Modern yaşam bir insandan çok şey gerektirir iç güç. Toplumda meydana gelen hızlı değişimlere bağlı olarak her birimiz yaşamdaki yerimizi aramak, anlamını belirlemek, değer yönelimleri ve eski ideallerin çöküşünden sağ kurtulun. Aynı zamanda depresif eğilimlere yenik düşmemek ve iyimser bir dünya görüşünü sürdürmek de çok zordur.
Yeterli iç güce sahip olmayanlar ne yapmalıdır? Daha sonra bu ilgisizliğe ve hastalığın gelişmesine yol açabilir.
Günümüz hayatı bizlere oldukça zor ve kritik durumlar. Her insan onlarla kendi başına baş edemez. Bu bağlamda, hükümlerin uygulanmasına ilişkin sorular ortaya çıkmaktadır. psikolojik destek birinin ya da diğerinin üzerinde yaşam aşamaları farklı yaş kategorilerindeki insanlar.
Yeni yön
Eğer dikkate alırsak psikolojik danışmanlık meslek olarak nispeten genç bir alan olarak temsil edilebilir psikolojik uygulama Bir zamanlar psikoterapiden öne çıkan şey. Bu uzmanlık, klinik rahatsızlığı olmayan ancak ihtiyaç duyan kişilerin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla ortaya çıkmıştır. psikolojik yardım. Bu nedenle kural olarak zorluklarla baş edemeyen insanlar böyle bir uzmana muayeneye gelirler. günlük yaşam. Sorun yelpazesi oldukça geniştir. Bunlar arasında işteki zorluklar ve işten memnuniyetsizlik, yöneticilerle ve meslektaşlarla çatışmalar, ailedeki sorunlar ve istikrarsız yaşam yer alıyor. kişisel yaşam vb. Bu liste oldukça kapsamlıdır. Üstelik genç bir sektör olması nedeniyle psikolojik danışmanlığın çok çeşitli danışan sorunları dikkate alındığında katı sınırları yoktur.
Danışma ilkesi
Hastalara psikolojik yardım sağlanması öneri ve tavsiyelerle ifade edilir. Kişisel bir konuşma sırasında bir profesyonel tarafından seslendirilirler. Bundan önce gelir ön hazırlık Randevuyu alan kişinin sorununun incelenmesi şeklinde. Psikolojik danışmanlık yalnızca önceden kararlaştırılan zamanda ve diğer insanlardan izole, mahremiyet ortamı yaratan bir odada gerçekleştirilir.
Yardım isteyen kişi ile uzman arasındaki görüşme, durumun karmaşıklığına bağlı olarak sürer. Böyle bir konuşmanın kesin sınırları yoktur. Onlarca dakika veya birkaç saat sürebilir. Konuşma sırasında kişi uzmana sorununu ve kendisini anlatır. Tüm bilgiler bir psikolog tarafından dikkatle dinlenir. Bir profesyonel, ortaya çıkmasının nedenlerini daha fazla açıklamak için sorunun özünü anlamaya çalışır.
Konsültasyon sürecinde uzmanın danışanın kişiliğini değerlendirmesi gerekir. Bu, kişinin bireysel özelliklerini dikkate alarak, sorunun çözümüne yardımcı olabilecek mantıklı ve bilimsel temelli önerilerde bulunmanıza olanak tanır.
Bir konuşmanın aşamaları
Bir uzmanın danışanla yaptığı görüşme bir süreç olarak düşünülebilir. Başından sonuna kadar şunlardan oluşur: belirli adımlar. Bunlar psikolojik danışmanlığın sözde aşamalarıdır. Her biri kendi açısından önemlidir, kendine has özellikleri vardır ve birini veya diğerini çözmek için tasarlanmıştır. özel sorun.
"Aşama" kelimesinin anlamını dikkate alırsak, belirli bir olgunun gelişimindeki bir aşama veya ayrı bir an olarak açıklanabilir. Çeşitli yazarlar tarafından bu süreç bazı yorumlarla açıklığa kavuşturuldu. Psikolojik danışmanlığın aşamaları Yu. E. Aleshina, G. S. Abramova, S. V. Vaskovskaya, P. P. Gornostay ve diğerleri tarafından analiz edilmiş ve açıklanmıştır. Uygulamada yalnızca belirli bir modelin gereksinimlerine tutarlı ve tam olarak uymanın nadiren mümkün olduğunu belirtmekte fayda var. Ancak bunlardan birine veya birkaçına odaklanmak, profesyonelin sürece yönelik refleksivitesini artırmak için gereklidir.
Psikolojik danışmanlığın ana aşamaları belirli prosedürleri içerir. Amaçlarına göre kendi aralarında birleşen ve belirli sorunlardan birini çözen konuşma teknikleri grupları olarak anlaşılırlar.
Psikolojik danışmanlığın ana aşamalarını daha ayrıntılı olarak ele alalım.
Hazırlık
Başlangıç aşaması Psikolojik danışmanlık, uzmanın müşteriyi tanımasını içerir. Bunu bir dosya dolabında veya kayıt defterinde randevu alarak yapar. Ayrıca psikolog, müşteri hakkında üçüncü taraflardan bilgi alır. Bunlar, bir kişinin görüşme yapmak için yaptığı başvuruyu kabul eden kuruluşun başkanı, iş arkadaşları veya psikolojik danışma uzmanları olabilir.
Bu aşamada profesyonel yaklaşan sohbete hazırlanmaya başlar. Bunun için uzman, hastanın bireysel özelliklerini dikkate alarak uygulanmasına yönelik bir plan geliştirir ve ayrıca konuşma sırasında faydalı olabilecek ekipman ve malzemeleri de hazırlar.
Psikolojik danışmanlığın diğer aşamalarından farklı olarak ilk aşama özel prosedürlerin kullanılmasını gerektirmez. Konuşmanın bu aşamasının süresi kural olarak 20-30 dakikadır.
Ayarlama
Psikolojik danışma sürecinin aşamalarını ele almaya devam edelim. İkincisinde uzman müşteriyle kişisel bir toplantı yapar. Kişiyi tanır ve birlikte çalışmaya hazırlanır. Müşterinin de aynısını yapması gerekecek.
Bu alandaki araştırmacıların tanımladığı psikolojik danışmanlığın aşamaları ve prosedürlerinde, bir profesyonelin uyum aşamasını gerçekleştirmek için gerçekleştirmesi gereken eylemlere aşina olabilirsiniz. Yani şunları yapabilir:
- Kişiyle tanışmak için ayağa kalkın veya onunla ofis kapısının yakınında buluşun. Böyle bir hareket hasta tarafından ilgi ve iyi niyetin bir göstergesi olarak algılanacaktır.
- Kişiyi “Lütfen içeri gelin” ve “Rahatınıza bakın” sözleriyle cesaretlendirin.
- Konuşmanın ilk dakikalarında müşteriye bir duraklama verilmelidir. 45-60 saniye içerisinde kişi etrafına bakmalı ve düşüncelerini toplamalıdır.
- Duraklama sona erdikten sonra doğrudan tanışmaya başlayabilirsiniz. Uzman kişiye adının ne olduğunu sormalı ve adını da söyleyerek onu tanımayı teklif etmelidir.
Daha sonra bazı sorunları çözmeniz gerekecek. Bunlar danışma sürecinin kendisi ile ilgilidir. Uzman, görüşmeye gelen kişiye görüşmenin fiyatları, ne kadar süreceği, gizlilik hattının nerede bittiği ve diğer bazı noktalar hakkında bilgi vermelidir. Sonuç olarak danışanın danışmanlık sürecine devam edip etmeme konusunda bir karar vermesi gerekir.
Her şeye karar verdikten sonra gerekli sorular Psikolog danışanı sorgulamaya başlar. Nüansları netleştirmek ve bir sohbet başlatmak arasında geçiş yapmak için önceden hazırlanmış bir cümleyi söylemek önemlidir. Böyle bir adım, uzmanın içine düşmemesine izin verecektir. garip durum nereden başlayacağını bilemediği zaman. Örneğin bir psikolog şunu sorabilir: "Seni bu konuşmaya ne getirdi?" Aileye yönelik psikolojik danışmanlığın ilk aşamasında uzman hekimin bu konuda bilgi alması gerekir. tam bilgi(kompozisyon, her bir üyenin yaşı, meslekleri vb.). Aynı zamanda yakın kişilerin etkileşiminin ve aralarındaki mevcut ilişkilerin özellikleri de belirlenmelidir. Ayrıca bir profesyonel tarafından bir genogram hazırlanmalıdır. Programına en az üç neslin dahil edilmesi gerekecek. Konuşmaya tüm aile üyeleri gelirse, uzmanın yakın insanlar arasında ortaya çıkan sorunla ilgili her birinin konumunu bulması gerekecektir.
Psikolojik danışmanlığın ikinci aşaması zaman açısından 5-7 dakika sürebilmektedir. Bu, müşteride konuşma için olumlu bir duygusal ruh hali yaratmak için oldukça yeterlidir.
Bu aşamada psikolog başka yöntemler kullanabilir. somut eylemler ve teknikler. Önemli olan, bir insanda maksimum yaratmalarıdır. olumlu izlenim Bu da istişarenin başarısını daha da artıracaktır.
Teşhis
Psikolojik danışmanlığın üçüncü aşamasında uzman, kendisine sohbet için gelen müşteriyi dinler. Konuşmayı analiz ettikten sonra profesyonel, kişiye eziyet eden sorunu netleştirir ve netleştirir.
Bazen kişinin kendisine sunduğu sorunla ilgili bilgiler psikolog için yeterli olmayabilir. Bu bakımdan, doğru sonuçlara varmak ve tavsiyelerde bulunmak mümkün değildir. Ek Bilgiler. Bunun için danışanla görüşmenin sürdürülmesi veya sorunla ilgili diğer kişilerin sürece dahil edilmesi gerekir. Bu kişilerin danışmanlık için yararlı bilgiler sağlaması mümkündür.
Danışman, iznini aldıktan sonra üçüncü taraflarla ek bir görüşme yapılması konusunda müşteriyi önceden bilgilendirmelidir.
Toplandıktan gerekli bilgiler Müşteri ve sorunu hakkında uzman, sosyo-psikolojik danışmanlığın bir sonraki aşamasına geçebilir. Bu, tavsiyelerin geliştirildiği ve aynı zamanda temel ayrıntıların netleştirildiği ve açıklandığı tavsiye aşamasıdır.
Bu aşamada ne olur? Danışman bir psikolog, bir kişinin kendisine zaten tanıdık gelen davranışa olası alternatifleri bağımsız olarak formüle etmesine yardımcı olmalıdır.
Daha sonra uzmanın, kişinin kendisi için en uygun olduğunu düşündüğü seçeneği dikkatlice analiz etmesi ve eleştirel olarak değerlendirmesi gerekecektir. Bundan sonra psikolog, açıklama ve ikna prosedürlerini uygulayabilir, ayrıntıları açıklığa kavuşturmanın yanı sıra, karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm arayabilir ve belirleyebilir. Bütün bunlar müşterinin bir profesyonelle birlikte geliştirdiği pratik önerileri ve tavsiyeleri anlamasını sağlayacaktır. Bu tür eylemlerin amacı, psikolog tarafından önerilen çözümleri ve sonuçları tam ve derinlemesine anlamaktır. Aynı zamanda kişinin bunları gerçekleştirecek güdülere sahip olması gerekir.
Kontrol
Psikolojik danışmanlığın beşinci aşamasında, profesyonel ve danışan kendi aralarında nasıl değerlendirme yapacakları konusunda anlaşırlar. pratik uygulama tavsiye alındı. Bunun için de bunların uygulanma sürecinin mutlaka kontrol edilmesi gerekiyor.
Psikolojik danışmanlığın son aşamasında görüşmenin sonuçları özetlenir ve uzman kişiden ayrılır. Aynı zamanda sorunun özü, yorumu bir kez daha duyurulmakta, istişare sonuçları ve zor sorunun ortadan kaldırılmasına yönelik geliştirilen öneriler tekrarlanmaktadır. yaşam durumu. Bu aşama da oldukça önemlidir. Gerçek şu ki, konuşma sonunda duyulan tekrarlar danışan tarafından çok daha iyi hatırlanacaktır. Bir kişi bir arzuyu ifade ederse, o zaman ona sadece tüm tavsiyeler verilebilir. sözlü olarak, ama aynı zamanda yazılı olarak.
Psikolojik danışmanlığın sonuçlarını özetlerken, uzman müşteriyle birlikte alınan tavsiyelerin uygulanmasını kolaylaştıracak bir programın ana hatlarını çizmelidir. Bu durumda uygulamanın zamanlamasını ve şeklini belirlemek gerekir.
Müşterinin, işlerinin gidişatı ve sorununun nasıl çözüldüğü hakkında danışmanı periyodik olarak bilgilendirmesi tavsiye edilir. Bu nedenle konuşmanın sonunda gelecekteki temasın nasıl gerçekleşeceğini özetlemeniz gerekecek.
Müşteriye veda ederken, psikoloğun onu kapıya kadar geçirmesi ve son olarak sıcak sözler söylemesi gerekir. Bu durumda kişiye konuşmayı hatırlatacak bir tür hatıra verebilirsiniz.
Yaşa bağlı psikolojik danışmanlık
Bazen bir yetişkinin değil bir çocuğun bir uzmanın yardımına ihtiyacı vardır. Bu durumda içeriği yukarıda anlatılanlardan biraz farklı olan yaşa bağlı psikolojik danışmanlığın tüm aşamalarından geçmek önem kazanmaktadır. Bu nedenle, ilk randevu ve teşhis aşamasından sonra, bir profesyonel, önlemlerin uygulanmasını kolaylaştıracak bir psikolojik ve pedagojik öneriler sistemi geliştirmelidir. zihinsel gelişimçocuk. İhtiyaç duyulması halinde ebeveyn kurallarını açıklığa kavuşturacak önlemler alınabilir.
Yaş psikolojik danışmanlığının özellikleri nelerdir? Gerçek şu ki, en başından itibaren uzmanın ihtiyaç duyacağı daha büyük ölçüde anneler ve babalarla birlikte çalışın, yardım için onlardan yardım isteyin. Psikolojik danışmanlığın tüm aşamalarında, psikoloğun ebeveynlerle yakın temas kurması gereken ebeveynlerin yardımına ihtiyacı olacaktır. Yani sevdiklerinizin ihtiyacı olacak:
- çocuğun gelişim geçmişini açıklığa kavuşturmak;
- eğitim tutumlarınız hakkında konuşun;
- Birlikte çalışmak için sözlü bir anlaşma yapın.
Konsültasyon sürecinde bir profesyonelin şunları yapması gerekir: psikolojik düzeltme. Ebeveynlerin kendilerini baskılayan ağır duygulardan kurtulmasını, bakışlarını anneye çevirmesini temsil eder. olumlu yönler sorunlar ve yön aktif eylemler olası çözümleri bulmak için.
Sevdiklerinizle birlikte çalışmanın önemi, sevdikleriniz için ortamın yaratılması sürecindeki baskın rollerinde yatmaktadır. sosyal gelişim Büyüyen bir kişinin kişiliğinin oluşumu sırasında gerçekleşir.
Bir psikoloğun konsültasyon sırasındaki görevi, küçük müşterisine yakın kişilerin yeterlilik düzeyini arttırmaktır. Bu, yetişkinlerin yaratmadaki rolünü yoğunlaştırmamızı sağlar. normal koşullarİçin daha fazla gelişme büyüyen bir insan. Üstelik bu hedefe ulaşmak ancak danışman psikoloğun yaratması ile mümkün olur. güven ilişkisiçocuğuyla ilgili olarak kendisine yaklaşan insanlarla. Burada da uzmanın onlara saygı göstermesi ve çocuğuyla yaşadığı sorunların neden olduğu kaygıyı kabul etmesi gerekiyor. Psikolog, yetişkinlerin eylemlerini eleştirmemeli ve onların pedagojik yetersizliklerini belirten görüşlerini ifade etmemelidir. Ebeveynlerin “başarısız” eğitimciler olduğu gerçeği, ancak çocukla ilgili sunulan verilerin ayrıntılı bir şekilde incelenmesi ve analiz edilmesinin ardından bir uzman tarafından belirtilmelidir. Ancak bu durumda bile psikolog, danışanlarının özgüvenini ihlal etmemelidir. bilinen prensip"Zarar verme."
Aleshina'ya göre danışmanlığın aşamaları
Bir uzmanın yardımına ihtiyaç duyan bir kişiyle görüşme yapmanın sorunlarını ele alan literatürde, farklı yazarlar bunların aşamalarını vurgulamaktadır.
Örneğin Aleshina'ya göre psikolojik danışmanlığın dört aşaması vardır. Aralarında:
- Bir konuşma başlatmak. Bu aşamanın süresi 5 ila 10 dakika arasındadır. Bu sırada psikolog müşteriyi tanır. Aleshina'ya göre psikolojik danışmanlığın ilk aşamasında isimlerin eşitliği durumuna dikkat edilmelidir. Ayrıca profesyonelin “korkma…” gibi talihsiz ifade ve sözlerden kaçınması gerekir.
- Bir kişinin kendisi hakkındaki hikayesi. Bu aşama 25 ila 35 dakika kadar sürer. Psikolog danışana açık uçlu sorular sormalıdır. Örneğin aile psikolojik danışmanlığının ikinci aşamasında şu soruyu sorabilirsiniz: “Her şey ne zaman başladı?” veya "İlişkiniz nasıl?" Tam bir diyalog için uzmanın danışanın bahsettiği detayları, tarihleri, unvanları ve isimleri hatırlaması önemlidir.
- Düzeltici etki. Aleshina bu aşamaya 10-15 dakika ayırıyor. Bu dönemde psikolog, danışana sorgulayıcı paradoksal sorular sorabilir. genel kabul görmüş normlar veya olumsuzu olumlu hale getirerek söyleneni yeniden ifade edin.
- Konuşmayı sonlandırıyorum. Bu aşama 5 ila 10 dakika kadar sürer. Tüm konuşma sürecinin kısa bir özetini sağlar.
ÖZERK EĞİTİM KURUMU
YÜKSEK MESLEKİ EĞİTİM
Leningrad Devlet Üniversitesi
Adını A. S. Puşkin'den almıştır
Psikolojik danışmanlığın aşamaları ve ilkeleri
Soyut çalışma
Tamamlanan çalışma:
Boykova K.S.
5. sınıf öğrencisi
Çalışmayı kontrol ettim:
Jelatelev D.V.
Saint Petersburg
Giriiş………………………………………………………………………………. 3
1. Psikolojik danışmanlığın özü………………...5
2. Psikolojik danışmanlığın ilkeleri………………...9
3. Psikolojik danışmanlığın aşamaları…………………… 13
Sonuç………………………………………………………...18
Referans listesi………………………………..20
giriiş
Makalenin seçilen konusunun alaka düzeyi, mesleki bir faaliyet olarak psikolojik danışmanlığın nispeten yakın zamanda ortaya çıkması ve hala gelişme aşamasında olmasıyla belirlenir. Ancak insanlar ve toplum üzerindeki etkisinin derecesi hızla artmaktadır. Psikolojik danışmandan yardım isteyen kişilerin sayısı artıyor. İnsanların ele aldığı sorunlar son derece çeşitlidir. Bunlar ilişkiler, ortaklıklar sorunlarıdır. Bunlar dünyayla ve insanlarla etkileşimde yaşanan zorluklardır. Bunlar kendinizle ilgili zorluklardır. Ve ayrıca iş sorunları.
Böylece, günümüzde bir danışmanın talebi ve potansiyel yetenekleri insan yaşamının tüm alanlarını kapsamakta ve neredeyse tükenmez hale gelmektedir.
Psikolojik danışmanlık birçok şeyi içerir çeşitli yönler profesyonel psikologların katıldığı veya psikolojik bilginin kullanıldığı kişilerle çalışmak. Dolayısıyla bu tür mesleki faaliyetin ilk bileşeni psikolojik danışmanlığın teorisi ve uygulamasıdır. İkinci bileşen, hem insan psikolojisi hem de danışmanlığın yürütüldüğü koşullar üzerinde büyük etkisi olan mesleki faaliyetin özelliklerine ilişkin bilgiyi içerir. Danışman psikologlar, faaliyet konularının ve nesnelerinin bireysel ve toplu (toplu) danışmanlığı modunda çalışmak zorundadır. Bunların her biri, psikologdan özel bilgi ve beceriler, özellikle de psikolojik danışmanlığın uygulanmasının aşamaları ve ilkeleri hakkında bilgi gerektirir.
Çalışmanın amacı psikolojik danışmanlığın uygulama aşamalarını ve ilkelerini incelemektir.
Bu hedefe ulaşmak için aşağıdaki görevleri çözmek gerekir:
1.Psikolojik danışmanlığın kavramını, amaç ve hedeflerini göz önünde bulundurabilecektir.
2.Psikolojik danışmanlığın ilkelerini açıklayabilecektir.
3.Psikolojik danışmanlığın aşamalarını belirleyebilecektir.
Çalışmanın teorik temeli psikodiagnostik ve yönetim psikolojisi ders kitaplarından oluşuyordu.
1. Psikolojik danışmanlığın özü
Psikolojik danışmanlık, belirli bir sorunu çözmeyi ve duygusal dengeyi yeniden sağlamayı amaçlayan bir tür kısa süreli psikolojik yardımdır (bir ila on toplantı). Psikolog ve danışanın bilinçaltı düzeyindeki ortak çalışması, "zihinsel bağışıklık sisteminin" restorasyonunun yanı sıra bağışıklığın da restorasyonunu ve iyileştirilmiş refahı sağlar.
Biyoenerji tedavisi ile birlikte psikolojik danışmanlık, psikosomatik hastalıkların yanı sıra depresyon, nevroz, kronik yorgunluk sendromu gibi hastalıkların tedavisinde de yaygın olarak kullanılmaktadır.
Bir psikoloğa danışmak aşağıdaki hisseden tüm yetişkinler için faydalı olabilir:
· kaygı, korku veya güçsüzlük;
· sinirlilik;
· kötü ruh hali, ilgisizlik;
· uykusuzluk
· intihar düşünceleri
oyun ve diğer bağımlılıklar
· Yaşamdan, işten, medeni durumdan ve kendisinden memnuniyetsizlik hissi.
Ergenler için psikolojik danışmanlık sıklıkla gereklidir:
· Çevresinde ve ailesinde anlaşılmazlık hisseden;
· özgüven eksikliğinden muzdarip;
· akranlarıyla iletişim kurmakta güçlük çekiyorsanız;
· yeteneklerinden şüphe duymak;
· gelecekten korkmak, görünüşleri ve cinsel ilişkileri konusunda endişe duymak.
· sevgi eksikliği yaşamak.
· acı çekmek çeşitli türler korkarlar, az çalışırlar ve sık sık hastalanırlar.
Psikolojik danışmanlık ailelere ve çiftlere şu konularda yardımcı olabilir:
· birbirleriyle, çocuklarla, ebeveynlerle ilişkilerinde zorluklar ve çatışmalar yaşayanlar;
· ayrıca kişisel hayatlarını parçalayıp yeniden kurmaya karar verenler gibi.
Bir psikologla yapacağınız birkaç toplantıda, ortak çabalarla sorunu daha net bir şekilde formüle edebilir, ona farklı açılardan bakabilir ve yaşam üzerindeki etkisinin sınırlarını net bir şekilde tanımlayabilirsiniz.
Çoğu zaman, ilk psikolojik danışmadan sonra müşteri olup bitenlerin nedenlerini anlar ve kriz durumundan çıkış yolları açıktır; kişi olup biteni daha iyi yönlendirmeye başlar ve gelecekte kendisi zorlukların üstesinden başarıyla gelebilir.
"İlerici" çağımızda, ne zaman teknik ilerleme Strese ve çeşitli psikosomatik hastalıklara yol açan çeşitli bağımlılıklar, korkular ve rekabet gelişir; nitelikli psikolojik yardıma ihtiyaç büyüktür. Ancak Batı'da bir psikolog veya psikanalistin neredeyse bir aile doktoru olmasına rağmen, burada Rusya'da psikolojik danışmanlık yeterince gelişmemiştir.
Öncelikle pek çok kişi sorunları ve zorlukları kendi başına çözebileceğini zanneder ve kronik bir hastalık ya da nevroz noktasına gelindiğinde zamanında doktora gidememenin sonucunu yaşar.
İkincisi, bir zamanlar sözde "psikanalistler", "psikologlar" veya "şifacılar" ile karşılaştıklarında, onları bulmanın ne kadar zor olduğunu biliyorlar. iyi uzman. Başka hiçbir alanda olmadığı gibi bu alanda da, bir psikoloğun resmi mesleki yeterlilik belgesi başarıyı garantileyemez. Ruhu iyileştirmek tamamen teknik bir sorun değildir. Psikolojik yardım, sağlıklı ve mutlu olabilmek için zaman ve istek gerektiren ortak bir zihinsel çalışmadır.
Üçüncüsü, bazı insanlar psikolojik danışmanlığın arkadaşlarla ve meslektaşlarla yapılan görüşmeler gibi basit, bağlayıcı olmayan ve yönlendirici olmayan bir konuşma olduğunu düşünüyor. Konuşma, bir hastalığın veya sorunun nedenlerini bulmanın yollarından veya yöntemlerinden biri olduğundan, bu yaygın bir yanılgıdır. Zaten konuşma sırasında deneyimli bir psikolog, özellikle bilinçaltı alanla çalışma düzeyinde tedaviye başlar.
Gerçek, etkili bir şekilde çalışan bir psikolog, çoğu zaman kendisinin düşündüğü kadar hasta olmadığı veya hiç hasta olmadığı ortaya çıkan bir hastaya yardım etmek için her zaman samimi bir istek duyar.
Psikolojik yardım için bir psikoloğa başvuran kişi, asıl sorununu ve çalışması sırasında neyi başarmak istediğine ilişkin isteklerini yansıtan sorusunu formüle eder. Talebin şekli ve içeriği değişebilir.
Ancak psikoloğa yöneltilen, danışanın dış durumundaki birini veya bir şeyi değiştirme isteklerini içeren veya bir uzmanın danışan için her şeyi yapacağını veya danışana çok hızlı ve etkili bir şey önerileceğini öne süren talepler onun umutlarını karşılamayacaktır. . “Kocam beni terk etti, onu geri getirebilirsin!” gibi ifadeler; "Garip düşünceler aklımdan çıkmıyor: bunların olmadığından emin ol"; "Beni hipnotize et, farklı bir insan olarak uyanmak istiyorum" profesyonel bir psikoloğun çalışma tarzı değildir. Çok güçlü bir şifacıyı özleyen bir danışan, danışman psikolog karşısında büyük olasılıkla hayal kırıklığına uğrayacaktır. Tamamen farmakolojik bir çözümü ima eden talepler de "hedefe alınmamıştır": "Uykusuzluğum var, lütfen bana ilaç yazın" ve ayrıca karmaşıklıkları nedeniyle özel tıbbi bakımın (psikiyatrik tedavi vb.) eşlik etmesi gereken talepler. . Bir psikologla sanal temas talebi de yetersiz görünüyor: "Benimle internet veya telefon yoluyla etkili çalışmalar yapın"! Bu, sanal olarak bir diş hekimi veya jinekologu ziyaret etmeye eşdeğerdir. Pek çok insan, bir psikoloğun aynı zamanda her şeyden önce kişinin ruhunu tedavi eden bir doktor olduğunu ve gönül rahatlığı ve uyum sağlanırsa bedenin otomatik olarak canlılık ve sağlık durumuna geldiğini anlamıyor.
Bir psikolog, örneğin bir öğretmen veya kişisel şoförün sorumluluklarını tanımlayarak veya bir "görev" belirleyerek ve kendisini kişisel katılımdan uzaklaştırarak işe alınmasıyla aynı şekilde "işe alınamaz". Psikolojik çalışma, danışanın ve psikoloğun birlikte çözüm aradığı bir çalışmadır; bu, işbirliği gerektiren ortak bir nedendir. Danışanın varlığı gereklidir; sürece kişisel olarak dahil olmalı ve kendini keşfetme ve değiştirme işinin kolay olmadığı gerçeğine hazırlıklı olmalıdır. Psikoloğun profesyonelliğe, danışanın da belirli bir aktiviteye ihtiyacı olacaktır: olup bitenlere ilgiyle katılım ve dahil olma isteği. gelişen süreç iyileştirme.
Sonuç, herhangi bir kişinin faaliyeti hakkında konuşuyor! Bir doktorun, psikoloğun ve biyoenerji terapistinin faaliyetleri, kendini tanıma ve kendini geliştirme konusunda sonuçlara ulaşan insanların sağlıklı, mutlu ve gülümseyen yüzleriyle kanıtlanmaktadır.
“Büyülü” dönüşümlerden, ruhun ve bedenin iyileşmesinden, kişisel yaşam ve iş hayatındaki değişikliklerden, kişinin “yarısını” bulmasından ve dış dünyayla ilişkileri uyumlaştırmasından, sorunlarını çözmesinden ve bir çıkış yolu bulmasından bahsedebiliriz. kriz durumu yalnızca ilgilenen bir müşterinin ortak faaliyeti ve danışman bir psikoloğun profesyonelliği olduğunda.
2. Psikolojik danışmanlığın ilkeleri
Psikolojik danışmanlığın temel ilkeleri, psikolojik danışmanlığın gerçekleşemeyeceği koşullardır. Psikolojik danışmanlığın gerekli üç bileşeni danışman, kişi ve aralarındaki terapötik ilişkidir. Bu üç bileşenin her biri özel koşullara tabidir ve bu koşullar olmadan psikolojik danışmanlık sürecine katılımı etkisiz olacaktır. Kociunas R. Psikolojik danışmanlığın temelleri. - M., 1999. - S. 37.
Etkili danışmanlığın ilk şartı danışmanın kişiliğidir. Danışmanın kişiliği onun çalışma aracı olduğundan, onun bütünlüğü ve bütünlüğü danışmanlığın etkinliği açısından önem kazanmaktadır.
Danışmanın aşağıdaki kişilik özelliklerine sahip olması gerekir: - İnsanlara derin ilgi göstermek ve onlarla iletişimde sabır göstermek; - diğer insanların tutum ve davranışlarına duyarlılık; - duygusal istikrar ve nesnellik; - diğer insanların güvenine ilham verme yeteneği; - diğer insanların haklarına saygı; - iç yüzü; - önyargıların olmaması; - kendini anlama; - mesleki görev bilinci.
Bir danışmanın kişiliğine ilişkin bu gereklilikleri özetlersek, etkili bir danışmanın her şeyden önce olgun bir kişi olduğu ileri sürülebilir. Bir danışmanın kişisel ve profesyonel yaşam tarzı ne kadar çeşitli olursa, çalışması da o kadar etkili olacaktır. Bazen danışmanlık yönlendirme ve yapı gerektirir, bazen de belli bir yapısı olmayan bir sohbete kapılıp gitmenize izin verebilirsiniz. Hayatta olduğu gibi danışmanlıkta da formüllerle değil, sezgileriniz ve durumun ihtiyaçları tarafından yönlendirilmelisiniz. Bu, olgun bir danışmanın en önemli tutumlarından biridir. Cherednichenko I.P., Telnykh N.V. Yönetim psikolojisi. - Rostov-na-Donu: Phoenix, 2004. - S. 126.
Takip etme önemli kalite danışmanın kişiliği - kendini anlama. Psikoterapi sürecinde danışmanın kendi duygu ve deneyimlerinin farkında olması oldukça önemlidir. Kendiniz hakkında gerçekçi olmanız, yeterli özgüvene sahip olmanız ve yeterli tutum genel olarak hayata. İçimizde olup biteni dinlememek, strese maruz kalmamızı artırıp etkinliğimizi sınırladığı gibi, danışmanlık sürecinde bilinçdışı ihtiyaçlarımızı karşılama tuzağına düşme olasılığımızı da artırır. Danışman kim olduğunu, kim olabileceğini, hayattan ne istediğini, kendisi için neyin önemli olduğunu bilmelidir. Hayata sorularla yaklaşır, hayatın kendisine sorduğu soruları yanıtlar, değerlerini sürekli sınar. (Mayıs R. Psikolojik Danışmanlık Sanatı. M., 1994. - S. 58).
Psikolojik danışmanlıkta, iyi bir danışmanın önemli bir niteliğini ifade eden özel bir terim vardır: özgünlük (Yunanca Authentikys - gerçek).
Danışmanın samimiyeti ve dürüstlüğüne ilişkin şüpheler, kişinin kendisine güvenmemesine ve kendini güvenilmez hissetmesine neden olabilir. Danışman, bir kişinin sorununu çözmeye yönelik dahili hazırlığa sahip değilse, toplantıyı yeniden planlamak veya çalışmayı tamamen reddetmek onun için daha iyidir. Gerçek bir danışman, eğer gerçekten bilmiyorsa, hayatın tüm sorularının cevaplarını bilmemesine izin verir. Aşık bir adam gibi davranmıyorsa... şu anda düşmanlık hisseder. Kişi danışmana kişisel ve profesyonel olarak güvenmelidir.
Empati danışmanlığın olmazsa olmazıdır. Kelime Yunanca "pathos"tan (acı çekmeye yakın, güçlü ve derin bir duygu) ve içe doğru yön anlamına gelen "em" ön ekinden gelir. Empati, bir kişi diğerinin duygularıyla o kadar iç içe geçtiğinde, kendisini geçici olarak muhatapla özdeşleştirdiği, sanki onun içinde çözülüyormuş gibi, bireylerin böylesine manevi birliğini aktaran bir duygudur. Empatinin temel özelliği danışmanın gerçek duygusal varlığıdır. Üstelik hem danışmanın hem de kişinin değiştiği bir kaynaşma süreci var. Dolayısıyla empati göstermek, danışmanın kişinin deneyimlerine sanki kendi deneyimleriymiş gibi duyarlı ve doğru tepki vermesi anlamına gelir. Bu, bir kişinin öznel dünyasına “alışma” ve anlamını anlama yeteneğini ima eder. çeşitli etkinlikler bu dünyada.
Böyle bir "giriş" yargılayıcı olmamalı, başka bir dünyanın içeriğini doğru ve yanlış, iyi ve kötü olarak ayırmamalıdır. Danışmanın yargılamayan tutumu insanların daha büyük ölçüde kendini kabul et. Bir danışman çeşitli duyguları - öfke, korku, düşmanlık, kaygı, neşe - doğru ve özenle tanımladığında, kişi kendini daha iyi duyabilir ve anlayabilir. Mayıs R. Kararnamesi. Op. S. 61. Empatik anlayış bir kişiye çeşitli şekillerde gösterilebilir - sessizlik, duyguların yansıması, başarılı ve zamanında yorumlama, bir hikaye anlatma vb.
Psikolojik danışmanlığın bir sonraki temel ilkesinin psikolojik temas olduğu varsayılabilir. Danışman ile kişi arasındaki, danışmanın kişiye karşı koşulsuz saygısına, empatisine, sıcaklığına ve samimiyetine dayanan güven dolu temas, psikolojik danışmanlığın ayrılmaz bir parçasıdır ve birçok profesyonelin görüşüne göre temel bir bileşenidir. Ayrıca “çalışma ittifakı”, “çalışma sendikası”, “çalışma ilişkileri” terimleri de vardır. Çalışma ittifakı, bir danışman ile bir kişi arasındaki ilişkinin bir danışmanlık sözleşmesinde belirlenen yönlerini temsil eder: bu, bir kişiyi psikolojik sorunlarından kurtarmak amacıyla belirli bir tarzda çalışma konusunda yapılan bir anlaşmayı ifade eder. Bir kişi, düşüncelerini ve duygularını açıkça konuştuğunda ve bunları bir psikoterapistle birlikte analiz ettiğinde, çalışma ittifakı ortaya çıkar. Danışmanlık görüşmesinin ayrıntıları kişiden kişiye değişir. Danışmanlık ilişkisinin niteliği danışmanın teorik yönelimine bağlıdır. Danışmanlık ilişkisinin özüne ilişkin bu kadar çeşitli yaklaşımlara rağmen çoğu uzman, danışma sürecindeki önemi konusunda hemfikirdir.
Psikolojik danışmanlığın kişinin kişiliğiyle ilgili başka önemli ilkeleri de vardır. Bunlar psikoterapinin etkililiğinin sınırlarını gösteren ilkelerdir. Bu koşullar, kişinin özellikleriyle ve bir danışmandan yardım kabul etme konusundaki nesnel yetenekleriyle ilgilidir.
1. Çatışmanın yarattığı stres, birey için bu çatışmayı çözmeye çalışmanın yarattığı stresten daha acı verici olmalıdır. Çoğu zaman insanlar, mevcut uyum mekanizmalarının çalışmadığı ve yerleşik dünya görüşünün kaderin darbeleri altında çöktüğü, hayatlarının kritik dönüm noktalarında tavsiye ararlar.
2. Bireyin yüzleşmek zorunda olduğu koşullar, isterse kontrol edemeyeceği, değiştiremeyeceği kadar elverişsiz ve değiştirilemez değildir.
3. Birey, danışmanla yaptığı planlı görüşmeler sırasında çatışan duygularını ifade etme fırsatına sahiptir.
4. Bu gerilimleri ve çatışmaları sözlü veya başka yollarla ifade edebilir. Algılanan yardım ihtiyacı tercih edilir, ancak gerekli değildir.
5. Yakın aile kontrolünden fiziksel olduğu kadar duygusal olarak da yeterince bağımsızdır.
6. Özellikle organik kökenli aşırı kararsızlıklardan etkilenmez.
7. Yaşam durumuyla başa çıkmak için yeterli - ortalama veya yüksek - zekaya sahiptir.
8. Yaşa uygun: Bağımsız hareket edebilecek kadar yaşlı ve uyum sağlamada bir miktar esnekliği koruyacak kadar genç.
Bu nedenle, psikolojik danışmanlığın ilkeleri, psikolojik danışmanlığın üç bileşenine dayatılan bir dizi koşul aracılığıyla değerlendirilmelidir: danışman, kişi ve danışman teması; bunlara uyum, psikolojik danışmanlığın mümkün olduğu kadar etkili bir şekilde yürütülmesine olanak tanır.
3. Psikolojik danışmanlığın aşamaları
Başından sonuna kadar tüm psikolojik danışma süreci, danışma sırasında her biri kendi yolunda gerekli olan, belirli bir sorunu çözen ve kendine özgü özelliklere sahip olan, danışmanlığın ana aşamalarının bir dizisi olarak temsil edilebilir. “Aşama” kelimesi ayrı bir anı, bir şeyin gelişimindeki bir aşamayı ifade eder. Çeşitli yazarların psikolojik danışmanlığın aşamaları hakkındaki fikirleri pek çok ortak noktaya sahiptir, ancak esas olarak sunumun ayrıntısı, mantığı ve bütünlüğü ile ilgili bazı farklılıklar da vardır. Gerçek psikolojik danışmanlıkta herhangi bir modelin gerekliliklerini tam ve tutarlı bir şekilde yerine getirmenin nadiren mümkün olduğu unutulmamalıdır. Ancak adımların sıralanmasına ilişkin bazı modellere odaklanmak gerekir çünkü bu, danışmanın danışma sürecine yönelik tutumunun yansıma derecesini artırır. (Aleshina Yu. E. Psikolojik danışmanlığın özellikleri // Psikososyal ve düzeltici rehabilitasyon çalışmaları bülteni. 1994. - No. 1. - S. 22-33).
Psikolojik danışmanlığın her aşamasının belirli psikolojik danışma prosedürleriyle karakterize edildiğini belirtmek önemlidir. Psikolojik danışma prosedürleri, psikolojik danışmanlığın belirli sorunlarından birinin çözülmesini sağlayan, amaçlanan amaçlara göre birleştirilen psikolojik danışma teknikleri grupları olarak anlaşılmaktadır. Etkinliği doğrudan psikolojik danışmanlık prosedürlerinin düşünceliliğine bağlıdır. (Veresov N.N. Yönetim Psikolojisi, ders kitabı. - M., 2001. - S. 198).
Psikolojik danışmanlığın ana aşamaları şunlardır:
1. Hazırlık aşaması. Bu aşamada psikolog-danışman, kayıt günlüğünde kendisi hakkında mevcut olan bir ön kaydın yanı sıra üçüncü taraflardan, örneğin bir işletmedeki bir kişiden alınabilecek kişi hakkında bilgilere dayanarak kişiyi tanır. , bir kuruluşun başkanı veya iş arkadaşları. İşin bu aşamasında danışman psikolog ayrıca kendisini konsültasyona hazırlar. Psikolojik danışmanlığın ilk aşamasında kural olarak özel bir prosedür belirlenmez ve uygulanmaz.
2. Kurulum aşaması. Bu aşamada danışman psikolog kişiyle bizzat tanışır, onu tanır ve kişiyle birlikte çalışmaya hazırlanır. Bir kişi de aynısını kendi adına yapar. Kişi, danışma sürecine oldukça bilinçli olarak girmeye karar vermelidir, bu nedenle, danışma sürecine başlamadan önce, danışman psikolog, kişiye danışma süreci hakkında, yani danışmanlığın ana hedefleri, nitelikleri hakkında maksimum bilgi vermekle yükümlüdür. , danışmanlığın yaklaşık süresi, bu durumda danışmanlığın tavsiye edilebilirliği, gizliliğin sınırları hakkında. Bir psikoloğun sağlayamayacağı bir yardım umudunu insana aşılamamak gerekir. Konuşmanın bu bölümünün sonucu, kişinin danışma sürecine girme konusundaki bilinçli kararı olmalıdır. Bu genellikle hem sözlü hem de sözlü olmayan seviyelerde açıkça görülebilir. İkinci aşamada ise kişiyle tanışma, danışmanlığı yapacak kişinin genel, duygusal ve olumlu tutumu, danışan psikolog ile kişi arasındaki iletişimin önündeki psikolojik engellerin kaldırılmasına yönelik işlemler uygulanır. Bu prosedür, psikolog-danışmanın, konsültasyonun en başından itibaren kişi üzerinde en olumlu izlenimi yaratmaya çalıştığı ve konsültasyonun başarısını sağlayan bir ruh hali yaratmaya çalıştığı diğer spesifik teknikleri ve eylemleri içerir. (Revenko N.V. Yönetim Psikolojisi. - St. Petersburg, 2001. - S. 250).
3. Teşhis aşaması. Bu aşamada danışan psikolog kişinin itirafını dinler ve yaptığı analize dayanarak kişinin sorununu netleştirir ve netleştirir. Bu aşamanın ana içeriği, kişinin kendisi ve sorunu (itirafı) hakkındaki öyküsünün yanı sıra, kişinin sorununu açıklığa kavuşturmak ve en uygun çözümü bulmak için bunu gerçekleştirmeye ihtiyaç varsa, kişinin psikodiagnostikleridir. Psikolojik danışmanlığın bu aşamasını gerçekleştirmek için gereken süreyi doğru bir şekilde belirlemek mümkün değildir, çünkü bu sürenin belirlenmesi büyük ölçüde kişinin sorununun özelliklerine ve onun durumuna bağlıdır. bireysel özellikler. Uygulamada bu süre psikolojik test için gereken süre hariç en az bir saattir. Bazen psikolojik danışmanlığın bu aşaması 4 ila 6-8 saat kadar sürebilir. Psikolojik danışmanlığın üçüncü aşamasında, empatik dinleme denilen prosedür, ayrıca kişinin düşüncesini ve hafızasını harekete geçirme prosedürleri, pekiştirme prosedürleri, Bir kişinin düşüncelerini ve psikodiagnostik prosedürlerini açıklığa kavuşturmak.
4. Öneri aşaması. Önceki aşamalarda kişi ve sorunu hakkında gerekli bilgileri toplayan danışman psikolog, bu aşamada kişiyle birlikte gelişim gösterir. pratik öneriler onun problemini çözmek için. Burada bu öneriler açıklığa kavuşturulmuş, açıklığa kavuşturulmuş ve tüm önemli ayrıntılarıyla belirtilmiştir. Bu aşamada danışman psikolog, kişinin alışılmış davranışlara olası alternatifleri formüle etmesine yardımcı olmalı ve ardından bunları dikkatlice analiz edip eleştirel bir şekilde değerlendirerek kişi için en uygun seçeneği seçmelidir. Psikolojik danışmanlığın dördüncü aşamasında şu prosedürler kullanılabilir: ikna etme, açıklama, karşılıklı olarak kabul edilebilir bir çözüm arama, ayrıntıların açıklığa kavuşturulması, spesifikasyon. Tüm bu prosedürler, danışman bir psikoloğun kendisiyle birlikte geliştirdiği ipuçlarını ve pratik önerileri kişinin bilincine getirmekle ilişkilidir. İlgili prosedürlerin amacı, danışan psikoloğun vardığı sonuç ve kararların kişi tarafından en eksiksiz ve derin şekilde anlaşılmasını sağlamak ve kişiyi bu kararları uygulamaya motive etmektir. (Nemov R.S. Kararnamesi alıntı - S. 167).
5. Kontrol aşaması. Bu aşamada danışan psikolog ve kişi, kişinin aldığı pratik tavsiye ve tavsiyeleri pratikte uygulamasının nasıl izleneceği ve değerlendirileceği konusunda fikir birliğine varır. Psikolojik danışmanlığın son aşaması aşağıdaki noktaları içerir: konsültasyon sonuçlarının özetlenmesi ve kişiden ayrılma. Özetleme ise istişare sonuçlarının kısa bir tekrarını, sorunun özünü, yorumunu ve sorunun çözümü için geliştirilen önerileri içerir. Kişi dilerse bu tavsiyeleri kendisine sadece sözlü olarak değil yazılı olarak da sunabilir. Psikolojik konsültasyonun sonuçlarını özetlemek ve kişiyle birlikte geliştirilen tavsiyelerin uygulanması için iyi düşünülmüş bir programın ana hatlarını çizmek ve bu programda aşağıdakilere dikkat etmek de önemlidir: ne, nasıl, neye belirli tarih ve insan tarafından hangi biçimde yapılması gerektiği. Kişinin zaman zaman işlerin nasıl gittiğini ve sorununun nasıl çözüldüğünü psikolojik danışmana bildirmesi tavsiye edilir. Burada danışman psikolog ile kişinin gelecekte nasıl, nerede ve ne zaman tartışabileceği sorusu çözüme kavuşuyor. ek sorular Yapılan önerilerin uygulanması sürecinde ortaya çıkabilecek sorunlar. Bu aşamanın sonunda ihtiyaç ortaya çıkarsa danışan psikolog ve kişi bir sonraki nerede ve ne zaman buluşacakları konusunda birbirleriyle anlaşabilirler.
Psikolojik danışmanlığın beşinci ve son aşamasında ise dördüncü aşamada uygulanan işlemlerin aynısı uygulanır. Ancak bu kez bunlar esas olarak bir kişinin danışmandan aldığı tavsiyeyi pratikte uygulamasının beklenen etkililiğine ilişkin değerlendirmelerle ilgilidir. Buradaki özel prosedür, kişinin sorununun kesinlikle çözüleceğine olan güvenini güçlendirmek ve aynı zamanda danışma tamamlandıktan hemen sonra sorununa pratik bir çözüme başlamaya hazır olmasını sağlamaktır. Bu aşamada ikna, telkin, duygusal-olumlu uyarım ve diğer birçok teknik de kullanılabilir.
Dolayısıyla aşamalar ve bunlara eşlik eden prosedürler, psikolojik danışmanlığın karşı karşıya olduğu hedeflere ulaşmayı amaçlamaktadır.
Çözüm
Çalışmanın sonunda özetleyelim.
Psikolojik danışmanlık, profesyonel olarak eğitilmiş uzmanlardan, psikolog-danışmanlardan bu yardıma ihtiyaç duyan kişilere tavsiye ve önerilerle etkili psikolojik yardımın pratik olarak sağlanmasıdır.
Psikolojik danışmanlık, bir psikolog-danışman ile bir kişi - çalışan bir kişi (yönetici, ekip üyesi, ekip) arasında, yeterli ve etkili işi etkin bir şekilde yürütmek amacıyla profesyonel bir etkileşim sürecidir.
Psikolojik danışmanlığın amacı, insanların kendi yaşam alanlarına ilişkin görüşlerini anlamalarına, netleştirmelerine yardımcı olmak ve onlara kendi belirledikleri hedeflere uygulama yoluyla ulaşmayı öğretmektir. bilinçli seçim ve duygusal ve kişilerarası sorunları çözmek. Psikolojik danışmanlığın amaçları şunlardır: - davranış değişikliğini kolaylaştırmak; - kişinin ilişki kurma ve sürdürme becerisini geliştirmek; - kişinin üretkenliğini ve zorlukların üstesinden gelme yeteneğini arttırmak; - karar verme sürecinde yardım; - İnsan potansiyelinin açığa çıkarılmasını ve geliştirilmesini teşvik etmek
Gelişim sürecinde psikolojik danışmanlık, psikolojik danışmanlığın görevleri, hedefleri ve prosedürleri ile karakterize edilen bir dizi ardışık aşamadan geçer.
Psikolojik danışmanlığın aşamaları, psikolojik danışmanlığın yürütülmesinde takip edilen belirli psikolojik danışma hedeflerine ulaşmak için tasarlanmış ardışık adımlardır. Psikolojik danışmanlığın aşamaları arasında özellikle kişinin itiraf etme ruh hali, psikolog-danışmanın kişinin itirafını dinlemesi, kişinin sorununun özünü açıklığa kavuşturması, pratik çözümü için öneriler araması ve formüle etmesi yer alır.
Psikolojik danışmanlık, kişinin kendi takdirine göre seçim yapmasına, hareket etmesine ve yeni davranışlar öğrenmesine yardımcı olur. kişilik gelişimini teşvik eder. Danışmanlık bireyin sorumluluğunu vurgular; Bağımsız ve sorumlu bir bireyin, uygun koşullarda, bağımsız kararlar ve danışman, bir kişinin istemli davranışını teşvik eden koşullar yaratır. Psikolojik olanın özü, hümanist felsefenin ilkelerine dayanan, kişi ile danışman arasındaki “tavsiyesel etkileşimdir”.
Kullanılmış literatür listesi
1. Aleshina Yu.E. Psikolojik danışmanlığın özellikleri // Psikososyal ve düzeltici rehabilitasyon çalışmaları bülteni. 1994. - 1 numara.
Başından sonuna kadar tüm psikolojik danışma süreci, danışma sırasında her biri kendi yolunda gerekli olan, belirli bir sorunu çözen ve kendine ait olan, danışmanlığın ana aşamalarının bir dizisi olarak temsil edilebilir. belirli özellikler. Psikolojik danışmanlığın hangi yönünün danışan için ana konu haline geldiğine bağlı olarak, psikolojik danışmanlık teşhis, araştırma, bilgilendirici (eğitimsel), gelişimsel, düzeltici, eğitici veya psikoterapötik bir yönelimi üstlenir.
Yukarıda belirttiğimiz gibi, bu yönlerin her biri, psikolojik danışmanlığın ana nedeni haline gelirse, psikolojik danışmanlığın belirli bir odağını oluştururken, diğer yönler onun alt yönleri haline gelir. Aynı zamanda, herhangi bir psikolojik danışmanlığın tüm tarafları mevcuttur, az ya da çok ifade edilmiştir, bazen de gizlidir. Araştırmacıların hangi aşamaları ayırdığını, odaklanarak örnekleyelim. çeşitli yönler psikolojik danışmanlık.
Bilgi ve tavsiye Bize göre R.S. tarafından önerilen danışmanlık modelinin niteliği. Nemov, psikolojik danışmanlığın ana aşamalarını şu şekilde tanımlamaktadır ( R.S. Nemov, 2001):
1. Hazırlık aşaması. Bu aşamada, danışman psikolog, kayıt günlüğünde kendisi hakkında mevcut olan ön kayıtlara ve müşteri hakkında üçüncü taraflardan, örneğin kabul eden bir psikolojik danışma çalışanından alınabilecek bilgilere dayanarak müşteriyle tanışır. müşterinin danışma başvurusu. İşin bu aşamasında, psikolog-danışman ayrıca bu bölümün önceki bölümünde tartışılan hemen hemen her şeyi yaparak kendisini konsültasyona hazırlar. Danışman psikoloğun bu aşamada çalışma süresi genellikle 20 ila 30 dakika arasındadır.
2. Kurulum aşaması. Bu aşamada psikolog-danışman danışanla bizzat tanışır, onu tanır ve uyum sağlar. birlikte çalışmak müşteriyle birlikte. Müşteri de kendi adına aynısını yapar. Ortalama olarak, bu aşama, eğer konsültasyon için her şey önceden hazırlanmışsa, 5 ila 7 dakika kadar sürebilir.
3. Teşhis aşaması. Bu aşamada psikolog-danışman danışanın itirafını dinler ve yaptığı analize dayanarak danışanın sorununu netleştirir ve netleştirir. Bu aşamanın ana içeriği, danışanın kendisi ve sorunu (itirafı) hakkındaki öyküsünün yanı sıra, danışanın problemini açıklığa kavuşturmak ve en uygun çözümü bulmak için bir ihtiyaç varsa, danışanın psikodiagnostikleridir. Psikolojik danışmanlığın bu aşamasını gerçekleştirmek için gereken süreyi doğru bir şekilde belirlemek mümkün değildir, çünkü bunun belirlenmesi büyük ölçüde danışanın sorununun özelliklerine ve onun bireysel özelliklerine bağlıdır. Uygulamada bu süre psikolojik test için gereken süre hariç en az bir saattir. Bazen psikolojik danışmanlığın bu aşaması 4 ila 6-8 saat kadar sürebilmektedir.
4. Öneri aşaması.Önceki aşamalarda danışan ve sorunu hakkında gerekli bilgileri toplayan danışman psikolog, bu aşamada danışanla birlikte sorununun çözümüne yönelik pratik öneriler geliştirir. Burada bu öneriler açıklığa kavuşturulmuş, açıklığa kavuşturulmuş ve tüm önemli ayrıntılarıyla belirtilmiştir. Psikolojik danışmanlığın bu aşamasını tamamlamak için harcanan ortalama süre genellikle 40 dakika ile 1 saat arasındadır.
5. Kontrol aşaması. Bu aşamada danışan psikolog ve danışan, alınan bilgilerin danışan tarafından pratik olarak uygulanmasının nasıl izleneceği ve değerlendirileceği konusunda birbirleriyle anlaşırlar. pratik tavsiye ve öneriler. Burada, geliştirilen önerilerin uygulanması sürecinde ortaya çıkabilecek ek konuları psikolog-danışman ile danışanın nasıl, nerede ve ne zaman tartışabileceği sorusu da çözülmektedir. Bu aşamanın sonunda ihtiyaç ortaya çıkarsa, danışman psikolog ve danışan bir dahaki sefere nerede ve ne zaman buluşacakları konusunda birbirleriyle anlaşabilirler. Ortalama olarak, psikolojik danışmanlığın bu son aşamasındaki çalışma 20-30 dakika içinde gerçekleşir.
Yukarıda söylenenleri özetlersek, ortalama olarak psikolojik danışmanlığın beş aşamasının tamamının (psikolojik danışmanlık için ayrılan süre olmadan) tamamlanmasının gerekebileceğini söyleyebiliriz. psikolojik testler) 2-3 ila 10-12 saat arası.
Psikoterapötik M.K. tarafından önerilen danışma modelinde psikolojik danışmanlığın odağına dikkat çekilebilir. Tutushkina ve meslektaşları, ister tek seferlik bir danışma yapılsın, isterse bir dizi psikoterapötik seans şeklinde uzun süreli bir çalışma yapılsın, danışmanlığın birkaç aşamayı içeren diyalektik bir süreç olarak değerlendirilebileceğini belirtiyorlar ( Tutuşkina M.K., 2001):
1 . Bir sözleşmenin imzalanması Gönüllü danışma emri alınan müşteri ile danışma sırasında güvenliği ve desteği sağlayarak yardım sağlamayı kabul eden danışman arasında.
2 . Talebin açıklığa kavuşturulması ve sorun durumunun analizi. Bu aşamada danışmanın, müşterinin sorununu yönlendirmesi, dikkatlice dinlemesi, açık uçlu sorular kullanması, başka kelimelerle ifade etmesi ve güvenilir bilgi elde etmek için tekrar sorması gerekir. Aynı zamanda danışman, kendisinin ve danışanın duyguları üzerinde derinlemesine düşünür ve sorunun daha derinlerine inmesine ve psikoterapötik bir hedef belirlemeye yaklaşmasına yardımcı olur.
3 .Sorunu yeniden çerçevelemek ve psikoterapötik bir hedef belirlemek, sözleşmeyi netleştirmek. Bu aşamada sorunun ortaya çıkış koşulları ve durumu netleştirildikçe danışanın buna yönelik duygu ve tutumları analiz edilir, sorunun özü yani danışanın çıkış yolu bulmasını engelleyen psikolojik zorluk belirlenir. mevcut durum Bu durumda asıl önemli olan, müşterinin sorunun özüne ilişkin kendi farkındalığıdır. psikolojik nokta görüş.
4. Sorunu çözmenin yollarını bulmak. Bu aşamada danışanın kendi araştırmasını yapmasına izin vermesi psikolojik zorluklar, aldığınız kararları araştırın ve sorumluluk alın.
Danışmanlık süreci sırasında danışan, kişiliğini ve genel olarak yaşamını bir dereceye kadar etkileyebilecek değişiklikler yaşar. Her durumda, müşteriye alma fırsatı verilir. yeni deneyim ve bunu ne kadar derinlemesine anlarsa, istişarenin sonuçları onun için o kadar olumlu olacaktır ve dolayısıyla etkinliği de o kadar olacaktır.
Eğitici ve ıslah edici Bizim görüşümüze göre, A.F. tarafından önerilen yaklaşımda psikolojik danışmanlığın odağının doğası not edilebilir. Bondarenko, bu bağlamda, danışma sürecinin her aşamasında psikolog ilgili sorunları çözer (Bondarenko A.F., 2000):
1. Başlangıç aşaması. Psikolojik yardım durumuna girme aşaması.
Bir çalışma ilişkisi kurmanın temelini oluşturan bu aşamada psikoloğun temel görevleri şunlardır:
Müşterinin birlikte çalışma motivasyonunu desteklemek;
Psikolojik yardımın gerçek (gerçekçi) olasılıklarının açıklığa kavuşturulması ve gerçekçi olmayan beklentilerin düzeltilmesi;
Müşteriyi anlamaya, kabul etmeye ve ona olası psikolojik yardım sağlamaya hazır olduğunun ifadesi;
Psikolojik yardım için deneme hedeflerinin belirlenmesi ve yaklaşık son teslim tarihlerinin ve çalışma sonuçlarının belirlenmesi;
Gerekirse, olası karşı aktarım veya ortaya çıkan yansıtmalarla ilişkili çalışmadaki kendi zorluklarınızın detaylandırılması.
2. Harekete geçme ve psikolojik yardım durumunu yaşama aşaması.
Danışanın kişisel malzemesiyle çalışmayı içerir: deneyimler, ilişkiler, duygular, hayaller, değer anlamları.
Psikoloğun olası görevleri, eylemlerinin mantığından ve danışanın deneyimlerinin fenomenolojisinden doğar; bunlar arasında şunlar yer alır:
Duygusal tepki sağlamak;
Engellenen belirli ihtiyaçların detaylandırılması ve sembolik tatmini;
İçgörü ve katarsis için koşullar yaratmak;
İstenilen eylem planının güçlendirilmesi (yeniden eğitim);
Kişisel düşünme ve özgür ve sorumlu bir seçim durumunda yaşama koşulları sağlamak.
3. Yeni bir deneyime girme aşaması.
Bu, kişisel dönüşüm aşamasıdır ve önceki yanlış anlamalardan ve sorunlardan arınmış, farklı bir yaşam tarzına katılma girişimleridir.
Bu, bir psikoloğun faaliyetlerinde aşağıdaki olası görevlere yol açar:
Duygusal ve varoluşsal destek;
Kişisel yeniden yönlendirme ve dönüşümlere yönelik eğilimlerin güçlendirilmesi;
Yaşam dünyasındaki değişikliklerin neden olduğu kişisel ve durumsal kaygıyla başa çıkmada yardım;
Gerekli eylemlerin uygulanmasını engelleyen değer-anlamsal veya davranışsal engellerin detaylandırılması.
4. Zenginleştirilmiş yeni deneyimlerle günlük yaşama girme aşaması.
Bu - son aşama iş.
Bunun önemi, psikoloğun karşı karşıya olduğu belirli görevlerde yansıtılmaktadır:
Danışanı cesaretlendirmek ve hem travmatik konunun hem de danışma sürecinin sonunun zaman sınırlarını vurgulamak;
Müşterinin davranışındaki bağımlılık unsurlarının analizi ve bağımsızlığa ve kendi kendine yeterliliğe ulaşmada yardım;
Psikolojik yardım durumunun, kişinin kendi dürtülerini, değerlerini, amaçlarını ve seçimlerini anlama fırsatı olarak yeniden tanımlanması ve yeniden düşünülmesi;
Aşırı koruma, patronaj ve danışandan duygusal olarak kopma eğilimleri arasındaki “altın ortalamayı” bulmak.
Her aşamanın kendi süresi vardır. Danışmanlığın sonuçları, danışanın kişiliğinde meydana gelen değişiklikler ve danışmanlığın sonuçlarından duyduğu memnuniyet derecesi açısından değerlendirilebilir.
R. Kochunas, V. E. Gilland'a atıfta bulunarak, psikolojik danışma sürecinin, sistemik bir model biçiminde bir yapısını önermektedir. araştırma ve öğretim psikolojik yardımın niteliği ( Kochunas R., 2000):
Bu sistem modeli Birbiriyle yakından ilişkili altı aşamayı kapsayan, herhangi bir yönelimdeki psikolojik danışmanlığın veya psikoterapinin evrensel özelliklerini yansıtır.
1. Sorun araştırması. Bu aşamada danışman, müşteri ile bir yakınlık kurar ve karşılıklı güvene ulaşır: Müşterinin yaşadığı zorluklar hakkında konuşmasını dikkatle dinlemek ve değerlendirmelere ve manipülasyonlara başvurmadan maksimum samimiyet, empati ve özen göstermek gerekir. Danışanın karşılaştığı sorunları derinlemesine düşünmesi ve duygularını, ifadelerinin içeriğini ve sözel olmayan davranışlarını kaydetmesi teşvik edilmelidir.
2. İki boyutlu tanım sorunlar. Bu aşamada danışman, danışanın sorunlarını doğru bir şekilde karakterize etmeye, onların hem duygusal hem de bilişsel yönlerini tanımlamaya çalışır. Müşteri ve danışman aynı anlayışa ulaşana kadar sorunlar netleştirilir; sorunlar belirlendi spesifik kavramlar. Tam tanım Sorunlar nedenlerini anlamamızı sağlar ve bazen bunları çözmenin yollarını gösterir. Sorunları belirlerken zorluklar veya belirsizlikler ortaya çıkarsa araştırma aşamasına dönmemiz gerekir.
3. Alternatiflerin belirlenmesi. Bu aşamada sorunların çözümüne yönelik olası alternatifler belirlenir ve açıkça tartışılır. Danışman, açık uçlu sorular kullanarak müşteriyi her şeyi adlandırmaya teşvik eder olası seçenekler uygun ve gerçek olduğunu düşündüğü, ek alternatiflerin ortaya konulmasına yardımcı olur ancak kararlarını empoze etmez. Konuşma sırasında, karşılaştırmayı kolaylaştırmak için yazılı bir seçenekler listesi oluşturabilirsiniz. Danışanın doğrudan kullanabileceği problem çözme alternatifleri bulunmalıdır.
4. Planlama. Bu aşamada seçilen çözüm alternatiflerinin eleştirel bir değerlendirmesi gerçekleştirilir. Danışman, danışanın önceki deneyimleri ve mevcut değişim isteği açısından hangi alternatiflerin uygun ve gerçekçi olduğunu anlamasına yardımcı olur. Gerçekçi bir sorun çözme planı oluşturmak aynı zamanda danışanın tüm sorunların çözülemeyeceğini anlamasına da yardımcı olacaktır. Bazı sorunlar çok uzun sürüyor; diğerleri yıkıcı, davranışı bozan etkilerinin azaltılmasıyla ancak kısmen çözülebilir. Bir problem çözme planında müşterinin seçilen çözümün uygulanabilirliğini hangi araç ve yöntemlerle kontrol edeceği sağlanmalıdır ( rol yapma oyunları, eylemlerin “provası” vb.).
5. Faaliyetler. Bu aşamada problem çözme planının tutarlı bir şekilde uygulanması gerçekleşir. Danışman, müşterinin koşulları, zamanı, duygusal maliyetleri ve aynı zamanda hedeflere ulaşmada başarısızlık olasılığını dikkate alarak faaliyetler oluşturmasına yardımcı olur. Müşteri, kısmi başarısızlığın bir felaket olmadığını öğrenmeli ve tüm eylemleri nihai hedefle ilişkilendirerek sorunu çözmek için bir plan uygulamaya devam etmelidir.
6. Değerlendirme ve geri bildirim . Bu aşamada müşteri, danışmanla birlikte hedefe ulaşma düzeyini (problemin çözüm derecesini) değerlendirir ve genelleme yapar. elde edilen sonuçlar. Gerektiğinde çözüm planı netleştirilebilir. Yeni veya derinlemesine gizlenmiş sorunlar ortaya çıktığında önceki aşamalara geri dönmek gerekir.
İstişare sürecini yansıtan bu model, yalnızca spesifik istişarelerin nasıl gerçekleştiğini daha iyi anlamaya yardımcı olur. Gerçek danışmanlık süreci çok daha kapsamlıdır ve sıklıkla takip edilmez. bu algoritma. Aşamaların tanımlanması şartlıdır, çünkü pratik çalışma Bazı aşamalar diğerleriyle örtüşür ve aralarındaki bağımlılık, sunulan diyagramda olduğundan daha karmaşıktır.
Görüldüğü gibi psikolojik danışmanlığın odak noktası sadece yapısal özellikler(hedefler, konu, müşteri ve danışmanın önde gelen faaliyetleri, psikoloğun rol konumu), ama aynı zamanda prosedürel, bunlardan biri aşamalarının uygulanma sırasıdır.
