Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх онолын үндэс. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх үндэс

Хүн уламжлалт соёлоос холдох тусам амьдралынхаа янз бүрийн үе шатанд сэтгэл зүйн дэмжлэг авах хэрэгцээ улам бүр нэмэгддэг. Хэрэв удалгүй сэтгэл зүйчийг хүмүүс ихэвчлэн сэтгэцийн эмч гэж ойлгодог байсан бол "Яагаад надад сэтгэл зүйч хэрэгтэй байна, би галзуурсан уу?" Гэж сонсдог байсан бол одоо практик сэтгэл судлал маш өргөн тархсан байна. янз бүрийн талбаруудбидний амьдрал. Хүүхдийн хөгжилд бэрхшээлтэй, гэр бүлийн зөрчилдөөн гарсан тохиолдолд сэтгэл зүйчтэй холбоо тогтоох нь түгээмэл болж байна. Энэ нь ойлгомжтой: сүүлийн үед чадавхи таарахгүй байх асуудал улам хурцдаж байна. хүний ​​сэтгэл зүйамьдралын хэмнэл, мэдээллийн ачаалал, маш их стресстэй нийгмийн орчин. Тэр дундаа манай орны хувьд хамгийн их дарамттай хүчин зүйлийн нэг нь эдийн засаг, улс төр, үнэт зүйлсийн тогтворгүй байдал гэж нэрлэж болно. Хэрэв бид хүүхдийн тухай ярих юм бол өргөн тархсан эрт боловсролТэгээд сургуулийн хэт ачаалал. -тэй хүүхэд гадаад шинж тэмдэгдотоод нийгмийн төлөвшөөгүй, инфантилизм бүхий насанд хүрсэн (оюун ухаан, рационализм). Гэсэн хэдий ч хүүхэд өсч томрох тусам стрессийн хүчин зүйлсийн тоо буурахгүй, харин мэдэгдэхүйц нэмэгддэг. Сургуулийн сэтгэл зүйч, анагаах ухаан-сэтгэл зүй-нийгмийн төв гэх мэтээр хүүхэд, өсвөр үеийнхний асуудалтай тулгардаг бол насанд хүрэгчид, ялангуяа өндөр настангууд бэрхшээлүүдтэйгээ ганцаараа байдаг. Түүнээс гадна түвшин сэтгэл зүйн соёлОХУ-ын хүн ам маш бага тул хүмүүс заримдаа сэтгэлзүйн тусламж хэрэгтэй гэдгээ мэддэггүй төдийгүй тусламж авах боломжийн талаар мэддэггүй. өөрийн асуудал- тэд тэдэнд хамааралтай гадаад орчин. "Надад ямар ч хямрал байхгүй - энэ бол улс орны хямрал." Тиймээс өнөөдөр сэтгэл зүйн дэмжлэг асар их хэрэгцээтэй байна эрүүл хүмүүсянз бүрийн насны.

Үүний үндсэн дээр бид тодорхойлно зорилтот сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх ба сэтгэл зүйн залруулга: эгзэгтэй нөхцөл байдалд байгаа эрүүл хүмүүст сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх. Үүний зэрэгцээ, доор эгзэгтэй нөхцөл байдал, Ф.Е.Василюкийн хэлснээр бид боломжгүй нөхцөл байдал, өөрөөр хэлбэл "субъект нь амьдралынхаа дотоод хэрэгцээг (сэдэл, хүсэл эрмэлзэл, үнэт зүйл гэх мэт)) хэрэгжүүлэх боломжгүй байдалд тулгардаг нөхцөл байдлыг ойлгох болно.

Гэсэн хэдий ч сэтгэлзүйн дэмжлэгийг тодорхойлохдоо "зөвлөх", "засах" гэсэн нэр томъёог ашиглах нь хэр зүй ёсны вэ? Өнөөдөр тэдний хэрэглээний талаар зарим нэг төөрөгдөл байдаг. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө, сэтгэл зүйн залруулга хоёрыг заримдаа "сэтгэлзүйн эмчилгээ" гэсэн ижил утгатай ойлголттой адилтгадаг. Оросын уран зохиолСэтгэл зүйн зөвлөгөөг ихэвчлэн гэр бүлтэй хийх ажлын нэг хэлбэр гэж ойлгодог. Тиймээс эхлээд зөвлөгөө өгөх, засч залруулах, сэтгэл заслын эмчилгээний чиглэлийн талаарх ойлголтоо юу гэж гол асуултуудыг ашиглан тодорхойлъё. ДЭМБ? хэнтэй? тэгээд яагаад?

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх онолын үндэсгэдэг нь хүний ​​төрөхөөс хөгшрөх хүртэлх хөгжлийн зүй тогтлыг тодорхойлдог хөгжлийн сэтгэл зүй юм. Гэсэн хэдий ч, энэ нь зөвхөн хөгжилд гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй эрт нас(20 нас хүртэл) болон өндөр настай. Насанд хүрэгчдийн хөгжлийн хоёр үндсэн арга байдаг: янз бүрийн өөрчлөлтийг хянах сэтгэцийн үйл явц(санах ой, анхаарал, сэтгэлгээ гэх мэт) хүний ​​амьдралын туршид, амьдралын үйл явдлын динамикийг судлах, тухайлбал амьдралд хувь хүнд үзүүлэх нөлөөллийг судлах. чухал цэгүүд. Насанд хүрэгчдийн сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь эхний аргын ололт амжилтыг харгалзан хоёрдахь аргад тулгуурлах ёстой. Гэсэн хэдий ч энэхүү хандлагын хүрээнд хүний ​​амьдралд мэдэгдэхүйц өөрчлөлт гарах бүх нийтийн амьдралын үйл явдлуудыг тодорхойлоход хэцүү, заримдаа боломжгүй байдаг тул хөгжлийн санаа нь өөрөө тодорхой бус байдаг. хөгжлийн үйл явцын илрэл. Амьдралд ихэвчлэн тохиолддог чухал өөрчлөлтүүдгэр бүл, ажил, эрүүл мэнд, гэрлэлт гэсэн дөрвөн салбарт хамааралтай. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилгоор ийм нөлөө үзүүлж буй үйл явдлыг тодорхойлж, дүн шинжилгээ хийх нь чухал юм сэтгэл зүйн эрүүл мэндхүн, өөрөөр хэлбэл тэд түүнийг нэг чиглэлд эсвэл өөр чиглэлд ихээхэн өөрчилдөг.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх чиглэлээр ажилладаг мэргэжилтэн Римантас Коциунас (Польш) оросоор бичжээ. - өгсөн мэргэжлийн үйл ажиллагааэмнэлзүйн эмгэггүй, сэтгэлзүйн тусламж хайж байсан хүмүүсийн хэрэгцээнд хариу үйлдэл үзүүлэхэд үүссэн. Тийм ч учраас сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх мэргэжилтнүүд юуны түрүүнд хүндрэлтэй байгаа хүмүүст тусалдаг өдөр тутмын амьдрал, үйл ажиллагаа, харилцаа холбоо гэх мэт.

Агуулгаар дүүрэн сэтгэлзүйн зөвлөгөө гарч ирэв янз бүрийн онолууд- сэтгэлзүйн болон сэтгэлзүйн эмчилгээний, философи, нийгэм-сэтгэл зүйн болон бодитой зөвлөгөө өгөх.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх онолууд үүсэхэд нийгэм-түүхэн (онцлогууд) нөлөөлсөн. олон нийтийн байгууллага, нийгмийн асуудлуудонолыг бүтээгчийн амьдарч буй цаг хугацаа, нийгэм дэх өөрчлөлт гэх мэт) болон соёлын хүчин зүйлс (онолыг бий болгосон соёлын ялгаа). Онол бүтээгчид өөрсдийн хувийн онцлогийг илэрхийлэх, тусгах, санаа бодлоо бичих, дамжуулах сонирхолтой байхын зэрэгцээ өөрсдийн асуудлыг шийдэх замаар онолоо бүтээдэг.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилго нь тухайн сэтгэлзүйн сургуулиас хамаардаг. Тэдгээрийн заримыг нь харцгаая:

• Зөвлөгөө өгөх зан үйлд чиглэсэн чиглэл нь хүний ​​зан үйлийг өөрчлөх зорилготой.
• Учир нь оршихуйн чиглэлЭмми ван Дортзений тэмдэглэснээр сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилго нь "амьдралыг тодруулах, сүүдэрлэх, ойлгох явдал юм." Зөвлөхөөс үйлчлүүлэгчид үзүүлэх тусламж нь сүүлийнх нь ойлголтыг ашиглан амьдралынхаа чиглэлийг олоход чиглэгддэг. Энэ үйл явцхүний ​​зорилго, зорилгыг ойлгох, түүнчлэн түүний зорилго орно ерөнхий хандлагаамьдрал руу.

Ерөнхийдөө сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилго нь үйлчлүүлэгчийн асуудлаа шийдвэрлэхэд нь туслах явдал юм. Чухал шийдвэр гаргах, шинээр гарч ирж буй асуудлуудыг шийдвэрлэх, зорилгодоо хүрэх, өөртөө болон эргэн тойрныхоо ертөнцтэй зохицон амьдрахын тулд үр дүнгүй зан үйлийн хэв маягийг ухамсарлаж, өөрчлөх.

Тэдний анхаарлын төвд үндэслэн сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилго нь залруулга (засвар) болон өсөлт, хөгжлийг хангах зорилготой гэж хуваагддаг боловч ийм хуваалтыг үргэлж тодорхой болгох боломжгүй байдаг.

Ерөнхийдөө сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөхдөө (хэд хэдэн үл хамаарах зүйлийг эс тооцвол) сэтгэлзүйн тайтгарлын байдалд хүрэх, сэтгэлзүйн байдлыг хадгалахад ихээхэн анхаарал хандуулдаг. сэтгэцийн эрүүл мэнд(үйлчлүүлэгч ба зөвлөх хоёулаа), ялангуяа их үнэ цэнэөсөлтийг өгсөн хувийн хариуцлагаүйлчлүүлэгчид өөрсдийн амьдралынхаа туршид, эцэст нь зөвлөхийн тусламжгүйгээр амьдрах чадвартай болно.

Өөр өөр онолын уламжлалын дагуу зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн зөвлөгөө өгөх үйл явц дахь харилцан үйлчлэлийн үр дүнд сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилгоо тодорхойлох нь ихэвчлэн хоёр субъектын нэг хамтарсан бүтээлч үйл ажиллагаа байдаг боловч нэгэн зэрэг, түүний ойлголт (жишээлбэл, ойлголтын гүн), түүнчлэн энэ зорилгод хүрэх арга замууд нь өөр өөр байж болно, учир нь тэд эзэлдэг. янз бүрийн албан тушаалсэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх чиглэлээр.

Хамгийн нэг нь ерөнхий тодорхойлолтуудСэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх гол зорилго бол Ю.Алешинагийн өгсөн тодорхойлолт юм - энэ нь сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ энэ зорилгыг цаашид тодорхойлох нь нэлээд хэцүү ажил юм.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилго нь зөвлөхийн ашигладаг арга барилаас үл хамааран үйлчлүүлэгчийг сонсож, ойлгоход чиглэж болох бөгөөд энэ нь өөрөө эерэг өөрчлөлтөд хүргэдэг. Өөрөөр хэлбэл, зөвлөгөө өгөхийн хүлээгдэж буй үр дүн нь үйлчлүүлэгчид үгээ хэлэх, илэн далангүй ярих, түүний санаа зовдог, санаа зовдог зүйлийн талаар ярих боломжийг олгох явдал юм.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилгод хүрсэн гэдгийг илтгэх хэд хэдэн шалгуурыг тодорхойлсон. Голыг нь авч үзье:

1. Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж. Ялангуяа сэтгэл ханамжийг зөвхөн үйлчлүүлэгч зөвлөгөө авахаас өмнөхөөсөө илүү сайн мэдрэх ёстой гэж ойлгож болохгүй. Үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамж нь тусламжийг үр дүнтэй үзүүлсэн шалгууруудын нэг боловч үйлчлүүлэгчийн асуудлын мөн чанараас ихээхэн хамаардаг. Жишээлбэл, хэрэв үйлчлүүлэгч уй гашуу, хохирол амсаж байгаа бол тэр зөвлөгөөний дараа бага зэрэг сайжирна гэж найдаж болно, мөн зөвлөх нь уй гашуугаа арилгахыг хичээх болно. Өөр нөхцөл байдалд, тайвшрал сэтгэл хөдлөлийн байдалзөвлөхийн гол зорилго биш байж магадгүй бөгөөд үүнээс гадна зарим тохиолдолд үйлчлүүлэгч өөрийн асуудлыг илүү хурц, өвдөлттэй мэдэрч эхэлдэг. өөрийн хариуцлагаНөхцөл байдлыг ойлгох нь амаргүй эсвэл тааламжтай туршлага биш байж магадгүй юм.
2. Үйлчлүүлэгч өөрт нь тохиолдсон зүйлийн хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрөх.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь сэтгэлзүйн эмчилгээнээс ялгаатай боловч тэдгээрийн хооронд тодорхой хил хязгаар байдаггүй.

Ялангуяа Р.Нельсон-Жонсын тэмдэглэснээр ихэнх зөвлөхүүд туслах харилцааг (жишээ нь, сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх) үйлчлүүлэгчид бүтээлч өөрчлөлтийг бий болгоход хангалттай үр дүнтэй гэж үздэггүй бөгөөд үүнийг мөн ашиглах шаардлагатай гэж үздэг. харилцаанд туслахаас гадна нөлөөллийн бүхэл бүтэн репертуар (жишээ нь, сэтгэлзүйн эмчилгээ).

Сэтгэл заслын эмчилгээнд хувь хүний ​​өөрчлөлтийг чухалчилдаг бол сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөхдөө үйлчлүүлэгчдэд байгаа нөөцийг ашиглахыг чухалчилдаг. Дүрмээр бол сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөхдөө сэтгэлзүйн эмчилгээнээс илүү мэдээлэл, тайлбарт илүү их ач холбогдол өгдөг. Сэтгэл заслын эмч нар илүү хүнд эмгэг, гүнзгий асуудлуудыг шийдвэрлэх хандлагатай байдаг бөгөөд "сэтгэлзүйн эмчилгээ" гэдэг нь "зөвлөгөө" гэхээсээ илүү эмнэлгийн нэр томъёо юм. Ю.Е.Алешина, ялангуяа сэтгэлзүйн эмчилгээний тусламж, сэтгэлзүйн зөвлөгөө авах хэрэгцээ хоёрын ялгаа нь "тусламж хүсэх хэлбэр, гомдлын онцлог, мэргэжилтэнтэй уулзах хүлээлт зэргээр илэрдэг" гэж тэмдэглэжээ. эдгээр гомдлын байршил (илүү нарийвчлалтай, хяналтын төв). Сэтгэл зүйн зөвлөгөө авах шаардлагатай үйлчлүүлэгчид өөрсдийн амьдралын бэрхшээлийг бий болгоход бусад хүмүүсийн сөрөг нөлөөг онцлон тэмдэглэдэг бол сэтгэлзүйн эмчилгээ шаардлагатай үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн "дотоод байдлыг хянах, зохицуулах чадваргүй" гэсэн гомдлоор ялгагдана. , хэрэгцээ ба хүсэл”, түүнчлэн зан үйлийн зарим хэлбэр. Нэмж дурдахад сэтгэл зүйн зөвлөгөө авах шаардлагатай үйлчлүүлэгчид өөрсдийн асуудал, бүтэлгүйтэлд дүн шинжилгээ хийх зарим ажлыг аль хэдийн хийж, тусламж хэрэгтэй гэж шийдсэн - энэ нь аль хэдийн "тодорхой зориг шаардсан алхам" болсон бол сэтгэлзүйн эмчилгээний тусламж хэрэгтэй байгаа үйлчлүүлэгчид Өөрсдийнхөө асуудалд ач холбогдол багатай, идэвхтэй ханддаг үйлчлүүлэгчдийг ихэвчлэн илэрхийлдэг бөгөөд энэ нь зарим талаараа "үйлчлүүлэгч" гэхээсээ илүү "өвчтөн" чанарт шилжсэн гэж үздэг.

Зарим зохиогчид, жишээлбэл, Ю.Алешина, сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх хугацаа нь өөр өөр байдаг гэдгийг тэмдэглэж байна - сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь дүрмээр бол богино хугацааны (зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн хооронд 5-6 уулзалт хийх нь ховор байдаг), харин үйл явц. Сэтгэл заслын эмчилгээ нь илүү удаан үргэлжлэх боломжтой (хэдэн жилийн турш зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн хоорондох хэдэн арван, бүр хэдэн зуун уулзалтууд), гэхдээ зарим онолд зөвлөгөө өгөх үйл явцыг ойлгох онцлогтой холбоотой үл хамаарах зүйлүүд байдаг.

Уламжлал ёсоор сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөхдөө дараахь төрлүүдийг ялгадаг (ялгарах шалгуур нь хувь хүний ​​​​амьдралын талбарт сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх төвлөрөл юм).

• ганцаарчилсан сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх;
• Гэр бүлийн сэтгэлзүйн зөвлөгөө;
• Бүлгийн сэтгэлзүйн зөвлөгөө;
• Мэргэжлийн (карьер) сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх;
• Олон үндэстний сэтгэлзүйн зөвлөгөө.

Сэтгэл зүйч-зөвлөхийн үйл ажиллагаанд тэдэнд сэтгэлзүйн туслалцаа үзүүлэхэд зарим нь байдаг зарчим, шаардлага,хэрэгжилт нь заавал байх ёстой. Төрөл бүрийн оршихуй ёс зүйн дүрэмтөрөл бүрийн улс орнуудын мэргэжлийн сэтгэл судлаачдын үйл ажиллагаа болон сэтгэлзүйн нийгэмлэгүүдсэтгэл зүйн практикт үүсдэг ёс суртахууны болон ёс суртахууны асуудлуудад тодорхой бөгөөд энгийн хариулт байдаггүйтэй холбоотой. Эдгээр зарчмууд нь сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх нь илүү үр дүнтэй, утга учиртай төдийгүй нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөхүйц байхын тулд зайлшгүй шаардлагатай. Энэ сэдвээр олон тооны бүтээлүүд янз бүрийн талаар ярилцдаг хүнд хэцүү нөхцөл байдал, тухайлбал - зөвлөх нь зөвлөгөөний үеэр үйлчлүүлэгчээ нийгмийн эсрэг үйлдэл хийхээр төлөвлөж байгаа эсвэл үйлдсэнийг мэдсэн, хүүхдийн биед зодуулж эсвэл бусад хүчирхийллийн шинж тэмдэг илэрвэл, эцэг эх нь тэдний талаар ямар нэгэн зүйл олж мэдэхийг хүсч байвал хэрхэн биеэ авч явах ёстой вэ? нууц хүүхэд - өсвөр насныхан, түүнчлэн бусад олон. Зарим оронд тухайлбал АНУ-д үл нийцэх мэргэжлийн зарчимшаардлага нь сэтгэл судлаачийн диплом, дадлага хийх, санал болгох эрхээ хасуулахад хүргэж болзошгүй юм мэргэжлийн үйлчилгээгэх мэт.

Сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх ёс зүйн зарчмуудыг ерөнхийд нь болон сэтгэл зүйн зөвлөгөөний хооронд ялгах нь маш хэцүү бөгөөд бараг боломжгүй юм. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх ёс зүйн хамгийн чухал зарчмуудын дотроос (Ю. Е. Алешинагийн хэлснээр) дараахь зүйлийг уламжлалт байдлаар ялгадаг.

1. Үйлчлүүлэгчдэд ээлтэй, шүүмжлэхгүй хандах нь “бүхэл бүтэн цогц юм мэргэжлийн зан байдалҮйлчлүүлэгчийг тайван, тав тухтай байлгахад чиглэгдсэн.” Зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийг анхааралтай сонсож чаддаг байх ёстой (жишээлбэл, идэвхтэй сонсох арга техникийг ашиглах), түүнийг шүүмжлэхгүйгээр түүнийг ойлгохыг хичээх, мөн хангах чадвартай байх ёстой. сэтгэл зүйн дэмжлэгмөн туслаарай.
2. Сэтгэл судлаачийн үйлчлүүлэгчийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлд чиглэсэн чиг баримжаа - сэтгэл зүйч нь үйлчлүүлэгчид чин сэтгэлээсээ, нээлттэй байх боломжийг олгодог нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, дүрэмд бус харин үйлчлүүлэгчийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрөх, түүнийг хүндэтгэх харилцаа нь үйлчлүүлэгчийн дэмжлэгийг илэрхийлэх боломж төдийгүй ирээдүйд эдгээр үнэт зүйлс нь зөвлөгөө өгөх явцад саад болж байвал тэдэнд нөлөөлөх боломжийг олгодог. хүний ​​хэвийн үйл ажиллагаанд.
3. зөвлөгөө өгөхийг хориглох нь сэтгэл зүйч, тэр ч байтугай түүний мэргэжлийн болон амьдралын туршлагамөн мэдлэг өгч чадахгүй баталгаатай зөвлөгөөҮйлчлүүлэгч, ялангуяа үйлчлүүлэгчийн амьдрал, түүний үйл явцын нөхцөл байдал өвөрмөц бөгөөд урьдчилан таамаглах боломжгүй байдаг тул үйлчлүүлэгч нь өөрийн амьдралын гол мэргэжилтэн байдаг бол сэтгэл зүйч нь ихэвчлэн бусад чиглэлээр, тухайлбал, үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны чиглэлээр шинжээчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. үйлчлүүлэгч, мөн сэтгэл зүйн тусламжийн онолын хувьд. Нэмж дурдахад, зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгчийн амьдралын төлөө хариуцлага хүлээхийг хэлдэг бөгөөд энэ нь түүний хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаггүй. Нэмж дурдахад, зөвлөгөө өгснөөр сэтгэл зүйч мэргэжлийн байр сууриа өөрчилж, зөвлөгөө авснаар үйлчлүүлэгч илүү идэвхгүй байдал, болж буй үйл явдалд өнгөцхөн хандах хандлагаа өөрчилж чадна. Ихэнхдээ үйлчлүүлэгчийн зөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад гарсан аливаа бүтэлгүйтлийг сэтгэл зүйчийг зөвлөгөө өгсөн эрх мэдэлтэй холбон тайлбарлаж болох бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгч түүнд тохиолдож буй үйл явдалд түүний идэвхтэй, хариуцлагатай үүргийг ойлгоход саад болдог.
4. Нэрээ нууцлах - үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйчд өгсөн аливаа мэдээллийг түүний зөвшөөрөлгүйгээр аливаа байгууллага, бусад хүмүүст, түүний дотор хамаатан садан, найз нөхөддөө шилжүүлэх боломжгүй. Үүний зэрэгцээ, сэтгэл судлаачийн мэргэжлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг хууль тогтоомжийн дагуу тухайн улсын хууль тогтоомжид тусгайлан заасан үл хамаарах зүйлүүд (сэтгэл зүйч үйлчлүүлэгчид урьдчилан анхааруулах ёстой) байдаг.
5. Хувийн болон мэргэжлийн харилцааны хоорондын ялгаа нь хэд хэдэн холбоотой зөвлөхөд тавигдах зарчим-шаардлага юм сэтгэл зүйн үзэгдэлсэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх үйл явцад нөлөөлөх. Жишээлбэл, мэргэжлийн харилцаанд сөргөөр нөлөөлж болзошгүйг мэддэг хүчтэй нөлөөхувийн харилцаа, ялангуяа хувийн хэрэгцээсэтгэл судлаачийн хүсэл нь сэтгэлзүйн туслалцаа үзүүлэх үйл явц болон үйлчлүүлэгч өөрөө хоёуланд нь нөлөөлдөг тул сэтгэлзүйн тусламжийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд саад болдог. Байдаг төрөл бүрийн судалгааэдгээр нөлөөлөл (жишээлбэл, дамжуулалт ба эсрэг дамжуулалтын үзэгдлүүдийг үзнэ үү). 20-р зууны төгсгөлд энэ асуудлын талаар хэлэлцүүлэг өрнөж, сэтгэл судлаач, үйлчлүүлэгчийн хувийн харилцаанд орох янз бүрийн үр дагаварт дүн шинжилгээ хийсэн. бэлгийн харилцаа, гэхдээ эдгээр хэлэлцүүлгээс гарсан гол дүгнэлт нь сэтгэл зүйч мэргэжлийн үйл ажиллагаа явуулахдаа аль болох хувийн харилцаанаас зайлсхийх нь дээр гэсэн байр суурьтай байв. Хэрэв ийм эсвэл үүнтэй төстэй харилцаа үүсвэл үйлчлүүлэгчийн ашиг сонирхолд нийцүүлэн ажиллахыг хичээж, сэтгэлзүйн туслалцаа үзүүлэх үйл явцыг аль болох хурдан зогсоох шаардлагатай.

Ном зүйн тайлбар:

Нестерова И.А. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх үндэс [ Цахим нөөц] // Боловсролын нэвтэрхий толь вэбсайт

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө бол сэтгэл судлалын алдартай бөгөөд ирээдүйтэй салбар юм. Орос улсад сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь өнгөрсөн зууны 90-ээд оны хоёрдугаар хагаст хөгжилд түлхэц өгч, идэвхтэй хөгжиж байна.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх тухай ойлголт

"Сэтгэл зүйн зөвлөгөө" гэсэн нэр томъёог тайлбарлах асуудал нь сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх үйл явцыг сонирхож байгаатай холбоотойгоор ач холбогдлоо алдахгүй байна. Түүнчлэн дотоодын сэтгэл зүйн зөвлөгөө нь гадаадын сургуулиас хамааралгүй салбарыг хөгжүүлж эхэлсэн. Энэхүү нийтлэлийн хүрээнд сэтгэлзүйн зөвлөгөөг тодорхойлоход санал болгож буй гол аргуудыг авч үзэх хэрэгтэй. дотоодын сэтгэл зүй.

Хамгийн түгээмэл тайлбаруудын нэг бол Бурлачук Л.Ф., Кочарян А.С., Жидко М.Е. нарын санал болгосонтой төстэй тайлбар юм. В шинжлэх ухааны ажил"Сэтгэлзүйн эмчилгээ". Үүнийг доор өгөв.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх- үйлчлүүлэгчийн асуудлыг шийдвэрлэхэд нь мэргэжлийн туслалцаа үзүүлэх. Энэ нь бусад хүнд өөрийнхөө тухай илүү тодорхой ойлголттой болохын тулд өөрийн мэдрэмж, бодол санаа, зан авирыг судалж, дараа нь өөрийн давуу талыг нээж, ашиглах боломжийг олгодог харилцааны арга зам бүхий хүмүүсийн хоорондын тодорхой харилцаа гэж тодорхойлж болно. , дотоод нөөц бололцоогоо ашиглан.

Олон зохиолчид сэтгэл зүйн зөвлөгөөг үр дүнтэй гэж үздэг, энэ нь хүнийг даван туулахад хэрхэн тусалдаг талаар ижил төстэй байдаг сэтгэл зүйн хүндрэлүүдмөн асуудлаа өөрөө шийд. Тиймээс, А.Ф.Копьев сэтгэлзүйн зөвлөгөөг тухайн хүнд нөхцөл байдлыг даван туулахад нь туслах гэж үзэхийг санал болгож байна.

Одоо авч үзье өөр өөр цэгүүдзөвлөгөө гэж юу болохыг ойлгох хэтийн төлөв.

Р.Коциунасын хэлснээр сэтгэл зүйн зөвлөгөө гэдэг нь тухайн хүнд тулгамдаж буй асуудлаа шийдвэрлэх, чухал шийдвэр гаргахад нь туслах бүх төрлийн үйл ажиллагаа юм. мэргэжлийн карьер, гэр бүл, гэр бүл, хувь хүний ​​хөгжил болон хүн хоорондын харилцаа.

Ю.Е.Алешина сэтгэл зүйн зөвлөгөөг сэтгэл зүйн нөлөөллийн аргуудын хүрээнд авч үзэхдээ түүний нарийн төвөгтэй байдлыг тэмдэглэв. нарийн тодорхойлолт. Түүний бодлоор зөвлөгөөний онцлогийг харьцуулж үздэг сэтгэл зүйн залруулгаболон сэтгэл засал. Тэрээр сэтгэл зүйн зөвлөгөөг “... төрөл бүрийн асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн хүмүүстэй шууд ажиллах” гэж тодорхойлсон сэтгэл зүйн асуудлуудНөлөөллийн гол хэрэгсэл нь тодорхой хэлбэрээр хийгдсэн яриа байдаг хүмүүс хоорондын харилцааны бэрхшээлтэй холбоотой."

О.В. Галустова "Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх" номондоо П.П.Горностай, С.В.Васковская нараас иш татсан байдаг: "Зөвлөгөө бол тусламж үзүүлэх мөн чанараараа сэтгэлзүйн эмчилгээнд хамгийн ойр байдаг Зөвлөгөө нь сэтгэлзүйн эмчилгээний товчилсон эсвэл хялбаршуулсан хувилбар гэж үзвэл тэдний хооронд тодорхой зааг огт байхгүй. практик сэтгэл зүй, учир нь агуулга, технологийн хувьд бусад төрлийнхтэй ижил төстэй ч гэсэн өөрийн гэсэн онцлогтой...".

М.А.Гулина зөвлөгөөг: “...Сэтгэл зүйн холбогдох мэдлэг, ур чадварын чиглэлээр мэргэшсэн чадварлаг зөвлөх нь үйлчлүүлэгчид өөрийнх нь онцлогт тохирсон аргуудын тусламжтайгаар туслахыг эрэлхийлдэг хоёр хүний ​​хооронд явагддаг суралцахад чиглэсэн үйл явц юм. (үйлчлүүлэгчийн) одоогийн хэрэгцээ, түүний (үйлчлүүлэгчийн) ерөнхий байдлын хүрээнд хувийн хөтөлбөрӨөрийнхөө талаар илүү ихийг мэдэж, энэ мэдлэгээ илүү тодорхой, илүү бодитой тодорхойлсон зорилтуудтай холбож сур, ингэснээр үйлчлүүлэгч нийгмийнхээ аз жаргалтай, илүү бүтээмжтэй гишүүн болох боломжтой болно."

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө ба сэтгэл заслын эмчилгээний ялгаа

Сэтгэл зүйн зөвлөгөөг ихэвчлэн сэтгэлзүйн эмчилгээтэй андуурдаг. Гэсэн хэдий ч ялгаа нь тодорхой байна. Эдгээр нэр томьёо нь нэг үргэлжлэл дээр эсрэг заалтууд юм. Нэг талаас, мэргэжилтний ажил нь ухамсрын түвшинд шийдэгддэг, эмнэлзүйн хувьд эрүүл хүмүүст тохиолддог нөхцөл байдлын асуудлуудтай холбоотой байдаг. Асаалттай эсрэг талУхамсаргүй үйл явц, хувь хүний ​​бүтцийн бүтцийн өөрчлөлтөд анхаарлаа төвлөрүүлсэн асуудлын гүн гүнзгий дүн шинжилгээг бид харж байна. Эхнийх нь сэтгэл зүйн зөвлөгөө, хоёрдугаарт сэтгэл засал. Эсрэг талуудын хооронд байгаа зүйл бол зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээ гэж нэрлэгдэх үйл ажиллагааны талбар юм.

Доорх зурагт сэтгэлзүйн зөвлөгөөг сэтгэлзүйн эмчилгээнээс ялгаж буй онцлог шинж чанаруудыг харуулав.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөөг сэтгэлзүйн эмчилгээнээс ялгах онцлог шинж чанарууд

IN орчин үеийн практикСэтгэл зүйн зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээний хооронд зааг зурах нь маш хэцүү байдаг. Зөвлөгөө өгөх явцад зөвлөгөө авч буй хүний ​​асуудал үргэлж зөвлөгөөний төвд байдаг гэдгийг санах хэрэгтэй. Сэтгэл зүйч, өвчтөн хоёр хамтдаа асуудлыг шийдэхийг хичээдэг. Энэ тохиолдолд асуудал нь дүрмээр бол нөхцөл байдлаас шалтгаалан тодорхойлогддог, өөрөөр хэлбэл энэ нь нөхцөл байдлын хувьд тодорхойлогдсон асуудал гэж хэлж болно. Үйлчлүүлэгчтэй тулгарсан асуудалтай нөхцөл байдалтүүний амьдралд дасан зохицох чадваргүй болж хувирдаг. Үүнтэй холбогдуулан асуудал нь өөрөө тодорхой шинж тэмдэг гэж тодорхойлж болох бөгөөд зөвлөгөөний зорилго нь шинж тэмдгийг арилгахад чиглэгддэг гэдгийг бид тэмдэглэж байна. Асуудал нь ихэвчлэн тодорхой шинж тэмдгийн хэлбэрээр илэрдэг бөгөөд ажил нь голчлон асуудал-шинж тэмдгийг даван туулах замаар хязгаарлагддаг. Заримдаа асуудлыг шийдэхийн тулд та нөхцөл байдлыг өөрөөр харж, түүнд хандах хандлага, хандлагаа өөрчлөх хэрэгтэй.

Сэтгэл заслын эмчилгээ нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйд гүн гүнзгий нэвтэрдэг. Тэрээр шинж тэмдгийн талаар зогсохоо больсон, харин цаашаа явж, шинж тэмдгийн асуудлын үндсийг хайж байна. Энэ тохиолдолд шинж тэмдэг нь нөхцөл байдлын үр дагавар биш, харин үйлчлүүлэгчийн хувийн бүтэц, түүний зан чанар юм.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилго

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө нь нэг зорилгод нэгдсэн зорилтуудын тодорхой системд суурилдаг.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилго- дасан зохицох орчин, өөрийгөө ухамсарлах, нийгэмд бүрэн оршин тогтноход саад болох сэтгэл зүйн саад бэрхшээлийг даван туулах.

Орчин үеийн сэтгэл судлалд зөвлөгөө өгөх үндсэн заалтууд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

• хүнийг өөрийн үзэмжээр сонгох, ажиллахад тусалдаг;
• шинэ зан үйлийг сурахад тусалдаг;
• хувь хүний ​​хөгжлийг дэмжих;
• үйлчлүүлэгчийн хариуцлагыг онцлон тэмдэглэдэг;
• Үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн хооронд "зөвлөлдөх харилцан үйлчлэл" үүсдэг.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх төрлүүд

Одоогийн байдлаар сэтгэл судлалын шинжлэх ухаан сэтгэлзүйн зөвлөгөөний дөрвөн үндсэн төрлийг хүлээн зөвшөөрдөг.

• дотно болон хувийн зөвлөгөө,
• гэр бүлийн зөвлөгөө,
• сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх,
• бизнесийн зөвлөгөө.

Дотно болон хувийн зөвлөгөөсэтгэл зүйн асуудал дээр явуулсан эсвэл зан үйлийн дутагдал, үйлчлүүлэгч үүнээс салахыг хүсч байна; хувийн харилцаа чухал хүмүүсянз бүрийн айдас, бүтэлгүйтэл, үйлчлүүлэгчийн өөртөө сэтгэл ханамжгүй байдал, дотно харилцааны талаар.

Гэр бүлийн зөвлөгөөгэр бүл, гэр бүлийн гишүүд, хамаатан садны хоорондын харилцаа, гэр бүл салалтын өмнөх болон дараах гэр бүлийн дотоод асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой зөрчилдөөнөөс урьдчилан сэргийлэх, шийдвэрлэх зорилгоор эхнэр, нөхөр сонгохдоо ашигладаг.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх тухай ярихдаа бид мартаж болохгүй сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх зөвлөгөө. Энэ төрөлзөвлөгөө өгөх нь хүүхдийн хүмүүжил, харилцаатай холбоотой хэд хэдэн асуудлыг сэтгэл зүйчтэй ярилцах явдал юм. Нэмж дурдахад сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх зөвлөгөө нь сурган хүмүүжүүлэх мэдлэгийн түвшин, түүнийг бий болгох чадварыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгддэг. боловсролын үйл явцгэр бүлд.

Бизнесийн зөвлөгөөхүмүүс хэрхэн даван туулахтай холбоотой зөвлөгөө юм бизнесийн асуудалмэргэжил сонгох, чадварыг дээшлүүлэх, хөгжүүлэх, ажил зохион байгуулах, үр ашгийг нэмэгдүүлэх, удирдах бизнесийн хэлэлцээр.

Орчин үеийн сэтгэл судлалд би энэ төрлийн зөвлөгөөг захидал харилцааны зөвлөгөө гэж нэрлэдэг. Тусгай сонирхолзөвлөх захидал харилцааг дуудаж байна. Энэ төрлийн сэтгэл зүйн тусламжийн хэрэгцээ нь "тусламжийн утас"-ын ачаалал ихтэй, эсвэл үйлчлүүлэгчидтэй харилцах утасны дугаар байхгүйгээс утсаар зөвлөгөө өгөхөд заримдаа хүндрэлтэй байдагтай холбоотой юм. Гэсэн хэдий ч тэрээр сэтгэл зүйчтэй хувийн яриа өрнүүлж зүрхлэхгүй байна. Түүнчлэн сэтгэл зүйн тусламж шаардлагатай зарим үйлчлүүлэгчид нийгмээс тусгаарлагддаг.

Уран зохиол

1. Бурлачук Л.Ф., Кочарян А.С., Жидко М.Е. Сэтгэл заслын эмчилгээ - Sp.: Петр, 2011
2. Копьев A.F. Сэтгэлзүйн зөвлөгөө: харилцан ярианы тайлбарын туршлага [Цахим нөөц] // Хандалтын горим: http://www.voppy.ru/issues/1990/903/903017.htm
3. Kociunas R. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх үндэс - М.: Эрдмийн төсөл, 1999.
4. Алешина Ю. Хувь хүний ​​болон гэр бүлийн сэтгэл зүйн зөвлөгөө" - М: Класс, 2014
5. Галустова О.В. Сэтгэлзүйн зөвлөгөө. Лекцийн тэмдэглэл. – М: Prior-izdat, 2015.
6. Немов Р.С. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх үндэс - М.: Хүмүүнлэг. ed. VLADOS төв, 2001 он

М.: "Эрдмийн төсөл", 1999 он

1. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ЕРӨНХИЙ АСУУДАЛ

1. 1. Сэтгэл зүйн зөвлөгөөний тодорхойлолт, зорилго

1. 2. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө, сэтгэл засал

1. 3. Хувь хүний ​​онол, зөвлөгөө өгөх практик

1. 4. Зөвлөгөө өгөх үйл явцын бүтэц

2. ЗӨВЛӨХ

2. 1. Зөвлөгөө өгөхөд зөвлөхийн үүрэг, байр суурь

2. 2. Зөвлөхийн хувийн шинж чанарт тавигдах шаардлага - үр дүнтэй зөвлөхийн загвар

2. 3. Зөвлөхийн үнэ цэнийн систем

2. 4. Зөвлөх хүний ​​зан чанарт мэргэжлийн үйл ажиллагааны нөлөөлөл

2. 5. Зөвлөх мэргэжилтний сургалт

3. ЗӨВЛӨГӨӨ ХОЛБОО БАРИХ

3. 1. Зөвлөх харилцааны тодорхойлолт

3. 2. Эмчилгээний уур амьсгал. Эмчилгээний уур амьсгалын физик бүрэлдэхүүн хэсгүүд

3. 3. Эмчилгээний уур амьсгалын сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд

3. 4. Зөвлөлдөх харилцааг хадгалах ур чадвар

3. 5. Зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн эмчилгээнд шилжүүлэх ба эсрэг шилжүүлэг

4. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ҮЙЛ ЯВЦ

4. 1. Үйлчлүүлэгчтэй хийсэн анхны уулзалт

4. 2. Хэрэглэгчийн асуудлыг үнэлэх

4. 3. Зөвлөгөө өгөх журам, арга техник

4. 4. Анхлан зөвлөхөд өгөх зөвлөгөө

5. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТУСГАЙ АСУУДАЛ

5. 1. Сэтгэл түгшсэн үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5. 2. Айдас, фобигийн талаар зөвлөгөө өгөх

5. 3. Дайсагнасан, түрэмгий үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5. 4. “Сэтгэл хөдлөлгүй” үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх онцлог

5. 5. Хэт их эрэлт хэрэгцээтэй үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5. 6. Гэм буруутайг мэдрэх үед зөвлөгөө өгөх

5. 7. Уйлж буй үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх онцлог

5. 8. Гистерик зантай хүмүүст зөвлөгөө өгөх

5. 9. Уйтгартай зан чанартай хүмүүст зориулсан зөвлөгөө

5. 10. Парнойд эмгэгийн талаар зөвлөгөө өгөх

5. 11. Шизоид хүмүүст зориулсан зөвлөгөө

5. 12. Нийгмийн эсрэг хүмүүст зөвлөгөө өгөх

5. 13. Архидан согтуурах өвчний талаар зөвлөгөө өгөх

5. 14. Психосоматик эмгэгтэй үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5. 15. Сэтгэлийн хямрал, амиа хорлох бодолтой үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5. 16. Амиа алдсаны талаар зөвлөгөө өгөх

5. 17. Үхэж буй хүнтэй ярилцах онцлог

5. 18. Бэлгийн асуудлын талаар зөвлөгөө өгөх

6. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ЁС ЗҮЙН ЗАРЧИМ

Римас Коциунас

СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ҮНДЭС

М .: Эрдмийн төсөл, 1999. - 240 х.
Тэмдэглэл

Римас Коциунасын ном бол үйлчлүүлэгчидтэй харилцах өвөрмөц гарын авлага юм. бид ярьж байнаилэрхийлэхгүйгээр хүмүүст зөвлөгөө өгөх тухай сэтгэцийн эмгэг. Хэрхэн зөвшилцөх холбоо барих, түүнийг чадварлаг хадгалах, зөвлөгөөг хэрхэн чадварлаг дуусгах вэ - эдгээр нь маш их юм хэцүү асуултууданх удаа орос хэл дээр ийм дэлгэрэнгүй авч үзсэн боловсролын хэвлэл. Энэхүү ном нь ямар ч мэргэжлийн сэтгэл зүйч, эмч нарт, түүнчлэн мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь харилцаа холбоотой холбоотой бүх хүмүүст зориулагдсан болно.

UDC 159.9.07

BBK 56.14

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., Литва хэлнээс орчуулга, 1999

© "Эрдмийн төсөл", 1999

Өнөөгийн байдлаар сэтгэл зүйч, эмч, багш нар эмнэлзүйн хувьд тодорхойлоход хэцүү, боломжгүй, уламжлалт сэтгэцийн эмчилгээний хүрээнд шийдвэрлэх боломжгүй сэтгэлзүйн олон асуудалтай практикт тулгарч байна. Эдгээр нь хувь хүний ​​​​хөгжил, дасан зохицоход бэрхшээлтэй, хүмүүс хоорондын харилцааны эв нэгдэл, нийгмийн гажуудал (хар тамхинд донтох, архидалт, гэр бүлийн задрал, ДОХ гэх мэт) зэрэгтэй холбоотой өдөр тутмын амьдралын асуудлууд юм. насны хямрал. Өргөн тойрогИймэрхүү асуудлууд нь харьцангуй шинэ сэдэв болж байна мэргэжлийн талбар- сэтгэл зүйн зөвлөгөө, тусгаарлагдсан клиник сэтгэл зүйболон сэтгэл засал.

Энэхүү монографи нь уншигчдад хамгийн чухал онолын зарчим, үзэл баримтлал, сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх үндсэн арга техник, журмыг танилцуулах болно. Энэ нь гарч байна бүх нийтийн зарчимсэтгэл зүйн зөвлөгөө, зөвхөн нэг онолын арга биш (хэдийгээр би экзистенциал-хүмүүнлэгийн сэтгэл зүйг өрөвдөж байгаагаа хүлээн зөвшөөрч байна).

Энэхүү монографи нь сэтгэл судлал, анагаах ухаан, сурган хүмүүжүүлэх чиглэлээр суралцдаг оюутнуудад сурах бичиг болж чадна. Үүсгэх, хадгалах нөхцөл байдлын талаархи мэдлэг мэргэжлийн холбоо барих, О сэтгэл зүйн ойлголтгол хүний ​​асуудал. Миний ажил сэтгэлзүйн зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээний чиглэлээр ажиллаж байгаа мэргэжилтнүүдэд хамааралтай бөгөөд энэ нь тэдний мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх, ажилдаа гарч буй бэрхшээлийг даван туулах, мэдлэгээ илүү уян хатан хэрэгжүүлэхэд тусална гэж найдаж байна. Эцэст нь би сэтгэл судлалыг сонирхож буй бүх уншигчдын сонирхлыг хүлээж байна.

Энэ ном бол олон жилийн үр дүн юм практик ажилсэтгэл зүйч-сэтгэлзүйн эмчийн хувьд, гэхдээ иж бүрэн тусламжгүйгээр миний мэргэжлийн хөгжил боломжгүй байх байсан. Юуны өмнө анхны багш, доктор Александр Алексейчик болон олон жил хамтран ажиллаж, бусдын асуудлыг шийдэж, өөрсдийнхөө бэрхшээлийг даван туулж сурсан хамт олондоо баярлалаа. Уулзалт нь хүний ​​оршихуйн ээдрээ, зөрчилдөөнийг илүү гүн гүнзгий ойлгож, амьдралыг илүү сайн сайхан болгож өөрчлөх бодит байдалд итгэхэд тусалсан олон зуун үйлчлүүлэгчиддээ бас талархаж байна.

Р.Коциунас

Вильнюс, 1998 оны 7-р сар

1-р бүлэг

ЕРӨНХИЙ АСУУДАЛ

СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨ

1. 1. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТОДОРХОЙЛОЛТ, ЗОРИЛГО

Тодорхойлолтын сонголтууд

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь мэргэжлийн хувьд харьцангуй шинэ салбар юм сэтгэл зүйн дадлага, сэтгэл заслын эмчилгээнээс үүссэн. Энэ мэргэжил нь эмнэлзүйн эмгэггүй боловч сэтгэлзүйн тусламж хүсч буй хүмүүсийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн үүссэн. Тиймээс сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөхдөө бид юуны түрүүнд өдөр тутмын амьдралдаа хүндрэлтэй тулгардаг хүмүүстэй тулгардаг. Асуудлын хүрээ үнэхээр өргөн хүрээтэй: ажил дээрээ бэрхшээл (ажлын сэтгэл ханамжгүй байх, хамт ажиллагсад, менежерүүдтэй зөрчилдөх, ажлаас халагдах боломж), тогтворгүй байдал хувийн амьдралгэр бүл дэх бэрхшээлүүд, гүйцэтгэл мууСургууль, өөртөө итгэх итгэлгүй, өөрийгөө үнэлэх чадваргүй болох, шийдвэр гаргахад хэцүү эргэлзэх, хүмүүс хоорондын харилцаа тогтоох, хадгалахад хүндрэлтэй байх гэх мэт. Нөгөөтэйгүүр, сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх нь сэтгэлзүйн практикийн залуу талбар юм. Гэсэн хэдий ч нарийн тодорхой хил хязгаартай тул түүний харааны талбарт олон янзын асуудал тулгардаг.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх сэдвийн талаархи тодорхой бус байдал нь олон янзын тодорхойлолтуудад тусгагдсан байдаг. Тиймээс зөвшөөрөл олгодог АНУ-ын Ажилчид, Менежерүүдийн Холбооны лицензийн комисс хувийн практик, санал болгож байна дараах тодорхойлолт: "Зөвлөгөө бол мэргэжлийн ажил мэргэжил, гэр бүл, гэр бүл, хувь хүний ​​хөгжил, хүмүүс хоорондын харилцаанд тулгамдаж буй асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэр гаргахад нь туслах үйл ажиллагааны цогц юм." N. Burks, B. Steffire (1979) зөвлөгөөний талаар арай илүү өргөн хүрээтэй тодорхойлолтыг санал болгосон: "Зөвлөгөө гэдэг нь мэргэшсэн зөвлөхийн үйлчлүүлэгчтэй хийх мэргэжлийн харилцаа бөгөөд үүнийг ихэвчлэн "хүнээс хүнд" гэж харуулдаг боловч заримдаа түүнээс дээш байдаг. Хоёр хүн хамрагдаж, зөвлөгөө өгөх зорилго нь үйлчлүүлэгчдэд тэдний амьдралын орон зайд юу болж байгааг ойлгоход нь туслах бөгөөд сэтгэл хөдлөлийн болон хүмүүс хоорондын асуудлыг шийдвэрлэхэд ухамсартай сонголтод тулгуурлан зорилгодоо хүрэхэд оршино."

Үүнтэй төстэй олон тодорхойлолт байдаг бөгөөд тэдгээр нь бүгд хэд хэдэн үндсэн заалтуудыг агуулдаг.

1. 
   Зөвлөгөө нь тухайн хүнд сонголт хийх, бие даан ажиллахад тусалдаг.
2. 
   Зөвлөгөө өгөх нь шинэ зан үйлийг сурахад тусална.
3. 
   Зөвлөгөө өгөх нь хувь хүний ​​хөгжлийг дэмждэг.
4. 
   Зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгчийн үүрэг хариуцлагыг онцолж өгдөг, i.e. Бие даасан, хариуцлагатай хүн зохих нөхцөлд үүнийг хийх чадвартай гэдгийг хүлээн зөвшөөрдөг бие даасан шийдвэрүүд, зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн сайн дурын зан үйлийг дэмжих нөхцлийг бүрдүүлдэг.
5. 
   Зөвлөгөөний гол цөм нь "үйлчлүүлэгч төвтэй" эмчилгээний философи дээр суурилсан үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн "зөвлөгөөний харилцан үйлчлэл" юм.

1. 
   хүн бүр болзолгүй үнэ цэнтэй бөгөөд ийм хүндлэлийг хүртэх ёстой;
2. 
   хүн бүр өөрийнхөө төлөө хариуцлага хүлээх чадвартай;
3. 
   Хүн бүр үнэт зүйл, зорилгоо сонгох, бие даан шийдвэр гаргах эрхтэй.

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх зорилго

Зөвлөгөө өгөх зорилгоо тодорхойлох нь тийм ч энгийн зүйл биш, учир нь энэ нь сэтгэлзүйн тусламж хүсч буй үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ, зөвлөхийн онолын чиг баримжаа зэргээс шалтгаална. Гэсэн хэдий ч, зөвлөгөө өгөх олон янзын зорилтуудтай танилцахаасаа өмнө Жорж, Кристиани (1990)-ийн дагуу янз бүрийн сургуулийн онолчдын их бага хэмжээгээр дурдсан хэд хэдэн бүх нийтийн зорилгыг томъёолъё.

1. 
   Зайлшгүй нийгмийн хязгаарлалтыг үл харгалзан үйлчлүүлэгч илүү үр бүтээлтэй, сэтгэл хангалуун амьдралаар амьдрахын тулд зан үйлийн өөрчлөлтийг хөнгөвчлөх.
2. 
   Амьдралын шинэ нөхцөл байдал, эрэлт хэрэгцээтэй тулгарах үед даван туулах чадварыг хөгжүүлэх.
3. 
   Амь насыг аврах шийдвэр гаргах үр дүнтэй байдлыг хангах. Зөвлөгөө өгөх явцад олон зүйлийг сурч болно: бие даасан үйл ажиллагаа, цаг хугацаа, энергийн хуваарилалт, эрсдлийн үр дагаврыг үнэлэх, шийдвэр гаргах үнэ цэнийн талбарыг судлах, хувь хүнийхээ шинж чанарыг үнэлэх, даван туулах. сэтгэл хөдлөлийн стресс, шийдвэр гаргахад хандах хандлагын нөлөөг ойлгох гэх мэт.
4. 
   Хүмүүс хоорондын харилцаа тогтоох, хадгалах чадварыг хөгжүүлэх. Хүмүүстэй харилцах нь амьдралын чухал хэсэг бөгөөд өөрийгөө үнэлэх чадвар багатай эсвэл нийгмийн ур чадвар муу зэргээс шалтгаалан олон хүнд хэцүү байдаг. Байна гэр бүлийн зөрчилдөөнНасанд хүрэгчид эсвэл хүүхдүүдийн харилцааны асуудал, үйлчлүүлэгчдийн амьдралын чанарыг хүмүүс хоорондын харилцаанд сургах замаар сайжруулах ёстой.
5. 
   Хувь хүний ​​чадавхийг хэрэгжүүлэх, нэмэгдүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх. Blocher (1966) хэлснээр зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгчийн эрх чөлөөг дээд зэргээр нэмэгдүүлэх (нийгмийн байгалийн хязгаарлалтыг харгалзан үзэх), түүнчлэн үйлчлүүлэгчийн хүрээлэн буй орчин, хүрээлэн буй орчны нөлөөллөөс үүдэлтэй өөрийн хариу үйлдлийг хянах чадварыг хөгжүүлэхийг хичээх ёстой.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх зорилгын нийтлэг шинж чанарыг үл харгалзан гол нь сэтгэл судлалын сургуулиудГэсэн хэдий ч тэдний ойлголтод мэдэгдэхүйц ялгаа бий (Хүснэгт 1-ийг үзнэ үү).

Хүснэгт 1. Орчин үеийн төлөөлөлзөвлөгөө өгөх зорилгын талаар

Зөвлөх бүр өөрийн онолын чиг баримжаатай нийцсэн ерөнхий зорилгын өөрийн гэсэн тогтолцоотой, үйлчлүүлэгч бүр өөрийн гэсэн системтэй байдаг ч зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн зорилго нь эцэстээ давхцдаг. хувь хүний ​​зорилгохэн түүнийг нарийн мэргэжлийн эмч рүү авчирсан. Зөвлөх нь үйлчлүүлэгчтэй харилцах үед зөвлөгөө өгөх явцад зорилгыг боловсруулах, өөрчлөх нь ихэвчлэн тохиолддог. Зөвлөхийн зорилгыг хэрэгжүүлэх нь үйлчлүүлэгчийн хэрэгцээ, хүлээлтээс хамаарна. Ерөнхий зорилго болон үйлчлүүлэгчийн тодорхой зорилгыг амжилттай хослуулахын тулд та "Бидний харилцаанаас та юу хүлээж байна вэ?", "Таны хүсэл юу вэ?" гэсэн асуултуудыг эхнээс нь асуух хэрэгтэй. гэх мэт. Үйлчлүүлэгчид, дүрмээр бол зөвхөн хамгийн их байдаг ерөнхий санаазөвлөгөө гэж юу болох, зөвлөхөөс юу хүлээж болох талаар. Үйлчлүүлэгч зөвлөгөө өгөх талаар ямар ч мэдээлэлгүй бол зорилгоо зөв тодорхойлж чадахгүй. Хэрэв бид үйлчлүүлэгчид ярианы үргэлжлэх хугацаа, ерөнхийдөө зөвлөгөө өгөх уулзалтын үеэр юу болдог талаар мэдээлэл өгвөл түүнд зөвлөгөө өгөх боломж, хязгаарлалтыг ойлгоход илүү хялбар болно. Ихэнх үйлчлүүлэгчид сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөхдөө зөвлөх нь яаралтай тусламж үзүүлнэ гэж найдаж ирдэг. Энэ тохиолдолд зөвлөх нь санаж байх ёстой гол зорилгозөвлөгөө өгөх - үйлчлүүлэгч өөрөө өөрийгөө шийдэх, үйлдэл хийх, өөрчлөх, чадвараа хэрэгжүүлэх ёстой хүн гэдгийг ойлгоход нь туслах.

1. 2. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨ, СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЭМЧИЛГЭЭ

Сэтгэлзүйн тусламжийн эдгээр хоёр чиглэлийн хуваарилалт - хэцүү даалгавар, учир нь нэлээд олон тохиолдолд мэргэжлийн хүн сэтгэлзүйн зөвлөгөө эсвэл сэтгэлзүйн эмчилгээ хийдэг эсэхээ хэлэхэд хэцүү байдаг. Зөвлөгөө өгөх ба сэтгэлзүйн эмчилгээ хоёулаа ижил мэргэжлийн ур чадварыг ашигладаг; үйлчлүүлэгч ба сэтгэл засалчийн хувийн шинж чанарт тавигдах шаардлага ижил байна; Зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн эмчилгээнд ашигладаг журам нь мөн адил юм. Эцэст нь, эхний болон хоёр дахь тохиолдолд үйлчлүүлэгчид үзүүлэх тусламж нь зөвлөх (сэтгэлзүйн эмч) болон үйлчлүүлэгчийн харилцан үйлчлэлд суурилдаг. Эдгээр хоёр чиглэлийг салгахад хэцүү байдаг тул зарим эмч нар "сэтгэлзүйн зөвлөгөө", "сэтгэлзүйн эмчилгээ" гэсэн ойлголтыг ижил утгатай болгон ашиглаж, сэтгэл засалч ба сэтгэлзүйн зөвлөхийн үйл ажиллагаа ижил төстэй гэж маргаж байна.

Гэхдээ ихэнх улс оронд эдгээр мэргэжлүүд тусдаа байдаг тул тэдгээрийг дор хаяж хэсэгчлэн салгах шалтгааныг олох нь чухал юм. Брамер ба Шостром нар (1982) зөвлөгөө ба сэтгэлзүйн эмчилгээний харилцааны талаар ярихдаа тасралтгүй хоёр туйлын санааг ашигладаг. Нэг туйлын хувьд мэргэжлийн ажилтны ажил нь ухамсрын түвшинд шийдэгддэг, эмнэлзүйн хувьд эрүүл хүмүүст тохиолддог нөхцөл байдлын асуудлуудтай холбоотой байдаг. Энэ бол зөвлөгөө өгөх газар юм. Нөгөө туйл нь ухамсаргүй үйл явц, хувь хүний ​​бүтцийн бүтцийн өөрчлөлтөд анхаарлаа төвлөрүүлж асуудлыг гүнзгий дүн шинжилгээ хийх хүсэл эрмэлзэл юм. Энд сэтгэлзүйн эмчилгээний салбар оршдог. Туйлуудын хоорондох хэсэг нь зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн эмчилгээ гэж нэрлэгдэх үйл ажиллагаанд хамаарна.

Gelso, Fretz (1992), Blosher (1966) нар сэтгэлзүйн зөвлөгөөг сэтгэлзүйн эмчилгээнээс ялгаж буй онцлог шинжүүдийг тодорхойлжээ.

• 
  зөвлөгөө нь эмнэлзүйн чиглэлтэй байдаг эрүүл зан чанар; Эдгээр нь өдөр тутмын амьдралдаа сэтгэлзүйн бэрхшээлтэй, асуудалтай, мэдрэлийн шинж чанартай гомдоллодог хүмүүс, түүнчлэн өөрийгөө сайн мэдэрдэг боловч өөртөө зорилго тавьдаг хүмүүс юм. цаашдын хөгжилхувийн шинж чанарууд;
• 
  зөвлөгөө өгөх нь хөгжлийн бэрхшээлийн зэргээс үл хамааран хувь хүний ​​​​эрүүл талуудад чиглэгддэг; Энэ чиг баримжаа нь “хүн өөрчлөгддөг, сэтгэл хангалуун амьдралаар сонгож, хандлага, мэдрэмж нь хангалтгүй, төлөвшил удааширсан, соёлын хомсдол, санхүүгийн хомсдол, өвчлөл, өвчлөл, өвчлөл зэрэг шалтгаанаар өчүүхэн ч гэсэн өөрийн хандлагаа ашиглах арга замыг олж чадна” гэсэн итгэл үнэмшилд тулгуурладаг. хөгжлийн бэрхшээл, хөгшрөлт "(Jordan et al.; иш татсан: Myers et al., 1968);
• 
  зөвлөгөө өгөх нь ихэвчлэн үйлчлүүлэгчдийн одоо болон ирээдүйд чиглэсэн байдаг;
• 
  зөвлөгөө өгөх нь ихэвчлэн богино хугацааны тусламжид төвлөрдөг (15 хүртэл уулзалт);
• 
  зөвлөгөө нь хувь хүн болон хүрээлэн буй орчны харилцан үйлчлэлийн явцад гарч буй асуудлуудад чиглэгддэг;
• 
  зөвлөгөө өгөх нь зөвлөхийн үнэ цэнэд суурилсан оролцоог чухалчилдаг боловч үйлчлүүлэгчдэд үнэ цэнийг ногдуулахаас татгалздаг;
• 
  зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгчийн зан төлөвийг өөрчлөх, түүний зан чанарыг хөгжүүлэхэд чиглэгддэг.

Сэтгэл зүйн практикийн бусад салбаруудын нэгэн адил сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх онолын ач холбогдлыг үнэлж баршгүй. Онолын үзэл бодлын системд найдахгүйгээр өөр хүнд асуудлыг шийдвэрлэхэд чадварлаг туслах оролдлого нь удирдамжгүй нисэхтэй адил гэж хэлж болно. Ийм "нисгэгч" зөвлөгөө өгөх нь үр дүнгүй төдийгүй заримдаа бүр аюултай байдаг. Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөхдөө газрын зургийн үүргийг хувь хүний ​​онол гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчийн асуудлыг ойлгох өргөн өнцгийг нээж өгдөг. үр дүнтэй аргуудтэдний зөвшөөрөл. Онол нь зөвлөхөд үйлчлүүлэгчийн асуудлыг тайлбарласан динамик таамаглалыг боловсруулахад тусалдаг ба зарим үйлчлүүлэгчдийн эмх замбараагүй, эмх замбараагүй дотоод ертөнцтэй тулгарах үед зөвлөхөд аюулгүй байдлыг мэдрэх боломжийг олгодог. Мэргэжлийнхээ онолын үндсийг эзэмшээгүй, энэ чиглэлээр хийсэн судалгаатай танилцаагүй зөвлөх нь хувийн технологи ашиглахаас өөр юу ч үйлчлүүлэгчийн төлөө хийж чадахгүй гэдгийг Брамер, Шостром (1982) онцолж байна.

Онол бүр дөрвөн үндсэн үүргийг гүйцэтгэдэг: хуримтлагдсан мэдээллийг нэгтгэн дүгнэдэг; нарийн төвөгтэй үзэгдлийг илүү ойлгомжтой болгодог; янз бүрийн нөхцөл байдлын үр дагаврыг урьдчилан таамаглах; шинэ баримт хайхыг дэмждэг (Жорж, Кристиани, 1990).

Эдгээр функцууд нь зөвлөгөө өгөх практикт үндэслэсэн аливаа онолд тохирсон байдаг. Энэ онол нь зөвлөхөд олон төрлийн үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах туршлагаа нэгтгэх, тэдний ихэнх асуудлын мөн чанар, зөрчилдөөний илрэлийн хэлбэрийг ойлгоход тусалдаг бөгөөд тодорхой аргыг үр дүнтэй ашиглахад тусалдаг. -д баярлалаа онолын сургалтЗөвлөх нь практик ажилдаа таамаглал дэвшүүлж, зөвлөгөөний үр дүнг урьдчилан таамаглах боломжтой.

Зөвлөх бүр практик дээр үндэслэн өөрийн онолыг "бүтээдэг" бөгөөд энэ нь ихэвчлэн аль хэдийн мэдэгдэж байсан онолын парадигмууд эсвэл чиг баримжаа (психоаналитик, зан үйл-танин мэдэхүй, экзистенциал-хүмүүнлэг) дээр тулгуурладаг. Туршлага хуримтлуулахын хэрээр онолын суурь нь байнга шинэчлэгдэж, өргөжиж, бэхжиж байдаг. Нэг буюу өөр онолын чиг баримжаа сонгоход юу нөлөөлдөг вэ? Юуны өмнө хүний ​​мөн чанарын талаарх зөвлөхийн үзэл бодлоор тодорхойлогддог. Үндсэн асуултуудын хариултын мөн чанар нь үүнээс хамаарна.

• 
  хүн гэж юу вэ?
• 
  Түүнд ямар төрөлхийн хандлага байдаг вэ?
• 
  Хүний сонголт ямар ч нөхцөлд чөлөөтэй байдаг уу, эсвэл удамшил, өнгөрсөн үйл явдлаар тодорхойлогддог уу?
• 
  Хүн өөрчлөгдөх урьдчилсан нөхцөл бий юу, яаж өөрчлөгдөх вэ?

Хүснэгтээс харж болно. 2-т сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх, сэтгэлзүйн эмчилгээний үндсэн сургуулиудын үндсэн зарчмууд ихээхэн ялгаатай байдаг (Жорж, Кристиани, 1990).

Хүснэгт 2. Орчин үеийн сэтгэл зүйн чиг хандлагын онолын зарчим

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө гэдэг нь өвчтөнд хүндрэлтэй нөхцөл байдлын шийдлийг олоход мэргэжлийн туслалцаа үзүүлэх явдал юм.

Мэргэжлийн зөвлөгөөг сэтгэл зүйчид өгөх боломжтой. нийгмийн ажилтнууд, тусгай сургалтанд хамрагдсан багш, эмч нар.

Өвчтөн нь эрүүл чийрэг эсвэл өвчтэй хүмүүс байж болно, хүмүүс хоорондын харилцаа, гэр бүлийн бэрхшээл, мэргэжлийн сонголтод асуудал гардаг.

Зөвлөгөө өгөх нь өнөөдөр өргөн тархсан бөгөөд ухаалаг технологийн салбарын гол хэрэгслүүдийн нэг юм. Зөвлөх практикийг аль ч салбарт ашигладаг сэтгэл зүйн мэдлэг: байгууллага ба менежмент, анагаах ухаан ба сэтгэл засал, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, боловсрол, боловсон хүчин, удирдлагын ажилд. Одоогийн байдлаар эдгээр салбар бүрт ихээхэн хэмжээний мэдлэг, туршлага хуримтлуулсан. практик хэрэглээ янз бүрийн техникпрактикийн бусад салбарын мэргэжилтнүүдэд ашигтай байж болох зөвлөгөө.

Энэ төрлийн үйл ажиллагааны талаар тодорхой тодорхойлолт өгөх эсвэл түүний хэрэглээний хамрах хүрээг тодорхой зааж өгөхөд хэцүү байдаг, учир нь "зөвлөх" гэдэг үг нь эрт дээр үеэс ерөнхий ойлголт байсаар ирсэн. янз бүрийн төрөлзөвлөх практик. Тиймээс сэтгэлзүйн мэдлэгийг ашигладаг бараг аль ч салбарт зөвлөгөөг ажлын нэг хэлбэр болгон ашигладаг. Зөвлөгөө нь ажил мэргэжлийн зөвлөгөө, сурган хүмүүжүүлэх, үйлдвэрлэлийн зөвлөгөө, менежментийн зөвлөгөө гэх мэт олон зүйлийг багтаадаг.

Гэхдээ өнөөдөр сэтгэлзүйн зөвлөгөөг ашиглах хамгийн өргөн хүрээ нь гэр бүл, хувийн асуудлынхаа талаар бидэнд ханддаг хүмүүст туслах явдал юм. Энэ бүс нутагт олон орно бие даасан чиглэлүүдЭдгээрээс гэрлэсэн хосуудтай ажиллах, хүүхэд, эцэг эхийн хамтарсан зөвлөгөө, гэрлэлтийн өмнөх зөвлөгөө, салж буй хүмүүст сэтгэл зүйн туслалцаа үзүүлэх гэх мэтийг онцолж болно.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх нь зөвлөхөд ёс суртахууны болон ёс зүйн тодорхой шаардлагыг тавьдаг бөгөөд үүнгүйгээр ажил амжилтанд хүрэх боломжгүй юм. Эмчийн ёс суртахуун, ёс суртахууны дүрэмтэй зүйрлэвэл зөвлөхийн ажлын гол стандартыг "Юуны өмнө, хор хөнөөл учруулахгүй байх" зарчим гэж нэрлэж болно. Хэлбэр, аргаас үл хамааран зөвлөгөө өгөх явцад үзүүлэх сэтгэл зүйн нөлөөлөл нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйд гэмтэл учруулахгүй, түүний нөхцөл байдлыг улам дордуулж, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмжийг бууруулж болохгүй. Зөвлөхтэй харилцах нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйн нэмэлт дарамт учруулах ёсгүй.

Шаардлага

Үйлчлүүлэгчдэд ээлтэй, шүүмжлэхгүй байх.уулзалтын үеэр үйлчлүүлэгчийг тайван, тав тухтай байлгахад чиглэгдсэн. Нөхөрсөг хандлага нь зөвхөн дагаж мөрдөхөөс илүү зүйлийг агуулдаг нийтээр хүлээн зөвшөөрсөн стандартуудзан байдал, бас анхааралтай сонсох чадвар, шаардлагатай сэтгэл зүйн дэмжлэг үзүүлэх, шүүх биш, харин тусламж хүссэн хүн бүрийг ойлгож, туслахыг хичээдэг.

Үйлчлүүлэгчийн хэм хэмжээ, үнэт зүйлд анхаарлаа төвлөрүүл.Энэ зарчим нь сэтгэл зүйч ажлынхаа туршид нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэм хэмжээ, дүрмүүдэд анхаарлаа төвлөрүүлэх ёстой гэсэн үг юм амьдралын зарчимтээгч нь үйлчлүүлэгч нь мөн үзэл санаа. Үйлчлүүлэгчийн өөрийн үнэлэмжийн системд тулгуурласан тохиолдолд л үр дүнтэй нөлөө үзүүлэх боломжтой бөгөөд зөвлөхийн шүүмжлэлтэй хандлага нь уулзалтанд ирсэн хүн татгалзаж, чин сэтгэлээсээ, илэн далангүй байж чадахгүй, улмаар зөвлөх нөлөөллийн боломжууд өөрчлөгддөг; бараг хэрэгжих боломжгүй болсон. Үйлчлүүлэгчийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрч, хүндэтгэж, зохих ёсоор нь өгснөөр зөвлөх нь тэдэнд саад болж байвал тэдэнд нөлөөлөх боломжтой болно.

Зөвлөгөө өгөхийг хориглох.Үүний шалтгаан нь нэлээд өргөн бөгөөд олон янз байдаг. Юуны өмнө сэтгэл судлаачийн амьдрал, мэргэжлийн туршлагаас үл хамааран бусдад баталгаатай зөвлөгөө өгөх боломжгүй: хүн бүрийн амьдрал өвөрмөц бөгөөд урьдчилан таамаглах аргагүй юм. Нэмж дурдахад, зөвлөгөө өгөхдөө зөвлөх нь болж буй үйл явдлын хариуцлагыг бүрэн хариуцдаг бөгөөд энэ нь зөвлөгөө авч буй хүний ​​​​хөгжил, түүний бодит байдалд зохих хандлагад хувь нэмэр оруулдаггүй. Ийм нөхцөлд сэтгэл зүйч өөрийгөө гуругийн байр сууринд тавьдаг бөгөөд энэ нь зөвлөгөө өгөхөд үнэхээр хор хөнөөл учруулж, үйлчлүүлэгч өөрийн амьдралыг ойлгох, өөрчлөхийг идэвхтэй оролдохын оронд байгаа зүйлд асар их, өнгөц хандлагыг бий болгоход хүргэдэг. болж байна. Түүгээр ч зогсохгүй, зөвлөгөөг хэрэгжүүлэх явцад гарсан аливаа алдаа нь ихэвчлэн зөвлөгөө өгсөн эрх бүхий зөвлөхтэй холбоотой байдаг бөгөөд энэ нь үйлчлүүлэгчид болж буй үйл явдалд бүрэн гүйцэд үүргийг ойлгоход саад болдог.

­ Нэрээ нууцлах.Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх хамгийн чухал нөхцөл бол нэрээ нууцлах явдал юм. Энэ нь үйлчлүүлэгчийн сэтгэл зүйчд өгсөн аливаа мэдээллийг түүний зөвшөөрөлгүйгээр төрийн болон төрийн байгууллага, хувь хүн, түүний дотор хамаатан садан, найз нөхөддөө шилжүүлэх боломжгүй гэсэн үг юм. Энэ дүрмээс үл хамаарах зүйлүүд байдаг (үүнийг үйлчлүүлэгчид урьдчилж мэдэгддэг) олон орны хуулиар тусгайлан заасан байдаг. Жишээлбэл, сэтгэл зүйч хэн нэгний амьдралд ноцтой аюул заналхийлж буй зүйлийн талаар уулзалтын үеэр олж мэдсэн нөхцөл байдал. Хувийн болон мэргэжлийн харилцааг ялгах. .

Сэтгэл заслын эмчилгээнд өвчтөнтэй ажиллахад чухал ач холбогдолтой хоёр чухал ойлголт байдаг: а) "шилжүүлэх", өөрөөр хэлбэл үйлчлүүлэгчийн сэтгэл засалч руу шилжүүлэх, шилжүүлэх хандлага, түүнтэй харилцах харилцаа, гол хүмүүстэй харилцах харилцаа. асуудал, зөрчилдөөн; б) "эсрэг дамжуулалт", өөрөөр хэлбэл сэтгэл засалч нь чухал хүмүүстэй харилцах харилцаа, дотоод гол асуудал, зөрчилдөөнийг өвчтөнтэй харилцах харилцаанд тусгах хандлага юм. З.Фрейдийн психоанализд нэвтрүүлсэн эдгээр ухагдахууныг өнөөдөр сэтгэлзүйн эмчилгээний янз бүрийн салбарт өргөнөөр ашиглаж байна (Фрейд З., 1989). Эдгээр ойлголтууд нь ямар ч гэсэн утгатай хүний ​​харилцаасэтгэлзүйн эмчилгээний хүрээнд бий болдог ийм онцгой харилцаа хүртэл хүний ​​дотоод хэрэгцээ, хүсэл эрмэлзэлд нөлөөлдөг бөгөөд тэр үүнийг ихэнхдээ анзаардаггүй.

Эдгээр үзэгдлүүд нь зөвлөгөө өгөх үйл явцад нэг хэмжээгээр үйлчилдэг. Зөвлөх нь үйлчлүүлэгчийн хувьд эрх мэдлээ хадгалах нь түүний талаар бага зэрэг мэддэгтэй холбоотой гэдгийг ойлгоход хангалттай бөгөөд түүнд сэтгэл зүйчийг биширч, түүнийг хүн гэж буруутгах шалтгаан байхгүй. Зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн хооронд ойр дотно хувийн харилцаа бий болсон нь тэд ойр дотны хүмүүсийн хувьд бие биенийхээ тодорхой хэрэгцээ, хүслийг хангаж эхэлдэг бөгөөд зөвлөх нь асуудлыг үр дүнтэй шийдвэрлэхэд шаардлагатай объектив, салангид байр сууриа хадгалах боломжгүй болоход хүргэдэг. үйлчлүүлэгчийн асуудал.

Зөвлөгөө өгөх үйл явцад үйлчлүүлэгчийн оролцоо.Зөвлөгөө өгөх үйл явц үр дүнтэй байхын тулд үйлчлүүлэгч уулзалтын үеэр аль болох ярианд оролцож, зөвлөхтэй ярилцсан бүх зүйлийг тод, сэтгэл хөдлөлөөр мэдрэх ёстой. Ийм оролцоог хангахын тулд сэтгэл зүйч нь харилцан ярианы хөгжил нь үйлчлүүлэгчид логик, ойлгомжтой байхаас гадна тухайн хүн зөвхөн мэргэжилтний яриаг сонсоод зогсохгүй түүнийг үнэхээр сонирхож байгаа эсэхийг баталгаажуулах ёстой. Эцсийн эцэст, хэлэлцэж буй бүх зүйл тодорхой, сонирхолтой байвал та нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх арга замыг идэвхтэй хайж, туршлага хуримтлуулж, дүн шинжилгээ хийж чадна.

Тиймээс ёс суртахууны болон ёс суртахууны бүх шаардлагыг хангасан тохиолдолд зөвлөх, үйлчлүүлэгч хоёрын хооронд итгэлцэл бий болдог. Энэхүү итгэлцэл нь сэтгэл зүйчийг ямар нэгэн заль мэхгүйгээр, "дээрээс" байр сууриа эзлэхгүйгээр, үйлчлүүлэгчтэй өөрийгөө холбохгүйгээр үр дүнтэй ажиллах боломжийг олгодог.

Ашигласан материал:

1. Алешина Ю.Е. “Сэтгэл зүйн зөвлөгөөний онцлог” / “Сэтгэц нийгмийн болон засч залруулах, нөхөн сэргээх ажлын эмхэтгэл”, 1994 он.

Р.Коциунас

М.: “Эрдмийн төсөл”, 1999 он

1. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ЕРӨНХИЙ АСУУДАЛ

1.1.Сэтгэл зүйн зөвлөгөөний тодорхойлолт, зорилго

1.2.Сэтгэл зүйн зөвлөгөө, сэтгэл засал

1.3.Хувь хүний ​​онол, зөвлөгөө өгөх практик

1.4.Зөвлөх үйл ажиллагааны бүтэц

2. ЗӨВЛӨХ

2.1.Зөвлөхөд зөвлөхийн үүрэг, байр суурь

2.2.Зөвлөхийн зан чанарт тавигдах шаардлага-үр дүнтэй зөвлөхийн загвар

2.3 Зөвлөхийн үнэ цэнийн систем

2.4.Мэргэжлийн үйл ажиллагааны зөвлөхийн хувийн шинж чанарт үзүүлэх нөлөө

2.5.Зөвлөх мэргэжилтний сургалт

3. ЗӨВЛӨГӨӨ ХОЛБОО БАРИХ

3.1.Зөвлөх харилцааны тодорхойлолт

3.2.Эмчилгээний уур амьсгал. Эмчилгээний уур амьсгалын физик бүрэлдэхүүн хэсгүүд

3.3.Эмчилгээний уур амьсгалын сэтгэл хөдлөлийн бүрэлдэхүүн

3.4.Зөвлөлдөх холбоо барих ур чадвар

3.5.Зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээнд шилжүүлэх ба эсрэг шилжүүлэг

4. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ҮЙЛ ЯВЦ

4.1.Үйлчлүүлэгчтэй хийсэн анхны уулзалт

4.2.Хэрэглэгчийн асуудлыг үнэлэх

4.3.Зөвлөгөө өгөх журам, арга техник

4.4.Анхан шатны зөвлөхөд өгөх зөвлөгөө

5. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТУСГАЙ АСУУДАЛ

5.1.Сэтгэл түгшсэн үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5.2.Айдас, фобигийн талаар зөвлөгөө өгөх

5.3.Дайсагнасан, түрэмгий үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5.4.“Сэтгэл хөдлөлгүй” үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх онцлог

5.5.Хэт их шаардлага тавьсан үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5.6.Гэм буруутайг мэдрэх үед зөвлөгөө өгөх

5.7 Уйлж буй үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх онцлог

5.8.Истерик зантай хүмүүст зөвлөгөө өгөх

5.9.Учирсан зан чанартай хүмүүст зөвлөгөө өгөх

5.10.Парнойд эмгэгийн талаар зөвлөгөө өгөх

5.11.Шизоид хүмүүст зориулсан зөвлөгөө

5.12.Нийгмийн эсрэг хүмүүстэй зөвлөлдөх

5.13.Архидан согтуурахтай тэмцэх зөвлөгөө

5.14.Сэтгэцийн эмгэгтэй үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5.15.Сэтгэл гутралд орсон, амиа хорлох бодолтой үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх

5.16.Нас барсантай холбоотой зөвлөгөө

5.17 Үхэж буй хүнтэй ярилцах онцлог

5.18.Бэлгийн асуудлын талаар зөвлөгөө өгөх

6. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ЁС ЗҮЙН ЗАРЧИМ

Римас Коциунас

СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ҮНДЭС

М .: Эрдмийн төсөл, 1999. - 240 х.

Тэмдэглэл

Римас Коциунасын ном бол үйлчлүүлэгчидтэй харилцах өвөрмөц гарын авлага юм - бид сэтгэцийн хүнд хэлбэрийн эмгэггүй хүмүүст зөвлөгөө өгөх тухай ярьж байна. Хэрхэн зөвшилцөх холбоо барих, түүнийг чадварлаг байлгах, зөвлөгөөг хэрхэн чадварлаг дуусгах вэ - эдгээр маш нарийн төвөгтэй асуудлуудыг орос хэл дээрх боловсролын хэвлэлд анх удаа ийм нарийвчлан тусгасан болно. Энэхүү ном нь ямар ч мэргэжлийн сэтгэл зүйч, эмч нарт, түүнчлэн мэргэжлийн үйл ажиллагаа нь харилцаа холбоотой холбоотой бүх хүмүүст зориулагдсан болно.

ISBN 5-8291-0002-9

© Kociunas P., 1999

© Matulevičienė V., Литва хэлнээс орчуулга, 1999

Өнөөгийн байдлаар сэтгэл зүйч, эмч, багш нар эмнэлзүйн хувьд тодорхойлоход хэцүү, боломжгүй, уламжлалт сэтгэцийн эмчилгээний хүрээнд шийдвэрлэх боломжгүй сэтгэлзүйн олон асуудалтай практикт тулгарч байна. Эдгээр нь хувь хүний ​​​​хөгжил, дасан зохицоход хүндрэлтэй холбоотой өдөр тутмын амьдралын асуудлууд, хүмүүс хоорондын харилцааны эв нэгдэл, нийгмийн гажуудал (хар тамхинд донтох, архидалт, гэр бүлийн задрал, ДОХ гэх мэт), насжилттай холбоотой хямрал юм. Ийм өргөн хүрээний асуудлууд нь клиник сэтгэл судлал, сэтгэлзүйн эмчилгээнээс үүссэн харьцангуй шинэ мэргэжлийн салбар болох сэтгэлзүйн зөвлөгөөний сэдэв болж байна.

Энэхүү монографи нь уншигчдад хамгийн чухал онолын зарчим, үзэл баримтлал, сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөх үндсэн арга техник, журмыг танилцуулах болно. Энэ нь зөвхөн нэг онолын хандлагыг бус сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх бүх нийтийн зарчмуудыг тодорхойлдог (хэдийгээр би экзистенциал-хүмүүнлэгийн сэтгэл зүйг өрөвдөж байгаагаа хүлээн зөвшөөрдөг).

Энэхүү монографи нь сэтгэл судлал, анагаах ухаан, сурган хүмүүжүүлэх чиглэлээр суралцдаг оюутнуудад сурах бичиг болж чадна. Мэргэжлийн холбоо тогтоох, хадгалах нөхцлийн талаархи мэдлэг, хүний ​​үндсэн асуудлын талаархи сэтгэлзүйн ойлголт нь тэдэнд онцгой ач холбогдолтой юм. Миний ажил сэтгэлзүйн зөвлөгөө, сэтгэлзүйн эмчилгээний чиглэлээр ажиллаж байгаа мэргэжилтнүүдэд хамааралтай бөгөөд энэ нь тэдний мэргэжлийн ур чадварыг дээшлүүлэх, ажилдаа гарч буй бэрхшээлийг даван туулах, мэдлэгээ илүү уян хатан хэрэгжүүлэхэд тусална гэж найдаж байна. Эцэст нь би сэтгэл судлалыг сонирхож буй бүх уншигчдын сонирхлыг хүлээж байна.

Энэхүү ном нь сэтгэл зүйч-сэтгэлзүйн эмчийн олон жилийн практик ажлын үр дүн боловч иж бүрэн тусламжгүйгээр миний мэргэжил дээшлүүлэх боломжгүй байх байсан. Юуны өмнө анхны багш, доктор Александр Алексейчик болон олон жил хамтран ажиллаж, бусдын асуудлыг шийдэж, өөрсдийнхөө бэрхшээлийг даван туулж сурсан хамт олондоо баярлалаа. Уулзалт нь хүний ​​оршихуйн ээдрээ, зөрчилдөөнийг илүү гүн гүнзгий ойлгож, амьдралыг илүү сайн сайхан болгож өөрчлөх бодит байдалд итгэхэд тусалсан олон зуун үйлчлүүлэгчиддээ бас талархаж байна.

Р.Коциунас

Вильнюс, 1998 оны 7-р сар

ЕРӨНХИЙ АСУУДАЛ

СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨ

1. 1. СЭТГЭЛ ЗҮЙН ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ТОДОРХОЙЛОЛТ, ЗОРИЛГО

Тодорхойлолтын сонголтууд

Сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь сэтгэлзүйн эмчилгээнээс үүссэн сэтгэлзүйн практикийн харьцангуй шинэ салбар юм. Энэ мэргэжил нь эмнэлзүйн эмгэггүй боловч сэтгэлзүйн тусламж хүсч буй хүмүүсийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн үүссэн. Тиймээс сэтгэлзүйн зөвлөгөө өгөхдөө бид юуны түрүүнд өдөр тутмын амьдралдаа хүндрэлтэй тулгардаг хүмүүстэй тулгардаг. Асуудлын хүрээ үнэхээр өргөн хүрээтэй: ажил дээрээ тулгардаг бэрхшээл (ажилдаа сэтгэл ханамжгүй байх, хамт ажиллагсад, менежерүүдтэйгээ зөрчилдөх, ажлаас халагдах магадлал), хувийн амьдрал, гэр бүл дэх бэрхшээлүүд, сургуульдаа муу сурлага, өөртөө итгэх итгэл дутмаг, өөртөө итгэх итгэлгүй байх. хүндлэл, шийдвэр гаргахад хэцүү эргэлзээ, хүмүүс хоорондын харилцааг бий болгох, хадгалахад бэрхшээлтэй байх гэх мэт. Нөгөө талаас сэтгэлзүйн зөвлөгөө нь сэтгэлзүйн практикийн залуу талбар тул олон төрлийн асуудлуудыг нарийн тодорхойлоогүй байна; түүний харааны талбарт орно.

Сэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх сэдвийн талаархи тодорхой бус байдал нь олон янзын тодорхойлолтуудад тусгагдсан байдаг. Ийнхүү хувийн хэвшлийн үйл ажиллагаа эрхлэх зөвшөөрөл олгодог АНУ-ын Ажилчид, Менежерүүдийн Холбооны тусгай зөвшөөрлийн комисс дараахь тодорхойлолтыг санал болгож байна: "Зөвлөгөө бол мэргэжлийн карьертай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх, шийдвэр гаргахад нь туслахад чиглэсэн журам юм. , гэрлэлт, гэр бүл, хувь хүний ​​хөгжил, хүмүүс хоорондын харилцаа" N. Burks, B. Steffire (1979) зөвлөгөөний талаар арай илүү өргөн хүрээтэй тодорхойлолтыг санал болгосон: "Зөвлөгөө гэдэг нь мэргэшсэн зөвлөхийн үйлчлүүлэгчтэй хийх мэргэжлийн харилцаа бөгөөд үүнийг ихэвчлэн "хүнээс хүнд" гэж танилцуулдаг, гэхдээ заримдаа түүнээс илүү байдаг. хоёр хүн оролцож байна. Зөвлөгөөний зорилго нь үйлчлүүлэгчдэд тэдний амьдралын орон зайд юу болж байгааг ойлгоход нь туслах, сэтгэл санааны болон хүмүүс хоорондын асуудлыг шийдвэрлэхэд мэдээлэлтэй сонголтод тулгуурлан зорилгодоо хүрэхэд оршино.”