Žmonių sąveikos psichologija. Sąveika

Kai kurios asmenybės savybės daro didelę įtaką tiek bendravimo tikslams ir procesui, tiek jo efektyvumui. Kai kurie iš jų prisideda sėkmingas bendravimas, kiti tai apsunkina. Į kokias žmonių savybes visų pirma reikėtų atkreipti dėmesį, norint sukurti efektyvią sąveiką? Toliau pateikta analizė padės išmokti greitai įvertinti žmones pagal pagrindinius kriterijus ir išsirinkti labiausiai optimalus modelis santykius su jais.

Kai kurios asmenybės savybės daro didelę įtaką tiek bendravimo tikslams ir procesui, tiek jo efektyvumui. Vieni iš jų prisideda prie sėkmingo bendravimo (ekstraversija, empatija, tolerancija, mobilumas), kiti jį apsunkina (introversija, autoritetas, konfliktas, agresyvumas, drovumas, nelankstumas).

1. Ekstraversija – intravertiškumas

Ekstraversija - intravertiškumas būdingas tipiniams žmonių skirtumams, kurių kraštutiniai poliai atitinka vyraujantį žmogaus susitelkimą į išorinių objektų pasaulį (tarp ekstravertų), arba į savo subjektyvų pasaulį (tarp intravertų). Kiekvienas žmogus turi tiek ekstraverto, tiek intraverto tipo bruožų. Skirtumas tarp žmonių slypi santykiuose tarp šių bruožų: vieni vyrauja ekstraverto, o kiti – intraverto.

Hansas Eysenckas (1967) pasiūlė, kad žmonės skirstomi į tuos, kurių aktyvumas yra didelis (introvertai) ir į tuos, kurių aktyvumas mažas (ekstravertai). Pirmieji linkę išlaikyti esamą aktyvumo lygį, todėl vengia socialinių kontaktų, kad nedidėtų. Antrieji, priešingai, nori padidinti savo aktyvavimo lygį, todėl jiems reikia stimuliacijos iš išorės; jie noriai užmezga išorinius kontaktus.

Žmonės skirstomi į ekstravertų ir intravertų tipus, atsižvelgiant į tokias savybes kaip socialumas, kalbumas, ambicijos, atkaklumas, aktyvumas ir daugelis kitų.

Intravertai yra kuklūs, drovūs ir linkę į vienatvę. Jie yra santūrūs, suartėja tik su keletu, todėl turi mažai draugų, bet yra jiems atsidavę. Priešingai, ekstravertai yra atviri, mandagūs, draugiški, bendraujantys, išradingi bendraujant, turi daug draugų, linkę žodinis bendravimas. Jie yra bendraujantys, kalbūs, ambicingi, atkaklūs ir aktyvūs. Net jei ekstravertai ginčijasi, jie leidžiasi įtakojami. Ekstravertai yra įtaigūs ir jautrūs kitų įtakai.

Intravertai lėtai užmezga ryšius ir sunkiai patenka į svetimą kitų žmonių emocijų pasaulį. Jiems sunku išmokti tinkamų elgesio formų, todėl jie dažnai atrodo „nepatogūs“. Jų subjektyvus požiūris gali būti stipresnis už objektyvią situaciją.

Kadangi intravertai atidžiau galvoja apie savo kalbą, jų kalba yra lėtesnė, su ilgomis pauzėmis, palyginti su ekstravertais.

O. P. Sannikova (1982) tyrė socialumo ir žmogaus emocionalumo santykį. Ji tai parodė platus ratas bendravimas, didelis pastarojo aktyvumas kartu su jo trumpa trukme būdingas pozityvių emocinių nuostatų (džiaugsmo emocijos dominavimas) asmenims, o siauras ratas ir mažas bendravimo aktyvumas stabilių santykių fone. linkę patirti neigiamas emocijas (baimę, liūdesį). Pirmieji yra aktyvesni bendraujant. Yra pagrindo manyti, kad ekstraversija – intravertiškumas labai priklauso nuo įgimtų žmogaus savybių, tokių kaip savybės nervų sistema. V. S. Merlino laboratorijoje buvo atskleistas ryšys tarp didelio visuomeniškumo ir silpnos nervų sistemos. A. K. Drozdovskis (2008) apie didelis pavyzdys tai patvirtino.

2. Empatija

Empatija yra dvasinė individų vienybė, kai vienas žmogus yra taip persmelktas kito išgyvenimų, kad laikinai susitapatina su juo ir užjaučia jį.

Tai emocinis bruožasŽmogus vaidina svarbų vaidmenį bendraujant tarp žmonių, suvokiant vienas kitą ir užmezgant tarpusavio supratimą. Empatija gali pasireikšti dviem formomis – empatija ir simpatija. Empatija yra subjekto patirti tuos pačius jausmus, kuriuos patiria kitas. Užuojauta – tai reaguojantis, užjaučiantis požiūris į kito išgyvenimus ir nelaimes (apgailestavimo, užuojautos ir pan.). Pirmasis yra labiau pagrįstas praeities patirtimi ir yra susijęs su savo gerovės poreikiu. savo interesus. Antrasis yra pagrįstas kito žmogaus kančių supratimu ir yra susijęs su jo poreikiais bei interesais. Taigi empatija yra impulsyvesnė, intensyvesnė nei užuojauta.

Tie, kurie demonstruoja aukštą empatijos laipsnį, pasižymi švelnumu, geranoriškumu, socialumu ir emocionalumu, o tiems, kurie demonstruoja žemą empatijos laipsnį, būdingi izoliacija ir priešiškumas. Dalykai, kuriems būdinga aukščiausias laipsnis empatijos, yra mažiau linkę kaltinti žmones dėl nepalankių įvykių ir nereikalauja specialių bausmių už savo nusižengimus, t.y. rodo atlaidumą. Tokie žmonės pasireiškia kaip nepriklausomi nuo lauko. Tie, kurie yra labiau linkę į empatiją, yra mažiau agresyvūs (Miller ir Eisenberg, 1988).

Kaip parodė L. Murphy (1937), vaikų empatijos pasireiškimas priklauso nuo artumo su objektu (svetimu ar artimas žmogus), bendravimo su juo dažnumas (pažįstamas ar nepažįstamas), stimulo, sukeliančio empatiją (skausmas, ašaros), intensyvumas, ankstesnė jos patirtis. Vaiko empatijos vystymasis yra susijęs su su amžiumi susijusiais jo temperamento pokyčiais, emocinis susijaudinimas, taip pat su tų socialines grupes kuriame jis yra auklėjamas.

Liūdesio emocija vaidina svarbų vaidmenį formuojant ir plėtojant empatiją. Vaiko verksmas sukelia motinai užuojautos jausmą, skatina atkreipti dėmesį į vaiką ir jį nuraminti. Lygiai taip pat prisiminimas apie liūdną įvykį, nutikusį mylimam žmogui, sukelia gailestį ir užuojautą jam, norą padėti (B. Moore ir kt.). Kai kuriais duomenimis, moterys yra labiau linkusios į empatiją nei vyrai (J. Sidman, 1969).

3. Autoritetas

Žmogaus valdžios troškimo prieš kitus žmones akcentavimas („galios motyvas“) lemia tokį asmenybės bruožą kaip valdžios troškimas. Pirmą kartą valdžios poreikį pradėjo tirti neofreudistai (A. Adler, 1922). Siekis tobulumo socialinė galia kompensuoja natūralius nepilnavertiškumo kompleksą patiriančių žmonių trūkumus. Valdžios troškimas išreiškiamas polinkiu valdyti socialinę aplinką, gebėjimu apdovanoti ir bausti žmones, priversti juos atlikti tam tikrus veiksmus prieš jų norą, kontroliuoti savo veiksmus (neatsitiktinai D. Veroffas (1957 m. ) valdžios motyvaciją apibrėžė kaip norą ir gebėjimą gauti pasitenkinimą iš kitų žmonių kontrolės, iš gebėjimo spręsti, nustatyti įstatymus, normas ir elgesio taisykles ir pan.). Jei prarandama žmonių kontrolė ar valdžia, tai sukelia stiprų emocinius išgyvenimus. Tuo pačiu metu jis pats nenori paklusti kitiems žmonėms ir aktyviai siekia nepriklausomybės.

Kad ir kaip jus vertintų, teigiamai ar neigiamai, jis ypač aštriai užčiuopia tuos jūsų išvaizdos požymius, iš kurių galima spręsti, pasiduosite ar nepasiduosite jo įtakai. Ir jis pasiryžęs daryti įtaką: jei bus fiziškai stiprus, padarys nedrąsų, jei protingas – paliks pranašesnio proto įspūdį... Tai daro nevalingai, bet jūs, žinoma, jaučiate šią nuotaiką. labai gerai savo laikysena, veido išraiškomis ir žvilgsniu.

Jam labai sunku pripažinti, kad klysta, net jei tai akivaizdu. Ir sako: „Na... Tai reikia gerai apgalvoti...“ Jis ryžtingas. Jam lengva baigti pokalbį sakinio viduryje. Jei reikės, jis parodys išskirtinį mandagumą, bet jausitės gerai: taškas padėtas...

Teiginyje „šis asmuo dominuoja“ neturėtų būti sąmoningai neigiamo vertinimo. Žinoma, kvailas ir narciziškas „dominantas“ kartais yra nepakeliamas. Tačiau su tam tikromis išlygomis tokio tipo žmonės yra labai vertingi: jie moka priimti sprendimus ir prisiimti atsakomybę už tai, kas vyksta. Jei jie yra apdovanoti kilnumu ir dosnumu, jie tampa mėgstamiausiais tarp jų.

Kaip bendrauti su dominuojančiu žmogumi? Jam turi būti suteikta galimybė atskleisti savo dominavimą. Ramiai laikykitės nepriklausomo požiūrio, bet venkite atgrasyti ar išjuokti jo „jėgos judesius“. Ir tada jis palaipsniui sumažins savo nevalingą puolimą. Jei aktyviai su juo susidursite, pokalbis virsta kivirču.

„Valdžios motyvo“ kaip asmeninio nusiteikimo pasireiškimas slypi ir polinkyje patraukti aplinkinių dėmesį, išsiskirti, pritraukti šalininkus, kurie gana lengvai veikiami valdžios ištroškusių ir atpažįsta jį savo lyderiu. Tokie žmonės siekia užimti vadovaujančias pareigas, tačiau nesijaučia gerai grupinės veiklos kai yra priversti laikytis visiems vienodų elgesio taisyklių ir juo labiau paklusti kitiems.

4. Konfliktas ir agresyvumas

Konfliktas yra sudėtingas asmeninė kokybė, įskaitant jautrumą, irzlumą (pyktį) ir įtarumą. Prisilietimas kaip emocinė žmogaus savybė lemia pasipiktinimo emocijos atsiradimo lengvumą. Išdidūs, tuščiagarbiai, save mylintys žmonės turi savotišką supratimo hiperesteziją (padidėjusį jautrumą). savigarba, todėl jie vertina daugiausia įprasti žodžiai, jiems sakė kaip įžeidžiančius, įtaria kitus, kad yra tyčia įžeidžiami, nors apie tai net nepagalvojo. Asmuo gali būti ypač jautrus tam tikrais klausimais, kurie sukelia jo pasipiktinimą, jis dažniausiai sieja su jais didžiausią savo orumo pažeidimą. Kai šios šalys yra įskaudintos, negalima išvengti smurtinio atsako.

Karštas temperamentas (pyktis) turi keletą savybių:

• piktas žmogus įvairias situacijas linkęs suvokti kaip provokuojančias;
• pykčiui kaip reakcijai būdingas diapazonas nuo vidutinio susierzinimo ar susierzinimo iki pykčio ir įniršio;
• Tai temperamentingas bruožas, kuris pasireiškia nesusijęs su provokuojančia situacija.

S. V. Afinogenova (2007) parodė, kad karštas temperamentas ir pasipiktinimas yra ryškesni tarp moterų ir moteriškų žmonių, palyginti su androgininiais ir vyriškais žmonėmis, nepriklausomai nuo jų biologinės lyties. Iš šių duomenų matyti, kad konfliktai, įskaitant karštą nuotaiką ir pasipiktinimą, yra vidutiniškai didesni tarp moteriškų vyrų ir moterų nei tarp androginiškų ir vyriškų individų. Teigiamas ryšys prisilietimas prie moteriškumo buvo identifikuotas moterų ir N. Žarnoveckos (2007).

5. Tolerancija

Psichologijoje tolerancija yra tolerancija, nuolaidumas kažkam ar kažkam. Tai yra įdiegimas pagarbus požiūris ir kitų žmonių elgesio, įsitikinimų, tautinių ir kitų tradicijų bei vertybių, kurios skiriasi nuo savųjų, priėmimas (supratimas). Tolerancija padeda užkirsti kelią konfliktams ir užmegzti tarpusavio supratimą tarp žmonių. Komunikacinė tolerancija – tai žmogaus požiūrio į žmones savybė, parodanti, kiek ji, jos nuomone, toleruoja nemalonų ar nepriimtiną. psichinės būsenos, sąveikos partnerių savybės ir veiksmai.

V.V. Boyko (1996) išskiria šias komunikacinės tolerancijos rūšis:

• situacinė komunikacinė tolerancija: ji pasireiškia tam tikro individo santykiuose su konkrečiam asmeniui; žemas lygisši tolerancija pasireiškia tokiais teiginiais kaip: „Negaliu pakęsti šio žmogaus“, „Jis mane erzina“, „Viskas apie jį mane piktina“ ir kt.;
• tipologinė komunikacinė tolerancija: pasireiškia tam tikro tipo asmenų ar tam tikros žmonių grupės (tam tikros rasės, tautybės, socialinio sluoksnio atstovų) atžvilgiu;
• profesinė komunikacinė tolerancija: pasireiškia įgyvendinimo procese profesinę veiklą(gydytojo ar slaugytojo tolerancija pacientų užgaidoms, aptarnaujančių darbuotojų – klientams ir pan.);
• bendroji komunikacinė tolerancija: tai polinkis į požiūrį į žmones apskritai, nulemtas charakterio bruožų, moralės principų, lygio psichinė sveikata; bendra komunikacinė tolerancija turi įtakos kitoms komunikacinės tolerancijos rūšims, kurios buvo aptartos aukščiau.

Tolerancija formuojasi auklėjant.

6. Drovumas

Pasak F. Zimbardo, drovumas yra žmogaus savybė, susijusi su noru vengti bendravimo ar vengti socialinių kontaktų (Ph. Zimbardo, A. Weber, 1997). Šis apibrėžimas tiksliai neatspindi šio bruožo esmės. Juk tą patį galima pasakyti ir apie intravertą. IN Oksfordo žodynas Drovumas apibrėžiamas kaip drovumo būsena kitų žmonių akivaizdoje. S. I. Ožegovo „Rusų kalbos žodyne“ jis apibūdinamas žmogaus polinkiu bendrauti ir elgtis nedrąsiai ar įžūliai.

Drovumas yra dažnas reiškinys. Pasak F. Zimbardo, 80% jo apklaustų amerikiečių atsakė, kad tam tikru gyvenimo momentu buvo drovūs. Maždaug ketvirtadalis respondentų apibūdino save kaip chroniškai drovius. V.N. Kunitsynos (1995) teigimu, nemaža dalis suaugusių mūsų šalies gyventojų patenka į drovų kategoriją (30% moterų ir 23% vyrų).

Raymond Cattell (R. Cattell, 1946) drovumą laikė biologiškai nulemta savybe, susijusia su nervų sistemos jaudrumu. Pasak autoriaus, drovūs žmonės (H bruožas) pasižymi dideliu nervų sistemos jaudrumu ir jautrumu, todėl yra ypač pažeidžiami. socialinis stresas. Nedrąsūs žmonės turi tam tikrą biologinį simpatinės nervų sistemos polinkį, kuris yra pernelyg jautrus konfliktams ir grėsmėms.

Drovūs žmonės dažnai turi savimonę, kuri yra orientuota į įspūdžius ir socialinius vertinimus. P. Pilkonis ir F. Zimbardo (R. Pilkonis, Ph. Zimbardo, 1979) nustatė, kad drovūs žmonės turi mažiau ekstraversijos ir mažiau kontroliuoja savo elgesį situacijose. socialinė sąveika ir labiau rūpinasi santykiais su kitais nei tais, kurie nepatiria drovumo. Vyrams šis asmenybės bruožas, anot autorių, koreliuoja su neurotiškumu. Tarp drovių moterų toks ryšys pastebimas tik tarp linkusių į savianalizę. I. S. Kon (1989) mano, kad drovumą sukelia uždarumas, žema savigarba ir bloga patirtis tarpasmeniniai kontaktai.

Žmonių grupėje drovus žmogus dažniausiai būna atskirai, retai įsileidžia į pokalbį, o dar rečiau pradeda pats. Pokalbyje jis elgiasi nepatogiai, stengiasi atitrūkti nuo dėmesio centro, kalba vis mažiau ir tyliau. Toks žmogus visada klauso, o ne pats kalba, nedrįsta užduoti nereikalingų klausimų ar ginčytis, o savo nuomonę dažniausiai išsako nedrąsiai ir nedrąsiai. Patirti bendravimo sunkumai drovus žmogus, dažnai priveda prie jo pasitraukimo į save. Įtampa, kurią patiria drovus žmogus bendraujant su žmonėmis, gali sukelti neurozes.

7. Rigidiškumas – mobilumas

Ši savybė apibūdina žmogaus prisitaikymo prie besikeičiančios situacijos greitį. Tai reiškia inerciją, požiūrių konservatyvumą, neatsparumą pokyčiams, įdiegtoms naujovėms, silpną perjungiamumą iš vieno darbo tipo į kitą. jų sunkumo laipsniai. Tai reiškia, kad būdamas nelankstus vienoje apraiškoje, žmogus kitoje pasirodo esąs plastiškas. Tačiau bendra visų tipų standumo sudedamoji dalis gali būti inercija nerviniai procesai. Ryšys tarp standumo ir šios tipologinės savybės buvo nustatytas N. E. Vysotskaya (1975) tyrime.

Kietam pašnekovui reikia šiek tiek laiko įsitraukti į pokalbį su jumis, net jei jis yra visiškai ryžtingas, savimi pasitikintis žmogus. Faktas yra tas, kad jis yra kruopštus ir, jei prieš pat kontaktą jis apie ką nors galvojo, jis turi tarsi pažymėti žymę - kur mintimis sustojo. Tačiau net ir po to jis ne iš karto pasineria į diskusijos elementą: žiūri į tave studijuodamas ir, kaip sunkus smagratis, pamažu „išsivynioja“. Tačiau „išsivysčius“ jis yra kruopštus bendraujant, kaip ir visame kame, kurį daro.

Jei pernelyg skubate plėtoti mintis, blaškotės nuo šalutinių temų, pateikiate ir iškart atšaukiate apytiksles versijas, jis susiraukia: jam atrodote nerimtas žmogus. Kai, jūsų nuomone, pagrindinis dalykas jau buvo aptartas ir padarytos bendros išvados, jis toliau gilinasi į smulkmenas.

G.V. Zalevskio (1976) tyrimas nustatė teigiamą ir statistinį prasmingas ryšys standumas su įtaigumu, o P. Leach (1967) atskleidė neigiamą ryšį tarp standumo ir kūrybinis potencialas asmenybę. Žmonės, turintys aukštą jo lygį, išsiskiria mąstymo lankstumu, savarankiškumu spręsti, socialinių stereotipų atmetimu ir polinkiu sudėtingos formos išreikšti savo estetines nuostatas.

8. Psichologinis sunkiai bendraujančio subjekto portretas

Kaip pažymi V. A. Labunskaja (2003), sudėtingo bendravimo tema yra daugiamatis reiškinys. Iš tiesų, skirtingi tyrinėtojai pabrėžia skirtingos savybės asmuo, kuris trukdo bendravimo procesui.

Taigi, remdamasi subjektyvumo – bendravimo sunkumų objektyvumo parametrais, V. N. Kunitsyna (1991, 1995) išskyrė tris bendravimo sunkumų tipus (sunkumus, barjerus ir pažeidimus).

Vienu atveju žmogus siekia bendravimo, turi tokią galimybę, bet nežino, kaip tai padaryti, nes yra netvarkingas, begėdis, demonstruoja egocentriškumą, o tai veda prie jo atstūmimo. Kitu atveju sunkaus bendravimo subjektas yra žmogus, kuris moka bendrauti, turi tokią galimybę, bet nenori jos dėl savo gilaus uždarumo, savarankiškumo, bendravimo poreikio stokos. Asmuo, kuris kuria kliūtis bendravimui, pasižymi kitokiomis savybėmis: išankstinis nusistatymas, kitų suvokimo nelankstumas, išankstinių nusistatymų ir stereotipų laikymasis. Sunkaus bendravimo subjektas, įnešantis trikdžių į bendravimo procesą, išsiskiria įtarumu, pavydu, egocentrizmu, tuštybe, savanaudiškumu, pavydu, dideliu nusivylimu tarpasmeniniais poreikiais.

Bendravimo sutrikimai siejami su asmens požiūriu į kito žeminimą, jo interesų pažeidimą, jo slopinimą ir dominavimą. Toks sunkaus bendravimo subjektas pasireiškia agresyviu-devalvuojančiu bendravimo stiliumi, išreikštu kito bauginimu ir pajungimu, nesibaigiančia smurtine konkurencija su juo pagal tipą „tu arba aš“.

Subjektyvių sunkios komunikacijos rodiklių koreliacija su komunikacijos struktūriniais komponentais pateikta lentelėje. 1.

1 lentelė. Komunikacijos struktūrinių komponentų įgyvendinimo sunkumai

Jevgenijus Pavlovičius Iljinas, psichologijos mokslų daktaras, rusų kalbos profesorius valstybinis universitetas juos. A.I. Herzenas, nusipelnęs Rusijos Federacijos mokslininkas.

• Psichologija: asmenybė ir verslas

Naudojant asmeninę socialinę patirtį ir faktus viešasis gyvenimas, trimis pavyzdžiais iliustruokite autoriaus mintį, kad „žmogus gali tapti savimi... per savo praktinę veiklą ir bendravimą“.

Žmogus... suvokia save. Žmogus mąsto ir pažįsta save. Jis suvokia, ką daro, galvoja, jaučia. Tiek istoriškai, tiek individualios raidos eigoje žmogus iš pradžių suvokia objektus ir savo praktiniai veiksmai, o aukštesniame išsivystymo lygyje – jų mintys apie daiktus ir veiksmus. Jis suvokia save kaip asmenybę. Savęs suvokimas suponuoja žmogaus izoliaciją ir savęs, savojo Aš, atskirtį nuo visko, kas jį supa. Savęs suvokimas – tai žmogaus suvokimas apie savo veiksmus, jausmus, mintis, elgesio motyvus, interesus ir savo padėtį visuomenėje. Formuojantis savimonei, žmogaus jausmai savo savo kūną, judesiai, veiksmai.

Žmogus gali tapti savimi tik bendraudamas su kitais žmonėmis, su pasauliu per savo praktinę veiklą ir bendravimą. Socialinis savimonės formavimosi sąlygiškumas slypi ne tik tiesioginiame žmonių tarpusavio bendravime, jų vertinamuose santykiuose, bet ir visuomenės reikalavimų individui formulavime, pačių santykių taisyklių suvokime. Žmogus realizuoja save ne tik per kitus žmones, bet ir per jų kuriamą materialinę ir dvasinę kultūrą...

Pažindamas save, žmogus, anot T. Manno, niekada nelieka visiškai toks, koks buvo anksčiau. Savęs sąmonė neatsirado kaip dvasinis veidrodis tuščiam žmogaus narcisizmui. Jis atsirado kaip atsakas į socialinių gyvenimo sąlygų kvietimą, kuris nuo pat pradžių reikalavo iš kiekvieno žmogaus gebėjimo įvertinti savo veiksmus, žodžius ir mintis. Gyvenimas su savo griežtomis pamokomis išmokė žmogų valdyti savitvardą ir savireguliaciją. Sąmoningas žmogus, reguliuodamas savo veiksmus ir numatydamas šių veiksmų rezultatus, prisiima už juos visą atsakomybę.

Savęs suvokimas glaudžiai susijęs su refleksijos fenomenu... Refleksija – tai žmogaus apmąstymas apie save, kai jis pažvelgia į paslėptas savo vidinio dvasinio gyvenimo gelmes. Be refleksijos žmogus negali iki galo suprasti, kas vyksta jo sieloje, jo vidiniame dvasiniame pasaulyje. Čia svarbu nuolat apibendrinti tai, kas buvo padaryta...

Refleksijos lygiai gali būti labai įvairūs – nuo ​​elementarios savimonės iki gilaus savo egzistencijos prasmės, jos moralinio turinio apmąstymo. Suvokdamas savo dvasinius procesus, žmogus dažnai kritiškai vertina neigiamus aspektus tavo dvasinis pasaulis, blogi įpročiai ir tt Pažindamas save, jis niekada nelieka toks, koks buvo anksčiau...

Subjekto suvokimo apie savo protinę veiklą sritis apima nuo migloto supratimo apie tai, kas vyksta sieloje, iki gilios ir aiškios savimonės. Sąmonė – tai moralinė ir psichologinė žmogaus veiksmų charakteristika, pagrįsta sąmoningumu ir savęs, savo galimybių, ketinimų ir tikslų vertinimu.

(A.G. SparkinD. Sorosas)

Paaiškinimas.

Galima pateikti šiuos pavyzdžius:

1) verslininkas įkūrė fondą sergantiems vaikams padėti ir suvokia savo pilietinės veiklos bei gailestingumo poreikį;

2) bendravimas su psichologu padėjo žmogui įveikti sunkias gyvenimo aplinkybes;

3) po pramonės praktika Mokinys suprato, kad pasirinko tinkamą profesiją.

Gali būti pateikti kiti pavyzdžiai

4 paskaita. Bendrosios charakteristikos sąveikos

Sąveikos esmė. Visuomenė susideda ne iš atskirų individų, o išreiškia tų ryšių ir santykių, kuriuose šie asmenys yra vienas su kitu, sumą. Šių ryšių ir santykių pagrindas yra žmonių sąveika.

Sąveika- tai tiesioginės ar netiesioginės objektų (subjektų) įtakos vienas kitam procesas, sukeliantis jų tarpusavio sąlygiškumą ir ryšį.

Tai yra priežastinis ryšys pagrindinė savybė sąveika, kai kiekviena iš sąveikaujančių šalių veikia kaip kitos priežastis ir kaip vienalaikės atvirkštinės įtakos pasekmė priešinga pusė, kuris lemia objektų ir jų struktūrų raidą. Jei sąveikos metu aptinkamas prieštaravimas, tai jis veikia kaip reiškinių ir procesų savivaros ir saviugdos šaltinis.

Sąveikoje realizuojamas žmogaus požiūris į kitą žmogų kaip į subjektą, kuris turi savo pasaulį. Žmogaus sąveika su žmogumi visuomenėje yra ir jų sąveika vidinius pasaulius: keitimasis mintimis, idėjomis, vaizdiniais, įtaka tikslams ir poreikiams, įtaka kito individo vertinimams, jo emocinei būklei.

Sąveika namuose socialinė psichologija Be to, dažniausiai suprantama ne tik žmonių įtaka vieni kitiems, bet ir tiesioginis jų bendrų veiksmų organizavimas, leidžiantis grupei įgyvendinti bendras jos nariams veiklas. Pati sąveika šiuo atveju veikia kaip sistemingas, nuolatinis veiksmų įgyvendinimas, kuriuo siekiama sukelti atitinkamą kitų žmonių reakciją. Gyvenimas kartu o aktyvumas, skirtingai nei individuali veikla, tuo pačiu turi griežtesnius apribojimus bet kokioms asmenų aktyvumo-pasyvumo apraiškoms. Tai verčia žmones kurti ir susitarti

kurti „aš – jis“, „mes – jie“ įvaizdžius, derinti pastangas tarpusavyje. Realios sąveikos metu formuojasi ir adekvačios žmogaus idėjos apie save, kitus žmones, jų grupes. Žmonių sąveika yra pagrindinis veiksnys reguliuojant jų savigarbą ir elgesį visuomenėje.

Sąveikos ypatybės. Paprastai skiriamas tarpasmeninis ir tarpgrupinis bendravimas.

Tarpasmeninė sąveika- tai atsitiktiniai ar tyčiniai, privatūs ar vieši, ilgalaikiai ar trumpalaikiai, žodiniai ar neverbaliniai dviejų ar daugiau žmonių kontaktai ir ryšiai, sukeliantys abipusius jų elgesio, veiklos, santykių ir požiūrių pokyčius.

Pagrindiniai tokios sąveikos bruožai yra šie:

Išorinio tikslo (objekto) buvimas sąveikaujančių individų atžvilgiu, kurio pasiekimas reikalauja abipusių pastangų;

Aiškus (prieinamumas) stebėjimui iš išorės ir kitų žmonių registracijai;

Situacionalizmas yra gana griežtas specifinių veiklos sąlygų, normų, taisyklių ir santykių intensyvumo reguliavimas, dėl kurio sąveika tampa gana kintančiu reiškiniu;

Refleksinis dviprasmiškumas – tai jo suvokimo priklausomybė nuo įgyvendinimo sąlygų ir jos dalyvių vertinimų.

Tarpgrupinė sąveika- kelių subjektų (objektų) tiesioginės ar netiesioginės įtakos vienas kitam procesas, sukuriantis jų tarpusavio sąlygiškumą ir unikalų santykių pobūdį. Paprastai tai vyksta tarp ištisų grupių (taip pat ir jų dalių) ir veikia kaip integruojantis (arba destabilizuojantis) visuomenės raidos veiksnys.

Tarpgrupinės sąveikos pagrindas yra reiškinių „mes“ ir „jie“ funkcionavimas. Bet kokia žmonių bendruomenė, bet koks santykis tarp jų atsiranda, stiprėja ir funkcionuoja tik tol, kol išlaikomas „mes“ jausmo suvokimas, t.y. tol, kol visi žmonės (ar dauguma jų) laiko save priklausančiais tam tikrai grupei ir su ja save tapatina. „Mes“ yra ne kas kita, kaip atspindys konkretaus žmogaus sąmonėje socialinė bendruomenė objektyvių jos atstovų sambūvio sąlygų faktas.

Bet „mes“ fenomeno stabilumui „jie“ fenomenas neišvengiamai turi egzistuoti, t.y. kita grupė, nepanaši, kitokia nei mes. Būtent suvokimas, kad yra „jie“, savo ruožtu sukelia norą apsispręsti „jų“ atžvilgiu, atsiskirti nuo „jų“ kaip „mes“. Analizuodamas L. Feuerbacho idėją kategoriją „Aš“ kaip pažinimo dalyką pakeisti kategorija „Aš ir tu“, vienas žymiausių mūsų šalies mokslininkų B.F. Poršnevas padarė išvadą: socialinė psichologija tampa mokslu tik tada, kai pirminio psichologinio reiškinio vietą pakeičia ne „aš ir tu“, o „mes ir jie“, o vietoje dviejų individų santykių - santykiai. dviejų bendruomenių (Porshnev B.F., 1967).

„Jie“ fenomenas, kaip ir „mes“, turi savo realus pagrindas: jei objektyvios žmonių gyvenimo ir veiklos sąlygos, psichologinė refleksija kurie reiškiniai „mes“ ir „jie“ yra, sutampa, pasirodo, yra tas pats, tada vienos bendruomenės priešprieša kitai anksčiau ar vėliau išnyks.

Tačiau „mes“ visada save apdovanojome didelis skaičius nuopelnai nei „jie“. Žmonės linkę pervertinti „savo“ tautos nuopelnus ir, atvirkščiai, nuvertinti stiprybės kiti. Kalbant apie trūkumus, yra atvirkščiai. Gerai žinoma patarlė, kad „kito žmogaus akyje matote dėmelę, o savoje net nepastebėsite rąsto“ aiškiai apibūdina šį modelį.

„Mūsų“ idėjos, pažiūros, jausmai, elgesys yra teisingesni, teisingesni nei „jų“. Šiuo atveju nekalbama apie realų palyginimą, t.y. ne apie tai, kuo remiantis geriau sveikas protas ir kasdienė logika. Paprastas žmogus dažniausiai tokio palyginimo nedaro. „Svetimas“ atrodo „blogas“ ne todėl, kad dėl kokių nors priežasčių yra blogesnis už „mūsų“, bet todėl, kad jis yra „svetimas“.

5 paskaita. Žmogaus sąveikos turinys ir dinamika

Šiuo metu Vakarų moksle yra daug požiūrių, paaiškinančių žmonių sąveikos priežastis (1 lentelė). Mūsų šalyje tai tiria psichologai

labai mažai dėmesio. Norint geriau suprasti jos esmę, visų pirma būtina pristatyti sąveikos atsiradimo ir raidos epistemologiją, suvokiant ją kaip sudėtingą daugiapakopį vienų socialinių-psichologinių reiškinių transformacijos (transformacijos) į kitus procesą. .

Žmonių sąveikos procesą galima suskirstyti į tris etapus (lygmenis): pradinį, vidurinį ir baigiamąjį (1 schema).

Sąveikos pradžia.Įjungta pirmasis etapas(pradinio lygmens) sąveika – tai paprasčiausi pirminiai žmonių kontaktai, kai tarp jų yra tik tam tikras pirminis ir labai supaprastintas abipusis arba vienpusis „fizinis“ vienas kitam įtaka, siekiant keistis informacija ir bendrauti, kuri dėl konkrečių priežasčių, gali nepasiekti savo tikslo tikslų, todėl ir negauti visapusiška plėtra 1 .

Pagrindinis dalykas, kad pradiniai kontaktai būtų sėkmingi, yra bendravimo partnerių vienas kito priėmimas arba atmetimas. Be to, jie nesudaro paprastą individų sumą, o yra kažkoks visiškai naujas ir specifinis ryšių ir santykių darinys, kurį reguliuoja realus ar įsivaizduojamas (suvokiamas) skirtumas – bendroje veikloje dalyvaujančių žmonių panašumas, panašumas-kontrastas (praktinis). arba psichikos). Individų skirtumai yra viena iš pagrindinių sąlygų plėtojant jų sąveiką (bendravimą, santykius, suderinamumą, komandinį darbą), taip pat jų pačių, kaip individų, vystymąsi.

Bet koks kontaktas dažniausiai prasideda konkrečiu jusliniu kitų žmonių išorinės išvaizdos, veiklos ir elgesio ypatybių suvokimu. Šiuo metu, kaip taisyklė, dominuoja asmenų emocinės ir elgesio reakcijos. Priėmimo-atmetimo santykiai pasireiškia veido išraiškomis,

Sąvoka „kontaktas“ vartojama keliomis reikšmėmis. „Kontaktas“ gali reikšti prisilietimą (iš lat. Contactus, contingo- liesti, liesti, sugriebti, pasiekti, pasiekti, užmegzti ryšį su kuo nors). Psichologijoje kontaktas yra subjektų sujungimas laike ir erdvėje, taip pat tam tikras artumo matas santykiuose. Šiuo atžvilgiu kai kuriais atvejais jie kalba apie „gerą“ ir „artimą“, „tiesioginį“ arba, atvirkščiai, apie „silpną“, „nestabilų“, nenustovėjusį, „netiesioginį“ kontaktą; kitais atvejais – apie kontaktą kaip apie būtina sąlyga teisinga sąveika. Kontakto prieinamumas, t.y. žinomas intymumo etapas, visada laikomas pageidaujamu veiksmingos sąveikos pagrindu.

Kai energetinis efektas taikomas žmogui – atskiram organui ar visam organizmui, papildomai šio proceso kontrolę atlieka smegenėlių etaloninės programos. Šios programos yra susietos su biologiniu ekranu ir stabilizavimo ašimis smegenų pusrutuliai, dalyvaujantys biologinio ekrano mechanizmuose, skirtuose identifikuoti kito apvalkalo energijos kodą. Taip pat yra ryšys tarp smegenėlių ir emociniai centrai hipokampas

Šis mechanizmas užtikrina nesąmoningą tikėjimo struktūrų suvokimą, daugiausia iš sutikto asmens bioekranos. Vėliau suvokiamos trumpos informacijos grandinės apdorojamos paties organizmo bioekranu, pirmąją smegenų pusrutulių stabilizavimo ašių porą ir netiesiogiai genetiškai įterptomis smegenėlių programomis. Susidaro sudėtingos konfigūracijos grandinė, kuri grįžta į arsenalą, jungianti tam tikras žievės sritis ir subkortikines struktūras, susijusias su nesąmoningo požiūrio į kitą žmogų analize.

Taip pat gali būti, kad vieno žmogaus bioekranas gali nesąmoningai paveikti kito žmogaus bioekraną. Ši bioekranų sąveika gali vykti dviem būdais.

Pirmasis kelias, silpnai apčiuopiamas, pastebimas maždaug 30% atvejų ir yra susijęs su energetinių fantominių struktūrų kūrimu. Mechanizmas veikia, kai tarp dviejų žmonių yra energetinė homologija ir pakankamas genetinis panašumas. Tokiu būdu gauta informacija retai kada panaudojama iš karto. Jis naudojamas vėluojant arba visai nėra paklausus.

Antrasis kelias dirbtinis, būdingas atvejams, kai žmogus bando „priprasti“ prie kito ar suprasti jo mintis. Metodas yra efektyvus, o pakankamai išsivysčius galimas telepatinis bendravimas. Šiuo atveju naudojamos hipokampo struktūros ir tam tikri smegenų pusrutulių žievės sluoksniai.

Žmogus pirmiausia susikuria savo programą, kad gautų informaciją iš šaltinio. Sukurta informacinė „gija“, einanti per stabilizuojančių ašių pradžią. Apdorojus du ar tris kartus ant ašių, jis užbaigiamas ir įaudžiamas į savo bioekraną. Kai „prisijungia“ prie kito žmogaus, „gija“ patenka į jo bioekraną ir atsiduria ant tų pačių struktūrų. Tokiu atveju gali atsirasti disonansas, daugiausia formuojant atsako „siūlą“. Gaunama programa dažnai paleidžiama atsitiktines sritis, kurioje saugoma to paties skyriaus informacija.

Pateikime pavyzdį. Informacija apie obuolį gali būti saugoma tūkstantyje programų, tačiau jos vaizdas gali būti saugomas tik vienoje. „Tardomoji“ gija, nepasiekiama norimą programą, gali „išmušti“ šalutinę informaciją.

Daug efektyviau naudoti energetines kūgines spirales. Jie formuojami prie įėjimo ant stabilizuojančių ašių mažų „piramidžių“ pavidalu. Šios spiralės nėra kilpinės, tačiau vis dėlto yra užbaigtos. Tokia tikslinės programos konstrukcija neleidžia informacijai patekti į ašį, kol ji nėra visiškai suformuota. Tokios „piramidės“ randamos ne tik visada reikalinga informacija, bet ir sukaupkite jį reikiamame skyriuje. Jie renka informaciją savo programoms arba formuluoja atsakymą. „Piramidės“ visada eina savo galiuku į priekį. Su nukreipta įtaka informacija patenka per bioekrano sąsmauko zoną, o vėliau, naudojant laiko ašis, patenka į smegenis.

Veikiant bet kuriam organui, smegenėlės nustato energijos poveikį. Jei gydymo taktika parinkta teisingai, beveik visa įvesties informacija gaunama ištisinių grandinių pavidalu. Esant netinkamam ar agresyviam poveikiui, pastebimi atskiri energijos srautai į membraną ir smegenis. Energija perduodama per smegenėlių ir nugaros smegenų kamieno programas.

Kuo didesnis energijos sąnaudos diskretiškumas, tuo mažesnė gydymo nauda. Jei intervalai tarp grandinių dideli, gydymas taip pat nebus veiksmingas arba bus žalingas. Gali pasireikšti gana ryškus smegenėlių blokavimas, dėl kurio vėliau gali atsirasti nekontroliuojamas poveikis žmogaus organizmui. Daugelis B.E. sistemos programų yra susijusios su panašiu mechanizmu. Zolotova.

Smegenėlių programos atspindi fiziologines funkcijas kiekvienas organas. Disonuojanti informacija tampa neaktyvi ir ištrinama. Jei įvesties informacija neprieštarauja smegenėlių modeliams, tada nustatomas jos tinkamumas ir paskirstomos įvesties informacijos-energijos struktūros.

Jei įvesta informacija yra abejinga, galimi šie variantai:
– informacija apdorojama bioekranu;
– vyksta tam tikrų energetinių struktūrų perkodavimas;
– užsikimšusios smegenėlės.

Įterptosios programos turi gydomąjį poveikį ilgos grandinės ir talpi energija. Netgi naudojant skaitinį kodavimą įvedami didžiuliai informacijos kiekiai.

Atvirkščiai, perkodavimą atlieka labai trumpa ir energetiškai neprisotinta struktūra. Racionaliausios energijos poveikio formos yra kūginės spiralės arba injekcijos. Bioekranas jau suvokia tokio poveikio pasekmes. Jei informacija nėra agresyvi, įvesties energijos informacijos struktūra praeina per smegenėlių žiedkočius. Tokio pobūdžio energijos dariniai nėra pakankamai ilgi ir imlūs energijai, todėl suvokiami kaip nereikšmingi. Informacija gali praeiti pro apatinius smegenėlių žiedkočius, nesusisiekdama su jos programomis, pasiekti smegenų pusrutulius, sąveikaudama su programomis ir credo struktūromis, patekti į bioekraną, taip pat grįžti į stabilizuojančias ašis arba smegenėlių žiedkočius.

Šios sistemos svarba didės žmogui tobulėjant. Šiuo metu asmuo dauguma nesąmoningai gyvena savo gyvenimą, jo programos veikia automatiniu režimu, iki galo nesuvokdamos.

Išorinio poveikio metu svarbų vaidmenį atlieka smegenėlių sąsmaukos zonos. Jie yra smegenėlių programų dispečeriai ir platina informaciją įvesties ir išvesties į pagrindinius skyrius. Šios zonos nustato, kurią programą reikia prijungti norint valdyti, judėti ar veikti.

Informacijos filtras nėra vienintelė funkcija šio išsilavinimo. Taip pat atlieka specifinių smegenėlių programų užbaigimą (šis mechanizmas buvo aptartas skyriuje apie arsenalo procesų krypties reguliavimą smegenėlėmis).

Smegenėlės yra energetiškai apsaugota struktūra, tačiau ją galima užblokuoti dirbtinai. Poveikis smegenims yra susijęs su savotišku energijos kodavimu. Toks kodavimas gali atsirasti tam tikroje žmonių grupėje bendraujant žodžiu. Tai atkuria ir perkoduoja visą energijos sistema apskritai neigiama kryptimi. Pavyzdžiui, žodžiu atkuriant vienas kitam jausmus, gali įvykti derinimas ir dalinis programų perkėlimas.

Smegenėlės taip pat gali būti užblokuotos, kai susidaro energijos kokonas. Ilgalaikis blokavimas lemia reikšmingus pokyčius tiek smegenėlių programose, tiek atminties arsenale. Blokavimo procesą galima suskirstyti į tris fazes, kurios, priklausomai nuo individualios programos gali užtrukti įvairų laikotarpį.

1. Energetiniam smegenėlių "atskyrimui" būdinga trumpalaikė imobilizacijos fazė.

3. Ateityje gali pasireikšti lengvi traukuliai arba nekoordinuoti judesiai. Yra priemonių prieš tokį kėsinimąsi tam tikrų tipų apsauga:
– stiprinti savo energetinį poveikį smegenims;
– dviejų aktyvių židinių, kurie išreiškiami priekinės ir smegenėlių zonų uždarymu iki bioekrano sąsmauko, sukūrimas. Konstravimas įmanomas „aštuntos figūros“, einančios per bioekrano sąsmauką, pavidalu. Apsauga turi būti „nustatyta į automatinę“ ir nustatyta tam tikram laikui; jis suveikia per 30–40 minučių (4.12 pav.). Metodas yra kupinas restruktūrizavimo savo programas, taip neatsitiks, jei išorinis poveikis trunka ne ilgiau kaip valandą;
– taip pat galima tam tikras skaitmenines programas išdėstyti į geometrinį trikampį smegenėlių srityje. Skaitmeninis programavimas atliekamas individualiais kodais (4.13 pav.).

5 SKYRIUS. ŽMOGAUS ENERGIJOS CENTRAI

Visuomenė susideda ne iš atskirų individų, o išreiškia tų ryšių ir santykių, kuriuose šie asmenys yra vienas su kitu, sumą. Šių ryšių ir santykių pagrindas yra žmonių sąveika.

Sąveika- tai tiesioginės ar netiesioginės objektų (subjektų) įtakos vienas kitam procesas, sukeliantis jų tarpusavio sąlygiškumą ir ryšį.

Būtent priežastingumas yra pagrindinis sąveikos bruožas, kai kiekviena iš sąveikaujančių šalių yra aukšta nuobodu kaip kito priežastis ir kaip vienalaikės priešingos pusės atvirkštinės įtakos, lemiančios objektų ir jų struktūrų raidą, pasekmė. Jei sąveikos metu aptinkamas prieštaravimas, tai jis veikia kaip savivaros ir reiškinių bei procesų šaltinis.

Rusų socialinėje psichologijoje sąveika dažniausiai reiškia ne tik žmonių įtaką vieni kitiems, bet ir tiesioginį jų bendros veiklos organizavimą, leidžiantį grupei įgyvendinti savo nariams bendras veiklas. Pati sąveika šiuo atveju veikia kaip sistemingas, nuolatinis veiksmų įgyvendinimas, kuriuo siekiama sukelti atitinkamą kitų žmonių reakciją.

Paprastai skiriamas tarpasmeninis ir tarpgrupinis bendravimas.

Tarpasmeninė sąveika- atsitiktiniai ar tyčiniai, privatūs ar vieši, ilgalaikiai ar trumpalaikiai, žodiniai ar neverbaliniai dviejų ar daugiau žmonių kontaktai ir ryšiai, sukeliantys abipusius pokyčius jų santykiuose ir pan.

Išorinio tikslo buvimas sąveikaujančių asmenų atžvilgiu, kurio pasiekimas reikalauja abipusių pastangų.

Aiškus (prieinamumas) stebėjimui iš išorės ir kitų žmonių registracijai.

Situacionalizmas yra gana griežtas specifinių veiklos sąlygų, normų, taisyklių ir santykių intensyvumo reguliavimas, dėl kurio sąveika tampa gana kintančiu reiškiniu.

Refleksinis dviprasmiškumas – tai suvokimo priklausomybė nuo įgyvendinimo sąlygų ir jos dalyvių vertinimų.

Tarpgrupinė sąveika- kelių subjektų (objektų) tiesioginės ar netiesioginės įtakos vienas kitam procesas, sukuriantis jų tarpusavio sąlygiškumą ir unikalų santykių pobūdį. Paprastai tai vyksta tarp ištisų grupių (taip pat ir jų dalių) ir veikia kaip integruojantis (arba destabilizuojantis) visuomenės raidos veiksnys.

Šiuo metu Vakarų moksle yra daug požiūrių, paaiškinančių žmonių sąveikos priežastis.

Žmogaus sąveikos procesas skirstomas į tris pagrindinius etapus (lygmenis).

Pirmajame etape (pradiniame lygmenyje) sąveika yra paprasčiausi pirminiai žmonių kontaktai. Tarp jų yra tik tam tikra pirminė ir labai supaprastinta abipusė ar vienašališka įtaka vienas kitam, siekiant keistis informacija ir bendrauti. Dėl konkrečių priežasčių jis gali nepasiekti savo tikslo ir nesulaukti tolesnio tobulėjimo.

Pradinių kontaktų sėkmė priklauso nuo to, ar sąveikos partneriai vienas kitą priima ar atmetė. Individų skirtumai yra viena iš pagrindinių sąlygų plėtoti jų sąveiką (bendravimą, santykius, suderinamumą, darbingumą), taip pat juos pačius kaip individus.

Bet koks kontaktas dažniausiai prasideda konkrečiu jusliniu kitų žmonių išorinės išvaizdos, veiklos ir elgesio ypatybių suvokimu. Šiuo metu, kaip taisyklė, dominuoja asmenų emocinės ir elgesio reakcijos. Priėmimo-atmetimo santykiai pasireiškia veido išraiškomis, gestais, laikysena, žvilgsniu, intonacija, noru nutraukti ar tęsti bendravimą. Jie parodo, ar žmonės patinka vienas kitam, ar ne. Jei ne, tada seka abipusės arba vienašalės atmetimo reakcijos (gestai).

Kontaktas nutraukiamas.

Ir atvirkščiai, žmonės kreipiasi į tuos, kurie šypsosi, žiūri tiesiai ir atvirai, atsisuka į priekį ir atsako linksma ir linksma intonacija; tam, kuris yra patikimas ir su kuriuo bendromis pastangomis galima plėtoti tolesnį bendradarbiavimą.

Žinoma, sąveikos partnerių vienas kito priėmimas ar atmetimas turi gilesnes šaknis.

Pirmasis (žemesnis) lygis yra individualių (natūralių) ir asmeninių parametrų (temperamento, intelekto, charakterio, motyvacijos, interesų, vertybinės orientacijos) žmonės. Tarpasmeninėje sąveikoje ypač svarbūs partnerių amžiaus ir lyties skirtumai.

Antrasis (viršutinis) homogeniškumo lygis - heterogeniškumas (panašumo laipsnis - dalyvių kontrastas tarpasmeninė sąveika) yra nuomonių grupėje, požiūrių (įskaitant patinka - nemėgsta) į save, partnerius ar kitus žmones ir į save santykis (panašumas - skirtumas). objektyvus pasaulis(įskaitant ir bendra veikla). Antrasis lygis skirstomas į polygius: pirminį (arba pradinį) ir antrinį (arba rezultatą). Pirminis polygis yra pradinis nuomonių, pateiktų prieš tarpasmeninę sąveiką, santykis (apie objektų pasaulį ir jų rūšį). Antrasis polygis – nuomonių ir santykių koreliacija (panašumas – skirtumas) kaip tarpasmeninės sąveikos, minčių ir jausmų mainų tarp bendros veiklos dalyvių pasekmė.

Kongruencijos efektas vaidina pagrindinį vaidmenį sąveikoje pradiniame jos etape, t.y. abipusis patvirtinimas vaidmens lūkesčiai, vientisas rezonansinis ritmas, kontakto dalyvių išgyvenimų sąskambis.

Sutapimas suponuoja minimalius esminius kontakto dalyvių elgesio linijų taškų neatitikimus, dėl kurių pasąmonės lygmenyje išlaisvinama įtampa, atsiranda pasitikėjimas ir simpatija.

Sutapimą sustiprina partnerio bendrininkavimo jausmas, susidomėjimas ir abipusė paieškos veikla, pagrįsta jo poreikiais ir gyvenimo patirtimi. Sutapimas gali atsirasti nuo pirmųjų kontakto tarp anksčiau nepažįstamų partnerių minučių arba gali atsirasti iš viso. Sutapimo buvimas rodo didesnę tikimybę, kad sąveika tęsis. Šia prasme reikia stengtis pasiekti sutapimą nuo pirmųjų kontakto minučių.

Iškyla priklausymo patirtis:
- kai sąveikos subjektų tikslai yra tarpusavyje susiję;
- kai yra pagrindas tarpasmeniniam suartėjimui;
- kai subjektai priklauso vienam. Empatija (emocinė empatija su pašnekovu) realizuojama:
- užmezgant emocinį kontaktą;
- su elgesio panašumais ir emocinės reakcijos partneriai;
- jeigu jaučiate tokius pačius jausmus kokiam nors objektui;
- kai atkreipiamas dėmesys į partnerių jausmus (pavyzdžiui, jie tiesiog aprašomi).

Identifikacija (savo požiūrio projekcija į pašnekovą), kuri yra sustiprinta:
- su įvairiomis sąveikaujančių šalių elgesio apraiškomis;
- kai žmogus kitame įžvelgia savo charakterio bruožus;
- kai atrodo, kad partneriai keičiasi vietomis ir veda diskusiją iš vienas kito pozicijų;
- kai kalbama apie ankstesnes bylas;
- bendromis mintimis, pomėgiais, socialinius vaidmenis ir pozicijas.

Dėl sutapimo ir efektyvių pradinių kontaktų tarp žmonių užsimezga grįžtamasis ryšys, kuris yra abipusiai nukreiptų atsakomųjų veiksmų, padedančių palaikyti tolesnę sąveiką, procesas, kurio metu tiek tyčinis, tiek netyčinis bendravimas su kitu žmogumi apie jo elgesį ir veiksmai (ar jų pasekmės) ) suvokiami ar patiriami.

Grįžtamasis ryšys gali būti įvairus, o kiekvienas jo variantas atitinka vienokią ar kitokią žmonių tarpusavio sąveikos specifiką ir stabilių santykių tarp jų užmezgimą.

Atsiliepimai gali būti nedelsiant arba uždelstas. Jis gali būti ryškus, emociškai įkrautas ir perduodamas kaip tam tikra patirtis, arba gali būti su minimaliu emocijų ir elgesio reakcijų patyrimu (Solovieva O.V., 1992). Įvairių tipų bendroje veikloje tinka skirtingos rūšys atsiliepimai. Nesugebėjimas pasinaudoti grįžtamuoju ryšiu labai apsunkina žmonių sąveiką, mažina jos efektyvumą. Dėl grįžtamojo ryšio sąveikos metu žmonės tampa panašūs vienas į kitą, savo būseną, emocijas, veiksmus ir veiksmus suderina su besiskleidžiančiu santykių procesu.

Vidurinėje žmonių sąveikos stadijoje (lygyje), kuri vadinama produktyvia bendra veikla, palaipsniui besivystantis aktyvus bendradarbiavimas vis labiau pasireiškia efektyvus sprendimas partnerių tarpusavio pastangų susiejimo problemos.

Paprastai yra trys bendros veiklos organizavimo formos arba modeliai:
– kiekvienas dalyvis atlieka savo vaidmenį bendras darbas nepriklausomai nuo kito;
- bendra užduotis nuosekliai atlieka kiekvienas dalyvis;
- tuo pačiu metu vyksta kiekvieno dalyvio sąveika su visais kitais. Realus jų egzistavimas priklauso nuo veiklos sąlygų, jos tikslų ir turinio.

Tuo pačiu metu bendri žmonių siekiai gali sukelti susidūrimus pozicijų derinimo procese. Dėl to žmonės vienas su kitu užmezga „sutarimo-nesutarimo“ santykius. Esant susitarimui, partneriai įtraukiami į bendrą veiklą. Tuo pačiu metu vaidmenys ir funkcijos pasiskirsto tarp sąveikos dalyvių. Šie santykiai sukelia ypatingą valios pastangų sąveikos subjektuose kryptį, kuri yra susijusi arba su nuolaida, arba su tam tikrų pozicijų užkariavimu. Todėl iš partnerių reikalaujama pademonstruoti abipusę toleranciją, santūrumą, atkaklumą, psichologinį judrumą ir kt. stiprios valios savybės asmenybė, pagrįsta intelektu ir aukštu asmenybės lygiu.

Tuo pačiu metu žmonių sąveiką šiuo metu aktyviai lydi arba tarpininkauja sudėtingų socialinių-psichologinių reiškinių, vadinamų suderinamumu – nesuderinamumu (arba darbingumu – nesuderinamumu), pasireiškimu. Kaip tarpasmeniniai santykiai ir bendravimas yra specifinės sąveikos formos, suderinamumas ir darbingumas yra laikomi ypatingais jo sudedamaisiais elementais (Obozov N.N., 1980). Tarpasmeniniai santykiai grupėje ir jos narių suderinamumas (fiziologinis ir psichologinis) sukelia kitą svarbų socialinį ir psichologinį reiškinį, kuris paprastai vadinamas „psichologiniu klimatu“.

Psichofiziologinis suderinamumas pagrįstas individų temperamentinių savybių ir poreikių sąveika.
Psichologinis suderinamumas apima veikėjų, intelekto ir elgesio motyvų sąveiką.
Socialinis ir psichologinis suderinamumas apima dalyvių socialinių vaidmenų, interesų ir vertybinių orientacijų derinimą.
Socialinis-ideologinis suderinamumas grindžiamas ideologinių vertybių bendrumu, socialinių požiūrių (intensyvumu ir kryptimi) panašumu į galimus tikrovės faktus, susijusius su etninių, klasinių ir religinių interesų įgyvendinimu. Nėra aiškių ribų tarp šių suderinamumo tipų, o kraštutiniai suderinamumo lygiai, pavyzdžiui, fiziologinis, socialinis-psichologinis ir socialinis-ideologinis klimatas, turi akivaizdžių skirtumų (Obozov N.N., 1980).

Bendroje veikloje pastebimai suaktyvėja pačių dalyvių kontrolė (savikontrolė, savikontrolė, abipusis stebėjimas, abipusis patikrinimas), o tai turi įtakos atliekamajai veiklos daliai, įskaitant individualių ir bendrų veiksmų greitį ir tikslumą. .

Kartu reikia atsiminti: sąveikos ir bendros veiklos varomoji jėga pirmiausia yra jos dalyvių motyvacija. Yra keletas tipų socialiniai motyvai sąveikos (t. y. motyvai, dėl kurių žmogus bendrauja su kitais žmonėmis).
Bendradarbiavimas – maksimizuojant bendrą pelną.
Individualizmas – savo naudos maksimizavimas.
Konkurencija – santykinio pelno didinimas.
Altruizmas – kito naudos maksiminimas.
Agresija – kito naudos sumažinimas.
Lygybė – laimėjimų skirtumų sumažinimas (Bityanova M.R., 2001).

Bendros veiklos dalyvių vykdoma abipusė vienas kito kontrolė gali lemti individualių veiklos motyvų peržiūrą, jei yra reikšmingų jų dėmesio ir lygio skirtumų, dėl kurių atskiri žmonės pradėti derinti.

Šio proceso metu vyksta nuolatinis minčių, jausmų, partnerių santykių derinimas bendroje gyvenimo veikloje. Jis yra apsirengęs įvairių formųžmonių įtaka vieni kitiems. Vieni skatina partnerį veikti (įsakymas, prašymas, pasiūlymas), kiti leidžia partnerių veiksmams (susitikimas ar atsisakymas), treti ragina diskutuoti (klausti, samprotauti). Pati diskusija gali vykti aprėpties, pokalbio, debatų, konferencijos, seminaro ir kitų rūšių tarpasmeninių kontaktų forma.

Tačiau įtakos formų pasirinkimą dažniau lemia partnerių funkciniai-vaidmenų santykiai. dirbant kartu. Pavyzdžiui, vadovo kontrolės funkcija skatina jį dažniau naudoti įsakymus, prašymus ir sankcijų atsakymus. pedagoginė funkcija tas pats vadovas reikalauja dažniau naudoti diskusijų sąveikos formas. Tokiu būdu realizuojamas sąveikos partnerių tarpusavio įtakos procesas. Per jį žmonės „apdoroja“ vieni kitus, siekdami pakeisti ir transformuoti psichines būsenas, nuostatas, o galiausiai ir elgesį bei elgesį. psichologines savybes partneriai bendrai veiklai.

Abipusė įtaka kaip nuomonių ir vertinimų pasikeitimas gali būti situacinis, kai to reikalauja aplinkybės. Dėl pasikartojančių nuomonių ir vertinimų kaitos formuojasi jų stabilumas, lemia elgesio, emocinę ir pažintinę sąveikos dalyvių vienybę. Tai savo ruožtu veda prie interesų ir vertybinių orientacijų, partnerių intelektinių ir charakterio savybių konvergencijos.

Jų įtakoje keičiasi bendravimo partnerių nuomonės ir santykiai. Abipusės įtakos reguliatoriai formuojasi remiantis gilia psichikos savybe – imitacija. Priešingai nei pastarasis, pasiūlymas, atitikimas ir įtikinėjimas reguliuoja tarpasmenines minčių ir jausmų normas.

Pasiūlymas yra įtaka kitiems žmonėms, kurią jie suvokia nesąmoningai.
Atitiktis – tai sąmoningas nuomonių ir vertinimų keitimas. Situacinis ir sąmoningas atitikimas leidžia išlaikyti ir derinti idėjas (normas) dėl vykstančių įvykių žmonių gyvenime ir veikloje. Žinoma, įvykiai turi skirtingą reikšmę tiems, kurie yra priversti juos įvertinti.
Įtikinimas – tai ilgalaikio poveikio kitam žmogui procesas, kurio metu jis sąmoningai išmoksta bendravimo partnerių elgesio normas ir taisykles.

Konvergencija arba pasikeitimas tarpusavio taškai požiūriai ir nuomonės turi įtakos visoms bendraujančių žmonių sferoms ir lygiams. Sprendžiant konkrečias aktualias gyvenimo ir veiklos, o ypač bendravimo, problemas, jų konvergencija-divergencija yra tam tikras tarpasmeninės sąveikos reguliatorius. Jei vertinimų ir nuomonių konvergencija sudaro vieną „kalbą“, grupines santykių, elgesio ir veiklos normas, tai jų išsiskyrimas veikia kaip vystymosi varomoji jėga. tarpasmeniniai santykiai ir grupės.

Paskutinis etapas ( aukščiausio lygio) sąveika visada yra itin efektyvi bendra žmonių veikla, lydima tarpusavio supratimo. Žmonių tarpusavio supratimas yra jų sąveikos lygis, kuriame jie supranta esamo ir galimo kito partnerio veiksmų turinį ir struktūrą, taip pat abipusiai prisideda prie bendro tikslo siekimo. Abipusiam supratimui neužtenka bendros veiklos. Ji atmeta savo antipodą – abipusę priešpriešą, kuriai atsiradus kyla nesusipratimai, o vėliau – žmogaus nesupratimas. Tuo pačiu metu abipusis nesusipratimas yra viena iš esminių prielaidų žmonių sąveikai žlugti arba įvairių tarpasmeninių sunkumų priežastis ir pan.

Esminis tarpusavio supratimo bruožas visada yra jo adekvatumas. Tai priklauso nuo daugelio veiksnių:
- santykių tarp partnerių tipas (pažinties ir draugystės santykiai, draugiški, meilės ir santuokiniai santykiai);
- draugiški (iš esmės dalykiniai santykiai);
- santykių ženklas ar valentingumas (patinka, nepatinka, abejingi santykiai);
- galimo objektyvavimo, asmenybės bruožų pasireiškimo žmonių elgesyje ir veikloje laipsnis (pavyzdžiui, bendravimas lengviausiai pastebimas bendravimo sąveikos procese).

Tinkamumui, kaip suvokimo ir interpretavimo tikslumui, gyliui ir platumui, svarbų vaidmenį vaidina kitų nuomonė, daugiau ar mažiau vertinimas. reikšmingų žmonių, grupės, autoritetai.

Teisingai tarpusavio supratimo analizei galima koreliuoti du veiksnius – sociometrinį statusą ir panašumo laipsnį pagal jį. Šiuo atveju būtina atsižvelgti į:
- asmenys, turintys skirtingą socialinį-psichologinį statusą kolektyve, nuosekliai bendrauja (draugauja) vieni su kitais;
– atstumti vienas kitą, t.y. patiria tarpasmeninį atstūmimą, telyčias, kurių statusas panašus ir joms jis nėra pakankamai aukštas.

Taigi sąveika yra sudėtingas daugiapakopis ir daugialypis procesas, kurio metu vyksta bendravimas, suvokimas, santykiai, tarpusavio įtaka ir žmonių supratimas.

Sąveika, kaip jau buvo pabrėžta, yra įvairi. To rodiklis yra jo tipologija.

Paprastai yra keli sąveikos būdai. Labiausiai paplitęs dichotominis skirstymas yra: bendradarbiavimas ir konkurencija (sutikimas ir konfliktas, prisitaikymas ir opozicija). Šiuo atveju tiek pats sąveikos turinys (bendradarbiavimas ar konkurencija), tiek šios sąveikos raiškos laipsnis (sėkmingas ar mažiau sėkmingas bendradarbiavimas) lemia tarpasmeninių santykių tarp žmonių pobūdį.

Papildoma sąveika – partneriai tinkamai suvokia vienas kito poziciją.
Susikertanti sąveika – partneriai, viena vertus, demonstruoja nepakankamą kito sąveikos dalyvio pozicijų ir veiksmų supratimą, kita vertus, aiškiai demonstruoja savo ketinimus ir veiksmus.
Paslėpta sąveika apima du lygius tuo pačiu metu: aiškų, išreikštą žodžiu ir paslėptą, numanomą. Tai apima gilias partnerio žinias arba didesnį jautrumą neverbalinėmis priemonėmis bendravimas – balso tonas, intonacija, veido išraiškos ir gestai, nes būtent jie perteikia paslėptą turinį.

Sąveika visada vyksta dviejų komponentų pavidalu:
Turinys – nustato, kas ar apie ką vyksta ta ar kita sąveika.
Stilius reiškia, kaip žmogus bendrauja su kitais.

Galime kalbėti apie produktyvius ir neproduktyvius sąveikos stilius. Produktyvus stilius – vaisingas kontaktų tarp partnerių būdas, prisidedantis prie santykių užmezgimo ir pratęsimo abipusis pasitikėjimas, atskleisti asmenines galimybes ir pasiekti efektyvių rezultatų bendroje veikloje.

Kitais atvejais, išnaudoję jiems turimus prisitaikymo išteklius, pasiekę tam tikrą pusiausvyrą ir pasitikėjimą pirmaisiais sąveikos vystymosi etapais, žmonės negali palaikyti efektyvių santykių. Abiem atvejais kalbama apie neproduktyvų bendravimo stilių – nevaisingą kontaktų tarp partnerių būdą, blokuojantį asmeninių galimybių ir pasiekimų realizavimą. optimalius rezultatus bendra veikla.

Sąveikos stiliaus neproduktyvumas paprastai suprantamas kaip specifinis nepalankios būsenos įsikūnijimas sąveikos situacijoje. esama sistema santykis, kurį suvokia ir pripažįsta bent vienas iš sąveikos dalyvių.

Veiklos pobūdis partnerių pozicijoje:
- produktyviu stiliumi – „šalia savo partnerio“, t.y. aktyvią padėtį abu partneriai kaip bendrininkai veikloje;
- neproduktyvioje - „virš partnerio“, t.y. aktyvi vadovaujančio partnerio pozicija ir ją papildanti pasyvi padėtis vergo pavaldumas.

Iškeltų tikslų pobūdis:
- produktyviu stiliumi - partneriai kartu kuria tiek artimus, tiek tolimus tikslus;
- neproduktyvus - dominuojantis partneris kelia tik artimus tikslus, neaptardamas jų su partneriu.

Atsakomybės pobūdis:
- produktyviu stiliumi visi sąveikos dalyviai yra atsakingi už savo veiklos rezultatus;
- neproduktyvioje - visa atsakomybė priskiriama dominuojančiam partneriui.

Santykių, kylančių tarp partnerių, pobūdis:
- produktyviu stiliumi - geranoriškumas ir pasitikėjimas;
- neproduktyvioje - agresija, pasipiktinimas, susierzinimas.

Mechanizmo veikimo pobūdis ir izoliacija:
- produktyviu stiliumi - optimalios identifikavimo ir susvetimėjimo formos;
- neproduktyviose - kraštutinės identifikacijos ir susvetimėjimo formos.