bet kuriai visuomenei. Tiesą sakant, visą šią dichotomiją gali suabejoti gilėjanti visuomenių internacionalizacija ir didėjanti jų tarpusavio priklausomybė. Taigi, vis daugiau svarbi vieta Tyrimas imasi tarpetninio aspekto, t.y. lyginamoji analizė.

Kiekvienas žmogus savo gyvenime ne kartą patiria situacijas. vaidmenų konfliktai, y., vidinės, individualiai patiriamos įtampos būsenos, susijusios su socialinių vaidmenų atlikimu. Šios patirtys turi puiki vertėžmogui, nes jie daro įtaką savijautai, elgesiui, socialinė veikla, gali išprovokuoti išorinius konfliktus (su kitais žmonėmis).

Tarp vaidmenų konfliktų priežasčių yra šios:

Nepakankamas vaidmenų mokymas, kuris neleidžia žmogui efektyviai atlikti tų vaidmenų, kuriuos prisiima jo statusas.

Pavyzdžiui, efektyviai ir profesionaliai atlikti atsakingas pavaduotojo pareigas Valstybės Dūma Tik išsilavinęs, kvalifikuotas, geros reputacijos ir moralus asmuo kuris išmano savo šalies įstatymus, istoriją ir kultūrą. Kas nors kitas gali laimėti rinkimų kovą, bet neveikti efektyviai;

Socialinio gyvenimo intensyvumo didėjimas, lydimas daugybės naujų vaidmenų atsiradimo.

Šiuolaikinį žmogų su kitais žmonėmis sieja milijonai nematomų gijų, jis įtraukiamas į įvairias socialines aplinkas, kurių kiekvienoje turi atlikti atitinkamus vaidmenis: šeimoje ar tarp draugų, ugdymo įstaigoje ar darbo kolektyvas. Tai neišvengiamai padidina bendrą vaidmens įtampą;

Kultūriniai pokyčiai visuomenėje: vertybių sistemų demarkacija ir skirtingų socialinių sluoksnių bei grupių specifinių kultūrų raida.

Yra pasaulėžiūros ir ankstesnės savigarbos skilimas. Perestroikos metais kalnakasis ar mokslininkas, turėjęs prestižinę profesiją sovietinėje visuomenėje, turėjo susitaikyti su savo statuso (o kartu ir atlyginimų, galimybių ir pagarbos) reikšmės mažėjimu naujoje visuomenėje, ieškoti kitų būdų, kaip atkurti savigarbos pusiausvyrą. Šiuos pokyčius asmuo visada suvokia skausmingai.

Daugybė priežasčių sukelia kelių tipų vaidmenų konfliktus. Dažniausiai jie kalba apie vaidmenų ir vaidmenų tarpusavio konfliktus. Vidinis 88

vaidmenų žaidimas konfliktai klostosi vieno socialinio vaidmens rėmuose. Viena iš tokio konflikto priežasčių gali būti netikslus individo vaidmens atlikimas dėl jo supratimo ir visuomenės lūkesčių neatitikimo.

Mokinys nelanko pamokų, manydamas, kad tai susiję tik su juo. Tai neišvengiamai veda į konfliktą tarp šalių: studento ir dėstytojų, tėvų, studijų grupės, dekanato.

Kitas vaidmens vidinio konflikto pagrindas gali būti vaidmens pareigų ir paties individo interesų neatitikimas. Socialiniai lūkesčiai šiuo atveju bus suvokiami kaip aplinkybių našta, tačiau jų nepaisymas gali sukelti konfliktą.

Situaciją, galinčią išprovokuoti vidinį vaidmens konfliktą, gali sukurti ir individo aplinkoje plačiai paplitusių, bet jam svetimų nuostatų spaudimas.

IN studijų grupė dėl silpno organizacinio ir švietėjiško darbo gali susidaryti nedarbinė aplinka, o studentai, turintys vidinę motyvaciją įgyti žinių, patirs neigiamą spaudimą iš grupės.

Vaidmenų konflikto įveikimo būdai kyla iš jo priežasčių. Nustačius šias priežastis, asmuo turi išsiaiškinti savo vaidmens turinį, kad galėtų pakoreguoti vaidmens elgesį. Vienas iš būdų sumažinti vaidmens įtampą yra vaidmens racionalizavimas- savotiškas moralinis savo įsitikinimų ir veiksmų pateisinimas, padedantis atlaikyti svetimų nuostatų spaudimą arba išgyventi nesėkmę įgyvendinant planus.

Taigi, galima rekomenduoti surasti kandidatą, kuris nesulaukė visuomenės palaikymo politiniuose rinkimuose neigiamus aspektus norima padėtis, siekiant pateisinti nesėkmę: reikalauja pernelyg didelių pastangų, ilgų darbo valandų, sukuria begalę stresinių situacijų.

Vaidmenų reguliavimas siekiant sušvelninti vidinį konfliktą skiriasi nuo racionalizavimo. Tokiu atveju asmuo savo veiksmus pateisina esant jį privertusioms aplinkybėms, taip perkeldamas atsakomybę kam nors kitam.

Butus apiplėšęs vagis savo veiksmus motyvuoja poreikiu susimokėti už dukters mokslą (užsidirbti,

jis nemano). Pareigūnas, verčiantis lankytoją atsinešti daugiau popieriaus lapų, remiasi atitinkamomis instrukcijomis.

Antrasis konflikto tipas yra interrole, atsirandanti dėl to, kad individas negali kokybiškai atlikti visų iš jo statuso kylančių vaidmenų. Galiausiai šis konfliktas kyla dėl statuso prieštaravimų. Kuo platesnis statusų rinkinys ir kuo didesnė nesuderinamų būsenų tikimybė jame, tuo labiau neišvengiamas vaidmenų konfliktas.

Klasikinis tokio konflikto pavyzdys – šiuolaikinės dirbančios moters padėtis, kuri turi atlikti žmonos, mamos, namų šeimininkės, kolegės, draugės, specialistės ir kt.

Veiksmingiausia išeitis iš vaidmenų konflikto yra vaidmenų atskyrimas ir susijusių pareigų sisteminimas, antraeilių funkcijų atsisakymas ir susitelkimas į vadovaujantis vaidmuo. Istorija žino daugybę pavyzdžių, kai žiaurūs budeliai arba žudikai buvo rūpestingi tėvai ir mylintys vyrai, jie liesdavosi su savo augintiniais ir augindavo rožes. Jie tiesiog atskyrė profesinius ir buitinius vaidmenis, nusiėmė vieną kaukę ir užsidėjo kitą. Vaidmenų pasiskirstymas reikalauja, kad žmogus turėtų tam tikrą patirtį, gebėjimą laikinai atsiriboti nuo visų problemų, išskyrus šiuo metu yra pagrindinis.

Tinkamų „kaukių“ paieškos problemos sprendimas, individo mokymas mažiausiai nuostolingai sau ir su didžiausia naudaĮvairių vaidmenų reikalavimų vykdymas visuomenei yra uždavinys, kuris sprendžiamas individo socializacijos procese.